私立医院组织架构 - 360文档中心

民营医院组织架构标准化名称

部门
标准化名称维护1
总经办院办行政办公室财务部人力资源部市场营销部采购部工程部信息部法务部牙体科综合科正畸科黏膜科疼痛门诊儿牙科额面外科修复科种植科
岗位
标准化名称维护2
公司领导董事长总经理
副总经理院长
董事长助理总经理助理
院长助理人力资源总监人力资源副总监人力资源经理人力资源主管
人事专员财务总监财务经理财务主管（核算主管）财务主管（结算主管）会计（资产/物资）会计（费用报销）
岗位系列
细分类别
标准化名称维护3 医师系列护理系列技师系列
药师系列管理系列
标准化名称维护4
主任医师
副主任医师医
师
主治医师
系
列医师
医士
主任护师
护
副主任护师
师系
主管护师
列
护师
护士
主任技师
（兼外包项目：餐饮、保洁）保安
消防监控员采购主管文员信息主任信息主管
信息技术员法律顾问主任副主任医生
管理
管理领导
系列文秘、助理系列
会计审计
后勤系列
工程系列厨师/营养师
工人等
职级
标准化名称维护5
部门
标准化名称维护1
Байду номын сангаас
岗位
标准化名称维护2
医助洁牙医生护理主任护士长
护士消毒员导医挂号影像技师修复技师义齿技工医务部门负责人文员助理
岗位系列
标准化名称维护3
细分类别
标准化名称维护4
职级
标准化名称维护5
窗口收费组长窗口收费员

医疗机构组织架构

医疗机构组织架构
1. 高级管理层
- 董事会：最高决策机构，负责确定机构的战略方向和政策。

- 行政总裁/院长：全面负责机构的运营和管理，监督各个部门
的工作并向董事会汇报。

2. 医疗部门
- 临床部门：包括各个临床医疗科室，如内科、外科、儿科等，负责医疗服务的提供和患者的治疗。

- 医技部门：包括影像科、实验室、药房等，提供医技支持和
服务，如放射科、化验、药物配发等。

3. 护理部门
- 护理部：负责病区的护理工作，包括护士长和护士团队，提
供患者的基本护理、监护和照顾。

4. 行政支持部门
- 人力资源部：负责人员招聘、员工培训和绩效评估等人力资
源管理工作。

- 财务部：负责机构的财务管理和预算控制。

- 行政部：负责行政管理和协调各个部门之间的沟通与合作。

- 信息技术部：负责信息系统的建设和维护，保障机构的信息化运作。

5. 服务支持部门
- 后勤部门：包括保洁、餐饮、安保等，提供机构的后勤支持和服务。

- 宣传部门：负责机构的宣传与推广工作，包括市场营销、公关活动等。

以上是一个常见的医疗机构组织架构示例，不同的机构可能会根据实际情况进行调整和变化。

通过合理的组织架构，医疗机构能够更好地协调和管理各个部门，提供更高效和优质的医疗服务。

民营独资医院章程

民营独资医院章程标题：民营独资医院章程引言概述：民营独资医院章程是指民营医院的法定文件，规定了医院的组织结构、管理方式、经营范围等内容，是医院正常运营的基础。

本文将从组织结构、经营范围、财务管理、医疗服务、法律责任等方面详细介绍民营独资医院章程的相关内容。

一、组织结构1.1 管理层构成：章程应明确医院的所有权结构和管理层构成，包括董事会、监事会、经理层等。

1.2 职责分工：规定各级管理层的职责分工和权利义务，确保医院管理的高效性和透明度。

1.3 员工组织：明确医院员工的组织结构和岗位设置，保障医院的正常运转和服务质量。

二、经营范围2.1 服务项目：明确医院提供的医疗服务项目和范围，包括专科门诊、住院治疗、手术等。

2.2 医疗设备：规定医院应具备的医疗设备和技术水平，确保医疗服务的质量和安全性。

2.3 合作机构：约定医院与其他医疗机构、保险公司等的合作方式和范围，拓展医院的服务范围和影响力。

三、财务管理3.1 资金来源：规定医院的资金来源和使用方式，确保医院的经济运作合法合规。

3.2 费用标准：明确医院的收费标准和计费方式，保障患者的权益和医院的经济效益。

3.3 财务报告：规定医院应定期编制财务报告和经营分析，监督医院的财务状况和经营效益。

四、医疗服务4.1 医疗质量：规定医院应建立完善的医疗质量管理体系，确保医疗服务的安全和有效性。

4.2 医疗纪律：约定医院医疗人员的职业操守和行为规范，保障医疗服务的专业性和诚信度。

4.3 患者权益：明确医院应保障患者的合法权益和隐私权，加强医患沟通和信任。

五、法律责任5.1 法律遵从：规定医院应遵守相关法律法规和行业规范，不得从事违法活动。

5.2 法律责任：约定医院和管理层对违法行为和医疗事故的法律责任和赔偿责任。

5.3 紧急处理：规定医院应建立应急处理机制，处理医疗纠纷和紧急事件，保障医院和患者的利益。

结论：民营独资医院章程是医院运营的基本法规，规定了医院的组织结构、经营范围、财务管理、医疗服务和法律责任等内容，对医院的正常运营和发展起着重要的指导作用。

医院组织架构及人员配置计划清单

医院组织架构及人员配置计划清单一、医院组织架构1.董事会-负责制定医院发展战略和政策，并对医院整体运营进行监督和评估。

-成员包括医院管理层、专家学者和行业精英。

2.行政部门-负责医院的日常管理和运营工作。

-行政主管，包括院长、副院长和各部门主管。

-职能部门包括人力资源、财务、采购、后勤等。

3.医务部门-负责医疗服务的规划、组织和管理。

-医务主管，包括首席医师、主任医师和各科室主任。

-职能科室包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、口腔科等。

4.护理部门-负责护理服务的规划、组织和管理。

-护理主管，包括主任护士和护士长。

-职能科室包括门诊护理、住院护理、手术室护理等。

5.质控部门-负责医院的质量管理和控制工作。

-质控主管，包括质控主任和质控科长。

-职能科室包括医疗事故处理、临床路径管理等。

6.药学部门-负责医院药物管理和药学服务的规划、组织和管理。

-药学主管，包括药剂师和药库管理员。

-职能科室包括药剂科、药库管理等。

7.技术辅助科室-负责医疗技术和辅助工作的规划、组织和管理。

-技术主管，包括检验科主任、影像科主任等。

-职能科室包括实验室、放射科、超声科等。

8.社会服务部门-负责医院社会服务工作的规划、组织和管理。

-社会服务主管，包括社工师和病案管理员。

-职能科室包括社工科、病案科等。

1.医务部门人员配置计划-首席医师：2名-主任医师：10名-副主任医师：20名-医师：60名-其他医务人员（实习医生、医师助理等）：50名2.护理部门人员配置计划-主任护士：5名-护士长：10名-护士：200名-其他护理人员（护士助理等）：50名3.质控部门人员配置计划-质控主任：1名-质控科长：3名-质控人员：20名4.药学部门人员配置计划-药剂师：5名-药库管理员：5名-其他药学人员：10名5.技术辅助科室人员配置计划-检验科主任：1名-影像科主任：1名-其他技术辅助人员（实验师、放射师等）：20名6.社会服务部门人员配置计划-社工师：5名-病案管理员：5名7.行政部门人员配置计划-院长：1名-副院长：2名-人力资源主管：1名-财务主管：1名-采购主管：1名-后勤主管：1名以上人员配置计划仅为参考，具体情况可根据医院规模和需求进行适当调整。

2016年民营医院组织架构和业务流程设计

2016年民营医院组织架构和业务流程设计
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、网络营运部 (2)
2、网络营销部 (3)
3、医院配送部 (3)
4、财务部 (3)
5、综合办公部 (3)
三、主要生产或服务流程及方式 (4)
1、医院诊疗服务流程 (4)
（1）预约及确认预约 (4)
（2）前台接待客户 (4)
（3）医生接诊流程 (5)
（4）辅助检查流程 (5)
（5）医生结束诊疗过程 (5)
（6）门诊治疗 (6)
（7）住院治疗 (6)
2、出院随访服务流程 (7)
（1）出院随访方式的确定 (7)
（2）出院后问卷调查 (7)
（3）出院随访工作的实施 (8)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、网络营运部
1.负责各连锁医院经营工作的管理、协调；
2.负责各连锁医院市场经营和营销策划指导工作；
3.参与制定诊疗板块经营发展规划以及实施；
4.做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

小区私立医院管理制度

一、总则为加强小区私立医院的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本医院实际情况，特制定本制度。

二、组织架构1. 医院设立院长办公室，负责全院的行政管理工作。

2. 设立医务科，负责医院医疗业务的管理和监督。

3. 设立护理部，负责医院护理工作的管理和监督。

4. 设立财务科，负责医院的财务管理和会计核算。

5. 设立人事科，负责医院的人事管理和员工培训。

6. 设立感染控制科，负责医院感染预防和控制工作。

三、医疗服务管理1. 医院应严格按照国家规定的医疗技术操作规范和诊疗常规开展诊疗活动。

2. 医院应实行实名制就诊，患者就诊时应提供真实、完整的个人信息。

3. 医院应加强药品管理，确保药品质量，严格执行药品采购、验收、储存、使用等规定。

4. 医院应加强医疗设备管理，确保设备正常运行，保障医疗安全。

5. 医院应加强医疗服务质量监控，定期开展医疗服务质量检查和考核。

四、人员管理1. 医院应建立健全人员管理制度，严格执行人员招聘、培训、考核、晋升等规定。

2. 医院应加强员工职业道德教育，提高员工的服务意识和责任感。

3. 医院应加强员工培训和继续教育，提高员工的业务水平和服务能力。

五、财务管理1. 医院应建立健全财务管理制度，严格执行国家财务会计法规和行业标准。

2. 医院应加强成本核算，合理控制成本，提高经济效益。

3. 医院应定期开展财务审计，确保财务状况真实、合法。

六、感染控制1. 医院应建立健全感染控制制度，加强医院感染预防和控制工作。

2. 医院应加强医务人员的手卫生、消毒隔离、无菌操作等培训，提高感染控制意识。

3. 医院应定期对医疗废物进行分类、收集、暂存、转运和处理，确保医疗废物安全。

七、应急预案1. 医院应建立健全应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。

2. 医院应定期开展应急演练，提高员工的应急处理能力。

八、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。

民营医院管理制度与岗位职责完整版

民营医院管理制度与岗位职责完整版一、民营医院管理制度1.组织机构设置民营医院的组织机构应包括院长办公室、行政科、医务科、护理部、药剂科、财务科等，由院长负责全面领导。

2.管理职责（1）院长办公室：负责医院的总体规划、组织实施、各部门的协调与合作等工作。

（2）行政科：负责医院行政管理、人事管理、档案管理等工作。

（3）医务科：负责医生的招聘、培训与管理，医疗质量控制等工作。

（4）护理部：负责护士的招聘、培训与管理，提供护理服务，负责医疗设备的维护等工作。

（5）药剂科：负责药品的采购、配送、管理，药品质量的控制等工作。

（6）财务科：负责医院的财务管理、预算编制、收支核算等工作。

3.内部管理制度（1）人事管理制度：包括人员招聘、录用、培训、晋升和离职的管理流程，以及岗位职责等的明确。

（2）财务管理制度：包括医院财务收支核算、报销审批、预算编制、成本控制等工作流程。

（3）医疗质量管理制度：包括医疗事故报告、医疗纠纷处理、医疗质量监控等工作流程。

（4）护理服务管理制度：包括护士值班、护理流程、护理记录等工作规范。

（5）药品管理制度：包括药品采购、配送、储存、使用、报废等方面的规定。

二、岗位职责1.院长办公室（1）负责制定医院的总体规划并监督实施。

（2）组织协调各科室的工作，并解决各类管理问题。

（3）负责与政府有关部门进行对接，处理相关事务。

2.行政科（1）制定医院的行政管理制度和规章制度。

（2）负责医院人事管理、档案管理等工作。

（3）协助院长办公室处理各类行政事务。

3.医务科（1）负责医生的招聘、培训与管理。

（2）组织医生开展临床工作，提高医疗服务质量。

（3）负责医疗设备的维护与管理。

4.护理部（1）负责护士的招聘、培训与管理。

（2）提供护理服务，确保患者的基本生活需求和医疗护理需求得到满足。

（3）负责护理记录、护理流程的规范管理。

5.药剂科（1）负责药品的采购、配送与管理。

（2）制定药品的使用规范，确保药品质量与安全。

民营医院组织架构及岗位职责说明

民营医院组织架构及岗位职责说明目录一、XX民营医院组织架构图-------------------------------------- 1二、各部门职责说明-------------------------------------------- 1（一）院长岗位职责------------------------------------------ 1 （二）业务院长岗位职责-------------------------------------- 3 （三）医务科长职责------------------------------------------ 4 （四）护理部主任职责---------------------------------------- 5 （五）办公室主任岗位职责------------------------------------ 6 （六）人事主管工作职责-------------------------------------- 8 （七）食堂管理员岗位职责------------------------------------ 9 （八）宿舍管理员岗位职责------------------------------------ 9 （九）保洁员岗位职责--------------------------------------- 10 （十）炊事员岗位职责--------------------------------------- 11 （十一）食堂勤杂工岗位职责--------------------------------- 11 （十二）水电工岗位职责------------------------------------- 11 （十三）汽车驾驶员岗位职责--------------------------------- 12 （十四）保安队长岗位职责----------------------------------- 12 （十五）保安人员岗位职责----------------------------------- 13 （十六）采供部主任岗位职责--------------------------------- 14 （十七）行政采购员岗位职责--------------------------------- 15 （十八）医疗用品采购员的岗位职责--------------------------- 15 （十九）器械维修员岗位职责--------------------------------- 16 （二十）财务部主任岗位职责--------------------------------- 16 （二十一）财务部出纳岗位职责------------------------------- 18 （二十二）财务部助理会计岗位职责--------------------------- 19（二十三）收费员岗位职责----------------------------------- 19 （二十四）仓库保管员岗位职责------------------------------- 20民营医院组织架构及岗位职责说明一、XX民营医院组织架构图二、各部门职责说明（一）院长岗位职责1、认真贯彻执行董事会决议，正确及时传达总经理指示；2、制定医院年度经营目标，投资方案和工作计划，经批准后组织实施；3、主持召开医院院务会等重要会议，有计划的研究部署医疗服务，经营管理工作；4、按季度，月份做出预算和工作计划要点，并落实目标责任；5、制定年度，季，月的服务培训计划并组织实施；6、监督检查，处理反馈医院制定的工作程序，规章制度，实施细则的执行情况；7、按医院管理模式，管理好医院各个系统，部门协调，解决部门间的争议和界定要求，使医疗管理和经营活动有序进行；8、掌握和执行国家有关方针政策，法律，法规和卫生主管部门规定，参加政府和管理部门召集的会议，落实部署任务；9、及时召集各种会议，及时，准确的传达政府主管部门和总经理指示，研究解决当前医疗服务和经营管理运行中的问题；10、阅处政府及主管部门的文件，审批签发医院文件；11、组织员工招聘，与员工签订劳动合同，覆行合同权利义务；12、负责直接下级岗位人员的任用提名；13、在必要的情况下向直接下级授权；14、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定；15、指导，监督，检查全院部门，岗位的各项工作，掌握工作情况和相关数据；16、及时向总经理汇报医院的真实情况和有关数据；17、定期向总经理述职，向卫生主管部门汇报医院的工作；18、及时对直属下级工作中的争议作出裁决；19、受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理；20、填写直接下级的过失单与奖励单，根据权限按照程序执行；21、审批直接下级上报的失过单和奖励单；22、根据工作需要按照程序聘任，调配直接下级；23、关心员工的思想，工作，生活；24、代表医院与政府相关部门和社会团体，机构联络；25、协调医院与地方的关系，妥善处理人民群众对医院的意见；（二）业务院长岗位职责1、参与制定医院经营战略规划，详尽制订医务部门的经营规划目标；2、制订医务系统年，季，月度的经营目标和工作计划；3、主持制定，修订医务系统的规章制度和工作程序，经批准后执行；4、定期向院长述职；5、负责主持，指挥重大医疗抢救，手术，会诊，转诊和新技术项目开展等医疗技术活动，并做出科学决策；6、及时准确的传述上级指示；7、审批医务系统文件，在权限范围内签发文件；8、定期主持医务系统例会，召集医务工作会议；9、负责医务系统部门主管的工作程序和规章制度的培训，执行，检查；10、制订医务系统年度专业培训计划，组织，协助培训部门实施，考核；11、按工作程序做好与相关系统的横向联系，并及时对系统间争。

私营医院管理制度设置

一、概述为了规范私营医院的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，促进医院可持续发展，特制定本管理制度。

二、组织架构1. 设立医院管理委员会，负责医院重大决策、发展规划和年度预算的审批。

2. 设立院长办公室，负责医院日常行政、人事、财务、后勤等工作。

3. 设立医务科，负责医院医疗质量、医疗安全、医疗技术等方面的管理工作。

4. 设立护理部，负责医院护理质量、护理安全、护理技术等方面的管理工作。

5. 设立财务科，负责医院财务预算、核算、审计等工作。

6. 设立后勤科，负责医院后勤保障、设施设备维护等工作。

三、管理制度1. 医疗质量管理（1）严格执行国家有关医疗法律法规，规范医疗服务行为。

（2）建立医疗质量管理体系，定期开展医疗质量检查和评估。

（3）加强医务人员培训，提高医疗服务水平。

（4）实行医疗差错、事故报告制度，及时处理医疗纠纷。

2. 护理质量管理（1）严格执行国家有关护理法律法规，规范护理行为。

（2）建立护理质量管理体系，定期开展护理质量检查和评估。

（3）加强护理人员培训，提高护理服务质量。

（4）实行护理差错、事故报告制度，及时处理护理纠纷。

3. 财务管理（1）严格执行国家有关财务法律法规，规范财务行为。

（2）建立健全财务管理制度，加强财务核算和审计。

（3）定期开展财务分析，提高资金使用效率。

（4）严格执行医院预算，确保医院财务安全。

4. 后勤管理（1）加强设施设备维护，确保医院正常运行。

（2）加强环境卫生管理，营造舒适就医环境。

（3）加强后勤人员培训，提高服务质量。

（4）严格执行后勤费用支出预算，降低成本。

5. 人事管理（1）严格执行国家有关人事法律法规，规范人事行为。

（2）建立人事管理制度，加强人才引进和培养。

（3）实行绩效考核，提高员工积极性。

（4）加强员工培训，提高综合素质。

6. 患者权益保障（1）严格执行国家有关患者权益保障法律法规，保障患者合法权益。

（2）建立患者投诉处理机制，及时解决患者问题。

2018年民营医院组织结构、商业模式、行业现状

2018年民营医院组织结构、商业模式、行业现状目录一、民营医院的组织结构及业务流程 (1)（一）组织结构图 (1)1、民营医院内部组织结构 (1)2、各职能部门主要职责 (1)（1）总裁办 (1)（2）采购物流中心 (2)（3）人力资源部 (2)（4）产品部 (2)（5）市场部 (2)（6）宣传策划部 (3)（7）财务部 (3)（8）医政部 (3)（9）证券事务部 (4)（二）主要业务流程 (4)1、门诊的服务流程 (4)（1）介绍和指导 (5)（2）患者接待和导医 (5)（3）挂号 (5)（4）候诊和分诊 (6)（5）医师接诊和处理 (6)（6）交费 (6)（7）配药及服务 (7)2、医疗美容的服务流程 (8)3、健康养生的服务流程 (8)4、中西医结合综合诊疗服务 (8)5、健康体检服务 (9)6、医院健康养生产品销售的业务流程 (10)（1）经销模式 (10)（2）直销模式 (10)二、民营医院商业模式 (10)（一）服务模式概述 (10)1、多层次、多特色的诊疗项目 (11)2、人性化的服务措施 (12)（1）医院服务的定价策略 (12)（2）定价决策机构 (12)（3）定价的流程 (13)（4）定价制度 (13)（二）采购模式 (13)（三）研发模式 (15)1、研发战略 (15)2、研发流程 (16)（四）销售模式 (16)1、健康养生产品销售 (16)2、提供服务 (17)三、民营医院行业情况 (17)（一）行业界定 (17)（二）行业监管体制及相关政策法规 (17)（1）关于医疗服务市场的政策及法律法规 (20)（2）关于医疗服务价格的政策及法律法规 (22)（3）关于医疗服务质量的法律法规及政策 (23)（4）关于医疗服务人员管理的政策及法律法规 (24)（5）关于医疗服务技术的法律法规及相关规范 (24)（三）行业规模与发展前景 (25)1、行业发展前景 (25)（1）医疗服务需求旺盛，政策红利频出 (25)（2）中医药行业认可程度逐渐提高 (25)（3）医药体制改革为医药产业发展孕育重大机遇 (26)（4）世界范围内对中药的需求迅速扩大 (26)（5）人口的自然增长、老龄化和经济增长促进医药行业快速发展 (26)2、行业的市场规模 (27)3、行业的周期性、区域性特征 (28)（四）行业基本风险特征 (29)1、中医药产品缺乏完善的技术标准 (29)2、企业规模小、市场集中度低、技术水平不高 (29)（五）民营医院在行业中的主要竞争状况 (30)1、民营医院在行业中的地位 (30)2、进入行业的主要壁垒 (30)（1）政策性壁垒 (30)（2）技术壁垒 (31)（3）知名度与销售渠道壁垒 (31)（4）人才壁垒 (32)（5）生产规模及资金壁垒 (32)3、影响行业发展得有利和不利因素 (32)（1）有利因素 (32)（2）不利因素 (35)一、民营医院的组织结构及业务流程（一）组织结构图1、民营医院内部组织结构2、各职能部门主要职责（1）总裁办负责收集相关的法律法规，组织合规性评价。

民营医院章程

民营医院章程一、概述民营医院章程是为了规范和管理民营医院的运营和发展，确保医院的合法运作和提供优质的医疗服务而制定的文件。

本章程旨在明确医院的目标、组织结构、管理制度、医疗服务规范等方面的内容，以确保医院的健康发展。

二、目标与使命1. 目标：本医院的目标是成为一家具有良好声誉、提供高质量医疗服务的民营医院，满足社会各界对优质医疗资源的需求。

2. 使命：本医院的使命是通过提供全面、专业、安全、人性化的医疗服务，促进人民健康，为社会和谐发展做出贡献。

三、组织结构1. 所有权与管理：本医院为民营医疗机构，所有权归属于民营企业，并由民营企业负责医院的运营与管理。

2. 领导机构：医院设立董事会、监事会和管理层，负责医院的决策、监督和管理工作。

3. 董事会：由医院的所有者或者代表组成，负责制定医院的发展战略、决策重大事项，并监督医院的运营情况。

4. 监事会：由监事组成，负责监督医院的财务状况、经营活动的合法性和合规性。

5. 管理层：由医院的高级管理人员组成，负责医院的日常管理和运营。

四、管理制度1. 决策机制：医院的重大决策由董事会讨论决定，日常管理决策由管理层负责。

2. 财务管理：医院建立健全的财务管理制度，确保财务的透明度和合规性。

3. 人力资源管理：医院注重人材的培养和管理，建立合理的人力资源管理制度，提供公平、公正的职业发展机会。

4. 医疗服务管理：医院遵循国家相关法律法规和医疗服务管理规范，建立科学、规范的医疗服务流程和质量控制体系。

5. 安全管理：医院注重医疗安全和患者安全，建立健全的安全管理制度和应急预案，确保医院的安全运营。

五、医疗服务规范1. 诊疗权益：医院遵循医学伦理，尊重患者的诊疗权益，保护患者隐私。

2. 诊疗质量：医院注重提供高质量的医疗服务，医疗技术和医疗设备符合国家标准和行业要求。

3. 患者安全：医院建立患者安全管理制度，确保患者在医院接受医疗服务过程中的安全。

4. 医患沟通：医院鼓励医患沟通，尊重患者的知情权，提供全面、准确的医疗信息。

民营医院全面架构

第一、医院全局管理：院长(总经理）= 医院管理医院管理= 内部关系+ 外部关系医院管理= 院办（行政人事）+后勤保障+财务+ 医务+护理+药剂+ 经营+企划+市场+ 客服+医务科= 门诊部+ 住院部+ 急诊部+ 手术室+ 消毒供应= 医疗安全+医疗质量护理部= 门诊输液+ 康复理疗+ 住院护理+ 急救护理+ 护士调配+ 院感质控内部关系= 企业文化+ 团队建设（凝聚力）+ 服务流程化+ 管理流程化外部关系= 政府关系+ 社团关系+ 同业协作关系（上级医院、公办医院)+ 社区关系政府关系= 卫生+ 人口计生+ 工商+ 城管+ 社保（医保+农合）社团关系= 工会+ 妇联+ 慈善总会+ 医学会第二、医院外部营销：医院营销= 企划+市场=外部营销企划= 策划+文案+设计+媒介广告发布+活动促销市场= 同业转诊+异业合作(捆绑营销，共享客户）+社区义诊(健康讲座)+工厂体检(健康讲座）+农村普查（大病种）+学校健康讲座第三、医院内部经营：客服= 诊前咨询(电话咨询+网络咨询）+ 诊中接待（全程导医+分诊+带单）+诊后回访+投诉处理+患者信息统计客服的价值= 从患者打进电话开始，全程跟踪,让医院内外营销无缝衔接。

经营= 短效经营模式+ 长效经营模式= 院内营销短效经营= 医生调配(培训、督导、激励）+ 处方调控+ 绩效考核长效经营= 学科建设（引进专家、组建人才梯队）+ 科室分类经营（专科适度开发抓效益+ 普科低处方拉人气）第四、医院后勤保障：后勤部=安全保卫+ 卫生保洁+ 员工宿舍+ 内部餐厅+ 司机车辆+ 药械采购+ 水电供应+ 设备维修第五、民营医院的管理弊端：1、重视营销推广、忽视内涵建设，迷信广告、轻视口碑，有些医院甚至是有钱打广告，没钱买设备,医院缺乏核心竞争力。

2、薪酬待遇体制上，过于依赖利益驱动，缺乏福利和培训晋升机会。

员工流动频繁（80%员工平均在岗时间只有半年）3、粗放经营，门诊环节对医生缺乏有效的调控，很多小型医院放任自流，只看业绩，不看过程。

2018年民营医院组织结构、商业模式、行业现状

2018年民营医院组织结构、商业模式、行业现状目录一、民营医院的组织结构及业务流程 (1)（一）组织结构图 (1)1、民营医院内部组织结构 (1)2、各职能部门主要职责 (1)（1）总裁办 (1)（2）采购物流中心 (2)（3）人力资源部 (2)（4）产品部 (2)（5）市场部 (2)（6）宣传策划部 (3)（7）财务部 (3)（8）医政部 (3)（9）证券事务部 (4)（二）主要业务流程 (4)1、门诊的服务流程 (4)（1）介绍和指导 (5)（2）患者接待和导医 (5)（3）挂号 (5)（4）候诊和分诊 (6)（5）医师接诊和处理 (6)（6）交费 (6)（7）配药及服务 (7)2、医疗美容的服务流程 (8)3、健康养生的服务流程 (8)4、中西医结合综合诊疗服务 (8)5、健康体检服务 (9)6、医院健康养生产品销售的业务流程 (10)（1）经销模式 (10)（2）直销模式 (10)二、民营医院商业模式 (10)（一）服务模式概述 (10)1、多层次、多特色的诊疗项目 (11)2、人性化的服务措施 (12)（1）医院服务的定价策略 (12)（2）定价决策机构 (12)（3）定价的流程 (13)（4）定价制度 (13)（二）采购模式 (13)（三）研发模式 (15)1、研发战略 (15)2、研发流程 (16)（四）销售模式 (16)1、健康养生产品销售 (16)2、提供服务 (17)三、民营医院行业情况 (17)（一）行业界定 (17)（二）行业监管体制及相关政策法规 (17)（1）关于医疗服务市场的政策及法律法规 (20)（2）关于医疗服务价格的政策及法律法规 (22)（3）关于医疗服务质量的法律法规及政策 (23)（4）关于医疗服务人员管理的政策及法律法规 (24)（5）关于医疗服务技术的法律法规及相关规范 (24)（三）行业规模与发展前景 (25)1、行业发展前景 (25)（1）医疗服务需求旺盛，政策红利频出 (25)（2）中医药行业认可程度逐渐提高 (25)（3）医药体制改革为医药产业发展孕育重大机遇 (26)（4）世界范围内对中药的需求迅速扩大 (26)（5）人口的自然增长、老龄化和经济增长促进医药行业快速发展 (26)2、行业的市场规模 (27)3、行业的周期性、区域性特征 (28)（四）行业基本风险特征 (29)1、中医药产品缺乏完善的技术标准 (29)2、企业规模小、市场集中度低、技术水平不高 (29)（五）民营医院在行业中的主要竞争状况 (30)1、民营医院在行业中的地位 (30)2、进入行业的主要壁垒 (30)（1）政策性壁垒 (30)（2）技术壁垒 (31)（3）知名度与销售渠道壁垒 (31)（4）人才壁垒 (32)（5）生产规模及资金壁垒 (32)3、影响行业发展得有利和不利因素 (32)（1）有利因素 (32)（2）不利因素 (35)一、民营医院的组织结构及业务流程（一）组织结构图1、民营医院内部组织结构2、各职能部门主要职责（1）总裁办负责收集相关的法律法规，组织合规性评价。

民营医院组织架构及岗位职责说明

民营医院组织架构及岗位职责说明目录一、XX民营医院组织架构图-------------------------------------- 1二、各部门职责说明-------------------------------------------- 1（一）院长岗位职责------------------------------------------ 1 （二）业务院长岗位职责-------------------------------------- 3 （三）医务科长职责------------------------------------------ 4 （四）护理部主任职责---------------------------------------- 5 （五）办公室主任岗位职责------------------------------------ 6 （六）人事主管工作职责-------------------------------------- 8 （七）食堂管理员岗位职责------------------------------------ 9 （八）宿舍管理员岗位职责------------------------------------ 9 （九）保洁员岗位职责--------------------------------------- 10 （十）炊事员岗位职责--------------------------------------- 11 （十一）食堂勤杂工岗位职责--------------------------------- 11 （十二）水电工岗位职责------------------------------------- 11 （十三）汽车驾驶员岗位职责--------------------------------- 12 （十四）保安队长岗位职责----------------------------------- 12 （十五）保安人员岗位职责----------------------------------- 13 （十六）采供部主任岗位职责--------------------------------- 14 （十七）行政采购员岗位职责--------------------------------- 15 （十八）医疗用品采购员的岗位职责--------------------------- 15 （十九）器械维修员岗位职责--------------------------------- 16 （二十）财务部主任岗位职责--------------------------------- 16 （二十一）财务部出纳岗位职责------------------------------- 18 （二十二）财务部助理会计岗位职责--------------------------- 19（二十三）收费员岗位职责----------------------------------- 19 （二十四）仓库保管员岗位职责------------------------------- 20民营医院组织架构及岗位职责说明一、XX民营医院组织架构图二、各部门职责说明（一）院长岗位职责1、认真贯彻执行董事会决议，正确及时传达总经理指示；2、制定医院年度经营目标，投资方案和工作计划，经批准后组织实施；3、主持召开医院院务会等重要会议，有计划的研究部署医疗服务，经营管理工作；4、按季度，月份做出预算和工作计划要点，并落实目标责任；5、制定年度，季，月的服务培训计划并组织实施；6、监督检查，处理反馈医院制定的工作程序，规章制度，实施细则的执行情况；7、按医院管理模式，管理好医院各个系统，部门协调，解决部门间的争议和界定要求，使医疗管理和经营活动有序进行；8、掌握和执行国家有关方针政策，法律，法规和卫生主管部门规定，参加政府和管理部门召集的会议，落实部署任务；9、及时召集各种会议，及时，准确的传达政府主管部门和总经理指示，研究解决当前医疗服务和经营管理运行中的问题；10、阅处政府及主管部门的文件，审批签发医院文件；11、组织员工招聘，与员工签订劳动合同，覆行合同权利义务；12、负责直接下级岗位人员的任用提名；13、在必要的情况下向直接下级授权；14、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定；15、指导，监督，检查全院部门，岗位的各项工作，掌握工作情况和相关数据；16、及时向总经理汇报医院的真实情况和有关数据；17、定期向总经理述职，向卫生主管部门汇报医院的工作；18、及时对直属下级工作中的争议作出裁决；19、受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理；20、填写直接下级的过失单与奖励单，根据权限按照程序执行；21、审批直接下级上报的失过单和奖励单；22、根据工作需要按照程序聘任，调配直接下级；23、关心员工的思想，工作，生活；24、代表医院与政府相关部门和社会团体，机构联络；25、协调医院与地方的关系，妥善处理人民群众对医院的意见；（二）业务院长岗位职责1、参与制定医院经营战略规划，详尽制订医务部门的经营规划目标；2、制订医务系统年，季，月度的经营目标和工作计划；3、主持制定，修订医务系统的规章制度和工作程序，经批准后执行；4、定期向院长述职；5、负责主持，指挥重大医疗抢救，手术，会诊，转诊和新技术项目开展等医疗技术活动，并做出科学决策；6、及时准确的传述上级指示；7、审批医务系统文件，在权限范围内签发文件；8、定期主持医务系统例会，召集医务工作会议；9、负责医务系统部门主管的工作程序和规章制度的培训，执行，检查；10、制订医务系统年度专业培训计划，组织，协助培训部门实施，考核；11、按工作程序做好与相关系统的横向联系，并及时对系统间争议提出界定要求；12、负责协调医院部门间的合作关系，先期调解争议；13、在必要情况下，向所属下级授权；14、负责组织处理医疗投诉及医疗纠纷，接待有关医疗方面的来访，回复有关医疗方面的来函；15、负责医院的物价管理工作；16、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对欺和出工作评定；17、指导，监督，检查所属下级各项工作；18、受理直接下级的合理化建议，按程序处理；19、审批直接下级上报的申购计划和工作计划文件；20、及时对下级工作中的争议作出裁决；21、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；22、培养和发现人才，负责医务系统干部作用的提名，根据工作需要按照程序申请招聘，调配直接下级；23、关心所属下级的思想，工作，生活；24、代表医院与政府对口部门和有关社会团体机构联络，协调关系；（三）医务科长职责1、在主管院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。

民营医院及机构服务行业市场部组织架构

民营医院/机构服务行业市场部组织架构及管理考核制度一、市场拓展部组织架构1、编制设置原则为适应市场竞争的需要，建立完善的市场营销网络体系，保持畅通高效的营销渠道，配合民营医院整体的市场营销活动，根据民营医院市场策略及现有资源实力，民营医院市场拓展部按直线职能制的组织方式设计此架构形式，以体现高效、节约的管理原则。

2、市场拓展部组织架构设置市场拓展部市场拓展部内勤药店卡件组杂志组转诊组学校异业联盟其他渠道市场拓展部组织结构图市场拓展部按渠道建设，力争做到精细化运作，渠道组内原则上按区域负责，各个渠道负责人也要负责渠道内部分区域。

二、市场运作说明一、市场拓展部运作目的：1、收集市场资料；2、推广和宣传民营医院品牌；3、建立健康档案和信息统计；4、日常回访及关系巩固；5、引导健康需求者消费；6、争取创造利润。

二、市场拓展部开展工作的物质准备：1、民营医院整体的宣传手册；2、市场拓展部人员的名片及专用转诊单（预约单）；三、市场拓展部工作的内容：1、大学校园、娱乐场所、商场的营销（发放资料、联谊活动）；2、市内社区义诊；3、单位有偿/无偿体检联系；4、民营医院、诊所的转诊营销；5、周边乡村的巡回义诊及宣传；6、其它工作。

四、市场拓展部工作人员的必备素质：1、依据渠道特点找寻相对应人员。

2、能吃苦耐劳、为人正直、自律、具有良好的沟通交流技巧、强烈的事业心和责任心；3、具有强烈的成功欲望和团队精神，能够有效的开发和管理整个市场及医生网络；4、热爱学习，能够自我激励管理及对团队其它成员的工作给予帮助和辅导；5、每天能独立对自我及团队工作进行分析，提出工作的改进和强化意见；每天严格如实地填写工作表格及进行工作的计划总结；6、保持定期及时对公司的数据统计反馈和汇报。

五、其他市场人员引荐病人薪酬待遇：1、市场网络医生引荐病人提成：内科10%；外科20%；妇产科25%（顺产200元/人、剖宫产600元/人）；手足外科30%；其它（药店、学校、宾馆等）10%。

私立医院财务制度

私立医院财务制度一、前言私立医院作为一个经营实体，其财务制度对于其经营活动的顺利进行至关重要。

财务制度是私立医院管理的基础，是保障私立医院财务安全的关键。

本文将对私立医院财务制度进行详细的探讨，以便为私立医院的管理者提供指导。

二、财务组织架构1. 财务部门私立医院的财务部门是其财务管理的核心部门，主要负责私立医院的财务管理、会计核算、财务分析等工作。

财务部门应当根据私立医院的规模和业务范围设置适当的财务岗位，确保财务工作的顺利进行。

2. 财务控制私立医院的财务控制应当建立在有效的内部控制基础之上，确保财务数据的真实性和完整性。

财务控制应当包括财务流程的规范、财务制度的完善、财务风险的评估等方面。

3. 财务监督私立医院的财务监督是对财务活动进行监督和审核，确保私立医院的财务活动符合法律法规和内部制度的规定。

财务监督应当由独立部门或者外部机构进行，确保财务活动的公正性和合规性。

三、财务制度1. 财务制度的建立私立医院应当建立完善的财务制度，确保财务管理工作的顺利进行。

财务制度应当包括财务管理、会计核算、财务报表编制、财务分析等方面的规定，为私立医院的财务管理提供指导和支持。

2. 财务流程私立医院的财务流程应当合理规范，确保财务活动的有效进行。

财务流程包括资金管理、收支管理、会计核算、财务报表编制等方面的工作，应当按照财务制度的规定进行。

3. 财务核算财务核算是私立医院的财务管理的基础工作，是财务数据记录和处理的核心环节。

私立医院的财务核算应当遵循会计原则和会计准则，确保财务数据的真实性和准确性。

4. 财务报表编制私立医院的财务报表是对其财务状况和经营成果进行反映的主要工具，是对内外部利益相关方负责的重要文件。

私立医院的财务报表应当按照法律法规和会计准则的规定编制，确保其真实性和完整性。

5. 财务分析财务分析是对私立医院的财务数据进行系统分析和评价，为其经营决策和管理提供依据。

私立医院的财务分析应当结合实际情况，全面分析财务数据，发现潜在问题并提出解决建议。

2016年民营医院组织架构和业务流程设计

2016年民营医院组织架构和业务流程设计2016年民营医院组织架构和业务流程设计
⼀、公司组织架构 (2)
⼆、部门主要职能 (2)
1、⽹络营运部 (2)
2、⽹络营销部 (3)
3、医院配送部 (3)
4、财务部 (3)
5、综合办公部 (3)
三、主要⽣产或服务流程及⽅式 (4)
1、医院诊疗服务流程 (4)
（1）预约及确认预约 (4)
（2）前台接待客户 (4)
（3）医⽣接诊流程 (5)
（4）辅助检查流程 (5)
（5）医⽣结束诊疗过程 (5)
（6）门诊治疗 (6)
（7）住院治疗 (6)
2、出院随访服务流程 (7)
（1）出院随访⽅式的确定 (7)
（2）出院后问卷调查 (7)
（3）出院随访⼯作的实施 (8)
⼀、公司组织架构
⼆、部门主要职能
1、⽹络营运部
1.负责各连锁医院经营⼯作的管理、协调；
2.负责各连锁医院市场经营和营销策划指导⼯作；
3.参与制定诊疗板块经营发展规划以及实施；
4.做出销售预测，提出未来市场的分析、发展⽅向和规划。

私立口腔医院财务管理制度

一、总则为加强我院财务管理工作，确保财务活动的合规性、有效性和安全性，提高资金使用效益，特制定本制度。

二、财务管理的原则1. 遵守国家法律法规，严格执行财务会计制度。

2. 坚持公开、公平、公正的原则，确保财务数据的真实、准确、完整。

3. 严格控制成本，提高资金使用效率。

4. 强化风险意识，防范财务风险。

三、财务组织架构1. 财务部负责我院财务管理的全面工作，下设会计科、出纳科、审计科。

2. 会计科负责账务处理、财务报表编制、成本核算等工作。

3. 出纳科负责现金、银行存款的管理及支付业务。

4. 审计科负责对财务活动进行内部审计，确保财务制度的有效执行。

四、财务管理内容1. 资金管理（1）严格按照国家规定设置和使用银行账户，确保资金安全。

（2）建立健全资金审批制度，对大额资金支付实行集体决策。

（3）定期进行资金盘点，确保账实相符。

2. 成本管理（1）建立健全成本核算制度，对各项成本进行合理分摊。

（2）加强成本控制，降低成本支出。

（3）定期进行成本分析，为管理层提供决策依据。

3. 财务报表管理（1）按照国家规定编制财务报表，确保报表的真实、准确、完整。

（2）定期进行财务报表分析，发现财务问题并及时解决。

4. 内部控制（1）建立健全内部控制制度，防范财务风险。

（2）加强内部控制执行，确保制度有效运行。

5. 财务审计（1）定期进行内部审计，对财务活动进行监督。

（2）对审计中发现的问题，及时整改，确保财务制度的有效执行。

五、财务管理制度执行与监督1. 财务部负责组织实施本制度，对各部门的财务管理工作进行监督。

2. 各部门负责人对本部门财务管理工作负责，确保财务制度在本部门的贯彻执行。

3. 对违反财务制度的行为，按照国家法律法规和院规进行处理。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由财务部负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规及政策相抵触，以国家法律法规及政策为准。