医院肾内科护理工作计划ppt
医院肾内科护理工作计划ppt(最新版)
编号：YB-JH-0488( 工作计划)部门：_____________________姓名：_____________________日期：_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑医院肾内科护理工作计划ppt(最新版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things医院肾内科护理工作计划ppt(最新版)摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。
特制订20xx年工作计划如下;一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。
2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
肾脏内科护士工作总结和计划PPT课件
加强病情观察
对于慢性肾功能不全患者，应密 切观察病情变化，及时发现并处
理异常情况。
提高专业技能
通过典型病例的护理经验交流与 讨论，护士们应不断提高自身的 专业技能和知识水平，以更好地
为患者服务。
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感谢您的观看
关注患者的需求和期望，不断优化护理服务模式，提高 患者的满意度。
03 护理工作展望
肾脏内科护理发展趋势
专业化发展
随着肾脏疾病的复杂性和多样性 增加，肾脏内科护理将更加专业 化，需要具备更深入的专业知识Байду номын сангаас
和技能。
科技应用
随着医疗技术的进步，肾脏内科护 理将更加智能化，如远程监控、智 能护理设备等技术的应用将提高护 理效率和质量。
优化护理流程
通过优化护理流程，提高 工作效率，减少患者等待 时间和医护人员工作量。
未来肾脏内科护理工作的挑战和机遇
挑战
随着医疗技术的快速发展和患者 需求的不断提高，肾脏内科护理 工作面临着更高的要求和挑战。
机遇
随着社会对健康问题的关注度不 断提高，肾脏内科护理工作的发 展前景广阔，将有更多的发展机 遇。
。
患者护理质量提升计划
01
制定并执行严格的护理 操作流程，确保患者安 全。
02
定期对患者进行健康教 育和心理疏导，提高患 者的自我管理能力和治 疗依从性。
03
关注患者的病情变化和 自身认知情况，及时调 整护理方案。
04
定期收集患者反馈，持 续改进护理服务质量。
团队协作与沟通计划
加强与医生、药师、检验师等其他医 疗团队的沟通与协作，共同为患者提 供全面、连贯的医疗服务。
肾脏内科护士工作总结及计划PPT课件
护理安全防范措施
加强培训
定期对肾脏内科护士进行 护理安全培训，提高护士 的安全意识和风险防范能 力。
制定安全管理制度
建立完善的护理安全管理 制度，包括药品管理、设 备管理、消毒隔离等方面 。
定期检查与整改
定期对护理工作进行安全 检查，发现问题及时整改 ，确保护理工作的安全性 和可靠性。
加强与其他科室的沟通和协作，建立 良好的合作关系。
定期召开团队会议，分享护理经验和 技巧，共同提高护理质量。
鼓励团队成员提出意见和建议，不断 改进护理工作流程和效果。
未来工作展望
探索新的护理模式和技术，提高肾脏内科护理的专业性 和效率。
提高护士的职业素养和责任心，为患者提供更优质的护 理服务。
加强科研工作，开展肾脏内科护理相关的研究和实验， 推动学科发展。
持续改进
根据患者反馈和护理效果评估，对护理流程进行持续改进，提高护 理质量和效率。
患者满意度提升措施
01
02
03
关注患者需求
积极与患者沟通，了解患 者的需求和意见，及时解 决患者的问题和困扰。
提供个性化护理
根据患者的病情和个体差 异，提供个性化的护理服 务，如心理支持、健康教 育等。
定期调查与反馈
加强应急预案的学习和演练，提高 对突发事件的应对能力。
注重团队协作
加强与其他医护人员的沟通与协作 ，共同为患者提供优质的医疗服务 。
05
肾脏内科发展趋势与展望
国内外肾脏内科护理发展动态
国际肾脏内科护理发展趋势
国际上，肾脏内科护理正朝着专业化、精细化方向发展，注重提高护理质量和 护士专业素质。
肾脏内科护士长工作总结和计划PPT课件
05
未来展望
提高护理质量
制定并实施护理质量改进 计划，定期评估护理效果 ，确保患者安全和满意度 。
加强护理人员的培训和教 育，提高护理技能和服务 意识，提升整体护理水平 。
建立完善的护理质量监控 体系，及时发现并解决护 理工作中的问题，持续改 进护理质量。
加强团队建设
强化团队协作，提高护士之间的沟通与配 合能力，形成高效的工作氛围。
制定护理人员排班表，确保护理工作的高 效运转。
定期检查护理工作质量，及时发现并解决 存在的问题。
建立完善的护理工作流程和规范，提高护 理工作效率。
定期组织护理人员培训，提高护理团队的 专业技能和服务水平。
护理教育计划
制定护理人员培训计划，包括岗前培训、 在职培训和进修培训等。
定期组织护理业务学习，提高护理人员的 专业知识和技能。
跨学科合作
我们与医生、营养师、康复师等跨 学科团队合作，共同制定个性化护 理方案，满足患者的多元化需求。
优质护理服务
个性化护理服务
患者满意度调查
我们根据患者的年龄、病情和需求， 提供个性化的护理服务，如心理疏导 、营养指导等，提升患者的就医体验 。
我们定期开展患者满意度调查，收集 患者的意见和建议，不断改进护理服 务质量和水平。
定期培训与考核
我们定期对护士进行专业知识和技能 的培训与考核，确保护士具备扎实的 专业知识和技能，为患者提供优质的 护理服务。
护理科研成果
科研项目开展
我们积极参与科研项目，如慢性 肾脏病的管理和预防、新型透析 技术的研发等，为临床护理提供
科学依据。
学术论文发表
我们的研究成果已在国内外的学 术期刊上发表多篇论文，提升了 肾脏内科在护理领域的学术影响
肾脏内科护士个人工作总结及计划PPT课件
与医生、药师等其他医疗团队成员保 持良好沟通，确保患者得到全面、连 贯的医疗服务。
03
工作不足与反思
护理操作中的问题
操作不规范
在执行护理操作时，有时会出现操作不规范的情况，如输液速度调节不当、采血操作不熟练等。
缺乏应对紧急状况的经验
护理操作
护理技术熟练
通过不断的实践和学习，我熟练掌握 了肾脏内科的各种护理操作，如血液 透析、腹膜透析等。
操作安全意识
在执行护理操作时，我始终保持高度 的安全意识，严格遵守操作规程，确 保患者安全。
团队协作
团队协作能力
我能够与其他医护人员有效协作，共同完成患者的诊疗和护 理工作。
团队建设贡献
在团队建设方面，我积极参与，为团队的发展提出建设性意 见和建议。
在了解患者病情、解答患者疑惑等方面，与患者的沟通不足，未能充分满足患者的信息 需求。
04
未来工作计划
提升专业技能与知识水平
定期参加肾脏内科护 理培训，掌握最新的 护理理念和技术。
参与学术交流活动， 与同行分享经验，共 同进步。
主动学习肾脏疾病的 相关知识，提高对疾 病的认知和护理能力 。
加强团队协作与方面，有时未能及时与医生沟通，导致信息传递不畅。
与其他护士协作不够默契
在团队协作中，有时会出现配合不够默契的情况，影响工作效率。
对患者关心不够
缺乏对患者心理需求的关注
在护理工作中，有时只关注患者的生理需求，而忽略了其心理需求，如情感支持和心理 疏导。
与患者沟通不足
肾脏内科护士个人工作总结 及计划
汇报人：XXX
202X-XX-XX
• 工作总结 • 工作亮点与收获 • 工作不足与反思 • 未来工作计划
肾脏内科护士年终总结计划PPT课件
03
持续学习
我始终保持学习的态度，不断吸收新知识，提升自己的专业素养。通过
参加各种培训和学术活动，我不仅提高了自己的护理水平，还为科室带
来了新的护理理念和技能。
对肾脏内科护理工作的展望
在护患沟通中，有时表达不够清晰，需要加强沟通技巧的培训和 实践。
专业知识更新不足
随着医学技术的不断发展，需要不断更新肾脏内科的护理知识。
团队协作能力待加强
在团队协作中，需要更好地发挥每个人的优势，提高工作效率。
需要改进的地方
加强专业技能培训
定期进行肾脏内科护理专业技能 培训，提高护士的专业技能水平
提供优质的护理服务，确保病人舒适和安全。
定期收集反馈
主动向病人征求意见，及时改进服务不足之处。
01
自我评价与展望
对自己的工作评价
01 02
专业技能
在过去的一年中，我熟练掌握了肾脏内科护理的各种技能，如血液透析 、腹膜透析等。通过不断学习和实践，我能够熟练应对各种紧急情况， 确保病人安全。
团队协作
团队协作与培训
加强团队内部的沟通和协作，定期组织培训和分享会，提高整个团队的护理水平。通过团 队的力量，共同应对肾脏内科的各种挑战。
对医院和科室的建议和意见
医疗设备更新
建议医院定期更新和引进先进的医疗设备，提高肾脏内科的诊疗 和护理能力。
培训与进修机会
希望医院能够提供更多的培训和进修机会，让护士们能够不断提 升自己的专业素养和技能水平。
3
交流与分享
与其他护士分享经验和技巧，共同提高护理水平 。
肾脏内科护士个人年终总结及计划PPT课件
终总结及计划
汇报人：XXX
202X-XX-XX
• 工作总结 • 护理成果 • 遇到的问题和解决方案 • 未来计划
目录
01
工作总结
护理任务完成情况
护理任务数量与质量
在过去的一年中，我共完成了1200多次护理任务，包括日常的病情观察、记录 、给药、输液等。所有任务均按照标准流程进行，未出现任何重大失误。
提升团队协作能力
通过团队建设活动、业务培训等途径，提升团队协作能力，提高整体护理水平。
03
遇到的问题和解决方案
工作中遇到的问题
护理操作不熟练
在肾脏内科，护理操作 要求高，部分新护士对 一些复杂的护理操作不
够熟练。
患者沟通困难
由于患者病情复杂，部 分患者和家属难以理解
和配合护理工作。
工作压力大
肾脏内科患者病情多变 ，护士需要时刻保持高 度警惕，工作压力较大
。
时间管理困难
由于护理工作繁忙，部 分护士在时间管理上存 在困难，难以保证工作
的高效性。
解决问题的过程和方法
01
02
03
04
加强培训
定期组织护理操作培训，提高 护士的操作技能。
提高沟通能力
开展沟通技巧培训，帮助护士 更好地与患者和家属进行交流
。
减轻工作压力
通过心理辅导和休息时间的合 理安排，减轻护士的工作压力
团队建设活动
计划组织更多的团队建设活动，增强 团队凝聚力和合作精神。
分享交流会
定期举行分享交流会，让团队成员分 享经验、知识和技能，共同进步。
跨科室合作
加强与其他科室的合作，共同提升护 理服务质量。
培训新员工
肾脏内科护士年终总结及计划PPT
实施优化方案，并持续监测效 果，不断完善和调整。
护理质量考核与评价
制定详细的护理质量考核标准，包括 基础护理、专科护理、服务质量等方 面。
根据考核结果，对表现优秀的护士给 予表彰和奖励，对不足的护士进行培 训和指导。
对全科护士进行考核，确保考核的公 正性和客观性。
04 未来工作计划
护理培训计划
护理科研与论文发表
总结
今年我参与了科室的护理科研项目，并撰写了一篇关于肾脏内科护理实践的论 文。通过科研和论文写作，我加深了对专业知识的理解，并提高了自己的学术 能力。
计划
在接下来的一年里，我计划继续参与护理科研项目，争取发表更多的学术论文 ，为肾脏内科护理的发展做出贡献。
03 护理质量持续改进
计划
在接下来的一年里，我计划继续加强肾脏内科护理知识的学 习，关注最新的临床研究和护理进展，提高自己的专业水平 。
急救技能提升
总结
今年我积极参与了急救技能培训 ，包括心肺复苏、急救药物使用 等，并通过模拟演练和实际操作 提高了自己的应急处理能力。
计划
在新的一年里，我将继续提高自 己的急救技能，争取取得急救员 证书，以便在紧急情况下更好地 保障患者的安全。
改进措施
根据评估结果制定相应的改进措施， 包括加强培训、优化工作流程、完善 护理制度等。
改进效果监测
对改进措施的实施效果进行监测和评 估，确保改进效果得到落实。
持续改进
将质量改进作为一项长期工作，不断 优化和改进护理质量，提高患者的满 意度。
01
02
03
04
培训内容
加强肾脏内科护理专业知识、 技能和操作规程的培训，提高
护士的专业水平。
培训方式
医院肾内科护理精品工作计划ppt
医院肾内科护理工作计划ppt为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。
特制订20xx年工作计划如下;一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。
2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
肾脏内科护士工作总结计划PPT课件
组织学术交流活动，让护士有机会与同行分享经验、交流心得， 共同提高护理水平。
文献阅读
定期组织文献阅读活动，引导护士关注国内外护理前沿动态，拓 宽知识视野。
护理服务优化计划
服务流程优化
对现有的护理服务流程进行梳理和改进，简化操作步骤，提高服务 效率。
患者满意度调查
定期开展患者满意度调查，了解患者的需求和意见，针对性地改进 护理服务。
建立完善的医疗设备维护管理制度 ，定期对设备进行检查和维护，确 保设备的正常运行。
03
护理质量持续改进
护理质量评估
患者满意度调查
定期进行患者满意度调查，了解 患者对护理工作的评价和需求，
以便针对性地改进护理服务。
护理效果评估
通过护理效果评估，对护理过程 和结果进行量化分析，找出护理
工作中的不足和问题。
质量改进实施情况
实施改进措施
按照实施计划，逐步实施改进措施，确保改进工作的顺利进行。
监测改进效果
在实施改进措施的过程中，密切监测改进效果，及时调整和优化改 进措施。
总结经验教训
在质量改进过程中，总结经验教训，不断完善和优化护理工作流程 和服务质量。
04
未来工作计划
护理培训计划
定期培训
01
组织定期的护理培训，包括基础护理技能、紧急处理措施、新
团队协作与沟通
团队协作
与医生、药师、检验师等医疗团队成 员保持良好沟通，确保病人得到全面 、连贯的医疗服务。
有效沟通
与病人及家属建立良好的沟通渠道， 及时解答疑问，提供心理支持。
02
护理工作亮点与不足
亮点工作
专业知识扎实
护士团队具备丰富的肾脏 内科护理知识和技能，能 够为患者提供专业、高效 的护理服务。
肾脏内科护士个人年终总结及计划PPT课件
心的服务。
团队协作
加强与医生、药师和其他护士的沟 通协作，共同提升团队工作效率。
积极主动
在工作中应更加主动，提前预判问 题并及时解决，提高工作效率和护 理质量。
04
未来计划
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
获得患者及家属的表扬信和锦旗，体 现个人工作价值。
在护理技能比赛中获得优异成绩，展 现个人专业能力。
护理创新与改进
提出并实施护理流程优化方案， 提高护理质量和效率。
参与护理科研项目，推动护理学 科发展。
学习新知识、新技术，提升个人 护理技能水平。
03
问题与反思
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
02
感谢领导的信任与指导，为我提 供了成长与发展的机会。
对工作的总结与感悟
在肾脏内科护理工作中，我积 累了丰富的临床经验，提高了 专业技能。
通过与患者的沟通交流，我深 刻体会到护理工作的重要性和 责任感。
在工作中，我不断学习新知识 、新技能，以更好地为患者服 务。
对未来的期许与展望
希望在未来的工作中，能够继续 深入学习肾脏内科护理的最新理
肾脏内科护士个人年终总
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
结及计划
汇报人：XXX
202X-XX-XX
• 工作总结 • 成果展示 • 问题与反思 • 未来计划 • 致谢与总结
目录
CONTENTS
01
工作总结
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
肾脏内科护士个人年终总结计划PPT课件
汇报人：XXX 202X-XX-XX
目录
• 工作总结 • 自我评估 • 未来计划 • 面临的挑战与解决方案 • 感谢与期望
01
工作总结
护理工作完成情况
01
02
03
完成日常护理任务
按照护理计划，完成了病 人的日常护理工作，包括 病情观察、记录、给药、 输液等。
参与紧急抢救
03
未来计划
继续教育学习计划
总结词
提升专业技能
详细描述
参加肾脏内科护理相关的继续教育培训课程，提高专业 知识和技能水平，以更好地为患者提供优质的护理服务 。
总结词
拓宽知识领域
详细描述
学习与肾脏内科相关的其他医学知识，如病理学、药理 学等，以更全面地了解疾病的治疗和护理方法。
总结词
掌握新技能
详细描述
在紧急情况下，能够迅速 响应，参与病人的抢救工 作，确保病人得到及时有 效的救治。
配合医生工作
与医生密切配合，协助医 生完成病人的诊疗工作， 确保病人得到专业的护理 服务。
病人满意度情况
病人满意度高
通过定期的病人满意度调 查，病人对护理服务评价 较高，满意度达到90%以 上。
及时解决病人问题
能够及时解决病人的问题 ，提供周到的服务，满足 病人的需求。
与患者沟通
我注重与患者的有效沟通，倾听他们的需求和疑虑，用通俗易懂的语言解释护 理措施和注意事项。通过良好的沟通，我能够更好地理解患者的感受，为他们 提供更加人性化的护理服务。
与其他科室沟通
在跨科室合作中，我积极与其他科室的医护人员沟通交流。通过及时传递信息 和协调资源，我确保了肾脏内科患者的护理工作得到全面、高效的保障。
肾脏内科护士长个人工作总结和计划PPT课件
并发症预防与控制
加强并发症的预防和控制 ，降低并发症的发生率， 减轻病人的痛苦和经济负 担。
团队合作与沟通
团队协作
与医生、药师、检验师等 医疗团队成员密切合作， 共同为病人提供全面、高 效的医疗服务。
有效沟通
与病人及家属保持良好的 沟通，及时解答疑问，提 供必要的健康教育和心理 支持。
鼓励护士撰写学术论文，提高学术影响力，推动肾脏内科护理事业 的发展。
对肾脏内科护理工
05
作的建议和展望
护理服务流程优化建议
1 2
优化患者入院流程
减少患者等待时间，提高入院手续办理效率。
改进护理交接班制度
确保患者信息准确无误传递，提高护理工作的连 续性和安全性。
3
完善护理记录
规范护理记录的填写，提高护理文书的质量和可 追溯性。
定期组织护理人员培 训和学习，提高护理 人员的专业知识和技 能水平。
护理科研与论文发表
01
关注国内外护理发展趋势，积极 参与护理科研项目，探索新的护 理方法和理念。
02
总结临床实践经验，撰写学术论 文并发表在国内外知名学术期刊 上，为护理学科发展做出贡献。
遇到的问题和解决
03
方案
常见护理问题及应对措施
定期组织患者满意度调查，收 集患者对护理工作的评价和建 议，针对性地改进服务质量。
关注患者心理健康，提供心理 支持和疏导，帮助患者缓解焦 虑和恐惧情绪。
团队建设与培训
重视团队建设，营造 积极向上的工作氛围 ，提高团队凝聚力和 协作能力。
鼓励护理人员参加学 术交流和进修，护理操作，如输液、采血 、测量生命体征等，确保病人得到 及时、准确、安全的护理服务。
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医院肾内科护理工作计划ppt
为了全面增强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促
动优质护理服务可持续发展，以期达到为患者提供全面、全程、优质
的护理服务。
特制订20xx年工作计划如下;
一、增强护士在职教育，提升护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点增强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习
意识。
2、增强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与
考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士
长组织实行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士
打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基
本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士
计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织实行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)增强人文知识的学习，提升护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，
先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内实行讨论，达成共识后在全
院范围内展开提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼
仪及职业服务礼仪。
展开护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期
间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提升专科护理技术水平。
随着护理水平
与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如
遇展开新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提升学术水平。
二、增强护理管理，提升护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务
需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)增强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室
护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促动护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉
大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提升护理管理水平。
三、增强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提升护士长
发现问题，解决问题的水平，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提升护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员
经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看
病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改
措施。
(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，增强对每份护理
文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期实行护理记
录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护
理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)增强护理过程中的安全管理：
1、继续增强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月实行护理
安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉
的归因分析，多从自身及科室的角度实行分析，分析发生的原因，应
吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的相关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，增强对护生的
管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时增强对性能
及安全性的检查，即时发现问题即时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提升服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，
护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、
与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及
反馈信息，即时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她
们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期
召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老
师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完
成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教
质量，每届实习生实习结束前，组织实行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识，力争年内引进或展开新技术项目1-2项。