企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度

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企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度

企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度一、制定排查工作制度的目的和原则1.1目的建立科学、公正、高效的企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度，旨在维护员工的合法权益，促进企业和谐稳定发展。

1.2原则（1）公正原则：公正、平等、透明是排查工作的基本原则，以事实为根据，以法律为依据，不偏袒任何一方。

（2）及时原则：尽快排查、处理，及时缓解纠纷，防止情况进一步恶化。

（3）客观原则：制度要客观公正，员工纠纷排查工作必须严格按照制度程序进行，避免主观意见和个人情感的干扰。

二、排查工作流程2.1接报阶段（1）任何员工在发现或遭受到纠纷时，可以向人力资源部门投诉，并填写《员工内部纠纷排查申请表》。

（2）人力资源部门接到投诉后应立即通知被投诉方，并要求其提供书面回应以及相关证据。

2.2形成调查小组（1）人力资源部门应组建内部调查小组，由具备调查经验和法律知识的人员组成。

（2）调查小组成员应独立、客观，并对调查结果负责。

（3）调查小组成员不属于被投诉方或直接利害关系人。

2.3调查阶段（1）调查小组应对投诉事项进行调查，核实投诉事实的真实性。

（2）调查小组有权要求涉及的员工提供相关证据，包括但不限于书面证据、人证、物证等。

（3）调查小组有权约谈涉及的员工，听取双方的陈述和辩护。

2.4回应阶段（1）调查小组应基于调查结果，形成《员工内部纠纷排查调查报告》，以书面形式提交给企业领导层。

（2）企业领导层应根据调查报告作出处理决定，并书面回复员工传达处理结果。

三、监督和评估3.1监督（1）企业领导层应对纠纷处理工作进行监督，确保处理工作按程序进行。

（2）相关部门可以对员工内部纠纷排查工作进行抽查，提出整改意见，并通报给企业领导层。

3.2评估（1）定期对员工内部纠纷排查工作进行评估，包括调查工作流程、处理决策的公正性和合理性等。

（2）根据评估结果，及时进行调整和改进，提高排查工作的科学性和有效性。

四、推广和培训4.1推广（1）将员工内部纠纷排查工作制度推广至全体员工，并确保员工都了解该制度。

矛盾纠纷排查化解工作制度范本

矛盾纠纷排查化解工作制度范本[公司名称]矛盾纠纷排查化解工作制度第一章总则为了加强公司内部矛盾纠纷的排查和化解工作，维护公司内部稳定和谐的工作环境，特制定本工作制度。

第二章矛盾纠纷的分类和排查阶段1. 矛盾纠纷分类根据矛盾纠纷的主要内容和性质，将其分为个人之间矛盾纠纷、部门之间矛盾纠纷和公司与外部之间矛盾纠纷等三大类。

2. 排查阶段（1）接收阶段：矛盾当事人可以向公司人力资源部门、职能部门或者直接向矛盾纠纷排查小组提出申请进行排查。

公司将根据申请人的要求和矛盾纠纷的性质，决定是否接受排查。

（2）核实阶段：矛盾纠纷排查小组将根据申请人提供的相关材料和现场调查的情况，核实矛盾纠纷的事实、主要矛盾和纠纷当事人的意见。

（3）解决阶段：矛盾纠纷排查小组将根据核实的情况，组织纠纷当事人进行协商、调解、仲裁等方式进行解决，并制定解决方案。

第三章排查小组的组成和职责1. 组成（1）组长：由公司相关领导担任，负责组织和指导整个矛盾纠纷排查化解工作。

（2）成员：由公司人力资源部门、职能部门和工会等相关人员组成，协助组长进行矛盾纠纷的排查工作。

2. 职责（1）组织和指导矛盾纠纷的排查工作，确保工作的顺利进行。

（2）核实矛盾纠纷的事实、主要矛盾和纠纷当事人的意见，确保排查结果的准确性。

（3）组织纠纷当事人进行协商、调解、仲裁等方式进行解决，并制定解决方案。

（4）定期向公司领导汇报矛盾纠纷排查化解工作的进展情况，并提出相关建议。

第四章矛盾纠纷的解决方式1. 协商解决矛盾纠纷的当事人可以通过协商的方式进行解决，排查小组将提供协调、调解的支持和帮助。

2. 调解解决如果矛盾纠纷的当事人无法通过协商解决，可以申请进行调解。

排查小组将组织专业人员进行调解，并制定调解协议。

3. 仲裁解决如果矛盾纠纷无法通过协商和调解解决，可以申请进行仲裁。

排查小组将协助纠纷当事人申请仲裁，并提供相应的证据和材料。

第五章矛盾纠纷排查化解工作的监督和评估1. 监督公司领导将对矛盾纠纷排查化解工作进行监督，并定期对排查小组进行检查，确保工作的规范和效果。

矛盾纠纷排查化解工作制度（五篇）

矛盾纠纷排查化解工作制度1、排查的重点是。

有可能影响社会稳定的突出治安问题；有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷；有可能发生重大治安、灾害事故的苗头、隐患；群众比较____、反映强烈的热点、难点问题。

2、定期排查。

每月排查一次，对矛盾纠纷排查调处情况，及时汇总，遇有重大紧急情况随时上报。

3、调委会每月____日前要对辖区内的矛盾纠纷进行排查一次，做到抓小防扩大、抓早防激化；4、对排查出的矛盾纠纷，要认真进行分类和登记、统计，做到情况清、底数明；5、及时调处纠纷化解矛盾，严防矛盾纠纷积压，做到小事不出村、大事不出镇；6、对重大疑难矛盾纠纷，要及时上报，做到上下沟通，研究调处策略，防止矛盾激化。

7、辖区内要达到无因纠纷引发的自杀、无民事纠纷转化为刑事案件、无群众性械斗、无群体性____的“四无”。

8、纠纷重点户，纠纷苗头及时排查；9、针对排查情况采取相应措施。

矛盾纠纷排查化解工作制度（二）是一种组织和管理矛盾纠纷处理工作的规章制度，旨在解决和化解组织内外各种纠纷和矛盾，维护组织的稳定和和谐。

该工作制度一般包括以下几个方面：1.责任分工：规定相关部门或岗位的责任和权限，明确各级组织在矛盾纠纷处理工作中的责任。

2.矛盾纠纷排查程序：规定矛盾纠纷排查的一般程序和具体的处理方式，如收集相关证据、听取各方意见、调解协商等。

3.矛盾纠纷处理机制：建立一套矛盾纠纷处理的机制和渠道，如设立专门的矛盾纠纷处理部门或委员会，明确处理工作的组织和流程。

4.调解协商规定：明确调解协商的原则和方法，如公正、公平、公开、协商一致原则，以及调解员的选拔和培训等。

5.信息收集和分析：规定矛盾纠纷的信息收集、整理和分析的方法和步骤，以及信息的保密和使用。

6.记录和档案管理：规定矛盾纠纷处理工作的记录和档案管理制度，包括案件登记、档案归档、存储和保密等规定。

7.督导和评估：建立督导和评估机制，对矛盾纠纷处理工作进行监督和评估，及时发现问题并及时改进。

职工矛盾纠纷排查化解制度完整版

职工矛盾纠纷排查化解制度完整版一、目的本制度的目的是为了及时有效地排查和化解职工矛盾纠纷，维护企业内部稳定和谐的工作环境。

二、适用范围本制度适用于所有本企业员工。

三、矛盾纠纷排查工作机制1. 遵循沟通协商原则，发现矛盾纠纷应及时反映给上级领导，以便进行排查和化解。

2. 上级领导应及时采取行动，调查矛盾纠纷的具体情况，并制定相应的解决方案。

3. 解决方案应平等、公正、合理，符合相关法律法规、企业规章制度的要求。

4. 在解决矛盾纠纷过程中，应尊重职工的意见和权益，维护职工的合法权益。

5. 排查和化解工作的结果应及时反馈给相关当事人，确保其了解解决方案和措施。

四、矛盾纠纷化解的渠道和方式1. 职工可以直接向上级领导反映矛盾纠纷情况，并提出解决方案的建议。

2. 上级领导可以组织相关人员进行调解，听取双方意见，并根据实际情况决定是否进行公开协商。

3. 如矛盾纠纷无法在现有机构内解决，可通过企业内设的矛盾纠纷调解委员会协助解决。

4. 如矛盾纠纷依旧不能得到妥善解决，相关当事人可以寻求法律途径来解决争议。

五、矛盾纠纷排查与化解的时间限制1. 对于一般性的矛盾纠纷，应在收到反映后的三个工作日内作出判断并开始解决。

2. 对于复杂性的矛盾纠纷，应在收到反映后的七个工作日内作出判断并开始解决。

3. 对于特殊性的矛盾纠纷，应在收到反映后的十五个工作日内作出判断并开始解决。

六、保密原则对于参与矛盾纠纷排查和化解工作的人员，应严守保密原则，尊重相关当事人的隐私权。

七、处罚措施对于故意隐瞒矛盾纠纷情况、拒不执行解决方案或其他干扰矛盾纠纷排查和化解工作的行为，将根据企业规章制度给予相应的纪律处分。

以上为《职工矛盾纠纷排查化解制度》的完整版，旨在为企业建立一套科学、合理的矛盾排查和化解机制，促进企业内部和谐稳定发展。

矛盾纠纷排查调处工作领导组职责及工作制度

矛盾纠纷排查调处工作领导组职责及工作制度第一章绪论为了维护企业内部的良好工作秩序，解决和化解员工之间的矛盾纠纷，提高生产效率，特订立本《矛盾纠纷排查调处工作领导组职责及工作制度》。

第二章组织设置第一节矛盾纠纷排查调处工作领导组的职责1.矛盾纠纷排查调处工作领导组是企业内部矛盾纠纷化解的最高决策机构，负责全面组织、协调和推动矛盾纠纷排查调处工作。

2.领导组的成员由企业高层管理人员构成，包含总经理、人力资源部门负责人、法务部门负责人等。

3.领导组应当建立健全内外协调机制，与相关政府部门、工会组织等紧密合作，形成良好的协调机制。

第二节矛盾纠纷排查调处工作领导组的职权1.矛盾纠纷排查调处工作领导组享有矛盾纠纷调解机构的权力，对各级矛盾纠纷处理机构的工作进行引导、监督和检查。

2.领导组有权要求相关部门供应与矛盾纠纷有关的文件、资料，并对其进行审查。

3.领导组有权对矛盾纠纷处理人员进行培训和考核，确保其专业素养和工作本领。

4.领导组有权对矛盾纠纷处理工作进行评估和总结，提出改进看法和建议。

第三章矛盾纠纷排查调处工作机构第一节机构设置1.企业应在各级组织中设立矛盾纠纷排查调处机构，具体设置依据企业规模和实际情况确定。

2.矛盾纠纷排查调处机构由专职人员构成，人数不少于3人，其中应有一名重要负责人。

第二节机构职责1.矛盾纠纷排查调处机构负责受理、登记和分析矛盾纠纷案件。

2.矛盾纠纷排查调处机构应当及时派员赴现场进行调查，听取当事人的叙述并调解矛盾纠纷。

3.矛盾纠纷排查调处机构应当依法公正地处理矛盾纠纷，对当事人的合法权益进行维护和保障。

4.矛盾纠纷排查调处机构应当及时报告领导组工作进展及解决情况。

第三节矛盾纠纷排查调处机构的工作程序1.接到矛盾纠纷案件后，矛盾纠纷排查调处机构应当及时登记并进行案件分析。

2.矛盾纠纷排查调处机构应当派员赴现场进行调查，听取当事人的叙述。

3.依据调查结果，矛盾纠纷排查调处机构应当进行调解，并订立调解方案。

矛盾纠纷排查调查制度

公司矛盾纠纷排查调查制度1. 做好矛盾纠纷排查调处工作。

认真落实预警、应急、责任追究三机制，坚持每半月一次的集中排查调处活动，妥善化解公司内部矛盾和不稳定因素。

2.完善拓宽矛盾纠纷排查渠道，多听取群众意见为预防矛盾纠纷提供及时有力的方向指导。

3.以车间、部门为单位、及时掌握了解各类矛盾纠纷情况，对每一起发生的纠纷矛盾要及时妥善调处，做到抓早、抓小、抓苗头，防患于未然，防止小矛盾酿成大事端，局部问题酿成全局性事件，积极预防和妥善处置群体性事件。

4.加强车间之间的交流、沟通与合作，根据工作需要可随时组织召开矛盾纠纷调处协调分析会议，对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实责任人。

5. 认真做好纠纷受理接待。

听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待记录。

6、作好排查纠纷登记，使用统一的《受理纠纷登记簿》和《排查纠纷登记簿》，逐项按内容填写，不得遗漏。

并注意妥善保管，严防遗失。

7、调解人员对受理矛盾纠纷的要求及时向小组主任汇报，调处，将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方，确保当事方能按时参加调处。

不属于调解范围或调解不了的，及时上报，对排查中揭发出的犯罪线索，立即移交公安部门。

8、制定群体性矛盾纠纷和突发性事件的应急预案，建立统一指挥、反应灵敏、协调有序的工作机制；9、实行一事一卷制度。

调解文书包括原始记录、调解协议书、回访记录以及调解中心对调解未成功的纠纷处理意见及各种材料等。

归档时，做好调解文书的审查，调处文书、资料要求一事一卷，装订成册，并按档案管理规定整理归档。

10、把矛盾纠纷排查调处工作与责任人的业绩奖惩紧密挂钩，实行矛盾纠纷排查调处责任查究制，具体查究办法参照《公司职工奖罚条例》执行。

矛盾纠纷排查化解工作制度（6篇）

矛盾纠纷排查化解工作制度㈠矛盾纠纷排查调处工作原则：属地管理、归口管理、预防为主、依法调处、综合治理。

㈡矛盾纠纷排查调处工作的总体目标：尽最大努力预防、减少矛盾纠纷；尽最大努力化解、缓解矛盾纠纷；尽最大努力防止激化矛盾纠纷。

㈢排查方式：⑴日常排查。

结合日常工作，随时发现、掌握各种矛盾纠纷。

⑵定期排查。

按照规定每半月开展一次排查。

⑶专项排查。

针对本公司带倾向性的矛盾纠纷开展排查。

⑷重点排查。

在临近重大活动、重要节庆日、社会敏感期，集中力量组织开展重点排查。

㈣矛盾纠纷调处：⑴实行部门责任制和经理包干负责制；⑵对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，按照一个问题、一名领导、一个班子、一套方案的要求限期调处；⑶落实防范矛盾纠纷激化的工作措施，协调有关单位依法妥善解决问题，消除隐患；㈤建立健全矛盾纠纷受理、交办、承办、督办、销帐制度：⑴受理。

公司有关科室负责对矛盾纠纷进行受理。

⑵交办。

公司除直接进行调处工作外，可向公司有关科室下发交办通知书，将矛盾纠纷交公司有关科室调处。

⑶承办、督办。

各责任主体对公司交办调处的矛盾纠纷要认真调处、合法、合理解决，并向公司书面报告办理情况和结果，公司根据掌握的情况，对突出的矛盾纠纷实行挂牌督办，限期解决。

⑷销帐。

矛盾纠纷解决后，受理科室应及时销帐并向公司书面报告情况。

㈥责任主体：⑴各科室负责人为矛盾纠纷排查调处工作首要负责人，分管综治工作的的公司经理为具体负责人。

⑵公司综治办在公司董事会的领导下，按照驻地综治委的要求，具体组织、指导、督促矛盾纠纷排查调处工作，并实施检查考核。

⑶对排查化解矛盾纠纷不力，导致矛盾纠纷激化，引发群体性事件等影响社会稳定重大问题的，按有关规定追究责任矛盾纠纷排查化解工作制度（二）一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。

二、排查制度坚持执行每半月排查一次____纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时____开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。

矛盾纠纷排查化解工作制度(三篇)

矛盾纠纷排查化解工作制度第一章总则第一条为加强本单位内部矛盾纠纷的排查和化解工作，建立健全矛盾纠纷排查化解工作制度，促进单位和谐稳定发展，维护广大干部职工的合法权益，特制订本工作制度。

第二条本工作制度适用于我单位与干部职工之间的矛盾纠纷排查化解工作。

第三条坚持依法依纪依规，既正确处理矛盾纠纷，又依法保障干部职工的合法权益；既以宽容、和谐的态度对待矛盾纠纷，又以规范、公正的态度解决矛盾纠纷，着力推进矛盾纠纷排查化解工作有序进行。

第四条各级领导干部要引起高度重视，把矛盾纠纷排查化解工作摆上突出位置，抓好组织实施。

各级机关和单位要加强对矛盾纠纷排查化解工作的领导，努力营造稳定和谐、干事创业的工作环境。

第五条本工作制度的实施，必须与党风廉政建设、民主集中制、干部队伍建设等相结合，相互促进，相互配合。

第二章工作任务第六条矛盾纠纷排查化解工作的基本任务是：及时发现矛盾纠纷，正确判断性质，科学分析原因，采取有效措施进行化解，确保问题得到解决。

第七条单位内部各类矛盾纠纷中，产生较大而尚无解决办法的或不易解决的问题，必须引起重视，及时排查化解，确保职工利益不受侵害，保证单位稳定和谐运行。

第三章组织机构第八条此次工作由单位办公室牵头，下设办公室矛盾纠纷协调小组，具体负责指导、审核、督查矛盾纠纷排查化解工作。

第九条矛盾纠纷协调小组成员由办公室主任任组长，办公室其他成员及相关部门负责人为成员。

小组各成员要经过必要的培训和学习，提高组织化解矛盾纠纷工作能力。

第十条矛盾纠纷协调小组要定期研究和制定有关矛盾纠纷排查化解工作的具体措施，对矛盾纠纷展开调研，审核排查化解报告，提出解决方案，并组织实施。

第四章工作流程第十一条矛盾纠纷排查化解工作要坚持分类处置、逐级上报、集中处理的原则，构建工作流程合理、覆盖面广的工作机制。

第十二条矛盾纠纷的排查主要从以下几个方面展开：（一）经济利益方面的矛盾纠纷。

包括工资福利待遇、奖金激励、补贴发放等问题。

员工矛盾纠纷排查化解制度完整版

员工矛盾纠纷排查化解制度完整版1. 介绍本制度的目的是为了解决和化解员工之间可能出现的矛盾纠纷，维护员工之间的良好合作关系和工作环境。

本制度适用于公司所有员工，在任何可能涉及员工之间矛盾纠纷的情况下都可以适用。

2. 矛盾纠纷排查流程在发生矛盾纠纷的情况下，员工可以按照以下流程进行排查和解决:2.1 矛盾纠纷申报任何员工在发现矛盾纠纷时，应立即向上级或人力资源部门提出书面申报，详细说明矛盾纠纷的背景、问题和相关证据。

2.2 内部调查人力资源部门将负责进行内部调查，收集相关证据，并尽快确定矛盾纠纷的性质和原因。

2.3 协商解决在收集足够的证据和了解矛盾纠纷性质和原因之后，人力资源部门将组织相关员工进行协商解决。

协商过程中，应采取公正、平等和尊重的态度，找出最合理的解决方案。

2.4 调解如果协商解决无法达成一致意见或解决方案，人力资源部门将派出专业的调解人员进行调解。

调解人员将听取各方意见，分析矛盾纠纷的本质，协助各方达成互利共赢的解决方案。

2.5 仲裁如果经过调解仍无法解决矛盾纠纷，各方可以选择向第三方仲裁机构提交申请，通过法律程序解决争议。

3. 保密与公正原则在整个矛盾纠纷排查化解过程中，所有相关人员都应遵守保密和公正原则。

不得泄露相关信息或擅自做出不公正判断。

4. 信息记录和反馈人力资源部门将对每一起矛盾纠纷进行记录，并及时向相关当事人反馈整个排查和解决过程的结果和决定。

5. 矛盾纠纷的预防本制度鼓励员工之间的沟通和协作，以预防矛盾纠纷的发生。

公司将提供相关培训和沟通机制来帮助员工解决问题，并建立和谐的工作氛围。

6. 附则本制度适用于所有公司员工，任何员工都应对矛盾纠纷排查和化解制度有所了解。

公司将对本制度进行定期审查和更新，以适应公司发展的需要。

如有违反本制度的行为，公司将视情况采取相应的纪律处分措施。

以上是员工矛盾纠纷排查化解制度的完整版，希望能够帮助员工在工作中保持良好的合作关系，并及时有效地解决矛盾纠纷。

企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度

企业内部矛盾纠纷排查工作制度为及时全面地掌握人民内部矛盾纠纷情况，做到早发现、早报告、早处置，变“被动调处”为“主动防范”，建立企业内部矛盾纠纷排查工作制度。

一、企业员工矛盾纠纷排查工作由综合办公室牵头，各部室、片区、营业厅调解工作协调小组组织调解委员会具体实施。

二、各部室、片区、营业厅每个月开展一次矛盾纠纷和不稳定因素排查活动。

做到全面排查和重点排查相结合，定期排查和非常时期排查相结合，集中排查和专项排查相结合，既要突出重点，又要不断扩大覆盖面，确保不留死角。

三、各班组内部设立调解小组，具体负责向公司调解小组报告本班组内部矛盾纠纷排查情况。

四、清明、重阳、国庆、中秋、春节等主要节假日、“两会”等敏感时期要每日排查，及时掌握内部矛盾纠纷的情况，尤其是可能影响社会稳定的纠纷和有重大影响的事件。

五、各班组应建立排查工作台帐制度。

根据排查情况，建立“一册、一档、一报、一表”：1、“一册”：《矛盾纠纷登记册》，对排查到的各类矛盾纠纷，按性质和轻重缓急进行梳理分类，详细记入登记册，做到一目了然，有底有数。

2、“一档”：矛盾纠纷档案，对矛盾纠纷按照一案一档的要求，建立档案，将有关情况、调处工作情况以及回访情况等集中归档管理。

3、“一报”：《人民内部矛盾纠纷信息专报》，每次排查情况，以《信息专报》的形式，逐级上报当地党委政府、综治委和上级人民调解工作协调小组办公室。

4、“一表”：《矛盾纠纷及落实“五个一”调处机制情况表》。

对排查出来的矛盾纠纷应按照“属地管理，归口调处”、“谁主管、谁负责”的原则，及时组织开展调处工作，按照“五个一”（一起矛盾纠纷、一名责任领导、一个调处班子、一套调解方案、一个调解期限）的要求，制定落实好处理方案。

《矛盾纠纷及落实“五个一”调处机制情况表》每个月报送一次。

各班组的《情况表》要向公司协调小组办公室报送。

公司《情况表》由综合办公室向上级部门和协调小组办公室报送。

工会矛盾纠纷排查工作制度

工会矛盾纠纷排查工作制度一、工会矛盾纠纷排查工作的意义和目的工会矛盾纠纷排查工作是工会组织服务职工、维护职工合法权益的重要手段，是预防和化解劳动争议、促进劳动关系和谐稳定的有效途径。

通过开展工会矛盾纠纷排查工作，可以及时发现和解决职工群众中存在的矛盾和问题，维护职工的合法权益，促进职工队伍的稳定，为企业的和谐发展创造良好的环境。

二、工会矛盾纠纷排查工作的原则和任务（一）原则1. 预防为主，调解为辅。

2. 及时发现，及时解决。

3. 依法依规，公平公正。

4. 密切联系职工，服务职工。

（二）任务1. 排查和掌握职工队伍中存在的矛盾和问题。

2. 预防和化解劳动争议，促进劳动关系和谐稳定。

3. 维护职工的合法权益，为职工群众提供及时、有效的法律服务。

4. 提高职工的法律意识和维权能力，促进职工队伍的稳定。

三、工会矛盾纠纷排查工作的方法和程序（一）方法和措施1. 开展职工群众访谈，了解职工的思想动态和诉求。

2. 收集和分析职工队伍中存在的矛盾和问题，及时发现潜在的纠纷隐患。

3. 定期召开职工座谈会，加强与职工的沟通交流，听取职工的意见和建议。

4. 开展职工法律知识竞赛、法律讲座等活动，提高职工的法律意识和维权能力。

5. 加强与企业行政、人力资源部门的沟通协作，共同化解劳动争议。

（二）程序1. 排查发现矛盾纠纷，及时上报工会领导。

2. 工会领导指定专人负责调解，组成调解小组。

3. 调解小组与当事人取得联系，了解纠纷事实和原因。

4. 调解小组依据法律法规和相关政策，采取灵活多样的调解方式，促使双方当事人达成协议。

5. 调解达成协议后，双方当事人签署调解协议书，并进行备案。

6. 对调解不成功的矛盾纠纷，引导当事人通过法定途径解决。

四、工会矛盾纠纷排查工作的保障措施1. 加强工会组织建设，提高工会干部的业务素质和能力。

2. 落实工会工作经费，保障工会矛盾纠纷排查工作的开展。

3. 建立和完善工会矛盾纠纷排查工作制度，形成长效机制。

企业矛盾纠纷排查化解制度完整版

企业矛盾纠纷排查化解制度完整版引言本文档旨在制定一个完整的企业矛盾纠纷排查化解制度，以帮助企业高效处理内部纠纷，并最大程度地减少法律风险和不良影响。

目标- 建立一个矛盾纠纷排查化解的流程，确保及时处理各类矛盾纠纷；- 保护企业利益，维护良好的员工关系和企业声誉；- 在纠纷处理过程中遵守法律法规，保证公正、公平、合法性。

矛盾纠纷排查化解制度的主要内容1. 纠纷排查程序- 任何员工发现或涉及纠纷的情况都应立即向上级主管报告。

- 公司将指定专门的纠纷处理小组负责矛盾纠纷的排查和化解。

- 纠纷处理小组将根据纠纷性质制定相应的排查方案，并协调相关部门的支持和配合。

2. 纠纷化解原则- 公司将本着公正、公平、合理的原则，寻求妥善解决纠纷。

- 采取协商、调解、仲裁等合法手段，尽力化解纠纷。

- 在矛盾纠纷排查和化解过程中，遵守国家法律法规以及公司内部制度。

3. 纠纷化解措施- 强调及时响应，尽快进行纠纷核实和初步调查。

- 为纠纷双方提供公正、客观的场所和环境进行协商和调解。

- 如果协商和调解无法达成一致，将启动仲裁程序进行公正裁决。

4. 纠纷后续处理- 对于纠纷的处理结果，公司将及时与纠纷双方进行沟通并解释。

- 监督纠纷解决结果的执行情况，确保纠纷得到圆满解决。

- 将有关纠纷案例进行分析和总结，并提出改善纠纷排查化解制度的建议。

总结本企业矛盾纠纷排查化解制度致力于建立一个高效、公正、合法的纠纷处理机制。

通过明确的程序和原则，有助于员工协商、调解和仲裁纠纷，并最大限度地减少法律风险。

企业应全力支持和落实该制度，以维护良好的企业内部关系和声誉。

以上是《企业矛盾纠纷排查化解制度完整版》的内容。

矛盾纠纷排查调处会议制度范文(4篇)

矛盾纠纷排查调处会议制度范文第一章总则第一条为了有效解决和化解组织内部的各类矛盾纠纷，增进员工的积极性和凝聚力，特制定本制度。

第二条本制度适用于组织内部各类矛盾纠纷的排查、调处和解决工作。

第三条组织将依法处理各类矛盾纠纷，维护员工的合法权益和组织的正常运转。

第四条本制度其宗旨是：以矛盾纠纷排查、调处和解决为目标，促进组织和谐稳定。

第五条组织内的各级领导及干部要切实履行排查、调处、化解矛盾的责任。

第六条组织鼓励员工将矛盾纠纷的处理工作社会化，便于维护员工的权益。

第二章矛盾纠纷排查第一条组织应定期进行矛盾纠纷排查工作，对存在的矛盾问题进行摸底和分析。

第二条排查工作要充分听取当事人的意见和建议，了解矛盾纠纷的来龙去脉。

第三条排查过程中，组织应严格保密，对涉及个人隐私的信息要妥善保管。

第四条排查工作应全面、客观，不掩盖、不回避真相。

第五条完成排查后，应及时整理相关资料并作出汇报。

第三章矛盾纠纷调处第一条组织应及时调查、搜集证据，了解矛盾纠纷的本质和原因。

第二条调处工作要坚持公正、公平原则，听取双方当事人的陈述和诉求。

第三条调处过程中，组织要妥善保护当事人的合法权益，严禁打击报复。

第四条调处结果应在法律框架内，符合实际情况，使得双方达成妥善解决。

第五条调处工作结束后，应将结果书面通知相关当事人，并跟进后续工作。

第四章矛盾纠纷解决第一条组织应鼓励当事人通过自愿协商、调解解决矛盾纠纷。

第二条解决工作要注重调节双方的矛盾，寻求双赢的解决办法。

第三条当事人应积极配合解决工作，提供相关证据和信息。

第四条解决结果应遵循法律法规，公平公正，双方均可接受。

第五条解决后，组织应加强对相关制度和规定的宣传，以避免类似矛盾纠纷再次发生。

第五章矛盾纠纷处理的其他规定第一条对涉及组织利益的矛盾纠纷，应及时通报上级并请示处理。

第二条多类矛盾纠纷的处理，可以采取多种方式，包括调处会议、座谈会等。

第三条对于严重的矛盾纠纷，组织可以聘请第三方机构进行调查和解决。

企业矛盾纠纷排查和化解工作制度

企业矛盾纠纷排查和化解工作制度一、背景企业经营中常常会遇到各种矛盾纠纷，这不仅影响到企业的正常运行，还可能对企业的声誉和利益带来损失。

因此，建立一套科学有效的企业矛盾纠纷排查和化解工作制度具有重要意义。

二、目的本工作制度旨在帮助企业快速、公正地排查和化解矛盾纠纷，维护企业的和谐稳定。

通过采取合适的措施和方法，促进各方当事人之间的沟通与谅解，达到公平公正的解决结果。

三、工作机制1. 排查阶段- 当发生矛盾纠纷时，相关当事人应立即向企业内部矛盾纠纷排查小组报告，并提供详细的事实和证据- 内部矛盾纠纷排查小组应按照事实核查程序，对矛盾纠纷进行初步排查，搜集相关证据和调查材料2. 化解阶段- 内部矛盾纠纷排查小组应组织相关各方当事人进行协商，促进沟通与和解- 必要时，可以安排中立的第三方进行调解，提供公正的意见和建议- 如无法协商解决，内部矛盾纠纷排查小组可以组织内部仲裁委员会进行仲裁，确保公正裁决的结果3. 监督与评估- 内部矛盾纠纷排查小组应建立健全的监督机制，监督各个阶段的工作进展，并及时报告上级领导- 对矛盾纠纷的排查和化解工作进行定期评估，总结经验和不足，提出改进措施，逐步完善工作制度四、保密与公平- 内部矛盾纠纷排查和化解工作严格遵守保密原则，确保相关当事人的隐私权和商业秘密不会被泄露- 在矛盾纠纷的排查和化解过程中，各方当事人应享有平等的权利和机会，排除任何歧视或不公正的行为五、责任和执行- 企业领导要高度重视矛盾纠纷的排查和化解工作，明确责任分工，确保工作的有效执行- 内部矛盾纠纷排查小组负责具体工作的组织和协调，做好相关文件的记录和归档工作六、总结本工作制度为企业矛盾纠纷排查和化解提供了一套完整的操作流程和工作机制。

通过严格执行，可以快速、公正地解决矛盾纠纷，维护企业的和谐稳定。

在实际操作中，应根据企业的特点和实际情况进行适当调整和完善，以确保工作的顺利进行和取得良好的效果。

注意：本文档内容仅供参考，具体操作应根据实际情况和相关法律法规进行决策。

矛盾纠纷排查化解工作制度(2篇)

矛盾纠纷排查化解工作制度为了进一步做好处理信访突出问题及群体性事件工作、着力于排查化解涉及群众切身利益的矛盾纠纷，预防和减少新的矛盾和纠纷的发生，全面掌握信访工作的态势，增强工作的预见性和针对性，促使问题防范在初始，解决在基层，避免越级上访事件发生，根据中办、国办《____把矛盾纠纷排查化解工作制度化____》(中办发____号)精神，结合我县实际，特制定____县矛盾纠纷排查化解机制。

一、排查化解工作的原则(一)属地管理，源头化解。

各乡镇、各部门负责排查化解本区域和职责范围内影响社会稳定的矛盾纠纷和苗头隐患。

坚持属地为主，努力形成以块为主、条块结合，全覆盖、无疏漏的大排查网络，确保排查不留死角。

(二)区别情况，分类指导。

结合本乡镇本部门的不同情况，有针对性地做出部署，确定排查化解工作重点。

对排查出来的问题，要区分不同情况，及时处理，尽可能使各类矛盾纠纷就地得到妥善解决，避免矛盾纠纷上交和激化。

同时，要坚持依法按政策办事，决不能突破法律法规和政策规定，不能为求得一时一事的解决而引起攀比和新的矛盾。

(三)方式多样，积极协调。

要引导群众通过行政复议、司法诉讼、仲裁等渠道化解矛盾纠纷，综合运用人民调解、行政调解和司法调解的方式，及时协调不同群体间的利益关系。

(四)齐抓共管，各方协调。

充分发挥党的政治优势和组织优势，充分发挥法定渠道的调解功能，积极动员社会各界力量，形成全面深入排查化解矛盾纠纷的强大合力。

二、排查化解工作的具体要求(一)建立预警机制。

按照“预防在先，警示在前”的原则，立足于抓早、抓小、抓苗头，进一步健全完善纠纷信息定期报送制度。

实行“零报告”制度，有矛盾报矛盾，无矛盾报苗头，无苗头报平安。

对重大矛盾纠纷要随发随报，及时续报，不得迟报、漏报、瞒报。

要坚持边调处边上报，对发现的影响社会稳定的苗头性、倾向性、突发性问题，要立即进行调处化解，并按照有关程序逐级上报，防止矛盾激化和事态扩大。

各级都要设立专兼职纠纷信息预报员，落实属地责任，实行全天候预报，从而使各级能够在第一时间发现纠纷动向，了解纠纷动态，进而有针对性地采取处臵措施，防患于未然。

隐患和矛盾纠纷排查制度(3篇)

隐患和矛盾纠纷排查制度一、制度目的和原则隐患和矛盾纠纷排查制度的目的在于及时发现和解决组织内部存在的各种隐患和矛盾纠纷问题，保障组织的正常运转和稳定发展。

制度的核心原则如下：1. 全员参与：全体员工都应参与到隐患和矛盾纠纷排查工作中来，共同维护组织的安全和稳定。

2. 及时发现：排查工作应该及时发现组织内部存在的各种隐患和矛盾纠纷问题，避免其进一步发展和恶化。

3. 公正公平：在排查和解决隐患和矛盾纠纷过程中，应坚持公正公平的原则，不偏袒任何一方。

4. 全面整治：针对发现的隐患和矛盾纠纷问题，应全面整治，消除安全隐患和矛盾纠纷。

二、制度内容1. 安全隐患排查1.1 隐患排查的周期性和频率：各部门应按照一定周期和频率对本部门及相关区域进行安全隐患排查，并将排查结果上报给安全管理部门。

1.2 隐患排查的方式和方法：隐患排查可以通过巡查、检查、评估等多种方式和方法进行，包括现场巡查、设备检测、环境评估等。

1.3 隐患排查的内容：隐患排查的内容应包括但不限于物理环境隐患、设备设施隐患、工作流程隐患等。

1.4 隐患排查的记录和报告：隐患排查的结果应当进行记录和报告，包括隐患的种类、等级、责任人等信息，并制定整改方案。

2. 矛盾纠纷排查2.1 矛盾纠纷的排查渠道和机制：建立矛盾纠纷排查的渠道和机制，包括员工反馈、部门沟通、领导干部考察等，及时发现和解决各种矛盾纠纷问题。

2.2 矛盾纠纷的解决途径和方法：针对各类矛盾纠纷问题，制定相应的解决途径和方法，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。

2.3 矛盾纠纷的监督和评估：建立矛盾纠纷的监督和评估机制，对解决过程和结果进行监督和评估，确保矛盾纠纷得到合理解决。

2.4 矛盾纠纷的记录和档案：对矛盾纠纷的排查、解决过程、结果等进行记录和归档，为后续的工作提供参考和依据。

三、制度执行1. 制度宣贯：将制度内容进行全员宣贯，确保每个员工都了解制度的要求和重要性。

2. 制度落实：各部门应按照制度要求，切实落实隐患和矛盾纠纷排查工作，建立明确的责任制和工作流程。

员工矛盾纠纷排查化解制度

员工矛盾纠纷排查化解制度
背景
员工之间的矛盾和纠纷可能会对组织的和谐氛围和工作效率产生负面影响。

为了促进良好的工作环境并及时解决员工之间的矛盾纠纷，本制度被制定。

目的
本制度的目的是确保员工之间的矛盾纠纷能够及时得到排查和化解，以维护组织内部的和谐与稳定。

程序
第一步：接收投诉
任何发现员工矛盾纠纷的员工，包括双方当事人或其他员工，都可以向 HR 部门提出书面投诉。

第二步：开展调查
HR 部门将收到的投诉进行认真审查，并组织相关人员进行调查。

调查可能包括与当事人和其他有关人员的谈话、收集证据和相关文件的审查等。

第三步：矛盾纠纷排查
基于调查结果，HR 部门将与相关当事人进行面对面的排查。

排查过程中，HR 部门应秉持公正、中立和保密的原则。

第四步：化解矛盾纠纷
一旦矛盾纠纷排查完成，HR 部门将与当事人共同探讨解决方案。

解决方案可能包括但不限于调整工作安排、转换工作岗位、加强沟通和团队合作等。

第五步：跟踪和评估
解决矛盾纠纷后，HR 部门将进行跟踪和评估，以确保措施的
有效性和持续性。

如果矛盾纠纷再次发生，将重新进行排查和化解。

参考
本制度参考了公司内部的矛盾纠纷排查处理经验以及相关法律
法规。

企业矛盾纠纷排查制度

企业矛盾纠纷排查制度1.简介企业矛盾纠纷排查制度是为了有效处理和解决企业内部矛盾纠纷问题，维护企业的和谐稳定而制定的管理规程。

2.目的与原则2.1 目的快速解决企业内部矛盾纠纷，避免矛盾扩大化。

保障企业各方利益，并促进企业发展。

2.2 原则公平公正原则：处理矛盾纠纷应坚持公平、公正、公开的原则，维护各方利益平衡。

解决优先原则：优先采取调解、协商等和解方式，避免诉讼及其他纠纷扩大化的风险。

及时高效原则：按照事实材料和证据，及时处理矛盾纠纷，保证问题尽早得到解决。

保密原则：对于敏感的矛盾纠纷，应保护相关信息的机密性。

3.流程3.1 提起申请阶段当企业内部矛盾纠纷发生时，任何相关方都可以提起申请，包括但不限于：员工对员工之间的纠纷。

部门之间的合作问题。

与供应商、客户等外部合作方的争议。

3.2 受理与审查阶段接收申请后，矛盾纠纷排查小组将对申请进行审查，并受理符合条件的申请。

小组成员将了解双方意见和情况，进一步收集证据和相关材料。

3.3 解决方式选择阶段根据矛盾纠纷的性质、复杂程度以及双方意见，选择合适的解决方式，包括但不限于：调解或协商财务赔偿业务调整3.4 解决方案执行阶段达成解决方案后，双方须共同签署并执行。

4.责任与义务申请人：提供真实、准确的材料和信息。

矛盾纠纷排查小组：审查申请，调查及积极解决矛盾纠纷。

相关方：配合调查，提供真实信息，并履行解决方案。

5.进一步步骤对于无法自行解决的矛盾纠纷，可根据具体情况寻求独立第三方的调解或仲裁。

对于重大矛盾纠纷，需及时报告企业高层管理层。

6.评估与改进定期评估并改进企业矛盾纠纷排查制度的效果，提高其适应性和可操作性。

以上为《企业矛盾纠纷排查制度》的概要，旨在帮助企业解决内部矛盾纠纷，维护企业发展和谐稳定的环境。

公司矛盾纠纷排查制度

公司矛盾纠纷排查制度
概述
公司矛盾纠纷排查制度旨在建立一个有效的机制，早期发现和
解决公司内部矛盾纠纷，促进组织内部的和谐与稳定。

本制度适用
于公司全体员工及相关方，包括但不限于职工、雇员、合作伙伴等。

纠纷排查流程
1. 纠纷发现
任何公司员工发现或涉及到公司矛盾纠纷的情况，应积极主动
地向直接上级报告，或通过内部通讯渠道提出申述。

2. 纠纷受理
直接上级收到纠纷报告后，应认真受理，并及时安排相关人员
进行调查。

3. 调查核实
调查人员应对纠纷进行细致调查，并收集相关证据材料，确保
调查结果准确、客观、公正。

4. 纠纷解决
根据调查结果，直接上级应对纠纷进行合理、公正、公正的解决，确保双方的合法权益得到保障。

5. 纠纷记录
纠纷解决后，相关文件、记录应详细备案，并妥善保管。

同时，相关人员也要对纠纷处理过程进行总结和反思，以提高工作效率和
公司内部管理水平。

附则
1. 纠纷排查过程中，各方应保持中立立场，不偏袒任何一方。

2. 纠纷排查应遵循事实真相原则，不得随意臆断或篡改证据。

3. 相关人员在纠纷排查中应保持严格的保密，不得泄露相关信息。

4. 如有意外情况或复杂问题，可以适当调整纠纷排查流程，但
应确保程序公正、公平。

以上为公司矛盾纠纷排查制度的主要内容，希望能够帮助到大家。

在公司内部如遇矛盾纠纷，请依照本制度进行处理。