微博营销成功案例分析p
论微博传播情境下社会营销面临的机遇与挑战
工 业 文 明 兴 起 ， 种 社 会 公 共 问 题 日益 凸 显 ， 如 安 全 、 各 诸 健康 、 环境 、 贫穷等 问题造成 人们生命 、 生产和 生活上 的巨大 社会营销对社会整体利 益有重要影 响 ， 目前 中国对社 但 损 失。 但 相 比 经 济 发 展 所 引 起 的 吸 引 力 ， 们 对 这 些社 会 公 会 营 销 的探 索 和 运 用 还 处 于 初 级 阶 段 ， 系 不 完 善 ， 人 体 问题 和 共 问题 关 注 较 晚 ， 视 度 偏 弱 ， 如 ， 球 环 境 问题 直 至 ２ 障碍 重 重 。７］ 诸 如 环 境 、 品 安 全 、 生 问题 日益 突 出 的今 重 例 全 ０ １在 ］ ｆ ８ 食 卫 天 ， 有 必 要调 动 一 切 可 利 用 的 工 具 推 动 社 会 营 销 的 顺 利 进 行， 继而实现个人和社会的整体利益。 国 外 社 会 营 销 兴 起 之 初 ，市 场 营 销 的 ４ Ｐ理 论 被 转 嫁 运 社 会 营销顺 应 人们 对各 类 公共 问题 的 关注 而 产生 、 发 展 。 目前 ， 球 范 围 内 的 社 会 营 销 在 改 善 各 国 各 类 人 群 的 生 用 到 社 会 营 销 当 中 ， 品 、 格 、 点 、 道 成 为 社 会 营 销 过 全 产 价 地 渠 存 状 况 、 强 环 境 保 护 等 方 面 产 生 了 巨 大 效 用 ， 会 营 销 已 程 中必须要 考虑的 因素 ，能 否精； 增 社 隹运用 ４ Ｐ理 论将决定社会
２年８（ ８ ） 拳 荡 ０ 第期总 ４ 袭 。 １ １ 第期
件 都 可 以成 为微 博 的 热 门讨 论 话 题 ，引 发 了 一 轮 又 一 轮 的 势 ， 博 用 户通 过 电脑 网 页 、 微 ＷＡＰ页 面 ， 机 短 信 、 信 ， Ｐ 手 彩 Ａ Ｉ “ 论 冲 击 波 ” 而 且 在 社 会 事 件 的发 展 进 程 中 发挥 了积 极 作 第三方软件或括件方便快捷地参与到此项活动 中来 ， 舆 ， 线上活 用 。微 博对 非 公益 社 会 事 件 的影 响 情 况 预 示 它对 公益 事 件 的 动 打 破 了 时 空 限 制 ， 免 因 延 时 而造 成 行 为 意 识 消 退 ， 目 避 使
从新浪微博企业营销看社交媒介的商品化演进
l滋篇-鬻“--rL黧6鬻凳从新浪微博企业营销看社交媒介的商品化演进吴小坤1，邱静z(1、上海大学影视与传媒产业研究基地上海2000002、上海奥美广告有限公司上海200000)摘要：微博等社交媒介的迅猛发展引发了全新的社会商业变革，成为企业营销传播的重点关注阵地。
国内外相关研究较多地以社交媒介所带来的挑战和新机遇为视角，为企业营销模式创新提供理论和实践指南。
然而，我们注意到在需求与媒介样态关系日益加深的今天，企业利用社交媒介进行营销传播的新模式，正在对社交媒介的延伸发展产生着重要的影响，企业营销与社交媒介之间存在着相互推动的微妙关系。
本文通过分析社会化媒体与企业营销的相互关系，结合微博平台上企业营销典型案例，为理解社交媒介的未来走势提供一种新的思路。
关键词：社交媒介企业营销商品化一、微博影响力作用下的企业营销转向1998年开始，最早网民通过如新浪网、网易、搜狐等门户网站获取信息；后来百度、谷歌等搜索引擎成为互联网入口：而现在微博、人人网、开心网等社交门户和平台，成为网民的重要信息来源。
艾瑞数据显示，w ei bo．cor n进入中国前十大网站(按流量、I P地址和页面浏览量分别位居第七、第六和第五位)，增长势头持续加快，不久以后将成为仅次于腾讯和百度的国内第三大网站。
纵观互联网演进过程和数据都显示，网民上网的习惯在社交媒介；中击影响下潜移默化地在转变。
越来越多的网民用户会先选择登录社交媒介开始浏览、搜索和获取信息。
社交媒介在资讯、社交、商业营销等多领域的快速发展，倚仗用户关系，给网民提供其需要信息等特征下，未来大有趋势发展成为互联网新入口。
新浪微博是由新浪门户网站推出的社交媒体网站服务，也是我国第一家门户网站微博。
自2009年8月推出测试版至今注册用户量已经逾3亿。
…微博的影响力引起了企业对于社交媒介的重视。
据新浪内部最新统计，现已有将近50000家企业开设并认证了新浪微博账号。
国内首个微营销案例是在2010年6月南非世界杯期间，伊利舒化奶与新浪微博合作，在“我的世界杯”模块中，网友可以披上自己支持球队的国旗，为其呐喊助威。
微博营销的成功案例
微博营销的成功案例【篇一：微博营销的成功案例】微博营销1：野兽派成功模式：营销野兽派花店，这个名字则被更多文艺青年所熟悉。
没有实体店，甚至没有淘宝店，仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍，从去年12月底开通微博到现在，野兽派花店已经吸引了超过18万粉丝，甚至连许多演艺界的明星都是它的常客。
为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?答案是，他们卖的不仅仅是花。
2011年年末，顾客y先生在野兽派花店订花，希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境，可是当时并没有合适的花材进行创作。
几个月过后，店主兼花艺师amber想起日本直捣的地中馆，从中获得，做成了后来野兽派花店的镇店作品之一，莫奈花园。
与其他花店不同的是，野兽派花店倾听客人的故事，然后将故事转化成花束，每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。
这其中，有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母的、有纠结于暗恋自己的男同事的在日复一日的寻常生活中，阅读140字的离奇情节，也成为粉丝们的一种调节剂。
野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的，这些进口花卉品种经过精心雕饰之后，针对不同的人群、与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字，包装完成的花束，只在微博上出售，顾客也都是花店的粉丝，在微博上通过私信下订单，客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。
和传统的花店相比，野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。
从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元，多则近千元，然而即使是如此高的价格，仍然有众多顾客追捧。
案例点评：野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不算是最好的;但野兽派的成功源自于故事营销。
对于许多花店粉丝来说，成为故事的男女主角，围观寻常生活中有趣的细节，已经成了一种买花之外的附加值。
野兽派的成功告诉我们，原来电商有这样的一种经营方式。
利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户，而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利。
这完全颠覆了传统电商拼的刺刀见红拼价格的悲催局面。
微博营销经典案例巧用微博应对危机公关P
事后，甲方乙方信息科技协助美的制定了进一步的网络舆情监测计划及应急预案措施，总结此次经验得失。更幸运的是，新浪官方账号@企业微博助理 讲美的巧用微博应对危机公关事件作为重点案例发ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ推广，这是对美的品牌的二次传播，毫无疑问美的始终是大赢家。
回访当事人、了解危机之后的舆论氛围、总结及吸取经验教训找到症结并谋求治本之道等环节。
微博营销经典案例巧用微博应对危机公关P
任何企业都有出现危机的可能性，微博可以成为第一时间发现危机进而化解危机的最佳渠道之一。其中，在了解微博危机公关主要流程的前提下，要注意防微杜渐，重视发现舆情，及时发现危机信息，并制定出相应的应对策略。甲方乙方信息科技认为，利用好微博进行危机公关不仅可以使企业危机化解到最低，甚至可以成为塑造企业形象的一次机遇。
2012年4月底，着名ID@互联网的那点事儿 发布了一条微博：“美的惊动了党！要火啊！”随后“美的惊动了党”这句话在微博上引起了热议，由于“美的”和国内知名家电品牌商美的的名称相同，有网友戏称是“美的”惊动了党，就这样美的躺着也中了枪，“美的小美”的微博托管公司甲方乙方信息科技及时协助化解了这场危机。
在信息化时代，微博既是扩大事件严重性的“扩音器”，也是事件的消音器。危机不是末日，借力发力可以转为机遇。微博也并不可怕，可怕的是不懂微博、不用微博及不会用微博的企业机构。甲方乙方信息科技愿协助企业微博进行托管服务
事件第二天早上，美的通过官博“@美的小美”用简短的“昨晚，小美好委屈”的卖萌语气再次做出了回复。该微博得到良好的传播效果，获得超过700次的转发和超过400次的评论。而此时危机的源头@互联网的那些事儿 也发微博证实纯属误会，危机也终于出现了转机。
甲方乙方信息科技认为，中期化解危机阶段重点在于引导舆论、与危机源头积极协调、相互配合，从而化解危机。
企业的微博营销
一刘 樾 南京财经大学营销与物流管理学院
摘 要： 依赖微博的方便传播和使 用方式， 微博改变了互联 网的传播方式。除此之外， 微博 易分享的特性也逐渐深入地影响着企业的
营销 模 式 。
关键词 ： 微博 营销 消费者购买行为
’ ２ ０ ０ ６ 年微博产生在美 同， ２ ０ ０ ７ 年引入国 内， 作 为一个新 的研 究领域， 学术 界的研究从 近年才开始， 同内对微博的学术 研究 始
成 为 企 业 产 开 营销 活 动 的 热 点方 向 。
测： （ １ ） 成 为大众接受传播 的平 台； （ ２ ） 成为存储海量信息 的搜索 １ 具； ３ ） 成为大众参与政治 ， 民主政治 的新载体。 如今微博领域 的研究不仅仅局限于传 播学领域 。关 于微博 的研 究开始着力于微博 的盈利模式， 晏续惜彭娜提 出了四种微博 的盈 利模式： （ １ ） 来着运营商的利润分成 。 （ ２ ） 企业要求的 Ｖ Ｉ Ｐ服务。 （ ３ ） 广告。 ｆ ４ ） 增值服务。 郭全 中认为微博 的盈利模式主要包括 电信
响消 费 者 的行 为 意 向。
台延伸 上看， 除 了Ｔ ｗ ｉ ｔ ｔ ｅ ｒ 独立存 在 和发展， 还 中 国特 色地整 体
国外微博营销的着力点在 Ｔ ｗ ｉ ｔ ｔ ｅ ｒ 商业价值 的研究 ，在此 企 了 Ｌ Ｂ Ｓ式 的位置服 务 、 Ｔ ｒ ｕ ｍ ｂ ｌ 式 的轻博 客 、 Ｐ ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｅ ｓ ｔ 式 的图片
网站相继创立。到 ２ ０ ０ ９年 ８月， 新浪微博创立， 而后成为 了中国 台有 着深远的意义。梁赛楠分析了受到大众追捧的原因， 影响大
最具影响力的微博 ， 目前 ， 新 浪微博注册用户达到 ２亿 。国内的 众体验感受的负面因素， 并对微博的未来发展趋势进行 了大胆预 各大 门户 网站如搜狐网易等相继 开通微博 ，微博 的影 响力正 在 不断扩大， 引发了一场互联网的革命 。 中国互联 网信息中心调查结果 表明，中国网民数量突破 ５ 亿， 微博用户数达到 ２ ． ５亿 。短短的发展时间让微博 成为一半 中 国网民使用的互联网应用。由此看来 企业 的微博营销就变得 日 益重要。微博不 同于传统媒体 的优点， 逐渐让微博成 为企业 营销 开展的新方向， 开展产品宣传销售 的活动 。例如 Ｔ ｗ ｉ ｔ ｔ ｅ ｒ 就曾设 立 品牌频道， 企业可以在此频道宣传 自己的产 品与用户进行交流 。 ２ ０ １ １ 年 ６月， 新浪微博创立 了微博企业版 ， 这是让企业 和消费者 沟通 ， 创造 消费需求 ， 发现商业机 会的新 渠道 。互联 网技术 的成
微博营销：给企业织个“围脖”
消 对 企 业 的 关 注 ，而 是 需要 发 挥 群 组 微 博 的作 用 ，让 企 业 微 博 和 员 工 微 博
以各 种 形 式 、 内容 围绕 企 业 进 行 软 性
［ ０人可以接触到留言信息。这可是 ００ ０
京人 的传 播 效 率 ！
攻略二：礼物和名人吸人气
微 博 的 用 户 多 达 ８ ０ 万 ，按 照 单 ００
集 团联 手 黄 健 翔 通 过 微 博 推 广 旗 下 的 “ ｐ ｏ ｅ 产 品 ，用 户 只 需 要 在 黄 乐 ｈ ｎ”
点 ，使 营 销 获 得 成 功 。 那 么 ，有 哪 些
共性 的 关 键 因素 呢？
速 引起 关 注 的 重 要 手 段 。
名 人微 博 代 言 也 是 引起 关注 不 错 方 法 。 经 过 名 人 示 范 ，企 业 的 作
信 息 ，那 样 只 会 让 用 户 厌 烦 ，从 而 取
丝 ，每 个 粉 丝 再有 １Ｏ 分 粉 丝 ，即 使 Ｏ个 有１ ０ ／１ 的粉 丝转 发 了 自 己的 留言 ，一
丢层 几 何 级 数 的 传 播 之 后 ，居 然 会 有
形 式 进 行 强 调 ，信 息 积 少 成 多 ， 自会 在 用 户 心 中 留下 信 息 印痕 。
一
个 用 户 每 天 １５ 的平 均 概 率 推 算 ，则 ．条 每 天 会 出 现 １ 条 以上 的 微 博 信 息 ， 亿 这 样 一 来 ，企 业 营 销 信 息 没 有 极 大 亮 点 ， 肯 定 会 淹 没 其 中 。这 就 需 要 吸 引
燕 ” 为 标 签 注 册 微 博 与 粉 丝 互 动 ，分 享 自 己的 飞 行 感 受 、旅 途 见 闻 、 生 活 趣 事 等 。 这 种 全 方 位 、 全 员 型 、大 力 度 的 投入 炒 作 ，对 企 业 的 品 牌 知 名 度
企业微博营销效果影响因素的实证分析
企业微博营销效果影响因素的实证分析【摘要】作为一种新兴的营销平台，微博营销正日益成为企业营销战略重要组成部分，如何有效运用该工具提升企业经营绩效也成为企业普遍关注的问题。
本文通过搜集新浪微博30家企业数据，建立面板回归模型，分析影响企业微博营销效果的因素。
实证结果表明，企业日均发布微博数、微博平均被转发数以及活跃粉丝数能显著地提升企业微博营销效果，而粉丝总数则不存在显著影响。
因此，本文认为企业不应陷入“唯粉丝论”陷阱，而应通过发布原创性、个性化的微博提高微博质量，提升微博活跃度，从而吸引大量真实粉丝，提高微博营销效果。
【关键词】微博营销；微博数；粉丝数；平均转发数1.引言据中国互联网络信息中心发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》，我国微博用户已突破三亿，由2010年的6311万增长为2012年9月的3.27亿。
庞大的微博用户数量使微博逐渐发展为一种新型网络营销渠道，通过开通企业微博，企业可以随时将企业及产品最新动态发布在微博上，实现即时的信息共享。
根据dcci 的最新调查，有51.9%的微博用户看到微博平台上的电子购物信息后会到电子商务网站如淘宝、京东等进行商品搜索，而近50%的用户会通过微博上的链接进入产品官方网站进行了解，因此微博还为企业提供了一个产品推广和网上营销的平台。
而通过与用户在微博上的互动，企业又可以及时了解消费者对产品的反馈以及潜在的需求。
此外，在服务至上的营销时代里，能否有效解决顾客的抱怨以提升顾客满意度是企业战略的重要组成部分，而微博正好为企业提供了一个快速客服通道。
但是由于微博营销尚不够成熟，很多企业盲目跟从使用微博营销后，时间和精力的投入可能并没有带来相应的营销效果，对于企业的利润也并没有带来较大的提升。
因此本文试图通过实证分析来研究微博营销效果的影响因素为企业运用微博进行营销提供一定的参考，以便企业更好地挖掘微博的商业价值，找到适合各自企业的运作模式。
2.理论基础对于网络营销对用户产生影响的作用机制，aisas（attention-interest-search-action-share）模型是目前被大家普遍接受的一个理论。
【最新】一只煎饼的微博营销黄太吉
2021/2/2
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Who
Weiboer
What
Content
用户需要什么
他们追求舒适的就餐环境， 并且品牌要有格调。 他们玩心重、参与感强， 消费行为感性，
在产品之外更重社区式认同感。
2021/2/2
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Who
Weiboer
What
Content
How
Interaction
重视自己在社交媒体上的谈论和口碑，第一时间逐一回复每一条微博评 论，互动的屌丝高富帅们得到了受尊重的感觉，也会更加乐意地为黄太吉创 造更多的内容，自觉自愿的成为一个转发的自媒体。
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创造分享的环境
在黄太吉只有16个座位的小小的煎饼铺里，会提供无线上网服务，在店内最醒目 的地方还会大张旗鼓地打出黄太吉的QQ、微博、微信号，让大家快速的在用餐时就把 自己“用餐经验”快速分享出去，传递给自己的朋友。
2021/2/2
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晒单营销
不定期晒出最大金额的客户订单，吸引公司进场“玩”，争夺黄太吉外卖状元
➢ 哇酷软件的北京分部一次性在“黄太吉”订餐达 4650元
➢ 另一家社交游戏开发商zynga公司第二天也下订单 ➢ 永安事务所连续晒了几天的外卖单，德勤事务的于北京分部说：“不能让永安天天吃
，我们也要。”
2021/2/2
一只煎饼的微博营销 ——黄太吉
李倩02 马金红09 1
广告1043班
目录
❖ 关于黄太吉 ❖ 关于创始人赫畅 ❖ @黄太吉传统美食 ❖ 黄太吉的微博营销之道 ❖ 关于黄太吉的负面声音 ❖ 总结
2021/2/2
2
目录
关于黄太吉 ❖ 关于创始人赫畅 ❖ @黄太吉传统美食 ❖ 黄太吉的微博营销之道 ❖ 关于黄太吉的负面声音 ❖ 总结
桑迪数字传媒经典案例——白云山和黄中药的“三微营销”p
2013年，桑迪数字传媒为白云山和黄旗下主力产品口炎清颗粒、复方丹参片提供了网络传播服务，采用多种方式优化企业/产品信息，传递品牌价值。
使得网民通过搜索引擎进行相关搜索时，呈现更多企业/产品的有利信息，提高消费者对企业和产品的认知度、美誉度。
同时，桑迪数字传媒密切配合企业当月开展的活动，进行线上线下联动宣传。
网络瞬息万变，只有把握准确脉搏，传播得当，才能在网民中引起最大化的反响。
为此，桑迪数字传媒制定了相关的传播策略，展开宣传攻势。
2013年12月4日，由《E药经理人》杂志隆重召开的第四届中国医药十大营销案例颁奖盛典于广州召开，评选出2013年度10大营销案例，白云山和黄中药“三微（微博微信微电影）营销”获“2013年十大医药营销案例”殊荣，这也说明了桑迪数字传媒在网络传播方面的强大之处。
一、?微博营销，创意为先桑迪数字传媒结合五月份的“母亲节”，为白云山复方丹参片官方微博推出“关爱母亲，关注老年痴呆”的主题，并发起了“拍下母亲微笑，送出你的关爱”的有奖转发活动，与粉丝展开了激情互动。
结果显示，短短一周的时间，微活动被转发11470次，评论超过6500条，粉丝增长超过9000名！达到了意想不到的宣传效果！此外，结合白云山板蓝根和口炎清的产品特点，在不断更新的时事热点和网络热议话题中，桑迪数字传媒借白云山和黄之手作了生动有趣的微博活动与网友们互动，使得微博人气一路飙升！2013年10月，白云山和黄的企业微博粉丝突破160万，成为广药白云山集团首个百万大V，并保持着持续增长势头。
“白云帝”以熟稔中医药知识，传播正能量的养生保健知识与最新的国家医疗政策、公共卫生事件动态信息的形象被粉丝们熟知！二、微信营销，交流枢纽2013年的广州全运会备受国人关注，作为全运会广东代表团指定用品的白云山口炎清颗粒决定“借势”做一组微信活动，在炎热的天气和热烈的“加油”呐喊中，一组带有“口腔不上火，呐喊更给力”的口号贯穿了白云山和黄的全运会新闻动态！在为体育健儿呐喊助威的同时也不忘对所有粉丝的清凉关爱。
新浪微博营销文案软文推广范例p
新浪微博营销文案软文推广范例p公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-雅虎站长天下软文营销范例帖子一：帖子标题：雅虎竟是这样报答广大用户的帖子内容：当年，国际巨头封杀了淘宝广告的管道，淘宝找到了很多中小网站，他们提供了全力支持。
“淘宝网有今天，不能忘记当年在井冈山与延安帮助我们的老乡。
”在淘宝网成功后，马云一直有个情结，惦记着为中小网站做些事情。
这些是马云07年底说的，淘宝是中国广大的用户养活的，没有中国的草根，就没有淘宝的今天。
最近刚知道，雅虎现在在做一个10万悬赏站长的活动，出手够大方的，一个月10万奖励那些在雅虎站长天下做得比较好的站长，专门研究过，毕竟10万还是很诱惑人的，其实站长天下功能很简单，因为我之前玩过空间、博客，而且算比较熟了，站长天下和空间、博客有像的地方。
1个月奖励10万不算是小数目了，我所知道的，这个应该算是最夸张的奖励了，淘宝也不过是免费提供了一个可以赚钱的工具，现在站长天下，除了免费，还要拿10万出来奖励那些免费建网站的人，是不是太夸张了点？不说累计120万的奖金，光就服务器什么的也要花很多钱，是不是疯了啊？谁知道这个事的，给点信！这个要是真的，我估计大部分网民估计都会疯。
帖子二：帖子标题：这样的女人才叫女人帖子内容：1、事业一定要有，但不得太大；太大则天天有人请示汇报，劳心！2、老公一定要有，但不能太小或太老；太小需要哄着，太老则无趣！3、爱好一定要多，但手艺不得太精；太精则费时又伤神！4、儿子一定要有，但不得太帅；太帅了，小女生常常来敲门！5、自己的网站一定要有，但不能太烂太多，多了便费神，比如博客，没人看不说，功能还少，雅虎站长天下就不错，10万悬赏新站长，不仅免费建还有钱赚，名利双收。
6、服装一定要有品位，龙笛、Marisfrolg、宝姿中挑自己合口位的即可；不一定要古琦什么的！7、化妆品一定要精，但牌子不能太杂，太杂会伤皮肤，雅诗兰黛就行！8、貂裘一定要有，但不得常穿，常穿则有退化之嫌，还会遭动物保护协会打搅！9、旅行一定要多，但不得过频，过频则是为航空公司捐款！10、QQ聊天一定要会，但不得太久，太久则不用化妆也会像可爱的大熊猫！帖子三：帖子标题：人体艺术到底是艺术还是色情帖子内容：个人认为,何谓人体艺术呢就是展示人体曲线美的一种艺术,但国内绝大部分"艺术家"认为裸露出生殖器就是对人体艺术的亵渎,那何谓人体呢生殖器难道就不是属于人体的一部分所以,个人认为只要不是刻意地去暴露,渲染色情,就不应该得到歧视和限制!有些专门利用私处的结构特点巧妙作画的,你能说那些作品就是黄色淫秽的东西吗不管是哪个部位都是人体的组成部分,都可以用艺术的手法来表现.只要不是以过分的渲染和刻意强调手法表现就不为过分.不知道别人怎么想，反正我是超喜欢，乃至有些迷恋甚至沉溺，所以我早早就开始关注人体艺术。
可口可乐新浪微博的独特营销
2011年春节前夕，很多人在微博中分享了标有自己新年祝福语的可口可乐“新愿瓶”：瓶身由祝福文字异型排列组成，造型经典、独特。
这就是可口可乐联合新浪微博发起的“新愿欢想中国年”活动：粉丝们输入一句祝福语，就可以生成个性化的“新愿瓶”。
这个有着期许意义的瓶子，用健康、快乐、开心、平安、朴实的祝福，承载了粉丝们在新年里相互祝福的心愿，寄托了可口可乐对世界的祝福。
谈及上述创意时，知世·安索帕上海总，毕业于美国密西根州立大学大众传播专业，拥有17年广告、直复营销、互动营销等营销传播经验的范文毅告诉《新营销》记者：“最初这个创意的产生过程很简单，微博本身就代表了年轻、时尚，可口可乐的瓶子形状代表了一定的正面向上的意义，加上春节的喜庆气氛，三种积极向上的形象氛围相融合，创意就这么产生了。
我们认为，微博裂变式传播的影响力，能够让消费者更多地了解可口可乐的文化。
”2010年是社交网站蓬勃发展的一年，同时也是微博风靡全国的一年。
DCCI互联网数据中心预测，中国互联网实际不重复微博独立用户数到2011年、2012年、2013年年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人。
据最新的数据显示，新浪微博的注册用户总数已超过1亿，新浪计划将微博作为新媒体成长战略的核心。
微博的出现，让个人和企业都开始思考新的传播方式所带来的改变和可能性。
新浪微博助推“新愿瓶”“可口可乐通过艾瑞、移动营销数据、网络数据等第三方数据分析，发现很多消费者在新浪微博上。
由于新浪微博与手机紧密结合，越来越多的消费者使用手机随时随地收发微博信息。
可口可乐通过新浪微博可以高频次地与消费者接触，传递可口可乐的品牌精神。
”谈及选择新浪微博作为此次传播活动的主要阵地时，范文毅说，可口可乐与新浪微博合作举办“新愿欢想中国年”活动，是基于可口可乐品牌与新浪微博受众之间有着很深的契合点。
此次可口可乐微博营销活动，把可口可乐个性瓶、新年祝愿、微博三大元素融合其中，将抽象的品牌、简便的参与方式、消费心理和切身的体验联系到了一起。
微博营销在服务型企业中的应用探析
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前 言
微博 ，又称微博客 。最早也是最著名 的微博是美 国的 ｔ ｗ ｉ ｔ ｔ ｅ ｒ ，据官 方透露 ，截 至 ２ ０ １ １年 １月份 ，该 产品在 全球 已经拥 有 ２亿 注册用 户 。 国内 ，早在 ２ ０ ０ ７年 ，饭否 、滔滔就 已经尝试这种微型商 业模 式的运营 ， 但 由于各种原 因于 ０ ９ 年７ 月先 后停止运行 。而之后 ，微博 在 国内开始 了迅速崛起 。２ ０ １ １年 ，微博用 户的数量增 长达到最快 ，截止到 ２ ０ １ １年 ６月 ，微博 用户已经 突破 ３ ．１ 亿 ，《 第２ ８ 次中国互联网络 发展状况统计 报告》显示 中国网民已经达到 ４ ．９ ５ 亿 ，按照这个数据，微博用户群体
已经 达 到 总 网 民 的 ６ ０ ％ 以上 。 而截 至 到 ２ ０ １ ３年 ６月 ，国 内最 大 的 两 大 微博平台新浪和腾讯 的注册人数早已超过 ５亿 ，微博用户 群体也 占到总
网 民的 ７ Ｏ ％左 右 。
相对于传统的网络 营销 方式 ，微博营销 作为一种社 会化新 型媒体 ， 以其时效性 、便捷性 、移 动性和互动性 ，无论是社会 团体还是个人 ，无 论是企业还是政府 ，都在努力探索着如何发挥微博 的最大效用 。 营销学大师菲利普 － 科特 勒总结 “ 营销 ”二字时指 出：“ 在一个产 品极其泛滥而客户又非常短缺 的现实世界里 ，以客户 为中心抓住 目标 客 户才是营销成功的关键 。 ” 因此 ，任何一种营销方式都具有相似 的框 架， 即在客户和企业之 间构筑 一个桥 梁 ，利用这 个桥 梁 ，企业 搜集 相关 信 息 ，通过产品或服务满足客户需求 ，而客户则与企业产生互 动，实 现客 户与企业 的双赢 。微博的出现 ，相对 于传统媒体而言 ，由于其 自身的特 征 ，以一种最为直接的方式为企业锁定 目标客户的同时实现企业 与客户 之间及 时高效 的交流与沟通。从 这个角度而言 ，微博营销 已成 为营销模 式的一次 革新 。 服 务业作为是现代经济 的一个重要产 业，近几年得 到了迅 速发展。 在２ ０ １ ３年 ５月 ２ ９日第二属京交会暨全球 服务论坛北京峰 会上 ，中共 中 央政治 局常委 、国务 院总理李克强指出 ，服务业 日益成为 促进世界经济 复苏 、引领转 型发展 的新引擎 、新方向。而对 于服务 型企 业 ，由于其产 品的特殊性 ，微博 营销成为其开展营销方式中尤为重要的一部分 。 二、 微 博 和 微 博 营 销 维 基 百 科 定 义微 博 为 ：用 户 可 以通 过 简 短 的文 本 ，及 时 公 开 发 布 各 种信息 ，其信息允许博客 （ Ｍｉ ｃ ｒ ｏ Ｂ ｌ ｏ ｇ ） 的简 称 ， 是一个基于用户关 系的信息 分享 、传 播 以及 获取 平 台，用 户可 以通 过 ＷＥ Ｂ、ＷＡ Ｐ以及手机等 各种客户端进入 ，以 １ ４ ０字左右的简短 文字或 图片发布信息 ，并进行即时分享与互动 。 综合 以上两种表述 ，本 文认 为 ：微博 ，即微博客 ，是一种用 户通过 简短文本 （ 一般少于 １ ４ ０字 ）传播信息 ，同时可 以分享并获取部分他人 信息的沟通平 台。用户通过 Ｗ Ｅ Ｂ 、Ｗ Ａ Ｐ以及其他渠道进 入微博个人 社 区平台 ，发布相关文字信息或者上传音视频 、图片等 内容 ，并 与粉丝进 行即时互动、分享 以及沟通 ，从而产生强 大的信息传播力量 。 微博营销 ，顾名思义 ，就是运用微博这一平 台进行企业 相关的营销 活动 ，其中包括产品策 略、价格策略 、渠道 策略 以及促销 策略等 。微博 营销具有传播范围广 、 互动性强 、推广费用 低、操作方便 、营销针对性 强五个特点。 三 、微博 营 销 在 服 务 型 企 业 中 的 应 用 服务是指在既定 的法律和道德 框架下 ，能增进顾 客 、个人 消费 者、 企业消费者及政府消费者的效 用，提高顾客满意度的一 切工 怍。与传 统 的产 品型企业相 比，服务型企业具有 以下两个特点 ：以满足顾客需求 为 经营理念 ；以产品为载体为顾 客提供完整服务。服务型企业通过 更好 的 满足顾 客的要求 ，提高顾客的满意度 和忠诚度 ，增加企业 的利 润 ， 增 强
项目8.1初识微博营销
微博女王的价码：
10000$/条
无处不在的微博营销
。
新浪微博
案例导入
知识课后作业
案例一：娇兰佳人集团——植物日记绿色环保大赛
微博营销
案例导入
知识链接
学生演练
课堂小结
课后作业
案例一：娇兰佳人集团——植物日记绿色环保大赛
娇兰佳人集团：植物日记绿色环保大赛活动经广州酷美网络整合营销公司策划一项整合“线 下、微博、社会化媒体”的大型环保公益活动！为期3个月。为了配合一年一度的“植物日 记绿色环保大赛”的深入开展和推广，广州酷美把这次活动分为三期。
案例二：特仑苏-公关代理，收集民调，提升体验
案例导入
知识链接
学生演练
课堂小结
课后作业
案例二：特仑苏-公关代理，收集民调，提升体验
案例导入
知识链接
学生演练
课堂小结
课后作业
特仑苏于2010年2月开始在新浪微博开设官方帐号，与有些企业是由内部员工（通常来自市 场部门）进行维护不同，特仑苏官方微博的运营，由公关公司Bossepr来代理，而具体的日 常工作，则只需一人。 1．实现途径： 富有人情味的交流沟通； 一些有着浓烈特仑苏印记互动活动的设计。 2．运营微博目的： 与特仑苏的直接消费群体和“非直接消费群体”建立面对面的沟通平台，收集最真实的消费 者“民调”。 通过“无可取代的特仑苏”等一系列活动的展开，进一步提升特仑苏的品牌体验。 通过冠名“私人定制”节目，进一步提升特仑苏的品牌知名度。
初识微博营销
案例导入
知识链接
学生演练
课堂小结
课后作业
一、微博的定义 二、微博营销的定义 三、微博营销的优、缺点 四、微博营销的作用
四、微博营销的作用：P173 1．使公司形象拟人化，提高亲和力 企业的公众形象、用户的黏性与好感度，企业的品牌与口碑。提升 亲和力，拉近与用户之间的关系。 2．拉近与用户之间的距离，获得反馈与建议 3．对产品与品牌进行舆论监控 通过微博加强对公司的产品与品牌进行舆论监控，及时发现问题， 解决问题。 4．引发或辅助其他营销手段 随着微博的普及和深入人心，其作用也越来越明显，如通过微博来 辅助事件营销、病毒营销、网络公关等，效果非常不错。
新媒体时代中的微博营销
、
微 博营销 的 内容
充 分利用 此种形势 ， 在 全 民关 注 的气 候环境 等问题 上 ， 利用微
深化 开展低碳 车 主的活 动 ， 线 上引 发微博 的 关 注微 博 中的文 字 、 数据、 图片 、 动 画等介 质 向消 费者 传 博 互动这 一特点 ， 达企业 信 息 的行 为 ，其 目的不在 于短期 宣 传 和获得 利益 ， 而 评 论与投 票 ， 线 下采 用整合 营销 的力 量 ， 践行平 安 的企 业社会
是使 合 适 的企 业信 息 在 巨量 信 息 中 凸显 向消费 者 传递 更 为 责任 ， 组织 相关 公 益活 动 ， 这样 既赢 得 了 口碑 ， 又为 后续 的 营
理性 、 长期 的理念 ， 达 到消 费者对 企业 品牌 的忠诚 度 。 企业 发 销做好 了铺 垫 。 布合 适 的 内容 实 现 营销 目标 的策 略要 从 用 户心 理 和企 业 目 四、 微博营 销第三方应 用
性， 通 过微 博 和消 费 者 的积 极有 效 双 向 沟通 ， 建立 了基 于共 微 博条 目总 数在 十 Ｎ－ － －十条 ， 做 到恰 到好 处 。此外 要掌 握发 同利益 的新 型企业 客户 关 系 ， 找 到 了彼此 双赢 的途径 。 如： 平 布微博 的时 间段 技 巧 ， 一 般 在早 上 八 点开 始 ， 在 十点 到 十二
一
动性 、 社 会性 、 便捷 性特征 ， 能为企业 开展 产品设计 与推广 、 品 过 ２ ０ 万 网友 踊跃 参 与 ， 话 题 转发 量超 过 ３ 万次 ， 评 论 量接 近
牌传 播 、 客户关 系维 护 、 危 机公 关等 营销活动 。接下来 以平安 ５ ０ ０ ０ 条 。发布会 平台 的搭建 ， 直播 功能 的实现 ， 开创 了平 安 网 并成 功实现 互联 网上首个 “ 低 碳排 车险为 例 ， 将从 微博 营 销 的内容 策略 、 整 合 策略 、 互 动策 略 和 络直 播发 布会 的最新 形式 ， 第 三方应 用策略 四方 面进行论 述。 放” 的网络直播 互动 。在此基础 上 ， 平安 车险微 博营销也 可 以
新浪微博营销全面讲解ppt 65p
和上一波互联网热潮相比，互联网新 十年更加强调真实世界，强调与用户 线下真实生活挂钩。 用户随时在线，线上线下被彻底打通，
更平等
更 开 放
互联网会极大的影响和改变线下行为
和生活。
更直接 更直接
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更鲜 活
新浪 微博
是 媒体 更是
平台
依托 & 将成为最大的信息服务和生活服务平台
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我们受到主流网民的关注
59.79%的微博关注者听说过
新浪微博，是国内市场知名度 最高的主流微博产品。
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是目前中国使用率最高的微博
60.9%的微博用户表示使用过
新浪微博，是用户使用率最高 的主流微博产品，是腾讯微博
的近2倍。
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新浪微博成为用户首选
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用户对新浪微博的满意度最高
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半数以上的用户每天都用新浪微博
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用户对新浪微博的满意度最高
海量信息：2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过 9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近 40条微博产生。
峰值数据：作为一个社会化媒体平台，每逢社会重大事件， 新浪微博的发送量都会在短期内迅速增加，而且会持续一 段时间。
优化
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新浪微博的5种营销工具
迅速运用新浪微博影响力 利用目标受众影响力切入 抓住用户特性贡献big idea 互动行销工具的颠覆式应用
促销
媒体
事件的发起者和组织者 整合媒体资源
企业微博
所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动
公共图书馆微博营销的优势与效果分析
２ 徽博营销的优势
微博 的出现 ，创造了一个真正的双 向传播和新媒体的时代 。体现 图书馆特色的微博 ，可 以在网络环境 更好地展示 自己的服务 ， 发布信 息 的内容与频率 ， 摆脱 了图书馆网站或者博客 的局限 ；而信息发布后 可 以在感兴趣的用户中传播 ，还可以在第一 时间获悉用户的意见 、建 议 、需求 、评价 ， 让 图书馆迅速接触到用户心理 。与传统的影响方式 相 比，微博营销具有效率高 、费用低 、交互性 、广泛性以及 营销方式 多样性等诸多优势。 １ ． 效 率高。 “ 节约读 者时间”是图书馆 五大法则 之一 。微博参 与 的用户可 以随时随地地创造内容 ，同时也可以通过社交关系的建立 ， 实时地 、快速 地传播 内容 。相对于用户 直接上 网检索 得到部分 “ 简 单” 、 “ 通用”的信息 ，图书情报机构的专业人员通过微博发布 的资 讯和活动推广更具有针对 眭，能高效地满足读者的需求。 ２ ． 费用低。免费是互联 网发展的第一推动力，也使微博具有 了革 命性 的力量。微博具备 “ 零进入壁垒 ”的便利性优势 ，契合 了图书馆 零 门槛开放的公益理念。任何一个人都可以免费申请 自己的微博 ，就 像 申请免费邮箱一样。不需要注册域名的成本 ， 不需要租用服务器空 间的成本 ，不需要软件工具 的成本 。微博营销以低成本贯穿营销的全 过程 ，对宣传经费紧张的图书馆来说无疑具有 四两拨千斤的魅力 。 ３ ． 个性化 。标题是否新颖 ，表现方式是否有趣 ，是网络资讯 获得 强势的独特方式 。微博资讯的表达方式具有 自身的个性 ，取代了千人 面的官样脸谱 。它 比传统媒体显得活泼 ，具有动感 和悬念 ，更具备 了网络亲民特征 的文化感。传 统报 刊媒体 由于版面有 限，对于图片无 法给予足够的版 面空间 ，而微博具有容量大的显著优势，大量的 、有 独到品位的图片会使点击率大大上升。 ４ ． 互动性 ：互动是微博 的关键 ，也是微博 的生命 。过去的传播是 单向的 ，与受众交流途径不畅。微博产生 以后 ，在技术基础上把媒体
浅谈网络营销中的微博营销
（ １ ） 品牌 营销 。微博营销最直接的收益就是品牌营销 收益 ，
具体表现为微博营销可使 品牌影响力扩大 、 企业形象得到传播 ，
甚 至一些企业在微博上成功度过公关危机
（ ２ ） 信息发布与收集的平台。企业 可以使用微博检索工具 ， 精 确 目标受众 ， 对企业 品牌 、 产 品和相关 的话题 进行监控 ， 并从
倍． ２ ０ 世 纪中叶， １ ０年增加一倍 ， 而到 了 ２ Ｏ世纪末则 ３ － ５年增加一倍。 信息流动速度的加快使人 们希望信 息服务机构能够为之
提供 有效的服务 、 跟上信 息时代 的步伐 。过去 ， 信 息服务的 市场优势主要 建立在其独特的资 源实力上 ， 然而 ， 随着 网络虚拟信息资
的一种营销模式 。 随着微博 的兴起和走红 ， 这个新平 台 ， 逐渐被 商家所关注 ． 并开 始尝试进行 营销应 用。 微博 营销具 有门槛低 、
定企业不能过度发布企业 新闻 、 新品、 活动信息 ， 更多的是要与 追随者 沟通 、 交 流。微博 的分享性 ， 让企业及时触摸到消费者 的
源的发展 ． 资源的优 势作 用逐步弱化 ． 面对越来越 大的市场竞争力； 信 息服务 必须通过 对 自 身能力的根本提 高和服务独特性 ， 重建
服 务优势 ． 促进信 息服务 的营销 关键词 ： 微博 ： 企业 营销 ： 应 用
微博营销在新媒体时代 已经成 为电子商务 中新颖 的 ， 独特
在于： 门槛低 、 成本低 ： 微博营销 的门槛低 、 成本低 ， 是大 中小 型 关 心的内容进行分类和组合 ，使 它成 为一个 优秀的信息平台 。 时性 ． 可实现与客户及时互动 ， 实现顾客关 系管理 的创新。互动 性、 传播性 ： 微博 信息 的互动性 、 传播性 ， 可以为企业建立起高效 的传播平台 ， 迅速积累起关注度与知名度。聚合性 、 社群化 ： 微博 用户 的聚合性 、 微博信息的社群化传播 ， 可以让企业推送的信息 更加精准地投向特定用户群体 。开放性 ： 微博平台的开放性 ， 使
微博营销形式探究——以代表性行业为例
品牌营销是通过市场 营销使客户形成对企业 品牌和产 品的 认知过程。 自２ ０ １ ０年以来 ， 微博作 为新浪 、 搜狐 、 腾讯等各大主 流媒体的门户 网站不断 开拓的新兴 社交 网络平 台 ， 通过 实时的 双向互 动和碎片化 的语 言 ， 打破 了传 统的企业 与受众 间的对话 方式 ， 成为品牌营销模式 的“ 后 起之 秀” 。通 过微博平 台推广品 牌， 传播更具人 性化 的公 司形象 ， 扩大品牌 的影响力 ， 已经成 为 企业 的最佳选择 。然而 ， 微博营销作为一种全新 的营销模式 ， 在 具 有强 大生命力和发展机会 的 同时 ， 也存在 自身的缺陷 与外 部 环境威胁 ， 对微博营销进行深入的研究 与分析 ， 并据此探讨微 博 营销策 略与形式 ， 对完善 现代营销学理论 和促使企 业扩大 品牌 知名度 、 增 强与消费者 的互动 、 提高经济收益等各方 面都 有重要
◎专 题 探 讨 ◎
微 博 营 销 形 式探 究
— —
以代表性行 业为例
黄 倩
苏 傲２ 任 逸 杰
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（ １ 北京师 范大学 艺术与传媒学 院数 字媒体系 ， 北京 １ ０ ０ ８ ７ ５ ； ２北京师范大学 经济管理学 院金融 系， 北京 １ ０ ０ ８ ７ ５ ； ３北京 师范 大学 经济管理学院会计系 ， 北京 １ ０ ０ ８ ７ ５ ）
１ 绪论
短 时间 内的病 毒式地 大规 模扩散 ， 增 加 了微 博 的时效性 和影 响力 。 虽然 国内微博 的起步 比国外要 晚 ， 但 国内的微博 发展与 国 外的微博发展时间差距并不大 ， 戴尔、 百思买 、 新加坡 国际酒店 集团等等许多企业都通过微博营销获得 了巨大的利益 ， 凡客 、 联 想等大企业也都通过微博 营销方式 为 自己扩大了 自己的市场份 额。根据新浪微博与 Ｃ Ｉ Ｃ联合 发布 的（ ２ ０ １ ２企业微 博 白皮 书》 显示 ， 截止 ２ ０ １ ２年底 ， 共有 ２ ２ 个行业 中的 １ ３ ０ ５ ６ ５万家企业开通 了新浪微博 ， 其 中， 餐饮美食类 企业独 占鳌头 ， 以近 ５万个 企业 微博账号排名第 １ ， 汽车交通 （ 以汽车 经销商为 主 ） （ ７ ５ ４ ６个 ） 、 商务服务 （ ７ ２ １ ２个 ） 、 电子商务（ ６ ５ ９ ４个） 、 Ｉ Ｔ企业（ ６ ０ ４ ７ 个） 跻身 前５ 。截止 ２ ０ １ ２年 ２月底 ， 新浪微博 上的企业 微博账号粉 丝数 超过 ７亿 （ 未排重） ， 拍中粉丝数近 １ ． ７亿 ， 平均每个企业微博 拥 有的粉丝 数超 过 ５ ０ ０ ０个 ， 平 均 每个 用 户关 注 ４个企 业 微博 ， ５ ６ ％的新 浪微博用户至少关注 １ 个企业微博。
沈南鹏：微博营销很给力
ｗ ｔｒ ｔ ｉｅ这 个 产 品 在 应 用 当 中非 常好 的 ｔ 是 它 跟 商 业 很 快 结 合 ，也 就 是 说 有 很 多
刚 刚讲 到微博 有 一个很 自然 的商业 应用 ，确实今天我们投资的很多企业 ，包 括很 多电子商务企业 ，我认 为它们如果在
应 用商业 模 型上很 快就 可 以产生 ，很 多 品牌公 司可 以通过Ｔ ｔ ｒ 推广 。刚 才 ｗｉ ｅ来 ｔ 蔡 总和李 总都 讲 到 ，李 总讲 公 司都要 建
立 一 个 ｔ ｉｅ的 帐户 ，对 自 己在 互 联 网上 ｗｔｒ ｔ 的推 广 是 非 常 非 常 重 要 的 一 个 平 台 ， 已 经 变 成 了很 多 公 司 重要 的 介 入 ｔ ｉｅ的一 ｗｔｒ ｔ
个切入点 。
今天不介入新浪微博 ，我相信几 年以后它
们可能就会远远落伍 。就像今天我们作为
很 重 要 的营 销 的 手 段 和 工具 。
互 联 网 上 另 外 一 个 重 要 的 应 用 是
品和服务还是 比较大的挑战 ，大家都知道
传 统 的 网页 搜 索 上 面 已 经 有 非 常 强 的相 应 的公 司 ，能 不 能 够 基 于ｔ ｔ ｒ 现 一 些 差 ｗｉｅ展 ｔ
微 博 的 商 业 机 会 在 第 三 方 应 用 上 面其实 已经 很多 展现 来 ，我们 看 到有
戏 的一 些 网页服 务 。包括在 内容 服务 方 面 ，刚 刚蔡 总讲 到有 很多 已经是 名人 级 的哪怕是 草根 ，但 已经 到 了名人 级数 量 的粉 丝 ，将来 这些 博 主怎么 能够 去管理 自己的 内容 ，提供 了一 个非 常好 的第 三
方应用的机会 。 我们 现在 其 实看 到微 博运 用 的一个 发 展 的 早 期 ，但 是 从 别 的 互 联 网 行 业 发 展 当 中 看 到 一 些 规 律 ，想 跟 大 家 分 享 一
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Weimedia--微营销分析
完美“优雅女”营销案例分析
weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。
北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。
网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。
去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。
今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。
事件营销策划
事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。
比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。
营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。
这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。
由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。
事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。
准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。
微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。
典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。
号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。
值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。
平媒介入
12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”的微博在29日粉丝数增长到八千多。
经过人肉搜索，网友发现“优雅女”的身份真实性存在很大疑问，有人称其照片为盗用他人照片，而“优雅女”则发帖称自己的相册被盗了。
围观吹牛
“优雅女”的写作继续着，很多人发现其照片和自爆的身份故事有着很大的漏洞，即使如此，“后宫”写的段子的确非常有趣，看看那些经典的评论也很快乐的，大家一起围观“优雅女”天马行空地在新浪微博上窜下跳，也好不热闹。
平面媒体的报道不断增多，并在2010年1月7日形成了又一次高潮，当日“后宫优雅”的粉丝数超过2万5千，由于粉丝数增长过快，并且其“后台”不明，很多新浪微博用户都质疑是否新浪官方在策划炒作“后宫优雅”，以增加新浪微博的知名度。
意外发生
所谓“人算不如天算”，每个营销计划都可能会有意外情况发生，正在平面媒体和网络媒体有条不紊地相互跟进炒作的时候，一个意想不到的事件打乱了这个计划，1月12日突发的“百度被黑”和之后的“谷歌退出中国”等热点新闻迅速转移了大众的焦点，新浪微博用户的兴趣也全都集中到百度和谷歌身上，从百度指数上看，1月中旬“后宫优雅”的用户关注度不断下降，媒体关注度几
乎为0，使得这次本来计划顺利的事件营销出现了转折。
“后宫优雅”的百度指数统计数据
为了扭转不利局面，同时消除前期炒作的一些不利“证据”，策划人决定也利用百度被黑的热点效应，东施效颦，在1月14日，让“后宫优雅”自称微博遭到“黑客袭击”，并删除了所有先前发布的四十多篇文章，但事实证明这种做法收效甚微。
事件营销结束
“优雅女”后期的写作趣味性降低了不少，YY的味道越来越浓，而围观的网友不断人肉搜索，也让后宫优雅从后台走向前台。
在1月29日，“后宫优雅”终
于露出了庐山真面目，声称要代言完美时空的网络游戏《降龙之剑》，同时停止更新围脖，整个事件营销算是告一段落。
营销效果评价
“优雅女”属于微博客营销的典型案例，策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的，就像曾经风靡博客界的“视频舞女木木的身体日记”一样，写一个段子再发张照片，通过炫富和晒明星两大法宝，并自创“后宫体”的写作方法，在新浪微博中获得普遍关注。
“后宫优雅”从2009年12月1日注册帐号，到2010年2月1日营销结束，通过两个月的时间，获得了五万个新浪微博粉丝数，每篇微博的评论数都过千，成为新浪草根博客第二名和网络红人，并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注，可算颇有收获。
在营销效果看，经过两个月时间的炒作，“优雅女”的人气急升，在Google 搜索“后宫优雅”有21万条记录，搜索“优雅女”有14万条记录，由于新浪微博没有提供点击数字的统计，因此无法确认总点击量，其他数据统计上看，拥有5万5千多粉丝，平均每篇文章留言数1千多，从留言数字上看，大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的1/3左右，也有足够的知名度，可见其活跃粉丝众多。
关注度分析数据上看，其关注人群也大部分属于网游群体的目标区域。
后宫优雅关注度分地区和人群分析
但是需要注意的是，从粉丝的留言评论上可以看出，大多数评论都是较为负面的评论，而针对“降龙之剑”的关键字进行分析，发现该网游的关注度并没有因为“优雅女”的火爆而急升，其关注度一直较为平稳，用户关注度甚至还低于“后宫优雅”的关注度，营销效果并不明显。
“后宫优雅”和“降龙之剑”的关注度对比
相比之下，去年事件营销的经典案例“贾君鹏事件”中，营销过程中“魔兽世界”的最高用户关注度几乎增加了三倍，其间媒体关注度也有大幅增加，相对于魔兽世界这样的知名品牌，其营销效果之成功是显而易见的。
“贾君鹏事件”中“魔兽世界”的关注度对比
因此，“后宫优雅”的事件营销虽然火了“优雅女”，在短短两个月时间打造了一个“网络红人”，但对于该网络游戏的推广是否有效还有待商榷。
该事件营销选择的平台是社会化网络新浪微博，虽然更新较为方便，转发和评论也容易，但由于“优雅女”的定位与网络游戏的切入点都是很难找到契合，同时新浪微博中存在大量高端用户和社会名人，也包括月光博客这样的深度微博用户，导致营销事件的后期漏洞百出，影响了传播的效果，虽然游戏的最终用户—“青少年玩家”可能不会想那么多事情，也不会在乎其真假，但是如果选择较为纯粹的草根社区，例如QQ空间或者天涯社区等，则可能不至于像现在这样过早谢幕。
后宫优雅的新浪微博
综上所述，“后宫优雅”的微博事件营销策划并像常规的社会化营销方式，属于类似传统的论坛博客炒作方式，目前还无法统计出该事件对网游的营销效果，其最终效果还要等待一段时间才能确认，企业如果真的需要进行长期的微博营销，不建议参考这个案例进行策划，否则有可能会弄巧成拙。