员工满意度问卷调查分析报告

员工满意度问卷调查分析报告

为了全面地、真实地了解公司员工对公司在员工自身工作及发展、工作环境及相互沟通、公司组织培训及员工改进意见的提出与采纳，员工薪酬及福利制度的满意状况，公司目前存在的突出问题等，公司管理部近期进行了一次员工满意度调查，现将调查情况分析如下：

一．基本情况：

本次的调查，共发放问卷调查表240份，收回问卷调查表222份。

二．调查结果：

（一）在工作和发展项内

1.被调查者觉得目前的岗位很适合自己方面，42%的人持一般意见，41%的人持同意意见，9%的人持非常同意见，4%的人持很同意，只有4%的持不同意意见。

2.对于公司为我提供了成长和发展机会方面，认为一般的占46%，认为同意的占30%，认为非常同意的占8%。认为不同意的占12%，认为很不同意的占4%，

3.在如果部门沟通良好，我的工作效率会提高方面，61%的人表示同意，23%的人表示一般，13%的人表示非常同意，2%的人表示不同意，1%的人表示很不同意。

4.在我希望在公司长期工作方面，持同意的占58%，持一般的占31%，持非常同意的占5%，持不同意的占4%，持很不同意的占2%。

5.对于能成为本公司员工，自己非常自豪方面，46%的人表示同意，40%的人表示一般，8%的人表示非常同意，只有3%的人表示不同意和很不同意。

(二)在环境和沟通的项内

我很愿意向上司或公司管理层提出好的建议或意见方面，同意的占48%,一般的占42%，非常同意的占3%，很不同意的占4%，不同意的占3%。

(三)在培训和改进项内

1.对于培训的组织及老师的授课，态度是积极认真的，60%的人表示同意，30%的人表示一般，8%的人非常同意，2%的人不同意，没有人表示很不同意。

2.对培训时，学员和老师有机会交流表达各自意见方面，同意的占51%，一般的占38%，非常同样的占6%，不同意的占5%，没有人表示很不同意。

3.在公司鼓励我提出新而更好的工作方法，以改善品质和效率方面，56%的人对此表示同意，34%的人对此表示一般，7%的人对此表示非常同意，3%的人对此表示不同意，没有人对此表示很不同意。

4.再如果我提出改善工作的建议，公司会重视，合适的采纳并推进方面，表示同意的人数占47%,表示一般的人数占40%，表示不同意和非常同意的人数各占6%，表示很不同意的人数占1%.

（四）在其他方面调查的项中

1.在被调查者对公司总体的感觉中，认为一般的占57%，认为比较满意的占15%，认为满意的各占7%，认为不太满意的占14%，认为不满意的占7%。

2.认为公司目前存在的主要问题有三个方面的选项达50%，即：管理不够、技术欠缺，人才缺乏。有四个方面的选项达40%上，即：人员素质差，敬业精神不强，执行力差，沟通不通畅。

3.在奖励员工突出表现方面，有51%的员工希望以加薪的形式奖励，40%希望奖金奖励。

4.在公司开展的集体活动中，做的一般的选项有51%，有一些欠缺的选项占49%，做的很不够的选项有22.5%。

三．存在的突出问题

通过对问卷的分析我们认为。存在的问题主要表现在两个方面，薪酬和福利方面、环境和沟通方面：

1.。公司目前的工作时间安排及加班制度合理性方面，被调查者中有30%认为不合理，其中10%认为很不合理。

2.对于我的主管或经理非常关心我的个人生活方面，有20%认为关心不够，

3.在薪酬与福利方面，30%的人认为我们的福利制度还不够完

善，近30%认为我们的薪资与工作责任、与业绩关系统一不够。

四．几点建议

1．做好生产的组织与协调，合理安排工作时间，减少加班，提高单位劳动生产率，让员工在频繁的加班中解脱出来。在生产的组织过程中，各部门要围绕一切服从生产、一切围绕生产，积极配合、主动配合。

2．公司各级管理人员要主动关心员工的工作和生活，主动与员工沟通，开展交流谈心。说话要和气、平等，在工作和家庭个人生活方面要切实为员工解决一些实际困难和问题，解决他们的后顾之忧，让他们安心工作，尽心工作。对员工的投诉，各级管理人员要重视，能解决的尽量解决，不能解决的要说明原因，不能置之不理。

3．进一步完善薪酬福利制度，加强对班组、对部门工作的考核，使业绩好坏与薪酬高低相结合。

4．积极引进人才、培养人才，加强员工的培训，提高员工的综合素质。

5．丰富公司的精神文化生活，积极开展健康有益的群众文化活动。如演讲、文体比赛、技能竞赛等活动。

6．建议对存在的问题和不足，各相关部门制定整改措施，不断改进。