办公行为规范
办公室日常行为规范(经典实用模板,建议收藏)
办公室日常行为规范(一)着装、举止1)办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、得体。
男职2)员不留奇形怪发、留长须。
女职员上班提倡化淡妆,勿戴过多饰品。
3)着装要求合乎企业形象,穿着和修饰应正规,稳重大方;不着奇装异服,工作场所上班时间内严禁袒胸赤脚及短裤、短裙等。
4)鞋袜保持干净、卫生,严禁工作场所赤脚、穿拖鞋。
上班时间内保持良好坐姿、形态。
5)上班时间内保持良好的精神状态,精力充沛、乐观进取。
6)对待上司要尊重,对待同事要热情,平等尊重、团结协作,不将个人喜好及情绪带进工作中,切忌闲聊事非、飞短流长,挑拨同事关系。
7)出入上司办公室,主动敲门示意,进出房间随手关门。
8)办公场所内严禁说脏话、忌语。
使用文明用语,语音清晰,语气诚恳,语速适中,语调平和,语意明确。
9)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠、语气礼貌委婉。
10)对光临企业的客户要主动热情接待、微笑待人、微笑服务。
(二)工作纪律1)遵守考勤制度,准时上下班。
有事及时申请,填写请假单。
2)桌面与室内办公室设备摆放整齐,保持外表干净,保持个人办公台面整洁。
3)每天做好清洁维护,不随地吐痰,垃圾纸悄丢入纸篓内。
4)办公室内严禁吸烟。
5)办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
6)工作时间内禁止在办公区域食有用气味的食品及零食。
7)各独产办公室应保持安静,禁止高声喧哗打闹。
8)上班时间内严禁聚众闲聊或影响妨碍他人工作。
9)工作时间内严禁打游戏、网络聊天、下载游戏、电影及做与工作无关的事。
10)工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
11)办公桌上应整齐、清洁,各类文件存放应有序、整齐,并注意保密文件的保存。
12)办公室墙面除了张贴必要的.文件外,保持墙面的清洁。
13)办公座椅不能随意摆放,离座后将座椅摆正。
14)未经同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台,文件柜等办公设备。
15)接听电话,言简意赅,严禁利用企业电话,刻意闲聊,接打私人电话。
办公室行为规范制度范本(5篇)
办公室行为规范制度范本第一章总则第一条为了营造良好的办公室工作环境,维护办公室的正常秩序,制定本办公室行为规范制度。
第二条本规范适用于本办公室的全体员工和相关人员。
第三条本规范的宗旨是加强和规范办公室工作行为,促进员工的素质提升和工作效率提高。
第二章办公室基本规则第四条公平公正原则本办公室倡导公平公正的工作环境,所有员工在工作中应当平等对待,不得进行任何形式的歧视和排挤。
第五条保守秘密原则所有员工必须保守办公室的商业机密和个人信息,不得泄露、传播或滥用任何形式的机密信息。
第六条文明礼貌原则在办公室工作期间,员工应当注意自己的言行举止,并且尊重其他同事的权益和尊严。
禁止使用粗俗、侮辱、歧视等不文明的语言和行为。
第七条敬业精神原则员工应当具备高度的工作责任心和敬业精神,按照工作要求和规定完成工作任务。
第八条归档和备份原则所有员工应当按照规定的流程和方式归档和备份办公室的相关文件和数据,确保办公室的工作信息得以有效保存。
第三章工作时间和出勤第九条工作时间规定办公室的工作时间为每周五个工作日,每天工作8小时,具体的上班和下班时间根据实际情况由办公室主管决定。
第十条迟到和早退员工应当准时上班,不得迟到早退。
如因特殊情况需要请假或外出,应提前向上级领导请假,并经过批准后方可离开。
第十一条加班和调休员工如因工作需要需要加班,需征得上级领导批准,并按照规定的程序办理加班手续。
加班后,员工有权利申请调休,但需要提前预约和确认。
第四章工作纪律和效率第十二条工作纪律所有员工应当遵守工作纪律,按照规定的程序和要求完成工作任务,不得擅自变更工作内容、时间和方式。
禁止玩游戏、上网购物、看视频等与工作无关的行为。
第十三条工作效率员工应当具备高效的工作能力和良好的工作习惯,提高工作效率,不得消极怠工、浪费时间。
第十四条任务分配和协作上级领导有权对员工进行任务分配,并员工应按照分配的任务和要求进行工作,并积极配合其他同事共同完成工作。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范一、引言办公室是一个工作场所,为了保持良好的工作环境和工作效率,有必要制定一系列的行为规范。
本文将详细介绍办公室日常行为规范,以帮助员工更好地适应办公室环境,提高工作效率。
二、办公室礼仪1. 穿着规范:员工应着装整洁,不得穿着过于暴露或不合适的服装。
避免穿着过于花哨或夸张的服饰,以免影响他人工作。
2. 打招呼:进入办公室时,应向在场的同事打招呼,表达友好和尊重。
离开时也应向同事告别。
3. 保持整洁:办公室是共享的工作空间,员工应保持自己的工作区域整洁有序,不得随意堆放杂物。
使用公共设施后应保持清洁,并及时清理个人使用过的餐具等物品。
4. 遵守安全规定:员工应遵守办公室的安全规定,如不得在办公室内吸烟、乱丢垃圾等,确保办公室的安全和卫生。
三、办公室沟通准则1. 尊重他人:在办公室中,要尊重他人的意见和观点,不得嘲笑或贬低他人。
避免使用冒犯性的言辞或语气,保持友好和谐的工作环境。
2. 有效沟通:在与同事沟通时,要注意表达清晰、简洁的观点,避免使用复杂的行话或术语。
如果有疑问,应及时提出,以免产生误解或延误工作进度。
3. 尊重隐私:员工应尊重同事的隐私,不得无故打听或传播他人的私人信息。
在与同事交流时,要注意保护个人隐私,避免涉及敏感话题。
四、办公室工作规范1. 准时上班:员工应按照规定的上班时间准时到岗,不得迟到或早退。
如有特殊情况需要请假或调休,应提前向上级汇报并获得批准。
2. 遵守工作流程:员工应按照公司规定的工作流程和操作规范进行工作,不得擅自更改或忽略。
如有改进意见,应及时向上级提出。
3. 高效工作:员工应以高效的态度和方法完成工作任务,避免拖延或浪费时间。
合理安排工作时间,提高工作效率。
4. 合作共享:办公室是一个团队合作的环境,员工应与同事积极合作,共同完成工作任务。
遇到问题时,应及时寻求帮助或向上级汇报。
五、办公室文明礼仪1. 电话礼仪:接听电话时,要用礼貌的语气和表达方式与对方交流。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范1.尊重和礼貌-尊重他人的权利、观点和感受,不歧视、不批评、不讽刺或恶意调侃他人。
-以礼貌待人,包括问候、道歉、感谢和赞美他人。
-不进行个人攀比、暗示、嘲笑或羞辱他人。
2.保持工作区域整洁-保持个人工作区域的整洁,包括桌面、抽屉和文件。
-不在办公区域吃东西或乱放垃圾,妥善处理垃圾和废纸。
-共享办公区域的设备和资源时,及时清洁和归位。
3.整洁着装和仪表端庄-根据公司的着装要求,以整洁、专业和得体的方式穿着。
-保持良好的仪表端庄,包括干净的指甲、整洁的发型和适度的化妆。
-不穿着过于暴露、不得体或引起他人不适的服装。
4.守时和提前准备-准时到达上班和会议,并按时完成工作任务。
-在会议之前做好准备,包括准备议程和相关材料。
-如果无法按时到达或完成任务,提前通知相关人员并寻求帮助。
5.保护公司机密和知识产权-严守公司机密,不泄露给未经授权的人员或机构。
-尊重他人的知识产权,不擅自使用或复制他人的作品。
-保护公司设备和信息安全,不随意插入或删除外部存储设备。
6.遵守公司政策和规章制度-遵守公司的伦理规范,不参与贪污、权力滥用或其他违法行为。
-遵守公司的工作时间和休假政策,不擅自离开工作岗位或迟到早退。
-遵守公司的网络和通信政策,不擅自访问不相关的网站或发送违法信息。
7.积极沟通和合作-积极参与团队讨论和决策,提供合理的建议和意见。
-尊重他人的意见和决策,不恶意干涉或批评他人。
-与同事建立良好的合作关系,共同努力达成共同目标。
8.提升专业技能和个人发展-持续学习和提升专业知识和技能,不断适应和应用新的工作方法和技术。
-参加公司提供的培训和发展机会,积极参与个人发展计划。
-分享和交流自己的经验和知识,促进整个团队的学习和成长。
以上是一个经典实用的办公室日常行为规范模板,希望能给您在制定办公室规范时提供一些启示。
请根据实际情况和公司文化适当调整和完善这些规范,以确保办公室的秩序和和谐,提高工作效率和员工满意度。
办公室行为规范
办公室行为规范在现代职场中,办公室是我们每天花费大量时间的地方,良好的办公室行为规范不仅有助于提高工作效率,营造和谐的工作氛围,还能展现个人的职业素养和公司的良好形象。
一、办公环境维护1、保持个人办公区域的整洁每个人都有责任确保自己的办公桌、电脑、文件和办公用品摆放整齐有序。
避免在桌面上堆积过多的文件和杂物,定期清理不需要的文件和物品,以保持工作空间的宽敞和舒适。
2、共同维护公共区域的卫生会议室、休息室、走廊等公共区域的卫生也需要大家共同维护。
使用公共设施后要及时清理,如在会议室使用完投影仪、白板等要整理好,在休息室用餐后要将垃圾带走。
3、注意节约能源养成随手关灯、关空调、关电脑等设备的好习惯,避免长时间无人使用时设备仍处于运行状态,以节约能源和降低公司运营成本。
二、工作纪律1、遵守工作时间按时上下班,不迟到、不早退。
如有特殊情况需要请假或调整工作时间,应提前向上级领导报备并按照公司规定的流程办理手续。
2、专注工作,避免无关活动在工作时间内,应全身心投入工作,避免进行与工作无关的活动,如玩游戏、浏览无关网站、长时间聊天等。
如有需要短暂休息,应控制好时间,以免影响工作进度。
3、保守公司机密对于公司的商业秘密、客户信息、技术资料等敏感信息,要严格保密,不得随意泄露给未经授权的人员。
在处理机密文件时,要注意妥善保管,使用完毕后及时锁存。
三、沟通协作1、文明礼貌的沟通方式在与同事、上级和客户交流时,要使用文明、礼貌、尊重的语言。
避免使用粗俗、侮辱性或攻击性的言辞,以建立良好的人际关系。
2、积极倾听与反馈在沟通中,要认真倾听对方的意见和需求,不打断对方的发言。
对于重要的信息要及时给予反馈,确保双方理解一致,避免产生误解。
3、团队协作精神在工作中,要积极与团队成员协作,共同完成任务。
遇到问题时,要相互支持、帮助,共同寻找解决方案,而不是互相推诿责任。
四、着装与形象1、符合职业要求根据公司的规定和工作性质,选择合适的着装。
办公室行为规范
办公室行为规范一、引言办公室作为一个集体工作的场所,对于员工的行为规范有着重要的意义。
良好的办公室行为规范不仅可以提高工作效率,还能够促进员工之间的合作与友好关系。
本文将介绍办公室行为规范的相关内容,以匡助员工更好地适应办公室工作环境。
二、办公室礼仪1.着装规范员工应根据公司的着装要求合理搭配服装,保持整洁、得体的形象。
避免穿着过于暴露或者不合时宜的服装。
2.言行举止员工应保持礼貌、谦逊的态度,遵循公共场所的行为规范。
避免大声喧哗、争执或者使用粗卤的语言。
在与同事交流时,要尊重对方的意见,避免攻击性的言辞。
3.手机使用在办公室内,员工应尽量减少手机的使用。
如果有紧急情况需要接听电话,应尽量选择在私人空间接听,以免影响他人的工作。
三、办公环境卫生1.桌面整洁员工应保持自己的工作区域整洁有序。
及时清理桌面上的杂物,保持工作区域的干净和整洁。
2.垃圾分类员工应按照公司的垃圾分类规定,正确投放垃圾。
避免将饮料瓶、纸张等可回收物混入普通垃圾中。
3.公共区域使用员工在使用公共区域时,应保持干净整洁。
使用完毕后,要及时清理自己的坐位、餐具等,保持公共区域的整洁和卫生。
四、沟通与合作1.尊重他人观点在与同事沟通时,员工应尊重对方的观点,避免过度批评或者抨击。
保持积极的沟通态度,建立良好的工作关系。
2.团队合作员工应主动与同事合作,共同完成工作任务。
遇到难点时,要积极寻求匡助,共同解决问题。
避免个人主义,注重团队的整体利益。
3.有效沟通在与同事沟通时,员工应注重清晰明了地表达自己的意思。
避免使用摸棱两可的语言或者术语,以免引起误解。
五、保护公司资源1.节约用电员工应节约用电,避免长期使用不必要的电器设备。
离开办公室时,应关闭电脑、打印机等设备。
2.合理使用办公用品员工应合理使用办公用品,避免浪费。
如有需要,应提前向相关部门申请,避免擅自占用他人的办公用品。
3.保护公司资料员工应妥善保管公司的机密资料和文件。
避免将机密资料外泄或者随意复制、打印。
办公室行为规范制度模版(6篇)
办公室行为规范制度模版一、办公仪表规范1、工作时间全体职员着正装,体现职业化,不得穿脱鞋上班工作;(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装,如需要可支付成本价购买第二件;(2)凡在正常工作时间内,无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装;(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌,销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费____元;(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查,发现一次违规情况罚款____元。
2、仪容仪表(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。
二、办公座位规范1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外,不允许放其它与工作无关的物品;2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;放进办公桌下面;3、垃圾篓。
放置写字台下,并且及时清理垃圾。
三、语言规范1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等;2、电话语言。
您好,乔治电梯、我能帮到你吗。
请问、谢谢、再见;3、接待语言。
您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。
四、行为规范1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;6、不要因私事使用公司____,打接电话时杜绝使用免提功能;7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。
8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开;11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予____元现金奖励。
办公室礼仪与行为规范
办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。
2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。
3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。
4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。
5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。
6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。
7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。
第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。
2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。
3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。
4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。
5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。
6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。
7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。
办公室行为规范准则10条
办公室行为规范准则10条1.尊重他人:无论是与同事、领导还是下属交流,都需要保持适当的尊重和礼貌。
避免使用冒犯性的言辞、不礼貌的态度或不适当的幽默。
2.保护机密信息:办公室中通常存在大量机密信息,包括公司机密、客户信息等。
确保处理这些信息时必须遵守相关规定,防止泄露或滥用。
3.遵守工作时间:准时上班、准时下班,并在工作时间内专心工作。
避免在工作时间浪费时间,如花太多时间聊天、上网或进行私人活动。
4.提供帮助:办公室应该是互相合作和支持的环境。
当同事需要帮助时,尽力提供协助。
分享经验和知识,帮助其他人解决问题,共同推动团队的成功。
5.保持良好的沟通:良好的沟通是办公室成功的关键。
确保准确和清晰地表达自己的想法,同时也要倾听和尊重他人的观点。
避免传闻、背后议论和不正当的批评。
6.遵守规章制度:遵守公司的规章制度,包括出勤规定、休假制度和工作流程等。
遵循这些规定有助于确保工作有条不紊地进行。
7.尽职尽责:对工作负责,尽最大努力完成工作任务。
遵守工作准则和标准,确保工作质量和效率。
8.解决冲突:办公室中不可避免地会出现冲突和分歧。
面对冲突时,应使用适当的沟通和解决问题的技巧,并尽量通过合作和妥协找到解决方案。
9.保持整洁和卫生:办公室应保持整洁、整齐和卫生。
每个员工都有责任保持个人工作区域干净并定期清理工作区域。
10.不激化紧张局势:办公室中可能会发生压力和紧张局势。
为了确保员工的健康和积极工作环境,应尽量避免和不参与恶性竞争、排斥他人或制造紧张局势的行为。
这些办公室行为规范准则的目的是促进团队的和谐和高效工作,建立良好的工作环境和职业道德标准。
员工应该积极遵守这些准则,并将其融入到日常工作中,以共同创造出更好的办公室文化和工作氛围。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范1、按时上班,不迟到、不早退、不缺勤、不旷工,自觉遵守公司考勤制度,有事及时请假。
2、公司内着装整齐,不允许穿戴奇装异服。
男性不允许穿背心、短裤、拖鞋,不允许留长发;女性不允许穿紧身、过于暴露的服装。
不允许浓装艳抹。
3、在办公室坐姿要端正,不允许将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;不允许在办公室躺卧。
4、上班期间严禁擅离职守,外出办事必须提前向上级汇报申请。
5、进入办公室前应先敲门示意,严禁在未经上级同意的情况下进入经理/主管办公室或存放有重要物品、公司产品等特殊部门。
6、自觉遵守各项保密规定,严守保密纪律。
7、严禁在未经上级批准的情况下将公司财物私自带离。
8、未经有关人员允许不能随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。
9、在工作期间严禁大声喧哗、打闹,禁止传播“XX消息”,不允许在办公室吃东西、喝酒及做与工作无关的事宜。
10、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流,接待时需统一使用文明礼貌用语:“您好,请问有什么可以帮您?”;待来访人员离开后及时整理好接待区域,将所使用的物品归位。
11、接听及拨打电话应使用礼貌用语:“您好!广东XXXXXXX公司”;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要。
12、来电时,须在电话铃响三声内接听。
当遇到自己不熟悉的业务时,不可直接回答:“不知道!”,并及时向上级领导或相关人员请示后再给予答复;通话结束时应等对方先挂电话,不允许抢先挂断。
13、严禁在工作时间利用公司电脑闲聊与工作无关的事宜,严禁打游戏、听音乐、看视频及登陆与工作无关的网站网页。
14、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作,主动复核上级布置的工作任务,不断提高自已的工作技能及工作效率,精益求精,务求使工作顺利完成。
各级部门经理/主管应以身作则,率先垂范,不断加强自身修养,提高团队凝聚力。
15、每天打扫办公室卫生,保持办公环境清洁及个人桌面整洁,物品摆放有序。
爱护公共财物,公私分明,做到不侵占、不损坏;当发现他人有侵害行为时,应及时制止或检举揭发。
办公室行为规范制度范本(4篇)
办公室行为规范制度范本一、遵守工作时间1. 准时上班,按照规定的工作时间表进行工作。
2. 不迟到、不早退,不私自调整工作时间。
3. 出差或请假需提前向主管请示并得到许可。
4. 遵守加班规定,必要时按照公司要求执行加班工作。
二、尊重他人1. 遵守职业道德,礼貌待人,保持良好的职业形象。
2. 尊重同事、上级和下属,不歧视、不嘲笑、不恶意中伤他人。
3. 遵循卫生和安全规定,保持办公环境整洁有序。
4. 保护他人的隐私,不事后传播他人私密信息。
三、保密工作信息1. 严守公司保密协议,保护公司的商业秘密和客户信息。
2. 不擅自将公司的机密文件、信息带离办公室。
3. 对外沟通时必须遵守公司的信息披露政策和规定。
4. 离职后仍需遵守保密协议,不得泄露公司的商业秘密。
四、协作和团队合作1. 积极参与团队活动,尊重团队成员的意见和贡献。
2. 公平对待同事,不进行明显的区别对待或私人恩怨。
3. 及时与团队成员沟通,确保信息的畅通和共享。
4. 工作过程中遇到问题,及时向上级和同事求助。
五、高效的沟通和协调1. 以积极的态度沟通并尊重对方的意见。
2. 使用妥善的沟通方式,包括面对面会议、电子邮件、电话等。
3. 对公众回应需经过主管或有关部门的批准。
4. 遵守公司正式沟通方式和渠道。
六、礼仪和着装规范1. 保持良好的仪容仪表,穿着整洁得体。
2. 在公共场合保持适当的举止,避免造成场内不必要的干扰。
3. 不穿着过于暴露、不得体的服装。
4. 禁止携带动物进入办公区域。
七、使用公司设备和资源1. 妥善使用公司提供的设备、工具和资源。
2. 严禁私自使用公司设备和资源从事非工作相关的活动。
3. 使用公司邮箱、办公软件和通讯设备遵守公司相关政策。
八、遵守法律法规1. 遵守全部有关的劳动法律法规和规章制度。
2. 不从事任何违法、违规的行为。
3. 严禁贩毒、赌博等违法犯罪活动。
4. 不做损害公司和他人利益的行为,如偷窃、侵犯知识产权等。
九、不合适的行为1. 严禁酗酒、醉酒上班,不得在工作时间吸烟。
办公行为规范
办公行为规范在当今的工作环境中,一套明确且合理的办公行为规范对于提高工作效率、营造良好的工作氛围以及塑造专业的企业形象都具有至关重要的意义。
接下来,让我们详细探讨一下办公行为规范的各个方面。
一、工作纪律1、遵守上班时间准时到岗,避免迟到早退。
如有特殊情况需要请假或调休,应提前按照公司规定的流程办理手续。
这不仅是对工作的尊重,也是对同事和团队的负责。
2、工作期间专注在工作时间内,应将注意力集中在工作任务上,避免进行与工作无关的活动,如长时间浏览社交媒体、玩游戏、看视频等。
若有私人事务需要处理,应在休息时间进行。
3、保守公司机密不泄露公司的商业秘密、客户信息、技术资料等敏感内容。
无论是在公司内部还是外部,都要对公司的机密信息严格保密,这是维护公司利益和自身职业操守的基本要求。
二、沟通协作1、礼貌待人在与同事、上级和客户交流时,使用文明、友善的语言,尊重他人的意见和感受。
避免使用粗俗、冒犯性的言辞,以免引起不必要的冲突和误解。
2、积极倾听在沟通中,不仅要表达自己的观点,还要认真倾听对方的意见。
给予对方充分的关注和回应,展现出良好的沟通态度。
3、有效反馈对于工作中的问题和需求,及时向上级或相关人员反馈,确保信息的畅通。
同时,对于他人的反馈也要认真对待,积极采取措施改进工作。
4、团队合作树立团队意识,积极参与团队活动,与团队成员共同协作完成任务。
在团队中,要充分发挥自己的优势,同时也要尊重他人的特长,相互支持,共同进步。
三、办公环境1、保持整洁保持个人办公区域的整洁和卫生,定期清理桌面、文件柜等。
不随意堆放杂物,营造一个舒适、有序的工作环境。
2、节约资源节约用水、用电、用纸等办公资源,倡导绿色办公理念。
合理使用办公设备,避免浪费和损坏。
3、遵守公共秩序在公共区域,如会议室、走廊等,要保持安静,不大声喧哗。
遵守公共设施的使用规定,不随意占用或破坏。
四、工作效率1、制定计划每天工作开始前,制定合理的工作计划,明确工作目标和任务优先级。
办公室行为规范
办公室行为规范引言概述:办公室是一个专业的工作环境,为了保持良好的工作氛围和高效的工作效率,办公室行为规范是必不可少的。
本文将详细阐述办公室行为规范的五个方面,包括尊重他人、保持良好的沟通、遵守工作时间、保护机密信息和保持整洁有序。
一、尊重他人1.1 尊重他人的隐私和个人空间。
不要随意查看他人的文件或者私人物品。
1.2 尊重他人的意见和观点。
在讨论问题时,要耐心倾听他人的意见,不要打断或嘲笑他人。
1.3 尊重他人的时间和工作任务。
不要在别人忙碌时打扰他们,尽量避免无关的闲聊或噪音。
二、保持良好的沟通2.1 清晰明了地表达自己的意思。
在与同事交流时,要用简洁明了的语言,避免使用隐晦或模棱两可的词语。
2.2 积极参与团队讨论。
在会议或工作讨论中,要积极发表自己的观点,与团队成员进行有效的交流和合作。
2.3 及时回复邮件和电话。
尽量在24小时内回复邮件和电话,避免让他人等待或产生沟通障碍。
三、遵守工作时间3.1 准时上班和下班。
尊重工作时间,不要迟到或早退,以免影响他人的工作计划。
3.2 合理安排休息时间。
遵守公司规定的休息时间,不要长时间滞留在咖啡厅或休息室。
3.3 遵守会议时间。
在会议开始前准备好相关材料,不要迟到或提前离开会议。
四、保护机密信息4.1 不要泄露公司的商业机密。
保护公司的商业机密是每个员工的责任,不要将公司的商业机密透露给未经授权的人。
4.2 注意保护个人信息。
在处理他人的个人信息时,要严格遵守相关法律法规,确保信息的安全和保密。
4.3 妥善处理文件和文件夹。
将机密文件和重要文件妥善保管,不要随意将文件留在桌面或公共区域。
五、保持整洁有序5.1 保持工作区域的整洁。
每天结束工作时,将工作区域整理整齐,不要留下杂物或脏乱的桌面。
5.2 共用办公设施要爱护。
使用共用的打印机、复印机等办公设施时,要爱惜使用,不要故意损坏或浪费资源。
5.3 定期清理个人物品。
定期清理个人物品,避免过多的杂物占据办公空间,保持整洁有序的工作环境。
办公室行为规范准则10条
办公室行为规范准则10条
一、廉洁从政
1.坚持反对腐败,不搞对等交换,不搞形式主义,不搞营私舞弊;
2.诚信办公,在工作中不搞特殊待遇,不搞违规收受礼金,礼品和所
谓“红包”;
3.注重效率,讲究科学管理,在工作中严格遵守政府部门的规章制度;
4.严格执行工作职责,做到分工明确、职责明晰,不搞特权、搞官僚
主义;
5.注重节约,严格控制费用,提高工作效率;
6.严格执行公文制度,把握好公文写作、公文审批和公文寄递的步骤
和要求;
7.践行工作纪律,面对公务问题不私自擅自处理,严格按照规定流程
处理。
二、社会担当
8.始终把职务安排作为社会担当的重要内容,及时关注社会问题,并
且在允许的范围内积极参与其解决;
9.保持清醒,不参与分裂祖国、损害国家利益的活动;
10.积极开展社会宣传教育,营造良好的社会环境,引导社会正确的
价值观和道德观。
以上就是办公室行为规范准则的10条,希望广大办公室职员可以以
此为基础,树立正确的行为观念,严格遵守行为规范,积极参与社会活动,为社会发展做出应有的贡献。
办公室行为规范(15篇)
办公室行为规范(15篇)办公室行为规范(精选15篇)办公室行为规范篇1一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌,工作牌只能佩挂在胸前,严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。
三、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
注意个人的办公桌干净整洁,营造良好和谐的工作环境。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。
负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
八、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
九、节约能源,下班时关闭空调、电脑等电源设备。
办公室行为规范篇2一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工上班时间,不得接待私人探访。
四、工作时间办公室内不准吃零食食物,有需要者可到指定地点进食(茶水间)。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的'电话。
接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其他),其余私人物品请放入自己的更衣柜。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容,下班要及时关闭电脑电源。
办公室行为规范制度(4篇)
办公室行为规范制度第一章总则第一条【目的】本规定旨在规范办公室成员的行为,营造良好的工作环境,提高工作效率,确保公司正常运营。
第二条【适用范围】本规定适用于公司所有员工和来访人员。
第三条【基本原则】办公室成员应遵守法律法规、遵循道德准则,保持诚信、守信、诚实守法的原则。
第二章办公室基本规范第四条【守时】办公室成员应准时上班,不迟到、早退,不擅离职守。
第五条【着装规范】办公室成员应根据工作需求合理着装,不得穿着过于暴露或不适宜的服装。
第六条【礼仪待人】办公室成员应遵守公共行为规范,尊重他人,礼貌待人,不恶意侮辱、辱骂他人。
第七条【工作秩序】办公室成员应维护工作秩序,遵守工作分配,不得私自改变工作内容或超出职责范围。
第三章信息安全与保密第八条【信息安全】办公室成员应保护公司的信息安全,不得泄露公司机密信息,不得滥用公司信息资源。
第九条【文件管理】办公室成员应妥善管理和保管文件,不得私自销毁或篡改文件,遵守文件保密规定。
第十条【网络使用】办公室成员应合法使用公司网络设备,不得访问含有非法内容的网站,不得擅自更改网络设置。
第四章通讯协调第十一条【电话礼仪】办公室成员应文明用语,礼貌接听和拨打电话,不得进行无谓的电话粗话,不得私自拨打长途电话。
第十二条【电子邮件】办公室成员应书面表达清晰、准确,遵守邮件用语与格式的规范,不得发送泄露公司机密信息的邮件。
第十三条【会议纪律】办公室成员应按时参加会议,积极发言、听取并遵循会议决策。
第五章健康环保第十四条【环保意识】办公室成员应提倡节约用水、节约用电,推行垃圾分类制度,保持工作区域清洁。
第十五条【禁烟规定】办公室成员应遵守国家和公司的禁烟规定,不得在办公区域内吸烟。
第十六条【饮食卫生】办公室成员应保持个人卫生,遵守餐饮区域的卫生制度,不得食用过期或不洁食物。
第六章处理纠纷与投诉第十七条【内部纠纷】办公室成员之间的纠纷应通过协商解决,如无法协商解决,可向上级主管部门申诉。
办公室行为规范制度范文(五篇)
办公室行为规范制度范文目的:为了规范公司的行政办公作风,维护公司形象,特制定本制度。
第一章:办公室日常管理制度第一条。
保持办公室的清洁卫生是每一位员工的职责和义务。
每位员工上班下班后清理好自己的办公桌,要求桌____洁、物品摆放整齐,不乱放、乱扔,保持办公室地毯的清洁,保持办公区整洁美观。
第二条:公司办公区域内严禁吸烟,以杜绝火种;下班之前应关掉电脑、电灯等用电设备并注意锁好门窗后方可离开。
第三条:员工下班之前应自觉按“办公5s”要求理好自己办公桌,注意保管好自己的文件、资料,需要保密的资料一定要严加保管,不得随意摆放。
第四条。
办公室拨打或接听电话原则上长话短说,禁止利用公司____设施拨打私人电话进行闲聊。
第五条:工作时间内不得承办私事、会私人客人,以及阅读报纸、杂志等与工作无关的报刊书籍第六条。
工作时间内应保持办公室安静,不得无故大声喧哗、嬉闹或打架斗殴。
第七条。
爱护办公设施和办公设备,规范操作,加强管理,如有损坏及时与人事行政部联系修复。
第二章:办公室日常行为规范第一条:严格遵守考勤制度,不迟到、不早退。
第二条:不论任何原因,不得代人打卡。
如有代签代打卡行为,双方均以旷工处理。
第三条。
请病假如无假条,一律认同为事假。
第四条。
坚守工作岗位,严禁工作时间串岗,大声喧哗、谈笑、吃零食。
第五条。
上班时间不要看报纸、玩游戏、玩手机或做与工作无关的事情。
第六条。
严禁在整个工作区域吸烟。
第七条。
维护环境的清洁不准随地吐痰、倒水、不准乱扔纸屑、杂物。
第八条。
接待来访和业务洽谈,请在接待室或会议室进行,私客不得在前台区域停留。
第九条。
因故临时外出,必须请示部门主管,各部门全体外出,必须通知人事行政部。
第十条。
严格遵守公司各项规章管理制度。
第三章:员工仪表着装规范第一条:为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条:员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。
第三条:仪表所有员工不得佩戴夸张首饰,不染夸张颜色的头发(如鲜红、蓝、紫、绿色且染发颜色不多于两种)。
办公室行为规范准则10条
办公室行为规范准则10条1.尊重他人:员工应该尊重每个人的权益和意见。
不论是同事、上级还是下属,都应该给予他们应有的尊重和礼遇,不进行人身攻击或恶意诽谤。
2.遵守工作时间:员工应严格遵守工作时间,不迟到、不早退,也不滥用请假。
如果有突发情况,请提前通知上级并做出合理的安排。
3.保持秩序:办公室内应保持整洁、有序。
每个员工应当自觉维护个人工作区域的整洁,如有需要,可以寻求帮助和支持。
4.保密条款:在处理公司机密或客户机密文件和信息时,员工应该遵守保密规定,不得泄露给未有权限的人员,以保护公司和客户的利益。
5.诚实守信:员工应遵循诚实守信的原则,不撒谎、不欺骗。
在与同事或客户交流时,要保持真实和准确的陈述,不瞒报事实。
6.尊重个人隐私:员工应尊重他人的个人隐私,不以任何形式进行侵犯和攻击。
不擅自传播他人的私人信息或照片,不做一些不利于他人形象和声誉的言行。
7.遵守职业道德:员工应遵守职业道德规范,恪守职业操守。
不进行任何形式的腐败、行贿和其他不正当行为,维护公司和员工的声誉。
9.尊重多元性:员工应尊重多元化,不进行种族、宗教、性别、年龄、残疾等方面的歧视。
要建立一个文化多样性的工作环境,共同发展和进步。
10.接受变革:员工应积极接受和适应变革。
在公司进行组织结构调整或推出新政策时,员工应以积极的态度面对变化,并配合公司的发展。
以上是我给出的办公室行为规范准则的十条,每一条都是为了营造一个和谐、高效的工作环境。
通过遵守这些规范,可以构建一个充满互相尊重、信任和合作的团队氛围,提高工作效率,促进个人和团队的发展。
希望这些规范能够得到大家的共识,并在日常工作中得以贯彻执行。
办公室行为规范准则10条
办公室行为规范准则10条1.尊重和礼貌:员工应该尊重并礼貌待每一个同事,不论他们的职位高低。
在与同事沟通时,要保持积极的语气和友好的表情,避免使用侮辱性的言语或举止。
2.保持个人卫生和整洁:员工应该保持自己的工作区域的整洁和卫生,包括桌面、办公用品和共用设施。
这样能够提高工作效率,并创造一个良好的工作环境。
3.帮助他人:员工应该乐于助人,积极提供帮助和支持给需要的同事。
这样能够增强团队合作能力,并提高整个团队的工作效率。
4.保密工作信息:员工应该严守工作的保密性,避免将机密信息泄露给未经授权的人员。
同时,员工也要尊重和保护同事的个人隐私。
5.提高沟通能力:员工应该提高沟通能力,尽量避免误解和冲突的发生。
在与同事沟通时,要清晰地表达自己的意思,并仔细倾听对方的观点。
6.准时完成工作:员工应该严格按照工作计划和时间表完成自己的工作任务。
如果无法按时完成任务,应提前向上级报告,并寻求帮助或延期的许可。
7.尊重和遵守公司政策:员工应该遵守公司的各项政策和规定,包括准时上班、工作时间安排和休假制度等。
同时,员工也应尊重和遵守办公室的各项规章制度。
8.避免办公室政治:员工应该避免参与办公室政治,并保持中立和公正的态度。
不应通过背后议论同事来提升自己的地位,而是通过积极的工作表现来赢得同事的尊重。
9.积极参与团队活动:员工应该积极参与团队的活动和会议,并提供自己的意见和建议。
这样能够增加团队凝聚力,并促进团队的目标达成。
10.持续学习和自我提升:员工应该不断学习和自我提升,在工作中不断追求进步和提高。
这样能够提高个人的工作能力和职业发展机会。
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办公行为规范
第一章总则
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范:
1. 仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微
笑应答,切不可冒犯对方。
3. 用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4. 现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)
办公室内应保证有人接待。
5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,
离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用
公司电话时间太长。
第三条办公秩序
1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公
环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理
室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生
保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负
责定期的清洁保养工作。
5. 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,
员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
本制度的最终解释权在公司。