专访文化主题酒店实践者(1)
文化主题酒店发展探析
文化主题酒店发展探析随着旅游业的发展,人们对于住宿环境的要求也越来越高。
传统的酒店已经无法满足人们对个性化、独特体验的需求。
文化主题酒店开始成为旅游市场的新宠,吸引了越来越多的游客和投资者。
文化主题酒店是指以特定文化为元素进行设计和经营的酒店。
通过融入当地民俗文化、建筑风格、艺术品等元素,打造独特的住宿体验,吸引游客体验当地文化,增加旅游的吸引力。
一方面,文化主题酒店的发展受到当地文化资源的影响。
每个地区都有独具特色的文化,可以成为文化主题酒店的灵感来源。
中国的京剧文化,可以通过京剧元素的融入,打造京剧文化主题酒店;西班牙的弗拉明戈舞文化,可以通过弗拉明戈元素的运用,打造弗拉明戈舞文化主题酒店。
文化主题酒店的发展需要依托当地文化资源,并结合当地的旅游资源进行规划和设计。
文化主题酒店的发展也受到游客需求的影响。
现代人越来越注重个性化和独特体验,不再满足于传统的住宿方式。
文化主题酒店结合了住宿与文化体验,给游客带来全新的感受。
京剧文化主题酒店可以提供京剧表演、戴戏装拍照等活动,让游客亲身体验京剧文化的魅力;弗拉明戈舞文化主题酒店可以提供弗拉明戈舞表演和学习班,让游客学习并欣赏弗拉明戈舞的艺术。
文化主题酒店的发展需要根据游客需求进行定位和设计。
文化主题酒店的发展面临一些挑战。
文化主题酒店的运营成本较高。
由于需要购买和维护大量的文化艺术品,并提供特色的文化体验,文化主题酒店的运营成本比传统酒店要高。
文化主题酒店的管理难度较大。
文化主题酒店需要具备一定的文化知识和艺术品鉴赏能力,以便为游客提供优质的文化体验。
这就要求酒店管理层要有相关的专业背景和经验。
文化主题酒店的市场竞争压力较大。
由于目前文化主题酒店还处于起步阶段,市场上的竞争对手较少,但随着市场的不断扩大,竞争压力将会增加。
为了克服这些挑战,文化主题酒店的发展需要做到以下几点。
要结合当地文化资源进行规划和设计,打造独具特色的文化主题酒店。
要与当地的旅游资源进行合作,提供全方位的旅游服务。
酒店之星专访发言稿
酒店之星专访发言稿欢迎大家参加今天的酒店之星专访活动。
作为酒店行业的领军企业,我们非常荣幸邀请到了几位来自不同酒店品牌的杰出代表,他们将分享他们在酒店业中的成功经验和个人成长之路,为我们提供宝贵的指导和启示。
首先,我想向各位嘉宾介绍一下今天的演讲嘉宾。
他们是:来自全球酒店集团的张先生,来自奢华酒店品牌的王女士,来自创新酒店品牌的李先生,以及来自高端商务酒店的赵先生。
他们都是各自品牌的优秀代表,积累了丰富的从业经验和管理智慧。
希望通过今天的专访能够更深入了解他们在酒店行业中的心得和建议。
首先我想向张先生提问,作为全球酒店集团的代表,您能否和我们分享一下您对于酒店行业未来发展的见解和战略规划?【张先生回答】非常感谢张先生的分享。
全球酒店集团拥有庞大的酒店网络和丰富的资源,能够提供全球顶级的服务和体验,是酒店行业的佼佼者。
对于未来发展,张先生强调了创新和数字化转型的重要性,这与当前互联网时代的趋势相一致。
他的观点对于我们更好地把握未来的挑战和机遇是非常有帮助的。
接下来,我想转向王女士,您作为奢华酒店品牌的代表,能否分享一下您对于奢华酒店运营的心得和成功经验?【王女士回答】感谢王女士的分享。
奢华酒店的服务和体验是酒店行业的高端市场,而提供卓越的服务和个性化的体验是奢华酒店品牌的核心竞争力。
王女士强调了员工培训和团队建设的重要性,以及与客户建立深入的关系。
这些都对于我们更好地提升服务质量和客户满意度非常有启发。
我们接下来请李先生分享一下创新酒店品牌的运营理念和创新方向。
【李先生回答】谢谢李先生的分享。
传统酒店的服务模式和经营方式已经无法满足新时代消费者的需求,而创新酒店品牌以其独特的理念和新颖的体验成功吸引了年轻一代消费者的目光。
李先生提到了数字化技术的应用和服务的个性化定制,这都是创新酒店品牌的重要特点。
他的观点给了我们创新思考和实践的启示。
最后,我请赵先生谈一下高端商务酒店的经营之道和服务策略。
【赵先生回答】非常感谢赵先生的分享。
酒店文化交流策划书3篇
酒店文化交流策划书3篇篇一酒店文化交流策划书一、活动主题“探索酒店文化,促进交流与合作”二、活动目的1. 增进酒店之间的文化交流,提升酒店的品牌形象和知名度。
2. 促进酒店员工之间的相互了解和合作,提高员工的团队意识和服务水平。
3. 为酒店客人提供一个了解不同酒店文化的机会,增强客人的满意度和忠诚度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[具体活动地点]五、参与人员1. 酒店员工:各酒店的管理人员、服务人员、厨师等。
2. 酒店客人:各酒店的住店客人。
3. 行业专家:酒店行业的专家、学者、媒体人士等。
六、活动内容1. 酒店文化展览:在活动现场设置展览区域,展示各酒店的文化特色、历史背景、服务理念等。
2. 文化讲座:邀请酒店行业的专家、学者举办文化讲座,介绍酒店文化的内涵和发展趋势。
3. 美食文化体验:各酒店的厨师现场制作特色美食,让客人品尝不同酒店的美食文化。
4. 服务技能展示:各酒店的服务人员现场展示服务技能,如调酒、茶艺、礼仪等,让客人感受不同酒店的服务水平。
5. 文化交流晚会:在活动现场举办文化交流晚会,各酒店的员工表演具有本酒店文化特色的节目,如歌舞、小品、杂技等,增进员工之间的感情和交流。
七、活动宣传1. 线上宣传:通过酒店官方网站、公众号、微博等平台发布活动信息和宣传海报,吸引客人和员工的关注。
2. 线下宣传:在酒店大堂、客房、餐厅等区域设置宣传展板和海报,向客人和员工宣传活动的内容和时间。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 展览布置费用:[X]元3. 美食材料费用:[X]元4. 服务技能展示道具费用:[X]元5. 文化交流晚会表演服装和道具费用:[X]元6. 宣传费用:[X]元7. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 客人满意度调查:通过问卷调查的方式,了解客人对活动的满意度和意见建议。
2. 员工反馈调查:通过问卷调查的方式,了解员工对活动的参与度和感受。
3. 媒体报道评估:收集活动期间的媒体报道,评估活动的宣传效果和社会影响力。
天宝假日酒店金钥匙访谈报告
天宝假日酒店金钥匙访谈报告作者:xx访谈日期:2011年5月23访谈问题:1、您如何走上金钥匙的岗位2、您目前遇到过最棘手的问题如何处理内容+感悟:人生就像一场戏,当你在什么样的形式下就扮演什么样的角色,只是看你如何把它精彩的表演完,让观众为之叹服、喝彩、这就在于自己的能力、毅力、拼搏的精神、永不放弃的理性。
每个人的人生有着不同的色彩也许有的人平凡的度过一生,也许有的人在灯红酒绿的花间巷度过一生,也许有的人在众人的吹捧中度过一生,也许有的人在无私奉献让后人敬仰中度过一生……生活就是这样。
而他的重心则取决于我们自己,只有自己默默的、细细的、注视自己的人生投资就行,你投入多少就会有多少收获。
它不是玩股票,股票表面看似利润很多,其实后面隐藏的是不为人知的巨大风险,当你不注意时,也许在剧增也许在巨减,因此,得随时注意、随时调动、那样才有可能不会赔很多,也有可能会大赚一笔,这就是人生,犹如黑夜里的萤火虫,指引你前进。
现在让我们来看一下天宝假日酒店金钥匙——张姐的精彩人生吧!在她的谈话中,首先,让我们知道了,要做一名合格的服务人员必须有3~5年的工作经验,其次,要建立人际关系网,最后,要耐心、做好基层工作。
作为一名服务行业的人员,刚开始从基层做起,每天干好自己手中的任务,把自己职责范围内的是做到最好,别太在乎领导是否能看见你的表现,你的劳动成果大家都会看在眼中记在心里,慢慢的做好工作,哪怕多干一点都无所谓,服务周到,细节注意到,那么,你优秀的表现自然而然会得到奇奥领导的赏识,因而你也会得到提升。
有的人给予表现,反而会让领导讨厌,人不能急于求成,只有在慢慢的学习中积累经验,接触更多的人,人际关系滚滚,那样办事不就更加方便吗?金钥匙是酒店服务最高的荣誉。
可是它的选拔却是残酷的,起初从基层服务人员选拔,然后通过各种考验让你的得到高的薪金,累计足够的经验,接着会有领导穿便装暗查。
他会让你为他服务,暗处观察你的一举一动,如:你是否面带微笑服务了,你是否衣着整洁,你是否机灵处理棘手事,他也许会故意为难你,看你的应变能力。
文化主题酒店名词解释
文化主题酒店名词解释
文化主题酒店是指以特定文化元素为主题,通过酒店的装饰、
服务、活动等方面展现特定文化特色的酒店。
这种酒店通常会将特
定文化的艺术、建筑、风俗习惯等元素融入到酒店的设计中,为客
人营造出浓厚的文化氛围。
文化主题酒店的名词解释可以从以下几
个方面来进行说明:
1. 装饰和设计,文化主题酒店的装饰和设计会突出展现特定文
化的特色,比如中国古典风格的酒店可能会采用仿古家具、中国传
统绘画和装饰等元素,而摩洛哥风格的酒店则可能会运用摩洛哥风
格的瓷砖、装饰品和色彩。
2. 餐饮和服务,文化主题酒店的餐饮和服务也会与特定文化相
关联,比如意大利主题酒店可能会提供正宗的意大利美食和葡萄酒,同时也会有意大利传统的音乐和舞蹈表演。
3. 活动和体验,文化主题酒店通常会为客人提供与特定文化相
关的活动和体验,比如举办传统文化展览、工艺品制作课程、文化
表演等,让客人能够全方位地感受特定文化的魅力。
4. 客户群体,文化主题酒店通常会吸引对特定文化感兴趣的客户群体,比如热爱中国文化的外国游客或是希望在旅行中深度体验当地文化的游客。
总的来说,文化主题酒店通过多种方式展现特定文化的魅力,为客人提供了一种独特的住宿体验,让他们在旅行中更加深入地了解和体验不同的文化。
酒店之星专访发言稿
酒店之星专访发言稿尊敬的各位媒体朋友们,大家好!欢迎大家参加今天的酒店之星专访活动。
我很高兴能够有机会与大家分享酒店之星的发展历程和未来规划。
作为酒店业的领军企业,酒店之星一直致力于为客人提供高品质的住宿和服务体验,不断创新和超越自我。
接下来,我将就酒店之星的发展情况、企业理念和未来发展规划向大家做一个详细的介绍。
首先,我想介绍一下酒店之星的发展历程。
酒店之星成立于2005年,经过十多年的发展,已经成为了国内知名的酒店连锁品牌。
在过去的时间里,酒店之星一直秉承“用心服务、品质至上”的经营理念,不断提升服务水平和硬件设施,成为了众多客人选择的首选酒店品牌。
目前,酒店之星拥有数百家分店,覆盖全国各地,为客人提供了便捷舒适的住宿环境。
在未来的发展中,我们将继续扩大品牌影响力,提升服务质量,为客人带来更好的入住体验。
其次,我想谈一谈酒店之星的企业理念。
作为酒店业的领军企业,酒店之星始终坚持以客户为中心,以创新为动力,以品质为生命。
我们深知,客人的满意是企业发展的源泉,因此,我们始终将客人的需求放在首位,努力为他们提供舒适、安全、便捷的住宿环境和贴心周到的服务。
此外,我们还注重与员工之间的良好关系,营造和谐、有活力的企业文化氛围,激励员工不断提升自身素质,为客人提供更好的服务。
最后,我想与各位分享一下酒店之星未来的发展规划。
在当前快速变化的市场环境下,酒店之星将继续坚持“以客为尊”的经营理念,不断提升服务水平和品牌形象,加大科技创新投入,通过信息化手段提升管理效率和服务质量。
同时,我们还将加大对人才的培养和引进力度,构建高效的管理团队,推动酒店之星不断向前发展。
在未来的时间里,我们将继续扩大品牌影响力,提升市场竞争力,加大市场投放和推广力度,进一步扩大市场份额,让更多的客人享受到酒店之星的优质服务。
总的来说,酒店之星将继续秉承“用心服务、品质至上”的理念,不断创新和超越自我,为客人带来更好的住宿体验。
我们将继续努力,成为行业内的佼佼者,引领酒店业的发展潮流。
专访文化主题酒店实践者
专访文化主题酒店实践者(中华报道新闻社主任记者黎军强)非物质文化遗产作为历史发展的重要见证和极其珍贵的文化资源,对于民族、国家的发展有着十分重要的作用。
安茂成参与起草国家旅游局《文化主题旅游饭店基本要求与评价》标准、四川饭店与餐饮娱乐协会副会长、安茂成被誉为中国文化主题酒店创始人;1996年率先打造中国首家四星级道家文化主题饭店一一鹤翔山庄,并任总经理;2002年打造中国首家四星级三国文化主题饭店一一成都京川宾馆,并任总经理;2004年发起中国首届文化主题酒店论坛。
并任国际主题酒店研究会执行会长;2007年参与起草《四川省主题旅游饭店划分与评定》标准。
二十年来,安茂成参与创建了红色文化,纸文化,茶文化,熊猫文化,藏族歌舞艺术文化,三国文化,道家养生文化,五行养生文化,藏医药温泉养生文化,自然风光摄影文化,成都人文'摄影文化等主题酒店。
是中国最早涉足文化主题酒店的领军人物、是中国文化主题酒店的实践者、是“非遗活起来”的行动者。
一、主题酒店的践行者青城山鹤翔山庄早在上世纪九十年代,安茂成在青城山鹤翔山庄任总经理,率先把当地青城山的道家文化融入到将鹤翔山庄确定为道家文化主题酒店。
道家文化特色,如同一篇文章,成为一个中心思想贯穿于鹤翔山庄的各个方面,他请来行业专家对这样的中心思想进行论证,获得大家认同,主题酒店由此被社会认可,蓬勃发展。
至此,鹤翔山庄成为全国第一家有文化主题特色的四星级旅游饭店,鹤翔山庄被誉为中国文化主题酒店的发祥地。
成都京川宾馆2002年,安茂成兼任成都京川宾馆总经理,凭借打造鹤翔山庄的成功经验和挖掘酒店经营效益的创新思路,以及对文化的敏锐度,认真梳理成都地域文化,决定借助成都武侯祠的旅游资源,成都蜀汉文化的厚重历史,创建中国首家三国文化主题酒店,聘请专家,寻找文化与酒店的有机结合点,提炼出三国人物的精明与智慧。
将诚信与智慧融入服务体验性及互动性,在全国酒店业引起较大反响,成为酒店创新、差异化发展的教学案例。
酒店行业人物访谈报告
酒店行业人物访谈报告访谈对象:李先生(化名)职务:五星级酒店总经理时间:2022年3月10日我采访的对象是一位五星级酒店的总经理李先生。
李先生在酒店行业拥有多年的从业经验,是一名经验丰富的行业专业人士。
初次接触酒店行业是在大学期间,李先生选择就读酒店管理专业,并在毕业后迅速进入酒店行业。
他告诉我,对于他来说,进入酒店行业是一个机缘巧合。
他刚毕业时,正好有一个五星级酒店招聘实习生,他便抓住了这个机会。
通过实习生期间的辛苦工作和学习,他逐渐对酒店行业产生了浓厚的兴趣,并对其未来发展产生了期待。
在李先生的职业生涯中,他曾在多家酒店担任不同的职务,包括前台主任、行政副总等。
这些经历让他逐渐了解酒店运营的各个环节,锻炼了他的管理能力和团队合作精神。
最终,他成为了一家五星级酒店的总经理。
谈到对于酒店行业的看法和经验,李先生强调了提高服务质量的重要性。
他认为,在激烈的市场竞争中,酒店业务的核心就是优质的服务。
只有提供出色的服务,才能留住客人并赢得市场份额。
他同时也提到了培养酒店员工的重要性,尤其是对于服务行业而言。
作为酒店总经理,他非常注重员工的培训和提升,以确保他们具备专业素养和良好的服务态度。
针对新冠疫情对酒店行业带来的冲击,李先生表示,酒店行业正在经历一场前所未有的挑战。
疫情期间,酒店面临客源减少、业绩下滑等问题。
但他坚信,任何困难都会过去,只要酒店行业能够适应变化并提供更加安全、舒适的服务,就能渡过难关。
在谈到未来发展时,李先生表示,酒店行业将朝着数字化和智能化方向发展。
他认为,随着科技的不断进步,酒店需要将数字技术融入到运营管理中,以提高效率和服务质量。
他同时也表示,在环保意识不断增强的背景下,酒店行业也将更加注重可持续发展和环境保护。
通过这次访谈,我对酒店行业的了解更加深入。
李先生的经验和见解让我明白了酒店行业的运营之道和面临的挑战,也让我更加期待酒店行业的未来发展。
专访丨王建平:缔造极具中国文化内涵的休闲生活方式
专访丨王建平:缔造极具中国文化内涵的休闲生活方式近期供给侧结构性改革成为舆论关注的热点,围绕着中央的政策,各行各业都在进行实质性的变动。
酒店行业这两年的变化尤为突出,一大批老企业都在进行改革。
曾任浙江省旅游局行业管理处处长的王建平,在行业主管部门工作多年,他也是国家饭店专家指导委员会专家,国家级饭店星级检查员、2010版饭店星级标准的主要起草人,对酒店这个行业的研究颇深。
2015年12月29日,浙江省饭店业协会换届改选,王建平众望所归,被选举为新一届会长。
而在君澜的发展史上,作为集团改制后的首任总裁,王建平是见证者更是经历者,他正带领着君澜开创一种全新的发展模式。
老树新枝国企改革成就“君澜梦” 明确发展方向受各种因素的影响,整个酒店业曾遭遇“寒冬”,浙江省高星级酒店在一段时间内出现了经营业绩下滑,君澜也未能幸免。
经过长时间的研究,集团决定进行改制。
2013年5月31日,原“世贸君澜酒店管理公司”更名为“君澜酒店集团”,王建平成为“君澜酒店集团”改制后的首任总裁。
“说实话,在这个时代,哪个行业哪个企业都会面临转型,尤其是老企业,君澜也在这么一个时点上。
”王建平坦言,当时的君澜在某种程度上是到了低谷,改革势在必行。
改制后的君澜集团重新梳理了旗下品牌,对品牌进行了重新定位,加快集团化平台构建,强化对项目酒店的支撑力度。
提出了建立一个体现东方文化、极具中国特色的高品质酒店集团战略愿景。
君澜人将之成为君澜梦。
改制一年之后,王建平表示,君澜集团的项目酒店整体营收和业绩的下降程度低于行业平均水平,而且旗下部分酒店出现逆势增长,发展态势良好。
如今,君澜转型之路走了两年多,王建平在接受迈点网专访时表示,自己很欣慰,看着君澜集团摆脱低谷,开始快速前进,正在迈向高速公路。
2015年君澜集团再次进行品牌调整,依靠君澜度假酒店和君澜大饭店,着力打造中国式休闲生活方式。
集团计划于2016年推出全新的“景澜”品牌进军三四线城市,将休闲生活方式理念延展到更基层的大众消费群体。
【优质】酒店设计采访-范文word版 (10页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==酒店设计采访篇一:丽江瑞吉酒店设计师高文安专访--OBJECTS采访“三进三出中的使命感”——“心灵净土”之丽江瑞吉沉香氲岁月,古道立苍马。
丽江,总给人一种神秘古老,斑斓灵秀之感,它以一种静谧的姿态清唱着原始般纯粹的力量。
在这片两万平方公里土地的清溪湖畔,瑞吉也在用一种纳西古乐般地建筑语言向世人诉说着这里的故事,极尽,自然。
云雾缭绕的玉龙雪山,如灵性之光般笼罩着这片建筑群体。
带着对丽江瑞吉的几分神往与更多的敬仰之情约见了这位“香港室内设计之父”高文安先生,作为丽江瑞吉项目的品质顾问,交谈中不禁让我对这片建筑上所彰显的纳西文化的力量感,心生敬畏。
本想以一种体验式的方式走进瑞吉,却更多的感受到了千年文化在此凝聚延展的幕后场景。
每个人的一生中,也许都会对那么一两处地方产生种莫名的情愫,仿佛缘分注定般的牵连,那里的一草一木,一花一石,一屋一瓦,一情一景甚至空气中的气息都在无时无刻让你感知着这似曾相识的味道。
这份相知感就像高文安之于丽江瑞吉般,“从未停止过”。
“我十六年前见到丽江后,我觉得它的文化历史传统中有很深厚很神秘的东西,我很想去认知,当我接到瑞吉这个项目的时候,认识到丽江的纳西族文化历史,我的第一概念就是要把纳西文化里民间生活的元素注以现代性思考后重新展现,我觉得它对我是种使命。
” 高先生说道。
在这个空间中将纳西传统文化转化成一种建筑语言符号。
不过要把控其比重,土地的颜色、木材的颜色要有比例的呈现于建筑。
配以丽江强烈紫外线所带来的虚实光影效果,一天内便会给住户带来不同的景观“,这不仅有了移步换景的诗意,更多了静赏千景化万象的惊喜。
我想,可能有时候就是一棵恰恰被阳光酝酿的相当美好的树木,一片保存了记忆中想象的湖水,一枚可以让我融入风光之中的阳台,会让我确定那便是幸福。
酒店体现当地文化的案例
酒店体现当地文化的案例1. 地理环境和历史文化某地区是一个有着丰富历史和文化底蕴的地方,这里有着古老的建筑、传统的工艺品和美食,以及源远流长的传统节日和民俗活动。
在这样的地方,一家酒店如果想要突出当地文化,就需要融入当地的地理环境和历史文化。
2. 建筑和装饰该酒店选址于当地的风景名胜区,周围有着美丽的山川和古老的建筑。
酒店本身的建筑风格就是采用了当地的传统建筑风格,结合了古典和现代的元素,整体呈现出一种富有当地特色的氛围。
在酒店的装饰上也充分体现了当地的文化特色,例如在大堂的墙上挂着当地著名的绘画作品,走廊的墙上挂着古老的木雕等。
3. 服务和活动在对待客人的服务上,酒店充分考虑了客人对当地文化的兴趣和需求。
酒店提供了当地传统美食的体验项目,包括一些知名的本地菜肴的烹饪课程和品尝活动。
此外,酒店还举办了一些以当地传统文化为主题的活动,例如在某些重要节日时组织客人参加当地的民俗活动和表演,还会有一些文化讲座和工艺品展览。
4. 合作与交流为了更好地体现当地文化,酒店与当地文化机构和艺术家建立了合作关系。
通过与当地的美术馆、博物馆以及文化机构的合作,酒店举办了一系列的文化活动,包括艺术展览、文化交流等。
酒店还邀请当地的艺术家和手工艺人在酒店内展示他们的作品,向客人展示当地的传统工艺和艺术品。
5. 推广和传播酒店通过各种渠道对外宣传自己的文化特色,吸引更多的客人来到酒店体验当地的文化。
酒店在自己的官方网站宣传自己的文化活动和特色餐饮项目,并通过社交媒体以及文化活动列表等渠道进行推广。
此外,酒店还参与了一些文化旅游项目和活动,与其他同类业务建立了合作关系。
总体来说,该酒店通过建筑、装饰、服务和合作等多种方式成功地将当地的文化特色体现在了自己的经营之中,使得客人在这里能够深切感受到当地的历史、文化和传统。
酒店还对外宣传自己的文化特色,吸引了众多的游客前来体验当地的文化,为当地的旅游和文化产业的发展做出了积极的贡献。
文化主题酒店发展探析
文化主题酒店发展探析随着人们生活水平的提高和旅游业的快速发展,文化主题酒店逐渐成为中国酒店业的新宠儿。
文化主题酒店是以某种文化为主题,并通过酒店的设计、装修、服务等方面的展示,将客人带入一个独特的文化体验中。
一方面,文化主题酒店的发展是与中国旅游业的发展紧密相关的。
中国拥有悠久的历史文化和丰富的民俗文化,各地的传统文化和历史遗产成为了旅游的重要资源。
许多游客希望在旅途中不仅能够观赏美景,还能够深入了解当地的文化与传统。
文化主题酒店的出现,正好满足了这一需求。
文化主题酒店的发展也与消费者需求的变化有关。
如今的消费者越来越注重旅行品质和个性化体验,他们不再满足于传统的星级酒店,而希望通过入住文化主题酒店来感受不同的文化氛围和独特的旅行体验。
文化主题酒店的兴起是消费者需求的产物。
在文化主题酒店的发展中,各地的传统文化和历史遗产被广泛运用。
北京的文化主题酒店常常以传统的四合院为建筑基础,融入了丰富的北京文化元素;西安的文化主题酒店则通常以明清风格的建筑为主,并围绕着西安古城墙进行主题设计。
这些文化主题酒店不仅提供了舒适的住宿环境,更通过酒店的设计和服务,向客人展示了中国的传统文化和历史魅力。
文化主题酒店的发展也给当地经济带来了巨大的推动力。
据统计,文化主题酒店的建设和运营需要大量的人力和物力投入,一方面为酒店业创造了更多的就业机会,另一方面也刺激了相关产业的发展。
在文化主题酒店建设过程中,需要大量的文化艺术品和手工艺品,这就促进了相关行业的发展。
文化主题酒店的吸引力也带动了当地旅游业的发展,吸引更多的游客前往当地旅游消费。
文化主题酒店的发展也面临着一些挑战和问题。
文化主题酒店的建设和运营成本通常相对较高,需要大量的投入。
文化主题酒店需要保持创新和更新,否则容易让客人产生审美疲劳。
文化主题酒店的成功与否,还需要考虑当地的文化环境和市场需求,不能盲目追求潮流。
文化主题酒店的发展是中国酒店业的重要趋势之一。
通过运用当地的传统文化和历史遗产,文化主题酒店为消费者提供了独特的旅行体验,同时也带动了当地经济的发展。
酒店实习见闻探寻酒店品牌背后的故事
酒店实习见闻探寻酒店品牌背后的故事在我的大学生活即将进入最后一年时,我有幸获得了一次难得的实习机会,成为了一家知名酒店的实习生。
这个机会不仅是对我的学业有所帮助,更是我了解酒店行业内幕和背后故事的绝佳机会。
在这篇文章中,我将和大家分享我的酒店实习见闻,探寻酒店品牌背后的故事。
首先,我想说的是,实习的第一天就对我造成了深刻的印象。
在走进这家知名酒店的大堂时,我不禁被它的氛围所吸引。
可以看到,整个大堂的设计非常考究,装饰典雅,空间的利用和布局也十分合理,给人一种宽敞明亮的感觉。
这种雅致的氛围不仅仅是因为高档的装修材料,更是因为酒店品牌注重的细节和服务理念。
在我实习的第一个星期,我被分配到了前台接待部门。
我发现,酒店的员工都非常专业和友好。
无论是对待高端客人,还是普通客人,他们总是用微笑和热情的态度与他们交流。
即使在工作高峰期,他们也能保持冷静和耐心。
这让我深刻认识到,一个优秀的酒店品牌不仅仅是有高品质的设施和豪华的装修,更是有一支团结合作、服务至上的员工队伍。
在与员工交流的过程中,我了解到酒店品牌的成长离不开酒店内部的培训和发展计划。
酒店会为每位员工提供相关培训课程,以提升他们的专业技能和服务意识。
并且,酒店也会定期进行员工评估和晋升,激励员工不断进步和发展。
这种关注员工的成长与发展不仅能够增加员工的工作动力,也能为酒店品牌的发展奠定坚实的基础。
除了培训和发展计划,酒店品牌还注重与社区和环境的互动。
我了解到,酒店会积极参与社区活动,并关注环保和可持续发展。
他们会与当地的慈善机构合作,为社区居民提供支持和帮助。
同时,酒店也会采取各种环保措施,减少能源消耗和环境污染。
这种积极的社会责任感和环保意识不仅赢得了社区和客户的认可,也为酒店品牌树立了良好的形象。
通过实习经历,我也发现了一个有趣的现象,即酒店品牌的背后往往有着扎实的文化和历史积淀。
酒店会将当地的文化元素融入到设计和服务中,用独特的方式展现给客人。
主题文化酒店宾客体验项目探析——以大禹·开元度假村为例
83
Copyright©博看网 . All Rights Reserved.
2018年5月下半月刊
续表1 了解途径 职业
2018年5月下半月刊
主题文化酒店宾客体验项目探析
——以大禹•开元度假村为例
朱劲竹 刘志豪 许光林
创造体验是主题文化酒店产品的核心。作为开元集团首家主题文化酒店,大禹·开元度假村在主题文化酒店运营方面积累了不 少成功经验,但仍然存在一些问题。本文通过查阅网络评论、深度访谈、问卷调查等方法,获取大量大禹·开元度假村宾客体验项 目开发方面的第一手资料,并进行深入剖析,发现该酒店主题产品开发力度不够,主题活动不够丰富,主题商品和纪念品消费吸引 力低,不能很好地满足客人对主题文化的需求。
(二)深度访谈 笔者与酒店住客进行了多次交流与访谈,发现客人对大 禹·开元文化主题酒店感知总体而言处于满意水平,满意程度由 高到低排列,依次为主题服务、主题创意、价格、主题产品、 主题氛围、便利性、主题活动。宾客对“主题活动”“主题产 品”的感知低于综合满意度,这说明主题文化体验项目是大 禹·开元的短板。 (三)问卷调查 1.调研过程 问卷集中调研时间为2017年10月至11月,采用深入调研的方 式进行,问卷的调研主要利用上午自助餐与晚餐期间进行。为了 保证问卷质量,对每一个家庭或者顾客群体采用抽样的方式进 行,最多每个家庭或顾客群体不超过两位顾客参与问卷填写,在 调研地点的选择上,通过选择西餐厅、大堂区域、顾客休憩区、
(三)绍兴地域文化 大禹·开元立足绍兴,以有着丰富历史积淀的绍兴地域文化 为主题。绍兴位于江南水乡,有着优越的地理环境与自然环境, 独具江南特色的水乡风貌,被称为“东方威尼斯”。在大禹·开元 度假村能品味到绍兴当地的水乡文化、酒文化、桥文化的原有风 味。酒店还在周围开茶馆、商务设施、文化商业街等与文化元素 相关的产品。
参观考察文化酒店心得体会
参观考察文化酒店心得体会我最近参观考察了一家文化酒店,这是一次非常有收获的经历。
在参观期间,我深入了解了文化酒店的核心理念、服务模式以及与传统酒店的区别。
下面是我在参观考察中的一些心得体会。
首先,文化酒店是以文化为核心的一种特殊类型酒店。
在这里,文化是一切的灵感和源泉,贯穿于酒店的每一个细节中。
从建筑风格到装饰品摆放,从客房设计到餐饮服务,无不体现着文化元素的融入。
这种文化酒店的特色不仅仅是一种主题,更是一种独特的生活方式。
在这里,人们可以通过感受文化的力量来放松身心,培养情感,与他人交流,共同创造美好的记忆。
其次,文化酒店的服务模式与传统酒店有很大的区别。
传统酒店更注重物质层面上的服务,例如舒适的床铺、高品质的餐饮、完善的设施等。
而文化酒店则更加强调情感和精神层面的服务。
在文化酒店里,服务人员不仅仅是提供住宿和餐饮服务的工作人员,更是文化传播的使者。
他们会通过不同的方式,如文化讲座、演出、互动活动等,让客人们可以深入了解当地的文化,提升自己的文化素养。
这种独特的服务模式使得文化酒店与传统酒店有了明显的差异。
此外,文化酒店也注重与当地社区的合作与发展。
在参观考察中,我看到文化酒店与周边社区的文化机构、艺术团体、非营利组织等建立了紧密的合作关系。
酒店利用这些资源举办各类文化活动,吸引更多人来体验和参与。
同时,酒店还鼓励员工积极参与社区公益活动,传递社会责任和正能量。
这种与社区的深度合作,不仅可以促进文化的融合与传播,也有助于酒店的可持续发展。
最后,文化酒店让我深刻感受到文化的力量和酒店的社会责任。
文化,作为一种无形的力量,可以促进人们的心灵沟通,增进人与人之间的情感交流。
而酒店作为提供服务和体验的场所,不仅可以给客人带来舒适和愉悦,更可以成为传递文化、激发人的思考和创造力的媒介。
这使得文化酒店不仅仅是一个商业机构,更是一种具有积极社会影响力的载体。
在未来,我相信文化酒店会越来越受到人们的关注和喜爱,成为旅行体验的一种新趋势。
茶主题酒店:一杯茶,一个好觉,悠闲一天
茶主题酒店:一杯茶,一个好觉,悠闲一天作者:陈闻彦来源:《海峡茶道》2015年第08期喝过许多茶,也去过不少的茶馆。
对于无茶不欢的人来说,茶不仅是一种味道、一个嗜好、一味消遣这么简单,它已成为一种如影随形的生活方式。
即使有一天身在别处,只要有了茶氛围的包裹,就似乎找到了安神静心的角落。
于是,以茶文化为主题的酒店应运而生。
作为酒店,其功能就不只于品茶这么简单,而在于营造一个无处不茶的生活空间,将茶文化融合到饮食起居的生活形态上。
为此,我们来到中国第一家设计型茶主题酒店“无锡舒隅酒店”,看看现代的酒店空间设计是如何与茶文化进行无缝融合的。
hotel+tea house渗透茶生活的起居空间让人意想不到的是,舒隅酒店的创始人竟是一位刚过而立之年的品牌设计师,业内人都称呼他“阿达”。
作为福建人,骨子里喝茶成癖,家族里的酒店事业如果能与茶结合,自然两全其美。
“如今人们更加注重回归自然与生活品质,特别是喝茶这种修身养生的方式,不管随手泡泡,还是喝“功夫茶”,都希望在旅途中、在异乡也能感受到家乡的茶文化。
“阿达说服了家人,将酒店做成了“hotel & teahouse”的模式,如此一来,一个茶生活方式的起居空间就诞生了。
顾名思义,“舒隅”释义为“一个舒服的角落”。
自踏入酒店的大门起,就被原木风格营造的自然、放松意境削弱了烦躁焦虑之心。
身在其中,会发现这里具备饮茶人所居的环境条件,洁净的茶器、透亮的房间、山水景色画,都带来了“可望”“可居”的视觉享受。
空气里隐约嗅到的茶香气息,带来心绪的自然流动,颇有陶渊明“此中有真意,欲辨已忘言”的感觉。
自古代起,这些就是茶人们对于茶空间格外看重的。
茶生活方式如何在酒店细节中体现?“简单说来,就是茶在审美、起居、社交、休闲等各方面生活化的渗透。
”阿达在筹划酒店的时候,更希望让其平易近人,对茶的感知也是以潜移默化的方式,而不是过分强调浮于形式的茶文化。
比如在审美上,大量木质材料的运用,营造出极简干净的禅意空间,卸下繁复,平添一份简单的舒心。
酒店管理人物访谈心得
酒店管理人物访谈心得作为一位酒店管理职员,特别是一位合格的管理者时,你有责任通过各种方式,常常对员工们进行企业文化的宣导,并且要做到以身作则,身正为范。
要正确理解并贯彻“目标明确、团队合作、坚忍不拔、居安思危”的工作天性及方向;要常常夸大“事实求是、相互信任、广泛沟通、主动负责、互帮互助、明事达理、正直坦荡、延续学习、诚信融和、虔诚勤恳”是企业员工最基本的品德;要充分理解“敬业、责任、创新”的企业精神;更要清楚“无所不至、宾至如回”是我们酒店工作者永久不变的服务宗旨。
要通过宣导的作用,让我们的员工们明白我们酒店是干甚么的,我们的近远期目标是甚么,我们应当怎样往做;我们应当提倡甚么,反对甚么。
当员工都接受并把它融会到工作当中时,你将会具有一大批优秀的员工,由于你在帮助他们成长的同时,也在使自己成为他们眼中合格的酒店管理者。
反之,合格二字,对你而言,只会是一种远远无期的煎熬。
再次,合格的管理者要有良好的协作意识。
酒店的工作可以用“规范、流程、程序”来进行的概括,但这其实不意味着你就不再需要协作了。
相反,对我们这类资源整合型的服务性企业,更应当加强在“责权明确”之上的协作精神。
协作,是我们对员工的基本要求,是对部分之间的工作需要,也是我们与宾客之间共嬴的需要。
随着酒店间市场竞争的加重,就更应重视酒店整体能力的进步,只有一个团队的整体素质上往了,我们才会嬴得可延续的发展力。
而团队素质的进步,除作为个体的管理者或员工本身素质要进步外,更重要的是进步协作能力。
没有协作,由最优秀的个体组成的团队,也只是散沙一盘,毫无竞争力可言。
因此,具有良好的协作精神是一位合格酒店管理者的基本要求。
值得一提的是,随着各行各业市场竞争的日趋剧烈,客户服务已成了现代企业的主要竞争力之一。
优秀的服务水平几近成了企业重要的市场准进许可。
这让我们从事酒店行业的人意想到:不但要对外部客户(酒店宾客)提供良好、优良的服务,而且还要在酒店内部各部分之间构成强烈的服务意识。
文化主题酒店发展探析
文化主题酒店发展探析
文化主题酒店的发展离不开旅游业的繁荣。
随着国内外旅游业的不断壮大和多样化,
人们对旅游的需求也越来越高,传统的酒店无法满足人们对旅行的个性化需求。
而文化主
题酒店通过独特的主题设计和文化元素的融入,能够给旅行带来全新的体验和感受,因此
越来越受到旅行者的喜爱。
文化主题酒店在提升顾客体验方面具有独特优势。
文化主题酒店通过打造一个充满文
化特色的环境,能够让客人在入住期间沉浸在特定的文化氛围中,体验到不同的文化活动
和传统习俗。
在传统文化主题酒店中,客人可以品尝地道的传统美食、欣赏传统文化表演、学习传统手工艺等,从而能够更好地了解和体验当地的文化。
文化主题酒店的发展也受到政府扶持的影响。
对于文化主题酒店的发展,政府在政策
和资金等方面给予了相应的支持和扶持。
一方面,政府在酒店的选址政策上给予文化主题
酒店一定的优惠政策,例如鼓励在历史悠久的文化街区或景区建设文化主题酒店;政府也
通过资金补贴和改善基础设施等方式帮助文化主题酒店提升服务质量和用户体验。
文化主题酒店的发展也需要注重创新和差异化。
随着文化主题酒店市场的竞争日趋激烈,仅仅依靠装饰和文化元素的融入已经不再足够吸引客人。
酒店经营者需要通过创新的
服务理念和业态,不断提升产品的差异化竞争力。
可以引入互动体验项目、文化教育课程等,让客人在酒店中获得更多的学习和娱乐体验。
酒店采访感言总结
酒店采访感言总结
采访酒店的经历,令我感受到了社会各个层面不同岗位的工作状况。
而今年5月8日北京奥运会将如期举办,届时必定又会涌现出大批的优秀酒店从业人员为之付出努力。
所以,对于一个有责任心的企业或单位来说,让他们能够安心地把自己分内的事情做好,并且保持稳定发展才应该是最重要的吧!
首先,由于每天都需要去新开业的几家高星级酒店进行实地考察,使得我学习到了很多有关旅游饭店、宾馆的基础知识。
例如:商品房楼宇的结构特点;客房装饰设计风格;卫生间的功用划区…虽然它只
占据整栋建筑物四分之三左右的空间,但却承载着住宿人群的全部身份信息—“衣食”起居娱乐购物甚至医疗救护乃至文化教育…当你走近某座城市或国际性大型活动场合的某处新兴酒店的售票窗口,听见里边传来轻柔悦耳的音响系统播放悠扬舒缓曲调的背景歌声(那就可
想象是何种规模档次的配置),推门入室则立刻被墙上悬挂鲜艳夺目
巨幅壁画吸引眼球!
- 1 -。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
专访文化主题酒店实践者
(中华报道新闻社主任记者黎军强)
非物质文化遗产作为历史发展的重要见证和极其珍贵的文化资源,对于民族、国家的发展有着十分重要的作用。
安茂成参与起草国家旅游局《文化主题旅游饭店基本要求与评价》标准、
四川饭店与餐饮娱乐协会副会长、
安茂成被誉为中国文化主题酒店创始人;
1996年率先打造中国首家四星级道家文化主题饭店一一鹤翔山庄,并任总经理;
2002年打造中国首家四星级三国文化主题饭店一一成都京川宾馆,并任总经理;
2004年发起中国首届文化主题酒店论坛。
并任国际主题酒店研究会执行会长;
2007年参与起草《四川省主题旅游饭店划分与评定》标准。
二十年来,安茂成参与创建了红色文化,纸文化,茶文化,熊猫文化,藏族歌舞艺术文化,三国文化,道家养生文化,五行养生文化,藏医药温泉养生文化,自然风光摄影文化,成都人文'摄影文化等主题酒店。
是中国最早涉足文化主题酒店的领军人物、是中国文化主题酒店的实践者、是“非遗活
起来”的行动者。
一、主题酒店的践行者
青城山鹤翔山庄
早在上世纪九十年代,安茂成在青城山鹤翔山庄任总经理,率先把当地青城山的道家文化融入到将鹤翔山庄确定为道家文化主题酒店。
道家文化特色,如同一篇文章,成为一个中心思想贯穿于鹤翔山庄的各个方面,他请来行业专家对这样的中心思想进行论证,获得大家认同,主题酒店由此被社会认可,蓬勃发展。
至此,鹤翔山庄成为全国第一家有文化主题特色的四星级旅游饭店,鹤翔山庄被誉为中国文化主题酒店的发祥地。
成都京川宾馆
2002年,安茂成兼任成都京川宾馆总经理,凭借打造鹤翔山庄的成功经验和挖掘酒店经营效益的创新思路,以及对文化的敏锐度,认真梳理成都地域文化,决定借助成都武侯祠的旅游资源,成都蜀汉文化的厚重历史,创建中国首家三国文化主题酒店,聘请专家,寻找文化与酒店的有机结合点,提炼出三国人物的精明与智慧。
将诚信与智慧融入服务体验性及互动性,在全国酒店业引起较大反响,成为酒店创新、
差异化发展的教学案例。
二、行业标准的起草者
文化主题酒店建设的成功,带动酒店新业态的发展,行业急需有一个建设指导标准,引领新生事物健康发展,2006年就参与起草《四川主题旅游饭店的划分与评定》标准,这是全国旅游行政管理部门率先组织起草的行业评定标准,是主题酒店先有实践,后有理论的产物,后来山东,浙江,安徽,北京分别颁布了主题酒店行业标准。
2015年又参与起草国家旅游局组织的文化主题旅游饭店评定标准,2017年10月1日,国家旅游局正式颁布了《文化主题旅游饭店基本要求与评价》这一全国性的行业标准,目前正在全国贯彻实施。
同时他还是《成都市主题旅游客栈等级划分与评定》标准主要起草人,主要促进成都乡村旅游与全域旅游的发展需要。
中国国际主题酒店研究会
2004年,由安茂成发起并组建了中国国际主题酒店研究会,并当选为研究会的执行会长,每年召开论坛,组织参观交流学习活动。
2015年又发起组建中国主题酒店研究院并任院长,同年,组织召开了首届海峡两岸主题饭店高峰论坛,在全国首开先河,邀请台湾、香港、澳门、中国大陆等200多位知名主题酒店代表,相聚成都西藏饭店,畅谈中华文化与酒店融合的成功经验和发展途径,形成更大区域间的发展交
流,同时成立海峡两岸主题酒店发展联盟,当选为联盟理事长。
安茂成用他毕生的精力,不断地推动着中国文化主题酒店的研究与建设发展。
主题酒店最大的益处是跨界融合,她能把当地的文化资源转换为酒店的文化资本,她是体验经济时代,供给侧改革的产物,她能创造需求,把酒店作为旅游目的地,还能将民族的非物质文化遗产,盘活起来,使之能够看得到、摸得着、带得走,她是文化与旅游有机结合。
国家已将文化与旅游合并成立了文化和旅游部,这必将为文化与旅游的发展,必将为文化主题旅游饭店的发展,注入新的力量。
安茂成将实践和理论充分结合,积极助推中国文化主题酒店的发展,贡献了他一份力量。
引领人们一种新的生活方式——安茂成。