2019年201X年商场保安年终工作总结报告范文-word范文 (2页)
商场安保个人年度总结五篇2019
商场安保个人年度总结五篇2019积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。
下面是小编为大家推荐的商场安保个人年度总结,供大家参考,希望大家喜欢。
精选商场安保个人年度总结篇一一、规范入职培训,提高保安服务质量安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。
今年,山水物业安保队员累计流动32人次,具体为:山水华庭安保队员流动5人次,新聘安保队员1人、车辆协管员人;山水御园安保队员流动20人次,新聘安保队员8人,组建了接待组共计5人;水印林语安保队员流动7人次,新聘安保队员8人。
为了不降低安保服务质量,安保部根据公司培训要点,认真制定入职培训计划,精心组织入职培训。
为了把好入职培训关,部门主管、班长、骨干择优施教,充分发挥刘明奇、庄浩、张鈡铧等小教员的作用,采用请进来、走出去等多种方式因人施教。
如公司领导组织各部门到杭州、上海等高档楼盘参观学习,二、细化岗位职责,签订岗位责任书在总经理办公室统一安排下,安保部梳理了每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并与员工讨论,统一认识后,使每个岗位的安保员都熟悉本岗位工作职责,懂得不履行职责,违反工作纪律会受到怎样的惩处,今年共调整不称职班长1名,辞退违纪员工数名。
一级监督一级,有力保障山水物业安保队伍的工作。
三、强化安全管理,创建平安、文明小区安保部编制40人,负责山水华庭、山水御园、水印林语、新山水御园四个小区的安全。
如:山水华庭分编8人,监控室和门岗设一个固定岗位,另设一个巡护岗位,巡护力量明显偏少。
为缓解这一矛盾,安保部根据主楼相对稳定的实际,把工作重点放在小区周围,做好安全防范工作。
今年,由公司总经办牵头,富阳消防大队为指导,安保部组织四个小区的安保员在水印林语进行消火栓操作、灭火演练,通过有效的训练,提高安保队伍整体应急处置能力。
另还组织了一支应急小分队,其作用是应急各小区突发事件,防止事件扩大。
自组建以来共出勤、备勤7次。
商场保安年终工作总结模板(五篇)
商场保安年终工作总结模板【导言】本年度,我所在的商场保安团队,在公司领导的正确带领下,全体成员齐心协力,开拓创新,认真履行职责,为公司的安全稳定做出了重要贡献。
本文将对我们团队在过去一年里的工作情况进行总结,以便于总结经验和不足,更好地迎接新的挑战。
【一、责任心和使命感突出】保安工作的核心是为商场提供安全保障,保护商场内的人员和财产安全。
在过去的一年里,我们团队的每个成员都充分发挥责任心和使命感,始终站在工作的第一线,始终紧紧守护在商场区域内。
我们严格遵守规章制度,认真履行好应有的职责,做到了事事有回应,事事有态度。
【二、安全工作有新突破】为了更好地提高商场的安全水平,我们团队积极探索,努力取得新突破。
在安全巡逻工作方面,我们发现并纠正了一些安全隐患,及时处理了部分突发事件,起到了有效遏制和预防的作用。
我们定期进行应急演练和安全培训,增强了全体成员的应对突发事件能力。
同时,我们也主动聘请了专业的安全顾问,从整体上提升了商场的安全防范能力。
【三、积极主动为顾客服务】作为商场保安,我们的工作不仅仅是提供安全保障,更是要为顾客提供优质的服务。
在过去一年里,我们团队不仅做好了基本的安全工作,还积极主动地为顾客提供帮助和指引。
我们为顾客提供周到、细致的服务,使得顾客在商场的消费过程中感受到了更加舒适和方便。
【四、团队协作能力提升】一个团队的凝聚力和协作能力是团队成功的重要因素。
在我们保安团队中,我们意识到了这一点。
过去一年里,我们通过各种形式的训练和活动,不断加强团队内部的沟通和协作。
我们建立了各种制度和标准,明确了工作职责和流程,使得团队成员之间的合作更加高效和顺畅。
团队成员之间的相互支持和合作,使得我们的工作更加有力度和成效。
【五、留下了良好的形象】作为商场保安,我们的形象直接关系到商场的形象。
过去一年里,我们团队一直注重自己的形象建设。
我们要求团队成员穿戴整齐、仪表端庄,文明礼貌地与顾客交流。
同时,我们作为商场的代表,还积极参与一些志愿者活动和社区服务,为商场树立了良好的形象。
商场保安部年终工作总结范文(2篇)
商场保安部年终工作总结范文尊敬的领导:时光荏苒,转眼又到了一年的年末。
在这一年中,我有幸作为商场保安部的一员,同各位同事一起努力工作,共同完成了各项任务。
在这里,我将对过去一年的工作进行总结,对我们的工作成果和不足点进行反思,并对未来的工作提出展望和建议。
一、工作成果回顾(一)加强队伍建设:我们始终坚持“团结、务实、奋发、创新”的工作理念,充分发挥团队的力量,通过多种形式的培训和学习,提高了队伍的整体素质和专业能力,确保了保安工作的高效运行。
(二)健全工作制度:我们注重制度建设,形成了一系列规范和流程,并逐步推行,确保了各项工作按序进行,帮助保证了商场的安全稳定。
(三)加强安全防控:我们加强了对商场安全的监控和巡逻工作,建立了快速反应机制,及时制止并处理各类安全问题,有效地确保了商场的安全和秩序。
(四)提高服务质量:我们注重师徒传承,在新员工入职时进行系统培训,帮助新人快速融入团队,并且我们通过精心制定的服务标准,规范和优化了保安服务,提高了服务质量和顾客满意度。
(五)加强安全宣传:我们通过各种渠道,加强了对顾客的安全宣传和教育,提高了顾客的自我安全意识,同时也增加了商场的美誉度和知名度。
二、存在的问题和不足点(一)队伍素质不均衡:虽然我们在队伍建设方面取得了一些成效,但是仍然存在部分职工基础素质较低,专业能力不足的情况,需要进一步加强培训和提高。
(二)工作流程不完善:尽管我们建立了一系列的工作规范和流程,但是在具体执行过程中,还存在一些问题和短板,需要进一步加强和完善。
(三)应急处理能力不足:在某些突发情况下,我们的应急处理能力还不够强,这需要我们进一步提高抗压能力和应对能力。
(四)服务意识有待加强:虽然我们已经制定了一些服务标准,但是在实际工作中,个别员工服务意识不够强烈,需要进一步培养。
三、未来工作展望和建议(一)进一步加强队伍建设:加强员工培训,提高员工的专业素质和工作能力;建立员工奖惩制度,激发员工积极性和创造力;加强队伍的凝聚力和协作精神,形成整体合力。
2019年2019年保安年终总结报告word版本 (2页)
2019年2019年保安年终总结报告word版本本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==2019年保安年终总结报告在任何一个岗位上,只要努力工作,都能取得成绩,下面是xx年保安年终总结报告,从遵纪守法、服从领导、迎接挑战等五方面做详细介绍:过去的xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就xx年工作体会总结如下:1、遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。
服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。
工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。
做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
3、迎接挑战、行职责。
自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。
为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。
工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。
同时贯彻上级部门的各项工作指示。
如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或。
等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
商场安保2019年终工作总结_工作总结
商场安保2019年终工作总结商场安保20xx年终工作总结(一)光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。
20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;二、消防知识关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学1 / 13了好多知识和问题,在一次领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,领导看了之后很赞同认可!三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。
我们将迎难而上,做好工作。
商场保安年终工作总结怎么写5篇
商场保安年终工作总结怎么写5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我们商场保安部在各级领导的带领下,团结一心,确保了商场的稳定运营和顾客的安全。
在此,我代表商场保安部向领导汇报一年的工作情况。
一、工作回顾1. 日常安全巡查:我们严格按照规定对商场进行日常安全巡查,确保每个角落都得到有效监控。
在巡查过程中,我们及时发现并解决了一些潜在的安全隐患,避免了可能发生的意外事件。
2. 顾客服务:我们始终以顾客为中心,提供贴心、周到的服务。
在遇到顾客咨询时,我们耐心解答,并提供力所能及的帮助。
同时,我们积极收集顾客反馈,不断改进服务质量。
3. 突发事件处理:在面对突发事件时,我们保持冷静、迅速,按照预案有序处理。
去年年底,一场突如其来的大雨导致商场部分区域积水,我们迅速启动应急预案,及时排水并设置警示标志,确保了顾客和商场的安全。
4. 人员管理:我们严格按规定对保安人员进行管理,定期组织培训和学习活动,提高他们的业务水平和综合素质。
同时,我们注重团队建设,营造和谐的工作氛围。
二、工作亮点与成果1. 成功阻止多起盗窃事件:通过我们的努力和细心观察,成功阻止了多起盗窃事件的发生,为商场挽回了经济损失。
2. 提升服务质量:我们通过改进服务流程和加强员工培训,提升了服务质量,赢得了顾客的广泛赞誉。
3. 优化安保措施:我们对商场的安保措施进行了优化和升级,提高了商场的安全性。
三、存在的问题与不足1. 沟通不畅:在处理某些问题时,部门之间存在沟通不畅的情况,导致工作效率受到一定影响。
我们将加强部门间的沟通与协作,提高整体运营效率。
2. 创新力度不够:在安保措施的创新和改进方面,我们的力度还需进一步加强。
我们将积极学习先进经验和技术手段,不断创新安保措施。
3. 服务水平有待提高:尽管我们在服务质量方面取得了一定进步,但仍有提升空间。
我们将继续加强员工培训和服务意识培养,提高整体服务水平。
四、未来工作计划1. 完善安保措施:我们将对商场的安保措施进行全面梳理和完善,确保各项措施落到实处。
商场保安年度总结报告范文5篇
商场保安年度总结报告范文5篇着保安制服时,应按规定佩带保安标志。
保安制服不准与便服混穿,不同季节保安制服不准混穿。
下面给大家分享一些关于商场保安年度总结报告范文5篇,希望能够对大家有所帮助。
商场保安年度总结报告范文1回顾我在以往完成的商场保安工作不禁令人感慨许多,从初入职场成长为让人信赖的保安人员自然离不开领导的栽培,因此我很珍惜自己在商场的工作机会并不断努力着,能够通过自身的努力保障商场的安全是让人很有成就感的事情,但是对于自己在保安工作中的不足也要予以重视并想办法进行改善,现针对我在商场保安工作中的表现进行简要总结。
重视日常巡视工作的展开从而有效维护了商场的秩序,没有良好的秩序自然难以保障商场的正常运营,因此我能够在主管的安排下认真做好巡视工作,每当发现有顾客在商场内发生纠纷都会及时上前进行制止,至少这对于商场的正常运营以及良好形象的维护是很重要的,而且我也会针对排队结账过程中可能存在的插队现象进行制止,虽然巡视工作的完成看似比较枯燥却能体现出自己认真负责的态度,毕竟想要做好这项工作并为顾客们的购物营造良好的环境也是很不容易的,但是当我用心完成这项工作并得到领导认可的时候也会感到高兴许多。
及时排除商场的安全隐患并做好各方面的检查工作,夏季和冬天往往很容易发生火灾事故自然得要排除安全隐患,因此我在商场领导的指示下对消防设备进行了检查与更新,确保能够随时投入使用才能够将火灾事故的损失降低,而且我也会对商场的火源进行检查并确保不会发生任何危险,除此之外我也及时疏通了商场的安全通道以免出现堵塞的状况,尽管商场近几年都没有发生过火灾事故却也要通过相应的努力做到防患于未然。
虽然十分重视保安工作的完成却也存在着需要改进的地方,一方面是商场对保安人员的培训机制还不够完善,这也意味着许多保安工作中的技巧都需要员工们进行摸索,这种不够严谨的方式很容易导致部分保安工作难以落到实处,另一方面则是保安队伍的人均年龄偏大导致对工作没有太多积极性,这种状况应该要尽快得到改善并补充新员工进来才行,虽然年纪较大的员工做事比较沉稳却缺乏对工作的热情,对我来说自然也希望在工作的时候能够充满积极性。
2019年201X保安员年终工作总结-范文word版 (2页)
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==201X保安员年终工作总结20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐、万事如意。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。
由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。
保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
商场安保2019年终工作总结
商场安保2019年终工作总结作为商场安保,自然以维护商场秩序为己任,还要提前做好安全隐患的排除,随着一年的过去,应该对今年的工作进行总结。
以下是由x为大家整理的“商场安保20xx年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
商场安保20xx年终工作总结(一)光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。
20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;二、消防知识关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,领导看了之后很赞同认可!三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商场保安年终工作总结报告(2篇)
商场保安年终工作总结报告今年的商场保安任务在众人的努力下使其得到了很好的完成,但即便如此也应该保持着高昂的热情才能更好地完成保安工作,对我而言正是这样的态度才能让自己在保安工作中不断前进,只不过现如今完成任务的自己应当对今年的商场保安工作进行总结。
通过基本的巡视工作使得商场今年没有因为事故的产生造成损失,实际上能够有惊无险地做好这方面的工作才是让自己感到比较欣慰的,毕竟以往也曾发生过因为工作疏忽导致顾客在商场爆发矛盾,作为商场保安的自己应当及时组织矛盾的产生才能尽量避免顾客的行为给商场造成损失,即便能够在事后进行处理也会给商场的声誉造成较坏的影响。
今年的巡视工作中让我感到心悸的还是顾客采购商品进行结账时因为插队问题产生的矛盾,尽管经过自己的劝说与其他顾客的帮助将场面成功地控制下来,但是因此给产生矛盾的双方造成的困扰却是短时间内难以进行解决的,所幸的是其他顾客的理解与领导对自己的支持导致这起事故并没有造成任何损失。
在消防设施的维护与仓库清理工作中较好地迎接了上级的检查,关于这点则是根据以往保安工作的经验对消防设施进行了维护与更新,除了商场内的灭火器进行了更换以外还对商场附近的消防栓进行了修理工作,而且由于后勤部门的帮助使得身为商场保安的自己能够很好地完成消防方面的工作,只不过由于仓库堆积物品过多导致安全通道也受到了一定的影响,因此今年在和领导进行请示以后对安全通道的物品进行了清理使其变得空旷起来。
商场电梯的看护以及检修工作则根据以往的经验引起了相应的重视,实际上电视和网络之中都曾出现过顾客将推车放置电梯以后松手导致意外发生的状况,因此在吸取教训以后为了防患于未然导致我们对这方面的工作特别上心,每当有顾客使用小推车的时候都会叮嘱对方不要将其放置在电梯上,另外则是在商场即将关闭的时候对电梯的运行进行测试并观察是否存在故障的隐患,正是因为对这方面的工作比较上心才能够提前找出电梯之中的隐患并将其排除。
能够以保安的身份服务于商场自然令我感到十分荣幸,但是能够完成商场保安任务也是自己应尽的工作职责,所以在总结完工作中的经验以后应当秉承良好的作风并投入到新的任务之中,而且我相信在商场领导的支持与顾客的理解下能够很好地完成明年的`保安工作任务。
商场保安年终工作总结汇报(五篇)
商场保安年终工作总结汇报尊敬的领导、同事们:大家好!我是XXX商场保安部门的XXX,在这里,我来为大家做一份关于商场保安年终工作总结汇报。
一、工作回顾在过去的一年中,我们保安部门结合商场安全管理的实际情况,积极履行保安职责,认真履行岗位职责。
我们始终坚持“维护秩序、保卫安全、服务大众”的宗旨,以保障商场内外的秩序和安全为主要任务,采取多种手段开展工作。
1.加强巡逻防控。
我们合理布置巡逻路线,增加巡逻密度,确保商场各个区域的巡逻全面覆盖。
通过巡逻,有效预防了各类违规行为和安全事故的发生。
2.严格门禁管理。
我们加强了对商场出入口和停车场的安全管理,加强对人员、车辆的管控,确保无关人员无法进入商场区域。
同时,我们也在门禁管理方面加强了与商场其他部门的协作,做到信息共享,共同维护商场的安全。
3.加强抢劫预防。
针对近期抢劫事件频发的情况,我们进一步加强了商场内外的安保措施,增加了监控摄像头和报警设备的安装,促进了抢劫犯罪的威慑效果。
4.加强突发情况处置。
在过去一年中,我们遇到过一些突发事件,如火灾、地震等。
我们加强了突发情况的应急预案,提高了反应能力和处置能力,取得了较好的效果。
5.加强安全培训。
我们组织了一系列关于安全防范和应急处置的培训活动,提高了保安人员的安全意识和技能水平,为更好地履行岗位职责提供了保障。
二、成绩总结经过一年的努力,我们取得了以下成绩:1.商场内外的治安秩序良好。
通过我们的努力,商场各个区域的治安秩序得到了有效维护,有效预防了各类违规行为和犯罪事件的发生。
2.突发事件处置效果良好。
在发生火灾等突发事件时,我们迅速组织人员进行处置,有效控制了火势和人员伤亡,得到了有关部门的肯定和赞扬。
3.保安人员队伍素质提高。
通过我们的安全培训和业务学习,保安人员的安全意识和技能水平得到了提高,更好地履行了岗位职责。
4.与商场其他部门的协作顺畅。
我们与商场其他部门建立了良好的沟通和协作机制,加强了信息共享和工作配合,形成了合力,共同维护商场的安全。
2019年最新商场保安个人工作年度总结工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====商场保安个人工作总结开头怎么写以下是我们为大家整理的关于商场保安个人工作总结开头怎么写的文章,希望大家能够喜欢!光阴似箭日如梭,转眼间2019年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级,2019年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:商场保安个人工作总结ppt光阴似箭日如梭,转眼间2019年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级,2019年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足,欢迎下载使用。
2019年最新商场保安年终工作总结报告范文工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====2019年商场年终工作总结范文以下是我们为大家整理的关于2019年商场年终工作总结范文的文章,供大家学习参考!一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。
确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。
全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。
全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。
“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。
突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然 XX年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。
共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。
进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
XX年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在XX年虽有改变,但效果并不明显。
200x年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。
通用商场保安年终工作总结报告5篇
通用商场保安年终工作总结报告5篇第1篇示例:通用商场保安年终工作总结报告一、工作概况在过去的一年里,通用商场的保安团队在公司领导的正确指引下,紧密团结一致,通力合作,不断加强自身的素质和业务技能,全力确保商场的安全和秩序。
在各项工作中,我们始终坚持“以人为本、服务至上”的宗旨,全心全意为商场的安全稳定服务。
二、安全管理工作1. 提升保安队伍的整体素质。
我们每年都会进行安全培训和业务技能培训,使主力队员不断提升业务水平、综合素质和服务意识。
保安队伍的整体素质得到了有效提升。
2. 加强值班值守。
我们制定了科学、合理的值班制度和值班轮班表,并加大了对值班人员的管理和考核力度,确保商场环境的安全和秩序。
3. 完善应急预案。
我们根据商场的具体情况和潜在安全隐患,制定了全面、严密的应急预案,并定期组织演练,以确保在发生突发事件时能够及时、有效地处置。
4. 加强巡逻防范。
我们严格执行巡逻任务,并适时调整巡逻路线和时段,确保商场各个角落都能得到全面的覆盖,最大程度地提高了安全防范的效果。
1. 加强服务意识。
我们坚持以用户为中心,全面提高了服务质量,不仅使服务更加细致周到、体贴入微,还努力提升了服务态度和服务技能,确保了商场顾客的舒适和满意。
2. 做好日常管理。
我们积极开展商场安全隐患排查和整改工作,完善了安全疏散通道、灭火器材、消防通道和消防器材的管理,有效提高了商场的安全防范能力。
3. 积极服务协助。
我们不仅主动为商场其他部门提供安全服务协助,还积极配合商场的各项活动,确保了商场的秩序和安全。
四、工作存在的主要问题我们保安队伍在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:1. 业务水平有待提高。
部分保安队员的业务水平还不够高,需要进一步加强业务技能的培训和提升。
2. 工作责任心不够强。
部分保安队员工作中的责任心不够强,缺乏主动性,需要进一步加强责任心的培养和教育。
3. 应急处置能力有待提高。
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2019年201X年商场保安年终工作总结报告范文-word范文
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201X年商场保安年终工作总结报告范文
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商场保安员工作体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。
主要得益于以下几个方面:一是得益
于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作
中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业
务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。
所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工
作上的创新。
我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。
商场的特点是:出口多,人员杂。
怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎
样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。
扬州国际珠宝城是一个国际
化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必
须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,
否则就会被动,就会出问题。
因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际
出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和
动力。
首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面
渗透到生活层面,从表象渗透到内心。
当队员生病,或遇到困难时,只要我们
知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做
不到的,也尽力想办法帮助。
如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,
我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,
好让他安心养伤。
当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并
准时为他们举行小型的生日宴会。
这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受
感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员。