营销专业术语与名词解释500例(四)

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营销策略专业术语名词解释

营销策略专业术语名词解释本文档旨在解释营销策略中的一些专业术语，帮助读者更好地理解和应用。

以下是一些常见术语的简要解释：1. 目标市场目标市场是指一家企业或品牌所定位的特定消费者群体。

通过研究和分析，企业可以确定其目标市场的特征和需求，以便指导其营销决策和策略。

2. 定位定位是指企业或品牌在市场中的位置和形象。

通过定位，企业可以将自身与竞争对手区别开来，并向目标市场传达其独特的价值主张和优势。

3. 品牌价值主张品牌价值主张是指企业或品牌向消费者传达的核心承诺和价值观。

这是企业在市场中建立强大品牌形象的关键要素，对于吸引目标消费者和增强忠诚度至关重要。

4. 传播渠道传播渠道是指企业用于向目标市场传递营销信息和推广产品或服务的方式和途径。

传播渠道可以包括广告、公关、社交媒体、销售促销等多种形式。

5. 市场细分市场细分是将整个市场划分为不同的消费者群体，以便更好地满足其需求和要求。

通过细分市场，企业可以更有效地定位和营销其产品或服务。

6. 市场调研市场调研是指通过收集和分析市场数据，了解目标市场的特征、需求和竞争环境。

市场调研可以帮助企业做出有根据的营销决策，并优化其营销策略。

以上是一些常见的营销策略术语的简要解释。

希望本文档对读者在理解和应用营销策略方面有所帮助。

参考文献：- Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2016). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. Wiley.注意：本文档中的解释仅供参考，读者在实际应用中应根据具体情况进行理解和调整。

营销4p名词解释

营销4p名词解释
营销4P是指产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）。

1.产品（Product）：产品是营销组合中的第一个P，包括产品实体、服务、品牌、包装。

企业需要提供目标市场的货物或劳务，其中包括产品质量、样式、规格、包装、服务等。

2.价格（Price）：价格是营销组合中的第二个P，指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。

企业出售产品所追求的经济回报。

3.地点（Place）：地点是营销组合中的第三个P，指产品进入市场或达到目标市场的种种活动，包括渠道、区域、场所、运输等。

4.促销（Promotion）：促销是营销组合中的第四个P，指企业宣传介绍其产品和说服顾客购买其产品所进行的种种活动，其中包括广告、宣传公关、人员推销、推销活动等。

以上信息仅供参考，如有需要，建议咨询专业人士。

营销学专业术语与名词解释500例

营销学专业术语与名词解说500 例( 一)1.市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以知足花费者需求为中心的公司市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

2.市场营销：是指从知足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，经过知足对方需要实现自己目标的活动过程。

3.市场：是指拥有特定需要和欲念，并且愿意并能够经过互换来知足这种需求或欲念的所有潜伏顾客。

4.市场营销管理：是指为了实现公司目标，创建、成立和保持与目标市场之间的互利互换和关系，而对设计方案的剖析、计划、执行和控制。

5.负需求：是指绝大部分人对某种产品感觉憎恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。

6.无需求：是指目标市场对产品毫无兴趣或不闻不问的一种需求状况。

7.潜藏需求：是指相当一部分花费者对某种物件有激烈的需求，而现有产品或服务又没法使之知足的一种需求状况。

8.降落需求：是指市场对一个或几个产品的需求呈降落趋向的一种需求状况。

9.不规则需求：是指某些物件或服务的市场需求在一年不一样季节，或一周不一样日子，甚至一天不一样时间上下颠簸很大的一种需求状况。

10.充足需求：是指某种物件或服务当前的需求水平易时间等于预期的需求水平易时间的一种需求状况。

11.过度需求：是指某种物件或服务的市场需求超出了公司所能供应或所愿供应的水平的一种需求状况。

12.有害需求：是指市场对某些有害物件或服务的需求。

13.市场营销管理哲学：也就是公司在展开市场营销管理的过程中，办理公司、顾客、社会及其余利益有关者所持的态度、思想和观点。

14.生产观点：是指导公司营销行为的最古老的观点之一。

生产观点认为，花费者喜爱哪些能够随地买获取并且价钱便宜的产品，公司应致力于提升生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

生产观点是一种再生产、轻营销的商业哲学。

15.产品观点：认为，花费者喜爱高质量、多功能和拥有某种特点的产品，公司应致力于生产高价值产品，其实不停加以改良。

营销专业名词

以下是一些营销专业常用的名词：
1. 市场调研(Market Research)：通过定量和定性的研究手段，了解市场需求、产品特点、竞争环境等信息。

2. 定位(Positioning)：根据产品特点和目标客户群体，确定产品在市场上的位置和差异化竞争策略。

3. 4P （Product, Price, Place, Promotion）：指产品、价格、渠道和促销策略四个要素，是传统营销理论中的核心概念。

4. 品牌管理(Brand Management)：对品牌进行策划、设计、推广和维护，提高品牌知名度和影响力。

5. CRM (Customer Relationship Management)：通过建立客户数据库、分析客户需求和行为等手段，实现与客户的沟通和管理，提高客户忠诚度和满意度。

6. 电子商务(E-commerce)：通过互联网平台进行交易和营销活动，包括网上商城、搜索引擎优化、社交媒体营销等。

7. 数据分析(Data Analysis)：通过收集和分析大量数据，了解消费者
行为和市场趋势，制定营销策略和决策。

8. 营销策略(Marketing Strategy)：根据市场状况和企业目标，制定推广、促销和市场开发等策略，提高产品和品牌的市场份额。

9. 营销通路(Marketing Channel)：通过经销商、代理商、零售商等渠道，将产品或服务推向消费者，并保持商品流通和销售。

10. 社交媒体营销(Social Media Marketing)：通过社交平台如微信、微博、抖音等，进行品牌宣传、内容推广和用户互动的营销方式。

营销专业用语

一、市场概念名词1、市场：市场就是人群的一种利益需求，是一群有共同特征的人群对某个产品核心利益的共同需求。

2、市场营销：企业或盈利性团体或组织，启发特定人群需求并满足需求的完整过程。

启发需求：让消费者认识到自己有需求并且需要这个产品。

满足需求：让消费者能够买得到或者接受这个产品。

3、需求：消费者对有能力购买同时愿意购买的具体产品的一种购买想法和欲望，必须同时满足有能力购买和愿意购买两个条件的欲望才能称其为需求。

4、显性需求：显性需求是指消费者能够清楚描述的、可以主动提出的需求（比如消费者可能会直接说出：我口渴，要喝水；我需要一件毛衣等）；企业要重点把握和领会消费者的显性需求。

5、隐性需求：隐性需求是指消费者没有直接提出、不能清楚描述的需求。

这种需求往往是生产者根据技术的发展、对市场变化的预测等方面来提出的，这种需求是需要引导的。

企业要激发消费者的隐性需求，要更了解和体会客户才能更好地满足消费者的隐性需求。

6、潜在市场：潜在市场是指有相当一部分消费者可能对某些物品有一种强烈的渴求，而现有的产品或服务却又无法满足这种需求，这时，这部分需求就构成了潜在市场。

营销的任务之一就是要衡量潜在市场的范围，开发有效的商品和服务来满足这些需求。

7、市场潜量：指在一个既定的环境下，对特定的产品类别或行业而言，当营销努力达到无穷大时，市场需求所趋向的极限数量。

市场潜量是一个估算值，在实际的实战操作中，最终的市场容量往往小于预估的市场潜量。

二、市场行为名词1、冲动购买：消费者在一时冲动之下当即购买的行为。

冲动购买行为与消费者的个性特征有关，一般来说女性比男性更易发生冲动购买行为；一些商品类别也易发生冲动购买，例如化妆品、饮料、服装等。

2、理性消费：相对冲动购买而言，理性消费指消费者通过周密的分折、比较研究之后作出的购买决定，发生的购买行为。

相应地，男性在消费时更为理性；在购买单价高或者功能性强的产品时，消费者也更加理性。

营销术语大全

营销（Marketing）：个人和群体通过创造产品和价值，并用之与他人进行交换以获得所需所欲的社会及管理过程。

需要（Needs）：感受到的贫乏状态，包括物质需要、社会需要和个人需要。

需要是人类自身本能的基本组成部分。

欲望（Wants）：人类的需要经由文化及个性塑造后所采取的形式。

欲望是用可满足需要的实物来描述的。

需求( Demands)：有购买力作后盾的人类需求。

产品（Product）：任何可以提供给市场，获得关注、占有、使用或消费，并可能满足人们某种需要或欲望的东西。

它包括实物、服务、人员、地点、组织及观念。

顾客价值（Customer value）：消费者对某种产品能满足其需要的全部效能的一种评价，体现为顾客从拥有和使用该产品所获得的全部价值与为取得该产品所付出的总成本之间的差额。

它对顾客来说是一种收益。

顾客满意（Customer satisfactfon）：消费者认为产品性能能够达到其期望值的程度。

如果产品的性能低于顾客的期望，购买者便不会感到满意；产品的性能超过期望，购买者就会感到满意甚至会感到惊喜。

全面质量管理（Total quality management，缩写为TQM）：一套专门设计用以不断改进产品服务和业务流程质量的程序。

交换（Exchange）：通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为。

它是满足需要的一种方式。

交换是营销的核心概念。

交易（Transaction）：发生在双方之间的买卖，涉及两种或两种以上有价之物、协议一致的条件、协定的时间及协定的地点。

它是市场营销的度量单位。

关系营销（Relationship marketing）：与顾客及其他利益相关者（分销商、经销商和供应商）建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。

市场（Market）：产品或服务的现实和潜在的购买者集合。

营销管理（Marketing management）：为实现组织目标而对旨在建立、加深和维持与目标购买者之间有益的交换关系的各种程序所作的分析、计划、实施及控制。

营销学专业术语与名词解释500例

营销学专业术语与名词解释500例(一)1.市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

2.市场营销：是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。

3.市场：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。

4.市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

5.负需求：是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。

6.无需求：是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。

7.潜伏需求：是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。

8.下降需求：是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。

9.不规则需求：是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。

10.充分需求：是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。

11.过量需求：是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

12.有害需求：是指市场对某些有害物品或服务的需求。

13.市场营销管理哲学：也就是企业在开展市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。

14.生产观念：是指导企业营销行为的最古老的观念之一。

生产观念认为，消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。

15.产品观念：认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。

销售常用名词解释

市场部常用名词(一)一、市场概念名词1、市场：市场就是人群的一种利益需求，是一群有共同特征的人群对某个产品核心利益的共同需求。

2、市场营销：企业或盈利性团体或组织，启发特定人群需求并满足需求的完整过程。

启发需求：让消费者认识到自己有需求并且需要这个产品。

满足需求：让消费者能够买得到或者接受这个产品。

3、需求：消费者对有能力购买同时愿意购买的具体产品的一种购买想法和欲望，必须同时满足有能力购买和愿意购买两个条件的欲望才能称其为需求。

5、隐性需求：隐性需求是指消费者没有直接提出、不能清楚描述的需求。

这种需求往往是生产者根据技术的发展、对市场变化的预测等方面来提出的，这种需求是需要引导的。

企业要激发消费者的隐性需求，要更了解和体会客户才能更好地满足消费者的隐性需求。

营销的任务之一就是要衡量潜在市场的范围，开发有效的商品和服务来满足这些需求。

7、市场潜量：指在一个既定的环境下，对特定的产品类别或行业而言，当营销努力达到无穷大时，市场需求所趋向的极限数量。

市场潜量是一个估算值，在实际的实战操作中，最终的市场容量往往小于预估的市场潜量。

二、市场行为名词1、冲动购买：消费者在一时冲动之下当即购买的行为。

冲动购买行为与消费者的个性特征有关，一般来说女性比男性更易发生冲动购买行为；一些商品类别也易发生冲动购买，例如化妆品、饮料、服装等。

2、理性消费：相对冲动购买而言，理性消费指消费者通过周密的分折、比较研究之后作出的购买决定，发生的购买行为。

相应地，男性在消费时更为理性；在购买单价高或者功能性强的产品时，消费者也更加理性。

营销名词大全

营销名词大全11．公共关系部：公共关系部是组织外部针对一定的目的，为展开公共关系任务而设置的专门职能机构。

12．效劳型公共关系：是一种以提供优质效劳为主要手腕的公共关系活动方式。

其目的是以实践举动来获取社会群众的了解与好评，塑造自己的美妙笼统。

13．边缘群众：是指与组织利益相关，但只能直接影响组织活动的群众，竞争对手，职工家眷等。

14．首要群众：是关系到组织成败、存亡的群众，如企业外部的职工和外部的消费者。

15．主要群众：对组织的成败和存亡不起决议作用但也有相当的影响，如旧事媒介和社区群众等。

16．顺意群众：是指对组织政策、行为和产品等持赞赏和支持态度的群众。

17．逆意群众：是指对组织的政策、行为和产品持瓜对和否认态度的群众。

18．独立群众：是指对组织持中间态度或态度不时朗的群众。

19．非群众：是公共关系中的特殊概念，提的是在组织中秋节辕，不受组织各项方针政策和行为的左右；同时，他们的行为和(续致信网内容)要求也不影响组织的社会群体。

20．潜在群众：指的是未来能够与某组织发作关系的群体，或许由于为效果尚未显露，群众没无看法到有利害关系，但随着效果的逐渐开展，迟早会使这群体成为该组织的如今群众。

21．将在群众：又称〝知晓群众〞，是由潜在群众开展而来的。

他们曾经知道自己的处境，明白看法到自己面临的效果与特定组织有关，迫切需求了解信息。

22．如今群众：就是理想地出如今组织面前的群众，是由半在群众开展而来的。

它包括组织所面临的一切群众。

23．外部公共关系：是对一个组织外部纵向公共关系和横向公共关系的总称。

24．外部群众的纵向关系：是指一个组织机构里上下级之间的关系25．横向关系：是指一个组织机构里职能部门、科室、班级之间的关系，以及员工与员工之间的关系。

26．社会组织的外部群众：是指除外部群众之外的一切与组织有直接或直接关系的团体、群体和组织。

27．社会型公共关系：是指社会组织举行某些社会公益活动，来扩展影响，取得群众的赞誉，以树立自身良好笼统的公共关系活动。

网络营销名词解释

网络营销名词解释网络营销是指利用互联网及相关技术手段，对产品、服务或品牌进行推广和营销的一种方式。

在网络营销中，常常会出现一些专业术语和名词，下面将对一些常见的网络营销名词进行解释。

1. SEO：即搜索引擎优化，是通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎排名，从而增加网站的曝光度和流量。

2. SEM：即搜索引擎营销，是通过在搜索引擎中购买关键词广告，提高网站在搜索结果中的显示位置，从而增加网站的曝光度和流量。

3. CPC：即每点击一次广告时，广告主需要支付的费用。

CPC是一种常见的广告计费模式，广告主只有在用户点击广告后才需要支付费用。

4. CTR：广告点击率，是指广告展示次数与广告点击次数之比。

CTR是衡量广告效果的重要指标，高CTR表示广告吸引了用户的点击。

5. ROI：即投资回报率，是指在营销活动中，投资所带来的利润与投资成本之间的比率。

ROI是评估营销效果的关键指标，高ROI表示投资带来的利润高于投资成本，活动效果良好。

6. CPA：即每个行动（如注册、购买等）付费。

CPA是一种广告计费模式，广告主只有在用户完成预定的行动后才需要支付费用。

7. CPM：即每千次展示付费。

CPM是一种广告计费模式，广告主需要支付一定的费用，来获得广告在一定次数的展示。

8. SNS：即社交网络服务，是指通过互联网提供的社交媒体平台，如微博、微信、QQ空间等。

在网络营销中，借助SNS平台进行品牌推广是一种常见的策略。

9. KOL：即意见领袖，是指在特定领域有高度影响力和粉丝关注的人。

借助KOL的社交影响力，可以对产品或品牌进行推广。

10.UGC：即用户生成内容，是指用户主动在互联网上创造和分享的内容。

UGC可以帮助企业获得更多用户参与和关注，增加品牌曝光度和认可度。

11. C2C：即消费者对消费者，是指通过互联网平台进行个人间的产品交易。

C2C模式使消费者可以直接互相交流和交易，快速、方便地实现商品交换。

12. B2B：即企业对企业，是指企业通过互联网平台进行企业间的产品交易。

销售术语大全(通俗易懂)

销售术语一、术语及解释1、SKU（stock keep unit）:仓库最小保存单位（即陈列品项）。

2、DM广告（Direct-mail-advertising）:通过邮寄、Email等形式直接发送给潜在客户的广告形式。

目前卖场的宣传单页，街头传单等都属于DM广告。

3、POP：（Point of Purchase Advertising）：泛指终端销售4、大卖场:大卖场是零售场所中的一种,一般销售面积较大,产品种类齐全，许多大卖场结合了仓储零售形式。

大卖场是企业重点保护的客户.5、商超:商场和超市的统称.一般来说,商场包括百货店、专卖店、专营店；超市又分仓储式超市，连锁超市、便利店等。

6、便利店：零售店的一种类别经营范围多为日用商品，经常面积较小，经营方式以连锁为主，常常24小时营业。

7、扫街：在特定的区域市场内，为达成产品全面铺市的目的，为该区域内所有零售店的铺货、展示和活化活动。

常用于市场已经细化、购买频率相对较高的产品类别。

方法是按照区域划分成不同的片，有业务人员按照区域的路线逐家进行拜访或者理货，这种方式的效果是不漏掉一家店，所以称之为“扫街”。

8、促销：促销是运用各种短期性的刺激工具，刺激消费者和中间商快速和或较大量地购买一种特定产品或服务。

促销属于推广手段中的一种。

9、理货：理货是企业在产品销售终端的店面销售的一种督促和促进行为，方法是通过企业的业务人员定期拜访来达成。

在拜访时需要对企业在该销售网点的产品进行销售登记，统计销量及库存的信息，以便及时地进行补货，在理货时需要帮助销售网点保持产品的摆放，陈列及活化，目的是让产品能够顺利地达成销售。

10、导购：导购是企业在销售终端设立的销售人员对自己的产品进行推介，同时帮助消费者根据自己的需要合理地选择适合产品的一种行为。

11、一级市场：一级市场相对于企业的产品而言，就是企业的重点市场，这个市场特点是需求比较旺盛。

12、二级市场：二级市场是仅次于一级市场的市场。

营销考试名词解释部分

1顾客让渡价值：是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。

它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额2核心产品：指向顾客提供的产品的基本效用或利益，也就是顾客真正要购买的利益，既产品的使用价值3品牌：品牌是用于识别一种产品或服务的生产者或消费者的名称、术语、标记、符号、设计或者上述这些因素的组合4产品线：一组以相似的方式发挥功能、销售给相同的顾客群体、通过相同类型的聚到分销或者都属于给定的价格区间，从而密切相关的产品。

5市场定位：指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

6产品市场生命周期：指产品从研制成功投入市场开始,经过成长、成熟阶段,最终到衰退、被淘汰为止所经历的时间。

7亚文化：指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯，与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式8密集型分销：指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来经销自己的产品的一种渠道类型。

9顾客满意：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。

10相关群体：能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体11系统销售：12撇脂定价：将产品的价格定的较高，尽可能在产品生命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快的收回投资，并且取得相当的利润13 企业采购中心:采购组织中的采购决策单位14 市场利基者：是指选择某一特定较小之区隔市场为目标，提供专业化的服务，并以此为经营战略的企业。

15 目标市场：是一个消费者群体，他们有共同的需求火特点，公司也正式为这需求来服务的。

16 市场细分：是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。

市场营销专业术语

市场营销专业术语第一篇：市场营销专业术语营销用语营销组合(marketing mix)服务市场（served market）公司销售预测（company sales forecast）购买概率量表（purchase probability scale）环境预测（environmental forecast）连锁比率法(chain ratio method)先导指标法（leading indicator）最低市场需求（market minimal）合格有效市场（qualified available market）可扩展市场（expandable market）渗入市场（penetrated market）市场潜量（market potential）需求的营销敏感性（marketing sensitivity of demand）有效市场（available market）不可扩展市场（nonexpendable market）顾客化营销（customized marketing）突出属性（salient attributes）消费者选择的分取模式（disjunctive model）消费者选择的期望值模式（expectancy value model）意见领导者(opinion leader)意见追随者(opinion follower)购买意图（purchase intention）认知冲突（cognitive dissonance）认知的使用效果（perceived performance）认知风险（perceived risk）全面成本领导（overall cost leadership）聚焦战略（集中化战略）（focus）差异化战略（differentiation）自然环境(natural environment)宏观环境(macro environment)技术环境(technological environment)经济环境(economic environment)人口统计(demography)人口统计环境(demographic environment)文化环境(cultural environment)政治环境(political environment)法律环境(legal environment)营销中介机构(marketing intermediary)组织购买（organizational buying）定位不足（under positioning）定位过分(over positioning)定位混乱(confused positioning)市场利基者（market niches）产品线特色决策（product-line feature）产品线填补决策（line-filling）产品组合（product mix）产品属性的重要性权数（degrees of importance）撇脂定价法（market-skimming pricing）无品牌产品（generics）是指包装简单且没有制造者的标记，主要目的是要节省包装及广告费用，降低成本。

营销专业术语100句

以下是100句营销专业术语：1. 目标市场：企业决定进入的消费者群体。

2. 市场细分：将一个大市场划分为若干个具有共同特征的小市场。

3. 目标市场定位：确定企业在目标市场中的竞争地位。

4. 品牌定位：确定品牌在消费者心中的形象和地位。

5. 产品定位：确定产品在市场中的竞争地位。

6. 营销组合：指企业为了满足目标市场的需求而制定的产品、价格、渠道、促销等方面的策略组合。

7. 4P营销理论：指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。

8. 品牌知名度：消费者对品牌的认知程度。

9. 品牌忠诚度：消费者对品牌的偏好和信任程度。

10. 品牌联想：消费者与品牌相关的所有记忆和情感联系。

11. 市场份额：企业在特定市场中所占的销售额或销售量比例。

12. 客户满意度：客户对产品或服务的满意程度。

13. 客户忠诚度：客户对企业的信任和未来持续购买的可能性。

14. 消费者行为学：研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心理活动和行为规律的科学。

15. 市场调研：通过系统地收集和分析与市场营销活动相关的信息，来了解市场需求、竞争状况等，从而为企业的营销决策提供依据。

16. 目标客户群：企业所针对的特定消费者群体。

17. 营销传播：企业通过各种渠道和媒体向目标市场传递品牌信息和营销活动的方式。

18. 促销策略：企业为了促进销售而采取的一系列短期激励措施。

19. 广告策略：企业为了宣传品牌或产品而制定的广告计划和方案。

20. 销售渠道：企业将产品传递给消费者的途径和方式，包括直销、分销、零售等。

21. 客户关系管理（CRM）：企业通过建立和维护与客户的关系，提高客户满意度和忠诚度，从而促进销售和增加市场份额。

22. 数据库营销：企业利用数据库技术进行客户分析、市场调研和营销活动，以实现精准营销和提高营销效果。

23. 数字营销：利用数字技术和互联网平台进行品牌推广和营销活动，包括内容营销、搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销等。

营销名词大全

营销名词大全>1.社会组织:指各种类型的社会群体,它包括政治组织、经济组织(企业)、文化组织、军事组织、宗教组织等。

2.公众:是指任何因面临某个共同问题而形成的,有着某种共同利益,并为某一特定组织的工作产生互动效应的社会群体。

3.公共关系:是一个社会组织与其社会公众之间建立的全部关系总和。

它发挥着管理职能,开展着传播活动。

社会组织通过有效地管理,旨在谋求组织内部的凝聚力与组织对外部设备公众的吸上力;通过双向的信息沟通,旨在争取社会公众的谅解、支持与爱戴,谋求组织与公众双方的利益得以实现。

4.巴纳姆时期:现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动,即企业或一个组织为本组织的利益,雇作用于报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动,以此来扩大影响。

这个时期的特点是为宣传而宣传。

其代表人物巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”由于巴纳姆的观念和行为代表了19世纪中叶“报刊宣传活动”的主要特征,人们也反这一时期称为“巴纳姆时期”。

5.“CS”活动:“CS”是英文“customer satisfaction”的缩写,“CS”活动就是“让顾客满意的活动”,事实上这是为顾客提供各种服务的活动。

6全员公关:全员公关的观念是在社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动的观念,简称为“全员PR”。

7.扒粪运动(揭丑运动):19世纪下半叶,美国的商品经济得到高度发展,酱主义的自由竞争走向了解龙断。

百来个经济巨头控制了美国的经济命脉,他们为了巩固这种垄断地们,对内根本无视员工的利益,对外以迫害公众利益作业赚钱的重要手段,奉行所谓“只有我能发财让公众利益见鬼去吧”的经营哲学,引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击,出现了望2000多管揭露实业界丑闻的文章,形成了近代美国史上著名的“扒粪运动。

8.公共关系传播性职能:是指公共关系通过传播工作的实施与动作所能发挥出的有利于组织发展的效用。

共主要内容包括:采集信息,监测环境;组织宣传,创造气氛;交往沟通,协调关系;教育引导,服务社会。

营销专业术语

返券：即在促销活动期间内，购物满一定金额赠送不同或一样金额的抵用券，如满500元返20元券。

折扣：折扣是一种最常见、也最容易操作的促销方式。

即全场商品或局部商品进展不同程度的折扣销售，如一件商品原件90元，8折〔off20%〕后实际售价72元，计算公式为90×80%=72元或90×〔1-20%〕=72元。

促销：SP〔SalesPromotion〕：既“促销〞之意“促销〞是指短期的宣传行为，目的是鼓励购置的积极性，或宣传一件产品、提供一种效劳。

在零售业中促销活动是商场主动的自我推销的方式，除用以吸引人流，还可以塑造企业的形象。

促销活动的方法促销方法是指促进销售的方法。

与广告相比拟，促销手段直接把商品移向购置者，促销手段较直接、有效，而且费用支出较少。

在零售业的促销中可分为店铺形象促销和商品促销两类。

促销员：厂商为了更好销售、宣传其商品而派驻商场的员工。

会员：会员制超市所开展的特定顾客群体，享有特定的商家优惠，如优惠的会员价、免费收到商品的特价快讯等。

会员卡：会员制的超市中会员资格的凭证。

B-报酬制度是指对经营者提供的一些有利条件，它减少障碍或提供报酬，从而影响营销策略的道德性。

边际本钱是指增加一个单位产量相应增加的单位本钱。

需求弹性是指因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率。

C-参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。

差异性市场营销是指企业决定同时为几个子市场效劳，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。

产品，是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、效劳、场所、组织、思想、主意等。

产品差异市场营销是指企业生产销售各种外观、式样、质量、型号不同的产品产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。

产品生命周期一般可分为四个阶段，即介绍期〔或引入期〕、成长期、成熟期和衰退期。

产品型组织是指在企业内部建立产品经理组织制度，以协调职能型组织中的部门冲突。

市场营销重要名词术语

市场营销重要名词术语1. 目标市场，这就像是渔夫眼中的鱼群聚集之地。

你想卖高端护肤品，那那些追求高品质生活、对护肤特别讲究、愿意花大价钱的女士们就是你的目标市场。

这就好比你开一家豪华西餐厅，总不能把目标定在天天吃泡面的大学生群体吧，得找准那些喜欢享受美食、追求格调的食客。

2. 市场细分，这就像是把一个大蛋糕切成不同口味的小块。

比如说手机市场，按功能可以细分为拍照功能强大的、游戏体验绝佳的、商务办公方便的等等。

就像服装市场，有适合年轻人的潮流款式，也有适合老年人的稳重款式，要是不分个清楚，就像把男装和女装胡乱堆在一起卖，那可就乱套了。

3. 品牌定位，这简直是企业的指南针。

像可口可乐，定位就是快乐、分享的饮料。

它一出现就好像带着欢快的音乐，大家喝它的时候就感觉特别开心。

你要是一个新的运动品牌，把自己定位成高端、专业的，那你的产品设计、宣传都得往这个方向走，总不能一边说高端，一边用廉价的材料和粗糙的设计吧，那不是自己打自己脸嘛。

4. 4P理论，这可是营销的经典法宝。

产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）就像四个好伙伴。

拿一家新开的咖啡店来说，产品就是那些美味的咖啡和精致的点心；价格得定得合理，不能贵得离谱，也不能低到让人怀疑质量；渠道呢，是在繁华的商业街开店，还是在写字楼附近送外卖；促销就像时不时搞个买一送一的活动，或者第二杯半价。

这四个方面少了哪个都像汽车少了个轮子，跑起来不稳当。

5. 顾客满意度，这是企业的命根子啊。

我去一家餐馆吃饭，如果服务员态度特别好，饭菜也超美味，我就会像个快乐的小鸟，下次还想去，还会拉着朋友一起去。

可要是我在店里等了半天菜还不上，服务员还爱答不理的，我就像个被霜打的茄子，再也不想去了。

企业要是不重视顾客满意度，就像在悬崖边跳舞，迟早得掉下去。

6. 市场份额，这就像是一块大饼里你能分到多少。

假如手机市场是个大饼，苹果和华为就像两个胃口大的人，占了很大一块。

市场营销学516个名词解释

1.市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

2.市场营销：是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。

3.市场：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。

4.市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

5.负需求：是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。

6.无需求：是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。

7.潜伏需求：是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。

8.下降需求：是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。

9.不规则需求：是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。

10.充分需求：是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。

11.过量需求：是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

12.有害需求：是指市场对某些有害物品或服务的需求。

13.市场营销管理哲学：也就是企业在开展市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。

14.生产观念：是指导企业营销行为的最古老的观念之一。

生产观念认为，消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。

15.产品观念：认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。

16.推销观念：或称销售观念，是为许多企业所采用的另一种观念。

营销术语

营销术语1、营销组合（MARKETING MIX）：是指传统的营销4P要素组合，包括：PRODUCT（商品）、PRICING（价格）、PLACE（位置、地点）及PROMOTION（促销、推广）。

也就是说一个产品的成功，至少需要这四个要素组合起来，缺一不可。

首先商品功能、质量、包装、规格要好，配合吸引人的价格、销售渠道、陈列位置、以及好的广告与促销及推广工作，才能有好的业绩。

其实营销不仅4P，还应加上PEOPLE（人员素质）及PRIORITIZATION（资源分配的“优先顺序”），因为“人”在营销活动中占了举足轻重的地位，而“优先顺序”是订出事情的轻重缓急，不可能同时把5个P的优先等级放在同一个顺序，必需对资源分配有一个先后的顺序，才能事半功倍。

2、市场定位（MARKET POSITIONING）：是指企业在市场上为求得合理的投资回报率，为自己所设定的服务功能，例如：把何种商品卖给何种目标顾客群。

是要批发？还是要零售？还是要批零兼营？是有店铺经营？还是无店铺经营？送不送货？每家公司都有其不同的市场定位。

通常选定好了商业模式后，其市场定位大致上就定下来了。

3、商业模式（BUSINESS MODULE）：是指企业所选择的业态，在此种业态的基础上再加上一些辅助或配套的业种或服务，就成为一个商业模式。

企业应选择一种生命力较强的商业模式，新一佳综合超市的商业模式目前在全世界的范围来看是最有生命力的，因为它符合了消费者以较低的价格一次购足，满足其日常生活的各种购物需求。

4、业态（BUSINESS FORMAT）：即商业企业的经营模式，目前新一佳综合超市的业态是“综合超市”，流通业的其他主要业态尚有：食品超市、食品折扣店、便利店、百货商店、百货公司、专门店、专卖店等。

5、业种（BUSINESS LINE）：在特定的业态里经营不同的业种，即不同的行业品种，例如：综合超市里有服饰业种、家居业种、食品业种及电气业种……等等。