试论有序的品牌传播对品牌价值形成的影响
怎样做好品牌传播提升品牌价值
怎样做好品牌传播提升品牌价值在品牌竞争日益激烈的市场环境下,做好品牌传播成为企业提升品牌价值的重要策略之一。
品牌传播不仅仅是宣传推广的手段,更是建立品牌认知和塑造品牌形象的过程。
本文将从多个方面探讨如何做好品牌传播以提升品牌价值。
一、树立独特品牌定位品牌定位是品牌传播的基础,也是品牌价值的引领者。
企业应明确自身的核心竞争优势,并明确定位在市场中的位置。
通过产品特点、用户需求等因素,定位合适的目标受众,进而制定相应的品牌传播策略。
二、建立全面的品牌形象品牌形象是消费者对品牌的全面认知和理解。
通过品牌标志、品牌声音、品牌色彩等多种元素的有机结合,建立起统一的品牌形象,提升品牌辨识度和记忆度。
同时,企业还需注重品牌文化和品牌故事的传播,赋予品牌更深层次的内涵。
三、选择合适的传播渠道传播渠道选择恰当与否直接影响品牌传播效果。
企业应根据目标受众的特征和传播内容的特点,选用适合的传播渠道。
如在传统媒体方面,可以选择报纸、电视、广播等途径传播品牌信息;在新媒体方面,可以通过微博、微信、APP等平台进行品牌推广。
四、强化口碑传播与用户互动消费者对于产品和品牌的认可往往是通过他人的口碑和评价而形成的。
因此,企业应注重打造良好的口碑传播机制,通过用户口碑传递品牌价值。
同时,积极引导用户与品牌进行互动和参与,增强品牌与用户之间的情感连接,提高用户忠诚度。
五、借助明星代言提升品牌价值明星代言是目前较为常见的品牌传播手段之一。
借助明星的人气和影响力,可以迅速提升品牌知名度和信任度,加速品牌推广进程。
然而,企业在选择明星代言时要慎重考虑明星形象与品牌形象的契合度,避免因不当代言而带来的负面影响。
六、持续监测和评估品牌传播效果品牌传播不是一次性的活动,而是一个长期持续的过程。
企业应建立健全的监测和评估体系,对品牌传播效果进行定期评估和调整。
通过数据分析和用户反馈,及时发现传播中存在的问题并加以改进,不断提升品牌传播效果和品牌价值。
品牌价值与品牌传播策略分享
品牌价值与品牌传播策略分享随着市场竞争日益激烈,品牌价值与品牌传播策略成为企业楼中楼的关键。
一家好的品牌不仅能树立企业形象,亦是推动企业发展的重要策源地。
本文将从品牌价值和品牌传播策略两个方面进行探讨。
一、品牌价值品牌价值是指品牌影响力及其价值。
构建品牌价值需要对以下三个要素加以合理运用:企业形象、服务品质以及消费者需求。
首先,企业形象是树立品牌价值的关键之一。
名称、标志、口号、宣传语等,都是企业形象的重要组成部分。
无论是在产品设计、广告推广、媒体传播中都能看到企业形象。
具有较好的企业形象不仅能凸显企业文化,还能树立品牌形象,吸引消费者。
其次,服务品质对于品牌价值的影响也很大。
商品质量以及售后服务质量,都是衡量服务品质的重要因素。
提供高品质的服务是企业的基本职责,更是树立品牌信誉的基础。
消费者往往会因为品牌质量满意而对其进行推荐,这也为品牌赢得了口碑。
最后是消费者需求。
消费者需求指消费者对商品或服务的需求。
企业应该关注消费者需求,并将其作为构建品牌价值的重要因素。
了解消费者需求,有利于企业对于市场的把握以及开发适合消费者的商品或服务。
总之,品牌价值的构建离不开企业形象、服务品质以及消费者需求。
通过这些要素的合理运用,企业才能在市场竞争中立于不败之地。
二、品牌传播策略品牌传播策略是指用广告、宣传、促销、公关等方式让品牌在消费者心目中获得认知、好感、忠诚度等表现。
任何品牌都不可能从一开始就赢得消费者的认可,因此需要合适的品牌传播策略。
对于品牌的传播策略,可以舍短取长。
短期推销策略会导致品牌的忠诚度较低,而长期传播策略则可以使品牌形象深入人心。
因此,长期品牌传播策略更能够构建品牌影响力。
品牌传播策略需要从定位、差异化、情感等方面入手。
定位是指将品牌的定位定位在什么方面,定位不仅仅是在于稳固品牌所占有的定位,让消费者认知到品牌差异化主张。
情感则是品牌传播中很重要的因素。
品牌推行需要从确立品牌情感入手。
促销则是品牌传播的一个重要方式,促销手段包括关注提供消费者感觉到体验以及优惠折扣等。
品牌传播及其影响因素分析
品牌传播及其影响因素分析一、概述随着市场经济的发展,品牌传播越来越受到重视。
一方面,好的品牌传播可以大大提高企业的知名度和美誉度,带来更多的销售和利润;另一方面,品牌传播不当则可能导致品牌形象受损,甚至直接影响企业的生存和发展。
本文将从品牌传播的定义、影响因素以及相应的应对策略等方面进行分析,希望能为企业提供一些实用的指导。
二、品牌传播的定义品牌传播是指企业使用各种手段来向目标客户宣传和推广自己的品牌,以期提高品牌知名度、美誉度和市场占有率。
品牌传播可以通过多种媒介实现,如广告、公关、促销、线上线下推广等。
三、品牌传播的影响因素1.品牌定位品牌定位是品牌传播的基础,它决定了企业要传达哪些信息、面向哪些群体以及对竞争对手的反应方式等。
一个好的品牌定位可以为品牌传播提供方向和依据,并吸引目标客户的注意力。
2.传播策略传播策略是品牌传播的核心,它包括了品牌传播的目标、手段、媒介、内容和时间等方面。
不同的品牌传播策略可以带来截然不同的效果,因此,企业需要根据自身的情况和市场的需求来选择最合适的传播策略。
3.传播媒介传播媒介是品牌传播的载体,它决定了品牌传播的形式和效果。
随着互联网的普及,线上媒介的重要性越来越大,但传统媒介如电视、报纸、杂志等仍然具有较强的影响力。
企业需要根据目标客户的习惯和媒介的特点来选择最适合的传播媒介。
4.传播内容传播内容是品牌传播的核心信息,它通常包括品牌的特点、优势、形象和文化等。
传播内容需要简洁准确,能够有效吸引目标客户的兴趣,引导他们购买和使用自己的产品或服务。
5.市场环境市场环境是品牌传播的外部条件,它包括了经济、政治、文化等多个方面的因素。
市场环境变化对品牌传播效果有直接影响,企业需要密切关注市场环境的变化,及时调整自己的品牌传播策略。
四、品牌传播的应对策略1.建立完善的品牌策略作为品牌传播的基础,品牌策略需要考虑品牌的定位、目标、形象和文化等多个因素,以确保传播策略的顺利实施。
品牌价值传播战略通过品牌价值传播提升品牌影响力
品牌价值传播战略通过品牌价值传播提升品牌影响力品牌价值传播战略是企业提升品牌影响力和竞争力的关键策略之一。
通过巧妙地传播品牌的价值观和独特的特性,企业可以树立积极的品牌形象,吸引更多的目标消费者,并在市场竞争中脱颖而出。
本文将探讨品牌价值传播战略的重要性以及如何运用这一战略来提升品牌影响力。
一、品牌价值传播的重要性品牌价值是指消费者对某个品牌所赋予的情感、认知和信任程度。
品牌价值传播战略的重要性体现在以下几个方面:1. 树立品牌形象:通过品牌价值传播,企业可以塑造和传达品牌的独特形象和风格,使消费者能够更好地理解和认同品牌。
2. 增强品牌认知度:有效的品牌价值传播战略可以增加品牌的知名度和曝光率,使消费者更容易记住和辨识品牌。
3. 提升品牌竞争力:良好的品牌价值传播可以区分企业与竞争对手,赋予品牌独特的竞争力,吸引消费者选择该品牌而非其他竞争品牌。
4. 建立品牌忠诚度:通过品牌价值传播战略,企业可以加强与消费者之间的情感连接,培养品牌忠诚度和口碑效应,从而提升品牌的长期收益。
二、品牌价值传播战略的关键要素要实施有效的品牌价值传播战略,以下是几个关键要素需要注意:1. 定义品牌的核心价值观:品牌的核心价值观是指品牌所代表的独特价值和理念。
企业需要深入研究目标消费群体的需求和价值观,并将其融入到品牌的核心中。
2. 一致性传播:品牌价值传播需要在所有渠道和媒介上保持一致性。
企业需要确保品牌的形象、声音和信息在各个平台上的一致,以避免引起混乱和矛盾。
3. 故事化传播:通过讲述品牌背后的故事和价值观,企业可以更好地吸引消费者的关注。
故事化传播可以帮助消费者建立情感连接,让消费者对品牌产生更深层次的认同。
4. 多元化传播:企业应该利用多种传播渠道,如社交媒体、广告、公关活动等,来传播品牌的核心价值观。
多元化的传播可以更全面地覆盖目标群体,提高品牌的影响力。
三、实施品牌价值传播战略的案例分析以下是一些成功实施品牌价值传播战略的案例:1. 苹果公司:苹果以创新、简约和高品质的核心价值观为基础,通过产品设计、广告宣传和用户体验来传达这些价值观。
品牌推广活动与品牌价值
品牌推广活动与品牌价值品牌推广活动是企业为了提升品牌认知度、扩大市场份额而进行的一系列宣传和推广策略的集合。
通过品牌推广活动,企业可以传递品牌的核心价值观,增强品牌影响力,从而提升品牌的价值。
本文将探讨品牌推广活动与品牌价值之间的关系,并分析品牌推广活动对品牌价值的影响。
一、品牌推广活动的作用品牌推广活动在品牌建设过程中起着举足轻重的作用。
首先,品牌推广活动可以提升品牌知名度和认知度。
通过广告、营销活动等手段,企业可以将品牌信息传递给潜在消费者,使他们对品牌产生兴趣和好感。
其次,品牌推广活动能够增强品牌的差异化竞争优势。
通过独特的宣传手法和创新的营销策略,企业可以突出自己的品牌特点,与竞争对手形成差异化,吸引更多消费者的关注和选择。
最后,品牌推广活动还能够加强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
通过开展品牌活动,提供优质的产品和服务,企业可以建立与消费者之间的情感连接,使其更加认同和信赖品牌,从而形成品牌忠诚度。
二、品牌推广活动对品牌价值的影响品牌推广活动对品牌价值的影响是显而易见的。
首先,品牌推广活动有助于提升品牌的市场地位。
通过有效的推广手段和广泛的宣传,企业可以使品牌赢得更多的市场份额,提升在消费者心中的地位和影响力。
其次,品牌推广活动能够增加品牌的附加值。
通过打造与消费者需求紧密相连的品牌形象和品牌故事,企业可以为品牌赋予更多的情感价值和文化内涵,进而提升品牌的附加值。
此外,品牌推广活动还能够提升品牌的知名度和认知度,使品牌在消费者心目中产生积极的形象和印象,进而提升品牌的声誉和价值。
三、成功的品牌推广活动要素要想进行成功的品牌推广活动,企业需要注意以下要素。
首先,确立明确的品牌定位和目标受众。
企业需要明确自己品牌的核心价值观和目标消费者群体,以此为基础进行推广活动的策划和执行。
其次,选择合适的推广渠道和手段。
不同的品牌适合采用不同的推广方式,企业需要根据品牌特点和目标受众选择合适的推广渠道和手段,如广告、公关活动、线上线下结合等。
总结企业品牌传播的效果与影响
总结企业品牌传播的效果与影响引言企业品牌传播是市场营销活动中的关键环节,它对于企业的发展和形象塑造有着不可忽视的影响。
本文将对企业品牌传播的效果与影响进行总结,探讨其在市场竞争中所起到的重要作用。
一、企业品牌传播的定义和形式1.企业品牌传播是指企业通过各种媒介和手段,向目标受众传递自己的品牌信息和形象,以达到提升知名度、塑造品牌形象、吸引顾客等目标的活动。
2.企业品牌传播的形式主要包括广告宣传、公关活动、线上线下推广等多种方式。
二、企业品牌传播的效果1.增强品牌知名度:通过广告宣传、公关活动等方式,企业可以将品牌信息传递给更多的受众,提高品牌的知名度和认知度。
2.塑造品牌形象:企业品牌传播不仅仅是传递信息,更重要的是塑造企业的品牌形象,让消费者对企业产生信任感和好感。
3.增加市场份额:优秀的品牌传播可以吸引更多的顾客选择企业的产品或服务,从而增加企业的市场份额。
4.增加销售额:品牌传播的效果好,会增加顾客的购买欲望和忠诚度,进而促使销售额的增加。
5.增加企业价值:优秀的品牌传播使企业在市场中形成竞争优势,增加企业的价值和影响力。
三、企业品牌传播的影响1.消费者选择行为的影响:企业品牌传播会影响消费者的购买决策,消费者更倾向于选择知名度高、信誉良好的品牌。
2.市场竞争力的影响:企业品牌传播的好坏直接关系到企业在市场竞争中的地位和竞争力。
3.员工招聘和留任的影响:优秀的品牌形象和声誉可以吸引优秀的员工加入企业,并有助于员工的留任。
4.投资者关系的影响:优秀的品牌形象和业绩可以吸引更多的投资者关注和认可,有利于企业的融资和发展。
5.社会责任的影响:企业品牌传播涉及到企业的形象和声誉,对于企业的社会责任意识和形象建设有着重要影响。
四、优化企业品牌传播的策略1.定位准确:明确企业品牌的目标受众和定位,在品牌传播时针对目标受众进行精准的传播。
2.故事营销:通过讲述企业的故事和传承,吸引消费者的情感共鸣,加强品牌与顾客的连接。
企业品牌传播与品牌价值的关联分析
企业品牌传播与品牌价值的关联分析在当今竞争激烈的市场中,企业品牌的传播对于企业的发展至关重要。
品牌传播不仅仅是企业的推广手段,更是企业价值观和企业文化的体现。
本文将分析企业品牌传播与品牌价值之间的关联,并探讨企业应如何构建一个成功的品牌传播战略。
一、企业品牌传播的意义企业品牌传播是指企业通过各种渠道和手段向目标受众传递企业品牌形象和价值观的过程。
品牌传播的首要目的是提升品牌知名度和认可度。
一个知名度高,认可度强的品牌往往能够在市场中占据竞争优势,吸引更多的消费者和合作伙伴,从而实现销售增长和利润提升。
此外,品牌传播还能够带来品牌忠诚度和口碑效应。
当消费者对某一品牌产生忠诚度时,他们更倾向于选择该品牌的产品或服务,从而增加品牌的销售和市场份额。
而口碑效应则是指消费者通过朋友、亲戚、同事等渠道传播对某一品牌的正面评价,进一步增加了品牌的知名度和认可度。
二、品牌价值与品牌传播的关联品牌价值是指一种对于消费者而言具有特定价值的品牌符号或象征。
一个有价值的品牌往往能够满足消费者的需求,并在消费者心中形成独特的认知和情感连接。
品牌传播在构建品牌价值中起着重要的作用。
首先,品牌传播可以有效地传递品牌的核心价值观。
企业通过广告、宣传等方式向消费者传递品牌的核心理念和价值观,从而引起消费者的共鸣和认同。
例如,可口可乐在品牌传播中强调“开心、快乐”的核心理念,使消费者将可口可乐与愉悦的情感联系在一起。
其次,品牌传播可以塑造品牌形象。
通过精心策划的品牌传播活动,企业可以形塑品牌在消费者心中的形象和印象。
这种形象可以是品牌产品的特点、品质,也可以是品牌所代表的价值观和文化。
最后,品牌传播还能够增强品牌价值和认可度。
当消费者通过广告、宣传等渠道频繁接触到某一品牌的信息时,他们往往会对该品牌产生更深的认知,并认为该品牌更加可信赖和值得信赖。
这种认知会进一步增强品牌的价值和认可度。
三、构建成功的品牌传播战略要构建一个成功的品牌传播战略,企业需要注意以下几点。
品牌传播效果
品牌传播效果品牌传播是指企业通过各种渠道和方式向目标消费者传递品牌信息,提高品牌知名度和美誉度的过程。
在当今竞争激烈的市场环境中,有效的品牌传播对企业的发展至关重要。
本文将探讨品牌传播的重要性以及影响品牌传播效果的因素,并提供一些建议以提升品牌传播效果。
一、品牌传播的重要性品牌传播对企业的发展有着重要的影响,以下是一些品牌传播的重要性:1. 增加品牌知名度:品牌传播可以帮助企业提高品牌的知名度,使更多的消费者了解和熟悉该品牌。
有了高知名度的品牌,企业在市场上将更容易被消费者认知和选择。
2. 塑造品牌形象:通过品牌传播,企业可以塑造和提升品牌形象。
消费者对一个品牌的好感度和认同感往往与品牌形象密不可分。
有一个积极正面的品牌形象,有利于企业吸引消费者、赢得信任并树立企业的竞争优势。
3. 增加销售额和市场份额:品牌传播有助于刺激消费者的购买欲望,提高销售额。
同时,一个知名度高、形象好的品牌能够在市场上占据更大的份额,提高企业的市场竞争力。
二、影响品牌传播效果的因素1. 渠道选择:选择适合的传播渠道对品牌传播效果至关重要。
不同的品牌传播渠道适用于不同的目标消费者群体。
例如,在年轻人中,社交媒体和在线平台可能更为有效;而在中老年人中,电视广告和报纸广告可能更具影响力。
2. 传播内容及创意:优质的传播内容和创意能够吸引消费者的注意力,并使品牌信息更易记忆。
传播内容应与目标消费者的兴趣和需求相契合,同时要具备一定的创新性和独特性。
3. 传播一致性:品牌传播应始终保持一致性,无论是在各种渠道上还是在不同的传播内容中。
一致性可以帮助消费者建立对品牌的连贯认知,并降低混淆和误解的可能性。
4. 消费者参与度:品牌传播效果还受到消费者参与度的影响。
通过鼓励消费者参与品牌活动、互动交流,使他们成为品牌的忠实拥趸和推广者,可以有效提升品牌传播效果。
三、提升品牌传播效果的建议1. 定位目标消费者:准确了解目标消费者的特点和需求,有针对性地制定品牌传播策略。
品牌营销中的品牌价值和传播效果
品牌营销中的品牌价值和传播效果随着市场竞争的激化,品牌价值和传播效果对于现代企业而言越来越重要。
品牌价值和传播效果不仅能够帮助企业构建品牌形象和提升市场占有率,更能够为企业提供长远的发展动力和核心竞争力。
在品牌营销中,品牌价值和传播效果是相辅相成的,缺一不可。
本文将从品牌价值和传播效果两方面探讨品牌营销的相关问题。
品牌价值品牌价值是指品牌所具有的独特、有价值、可预期、稳定和可转移的经济资产,也可以被理解为品牌所创造的经济利益。
品牌价值是企业可持续发展的重要支撑,对于企业在市场上的稳定发展具有至关重要的意义。
品牌价值的提升不仅需要企业在产品质量、服务质量、形象设计、品牌故事、宣传推广等方面下足功夫,更需要企业关注用户的需求,从用户的角度出发,打造符合用户需求的品牌形象。
通过不断地提升品牌价值,企业能够不断地吸引新用户、留住老用户、提升品牌影响力、促进销售增长。
品牌价值的提升需要企业投入大量的时间、资金和精力。
其中,品牌故事是提升品牌价值的重要方式。
品牌故事是一个企业的“灵魂”,可以让消费者对品牌产生共情,进而增强品牌的认知度和信赖度。
品牌故事应该具有独特性、真实性、感人性、引人入胜等特点。
例如,以芬达为例,其品牌故事是:一个天真无邪的男孩与拍档发动了一次奇妙的冒险,最终打败了怪兽,得到了一瓶芬达,呈现出了看似简单却充满欢乐和惊险的故事情节。
这个品牌故事成功地将芬达与青春、活力、快乐连在一起,满足了年轻人对理想生活的向往和追求,并由此让芬达成为了青春的代表品牌。
除了品牌故事外,企业形象、品牌标志、产品质量、服务质量、销售推广等方面的投入都能够提升品牌价值。
例如,苹果公司在品牌形象、品牌标志、产品质量等方面都十分重视,所以它在市场上具有极高的品牌价值。
苹果公司的品牌形象创造了一个十分时尚、高端、创新的品牌形象,与用户群体的追求不谋而合,成功获得了用户的青睐。
此外,苹果公司在产品质量、服务质量方面的高要求,进一步强化了品牌声誉与品牌形象,为品牌价值的提升带来了更大的帮助。
企业品牌传播与品牌价值的关联分析
企业品牌传播与品牌价值的关联分析随着市场竞争的加剧,企业品牌传播变得愈发重要。
企业品牌传播是将企业的形象和价值观念传递给消费者的过程,是与消费者建立联系的关键。
本文将分析企业品牌传播与品牌价值之间的关联。
一、品牌传播的多元化形式品牌传播的形式多种多样,可以通过传统媒体、新媒体、社交平台等渠道进行传播。
传统媒体如电视、广播、报纸广告等是传统的品牌传播方式,可以覆盖大量观众。
而随着科技的发展,新媒体逐渐崛起,企业可以通过互联网、移动应用、社交媒体等方式将品牌信息传递给特定的受众群体。
二、品牌传播的目标企业品牌传播的目标主要有两个方面:一是提高品牌知名度,令消费者对品牌有所了解和认知;二是塑造品牌形象,使消费者对品牌产生好感并建立信任。
一旦消费者对品牌建立了信任,便会愿意购买品牌产品或服务。
三、品牌传播需要关注的要素在进行品牌传播时,企业需要关注一系列要素。
首先是目标受众,企业需要定位好目标受众,了解其需求和习惯,以便针对性地进行品牌传播。
其次是传播媒介的选择,企业需根据目标受众的特点选择合适的传播渠道。
此外,还需要注意传播信息的内容和呈现方式,使之与目标受众产生共鸣。
四、品牌传播的效果评估在品牌传播之后,企业需要对品牌传播效果进行评估,以了解传播的效果和改进不足之处。
常见的评估指标有品牌知名度、品牌关注度、品牌形象认可度等。
通过评估,企业可以及时调整传播策略,提高品牌传播的效果。
五、品牌传播与品牌价值的关联企业品牌传播与品牌价值之间存在紧密的关联。
品牌传播可以帮助企业树立良好的品牌形象和声誉,提升品牌的知名度和信任度。
消费者对企业品牌的认知和信任度,直接影响其对品牌产品或服务的购买意愿,从而影响企业的销售业绩。
同时,品牌传播还能为企业创造品牌溢价和品牌资产。
当消费者对某个品牌的价值认可程度较高时,他们更愿意为该品牌的产品或服务支付较高的价格,从而产生了品牌溢价效应。
此外,品牌价值的提升也会增加企业的品牌资产,使企业在市场上更具竞争力。
报告中的品牌价值与品牌传播效果
报告中的品牌价值与品牌传播效果品牌在商业领域中扮演着至关重要的角色。
一个成功的品牌不仅仅是一个产品或服务的名称和符号,它还代表着公司的价值观、声誉和使命。
品牌价值是一个企业在市场上的认可和竞争力,而品牌传播效果则是衡量品牌传播活动的有效性。
本文将通过六个主题对报告中的品牌价值与品牌传播效果进行详细论述。
一、品牌价值的定义及重要性品牌价值是指一个品牌在消费者心中的认知和评价,也是企业在市场上的竞争力。
一个具有高品牌价值的企业可以更易于吸引新客户,增加客户忠诚度,提高产品定价能力,甚至扩大市场份额。
因此,企业需要意识到品牌价值的重要性,并通过有效的品牌传播活动来提升品牌价值。
二、品牌传播渠道的选择品牌传播效果与品牌传播渠道息息相关。
在选择品牌传播渠道时,企业需要考虑目标受众的特征和偏好,以及传播渠道的覆盖范围和效果。
现如今,随着互联网的迅猛发展,品牌传播渠道也变得更加多样化,包括电视广告、社交媒体、网站、博客等。
企业应该根据自身的资源和目标受众的特点,选择合适的传播渠道。
三、品牌故事的塑造与传播一个成功的品牌往往要有一个引人入胜的品牌故事。
品牌故事能够让消费者对品牌产生共鸣和认同,从而增强品牌忠诚度。
企业可以通过品牌传播活动来塑造和传播品牌故事,例如通过广告、官方网站、社交媒体等渠道。
一个好的品牌故事需要具备情感共鸣、独特性和真实性,以吸引消费者的关注和认同。
四、品牌形象的建立与维护品牌形象是消费者对一个品牌的整体印象和认知。
一个良好的品牌形象可以增加消费者对品牌的信任和好感,从而促进销售和市场份额的增长。
企业可以通过品牌传播活动来建立和维护品牌形象,例如通过产品包装、品牌标识、企业文化等方面的设计和传播。
企业应该保持品牌形象的一致性,并及时调整和改进,以适应市场的需求和变化。
五、口碑营销的重要性及策略口碑营销是指消费者通过口头传播的方式来推荐和宣传一个品牌。
口碑营销可以有效地增加品牌的曝光度和信誉度,从而吸引更多消费者的关注和购买。
简述品牌传播的意义
简述品牌传播的意义品牌传播是指将品牌的价值观念、形象和故事传递给目标受众的过程,通过一系列的传播手段和媒体渠道,让消费者认可、喜爱并选择该品牌的产品或服务。
品牌传播在现代市场中扮演着至关重要的角色,具有多重的意义和作用。
首先,品牌传播可以增强品牌的知名度和认知度。
在当今竞争激烈的市场环境中,知名度是一个品牌赖以生存和发展的基础。
通过品牌传播,可以让更多的人了解、熟悉和记住品牌,提高品牌在目标受众心智中的占有率。
知名度的提升可以使品牌更容易被消费者发现和选择,在消费者购买决策中起到决定性的作用。
其次,品牌传播能够塑造品牌的形象和价值观念。
品牌形象是消费者对品牌的感知和认知,是品牌个性和特征的体现。
通过品牌传播,可以传递品牌的核心价值观念和特点,塑造品牌形象,激发消费者对品牌的认同和情感共鸣。
一个积极、正面的品牌形象可以增加消费者对品牌的好感,并促使他们选择品牌的产品或服务。
第三,品牌传播可以提高品牌的信任度和忠诚度。
信任是消费者对品牌的信赖和依赖情感,而忠诚度则是消费者对品牌的持续购买和推荐意愿。
通过品牌传播,可以向消费者传递品牌的品质和信誉,建立起品牌与消费者之间的信任关系。
信任度的提升可以促使消费者更加倾向于选择该品牌的产品或服务,并形成长期稳定的消费者群体。
此外,品牌传播还可以增加品牌的附加值和溢价能力。
在市场竞争日益激烈的条件下,品牌附加值成为企业差异化竞争的关键要素。
通过品牌传播,可以为消费者提供一种以品牌为信任保证的选择,使消费者愿意为品牌支付更高的价格。
溢价能力的提升可以增加品牌的收益和利润,为企业的可持续发展提供更为可靠的基础。
品牌传播还可以增加企业的市场竞争力和企业价值。
市场竞争力是企业持续获得收益和市场份额的能力。
通过品牌传播,企业可以在目标市场中树立起与竞争对手的差异化优势,提高产品或服务的销量和市场占有率。
市场竞争力的提升将促使企业在市场中获得更多的机会和资源,实现更高的经济效益和企业价值。
品牌传播手段对品牌关系的影响
品牌传播手段对品牌关系的影响品牌传播手段是企业用来向消费者传递品牌价值和形象的重要方式。
它可以通过各种渠道和媒介来进行,如广告、公关、促销活动等。
品牌传播手段的选择和执行对于品牌关系的建立和发展具有重要影响。
本文将探讨品牌传播手段对品牌关系的影响。
首先,品牌传播手段可以帮助企业与消费者建立情感联系。
通过广告、公关等方式,企业可以将品牌形象和价值触达消费者,并激发他们的情感共鸣。
例如,一家汽车品牌可以通过广告展示其高端、豪华的形象,以吸引追求品质生活的消费者。
这种情感联系可以使消费者与品牌建立起情感上的共鸣和认同,进而促使他们更加忠诚地选择该品牌。
其次,品牌传播手段可以增加品牌知名度和认知度。
通过广告、促销活动等手段,企业可以将品牌信息传递给更多的消费者,提升品牌在市场中的曝光度。
当消费者频繁地接触到品牌信息时,他们会对品牌有更深的认知,并增加对该品牌的信任和好感。
这种品牌知名度和认知度的提升有助于企业在市场竞争中占据优势地位,吸引更多的消费者选择该品牌。
此外,品牌传播手段还可以塑造品牌形象和个性。
通过广告、公关等方式,企业可以向消费者传递品牌的核心价值和独特个性。
例如,一家运动品牌可以通过赞助运动赛事、推出运动明星代言等方式,强调品牌的运动、活力和创新形象。
这种品牌形象和个性的塑造可以帮助企业在消费者心中树立独特的品牌形象,从而与竞争对手区分开来。
然而,品牌传播手段对品牌关系也存在一定的挑战和风险。
不当的传播手段选择和执行可能导致品牌形象受损,影响消费者对品牌的认知和信任。
例如,一则广告可能因为传递不当的信息或引发争议而引起消费者的不满,从而对品牌形象造成负面影响。
因此,企业在选择和执行品牌传播手段时需要谨慎,确保其与品牌价值和目标消费者的契合度,避免不必要的风险。
综上所述,品牌传播手段对品牌关系的影响是多方面的。
正确选择和执行品牌传播手段可以帮助企业与消费者建立情感联系、提升品牌知名度和认知度,塑造品牌形象和个性。
传播战略如何影响品牌形象
传播战略如何影响品牌形象品牌形象是一个公司在消费者心目中建立和塑造的形象,它是消费者信任和忠诚度的基础。
在今天的市场中,传播战略影响着品牌形象,它不仅仅是公司表现和营销的关键之一,同时也是往往被忽视的一个部分。
本文将通过探索传播战略如何影响品牌形象,为读者提供有关如何塑造品牌形象的见解。
传播战略的作用传播战略是通过吸引广泛而有针对性的群体来传递信息的一种计划和方法。
它对于一个品牌或公司而言是至关重要的,通过它将品牌的信息传递给消费者,提高消费者对品牌的认知度和品牌的美誉度。
只有将品牌的价值和声誉体现出来,公司才能够竞争市场份额,提高销售额和利润。
一项成功的传播战略将帮助公司建立一个强大的品牌形象,在市场上确立强劲的地位。
品牌形象的定义品牌形象是消费者对品牌的整体感受和看法。
它可以是品牌名称、标志或产品的设计、颜色、包装等外部要素的综合体现。
品牌形象往往会影响消费者对品牌的购买决策,因此对于一个品牌而言,建立和维护优秀的品牌形象非常重要。
品牌形象是公司和消费者之间沟通的桥梁,它反映出一个品牌的特点、文化、历史和未来发展的方向。
传播战略如何影响品牌形象?在传播战略中,有许多因素会影响品牌形象。
以下是几个主要的影响:1.品牌定位品牌定位告诉消费者这个品牌是什么,它的目标市场和竞争对手是谁,以及品牌在消费者心中的价值。
对品牌进行充分和准确的定位将有助于消费者建立对品牌的好感度和忠诚度。
2.语言语言是营销传播中不可或缺的一环,正确的话术可以让消费者产生认同感和舒适感,从而建立更好的品牌形象。
如果营销话语不适当,就会削弱品牌形象和公司信誉,甚至会让消费者觉得品牌虚假不可靠。
3.广告广告是建立品牌形象的核心手段。
广告的创意,场景,音乐,演员,配音以及讲述方式都会影响消费者对品牌的看法。
品牌广告一定要具备影响力,让广大消费者留下深刻的印象,从而增加品牌声誉。
4.活动推广活动推广是一种让目标受众买入品牌想法的方法。
在传播中提升品牌价值
在传播中提升品牌价值随着市场竞争的日趋激烈,品牌在企业中的地位和重要性也越来越凸显。
在当今的商业世界中,品牌已经成为企业最重要的财富之一。
一个成功的品牌不仅仅是指产品和服务,而是建立在品牌形象、品牌声誉和品牌文化之上。
因此,在传播中提升品牌价值是每一个企业都应该注意和努力追求的目标。
一、建立品牌形象品牌形象是一个企业品牌最容易被消费者所认知、所了解和识别的一部分,因此,建立一个清晰的品牌形象是一个企业提升品牌价值的重要手段之一。
通过品牌形象的打造,消费者能够轻松地识别产品或服务,形成较好的品牌印象。
在打造品牌形象时,需要考虑多方面的因素,如品牌标识、色彩、字体、口号和包装,甚至是品牌形象的定位和形象特点。
让消费者在众多竞争品牌中辨识出自己的品牌,进而提高品牌的认知度和美誉度。
二、注重品牌声誉品牌声誉是指一个企业在市场上的信誉和口碑,是消费者评价品牌的重要标准。
一般情况下,良好的品牌声誉可以带来消费者的良好反馈和口碑推广,并吸引更多的潜在客户。
要提高品牌价值,需要注重品牌声誉的打造。
具体实施时,企业可以采取以下措施:1.提供高品质的产品与服务,让消费者获得更好的使用体验,增加对企业品牌的信任感和忠诚度。
2.加强售后服务和产品保障,积极处理消费者的投诉和意见,树立企业诚信品牌形象。
3.在公益活动和社会责任方面积极投入,提高企业的社会影响力和品牌公信力。
三、倡导品牌文化品牌文化是企业应具备的根基,是品牌所包含的一切精神内涵,不仅仅是一个企业的理念或文化,更是一种文化方式,是企业追求价值、传承文化、集体认同的表现。
要发展品牌文化,企业需要注重员工文化建设,提供良好的工作环境和职业发展机会,为员工提供多种培训和激励方式,打造具有品牌文化的员工队伍。
同时,企业可以通过多种方式开展品牌文化宣传活动,如举办品牌文化节、灯光秀、音乐双年展等,让消费者感受到企业的独特文化和品牌文化所代表的意义。
四、重视营销数据与分析提升品牌价值离不开市场营销数据的分析,准确的市场数据可以为企业提供市场改进的方向,便于发现自己品牌的优势和不足,并及时做出相应的调整和改进。
广告对品牌价值的影响研究
广告对品牌价值的影响研究广告作为一种重要的品牌传播工具,对企业的品牌价值有着深远的影响。
广告不仅是一种宣传手段,更是塑造品牌形象、传递品牌价值观的重要途径。
本文将通过分析广告对品牌认知、品牌态度和品牌忠诚度的影响,探讨广告对品牌价值的重要性。
一、广告对品牌认知的影响1.1 提升品牌知名度广告能够通过在各种媒体渠道上传播,使消费者了解到品牌的存在。
通过频繁出现在消费者的视线中,广告能够提升品牌的知名度,增加消费者对品牌的认知。
1.2 塑造品牌形象广告不仅仅是产品的宣传,更是塑造品牌形象的重要手段。
通过广告的精心策划,品牌可以呈现出与众不同的形象,使消费者对品牌有所认同和好感。
1.3 传递品牌信息广告是品牌与消费者之间的桥梁,通过广告,品牌可以向消费者传递产品的特点、品质以及其他相关信息。
有效的广告能够让消费者对品牌有更全面的了解,进而提高对品牌的认知度。
二、广告对品牌态度的影响2.1 形成积极品牌态度广告能够通过不同的情感和情节,将品牌与积极、正面的形象联系起来,这种积极品牌形象有助于消费者对品牌产生好感,并形成积极的品牌态度。
2.2 增强品牌信任感广告可以通过展示产品的特点、品质和用户评价等方式,增加消费者对品牌的信任感。
信任感是消费者与品牌建立稳定关系的基础,广告对品牌信任感的加强将为品牌的长期发展打下坚实基础。
2.3 建立品牌情感连接广告能够通过情感化的创意和感人的故事情节,与消费者建立情感上的连接。
这种情感连接使消费者对品牌产生共鸣,形成忠诚度和品牌粘性,进而促使消费者在购买决策上更倾向于选择该品牌的产品。
三、广告对品牌忠诚度的影响3.1 增强品牌忠诚度广告能够通过反复出现和不断强调品牌的独特价值,增加消费者对品牌的认同和忠诚度。
品牌忠诚度意味着消费者对品牌的持续购买和推荐,是品牌长期发展的重要保障。
3.2 激发重复购买行为通过广告的宣传和促销手段,可以引导消费者形成重复购买的习惯。
广告可以提醒消费者再次购买品牌产品的需求,让消费者对品牌产生持续的兴趣和购买欲望。
品牌传播策略
品牌传播策略品牌传播策略是企业在市场中推广和宣传自己品牌的一系列方法和手段,旨在提高品牌知名度、塑造品牌形象、增加品牌价值和影响力。
本文将探讨品牌传播策略的重要性以及企业可以采取的一些有效策略。
一、品牌传播策略的重要性品牌传播策略在当今竞争激烈的市场环境中具有重要意义。
以下是几个方面的重要性:1. 增加品牌知名度:通过有效的传播策略,企业可以将品牌推广给更多的潜在消费者,提高品牌的知名度和曝光率。
2. 塑造品牌形象:品牌形象是企业在消费者心中的印象和认知,通过有针对性的传播策略,企业可以塑造积极、正面的品牌形象,增强消费者对品牌的认同感。
3. 增加品牌价值:品牌价值是企业的核心竞争力,通过有效的传播策略,企业可以提高品牌的价值,增加品牌在市场中的竞争力和吸引力。
4. 影响消费者决策:通过品牌传播策略,企业可以影响消费者的购买决策,使其更倾向于选择自己的品牌,从而增加销售和市场份额。
二、品牌传播策略的有效方法以下是企业可以采取的一些有效的品牌传播策略:1. 广告宣传:广告是最常见也是最直接的品牌传播方式,企业可以通过电视、广播、报纸、杂志等媒体渠道展示品牌形象和产品特点,吸引消费者的关注。
2. 社交媒体营销:随着社交媒体的普及和发展,企业可以利用微博、微信、Facebook等平台与消费者进行互动,传播品牌信息,增加品牌曝光度。
3. 品牌合作:与知名品牌或明星进行合作,可以借助其影响力和知名度,进一步推广自己的品牌。
例如,与明星签约代言、与其他企业进行合作推出联名产品等。
4. 事件营销:通过参与或举办一些具有影响力的活动或事件,企业可以吸引媒体和公众的关注,提高品牌知名度和形象。
例如,赞助体育赛事、举办公益活动等。
5. 口碑营销:通过提供优质的产品和服务,满足消费者的需求,积极引导消费者进行口碑传播,增加品牌口碑和信誉度。
6. 内容营销:通过创作和分享有价值的内容,如文章、视频、图片等,吸引消费者的关注和参与,提高品牌的影响力和认知度。
品牌传播与品牌价值
品牌传播与品牌价值随着市场竞争的日益激烈,品牌的传播和价值的提升变得越来越关键。
一个好的品牌可以帮助企业赢得市场份额,提高产品或服务的销售额,并在消费者中建立口碑。
因此,品牌传播和品牌价值的建设已成为企业发展的重要战略。
品牌传播是指通过广告、营销、公关、促销等手段将品牌传递给目标受众,在消费者心中建立品牌形象和认知。
而品牌的价值则是指消费者对品牌的流量、声誉、信赖度和忠诚度等因素产生的评价,这些因素一起构成了品牌的价值。
如何进行品牌传播?首先,企业需要确定品牌战略,明确品牌的目标市场、定位和形象等。
其次,选择合适的品牌传播渠道,如电视、互联网、广播、平面媒体等。
此外,企业还需要制定具体的传播计划,并制作有效的广告创意和营销活动。
在传播过程中,还需要注重品牌形象的维护。
一旦品牌形象出现问题,将给企业带来严重的后果。
例如,2016年三鹿奶粉事件就使三鹿公司声名狼藉,经济损失惨重。
因此,企业需要全面考虑传播过程中的风险,并制定风险预警机制和应对措施。
如何提高品牌价值?提高品牌的价值是企业的长期目标。
要实现这一目标,企业可以从以下三个方面入手:1. 加强品牌战略规划。
品牌战略是提高品牌价值的基础,应注重它的长期性和一致性。
企业需要根据市场需求和竞争状况,不断优化品牌定位和形象,以确保品牌战略符合消费者的期望和需求。
2. 提高产品质量和服务水平。
消费者对品牌的忠诚度和信任度与产品质量和服务水平息息相关。
优质的产品和服务可以建立消费者对品牌的信任感和好感度,从而提高品牌的价值。
3. 加强品牌的社会责任感。
企业应承担起社会责任,关注环保、公益事业等问题。
通过参与社会活动和捐赠,企业可以树立良好的社会形象,提高品牌的价值。
总之,品牌传播和品牌价值的建设是企业发展的重要手段。
只有加强品牌的传播和提高品牌的价值,才能获得更多的市场份额和用户认可。
企业需要注重品牌建设的全过程,从品牌战略制定到传播渠道选择、以及品牌形象维护和价值提升等方面全面考虑,才能使品牌成为推动企业发展的强大力量。
品牌价值的传递
品牌价值的传递在竞争激烈的商业环境中,品牌价值的传递对于企业的发展至关重要。
品牌价值传递是通过一系列的品牌策略和营销手段,将企业的核心价值观、形象以及产品或服务的独特优势传递给消费者。
本文将探讨品牌价值传递的重要性及相关策略。
一、品牌价值的重要性品牌是企业在市场中建立的独特身份和形象,它不仅仅是一个名字或标志,而是反映了企业文化、产品质量和顾客信任的象征。
品牌价值的传递可以对企业带来以下几方面的益处。
1. 提升品牌知名度:通过品牌价值的传递,企业可以增加品牌的曝光度和知名度,使消费者更容易将品牌与企业相连,提高品牌在市场上的竞争力。
2. 建立品牌信任:品牌价值传递是建立品牌信任的关键因素。
通过提供高质量的产品或服务,并坚持企业的核心价值观,企业可以在消费者心中树立起信任和忠诚度,从而增加消费者对品牌的认同。
3. 形成竞争优势:品牌价值传递可以差异化品牌,与竞争对手形成差异化竞争优势。
当企业成功地传递了其独特的品牌价值,消费者更容易识别和选择该品牌,从而提高公司的市场份额。
二、品牌价值传递的策略1. 定义品牌核心价值观:品牌核心价值观是企业文化的核心,体现了企业的信念、价值观和道德标准。
企业应该明确定义自己的核心价值观,并将其贯穿于品牌的各个方面,以此来传递品牌的独特价值。
2. 建立品牌形象:品牌形象是品牌在消费者心中留下的印象和认知。
通过精心策划的广告、包装设计和品牌活动等手段,企业可以打造出令消费者留下深刻印象的品牌形象,从而提高品牌的知名度和认可度。
3. 强化品牌关联:企业可以通过与其他品牌或个人进行合作,来加强品牌的关联性。
例如,一些跨界合作可以将品牌价值传递给其他领域的消费者,拓展品牌的影响力和传播范围。
4. 优化客户体验:品牌价值的传递不仅仅是通过广告和营销手段实现的,更重要的是通过消费者与产品或服务的互动和体验。
通过提供卓越的客户服务、创新的产品设计以及个性化的产品定制等方式,企业可以增强消费者对品牌的认同和忠诚度。
品牌传播策略有效传递品牌价值与理念
品牌传播策略有效传递品牌价值与理念首先,企业需要明确自己的品牌价值与理念,即企业所要传递的核心信息和目标。
品牌的价值与理念可以包括产品的质量、创新性、环保性、品牌的社会责任等。
明确品牌的核心价值与理念有助于企业更好地传递品牌信息,以及与目标消费者建立情感连接。
2.建立品牌形象品牌形象是品牌的外在展示,需要通过各种方式塑造,如标志、色彩、包装等。
企业可以通过设计独特的标志和标语,以及统一的视觉和色彩风格,来打造独特的品牌形象,以便于消费者记忆和识别。
同时,品牌形象也需要与品牌价值与理念保持一致,以便于传递品牌的核心信息。
3.选择合适的传播渠道不同的传播渠道适用于不同的品牌和目标消费者群体。
企业需要根据自身的品牌特点和目标受众,选择合适的传播渠道。
例如,对于年轻人群体,可以选择社交媒体平台作为传播渠道;对于企业形象宣传,可以选择电视、杂志等传统媒体进行推广。
同时,根据不同渠道的特点,可以采取多种形式的传播手段,如广告、公关活动、赞助等。
4.制定全面的传播计划品牌传播需要一个全面的计划,包括传播目标、传播内容、传播时间等。
企业需要根据市场情况和品牌定位,确定传播目标,即希望达到的效果。
同时,传播内容需要与品牌的核心价值与理念保持一致,以确保传递清晰的品牌信息。
此外,传播时间也需要合理安排,以充分利用市场机会和消费者的注意力。
5.与消费者互动品牌传播不仅是企业对消费者的单向传递,也需要与消费者进行互动。
通过与消费者的互动,企业可以更好地了解消费者的需求和反馈,进一步优化产品和传播策略。
互动方式可以包括线下活动、社交媒体互动、在线问答等。
6.持续监测与评估品牌传播不仅需要开始时的规划与执行,更需要持续的监测和评估。
企业需要通过市场研究和消费者反馈等渠道,及时了解品牌传播效果,并对传播策略进行优化和调整。
同时,企业还需要对竞争对手和市场环境进行监测,以保持品牌的竞争优势。
7.建立品牌联盟与合作伙伴关系总之,品牌传播策略是企业传递品牌价值与理念的重要手段,需要明确品牌的核心价值与理念,通过建立品牌形象、选择合适的传播渠道、制定全面的传播计划以及与消费者互动等方式,有效传递品牌信息,以达到品牌认知、认同和忠诚度的目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
试论有序的品牌传播
对品牌价值形成的影响
冯鹏义
(
重庆工商大学商务策划学院,重庆 400067)
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1004-972X (2005)11-0005-02 一、品牌价值形成过程的有序性
品牌价值的形成是一个相互关联、相互支持、相互影响的动态序列,这一过程包括四个相对独立的品牌价值形成阶段,即品牌价值规划和构建过程。
首先是品牌定位。
品牌定位由目标市场属性、产品或服务的内在属性、市场发展属性三个重要的变量决定。
一个品牌的定位过程,实际上就是基于细分市场的现有属性和发展属性对所要提供给市场的某种价值属性的定义,这是一个极为重要的品牌规划秩序。
现时生活中最容易犯的错误就是基于物的属性而定义价值并进而界定品牌价值的感知边界,这种错误的典型代表是把品牌定位于产品的USP ,即品牌价值的感知边界为物的USP 属性,犯这种错误的重要原因就是没有严格地把握定位的合理秩序。
其次是品牌传播。
品牌传播是指以各种传播方式建立品牌与品牌关系利益人之间互动关系的一个信息交互过程。
传播管理包括接触点、认知过程、认知程度、感觉、品牌信息等多个环节的有序安排和管理。
传播过程是重要的品牌价值生成过程,品牌传播不同于一般意义的推广和传播,它不仅要运用传播的依从和认同作用,更重要的是强调传播的内化作用。
即品牌价值目标的实现过程实际上就是品牌关系利益人基于该品牌形成某种观点、态度、观念,并能将这种观念保持下去。
因此,从品牌传播过程讲,不仅要求传播本身的有序,
而且要求在接触和交互方式上有合理的秩序,这是形成品牌态度和品牌观念的基点。
再次是品牌个性。
品牌个性是品牌规划和传播的阶段性结果,这里所要强调的是品牌个性的再造,即品牌关系利益人及目标市场发展带来价值观变化时,需要及时地对品牌个性的方向和内涵做出新的定义或者融合新的内容。
因此,在品牌价值构建过程中,不能把品牌个性看作是品牌工程的结果,而是要将品牌个性的发展和再造当作品牌工程的一个子系统。
最后是品牌价值的扩展和延伸。
品牌竞争力是品牌个性的表征,也是品牌价值的内涵。
当品牌价值一经形成时,作为品牌符号负载的物的属性已经被淡化了,品牌已经被观念化而成为一种消费态度,因此,品牌营销已不再限定物的范围,而是关于一种态度和观念的营销,这便是实质性的品牌价值。
品牌价值的扩展和延伸包括品牌价值利用的最大
化及品牌价值的提升,这也是品牌价值构建的一个子系统,有着严格的运行秩序。
所要强调的是:品牌价值的形成是一个有序的过程,而且这些子系统本身是动态有序的,如在品牌价值的扩展和延伸阶段,仍然需要定位、传播和个性再造,即四个子系统构成品牌价值构建的完整系统,而且每个子系统内嵌套着其他子系统。
二、有序的品牌传播累积对品牌价值的决定
品牌营销过程是对品牌所包含的全部信息进行有序组织与传播的过程,传播的形式与内容随着市场与竞争环境的变化而有所不同,但不同的内容与形式最终统帅于品牌的战略性定位,也就是说,品牌传播过程中对传播内容与形式的调整属于品牌传播的策略性调整。
从目标消费者及品牌关系利益人对品牌触点、感觉、认知过程、认知程度来看,品牌信息传播过程可以分为四个层次(图2),品牌信息传播层次体现了品牌传播与消费需求的层次关系。
收稿日期:2005-08-27
作者简介:冯鹏义(1966—
),男,甘肃会宁人,重庆工商大学商务策划学院副教授。
5
《经济问题》2005年第11期 Nov 1,2005 No 111
品牌的核心层以产品的功能利益点为基础,这是品牌定位与品牌信息传播的基础。
品牌由入市到成长过程的信息传播,是从品牌的核心层开始的,以提高品牌知名度与建立消费者对品牌功能利益点的基本认知为目的。
消费品营销中的品牌信息传播突出地表现了这一特征,从产品时代到激烈的市场竞争及电子商务时代,这一特征基本上没有发生太大的改变,绝大多数消费者尝试性消费并建立对品牌的基本认知仍然是从品牌的基本功能利益点出发。
如牙膏的“防蛀牙”功能、香皂的“杀菌”功能,在“佳洁士”、“高露洁”这样一些大品牌的成长中作为非常基础的品牌信息。
附加信息是在核心信息基础上附加的再识别信息。
产品的同质化使得以功能利益点为品牌特征的传播不再具有明显的传播识别作用,即以功能利益为信息源的独特传播创意越来越难,即使有了独特的传播创意,也不具有对品牌成长的长期推动力。
产品功能利益点差异的缩小,使消费者购买选择的游离性加大,消费者在关注实质性利益的同时关注心理利益,因此需要对品牌信息加以扩展。
附加或扩展品牌信息,最初是从与产品本身相关的要素出发,如包装、造型、产品历史、价格等,后来发展到以目标消费者的个性、情感、体验为附加信息,即为品牌创造一个与消费者心理利益一致的个性特征,如耐克的动感个性、雕牌的个人经历与生活体验,这些赋予品牌核心层基础之上的文化与个性更有利于消费者对号入座,强化市场对品牌的理解与识别。
享受层是建立在核心层与附加层基础之上,从更高的精神领域出发,以强调消费者在品牌消费过程中的独特精神享受为内容的品牌传播信息。
以享受层为品牌传播特征是对市场更加细分的结果,也是品牌价值升值及提高品牌溢价能力的重要途径。
从消费的精神感受、精神寄托层面进行的品牌传播,已经超越了品牌传播的识别意义,而将品牌传播的任务指向与特定消费群体的深度沟通。
实际上,识别只是品牌建立的基础,仅仅依靠品牌识别很难建立品牌联想与品牌价值认同,当品牌传播的知名度、识别目标达到极大时,以品牌知名度为品牌价值目标的重复传播就失去了营销的意义。
品牌向成就层的定位与传播和消费者消费的最高境界是统一的,如果一个品牌的传播达到了能给消费者以“成就感”的满足,或者在消费者看来,只有消费这一品牌才能感受到最大的愉悦和满足时,这一品牌才真正地占有了消费者心智的顶端,而以品牌忠诚为目标的品牌营销刚刚完成了第一阶段的任务。
当然,并不是所有品牌都能够走向成就层的品牌传播,像大多数的大众化消费品,诸如作为成功品牌范例的“P&G”系列、百事可乐、可口可乐,确实想像不出如何定位于“成就感”层面而进行更深度的品牌传播。
品牌传播的四个层次是相互递进的,不管品牌发展到哪一个层次或进行哪一个层次的定位与传播,都要与品牌包含的全部信息及消费者所能理解或希望理解的全部信息相协调,即不能超越或倒置品牌传播的层次。
三、有序的品牌传播才能确保品牌传播的一致性
品牌价值的形成是有序的品牌传播过程及其效果的累积,品牌传播过程不能超越或倒置品牌传播的层次。
因为: (1)无序的传播将导致更大的顺向传播误差。
不论消费者是为满足其基本的生活需求,或是追求精神享受及成就感,其消费行为必然指向一个或多个“利益点”。
只有这些利益点在品牌信息传播中是渐进的并且符合消费者的思维逻辑时,信息本身才能得到消费者的接受和认同,即形成一个明确、清晰的品牌感。
当品牌本身想要传播的信息与目标消费者所要接受或认可的信息之间形成品牌信息的顺向传播误差时,品牌信息流失量就越大,传播给终端消费者的力度也会大大减弱。
(2)无序的传播将导致更大的逆向传播误差。
消费者消费个性的千差万别决定了品牌的阶段性定位是同中求异的过程,但当同中求异的品牌传播指向过小的“异点”时,品牌诉求将对应于非常小的消费群体。
理解认可品牌的消费者越少,品牌的规模效应就越小,因此出现品牌价值目标与市场客观需求的不对称,从而形成品牌传播的逆向传播误差,品牌逆向误差越大,品牌价值就越小。
实际上,品牌价值形成过程所要求的传播秩序,主要目的是建立和确保品牌传播的一致性,即致力于向各个接触点传播一致的品牌讯息。
顾客对某一品牌的触点与感觉来自于该品牌所实施的品牌讯息传播策略的结果。
顾客会在各个接触点与该品牌进行一次或多次的接触,通过每一次体验的经历为自己和与自己密切相关的人们决定对该品牌是否继续忠诚。
所谓策略的一致性是指综合协调所有的品牌形象、定位和口碑的讯息。
这并不意味着所有的传播讯息都是同一个内容,而是企业根据品牌关系利益人和顾客群的特征加以细分化后,达成“多种方法,一个声音”的传播效果,即通过各种传播活动为企业形象及其品牌实现“一种形象和一个声音”的目标。
讯息接触点是指任意一个有可能和关系利益人接触的途径。
品牌传播过程既包括了接触点组织的有序,也包括传播讯息和内容的有序。
这一秩序的安排原则就是如何减少不必要的传播误差,能更好地体现“一种形象和一个声音”的品牌目标,进一步生成品牌个性和品牌价值。
品牌传播的一致性是品牌个性和价值生成的重要条件,也是品牌价值构建的重要原则,而品牌传播的一致性要求品牌传播执行严格的秩序,这对国内企业、特别是将品牌工程看作是广告运动效果累积的企业,有着重要的指导意义。
(责任编辑:韩克勇)
6冯鹏义: 试论有序的品牌传播对品牌价值形成的影响。