汉普咨询IT规划方法
IT咨询顾问季度工作计划
IT咨询顾问季度工作计划第一部分：分析现状与目标设立1.1 系统评估与需求分析在季度工作计划的开始阶段，IT咨询顾问将对客户的系统进行评估。
这包括审查现有系统的整体功能和性能，以及收集客户对系统改进或新系统的需求。
通过系统评估和需求分析，咨询顾问能够清楚地了解客户的当前状况和期望目标，为制定季度工作计划奠定基础。
1.2 制定目标与里程碑根据系统评估和需求分析的结果，IT咨询顾问将与客户合作制定明确的目标和里程碑，以及完成这些目标所需的时间表。
这些目标和里程碑可以包括系统功能改进、性能提升、技术升级等方面。
通过设立明确的目标和里程碑，咨询顾问能够在季度工作计划中安排合理的任务和时间分配。
第二部分：制定解决方案和工作计划2.1 技术架构规划在季度工作计划中，IT咨询顾问将进行技术架构规划。
这包括确定适合客户需求的技术框架、平台和工具。
咨询顾问将考虑系统的安全性、可靠性、可扩展性等因素，以制定一个合理的技术架构，为后续工作提供稳定的基础。
2.2 项目资源规划为了确保项目的顺利进行，IT咨询顾问将进行项目资源规划。
这包括确定所需的人员、设备、软件和培训等资源，并安排适当的预算。
通过合理规划项目资源，咨询顾问能够确保项目的有效执行和资源的最优利用。
2.3 任务分配与时间计划在季度工作计划中，IT咨询顾问将对任务进行分配，并制定合理的时间计划。
任务分配将根据每个团队成员的技能和专业知识进行，以确保每个成员能够在其擅长的领域充分发挥作用。
时间计划将根据任务的紧急程度和重要性进行制定，以确保项目按时、高质量完成。
第三部分：实施与管理3.1 系统开发与测试在季度工作计划的实施阶段，IT咨询顾问将进行系统的开发和测试。
这包括根据需求和目标设立进行系统功能的开发、编码和测试，以确保系统满足客户的需求和标准。
咨询顾问将采用敏捷开发方法，根据客户的反馈和变更需求进行迭代开发和测试。
3.2 项目进度管理为了保证项目的按时完成，IT咨询顾问将进行项目进度管理。
IT战略规划咨询项目IT规划方案
XX新华信管理顾问公司IT战略规划咨询项目IT规划方案提交日期：2002-12-5拷贝份数：1文档控制文档更新记录文档审核记录文档去向记录目录文档控制 (2)文档说明 (4)1.xxxIT目标及原则 (5)1.1 xxxIT目标 (5)1.1.1 xxxIT战略目标 (5)1.1.2 xxx信息化建设目标 (5)1.2xxx信息化宗旨 (5)1.2.1 将信息化作为公司的战略项目进行管理 (5)1.2.2 信息系统建设与管理改造结合，以信息化推动管理创新 (6)1.2.3 立足国际先进技术，认真选择和构造适合自身要求的信息系统 (6)1.2.4 整体规划、分步实施、循序渐进 (6)2.xxxIT蓝图 (7)2.1 xxxIT应用蓝图 (7)2.1.1 协同研发平台（PDM） (8)2.1.2 企业资源系统（ERP） (11)2.1.3 人力资源管理系统（HRM） (12)2.1.4 企业信息门户（OA/EIP） (12)2.1.5 供应链管理系统（SCM） (14)2.1.6 客户关系管理系统（CRM） (14)2.2 基础架构 (16)3.xxxIT行动方案 (17)3.1 信息系统建设 (17)3.1.1xxx信息系统建设一期 (17)3.1.2xxx信息系统建设二期 (22)3.1.3xxx信息系统建设三期 (23)3.2 基础设施建设 (26)3.2.1数据仓库结构 (26)3.2.2数据仓库的建设 (27)3.2.3网络建设 (27)3.3 IT组织建设 (29)结合信息化建设进程逐步完善xxx信息部门的功能，为信息化提供组织保障是xxx信息化建设顺利推行的关键因素之一。
(29)3.3.1xxxIT部门使命 (29)3.3.2xxxIT部门组织职责 (30)3.3.3新华信的建议 (30)3.4 IT人员培养计划 (30)3.5 信息安全 (31)3.6 投资收益估算 (32)文档说明本文档是在新华信xxxIT战略规划项目组11月20日提交的“IT应用需求分析及现状评估报告”基础上，结合信息技术最新发展趋势提出的xxx信息化建设整体规划方案。
汉普咨询公司所做的高级培训内容
ERP系统应用效益目标
改善库存管理;库存资金占用降低15～ 40%;资金周转次数提高50～200%;库存 盘点误差率降低到12%;短缺件减少 6080%;大大改善库存的资金占用情况 和生产供货情况
ERP系统应用效益目标
采购订 单副本
采购部
采购订单
供应商
货物
仓库
应付帐款 部门
收货单
发票
付款
一个经典案例
采购部
采购订单
发送采购订单电子数据
收货确认
仓库
供应商
货物
中央数据库
应付帐款 部门
电子付款
一个经典案例
业务重组的成果
过去：应付帐款部门需核查订单 副本 收货单 发票中的14项数据 是否相符才能付款;三证核查花费 了大量人力和时间
现在：只需从中央数据库中查询 三项数据：零部件名称 数量 供 应商代码即可决定付款
一个经典案例
业务重组的成果
过去：应付帐款部门员工500 多人;计划裁员20%
现在：应付帐款部门员工125 人;实际裁员75%
一个经典案例
业务重组的成果
过去：订单与收货单难以吻合;原因 诸多;付款不能及时准确;物料管理 工作复杂;财务与业务数据难以一致
项目里程碑
进展
电子商务解决方案
ERP系统实施
培训
管理白皮书”的制定 业务流程重组
业务流程描述
时间
目标
在业务流程描述的基础上;对企业业务流程 岗位职责 绩效考核指标等进行改进优化;以促进 公司经营管理业务处理更加通畅 更高效率地进 行;对市场客户需求变化能够作出更快速地反应
企业it规划
HAN汉普管理咨询（中国）有限公司管理信息系统规划和方案设计IT/IS战略规划报告文档控制文档更新记录文档审核记录文档去向记录文档说明根据广州市地下铁道总公司（以下简称广州地铁公司）管理信息系统规划和方案设计的要求，结合地铁公司的发展战略、信息技术的发展，以及前阶段汉普公司的阶段性报告，为广州地铁总公司制定未来3到5年的IT战略规划。
文档依据本战略规划报告是以下列文档和资料为依据:《广州地铁现状及分析报告》《广州地铁信息管理系统需求报告》《广州地铁IT/IS能力评估报告》精品文库文档控制文档说明广州地铁发展战略1.1. 阶段一 （2001调整期） ............... 1.2. 阶段二（2002-2005为成长提高期） 与标杆企业的差距 、八—应用信息系统差距目录制定 IT/IS 战略规划的依据广州地铁IT/IS 战略规划目标、原则 决策层，管理层，以及运作层的需求 3.2.1. 决策层需求 ................. 3.2.2. 管理层、运作层需求 ......... 3.3. IT/IS 战略规划的方法、过程 ........... 3.1. 32 广州地铁管理信息系统战略规划 4.1. 广州地铁IT/IS 战略规划目标 4.2. 广州地铁的IT/IS 总体框架..... 4.3. 广州地铁的IT/IS 战略规划阐述 广州地铁公司IT/IS 建设阶段.9 10 11 162.1. 221广州地铁发展战略1.1.阶段一（2001调整期）广州地铁公司发展和强化七大核心能力：建设能力、运营能力、资 源开发和经营、财务能力、人力资源管理能力、处理外界关系能力以及 内部组织协调能力。
地铁运营：日流量达到18-30万，年收入2.4-2.7亿，每车公里成本控制 在25元（不含折旧）以下。
新线建设：完成二号线首期土建工程，争取三号线完成立项工作。
资源开发：年收入达到2.5—2.8亿元。
如何做IT规划咨询服务
运营战略理解
了解企业的管理现状，包括职级体系、全面预算体 系、企业结算体系、企业薪酬与工时体系、考核体 系，项目预算体系，工时体系等现有的管理办法；
理解最新的战略规划； 详细调研各个业务部针对管理的改进建议；
目录
CONTENT
1
信息管理思考
设计院本质探索 体系解析
基本信息规划考虑
2
IT规划开展思路
规划咨询内容 实施计划 案例
3
沟通交流
现场沟通交流
结束语 – 数字化与无边界化
构建设计院的管理数字化体系
构建设计院的洞察数字化体系
构建生态化组织
• 业务运行在数字化平台上 • 利用平台提高效率 • 利用平台增强安全性 • 利用平台提高客户满意度
• 让业务数据变成管理信息 • 让管理信息支撑管理决策 • 从数据到信息到知识
• 建立生态化体系 • 利用生态化解决资源体系 • 利用生态化构建商业模型 • 甲方成为组织的一份子 • 分包方成为组织的一份子 • 施工方成为组织的一份子
构建业务无边界设计院
• 让甲方参与业务 • 管理分包方 • 管理共享资源 • 链接上下游，让业务延伸
2
IT规划开展思路
规划咨询内容 实施计划 案例
3
沟通交流
现场沟通交流
IT规划咨询做什么？
IT视角的管理理 解与梳理
• 公司经营战略 理解与梳理
• 运营战略理解 与梳理
IT战略规划
• IT使命与愿景 • 组织架构以及
决策机制 • IT目标
IT治理
• IT定位规划 • IT组织规划 • IT的运维流程
IT规划方法论详解
（BSP: business system planning）企业系统规划BSP的主要规划过程可以概括为：1．描述企业的战略目标首先，对企业高层管理人员进行深入调查，问题主要是关于其如何使用信息，从何处获取信息，企业所处环境如何，企业目标是什么，他们是如何进行决策的以及他们需要什么信息以帮助其决策等情况。
2．定义企业过程了解业务处理过程是了解信息系统需求和识别关键数据需求的基础，定义业务处理过程是BSP方法的核心。
可以根据企业目标和系统总体需求分析，从战略计划和控制、产品生产和服务以及辅助资源这三个方面来识别业务处理过程。
（1）战略计划和控制是指一个企业的长期的总体计划、投资计划、资源开发计划等。
例如紧急预测、生产分析、企业发展目标、市场产品预测、组织规划、员工水平规划、投资、资产计划、生产线模式等。
战略计划与控制不仅仅是针对某一资源（产品与服务）而做的，所以识别过程时应单独考虑。
（2）产品生产和服务功能应该从企业组织的工作目标去观察，从各部门工作职责和业务流程中去提取。
一个企业的产品生产和服务系统功能的数目没有完全一致的规定，但一般认为整个企业的组织是产品生产和服务系统的体现，在功能识别过程中可能已开始整理出的功能数目较多，经仔细推敲可以合并。
（3）辅助资源是一个企业必需的部分，包括人、财、材料、设备。
管理人员通过管理各种资源支持他们的管理目标，只有研究他们管理资源的各种活动和决策过程才能总结出企业各组织的管理功能。
一般从对资源的需求、计划工作等活动开始，接着进行资源的开发活动，激活资源的活动，例如产品的生产、人员的聘用、材料的组织与采购等。
资源还有存储和服务活动，还包括最后终止资源的活动和决策。
从以上三个方面识别出的功能要进行汇总，以减少层次上的不一致和功能的重叠，把同类型的功能归类，确定过程。
对确定出的过程要进行较详细的定义、命名。
此外，还需要画出过程组合图和完成过程说明，从而与企业的组织机构联系起来，为最后确定信息系统总体结构、识别数据、分析问题等打下基础。
IT规划方法论(规划培训)_2
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
20
3.3：应用系统选型比较
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
20
3.3：应用系统选型比较
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
10
2.2：信息化系统规划
市场支持系统
产品研发系统
制 造 系 统
分销
供应链计划系统
人力资源
绩效管理
知识管理系统
服务支持系统CRM
SCM
采购
PLM
狭义的ERP
企业
财务管理＼会计帐户
销售支持系统
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
10
2.2：信息化系统规划
10
1.3：业务流程梳理
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
10
1.3：业务流程梳理
简化
控制
清除
集成
企业信息化
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
10
1.4：应用系统详细需求
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
离港系统的运营维护
“ 西关－ 高新－ 咸阳” 三地财务系统的管理和维护
集团信息化建设的管理和规划
1.1：信息化现状评估
Han Consulting ( China) Ltd. 2006 Copyright
10
it规划咨询
it规划咨询IT规划咨询是指根据企业需求和发展战略，对企业IT系统进行全面规划和建设的咨询服务。
它的目的是通过合理的IT投资和科学有效的IT管理，为企业提供强有力的信息化支持，增强企业的竞争力和创新能力。
下面，我将从IT规划咨询的背景、内容和价值三个方面进行阐述。
首先，IT规划咨询的背景。
随着信息技术的快速发展和应用的广泛普及，企业的信息化程度不断提高。
然而，很多企业在信息化建设过程中存在一些问题，比如投入不足、决策不科学、运营不稳定等。
这些问题导致了IT系统的滞后和效果的低下，使得企业无法顺利实现战略目标。
因此，企业需要寻求专业的IT规划咨询服务，从而确立科学的IT发展路径，优化IT资源配置，提高IT系统的可靠性和稳定性。
其次，IT规划咨询的内容。
IT规划咨询包括对企业IT系统进行全面的规划和建设。
具体来说，IT规划咨询需要从战略规划、需求分析、系统设计、项目管理以及运维支持等多个方面进行考虑。
首先，通过与企业的战略规划相结合，明确IT系统的发展目标和路径；其次，对企业的需求进行系统分析，确定IT系统的功能和性能要求；然后，根据需求分析结果进行系统架构设计，确定系统的硬件、软件和网络等技术配置；最后，通过科学有效的项目管理和运维支持，确保IT系统的顺利实施和稳定运行。
最后，IT规划咨询的价值。
IT规划咨询可以为企业带来很多价值。
首先，IT规划咨询可以帮助企业优化资源配置，提高IT系统的运行效率和稳定性，降低IT系统的运营成本。
其次，IT规划咨询可以帮助企业制定科学合理的IT发展路径，加强企业的信息化支持能力，提高企业的竞争力和创新能力。
再者，通过IT规划咨询，企业可以引入先进的技术和管理理念，促进企业的业务深度融合和全面升级。
综上所述，IT规划咨询是一项非常重要的工作。
它可以帮助企业合理规划和建设IT系统，提高整体的信息化水平，增强企业的竞争力和创新能力。
因此，企业在进行IT系统建设时，应充分认识到IT规划咨询的重要性，积极寻求专业的咨询服务，从而为企业的可持续发展提供有力的支撑。
深圳记忆科技IT战略规划项目-汉普咨询33页PPT文档
开发IT战略规划方法论
学习汉普方法论和汉普专业顾问的实务经验和运用 结合记忆科技实际，将方法论本地化
2019/11/19
P. 3
总体思路
信息化的定位
信息化战略的愿景和使命
IT目标与业务 IT系统与业务 IT系统内部的 组织/人员/能
项目管理
项
目 启 动
1.0 业务体系架构及
IT策略
2.0 IT解决方案
架构
准
备
IT战略与业务战略匹配
3.0 IT投资效益与风
险评估
4.0 系统选型 与评估
最佳实践与变革管理
质量管理
5.0 项目实施
与管理
6.0 IT资产管理与绩
效评估
知识移转管理
X周
X周
X周
X周
X周
X周A Biblioteka 导B 规划C 阶段讨论
2019/11/19
P. 6
信息化战略规划实施方法论
业务体系架 构及IT策略
IT战略与业务战略匹配
IT解决方案 架构
IT投资效益 与风险评估
系统选型 与评估
变革管理
项目实施 与管理
IT资产管理 与绩效评估
企业战略与IT战略的匹配
2 1 业务体系架构
及IT策略 IT解决方案 架构
IT资产管 理与绩效
6 评估
业
务
企业战略
财 务 管 理 变 革
供 应 链 管 理 变 革
管理变革体系
1. 研发管理变革
2. 营销管理变革
管理变革
3. 供应链管理变革
4. 财务管理变革
汉普咨询理念
应用系统规划
基于客户服务的信息使用需求决定了应用系统 的架构，其内容重点是信息的整合和易于存取 性
EXAMPLE
Visit/Chart Abstract System Medical Record Management System Correspondence Tracking System
Monitoring and Instrumentation Systems Clinical Reference System
火龙果 整理
2019/4/10
将根据集团业务现状以及关键业务的分析结果进行需求的提炼， 从而确定未来集团应用系统的架构及应用系统规划。
应用系统 应用系统战略规划和架 构
• 为客户服务，财务管理和计划，市场和商业 契机的计划提供来自多种渠道的数据的整合 • 支持对易于存取的经归并的在线信息的需求 • 支持对增值信息的需求 • 建立机制来使用更先进的端用户工具和商业 智能系统，例如决策支持系统
Responders
Responders who have become Customers
Target Prospects
Solicitation Database(s)
Solicitation Database(s) Responder Database
Solicitation Database(s) S&S Customer Profile Database (CPD)
Mailing Responde r Database
Mailing Data
Marketin g Prospect Database Valid Sample
End-User Databases Marketin Marketin g g Non-Resp Responde Database r Database 1 rec/Non-Resp Source Cds 1 rec/Resp Source Cds
it咨询解决方案
it咨询解决方案
《IT咨询解决方案》
在当今信息技术高速发展的时代，企业需要面对越来越复杂的IT环境和挑战。
为了有效地应对这些挑战，许多企业开始寻
求专业的IT咨询解决方案。
IT咨询解决方案是指由专业的IT咨询公司提供的针对企业IT
问题的综合性解决方案。
这些问题可能涉及到信息系统的规划、部署、维护和优化。
而IT咨询解决方案的提供者则是通过他
们丰富的行业经验和技术专长，帮助企业量身定制适合其需求的IT解决方案。
对于企业来说，寻求专业的IT咨询解决方案有着许多好处。
首先，这些解决方案可以帮助企业更好地利用现有的IT资源，提高IT系统的稳定性和性能。
其次，通过专业的IT咨询解决
方案，企业可以更好地应对日益复杂的信息技术挑战，提高业务效率和灵活性。
最后，这些解决方案还可以帮助企业降低
IT成本，提升IT投资的回报率。
针对不同企业的需求，IT咨询解决方案可以包括IT基础设施
规划和优化、应用系统实施与集成、安全与合规性、数据管理和分析等方面。
通过与企业的深入合作，IT咨询公司可以为
企业提供全方位的IT咨询解决方案，帮助企业实现数字化转
型和发展战略。
总的来说，IT咨询解决方案可以帮助企业更好地应对IT挑战，
提高业务效率，降低成本。
因此，对于企业来说，选择专业的IT咨询解决方案是非常重要和必要的。
汉普IT规划培训材料
▪ 仓储业务尚须进一步加强管理和控制
－缺乏请购单与采购订单的关联及信 息共享机制，使用单位无法及时获知 物料到库情况，导致重复申报和滞后 领料库存积压等情况发生；
主要改进点
完善仓储信息管理 －基于公司未来统一的物料编码 规则进行仓储物料的业务管理； －建立公司各环节物料库统一的 信息管理机制；
汉普IT规划培训材料
2020年7月18日星期六
伟大的实践创造伟大的理论，IT规划的方法论尚须打磨……
项目实践
从前的项目…… 福建水泥IT规划 陕西机场IT规划
韶钢集团IT规划 皖维集团IT规划 未来的项目……
……………
方法论的贡献
IT关键成功因素评估模型
IT关键成功因素评估模型的完善 IT需求分析三层模型 IT现有系统的呈现方式
1 2 3 4
员工
5
客
9
户
客户关系管理 订单管理
管理层
外部数据公报系统（2＃3＃软件） 内部统计公报系统（产量、产值系统） 经济责任制考核管理系统
计量数据采集系 质量检测系统 质量体系管理系
办公协作与知识管理
数据统计与决策支持
财务 管 理
人力资源管理
工程项目管理
计质量管理
设备管理
物 流管 理
10
计划管理
• R&D • 采购/物流 • 销售网络 • 人事管理
+ 总部组织机构的管理
集权与分权相结合
集权
*
P. 7
集团管控模式，将决定了功能模块覆盖的范围和部署的形式
集团管理总部
业务板块管理层
业务板块执行层
深圳记忆科技IT战略规划项目汉普咨询
业务战略与信息化战略整合/匹配问题 多数企业的信息化建设为“信息孤岛”建设 投资分散，没有形成规模，难于保证投资有效性 信息不集中、不共享、不综合 信息化实施多陷入“IT”黑洞
企业信息化建设中遭遇的问题
企业IT战略规划目的
企业信息化建设的基本框架和 指导纲领
IT项目计划 和后续行动
流程改进计划
QA
基础设施体系
业务计划
信息化战略规划实施方法论
最佳实践与变革管理
IT战略与业务战略匹配
系统选型 与评估
IT解决方案 架构
IT投资效益与风险评估
业务体系架构及IT策略
IT资产管理与绩效评估
项目实施 与管理
项目组织
項目管理方式/工具
项目工作进度 (每周更新) 项目工作实施计划 (Project Workplan) 下周计划排程 (Weekly Rolling Schedule) 项目周例会(Weekly Working Meeting) 每星期三上午九點半到十點舉行 项目经理主持，项目组成员参加 项目资源管理 (Resource Plan) 各組各阶段预计投入人力规划(含skill qualification)与后续监控 项目文件管理 (Project Documents) 文件共享与查詢(Notes) 标准文件格式 (Standard Template) 文件名称与版本控制 项目交付、项目验收(Deliverable Sign-off) 各阶段交付项目，验收程序之确定
项目实施 与管理
项目启动 在此过程确定项目的范围、目标和方法（SOA)。
确定顾问公司与企业组成的项目组的共同目标。识别影响项目成功的关键因素, 明确企业方对项目的期望和目标 明确项目组成员 若有条件, 成功案例考察和现场学习
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Han Consulting (China) Ltd.
汉普咨询IT规划方法的核心价值 汉普咨询IT规划方法的核心价值
Han Consulting
确保IT投资实现最大化的收益 – 价值管理 确保管理人员能够使用在获得广泛共识的愿景和方向 基础上的通用决策框架 – 管治 确保使用一个有效的机制来定义和调整企业所需的各 种IT能力，这些IT能力支持并构成企业的业务策略 -
Consulting
h策略更新指示新的结合和转换策略 h出现新的威胁或新的机会 h机会逐渐出现和转变优先权 h需要使用者和发展学习型团体 h为了未来做转换的创建和知识、经验的建立 h新的领导者和团队成员的综合 h不断进步和提高质量 h 确认利益 h按时完成/执行预算 h最小的风险
业务/IT策略及愿景
Han Consulting (China)ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱLtd.
21
议程
Han Consulting
IT规划方法介绍 IT规划方法介绍 IT规划的核心思想 IT规划的核心思想
• 信息技术就是管理 • 企业IT面临新的挑战 企业IT面临新的挑战 IT IT规划项目工作内容及工具 IT规划项目运作
交流与讨论
Han Consulting (China) Ltd.
IT管理运作 IT管理运作
•基本原则 •管理策略 •组织机构 •管理流程 •技能和资源
IT体系结构 IT体系结构
•体系结构策略和 管理流程 •关键的体系结构 框架 •支持解决方案的 基础设施
Han Consulting (China) Ltd.
15
汉普咨询IT规划方法 汉普咨询IT规划方法
Han 业务/IT 策略及愿景 解决方案 & IT能力 IT规划 Consulting
业务/IT项目 业务/IT项目
实施策略
整体实施计划
•项目综合 •变革与风险分析 •资源和其他约束 •说明每个项目的 •项目实施方法 •正在实施和已计 划的项目 范围、目标、方 •项目监控 •项目依赖 法、依赖关系、 时间和资源需求 •主实施计划
Han Consulting (China) Ltd.
16
3
企业IT的现实 企业IT的现实
Han Consulting
Han Consulting (China) Ltd.
4
企业IT的现实 企业IT的现实
Han Consulting
Han Consulting (China) Ltd.
5
企业IT面临的问题( 企业IT面临的问题(管理层）
Han Consulting
疲于奔命，顾此失彼。我们是否该配备自己的技术人员？ ֠ 我们的工作中需要许多其他业务部门的信息，但信息系统中难以得到
或无法满足要求，我们是否该建立自己的系统收集和管理这些信息？
Han Consulting (China) Ltd.
7
企业IT面临的问题（信息部门） 企业IT面临的问题（信息部门）
Han Consulting
技术能力
确保使用一个有效的机制来定义、调整或再造企业所 需的各种流程和技能资源，这些流程和技能资源支持 并构成企业的业务策略 - 组织能力
Han Consulting (China) Ltd.
18
汉普咨询IT规划方法强调业务与IT的紧密结合 汉普咨询IT规划方法强调业务与IT的紧密结合
Han Consulting
Han Consulting (China) Ltd. 14
汉普咨询IT规划方法 汉普咨询IT规划方法
Han 业务/IT 策略及愿景 解决方案 & IT能力 IT规划 Consulting
关键业务需求
•企业业务流程模 型 •业务功能 •需求分解与综合
解决方案
•需求映射 •应用功能综合 •应用策略与选型 •企业信息系统蓝 图
高度复杂、 高度复杂、飞速发展的信息技术 + 管理问题的复杂性
Han Consulting (China) Ltd.
9
议程
Han Consulting
IT规划方法介绍 IT规划的核心思想 IT规划项目工作内容及工具 IT规划项目运作
交流与讨论
Han Consulting (China) Ltd.
10
结合表示: 结合表示 理解 翻译 澄清 转化 取得一致 计划 回报最大化
业务变 化需求
{
IT 推动 或促进
10,000 Foot
Han Consulting (China) Ltd.
20
汉普咨询IT规划方法的突出优势 汉普咨询IT规划方法的突出优势
Han Consulting
整体眼光
使用集成化的企业视角来建立共同愿景和方向
22
企业面临的市场挑战
Han
用户期望 优良的质量和服务 及时交付 定制的产品 价格敏感 一站式购物
Consulting
政府法规变化 产品责任 环境/健康/安全问题 各国特殊的商业规则
IT能力评估 IT能力评估
业务/IT构想 业务/IT构想
•IT最佳实践和标 •从技术、组织和 •分析业务/IT现状 杆研究 流程三个方面来 与愿景之间的差 •识别IT的关键作 系统地评估企业 距及改进方法 用点 当前的信息系统 •建立未来业务和 现状及相关能力 IT发展的构想 •业务/IT愿景 •IT定位和目标 •流程重组建议 •快速解决方案
差异 管理语言 技术语言
弥合业务思想和技术思想之间的差异 使用共同的方法 知识, 培训 (知识 文化 知识 文化)
Han Consulting (China) Ltd.
19
融合业务和技术语言
Han 提高收益 缩短上市时间 应对竞争威胁 扩大市场份额 实现供应链集成 改善用户服务 全球化 提高产品质量 应对价格压力 技术 体系结构和基础设施 通讯网络 复合功能系统 数据利用 工具和方法论 人力资源改进 服务管理 更新陈旧系统 Consulting
解决方案 & IT能力
IT规划
h没有引人注目的未来愿景 h知识资源没有被理解或采用 h希望更成熟的用户执行 h片段的、不关联的部件 h渴望突破 h渴望飞跃 h在愿景背后有更多的内容 h新的领导层希望改造 h没有组织发展方向的支持
h需要程序结构和转换计划 h需要设计目标的新结构和框架（业务，应用程序，组织等） h需要另外的技术资源和知识 h理清需要的应用程序 h业务/应用程序计划 h需要合作伙伴处理风险，转包，综合 h需要清晰利益和评估的关系 h在新领域中创建知识和经验 h不需要有计划的信息 h没有成功的评估标准 h任务不能低管理水平的层叠布置 h竖式观察问题-不在乎人员、流程和技术
汉普咨询IT规划方法：整体眼光和系统性的努力 汉普咨询IT规划方法：整体眼光和系统性的努力
Han Consulting
为企业通过信息技术推动的管理改 造和创新来提高竞争力、 造和创新来提高竞争力、取得竞争优势 建立明确的目标和计划。 建立明确的目标和计划。
变革管理 业务/IT 策略及愿景 解决方案 & IT能力
IT规划
商业和IT最佳实践
协调一致
Han Consulting (China) Ltd.
11
IT规划是企业信息化的指导纲领 IT规划是企业信息化的指导纲领
Han Consulting
• • • • • •
IT与企业战略紧密结合，为增强企业竞争力服务 明确IT的投资方向 达成IT投资和管理运作共识 整体、系统化的业务和IT项目计划 IT管理运作体系成为实现IT使命的保障 建立体系结构管理，促进高水准IT基础设施建设，保 障对业务和管理决策支持水平 • 可控的IT投资和成本 • 有效地管理信息化有关风险
Han Consulting
֠
信息部门不愿深入理解业务问题，提出的信息系统方案总偏重于技术，
对业务目标的考虑不足，我们该如何利用信息技术改进业务？ ֠ 业务环境越来越复杂，并且不断变化，现有信息系统难以满足关键业
务的要求，并且跟不上业务的发展，该如何向信息部门提出需求？ ֠ 信息系统常常在业务最紧张的关键时刻出问题，并且信息部门常常是
Han Consulting (China) Ltd.
13
汉普咨询IT规划方法 汉普咨询IT规划方法
Han 业务/IT 策略及愿景 解决方案 & IT能力 IT规划 Consulting
业务策略方向
•审视企业战略及 业务环境 •依据世界最佳实 践，识别关键业 务流程和改进方 向
业务/IT愿景 业务/IT愿景
Han
Consulting
Han Consulting (China) Ltd.
Han Consulting (China) Ltd.
1
Han
Consulting
汉普咨询IT规划方法 汉普咨询IT规划方法
Ha H a n Cons ulltti i n g ( Chi na) ) Lt d. . C o n s u ng ( C h i n a L t d
合作伙伴
与客户一起工作而不是为客户工作。以汉普咨询的 与客户一起工作而不是为客户工作。 流程和推动能力使客户已有的专业知识和技能获得 提升
结合汉普咨询及业界最佳实践
导入汉普咨询及业界领袖业经证明的方法论和解决 方案，获得突破性的业绩 方案，
速度
帮助用户加速企业进步，实现理想未来 帮助用户加速企业进步，
设和发展目标常常受阻。如何合理地平衡目标并且有效地规划和配置资源？ ֠ 信息技术飞速发展，新的思想、技术、工具层出不穷，而信息技术人
才严重短缺，在这样的环境中信息部门如何有效地完成自己的使命？
Han Consulting (China) Ltd.
8
企业信息化如何应对挑战？