模拟导游大赛笔试试题
模拟导游测试题及答案
模拟导游测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个国家位于亚洲?A. 巴西B. 加拿大C. 中国D. 澳大利亚答案:C2. 长城是中国的哪个朝代开始修建的?A. 唐朝B. 宋朝C. 元朝D. 明朝答案:D3. 以下哪个城市被称为“东方之珠”?A. 北京B. 上海C. 香港D. 广州答案:C4. 以下哪个景点位于法国?A. 埃菲尔铁塔B. 泰姬陵C. 金字塔D. 自由女神像5. 以下哪个是意大利的著名建筑?A. 悉尼歌剧院B. 比萨斜塔C. 伦敦塔桥D. 圣彼得大教堂答案:B6. 以下哪个国家是非洲最大的国家?A. 埃及B. 南非C. 尼日利亚D. 阿尔及利亚答案:D7. 以下哪个城市是日本的首都?A. 大阪B. 京都C. 东京D. 神户答案:C8. 以下哪个是澳大利亚的著名景点?A. 大堡礁B. 尼亚加拉瀑布C. 大峡谷D. 亚马逊雨林答案:A9. 以下哪个国家是世界著名的葡萄酒产地?B. 智利C. 法国D. 西班牙答案:C10. 以下哪个是印度的著名建筑?A. 泰姬陵B. 长城C. 金字塔D. 埃菲尔铁塔答案:A二、填空题(每题2分,共20分)1. 中国的首都______。
答案:北京2. 世界上最大的海洋是______。
答案:太平洋3. 被誉为“世界屋脊”的是______高原。
答案:青藏4. 世界上最高的山峰是______。
答案:珠穆朗玛峰5. 法国的国花是______。
答案:百合6. 世界上最长的河流是______。
答案:尼罗河7. 被称为“世界七大奇迹之一”的是______。
答案:金字塔8. 澳大利亚的国宝动物是______。
答案:袋鼠9. 世界上最长的人工运河是______。
答案:京杭大运河10. 意大利的国花是______。
答案:雏菊三、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述中国的四大发明是什么?答案:中国的四大发明包括指南针、火药、造纸术和印刷术。
2. 请简述世界七大奇迹是什么?答案:世界七大奇迹包括埃及的金字塔、巴比伦的空中花园、奥林匹亚的宙斯神像、哈利卡纳苏斯的摩索拉斯王墓、罗德岛的巨像、亚历山大港的灯塔和阿尔忒弥斯神庙。
模拟导游试题及答案
模拟导游试题及答案一、选择题1.以下哪个景点是中国的世界文化遗产?A. 泰山B. 颐和园C. 峨眉山D. 九寨沟答案:B. 颐和园2.在古代,长城的作用是?A. 防止敌人侵入B. 保护农田C. 用来通行D. 作为文化交流的通道答案:A. 防止敌人侵入3.以下哪座城市被称为“东方之珠”?A. 上海B. 北京D. 南京答案:A. 上海4.乌鲁木齐是哪个省的省会城市?A. 新疆B. 甘肃C. 内蒙古D. 青海答案:A. 新疆5.长江三峡的最大水利工程是?A. 三峡大坝B. 三峡船闸C. 三峡电站D. 三峡水库答案:A. 三峡大坝二、判断题6.故宫是北京的地标建筑,是中国封建时代的皇宫。
7.太湖是中国最大的淡水湖泊。
答案:×8.黄山风景区位于江西省。
答案:×9.西湖位于凤凰古城的附近。
答案:×10.北京是中国的首都,也是全国政治、经济和文化中心。
答案:√三、简答题11.请简要介绍一下故宫的历史和文化价值。
故宫,位于北京中轴线的中心,是明清两代的皇家宫殿,建成于明代,被誉为世界上最大的宫殿建筑群。
故宫保存有大量珍贵文物和建筑,展示了中国古代宫廷文化的瑰宝,是中国宫廷建筑和园林艺术的杰作,具有极高的历史和艺术价值。
12.介绍一下长城的历史和作用。
长城是中国古代修建的防御性建筑,主要起防御外敌入侵的作用。
始建于春秋战国时期,随着历史的发展和演变,经过不同朝代的修建和加固,形成了今天的万里长城。
长城见证了中国古代对外防御的历史,也是中国古代劳动人民的智慧结晶。
四、解答题13.你认为导游的主要职责是什么?请谈谈你对导游工作的理解和看法。
导游的主要职责是引导游客参观景点,介绍景点的历史、文化和风土人情,帮助游客解决在旅途中遇到的问题,确保游客的安全和舒适。
导游工作需要具备丰富的知识和良好的沟通能力,同时还需要具备耐心和责任心。
作为一名导游,应该积极向游客传递正能量,展示中国的风采,让游客留下美好的旅行回忆。
导游模拟试题及答案
导游模拟试题及答案一、单选题1. 中国的首都是哪个城市?A. 上海B. 北京C. 广州D. 深圳答案:B2. 下列哪个景点不属于中国的四大名楼?A. 黄鹤楼B. 岳阳楼C. 滕王阁D. 故宫答案:D二、多选题1. 下列哪些是中国的传统节日?A. 春节B. 圣诞节C. 端午节D. 中秋节答案:A、C、D2. 以下哪些是中国古代的四大发明?A. 造纸术B. 指南针C. 火药D. 印刷术答案:A、B、C、D三、判断题1. 中国的国花是牡丹。
答案:正确2. 长城是世界最长的城墙。
答案:正确四、填空题1. 中国最大的淡水湖是______。
答案:鄱阳湖2. 中国的国宝动物是______。
答案:大熊猫五、简答题1. 简述中国的传统礼仪有哪些?答案:中国的传统礼仪包括但不限于:鞠躬、拱手、敬茶、尊老爱幼、尊师重道等。
2. 描述一下中国的四大名楼。
答案:中国的四大名楼包括黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁和蓬莱阁,它们分别位于湖北省武汉市、湖南省岳阳市、江西省南昌市和山东省蓬莱市。
六、论述题1. 请论述中国传统文化对现代生活的影响。
答案:中国传统文化对现代生活的影响体现在多个方面,包括但不限于:道德观念、生活习惯、艺术欣赏、节日庆典等。
传统文化中的孝道、礼仪、和谐等价值观在现代生活中依然有着重要的指导意义。
同时,传统节日如春节、中秋节等,也是现代生活中重要的文化活动和家庭团聚的时刻。
2. 请论述中国旅游行业的发展趋势。
答案:中国旅游行业的发展趋势表现为:数字化、个性化、绿色化和国际化。
随着科技的发展,旅游服务越来越依赖于互联网和移动技术,如在线预订、电子导览等。
同时,游客的需求也越来越个性化,追求独特的旅游体验。
在环保意识的提高下,绿色旅游成为新的发展方向。
此外,随着中国对外开放的扩大,国际旅游市场也不断拓展,吸引着越来越多的外国游客。
大学模拟导游考试题及答案
大学模拟导游考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个国家不是欧洲国家?A. 法国B. 德国C. 美国D. 意大利2. 中国的四大古都是哪四个城市?A. 北京、上海、南京、西安B. 北京、南京、西安、洛阳C. 北京、天津、南京、杭州D. 北京、上海、广州、重庆3. 长城的总长度大约是多少?A. 3000公里B. 5000公里C. 8000公里D. 10000公里以上4. 以下哪个景点不属于中国的文化遗产?A. 故宫B. 长城C. 埃菲尔铁塔D. 兵马俑5. 以下哪个国家拥有世界上最长的海岸线?A. 中国B. 加拿大C. 澳大利亚D. 俄罗斯二、填空题(每题2分,共20分)6. 中国的首都是______。
7. 世界上最高的山峰是______。
8. 埃及的金字塔是古代______文明的代表。
9. 法国的标志性建筑是______。
10. 世界上最大的珊瑚礁群是______。
三、简答题(每题10分,共40分)11. 请简述导游的主要职责。
12. 请列举至少三种旅游安全注意事项。
13. 请描述一次成功的旅游体验应该包括哪些要素。
14. 请解释什么是生态旅游,并简述其重要性。
四、论述题(每题20分,共20分)15. 论述如何成为一名优秀的导游。
答案:1. C2. B3. D4. C5. B6. 北京7. 珠穆朗玛峰8. 埃及9. 埃菲尔铁塔10. 大堡礁11. 导游的主要职责包括确保游客的安全,提供准确的旅游信息,安排合理的行程,解决旅途中的问题,以及促进文化交流等。
12. 旅游安全注意事项包括:遵守当地法律法规,注意个人财物安全,避免参与危险活动,以及随时与团队保持联系。
13. 成功的旅游体验应该包括:合理的行程安排,丰富的文化体验,舒适的住宿条件,美味的地方美食,以及良好的导游服务。
14. 生态旅游是指在旅游过程中尽量减少对自然环境的破坏,保护生态环境,同时让游客了解和体验自然。
其重要性在于促进可持续发展,保护生物多样性,以及提高公众环保意识。
导游模拟考试题+答案
导游模拟考试题+答案一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.中国山地“五岳”中主峰海拔最高的是( )。
A、泰山B、华山C、恒山D、衡山正确答案:B2.导游员在进行导游活动时,()以上的旅游团应举接待社社旗。
A、10人B、9人C、6人D、8人正确答案:B3.涉及遗产继承、接受赠与等胎儿利益保护的,胎儿()。
A、具有民事权利能力B、无民事行为能力C、具有部分民事权利D、视为具有民事权利能力正确答案:D4.根据2016年11月30日教育部等11个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》,中小学生研学旅行的主导单位是()。
A、旅游主管部门B、研学基地和营地C、旅行社D、中小学校正确答案:D5.有“革命摇篮”之誉的名山是()。
A、太行山B、沂蒙山C、宝塔山D、井冈山正确答案:D6.关羽被道教尊为关圣帝君。
中国规模最大、保存最完整的关帝庙坐落在()。
A、河南洛阳B、陕西西安C、山西运城D、湖北当阳正确答案:C7.2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。
A、20万元B、5万元C、10万元D、50万元正确答案:D8.“一山飞峙大江边,跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临( )后写下的诗篇。
A、衡山B、庐山C、黄山D、黄鹤楼正确答案:B9.各民族都有禁忌,其中()妇女有纹身习俗,但忌男人参与或偷看。
A、满族B、苗族C、壮族D、黎族正确答案:D10.以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是( )。
A、广州怀圣寺B、扬州仙鹤寺C、杭州真教寺D、泉州清净寺正确答案:A11.团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是()。
A、介绍当日行程B、活跃气氛C、致欢迎词D、沿途风光介绍正确答案:A12.2021年扬州世界园艺博览会在扬州开幕,本届园艺博览会以()为主题,于4月8日至10月8日在扬州仪征枣林湾举行,展期共184天。
A、“体验自然之美”B、“绿色生活、美丽家园”C、“绿色城市、健康生活”D、“融入自然、改善生活”正确答案:C13.《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南(第二版)》指出,旅行社要在导游上岗前进行()检核。
导游模拟训练试题及答案
导游模拟训练试题及答案一、选择题1. 导游在接待游客时,首先应该做的是:A. 介绍自己B. 检查游客的行李C. 询问游客的需求D. 直接开始行程答案:A2. 当游客在景区内迷路时,导游应该:A. 立即通知景区管理部门B. 让游客自己找到出路C. 带领游客继续游览其他景点D. 等待游客自己回来答案:A3. 导游在讲解时,应该使用的语言风格是:A. 正式严谨B. 随意口语C. 幽默风趣D. 专业术语答案:C二、填空题1. 导游在带领游客参观时,应该保持_________米的安全距离。
答案:2-32. 导游在讲解时,应确保声音足够大,以便_________的游客都能听到。
答案:所有3. 当遇到紧急情况时,导游应该首先_________,并及时联系相关部门。
答案:安抚游客三、简答题1. 请简述导游在接待外国游客时应注意的事项。
答案:导游在接待外国游客时应注意以下事项:- 了解并尊重游客的文化习惯和宗教信仰。
- 使用清晰、准确的语言进行交流。
- 提供详细的行程安排和注意事项。
- 在遇到问题时,耐心解释并寻求解决方案。
2. 导游在处理游客投诉时应采取哪些措施?答案:导游在处理游客投诉时应采取以下措施:- 认真倾听游客的投诉内容。
- 保持冷静,避免情绪化反应。
- 及时了解情况,寻找问题的原因。
- 提供合理的解决方案或补偿措施。
- 记录投诉内容和处理结果,以便改进服务。
四、案例分析题阅读以下案例,并回答问题。
案例:某导游在带领游客游览故宫时,发现一名游客擅自触摸文物。
导游立即上前制止,并告知游客文物的重要性和保护文物的相关规定。
问题:请分析导游在这种情况下应采取的措施。
答案:在这种情况下,导游应采取以下措施:- 立即制止游客的不当行为,防止文物受损。
- 向游客解释文物的价值和保护文物的重要性。
- 如果游客不理解或不配合,应联系景区管理人员协助处理。
- 在团队中强调保护文物的意识,防止类似事件再次发生。
五、论述题请论述导游在提升游客满意度方面可以采取的措施。
全国导游考试模拟试题及答案
全国导游考试模拟试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 中国的四大佛教名山分别是哪四座?A. 峨眉山、九华山、普陀山、五台山B. 泰山、华山、嵩山、衡山C. 峨眉山、武当山、普陀山、五台山D. 峨眉山、九华山、武当山、嵩山2. 下列哪项不是中国的世界文化遗产?A. 故宫B. 长城C. 布达拉宫D. 世博园3. 导游在接待外国游客时,应遵循的基本原则是什么?A. 尊重游客的宗教信仰和文化习惯B. 只介绍中国的传统文化C. 只根据游客的要求提供服务D. 强制游客参加额外的旅游项目4. 导游在讲解时,应如何使用语言?A. 使用专业术语B. 使用夸张的修辞手法C. 简洁明了,通俗易懂D. 随意使用方言5. 以下哪个不是中国的传统节庆?A. 春节B. 中秋节C. 圣诞节D. 端午节6. 导游在带领游客游览时,应如何保证游客的安全?A. 让游客自行游览B. 随时提醒游客注意安全C. 只关注游客的购物需求D. 忽略游客的安全需求7. 导游在服务中,应如何处理突发事件?A. 立即通知旅行社B. 等待游客自己解决C. 推卸责任D. 忽视问题8. 导游在服务过程中,应如何对待游客的投诉?A. 认真听取并及时处理B. 忽视不计C. 与游客发生争执D. 推卸责任9. 导游在服务过程中,应如何维护自己的形象?A. 穿着随意B. 保持专业和礼貌C. 只关注自己的利益D. 忽视游客的感受10. 导游在服务过程中,应如何与游客建立良好的关系?A. 保持距离B. 热情友好,尊重游客C. 只与游客进行商业交流D. 忽略游客的需求答案:1-5 A D A C C 6-10 B A A B B二、多选题(每题2分,共10分)11. 导游在服务过程中,需要具备哪些基本素质?A. 良好的语言表达能力B. 丰富的旅游知识C. 良好的沟通协调能力D. 熟练的外语水平12. 导游在带领游客游览时,应注意哪些方面?A. 确保游客的人身安全B. 尊重游客的个人习惯C. 合理安排游览时间和路线D. 鼓励游客购买商品13. 导游在服务过程中,应如何处理游客的紧急情况?A. 保持冷静B. 及时联系相关部门C. 采取有效措施D. 推卸责任14. 导游在服务过程中,应如何提升自己的服务质量?A. 不断学习,提高专业水平B. 了解游客需求,提供个性化服务C. 保持积极的态度D. 忽视游客的反馈15. 导游在服务过程中,应如何处理与游客的矛盾?A. 积极沟通,寻求解决方案B. 保持专业和礼貌C. 推卸责任D. 采取法律手段答案:11 ABCD 12 ABC 13 ABC 14 ABC 15 AB三、判断题(每题1分,共5分)16. 导游在服务过程中,可以随意更改行程安排。
导游模拟训练试题及答案
导游模拟训练试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 下列哪项不是导游的职责?A. 介绍景点B. 安排交通C. 购物D. 处理紧急情况答案:C2. 导游在带领游客参观时,应保持的距离是多少?A. 1米以内B. 1-2米C. 2-3米D. 3米以上答案:B3. 导游在介绍景点时,应使用何种语言?A. 英语B. 游客的母语C. 当地方言D. 导游的母语答案:B4. 导游在处理游客投诉时,应采取的首要措施是什么?A. 道歉B. 记录投诉内容C. 立即解决问题D. 转移责任答案:B5. 导游在带领游客游览时,应如何确保游客的安全?A. 忽略安全提示B. 强调安全规则C. 让游客自行负责D. 只关注景点介绍答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. 导游在准备行程时,需要考虑哪些因素?A. 游客的年龄B. 游客的国籍C. 景点的开放时间D. 交通状况答案:A, B, C, D2. 导游在带领游客游览时,应避免哪些行为?A. 迟到B. 玩手机C. 讲解详细D. 忽视游客需求答案:A, B, D3. 导游在处理紧急情况时,应采取哪些措施?A. 保持冷静B. 立即通知相关部门C. 疏散游客D. 等待游客自己解决问题答案:A, B, C4. 导游在介绍景点时,应注意哪些细节?A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的开放时间D. 景点的门票价格答案:A, B, C, D5. 导游在与游客沟通时,应遵循哪些原则?A. 尊重B. 耐心C. 诚实D. 幽默答案:A, B, C三、判断题(每题2分,共10分)1. 导游在带领游客游览时,可以随意更改行程。
(错误)2. 导游在介绍景点时,应避免使用专业术语。
(正确)3. 导游在处理游客投诉时,可以立即反驳。
(错误)4. 导游在带领游客游览时,应确保每位游客都能听到讲解。
(正确)5. 导游在带领游客游览时,可以随意接受游客的礼物。
(错误)四、简答题(每题5分,共20分)1. 导游在带领游客游览时,如何确保游客的满意度?答案:导游应提前了解游客的需求和兴趣,合理安排行程,确保讲解内容的丰富性和准确性,同时关注游客的反馈,及时调整服务方式。
导游模拟实训考试题及答案
导游模拟实训考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 导游在接待游客时,以下哪项行为是不恰当的?A. 穿着整洁,佩戴导游证B. 准时到达集合地点C. 与游客进行深入的私人交流D. 保持微笑,热情服务2. 导游在带领游客游览时,以下哪项做法是错误的?A. 确保游客安全B. 讲解景点的历史和文化C. 随意更改行程安排D. 回答游客的问题3. 当游客提出投诉时,导游应该:A. 立即反驳B. 耐心倾听,记录问题C. 忽视游客的意见D. 推卸责任4. 导游在遇到紧急情况时,应该:A. 保持冷静,迅速应对B. 立即离开现场C. 责怪游客D. 等待其他人来处理5. 导游在介绍景点时,应该:A. 只介绍景点的表面现象B. 结合景点的历史、文化和自然特点进行讲解C. 只介绍景点的商业价值D. 随意编造故事6. 导游在提供服务时,以下哪项是不必要的?A. 提供准确的旅游信息B. 提供个性化服务C. 强制游客购物D. 尊重游客的意愿和选择7. 导游在处理游客丢失物品时,应该:A. 帮助游客寻找B. 让游客自己解决C. 责怪游客粗心D. 忽略不处理8. 导游在与游客沟通时,以下哪项是错误的?A. 使用礼貌用语B. 保持耐心和友好C. 避免使用专业术语D. 与游客发生争执9. 导游在结束一天的行程后,应该:A. 立即离开,不再关心游客B. 总结一天的工作,收集游客反馈C. 忽略游客的感受D. 与游客保持距离10. 导游在遇到游客身体不适时,应该:A. 提供必要的帮助和关怀B. 让游客自己处理C. 责怪游客影响行程D. 忽视游客的情况答案:1-5 CADBA 6-10 CCBDA二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述导游在接待游客时应注意的基本礼仪。
答案:导游在接待游客时应穿着整洁,佩戴导游证,准时到达集合地点,保持微笑,热情服务,使用礼貌用语,尊重游客的意愿和选择。
2. 导游在处理游客投诉时应采取哪些措施?答案:导游在处理游客投诉时应耐心倾听,记录问题,及时沟通,寻找解决方案,并向游客反馈处理结果,必要时向上级报告。
大一模拟导游考试题及答案
大一模拟导游考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 导游在接待游客时,应首先介绍什么?A. 自己的姓名B. 旅游行程安排C. 当地的天气预报D. 旅游注意事项2. 导游在带领游客参观时,应如何确保游客的安全?A. 让游客自由活动B. 随时提醒游客注意安全C. 只关注个别游客D. 忽略安全提示3. 导游在讲解时,应如何吸引游客的注意力?A. 使用专业术语B. 讲述幽默故事C. 只讲事实D. 忽略游客反应4. 当游客提出问题时,导游应如何回应?A. 立即回答,不管是否准确B. 先思考再回答C. 忽略问题D. 让其他游客回答5. 导游在处理突发事件时,应采取什么态度?A. 慌张B. 冷静C. 推卸责任D. 责怪游客6. 导游在介绍景点时,应如何平衡信息量和游客的兴趣?A. 只介绍基本信息B. 提供大量细节C. 根据游客兴趣调整信息量D. 忽略游客兴趣7. 导游在带领游客购物时,应如何避免游客的不满?A. 强制游客购物B. 提供购物建议C. 忽略游客需求D. 只推荐高利润商品8. 导游在处理游客投诉时,应采取什么措施?A. 立即解决B. 推诿责任C. 忽视投诉D. 与游客争吵9. 导游在结束一天的行程后,应如何总结?A. 忽略总结B. 简单回顾C. 详细总结并收集游客反馈D. 只关注自己的感受10. 导游在与团队其他成员合作时,应如何表现?A. 自私自利B. 积极沟通C. 独断专行D. 忽视团队协作答案:1-5 DBBBD 6-10 CAAAB二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述导游在接待游客时应注意的礼仪规范。
答:导游在接待游客时应保持微笑、热情、礼貌,使用恰当的称呼,注意语言文明,尊重游客的习俗和信仰,保持适当的距离,避免过于亲近或疏远。
2. 请描述导游在处理游客突发疾病时应采取的措施。
答:导游在处理游客突发疾病时应立即询问病情,提供必要的急救措施,如有必要,迅速联系医疗救援,并安抚其他游客,确保团队的稳定。
导游模拟考试题
导游模拟考试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个国家不是中国的邻国?A. 俄罗斯B. 朝鲜C. 日本D. 印度2. 中国的四大佛教名山分别是?A. 峨眉山、九华山、普陀山、武当山B. 峨眉山、九华山、普陀山、五台山C. 峨眉山、九华山、普陀山、嵩山D. 峨眉山、九华山、五台山、嵩山3. 以下哪个是中国的传统节日?A. 圣诞节B. 感恩节C. 中秋节D. 万圣节4. 长城的起点和终点分别是?A. 嘉峪关、山海关B. 嘉峪关、虎山长城C. 虎山长城、山海关D. 嘉峪关、虎山长城5. 中国最大的淡水湖是?A. 洞庭湖B. 鄱阳湖C. 太湖D. 青海湖6. 以下哪个是中国的国家级非物质文化遗产?A. 京剧B. 芭蕾舞C. 歌剧D. 街舞7. 以下哪个是中国的著名古都?A. 北京B. 纽约C. 伦敦D. 巴黎8. 中国的国花是什么?A. 牡丹B. 玫瑰C. 郁金香D. 菊花9. 以下哪个是中国的少数民族?A. 汉族B. 壮族C. 维吾尔族D. 俄罗斯族10. 中国的四大发明是?A. 指南针、火药、造纸术、印刷术B. 指南针、火药、造纸术、蒸汽机C. 指南针、火药、计算机、印刷术D. 指南针、火药、造纸术、电报二、填空题(每题2分,共20分)11. 中国的首都是_______。
12. 被誉为“天下第一奇山”的是_______。
13. 中国的国宝动物是_______。
14. 中国的五大宗教包括佛教、道教、伊斯兰教、基督教和_______。
15. 中国的四大名著是《红楼梦》、《西游记》、《水浒传》和_______。
16. 中国最大的沙漠是_______。
17. 中国的传统节日春节,又称为_______。
18. 中国的四大菜系是川菜、粤菜、鲁菜和_______。
19. 中国的第二大岛是_______。
20. 中国的国歌是_______。
三、简答题(每题10分,共30分)21. 请简述中国的传统礼仪文化中的“五礼”。
导游考试模拟试题
导游考试模拟试题一、选择题1. 下列哪个城市是韩国的首都?A. 上海B. 釜山C. 汉城D. 东京2. 以下哪种语言不属于欧洲语言?A. 英语B. 西班牙语C. 汉语D. 法语3. 埃及著名的金字塔是为了安葬哪位法老而建造的?A. 克里奥普特拉四世B. 图坦卡蒙C. 奥萨里斐斯D. 蒲特拉4. 下列哪个国家以“千岛之国”而闻名?A. 希腊B. 日本C. 美国D. 印度尼西亚5. 欧洲最高峰是哪座山峰?A. 乔格峰B. 勃朗峰C. 阿尔卑斯山D. 伯妮斯峰二、填空题6. 中国四大古都之一的______历史悠久,是中国著名的旅游胜地。
7. 美国独特的国家公园体系吸引着大批游客,其中黄石国家公园位于______州。
8. 悉尼歌剧院是澳大利亚的标志性建筑,坐落在悉尼______的边缘。
9. 埃及古文明的一个重要象征是尼罗河流经的______。
10. 南极洲是世界上面积最大的______,被大片冰川覆盖,是极其寒冷的环境。
三、简答题11. 简述泰姬陵的建造背景及其历史意义。
12. 介绍一下希腊的特色风景和文化。
13. 举例说明旅游团在景点参观时应遵循的一些基本规则。
14. 简述一次出国旅行前应准备的必备文件和物品。
四、应用题15. 你是一名导游,为了确保游客的安全和体验,你应当如何处理突发情况,比如游客出现身体不适或者行李遗失等问题?请结合实际案例提出你的解决方案。
16. 请设计一份旅游行程表,包括景点名称、参观时间、用餐地点等信息,使得游客在旅途中有条不紊地进行游览。
17. 以“胸怀祖国爱我中华”为主题,创作一则导游宣传口号,以增强游客对中国文化的认知和认同。
五、综合题18. 请根据你的经验或者观察,结合出行安全、旅游文化和导游技巧等方面,谈谈你对导游工作的理解和体会,以及未来在这个行业中的职业期望。
以上为一部分导游考试模拟试题,希望考生们认真钻研,熟练掌握知识,为未来的导游工作打下坚实基础。
祝愿大家在考试中取得优异成绩,顺利成为合格导游,为世界各地的游客提供优质的旅游服务!。
模拟导游测试题库
模拟导游测试题库今年,我国旅游业发展迅速,导游这一职业备受瞩目。
作为一名合格的导游,不仅要具备专业知识和服务意识,还需要通过相关考试获得导游资格证书。
为了帮助导游们更好地备战考试,特编撰了一份模拟导游测试题库,供大家参考。
一、地理知识1. 世界上最大的岛屿是哪个?A. 澳大利亚B. 格陵兰岛C. 马达加斯加D. 埃爾斯米尔岛2. 以下哪个国家拥有亚马逊河?A. 巴西B. 阿根廷C. 秘鲁D. 委内瑞拉3. "日不落帝国"是指哪一个国家?A. 法国C. 荷兰D. 葡萄牙4. 非洲最高峰是哪座山?A. 埃及金字塔B. 喀麦隆山C. 维多利亚山D. 埃塞俄比亚拉斯达岩石5. 世界最大的沙漠是哪一个?A. 撒哈拉沙漠B. 高加索沙漠C. 戈壁沙漠D. 澳大利亚沙漠二、历史文化6. "清明时节雨纷纷"是哪位诗人的作品?A. 杜甫B. 白居易D. 李商隐7. 京剧的"花旦"是指扮演什么类型的角色?A. 年轻女性B. 老太太C. 中年妇女D. 青年男子8. 维多利亚时代是哪个国家的历史时期?A. 美国B. 英国C. 德国D. 法国9. "三国演义"中的刘备、关羽、张飞三人是关系什么?A. 兄弟B. 父子C. 师徒D. 君臣10. 以下哪个城市是古罗马的首都?A. 巴黎B. 伦敦C. 雅典D. 罗马三、旅游常识11. 中国的四大古都不包括以下哪个城市?A. 西安B. 北京C. 南京D. 广州12. 中国最长的河流是哪一个?A. 长江B. 黄河C. 嘉陵江D. 珠江13. "黄果树瀑布"位于哪个省份?A. 贵州B. 云南C. 湖北D. 湖南14. 被誉为"东方威尼斯"的城市是哪一个?A. 厦门B. 杭州C. 苏州D. 天津15. 以下哪个城市以其独特的建筑风格而闻名?A. 香港B. 上海C. 成都D. 哈尔滨四、语言能力16. 请问:"你好"在英文中怎么说?A. HelloB. Thank youD. Sorry17. "谢谢"在英文中的意思是?A. GoodbyeB. PleaseC. Thank youD. Hello18. "我想喝一杯咖啡"用英文怎么说?A. I want to drink a cup of teaB. I would like a cup of coffeeC. I need a cup of waterD. Can I have a glass of juice19. "请问,您的名字是什么?"在英文中怎么表达?A. What's your ageB. What's your nameC. What's your jobD. What's your hobby20. "请多多关照"在英文中的表达是?A. Take careC. WelcomeD. Nice to meet you五、地标景点21. 法国的艾菲尔铁塔位于哪个城市?A. 巴黎B. 马赛C. 里昂D. 尼斯22. 印度的泰姬陵是谁为了纪念妻子而建造的陵墓?A. 斯里兰卡B. 尼泊尔C. 孟加拉D. 灵·乌克兰23. 美国的自由女神像是哪个国家送给美国的礼物?A. 英国B. 法国C. 俄罗斯D. 澳大利亚24. 苏黎世湖是哪个国家最大的湖泊?A. 德国B. 瑞士C. 奥地利D. 意大利25. 以下哪个城市以其斜塔而著名?A. 罗马B. 米兰C. 佛罗伦萨D. 比萨六、文化传统26. 中国的传统节日中,农历正月十五被称为什么节?A. 中秋节B. 冬至节C. 端午节D. 元宵节27. "青囊传"是哪位古代医学家的代表作?A. 扁鹊B. 李时珍C. 华佗D. 孙思邈28. 中国的四大发明不包括以下哪项?A. 火药B. 造纸C. 指南针D. 印刷术29. "三百六十行,行行出状元"是哪个行业的俗语?A. 医药行业B. 教育行业C. 商贸行业D. 建筑行业30. "春节"是中国的哪一个节气?A. 立春B. 春分C. 清明D. 谷雨七、应急处理31. 如果游客在旅途中因为身体不适需要就医,导游应该怎么做?A. 立即带游客前往当地医院就医B. 让游客到药店购买药品自行处理C. 让游客继续跟团游览景点D. 让游客独自返回酒店休息32. 如果游客在景点迷路找不到导游了,应该怎么处理?A. 寻找附近的工作人员帮助联系导游B. 让游客独自返回旅馆等待导游C. 让其他游客帮助寻找并联系导游D. 让游客自行解决问题33. 如果游客在购物时因为质量问题要求退换货物,导游该如何处理?A. 协助游客与商家协商处理B. 让游客自行处理C. 不予理会游客的要求D. 表示无法帮忙,让游客自行解决34. 如果游客在用餐过程中遇到食物过敏反应,导游应该怎么办?A. 立即带游客前往附近医院就诊B. 和餐厅协商换菜或者退菜C. 让游客自己处理D. 无需采取具体措施35. 如果游客在旅途中丢失贵重物品,导游应该如何处理?A. 协助游客报警处理B. 无需介入,让游客自己寻找C. 作为导游协助游客寻找D. 让游客自行处理以上就是本次模拟导游测试题库的所有题目,希望能帮助大家更好地备战导游考试,祝大家顺利通过考试,成为一名合格的导游。
导游模拟考试题
导游模拟考试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是导游的基本职责?A. 向游客介绍景点B. 安排游客的行程C. 为游客提供医疗救助D. 确保游客的安全2. 导游在接到游客时,首先应该做的是什么?A. 检查游客的行李B. 向游客介绍自己C. 立即开始行程D. 询问游客的饮食习惯3. 导游在带领游客参观时,应该保持的距离是?A. 与游客保持紧密接触B. 与游客保持一定的距离,但要确保他们能听到讲解C. 让游客自由行动D. 保持在游客的前面4. 当游客在景区内丢失时,导游应该首先采取的措施是?A. 立即报警B. 继续带领其他游客参观C. 让游客自己找回来D. 通知景区工作人员协助寻找5. 导游在讲解时,应该使用的语言是?A. 只使用母语B. 根据游客的语言习惯使用不同语言C. 使用多种语言混合讲解D. 使用游客听不懂的语言6. 导游在带领游客购物时,应该遵循的原则是?A. 强制游客购买B. 推荐游客购买C. 尊重游客的意愿,不强迫购物D. 只推荐贵重商品7. 导游在处理游客投诉时,应该采取的态度是?A. 立即反驳B. 认真听取,积极解决C. 忽视游客的投诉D. 让游客自己解决8. 导游在提供服务时,应该遵循的原则是?A. 只关注自己的利益B. 以游客为中心,提供高质量的服务C. 只关注自己的形象D. 只关注自己的方便9. 导游在带领游客参观时,应该提前多久到达集合地点?A. 与游客同时到达B. 提前15分钟C. 提前30分钟D. 提前1小时10. 导游在结束一天的行程后,应该做的是?A. 直接离开B. 与游客告别,确保他们安全返回住宿地C. 继续带领游客参加夜间活动D. 立即开始准备第二天的行程二、判断题(每题1分,共10分)1. 导游在讲解时可以随意编造故事,以增加趣味性。
(错误)2. 导游在带领游客参观时,可以随意更改行程安排。
(错误)3. 导游应该具备一定的急救知识,以备不时之需。
模拟导游笔试题及答案
模拟导游笔试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个国家不是欧洲国家?A. 法国B. 德国C. 印度D. 意大利2. 中国的四大佛教名山分别是哪四座山?A. 峨眉山、五台山、九华山、普陀山B. 泰山、华山、嵩山、衡山C. 庐山、黄山、峨眉山、泰山D. 峨眉山、五台山、嵩山、庐山3. 以下哪个景点不属于世界文化遗产?A. 故宫B. 长城C. 兵马俑D. 黄果树瀑布4. 导游在接待游客时,应如何正确使用礼貌用语?A. 随意使用B. 根据情况灵活使用C. 只使用专业术语D. 只使用地方方言5. 导游在介绍景点时,以下哪种方式是不恰当的?A. 详细讲解景点的历史背景B. 根据游客兴趣调整讲解内容C. 只介绍景点的表面现象D. 适当加入个人见解和感受6. 导游在带领游客参观时,以下哪种行为是正确的?A. 随意改变行程安排B. 严格遵守行程安排C. 只关注个别游客的需求D. 忽略游客的安全7. 导游在处理游客投诉时,以下哪种做法是正确的?A. 立即反驳游客B. 耐心听取游客意见C. 忽视游客的投诉D. 推卸责任8. 导游在介绍景点时,以下哪种方式更能吸引游客的注意力?A. 单调的叙述B. 讲故事的方式C. 只读导游词D. 随意发挥9. 导游在带领游客参观时,以下哪种行为是不合适的?A. 保持微笑B. 穿着得体C. 与游客保持适当距离D. 随意拍照10. 导游在与游客交流时,以下哪种方式更能建立良好的关系?A. 只谈工作B. 保持专业C. 适当分享个人经历D. 避免过多交流二、判断题(每题1分,共10分)1. 导游在介绍景点时,应该使用标准的普通话。
(对)2. 导游在带领游客参观时,可以随意更改行程安排。
(错)3. 导游在处理游客投诉时,应该耐心听取游客意见。
(对)4. 导游在接待游客时,应该使用礼貌用语。
(对)5. 导游在介绍景点时,只介绍景点的表面现象是足够的。
(错)6. 导游在带领游客参观时,应该严格遵守行程安排。
导游模拟考试题(附参考答案)
导游模拟考试题(附参考答案)一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.在明代帝陵规制中具有承上启下作用的帝陵是( )。
A、明定陵B、明长陵C、明献陵D、明显陵正确答案:D2.导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域,为此支出的费用应当由()承担。
A、旅行社承担B、旅游者承担C、旅行社或旅游者承担D、旅行社和旅游者分担正确答案:D3.()是瑶族最盛大的节日。
A、三月街B、绕三灵C、盘王节D、三月三正确答案:C4.由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者()。
A、只能要求组团社承担赔偿责任B、只能要求履行辅助人承担赔偿责任C、只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任D、可以要求组团社承担赔偿责任,也可以要求履行辅助人承担赔偿责任正确答案:D5.位于东8区的北京迎来了早上6点钟的太阳,而此时纽约应该是()。
A、当天16时B、前一天16时C、当天17时D、前一天17时6.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金()。
A、20万元B、140万元C、160万元D、120万元正确答案:B7.“旅游不文明行为记录”信息保存期限为(),实行动态管理。
A、半年至两年B、一至五年C、一至两年D、一至三年正确答案:B8.某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应()。
A、劝阻旅游者不要前往B、与全陪分头陪同前往C、告诉旅游者如误机,责任自负D、提醒旅游者不要太晚回来,以免误机正确答案:A9.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起()。
A、10天B、30天C、60天D、90天正确答案:C10.在交通不便的地区,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至()。
A、30日B、20日C、7日D、10日11.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总限值为人民币()。
导游模拟试题(附答案)
导游模拟试题(附答案)一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.我国最早的导游服务质量国家标准是( )制定的。
A、1999年B、1997年C、1993年D、1995年正确答案:D2.新疆维吾尔自治区总面积占全国陆地面积的( ),是全国面积最大的省级行政单位。
A、1/10B、1/6C、1/8D、1/7正确答案:B3.地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是()。
A、景区游览途中B、大巴车接近景区时C、大巴车出发时D、景区入口处正确答案:D4.按照蒙古族习俗,人们到蒙古包做客,忌讳其坐在蒙古包的()。
A、东南角B、西北角C、西南角D、东北角正确答案:B5.“一山飞峙大江边,跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临( )后写下的诗篇。
A、黄鹤楼B、黄山C、衡山D、庐山正确答案:D6.2019年5月13日,中共中央政治局召开会议,决定从当年6月开始,在全党自上而下分()开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。
A、两批B、三批C、四批D、五批正确答案:A7.根据《旅游安全管理办法》规定,()应当承担旅游安全的主体责任,加强安全管理,建立、健全安全管理制度,关注安全风险预警和提示,妥善应对旅游突发事件。
A、国务院授权有关部门B、旅游经营者C、旅游行政管理部门D、人民政府正确答案:B8.十九大报告强调,“坚定不移全面(),不断提高党的执政能力和领导水平”。
A、反腐倡廉B、从严治党C、加强政治建设D、管党治党正确答案:B9.国家对食品生产经营实行许可制度,食品生产经营许可的有效期为()。
A、2年B、5年C、1年D、3年正确答案:D10.如果旅游团乘坐火车、轮船离站,建议导游提前 ( )抵达车站或码头。
A、2小时B、90分钟C、1小时 D半小时正确答案:C11.中国国际航空公司的英文代码是()。
A、MFB、CZC、CAD、MU正确答案:C12.根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》,香港特别行政区设立维护国家安全委员会,由()担任主席。
导游模拟考试题目及答案
导游模拟考试题目及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 以下哪项不是导游的基本职责?A. 确保游客安全B. 提供准确的旅游信息C. 推销旅游纪念品D. 协调游客与旅游服务提供者之间的关系答案:C2. 导游在带领游客参观时,应保持多少米的距离?A. 5米B. 10米C. 15米D. 20米答案:B3. 导游在遇到紧急情况时,首先应该做的是:A. 立即撤离B. 保持冷静,评估情况C. 与游客讨论解决方案D. 立即联系旅行社答案:B4. 导游在介绍景点时,应该使用哪种语言?A. 导游的母语B. 游客的母语C. 英语D. 任何一种语言答案:B5. 导游在提供服务时,以下哪项行为是不恰当的?A. 尊重游客的文化习惯B. 保持微笑和友好的态度C. 随意更改行程D. 及时回答游客的问题答案:C6. 导游在带领游客游览时,应该避免哪些行为?A. 迟到B. 早退C. 与游客互动D. 以上都是答案:D7. 导游在介绍景点时,应如何展示自己的专业素养?A. 随意讲解B. 使用专业术语C. 结合景点的历史和文化背景进行讲解D. 只介绍景点的外观答案:C8. 导游在为游客提供服务时,应该遵循的原则是:A. 以自己的利益为先B. 以游客的需求为中心C. 以旅行社的要求为准D. 以自己的喜好为依据答案:B9. 导游在带领游客时,应如何确保游客的安全?A. 忽略安全提示B. 严格遵守安全规定C. 让游客自行决定D. 只关注自己的安全答案:B10. 导游在遇到游客投诉时,应该采取的措施是:A. 立即反驳B. 认真倾听,记录问题C. 忽视投诉D. 推卸责任答案:B二、多选题(每题2分,共10分)1. 导游在服务过程中,需要具备以下哪些素质?A. 良好的沟通能力B. 丰富的旅游知识C. 强烈的责任心D. 良好的身体素质答案:ABCD2. 导游在介绍景点时,应该包括哪些内容?A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的自然景观D. 景点的商业价值答案:ABC3. 导游在处理游客问题时,应该采取哪些措施?A. 及时回应B. 耐心解释C. 积极解决D. 避免问题答案:ABC4. 导游在带领游客游览时,应该注意哪些事项?A. 保持团队的秩序B. 注意游客的身体状况C. 合理安排游览时间D. 忽略游客的个人需求答案:ABC5. 导游在提供服务时,应该避免哪些行为?A. 歧视游客B. 泄露游客隐私C. 强迫游客消费D. 忽视游客的安全答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)1. 导游在服务过程中,可以随意更改行程。
导游模拟考试题库
导游模拟考试题库一、单选题1. 导游在接待游客时,首先应该做到的是:A. 检查游客的证件B. 介绍自己并欢迎游客C. 询问游客的行程安排D. 立即开始讲解景点2. 以下哪项不是导游的基本职责?A. 确保游客的安全B. 提供准确的旅游信息C. 为游客提供购物建议D. 协调游客与旅游服务提供者之间的关系3. 导游在带领游客参观历史古迹时,应如何介绍?A. 仅介绍古迹的名称和年代B. 详细讲解古迹的历史背景和文化价值C. 根据游客兴趣随意讲解D. 让游客自行阅读导游手册4. 当游客在旅游过程中丢失物品时,导游应采取的措施是:A. 立即报警B. 帮助游客回忆可能丢失的地点并寻找C. 让游客自己解决D. 忽略此问题,继续行程5. 导游在处理游客投诉时,应遵循的原则是:A. 立即满足游客的所有要求B. 保持冷静,耐心倾听,合理解释C. 避免与游客发生冲突D. 以上都是二、多选题6. 导游在提供服务时,需要具备以下哪些素质?A. 良好的语言表达能力B. 丰富的知识储备C. 良好的人际交往能力D. 应急处理能力7. 以下哪些情况下,导游需要调整行程安排?A. 遇到恶劣天气B. 游客提出特殊需求C. 景点临时关闭D. 交通拥堵导致时间延误8. 导游在带领游客购物时,应遵守哪些原则?A. 推荐质量可靠的商品B. 尊重游客的购物意愿C. 避免参与商品价格谈判D. 确保游客有足够的时间购物三、判断题9. 导游在任何情况下都不得私自改变行程安排。
(错误)10. 导游在提供服务时,应始终保持微笑,以展示友好的态度。
(正确)四、简答题11. 请简述导游在遇到紧急情况时,应采取哪些措施来确保游客的安全?五、案例分析题12. 假设你是一名导游,带领一个旅游团参观某著名博物馆。
在参观过程中,一名游客突然感到不适,你应该如何妥善处理?六、论述题13. 论述导游在促进文化交流和传播中的作用和重要性。
参考答案:1. B2. C3. B4. B5. B6. ABCD7. ABCD8. ABCD9. 错误10. 正确11. 参考答案:导游在遇到紧急情况时,应首先确保游客的安全,迅速评估情况,采取必要的急救措施,必要时联系专业医疗人员,并及时通知旅行社和相关部门。
导游模拟试题及答案
导游模拟试题及答案### 导游模拟试题及答案#### 一、选择题1. 导游在接待游客时,首先应该做的是:- A. 介绍自己- B. 询问游客需求- C. 直接开始行程- D. 检查游客的证件答案:A2. 下列哪项不属于导游的基本职责?- A. 确保游客安全- B. 介绍旅游景点- C. 处理游客投诉- D. 强制游客购物答案:D3. 导游在遇到紧急情况时,应该首先:- A. 保持冷静- B. 立即报警- C. 通知旅行社- D. 带领游客撤离答案:A#### 二、判断题1. 导游在带领游客时,可以随意改变行程安排。
()答案:错误2. 导游在服务过程中,应尊重游客的宗教信仰和文化习惯。
()答案:正确3. 导游在介绍景点时,可以加入个人主观评价。
()答案:错误#### 三、简答题1. 请简述导游在处理游客投诉时应遵循的步骤。
答案:- 首先,耐心听取游客的投诉内容。
- 其次,认真记录投诉的详细情况。
- 然后,根据情况,及时与相关部门沟通,寻求解决方案。
- 最后,向游客反馈处理结果,并尽可能提供满意的解决方案。
2. 导游在服务过程中应如何确保游客的安全?答案:- 确保游客了解并遵守旅游安全规定。
- 在行程中不断提醒游客注意安全。
- 遇到紧急情况时,迅速采取有效措施保护游客安全。
- 与当地救援机构保持联系,确保在紧急情况下能够及时求助。
#### 四、案例分析题案例:某导游在带领游客游览时,发现一名游客突然晕倒,导游应如何处理?答案:- 立即停止游览活动,检查游客的意识和呼吸情况。
- 如果游客失去意识,立即拨打急救电话,并进行心肺复苏操作。
- 同时,通知旅行社和医疗急救人员,说明情况并请求支援。
- 保持现场秩序,避免其他游客恐慌,确保其他游客的安全。
- 记录事件的详细情况,包括时间、地点、游客状况等,以备后续处理。
#### 五、论述题请论述导游在提升服务质量方面可以采取哪些措施?答案:- 不断提升专业知识,包括语言能力、旅游知识等。
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模拟导游大赛笔试试题姓名:班别:联系号码:一、单项选择题(每小题只有1个正确答案,每小题1分,共50分)1、旅游活动基本要素的客体是()A 旅游者 B旅游资源 C 旅游饭店 D 旅行社2、()地区是中国的第一大客源市场。
A 美洲B 亚洲C 欧洲D 非洲3、目前我国内地客源市场的主体是()A 文化知识型旅游者B 公务型旅游者C 度假保健型旅游者D 消费型旅游者4、联合国所属的全球性政府间的旅游组织是()A 国际旅游科学专家协会B 太平洋亚洲旅游组织C 世界旅游组织D 世界了旅行社协会5、二十四节气反映了太阳的周年运动,为了便于记忆,人们编了一首“节气歌”,它们的顺序应是()①春雨惊春清谷天②秋处露秋寒霜降③夏满芒夏暑相连④冬雪雪冬大小寒A ①③②④B ①②④③C ①③④②D ①②③④6、景观特点“主峰明显,群峰簇拥,峭拔危立,雄伟险峻”的山地景观地形是()A 花岗岩名山B 玄武岩名山C 流纹岩名山D 变质岩名山7、素有“海天佛国”美誉的名山是()A 天台山B 峨眉山C 崂山D 普陀山8、五岳名山中,海拔最高的是()。
A 泰山B 衡山C 华山D 恒山9、我国少数民族中,特别尊敬长者,不允许不敬行为的民族是()A 朝鲜族(导游基础第246页)B 回族C 满族D 白族10、妇女服装样式多种,堪称中国民族服装之最的民族是()A 傣族B 彝族C 侗族D 苗族11、全世界伊斯兰教徒朝觐瞻仰的第一圣地是()A 麦加B 麦地那C 耶路撒冷D 克尔白12、基督教众多节日中,赠送象征生命和繁荣的彩蛋的节日是()A 圣诞节B 复活节C 感恩节D 情人节13、中国古建筑中外形最引人注目,也是区别于西方古建筑的最鲜明的特征是()A须弥座B榫卯结构C斗拱D大屋顶(导游基础P74)14、全世界至今为止,年代最久、唯一留存、以无坝引水为特征的水利工程是()A 京杭古运河B 坎儿井C 灵渠D 都江堰15、园林中建筑物的门、窗、洞往往把远处的山水美景或人文景观包含其中,此种构景手段称作()A 框景(园林中的建筑的门窗洞,或乔木树枝抱合成的景框,往往把远处的山水美景或人文美景包含其中,这边是框景) B 添景 C夹景 D 障景16、有“东方直布罗陀”和“远东十字路口”之称的国家是()A 马来西亚B 印度尼西亚C 泰国D 新加坡17、被称为“海上桂林”的下龙湾是()最著名的景观A 泰国B 越南C 缅甸D 韩国18、广西名称的得来源于()A 唐代B 宋代C 元代D 明代19、()是广西最大的内河港口,自古有“水上门户”之称。
A 梧州港B 贵港港C 南宁港D 柳州港20、(),省一级的广西壮族自治区成立,首府在南宁。
A 1955年3月B 1958年3月C 1958年5月D 1958年12月21、下列旅游资源中,属于历史文化资源的是()A 摩崖石刻B 长寿之乡C 边关风情D 现代工程22、()是侗族最有特色的公共建筑。
A 鼓楼B 戏台C 风雨桥D 外廊式吊脚木楼23、京族常用的独特民族乐器是()A 马骨胡B 床头琴C 古瓢琴D 独弦琴24、绣球是广西壮族人民的传统手工艺品,是由()片花瓣状的丝织物缝制而成。
A 6 B 8 C 12 D 2425、“桂林山水甲天下,玉碧罗青意可参”是()的()的诗句。
A 唐代,范成大B 宋朝,范成大C 唐代,王正功D 宋代,王正功26、全国最早建成的中山纪念堂位于()A 桂林市B 钦州市C 贵港市D 梧州市27、现在的广西公路发达,以()为中心,向各地市、沿海港、重要旅游点辐射。
A 南宁B 桂林C 柳州D 北海28、“那文化”是()独特的经济文化。
A 壮族B 瑶族C 苗族D 侗族29、()是广西最早、规模最大、最古老的歌圩。
A 三月三歌圩B 春节歌圩C 敢壮山歌圩D 武鸣歌圩30、梧州龙母庙集()三代的建筑风格于一体。
A 秦、宋、元B 宋、元、明C 宋、明、清D 元、明、清31游工作的中心任务是()A 导游讲解B 旅行生活服务C 市内交通服务D 翻译服务32、()是中国合格导游人员的首要条件。
A 热爱祖国、热爱社会主义B 优秀的道德品质C 热爱本职工作、尽职尽业D 强烈的爱国主义意识33、导游人员必须坚持“为大家服务”、“平等待客”的原则,这符合导游服务涉外性的()A 一视同仁B 不卑不亢C 求同存异D 内外有别34、导游人员在介绍景物时借题发挥,利用所见的景物制造意境的导游方法称之为()A 突出重点法B 触景生情法C 虚实结合法D 类比法35、()是导游人员掌握的最基本的知识。
A 政策法规知识B 语言知识C 史地文化知识D 旅行生活常识36、由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。
此时,导游人员应当()A 在接站地等待B 从接站地返回C 同旅行社有关部门联系D 同交通部门联系37、当旅游团成员在游览途中突然患病时,地陪最忌讳的做法是()A 手忙脚乱,不知如何是好B 拿出自备的急救药给患者服用C 丢下旅游团,独自去找医生D 使用气功、按摩等方法给患者治疗38、地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()A 与领队、全陪多磋商B 与领队、全陪的感情沟通C 适当向领队、全陪赠送些土特产D 在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一边39、维护旅游者合法权益最为核心的是()A 为旅游者提供尽善尽美B 时时刻刻与旅游者保持良好的关系C 出现问题,坚决站在旅游者一边D 不折不扣地履行旅游合同40、每位导游人员每年参加年审培训时间不得少于()小时。
A 36B 46C 56D 6641、旅游团离开饭店前,无特殊原因地陪应该在()以前办理退房手续。
A 早上8:00B 中午12;00C 下午16:00D 晚上18:0042、当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应( )A 予以婉言拒绝B 予以酌情办理C 提出委婉批评D 及时请示汇报43、某国家机关以通知的方式要求某旅行社为其安排会务考察,该国家机关的做法违反了《合同法》的()原则。
A 当事人法律地位平等B 自愿C 诚实信用D 公平44、在某次旅游安全事故中,造成旅游者重伤2余人,属于()A 轻微事故B 一般事故C 重大事故D 特大事故45、某旅行社的客人对本次旅游安排不满意,提出要投诉,作为导游人员,你应该告诉客人,应在()天内投诉有效。
A 30B 60C 90D 12046、某旅游商店商品服务员决绝回答游客提出的在该店购买旅游商品如有质量问题该怎么办的问题,服务员的为侵犯了游客()权。
A 安全保障权B 知情权C 知识获取权D 获得赔偿权47、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失,应退回合同金额与实际花费的差额,并赔偿()A 同额违约金B 违约金C 50%的违约金D 30%的违约金48、外国旅游者来中国旅游,发给团体旅游签证的团队人数为()A 3人以上B 6人以上C 9人以上D 10人以上49、旅行社与旅游者订立旅游合同时,应当()购买相关旅游者个人保险。
A 要求旅游者B 代旅游者C 向旅游者收取保险费并为旅游者D 推荐旅游者50、依据《导游人员管理条例》规定,导游证可分为()A 中文类导游证和外语类导游证B 国际社导游证和国内社导游证C 正式导游证和临时导游证D 胸卡式导游证和证书式导游证二、多项选择题(每小题有2个或2个以上的正确答案,每小题1.5分,共30分)1、以下旅游活动类型属于国际旅游的有()A 入境旅游B 出境旅游C 地方性旅游D 洲际旅游E 区域性旅游2、我国历史上在西安定都的王朝有()A 西周B 秦朝C 西汉D 东汉E 唐朝3、以下各省中,长江和黄河共同流经的省份有()A 西藏B 青海C 四川D 宁夏E 河南4、我国少数民族中,大多信仰伊斯兰教的民族有()A 白族B 蒙古族C 回族D 维吾尔族E 黎族5、我国四大菜系包括()A 苏菜B 浙菜C 鲁菜D 川菜E 粤菜6、广西的区位优势体现在()A 处在我国大陆东、中、西三个地带的交汇点B 是西南乃至西北地区最便捷的出海通道C 是华南经济圈、西南经济圈与东盟经济圈的结合部D 是联结粤港澳和西部地区的重要通道7、广西两大旅游集散地是()A 柳州B 南宁C 桂林D 北海E 梧州8、广西三个国家级重点风景名胜区是()A 桂林漓江景区B 北海银滩景区C 宁明花山景区D 桂平西山景区9、广西北部湾经济区现为“4+2”的格局,“4”是指()A 南宁B 玉林C 钦州D 北海E 防城港10、广西道教的两个福地是指()A 勾漏洞B 罗丛岩C 白石洞D 华岩E 都峤山广西境内共有“洞天福地”3处:第一站:桂平市35公里麻垌镇的白石山,“三十六小洞天”之第二十一洞天“秀乐长真天”。
第二站:容县县城东南7公里的都峤山,“三十六小洞天”之第二十洞天“宝玄洞天”。
第三站:北流市区东南3公里的沟漏山(沟漏洞),“三十六小洞天”之第二十二洞天“玉阙宝圭天”。
11、中文导游的服务对象是()A 国内旅游者B 港、澳、台同胞C 外国旅游者D 海外华侨、外籍华人12、()属于导游服务的特点。
A 工作量小B 独立性强C 脑体高度结合D 工作难度大E 跨文化性13、为了避免游客丢失物品证件,导游人员要随时提醒游客()A 带好随身物品提包和证件B 不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间内C 在热闹场所购物时要保管好自己的贵重物品、提包和证件D 离店时要检查是否带好了随身行李和证件14、在下列工作中,属于全陪服务准备工作的有( )A 熟悉接待计划B 制定旅游活动日程C 做好必要的物质准备D 与有关地接社联系15、在游览过程中,一位游客心脏病猝发,倒在地上,正确的处理方法是()A 立即背患者去医院B 让患者平躺在地上,头略高C 让亲属或其他游客寻找备用物品D 地陪下去找医生前来救治,待病情稍稳定后送医院16、我国的护照有()A 外交护照B 公务护照C 普通护照D 通行证17、根据我国《文物保护法》,我国文物保护单位分为三个级别,即()A 县、自治县、市级文物保护单位B 省、自治区、直辖市级文物保护单位C 全国重点文物单位D 世界重点文物保护单位18、导游人员擅自增加或减少旅游项目,私自变革接待计划,擅自中止导游活动的,可做()A 旅游行政部门责令改正B 暂扣导游证3——6个月C 处以1000元以上30000元以下罚款D 吊销导游证并予以公告19、按照旅游保险业务责任的不同,旅游保险可分为()A 旅游意外保险B 旅游责任保险C 旅游强制保险(法定保险)D 旅游自愿保险20、导游人员在处理客人投诉时要做到()A 保持冷静,认真耐心地倾听客人投诉B 设身处地体会旅游者的感受,对其遭遇表示同情C 尽快核实问题,查清情况D 先向旅行社汇报,避免客人失实反映使事情复杂化三、综合选择题(每小题有1个或1个以上正确答案,每小题2分,共20分)1、我国四大名绣之一的蜀绣的代表作品有()A 双面绣的“猫”(苏)B 狮、虎(湘)C 《百鸟朝凤》(粤)D 《熊猫》E 《芙蓉鲤鱼》2、以下之最在梧州市的是()A 世界最大的人造宝石加工基地B 亚洲最大的黑叶猴人工繁殖基地C 全国建造最早的中山纪念堂D 世界最大的松脂生产基地3、以下是广西旅游特色的是()A 自然山水B 边关览胜C 滨海休闲D 民族风情E 红色旅游4、下列植物中被称为“化石植物”的有()A 水杉B 银杏C 珙桐D 银杉E 松树5、今后广西旅游业发展战略的重点是()A 继续加快建设旅游大省的步伐B继续加快建设旅游强省的步伐C 全力打造旅游百亿元产业D 全力打造旅游千亿元产业结合案例回答问题(二)一外国旅游团在中国境内旅游,一天,地陪发现一位每天都准时用餐的住单人房间的游客没来吃早饭。