市场经营部管理制度
经营部管理制度
经营部管理制度1. 引言本《经营部管理制度》旨在规范经营部的工作流程和管理方法,提高经营部的工作效率和协作能力,确保经营部能够有效地支持和推动企业的发展。
本制度适用于经营部门的所有工作人员,包括部门经理和员工。
2. 部门职责经营部是企业的核心部门之一,负责制定并执行企业的经营策略,管理企业的运营活动。
具体职责包括:制定企业的经营目标和计划;负责市场调研和竞争分析,为企业提供决策支持;管理销售团队,负责销售业绩的监督和评估;协调各部门之间的合作,确保资源的合理配置;负责制定和执行企业的营销和推广计划;监测和分析市场动态,提出相关建议。
3. 组织架构经营部的组织架构如下所示:经营部经理:负责整个经营部的工作,制定部门发展战略和目标;销售团队:负责销售业务,包括客户拜访、销售谈判等;市场调研小组:负责市场调研和竞争分析;促销团队:负责制定和执行促销策略;客户服务部:负责客户关系管理和售后服务;数据分析组:负责市场数据的收集和分析。
4. 工作流程4.1 业务计划制定经营部经理负责制定年度经营目标和计划,并与其他部门的负责人进行协商和沟通;销售团队根据经营目标和计划制定销售计划,并定期报告进展情况;市场调研小组根据市场变化情况,提供市场信息和竞争分析报告,为制定经营目标和计划提供支持。
4.2 销售业务管理销售团队负责收集客户需求,与客户进行谈判和销售合同签订;销售团队定期与客户进行联系和回访,及时解决客户问题;销售团队负责销售业绩的监督和评估,及时调整销售策略。
4.3 市场调研和竞争分析市场调研小组负责收集市场信息,包括市场规模、竞争对手情况等;市场调研小组定期进行市场调研,了解市场需求和趋势;市场调研小组根据竞争分析报告,提出相关建议,为经营部提供决策支持。
4.4 促销活动策划与执行促销团队负责制定促销活动策略,并与市场调研小组、销售团队等协作执行;促销团队定期评估促销活动的效果,并对促销策略进行调整。
2024年经营部管理制度(3篇)
2024年经营部管理制度一、引言随着经济的发展和市场竞争的加剧,每一个企业都需要建立一套有效的管理制度来促进组织的稳定发展。
经营部是企业中核心部门之一,其管理制度的建立对于企业的整体运营和发展至关重要。
本文将就2024年经营部管理制度进行详细的规划和说明。
二、组织架构和职责划分1. 经营部的组织架构将根据企业的需求和规模进行灵活调整,确保经营部能够有效地履行职责和任务。
2. 根据职能的划分,经营部将设立相应的岗位和职责,包括市场营销岗、产品经理岗、运营管理岗等。
3. 在职责划分上,经营部将负责制定和实施企业的市场营销策略、产品开发和管理、运营规划等工作。
三、目标管理1. 经营部将制定年度和季度的目标,并将目标分解到具体的岗位和个人,确保每个人都清楚自己的任务和目标。
2. 经营部将建立目标考核机制,根据目标的完成情况进行绩效评价,并与薪酬激励挂钩,激发员工的积极性和工作动力。
四、工作流程和程序1. 经营部将建立科学的工作流程,明确每个环节的职责和工作内容,确保工作的高效进行。
2. 确定各项工作的程序和标准,建立相应的文档和文件,方便员工进行操作和沟通。
五、信息管理和数据分析1. 经营部将建立完善的信息管理系统,包括市场调研、销售数据、竞争情报等信息的收集、整理和分析。
2. 利用数据分析的手段,经营部将为企业的决策提供科学的依据,提高决策的准确性和可靠性。
六、团队建设和培训发展1. 经营部将注重团队建设,建立积极向上的工作氛围,提高团队的凝聚力和合作效率。
2. 经营部将为员工提供必要的岗位培训和专业知识学习,提高员工的素质和能力水平。
七、绩效评估和激励机制1. 经营部将建立绩效评估制度,根据员工的工作表现和贡献进行评估,为员工提供晋升和发展的机会。
2. 经营部将建立激励机制,包括薪酬激励、福利待遇、职业发展等方面的激励措施,提高员工的工作积极性和满意度。
八、沟通和反馈机制1. 经营部将建立健全的沟通机制,保持与其他部门和员工之间的密切沟通,及时解决各种问题和难题。
经营部管理制度
经营部管理制度第一章总则为规范经营部的管理工作,提升工作效率,营造和谐的工作氛围,特制定本管理制度。
本管理制度适用于经营部全体员工,在执行过程中,遵守国家法律法规和公司相关制度,严格执行。
第二章组织架构1. 经营部主要由部门经理、副部门经理、部门主管、专员以及操作人员组成。
2. 部门经理负责部门的整体工作,统筹规划、领导决策、协调管理。
3. 副部门经理协助部门经理处理日常工作,分管具体业务。
4. 部门主管负责部门的具体业务管理,监督部门内员工的工作情况。
5. 专员负责部门的专项工作,协助部门主管完成工作任务。
6. 操作人员负责执行具体操作工作,服从部门主管的工作安排。
第三章工作职责1. 部门经理:负责部门的整体管理和领导,制定部门发展规划,决策重大事项,指导和督促部门全体员工完成工作任务。
2. 副部门经理:协助部门经理处理日常工作,分管具体业务,负责协调部门内部工作,做好部门的日常管理工作。
3. 部门主管:负责部门的具体业务管理,监督部门内员工的工作情况,完成部门指定的工作任务。
4. 专员:负责部门的专项工作,协助部门主管完成工作任务,提供决策支持和专业指导。
5. 操作人员:负责执行具体操作工作,服从部门主管的工作安排,按时完成工作任务,确保工作质量。
第四章工作流程1. 部门经理制定年度工作计划和预算,分解目标任务,制定具体工作计划。
2. 部门主管负责组织实施计划,监督员工完成工作任务,定期检查和总结工作进展。
3. 专员协助部门主管完成专项工作,提供决策支持和专业指导,确保工作顺利进行。
4. 操作人员按照部门主管的工作安排,执行具体的操作工作,按时完成任务。
第五章工作纪律1. 部门全体员工要认真遵守公司的各项规章制度,服从领导安排,保持良好的工作态度。
2. 不得擅自泄露公司的商业机密,严禁利用职权谋取私利,否则将受到公司的严厉处理。
3. 部门全体员工应积极主动地学习业务知识,提升自身素质,不断完善自己。
公司经营部管理制度范本
公司经营部管理制度范本一、组织结构与职责划分明确经营部的组织结构和职责范围至关重要。
经营部通常由销售、市场、客户服务等小组构成,每个小组应有一个负责人,直接向经营部经理汇报。
小组内部成员的角色和职责也需要清晰界定,以确保工作的顺畅进行。
二、目标设定与执行监控制定明确的年度和季度经营目标,并将这些目标分解到各个小组和个人。
通过定期的业绩回顾会议,监控目标的执行情况,及时调整策略以应对市场变化。
三、流程优化与标准化为了提高工作效率,经营部需要不断优化工作流程,减少不必要的环节,实现流程的标准化。
这包括制定统一的报价、合同审批、客户跟进等标准操作程序,确保每个员工都能按照既定流程高效工作。
四、绩效评估与激励机制绩效管理是激励员工积极性的重要手段。
建立公正、透明的绩效评估体系,将员工的个人表现与公司的整体业绩挂钩。
通过奖金、晋升机会等形式的激励,鼓励员工为公司的长期发展贡献力量。
五、风险管理与合规性在经营活动中,必须重视风险管理和合规性问题。
制定相应的风险控制措施,如定期的市场分析、客户信用评估等,以降低潜在的商业风险。
同时,确保所有业务活动都符合相关法律法规的要求。
六、信息共享与沟通机制有效的信息共享和沟通对于提高经营决策的质量至关重要。
建立内部信息共享平台,确保关键信息能够及时传达给相关人员。
同时,定期举行跨部门沟通会议,促进不同部门之间的协作和理解。
七、客户关系与市场拓展维护良好的客户关系和积极拓展市场是经营部的核心任务之一。
通过客户管理系统记录客户信息,定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
同时,探索新的市场机会,通过多渠道营销策略增强品牌影响力。
总结而言,一个完善的经营部管理制度应当围绕组织结构、目标执行、流程优化、绩效激励、风险管理、信息沟通以及客户关系等方面展开。
通过这些管理措施的实施,可以构建一个高效、有序、可持续发展的经营体系,为企业的长期成功奠定坚实的基础。
公司经营部管理制度范文(三篇)
公司经营部管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司经营部的管理行为,提高工作效率,保障公司的正常运营,特制定本管理制度。
第二条公司经营部是公司的核心部门,负责公司的日常经营管理工作,包括市场开拓、销售管理、客户服务等职能。
第三条公司经营部的工作原则是高效、规范、协作和服务。
第四条公司经营部的工作宗旨是以市场需求为导向,积极开拓市场、提高销售额、增加客户满意度,为公司贡献利润和价值。
第五条公司经营部的职责是制定和执行公司的营销战略、制定和执行销售计划、管理销售团队、监督销售业绩等。
第六条公司经营部的工作任务是完成公司给予的销售目标,提高销售额、利润和市场份额,为公司的发展做出贡献。
第二章组织架构第七条公司经营部由部长领导,下设若干销售团队和支持部门。
第八条部长是公司经营部的核心骨干,负责制定和执行经营部的发展战略和业务计划,掌握和操控公司主营业务。
第九条销售团队分为内勤和外勤,根据业务需要和市场情况设立不同的销售团队。
销售团队由团队负责人带领,负责推广产品、开拓市场、销售产品等。
第十条支持部门包括市场研究部、客户服务部、市场推广部等,负责为销售团队提供市场数据、客户支持和市场推广等支持工作。
第三章职责与权限第十一条公司经营部部长具有以下职责和权限:1. 制定和执行经营部的发展战略和业务计划;2. 负责公司经营部的日常工作,提出工作建议、决策和方案;3. 协调各销售团队的工作,解决困难和问题;4. 管理部门人员,营造和谐的工作氛围。
5. 监督销售团队的工作,确保销售目标的完成;6. 负责与其它部门的协调与沟通,推动公司各项工作的顺利进行。
第十二条销售团队负责人具有以下职责和权限:1. 负责销售团队的组织、管理和协调工作;2. 制定销售计划和销售策略,推动销售业绩的提升;3. 监督销售人员的工作,引导和培训销售人员;4. 提供销售报告和销售数据,向上级汇报工作进展情况。
第十三条销售人员具有以下职责和权利:1. 完成销售计划,提高销售额和利润;2. 积极开拓市场、推广产品,增加客户数量和满意度;3. 配合客户服务部门,及时处理客户投诉和问题。
经营部管理规章制度
经营部管理规章制度第一章总则第一条为规范和强化经营部的管理工作,促进部门职能的顺利发挥,特制定本管理规章制度。
第二条经营部是公司的核心部门之一,主要负责公司的经营管理,策划发展规划,并对公司的经营绩效负责。
第三条经营部的管理规章制度是根据公司的章程和相关法律法规制定的,是公司内部管理的基础,所有工作人员都必须严格遵守。
第二章组织架构第四条经营部设立经营总监一职,下设业务拓展、市场营销、销售管理等业务部门。
第五条经营总监负责部门的战略规划和日常管理工作,并对部门的整体运营负责。
第六条业务拓展部主要负责市场调研、业务拓展、合作伙伴开发等工作。
第七条市场营销部主要负责产品定位、品牌推广、市场推广等工作。
第八条销售管理部主要负责销售目标制定、销售计划执行、客户关系维护等工作。
第九条经营部下设办公室,负责部门的后勤管理和纪律监督。
第三章职责分工第十条经营总监负责部门的整体规划、领导和管理工作。
第十一条业务拓展部负责市场调研、业务机会挖掘、合作伙伴管理等工作。
第十二条市场营销部负责产品定位、品牌推广、宣传策划和市场推广等工作。
第十三条销售管理部负责销售目标的制定、销售计划的执行、客户关系的维护以及销售团队的管理等工作。
第十四条办公室负责部门的后勤管理工作,包括行政事务、人事管理、财务管理等。
第四章工作流程第十五条经营部每月召开管理会议,主要审阅上月工作完成情况,讨论下月工作计划,解决和反馈问题。
第十六条业务拓展部进行市场调研,并汇总调研结果,为公司的决策提供数据支持。
第十七条市场营销部根据市场情况制定产品推广计划,并组织执行。
第十八条销售管理部维护客户关系、跟进销售进展,确保销售目标的完成。
第十九条办公室负责日常的行政事务,协助其他部门做好团队协作和信息流畅。
第五章绩效考核第二十条经营部对所有岗位的工作绩效进行定期考核,并设立绩效奖惩机制。
第二十一条绩效考核主要从工作质量、工作效率、工作态度等方面评估,对表现优异的员工给予奖励,对表现不佳的员工给予惩罚。
经营部管理制度范文(3篇)
经营部管理制度范文经营部管理制度是一个组织内部的规范和规则,用于指导经营部门的运作和管理。
下面是一个经营部管理制度的范文:第一章总纲第一条为了规范经营部门的运作和管理,提高工作效率和质量,制定本管理制度。
第二条经营部门是组织的核心部门,负责制定和执行组织的经营战略,管理和运营各项业务活动。
经营部门必须按照组织的目标和规划,制定具体的工作计划和目标,确保经营业务的顺利进行。
第三条经营部门的管理原则是以市场为导向,以科学管理为手段,以绩效为评价标准,以人为中心,注重团队合作和创新。
第二章组织结构第四条经营部门由部门主管(经理)带领,下设各个职能部门和项目组。
部门主管负责组织和协调部门的日常工作,制定工作计划和目标,负责人员的招聘、任免和培训等工作。
第五条经营部门职能部门的设置根据组织的具体业务和需求进行调整,必须能够支持和配合经营部门的工作。
第三章工作流程第六条经营部门工作流程分为战略制定、业务规划、业务执行和绩效评估四个环节。
第七条战略制定阶段主要是制定和调整组织的经营战略,包括市场分析、竞争对手分析、目标确定等。
第八条业务规划阶段主要是根据经营战略制定具体的业务计划和目标,包括市场推广计划、销售计划、财务计划等。
第九条业务执行阶段主要是根据业务计划和目标进行实施和执行,包括市场推广、销售、客户服务等。
第十条绩效评估阶段主要是对经营部门的工作进行评估和考核,包括经营业绩、团队合作、个人能力等。
第四章人员管理第十一条经营部门的人员管理必须按照组织的人力资源管理制度进行,包括人员招聘、任免、培训、薪酬福利等。
第十二条经营部门的人员必须具备相关的专业知识和经验,具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够适应快速变化的市场环境。
第五章绩效管理第十三条经营部门的绩效管理必须按照组织的绩效管理制度进行,包括目标设定、绩效评估、绩效考核等。
第十四条经营部门的绩效评估主要以经营业绩为主要指标,同时也要考虑团队合作、个人能力和工作表现等。
经营部管理制度(4篇)
经营部管理制度第一章总则第一条为了规范和优化企业经营部的工作,提高经营部的管理水平,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于企业经营部全体人员。
第三条经营部是企业日常运营管理的中心,其任务是负责企业的发展规划、战略制定和业务运营管理。
第四条经营部下设多个部门,包括市场拓展部、销售部、业务发展部等。
第五条经营部负责与其他部门协调合作,形成有机的工作机制。
第六条经营部应当坚持科学决策,注重员工培训,不断提升经营管理的水平。
第七条经营部应当建立和完善考核制度,对工作绩效进行评价和奖惩。
第八条经营部应当注重团队合作,营造良好的工作氛围。
第九条经营部应当坚持诚信经营,遵守国家法律法规和企业规章制度。
第二章部门设置第十条经营部下设市场拓展部、销售部、业务发展部等多个部门,分工明确。
第十一条市场拓展部的主要职责是根据企业发展战略,制定市场拓展计划,并负责市场调研和市场营销工作。
第十二条销售部的主要职责是制定销售策略和销售计划,组织销售活动,提高销售业绩。
第十三条业务发展部的主要职责是负责企业业务拓展和项目管理工作,协调各个部门之间的合作。
第三章职责和权限第十四条经营部负责制定企业的发展规划和战略,以及制定年度经营计划和预算。
第十五条经营部负责组织和协调各个部门之间的合作,推动企业的业务拓展。
第十六条经营部负责制定销售策略和销售计划,组织销售活动,提高销售业绩。
第十七条经营部负责进行市场调研和市场营销工作,了解市场需求和竞争状况。
第十八条经营部负责项目管理和业务拓展工作,协调各个部门之间的合作。
第十九条经营部负责协助企业各个部门制定和实施人力资源计划,组织培训和招聘工作。
第二十条经营部负责与外部合作伙伴的沟通和协调工作。
第四章绩效考核第二十一条经营部应当建立和完善员工绩效考核系统,对员工的工作绩效进行评价和奖惩。
第二十二条经营部领导应当定期评估部门的工作效果,对工作绩效不佳的成员进行培训和辅导。
第二十三条经营部领导应当及时表彰和奖励优秀员工,激励他们为企业的发展做出更大的贡献。
公司经营部管理制度范本
公司经营部管理制度范本
第一章总则
第一条经营部是公司业务部门的组织,负责公司的经营、管理和发展工作。
本制度是为了规范经营部的运作,提高经营部的工作效率和管理水平而制定的。
第二章组织
第二条经营部设立部长,由公司领导任命,直接向公司高层报告。
第三章职权
第三条经营部的主要职责包括:制定公司经营策略和计划,组织实施经营活动,确保业务目标的达成。
第四章人员
第四条经营部人员的选拔、任用、培养和管理,按照公司的相关规定进行。
第五章工作流程
第五条经营部的工作流程分为策划、执行和评估三个阶段。
第六章绩效
第六条经营部应根据公司的绩效考核制度,制定相应的绩效评估标准,并按照公司的相关规定进行绩效评估。
第七章奖励
第七条经营部根据绩效评估结果,对表现优秀的人员给予奖励,奖励形式和标准按照公司的相关规定执行。
第八章外部合作
第八条经营部可以根据需要与外部合作单位进行合作,但必须经过公司领导的批准,并按照公司的相关规定执行。
第九章补充
第九条对于本制度没有明确规定的事项,应参照公司的相关规定进行处理。
第十章修改
第十条经营部管理制度的修改,应经公司领导的批准,并按照公司的相关程序执行。
经营部管理制度模板
经营部管理制度模板一、总则第一条为了加强经营部管理,规范经营行为,提高经营效益,根据国家有关法律法规和企业规章制度,制定本制度。
第二条经营部是企业的重要组成部分,主要负责企业的市场营销、业务拓展、客户服务等业务活动。
第三条经营部全体员工应严格遵守国家法律法规,诚实守信,依法经营,积极履行社会责任,为企业的发展做出贡献。
二、组织结构第四条经营部设经理一名,副经理若干名,下设市场部、业务部、客户部等职能部门。
第五条经营部经理负责部门的整体工作,组织实施部门工作计划,组织完成企业交给的各项任务。
第六条副经理协助经理开展工作,负责部门的日常运营和管理工作。
第七条市场部负责市场调研、市场分析、市场推广等工作。
第八条业务部负责业务拓展、合同签订、业务执行等工作。
第九条客户部负责客户服务、客户关系维护、客户满意度提升等工作。
三、工作流程第十条经营部各项工作应按照工作流程进行,确保工作高效、有序进行。
第十一条市场调研:市场部负责收集市场信息,分析市场趋势,为企业决策提供数据支持。
第十二条业务拓展:业务部负责开发新客户,拓展新业务,签订合同,确保业务执行。
第十三条客户服务:客户部负责提供优质的客户服务,维护客户关系,提升客户满意度。
四、人员管理第十四条经营部员工应具备良好的职业道德和专业素质,遵守企业的各项规章制度。
第十五条经营部员工应定期接受培训,提高业务水平和综合素质。
第十六条经营部员工的工作绩效应作为员工考核的重要内容,定期进行考核。
五、财务管理第十七条经营部应严格执行企业的财务管理制度,确保财务核算真实、准确、完整。
第十八条经营部应合理使用企业资源,降低成本,提高效益。
第十九条经营部应加强资金管理,确保资金安全,防止资金流失。
六、风险管理第二十条经营部应加强风险管理,预防和控制经营风险。
第二十一条经营部应建立风险预警机制,对可能出现的风险进行预测和预警。
第二十二条经营部应制定应对突发事件的预案,确保在突发事件发生时能够及时、有效地应对。
经营部管理制度
经营部管理制度一、总则经营部作为公司的重要部门,负责公司的市场开拓、业务拓展、客户关系维护等重要工作。
为了规范经营部的工作流程,提高工作效率,保证工作质量,特制定本管理制度。
二、组织架构与职责1、组织架构经营部设经理一名,业务主管若干名,业务员若干名。
2、职责(1)经营部经理全面负责经营部的日常管理工作,制定部门工作计划和目标,并组织实施;协调与其他部门的关系,确保部门工作的顺利开展;负责部门员工的培训、考核和激励,提高员工的业务能力和工作积极性。
(2)业务主管协助经理完成部门的各项工作任务,负责具体业务的开展和管理,指导业务员开展工作,及时解决业务中出现的问题;负责业务数据的统计和分析,为部门决策提供依据。
(3)业务员负责市场调研、客户开发、业务洽谈、合同签订等具体工作,完成个人销售任务;及时反馈市场信息和客户需求,维护客户关系。
三、市场调研与分析1、定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手情况以及客户需求变化,为公司的产品和服务改进提供依据。
2、对市场调研数据进行分析,撰写市场调研报告,提出市场开拓和业务拓展的建议和方案。
四、客户开发与管理1、制定客户开发计划,积极寻找潜在客户,拓展业务渠道。
2、建立客户档案,对客户进行分类管理,定期回访客户,了解客户需求,提供优质的服务,提高客户满意度和忠诚度。
3、及时处理客户投诉和意见,改进服务质量,维护公司的良好形象。
五、业务洽谈与合同签订1、业务员在与客户洽谈业务时,要详细了解客户需求,提供专业的解决方案和报价。
2、合同签订前,要对合同条款进行认真审核,确保合同的合法性、完整性和有效性。
3、合同签订后,要及时将合同信息传递给相关部门,确保合同的顺利履行。
六、销售业绩考核与激励1、制定销售业绩考核指标,对业务员的销售业绩进行定期考核。
2、根据考核结果,对业务员进行相应的奖励和惩罚,激励业务员积极工作,提高销售业绩。
七、业务流程管理1、制定完善的业务流程,明确各个环节的工作标准和要求。
经营部管理制度(七篇)
经营部管理制度第十七章属下企业经营管理办法一、管理模式为了进一步加强____公司属下企业管理工作,完善各项经营管理制度,保证各企业规范有序地运作,促使企业持续健康发展,____公司决定采用集中化管理方式。
集中管理方式能合理利用企业中的人、财、物和信息等资源,做到资源共享、优势互补,促进共同发展。
集中管理模式有利于:l企业资源整合,实现集中管理、调度和监控作用l有效掌握下属公司的财务情况,便于统筹管理l为企业负责人经营决策提供更准确、更全面的信息l方便企业之间的交流,加强协调和沟通,提高工作效率l有效做到资源共享共建、优势互补,降低企业经营成本二、管理细则(一)企业负责人集中办公1、将属下十五家全资企业设立六个区域办公点,根据实地情况分批合并办公。
2、属下全资企业的日常经营管理事务应向经营管理部汇报,再由管理部向经理汇报,重要的和有必要事务的可直接向经理汇报。
有关经营管理事项如需申请、审批的,向经营管理部汇报审核后由经营管理部跟进相关事宜。
(二)资源集中优化管理1、人力资源优化。
根据实际情况,将位于附近或同区域的企业办公场所进行合并,企业负责人集中办公,有利于资源的合理利用,减少经营费用开支,提高企业经营效益,促进企业发展。
2、物业资源优化。
集中统筹企业下属的出租物业、场所(如厂房、宿舍等),将空臵的物业,租赁给有需要的下属企业使用,一来避免高价租赁他人物业,增加企业经营成本;二来解决企业物业的空臵问题,实现资源有效利用,有利于企业的共同发展。
3、安全管理优化。
成立企业物业管理机电维修小组、物业维修小组、生产安全检查小组三个工作小组,各小组成员由十五家下属企业中具备相关能力的员工兼顾,小组日常工作由____公司物业管理部负责,每月按计划组织小组成员对下属企业进行检查和处理存在的问题,确定各企业生产安全、物业正常使用和设备的正常使用。
(三)企业负责人职责与管理-231、综合性检查。
巡查小组不定期联合集团公司综合经营部、____公司物业管理员、企业安全负责人对属下全资企业、参股企业、管辖的物业进行综合性检查。
经营部管理制度范文(三篇)
经营部管理制度范文第一条总则经营部是公司的核心部门之一,负责制定经营战略、提出经营目标,并组织实施,以达到促进公司持续发展的目的。
为了规范经营部的工作行为,提高工作效率和管理水平,特制定本管理制度。
第二条组成经营部由经营部经理带领,下设若干职能部门,包括市场部、销售部、供应链部等。
第三条职责经营部的主要职责包括:1. 制定公司的经营战略和计划;2. 提出年度经营目标,并协调各部门实现;3. 组织市场调研和分析,制定市场营销策略;4. 协调销售部门,促进销售额的增长;5. 管理供应链,确保物资的及时供应;6. 监督部门的绩效,评估员工的工作表现;7. 提出改进方案和建议,推动公司的创新发展。
第四条权限经营部经理拥有以下权限:1. 制定和调整部门的工作制度和流程;2. 分配部门的人力和物力资源;3. 指导和监督部门的日常工作;4. 组织和协调部门内外的合作;5. 参与公司重大项目的决策。
第五条绩效考核经营部根据公司的经营目标和绩效指标,进行绩效考核。
对于表现优秀的员工,将给予适当的奖励和晋升机会;对于表现不佳的员工,将进行适当的纪律处分或调整岗位。
第六条培训和发展经营部将定期组织培训和学习活动,提升员工的专业技能和综合素质。
同时,鼓励员工参与公司内部和外部的培训课程,提升自己的能力和水平。
第七条纪律要求经营部员工必须遵守公司的各项规章制度,严格遵守工作纪律,保守公司商业秘密,严禁私自泄露公司的资料和机密信息。
对于违反纪律的行为,将给予相应的纪律处分。
第八条其他事项对于本管理制度未涉及的事项,应按照公司其他相关制度和规定执行。
第九条附则本管理制度自发布之日起生效,并经公司的领导人签署确认。
如有需要,经营部经理有权对本制度进行修订并报公司领导人审批。
修订后的制度将再次发布并生效。
以上为经营部管理制度的范文,具体的制度内容可以根据公司的实际情况进行调整和修改。
经营部管理制度范文(二)经营部管理制度第一章总则第一条为了加强经营部的内部管理,提高工作效率,确保公司经营目标的实现,制定本管理制度。
经营部管理制度范本(5篇)
经营部管理制度范本太原市通途市政工程处____年____月一、目的:为规范处工程建设投标活动,加强对投标活动的监督管理,维护公司利益,提高工程效益,有效控制项目经理使用,特制定本制度。
二、适用范围:本制度适用于处工程项目的投标、合同签订和管理、预结算、民工结算、营业执照使用、项目经理的管理等事宜。
三、经营部组织机构及成员1、建立以主管经营总工为组长,以经营部长、经营副部长为投标管理领导小组。
2、招标管理领导小组职责。
负责管理单位工程项目的建设工程投标活动。
主要职责是确定组织并编制投标标书,负责编制中标工程的合同内容,编制工程预结算和民工结算,负责协调资质的使用和管理。
3、小组成员由预算员、资料管理员、综合资料员。
主办部门是技术部。
四、经营经理职责1、负责全处经营管理工作,拟定经营管理办法并负责实施。
2、负责投标工作。
分析信息的实用性,并且将正确的信息上报经理进行决策。
3、负责全处的预(决)算管理工作,工程造价人员的培训。
4、负责核准合同内容和工程项目造价,并掌握合同履行和结算审核情况。
5、负责处的各类证件的审验,委托审核等管理工作6、管理资质和项目经理的使用,并掌握使用情况。
7、协助经理完成其它工作。
五、经营部部长职责1、贯彻有关规章制度,全面负责经营部工作。
2、主持投标工作。
负责招投标信息管理工作,组织有关人员进行投标工作。
3、负责公司(预)决算管理工作,及时督促基层各单位收集各类隐蔽记录、现场签证、设计变更等相关资料,并且对(预)决算进行审定。
4、负责全处的合同的签订,统计工作,监督合同履行完成情况并进行考核。
5、主持全处的经营工作,主持每周一的经营例会。
6、配合技术质量部和生产安全部完成现场的质量、安全、文明施工等管理工作。
7、配合主管经营总工完成其它工作。
六、经营部副部长职责1、遵纪守法,遵守处的规章制度,服从领导,保秘密。
2、协助部长收集招投标信息,进行投标工作。
3、经常深入现场,根据合同工期确定的目标,加强对现场的监督。
公司市场经营部规章制度
公司市场经营部规章制度
1. 目的
本规章制度的目的是确保公司市场经营部的正常运作和高效管理。
2. 组织结构
公司市场经营部直属公司领导,下设若干部门和岗位。
3. 职责
公司市场经营部的职责包括但不限于:
- 制定市场推广策略和计划;
- 开展市场调研和分析;
- 管理并维护客户关系;
- 策划和组织营销活动;
- 监控市场竞争并做出相应应对措施;
- 协调内外部资源,推动市场业务发展。
4. 工作流程
公司市场经营部的工作流程包括以下几个环节:
1. 市场调研和分析阶段;
2. 策划和设计阶段;
3. 执行和监控阶段;
4. 结果评估和总结阶段。
5. 业绩评估
公司市场经营部将根据市场推广目标的完成情况、客户满意度、市场份额等指标进行业绩评估。
6. 管理制度
公司市场经营部应遵守以下管理制度:
- 员工考勤制度;
- 会议制度;
- 工作报告制度;
- 内部协作与沟通制度;
- 客户信息保密制度;
- 绩效考核制度。
7. 奖惩制度
公司市场经营部将根据员工的绩效和贡献情况,进行奖励和惩罚的分配。
8. 变更和解释权
公司市场经营部规章制度的变更和解释权归公司领导层所有。
以上为公司市场经营部规章制度的主要内容,遵守并执行该制度,有助于提高市场业务的运作效率和管理水平。
经营部的规章制度
经营部的规章制度
《经营部规章制度》
为了规范经营部的工作,提高工作效率和质量,制定以下规章制度:
一、工作时间
1. 经营部的工作时间为每周五天,每天工作时间为8小时,具体排班由部门负责人确定。
二、考勤制度
1. 经营部员工需严格遵守公司的考勤制度,按时按量完成工作任务。
2. 每月底需提交考勤表,对迟到、早退、缺勤等情况进行记录和处理。
三、工作纪律
1. 经营部员工需遵守公司的工作纪律,积极配合上级领导的工作安排,不得擅自离岗或变更工作任务。
2. 禁止在工作时间内进行与工作无关的活动,包括玩游戏、看视频等。
四、文件管理
1. 经营部对文件的管理需规范有序,保管好公司文件资料,不得随意丢失或外传。
2. 所有文件需按照规定的流程进行审批,禁止私自处理文件。
五、费用管理
1. 经营部需严格控制费用支出,做到合理使用,不得浪费公司资金。
2. 费用报销需按照公司规定的流程进行,严格审核和管理。
六、安全管理
1. 经营部员工需遵守公司的安全管理制度,做好自我保护,严禁违规操作。
2. 发现安全隐患需及时报告,积极配合安全检查和整改。
七、奖惩制度
1. 对经营部员工的工作表现进行定期评定,优秀者给予奖励,不良表现者进行相应处罚。
2. 奖惩制度执行由部门负责人负责,务求公平公正。
以上规章制度经经营部全体员工讨论通过,并由部门负责人进行颁布和执行。
同时,经营部将逐步完善规章制度,提高部门的管理水平和工作效率。
经营部管理制度
经营部管理制度
是一个组织内部的规范和程序,用于指导和管理经营部门的运营。
它包含了一系列规定和流程,旨在确保经营部门的高效运作和达成目标。
下面是经营部管理制度可能包含的内容:
1. 组织结构:说明经营部门的组织架构、职责和权责关系,确保各部门的协调运作。
2. 岗位职责:明确各岗位的职责和权限,确保责任清晰,避免职责冲突和责任推诿。
3. 绩效考核:设立明确的绩效考核制度,对经营部门的绩效进行定期评估和奖惩,激励员工提高工作效率。
4. 预算和资源管理:规定经营部门的预算编制和审批程序,明确资源分配和使用的权限。
5. 决策程序:规定经营部门内部决策的程序和流程,确保决策的科学性和合法性。
6. 信息管理:规定经营部门的信息收集、整理和传递的方式和流程,确保信息的及时性和准确性。
7. 员工培训和发展:制定员工培训和发展计划,提供相关培训和发展机会,激励员工提升能力和职业发展。
8. 组织文化和价值观:明确经营部门的组织文化和价值观,引导员工秉持正确的价值观和行为准则。
9. 内部沟通:规定经营部门内部沟通的方式和渠道,建立良好的沟通机制,确保信息的畅通和交流。
10. 风险管理:建立风险管理制度,对经营部门可能面临的风险进行预警和控制。
经营部内业管理制度
经营部内业管理制度第一章总则第一条为了规范、统一、高效地管理经营部内的各项业务,提高业务操作的规范性和效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于经营部内所有业务操作及相关部门。
第三条经营部内业务管理应遵循规范、有序、高效的原则,将公司的利益放在首位,充分发挥各项业务的协同效应,不断提升经营部整体的竞争力。
第四条业务管理应依法合规,不得违法违规进行任何操作,确保符合国家法律法规和公司规章制度。
第五条经营部内业务管理应注重信息共享,加强部门协同合作,提高综合管理水平。
第六条经营部内业务管理应注重创新发展,不断提升工作质量和效率。
第七条经营部内业务管理应做好规范记录,及时总结经验,不断完善各项业务流程。
第八条经营部内业务管理应强调人文关怀,激发员工的工作热情,营造和谐稳定的工作氛围。
第二章组织结构第九条经营部内设有业务管理部门,负责制定、推动、执行和监督业务管理制度。
第十条经营部内业务管理岗位主要包括:部门经理、业务经理、业务专员等。
第十一条经营部业务管理部门主要职责包括:负责制定和推动业务管理制度和流程,协调各部门之间的协作关系,推动并监督业务执行。
第十二条各业务管理岗位的职责及权限需进行明确划分,避免职责不清、权限不够的问题。
第三章业务规范第十三条经营部内业务管理应按照公司规章制度进行,不得违规操作。
第十四条经营部内业务管理应严格遵循流程和制度,不得擅自修改或跳过规定的程序。
第十五条经营部内业务管理应遵循合理、客观、不偏的原则,不得利用职权谋取个人私利。
第十六条经营部内业务管理应建立健全监督制度,加强内部控制,防范各类风险。
第十七条经营部内业务管理应加强资料归档和保密工作,做好文件、资料及业务数据的存储和保护工作。
第十八条经营部内业务管理应注重业务流程的优化和创新,提高工作效率和质量。
第四章业务操作第十九条经营部内业务管理应明确各项操作的责任人和操作流程。
第二十条经营部内业务管理操作中,应加强信息共享、协同合作,提高工作效率。
市场经营部管理制度
市场经营部管理制度一、市场经营部管理制度的内容1.组织结构:明确市场经营部的组织结构、职责分工和人员编制等。
2.目标与职责:明确市场经营部的工作目标,包括销售目标、市场份额、市场份额增长率等,同时明确市场经营部的职责,例如市场调研、市场开拓、销售推广等。
3.职权与权限:规定市场经营部各级人员的职权与权限范围,确保各级人员在履行职责时拥有必要的决策权和行动权。
4.工作流程:明确市场经营部各项工作的具体流程,包括市场调研、市场策划、市场开拓、销售推广等,确保各项工作的有序进行和高效完成。
5.考核与激励制度:建立市场经营部的考核与激励制度,公正、科学地评价市场经营部的工作成绩,并对优秀的员工给予适当的激励,让员工具有更高的工作动力和积极性。
6.内部沟通与协作:规定市场经营部内部沟通和协作的机制和方式,例如召开例会、制定沟通纪要等,促进各部门之间的有效协同工作。
7.培训与发展:建立市场经营部的培训与发展体系,为员工提供不断学习和提升的机会,使其在专业知识、技能和管理能力等方面得到进一步提升。
8.绩效评估与管理:建立市场经营部的绩效评估与管理体系,定期对员工的工作绩效进行评估,及时进行反馈和改进,确保员工的工作质量和效率。
二、市场经营部管理制度的重要性1.提高工作效率:市场经营部管理制度能够规范各项工作流程,明确各级人员的职责和权限,使工作得以高效进行,提高工作效率。
2.优化决策机制:市场经营部管理制度能够明确各级人员的职权与权限,使决策权和行动权有效分配,加强决策的科学性和有效性。
3.促进内部沟通与协作:市场经营部管理制度规定了内部沟通和协作的机制,能够加强各部门之间的沟通与协作,提高部门间的配合度和协同效能。
4.加强绩效评估与管理:市场经营部管理制度能够建立科学的绩效评估与管理体系,对员工的工作进行定期评估,激励优秀员工,督促不足员工进行改进,从而提高整个部门的工作质量和绩效。
5.增强员工归属感:市场经营部管理制度能够为员工提供明确的工作目标和职责,激发员工的责任心和归属感,增强员工的工作动力和团队凝聚力。
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市场部规章管理制度一、日常制度1.守公司的规章和管理制度2.员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
3.上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
4.员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
5.服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
6.认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
7.员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
二、市场经营部管理制度1、工程预、决算工作是公司管理重要环节、直接涉及公司经济效益的好坏、资金和材料的周转、职工收入的多少,必须师傅重视。
内容分工由总经理全面负责、分管经营副总经理具体负责,经济师把关审核,市场经营部负责实施,其余各部门协助配合。
2、积极主动掌握工程价格信息,汇集、整理、发放有关工程造价的文件、定额和资料信息。
3、组织公司内部造价员的业务学习,学习定额管理知识和市场价格信息,互通工作中出现的矛盾和问题,统一意见,搞好工作。
4、对于总经理和分管副总经理提出的工作要求,提出实施意见,并安排落实。
5、负责投标预算的编制,但阶段性投标任务多,工作量大,可临时借人参加编制,但借人必须经总经理或经营副总批准实施。
6、搞好工程预决结算工作,并对初稿进行审核,参与工程结算的洽谈工作,对结算中出现的争议问题,提出意见供领导决策。
7、组号投标工作的造价内部交底工作,主要内容为:招投资料,明确造价的包干范围,特殊材料价格表以便在采购和施工时严格控制,价格优惠的内容和组成等。
8、预、结处编制时间(1)、投标预算,根据招标要求编制。
(2)、施工图预算:造价500万以内工程图会审纪录收到后20天完成;特殊工程指标特别复杂,装修要求特别繁杂的工程,要求在图审纪录收到后30天内完成。
(3)、竣工结算:原则上由项目部负责编制,如项目部缺少造价员,由市场经营部协助编制,竣工结算应在工程正式竣工前一个月着手准备和编制,一般工程的竣工结算应在竣工或交工会议时提出并交给建设单位,特殊工程的竣工结算提交建设单位日期应在竣工或交工后的一个月内完成。
9、预、结算的分发(1)、施工图预算(包括调整预算)初稿经有关领导和部门审核后,编制者应一式十二份,经市场经营部加盖“预算专用章”后,分发建设单位三分,公司有关部门各执一份,其余自留。
(2)、投标预算按建设单位中标通知后,经市场经营部向有关部门分发投标预算。
投标预算一式七份,公司有有关部门各执一份。
(3)、竣工结算,初稿经有关领导和部门审核后,编制者一式十份,经市场经营部门加盖“预算专用章”后,有关部门各执一份。
但发至公司内部的,仅供有关部门参考,竣工军事初稿经建设单位会同有关审计部门审查同意后,编制者应及时编制调整结算,调整结算一式十份,其中五份需要建设单位签署审核意见,并加盖公章,经签署意见的结算书,分送给公司有关部门各执一份。
三、施工图预算的编制1、施工图预算书是反映单位工程造价和所需工料等的技术性经济文件,是施工单位和建设单位在施工过程中进行工程价款拨付、备料和竣工结算的依据,也是招标中报价的依据。
2、工程预算表必须严格按照有关规定编制,其内容应包括:施工图图纸、招标文件(包括补充文件)或图审既要、工程合同、地基处理和施工机械配备的全部内容;其费用的组成,必须严格按照省预算定额、费用定额和省、市建筑主管部门下达的政策性调整造价的文件计算。
3、费用的顺序排列应先列工程直接费,后列其他费用;直接费组成先分部分分项直接费,后其它直接费;分部分项的顺序排列,应严格按照省预算定额的分部分项规定排列,先地下后地上,先单位工程后总图部分。
分部之间应空开,并列有小计数。
4、工程量的计算应严格按照设计图纸、交底资料(招标文件或会审纪要)和省预算定额所列的工程量计算规则进行,分部分项列式清楚、计算正确、数字汇总有序、计算底稿完整,妥善保存备查。
5、分项单位套用各省市单位估价表,应按设计要求对口套用,或按单价表进行换算,如有缺项,按设计要求和无价材料,需掌握设计院的具体要求,材料技术参数、性能、价格,向材料部门询价,补充单价分析资料要完整以备查。
6、施工图预算书应包括:建设单位名称、工程名称、建筑面积、工程造价、单方造价、分部分项组成、主要材料用量、编制人、复核人及编制日期。
7、施工图预算内部保存资料包括:工程量计算书、钢筋净用量计算书、预算底稿、补充单价分析表、投标资料。
8、工程预算书中第一面应有编制说明,编制说明主要包括编制依据和编制过程中的有关说明。
9、编制依据:设计图纸、招标文件、会审纪要、工程合同、施工组织设计(或方案)、省市预算定额、省费用定额及编制的政策性调价文件等。
10、编制过程中的有关说明,主要是对特殊问题的处理意见。
如某些项目因资料不足,采用暂估形式,须在竣工结算时调整或在投标或施工过程中通过协商进一步确定。
11、为了正确、及时地反映工程造价,必须加强对工程变更产生的调整预算的管理工作,及时编制调整预算。
12、凡在施工过程中发生的设计变更以及由于建设单位原因造成的二次返工或停工,窝工损失等必须及时加以调整,其变更或损失发生在任何部门,由该部门事先与建设单位办妥签证手续(设计变更应有设计单位出的联系单),并交造价员编制调整预算。
13、设计变更或签证单的内容应力求详尽,注明项目、部位、数量规格等,必要时应有附图,并应包括,由于设计变更引起的其他损失的处理方法。
14、编制调整预算,应有原预算的数量、单价、合价,变更后的数量、单价和合价,相抵后的增减值,其他的要求与施工图预算的要求相同。
15、为了避免造成不必要的浪费的损失,有关部门及领导对设计变更严加控制,最后的调整预算应在工程竣工前办理完毕,以保证工程竣工结算的顺利进行。
16、施工图预算和调整预算编制完毕,需经有关领导复核。
四、竣工结算的编制1、竣工结算是反映建筑工程最终造价和实物数量的文件,是施工单位与建设单位结算工程费用的依据,必须按照国家的经济法规、工程合同、实际施工情况,切实做好竣工结算工作,以保证资金材料的及时回收,维护工程的正当权益。
2、竣工结算应严格按照双方签订的合同,上级颁发的有关文件规定和工程施工实际资料进行编制。
3、工程施工实际资料是指在施工过程中发生的设计变更、隐蔽工程验收和特殊材料商定,必须及时做好与建设单位的签收工作。
4、编制竣工决算一般应具备下列资料:竣工图纸、工程变更联系单、各项经济签斑点单及其他有关技术资料。
5、编制竣工决算,需全面掌握整个施工过程中有关经济活动资料,指定专人了解收集工程施工时间资料,以及各种材料的用量和采购单价。
6、决算初稿完成要与实际成本对照,由分公司(办事处)负责人召集施工、材料、财务等人员讨论核实,并经办分公司(办事处)负责人或经营处(科)长复核后,方能递交建设单位。
7、竣工决算的编制依据、方法和表达式与施工图预算基本相同,以家伙手续可以用预算为基础做增减部分的调整,不需全部重编。
8、在编制工程项目竣工决算钱,财务部、工程部等有关人员必须提供主要材料、构建实际价格和有关费用支出的资料,交造价员编制竣工决算。
9、建设单位提供的主要材料指标或事物价款,应按各省市的建筑按照材料预算价格的有关规定,由工程部(项目部)及时与建设单位进行结算。
五、工程项目投标工作实施办法1、投标工作的职责(1)、工程项目招、投标制度是建筑业的一项重要改革措施,政府规定,政府规定,凡是工程总造价在200万元以上的或建筑面积在3000平方米以上的建筑安装工程,均应通过招标投标择优选定施工单位。
因此,认真研究投标策略,加强投标工作的管理,积极参加建筑市场的竞争,争取工程项目的中标,将直接关系到公司的生存和发展,必须把它放到公司工作中十分重要的位置上。
并由总经理亲自领导决策,由分管经营和副总经理具体领导,市场经营部会同工程部有关部门共同操作。
(2)、市场经营部的职责是:负责搜集建筑市场信息,建设单位意向,竞争对手的情况,提供领导决策,根据招标文件及施工图纸等有关资料编制工程预算书和材料分析单,汇集标书中各项文件,编报价书及撰写综合说明书;参与送标、开标、询标、议标等整个投标工作,协助中标项目工程承包合同的起草和洽谈。
2、投标工作程序:(1)、决策:由总经理或负责经营的副总经理每页或每季度召开经营会议,召集公司有关部门负责人和经营人员参加,研究分析市场动态和公司内部情况,确定一段时间内投标工作方针、指导思想、市场目标和策略,指导投标工作全过程。
(2)、报名:由市场经营部填写《工程项目投标报名书》,接受投标资质审查,在收到招标单位通知书后,领取招标文件等,缴纳保证金。
(3)、交底:市场经营部组织编制标书的有关人员,参加招标单位组织的现场踏勘、招标文件和设计图纸交底和问题解答,并组织有关人员踏勘现场了解情况。
(4)、编标:市场经营部根据投标工程情况,组织力量进行工程预算书和材料分析单的编制工作;工程部应在确定时间内提出主要材料差价及特殊材料价格;工程部负责编制施工组织设计。
工程预算书、材料分析单,施工组织设计编制应于招标稳定确定的送标时间24小时前汇集市场经营部总报价书和综合说明书,在送标12小时内由总经理或经营副总经理召集有关人员商议确定标书,并由经营处(科)按规定密封,派专人送达招标文件规定地点。
(5)、开标:由市场经营部组织编标有关人员和总经理或经营部参加投标工程开标会,认真做好纪录,并经开标情况提供总经理或经营副总作为决策和询标的依据。
在参加投标单位的询标前,应组织有关人员从公司整体利益出发,研究达标口径、统一商谈的原则和策略。
(6)、询标:由总经理或副总经理召集有关部门即编标人员参加,市场经营部接待有关造价问题,工程部解答材料价格和施工方案总问题。
(7)、中标:工程中标后,市场经营部向公司办公室提交工程中通知书。
在总经理或经营副总的领导下,同招标单位协商签订工程承包合同,合同稿需经总经理签订同意后方可打印。
(8)、未中标的工程由市场经营部收齐图纸,退还招标单位,并向招标单位收回保证金。
3、招标书的要求(1)、投标书应按所在地规定的内容和格式编制和填写,内容要符合招标文件的规定,字迹清楚、图标整洁、内容齐全并加盖公司公章和法定代表人印签,密封送达招标规定地点。
(2)、工程预算书和材料分析单的编制应符合有关部门的规定,报价应考虑招标文件要求、市场情况和公司自身能力进行合理浮动。
(3)、施工组织设计应包括工程概况,施工力量配备,现场施工领导班子的组成,主要的施工方法,施工综合进度表,总平面布置图,施工机械的选用,保证工期、工程质量和安全施工的主要技术组织措施、内容和格式应符合公司单位工程施工组织规定的编制要求。