调度质量标准工作制度及奖罚考核办法
调度室工作制度
调度室工作制度一、总则为确保调度室工作的顺利进行，提高工作效率，充分发挥调度室在生产经营中的核心作用，根据公司相关规定，制定本制度。
二、工作原则1. 坚持预防为主、安全第一的原则，确保调度室各项工作平稳、有序、安全运行。
2. 坚持科学调度、优化配置的原则，合理分配资源，提高生产效率。
3. 坚持规范操作、严谨管理的原则，严格执行调度室各项工作要求，确保工作质量。
4. 坚持团结协作、勇担责任的原则，营造积极向上的工作氛围。
三、工作内容1. 生产调度（1）负责生产计划的制定与执行，根据生产任务和生产能力，合理安排生产进度。
（2）对生产过程进行监控，发现异常情况及时处理，确保生产顺利进行。
（3）根据生产需求，协调各部门之间的工作，确保生产资源得到合理配置。
（4）制定并落实生产安全措施，确保生产安全。
2. 设备调度（1）负责设备的管理和维护，确保设备处于良好的工作状态。
（2）根据生产需求，合理安排设备维修、保养计划，确保设备正常运行。
（3）对设备故障进行及时处理，减少故障对生产的影响。
（4）定期对设备进行巡查，发现问题及时上报并处理。
3. 人员调度（1）负责员工的招聘、培训、考核等工作，确保员工素质满足岗位要求。
（2）根据生产需求，合理安排员工班次、工作任务，确保人员充足。
（3）对员工进行绩效考核，激发员工工作积极性，提高工作效率。
（4）关注员工心理健康，营造和谐的工作氛围。
4. 物料调度（1）负责物料的采购、储备、配送等工作，确保物料供应及时。
（2）对物料进行严格把关，确保物料质量符合要求。
（3）合理控制物料库存，降低库存成本。
（4）建立健全物料管理制度，防止物料浪费和损失。
四、工作流程1. 生产调度流程（1）接收生产计划任务。
（2）根据生产计划，制定生产进度安排。
（3）监控生产过程，协调各部门工作。
（4）处理生产中的异常情况，确保生产安全。
2. 设备调度流程（1）接收设备管理任务。
（2）制定设备维修、保养计划。
生产调度工作管理制度
生产调度工作管理制度一、总则为了更好地管理和规范生产调度工作，提高生产效率和生产质量，确保产品按时交付，制定本调度工作管理制度。
二、管理目标1.提高生产效率和产品质量。
2.确保产品按时交付。
3.实现生产计划的准确执行。
4.优化资源配置和利用。
三、权限和责任1.生产调度工作的权限和责任由生产调度经理负责确定和分配。
2.生产调度人员应按照安排的生产计划，合理安排生产任务，确保生产任务的完成。
3.生产调度人员需要与生产部门、质量部门、采购部门等沟通协作，保证生产进度和质量的要求。
4.生产调度人员需要做好相应的统计分析工作，了解生产状况和问题，及时调整生产计划和资源配置。
四、工作职责1.制定生产计划：生产调度人员根据销售订单和库存情况，制定合理的生产计划，并提交给生产部门。
2.分解生产计划：生产调度人员按照生产计划，将任务合理分解到各个车间和生产岗位，确保生产可行性。
3.资源调度：生产调度人员根据生产计划和生产进度，合理安排设备、人力和材料的调度，确保生产任务的顺利进行。
4.监控生产进度：生产调度人员需要对生产进度进行全程监控，及时发现生产问题并解决，确保生产任务按时完成。
5.质量监控：生产调度人员需与质量部门密切合作，监控产品质量，保证产品符合质量标准。
6.与采购部门协调：生产调度人员需要与采购部门协调，确保原材料和零部件的及时供应，避免生产中的材料短缺问题。
7.统计分析工作：生产调度人员需要定期对生产数据进行统计分析，了解生产状况和存在的问题，及时调整生产计划和资源配置。
五、工作流程1.收集信息：生产调度人员需定期收集销售订单、库存情况、零部件供应情况等相关信息。
2.制定生产计划：根据收集的信息，生产调度人员制定合理的生产计划。
3.分解生产计划：将生产计划分解到各个车间和生产岗位。
4.资源调度：根据生产计划和生产进度，合理安排设备、人力和材料的调度。
5.监控生产进度：全程监控生产进度，及时发现问题并解决。
调度室规章制度
调度室规章制度为了规范调度室的工作秩序，提高工作效率，保障安全生产，特制定本规章制度。
一、岗位责任。
1. 调度员应按时到岗，完成交接班手续，认真履行岗位职责。
2. 调度员应严格遵守调度规程，不得擅自修改、篡改生产计划。
3. 调度员应保证通讯设备的正常运行，确保与各生产岗位的及时沟通。
二、生产计划。
1. 调度员应根据生产任务和设备状况，合理制定生产计划，并及时下达。
2. 调度员应密切关注生产进度，及时调整生产计划，确保生产任务按时完成。
3. 调度员应与生产班组保持密切联系，协调解决生产中出现的问题。
三、安全管理。
1. 调度员应严格执行安全操作规程，确保生产过程中不发生安全事故。
2. 调度员应及时了解设备运行情况，发现异常及时报告并采取措施处理。
3. 调度员应定期进行安全检查，确保设备设施完好，消防通道畅通。
四、纪律要求。
1. 调度员应服从公司领导安排，不得擅自离岗或私自调整生产计划。
2. 调度员应保守公司机密，不得泄露生产计划、技术资料等重要信息。
3. 调度员应遵守公司规章制度，严禁违反公司纪律行为。
五、奖惩措施。
1. 对于认真履行岗位职责、工作出色的调度员，公司将给予奖励和表彰。
2. 对于违反规章制度、影响生产秩序的调度员，公司将给予相应的处罚和教育。
六、附则。
1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 调度室负责人应定期对调度员进行培训和考核，确保规章制度的贯彻执行。
3. 对本规章制度的解释权归公司管理部门所有。
以上即为调度室规章制度，希望全体调度员认真遵守，共同维护公司生产秩序，确保安全生产。
调度安全质量标准化标准及考核评级办法
调度安全质量标准化标准及考核评级办法第一条标准化调度室必备条件
1、完成年度原煤产量、开拓（掘进）进尺作业计划。
2、在组织指挥生产和对生产伤亡及重大非伤亡事故抢救中，无调度指挥失误。
第二条标准化调度室分三个等级
1、一级调度室总分90 分以上（含90分）。
2、二级调度室总分85 分以上（含85分）。
3、三级调度室总分80 分以上（含80分）。
第三条百万吨死亡率超过上级下达的年控制指标的，按降一等级处
理，超过一倍的取消评比资格。
第四条考核验收与定级
1、自检达到一级的矿调度室，由区域公司复查后报上级有关部门审批。
2、自检达到一级的区域公司调度室，由集团公司组织复查后报上级有关
部门审批。
3、自检达到二级、三级的矿调度室，由区域公司复查后报集团公司备案。
附：标准化调度室标准及检查评分办法
标准化调度室标准及检查评分办法。
调度工作制度包括哪些制度
调度工作制度是企业或组织中用于规范调度工作的制度，主要包括以下几个方面：一、调度组织制度1. 调度机构的设置：根据企业或组织的规模、生产特点和管理工作需要，设置相应的调度机构，如生产调度科、运输调度科、工程调度科等。
2. 调度人员的配备：根据调度工作的需要，配备相应的调度人员，明确调度人员的职责和权限。
3. 调度工作的领导体制：明确调度工作的领导体制，如实行厂长（总经理）负责制、部门负责人负责制等。
二、调度计划制度1. 调度计划的编制：根据企业或组织的生产、经营、管理需要，编制相应的调度计划，如生产计划、运输计划、工程进度计划等。
2. 调度计划的审批：调度计划应经过相应的审批程序，如由厂长（总经理）审批、部门负责人审批等。
3. 调度计划的执行和调整：调度计划一经批准，应认真组织执行。
在执行过程中，如遇特殊情况，可根据实际情况对调度计划进行调整。
三、调度操作制度1. 调度操作程序：明确调度操作的程序和步骤，如生产调度操作程序、运输调度操作程序等。
2. 调度操作规范：制定调度操作的规范和标准，如调度指令的发布、执行和反馈等。
3. 调度操作的监督和检查：对调度操作进行监督和检查，确保调度操作的顺利进行。
四、调度信息制度1. 调度信息的收集：建立调度信息收集机制，及时收集生产、经营、管理等方面的信息。
2. 调度信息的处理：对收集到的调度信息进行处理，如整理、分类、分析等。
3. 调度信息的传递和反馈：建立调度信息的传递和反馈机制，确保调度信息能够及时、准确地传递到相关部门和人员。
五、调度考核制度1. 调度工作考核：对调度工作进行考核，如考核调度计划的执行情况、调度操作的规范性等。
2. 调度人员考核：对调度人员进行考核，如考核调度人员的业务能力、工作态度等。
3. 调度工作奖惩：根据调度工作考核结果，对表现优秀的调度人员和部门给予奖励，对表现不合格的调度人员和部门进行惩罚。
六、调度培训制度1. 调度人员培训：对调度人员进行培训，提高调度人员的业务能力和素质。
各煤矿调度室质量标准化
集团公司及矿缺少一种记录簿减0.8分； 每有一次记录不准、不完整、混乱不清、存 档不全减0.2分
4）大屏幕显示牌板
2
矿建立原煤产量、开掘进尺、外运量、原煤库存量及 采掘开队当月逐日、全年逐月完成情况、重点采煤队、 重点工程、采区接续、生产准备情况、采面初放收尾和 巷道贯通等内容的大屏幕显示牌板
集团公司建立当月逐日、全年逐月集团公司及各矿原 煤产量、开掘进尺、外运量、原煤库存状况、安全情况 等内容的大屏幕显示牌板，填写内容应准确，并及时更 新
扣分原因
得分
2011年各煤矿企业调度比优竞赛检查内容及考核评分办法表
检查项目及标准
分数
检查方法及评分办法
2）台账
4
（1）综合台账
2
矿调度综合台账要记录矿井及各队班、日、月产量进 尺计划及完成情况、外运量及实际库存量，各采、掘、 开工作面的安全、生产情况，值班、跟班领导，出勤入 井人数等
集团公司调度室综合台账要记录集团公司及各矿、各 采掘队班、日、月产量进尺计划及完成情况，外运量、 库存量、各重点队的生产、安全情况
集团公司调度室年内未组织集团公司级调 度业务学习班的减1分
务学习班
6.图表、台账、记录簿、大屏幕显示牌板管理
14 按要求内容检查
1）图表
2
矿调度室：应备有采掘工程平面图、通风、供电、运 输、通讯系统图、供排水及压风管路图、井上下对照图 、井下避灾路线图、矿领导值班表、事故汇报程序表、 采掘队衔接计划表。图表必须及时填绘，与实际情况相 符合。
2）掌握安全重点工作
3
掌握重点工程、高温火点、瓦斯含量、巷道贯通、采 面安装（拆除）、水患、回采面初(末)次放顶、过特殊 地质构造及空巷、大型设备检修、矿井停电检修等情况 。对发生的事故，要迅速组织处理、抢救，尽快恢复生 产，并立即上报 对上述工作要了解有关安全技术措施 并监督执行，了解现场工作人员及负责人、工作进度、 终结等情况，做好记录。对发生的事故，要详细记录汇 报人、事故发生时间、地点、事故情况、承办单位负责 人、处理结果等内容
山西省煤矿(信息调度)安全质量标准化标准及考核评分办法
信息调度安全质量标准化标准及考核评分表第一条信息调度安全质量标准标准考核评级必须具备以下条件；
1.具备独立的信息调度机构，实行24小时不间断值班制度。
2。
认真组织指挥生产,队煤矿发生的生产死亡事故和重大非伤亡事故,调度指挥无失误.
3.队煤矿生产死亡事故,按规定的事故汇报程序和汇报时限上报。
第二条信息调度安全质量标准化考核共6大项,满分100分。
第三条考核项目及评分办法（具体见附表）：
1.每一大项中有缺项时(影响安全的因素除外)，按下列计算方式进行折算计分;
本大项折合分数=本大项标准分数÷（本大项标准分-缺项分数)×本大项检查实得分数
2。
考核评级计分采用扣分方法，各单项及小项的最低分为零分，不出现负分。
3。
季度信息调度考核得分=动态检查与市或集团公司季度检查综合考核得分。
4。
年度信息调度考核得分=年度内各季度信息调度考核得分之和/4.
附表A 信息调度安全质量标准化标准及考核评分表
附表A 信息调度安全质量标准化标准及考核评分表
附表A 信息调度安全质量标准化标准及考核评分表
附表A 信息调度安全质量标准化标准及考核评分表
附表A 信息调度安全质量标准化标准及考核评分表
附表A 信息调度安全质量标准化标准及考核评分表
附表A 信息调度安全质量标准化标准及考核评分表
附表A 信息调度安全质量标准化标准及考核评分表
附表A 信息调度安全质量标准化标准及考核评分表
11。
调度安全质量标准化管控办法
调度安全质量标准化管控办法第一篇：调度安全质量标准化管控办法调度安全质量标准化管控办法根据集团要求，为适应新煤矿安全质量标准化《考核评级办法》和《评分方法》的宣传贯彻落实，加快调度专业质量标准化建设，促进调度管理工作再上新台阶，制订本管控办法。
一、指导思想严格落实集团提出的各项安全生产目标，通过强化调度人员培训，提高调度业务素质，加强调度装备投入，完善各项管理机制，细化工作考核目标，推动调度安全质量标准化工作再上新台阶。
二、工作目标按照年初达标规划，所有矿井保持一级水平。
新建矿井和兼并重组煤矿实现当年投产，当年达标。
三、组织领导为确保调度质量标准化工作顺利开展，总调度室成立调度安全质量标准化领导小组。
组长：邓殿卿副组长：李世杰李连成成员：孙颂生张冠英各级矿井调度室也要成立相关机构，负责组织协调调度安全质量标准化具体工作。
四、检查验收办法1、结合新标准的下发，各级调度室要认真组织进行学习贯彻，结合实际，认真制定学习宣传贯彻新标准的计划和方案，与现场管理结合，增强调度人员学习安全质量标准化的主动性，确保新标准的全面实施。
2、各级调度室要充分利用业余自习、集中授课等多种形式，加强对新标准的学习和培训，使调度人员熟悉岗位职责，上标准岗、干标准活，更有力地指挥调度安全生产工作。
3、各级调度室要与实践相结合，对照标准和要求，查遗补缺。
对不能满足新标准要求的管理制度、台账资料和调度装备，认真制订整改措施，早日进行完善。
4、各级调度室要坚持开展日查旬检月评，每月组织进行一次调度安全质量标准化自查工作，并于次月2日前将检查结果（包括评分基础表、考评材料等）报总调度室备案。
5、总调度室每季度进行一次调度安全质量标准化验收，验收形式按集团要求进行。
6、为推动各级调度室实现动态达标，总调度室不定期对各级调度室进行动态达标检查。
五、验收评级安全质量标准化调度室分为三级。
一级：调度安全质量标准化考核评分80分及以上，且年度内无死亡事故。
调度安全质量标准化考核实施细则(3篇)
调度安全质量标准化考核实施细则第一章总则第一条为了加强对调度安全质量的监管，确保调度工作的安全、高效和优质，根据相关法律法规和行业标准，制定本细则。
第二条调度安全质量标准化考核实施细则（以下简称“本细则”）适用于所有从事调度工作的单位和个人。
第三条考核的目的是检查调度工作的安全质量状况，发现问题并提供改进措施，促进调度工作的持续改进。
第四条考核的内容包括调度的安全管理、人员素质、工作流程、设备设施、信息系统等方面。
第五条考核的主体是行业主管部门或相关机构负责调度行业监管的部门。
第六条被考核单位和个人应积极配合考核工作，提供必要的资料和相关信息。
第七条考核结果将作为调度单位或个人的重要依据，可能对其相关权益产生影响。
第二章考核的主体与程序第八条考核的主体是行业主管部门或相关机构负责调度行业监管的部门。
第九条考核的程序按照以下步骤进行：（一）制定考核计划：考核主体应根据工作需要和资源情况，制定年度考核计划，明确考核的目标、内容和标准。
（二）组织考核实施：考核主体应根据考核计划，确定实施考核的时间、地点、人员和工作方式，并通知被考核单位和个人。
（三）收集相关资料：被考核单位和个人应按要求提供相关的资料和信息，供考核主体参考。
（四）开展实地考核：考核主体应组织考核人员进行实地考核，对被考核单位和个人的调度工作进行全面检查和评估。
（五）评估考核结果：考核主体根据考核内容和标准，评估考核结果，形成考核报告。
（六）发布考核结果：考核主体应将考核结果及时通知被考核单位和个人，如有问题，应指出并提出改进意见。
（七）整改和跟踪检查：被考核单位和个人应根据考核结果及时进行整改，并报告整改情况。
考核主体可以进行跟踪检查，确保问题得到解决。
第三章考核的内容和标准第十条考核的内容包括但不限于以下方面：（一）安全管理：包括调度工作的安全制度和规范、应急管理和预案、安全培训和演练等。
（二）人员素质：包括调度人员的专业知识、技能和职业道德，以及配备合理的人员数量。
调度室管理制度范本
调度室管理制度范本一、总则1.1 本制度旨在规范调度室管理，提高工作效率和服务质量，确保调度室的正常运行和安全。
1.2 调度室是公司运营的重要部门，负责协调和管理各项日常运营活动，必须遵守公司的相关规章制度和政策。
1.3 所有在调度室工作的人员必须接受相关培训，并熟悉本制度的具体内容，严格按照规定操作。
二、职责及权限2.1 调度室的主要职责是协调和管理各项运营活动，包括但不限于运输调度、车辆派遣、货物跟踪等。
2.2 调度室根据业务需求，制定合理的调度计划和运输路线，确保车辆及时到达目的地，并保证货物的安全和完整。
2.3 调度室有权对运输过程中出现的问题进行及时处理，并与相关部门进行及时沟通和协调解决。
2.4 调度室有权对公司内外部的运输资源进行合理调度和利用，提高车辆利用率和运输效率。
2.5 调度室有权参与公司内外部的紧急事件的救援和处理，保证业务的正常进行。
三、工作流程3.1 调度室根据当天的运输计划，提前安排好车辆和司机，确保运输车辆的及时到达。
3.2 调度室收集到货物信息后，根据运输需求和路况等因素，制定合理的运输路线，并进行车辆派遣。
3.3 调度室要加强对司机的培训和管理，确保他们具备良好的驾驶技能和服务意识，能够按时完成运输任务。
3.4 调度室要密切关注运输车辆的行驶情况，进行实时跟踪和监控，并及时提供相关信息给客户和其他相关部门。
3.5 调度室要建立良好的沟通机制，与客户、供应商和其他相关部门保持紧密联系，及时解决问题和处理投诉。
四、工作规范4.1 调度室人员要按时出勤，严格执行工作计划，不得迟到、早退或者私自离岗。
4.2 调度室人员要保持良好的工作状态和仪容仪表，文明礼貌地对待客户和其他同事。
4.3 调度室人员要保护公司的商业机密和客户的个人信息，严禁泄露。
4.4 调度室人员不得擅自改变运输计划和路线，必须经过上级领导或相关部门的批准。
4.5 调度室人员要认真填写各类文档和报表，并及时归档，确保信息的完整和准确。
调度验收标准办法
阳煤发［20121178号关于下发《阳煤集团地面生产单位调度室 质量标准化标准及考核评级办法 （试行）》的通知集团公司所属各单位：按照集团公司“三会”和调度工作会议安排，为构建集团“大调度”管理格 局，更好服务“亿吨双千亿”战略口标的实现，现将《阳煤集团地面生产单位调度 室质量标准化标准及考核评级办法（试行）》下发给你们。
接文后，请各单位尽快 组织学习并贯彻落实。
对于达标所涉及的资金、装备等问题，立即列入本单位年度 资金和项LHI •划，加快推进调度质量标准化工作。
二o —二年二月二十九日主题词：下发调度室考评办法通 知抄 送：集团公司副总师以上领导，机关各部室。
共印150份2012年2月29日印发签发人：崔建军存档（2）阳煤集团办公室校对：李献生打字：2 5 8 1阳煤集团地面生产单位调度室质量标准化标准及考核评级办法（试行）第一条为适应集团公司产业发展的需要，提高地面生产单位乃至集团公司安全生产水平，规范地面生产单位调度工作，完善调度工作制度，充分发挥调度工作在地面生产协调和保障生产安全中的作用，参照AQ/T9006-2010《企业安全生产标准化基本规范》和省厅煤炭企业调度室标准化建设相关要求，制定本办法。
第二条本标准和考核评级办法适用于集团公司各类地面生产单位和对地面安全生产进行监督管理与服务的专业化管理公司。
第三条标准化调度室必备条件1、在组织指挥生产过程中及对生产死亡和重大非伤亡事故无调度指挥失误。
2、调度室必须是本单位内部独立运作的组织机构，实行24小时值班，在单位生产副总经理（副厂长）直接领导下开展工作。
3、专业化管理公司调度室达标，必须有2/3及以上的下属公司达标，各等级段均如此。
第四条评定等级标准化调度室分三个等级：1、一级调度室总分在90分以上（不含90分）：2、二级调度室总分在85分以上（不含85分）：3、三级调度室总分在80分以上（不含80分）。
第五条考核与定级1、各单位调度室每月自检一次，专业化管理公司调度室每季自检一次，自检记录存档备案。
调度安全质量标准化标准及考核评分表(2013.5) (2)
3
查现场和资料。井工煤矿无调度总机 或与井下无有线通信、应急广播和无 线通信联络手段的，该项不得分；调 度总机未联网及功能每缺少1项扣1 分；计算机、船只及、打印机未放置 在调度台的，扣0.5分；调度台电话 无录音功能的，有1不扣0.3分，录音 保存时间达不到要求的扣0.5分
2
查现场和资料。1部电话（电话不通 视同未安装）功能不具备扣0.2分
检查记录
得 分
3
井下 作业 调度室应有井下作业人员管理系统显示终端并运 人员 行正常，具有声光报警、书记存储查询功能；准 管理 确显示井下总人数及人员分布情况 系统 煤炭 产量 调度室应具有煤炭产量监控系统及配套视频装置 监控 显示终端，具有超产报警、数据存储查询等功能 系统 执法 调度室应具有安全监管执法与决策支持系统显示 与决 终端 策网
3
二、 调 度 管 理 （38 ）
4
查现场和资料，未掌握安全生产动态 情况，有一次扣1分；相关工程记录 每缺少1项，扣1分；记录内容不全的 每1项扣0.5分
5
查现场和资料，系统报警处理每缺少 1次扣1分；有记录无处理结果每1项 扣0.5分；重大问题处理无记录活处 理不力，每有1次扣2分；因调度工作 失误或处理不力导致事故或造成重大 损失，该项不得分
调度安全质量标准化标准和评分表
项目 内容 基本要求和标准 分 值
3
评分办法
查文件，未设置独立的调度指挥中 心，调度专业不得分，岗位责任不明 确，该项不得分 查资料和现场，调度室负责人缺一人 扣1分；调度值班人员缺一人扣1分
检查记录
得 分
机构 设置独立的调度指挥中心，岗位职责明确 设置 调度室至少配备主任、副主任、主任工程师等3 人员 名负责人，至少配备10名调度值班人员，保证双 配备 岗24小时值班，满足调度工作需要 1、调度室负责人应具备煤矿安全生产相关专业 大专（同等学历）及以上文化程度，并具有三年 人员 以上煤矿基层工作经历； 素质 2、调度值班人员具备煤矿安全生产相关专业中 专（同等学力）及以上文化程度，并具有两年以 上煤矿井下工作经历 1、调度室负责人应经培训并取得安全资格证 资格 书； 证书 2、调度值班人员应培训并取得合格证书 1、建立健全安全生产责任制和岗位责任制，调 度值班制度，调度交接班制度，调度汇报制度， 生产例会制度，业务保安制度、事故、突发事件 调度 信息处理与报告制度，调度业务学习制度，调度 管理 文档管理等制度，内容要具体、完整，并装订成 制度 册。 2、有领导值班、下井带班制度，矿井灾害预 防和处理计划，事故应急救援预案等 协调 1、落实产运销计划，掌握生产、外运和库存量 指挥 2、协调组织完成生产作业计划，做到安全、均 生产 衡、稳定生产 协调 掌握安全生产动态，及时有效的解决生产中出现 解决 的各种问题，并详细记录解决问题的时间、地点 问题 、参见人员、内容、处理意见、处理结果等 1、掌握矿井生产系统，采掘工作面等动态情 况，掌握巷道贯通、初（末）次放顶、过地质构 造、采面安装（拆除）、停产检修、大型设备检 掌握 修、恢复生产，雨季“三防”，重点工程等情 重点 况； 情况 2、露天煤矿掌握穿爆、采装、运输、排土作业 动态，掌握供电、疏干排水、采空区、火区等情 况，详细记录相关工程进展和安全技术措施落实 情况 1、掌握安全监测监控系统、井下作业人员管理 系统、煤炭产量监控系统、工业视频监控等系 统，以及压风自救、供水施救、通信联络系和紧 急避险系统的运行情况； 监控 2、露天煤矿掌握边坡稳定监测系统，工业视频 系统 监控系统等运行情况； 管理 3、及时核实系统报警、瓦斯和有毒有害气体超 限、作业现场停风微风等问题，并组织处理； 4、详细记录报警情况、采取的措施、责任人、 处理结果等情况
调度室管理制度范文
调度室管理制度范文调度室是一个组织的核心部门，负责协调和管理各项工作任务的执行。
为了确保调度室的工作能够高效、顺畅进行，制定一套科学、严谨的调度室管理制度是非常重要的。
下面，我将介绍一个调度室管理制度的范文，以供参考。
一、岗位职责和权限1. 调度员的主要职责是接受并处理来自各部门的调度请求，制定合理的工作计划，并与相关部门进行沟通和协调。
2. 调度员应具备良好的沟通和协调能力，能够准确把握工作情况，并能快速做出决策和应对突发情况。
3. 调度员应严格遵守保密规定，不得泄露机密信息，确保信息安全。
二、工作流程1. 接受调度请求：调度员应及时接受来自各部门的调度请求，确保及时响应。
2. 制定工作计划：根据调度请求的紧急程度和优先级，调度员应制定合理的工作计划，并与相关部门进行沟通和协调。
3. 分配任务：调度员应根据工作计划，将任务分配给相应的工作人员，并明确工作要求和完成时间。
4. 监督执行：调度员应及时跟踪任务执行情况，确保任务按计划完成，并做好记录。
5. 问题解决：如果出现问题或突发情况，调度员应及时采取措施进行解决，并与相关部门进行沟通和协调。
三、工作准则1. 严格遵守工作纪律：调度员应遵守工作时间和工作要求，不得迟到早退或擅自离岗。
2. 保持工作秩序：调度员应保持工作环境整洁，定期清理工作台和工具，并妥善保管调度记录和相关文件。
3. 提高业务水平：调度员应不断学习和提升自己的业务能力，熟悉和掌握相关技术和知识。
4. 强化团队意识：调度员应积极与相关部门合作，协调各方利益，共同完成工作任务。
四、工作安全规定1. 注意工作安全：调度员在工作中应注意安全，严禁操作不熟悉的设备或进行危险操作。
2. 灾难应急措施：调度员应熟悉和掌握应对灾难和突发情况的应急措施，并及时向相关部门报告。
3. 保护环境：调度员应积极参与环保工作，妥善处理废弃物和污染物，保护好工作环境和生态环境。
五、考核与奖惩1. 考核制度：调度员的工作将按照任务完成情况、工作质量和工作效率等指标进行评估和考核。
质量标准化考核验收方案及奖惩制度(通用版)
( 安全管理 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改质量标准化考核验收方案及奖惩制度(通用版)Safety management is an important part of production management. Safety and production are inthe implementation process质量标准化考核验收方案及奖惩制度(通用版)煤矿质量标准化是煤矿安全生产的基础，是煤矿企业综合管理水平的反映，是建立煤矿企业安全长效机制和建设高产高效现代化矿井的主要内容和根本途径。
按照上级文件安排部署，为了保质保量完成我矿今年质量标准化矿井建设任务，全面推进煤矿安全质量标准化达标工作，促进我矿安全生产协调、稳定、持续发展，特制定本矿安全质量标准化达标建设考核验收方案及奖惩制度：安全质量标准化是一个系统工程，必须按以下步骤进行，即健全组织——完善制度——投入（落实）——定期评价——考核奖罚——质量改进。
没有一个健全的组织与明确的分工，就不可能制定出科学完善的制度和标准；没有完善的制度与标准，投入与落实就会失去方向；没有投入与落实，定期评价就会成为一句空话；而没有严格的定期评价，考核与奖惩就会失去依据；没有奖优罚劣，就不可能建设成为安全质量标准化矿井。
一、成立安全质量标化领导组：组长：栗聪明副组长：樊进朝、上官立新成员：杨培强、王明星、原志阳、刘向军、钟国亮、孙小虎、刘志忠、曹米亮、张海军、吴雷胜及各职能科室和队组负责人。
领导组下设质量标准化考核组、质量标准经评估组以及质量标准化办公室。
（一）、安全质量标准化考核组组长：张海军、曹米亮成员：王天鹏、王鹏飞、刘志金、张金龙、李强强以及跟班安监员、质检员等。
（二）、安全质量标准化评价组组长：樊进朝成员：上官立新、杨培强、刘志阳、王明星、钟国亮（三）、安全质量标准化办公室办公室主任：张海军领导组下设以下十一个质量标准化小组：1、采煤安全质量标准化小组：负责人：杨培强成员：孔河亮、裴永亮、曹刚、上官新龙以及相关人员。
车队调度管理制度奖罚
车队调度管理制度奖罚一、前言随着社会的不断发展，车队调度管理在物流运输行业中的重要性日益凸显。
一个高效的调度管理制度能够有效提高车队运输效率，降低运输成本，保障货物安全，提升客户满意度。
因此，建立一套完善的车队调度管理制度对于保障车队运作的顺利进行具有重要意义。
本文旨在构建一套全面系统的车队调度管理制度，从规范车队车辆调度流程、明确责任分工、合理安排工作时间等多个方面进行详细规定，以期提高车队的运行效率和管理水平。
二、车队调度管理制度的基本原则1. 服务至上：以客户需求为导向，全力满足客户的需求。
2. 安全第一：保障车辆、驾驶员及货物的安全。
3. 精益求精：不断改进工作流程，提高工作效率。
4. 公平公正：对待员工公平公正，不偏袒、歧视任何人。
5. 责任明确：明确各岗位责任，做好责任分工。
三、车队调度管理制度的内容1. 车辆调度流程规范1.1 车辆调度流程包括接到客户订单、派发订单、安排车辆、司机出车等环节。
各环节必须严格按照规定程序执行，不得私自更改、违规操作。
1.2 接到客户订单后，调度员应根据客户要求确定运输方式、车辆类型、装车时间等信息，并录入系统。
1.3 派发订单时，调度员应根据车辆状态、司机驾驶证情况等综合考量，合理安排车辆出车，确保订单按时完成。
1.4 安排车辆时，调度员应根据不同的运输需求，综合考虑货物种类、体积、重量等因素，选择合适的车辆进行运输。
1.5 司机出车前，调度员必须核对车辆状态、货物清单等信息，确保无误后方可出车。
1.6 司机到达目的地后，调度员需跟踪货物配送情况，及时反馈运输情况给客户。
2. 责任分工明确2.1 调度员：负责接收客户订单、安排车辆、司机出车等工作；配合其他部门协调处理问题。
2.2 司机：负责根据调度员安排的路线、运输方式、时间等信息出车，并确保货物安全。
2.3 维修人员：负责维护车辆日常保养、维修工作，确保车辆安全行驶。
2.4 运输管理员：负责跟踪货物配送情况，及时向客户反馈运输情况。
单位调度工作制度范文模板
单位调度工作制度一、总则为了确保单位各项工作的高效、有序进行，提高工作质量和效率，根据国家有关法律法规和单位实际情况，制定本调度工作制度。
本制度适用于单位内部各部门之间的日常工作调度。
二、调度原则1. 统一领导、分级负责。
单位领导负责总体调度工作，各部门负责人负责本部门内的调度工作。
2. 科学合理、高效有序。
根据工作任务和资源状况，科学合理地安排工作，确保各项工作高效有序进行。
3. 动态调整、灵活应对。
根据工作进展和实际情况，及时调整工作计划和调度措施，灵活应对各种突发状况。
4. 沟通协调、协同配合。
加强各部门之间的沟通协调，确保各项工作协同配合，形成工作合力。
三、调度内容1. 工作计划调度。
根据单位年度工作计划和阶段性工作任务，制定详细的工作计划，明确工作目标、任务、进度要求和责任人。
2. 人力资源调度。
根据工作需要，合理调配人力资源，确保各项工作有人负责、有人落实。
3. 物力资源调度。
根据工作需要，合理调配物力资源，确保各项工作顺利开展。
4. 信息资源调度。
加强信息资源的收集、整理和共享，为各项工作提供及时、准确、全面的信息支持。
5. 设备资源调度。
根据工作需要，合理调配设备资源，确保设备正常运行。
四、调度流程1. 工作计划调度流程。
各部门根据单位年度工作计划和阶段性工作任务，制定详细的工作计划，报单位领导审批。
单位领导根据工作计划进行总体调度，确保各项工作有序进行。
2. 人力资源调度流程。
各部门根据工作需要，提出人力资源调配需求，报单位领导审批。
单位领导根据人力资源调配需求进行调度，确保各项工作有人负责、有人落实。
3. 物力资源调度流程。
各部门根据工作需要，提出物力资源调配需求，报单位领导审批。
单位领导根据物力资源调配需求进行调度，确保各项工作顺利开展。
4. 信息资源调度流程。
各部门根据工作需要，提出信息资源收集、整理和共享的需求，报单位领导审批。
单位领导根据信息资源需求进行调度，加强信息资源的收集、整理和共享。
调度指挥及应急救援安全质量标准化标准及考核评级办法
项目
项目内容及标准
标准分
检查方法
考核评分办法
得分
一
调
度
指
挥
（50）
1．人员配备
⑴调度室至少配备4名调度员，并明确1名负责人
⑵调度员应当具备的基本条件
①具有高中以上文化程度和3年以上煤矿井下工作经验
②了解并掌握煤矿井下基本知识；熟悉煤矿安全生产工艺
5
现场检查
不符合要求，该项不得分
4.矿山救护队必须按规定要求对服务煤矿进行预防性安全检查
5
现场检查
不符合要求，该项不得分
5.矿山救护队必须建立如下规章制度：值班工作制度、待机工作制度、交接班制度、技术装备维修保养制度、学习和训练制度、考勤制度、战后总结讲评制度、预防性检查制度、内务卫生管理制度、材料装备库房管理制度、车辆管理使用制度、计划与财务管理制度、会议制度、评比检查制度和奖惩制度等
10
现场检查
调度人员不足，每缺1人扣1分；未明确负责人扣1分；
调Байду номын сангаас人员不具备基本条件，每发现1项不符合要求扣1分
2．调度室设施及装备
⑴设置专用调度值班室和调度会议室
⑵通信设备：必须有与外界联系的电话，井上、下及重要场所必须保持通信畅通
⑶基本办公设备：配备电脑、打印机、复印机、传真机及配备不小于两小时的备用电源
5
现场检查
每缺少一种制度扣1分
6.煤矿必须按规定编制符合本矿实际的《矿井年度灾害预防与处理计划》和《煤矿事故应急救援预案》，并根据具体情况及时修改、补充、完善。每年必须组织1次矿井救灾演习，并有救灾演习报告
10
现场检查
调度管理形象安全质量标准化及考核评级办法2011.5.4范文
柳沟煤矿质量标准化及企业管理形象质量标准序号检查内容及标准整改措施完成时间负责单位单位负责人组长签字一组织机构1、人员配备集团公司及矿调度窒至少配备主任、副主任（2名）、主管（主任）工程师等4名领导配备足够调度值班人员，保证行每天24小时不间断的值班制度和保证调度员下井时间。
2、人员素质调度值班人员具备煤矿安全生产相关专业中专（同等学力）及以上文化程度，并具有两年以上煤矿井下工作经历。
二调度管理1、组织指挥生产以作业计划为依据，组织指挥安全生产，掌握原煤产量、开阔进尺、掘进总进尺完成情况和原煤存库量情况，及时有效地解决生产中出现的各种问题，安全、均衡地完成生产任务。
⑴原煤产量、开阔进尺、掘进总进尺完成原煤总产量、开拓进尺、掘进总进尺的月度、季度生产计划。
⑵百万吨死亡率不超过下达的控制指标⑶解决安全生产问题及时有效解决安全生产中出现的问题并详细记录解决问题的时间、地点、参加人、内容、处理意见等。
⑷原煤库存管理掌握生产、外运和库存量，矿调度室每月负责组织盘清原煤库存量，要有详细的测量图纸及计算资料、盘库人员签名并填写库月报表集团公司调度室。
2、业务保安建立并落实业务保安责任制，落实安全生产方针、法规，按照《煤矿安全规程》、《作业规程》、《操作规程》和安全技术措施指挥生产，防范事故发生。
⑴掌握日常安全生产动态要掌握日常安全生产动态，对影响安全的重大问题及发生的重大事故要有处理意见。
要详细记录时间、地点、影响安全生产的重大事故、汇报人、接收人、处理意见等。
⑵掌握安全重点工作掌握重点工程、高温火点、瓦斯含量、巷道贯通、采面安装（拆除）、水患、回踩面初（未）次放顶、过特殊地质构造疾空行、大型设备检修、矿井停电检修等情况。
对发生的事故，要迅速组织处理、抢救，尽快恢复生产，并立即上报对上述工作要了解有关安全技术措施并监督执行，了解现场工作人员及负责人、工作进度、终结等情况，作好记录。
对发生的事故，要详细记录汇报人、事故发生时间、地点、事故情况、承办单位负责人、处理结果内容。
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生产科工作标准及奖罚考核办法
一、调度值班员工作标准
1、执行本岗位管理规定和《安全规程》、《操作规程》，做到
调度规范，文明用语，认真落实各项调度指令，各项工作的处理落实情况必须由详细的记录描述。
2、负责调度当班各工作岗位的工作量，掌握生产的动态情
况，协调处理安全生产中出现的问题，保证安全生产的正常秩序。
3、按照要求填写当班调度登记到账，记录相关内容；每日早
7时向矿调度会提报工作进展和重点工作完成情况。
4、当班调度员每班对各生产区队至少调度3次，井下调度员
向调度值班室每班至少汇报3次，并记录真实、清晰；汇报人必须如实汇报，严禁虚报或假报。
（罚款:少一次50元）
5、生产过程中发生影响正常生产的因素，当班不能现场解决
处理的应及时协助相关人员处理，以最大限度减少影响时间。
6、对上级部门领导安排的工作要积极组织安排落实，跟踪兑
现。
7、当发生事故时，按程序迅速启动应急预案，最大限度减轻
事故危害。
8、整理好内务，搞好责任区卫生，着装整洁，保持好个人形
象。
二、调度室劳动纪律管理规定
1、调度室所在人员必须按照矿规定时间进行上下班，整点由
考勤员点名记工。
2、点名不到者按迟到处理，迟到罚款10元，迟到30分钟者
按旷工处理，旷工罚款50元，早退罚款50元。
3、有事必须履行请假手续，无假条按旷工论处，请假由主任
批准同意方可休班。
4、调度室所有人员工作期间必须在值班室或工作现场，如临
时有事需要外出必须经主任（科长）同意，否则按脱岗处理，脱岗罚款50元。
5、调度员值班期间要穿着整洁，坐姿稳重大方，不准把腿放
到椅子或桌子上，时刻保持个人形象。
6、调度员值班期间不准睡在沙发上，不准趴在桌子上打瞌
睡，否则罚款100元。
7、井下调度员要积极了解井下工作现场情况，合理进行调度
协调。
8、调度台帐、各种记录和报表要填写规范、清晰、字体工整，
不准乱撕乱画，一律使用碳素水笔。
9、调度员要积极学习业务技术、安全规程和防突知识，努力
提高业务水平，工作积极责任，如因工作疏忽造成损失，将严肃处理。
10、瓦斯监控和维护人员必须按照以上规定执行。
三、生产科工作考核规定
1、凡违反汇报制度、弄虚作假者，一经查出，罚单位主要负责人100元，罚责任人200元，情节严重的从重处理。
2、调度通知、通报，指令的接收、发送、反馈没有按时完成的，一次予以当事人100元处罚。
3、在矿井安全生产检查中发现调度台帐、图表、记录不全的，查出一次，给予调度员100元罚款，并依据相关检查标准给予专业扣分处理。
4、发生生产或安全事故后，调度室值班人员没有及时通知有关人员并履行调度职责的；或接到通知但不服从生产调度指挥的，对责任者罚款200元，造成严重后果的从严追究责任。
5、发生主提升系统（非正常）中断生产事故30分钟，机电矿长、机电科长、生产科长、调度值班人员、主管单位区长、技术员接到通知后10分钟内必须下井到现场进行处理，否则对责任人罚款100元。
6、井上、下主供电系统发生故障停电影响生产超过10分钟的，机电科长、运输队长、技术员、值班电工、调度值班人员接到调度通知后10分钟内（地面）必须到达现场或（井下）下井到现场进行处理，否则对责任人罚款100元；超过30分钟调度员必须通知机电矿长指挥处理。
7、井上、下皮带发生事故中断生产30分钟，机电科科长、
皮带运输队长、技术员、值班电工、调度值班人员接到通知后10分钟内必须携带相应工具下井到现场进行处理，否则对责任人罚款100元。
8、采煤工作面出现影响生产30分钟及以上的生产事故，调度室及时通知当日调度值班人员，接通知后当日调度值班人员10分钟内必须下井到现场进行处理，否则对责任人罚款100元。
9、采煤工作面遇到落差2.0米及以上断层，生产矿长组织技术科长、分管采煤技术人员、采煤队长、技术员、调度室、安监科等相关人员及时赶到现场进行会诊、采取安全技术措施，否则对责任人罚款100元。
10、掘进工作面遇到落差3米及以上断层，生产矿长组织技术科长、分管掘进技术人员、掘进队长、技术员、调度室、安监科等相关人员及时赶到现场进行会诊、采取安全技术措施，否则对责任人罚款100元。
11、采掘工作面施工过程中发现顶、底板有出水预兆、冒顶、局部瓦斯超限、放炮等安全事故时，总工程师组织分管副总、施工队长、技术员、技术科长、分管技术员、调度室、安监科值班人员接到通知后必须及时到达现场进行处理，否则对责任人罚款100元。
12、对发生的各类生产事故，均由当日调度值班人员组织分析，坚持一事故一分析一处理的原则，及时分析并写出书面分析报告，于次日调度早会通报。
否则，对当日调度值班人员每人罚
款50元。
13、井下主要生产系统（主、副井、矸石山、提升系统、供水系统、主扇、压风系统）发生的影响生产30分钟以上生产事故，采掘工作面2小时以上的机电事故，机电矿长、机电科长参加分析，其他人员按通知要求参加，接通知后不按时参加分析，对责任人罚款100元。
14、对生产期间辅助单位造成的超过10分钟的生产事故，每影响10分钟罚责任人50元，副职40元，依次累加。
超过1小时以上的生产影响，并进行生产影响时间考核，对影响的掘进进尺和产量进行预算后，影响单位承担30％。
采掘工队自身原因影响生产的，同样处罚。
15、各重要岗位，必须严格执行现场交接班制度，严格遵守劳动纪律，凡因不按时交接班或交接班不清而影响正常生产，每次罚责任者100元，罚单位负责人50元，并进行通报。
16、未经生产调度室批准严禁在生产时间内随意停风、水、电、皮带、绞车和其它生产设备，对违反此规定者除按第11条执行外，每次对责任人加罚100元。
17、各单位发生的所有生产事故必须及时向调度室汇报，否则，对责任者和施工单位主要负责人罚款100元。
18、对于出现下列情况之一者，对责任单位或责任人罚款50～500元∕次，单位主管领导罚款50～100元/次。
1）、对矿领导安排的各项工作，调度人员没有落实、记录和反馈的；
2)、调度人员不能做到礼貌用语，文明调度的；
3)、调度人员对井下现场调度不清，安排失误的；
4)、基层单位人员对调度指令拒不执行或推诿扯皮的；
5)、出现各类事故，调度员在接到汇报后未及时向有关领导汇报，因而延误事故处理的；
6)、在接到调度指令后，下井人员处理事故，班中人员未在20分钟内，临时安排人员未在40分钟内到达副井口的；
7)、调度监测通讯系统不能正常使用未在4小时内修复，或未按要求布置监控通讯设施的；
8)、各使用单位分管范围内的监测通讯设施出现问题未及时汇报调度室或出现丢失，人为损坏的；
9)、岗位人员不认真履行职责，故意不接电话，延误生产时间的；
10)、酒后或不按规定程序反映问题，到调度室无理取闹，扰乱正常调度秩序的。
织金双龙煤炭开发有限责任公司生产科工作标准及奖罚考核办法
2012年一月一日。