陈桥街道居家和社区养老服务
老年人社区服务内容——居家服务
为老年人提供定期全面体检服务，及 早发现潜在的健康问题。
健康档案
建立健康档案，记录老年人的身体状 况、病史、过敏史等，以便医生进行 综合评估和诊断。
疾病防治服务
疾病预防
提供疾病预防指导，如合理饮食、适量运动、疫苗接种等，提高老年人的免疫 力。
疾病治疗
协助老年人获取必要的医疗资源，如专科医生、药物等，确保疾病得到及时治 疗。
提供心理疏导和情感支持，让老 年人感受到社会的关爱和温暖。
社交活动服务
组织适合老年人的社交活动，如健身 、唱歌、跳舞、旅游等，丰富老年人 的生活。
提供社交平台，让老年人结交志同道 合的朋友，交流心得和情感，减轻孤 独感。
家庭关系协调服务
提供家庭关系协调服务，帮助老年人解决家庭矛盾和纠纷，维护家庭和谐。
时的法律援助。
THANK YOU
感谢观看
为老年人提供日常清洁服 务，如清理垃圾桶、清洗 洗手间等。
个人卫生协助
协助老年人进行个人卫生 清洁，如洗澡、剃须等。
洗衣、干衣服务
洗衣服务
为老年人提供洗衣服务，包括清 洗衣物、烘干衣物等。
干衣服务
在雨天或潮湿天气时，为老年人 提供干衣服务，确保他们的衣物 干燥舒适。
02
医疗健康服务
定期体检服务
老年人社区服务内 容——居家服务
汇报人： 2023-12-07
乡镇(街道)居家养老服务工作汇报
真情服务，丰富需求
不断开创居家养老服务新途径
——朝阳乡镇（街道）居家养老服务工作汇报随着老龄社会的到来，我市老年人口的不断增多，养老问题成为社会亟待解决的问题，为使社区老年人实现“五有”目标，20XX年4月，我街道试点建立两个居家养老服务站，以家庭养老社会化服务为目的，按老年人自愿选择的养老方式，构筑以市场为主体、以社区为依托、以社区服务中心为纽带，面向全社区老人提供居家养老服务，充分满足广大社区老年人生活需求。
2008年初，我们在全街道范围内推出了居家养老“惠民”工程，迅速扩大了养老覆盖面，让社区所有的老年人在家门口实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐，在社区里度过健康快乐的晚年生活，有效地推进了老龄事业的发展。在2008年我们主要做了以下几个方面的工作：
一、摸清底数，健全体系。
深入调查研究，明确服务对象。为了了解社区居家养老对象的基本情况，在各社区广泛开展了老年人状况及需求的摸底调查工作，我们通过各种途径，在辖区内广泛宣传，利用宣传栏、橱窗张贴宣传标语；印制、发放“致广大社区居民的一封公开信”、“社区居家养老服务站需求服务联系表”，从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目、收费标准等方面着手展开调查。目前，X街道60周岁以上老人共人，其中，90周岁以上的老人人，孤寡老人
人，享受低保的老人有人。在调查过程中，大多数老人对于开展居家养老服务持赞成态度。
二、健全制度，完善体系。
第一，街道专门成立了居家养老服务工作领导小组，有针对性地开展了各项前期准备工作，坚持做到“十个有”、“四落实”，即场地落实、设备落实、制度落实、人员落实。
2024社区开展居家养老服务工作总结
2024社区开展居家养老服务工作总结
2024社区开展居家养老服务工作总结1
为关心关爱辖区内的老年人，把党和政府为民办实事的惠民政策最快送到最需要的人群中，金泰苑社区开展了上门入户为高龄老人办理居家养老的服务。
近日，金泰苑社区民政工作人员上门为符合条件的高龄老人现场办理居家养老服务。工作人员小钟一边耐心地向老人讲解居家养老服务的政策，一边为老人填写居家养老服务申请表。
居家养老服务让老年人足不出户，在家中就能享受专业的家政服务、生活照料、康复护理、文化娱乐和精神慰藉等贴心服务，真正让老年人实现了“老有所养、老有所依、老有所乐”，增强了老年人的获得感和安全感。下一步社区将继续加大宣传和办理政府的惠民政策的力度，使党和政府的惠民政策更深入人心，让改革发展成果更多更公平惠及更广大人民群众，提升群众的幸福感、满意度。
2024社区开展居家养老服务工作总结2
近年来，武昌区南湖街道中央花园社区紧跟时代步伐，结合地区实际，在民生保障工作上下功夫，注重精准对接个性化群体，采取多种形式创新服务内容，深入开展居家养老帮扶工作，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。
义诊时，冯大爷动作娴熟不慌不忙，满脸笑容配合护理人员伸胳膊、撸袖子。谁能想到，就在上个月，老人的身体和精神状况极为不佳，原来冯大爷的老伴儿费奶奶患有帕金森，生活完全不能自理，全靠冯大爷照顾。社区工作人员小胡自打接手社区居家养老工作以来，一有空就挨家挨户走访困难老人，上个月小胡走访发现费奶奶中风，冯大爷整天忧心忡忡，担心自己照顾不好老伴儿。
小胡了解情况后第一时间上报了街道，为老人申请武昌区居家养老相关服务，并手把手教授老人使用微信，帮老人办理填表、个人机能评估、签订协议、电信办卡等流程。申报途中由于疫情耽搁了个把月，冯大爷担心申报有困难，天天往社区跑，小胡每次都耐心安抚老人情绪，积极向上级反映协调。5月底，为冯大爷成功申报了武昌区居家养老服务，社区安排专人为冯大爷家安装居家养老床位相关设备，养老助洁人员上门清洁，免费为费奶奶理发，两老在感激之余表示：“政府的好政策给我们老人带来真正的福利，不光安排了养老设备，还帮做卫生和理发，真是太贴心了！”
推进城镇社区居家养老服务发展的对策建议
推进城镇社区居家养老服务发展的对策建议
随着人口老龄化的加剧，城镇社区居家养老服务的需求日益增加。为了满足老年人日益增长的居家养老需求，推进城镇社区居家养老服务的发展成为当务之急。本文旨在针对当前居家养老服务发展中存在的问题提出对策建议，以期推动城镇社区居家养老服务的健康发展。
一、完善政策法规，搭建政策支持体系
建议政府加大对居家养老服务的政策支持力度，完善相关法律法规，建立健全的城镇社区居家养老服务体系。政府可以制定并实施相关税收优惠政策，鼓励企业和社会力量参与居家养老服务。建立健全居家养老服务监管机制，加强对服务质量和安全的监督，确保老年人的生活质量和安全。
二、增加投入，建设支持设施
鼓励地方政府加大对居家养老服务的投入，特别是在城镇社区建设养老设施。支持养老服务机构或个人提供养老服务的场所建设，提高建设标准，丰富养老服务内容，提高服务质量。建议政府加大对居家养老服务的财政补贴，提高老年人享受养老服务的积极性和满意度。
三、培训专业人才，提升服务水平
政府可以通过举办养老服务专业培训班、制定相关培训计划，引导和鼓励更多的专业人才投身到居家养老服务行业。鼓励各大院校设立相关专业课程，培养更多的养老服务专业人才。建立健全养老服务人员岗前培训和持续教育机制，提升服务人员的素质和专业水平，更好地满足老年人的需求。
四、发挥社会力量，拓展服务渠道
政府可以通过一系列政策措施，鼓励社会各界力量参与城镇社区居家养老服务的开发和运营。支持社会组织和企业积极探索居家养老服务模式，鼓励开发和运营多样化的居家养老服务产品和项目，满足老年人不同层次的需求。政府可以提供相关扶持政策，引导社会力量投入到居家养老服务领域，共同推动居家养老服务的发展。
社区居家养老服务工作总结
社区居家养老服务工作总结
社区居家养老服务工作是一项非常重要的社会服务工作，旨在为老年人提供方便、安全、舒适的生活环境，让他们在家庭中安度晚年。本文将从服务对象与内容、服务团队与设施、服务效果与评价、存在的问题与对策等方面，对社区居家养老服务工作进行总结。
一、服务对象与内容
社区居家养老服务的对象主要是老年人，特别是那些身体状况较差、生活不能自理或者心理上有需求的老年人。服务内容主要包括日常生活照料、健康管理、心理慰藉等方面。具体来说，包括为老年人提供做饭、洗衣、打扫卫生等家务服务；为有需要的老年人提供医疗保健服务，如定期健康检查、疾病治疗等；为老年人提供心理咨询、陪伴聊天等服务，满足他们的心理需求。
二、服务团队与设施
社区居家养老服务需要有一支专业化的服务团队，包括医护人员、心理咨询师、社工等专业人士。他们需要具备丰富的专业知识和技能，能够为老年人提供高质量的服务。此外，社区居家养老服务还需要配备相应的设施，如老年人活动中心、康复中心、日间照料中心等。这些设施应该具备安全、舒适、便利的特点，满足老年人的生活需求。
三、服务效果与评价
社区居家养老服务的效果可以从多个方面进行评价。首先，可以从老年人的满意度方面进行评价，了解他们对服务的满意度和反馈意见。其次，可以从服务的质量方面进行评价，如服务团队的专业水
平、设施的完备程度等。最后，可以从社会效益方面进行评价，如社区居家养老服务对家庭和社会的贡献等。通过综合评价，可以不断完善和改进服务工作，提高老年人的生活质量和幸福感。
四、存在的问题与对策
居家养老服务中心简介(社区养老)
居家养老服务中心简介
为了适应人口老龄化的需要，满足老年人居家养老的需求,积极探索建立新型的社会居家养老体系,切实提高老年人的生活质量,努力把白云辖区建设成为品味高雅的精神家园、关系融洽的温謦家园、舒适祥和的美丽家园。特制定白云街道社会化居家养老工作方案。
一、指导思想
坚持人本理念,立足社区，小型分散，方便实用和“关爱、真诚、沟通、服务”的为老服务原则，通过实施“一卡、一证、一档、一个网络、一支队伍、一个基地”的规范运作，整合社区各类资源,为居家老年人提供全方位的服务，不断提高老年人的生活质量。
二、组织机构
建立完善街道、联丰路社区、各社区居委会的居家养老服务体系.街道建立以书记、主任为组长、分管副主任为副组长、各主要职能部门有关人员为成员的居家养老工作领导小组;联丰路社区建立以事务科科长为组长、各社区主要负责人为成员的居家养老工作指导小组；各社区成立以社区书记为组长、分管老龄工作的专职社工为副组长、义工代表为成员的工作小组。各社区依托星光老年之家原有的服务设施，建立居家养老服务中心，组织成立服务社区的义工队伍，开展助老结对活动和组织文体活动等。
三、服务对象
居家养老服务的主要对象为70岁以上的辖区内老人。重点对象是孤老、特困老人和独居老人、生活自理有困难的老人（包括残疾人）。
四、服务队伍
居家养老的服务队伍主要由社区居家养老工作人员、社区专职工作者和社区义工等组成。
五、服务方式
1、居家养老服务方式主要体现义工队伍和专职队伍服务相结合、长期结对与临时照顾相结合、集体活动与个体关爱相结合、上门服务与社区参与相结合、集中寄养与分散服务相结合、居家养老与居家养残相结合.
2024年镇社区办上半年工作总结(2篇)
2024年镇社区办上半年工作总结
尊敬的领导、各位同事：
大家好！在2024年的上半年里，经过全体社区工作人员的共同努力，我镇社区办公室取得了一定的成绩。在这个节点上，我谨向大家汇报一下我办上半年的工作总结。
一、工作开展情况
上半年，我办注重工作的科学规划和精细管理，全面推进各项工作的落地实施。在工作领导下，科学制定了上半年的工作目标和计划，并定期召开例会进行工作部署。工作中，深入了解了辖区的整体情况和短板问题，紧扣党委的工作要求，牢固树立了问题导向的工作思维。
二、配套设施建设
在上半年的工作中，我办注重社区基础设施的建设和改善。我们与相关部门协调，争取到了一定的资金支持，对社区内部的道路、照明、绿化等进行了整修和升级改造。通过加大投入，社区的基础设施得到了一定的提升，为居民提供了更好的生活环境。
三、社区治理
社区治理是我办的一项核心工作，我们注重推进社区自治和居民参与，建设和谐社区。在上半年的工作中，我们加强了社区的宣传教育工作，提高了居民的参与度和责任感。在居民议事会和居委会的带领下，积极组织社区活动，增进居民之间的交流与沟通，增强了社区的凝聚力和向心力。
四、民生工作
我办一直将民生工作放在重要位置，关注居民的生活需求，为他们提供优质的服务。上半年，我们组织开展了多项民生工作，包括社区医疗服务、社区文化活动等。我们还积极协调相关部门，解决了居民反映的问题，提高了居民的生活品质。
五、党建工作
作为党政机关，我办一直注重党建工作的推进，不断提高党员的思想觉悟和业务水平。上半年，我们积极组织了党员学习活动，开展了党员培训，引导党员干部发挥先锋模范作用，带领广大群众共同建设美好社区。
推进城镇社区居家养老服务发展的对策建议
推进城镇社区居家养老服务发展的对策建议
随着我国人口老龄化进程的加速和城市化进程的加快，居家养老服务需求日益增长。城镇社区居家养老服务作为我国养老服务体系中的重要组成部分，对于满足老年人居家养老需求，提高老年人的生活质量具有重要意义。目前我国城镇社区居家养老服务存在着服务供给不足、服务质量参差不齐、服务体系不完善等问题。为了推进城镇社区居家养老服务发展，提高老年人居家养老服务的质量和水平，本文提出以下对策建议。
一、加大政府投入，完善居家养老服务体系
政府应当加大对居家养老服务的投入力度，完善居家养老服务体系。要建立健全城镇社区居家养老服务管理体系和运行机制，加强对居家养老服务机构的监管和规范管理。要加强对居家养老服务人员的培训和队伍建设，提高服务人员的专业水平和服务质量。还要积极扶持和支持各类居家养老服务机构的发展，鼓励社会力量参与到居家养老服务中来，促进服务供给的多元化和综合化。
二、建立健全老年人信息系统，精准识别老年人需求
为了更好地满足老年人居家养老服务的需求，需要建立健全老年人信息系统，实现对老年人需求的精准识别和有效管理。通过老年人信息系统，可以及时掌握老年人的基本信息、健康状况、居住情况等相关信息，有针对性地为老年人提供个性化的居家养老服务。老年人信息系统还可以实现与医疗机构、社会福利机构等的信息互联互通，为老年人提供更加便捷和全面的服务。
三、建立多层次的居家养老服务网络，构建服务闭合保障体系
针对不同居家养老服务需求，可以建立多层次的居家养老服务网络，构建服务闭合保障体系。在城镇社区中可以设立社区居家养老服务站点，为老年人提供日间照料、康复护理等服务；同时可以引入社会力量开展家庭养老服务，为老年人提供家政服务、心理慰藉等服务；此外可以借助互联网平台，开展远程医疗服务、健康咨询等服务。通过构建多层次的居家养老服务网络，可以更好地满足老年人多样化的居家养老服务需求，提高养老服务覆盖面和质量。
2024年“邻里互助”式居家养老实施方案
2024年“邻里互助”式居家养老实施方案
一、背景和意义
随着人口老龄化的不断加速，养老问题已经成为社会关注的焦点。传统的居家养老模式存在着问题，如缺乏社会支持网络、孤独感加剧、服务不足等。因此，为了提高老年人居家养老的质量和幸福感，推动社区养老发展，我们提出了“邻里互助”式居家养老实施方案。
“邻里互助”式居家养老将通过社区组织、社会资源整合和技术创新等手段，构建一个由老年人、邻里互助团队和社区服务机构共同参与的养老支持网络，旨在提供更全面、更便捷、更人性化的居家养老服务。
二、目标和原则
1. 目标：
（1）提高老年人的养老满意度和幸福感；
（2）促进社区居民的邻里互助和共融；
（3）构建一个健康、和谐、互助的社区养老环境。
2. 原则：
（1）社区为基础：充分发挥社区在居家养老中的作用，将社区打造成为老年人的“温暖家园”；
（2）主体互助：通过邻里互助团队、志愿者等主体，发挥老年人的主体作用，促进老年人之间的相互支持和帮助；
（3）资源整合：整合社会资源，为老年人提供更优质的居家养老服务；
（4）科技支持：利用科技手段提供智能化、信息化的居家养老服务，提高服务效率和质量。
三、实施措施
1.建立邻里互助团队：
（1）组建志愿者团队，招募社区内愿意参与邻里互助的居民；
（2）团队成员进行培训，学习基本的养老知识和技能，了解老年人的需求和特点；
（3）邻里互助团队协助老年人解决日常生活中的问题，如购物、打扫卫生、社交陪伴等；
（4）通过邻里互助团队推动老年人之间的相互帮助和资源共享。
2.社区服务机构支持：
（1）社区服务中心、社工站等机构加强居家养老服务能力，提供咨询、指导和支持；
社区居家养老服务工作情况汇报
社区居家养老服务工作情况汇报居家养老服务工作情况汇报
居家养老是目前我国绝大多数老年人的养老方式。社会发展不可避免带来家庭规模日趋缩小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭对老年人的照料功能日趋弱化，迫切要求社会不断强化对居家老年人的服务功能，建立健全居家养老的社会服务体系。
XXX在XXX的领导下于2015年建立了居家养老服务中心，购置了健身器材、棋牌、麻将机等。
一、健全组织，建立居家养老服务工作制度
社区党支部高度重视居家养老工作，成立了社区居家养老工作领导小组，由德高望重的老党员XXX同志担任组长，组织开展各项工作。定期召开领导小组工作例会，及时总结工作情况，分析问题，提出思路。建立了一支助老管理员队伍（5人）、助老兼职服务员队伍（35人）、3支志愿者队伍（党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者，93人），建立健全了居家养老服务站工作职责、助老服务员工作职责、服务质量监督制度、安全应急制度等服务标准及制度并建立相关台账。为居家养老服务的开展提供了强健的组织保障。
二、摸底调查，树立老年人基本情况台账
为了规范居家养老的各项事情，更好地为每位被服务者提供优质的服务，服务站对社区老人进行了摸底调查，明确享受服务的前提、服务需求并登记造册，同时依托XX街道卫生服务中心为老年人开展免费身体检查，树立了安康档案。
三、加大投入，建设居家养老服务事情阵地
为了让老年人有一个属于自己的活动场所，社区投入6万余元，树立了300m2的服务站，内设苏息室、文化活动室、健身室、棋牌室、图书阅览室等，为老年人提供居家养老、读书看报、健身休闲、文化娱乐、助餐、助医、助急、助行等服务。服务站每天安排一名管理员值班，及时处理突发事件。服务站以“为老年人献爱心，替子女敬孝心”的服务宗旨，积极弘扬中华民族敬老、爱老、养老、助老的传统美德。为一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日间照料服务，聘请兼职人员开设日间照料工程，陪老年人谈心。服务站为照料室装备了电视、床位等生活用品，便于服务员为老年人提供必要的生活、娱乐、训练等服务，并按膳食营养科学分配按时为老年人提供午餐，化解老年人的孤单感。
社区开展居家养老服务工作总结
社区开展居家养老服务工作总结
社区开展居家养老服务工作总结1
时光飞逝，我在居家养老的服务岗位上即将走过第六个春秋。回顾即将过去的一年，在领导的关心支持下，和服务对象的理解配合下，以及自己用心努力工作下，顺利完成领导交予的工作任务，获得老人的肯定。
居家养老的服务工作看似简单平凡，要真正做好还确实不是件容易的事，需要我们有足够的工作热情，认真负责的工作态度，以及对老人真诚、耐心、细致、周到的服务，才能让老人百分百满意。
工作中，我始终遵循“把老人当亲人”的服务理念，恪尽职守，做到不怕脏、不怕累、不怕委屈，根据每个老人的实际情况，尽量满足老人的合理要求，努力做到急老人所及，想老人所想，积极主动为老人做好每一件事。每位老人的性格有差异，需要我们换位理解、顺势迎合，目的就是要让他们心情愉悦，居家养老是一项民心工程，我们要用高质量的服务，让他们体会到党和政府的关爱，开开心心，健健康康的安享晚年生活。
在新的一年里，我会倍加努力，注重服务技能的提高，认真做好本职工作，在居家养老服务工作岗位上继续作出自己应有的贡献。
社区开展居家养老服务工作总结2
为积极探索符合我市实际的居家养老服务模式，根据省老龄工作委员会第八次全体会议精神及铜仁地区老龄工作委员会办公室铜地老龄办发（）3号文件《关于进一步推进城市农村居家养老服务工作的安排意见》的要求，结合我市实际，
积极组织开展居家养老服务工作，取得了一定的实效，深受广大老年人及其家庭的欢迎。现将一年来开展居家养老服务工作情况总结如下：
一、基本情况
（一）加强组织领导，精心安排部署
2024年居家养老服务站工作计划范文(三篇)
2024年居家养老服务站工作计划范文
一、背景介绍
居家养老服务站是为老年人提供医疗、护理、康复、休闲等综合服务的场所, 旨在满足老年人在家中照顾不周的需求, 提供专业、便捷的居家养老服务。在2024年, 社会老龄化问题进一步加剧, 老年人口增加, 对居家养老服务的需求也迅速增长。因此, 居家养老服务站的发展应当紧跟时代的脚步, 提供更加全面、优质的服务, 为老年人的健康和幸福生活贡献力量。
二、目标设定
1.提供全面贴心的居家养老服务, 满足老年人的生活、医疗、康复、休闲等方面的需求。
2.建立起专业化、规范化的居家养老服务模式, 提高服务效率和质量。
3.加强与社区、医疗机构等相关单位的合作，形成良好的合力，为老年人提供更加优质的服务。
4.增加居家养老服务站的知名度和影响力，吸引更多老年人来享受服务，提升市场份额。
三、工作重点及措施
1.提升服务品质:
1.1.加强员工培训, 提高专业知识和服务技能水平。
1.2.完善服务流程, 确保服务质量和效率。
1.3.增加服务项目多样性, 满足不同老年人的需求。
1.4.定期开展满意度调查，及时改进服务不足之处。
2.强化医疗保健:
2.1.与医疗机构建立合作关系, 提供定期健康体检和疾病筛查服务。
2.2.组织专业护理人员进行定期家庭护理, 提供康复护理和特殊疾病的管理服务。
2.3.开展健康教育活动，提高老年人对健康知识的了解和应对能力。
3.加强康复护理:
3.1.设立康复训练室, 提供康复训练器材和专业康复指导。
3.2.开展各类康复活动, 如物理疗法、理疗和心理疏导等。
2024年社区居家养老服务工作开展工作总结
2024年社区居家养老服务工作开展工作总结
一、工作开展情况
____年，社区居家养老服务工作得到了充分的重视和广泛的推广。以“老有所依、老有所养、老有所乐”为宗旨，社区居家养老服务团队积极开展了一系列服务活动，为老年人提供了全方位的照料和关怀。
1.建立健全社区居家养老服务机制
我们成立了专门的社区居家养老服务工作小组，并与相关部门建立了紧密的协作机制。通过政府、社区、医院、志愿者等多方力量的共同参与，确保了服务的全面性和专业性。
2.积极落实政府政策
我们充分了解和宣传了政府的养老政策，并积极帮助老年人申请相关政策的福利。为符合条件的老年人提供了养老补贴、养老金发放等多项优惠政策，并确保资金的及时拨付。
3.推广社区居家养老服务知识
我们通过举办讲座、座谈会等形式，向社区居民普及居家养老服务的相关知识和技巧。通过系列活动的开展，提高了居民对养老服务的认识和需求。
4.建立社区居家养老服务数据库
我们建立了社区居家养老服务数据库，详细记录了社区居民的养老需求和服务内容。通过数据库的管理，我们能够更加有针对性地为老年人提供服务和帮助。
5.培训社区居家养老服务人员
我们定期组织社区居家养老服务人员进行培训，提高他们的业务水平和服务意识。通过培训，我们确保了服务人员具备专业的养老知识和技能，能够提供高质量的服务。
6.开展日间照料和康复训练
我们为社区老年人提供了日间照料和康复训练服务，包括生活照料、饮食营养、运动康复等方面的帮助。通过定期开展这些活动，我们有效提升了老年人的生活质量和身体健康。
7.建立互助养老支持网络
城镇居家社区养老服务影响因素及对策
社会参与
社会力量的广泛参与，包括企业、志 愿组织和社区居民等，为提供多元化 的养老服务提供了基础。
科技创新
利用现代科技手段，如物联网、大数 据和人工智能等，提升养老服务的质 量和效率。
服务模式创新
创新的服务模式，如定制化、综合性 、连续性的养老服务，能够满足老年 人多样化的需求。
从案例中学习的经验和教训
。
对于不同地区和城市的发展状况，需要 进一步深入研究，制定出更加具体和针
对性的政策措施。
随着老龄化程度的不断加深，居家社区 养老服务的需求将会持续增加，需要进 一步拓展服务领域，提升服务质量和水
平，以满足老年人的多元化需求。
06
参考文献
参考文献
参考文献一 标题：《城镇居家社区养老服务影响因素及对策研究》
多样化需求。
服务质量参差不齐
不同地区、不同社区的居家社区 养老服务质量存在较大差异，一 些服务机构缺乏专业培训和管理
，导致服务质量不稳定。
服务资源不足
居家社区养老服务资源有限，包 括人力、物力和财力等方面。由 于缺乏足够的投入和支持，许多
服务项目无法顺利开展。
影响因素
政策法规
政策法规是影响居家社区养老服务发展的重要因 素。政府对居家社区养老服务的政策支持力度、 法规完善程度等都会对其发展产生重要影响。
经验
成功的案例都具备了政府支持、 社会参与、科技创新和服务模式 创新等关键因素，这些经验可以 借鉴和复制。
社区居家养老服务中心简介
XX社区居家养老服务中心简介XX社区居家养老服务中心位于XX区中环路26号、XX社区党员群众服务中心三楼，是在上级民政部门和赤壁办事处的重视和关心下，于2013年5月率先成立的城市社区居家养老服务试点之一.XX
社区居家养老服务中心是为辖区老人提供无偿、低偿、有偿的日间照料服务。
XX社区居家养老服务中心占地面积486。44平方米，有配套的居家养老服务，室内共有6个日间照料床位，设有文化娱乐厅、棋牌室、休闲保健厅、日间休息室、餐饮服务区、阅览室、心理疏导室等；室外有532平米的活动区，设有篮球场、体育器材健身场和喷泉庭园长椅休闲区。三清社区居家养老服务中心以日间生活照料服务为主，为社区老人提供日托照料、护理陪伴、代购代买、配餐送餐等服务，同时也提供法律维权、文化教育、体育健身、精神慰藉、医疗保健等专项服务，为社区老年人提供集居家、养老、娱乐、保健、健身养性于一体的综合性老人居住场所.
服务中心本着“为老人献爱心，替子女尽孝心"的服务宗旨,秉着“善待老人就是善待自己、让老人满意就是我们工作的追求”的服务理念，弘扬中华民族“敬老、爱老、养老、助老”的传统美德，管理、服务人员按照社区制订的严格的规章制度对老人实行家庭化管理，服务周到、态度和蔼，不断提高工作质量，努力打造名副其实的“清雅清馨、清和”的ＸＸ之家，让ＸＸ社区的老人真正得到“老有所乐、老有所为、老有所学、老有所教、老有所医、老有所养”，为建设和谐社会贡献一份力量。
社区居家养老服务站工作职责
社区居家养老服务站工作职责
1.根据社区居家养老服务工作方案，具体组织开展本辖区的居家养老服务工作。
2.建立健全社区居家养老服务各项规章制度，并做好相关的宣传工作。
3.有效开发、整合、利用辖区内为老服务资源，负责辖区内居家养老服务网点的建设管理和居家养老服务设施的日常维护管理。
4.建立满60周岁老年人的自然状况档案，对有服务需求的老年人进行调查摸底。
5.及时受理居家养老服务对象提出的申请，并组织入户服务。
6.做好居家养老“政府购买”服务对象的审核上报、登记造册、政府购买服务卡的发放、资金结算审核等日常管理工作。
7.做好需求登记、派工登记、服务质量反馈登记，对养老服务机构或个人提供的服务进行监督和评估。
8.协调社区志愿者、义工等社会为老服务组织，积极开展居家养老自愿服务活动。
9.设立社区居家养老服务热线电话，听取老年人意见与建议，解答提出的问题。
10.完成社区党组织、居委会交办的其他工作事项。
享受社区居家养老服务条件
一、无偿服务
1.户籍在本辖区、年满70周岁、生活不能自理且在本市区（鲤城、丰泽、洛江）无子女照顾的低保老人、重点优抚对象、五保老人、革命“五老”人员，享受政府购买的无偿居家养老服务。
2.户籍在本辖区、年满60周岁的老人、可无偿享受以下服务内容：免费的健康教育、法律咨询、科普讲座、文体设施使用和义工、志愿者服务等。
二、低偿服务
户籍在本辖区、年满70周岁，生活不能自理且在本市区（鲤城、丰泽、洛江）无子女照顾的独居老人享受政府购买的低偿居家养老服务。
三、有偿服务
居住在本辖区，年满60周岁且有经济能力，需要日托、送餐或上门照料等服务的老年人，以自费的形式享受社区居家养老服务站提供的免收中介费的社会化家政对接服务。
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陈桥街道居家和社区养老服务
政府采购
竞争性磋商文件
项目编号：
采购单位：南通市港闸区陈桥街道办事处
代理机构：江苏省建友工程项目管理咨询有限公司二〇一九年八月九日
竞争性磋商文件备案表
编制人：章媛媛
日期：年月日
采购单位（盖章）法定代表人（签字或盖章）代理机构（盖章）法定代表人（签字或盖章）
日期：年月日
南通市港闸区公共资源交易管理办公室（备案）
目录第一章竞争性磋商公告
第二章磋商供应商须知
第三章项目需求
第四章评审方法和程序
第五章合同主要条款
第六章合同授予
第七章质疑提出和处理
第八章响应文件组成及格式
尊敬的磋商供应商：
欢迎参加本采购项目的竞争性磋商。为了保证本次磋商项目顺利进行，请在制作响应文件之前，仔细阅读本竞争性磋商文件的各项条款，并按要求制作和递交响应文件。谢谢合作！
第一章竞争性磋商公告
江苏省建友工程项目管理咨询有限公司（以下称代理机构）受南通市港闸区陈桥街道办事处（以下称采购单位）的委托，就其陈桥街道居家和社区养老服务组织竞争性磋商采购，诚邀符合条件的潜在供应商参加该项目的竞争性磋商。
一、项目名称：陈桥街道居家和社区养老服务
二、项目编号：
三、项目预算：万元。
四、项目需求：详见竞争性磋商文件第三章
五、潜在的供应商资格要求：
、符合《政府采购法》第二十二条之规定：具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同一采购项目相同标段中同时参加投标，一经发现，将视同围标处理。
、投标供应商必须有能力按本招标文件规定的要求提供相关服务，必须具有独立的法人资格，提供有效的营业执照及税务登记证【或者是三证合一的营业执照，投标供应商营业执照经营范围须包含养老服务】。
、投标供应商法定代表人参加投标的，必须提供法定代表人身份证明及法定代表人本人身份证复印件；非法定代表人参加投标的，必须提供法定代表人签字或盖章的授权委托书及法定代表人、被授权人的两人身份证的复印件，被授权人为投标供应商正式人员证明材料【提供①与供应商签订的有效劳动合同复印件；②社保机构出具并盖章的供应商为其缴纳的年月年月连续个月的养老保险缴费清单复印件】。（格式参见第八章）、投标供应商须提供参与本次项目政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面《无重大违法记录声明函》（格式参见第八章）。
、关于资格文件的声明函（格式参见第八章）。
、本项目不接受任何形式的联合体参与磋商。
具体资格要求详见第八章中的“资格审查文件”。
请供应商认真对照资格要求，如不符合要求，无意或故意参与磋商的，所产生的一切后果由供应商承担。若响应供应商提供虚假材料的，将作无效响应处理，磋商保证金不予退还，并报财政部门将其列入政府采购黑名单，视情公布在港闸区人民政府网。
非招标人原因中标人放弃中标资格的，磋商保证金不予退还，并报财政部门将其列入政府采购黑名单，视情公布在港闸区人民政府网。
【特别提醒】单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参与同一采购项目相同标段的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；如发现投标人递交的资格后审材料有弄虚作假行为，该投标人将记入不良记录，并上报有关部门，如已中标，采购人有权取消其中标资格，并由该投标人承担由此带来可能的一切责任和损失。
六、响应文件接收截止及评审磋商开始时间：年月日上午时分（以开标室投影仪显示时间为准）。
七、响应文件递交地址：南通市江海大道北号和丰大厦座楼港闸区政务中心开标室（），如有变动另行通知。
八、磋商保证金
、本次项目磋商保证金：元。
、磋商保证金仅限银行汇票的方式递交，不接受其他方式的递交，同时磋商保证金原件由供应商带至开标现场，在递交响应文件时递交给代理机构（不得密封在响应文件中）。磋商保证金上必须注明收款人为：南通市港闸区陈桥街道办事处，用途为：磋商保证金；汇款人为：供应商名称。
、保证金账户信息如下：
账户：南通市港闸区陈桥街道办事处
开户行：南通农村商业银行陈桥支行
账号：
、（磋商保证金不得密封在响应文件内）未按上述要求提交磋商保证金的供应商，采购单位有权拒绝其响应文件。
十、联系方式
采购单位：南通市港闸区陈桥街道办事处
联系地址：南通市港闸区陈桥街道
采购单位联系人：吴女士联系电话：；
公管办联系人：陆工联系电话：；
监督联系人：党风室联系电话：；
代理机构：江苏省建友工程项目管理咨询有限公司联系地址：南通市天生港镇街办白龙庙村三组；
南通市海安县江海西路工贸园区一区三号联系人：章媛媛联系电话：
邮箱：。
第二章磋商供应商须知
一、说明
、本竞争性磋商文件仅适用于江苏省建友工程项目管理咨询有限公司组织的竞争性磋商采购活动。
、竞争性磋商活动及因本次磋商产生的合同受中国法律制约和保护。
、竞争性磋商文件的解释权属于江苏省建友工程项目管理咨询有限公司。
、供应商下载磋商文件后，应仔细检查磋商文件的所有内容。如内容中有页码短缺、资格要求以及任何设置有不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的，应在磋商文件发布后的日内，以书面形式向代理机构提出询问或疑问，未在规定的时间内提出询问或疑问的，视同理解并接受本磋商文件的所有内容，因此引起的损失由供应商自负，而且供应商不得在磋商结束后针对磋商文件的所有内容提出质疑事项。非书面形式的不作为日后质疑提出的依据。
、供应商应认真审阅磋商文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，如果供应商没有按照磋商文件要求提交响应文件，或者响应文件没有对磋商文件做出实质性响应，将被拒绝参与项目的磋商。
二、磋商文件的澄清、修改、答疑
、代理机构有权对发出的磋商文件进行必要的澄清、修改或补充。
、磋商文件的澄清、修改、补充等内容均以书面明确的形式发布，并以港闸区人民政府网（）发布的信息为准。
、代理机构对磋商文件的澄清、修改将构成磋商文件的一部分，对响应磋商的供应商具有约束力。
、澄清或者修改的内容可能影响到响应文件编制的，代理机构将在提交响应文件接收截止之日日前，发布澄清或者修改公告，不足日的，当顺延提交响应文件接收截止时间。
、除非代理机构以书面的形式对磋商文件作出澄清、修改及补充，供应商对涉及磋商文件的任何推论、理解和结论所造成的结果，均由供应商自负。
、采购单位视情况组织答疑会。如有产生答疑且对磋商文件内容有修改，代理机构将按照本须知有关规定，以补充通知（公告）的方式发出。