话术汇总(面见客户的16个问题、公司介绍等)
客户拜访的话术技巧

客户拜访的话术技巧1. 嘿,去拜访客户前,可别忘了“知己知彼”呀!就像打仗要了解敌人一样,咱得清楚客户的需求和痛点。
比如说,你要去拜访一个食品公司,那你不得先知道他们目前的产品销售情况嘛!这样才能有的放矢呀,不是吗?2. 哇塞,到了客户那里,态度得热情呀!像见了老朋友一样,让客户感觉暖暖的。
比如一见面就笑着说:“哇,终于见到您啦!”,客户能不开心吗?3. 哎呀,说话时候要专注呀!别分心,眼睛要看着客户,就跟看自己最喜欢的东西似的。
就像朋友跟你说话,你总得认真听吧,不然多不礼貌呀。
比如客户在说的时候,你就别东张西望的。
4. 嘿呀,要会讲故事呀!别干巴巴地说产品多好,谁信呀!讲个生动的案例,就像给客户放电影一样。
比如你说“上次有个客户用了咱的产品,那效果,简直了!”。
5. 哇哦,得问问题呀!别老是自己说,得了解客户的想法。
这不是跟聊天一样嘛,你一句我一句的。
比如问“您觉得这样会不会更好呀?”。
6. 哎哟喂,赞美客户可少不了呀!每个人都喜欢听好话嘛。
就像夸朋友漂亮帅气一样去夸客户。
比如“您这想法太有创意啦!”。
7. 嘿,肢体语言也很重要呀!别呆呆地站着或坐着,适当有点动作。
就像跟朋友聊天手舞足蹈一样。
比如说话的时候可以挥挥手。
8. 哇,别忘了微笑啊!这就像阳光一样能温暖人心呀。
不管遇到啥情况,都保持微笑。
就像不管天气咋样,太阳都在那挂着一样。
9. 哎呀呀,结束拜访的时候,别忘了说谢谢呀!感谢客户的时间和耐心。
就像跟朋友告别时会说谢谢陪伴一样。
比如“真的谢谢您呀,今天学到好多呢!”。
总之,客户拜访就是一场和客户的互动之旅,做好每一个细节,让客户喜欢你,信任你!。
客户常见问题及话术解答

客户常见问题及话术解答全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:客户常见问题及话术解答客户常见问题及话术解答在客户服务工作中扮演着重要的角色。
在日常工作中,我们经常会遇到各种各样的客户问题,需要及时、准确地回答,并且保持礼貌、耐心,以提升客户满意度和公司形象。
以下是一些常见的客户问题及对应的话术解答,希望对大家有所帮助。
1. 问题:我想了解您公司的产品服务内容是什么?解答:非常感谢您对我们公司的关注。
我们公司主要提供XXX 产品/服务,涵盖XXX领域,具有XXX特点和优势。
您可以通过我们的官方网站或致电客服热线详细了解。
2. 问题:我在使用产品时遇到了问题,能帮我解决吗?解答:非常抱歉您遇到了问题,我们会尽快为您解决。
请您提供具体的问题描述,如产品型号、问题现象等,我们的技术人员会尽快联系您,并提供技术支持。
3. 问题:我不满意您公司的服务质量,可以投诉吗?解答:非常抱歉给您带来了不满意的体验。
您可以向我们的客服部门投诉,我们会认真对待您的反馈意见,尽快解决问题,并向您致以诚挚的道歉。
4. 问题:我想了解产品价格和优惠政策?解答:感谢您对我们产品的关注。
您可以浏览我们的官方网站或咨询客服人员,了解产品的最新价格和促销活动。
我们会不定期推出优惠政策,让您享受更多优惠。
5. 问题:我不清楚如何购买产品,可以帮我指导一下吗?解答:当然可以。
您可以直接在我们的官方网站选购产品,也可以拨打客服热线,我们的客服人员会为您提供购买指导,并帮助您完成购买流程。
6. 问题:我购买的产品有质量问题,可以退换货吗?解答:非常抱歉给您带来了不便。
根据产品质量问题的具体情况,您可以申请退货或换货。
请您提供购买凭证和产品问题描述,我们会尽快为您处理。
7. 问题:我需要售后服务,如何联系客服人员?解答:您可以拨打我们的售后服务热线,或发送邮件至售后服务邮箱,我们的客服人员会尽快联系您,并提供专业的售后服务。
8. 问题:我在您公司购买了产品,想了解保修期限是多久?解答:感谢您对我们产品的信任。
引导客户见面的话术

引导客户见面的话术1. “亲,咱都聊了这么久了,难道不想见个面好好聊聊吗?就像老朋友一样,面对面交流多有意思呀!比如说,你在网上看了无数遍的风景照片,哪有亲自去那地方感受一下来得真实呢!咱见个面吧!”例子:客户在咨询旅游产品,我这样说。
2. “哎呀,文字聊天哪有见面沟通来得直接呀!你想想,平时和朋友聊天,是不是见面聊更带劲?来吧,咱们见个面,好好探讨一下!”例子:和客户讨论合作方案时说。
3. “亲,你不觉得见面能让我们彼此了解得更透彻吗?这就好比你看菜谱和自己亲口尝菜的区别呀!赶紧见个面呗!”例子:在和潜在客户介绍产品优势时。
4. “嘿,咱在这说半天,还不如见一面呢!你看那些久别重逢的人见面多激动,咱也来体验一把呀!”例子:与老客户重新沟通时。
5. “哇,见面谈不是更高效吗?就像跑步比赛,直接面对面冲刺多爽,别再隔着屏幕啦,见面吧!”例子:客户有些犹豫时说。
6. “亲,你难道不想亲眼看看我有多靠谱吗?这可比我在这说一百句都有用呀!赶紧来见面呀!”例子:争取客户信任时。
7. “哎呀呀,见面聊才能碰撞出更多火花呀!就像划火柴,得摩擦一下才有火呢,咱见面摩擦一下呗!”例子:和客户讨论创意时。
8. “嘿,文字多苍白呀,见面才能感受到我的热情呢!你知道那种见面拥抱的温暖吗?咱见面感受感受!”例子:与意向客户沟通时。
9. “亲,见面可是能解决好多问题的哦!就像钥匙开锁,一下子就通畅啦,我们见面吧!”例子:客户对某些细节有疑问时。
10. “哇塞,见面多好玩呀!可以更深入了解彼此,这可比隔着屏幕猜来猜去好多了吧!来见面呀!”例子:邀请新客户进一步沟通时。
观点结论:见面交流真的非常重要,可以让客户更直观地了解我们,也能让我们更好地服务客户,所以要积极引导客户见面。
初次拜访客户的话术

初次拜访客户的话术
1. 你好,我是XXX公司的销售代表,很高兴能够来到贵公司拜访您。
2. 在这里,我想了解一下贵公司的业务情况和需求,以便我们更好地为您提供服务。
3. 我们的公司专注于XXX领域,有着丰富的经验和优秀的产品。
4. 我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系。
5. 您对我们的产品和服务有什么了解吗?
6. 如果您有任何具体问题或疑虑,请随时向我提出,我会尽力为您解答。
7. 我们可以为您提供哪些方面的帮助?
8. 我们可以根据贵公司的需求量身定制适合您的方案。
9. 除此之外,我们还可以提供一系列增值服务,如XXX、XXX等。
10. 我们非常重视客户满意度,并且始终坚持“客户至上”的原则。
11. 如果您对我们的产品和服务感到满意,希望能够与我们签订合作协议。
12. 合作之后,我们将为您提供全程跟踪服务,并及时处理任何问题和反馈。
13. 此外,我们也非常注重售后服务,在您使用产品的过程中,如果遇到任何问题,请随时联系我们。
14. 我们的公司还有一支专业的团队,可以为您提供技术支持和解决方案。
15. 如果您有任何需求或建议,请不要犹豫,随时向我提出。
16. 我们非常注重客户反馈,并将不断优化和改进我们的产品和服务。
17. 在这里,我再次感谢您抽出宝贵的时间与我交流,并期待能够与贵公司建立起良好的合作关系。
18. 如果您需要更多信息或者我们的产品目录,请告诉我,我会尽快为您提供。
19. 最后,祝贵公司生意兴隆、事业蒸蒸日上!
20. 再次感谢您的接待和支持!。
客户沟通话术大全

客户沟通话术大全1.问候客户- 尊敬的客户,您好!- 亲爱的客户,您好!- 早上/下午/晚上好,客户!2.引起客户注意- 对不起,打扰一下,请问您有时间吗?- 我们有一个重要的事项需要和您商讨一下。
- 您方便听一下我们的建议吗?3.介绍自己和公司- 我是XXX公司的客户服务代表。
- 您好,我是负责您的账户的经理。
- 我所在的公司是XXX,我们专注于提供优质的服务。
4.表达关切和理解- 我理解您的疑虑和不满,我们会尽力解决问题。
- 对您遇到的困难感到抱歉,我们将竭尽所能帮助您。
- 请放心,我们会尽快解决您的问题。
5.积极主动解决问题- 我们会尽快查明原因并帮助您解决。
- 我们将与相关部门联系,为您提供最好的解决方案。
- 我们会尽快采取措施纠正错误。
6.给予建议和解释- 建议您采取XXX的办法解决问题。
- 根据我们的经验,最好的解决方案是XXX。
- 我们的分析表明,您可以通过XXX获得更好的结果。
7.询问客户意见和反馈- 请问您对我们的建议有什么意见?- 您对我们的解决方案满意吗?- 请告诉我们您对我们服务的评价。
8.表示感谢和道歉- 非常感谢您的合作和耐心等待。
- 对于给您带来的不便,我们深感抱歉。
- 感谢您对我们的支持和理解。
9.结束对话和致别客户- 如果您还有其他问题,请随时联系我们。
- 如果有需要,我们随时为您提供帮助。
- 再次感谢您选择我们,祝您一切顺利。
以上是一些常用的客户沟通话术,希望能对您的工作有所帮助!。
销售面访话术

销售面访话术一、引言在面对客户进行销售时,使用恰当的话术和技巧至关重要。
本文将介绍一些销售面访时常用的话术,帮助销售人员更好地与客户沟通和交流,促成销售交易。
二、建立联系1.问候客户:你好,请问您今天过得怎么样?2.自我介绍:我是XXX公司的销售代表,很高兴来到您的办公室。
三、引导对话1.提出问题:了解客户的需求,“您最近在寻找什么样的产品或服务?”2.引导讨论:听客户说,展现关注,“请告诉我更多关于您的需求和期望。
”四、产品介绍1.产品优势:简明扼要地介绍产品的优势和特点。
2.解决问题:强调产品能够解决客户问题,“我们的产品可以帮助您达到XXX目标。
”五、价值陈述1.陈述价值:说明产品的价值,为客户带来的好处,“使用我们的产品,您将获得XXX的好处。
”2.比较竞争对手:与竞争对手进行比较,“我们的产品相较于竞争对手更优秀。
”六、处理异议1.听取意见:认真倾听客户的异议,“请问您对我们产品的哪些方面还有疑惑?”2.解决疑虑:针对客户的异议进行解释和说明,“XXX方面可能造成您的疑虑,实际上XXX。
”七、达成协议1.探询意向:了解客户是否有意向购买,“基于我们的产品介绍,您对我们的产品感兴趣吗?”2.谈判协议:就价格、服务等细节进行谈判和协商,“我们可以提供XXX优惠价格,您觉得如何?”八、总结1.感谢客户:感谢客户对我们的时间和信任,“感谢您耐心听我介绍产品。
”2.接下来:与客户约定下一步行动,“接下来我们将XXX,希望能够继续合作。
”以上就是销售面访时常用的话术,希望能够帮助销售人员更好地与客户交流和沟通,促成销售交易的达成。
祝每一位销售人员都能取得成功!。
客户服务话术整理

客户服务话术整理
1.问候客户:
您好!欢迎来到我们的公司!
早上/下午/晚上好!感谢您与我们联系!
请问有什么我可以帮助您的吗?
2.确认客户需求:
请问您需要什么样的帮助?
了解您的具体需求是我们提供帮助的第一步。
3.表达同情和共鸣:
很抱歉您遇到了这个问题。
我完全理解您的困扰,并会尽力帮助您解决问题。
4.提供解决方案:
根据您的描述,我可以为您提供以下几种解决方案。
建议您尝试以下方法解决这个问题。
我可以为您安排一个专家来解决您的问题。
5.提供指导和建议:
请按照以下步骤操作来解决您的问题。
可以尝试重新启动设备或清除缓存来解决问题。
6.感谢客户并收尾:
感谢您选择我们的服务。
如果您还有其他问题,请随时与我们联系。
请根据不同场景和具体情况调整上述话术,以提供更恰当和个性化的客户服务。
记住,耐心和友善对待客户是建立良好客户关系的重要因素之一。
商务寒暄情景对话

商务寒暄情景对话一、欢迎客户A: 欢迎光临我们的公司!请问您是来参观还是有什么需求?B: 您好,我是来参观贵公司的。
听说贵公司在市场上很有名气。
A: 谢谢您的夸奖,我们一直致力于提供优质的产品和服务。
二、介绍公司A: 欢迎参观我们的公司。
我是市场部的经理,负责公司的市场推广工作。
B: 很高兴见到您。
我对贵公司的产品非常感兴趣,能否给我介绍一下?A: 当然可以。
我们公司专注于生产高品质的电子产品,如手机、平板电脑等。
我们的产品以质量稳定、性能优越而闻名。
三、询问客户需求A: 请问您对我们的产品有什么特别的要求吗?B: 我的公司计划购买一批手机作为员工福利,希望能有一定的折扣。
A: 没问题,我们可以提供批量购买的优惠价格。
另外,我们还可以根据您的需求定制手机的功能和外观。
四、商讨合作事宜A: 感谢您对我们产品的关注。
我想了解一下,您对合作的具体要求是什么?B: 我们希望能与贵公司建立长期合作关系,稳定供货,并且希望能有一定的售后服务支持。
A: 我们非常重视与客户的合作关系,可以提供稳定的供货,并且有专业的售后服务团队,随时为您解决问题。
五、商讨价格和合同A: 那么,关于价格方面,您有什么具体的要求吗?B: 我们希望能够在价格上有一定的优惠,以便更好地提供给员工。
A: 我们可以商讨一下具体的价格,以确保双方都能达到满意的合作结果。
另外,我们还可以签订合同来明确双方的责任和权益。
六、结束会谈A: 非常感谢您的光临和对我们产品的支持。
我们期待与您的合作。
B: 谢谢贵公司的热情接待,我对贵公司的产品和服务非常满意。
希望我们能够建立起长期的合作关系。
A: 我们会尽最大努力满足您的需求,并为您提供优质的产品和服务。
如有任何问题,请随时与我们联系。
总结:商务寒暄情景对话的目的是为了建立良好的商业关系,展示公司的产品和服务,并与客户商讨合作事宜。
在对话中,双方要互相问候并表达彼此的兴趣与愿望,然后详细介绍公司的产品和优势,询问客户的具体需求,并商讨合作细节,如价格、售后服务等。
常见客户问题应对话术

常见客户问题应对话术1、购车前人员态度热情,购车后态度冷淡:非常抱歉,这是我们的工作没有做到位。
您有什么问题我们可以帮到您吗?我们会把您反映的问题汇报给销售顾问和他的主管,他们会及时跟您联系的。
如果您有什么问题也都可以随时跟我们客户服务中心联系,以后我们会经常跟您保持联系的。
谢谢您给我们的意见!2、维修时间太久,客户等待时间长:1)(有预约的客户看维修项目区别对待)很抱歉让您久等了。
您这次是来维修XX项目的吧?因为这个故障的原因很多,技师需要时间来判断。
我们会对技师加强培训,以加强维修判断能力。
真是抱歉让您久等了!2)(有预约的客户看维修项目区别对待)很抱歉让您久等了。
您这次是来维修XX项目的吧?这个项目需要技师认真仔细的完成,需要拆卸的部件比较多,比较费时间,所谓‘慢工出细活’嘛。
真是抱歉让您久等了!3)(无预约客户)真是抱歉让您久等了。
您看我们车间车辆比较多,您下次来维修保养建议您可以提前一天给我们打电话预约下,我们会预先给您安排好专门的接待和工位,这样就可以节省您等待的时间了。
我们的预约电话是…3、车子降价时间太快:您看这车子就像手机等电子机械产品一样,降价是必然的,我们是早买早享受。
那如果跟其他车型比起来,我们的车子降价幅度还是算小的。
4、刚买的车子有异响:车子异响有很多原因,有些没有什么大碍的。
您可以判断是哪些部位发出异响吗?(关键部位响)那您需要即使过来检查下。
我帮您预约吧,您什么时间方便过来呢?(非关键部位响)这可能问题不大,您有空的时候过来检查吧,来之前提前给我们打电话预约下,我们会为您专门安排妥的。
5、报牌时间拖太久:我们公司报牌的时间太久是吧?您当时提车时销售顾问是否告诉您报牌所需的时间呢?最后车子是按承诺给您的吗?(为按时)那这其中什么原因我们会请销售部负责人给您答复的,很抱歉在报牌上耽误了您的宝贵时间。
(按时)因为您也知道报牌的手续比较繁琐,我们公司的报牌人员只有一个,所以可能耽误了您的时间,很抱歉!6、购保险没有详尽解释清楚:非常抱歉我们的保险业务代表没有跟您详尽的解释下条款,那您现在还有什么问题不清楚的吗?我可以帮助您解释一下,或者可以再请保险人员给您做给详尽的解释,好吗?7、保险理赔时间太慢:很抱歉,保险理陪耽搁了您的时间。
解答客户常见问题的销售话术

解答客户常见问题的销售话术在销售工作中,无论是面对新客户还是老客户,都会遇到一些常见的问题。
对这些问题的解答能够提高销售效率,增加用户对产品或服务的满意度。
下面是一些解答客户常见问题的销售话术,希望对销售人员提供一些帮助。
问题一:这款产品的价格是多少?解答一:非常感谢您对我们产品的关注!我们的产品价格根据型号以及功能配置不同而有所差异。
如果您可以告诉我您需要的型号和功能,我会为您提供一个准确的报价。
同时,我们不仅提供优质的产品,还提供完善的售后服务,确保您在使用过程中获得最佳的体验和价值。
问题二:这个产品有没有质量保证?解答二:是的,我们为每一款产品都提供质量保证服务。
我们的产品在生产过程中严格按照质量标准进行把控,确保产品的质量和可靠性。
同时,我们也承诺为您提供售后维修服务,在产品质保期内,如果产品存在质量问题,我们将为您提供免费维修或更换,以确保您的权益。
问题三:我们能否先试用一下这款产品?解答三:非常感谢您对我们产品的兴趣!我们非常理解您对产品的试用需求。
目前,我们提供15天的免费试用服务,以便您更好的了解产品的性能和功能。
请提供您的联系方式,我们将安排试用服务,并派遣专业人员为您进行演示和操作指导。
问题四:我们公司已经有合作的供应商,为什么要选择你们的产品?解答四:非常感谢您对我们产品的关注!我们理解您当前已有供应商的情况。
相比其他供应商,我们的产品具有独特的优势。
首先,我们的产品性能更加稳定可靠,经过了多次实验和市场验证。
其次,我们的售后服务非常完善,可以提供及时的技术支持和问题解决。
最后,我们的产品价格合理,可以提供更具竞争力的报价。
我们希望能够与您建立业务合作关系,并为您提供更好的产品和服务。
问题五:这款产品与其他品牌的产品有什么区别?解答五:感谢您对我们产品的兴趣!与其他品牌的产品相比,我们的产品有以下几个特点。
首先,我们的产品在技术上更加领先,具有更高的性能和更稳定的品质。
其次,我们的产品设计独特,外观更加美观大方,可以满足您的审美需求。
如何约见客户话术

约见客户时,关键是要表现出礼貌、专业和真诚。
以下是一些建议和示例:
1. 了解客户需求:在约见客户之前,尽量了解客户的需求和问题,以便在通话中能针对性地解决问题。
2. 打招呼:开始通话时,礼貌地打招呼,例如:“您好,是张先生吗?”
3. 自我介绍:简短地介绍自己,例如:“我是XX公司的XX,负责XX业务。
”
4. 表明来意:清晰地说明约见客户的目的,例如:“我了解到您近期有关于XX的需求,所以想约您见面详细了解一下。
”
5. 提供价值:强调见面能给客户带来的价值,例如:“我相信我们的解决方案能够帮助您解决XX问题,提高效率。
”
6. 询问客户时间:尊重客户的时间,询问合适的见面时间,例如:“您这周有空吗?我们可以安排在XX天下午见面。
”
7. 提供见面方式:根据客户需求,提供线上或线下见面的方式,例如:“我们可以安排线上会议,或者面对面交流,您觉得哪种方式更适合您?”
8. 确认见面细节:在结束通话前,再次确认见面时间、地点等细节,例如:“那我们就在XX天下午XX地点见面,您方便吗?”
9. 结束通话:礼貌地结束通话,例如:“非常感谢您的时间,期待与您见面,祝您生活愉快!再见!”
在约见客户时,注意语气要友好、自信,同时尊重客户的需求和意见。
通过以上话术,相信您能更好地约见客户,为后续的合作奠定基础。
上门拜访客户话术

上门拜访客户话术
一、开场白
1、您好!我是XX公司xxx经理,很高兴能与您见面。
2、您好!我是XX公司的xxx经理,很高兴来到您的办公室拜访,我来此有几件事情想与您商讨。
3、您好!我是XX公司xxx经理,收到您的邀请,特意前来拜访,十分感谢。
二、陈诉
1、我们公司是一家从事XXX行业的公司,并在此行业中占据很大的优势。
2、我公司一直致力于不断发展,目前开发了一款XXX产品,其功能及性能在行业内处于领先地位。
3、我们可以为您提供最优质的产品及服务,我相信能够达到您的期望。
三、询问
1、您有什么样的要求吗?
2、您对我们的产品有什么样的看法?
3、有什么方面您有疑问要问?
四、介绍
1、我们公司的产品质量十分稳定,性能也很优异,可以满足您的要求。
2、我们公司有专业的售后服务团队,可以及时解决您在使用过
程中的一切问题。
3、我们可以为您提供优惠的价格,把最合适的产品带给您,以达到您的预期效果。
五、总结
1、我们公司的产品注重质量,性能也很优异,可以满足您的需要。
2、我们公司拥有专业的售后服务团队,可以及时解决您在使用过程中的一切问题。
3、我们可以为您提供优惠的价格,把最合适的产品带给您,以达到您的预期效果。
六、结束语
1、谢谢您的欣赏,希望未来可以继续合作,共同发展。
2、感谢您的耐心倾听,我们更期待着未来能继续合作,共同发展。
3、感谢您对我们的关照,希望未来可以继续合作,实现双赢。
常见销售疑问话术

常见疑问处理话术1,返现日率太低,不足以有吸引人答:对,这点您提得特别好,我们用户花的钱它本身就是一种生活消费开支,以前这笔钱花了就花了,但是现在我们把本该纯消费性的开支变成了一种存钱或投资,而且是100%的全返,比如炒股一样有些人渴望一夜暴富,但是你看股神巴菲特他做的都是中长期的价值投资,而且用户消费的钱他不需要每天去关注,用户每一天的钱自己就进账户了,这就是长期受益。
2,商家纯利润不高,但佣金就达16%答:对,X总,你看很多企业看账面上赚了钱,但是却发现自己根本就没有现金,那这些钱去哪了?材料商?很多商家只关注利润有多少钱?却忽视了更重要的问题我们应该怎么进入更多的现金流流入,也就是说怎么可以让更多的消费者来消费,我们无界生活就为你解决了这个问题。
我们为你免费进行推广,免费带去客户,免费为你组织促销活动,就连佣金的16%我们都会给你全返,你不用花一分钱我们就为你带来了大量的客户你有兴趣吗?3,抽取佣金对于商家而言,现金流压力太大答:对,X总,请问你的现金流压力从而而来?我们的佣金抽取是从你的每一笔消费中抽取的,也就是说先有了客户在你这里进行消费,你先有了经营性现金流收入后才会进行佣金抽取,那X总在你这里消费的客户多了,现金流收入大了你还担心压力大吗?我相信肯定是不会的。
4,无界生活平台稳定性高吗?答:X总,请问你开这家店它有风险吗?那明知道有风险为什么还要做投资,肯定是因为我们知道做这家店的受益比风险更大对吧?无界生活他是先把客户带到了你店进行消费,比如我们给你带去一个客户他今天在你店里消费了1万,你可以马上得到8400对吧?那如果没有客户,你是不是这8400都没有呢?而且这剩下的1600我们也会全返给你。
我们是一个新平台,至少前期不会出问题,至于后期这个谁有说不准,但我知道即使我今天出门上街都有风险,难道我就不上街了吗?我觉得先占有消费群体,先让大量的用户进店消费才是最主要的。
5,商家对我们佣金去向表示怀疑答:X总,首先对于消费者而言,他今天确定要花5000块钱买一个手机,他如果在天猫去买了就纯消费了对吧?如果在无界生活他除了纯消费外还可以得到全返,你说他会选择什么?这5000的资金去向对用户来说产生了什么实质性影响吗?答应肯定是没有!那对于商家而言,也是如此,佣金的去向对我们商家并没有产生任何实质性的影响。
客户接待寒暄话术

客户接待寒暄话术1. 早上好!欢迎光临我们公司。
2. 您好!请问有什么可以帮助您的?3. 欢迎光临!请问您是今天的第一个客户吗?4. 您好!请问是第一次来我们公司吗?5. 好久不见!最近怎么样?6. 您好!请问需要什么服务?7. 您今天看起来很精神!有什么我可以为您做的吗?8. 新年快乐!有什么我可以帮您的?9. 哇!您看起来今天心情很好!有什么我可以为您做的?10. 您好!请问您需要办理什么业务?11. 非常高兴见到您!有什么我可以帮您解决的问题吗?12. 您今天的装扮真漂亮!请问有什么我可以为您做的?13. 您好!请问有什么可以帮助您的?14. 哇!您今天气色真好!有什么我可以为您做的?15. 您好!请问今天的天气如何?16. 您今天一定经历了很多事情,需要我为您做些什么吗?17. 早上好!请问您今天打算做些什么?18. 您是今天的第一个客户!有什么我可以为您做的?19. 您今天的笑容真灿烂!有什么我可以为您做的?20. 您今天看起来很有活力!有什么我可以帮您的?21. 您好!请问有什么可以帮助您的?22. 天气不错!请问今天有什么我可以帮您解决的问题吗?23. 您今天的服装真搭配!有什么我可以为您做的?24. 您看起来今天心情很好!有什么我可以帮您解决的问题吗?25. 您好!请问需要办理什么业务?26. 喂!有什么我可以帮您的?27. 哇!您今天气色真可人!有什么我可以为您做的?28. 您好!请问有什么可以帮助您的?29. 哇!您今天的笑容真迷人!有什么我可以为您做的?30. 您今天的气质真好!有什么我可以帮您的?31. 您好!请问有什么可以帮助您的?32. 天气真好!请问今天有什么我可以帮您解决的问题吗?33. 您今天的着装真时尚!有什么我可以为您做的?34. 您看起来今天很开心!有什么我可以帮您解决的问题吗?35. 您好!请问需要办理什么业务?36. 您是今天的第一个客户!有什么我可以为您做的?37. 您今天的笑容真美!有什么我可以为您做的?38. 您今天看起来很精神!有什么我可以帮您的?39. 您好!请问有什么可以帮助您的?40. 喂!有什么我可以帮您的?41. 您今天非常迷人!有什么我可以为您做的?42. 您好!请问需要办理什么业务?43. 天气不错!请问今天有什么我可以帮您解决的问题吗?44. 您今天的装扮真大气!有什么我可以为您做的?45. 您看起来今天心情很好!有什么我可以帮您解决的问题吗?46. 您好!请问有什么可以帮助您的?47. 哇!您今天气质真好!有什么我可以为您做的?48. 您今天的笑容真灿烂!有什么我可以帮您的?49. 您今天看起来有活力!有什么我可以帮您解决的问题吗?50. 您好!请问有什么可以帮助您的?51. 喂!有什么我可以帮您的?52. 您今天的样子真好看!有什么我可以为您做的?54. 天气真好!请问今天有什么我可以帮您解决的问题吗?55. 您今天的着装真搭配!有什么我可以为您做的?56. 您看起来今天心情很愉快!有什么我可以帮您解决的问题吗?57. 您好!请问有什么可以帮助您的?58. 哇!您今天面色红润!有什么我可以为您做的?59. 您今天的笑容真美!有什么我可以帮您做的?60. 您今天看起来很有精神!有什么我可以帮您的?61. 早上好!今天有什么我可以为您做的?62. 您好!请问需要办理什么业务?63. 欢迎光临!有什么我可以帮助您的?64. 您今天的气色真好!有什么我可以为您解决的问题吗?65. 您好!请问有什么可以帮助您的?66. 天气不错!请问今天有什么我可以帮您解决的问题吗?67. 您今天的着装真漂亮!有什么我可以为您做的?68. 您看起来今天心情很好!有什么我可以帮您解决的?69. 您好!请问需要办理什么业务?70. 喂!有什么我可以帮您的?71. 您今天气色真好!有什么我可以为您做的?72. 您好!请问有什么可以帮助您的?73. 哇!您今天笑容真美!有什么我可以为您做的?74. 您今天看起来很有活力!有什么我可以帮您的?75. 您好!请问有什么可以帮助您的?76. 天气真好!请问今天有什么我可以为您解决的问题吗?77. 您今天的服装真时尚!有什么我可以为您做的?78. 您看起来今天心情很好!有什么我可以帮您解决的?80. 您是今天的第一个客户!有什么我可以为您做的?81. 您今天的笑容真美!有什么我可以帮您做的?82. 您今天看起来很精神!有什么我可以帮您的?83. 您好!请问有什么可以帮助您的?84. 喂!有什么我可以帮您的?85. 您今天非常迷人!有什么我可以为您做的?86. 您好!请问需要办理什么业务?87. 天气不错!请问今天有什么我可以帮您解决的问题吗?88. 您今天的装扮真大气!有什么我可以为您做的?89. 您看起来今天心情很好!有什么我可以帮您解决的?90. 您好!请问有什么可以帮助您的?91. 哇!您今天气质真好!有什么我可以为您做的?92. 您今天的笑容真灿烂!有什么我可以帮您的?93. 您今天看起来有活力!有什么我可以帮您解决的问题吗?94. 您好!请问有什么可以帮助您的?95. 喂!有什么我可以帮您的?96. 您今天的样子真好看!有什么我可以为您做的?97. 您好!请问需要办理什么业务?98. 天气真好!请问今天有什么我可以帮您解决的问题吗?99. 您今天的着装真搭配!有什么我可以为您做的?100. 您看起来今天心情很愉快!有什么我可以帮您解决的问题吗?。
与顾客沟通话术大全

有关与“顾客沟通”的话术与顾客沟通时,话术的运用非常重要,它可以帮助你更好地理解顾客的需求,提供更好的服务,并促进销售。
有关与“顾客沟通”的话术如下:1.欢迎和介绍:●“您好,很高兴为您提供服务。
”●“您好,我是[你的名字],今天我将竭诚为您服务。
”2.询问需求:●“请问您有什么具体的需求或问题吗?”●“您对[产品/服务]有什么特别的要求吗?”3.产品介绍:●“这款产品有几个特点让它非常独特。
首先是[特点1],其次是[特点2]”●“您知道吗,这个产品特别适合[情境]。
”4.处理疑虑:●“我明白您的顾虑,很多顾客在购买前也有同样的疑问。
让我为您解释一下…”●“您担心的[问题]是完全不必要的。
我们已经有大量的成功案例…”5.处理价格问题:●“我理解您对价格的关注。
实际上,考虑到产品的质量和长期效益,这个价格是非常合理的。
”●“为了满足不同预算的客户,我们提供[价格方案1]和[价格方案2]。
您觉得哪个更适合您?”6.处理比较和选择:●“每个产品都有它的独特之处,您能告诉我您更看重哪些方面吗?比如性能、价格、品牌…”●“在同类产品中,这款的性价比非常高。
”7.促进购买:●“如果您现在购买,我们为您提供[优惠/促销活动]。
”●“考虑到您现在说的需求,我建议您立即购买。
”8.后续服务承诺:●“如果您有任何问题或需要进一步的帮助,我们的售后服务团队随时为您服务。
”●“购买后,我们会为您定期推送[相关资讯/优惠活动],确保您得到最好的体验。
”9.道别:●“感谢您花时间与我们交流。
希望我们的服务能满足您的需求。
”●“祝您有个愉快的一天,期待下次为您服务。
”10.面对投诉或负面反馈:●“我非常抱歉给您带来了不便。
请告诉我具体是什么让您不满意。
”●“我们会立即为您解决问题,并确保这种情况不会再次发生。
”。
跟客户初次见面沟通话术

与客户初次见面时,沟通话术的关键是建立良好的第一印象、展示专业度、理解客户需求,并建立信任。
以下是一些建议的沟通话术:开场白与自我介绍:•"您好,很高兴今天能与您见面。
我是[您的姓名],来自[您的公司名]。
我们专注于为客户提供[您的服务或产品优势]。
"•"在此之前,我已经对您的公司/行业做了一些了解,非常钦佩您所取得的成就。
"展示专业度与了解客户:•"为了更好地为您提供服务,我想先了解一下您目前面临的主要挑战或需求是什么?"•"在我之前的经验中,我们帮助过许多企业/个人解决了类似的问题。
我相信,通过我们的专业知识和经验,也能为您带来实际的帮助。
"建立信任与展示优势:•"我们公司的优势在于[列出几个优势,如:定制化服务、丰富的行业经验、专业的团队等]。
这些都将有助于我们为您提供最佳解决方案。
"•"我非常注重与客户的长期合作关系。
我相信,通过我们的共同努力,可以实现双赢的局面。
"提问与倾听:•"为了更好地了解您的需求,您能分享一下目前您所面临的具体问题吗?"•"您希望通过与我们合作,达到什么样的目标或效果?"结束语与后续计划:•"非常感谢您今天的宝贵时间。
我将根据您的需求和期望,制定一份详细的合作方案,并在接下来与您进一步沟通。
"•"我期待着与您再次见面,共同探讨合作的具体细节。
如有任何疑问或需要进一步的信息,请随时与我联系。
"在沟通过程中,注意保持自信、真诚和热情,同时根据客户的反应和需求灵活调整话术。
这样不仅能建立良好的第一印象,还能为后续的合作打下坚实的基础。
见客户第一面话术

见客户第一面话术
(1)对不起,我打扰您了,请允许我向您介绍我们公司的服务。
(2)我们的服务非常具有特色,可以帮助您实现您的业务目标,提高效率和生产率。
(3)我们的团队由一流的专家、专业的技术人员组成,每个成员都非常积极主动,时刻关注客户的需求,尽力满足客户。
(4)我们将提供低成本,高品质,及时服务,准确率高的解决方案,帮助您在短期内节约不必要的成本,更快地实现目标。
(5)您有兴趣了解更多关于我们公司的信息吗?请随时联系我,我们更期待收到您的回复!
对不起,我打扰了您,我要向您介绍的是我们的优质服务。
首先,我们的服务具有优势,能够实现您的业务目标,提高效率,提高生产率。
我们的团队由专家、技术人员组成,他们十分热心,秉持着客户至上,不断满足客户的需求。
此外,我们将提供价格低廉、质量高及及时服务的解决方案,帮助您节省成本,更快地实现目标。
如果您对我们的服务有兴趣,想要更多了解我们的信息,可以随时联系我,我们期待收到您的回复!。
上门拜访客户话术

上门拜访客户话术
一、寒暄篇
1、你好,我是XXXX公司的XXX,很高兴能来贵公司拜访,您好!
2、您好,我是XXXX公司的XXX,很荣幸有机会来贵公司拜访,您能抽出宝贵的时间,我真的很谢谢!
3、你好,我是XXXX公司的XXX,我刚才在外面有点迟到,对不起,真的很抱歉。
4、你好,我是XXXX公司的XXX,很高兴能有机会来贵公司拜访,期待和您的深入交流。
二、介绍篇
1、我是XXX公司XXXX部的XXX,这家公司成立于xxxx年,是国内最大的XXXX服务商之一,经过多年的不断发展,现在已经在国内拥有XXX家分支机构,业务范围涵盖了全国各地。
2、我们公司拥有高素质的团队,专注于提供XXXX服务,并且坚持以精细化、客户化的服务理念,以最高的标准、最严谨的态度来提供服务,为客户提供最优质的服务。
三、目的篇
1、我今天来贵公司拜访,主要是想了解一下贵公司在XXX领域的发展情况,以及未来发展的方向,我希望能够获得您的支持和帮助。
2、我今天来贵公司拜访,主要是想介绍一下我们公司在XXX领域的服务,并与您就未来合作的可能性展开深入的交流,希望您能给予我们支持。
3、我今天来贵公司拜访,主要是想了解一下您对我们公司XXX 服务的看法,并向您传达我们公司未来的发展计划,希望您能给予我们您宝贵的意见。
业务员拜访客户话术

业务员拜访客户话术业务员拜访客户是建立和维护客户关系的重要环节。
以下是一些常见的业务员拜访客户的话术,这些话术有助于建立积极的沟通和协作关系:1.问候:•"您好,我是[你的名字],来自[公司名]。
感谢您抽出时间见我。
"•"您好!很高兴再次见到您。
我是[你的名字],代表[公司名]。
"2.介绍目的:•"今天我来拜访您主要是为了了解您目前的需求和期望,以便我们更好地为您提供服务。
"•"我们想与您进一步合作,并了解您的业务需求。
"3.提供简短背景:•"让我简单介绍一下我们公司,我们专注于[业务领域],并为客户提供[产品/服务]。
"•"我们有多年的经验,已经成功地为许多客户提供了[产品/服务]。
"4.了解客户需求:•"我们想更深入地了解您的业务和目标,以便我们可以提供更符合您需求的解决方案。
"•"在我们开始谈论合作的可能性之前,我想了解一下您当前的挑战和需求。
"5.分享价值:•"我们的产品/服务可以帮助您实现[客户目标],并提供[具体价值]。
"•"我们致力于提供高质量的[产品/服务],以确保我们的客户取得成功。
"6.开放式问题:•"您对我们的产品/服务有何期望?"•"有什么方面我们可以帮助您的?"7.提供支持:•"如果您有任何疑虑或问题,请随时告诉我。
我们的目标是确保您对我们的合作感到满意。
"•"我们乐意听取您的反馈,并根据您的需求进行调整。
"8.约定下一步行动:•"接下来,我们可以安排一个更详细的会议,讨论更具体的细节。
"•"我们会在几天内跟进,并为您提供一份详细的提案。
"9.感谢和告别:•"非常感谢您抽出时间与我见面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第八部分、话术总汇一、开场话术1.第一次如何打?(无联系人,过前台)喂,您好,请问是某某公司吗?(是)您好,我是合才公司的XX,请帮我转一下你们的总经理。
(有什么事)哦,是这样的,我们这边最近有一个关于企业目标100%达成系统总裁班课程,有很多家具协会的会员企业来参加,你们公司也是会员,我们想邀请你们公司的老板参加,所以想直接和他沟通一下,麻烦您帮我转一下,。
(那你把资料先传真过来吧)那也行,您的传真号是多少?我马上把资料传真过来,麻烦您一定转交给他,他贵姓啊?直线是多少?好,您。
2.第一次如何打?(有联系人,过前台)喂,您好,请帮我转一下总,(有什么事)哦,是这样的,我是市企业培训协会的XX,总也是我们的会员,我们这边最近有一个关于企业目标100%达成系统总裁班课程,有很多会员企业都来参加,总上次也提过他有兴趣的,所以我想联系他一下。
(那你把资料先传真过来吧)那也行,他的传真号是多少?我马上把资料传真过来,麻烦您一定转交给他,这个资料对他很重要。
好,您。
3.我第一次如何打?(联系到总经理本人)王总,您好!我是合才公司的小,现在听方便吗?这样子,我知道您是做家具行业的,我们最近刚好给家具行业很多客户做完培训和咨询,比如:健威、康升、海马、皇朝等,都取得非常好的效果,有的业绩都翻了一倍以上,所以,也想向您推荐一下。
这样吧,我们有一个帮助企业目标翻倍的课程,我现在把一份资料给您发过来,您看完资料后我们再详谈好吗?4.我第一次如何打?(联系到总经理本人)王总,您好!我是合才公司的小,现在听方便吗?我想用2分钟向您推荐一个对您公司很有价值、合才公司独创的目标100%达成咨询服务项目,可以吗?这个项目是国唯一一家以“业绩定报酬”的模式来运作的,达成目标后我们再收费,达不成我们合才公司分文不取。
这个项目我们已经操作了100多家,最快的一个月业绩就得到了100%以上的增长。
这样一个零风险、轻松管理企业的机会你一定要了解一下。
这样子,里讲不清楚,我现在把一份资料给您发过来,您看完资料后我们再详谈好吗?二、公司介绍合才公司是中国第五代咨询模式的领跑者,是第一个将咨询费与业绩挂钩的咨询公司,零风险咨询模式的开创者。
是第一个颠覆传统咨询模式,不仅提供方案,更全面参与执行的一体化专家。
是第一个敢于提出“不达标全额退款”的咨询公司。
我们不一定是最成功的咨询公司,但一定是对客户最负责任的公司。
合才是一家具有强烈使命感的公司,“建立商业王国、弘扬中华文化”的使命让合才公司凝聚了大批人才。
我们公司的董事长还同时担任一家20多亿资产规模的集团总裁,辅导过包括蒙牛等100多家企业快速成长。
我们的总裁还同时担任大学房地产教育中心主任,很多房地产老总像女首富惠妍都是他的学生,他是目标达成的权威专家。
我们很多的高管都是联通、华润、科密、志高、衫衫等大集团的高管加盟进来的。
我们是一家知行合一的公司,完全按照目标100%达成系统来管理运作,并创造了很多奇迹。
因去年业绩突出,公司奖励了总裁一台奔驰350,奖励了营销副总一台宝马,合才公司不是行业中最赚钱的公司,但却是行业第一家奖奔驰、宝马给高管的公司。
最让人震撼的和感动的是,公司每一个人都被企业使命紧紧凝聚在一起,我们公司很多优秀员工都说誓死效力公司,合才是大家共同的事业。
我也很热爱合才这个大家庭,热爱今天所从事的这份事业,我要用我的生命来做合才事业!三、和客户沟通的黄金问句1.某总,您公司经营得这么好,您个人成功的秘诀与关键是什么?2.当年创业的时候有没有遇到什么困难?又是怎么解决的?3.某总,公司未来有什么大的发展目标?4.那您的营销团队要达成这些目标最重要的关键是什么?5.目前这些重要的关键我们的营销团队具备了哪些?还有哪些没有具备?6.假如这些必备条件不具备,能不能达成公司目标?7.达成这些目标我们的营销团队最大的障碍是什么?8.这些障碍是现在才有的,还是以前就存在的?存在多久了?9.过去这些障碍存在有没有让公司损失一些客户,机会和利润?10.公司目前有没有找到解决这些企业发展障碍的方法?11.公司发展障碍没有解决会不会自动消失?12.问题没有解决明天会不会依然困扰你?13.最近企业竞争好像越来越激烈了,不知你们这个行业激不激烈?14.营销都是人做出来的,大部分的问题都是人的问题,您同意吗?15.公司在营销团队的培训这一块有什么样的计划?16.公司以前有没有做过哪些培训?效果怎样?四、面见客户常见的16个问题及解答1、你们公司是干什么的啊?答:我们公司是“企业目标达成专家”,我们通过清晰企业的发展方向、战略规划、盈利模式,解决企业经营的问题,做好系统建设解决企业管理问题。
打造团队解决企业执行问题,以实现企业的可持续、超常规发展。
2、怎么没有听过你们公司啊?答:没有听过并不代表不优秀对吗?因为我们不同于其他任何培训公司及咨询公司,他们更多追求的是知名度,而我们更多追求的是美誉度,我们是深入企业与企业一起成长并参与分红,所以我们更愿意做隐形冠军。
所有接触过合才公司的企业都非常认同并羡慕我们的团队,所以我相信今天认识结缘,后期一定会有深入合作,因为任何一个企业家都找不到理由拒绝我们这种零风险的合作模式。
3、你们凭什么可以目标100%达成?答:我想请问王总,您觉得企业目标往往不能100%达成,最关键的因素是什么?是不是人的因素?就凭我们能够帮您搞定人,能够帮您建立一支无坚不摧的团队,所以我们有100%的信心能做到目标达成。
事实上,很多客户和我们签约合作首先就是羡慕合才公司的目标100%达成,羡慕我们有一支无坚不摧的团队,我们指导的10几家企业也都已经做到了目标100%达成,所以我才敢这么肯定的告诉您我能够做到。
当然了,更加具体的方法也不是几句话能够说清楚的,您如果真的希望企业目标100%达成,就去参加一下我们的体验课程嘛,看看老师如何现场打造一支强大的团队的。
4、你们公司和别的培训公司的区别是什么?答:我不知道王总您对培训咨询行业了解多少,这个行业大体分为两类,一类是专门做培训,一类是专门做咨询,很少有公司能够两者都强的,而我们公司是培训、咨询两条腿走路。
在我们看来,培训与咨询都只是工具手段,并不是最终目的,我们讲的目标管理是一个以结果为导向的管理,所以我们与客户合作只看“利润增长”这一个结果,方案写的再漂亮没有用,课程讲的再好也没有用,我们只考核最终的结果。
合才独创的“业绩定报酬”合作模式全球首创,赚到钱再分钱,赚不到分文不取,这就是我们的底气。
5、能不能免费试听你们的目标课啊?答:王总,您想试听的目的是对我们课程的效果有担心是吗?我们所有课程都有一条承诺“全程参加课程后不满意全额退款”,如果您全程参加不满意退全款给您,不就相当于免费了吗?不过截至到现在还没有过这样的情况发生。
我相信对您而言钱不是最重要的,时间才是最宝贵的,您认同吗?如果是一堂没有价值的课程,不收钱您会参加吗?我相信一定不会,因为价值决定了价格。
有这样的满意保证,你还担心什么呢?附加我个人承诺:课程结束后,现场只要有任何一家企业退款,我个人都把学费退给您,我就有这样的信心。
6、真有你说的这么好吗?答:您说这句话就表示您已经信任我了,因为我一定会说很好,而且我个人承诺,课程不好我双倍退款给您。
合才公司永远都是做的比说的好!因为如果做得不好,就不会有那么多同学转介绍了,事实上,我们有7成的学员都是别人转介绍的。
7、什么叫“业绩定报酬”?是不是真的不用钱?答:假设您企业去年营业额是5000万,有多少钱赚和我没有关系,如果今年我们共同努力一起做到1亿,多做5000万营业额,额外产生1000万利润,那我们要求分取1000万的20%,这就是以“业绩定报酬”,换句话讲,如果我们没有能力做到利润增加,我们一分钱没有。
风险完全在我们。
当然是不用钱,我们所有分到的钱都是一起从市场中赚回来的啊,并不是从你口袋里拿出来的。
8、既然不要钱那你们直接来做就好了,就不用听课了。
答:王总,如果您对我们都不了解,直接把您的企业交给我们来管理,您放心吗?我们这种合作模式根本不愁没有人与我们合作,我们只是要通过课程来寻找有缘人。
如果您对我们的理念和做事方式都不认同,我们是没有办法做好的,所以,我们的目标课程就是一个很好的双方加强了解的平台,课程中我们会详细介绍我们是怎么做的、做得效果如何,这些不正是您所关心的吗?如果您连这点时间和费用都不愿意投入,我们怎么知道您的诚意呢?这样吧,我个人向您承诺:如果我们真的合作了,您上目标课程的学费,我个人退还给您,这样总可以吧?9、最近比较忙,没有时间,晚些再说吧。
答案一(软):王总,恭喜您,这个课程正是帮您解决忙碌问题的。
花三天时间,学习到一套“解放老板,企业更好腾飞的方法”,如果我们能够深入合作,您就再也不用这么忙碌、这么辛苦了。
磨刀不误砍柴功,磨刀是不可以等的。
说真的,每次看到您辛苦的忙碌,我都很心疼您,真的希望能够替您分担一点。
答案二(硬):王总,我任何时间联系您,您都说很忙,难道您真的不希望停下来享受一下生活吗?您还要忙到什么时候?您可以找100个理由说您没办法,但一切的问题都在您这里,您相信吗?磨刀不误砍柴功,如果您连花三天时间寻找从此不忙的方法都不愿意,那我就真的不知道怎么帮您了。
说真的,每次看到您辛苦的忙碌,我都很心疼您,真的希望能够替您分担一点。
10、业绩定报酬模式,可否先达成后再付费,之前不付任何费用?答案一:(如果是没有上课的学员)王总,关于费用的问题我建议我们先放在一边,因为首先还是您是否相信我们能够帮您解决问题,您说是吗?这样吧,先听课程,课后我们在沟通费用。
答案二:(如果是上过课的学员)王总,您都知道,我们收您的前期费用后面都是要花出去的,这么多咨询师在您的企业里干活,这么多课程提供给您,这些都是要钱的嘛。
不要看我们收了40几万,其实一点利润都没有的,真正公司的利润都是来自后期的分红,如果分不到钱,合才公司是亏本的。
企业与我们合作,只需要四个字:决心和信心。
前期费用就代表企业变革的决心和对我们的信心,如果您没有这两点,我们做也是白做,没有您的信任与支持,我们能发挥不了的,您认同吗?11、谈下你们做咨询的细化具体特色?如:一个项目每月来几天?几个老师?怎样搭配?你们培训的流程先后?答:王总,您咨询得问题这么详细,表示您对我们的合作已经很有兴趣了,对吗?呵呵。
因为我们每个项目不一样,合才公司介入的深浅也不同,每个公司欠缺的部分也不同,所以一切都要根据企业的实际情况来量身定做,不然怎么保证有好的成果呢?对吧。
我们一个项目组大约有3-5位咨询师,他们一般也就负责1-2个项目,所以基本上一直都会有咨询师在您企业里的,只不过阶段不同人员不同而已。
其实这些您都不用担心,您只看我们的结果就好了,结果不好,我们派再多的人在您企业也没有用,您说对吗?这样吧,详细问题等您参加完课程后,我再约我们的老师、老总和你详细沟通,因为有很多很细致具体的问题,我也说不清楚,毕竟我只是公司最基层的业务员。