2011年安徽省下半年信息系统项目管理师知识大全

合集下载

信息系统项目管理师_知识点精华

信息系统项目管理师_知识点精华信息系统项目管理师是指具有一定的信息系统工程及管理知识和技能，能够从事信息系统项目的规划、组织、实施、控制、评价等工作的专业人员。

他们通常负责项目的整体管理和协调，能够有效地组织资源，确保项目按时、按质地完成。

对于信息系统项目管理师来说，掌握一定的知识点非常重要。

以下是信息系统项目管理师知识点的精华。

1.项目整体管理信息系统项目管理师需要了解项目整体管理的理论和实践，包括项目目标的确定、项目计划的制定和控制、项目风险的评估和应对等方面。

他们需要具备项目管理知识体系的全面性和系统性，能够将项目管理的方法、工具和技术应用到具体项目中，以确保项目能够按照计划顺利进行。

2.范围管理范围管理是信息系统项目管理的核心内容之一、信息系统项目管理师需要能够对项目的范围进行明确定义和界定，确定项目的工作内容、可交付成果和阶段性里程碑。

他们还需要制定相应的变更控制过程，确保项目范围的变更得到适当的管理和控制。

3.时间管理时间管理是信息系统项目管理师的一项基本任务。

他们需要制定项目的进度计划，并确保项目按照计划进行。

信息系统项目管理师通常采用网络计划法和关键路径法来进行时间管理，以便对项目的进度进行控制和调整。

4.成本管理成本管理是信息系统项目管理师必须掌握的知识点之一、他们需要制定项目的预算、控制项目的成本，并对项目的成本进行评估和分析。

信息系统项目管理师常用的方法包括成本估算和成本控制技术。

5.质量管理质量管理是信息系统项目管理的一个重要方面。

信息系统项目管理师需要制定项目的质量计划，并制定相应的质量管理措施和技术。

他们还需要对项目的质量进行评估和改进，确保项目的交付成果符合质量要求。

6.风险管理风险管理是信息系统项目管理中的一个重要环节。

信息系统项目管理师需要能够识别、评估和应对项目的风险，制定相应的风险管理计划，并对项目的风险进行监控和控制。

他们还需要具备一定的风险管理工具和方法的应用能力。

（完整版）信息系统项目管理师必背知识点

（完整版）信息系统项⽬管理师必背知识点信息系统⽣命周期：4⼤——⽴项、开发、运维、消亡5⼩——系统规划（初步调查、可⾏性研究）系统分析（详细调查、逻辑设计）系统设计（总体/概要设计、详细设计）系统实施（编程调试、系统转换）系统运维（系统维护、系统评价）OSI协议：应表会传⽹链物安全保护能⼒等级：⽤系安结访（个⼈-企业-地⽅-国家-国防）⽹页防篡改：⼗千出驴（时间轮询、核⼼内嵌、事件触发、⽂件过滤驱动）⼯程监理：四控（投资、进度、质量、变更）三管（合同、信息、安全）⼀协调（沟通）软件维护分类：就是鱼丸（纠错性、适应性、预防性、完善性）敏捷项⽬管理：狗腿叹世界（构造、推测、探索、适应、结束）CMMI阶段式表⽰法1-5级：初管定量优（初始、已管理、已定义、已量化管理、持续优化）CMMI连续式表⽰法0-3级：完形管定（不完整、已执⾏、已管理、已定义）质量特性：533244、功能靠⽤⼩护翼（功能性、可靠性、可⽤性、效率、可维护性、可移植性）质量⼦特性：是准⽤⼀安（适⽤性、准确性、互⽤性、依从性、安全性）错复成（容错性、可恢复性、成熟性）学姐操（易学性、可理解性、可操作性）⽯源（时间特性、资源特性）试改定分（可测试性、可修改性、稳定性、可分析性）应装⼀替（适应性、易安装性、⼀致性、可替换性）1直交4个⼥朋友10分雷⼈（直流1Ω、交流4Ω、防雷10Ω）⼀、项⽬整体管理1. 项⽬章程的内容：项⽬⽬的或批准⽬的的原因可测量的项⽬⽬标和相关成功标准项⽬总体要求概括的项⽬描述项⽬主要风险总体⾥程碑进度计划总体预算项⽬审批要求（⽤什么标准评价项⽬成功，由谁对项⽬成功下结论，由谁来签署项⽬结束）委派的项⽬经理及其职责和职权发起⼈或其他批准项⽬章程的⼈员的姓名与职权。

2. 项⽬管理计划的内容：项⽬管理团队选择的各个项⽬管理过程每⼀选定过程的实施⽔平对实施这些过程时使⽤的⼯具和技术所做的说明在管理具体项⽬中使⽤选定过程的⽅式和⽅法，包括过程之间的依赖关系和相互作⽤，以及重要的依据和成果为了实现项⽬⽬标所执⾏⼯作的⽅式、⽅法监控变更的⽅式、⽅法实施配置管理的⽅式、⽅法使⽤实施效果测量基准并使之保持完整的⽅式、⽅法项⽬⼲系⼈之间的沟通需要和技术选定的项⽬⽣命周期和多个阶段项⽬的项⽬阶段⾼层管理⼈员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。

信息系统项目管理师知识点

四个关键值PV（计划值）：成本估算部分的总价值；AC（实际成本）：在规定时间内，完成的成本总额；EV（挣值）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。

ETC（剩余工作的成本估算）ETC=总的PV —已完成的EV；ETC=剩余工作的PV×CPI 最常用的尺度：CV（成本偏差）：CV=EV-AC CV>0（成本节省）CV<0（成本超支）SV（进度偏差）：SV=EV-PV SV>0（超过进度）SV<0 （落后进度）CPI（成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1.0（成本节余）CPI<1.0（成本超支）SPI（进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1.0（进度超前）SPI<1.0（进度滞后）预防（把错误排除在过程之外）和检查（把错误排除在到达客户之前）属性抽样（结果合格或不合格）和变量抽样（按量度合格度的连续尺度衡量所得结果）。

特殊原因（异常事件）和随机原因（正常过程偏差）。

许可误差（如果其结果落入误差范围所界定的范围内，那么这个结果就是可接受的）和控制界限（如果其成果落入控制界限内。

那么该项目在控制之中）。

团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则1、沟通内外有别2、非正式沟通有利于关系融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则（和对方沟通；和对方上级沟通；和自己上级沟通；自己的上级和对方上级沟通）冲突的化解与处理（查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则）冲突的管理与防范（1、亲自解决争端； 2、鼓励坦率的情感表达； 3、确立准则、职务示范和劝导；4、利用冲突的意识； 5．抑制和控制潜在冲突）。

2011年十二月份下半年信息系统项目管理师知识大全

1、对象的多态性是指（ A ）A、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同的响应的方式B、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出相同的响应的方式C、两个或多个属于同一类的对象，对于同一个消息（方法调用）作用于不同类型的数据，作出不同响应的方式D、两个或多个属于同一类的对象，对于不同消息（方法调用）作用于相同类型的数据，作出不同响应的方式2、信息系统设备供应商在与业主单位签订采购合同前，因工期要求，已提前将所采购设备交付给业主单位，并通过验收。

补签订合同时，合同的生效日期应当为（ A ）A、交付日期B、委托采购日期C、验收日期D、合同实际签订日期3、软件需求的基本特征是（ A ）A、可验证性B、可度量性C、可替代性D、可维护性4、是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力A. 项目群B. 过程C. 项目D. 组合5、（ D ）描述用于加工一个产品所需子部件的列表A、资源矩阵B、项目构成科目表C、活动清单D、物料清单6、对象的多态性是指（ A ）A、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同的响应的方式B、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出相同的响应的方式C、两个或多个属于同一类的对象，对于同一个消息（方法调用）作用于不同类型的数据，作出不同响应的方式D、两个或多个属于同一类的对象，对于不同消息（方法调用）作用于相同类型的数据，作出不同响应的方式7、项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:A. 甲方和乙方的利益B. 范围，时间，成本，质量C. 有不同需求和期望的项目干系人D. 明确的和未明确表达的需求8、根据GB/T11457-2006《软件工程术语》的定义，连接两个或多个其它部件，能为相互间传递信息的硬件或软件部件叫做（ A ）A、接口B、链接C、模块D、中间件9、根据GB/T11457-2006《软件工程术语》的定义，连接两个或多个其它部件，能为相互间传递信息的硬件或软件部件叫做（ A ）A、接口B、链接C、模块D、中间件10、（ B ）涉及到结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式收尾所需的相关合同的活动。

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总

史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师（Project Management Professional，简称PMP）是全球公认的项目管理领域的专业资质认证。

以下是一个史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总：1.项目管理概述-项目和项目管理的定义-项目管理的三要素：范围、时间、成本-项目生命周期和阶段划分-项目管理知识体系和五个过程组2.项目整合管理-项目章程的编制和批准-项目管理计划的编制和更新-项目执行的协调和整合-变更控制和项目关闭3.项目范围管理-项目范围概述-需求管理：确定、验证和控制-WBS（工作分解结构）的制定和使用-范围变更控制4.项目时间管理-项目进度管理概述-工期估算和时间控制-进度计划的制定和更新-进度压缩技术和时间网络分析5.项目成本管理-成本管理概述-成本估算和成本控制-成本基准和资源管理-经济评价和成本风险分析6.项目质量管理-质量管理概述-质量规划和质量控制-质量保证和质量改进-质量报告和质量审计7.项目资源管理-人力资源管理概述-组织计划和团队建设-人员招聘和培训-人员管理和绩效评估8.项目沟通管理-沟通管理概述-沟通计划和沟通渠道-沟通技术和接收方管理-沟通效果评估和改进9.项目风险管理-风险管理概述-风险识别和风险评估-风险规避和风险转移-风险控制和风险应急预案10.项目采购管理-采购管理概述-采购计划和供应商选择-合同管理和采购控制-采购谈判和供应商关系管理除了上述知识点外，史上最全的信息系统项目管理师必考知识点还包括了项目干系人管理、项目干预、项目绩效评估和项目整体治理等内容，总结起来超过了1200字。

这些知识点是信息系统项目管理师考试的核心内容，掌握这些知识将有助于考生在考试中取得好成绩。

2011年《信息系统项目管理师》考试选择题题库

1.管理一个项目包括以下内容，除了( )。

A.识别要求B.确定清楚而又能实现的目标C.权衡质量、范围、时间和费用的要求D.制定符合项目经理期望的计划和说明书【答案】D2.以下关于项目管理的说法都正确，除了()。

A.不确定事件或条件即使不影响“三重制约”中的任何一个因素，也可能会构成项目风险B.如果“三重制约”中某一个因素发生变化，其他因素至少有一个会受影响C.项目经理是负责实现项目目标的个人D.只要能在预算内按时提交满足要求的产品就是高质量的项目【答案】A3.有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了()。

A.项目管理知识体系B.应用领域知识、标准与规章制度C.以项目为手段对日常运作进行管理D.处理人际关系技能【答案】C4.在下列情况下，项目目标得以明确( )。

A.由最高管理层进行沟通B.由项目团队成员制定和沟通C.可以量化D.散发到所有的项目利害关系者【答案】C5.有关标准和规章制度的说法都正确，除了()。

A.标准的例子包括电脑磁盘的尺寸和液压流体的热稳定性B.规章制度是在经常和反复的使用中构成了规则，并由公认机构批准的文件C.标准常常在不同的组织层次被要求强制遵守D.规章制度是政府机构施加的要求【答案】B6.下列有关项目环境的分类都正确，除了()。

A.文化与社会环境B.国际与政治环境C.自然环境D.组织内的人际关系环境【答案】D7.以下都是处理人际关系的技能，除了()。

A.对组织施加影响B.领导和激励C.人事管理、补偿和福利D.谈判与冲突管理【答案】C8.下列都是 Program的正确说法，除了( )。

A.Program是经过协调统一管理以获得单独管理时无法取得的效益的一组互相联系的项目B.报刊杂志的出版工作是 ProgramC.Program可能涉及一系列重复的或者循环执行的任务D.Program中包括项目，但不包括日常运作【答案】D9.下列都是 Portfolio 的正确说法，除了( )。

信息系统项目管理师基本知识点

信息系统项目管理师基本知识点信息系统项目管理师（Information System Project Manager, ISPMA）是指在信息系统项目中负责规划、组织、领导和控制项目全过程的专业人员。

信息系统项目管理师需要掌握一系列的基本知识点，以便能够高效地完成项目目标。

以下是信息系统项目管理师基本知识点的详细介绍。

1.项目管理基础知识：了解项目管理的基本定义、原则、过程和工具，包括项目生命周期、项目目标与范围、项目组织结构、项目管理职责等。

3.项目计划与控制：熟悉项目计划的编制方法，包括工作分解结构（WBS）、进度计划、资源计划、风险计划等，能够有效进行项目控制和跟踪。

4.风险管理：了解风险管理的基本概念、方法和工具，包括风险识别、评估、响应策略和风险监控等，能够有效地识别和处理项目风险。

5.质量管理：了解质量管理的基本原理和方法，包括质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等，能够确保项目交付的质量符合需求和标准。

6.采购管理：掌握采购管理的基本流程和技巧，包括需求确定、供应商选择、合同签订、供应商管理和采购结算等，能够有效进行项目采购管理。

7.沟通管理：了解沟通管理的原则和技巧，包括沟通计划、沟通渠道、沟通内容和沟通评估等，能够有效进行项目沟通管理，促进项目各方之间的交流和理解。

8.组织管理：了解组织管理相关的知识，包括人力资源管理、团队建设、绩效管理和冲突管理等，能够有效管理项目团队，提高团队绩效。

9.信息系统开发方法：了解常用的信息系统开发方法和流程，包括瀑布模型、迭代模型、敏捷开发等，能够根据项目需求选择合适的开发方法，并推动项目团队实施。

10.技术管理：熟悉信息系统开发所需的技术和工具，包括需求管理工具、项目管理软件、数据库系统、网络技术等，能够根据项目需求和技术特点进行技术管理和决策。

11.经济与商务知识：了解经济学、财务管理、市场营销和法律等相关知识，能够在项目管理中考虑经济效益、商业风险和法律合规等因素。

[信管网]2011年下半年信息系统项目管理师真题(上午综合知识及解析)

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2011 年下半年信息系统项目管理师上午试卷（考试时间9 : 00～11 : 30 共150 分钟）请按下述要求正确填写答题卡1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规2B铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。

2. 本试卷的试题中共有75 个空格，需要全部解答，每个空格 1 分，满分75 分。

3. 每个空格对应一个序号，有A、B、C、D四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。

4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。

解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。

本资料由信管网()整理发布，欢迎到信管网资料库免费下载学习资料信管网是最专业信息系统项目管理师和系统集成项目管理工程师网站。

提供了考试资讯、考试报名、成绩查询、资料下载、在线答题、考试培训、证书挂靠、项目管理人才交流、企业内训等服务。

信管网资料库提供了备考信息系统项目管理师的精品学习资料；信管网案例分析频道和论文频道拥有最丰富的案例范例和论文范例，信管网考试中心拥有历年所有真题和超过2000多道试题免费在线测试；信管网培训中心每年指导考生超2000人。

信管网——专业、专注、专心，成就你的项目管理师梦想！信管网：信管网考试中心：/exam/信管网培训中心：/peixun/●下列关于电子标签（RFID）与条形码（barcode）标签的叙述，正确的是（1）。

（1）A、电子标签建置成本低B、条形码标签容量小，但难以被复制C、电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制D、电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力信管网试题解析：电子标签RFID ，也叫射频标签、射频识别。

它是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号识别目标对象并获取相关数据。

识别工作无须人工干预，作为条形码的无线版本，RFID技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如、更容易地附着在不同的产品上等优点。

信息系统项目管理师知识点汇总

信息系统项目管理师知识点汇总1.项目管理基础：了解项目管理的概念、原理和方法，包括项目的定义、特点、生命周期等。

熟悉项目管理知识体系框架，掌握项目管理的基本流程和各阶段的主要任务。

2.项目组织管理：包括项目章程的编制、项目团队的组建和管理、项目组织结构的设计等。

了解各种组织结构的特点和适用环境，掌握团队管理的技巧和方法。

3.项目范围管理：明确项目的范围和目标，进行需求分析和规划。

掌握需求管理和变更控制的方法，能够编制项目需求规格说明书，制定变更控制程序。

4.项目进度管理：编制项目进度计划，进行进度控制和优化。

了解PERT和CPM等进度管理工具和技术，能够进行进度风险分析和项目加速技术的选择。

5.项目成本管理：进行项目成本估算、预算编制和控制。

熟悉成本管理的方法和技术，掌握成本估算模型和成本控制措施的应用。

6.项目质量管理：制定项目质量方针和计划，进行质量保证和控制。

掌握质量管理的基本原理和方法，了解质量体系认证和质量改进技术。

7.项目风险管理：进行项目风险识别、评估和应对。

了解风险管理的基本概念和方法，掌握风险评估和风险控制的工具和技术。

8.项目沟通管理：设计有效的沟通计划和沟通渠道，进行项目信息的传达和交流。

了解沟通管理的原理和技巧，熟悉各种沟通工具的使用。

9.项目采购管理：进行项目采购计划和采购执行。

熟悉采购管理的流程和方法，了解供应商选择和合同管理等相关知识。

10.项目整体管理：进行项目整体规划和协调，进行项目绩效评估和改进。

了解项目整体管理的原则和方法，掌握项目评估和项目复盘的技巧。

总结起来，信息系统项目管理师需要掌握项目管理的基础理论和方法，具备项目规划、组织、执行和控制等方面的能力。

他们需要了解项目管理的各个知识领域，掌握相关工具和技术，同时要能够应对项目中的各种风险和挑战，保证项目的顺利进行和达到预期目标。

(内部管理)下半年信息系统集成项目管理工程师必考重点内部资料

（内部管理）下半年信息系统集成项目管理工程师必考重点内部资料第一章信息系统概述1.信息系统信息系统是与信息加工，信息传递，信息存储以及信息利用等有关的系统。

信息系统一般包括数据处理系统，管理信息系统，决策支持系统和办公自动化系统。

数据处理系统是指运用计算机处理信息而构成的系统。

其主要功能是将输入的数据信息进行加工，整理，计算各种分析指标，变为易于被人们所接受的信息形式，并将处理后的信息进行有序存储，随时通过外部设备输出给信息使用者，它包括对数据进行收集，存储，传输或变换等过程。

（可能会出选择题）管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学，系统科学，信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。

它是一个由人，计算机，通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集，加工，存储，传输，维护和使用的系统。

决策支持系统（dss）是辅助决策者通过数据，模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。

办公自动化系统（了解）结构化就是有一些规律可循的,比如日常的业务的，通过数学建模来形成，针对哪一类事件，触发事件给支持半结构化需要人机对话，需要人和电脑进行对话，电脑才能给我一个角色，非结构化：没有经验可循。

（三个名词了解一下）2.信息系统工程生命周期P7信息系统工程生命周期包括5个阶段：立项阶段，规划阶段，建设阶段，应用阶段，维护阶段。

从属的内容来讲：信息网络系统，信息资源系统，信息应用系统（三个概念了解一下）P11信息应用系统生命周期：产生阶段，开发阶段，运维阶段，消亡阶段产生阶段也叫信息系统的概念阶段，需求分析阶段开发阶段：总体规划,系统分析（根据数据流，数据字典），系统设计，系统实施，系统验收运维阶段：（就是鱼丸）纠错性维护，适应性维护，预防性维护，完整性维护系统完成之后交给甲方，进行运维，4个维护纠错性维护：就软件交给用户之后，发现软件还有错误，有bug,我还需要改错，这就是纠错性维护。

信息系统项目管理师知识点

信息系统项目管理师知识点在当今信息化时代，信息系统项目管理师成为了企业中不可或缺的重要角色。

他们负责组织、管理和协调信息系统项目的规划、实施和运营，确保项目能够按时、按质量、按预算完成，并满足用户需求。

为了成为一名合格的信息系统项目管理师，有一些关键的知识点是必须要掌握的。

1. 项目管理基础知识作为信息系统项目管理师，了解项目管理的基本概念和原理是非常重要的。

掌握项目生命周期的各个阶段以及项目管理过程组的内容和特点，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等，可以帮助项目管理师有效地组织和管理项目。

2. 需求管理需求管理是信息系统项目管理中至关重要的一个环节。

项目管理师需要了解如何收集、分析和管理用户需求，并将其转化为可执行的项目计划。

他们还需要能够与项目相关方进行沟通和协商，确保项目需求的准确性和一致性。

3. 项目资源管理项目资源管理涉及到项目中资源的规划、获取、分配和控制。

信息系统项目管理师需要了解如何制定资源计划，包括人力资源、物质资源和财务资源等，并有效地管理这些资源的使用，确保项目的顺利进行。

4. 进度管理进度管理是信息系统项目管理的核心内容之一。

项目管理师需要制定详细的项目进度计划，并进行进度控制和监督。

他们需要了解如何识别和分析进度风险，并采取相应的措施来保证项目按时完成。

5. 范围管理范围管理涉及到项目目标和交付物的定义、变更和控制。

信息系统项目管理师需要了解如何明确项目范围，并与相关方进行确认和管理。

他们还需要具备变更管理的能力，及时应对范围变更对项目的影响。

6. 成本管理成本管理涉及到项目预算的制定、控制和管理。

信息系统项目管理师需要了解成本估算的方法和技巧，以及如何进行成本控制和监督。

他们还需要与财务部门合作，确保项目的经济效益和财务可行性。

7. 风险管理风险管理是信息系统项目管理中不可忽视的一环。

项目管理师需要识别和分析项目风险，并制定有效的风险应对策略。

他们还需要建立风险管理计划，实施风险监控和风险应对措施，以最大程度地避免项目风险对项目进展造成的影响。

信息系统项目管理师知识点

信息系统项目管理师知识点信息系统项目管理师（PMP）是指在信息系统开发过程中负责管理和组织项目团队的专业人员。

他们需要具备丰富的项目管理知识和技能，以确保项目的成功实施。

本篇文档将介绍信息系统项目管理师所需掌握的一些重要知识点。

1. 项目管理概述项目管理是指通过应用知识、技能、工具和技术，以满足项目需求和目标，从而实现项目的成功。

信息系统项目管理师需要了解项目管理的基本概念和原则，熟悉项目生命周期和不同阶段的管理活动。

2. 项目启动与规划在项目启动阶段，信息系统项目管理师需要进行项目的初步规划和定义，明确项目的目标、范围、约束条件和可交付成果。

他们需要制定项目计划，并与项目相关方进行沟通和协商。

3. 需求管理需求管理是指对项目需求进行收集、分析、确认和管理的过程。

信息系统项目管理师需要确定项目的功能需求和非功能需求，并进行优先级排序和变更控制。

他们还需要与项目相关方进行协商，确保满足他们的需求。

4. 风险管理风险管理是指对项目风险进行识别、分析、评估和应对的过程。

信息系统项目管理师需要制定风险管理计划，明确风险的概率和影响，以及相应的风险应对策略。

他们还需要持续监控和控制项目的风险。

5. 范围管理范围管理是指对项目范围进行规划、定义、确认和控制的过程。

信息系统项目管理师需要制定范围管理计划，明确项目的可交付成果和工作包，定义验收标准，并进行范围变更控制。

6. 时间管理时间管理是指对项目时间进行规划、安排、控制和优化的过程。

信息系统项目管理师需要制定项目进度计划，安排项目活动的顺序和持续时间，估算活动的资源需求，并进行进度控制和调整。

7. 成本管理成本管理是指对项目成本进行规划、估算、控制和决策的过程。

信息系统项目管理师需要制定项目成本管理计划，估算项目的成本，跟踪和控制成本，并进行成本变更控制。

8. 质量管理质量管理是指对项目质量进行规划、保证、控制和改进的过程。

信息系统项目管理师需要制定质量管理计划，明确质量目标和标准，制定质量控制措施，并进行质量的监控和评估。

信息系统项目管理师知识点精华

信息系统项目管理师知识点精华信息系统项目管理师是负责规划、组织、实施和控制信息系统项目的专业人员。

他们需要具备广泛的知识和技能，包括项目管理、信息技术、风险管理、需求分析等方面的知识。

下面是信息系统项目管理师需要掌握的主要知识点。

1.项目管理基础知识：信息系统项目管理师需要掌握项目管理的基本概念、原则和方法。

包括项目生命周期、项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理等方面的知识。

2.项目规划与组织：项目规划是项目管理的第一步，信息系统项目管理师需要掌握项目规划的方法和技巧，包括项目目标的设定、项目范围的定义、项目组织结构的设计等方面的知识。

3.项目实施与控制：信息系统项目管理师需要了解项目实施的过程和方法，包括需求分析、系统设计、系统开发、测试和上线等阶段的知识。

同时，他们还需要掌握项目控制的方法，包括进度控制、成本控制、质量控制等方面的知识。

4.需求分析与管理：需求分析是信息系统项目管理中的重要环节，信息系统项目管理师需要掌握需求分析的方法和工具，能够有效地收集、分析和管理项目需求。

5.风险管理：项目管理中的风险是不可避免的，信息系统项目管理师需要掌握风险管理的方法和技巧，包括风险识别、风险评估、风险控制等方面的知识。

6.项目团队管理：信息系统项目管理师需要掌握团队管理的技巧，包括团队建设、团队沟通、团队协作等方面的知识。

他们还需要了解团队成员的能力和特点，合理分配项目任务、激励团队成员。

7.项目评估与改进：信息系统项目管理师需要掌握项目评估的方法和技巧，能够评估项目的绩效和效果，并根据评估结果提出改进措施，以提高项目管理的水平和效率。

除了以上的知识点之外，信息系统项目管理师还需要具备良好的沟通能力、领导能力和决策能力。

他们需要与项目团队成员、客户、供应商等各方进行有效的沟通和协调，做出正确的决策，推动项目的顺利进行。

2011版(自考)信息系统开发与管理各章节知识点总结

第一章管理信息系统导论一、管理信息系统的概念及其发展管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。

管理信息系统：管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的手机、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。

管理信息系统是一个人机系统，同时也是一个一体化集成系统（数据一体化和系统开发的一体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。

二、管理信息系统的分类：（1）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统（政府部门的政务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动）（2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统）（3）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统）（4）按行业和业务职能分类三、管理信息系统的结构（1）功能结构（任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。

为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。

）（2）概念结构（信息源，信息处理器[信息的传输，加工，存储等任务]，信息用户[信息的最终使用者]，信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等工作]四大部件。

）（3）职能结构（纵向视角：战略计划层[任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能]，管理控制层[任务：为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益，控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息]，执行控制层[任务：确保基层的生产经营活动正常有效的进行]。

横向视角（职能）：生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。

综合视角[职能和管理层次]。

）（4）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和应用软件）（5）网络计算结构（四种网络计算模式:中央主机集中分时处理模式、文件服务器模式、客户机/服务器模式C/S、浏览器/服务器模式B/S）B/S模式工作原理：在B／S模式中，客户端运行浏览器软件。

信息系统项目管理师知识点整理

信息系统项目管理师知识点整理信息系统项目管理师（Project Manager）是指在信息技术领域，负责规划、组织、执行和控制信息系统项目各个阶段的专业人员。

他们需要具备多方面的知识和技能来成功管理项目。

以下是信息系统项目管理师常用的知识点整理。

1.项目管理基础知识：-了解项目管理的定义、目标和原则。

-熟悉项目生命周期的不同阶段（启动、规划、执行、监控和收尾）。

-掌握项目管理的五大过程组（启动、规划、执行、监控和控制、收尾）。

-理解项目管理知识体系框架（PMBOK）和项目管理知识领域（范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和整合管理）。

2.项目整合管理：-学习如何制定和执行项目章程，确定项目的目标和范围。

-熟悉如何制定项目管理计划，确定关键的项目管理过程和工具。

-掌握项目变更和变更控制的方法，确保项目在变更发生时能够及时做出调整。

3.项目范围管理：-了解如何收集并明确项目需求和项目范围。

-学习如何进行需求分析和整理，确保项目的目标和需求能够满足用户的期望。

-掌握如何进行工作分解结构（WBS）的制定和管理，将项目的工作划分为可管理的任务。

4.项目时间管理：-学习如何制定项目进度计划，确定项目的关键路径和关键活动。

-掌握项目进度管理的方法，如进度控制、进度压缩和里程碑的设定。

5.项目成本管理：-了解如何制定项目预算和成本基准。

-熟悉成本估算的技术和方法，如精确估算和类比估算。

-学习成本控制的方法，如成本绩效分析和挣值管理。

6.项目质量管理：-掌握质量管理的基本概念和方法，如质量计划、质量控制和质量保证。

-了解质量管理工具和技术，如流程图、散点图和直方图。

7.项目沟通管理：-学习如何制定沟通计划，明确项目团队和利益相关方之间的沟通需求。

-掌握有效的沟通技巧，如主动倾听和表达清晰的信息。

8.项目人力资源管理：-了解如何进行组织结构规划和团队建设。

-学习如何进行人员配置和管理，以确保项目团队有效地合作。

信息系统项目管理师九大知识点

信息系统项目管理师九大知识点1.项目整体管理：项目整体管理涉及项目范围、进度、成本和质量等方面的管理。

项目经理需要制定项目计划、组织项目团队、监控项目进展情况，确保项目能够按时按质完成。

2.需求管理：需求管理是指从项目范围内收集、分析、规划和管理项目需求。

项目经理应该和项目干系人沟通，确保明确和准确地获取项目需求，同时进行需求变更和冲突的管理。

3.项目风险管理：项目风险管理是指对项目风险进行识别、评估、规划和控制的过程。

项目经理需要制定风险管理计划，识别和评估项目风险，并制定相应的风险应对措施，以减少风险对项目目标的影响。

4.项目资源管理：项目资源管理包括人力资源、物质资源、设备资源和财务资源等的管理。

项目经理需要制定资源管理计划，合理地配置项目资源，确保项目所需资源的有效利用和优化。

5.项目沟通管理：项目沟通管理是指在项目执行过程中，通过各种渠道和方式进行有效沟通，确保项目信息的传递和共享。

项目经理需要制定沟通管理计划，建立有效的沟通机制，促进团队协作和信息的流动。

6.项目采购管理：项目采购管理涉及对项目所需产品、服务和设备等的采购过程和管理。

项目经理需要制定采购管理计划，进行供应商选择和合同签订，确保项目采购活动的顺利进行。

7.项目质量管理：项目质量管理是指对项目过程和结果进行管理，以确保项目符合质量要求和客户期望。

项目经理需要制定质量管理计划，进行质量控制和质量保证活动，不断提升项目的质量水平。

8.项目干系人管理：项目干系人管理是指对项目干系人进行识别、分析、规划和管理的过程。

项目经理需要与干系人进行有效的沟通和管理，了解他们的需求和期望，并及时回应和解决干系人的关切和问题。

9.项目组织管理：项目组织管理是指对项目组织结构和人员进行规划、组织和管理的过程。

项目经理需要制定项目组织管理计划，建立有效的组织结构，完善团队角色和职责，提高团队的协作和执行能力。

总结起来，信息系统项目管理师需要掌握项目整体管理、需求管理、项目风险管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目采购管理、项目质量管理、项目干系人管理和项目组织管理等九大知识点，以保证项目的成功实施。