微商人应注意的十大心理【实战】
微商的八大心态
微商的八大心态八大心态的感想感悟1.成就心态——成功人生的心理支柱成就,我们可以释为事业上的成绩。
一个人要想成就一番事业,首先必须树立成就的心态。
我们众所周知,心态可以决定一个人的事业成败,积极向上的心态,可以催人奋进,不畏艰险,直达成功的顶点;消极悲观的心态使人意志消沉,丧失勇气,最终与机缘擦肩而过。
成功是一种心态,成功需要一种良好的心态。
一句有警世意味的名句:“我是自己命运的主宰,我是自己灵魂的船长。
”的确,对于我们每一个人来说,命运都掌握在我们自己的手中,只要我们对人生充满希望,只要我们坚定不移的毅力和信念,只要我们自己相信自己,我们就一定能取得成功。
一个人要想成功,自信心是至关重要的。
不是因为有些事情难以做到,我们才失去自信;而是因为我们失去了自信,有些事情才显得难以做到。
这就是自信的价值。
“要有坚强的自信,然后全力以赴。
如果能具备这种良好的心态,无论任何事情,十有八九都能成功。
2.学习心态——开启成功之门的金钥匙学习是永恒的主题,是开启成功之门的金钥匙。
整个世界都在进步,要想成功,想超过千万个甘于平庸的人,你就得不断的学习。
学习才是永续成功的动力,“逆水行舟,不进则退”。
人生亦如此。
社会在发展、在变化,在知识飞速发展的今天,不加强学习,提高自身修养,将无法适应高速发展的社会,更无法把工作做好。
\“勤能补拙是良训,一份辛苦一份才。
”是的,不聪明没有瓜葛,只要勤奋学习就可补拙。
只要勤奋学习,每天进步一点点,总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。
“滴自己的汗,吃自己的饭。
自己的事,自己干。
”学习是自己的事,只有要勤奋好学,才会有所收获。
学习是自己的事,是给自己补充能量,先有输入,才能输出。
尤其在知识经济时代,知识更新的周期越来越短,只有不断地学习,才能不断摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。
要善于思考,善于分析,善于整合;向成绩好、阅历高的人学习、多问,可以组成学问。
也要向人品好、能力强、有亲和力的人弯下腰来。
做直销需要有的十大心态
做直销需要有的十大心态
1责任心(有了责任心,你的事业才会稳健发展!)
2事业心(有了事业心,你的业务才能够做大做强!)
3进取心(这是一个不断学习充实然后拿以运用的事业,学好才能做好!)
4真诚服务的心(唯有真诚的人,才能够打动顾客,留住顾客!)
5感恩的心(这是一个互相学习,互相帮助的事业,只有你真诚的善待你的伙伴,你的伙伴也才会真诚地去帮助你!)
6持之以恒的心(这是一个长期的储蓄事业,惟有坚持,才能获得成功!)
7正确经营的心(很多人在这个行业里没有获得成功,往往是因为太着急,太渴望一夜成功!)
8宽阔的容忍心(这本来就是一个倍受争议的行业,不可能做到每个人都了解!)
9定心(只要你进入了这个行业,你就要把自己当成荒芜的草原里的一棵树,如果你都倒了,那你身后的那些小树苗要怎么办?)
10热爱心(一切事业有成者,他的成功都来至于热爱!)。
微信营销的十大警示及禁忌
微信营销的十大警示及禁忌逝者已矣,生者如斯,那么,怎样做一个不被踢的好微友?今天大多数人见面聊的都是生意和赚钱,而在微信里转发的最多的都是心灵鸡汤和人生智慧,虚拟的空间反倒更多纯真善良的流露。
1、动机不纯无法生存想买东西先卖自己。
把自己推销出去胜过所有。
展现你的人格,让人关注你,和你共鸣,再考虑怎么捣腾点真正超值的商品,这样卖东西不是卖,是分享,是给朋友带来价值,是真心真意帮朋友省钱。
有这样的立足,即使你在朋友圈一分钱不卖,朋友也会惦记住你,在有需要的时候关顾你。
我的好微友,长沙微信达人优树老师的渡口微营销,就是一个典型的例子。
2、朋友圈卖货做不大我也卖东西,卖野蜂蜜,现卖了一个来月,差不多1万5的流水,挣了点零花钱。
但是我没发一条广告,不过几个朋友品尝后,主动到朋友圈晒,才慢慢有些半生熟的朋友主动问起。
为什么能走货?第一是物美价廉,比超市便宜一半,并且口感质量好过一般货;第二是熟人圈,不认识的人问的有,但是我还没做成一单,也没想要去做成。
这事看起来和微信有关,其实是和产品、和你一贯的为人有关。
但是,现在能卖1万多,代表以后每个月能卖1万多吗?我自己真心感受不会,刷广告也做不到。
我的着名微友,做鸭的柴公子,一开始微信卖鸭,40天做了8万多的流水,那是很久以前的事了,大家都知道了。
照理说这么长时间了,现在应该每月30万40万呢?为什么没听说?我想是因为做不到,微信这个手段,做宣传可以,真正大卖特卖的卖货,还早。
有人说,不对啊,谁说做不大?做下线啊,组队一起卖!这是一个办法,但是,你记住,微营销存在的价值,是直达消费者。
你的产品层层下线,像搞传销一样,一道有一道手,到用户手里还能超值吗?不超值就是坑朋友,坑一次,谁还在理你?我奉劝那些被人说服要做下线的:你上线最主要的目的其实是忽悠你,让你掏干口袋,帮他/她卸库存。
我想,微信朋友圈挣点零花钱可以,发财是不可能滴。
这条对99%的人适用。
3、刷广告1周最多1条有些人不信,疯狂的每天几十条广告,硬是想把你的朋友圈刷成她的卖场(奇怪,刷广告的男人少),感觉很歇斯底里,特别是最近卖某面膜的,尼ma,那叫一个狠,现在看到这两字我就恶心,你成功了!我曾问一刷广告的姐们,就不怕人把你拉黑?她大言不惭说,拉黑就不是我的客户!脸皮真厚!人家在你的朋友圈也这么刷广告你不烦你会买她东西吗?己所不欲,勿施于人。
成功营销人员必备十大心态
成功营销人员必备十大心态2011-07-18 | 阅:1 转:540| 分享修改成功营销人员必备十大心态第1节雄心每个人只有不停地往上攀登,才可能享受最大的自由和空间。
你应该让自己试着从人生的地平线上跃起。
法国一位年轻人以推销装饰肖像画起家,在不到10年的时间里,迅速成为一位年轻的媒体大亨。
不幸,他因患上前列腺癌,于1998年去世。
他去世后,法国的一份报纸刊登了他的一份遗嘱。
在这份遗嘱里,他说:“我在跨入天堂的门槛之前,把自己成功的秘诀留下,谁若能通过回答‘对于成功,人最缺少的是什么’而猜中成功的秘诀,他将能得到我的祝贺,我留在银行私人保险箱内的100万法郎,将作为睿智地揭开成功奥秘的人的奖金,也是我在天堂给予他的欢呼与掌声。
”遗嘱刊出之后,共有48561人寄来了自己的答案。
这些答案,五花八门,应有尽有。
绝大部分的人认为,人最缺少的当然是金钱了,有了钱,就有了成功所需的资金。
另有一部分人认为,对于成功,人最缺少的是机会,很多失败的人是因为没有很好的机遇。
也有一部分人认为,人的成功首先应掌握相应的技能,一无所长就不会成功,有一技之长才有可能取得成功。
还有的人说,对于成功,人最缺少的是帮助和关爱,是漂亮,是名牌衣服,是高高在上的权位等。
成功营销人员必备十大心态2011-07-18 | 阅:1 转:540| 分享修改成功营销人员必备十大心态第1节雄心每个人只有不停地往上攀登,才可能享受最大的自由和空间。
你应该让自己试着从人生的地平线上跃起。
法国一位年轻人以推销装饰肖像画起家,在不到10年的时间里,迅速成为一位年轻的媒体大亨。
不幸,他因患上前列腺癌,于1998年去世。
他去世后,法国的一份报纸刊登了他的一份遗嘱。
在这份遗嘱里,他说:“我在跨入天堂的门槛之前,把自己成功的。
销售员要掌握的11种客户心理学
销售员要掌握的11种客户心理学1、贪的心理消费者都有贪小便宜的心理,总想沾点便宜。
当然这也是一种“少花钱多办事”的心理动机,其核心是“廉价”。
有求利心理的客户,在选购商品时,往往要对同类商品之间的价格差异进行仔细的比较,还喜欢选购打折或处理商品,具有这种心理动机的人以经济收入较低者为多。
当然,也有经济收入较高而勤俭节约的人,精打细算,尽量少花钱。
有些希望从购买商品中得到较多利益的客户,对商品的花色、质量都很满意,爱不释手,但由于价格较贵,一时下不了购买的决心,便讨价还价。
2、爱美的心理爱美之心,人皆有之。
苹果手机正是利用这个心理,将苹果手机设计的简洁美观,优雅大方。
有求美心理的人,喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值,以中青年妇女和文化人士居多,在经济发达国家的顾客中也较为普遍。
具有此类心理的人在挑选商品时,特别注重商品本身的造型美、色彩美,注重商品对人体的美化作用,对环境的装饰作用,以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。
3、猎、新奇心理这是年轻人好奇心使然的特性。
只追求新,一有新东西,马上想拥有使用。
有的客户购买物品注重“时髦”和“奇特”,好赶“潮流”。
这种类型的心理,在经济条件较好的城市中的年轻男女中较为多见。
4、注重实用性注重商品的功能性,实用,耐久。
这是客户普遍存在的心理动机。
在成交过程中,客户的首要需求便是商品必须具备实际的使用价值,讲究实用。
对待这种动机的客户,销售人员在选购商品时,特别对其强调商品的质量效用,追求朴实大方、经久耐用,而不过分强调外形的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特点。
5、追求安全感这种人敏感,缺乏安全感。
有这种心理的人对欲购的物品,要求必须能确保安全。
尤其像食品、药品、洗涤用品、卫生用品、电器和交通工具等,不能出任何问题。
因此,他们非常重视食品的保鲜期,对药品有哪些副作用、洗涤用品有无不良化学反应、电器有无漏电现象等,只有在销售员解说、保证后,才能放心地购买。
6、追求名牌心理有些客户多选购名牌,以此来炫耀自己。
传销里的“十大心态、七大力量、十大杀手”
传销里的“十大心态、七大力量、十大杀手”一、十大心态:1、积极心态:积极对待行业,相信能挣大钱,走向成功。
2、归零心态:忘记以前的职业及事,一心一意投入。
3、学习心态:多向老朋友及领导学习行业知识。
4、成就心态:要有与平常人不一样的思想,认为自己在做高尚的事业。
5、乐观心态:每天要开开心心,遇到挫折不要灰心丧气。
6、宽容心态:包容身边的人,心胸要宽广,不要计较小事。
7、付出心态:多为对方着想,多做日常家务事,多帮助身边的人。
8、平常心态:把心放平,不要患得患失,保持泰山压顶面不改色的本色。
9、自律心态:要掌握好自己的情绪线,控制自己的行为。
10、感恩心态:感谢上属,下属及身边的朋友。
二、七大力量:1、思想的力量:思想决定高度2、信念的力量:意念引导行为3、爱的力量:给新人家的感觉,互敬互助4、语言的力量:用语言去说服新人5、知识的力量:多学习,阅人多了就知识丰富了6、行动的力量:不要做语言的花朵,行动上的矮子7、心态的力量:心态决定一切三、十大杀手1、自私。
什么事情都不要自私,需要“人帮人”,懂得关心别人。
2、情绪化。
不管遇到什么事情都不要情绪化,要克服自己的情绪,不要消极到“老板”(注释:在做传销行业里的称这些人员,都叫自己为XX老板,都是给自己创业,所以叫老板,每个都是投资2800元或3900等一人买多份。
所以叫老板)。
3、金钱借贷在做行业里的不能给对方有金钱的来往,如果有经济困难找自己所住的寝室领导。
没有这样的产生,大家都不会产生隔阂。
4、怀疑行业。
在加入“天津天师公司的直销商或其它公司,都是换汤不换药”,也就是老板们都不要怀疑行业不能走向成功。
那就自己消极自己啦,我们每个只要发展两套产品(即拉2个人)都可以走向成功。
是一个“人帮人”的行业,当你发展2个人后,你上级领导在拉你,你的旁边的合作伙伴在推你,你的下属在顶你,你还有什么好担心的啊。
到时候你不成功,都不可能啊。
有句话天天在说:相信我们选择的,选择我们相信的,只要你踏上“天津天师”这趟列车,中途不下站,车头到站,车尾一定到站,如果你中途不下站,天师人扛都要把你扛到站。
销售人员的十大必备心态
销售人员的十大必备心态1、积极的心态首先我们需要具备积极的心态。
积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。
一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。
贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。
也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。
同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。
积极的人象太阳,走到那里那里亮。
消极的人象月亮,初一十五不一样。
某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。
同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。
在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。
我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。
在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。
如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。
社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态人无完人。
任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。
也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。
10种人性心理学,做生意做营销的不能不掌...
10种人性心理学,做生意做营销的不能不掌...10种人性心理学,做生意做营销的不能不掌握:1、心理账户你要别人买一个东西,其实就是要给他一个购买理由来满足这个心理账户。
可以先分析目标用户主要有哪些心理账户,普遍舍得在哪方面花钱,相对来说减少花钱的心理愧疚,从而激发购买。
举个例子:纸尿裤刚发明的时候,宣传上说能够帮妈妈节省换尿布的时间,减少妈妈的育儿负担。
但是,效果并不理想。
后面,他们转变营销策略,说可以帮助宝宝提升睡眠质量。
那妈妈花钱的时候,心理账户就不是为自己图方便,而是为宝宝健康成长,那这个钱就愿意去花,谁不愿意为自己的孩子成长花钱的,这就是客户的心理账户。
2、锚定效应直接举例,万国表的橱窗里摆放了一块18000美元的手表,边上还摆放两只14000美元的手表。
橱窗底部陈列着一块款式简单,只需要4000美元的手表。
这一瞬间,你就觉得4000美元的手表很合理,甚至是一件便宜货。
锚定效应告诉我们,消费者的购买意愿,是很容易被情绪和直觉操纵的。
也就是说,一方面是消费者的购买意愿影响市场价格,另外一方面,价格本身反过来影响消费者的购买意愿和决策。
3、互惠原则人性的心理,绝大部分人都不喜欢欠别人的,总感觉拿人家的手短,吃人家的嘴软,为了弥补这种亏欠心理,就会回报付出。
1、超市里,提供免费试吃后,很多人会尝试买下之前从没买过的食品,同时少了很多询问。
2、街边,展示一点手艺的流浪者比坐地乞讨者收到的捐款要多一些。
3、生意中,在寄送货品或者邀请函中放置一点小小的礼品,会增强客户对品牌的好感,也可能提升复购率和到会率。
可以说,互惠原理是获取他人认同和顺从的有效营销策略。
4、社会认同原则吃饭的时候,人多的餐馆,我们喜欢去;淘宝购物,买的人多的,评论多的,我们就会喜欢下定。
募捐的时候,如果我们看到里面有钱,我们就更有可能往里面放钱。
所以,商家营造并炒作热销假象,往往就会造成真正热销的结果。
另外,也可以通过对热销的宣传能起到火上加油的效果,比如“累计销量*****”,“连续N年销量遥遥领先”。
微商10大心态
微商10大心态什么就是心态?哲人说:“您得心态就就是您真正得主人"。
一位伟人说:“要么您去驾驭生命,要么就是生命驾驭您、您得心态决定谁就是坐骑,谁就是骑师"。
一位艺术家说:“您不能延长生命得长度,但您可以扩展它得宽度;您不能改变天气,但您可以左右自己得心情;您不可以控制环境,但您可以调整自己得心态。
”佛说:物随心转,境由心造,烦恼皆由心生。
狄更斯说:一个健全得心态比一百种智慧更有力量。
爱默生说:一个朝着自己目标永远前进得人,整个世界都给她让路……这些话虽然简单但却经典、精辟,一个人有什么样得精神状态就会产生什么样得生活现实,这就是勿庸置疑得、就像做生意,您投入得本钱越大,将来获得得利润也就越多。
生活中,一个好得心态,可以使您乐观豁达;一个好得心态,可以使您战胜面临得苦难;一个好得心态,可以使您淡泊名利,过上真正快乐得生活。
人类几千年得文明史告诉我们,积极得心态能帮助我们获取健康、幸福与财富。
心态决定一切" 不错,心态真得决定一切,可就是什么样得心态将决定什么样得一切。
心态:就是一个人对待事物得一种驱动力,不同得心态将决定产生不同得驱动作用。
好得心态产生好得驱动力,注定会得到好得结果,而不好得心态也会产生不好得驱动力,注定会得到不好得结果、同时,对待任何事物不就是单纯得一种态度,而就是各种不同心态得综合。
心态就是一种瞧不见摸不着得东西,她左右着我们得日常生活,影响着我们得一切,作为微商得我们,又应该有什么样得心态呢?我列出几点,同大家共鸣!微商10大心态: 一:破茧得心态二:学习得心态三:积累得心态四:抗压得心态五:务实得心态六:积极得心态七:独立得心态八:感恩得心态九:舍得得心态十:长远得心态一:破茧得心态抱怨,生活,工作,家庭,这个不满意,那个不满意,可就是依然不动,不做任何改变!问大家非常惭愧得问题:您对现在得生活满意了不?对父母尽孝了不?对孩子未来做好准备了不?您被社会认可了不?您独立了不?您对于家庭,社会,单位,您就是最重要得那个不?如果不就是,那您在等什么呢?我们要实现我们得梦想,要奋斗,要破茧成蝶。
交易投资的十大心理误区
交易投资的十大心理误区
1.贪婪心理:过分追求高回报率,而忽视了风险控制;
2. 恐惧心理:害怕亏损,过分保守而错失机会;
3. 跟风心理:盲目跟随市场热点,缺乏独立思考;
4. 自信心理:自以为是,信心过度,不愿承认错误;
5. 短视心理:过度关注短期收益,而忽视长期价值;
6. 快进快出心理:频繁交易,过分追求短期利润;
7. 拖延心理:拖延决策,错失良机;
8. 决策迷茫心理:面对多种选择,难以做出决策;
9. 损失厌恶心理:害怕亏损,不愿意割肉止损;
10. 从众心理:盲目跟随市场大众情绪,容易陷入羊群效应。
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微商必备的十大销售心理学
微商必备的十大销售心理学销售就是一场心理暗战,只有知己知彼,才能百战百胜。
所以,一定要学会洞察客户的心理。
微商货源网【销售心理学一】①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
③没有不对的客户,只有不好的服务。
④卖什么不重要,重要的是怎么卖。
⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。
⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
⑦成功不是运气,而是因为有方法。
【销售心理学二】客户问:你们和A品牌比较有什么优势如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!建议反问:您这样问,肯定是了解过A品牌的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......【销售心理学三】1、绝不先开价,谁先开谁先死。
2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。
3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。
4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。
4、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。
【销售心理学四】调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。
有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。
有25%在打第二次电话后就放弃了。
12%在打第三次以后放弃。
有10%继续打电话。
这些不放弃的10%正是收入最多的人士【销售心理学五】其一:销售不是要你去改变别人,其二:销售的成功取决于客户的好感,其三:如何身份定位:顾客是谁我是谁其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”,其五:少用“但是”,多用“同时”。
【销售心理学六】1)注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。
保持和对方一个语速。
2)3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。
3)努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。
关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历【销售心理学七】1、销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会;2、相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。
消费者的十大心理-做一个聪明的微商
做生意卖货过程中的关键用户,用户心理会影响到他们的购买决策,而作为微商的你,就应该了解消费者心理在想什么?消费者有十大心理特征,读懂这些,做一个聪明的微商!第一点:面子心理国人有句俗语:给别人面子就是给自己面子,对弈在宅微店也好,还是独立的网页也好,你的面子就在于你的店铺的整体布局,整体风格,是不是能够跟你的整体形象搭配(显赫的抬头)内容(穿着名牌),服务(自信满意)相匹配!1:倡导者:产品购买的发起者,他的面子就是我推荐的,肯定是好的,怎么才能引起别人去推荐你的产品,这是一种情况!2:决策者:就是当家,男当家还是女当家?亦或者家长还是自己当今爱,这些都是在咨询过程中都可以发现的,男女面子家长面子自己的面子都需要顾及到的!3:影响者:就是经常发难,抱怨的人,尽量把影响者的影响降到最低,主动去影响他!4:使用者:会针对何种疑惑,不懂的细项,提出问题的人!5:追随者:就是看到别人买过之后,自己才会买会用,而且还会说的很好的人,因为国人对面子尤为重视,面子功夫做到了商品也就卖出去一半了!第二点:从众心理中国人喜欢热闹,在网上的气氛怎么烘托,就是以数字说明,这样才能达到从众的母的,比如:为什么每个微商都要做爆款,就是要引起顾客的从众心理。
第三点:权威心理什么是权威?国字号,有认证,国外授权,媒体专家提到的,先是权威鉴定,权威不权威,肯定往下,那就是机会,比如一个简简单单的刮痧板会有5中认证,仅仅是检测性的认证,还可以更多:比如专家说,明星说,知名人物实力之类的!第四点:占便宜心理记住:占便宜心理并不是将东西价格尽可能卖的低廉的意思,而是说把10元的东西包装成为价值100元的,再给他减到50,让他感觉享受到了5折的优惠,这就有人会提问,难道消费者没有估价能力?通过额外附加卖点,产品是你独有的,就没有可比性,价格也不是透明的了!第五点:朝三暮四心理这个心理不好把握,或者叫后悔心理,买过之后感觉不值得怎么办?主要靠增值服务,在做产品的时候要有针对性,特别是销量比较好的单品(包退包换)。
微商销售心理学
微商销售⼼理学微商销售⼼理学 假如微商的你掌握了在与客户沟通的过程中,客户⼼理所表现出的⾏为多代表的意思,也许这会对你的微商有很⼤的帮助性作⽤,⼩编罗列了⼀下客户的经典⾏为⼼理学,希望对微商的你们有很⼤的帮助性作⽤: ⼀:微商销售⼼理学 1:客户要的不是便宜,是感到占了便宜。
2:不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
3:没有不对的客户,只有不好的服务。
4:卖什么不重要,重要的是怎么卖。
5:没有最好的产品,只有最合适的产品。
6:没有卖不出的货,只有卖不出货的⼈。
7:成功不是运⽓,⽽是因为有⽅法。
⼆:客户在与你杀价中的五个潜规则(⼼理学) 1.绝不先开价,谁先开谁先死。
2.绝不接受对⽅的起始条件,谁接受谁吃亏。
3.杀价必须低于对⽅预期⽬标,不杀是傻⼦。
4.闻之⾊变法,让对⽅感到他的要价太吓⼈了。
5、选择随时准备⾛⼈,逼迫对⽅仓促下决定。
三:实⽤微商销售⼼理学: 1:销售不是要你去改变别⼈, 2:销售的成功取决于客户的好感, 3:如何⾝份定位:顾客是谁?我是谁? 4:建⽴共同的信念与价值,要多⽤“我们”, 5:少⽤“但是”,多⽤“同时” 四:遇到客户抱怨怎么办?(沟通⼼理学解决) 1.⾼情商化解客户抱怨的'黄⾦步骤: 2.发挥同理⼼,仔细聆听抱怨内容; 3.表⽰感谢,并解释为何重视他的抱怨; 4.有错,为事情道歉, 没错,为⼼情道歉; 5.承诺将⽴即处理,积极弥补; 6.提出解决⽅法及时间表, 请对⽅确认; 7.做事后的满意度确认。
五:商品价格(⼼理学) 【为什么商品价格末位是“9”】⼀个⽐整数稍低的价格,叫做“魔⼒价格”。
⽐如29.99美元这样的价格,在⼼理上被归⼊了20多美元的范畴,⽽30.00美元(或以上)的价格,则被看成是30多美元的东西。
20多美元⽐30多美元似乎低得多。
【微商销售⼼理学】相关⽂章:06-1709-2709-2510-1911-0411-0311-0311-0208-2909-25。
卖东西需要抓住客户的哪些心理
卖东西需要抓住客户的哪些心理平安心理这种顾客对要购置产品的要求就是平安。
在售前,把使用后可能会消失的问题提前和顾客讲清晰。
不要等他先发问我们这些,肯定要在她发问之前,先给他解决掉!当我们进入顾客内心最深处读懂他,去感觉他最担忧的。
这些我们要在顾客先发问的状况下,先发制人。
是在他先提问的状况下,把他疑虑全部解除,然后直接告他,把授权书直接发给他。
看到授权书就会更加放心的'购置,至少在她的心理,就已经是完全信任你了。
疑虑心理这是一种瞻前顾后的购物心理。
这种顾客怕的上当吃亏,在购物过程中在意商品的质量,成效,怕不好用,又怕打了款不发货或者说卖给我以后,找不到你这个人。
这种客户在我们微商群里面是最为多见的,直到心中的疑虑解除后,才会去购置。
所以我们必需把她这些疑问都解除了,让他真真正正的打心眼里信任我们。
自尊心理有这种心理的顾客在购置产品时,既追求商品有用价值,又追求精神方面高雅!在他们购置之前,盼望会受到销售人员的欢迎和热忱的接待。
〔也有一部分人,不喜爱销售人员跟着介绍〕常常有这种状况,有的顾客在进入商店购置产品时,一见到销售人员冷若冰霜,就会转身走。
注:要第一时间从客户来询问的前几句话,快速推断出是属于哪一类人,专人专制!求美心理爱美之心,人皆有之。
这一类人往往喜爱追求商品的观赏价值。
他们在选择商品时,特殊注意商品外观上的特点,比方造型、颜色等,以便到达艺术观赏和精神享受的目的。
微商你需要利用这种心理在顾客中塑造一个用了你这款产品就会变美的形象,就会受人瞩目。
求实心理这是顾客普遍存在的心理动机。
他们购置物品时,首先动身点就是商品的有用性。
有这种动机的顾客,在选购商品时,特殊重视商品的质量效用,讲求朴实大方,经久耐用。
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第九:攀比心理所谓的攀比心理, 其实就是跟身边的人比较。比方, 家的就是比他家的贵,但是家的 贵的就是好。或者是家便宜不假, 但是性价比高,贵有贵的道理, 廉价又有便宜的益处。
第十:懒人心理每个人都很懒,电子商 务的尤为重要,所以购买过程要简单, 支付要简单,退货要简单,这也是货到 付款,衣服可以试穿,不合身直接退货 免费退换等服务诞生的原因。了解更多 微商教程技巧加微信:459502408转载 请说明出处,谢谢!
第六:价位心理也就是定价的艺 术了要注意“以中间线为基准线” 上可升下可降。上升价格要突出 一分钱一分货,好货不便宜,下 降要突出物美价廉价格下降品质 没有下降,服务依然有保障。
产品同质化的情况下,其附加值 的确是销售的重点。对于消费者 而言,看重产品的同时,更注重 它附加值。就目前而言,附加值 除了带给客户的名誉丶荣耀丶自 信外,更多的就是售后服务。
第三:权威心理什么是权威?国 字号丶有认证丶国外授权丶媒体 专家提到都是权威。同理!微商 产品授权书,体验效果,自己亲 身体验,都是有威力的权威心理! 先是权威鉴定,权威不权威,肯 定往下看,那就是机会。
比如一个简简单单的刮痧板会有 五种认证,仅仅是检测性质的认 证,还可以更多:比如家人说丶 客户说丶知名人物实例之类的。
第四:占便宜心理记住,占便宜 心理并不是说把东西卖得很便宜, 而是说把10元的东西包装成价值 100元的再给他减掉50让他感觉享 受了五折的优惠。
要学会塑造价值,这就有人提问, 难道消费者没估价能力?如果产品 是独有的就没有可比性,私人定 制就是霸气,你看着办!价格不 是透明的如果不是独有,可以通 过以下几个方面挖掘亮点,附加 亮点:
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微商人应注意的十大心理【实战】
பைடு நூலகம்
第一点:面子心理不论是微商朋 友圈还是淘宝店,面子很重要。 这里的面子,可以指让顾客觉得 买到这款商品有面子,也可以指 你服务让顾客满意,让他觉得 “有面子”还可以是因为你店铺 整体布局整体风格和他形象匹配 等。微商,朋友圈和微信号,也 讲究装修!
第二:从众心理中国人喜欢热闹。 网上的气氛怎么烘托?用销量丶 数字说明。为什么每家店都要做 爆款,就是要引起顾客的从众心 理。所以,做微商,虽然看不到 销量和评论,但是,可以造势, 你别跟我说你不懂造势,不懂自 己去查查,自己去学学!
第七:炫耀心理把商品能让顾客 炫耀的资本罗列进去,炫耀的资 本也就是顾客炫耀的资本,顾客 不知道炫耀的点在哪里,要教给 顾客。
第八:草根心理都是普通人,都 有想成为明星的梦想,要把他潜 质激发进去。怎么让人消费了还 可以其他人关注的焦点呢?两个 字:分享。这一块先行一步的就 是凡客了重点可以关注下凡客达 人。
1产品自身;2公司实力(3制作工 艺;4消费者;5报纸媒体报道;6 相关的认证;7跟激进相关历史丶 文化。
第五:见异思迁心理这个心理不 好掌握,或者叫后悔心理,买过 之后感觉不值怎么办?主要靠增 值服务。做产品的时候要有针对 性,特别是销量比较好的单品 (包退包换)还有,规定一个时 段内,销完就没有了运用得再好 一些的话,可以根据数据制定活 动。