4.2网络推广实务-邮件营销(湖南现代物流职院电商教研室)
《网络营销实务》课程标准
《网络营销实务》课程标准一、基本信息二、课程概述（一）制订依据根据教育部办公厅印发《关于做好<高等职业学校专业教学标准>修（制）订工作的通知》，要求坚持就业导向，明确规格定位。
坚持工学结合，注重知行合一。
我们邀请行业企业专家共同修订人才培养方案，与多家业企业合作进行课程开发与设计，以电子商务职业能力培养为核心，瞄准国内中小企业需求来进行课程改造。
按照基础性、规范性、可操作性等原则，对现行的高职专业教学标准进行修订和完善。
（二）课程性质和作用《网络营销实务》是电子商务类专业核心课程，也可作为经济类、计算机类专业选修课程。
前导课程有《计算机应用基础》、《电子商务概论》和《PhotoShop 图像处理》；后续课程有《电子商务师考证》和《电子商务综合实训》。
通过本课程的学习，一方面使学生掌握电商营销的基本理论和基本策略，为进一步学习电子商务其它专业课程及将来从事电子商务工作奠定基础；另一方面掌握电商营销的手段和专业技能，包括搜索引擎营销、网站推广、网店营销、电子邮件营销、论坛营销、博客营销、软文营销、视频营销、移动营销、网络调研等技能。
本课程所学技能支撑多种工作岗位,包括搜索引擎优化专员岗位、网络广告营销专员岗位、网店运营专员岗位、网站推广岗位、网络编辑专员岗位、网络市场调研专员岗位等。
本课程侧重培养学生工作技能职业素质、也注重点对学生其它职业素质的培养，包括敬业爱岗、学习创新、人际沟通、团队精神等素质。
（三）课程设计思路本课程设计的依据是电子商务岗位工作任务对职业能力的需要。
教学项目和任务设计的依据是电商营销人员的工作任务，按照应用型人才培养模式的教学要求，突出对学生基本理论、基本技能的掌握和技术应用能力的培养，以提升学生职业素质为目标，立足于实际能力培养，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以项目任务为中心组织课程内容和课程教学，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。
《网络推广实务》课件
网站快速索引技巧
利用sitemap、robots协议、 pinduoduo等技术工具，快速帮 助搜索引擎完成网站页面的索 引。
社交媒体推广
1 不同社交媒体平台
针对不同平台的特点和用户群体，选择适合自己营销产品宣传品牌的社交媒体平台。
2 活跃社交媒体的人群分析
分析活跃社交媒体的人群，找到受众特点，制定营销策略，提供更好的社交媒体营销服 务。
3
定期调整策略
根据推广效果和数据分析，不断对广告创意、推广方式、以及投放预算进行优化 和调整。
网站优化
网站布局与设计
优化网站的布局，增强用户体 验，并且提高网站的SEO排名。
内容优化
提供基于用户需求的有价值的 内容，形成内容营销，提高品 牌知名度，增强用户黏性。
关键词优化
研究并分析用户的常用搜索词， 通过有针对性的关键词的优化， 提高网站的搜索引擎排名。
网络推广数据分析
推广数据监控方案
每日对推广数据进行监控，及时 发现异常情况，并采取相应的措 施。
推广数据分析
通过对推广数据的分析，发现各 种问题和机会，才能对推广策略 进行优化。
定期数据分析与调整
定期对推广数据进行分析，及时 调整策略，优化推广效果。
结论
网络推广的重要性
网络推广是现代企业必须的一种营销方式，通过 网络推广可以让品牌信息和产品信息被更多人知 晓。
网络推广发展历程
从早期的SEO优化、SEM推广， 到现在社交媒体、电商直播 等新型网络推广方式，网络 推广已经发展成为一门综合 性的标群体
通过市场分析和人群画像等方式，精准定位受众，从而制定有效的网络推广策略。
2
制定合适的推广策略
基于不同产品的特性和目标群体的喜好，制定具有吸引力的广告创意和内容，以 及适宜的推广渠道和方式。
《网络营销实务课程》课程标准
《网络营销实务》课程标准一、课程名称网络营销实务二、适用专业本课程标准适用市场营销专业三、课程性质本课程是市场营销专业三年制高职学生的一门必修课程，在人才培养目标中处于核心地位，是专业培养方案中属于“专业能力与职业素质”模块课程。
四、教学目标通过该课程的学习，培养学生对网络营销重要性的认识，使学生们能够系统掌握网络营销的基本原理和方法，了解网络营销的技术基础，灵活掌握运用网络营销的基本工具和方法，开展网络营销各项职能，从而在实践中有效地帮助企业进行有效的网上经营活动，使企业切实以顾客为导向，提高企业网络经营管理水平，最终培养市场欢迎的具有实际操作能力的市场营销专业的应用型专门人才。
（一）知识目标1.了解有关网络营销的概念、熟悉网络营销基本方法及方式，掌握网络营销基本实质。
2.了解网络市场调研的内容与结构，网络消费市场分析与报告撰写：如市场细分、定位以及商情分析等方面的知识，网络品牌的建设。
3.掌握网络营销过程中各种网络工具的使用，并运用网络营销的组合策略进行营销推广等方面的知识。
（二）能力目标1、具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写调研报告的能力。
2、具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策划、网络广告策划等。
3、具有网络营销策略综合运用的能力。
4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。
（三）素质目标（人文素质目标）1.坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观。
2.遵法守纪（遵守《电子商务法》等）、诚实守信（保证网络信息的真实性等），履行道德标准和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。
3.乐观向上，具有自我管理能力（身体、心理、情绪等），有较强的集体精神和团队合作精神（多部门协作、多岗位配合）。
五、课程内容（一）课程设计思路课程开发设计以网络营销就业能力培养为导向；以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据；以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。
网络营销实务项目七 E-mail营销(任务驱动教学课件)
《网络营销实务》
任务实施
二、浏览希网网络
希网首页上提供了比较丰富的内容，如不同类别的邮件列表、推荐刊物、 服务专栏等。希网首页的下方，有“关于希网”、“广告服务”等链接，单 击这些链接，可以浏览到希网网络的简介。
《网络营销实务》
任务实施
三、注册希网账户
1．点击希网首页“新用户注册”：在希网首页的左上角可以非常方便地找到 希网“新用户注册”的链接 ； 2．填写注册资料：填写注册资料要按照网站要求进行，凡带有“***”标识 的项目为必填项目； 3. 确认激活：每位用户填写完注册资料后，希网都会对其进行提示，提醒用 户进行确认激活； 4. 完成注册：完成确认操作，会出现注册确认完成的提示信息，表明注册完 成。
营销方式
对比项目 接收信息的 方式
接收信息的便 捷程度
接收信息的内 容可选性
所接收信息的 可查询性
综合评价
许可E-mail营销
传统营销方式
《网络营销实务》
任务二 邮件列表
《网络营销实务》
情景导入
阳阳是单位里的百事通，哪里有好吃的、好玩儿的，最近有 什么新出的电影大片儿，这个季节什么最流行，现在吵得最热的 话题是什么……所有新鲜的事，几乎她都知道。这让同事们很是 羡慕，但也没见她怎么看报纸、听新闻呀！经过大家的观察和询 问，才知道原来阳阳订阅了好几个电子期刊，天下事，可以不费 吹灰之力就网罗于自己的邮箱，任由自己随时翻阅！您能像阳阳 一样订阅自己和同学们感兴趣的信息和资讯吗？
教育部职业教育与成人教育规划教材 中等职业教育电子商务专业教学用书
《网络营销实务》 任务驱动教学课件
主编 王涛 副主编 周艳红
机械工业出版社 《网络营销实务》
《网络营销实务》
网络营销实务项目七-E-mail营销-电子课件
法在短时间内向大量用户发送信息
发送邮件，信息传播覆盖面广
邮件列表维护和内容 需专业人员操作，无法获得专业人士的建 服务商专业人员负责，可对邮件发送、内
设计
议
容设计等提供相应的建议
E-mail营销效果分析 由于是长期活动，较难准确评价每次邮件 由服务商提供专业分析报告，可快速了解
发送的效果，需长期跟踪分析
主要功能
顾客关系、顾客服务、品牌形象、产品推 品牌形象、产品推广、在线调查 广、在线调查、资源合作
投入费用
相对固定，取决于日常经营和维护费用， 没有日常维护费用，营销费用由邮件发送
与邮件发送数量无关，用户数量越多，平 数量、定位程度等决定，发送数量越多，
均费用越低
费用越高
用户信任程度
用户主动加入，对邮件内容信任程度高
表的方式应该出现在每一封邮件内容中。纯文本的邮件通常用文字 说明退订方式，HTML格式的邮件除了说明之外，还可以直接设计退 订框，用户直接通过复选按钮进行退订。
《网络营销实务》
四、邮件列表内容的基本原则
保持内容 系统性
保证邮件 稳定性
确保目标 一致性
邮件列表内 容的基本原
则
选用最佳 邮件格式
保证内容 精简性
3．管制型。管制型邮件列表是指只有经过邮件列表管理者许可的电子 邮件，才能发送给其他订户的一类邮件列表。常见于电子刊物。
《网络营销实务》
三、邮件列表内容的基本要素
邮件列表内容 的基本要素
邮件主题
邮件列表
退出列表方法
《网络营销实务》
三、邮件列表内容的基本要素
1. 邮件主题。邮件主题是一封邮件最醒目的内容，可选用邮件中最重 要的内容概括为主题，也可以使用通用的邮件列表名称加上发行期 号作为主题。
网络推广实务知识点总结
网络推广实务知识点总结随着互联网的发展，网络推广已经成为各个行业中不可或缺的一环，对于企业而言，网络推广是获取客户，提高知名度和销售业绩的不二选择。
然而，网络推广也是一个需要策划、执行和分析的系统性活动，需要掌握一定的知识和技巧。
一、目标市场定位1. 定义目标客户群体企业需要通过市场调研和分析，明确自己产品或服务的受众群体。
从年龄、性别、地域、收入等方面进行分析，找到潜在客户的画像，明确目标客户的特征和行为特点。
2. 确定目标市场确定目标市场的范围和规模，是整个网络推广活动的基础。
可以通过分析客户群体的分布和行为，选择合适的市场进行推广。
3. 确定目标市场的需求通过与客户沟通和调研，了解目标市场的需求和关注点，从而制定针对性的推广策略。
二、网络推广策略1. SEO优化搜索引擎优化是网络推广的重要手段，通过优化网站结构、内容和外链等方式，提高网站在搜索引擎中的排名，引流增加曝光。
2. SEM推广搜索引擎营销是一种付费推广方式，可以通过竞价排名和关键词广告的形式，提高网站在搜索引擎中的曝光和点击率。
3. SNS社交推广社交媒体是现代人们日常生活中必不可少的一部分，通过在社交媒体上发布内容，互动粉丝，引流增加品牌曝光和知名度。
4. 内容营销通过优质的内容吸引用户，提高用户对品牌的认知和信任度，从而培养忠实的粉丝和客户。
5. 营销邮件通过邮件内容和邮件群发技巧，引导用户完成购买行为，提高转化率和销售额。
6. 效果分析通过对网络推广活动的效果进行监测和分析，找到推广活动的优缺点，进一步改进和提升推广效果。
三、营销活动执行1. 制定推广计划在执行网络推广活动之前，需要制定明确的推广计划，并明确落实执行时间表和流程。
2. 定制推广内容根据不同的推广渠道和平台，设计适合的推广内容，结合目标市场的需求和特点，吸引用户的兴趣和注意。
3. 定时发布推广内容根据目标市场和用户的习惯，选择合适的时间发布推广内容，提高内容曝光和传播效果。
网络营销实务3
网络营销实务3《网络营销实务 3》在当今数字化时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、拓展客户群体的重要手段。
网络营销实务涵盖了众多方面，从市场调研、目标客户定位，到营销渠道选择、内容创作与传播，再到效果评估与优化，每一个环节都需要精心策划和执行。
首先，市场调研是网络营销的基础。
通过对市场的深入了解，我们能够明确目标客户的需求、偏好以及竞争对手的情况。
这可以借助各种在线工具和平台来实现，比如搜索引擎的关键词分析、社交媒体的话题热度监测、行业报告的研读等。
例如，一家销售运动服装的企业，在进行市场调研时发现，消费者对于功能性运动内衣的需求不断增长，而市场上现有的产品在舒适度和透气性方面存在不足。
基于这一发现，企业就可以针对性地开发新的产品，并在后续的营销中突出其优势。
目标客户定位是网络营销中至关重要的一环。
明确了谁是我们的潜在客户，才能更有效地制定营销策略。
这需要综合考虑年龄、性别、地域、兴趣爱好、消费习惯等多个因素。
以一家在线教育机构为例，如果其目标客户是准备考研的大学生，那么营销活动就可以侧重于在高校论坛、考研相关的社交媒体群组、教育类 APP 等平台进行推广，并且内容要围绕考研的备考攻略、课程特色和成功案例展开。
接下来是营销渠道的选择。
网络营销的渠道丰富多样，包括搜索引擎营销（SEM）、搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、视频营销等等。
每种渠道都有其特点和适用场景。
比如，SEM 可以在短时间内为网站带来大量流量，但成本相对较高；SEO 则是一个长期的优化过程，通过提升网站在搜索引擎中的自然排名来获取流量，成本相对较低但效果持久。
社交媒体营销适合与用户进行互动和建立品牌形象，内容营销则能够通过有价值的信息吸引潜在客户。
企业需要根据自身的目标、预算和资源来选择合适的渠道组合。
在内容创作方面，优质、有吸引力的内容是吸引客户的关键。
内容可以是文章、图片、视频、音频等多种形式，但无论哪种形式，都要满足目标客户的需求，提供有价值的信息。
《网络营销实务》课程标准
《网络营销实务》课程标准一、课程名称网络营销实务二、适用专业中等职业学校电子商务业三、课程性质与地位本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程，是从事互联网推广和网络广告相关职业的必修课程。
其功能是使学生网络推广促销和网络广告投放的职业技能，具备从事市场营销、网络推广、全网营销等相关职业能力。
四、课程目标（职业能力要求）本课程旨在让学生了解、认知目前市场经济体制中营销活动的基本理论内容，掌握相关操作实战技能,结合所学电子商务专业，重点研究如何通过互联网络开展新型的营销活动。
能准确、系统地理解、掌握基于互联网的市场营销学的基本概念、基本原理，并使学生能根据目前网络市场发展规模和特征，针对不同市场环境、不同产品和网络消费者进行一系列网络营销活动的分析和策划，培养学生自我分析问题、解决问题，自我创新、创业能力。
同时通过一系列网络营销技能训练，提高学生的应用实践能力。
职业能力目标：•能熟练通过百度知道、新浪爱问等问答营销网站进行网络营销推广•能通过微博平台执行网络营销任务•能通过分类信息网站执行营销方案•能通过网站撰写新闻营销执行方案•能通过优酷、土豆等视频网站发布视频，通过视频执行营销方案•能掌握网店推广的方法和技巧•能通过微信平台执行营销任务•能通过论坛执行相关营销任务•能掌握SEo推广方案•能掌握内容营销、软文营销、病毒营销的推广精髓五、建议课时及教学说明本课程4个学分总课时为150课时，理论课时为74课时，实践课时为59课时。
教学方案在执行时，每讲授2个理论课时后，由指导老师指导学生5-6个课时的实践操作。
六、课程内容与要求七、课程考核标准与基本技能要求（I）本课程的考核成绩以技能成绩为主，采用上机考试，平时上机实验技能应有严格的记录，根据各种实验的要求来计算成绩。
（2）最终课程成绩由“平时成绩（占60%）,期末考试成绩（占40%）”组成。
八、教学建议（理论、实训等）（1）教学采用“四阶段教学法”，将“教、学、练、做”融为一体。
网络营销实务
〖案例1-3〗 案例 〗
♦ 从柯达网站，我们能学到什么 从柯达网站，我们能学到什么…… ♦ 1、跨国大公司 ♦ 2、业务多元化 ♦ 3、网站的特点
一、什么是网络营销？
思考与讨论: 1、什么是网络营销？ 2、谈谈你所接触过的网络营销事件？
♦♦ 网站 ♦ 网络社区:bbs\论坛\博客
四、网络营销的特点
♦ 跨时空 ♦ 多媒体 ♦ 交互式 ♦ 人性化 ♦ 融合性
课后小结：
♦ 1、网络营销的概念 ♦ 2、网络营销的主要内容； ♦ 3、网络营销的常见工具； ♦ 4、网络营销的特点
网络营销实务
曾 鸣 湖南商务职院经贸系
第一讲 网络营销实质
学习内容和目的： 学习内容和目的： 1、掌握网络营销的基本概念 2、了解网络营销的主要内容 3、掌握网络营销的特点
〖案例1-1〗 案例 〗
2004年中国十大网商之贺建武
♦ 1、湖南浏阳花炮 ♦ 2、职业经历曲折 ♦ 3、从事外贸业务
〖案例1-2〗 案例 〗
一、什么是网络营销？
1、网络营销： 、网络营销： 是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式； 是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式； 网络营销是企业整体营销战略的一个重要部分， 网络营销是企业整体营销战略的一个重要部分， 它是以网络为基础， 它是以网络为基础，通过建立一个与消费者高效的沟 通平台，最终促进企业营销整体战略目标的活动过程。 通平台，最终促进企业营销整体战略目标的活动过程。
二、网络营销的主要内容
♦ 网络营销环境的分析 ♦ 网络市场调研 ♦ 网站策略，包括域名策略、网站内容策
略、网站推广策略 ♦ 营销策略组合 产品、价格、渠道、促 销 ♦ 销售促进 ♦ 顾客服务与关系
《网络营销实务》期末考试重点总结
《网络营销实务》期末考试重点总结1. 网络营销基础知识：-网络营销的定义：指利用互联网及相关技术手段进行产品或服务的推广和销售。
-网络营销的特点：全球性、实时性、交互性、个性化等。
-网络营销的优势：降低成本、拓展市场、提高效率等。
2. 市场分析与目标定位：-进行市场调研，了解行业发展趋势、竞争对手情况、目标用户群体等。
-确定目标客户群体，进行市场细分和定位，明确目标客户的特征和需求。
3. 网络营销策略与计划：-制定网络营销策略，如品牌建设策略、内容营销策略、社交媒体营销策略等。
-设计网络营销计划，明确推广目标、资源投入、执行方案等。
4. 内容营销与创意策划：-确定内容营销的目标和受众群体，设计符合受众喜好的优质内容。
-创意策划，包括文案撰写、视频制作、图片设计等，提升内容吸引力和传播效果。
5. 搜索引擎优化（SEO）：-了解SEO的基本原理和方法，包括关键词优化、网站结构优化、外链建设等。
-实践SEO技巧，提升网站在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光度。
6. 社交媒体营销：-掌握主流社交媒体平台的特点和使用方法，如微博、微信、抖音、小红书等。
-设计社交媒体营销策略，包括内容发布、粉丝互动、活动推广等。
7. 电子邮件营销与客户关系管理（CRM）：-了解电子邮件营销的原理和实践方法，设计符合受众需求的邮件内容。
-掌握CRM系统的使用，建立客户信息数据库，实现客户分类、跟进和维护。
8. 移动营销与电商平台：-了解移动营销的特点和趋势，包括移动应用、移动网站、APP推广等。
-掌握电商平台的运营和管理，如淘宝、京东、天猫等，提升产品销售和品牌曝光。
9. 数据分析与监测：-使用数据分析工具，监测网站流量、用户行为、转化率等指标。
-根据数据分析结果，调整营销策略和改进网站运营，提升营销效果。
10. 法律法规与风险防范：-了解网络营销领域的相关法律法规，如《网络安全法》、《广告法》等。
-防范网络营销风险，包括虚假广告、侵权行为、用户信息泄露等，确保合规运营。
《网络营销实务》教案
《网络营销实务》教案网络营销实务教案第一部分：引言随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为企业宣传和推广的重要手段。
本教案旨在帮助学生全面了解网络营销实务的基本概念、原理和应用技巧，培养学生在实际运营中的网络营销能力。
第二部分：网络营销概述1. 网络营销的定义网络营销是利用互联网技术和平台，以各种电子渠道为基础，通过网上广告、社交媒体、搜索引擎等手段，以提升品牌知名度、吸引潜在客户、增加销售额为目标的宣传和销售活动。
2. 网络营销的优势网络营销相比传统营销方式具有以下优势：- 覆盖范围广：互联网具有无国界性，可以在全球范围内进行推广。
- 成本低廉：与传统广告相比，网络营销成本较低，更加经济高效。
- 数据分析：网络营销可以通过数据分析了解用户行为和需求，以优化营销策略。
第三部分：网络营销策略1. 网站优化建立用户友好的网站，提高网站的可用性和访问速度，提供丰富的内容和良好的用户体验，以吸引用户并提高转化率。
2. 社交媒体运营在知名社交媒体平台上建立品牌形象，积极与用户互动和沟通，增加受众的关注度和参与度。
3. 搜索引擎营销(SEM)通过优化网站内容和关键词排名等方式，提高网站在搜索引擎结果页面的排名，提升曝光率和点击率。
4. 电子邮件营销通过发送电子邮件进行目标客户的精准推送，提供个性化的产品信息和促销活动，增加用户购买的可能性。
5. 网络广告投放网络广告，如横幅广告、搜索广告、视频广告等，提高品牌曝光度和知名度，吸引潜在客户。
第四部分：网络营销实战案例分析1. 网络营销案例一：饿了么外卖通过在微信、微博等社交媒体平台上开展线上活动，配合线下推广，饿了么外卖成功吸引大量用户，并提供订单优惠等活动，增加用户粘性和购买转化率。
2. 网络营销案例二：小米手机小米手机通过社交媒体平台与用户互动，提供预售、限量购等特殊优惠活动，成功打造用户口碑传播，提高产品销售额。
3. 网络营销案例三：美团外卖美团外卖通过悬赏红包和满减等活动，实现用户参与度的提高，增加用户的下单频率和购买金额。
网络推广实务教案范文模板
课程目标：1. 使学生了解网络推广的基本概念和重要性。
2. 培养学生运用网络推广工具和策略的能力。
3. 提高学生解决实际网络推广问题的能力。
4. 增强学生的团队协作和沟通能力。
教学时间：2课时教学对象：电子商务专业学生教学资源：1. 教案PPT2. 网络推广案例库3. 实践操作平台（如：搜索引擎、社交媒体、电商平台等）教学过程：一、导入（5分钟）1. 教师简要介绍网络推广的概念和作用。
2. 提问：同学们认为网络推广在企业发展中扮演什么角色？二、基础知识讲解（15分钟）1. 网络推广的基本概念、目标和策略。
2. 网络推广的常见渠道和工具（如：搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等）。
3. 网络推广的效果评估方法。
三、案例分析（20分钟）1. 教师展示网络推广成功案例，分析其推广策略和效果。
2. 学生分组讨论，分析案例中的优点和不足，提出改进建议。
四、实践操作（30分钟）1. 学生分组，每组选择一个网络推广渠道进行实践操作。
2. 教师指导学生完成以下任务：a. 分析目标受众；b. 制定推广计划；c. 选择合适的推广工具；d. 实施推广策略；e. 跟踪推广效果。
五、成果展示与评价（15分钟）1. 各组展示实践操作成果，分享推广经验和心得。
2. 教师对各组进行评价，指出优点和不足，提出改进建议。
六、总结与拓展（5分钟）1. 教师总结本次课程内容，强调网络推广的重要性。
2. 提问：同学们在实践操作中遇到了哪些问题？如何解决？3. 布置课后拓展任务：查找更多网络推广案例，分析其成功因素。
教学评价：1. 学生对网络推广基本概念和策略的掌握程度。
2. 学生实践操作能力和团队协作能力的提高。
3. 学生对网络推广案例的分析和评价能力。
教学反思：1. 教师根据学生的实际操作情况，调整教学策略，提高教学效果。
2. 教师关注学生的个体差异，因材施教，激发学生的学习兴趣。
3. 教师积极引导学生参与实践操作，培养学生的创新能力和解决问题的能力。
2024版《网络营销实务》1网络营销的理论基础
2024/1/26
移动设备普及
随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多 的消费者使用移动设备进行网购。
移动端用户体验优化
企业不断优化移动端网站和APP的用户体验， 提高转化率。
27
社交化趋势
2024/1/26
社交媒体营销
企业利用社交媒体平台开展营销活动，与目标受众 进行互动。
在数据收集和使用过程中，注 重数据安全和消费者隐私能化趋势
2024/1/26
人工智能技术应用
运用人工智能技术，如机器学习、自然语言处理 等，提升营销自动化水平。
智能推荐系统
基于用户历史行为和偏好，构建智能推荐系统， 提高用户满意度和转化率。
营销自动化工具
借助营销自动化工具，实现营销流程的自动化和 智能化管理。
2024/1/26
风险识别
识别潜在的网络营销风险，如技术风险、市场风险、法律风险等。
风险评估
对识别出的风险进行评估，确定风险等级和影响程度。
风险应对
制定相应的风险应对措施，如技术保障、市场预警、法律合规等， 降低风险对网络营销的影响。
25
06
网络营销的未来趋势
2024/1/26
26
移动化趋势
移动支付便捷性
降低营销成本、提高营销效率、增 强顾客满意度和忠诚度、拓展市场 份额和竞争优势。
5
网络营销与传统营销的关系
联系
网络营销和传统营销都是企业实现营销目标的重要手段，二者在目标上具有一 致性。同时，网络营销的理论基础来源于传统营销，是对传统营销理论的继承 和发展。
区别
网络营销在传播方式、沟通方式、营销策略、消费者行为等方面与传统营销存 在显著差异。例如，网络营销更注重消费者需求导向和个性化定制，强调与消 费者的互动和沟通。
网络推广实务
资讯信息内容匮乏;
雅培广告
Sina宽频
Sina女性
Sina育儿
土豆
（二）奶粉行业的互联网推广策略分析
１、07年1-12月奶粉类网络投放费用概况
名称
三鹿乳业 伊利 雅士利 澳优乳品 圣元乳业 亚华乳业 贝因美 美赞臣 多美滋 飞鹤乳业 雅培公司 安满奶粉 惠氏 完达山 香港明一集团 佳格食品 雀巢 光明乳业 蒙牛乳业 青岛喜恩喜
年都沿用单一不变的媒 介策略： •频道/栏目赞助：几乎 所有的奶粉都与门户网 站的育儿或者母婴频道 建立了合作栏目或者内
0.16% 6.10% 7.88%
39.60%
0.09% 46.18%
新浪 搜狐 QQ 网易 TOM 雅虎中国
容赞助 •简单的媒体组合：各 奶粉品牌在选择门户网 站的时候，都以新浪和 搜狐为主(这2个媒体占 据所有奶粉品牌网络预
从投放的形式看，多数广告主都以长横幅、正方形、按钮、悬浮等比较 大的广告形式为主，投放的形式比较单一。
数据来源:IAdTracker
07年1-12月奶粉类网络投放活动费用分析
３、07年1-12月奶粉类网络
推广投放媒介分析
各个奶粉品牌在2007
0.39% 3.94%
3.11%
92.56%
门户 搜索引擎 专业母婴网 其他
资源合作
内容共享 资源互换 互为推荐
（四）Web2.0推广
• Web2.0是2003年之后互联网的热门概念之 一，不过目前对什么是Web2.0并没有很严 格的定义。一般来说Web2.0是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的 主要特点在于用户通过浏览器获取信息， Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既 是网站内容的消费者（浏览者），也是网 站内容的制造者。
《网络营销实务》实训教案
广州XXXX职业学院实训教案班级：电商X班实训日期：年月日第 2 周广州XXXX职业学院实训教案班级：电商X班实训日期：年月日第 3 周课程名称网络营销实务实训场地机房实训项目名称搜索引擎营销课次 5 实训目标1、为网站设计营销关键字。
2、对网站<title>和<meta>标签部分进行搜索引擎优化。
实训要求1、利用工具查询关键字。
2、根据网站情况为网站设营销关键字。
3、对网站代码之文件头进行优化实训仪器(用品、耗材)PC 1台实训内容与步骤1、关键字辅助工具应用1）利用百度推广关键词查询工具（或它工具查询）查询“培训”一词日（或月）查询量，并把界面粘贴下来广州XXXX职业学院实训教案班级：电商X班实训日期：年月日第 3 周实训内容与步骤3、单页网站隐藏技巧1）在如下图的网页后增加8行文字（为提高网页的关键字匹配度），要求在网页代码中有出现，但浏览网页时没有显示。
遥控飞机价格遥控飞机淘宝排行榜遥控飞机模型遥控直升飞机是大小孩的玩具选购遥控直升飞机要注意什么….提示：利用DIV+CSS来实现考核标准或评价学习态度——20%关键字密度查询分析——30% 网站地图生成——20%营销关键字显示隐藏——30%课后记广州XXXX职业学院实训教案班级：电商X班实训日期：年月日第 4 周广州XXXX职业学院实训教案班级：电商X班实训日期：年月日第 4 周实训内容与步骤2）、为节省费用，对搜索引擎广告设置时间、地域等限制针对以上的两则广告设置显示限制广告词关键字每日消费限额主攻省市广告词一广告词二2、百度推广设置体验进入百度推广（）的虚拟体验中心进行“虚拟营销体验”，根据以上2项的内容体验“简易入门版”和“进阶体验版”的操作，把设置成功后的界面粘贴下来考核标准或评价学习态度——20%网站登录搜索引擎否？——40% 外链设置及优化合理否？——40%课后记11。
网络营销网络营销实务
四、网络营销的特点
跨时空多媒体交互式人性化融合性
课后小结：
1、网络营销的概念2、网络营销的主要内容；3、网络营销的常见工具；4、网络营销的特点
第四次课 讨论题目
比较 LENOVO和DELL公司的成功之道
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。五月-21五月-21Monday, May 31, 202110、雨中黄叶树，灯下白头人。。08:07:3908:07:3908:075/31/2021 8:07:39 AM11、以我独沈久，愧君相见频。。五月-2108:07:3908:07May-2131-May-2112、故人江海别，几度隔山川。。08:07:3908:07:3908:07Monday, May 31, 202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。。五月-21五月-2108:07:3908:07:39May 31, 202114、他乡生白发，旧国见青山。。31 五月 20218:07:39 上午08:07:39五月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。。。五月 218:07 上午五月-2108:07May 31, 202116、行动出成果，工作出财富。。2021/5/31 8:07:3908:07:3931 May 202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。8:07:39 上午8:07 上午08:07:39五月-219、没有失败，只有暂时停止成功！。五月-21五月-21Monday, May 31, 202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。08:07:3908:07:3908:075/31/2021 8:07:39 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。五月-2108:07:3908:07May-2131-May-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。08:07:3908:07:3908:07Monday, May 31, 202113、不知香积寺，数里入云峰。。五月-21五月-2108:07:3908:07:39May 31, 202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20218:07:39 上午08:07:39五月-2115、楚塞三湘接，荆门九派通。。。五月 218:07 上午五月-2108:07May 31, 202116、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021/5/31 8:07:3908:07:3931 May 202117、空山新雨后，天气晚来秋。。8:07:39 上午8:07 上午08:07:39五月-219、杨柳散和风，青山澹吾虑。。五月-21五月-21Monday, May 31, 202110、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:07:3908:07:3908:075/31/2021 8:07:39 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。五月-2108:07:3908:07May-2131-May-2112、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:07:3908:07:3908:07Monday, May 31, 202113、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。五月-21五月-2108:07:3908:07:39May 31, 202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20218:07:39 上午08:07:39五月-2115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 218:07 上午五月-2108:07May 31, 202116、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/31 8:07:3908:07:3931 May 202117、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:07:39 上午8:07 上午08:07:39五月-21
网络营销操作实务 第7章 电子邮件营销
网络营销操作实务
7.2 策划实施电子邮件营销
四、邮件列表 3.邮件列表的特点 （1）邮件列表具有传播范围广的特点。可以向Internet上 数个用户迅速传递信息，传递的方式可以是主持人发言、 自由讨论和授权发言等方式。 （2）邮件列表具有使用简单方便的特点。只要能够使用 E-mail，就可以使用邮件列表。 （3）邮件列表的注册和取消注册非常方便，只需要通过 电子邮件的方式告知即可。 （4）可以在很大程度上取代纸张，节省印刷费用和邮寄 费用。
• 小结与自测
网络营知识，主要介绍 了电子邮件营销的定义、分类和优势，以及电子邮件营销 的步骤。重点讲述了邮件列表和邮件列表的创建、订阅、 退订等知识以及策划实施电子邮件营销的流程。最后通过 各项指标对电子邮件营销的发送效果、点击效果和经济效 果进行评估分析，寻求更优的营销方案。通过学习，要求 读者能够初步掌握利用电子邮件进行网络营销的方法。
测一测：参见教材
网络营销操作实务
• 技能训练
训练1：使用电子邮件列表
实训目的：会创建电子邮件列表和邀请客户加入邮件列表 ，知道客户主动申请加入邮件列表的操作，懂得利用邮件 列表给客户发信。 操作要求：以网易邮件列表为例，创建网易邮件列表并邀 请客户加入，设置邮件列表，通过邮件列表发信给客户。 技能点拨：提前申请网易免费邮箱，使用达到10级以上的 邮箱用户创建邮件列表。提前收集客户邮件地址，实施邮 件列表加入邀请。 实训步骤：参见教材
退信率是指没有送达的邮件的比率。 邮件退信率＝（邮件退信总数÷邮件发送总数）×100%
邮件退信率+邮件送达率＝100%
网络营销操作实务
7.3 电子邮件营销的效果评测
二、电子邮件点击效果的评估
1.邮件开信（浏览）率 开信（浏览）率是指用户在收到信件后打开阅览的比例。 邮件开信率＝（邮件阅读总数÷邮件送达总数）×100% 2. 引导点进率 引导点进率，又称点击通过率，是在电子邮件中嵌入企业营销站点或者营销网 页的地址访问链接，用户阅读电子邮件时，被引导点击进入企业营销站点或者 营销网页的比例。 引导点进率＝（引导点进次数÷邮件开信总数）×100% 3.附件（广告）点进率 附件（广告）点进率统计的是用户对电子邮件广告或者附件的关注程度，主要 是评估电子邮件广告的设计质量。 附件（广告）点进率＝（附件或广告点击总数÷邮件开信总数）×100%
网络营销实务概述
网络营销实务概述网络营销实务是指通过互联网和相关数字化技术，将营销活动和策略应用于在线平台，以推广产品、服务和品牌，并吸引潜在客户，提高销售和业绩的一种营销方法。
网络营销实务的核心目标是增加品牌知名度和在线可见性，吸引目标受众，并转化他们为忠诚的客户。
通过网络营销实务，企业可以利用互联网的广泛覆盖、即时互动和高度定制的特点，推动销售和增强与客户的沟通和互动。
网络营销实务包含多个重要的方面和策略。
首先是社交媒体营销，通过在各种社交媒体平台上发布内容，吸引目标受众，并与他们进行互动。
社交媒体平台提供了丰富的渠道，可以分享新闻、更新、促销信息和用户生成内容。
这些渠道可以扩大品牌影响力，并帮助企业建立与客户的紧密关系。
其次是搜索引擎优化（SEO），通过优化网站内容和结构，使其在搜索引擎结果页面中显示在更高的位置，从而提高目标受众的发现率。
SEO的核心是提供有用、相关和高质量的内容，同时优化关键词和网站结构，以符合搜索引擎的算法要求。
此外，网络广告也是网络营销实务中的重要组成部分。
可以通过搜索引擎、社交媒体和其他在线平台购买广告位，以增加目标受众的曝光率和点击率。
网络广告通常以广告花费为基础，并通过关键词竞价、定向广告和展示广告等方式进行选择和投放。
除了以上主要策略，还有其他的网络营销实务工具和方法，如电子邮件营销、内容市场营销、网站分析和追踪等。
这些工具可以帮助企业更好地了解客户需求、优化营销策略，并衡量营销活动的效果。
网络营销实务的优势是可以灵活定制和个性化，能够满足不同企业的需求和目标。
通过网络营销实务，企业可以以低成本、高效率和数据驱动的方式与潜在客户进行互动，提高销售和市场占有率。
然而，网络营销实务也存在一些挑战和困难。
例如，市场竞争激烈，各种媒体渠道和广告方式纷繁复杂，需要专业知识和技能来应对。
同时，网络营销实务需要不断跟进和调整，以适应快速变化的科技和市场趋势。
总的来说，网络营销实务是现代营销的重要一部分，通过互联网和数字化技术为企业提供了无限可能性。
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4.2 E-mail营销
4.2.9小企业如何做邮件营销
叮当熊公司的邮件营销案例对你有什么启发呢？ 做邮件营销最主要的要考虑到用户体验，在做 邮件营销的时候，企业营销人员一定要注意观察客 户特点，积累营销数据，总结符合自己企业的营销 规律。切记：只有提高接收率，提高打开率，提高 行动率，邮件营销才能真正达到效果。
4.2 E-mail营销
4.2.7 怎样吸引读者打开你的邮件
一家专业邮件营销服务商通过对四千万电子邮件的打 开率进行跟踪调查得出结论：好的标题能使邮件阅读率 达到 60%-87%,而不好的标题，邮件阅读率只有 1%14%.来看下面这个例子：
4.2 E-mail营销
4.2.7 怎样吸引读者打开你的邮件
4.3 E-mail营销
4.3.7 怎样吸引读者打开你的邮件
综合上面几点，比较好的发信人及标题组合例子是这样： 发信人：网络营销网 主题：李小姐，网络营销月刊，2010 年第十二期 或主题：李小姐，你知道怎样让网站流量稳步提升吗？
4.3 E-mail营销
4.3.8 营销邮件的内容规划和格式
（1）定期发送 （2）邮件内容始终如一 （3）不要过度销售 （4）营销邮件的内容规划和格式
4.2 E-mail营销
4.2.9小企业如何做邮件营销
案例： 叮当熊（化名）公司是一家集设计、生产、销售于一体的 玩具公司，当互联网开始成为流行时，叮当熊开始在互联网 上展示公司信息，公司依靠互联网进行宣传。叮当熊公司认 为电子商务是未来的发展趋势，做了很大投入，建立了公司 的独立网站、也在阿里巴巴和淘宝上开店铺，当然，成本低 廉效果直接的邮件营销也是其宣传的重要途径之一。
4.2 E-mail营销
4.2.8 营销邮件的内容规划和格式
（4）营销邮件的内容规划和格式
文章结尾：可以适度以扩展阅读的方式推销一下网站上的产品。另 外如果邮件中有卖出广告位给第三方广告商，可以穿插在文章 中间，但应该以清楚的文字标明中间是广告内容。主要文章内 容结束后，应该有一小段下期内容预告，列出下一期文章内容 标题及简介，吸引订阅者 期待下一期邮件，尽量减少退订率。 页脚：这一部分必须包含用户注册信息，比如这样的格式： 您收到这封邮件是因为您在某月某日，从IP 地址XXX 订阅了 XXX 月刊。然后是隐私权及退订选择：我们尊重所有用户和订 阅者的隐私权。如果您不希望再收到XXX 月刊，请点击这里 退订。
4.2 E-mail营销
4.2.4 给用户一个注册理由
参考网站：
4.2 E-mail营销
4.2 E-mail营销
4.2 E-mail营销
4.2 E-mail营销
4.3.8 营销邮件的内容规划和格式
（4）营销邮件的内容规划和格式 邮件正文： 1.邮件抬头这不是垃圾邮件。您订阅了某某某电子杂志，这 是某某某电子杂志2010年6 月号。如果您不想再继续收 到我们的邮件，请点击这里退订。 2.邮件内容目录。邮件包含两到三篇文章的话，可以在这里 列出文章名称及一到两句话的简要说明，让订阅者可以 一目了然地了解邮件内容，再决定要不要继续阅读。当 然如果每封邮 件只有一篇文章，这部分可以忽略。 3.邮件正文，通常应该是两到三篇文章。
4.2 E-mail营销
4.2.9小企业如何做邮件营销
案例：
4.2 E-mail营销
4.2.9小企业如何做邮件营销
叮当熊的营销邮件都是发送给网站的注册会员或者老客 户的。刚开始，叮当熊利用服务器日志跟踪邮件营销的结果 。公司的营销负责人对邮件营销结果进行实时的监控，发现 在发送邮件结束以后会明显的带来大量的浏览量。 我只能看到大量的浏览量的增长，别的我就不知道了" 营 销负责人说："邮件营销的ห้องสมุดไป่ตู้际质量和准确的量性分析作不到 的，我觉得我们还要做得更多！". 因此，为了进一步分析， 公司购买了专业的邮件营销工具，一个跟踪汇报软件，搜集 了大量的数据。下面是通过这些数据公司的一些发现：
4.3 E-mail营销
4.3.7 怎样吸引读者打开你的邮件
（3）邮件标题个性化。 电子邮件营销系统设计得当的话，可以将订阅者名字 动态插入到标题和正文中，实现个性化。看到这样的邮 件标题，就能充分感受到电子杂志运营者对订阅者的关 注和尊重。一大部分订阅者其实并不知道这是通过程序 自动实现的。 在可能的情况下，邮件标题最好也能强调邮件内容给 用户带来哪些好处，标题的内容必须关注于用户，以及 能给用户带来什么好处。但注意不适宜太高调，而要尽 量平实化一些。
4.2 E-mail营销
4.2.9小企业如何做邮件营销
1. 一周什么时候发送邮件合适？ 叮当熊从今年年初开始就发现在周二和周三的时间发送 邮件效果最好，所以，目前叮当熊的所有邮件都在一周的前 几天发送完毕。很多的企业邮件营销者都在问这样一个问题 ：在什么时间发送邮件是最合适的？其实这要看你的公司业 务情况。如果你希望可以驱动消费者去你的代理商店面实际 进行参观，那么你的邮件一定要在周末之前发送出去。 2. 一天中什么时候发送邮件合适？ 叮当熊统计发现，一天中中午的时间，在午饭左右的时 间发送邮件，反馈是最强烈的。有可能是很多人利用中午午 休的时间浏览和购买。所以在一天中什么时候发送邮件也要 根据企业的特性以及产品的性质决定。
4.2 E-mail营销
4.2.7 怎样吸引读者打开你的邮件
所有使用电子邮件的人现在都面临着同样的 处境：打开邮箱，每天收到几十几百封邮件， 其中 95%是垃圾。吸引读者打开你的邮件现在 也越来越成为一个挑战，专业调查公司做过一 项调查，列出读者打开和阅读邮件的主要因素 ，见图1:
4.2 E-mail营销
总结发现，打开率高的邮件标题有： 【公司名称】行业新闻 【公司名称】最新消息（11 月-12 月） 【公司名称】2010年 12月新闻公告 【公司名称】电子杂志 2010 年12 月 【公司名称】邀请您参加XX活动 网站新闻第三期
4.2 E-mail营销
4.2.7 怎样吸引读者打开你的邮件
打开率很低的邮件标题包括： 限时促销 情人节大促销 节省 假日优惠券 情人节网络营销按摩大优惠 礼券大放送
4.2 E-mail营销
4.2.9小企业如何做邮件营销
3. 免费购买活动很给力 免费购买活动是刺激消费者的购买欲望的好方式，利用电子 邮件营销定期发送一些免费的销售信息，这是邮件营销中非 常有力的一个工具。一年定期的搞一些这样的免费活动对企 业十分有益处。 4. 邮件头十分重要 叮当熊的营销邮件是十分简单的html格式的邮件，在邮件的 顶部有彩色的图片和文字。设计的时候在邮件内容中放入了 三个链接地址，统计发现，70%的反馈者点击了第一个链接 地址。同样发现邮件的长短并没有什么明显的差距。不管读 者是否真的关心，无可厚非的是邮件头信息是最容易被读者 接受的部分，所以非常重要。
4.2 E-mail营销
4.2.7 怎样吸引读者打开你的邮件
（1）发信人名称使用电子杂志的正式名称，并且保持一贯 性，不要轻易改动。
（2）邮件标题要准确描述本期邮件的主要内容，避免使用 高调的广告用语，用词尽量平实。
（3）邮件标题个性化。也就是说在邮件标题中出现订阅者 的名字通常能吸引读者注意，大大提高用户友好度。比 如这样的邮件标题： 李小姐，网络营销月刊祝您元旦快乐！
第四章 网络推广实务-邮件 营销
4.2 E-mail营销
4.2.1 E-mail营销优势 （1）连续推销的机会 （2）几乎完美的营销渠道
4.2.2 许可式E-mail营销 （1）许可式邮件 （2）垃圾邮件
4.2 E-mail营销
4.2.3 电子杂志订阅过程 （1）填写注册表格 （2）确认注册表格 （3）双重选择 （4）正式确认邮件 （5）序列邮件
4.2 E-mail营销
4.2.5 要注意的细节 （1）注册表格尽量简单 （2）隐私权政策 （3）文字及图片展现形式吸引人 （4）注册表格位置 （5）弹出窗口的使用 （6）要求用户立即确认
4.2 E-mail营销
4.2.6 怎样避免邮件被当作垃圾邮件 （1）垃圾邮件的过滤方法 -以触发式过滤算法鉴别垃圾邮件 -以黑名单为基础 -邮件防火墙 -使用邮件确认 （2）降低被当做垃圾邮件的机率 -检查服务器IP地址是否在黑名单中 -邮件撰写的注意点 -注册流程的注意点
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4.2.7 怎样吸引读者打开你的邮件
4.2 E-mail营销
4.2.7 怎样吸引读者打开你的邮件
电子邮件营销人员应该在发信人名称和标题上注意以 下几点： 1.发信人名称 使用正式名称，并且保持一贯性，不要轻易改动。比 如你的电子杂志叫“网络营销月刊”,发信人名称就使用 “网络营销月刊”.订户注册网络营销月刊时就应该已经 注意到这个名称，再加上收到确认邮件以及每个月定期 网络营销月刊，订阅者自然会记住这个名字，并且产生 信任感。 2. 邮件标题：准确描述本期邮件的主要内容，避免使用高调 的广告用语，用词尽量平实。