民营医院营销误区
医院服务营销的十种误区培训
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在实际营销根本工作中, 必须对营销经费进行瞀并 严格控制无须要支出, 以求经过最小营销费用投入, 取得 最大营销效果。
医院服务营销的十种误区培训
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四、营销就是营销部门事
医院营销部工作职责：
1.组织医疗市场调研，定时进行医疗市场竞争趋
势分析，
制订医疗服务营销方案组织制订医疗服务营
销计划，
制订各项相关营销规章制度；
医院服务营销的十种误区培训
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作用: ◆了解医疗市场情况，掌握医疗市场动向，不停开拓
医疗市场； ◆加强与弟兄医院之间协作与交流，建立医疗协作
网络，提升医院社会著名度；
医院服务营销的十种误区培训
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2.定时撰写医疗市场分析汇报，提出改进医疗服务意见， 对全院营销活动进行经常性指导，协调各科室医疗 服务行为与竞争行为；
医院服务营销的十种误区培训
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◆非营利性医院价格由政府定价改为执行政府指导价。 ◆营利性医院完全由自己定价。 ◆医疗价格放开, 医院完全能够对自己所提供医疗
服务进行定价。
医院服务营销的十种误区培训
Hale Waihona Puke 第20页十、医疗服务无法促销
◆医疗服务促销是指经过人员推销和非人员推销方式, 向就医用户尤其是目标市场上就医用户宣传在需要 时选择其提供医疗服务所进行各种活动总称。
◆医疗服务市场定位实际上也是也是把医院医疗服务 在就医用户以上中区分于其它竞争者一个伎俩，从 而取得独特竞争优势。
医院服务营销的十种误区培训
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九、医院无法为医疗产品定价
◆医疗服务价格直接影响到医疗服务需求和就医用户对 医疗服务项目标选择, 医院只有制订适当医疗价格, 才能增加服务量, 扩大医疗市场份额, 提升两个效益。
医院服务营销10大误区 5大要素
（1）营销就是广告；（2）营销就是宣传策划；（3）营销增加支出；（4）营销就是营销部门的事；（5）医疗服务不营销也有需求；（6）有技术优势就不必要营销；（7）医疗服务无法营销；（8）医疗市场无法定位；（9）医院无法为医疗产品定价；（10）医疗服务无法促销。
民营医院营销竞争力的五大要素如果套用市场经济关于商品竞争力的有关概念，我们或许可以得出医院营销的5要素：诊治竞争力、服务竞争力、效率竞争力、价格竞争力、广告竞争力。
其中每个要素有相应的影响因素，构成医院营销的一个系统网：治竞争力：人才、特色、设备，管理，创新能力。
服务竞争力：态度，环境，设施。
效率竞争力：等候时间，看病时间，住院时间，取药时间。
价格竞争力：单病种的门诊或住院平均费用。
广告竞争力：知名度，吸引力。
著名企管专家谭小芳女士表示，明确医院营销诸要素，对于我们全面加强医院营销有很大好处。
我们的医院管理者，要转变观念，变被动为主动，审时度势，想方设法不断提高医院营销水平，才能在市场竞争中立于不败之地。
再者，对于医院营销策略来说：策略不对，一切白费。
当拍下脑袋就能做出一份营销计划的时候，就注定了失败的结局。
只有在认真调查的基础上，在适当的时间采取适当的方式，营销传播才能真正打动消费者，让品牌在消费者心中落地生根，这正是“知而后行”的力量。
医院营销策略，即要想探求真实的消费者心理，成功占领碎玻璃状的细分市场，必须在行动之前对市尝消费者、竞争环境等进行充分、详尽的调查研究。
正所谓，知而后行，方能制定出正确的营销决策。
谭老师了解到许多医院搞不清楚自己的营销策略与核心竞争力，单纯地强调或学习一些强化短期效果的管理手法，不知不觉患上了医院营销短视症，走入了杀鸡取卵的管理误区。
长短期营销和管理必须紧密结合并取得最佳业务平衡，这是事关医院业务能否正常健康发展的重大问题，而许多人却还无知或无视这个问题的重要性。
这一现象不能不引起业界的高度重视。
现代医疗市场竞争激烈，民营医院市场更是不容乐观，民营医院要想在竞争中取得优势，必须面向市场，积极开展市场营销，从等市场到主动找市场，了解社会需求，采取有效的营销策略，提高医院的社会美誉度，扩大医院服务范围，提高医院的市场占有率。
民营医院广告的18大误区
民营医院广告的18大误区误区1：买2/3的火车票如果你买2/3的火车票，就不能到达目的地。
很多医院忽视广告有着明显的滞后效应这个事实，第一天打广告，恨不能第二天就能使营业额上涨，殊不知广告的启效时间已从以前的三周变成现在的三个月。
如果你不能坚持，那你就永远到达不了目的地。
很多医院匆匆忙忙地上广告，又匆匆忙忙地停广告，大把的广告费打了水漂。
更要命的还有打打停停的，这是广告投放的大忌，广告只能打，不能停，停三个月患者能将可能你忘得一干二净。
所以投放广告就像穿上红舞鞋，一直跳到死。
误区2：广告和营业额不同步广告已经铺天盖地了，患者还和平时一样多，自然创造不出神奇的盈利业绩，发生这样的问题有以下几种可能：1.过于迷信广告的作用，广告一打，全国的患者就会蜂拥而至，这种现象在过去确实是事实，但目前的医疗市场已比过去成熟，单纯靠广告已不足够。
2.出于政治或其它目的，广告在中央台一露脸，医院名前面加上地名，地方官员脸上有光。
3.钱多得无处花。
有人会说这第三条恐怕不会有，事实这样的医院我还真见过几个。
为将来的医疗市场突围打下品牌基础，只是代价昂贵，但不管出于什么目的，广告和营业额的不同步，最终肯定是不行的。
患者心里有你，面前没有你，或患者面前有你，心里却没有你，结果都是抓瞎。
市场营销的木桶理论早就提醒过我们，任何一块短木板都会让水流出去，广告打了水漂，也只能怪自己太笨。
误区3：广告媒体无组合广告战和发动一场真正的战争没什么两样，没有人可以单靠飞机或大炮就能赢得全部战争。
有些医院的广告投放，只重视地方卫视的电视媒体，我不反对用地方卫视做为地方市场的媒体组合，事实上它们是有效的，但可能会有两个问题出现：1.单纯的电视广告有时并不能将医院的信息说透，造成患者知道了你的医院，并不能确切的知道这个医院到底专业治疗什么？以及有没有这个治疗水平和技术？这时候没有报纸广告的配合就不行。
2.地方市场不可能一片红或一片黑，有些地区报纸卖得好，有些地区卖得不好是常见的事，那种胡子眉毛一把抓的媒体投放，无重点无主次，只会导致广告费的浪费，这时候重点区域就需要地方性媒体来配合。
民营医院广告误区
民营医院广告误区随着社会经济的发展和医疗科技的进步，民营医院在我国的医疗服务市场中发挥着越来越重要的作用。
为了吸引患者，许多民营医院都进行了广告宣传。
然而，在民营医院的广告中，存在着一些误区，容易给患者带来困惑和误导。
本文将从几个方面介绍民营医院广告的误区，并提出改进的建议。
一、过度夸大疗效许多民营医院在广告中会过度夸大疗效，吹嘘自己所提供的治疗手段和技术可以在短时间内奇迹般地治愈各种病症。
这种宣传方式容易给患者带来不切实际的期望，并可能误导他们做出错误的治疗选择。
在广告宣传中，民营医院应该坚持实事求是，客观介绍自己的医疗技术和治疗效果，避免过度夸大，以免给患者造成不必要的幻想和伤害。
二、不当使用药品广告在一些民营医院的广告中，经常能看到对药品的夸大宣传和过度推销。
广告中可能会强调某种药品的疗效超过其他同类药品，或者承诺某种药品是"神奇"的治疗方法。
这样的广告往往忽略了对药品的真实评估和风险提示，容易误导患者自行购买和使用药品，从而造成不良的健康后果。
民营医院应该遵守相关法律法规，不滥用和夸大药品广告，做到慎重推广，确保患者获得真实、准确的药品信息。
三、强化宣传攻击为了吸引患者，一些民营医院在广告中往往对竞争对手进行负面攻击，试图通过抹黑其他医疗机构来提升自己的形象和市场份额。
这种宣传方式不仅缺乏道德操守，也会误导患者对其他医疗机构的认知，影响整个医疗服务市场的良性竞争。
广告宣传应该强调自身的优势和特点，而不是去诋毁对手，以保持一个健康、有序的竞争环境。
四、隐瞒价格信息一些民营医院的广告中常常隐瞒价格信息，只字不提具体的治疗费用和收费标准。
这种做法让患者在选择医院时无法全面权衡各种因素，容易导致医疗服务价格不透明以及患者因为惊人的医疗费用负担过重。
民营医院应该在广告中明确标示医疗服务价格，提供真实有效的信息，使患者能够做出合理的选择。
综上所述，民营医院广告中存在的误区给患者带来了诸多困惑和误导。
民营医院营销策略
医院营销存在的误区
Company name
❖ 3．营销增加支出。 ❖ 如果把医疗服务营销与漫无目标、狂轰滥炸
的医疗广告相混淆，那么谁都可能认为营销增加支 出。但事实上，营销作为一种有效的管理工具，它 所带来的利润是最大、最直接和持续时间最长的。
❖ 4．营销就是营销部门的事。 ❖ 现在许多医院已经设置或准备设置专门的市
场营销部。
医院营销存在的误区
Company name
❖ 5、今天医疗市场的竞争已经由“病人求医生 ”转变为“医生求病人”。
❖ “病人是医院的衣食父母”。这些理念的确立 ，正是说明虽然从宏观上或者从整个社会来说，医 疗服务不营销也有需求；但面对竞争激烈的医疗市 场，对特定的医院来说，医疗服务不营销可能就没 有就医顾客。服务对象的减少，必然危及医院的生 存与发展。因此，在现代社会，营销在医疗服务中 的作用显得越来越重要。
民营医院营销组合
Company name
服务环境是产品不可或缺的一个部分，是顾 客评估服务程度与质量的依据。
服务环境包括：就诊环境、医疗设施、医护 人员形象。
策略： 1、结合自身经验特色，进行内部设施的 改善。 2、医务人员的资料宣传，提供给患者更 多的医疗信息。
服务环境 提高医疗服务环境
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民营医院营销组合
Company name
广告的可信度大大降低，单纯的 广告营销遭到质疑
促销
社会形象较差
策略：
1、构建民营医院诊疗特色：优质服务
打造医院形象
2、重点构建一定的医疗服务实力
3、积极参加社会公益事业提高声誉和
口碑
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民营医院营销组合
Company name
民营医院经营管理中的常见失误
民营医院经营管理中的常见失误民营医院管理中常见的失误有如下几点：1、急功近利内营销（内涵建设）还没搞好就匆忙开展外营销。
表现在医院建设（尤其是新特专科和妇科建设）还不完善的情况下，就投入大量资金，普天盖地打一些不切实际的大广告。
结果病人来了，由于内涵建设不足，综合服务能差，回头率低，顾客群体很难建立起来。
2、忽视员工经营把医院建设期和导入期的正常亏损转嫁到员工身上。
表现在降低员工福利，不断裁减人员。
结果是医务人员因收入低，渐渐流失，造成了原有的部份病人流失；人员减少，服务能力下滑、规模效应减弱，病人越来越少，医院不知不觉地走上恶性循环的经营道路。
3、不清楚医院建设期和市场导入期是属于正常的亏损期以为医院一开张就能盈利，看到不盈利时，就一味地认为是院长不行，医师不行，结果是不断地换院长、换医师，部分病人也随之丢失，延长了亏损期，而损失最大的还是自已。
4、聘请缺乏民营工作经验的国有医院院长来任正职管理结果由于官僚主义思想严重，观念落后，管理僵化，不懂经营，业绩老做不上去。
5、经营院长如同虚设在请国有医院院长来管理的同时，虽然也请了经营副院长，但由于经营副院长的经营意见因院长不理解而不采纳变成作废，经营院长变得如同虚设，业绩还是上不去。
6、不了解医院的规范化管理医院的规范化管理是按照国家颁发的《卫生法》、卫生行政管理部门颁发的《基本医疗管理制度》、《各级医护人员职责》、《医疗服务质量整体评估管理》去进行的，即以为是随意管理的。
表现在随意插手医院管理，甚至搞家族式管理。
7、没有业务创新本身不懂医学，对创新性的诊疗科目无法理解和接受，还是穿旧鞋，走老路，热衷于过去曾创辉煌的古老科目。
加上“后起之秀”们的互相抄袭，医疗市场青一色的雷同化诊疗科目，共同打造了一个僧多粥少的医疗市场格局。
8、不了解员工的待遇可以平（照旧不变），可以上，但不能下的潜规则很随意地下调工资或提成，造成员工对老板的不信任和反感，结果原有员工不断愤然辞职而去，使医院工作再走下坡路。
民营医院营销策略
燕达国际医院
❖酒店式温馨就医环境
❖ 医院床位共设置3000张，其中医疗床位 2000张，康复床位1000张。病房70%为42 平米的豪华单人间、并设有部分85平米的两套间 和136平米的三套间，组成VIP区和国际特需区 。医院旁边修建了一条平均宽约60米、长约700 米，总面积4万余平方米的水系带状公园，既形 成了亮丽宜人的景观，又提高了医院区域空气的 湿度，起到改变周边环境的作用。
❖ 6．医疗服务无法营销。 ❖ 医疗服务是一种特殊的服务产品，医疗服务产
品的生产和消费具有同时性。医院在提供医疗服务 的同时，就医顾客也在享受医疗服务 而且这种服 务具有不可逆性，即医疗产品一经“购买”，如果存 在质量问题，也不可能“退货”。这种特殊性的存在 ，加上医疗服务营销知识的 缺乏，使有些人认为 医疗服务无法营销，甚至认为医院进行营销活动有 些牵强附会，这其实是一种误区。
医院营销存在的误区
❖ 7．医疗服务无法促销。 ❖ 医疗服务促销是指通过人员推销和非人员推销
的方式，向就医顾客特别是目标市场上的就医顾客 宣传，在需要时选择其提供的医疗服务所进行的各 种活动的总称。
民营医院发展问题
❖ 缺乏规范化管理
❖ 急功近利，诚信缺失，虚假广告
❖ 国家政策不配套
❖ 没有医保；税收高；审批困难，周期长；技术
民营医院营销组合
❖ 随着医疗保险制度的全面启动，医患关系发 生了根本性的变化，医院的供方地位受到了挑战， 病人可以自由地选择医院、选择医生、选择药房。 病人的流动性空前增大，大病上大医院，小病上社 区的求医的模式已经出现，医院必须面对现实，适 时调整自己的目标。对各细分市场进行评估，在分 析判断的基础上，选择最有利于本医院的细分市场 作为自己的服务对象，这些服务对象就是目标市场 。
2024年民营医院营销模式的危机
2024年民营医院营销模式的危机首先，市场竞争激烈是民营医院面临的首要问题。
随着医疗行业的快速发展，越来越多的民营医院涌入市场，使得市场竞争愈发激烈。
同时，公立医院凭借其品牌优势、技术实力和政策支持，在市场中占据主导地位，给民营医院带来了巨大的竞争压力。
在这种环境下，民营医院需要不断提升自身的服务质量和技术水平，以吸引更多的患者。
其次，营销策略不足也是民营医院面临的重要问题。
许多民营医院在营销方面缺乏科学的方法和手段，往往依赖于传统的广告宣传和口碑传播。
然而，随着互联网的普及和信息的多元化，这种方式的效果越来越有限。
民营医院需要借助现代营销理念和技术手段，如网络营销、大数据分析等，制定更加精准和有效的营销策略，提升医院的知名度和影响力。
再者，品牌建设困难也是民营医院需要关注的问题。
品牌建设是医院提升竞争力、赢得患者信任的重要途径。
然而，由于民营医院在资金、技术、人才等方面的限制，品牌建设往往面临较大的困难。
为了解决这个问题，民营医院需要注重提升服务质量、加强内部管理、优化就医环境等方面的工作，为患者提供高品质的医疗服务，从而树立良好的品牌形象。
此外，患者信任缺失也是民营医院需要解决的一个重要问题。
由于一些民营医院在运营过程中存在不规范、不诚信的行为，导致患者对整个民营医院行业的信任度降低。
为了重塑患者信任，民营医院需要加强自律管理，规范医疗行为，保障患者的合法权益。
同时，民营医院还需要积极开展公益活动，提升社会责任感，树立诚信经营的形象。
同时，成本控制压力也对民营医院构成了不小的挑战。
民营医院在运营过程中需要承担较高的成本，包括人力成本、设备折旧、药品采购等。
然而，随着医保政策的调整和市场竞争的加剧，民营医院的利润空间逐渐被压缩。
为了应对这一挑战，民营医院需要优化成本管理，提高资源利用效率，降低不必要的支出。
政策法规限制也是民营医院不可忽视的问题。
国家对医疗行业的政策法规不断调整和完善，对民营医院的运营和管理提出了更高的要求。
民营医院营销策划的误区
民营医院营销策划的误区从当前形势来看，民营医院的发展就整体而言其精神状态是积极向上的，成绩也有目共睹，但民营医院的发展还存在很多的误区:一、经营模式趋同化。
在很大程度上来说，公立医院的盈利模式仍然是“以药养医”。
这严重违背了医院的办院宗旨和组织的公共服务性本质。
在中国，由于种种体制原因和传统文化的影响，医院的改革如果是朝市场化尤其是商业化方向发展，国人是难以接受的。
所以，民营医院的创生就不应该背离这个基本现实。
换言之，即便民营医院朝这样的方向走，那它的经营模式就应该区隔于传统的公立医院。
然而，现实中的民营医院仍然没有走“人性化”的经营模式，而是变本加厉地走“以药养医”的模式，最终因为疗效的无能而暴光于患者，导致医患关系的恶化。
二、广告创意庸俗化。
民营医院的经营行为有一个最大特点就是做广告。
从某个角度讲，如果没有广告，民营医院就难以生存和发展。
但医院的广告，尤其是电视广告，却极易导致广告审批部门和社会公众的曲解。
所以，医院广告的创意非常重要，能有效规避广告的审批风险和市场风险。
令人惋惜的是，民营医院的广告，无论是电视广告还是报纸杂志的平面广告，其创意可谓极其平庸甚至粗俗。
广告文案极尽恐吓和凶煞，读起来或者听起来叫人毛骨悚然或者诱导病人价格如何优惠，环境安静；还有的譬如美乳、丰胸、整容等广告，医院会将一系列楚楚动人、令人魂牵梦绕的美女、美体、美胸呈现在你面前，让你或者你的爱人欲罢不能。
三、市场定位模糊化。
民营医院要与公立名牌医院抗争，最锐利的武器之一就是明晰而准确的市场定位。
民营医院应该清楚自己的优势在哪，劣势在哪；自己能做什么，不能做什么。
遗憾的是，如今民营医院的管理者都犯了一个通病：什么都做，哪赚钱就做哪。
因此，医院严重缺失科学的市场细分和目标市场的选择。
结果，医院科室林立，设置有生殖泌尿科、妇产科、耳鼻喉科、肝病科、皮肤科等等，可谓一应俱全。
最终，医院不但没有获取理想中的最大利润，在患者当中树立良好信誉，相反却给广大医疗消费者留下“百病包治、能治”的万金油形象，导致患者的严重流失。
民营医院营销五大问题摸索-_修正版
民营医院营销五大问题摸索2018-10-07 10:47推广/白癜风对民营医院来说，投入就是命脉，很多医院的生命就倒在投入上，不断的投入是对民营医院来说最大的压力，而营销方面的投入则是两个极端，一个是不投，这样的老板你还不能说他吝啬，一个则是很大胆的投，不论哪个，营销方面的投入都会面临以下几个问题：1、营销费用统计问题；2、营销费用和任务数挂钩设计问题；3、营销团队考核的问题；4、营销团队的管理问题；5、营销费用的管理问题；这五个问题一个比一个大，而这些问题围绕的中心就是人的问题，营销就是用人和花钱，如何用好人、花好钱，归根就在于一个人上，营销人才好不好是用业绩来说话的，这就是考核，业绩就牵涉到花钱，花多少钱带来了多大效果，营销费用和到诊人数一目了然，说的再多也不如数据有说服力。
营销团队管理就是用好人、带好队，如何用好人？这就需要有活干、让人乐意干、积极干，在干活当中引导帮扶，最后工作总结，这个过程有活干是指工作分配，我们的工作分配是否合理，是否到位，这就考验我们工作是否扎实，而让人乐意干、积极干这就牵涉到思想工作，我们对分配的工作别人不乐意干，这是不是需要我们做思想工作，做思想动员，反思是不是我们有些工作没到位，没及时发现同事的思想动态，不够关心团队？在干活当中的引导帮扶这个就是贯彻我们营销目标和愿景，积极引导和帮扶，让我们的心和力往同一个目标使，让每个人了解我们的长远目标和短期目标，让他们了解自己做的每一步都是有价值有意义，不要怕犯错误，只要沟通好了，他们工作当中自然少走弯路和错路。
而一件工作做完，我们什么都不说，不说好也不说坏，这让参与的人心里怎么想，他们想是做的好还是做的不好，好是好在哪里，不好是不好在什么地方，知道对错就有进步，就能有收益，这就牵涉到考核，没有考核，那么大家工作做不做都一样，做好做坏都一样，这样的地方能学到什么，这样的工作不仅无益还有害处。
用好一个人，才能带好一个队，所有的工作都在基层，基层用不好人，怎么能说带好一个队，谈什么团队的管理？队伍不好带就在于这一个个人不好用，用好一个人并不代表能带好一个队，团队的复杂性就在于每个人的诉求不一致，不外乎利和名，而如何处理团队内的复杂问题，这方面化繁为简最好。
民营医院广告误区
民营医院广告误区民营医院的营销离别开广告的联姻和支撑，但事实验证，有的民营医院经过广告的投放迅速地建立了光环效应，开拓了良好的经营规模，迅速的进展壮大；有的民营医院却因为广告的投放却陷入运营更加艰苦困苦的境界，甚至濒临于倒闭。
同样都在投放广告，效果却有天壤之别，道理何在？别能别说广告的双刃效应在市场中益发的凸现。
民营医院做广告形象的比喻像似玩火，用好了，温暖了世界温暖了自己；用的不行，做了蜡烛，光亮了行业却焚毁了自己。
在市场无形之手的调节下，中国的医疗行业差不多在别知别觉发生了巨变，从10年前一则小小的一般广告就能赢得大批患者青睐的时代，到今天经常浮现几十万元广告砸到市场上没有什么声响的悲凉情景，脚以看到现实竞争环境的衍化。
在当今市场氛围下，广告别知别觉成了高悬在民营医院操盘手额头既爱且恨的斯摩达克斯之剑，既是民营医院进展的香饽饽，又成了窒息民营医院生存的烫山芋。
都想经过广告能从中受益，也都惧怕广告焚毁了自己。
——这是如今民营医院操盘手最真切的心态。
因故，二十一世纪的医疗广告迫使民营医院的操盘手要走出以往的窠臼。
民营医院的广告误区要紧表如今以下方面。
误区一：别能量体裁衣要做到广告效益的最大化，算是要做有效广告。
有效广告的要件之一算是量体裁衣，依照自己医院的特点，挑选适当的媒体，设计合理的诉求，达到广告的最大效益。
一批批倒下的民营医院之因此在广告投入上栽了大跟头，无别是不记得了量体裁衣的古训。
这一方面的误区要紧表如今三个方面：其一，广告的表现与医院的规模别相匹配。
不少民营医院的场地和设施很有限，别是租来简陋的一、二层楼，算是几间低矮的平房，但就如此的条件，广告主偏偏要摹仿人家的模样，搞什么科室建制样样全，什么科室炒得热就上什么科室，然后各科室的广告一起来，肝病、糖尿病、别孕别育、妇科、男科、肛肠科……，看广告以为这家医院了别起，什么病都能治。
但是，患者看广告后来到医院，现实距离广告宣传的反差太大：一溜十间诊室，一间诊室一具科，一具科室一名医生。
我国医药企业的营销误区与营销创新
随着我国医药产业２０年的超高速发展，医药企业的营销活动卓有成效，但医药营销的误区也不容忽视。
而新的商业生态系统的全面重建，ＯＴＣ医药管理制度的建立、医药广告审查制度的严格、直销细则的出台，让本就“戴着脚铐舞蹈”的医药企业更加屡屡受挫。
医药营销如何突破重围，如何实现营销创新，是值得深思的问题。
一、医药企业的营销误区分析（一）观念误区医药企业缺乏高度的营销意识和创新意识。
首先表现为对营销重视不够。
营销的出发点应该是消费者需求，企业在加大研发力度的同时，一定要重视市场营销。
而现在有不少医药企业只知埋头生产，对需求的关注、对市场的关注、对营销的关注程度不够。
其次，产品创新意识不够。
品牌集中度低，产品同质化严重。
由于同业竞争激烈，医药企业众多，某一品类市场很难形成高的品牌集中度。
就拿感冒药来说，虽然已经形成了一定的品牌集中，消费者往往普遍认知几个大品牌，但是从大的市场环境看，仍然是中西合璧分解着各个区域的市场，无论哪个产品都不敢说在某一地域是老大。
此外，现在医药企业已经进入中期盘整阶段，很多大家习以为常的商业规则正在全面改写，靠关系营销的商业潜在规则也在发生变化，目前不少医药企业不敢再招聘医药代表、网上通缉医药代表与打击商业贿赂正在展开，医药企业在这个“风口浪尖”中遭受新的考验。
面对新形势，企业更需要创新和变革。
（二）价格误区医药企业过度依赖“低价格”竞争，盈利能力减弱。
传统营销观念认为，营销竞争与价格密不可分，但是与全国医药市场销售火爆“交相辉映”的是厂家和销售商日渐狭窄的生存空间：降价幅度从３５％下滑到４５％，再从４５％下降到５５％，甚至“零差价”。
过度的价格竞争往往导致两败俱伤的局面，不仅造成企业利润大跌而丧失元气，还会造成消费者对产品的不信任感。
因为医药产品的特殊性，价格在消费者购买决策中并不起决定性作用，据调查，在消费者进行药品购买决策的过程中，第一是便利，第二是品牌，第三才是价格。
因此从某种意义上说，市场营销并不是价格之战，而是价值之战。
民营医院，跳出单一广告营销的“穷途末路”
民营医院，跳出单一广告营销的“穷途末路”民营医院，跳出单一广告营销的“穷途末路”当下的广告营销，互联网传播是民营医院宣传推广的主要手段，市场拼争正酣，广告大战如火如荼，曾经：广告营销创造辉煌，给民营医院带来巨大的名利双收效应。
但市场非昨天，“广告创富时代”一去不归，广告营销虽给民营医院引来了患者，但同时也引发了社会广泛质疑和抨击。
民营医院的“问题”，是国家医疗体制的问题，但同时也要考虑自身存在的问题。
中国著名品牌营销实战专家李旭先生认为：“广告营销”不能只顾资金投入，拼实力而不看前路，更加不能缺失宏观市场分析，不顾及未来业态发展趋势，今天的民营医院处在“信誉恶化”的环境下，广告营销操作不当便会适得其反，如果还停留在“粗制滥造”阶段，或依靠单一广告营销来“拉客”的原始阶段，那么等待的就是民营医院的“穷途末路”。
一：医疗广告整体诚信危机与广告信息屏蔽经调查：90%左右的被调研者对目前医疗广告持不信任态度，可想而知：在这种“信誉恶化”的环境下单纯性“打广告”对医院品牌建设又有何用!从长远来看，“诚信危机”的阴影笼罩着整个行业，“诚信缺失”已使得民营医院陷入发展困境，既然涉嫌虚假的医疗广告中，有80%以上来自民营医院，那么!在这样的阴影环境下，还在单一性的绞尽脑汁拼“广告营销推广”，那岂不是“弯路行为”。
事实上很多民营医院还停留在这个阶段去思考自身的发展问题。
广告信息已铺天盖地，无孔不入，但是大多数的广告信息都被人忽略，不屑一顾，甚至被人为的屏蔽和排斥，比如：地铁里看到形形色色各类广告信息充斥着眼球，但大多的广告信息平淡无奇，过目即忘，无法在消费者心中留下深刻记忆，一方面是因为广告信息的海量增长与传播途径的多元化和碎片化。
另一方面是因为许多广告创意平庸，缺失科学的品牌定位和品牌元素的整合，所以根本没有什么记忆点和传播点，从电视，报媒杂志，宣传品，互联网等来看，很多的医疗广告更是如此。
投入产出比失衡，广告效益越来越低。
民营医院 幼稚营销需要反省了
民营医院幼稚营销需要反省了民营医院：幼稚营销需要反省了近几年，蓬勃开展的民营医院一改往日的低调寂静开始了市场上的显山露水，与众多挂着“事业”、“公益”为名号的公立医院不同的是，这些机制灵活、反响敏捷、市场意识较强的民营医院，把工程开发和诊疗范围集中聚焦在泌尿、妇科、前列腺、不孕不育方面，宣传手段上常借助平面和电视频频造势，渲染人气，显得十分活泼。
诚然，它们这样做一方面走差异化路线，直接避开与大医院的竞争锋芒，因为许多疑难杂症和学科建设往往是各大医院的专利，可信度也要高些，业务范围往往轮不到中小医院尤其是民营医院的染指。
这个时候，避实击虚就成为了后者进攻的对策，再说，泌尿系统方面疾病患者由于涉及内在隐私也不愿到正规大医院诊治，怕撞击熟人的心理作祟，客观上也给一些民营医院带来了生存和拓展的时机。
还有就是当今社会开放业态和自身保健知识的欠缺使妇科、男科疾病有愈发上升趋势。
另一方面，市场需求的急迫导致了功利性治疗目的的泛滥;许多民营医院按理应效力于常见病，多发病，借助自身机制灵活的.特点，以弥补大医院诊疗效劳辐射不到的范围，从而方便患者，减少折腾，但由于目标消费群体的理性和谨慎，常见病、多发病诊疗相对利润空间有限，而不象上述泌尿疾病一样，由于带有见不得人的隐私心理作祟，往往掏钱爽快，看完病立马走人，而且周期收益明显。
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漫步街头，无论是繁华地段还是街道社区，民营医院的各色灯箱和橱窗广告往往扑面而来，平面媒体更是反复渲染，再加上电视载体的重复刺激，一时间，给人的感觉好象社会上性病蔓延，市场操作手法上大家都挤在同一条船上，围绕同样的诉求主题、炒作内容，持续刺激，客观上，这些高额的广告费用都要分摊在消费者身上，因而民营医院诊疗价格往往惊人，那么，这种纯粹靠广告拉动的手段会见效吗?很难。
别的不用说，这种急功近利的做法，满足于把患者隐私放大，过分夸大设备的领先和优越，利用恐惧手段威胁利诱的策略，也许一段时间会造成门庭热闹，但随着大家同质化的纷争，手段的高度趋同，以及品牌的缺位和战略的缺失形成的先天缺乏将在可信度、美誉度上对患者形成不了持久的引力，而且过分的依赖迷信高空广告，往往会造成自身管理的薄弱和效劳的粗放，冲淡以人为本的理念宗旨，那么原本有限的市场空间到底能分得多少呢。
医疗服务营销的十种误区
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医疗服务营销的十种误区
•作用： •◆了解医疗市场状况，掌握医疗市场动向，不断开 拓 • 医疗市场； •◆加强与兄弟医院之间的协作与交流，建立医疗协 作 PPT文档演模板 • 网络，提高医院的社会知名度； 医疗服务营销的十种误区
•2、定期撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务意见， • 对全院营销活动进行经常性指导，协调各科室的医疗 • 服务行为与竞争行为；
• 在实际的营销根本工作中，必须对营销经费进行瞀 并严格控制不必要的支出，以求通过最小的营销费用投 入，获得最大的营销效果。
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医疗服务营销的十种误区
•四、营销就是营销部门的事
•医院营销部的工作职责：
•1、组织医疗市场调研，定期进行医疗市场竞争趋势分析， • 制定医疗服务营销方案组织制定医疗服务营销计划， • 制定各项有关营销的规章制度；
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•五、医疗服务不营销也有需求
•◆“病人是医院的衣食父母” •◆服务对象的减少必然危及到医院的生存与发展。
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•六、ห้องสมุดไป่ตู้技术优势就不必要营销
•就医顾客最初选择医生的四个因素： •◆医生为就医顾客提供服务所花费的时间； •◆获得及时预约的能力； •◆工作人员的服务态度； •◆医生履行预约的能力。
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•七、医疗服务无法营销
•◆医疗服务是一种特殊的服务产品； •◆医疗服务产品的生产和消费具有同时性； •◆医疗服务具有不可逆性。
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医疗服务营销的十种误区
• “看病难”的问题已基本得到解决， 但很少提供其他的附加服务满足广大群众 对医疗服务的要求，导入市场营销对于促 进医院的发展与进步十分重要。
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《民营医院经营研究》系列专题二：民营医院营销误区
2008-10-5 全球品牌网宋玉锋
民营医院营销，也是近两年才出现的事，原因是随着国家对医疗市场民营资本介入的敞开，竞争加剧，以前那些靠广播起步的门诊院长们发现经营越来越困难时，希望破局获生才不得已而在营销上寻求支撑。
曾几何时，在信息还不发达的时代，一个广播电台节目，就可以让多少医院火极一时；曾几何时，在人们还很无知的时代，医生还是如白衣天使般神圣时，广告让那些老板们笑得合不拢口。
从人们还都谈性色变，悄悄的等到深夜去偷听那一个个节目，到各种人流、性病充斥眼球，现如今，国家开始严格要求，民营医院何去何从？
近年来，笔者接触众多民营医院，在这个圈子里，进步的是，营销，已经开始被其广泛认可和接受，但落后的思想认识和做法还依然笼罩在整个民营医院上空，极大的广告投入、巨大的广告浪费，赢利能力低之又低；低层次的运作推广手法，低层次的恶性竞争等，这些，都是民营医院没有专业营销指导下的一种普遍行业现状。
一、营销一人堂
民营医院营销普遍是一人堂，也就是院长一个人说了算，有的医院，院长还要亲自坐诊当医生。
民营医院出现一人堂的现象也不足为怪，这些医院的院长一般都是行内医生，坐诊经验丰富，医疗现状掌握清楚，设个企划部，也只不过是招几个学过医的，然后把自己的要求、思路告诉他们，代为执行罢了。
营销怎么做，活动怎么搞，都是院长一人说了算，因为医院是他的嘛，企划部，充其量也只不过是一个跑路的罢了。
还有一些，老板操作经验也较为丰富，但一般都只是成功在某一个点上，因为当初的内外环境并不复杂，谁能在一个点上取得突破和成功，便会取得不俗的成绩。
而他们，正是属于那些有一定创新能力的医生和院长。
所以，在这些医院里，营销更是一人堂现象了。
玉锋点评：过去的成功经验并不能成为今天经营的法宝，更不能成为绊脚石。
创新、科学的营销思路和方法才是当今医院经验的根本出路。
企划部更不能成为院长私人的秘书部和执行部，搜集市场信息，了解竞争对手动态，分析市场动态，提出建设性意见和方案，这才是企划部的基本职能。
二、广告满天飞
电视、报纸、传单、广播、网络，只要是你能看到的地方，谁敢说没有看到医院的广告？谁敢说又没有经常看到医院的广告？
民营医院的广告，无论从有一定规模的，还是有几个科室的，无论是针对全国、全省，还是某一区域的，都可以用一句话来总结，那就是：广告满天飞。
西安某民营医院，规模不大，一年的广告投入在2000万以上，另一医院一年之内发放的医疗卡就高达500万之多，每月印刷内刊50万份。
这样的广告投入力度，全砸在小小一个西安市之内，恐怕你不想看到都难。
用他们的话来说，发100份出去，能来一两个患者就够了。
这种方式，必须有足够大的数量做基础，还必须坚持足够长的时间。
玉锋点评：这种大海捞针、瞎子摸鱼式的广告思路显然是非常愚蠢的做法，提高广告投放的科学性和专业性，提高广告费效比，比纯粹的依靠大量广告提高利润更为有效和直接，也是提升医院竞争能力，减少无用功重复的根本之道。
三、活动天天免
不管是三八妇女节，还是五一劳动节，不管是中秋佳节，国庆节，还是元旦，院庆，或是奥运会，只要有节日，只要有理由，没有理由，也可以定一个时间周期，联合某一个部门找个理由搞活动，活动期间：所有检查一律免费。
今天你们搞，明天他们搞，真可以说是：民营医院好不热闹，免费检查天天有，年年有。
其实这也只是一个噱头，只要有人来，医院一样是只求一个概率，百分之一二足已。
玉锋点评：一天二天，一年两年，尚且可以，年年如此，次次如是，是不是就有点江郎才尽的感觉了？患者也会出现活动疲劳。
是不是可以玩点更高级，更有意义的活动？比如：邀请患者参观医院，参观科室，参观诊疗服务等，会有更多的新闻点和亲民意义，效果自然就不同寻常了。
四、人流养全院
有人曾说：全国民营医院都一样，看似功能齐全，科室林立，其实不外乎三个：男科、妇科和不孕不育科，这话一点不假。
有很多医院，甚至是依靠人流供养整个医院。
玉锋点评：不要把全中国男人都搞的好象得了性病、性无能一样，也不要把全中国女人都搞的好象天天怀孕一样，但这样的服务是必不可少的，因为这样的患者依然大有人在。
从安全和服务入手吧，这不仅是患者最关心的问题，同样是医院立院的根本。
五、品牌搁一边
民营医院基本上没什么品牌意识，尤其是莆田派。
莆田派经营思路和模式既是民营医院发展的排头兵和开创者，但同时，他们短视和快速赢利式的经营思路又是中国民营医院的祸端，可以说，民营医院极差的行业形象与他们非常手段快速复制扩展的经营思路不无关系。
医疗行业是品牌相关度最高的行业，患者对医院的选择品牌也是第一选择要素,品牌佳、口碑好的医院不用做广告也可以医满为患，但在民营医院中，这一点恰恰被束之高阁。
玉锋点评：那种江湖游医已经成为过去了，人民大众也不再是当初的无知和愚昧了，随着人们生活水平的提高，就医观念也在不断的进步和提高，如果想在这个行业淘金的话，那就不要忽视品牌建设和塑造。
真正的民营医院营销，才刚刚开始，比过了价格比广告，比过了广告比什么？思想！用专业的营销思想来武装医院，才能使医院营销更加出色，经营更加突出。