旅游心理学_良好记忆力的培养
心理学记忆力提升的方法与技巧
心理学记忆力提升的方法与技巧引言：
记忆是人类大脑独有的神奇能力，它关乎我们的学习、工作以及生活。然而，随着信息的爆炸性增长，我们常常感到记忆力不足，记不住所需的信息，这给我们的生活带来了困扰。本教案将介绍心理学中记忆力提升的方法与技巧，帮助我们更好地掌握和应用知识。
第一部分：记忆的本质与原理
在提升记忆力之前，我们需要了解记忆的本质与原理。本部分将介绍记忆的三个主要过程：编码、存储和检索，并解释它们在记忆中的作用。
第二部分：提升记忆力的基本原则
本部分讲述提升记忆力的基本原则，包括注意力、意义与情感的影响以及练习和反馈的重要性。通过加强对这些原则的理解，我们可以更有效地提高自己的记忆能力。
第三部分：使用词汇技巧提升记忆力
词汇是记忆的基本单位，因此掌握一些词汇技巧可以有效地提升记忆力。本部分将介绍一些常用的词汇技巧，如联想、构建意境和使用记忆宫殿等，帮助我们记忆和理解词汇。
第四部分：利用图像与图表提升记忆力
图像和图表在记忆过程中起着重要的作用。本部分将教授如何利用
图像与图表来提高记忆力，例如制作思维导图、制定表格和使用图像
联想法等。
第五部分：运用记忆策略提升记忆力
记忆策略是一系列用于改进记忆性能的技巧与方法。本部分将介绍
一些常用的记忆策略，如分组记忆法、串联法和故事法等，并教授如
何灵活运用这些策略来提高自己的记忆能力。
第六部分：建立良好的学习习惯与环境
良好的学习习惯与环境对记忆力提升同样至关重要。本部分将重点
介绍如何建立良好的学习习惯与环境，包括合理安排学习时间、定期
复习、保持良好的睡眠和饮食习惯等。
《旅游心理学》课程标准
《旅游心理学》课程标准
【课程名称】
旅游心理学
【适用专业】
中等职业学校旅游服务与管理专业
【建议学时】
72学时
1.前言
1. 1课程性质
《旅游心理学》是心理学的应用分支学科，是研究旅游活动中人的心理现象的科学。旅游心理学是旅游服务与管理专业的专业学科。通过本门课程的学习，使学生了解旅游活动过程中人的心理及行为的基本方法和手段，明确影响旅游者旅游行为的心理因素包括感知、动机、学习、态度和个性五个方面以及社会因素的群体、家庭、社会阶层和文化四个方面。掌握旅游消费心理，旅游企业管理心理以及旅游服务心理的一般规律；熟悉与了解各类旅游活动中的心理策略，运用基本原理和方法分析旅游活动中的各种心理现象，对人的旅游行为进行准确预测；并能够采取相应的措施和办法，来引导旅游者的旅游行为，提高旅游从业人员的旅游服务与管理心理素质，为今后做好本职工作，提高服务质量和管理工作打下良好的基础。
1. 2设计思路
通过本课程的教学，使学生能够正确认识课程的性质、任务
- 1 -
及研究对象，全面了解课程的体系、结构，对旅游服务心理学有一个总体的认识。使学生掌握旅游服务心理学的基本概念、基本原理和基本知识，学会用旅游服务心理学理论分析和解决旅游服务中遇到的心理问题。使学生能够做到理论联系实际，学会提出问题、分析问题和提高解决实际问题的能力。把学科理论的学习融入到对旅游管理活动实践的研究和认识之中，切实提高实践能力。
2.课程目标
2.1知识目标
⑴了解心理学与我们生活与工作的关系，从业人员学习旅游心理学的意义；
⑵掌握旅游服务的工作特点，要求从业人员具有良好的注意力、观察力、记忆力以及思维能力；
中职《旅游心理学》第五版全套课件(完美版)
（三）感觉与知觉的联系
感觉 知觉
相同
大脑对客观事物 的直接反映
区别
反映事物的个别 属
反映事物的整体 属性
联系
感觉是知觉的基 础； 知觉是各种感觉 的有机组合
旅游心理学（第五版）
二、感觉与知觉的变化规律 （一）感觉变化的规律
1．感觉的适应作用 2．感觉的相互作用 3．感觉的生活实践作用
旅游心理学（第五版）
主编 张志毅 李灿佳
旅游心理学（第五版）
高等教育出版社
模块一 走进“心”世界——认识旅游心理
项目一 心理学的概述
前置作业：在网上搜集有关“心理学起源”的资料，以小组为单位对各 成员收集的材料进行整理，以PPT的形式在课堂上进行演示，每组演示 时间控制在5分钟左右。
旅游心理学（第五版）
二、注意的种类 1．无意注意 无意注意是没有预定目的，不需作意志努力的注意。 2．有意注意 有意注意是一种自觉、有预定目的，需要一定努力的注意。
旅游心理学（第五版）
三、影响注意的因素 （一）影响注意的客观因素
1．刺激物的强度 2．刺激物的新异程度 3．刺激物的对比程度 4．刺激物的活动变化状态
旅游心理学（第五版）
（二）思维的特点 1．思维的间接性 2．思维的概括性
旅游心理学（第五版）
二、解决问题的一般思维过程 1．发现问题 2．分析问题 3．提出假设 4．检验假设
旅游心理学模块二
任务一 什么是感知觉
知觉的理解性 知觉的理解性：在知 觉的过程中，人总是借助 已经获得的有关知识经验， 对当前感知的事物进行加 工处理，并通过概念的形 式把它们标示出来。
任务一 什么是感知觉
知觉的种类
种类
特
征
形状知觉 反映物体的形状
形成条件
①依靠视觉、触摸觉和运动觉实现； ②决定于物体的形状
项目二 培养良好的观察力
任务一 什么是感知觉
任务二 良好观察力的培养
项目三 培养良好的记忆力
任务一 什么是记忆 任务二 良好记忆力的培养
项目四 培养良好的思维能力
任务一 什么是思维 任务二 良好思维能力的培养
项目一 培养良好的注意力
请以“旅游从业人员应该具备哪些心理素质？”为 题目进行一次调研，以小组为单位整理调研的资料，结 果以电子幻灯片（PPT）的形式在课堂上进行演示。
方位知觉 南、北、前、后、左、右）
动觉和平衡觉的协同活动来定向
时间知觉 运动知觉
反映客观现象的延续性和顺序性
反映物体的空间的位置移动及移 动的速度
依靠自然界的周期现象和人体自 身的节律活动
① 主体自身的运动状态； ② 物体的运动状态、运动速度和远
近距离
任务一 什么是感知觉
感觉 视觉
人体的各种感觉
适宜刺激
二、感觉与知觉的变化规律
浅析旅游专业学生学习旅游心理学的重要性
浅析旅游专业学生学习旅游心理学的重要性作者：史丽娜
来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》2018年第09期
【摘要】作为旅游行业来讲，了解和掌握旅游者及旅游从业人员的心理需求，让旅游者得到更为满意和周到的服务，增强旅游从业人员对于企业的归属感和认同感，提高旅游服务的质量和效率，研究和掌握旅游者的需要、动机、兴趣、个性特点，掌握旅游服务心理，为旅游者提供高效优质的服务，保证旅游业的健康、稳定的发展十分重要。因此，作为将来的旅游从业人员，旅游专业的学生学习旅游心理学对于发展旅游事业来说有着重要的意义。
【Abstract】For the tourist industry， the following factors are very important to ensure the healthy and stable development of tourism， such as understanding and mastering the psychological needs of tourists and tourism practitioners， letting tourists get more satisfactory and considerate service， improving the sense of belonging and identity of tourism practitioners to enterprises，improving the quality and efficiency of tourism services， studying and mastering the needs，motivations， interests and characteristics of tourists， mastering the psychology of tourism service， providing efficient and high quality services for tourists. Therefore， as future tourism practitioners， students of tourism specialty should study tourism psychology， which has an important significance for the development of tourism industry.
旅游心理学 良好记忆力的培养
听 说 读
3、分段、分散记忆法
网络聊天的好处
首先：聊天能够使自己的打字速度突飞猛进。因为在聊天的过程中，思想的交流是用文字来表现的。 为了不影响聊天的情绪，每个人都在亢奋中，手指飞快地敲打键盘，这样熟能生巧，打字的速度也就在不 经意中提高了。笔者由于工作的关系几年来一直与计算机打交道，但几乎没输入过汉字，文章也是请别 人打，但在聊天室摸爬滚打了近3个月，文字的输入速度可与专业的录入员媲美了。在我的聊友中就有为练打 字而进行聊天的。 其次：聊天能了解不同地域的生活水平。所谓的秀才不出门能知天下事，不错，通过书籍能了解 不同的地域情况，但冷冰冰的文字决没有活生生的人的交流来的直接和深刻。笔者通过聊天了解到不同地域的 经济水平也就可以直接的感受到中国大陆的基尼系数（衡量贫富差距的指标）到底是不是文章报道的超过还 是没超过警戒水平的争吵。我的聊友中有大城市的，也有小城市的，有白领也有下岗在家的，通过交流最起码 我知道自己在中国到底处于一个什么位置，也为将来的抉择提供“动”还是“不动”的依据之一。 再次：聊天能了解不同地域的风土人情。我是个向往行万里路破万卷书的人，旅游一直对我有强烈的吸引， 但借助旅游团总有走马观花，意由未尽之感。如果通过聊天结识一些当地的朋友，详尽地告诉你当地的吃喝住 行这难道不是最好的聊天功效？我有个哈尔滨的朋友，就非常详尽地告诉我冬天去哈尔滨应注意的事项，从各 种档次的酒店到坐什么样的交通工具，从附近的滑雪场到亚不力的滑雪费用。详尽到我似乎已经去过漫天大雪 的北国了。同样我也会把我们的黄山详尽的介绍给她。 最后：聊天能安全的宣泄你的情感。
旅游心理学教案
《旅游心理学》公开课教案
---------良好记忆力的培养
一、教学目标：
1、掌握并巩固记忆的定义及其分类：
2、掌握记忆的三个环节及相互关系；
3、通过小实验与实例激发学生的学习动机和兴趣；
4、培养学生观察能力，自学能力和语言表达能力。
二、教学内容：如何培养良好的记忆力
三、教学重点：
理解记忆的定义及其培养方法
四、教学难点：
理解记忆的分类及基本环节
五、教学方法：
讲授法、实验法、问答法
六、教学准备：
短文两篇、电脑、投影、课件
七、教学过程：
一、导入课题：
让学生了解良好的记忆力是一名优秀旅游从业人员必须具备的基本素质
（电子板书）：“培养良好的记忆力”
二、讲授新课
（1）记忆的定义
1、实验：让学生看一段文字，看2分钟后让他们凭借记忆把这段文字背出来。
2、当堂请学生背诵
2. 提问：
a) 为什么有的同学背得非常熟，而有的同学连一句话也背不出来？（学生回答并得出结论。）
3. 出示课题：
a) “培养良好的记忆力”（电子板书）
4. 利用实验帮助学生理解记忆的定义
找出“记忆”的定义并朗读其定义一遍，初步记忆。
（电子板书）定义：记忆是人脑对过去经验的反映。
（二）记忆的分类
1、按照记忆的内容分类：
a) 形象记忆
b) 逻辑记忆
c) 情感记忆
d) 运动记忆
（掌握概念，让学生归纳出每种记忆形式的事例）
2、按照记忆保持的时间分类：
a) 瞬时记忆
b) 短时记忆
c) 长时记忆
（掌握概念，让学生归纳出每种记忆形式保持的时间及举例）
教师最后归纳，PPT打出
3、记忆的过程：
三个环节：识记、保持、再认和回忆
（掌握概念，学生回答，教师总结）
心理学小常识：增强记忆力的方法
心理学小常识：增强记忆力的方法
1. 引言
在当今信息爆炸的时代，我们需要记住各种信息、学习新知识和应对快节奏的
生活。然而，我们人类的记忆能力并不总是那么可靠。幸运的是，心理学研究
发现了一些增强记忆力的方法。本文将介绍一个有效的方法来提高记忆力。2. 分解任务
分解任务是一种广泛使用的提高记忆力的技术。通过将大任务或大量信息分解
成更小、更易处理的部分，我们可以更容易地记住它们。这可以通过以下步骤
完成： - 将复杂任务或信息分解成小块； - 对每个小块进行理解和学习； - 尝
试将不同的小块联系在一起，形成整体。
3. 制定清晰目标
制定清晰明确的目标是增强记忆力的另一个关键因素。当我们有明确的目标时，在学习过程中会更加专注和投入。以下是一些制定清晰目标的建议： - 确定您
想要记住什么； - 给自己设定一个明确的时间表或截止日期，以激励自己更好
地记录和复习信息； - 制定可量化的目标，例如记住一本书中的关键概念或学
会一门新技能。
4. 多感官体验
多感官体验是另一种提高记忆力的方法。通过多个感官参与学习过程，我们可
以更深入地理解和记忆信息。以下是一些建议来实现多感官体验： - 多媒体学
习：结合文字、图像、音频和视频等多个媒体形式，增加信息输入的多样性；
- 实践参与：通过实际操作、模拟情景等方式，使学习过程更具体和有趣； -
创造联想：将要记住的内容与已有的经验或知识联系起来，以帮助加强记忆。5. 复习和巩固
复习和巩固是提高记忆力不可或缺的步骤。单次学习可能不足以长期记住信息，因此进行适当的复习至关重要。以下是一些有效的复习和巩固方法： - 分散练习：将学习任务分为若干小部分，并在时间上间隔进行复习； - 主动回忆：尝
旅游心理学(第五版)
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二、心理活动的内容
心 认识过程 感觉、知觉、记忆、思维、想像
理 过
情感过程
心
程 意志过程
理
活
个 个性心理特征
能力、气质、性格
动
性
心 理 个性心理倾向性
需要、兴趣、动机
旅游心理学（第五版）
任务二 心理的实质是什么
一、心理是人脑的机能 二、心理是客观现实的反映 三、心理具有主观能动性
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（二）知觉变化的规律 1．知觉的选择性 2．知觉的整体性 3．知觉的理解性
旅游心理学（第五版）
任务二 良好观察力的培养
观察是一种有目的、有计划的知觉。 一、良好观察的条件
1．要有明确的观察目的 2．要熟悉和积累有关的知识 3．要细心体察 4．要整理和总结观察的结果
旅游心理学（第五版）
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任务一 影响技能熟练度的因素分析
一、客观因素 1．技能的复杂程度 2．工具器械的性能 3．工作条件和环境
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二、主观因素 1．生理因素 疲劳和健康状况 2．心理因素 态度、动机、信心、心境和意志品质
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任务二 技能训练的方法和要求
一、技能形成的途径和方法 1．途径 练习 2．方法： 多练
记忆力训练方案
记忆力训练方案
简介
记忆力是人类大脑的重要功能之一，对于个人学习、工作和生活都至关重要。然而，随着现代生活节奏的加快和信息量的爆炸增长，很多人感到自己的记忆力逐渐下降。好在记忆力是可以通过训练来提升的。本文将介绍一些有效的记忆力训练方案，帮助您提高自己的记忆力。
记忆力的重要性
在日常生活中，记忆力的重要性无处不在。无论是学习知识、完成工作任务还是应对日常琐事，都需要依赖记忆力。一方面，好的记忆力可以帮助我们更好地学习和掌握知识，提高工作效率；另一方面，良好的记忆力可以让我们更好地规划和组织生活，提高生活质量。
然而，现代生活中的信息量巨大，很多人常常觉得自己的记忆力不够用。随着年龄的增长，记忆力的衰退更是不可避免的问题。因此，训练记忆力成为了许多人关注的焦点。
记忆力训练方案
注重注意力训练
注意力是记忆力的基础。只有掌握了良好的注意力，才能让我们更好地接收和理解信息，以便记忆。因此，我们需要注重注意力的训练。
以下是几种训练注意力的方法：
•冥想练习：冥想可以帮助我们集中注意力，培养专注力。每天坚持进行冥想练习，可以渐渐提高自己的专注力水平。
•解决数学题：通过解决一些数学题，可以训练我们的逻辑思维和专注力。选择一些适合自己难度的数学题，定时进行练习。
•限制手机使用时间：手机是我们分散注意力的一个重要因素。限制手机使用时间，可以提高我们的专注力，有助于记忆力的提升。
创造联想和图像
创造联想和图像是记忆力训练中常用的方法。好的联想和图像可以帮助我们更好地记忆信息。
以下是几种训练联想和图像记忆能力的方法：
记忆力训练 方法
记忆力训练方法
记忆力训练的方法有很多种，以下是一些有效的策略：
1. 联想记忆法：将需要记忆的信息与已知的信息相关联，创造有趣且容易记忆的图像或故事。例如，记忆新单词时，可以将它们与熟悉的图像或情境相联系。
2. 重复记忆法：重复学习或复习信息，直到它被记住为止。重复并不意味着要一直重复同样的内容，而是可以尝试不同的方式来呈现信息，以便更好地理解和记忆。
3. 位置记忆法：将需要记忆的信息与特定的位置相关联，然后在回忆时重新回到这些位置，以便回忆起相关信息。这种方法在记忆大量信息时特别有效。
4. 视觉记忆法：通过将信息可视化，例如使用图表、图像或颜色等，来帮助记忆。这种方法可以帮助将复杂的信息简化并更好地理解。
5. 听觉记忆法：通过听录音、讲座或音频书籍等来帮助记忆。这种方法可以帮助将信息与声音相关联，从而更好地记住。
6. 动作记忆法：通过身体活动或运动来帮助记忆。例如，学习舞蹈、练习乐器或进行体操等运动，可以通过身体动作来更好地记住相关信息。
7. 情绪记忆法：将情感与记忆相关联，例如在回忆往事时回想当时的情感，以帮助更好地记住相关信息。
8. 音乐记忆法：通过听音乐或创作音乐来帮助记忆。音乐可以刺激大脑的不同部分，并有助于提高记忆力和创造力。
9. 睡眠记忆法：睡眠对记忆至关重要。在学习新知识后，睡眠可以帮助大脑巩固和加强这些记忆。确保充足的睡眠和良好的睡眠质量是提高记忆力的关键。
10. 健康生活：保持健康的生活方式，例如均衡饮食、适度运动和减少压力等，有助于提高大脑功能和记忆力。
这些方法并非适用于所有人和所有情况，因此需要根据自己的学习风格和需求选择适合自己的方法。同时，持续的实践和训练也是提高记忆力的重要因素。
旅游心理学 精品讲义全套
二、注意的种类 1．无意注意 无意注意是没有预定目的，不需作意志努力的注意。 2．有意注意 有意注意是一种自觉、有预定目的，需要一定努力的注意。
三、影响注意的因素 （一）影响注意的客观因素
1．刺激物的强度 2．刺激物的新异程度 3．刺激物的对比程度 4．刺激物的活动变化状态
心 认识过程 感觉、知觉、记忆、思维、想像
理 过
情感过程
心
程 意志过程
理
活
个 个性心理特征
能力、气质、性格
动
性
心 理 个性心理倾向性
需要、兴趣、动机
任务二 心理的实质是什么
一、心理是人脑的机能 二、心理是客观现实的反映 三、心理具有主观能动性
项目二 为什么要学习旅游心理学
前置作业：以小组为单位讨论“旅游服务人员为什么要学习旅游心理 学”，准备一份演讲词，选一名代表在课堂上进行3分钟的主题演讲。
记忆的三个环节的关系
识记 保持
记 前提和基础
再认和回忆
忆 体现和结果
任务一 良好记忆力的培养
一、明确识记的目的、任务和树立识记的信心
二、掌握正确的识记方法
三、合理地进行复习 1．及时进行复习 2．复习安排应先紧后松 3．利用记忆的黄金时间复习
四、利用联想
项目四 培养良好的思维能力
前置作业：以小组为单位一起完成本项目后的两道思维训练题，然后讨 论一下解决这两道题对自己的思维有什么启发。
记忆力锻炼的心理学方法
记忆力锻炼的心理学方法
在现代社会中，记忆力的重要性不言而喻。无论是学习、工作、还
是生活，我们都需要依赖强大的记忆能力来应对各种挑战和任务。然而，随着信息量的急剧增加和社会节奏的加快，越来越多的人发现自
己的记忆力不如从前了。那么，如何有效地锻炼记忆力呢？本文将介
绍几种心理学方法，帮助您提升记忆力。
1. 制定合理的学习计划
首先，要制定一个合理的学习计划。研究表明，反复复习是记忆的
关键，因此我们可以通过制定合理的学习计划，合理安排每天的学习
时间。例如，可以将学习内容分成若干个部分，每天集中精力复习其
中的一部分，然后进行休息，接下来再进行下一部分的复习。这样的
学习方式有助于增加记忆的效果。
2. 采用多感官学习法
其次，采用多感官学习法可以提升记忆力。多感官学习法是通过同
时使用多个感官（如视觉、听觉、触觉等）来接受信息的方法。比如，在学习新的知识时，可以尽量使用不同的感官刺激，如同时看书、听
音频讲解、进行手写笔记等。这种方式可以增加多个脑区的参与，提
高信息的吸收和记忆效果。
3. 运用联想记忆法
联想记忆法是一种常用的记忆技巧，通过将需要记忆的信息与已有
的知识或者形象进行联想，以增强记忆效果。例如，要记住某个人的
名字，可以将其与一个已有的形象进行联系。当我们需要回忆的时候，只需要回忆起这个已有的形象，就可以自然而然地想起对应的人名。
此外，我们还可以通过创造有趣的故事、图像等来帮助记忆。
4. 注意力训练
注意力是记忆的基础，只有将注意力集中在所学的内容上，才能更
好地加深记忆。因此，进行注意力训练是提升记忆力的重要方法之一。我们可以通过一些简单的方法来训练注意力，比如专注于一项任务，
旅游心理学
3．管理因素的影响 （1）组织管理方式 （2）组织内的人际关系 （3）工作性质 （4）工作环境 （5）管理机制
（二）个体主观因素 1．生理因素 2．心理因素
任务二 应对挫折的行为方式
一、挫折后的非理性行为 1．攻击反应 2．消沉逃避反应 3．行为倒退 4．偏执
二、心理活动的内容
认识过程 感觉、知觉 记忆 思维 想像 心
理 过
情感过程
心
程
理
意志过程
活
动
个 个性心理特征
能力 气质 性格
性
心
理 个性心理倾向性 需要 兴趣 动机
任务二 心理的实质是什么
一、心理是人脑的机能 二、心理是客观现实的反映 三、心理具有主观能动性
项目二 为什么要学习旅游心理
前置作业：以小组为单位讨论“旅游服务人员为什么要学习旅游 心理”，准备一份演讲词，选一名代表在课堂上进行3分钟的主 题演讲。
任务一 什么是思维
一、思维的概述 （一）思维的定义
思维是人脑以已有的知识为中介，对客观事物的间接和概 括的反映。
（二）思维的特点 1．思维的间接性 2．思维的概括性
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二、解决问题的一般思维过程 1．发现问题 2．分析问题 3．提出假设 4．检验假设
心理学的技巧帮助学生提高记忆力和记忆效果
心理学的技巧帮助学生提高记忆力和记忆效
果
心理学作为一门科学，研究人类的思维、情感和行为。在学生学习的过程中，记忆力和记忆效果对于提高学习成绩和应对各种考试都起着重要作用。本文将介绍几种心理学的技巧，帮助学生提高记忆力和记忆效果。
一、分散学习
分散学习是指将学习内容分成若干部分，在一段时间内进行多次学习。相比于集中学习，分散学习可以提高学习效果。研究表明，通过在学习过程中加入间隔，大脑可以更好地巩固和整合学习内容，从而提高记忆力。因此，学生可以在学习计划中合理地安排时间，将学习内容分散到不同的时间段进行学习。
二、关联记忆
关联记忆是利用相关性和联系来帮助记忆。人们往往更容易记住与自己已知的或者熟悉的事物相关的内容。学生可以通过构建关联记忆来帮助记忆学习内容。具体做法是将要记忆的内容与已知的知识点或者自己的经验相联系，建立起关联关系。例如，学习生物课程时，可以将不同的生物概念和生物实例相联系，帮助记忆和理解。
三、使用图像和联想
人们对图像的记忆能力通常比对文字的记忆能力更强。学生可以利用这一特点，使用图像帮助记忆学习内容。例如，可以将要记忆的知
识点通过绘图或者制作思维导图的方式呈现出来，以图像的形式记忆。此外，联想是一种有效的记忆技巧。学生可以利用联想将抽象的概念
转化为具体的形象，帮助记忆。例如，要记忆英语单词"apple"，可以
将它与一个苹果的形象进行联想，这样有助于记忆。
四、自我测试
自我测试是一种主动回忆的过程，可以帮助巩固记忆。学生可以在
学习后进行自我测试，通过回忆学习内容来检验自己的记忆效果。研
中职《旅游心理学》第五版全套课件(完美版)
主编 张志毅 李灿佳
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模块一 走进“心”世界——认识旅游心理
项目一 心理学的概述
前置作业：在网上搜集有关“心理学起源”的资料，以小组为单位对各 成员收集的材料进行整理，以PPT的形式在课堂上进行演示，每组演示 时间控制在5分钟左右。
旅游心理学（第五版）
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（三）感觉与知觉的联系
感觉 知觉
相同
大脑对客观事物 的直接反映
区别
反映事物的个别 属
反映事物的整体 属性
联系
感觉是知觉的基 础； 知觉是各种感觉 的有机组合
旅游心理学（第五版）
二、感觉与知觉的变化规律 （一）感觉变化的规律
1．感觉的适应作用 2．感觉的相互作用 3．感觉的生活实践作用
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（二）知觉变化的规律 1．知觉的选择性 2．知觉的整体性 3．知觉的理解性
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任务二 良好观察力的培养
观察是一种有目的、有计划的知觉。 一、良好观察的条件
1．要有明确的观察目的 2．要熟悉和积累有关的知识 3．要细心体察 4．要整理和总结观察的结果
旅游心理学（第五版）
项目一 培养良好的注意力
前置作业：请以“旅游从业人员应该具备哪些心理素质？”为题目进行 一次调研，以小组为单位整理调研的资料，以PPT的形式在课堂上进行 演示，时间控制在5分钟以内。
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良好记忆力的培养
学习目标：
1 、了解记忆的概念和过程 2、掌握记忆方法的种类 3 、能利用记忆方法进行有效学习
记忆力是人智力发展的重要方面
• 餐饮服务员——介绍菜肴 • 导游——解说词、故事、传说等等 • 客房服务员——每位客人的相貌、名字等 • 前厅服务员——推荐各式客房
一、记忆的概念 1、记忆是人脑对过去经验的反映。
无意识记 有意识记
识记 保持 再 认 回忆
记
忆
• 1、识记 是记住事物的过程，是记忆的第一步
分为有意识记和无意识记 无意识记——没有预定目的，一般是生活中
具有重要意义和符号个人兴趣满足个人需 要的事 有意识记——有明确识记目的，并运用一定 的助记法的识记
课堂小测验
❖ 现在请你来记忆下面的词表。你只能读一遍， 之后，请你回忆说出你记住了哪些词。
❖ 面包 苹果 苏打 西红柿 大蒜 生菜 米饭 莴苣 甜菜 橘子 冰激凌 脆饼
火腿 糖果 小甜饼 芥末 奶酪 面粉 鸡蛋
❖ 现在请说出你记住的词语。
❖ 再请你判断，下面这些词语，哪些是你刚刚 记忆过的，哪些是新词语。
❖ 衣服 玩具 芥末 冰激凌 国家
❖ 莴苣 生菜 筷子 凉鞋 黄瓜
❖ 下面再请你判断另一组词语，哪些是前面记 忆过的，哪些是新词语。
❖ 蛋糕
❖
牛奶
面粉 酪饼
奶油 米饭 火腿肠
现在请检查你的记忆成绩
❖ 面包 苹果 苏打 火腿 糖果 西红柿 大蒜 生菜 小甜饼 米饭 莴苣 甜菜 芥末 奶酪 橘子 冰激凌 脆饼 面粉 鸡蛋
2、保持和遗忘
保持： 是人的知识、教育(信息）在头脑中的 储存过程
遗忘: 对识记过的东西不能再现叫遗忘（保 持在大脑中信息的质和量的变化）
3、再认和回忆
• 再认:是过去的事物又在眼前出现时 能够熟悉地认出来。
• 回忆：过去的事物不在眼前，但由于 某种条件的诱发，在脑海中的重现
• （触来自百度文库生情、睹物思人）
• 无意回忆：没有预定的目的和意图 • 有意回忆：有预定目的和意图 • 1、“记”是“忆”的前提和基础 • 2、“忆”是“记”的体现和结果
思考
1、 冗长的语文课文你怎样背过？ 2 、︱X ︱>a （a＞0）X的取值范围？ 3、 “袋鼠”用英语怎样拼写？
分段分散记忆法
大鱼（大于）取两边， 小鱼（小于）取中间。 Kangaroo /kang a ro o
4、电子商务：利用计算机—技—-术——、网络技术——和- 远程通—信—-—— 技和网术络，化实。—现—整-—个—商务(买卖)过程中的电子化—、—数-—字—化——-—— 所得税: 所得税又称所得课税、收益税，指国家对人—、—-—— 自然人和——其-—他—经济组—织—-在——一定时期内的各种所得征—收—的 一类税—收—。
关键词
练一练 试一试
1、“家庭”的英语拼写？ FAMILY Father And Mother I Love You
2、15332550001191202怎样来记？
1 533 255000 119 120 2
3、第一宇宙速度：7.9km/s 第二宇宙速度11.2km/s 第三宇宙速度16.7km/s
最后：聊天能安全的宣泄你的情感。
4、列表对比记忆法
6、 特征记忆法 5、自编提纲记忆法
7、联想记忆法
（1818——1883） 一爬一爬，一爬爬上高山
全世界无产阶级的伟大导师、 科学共产主义的创始人。 伟大的政治家、哲学家、经济学家、 革命理论家。
8、自编顺口溜记忆法
节气歌
春雨惊春清谷天， 夏满芒夏暑相连。 秋处露秋寒霜降， 冬雪雪冬小大寒。
再次：聊天能了解不同地域的风土人情。我是个向往行万里路破万卷书的人，旅游一直对我有强烈的吸引， 但借助旅游团总有走马观花，意由未尽之感。如果通过聊天结识一些当地的朋友，详尽地告诉你当地的吃喝住 行这难道不是最好的聊天功效？我有个哈尔滨的朋友，就非常详尽地告诉我冬天去哈尔滨应注意的事项，从各 种档次的酒店到坐什么样的交通工具，从附近的滑雪场到亚不力的滑雪费用。详尽到我似乎已经去过漫天大雪 的北国了。同样我也会把我们的黄山详尽的介绍给她。
2、记忆的种类
➢1、根据内容分类; ➢形象记忆 ➢（相貌、景物） ➢词语记忆 ➢（概念、公式、规律） ➢情感记忆 ➢（体验到的某种情感） ➢运动记忆 ➢（餐巾折花、开车、骑车、写字等）
➢ 2、 按照记忆保持的时间分类 瞬时记忆、短时记忆、长时记忆
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二、记忆的基本过程
机械识记 意义识记
9、争论记忆法
10、趣味记忆法
（三）合理地进行复习
1 、及时进行复习
2、 复习安排应先紧后松
记忆的黄金时间： 清晨起床后的一小时左右 早上八点至十点左右 傍晚六点至八点左右 晚上临睡前的一个小时左右
（四）利用联想手段
联想是当我们回忆起某人或某件事时，往往也 能将与其相关的一些人和事回忆出来。良好的 联想力可以提高记忆的敏捷性和备用性
• 讨论：艾宾浩斯的遗忘曲线对你的学习有 什么启示？
三、培养良好的记忆力
（一）明确识记的目的、任务和树立信心
（二）掌握正确的识记方法
1、 多种感官并用法 2 、尝试回忆法
先读、抄、写，不看原 文进行回忆，忘记时看 原文，再回忆。
听说读写考 样样都精通
3、分段、分散记忆法
网络聊天的好处
首先：聊天能够使自己的打字速度突飞猛进。因为在聊天的过程中，思想的交流是用文字来表现的。 为了不影响聊天的情绪，每个人都在亢奋中，手指飞快地敲打键盘，这样熟能生巧，打字的速度也就在不 经意中提高了。笔者由于工作的关系几年来一直与计算机打交道，但几乎没输入过汉字，文章也是请别 人打，但在聊天室摸爬滚打了近3个月，文字的输入速度可与专业的录入员媲美了。在我的聊友中就有为练打 字而进行聊天的。