如何建立培训体系与制定培训计划(免费版)
培训体系搭建步骤计划
培训体系搭建步骤计划一、培训需求分析1.明确企业目标首先,要明确企业的发展目标和战略规划,以及企业未来的发展方向和重点业务领域。
只有充分理解企业的发展需求,才能更好地制定培训计划,确保培训与企业战略保持一致。
2.员工能力分析通过对员工的能力、素质、技能、知识等进行分析,了解企业当前的人才状况和人才结构,确定培训的重点和重要性,明确培训的目标和方向。
3.调研市场需求根据市场需求的变化和行业发展趋势,确定未来员工需要具备的新技能、新知识和新素质,以及企业适应市场变化的能力,为培训计划的制定提供方向。
4.其他影响因素对外部环境的变化、政策法规的调整、科技发展的影响等因素的影响,也是必须要考虑的因素。
二、培训规划设计1.明确培训目标在做好需求分析的基础上,明确培训的总目标和具体目标,包括培训的内容、形式、时限和效果等。
2.确定培训内容根据企业的发展需求和员工的实际情况,确定培训的具体内容,包括专业知识、技能培训、素质提升、团队合作和领导力培训等。
3.培训方法选择根据员工的实际情况和具体需求,选择适合的培训方法,如集中培训、在线培训、岗位培训、轮岗培训等,确保培训的有效性和针对性。
4.培训计划制定制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、人员安排、资金预算、培训工具和设备准备等内容,保证培训的顺利实施。
三、培训资源整合1.培训师资选择选择具有丰富教学经验和实践经验的培训师资,确保培训师对培训内容的掌握和理解,提供高质量的培训服务。
2.培训设备准备准备好培训所需的各种设备和工具,包括教学用的课件、投影仪、电脑、音响系统、白板、纸笔等,确保培训过程中的顺利进行。
3.资金预算根据培训计划的需求,合理安排培训的资金预算,确保培训的顺利进行和高效实施。
四、培训执行和跟进1.培训组织做好培训前的准备工作,包括通知员工、安排培训场地、确定培训时间和流程等,确保各项工作的顺利进行。
2.培训过程监督在培训过程中,要随时关注培训的进展情况,及时解决培训中出现的问题,确保培训的效果和效果。
如何构建有效的培训体系
如何构建有效的培训体系构建一个有效的培训体系对于组织和员工发展至关重要。
一个有效的培训体系可以帮助组织培养和发展人才,提高员工的技能和知识,从而增强组织的竞争力。
下面是构建一个有效的培训体系的一些建议。
1.需求分析:在构建培训体系之前,组织需要进行一次全面的需求分析,确定培训的具体目标和目标群体。
这可以通过员工调查、绩效评估和与相关管理层的沟通来完成。
通过这个过程,组织可以确定员工现有的技能和知识水平,以及他们所需要的培训和发展领域。
2.设定学习目标:在确定了培训的具体目标后,组织需要设定明确的学习目标。
学习目标应该是具体、可度量和可实现的。
例如,学习目标可以是提高员工的沟通技巧、提高销售技能或提高领导力能力。
3.制定培训计划:根据学习目标,组织需要制定一个详细的培训计划。
培训计划应该包括培训的主题、内容、形式、时间和地点等。
同时,也需要确定培训的方式,包括传统的面对面培训、在线培训、实地考察等。
培训计划应该是灵活的,以适应员工的学习需求和时间表。
4.提供多样化的培训方式:人们有不同的学习风格和偏好,因此,一个有效的培训体系应提供多样化的培训方式。
除了传统的面对面培训,组织还可以考虑使用在线培训、授课、辅导等方式。
此外,组织还可以鼓励员工参与工作小组、工作班组或跨部门项目等,从实践中学习和发展。
5.回顾和评估:一个有效的培训体系应该包括对培训效果的回顾和评估。
组织需要建立一个反馈机制,以获得员工对培训的意见和建议。
通过回顾和评估,组织可以了解培训的效果,进一步改进培训体系。
6.持续学习文化:组织需要建立一个持续学习的文化,鼓励员工不断学习和发展。
这可以通过定期组织培训和发展活动、设立学习奖励和激励机制、提供学习资源和支持等方式实现。
此外,组织的管理人员和领导者也应该起到榜样的作用,积极参与学习和发展。
7.追踪和调整:培训体系应该是一个动态的过程,需要持续追踪和调整。
组织需要定期评估培训的效果,根据员工的反馈和需求进行调整和改进。
如何有效建立企业培训体系
如何有效建立企业培训体系一、引言在当前全球竞争激烈的商业环境中,企业培训体系的建立对于提高员工能力和组织竞争力至关重要。
本文将探讨如何有效地建立企业培训体系,并为企业提供一些建议和方法。
二、明确培训目标首先,企业需要明确培训的目标。
通过分析企业的战略和业务需求,确定培训的重点和方向。
从员工技能和知识的角度出发,制定培训计划,确保培训与企业长期发展战略相一致。
三、制定培训计划针对明确的培训目标,企业需要制定详细的培训计划。
建议将培训计划分为不同的阶段和层次,根据员工的职位和能力需求制定相应的培训课程和内容。
同时,要考虑培训的时间和频率,避免对员工日常工作产生太大的干扰。
四、选择适当的培训方法在建立企业培训体系时,选择适当的培训方法非常重要。
传统的面对面培训可以提供良好的互动和实践机会,但成本较高且受地域限制。
现代技术的应用使得在线培训和远程培训成为可能,能够解决时间和地点的限制,并节约培训成本。
五、建立内部培训师团队为了有效地落实培训计划,企业可以考虑建立一支内部培训师团队。
这些内部培训师可以是来自各个部门的员工,他们具备丰富的经验和专业知识,可以为员工提供定制化的培训课程。
此外,培训师团队还可以促进知识分享和跨部门合作。
六、建立评估和反馈机制为了确保培训的有效性,企业需要建立评估和反馈机制。
在培训结束后,通过问卷调查、考试或实际应用评估,对员工的培训成果进行评估。
同时,提供及时的反馈和指导,帮助员工发现问题并加以改进。
七、持续改进和更新企业培训体系应该是一个持续改进和更新的过程。
企业需要定期回顾和评估培训的效果,并根据实际情况进行调整和改进。
及时了解市场和行业的变化,关注新技术和趋势,为员工提供更新的培训内容和方法。
八、总结通过有效地建立企业培训体系,企业可以提升员工的能力和竞争力,为组织的长期发展打下坚实的基础。
明确培训目标,制定培训计划,选择适当的培训方法,建立内部培训师团队,建立评估和反馈机制,以及持续改进和更新,都是建立一个成功的企业培训体系所必需的步骤和措施。
如何搭建培训体系
如何搭建培训体系搭建一套完整的培训体系对于企业来说非常重要,它可以帮助企业有效提升员工的技能水平和绩效表现。
下面是一个搭建培训体系的步骤和要点:第一步:需求分析在搭建培训体系之前,企业需要进行一次全面的需求分析,确定企业的培训目标和重点。
这需要密切与管理层和员工沟通,并了解他们对培训的期望和需求。
第二步:制定培训计划根据需求分析的结果,制定一份全面的培训计划。
培训计划应该覆盖不同职位的员工,并根据不同的岗位制定相应的培训内容和时间安排。
培训计划应该包括培训的目标、内容、时间表、负责人和预算等信息。
第三步:选择培训方式根据培训的需要和预算,选择适合的培训方式。
常见的培训方式包括内部培训、外部培训、学习班、研讨会、在线学习和实地考察等。
根据具体情况,可以选择单一的培训方式或者结合多种培训方式。
第四步:选拔培训师资一个好的培训师资团队对于培训效果至关重要。
企业可以根据培训计划的内容和要求,招聘具有相关专业知识和丰富培训经验的培训师资。
此外,企业还可以培养内部的培训师资,通过内部培训师资的培训来提升整个团队的培训能力。
第五步:组织培训实施在培训开始之前,企业需要提前通知参训人员,并确保他们能够准时参加培训。
企业可以利用内部通讯工具、会议室、培训设备等资源来组织培训活动。
在培训过程中,培训师资需要根据培训计划的内容进行授课,并确保参训人员能够理解和掌握所学知识和技能。
第六步:培训评估和反馈培训结束后,企业需要进行培训评估和反馈。
培训评估可以通过问卷调查、学习成绩、练习情况等方式进行。
通过评估结果和参训人员的意见反馈,企业可以了解培训的效果和参训人员的满意度,并针对不足之处进行改进和调整。
第七步:持续改进和更新培训体系需要不断改进和更新,以适应企业和员工的变化需求。
企业可以通过定期的需求分析、培训评估和反馈、培训师资培养等方式进行持续改进。
此外,企业还可以关注外部的培训动态和趋势,及时引入新的培训方法和内容。
公司培训体系建设方案优秀5篇
公司培训体系建设方案优秀5篇公司培训体系建设方案篇1第一章总则第一条目的为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。
第二条适用范围本规范适用于公司全体员工。
第二章职责分工第三条人力资源管理部门职责人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。
各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。
第四条职能部门(科室)的职责配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师,设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。
第三章培训体系第五条培训阶段依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/岗位培训。
第六条综合培训由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。
综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。
综合培训原则上不少于六个学时。
第七条业务/岗位培训业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。
业务/岗位培训采用导师制培训方式。
(一)岗位培训流程1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向新职员和导师明确培训内容、培训目标。
一个导师所带新员工不超过2人(含)。
2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。
3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告;人力资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。
(二)导师必备条件担任新员工导师人员必须同时满足以下条件:1、具有比较深厚的专业理论知识;2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;3、具有较强的`责任心和敬业精神;4、有两年以上本岗位工作经验;5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。
如何建立培训体系培训与制定年度培训计划[精选多篇]
如何建立培训体系培训与制定年度培训计划[精选多篇]第一篇:如何建立培训体系培训与制定年度培训计划如何建立培训体系培训与制定年度培训计划(5月19日培训知识点)ν培训需求:一、分析组织:企业经营规划,3-5年,以至更远要达到什么目标,目前的差距,就是培训需求;二、分析职位,根据职位要求,胜任素质模型与现在人员的对比,产生培训需求;三、分析人,谁该接受培训,谁该淘汰ν培训需求分析:1、一年一次就够;2、绩效考核产生培训需求;3、突发事件产生培训需求;4、员工自己分析培训需求。
ν未来12个月你达到什么能力,应怎样达到,现在什么都不干,到时能达到吗?ν培训需求鉴定方法:核心小组法,请至少一位副总级领导及相关权威专家组成核心小组,确定培训需求ν企业最需要的培训需求是AQ培训和压力管理培训ν茫、盲、忙:茫然,没有目标;就会造成盲目,不分轻重缓急;结果是忙碌,天天在救火ν“吃垮必胜客”的案例说明培训表面技巧很容易,但不是根本,根本是软能力,是心理素质,是冰山下面的部分,就如同秘书进行电脑培训一样,表面技能培训了,她反而不行了,是心理薄弱环节——这一最需要培训的地方没有培训ν培训评估的四个层面:1、你喜欢这门课吗?2、通过培训你学到了东西了吗?3、你学到的东西促进你改变了吗?4、你的改变给组织带来哪些收益通过此次培训我们培训组织中可改进的:1、培训前进行一次有关此次培训内容的测试,培训后再进行一次培训,作用一是引导培训,二是了解通过培训员工学了哪些东西;2、培训中利用课间与学员沟通,了解学员的对老师和课程的看法,与老师沟通,了解老师的需求,促进双方调整,以改善培训效果;3、培训后促进学员拟定改进计划,将学员学习的内容、表现及改进计划发给他们领导,监督学员应用;4、1个月、3个月、6个月,了解学员学后的应用与改进,收集通过培训成功改善工作的案例,促使学习转化和应用。
第二篇:如何建立培训体系与制定培训计划测试答案测试成绩:93.33分。
搭建培训体系的步骤
搭建培训体系的步骤1.确定培训目标和需求:首先,企业需要明确培训的目标和需求。
通过与各部门沟通和了解员工的培训需求,确定培训的目标,明确要培养的能力和技能。
这可以通过员工绩效评估、员工需求调研、岗位分析和业务发展计划等方式进行。
2.设计培训计划:基于培训目标和需求,制定培训计划。
培训计划应该包括培训的内容、时间和地点、参与对象、讲师和培训方式等方面。
同时,要考虑培训的持续性和系统性,确保员工在不同阶段都能接受到适应的培训。
3.确定培训资源:为了实施培训计划,企业需要确定必要的培训资源。
这包括培训预算、培训设施和设备、培训师资等。
企业可以通过自主培训、聘请外部培训机构或与高校合作等方式来获取培训资源。
4.开展培训活动:在培训计划的基础上,企业可以开始组织和开展培训活动。
培训活动可以采用多种形式,如课堂培训、在线培训、现场实践、研讨会等。
同时,要根据实际情况,合理安排培训时间和地点,确保培训的效果和效率。
5.评估培训效果:培训活动结束后,企业需要评估培训的效果和成果。
评估可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行,以了解员工对培训的满意度和掌握程度。
同时,还可以跟踪员工的绩效改善情况,验证培训的实际效果。
6.持续改进和优化:通过评估培训效果,企业可以发现培训过程中存在的问题和不足。
基于评估结果,企业需要持续改进和优化培训体系,提高培训的质量和效果。
这包括培训内容的更新和调整、培训方法和形式的改进、师资的提升等。
通过以上步骤,企业可以搭建起一套完整的培训体系,为员工的发展提供支持和保障。
但需要注意的是,培训体系的成功与否也与企业的文化氛围、管理支持和组织氛围等因素有关。
因此,企业在搭建培训体系时,还需综合考虑各种因素,使培训体系与企业的战略目标和文化相契合。
企业如何搭建自己的培训体系
企业如何搭建自己的培训体系
企业搭建自己的培训体系需要考虑以下几个步骤:
1.需求分析:首先,企业需要进行需求分析,明确培训的目标和目的。
这可以通过与各部门负责人的沟通、员工反馈调查和业务发展规划等方式来进行。
2.制定培训计划:根据需求分析的结果,制定详细的培训计划。
计划应包括培训内容、培训时间、培训方式、培训对象等要素。
可以根据不同职位或岗位设置不同的培训课程。
3.筛选培训师资:为了保证培训质量,企业需要选择合适的培训师资。
可以考虑内部培训师和外部专业培训机构的合作,确保培训师具备相关领域的知识和经验。
4.开展培训活动:根据培训计划,组织和开展培训活动。
可以采用面对面培训、在线培训、研讨会、工作坊等多种形式,结合实际情况选择最适合的培训方式。
5.评估培训效果:培训结束后,企业应进行培训效果评估,以了解培训的实际效果和改进方向。
可以通过问卷调查、考试评估、员工反馈等方式进行。
6.持续改进:根据培训效果评估的结果,及时调整和改进培训计划和内容,确保培训体系的持续改进和适应企业发展的需要。
需要注意的是,企业搭建培训体系需要有明确的目标和规划,并与企业的战略目标和人力资源管理相衔接。
同时,培训活
动应注重实战性和系统性,兼顾员工的个人发展需求和企业的整体发展需求。
培训体系构建与年度培训计划制定
个人需求
了解员工职业发展规划和 绩效评估结果,制定个性 化的培训计划。
培训内容设计
知识培训
根据需求分析结果,设计 针对性的知识传授课程。
技能培训
针对岗位技能要求,设计 实际操作和模拟演练课程。
态度培训
培养员工积极的工作态度 和价值观,提高团队协作 和执行力。
培训方法选择
线上培训
在岗培训
利用在线学习平台和社交媒体工具进 行远程学习。
新能力。
培训课程安排
课程需求分析
根据业战略和员工需求,分 析培训课程的需求和重点。
课程设计
根据需求分析结果,设计培训 课程,包括课程目标、内容、 教学方法等。
课程实施
组织培训师和场地等资源,实 施培训课程。
课程评估
对培训课程进行评估和反馈, 不断优化和完善课程。
培训师资力量
师资来源
建立稳定的师资来源,包括外部培训机构、 高校教授和企业内部专家等。
响。
02 年度培训计划制定
培训目标设定
01
02
03
04
提升员工技能
通过培训,提高员工的专业技 能和综合素质,增强企业竞争
力。
培养管理人才
通过培训,培养和储备管理人 才,为企业长远发展提供支持
。
传递企业文化
通过培训,传递企业文化和价 值观,增强员工的归属感和忠
诚度。
应对市场变化
通过培训,应对市场变化和挑 战,提高企业的应变能力和创
05 年度培训计划实施与监控
培训计划实施
培训内容设计
根据年度培训计划,制定具体的培训课程和内容,确保培训内容 与员工需求和公司战略目标相匹配。
培训方式选择
根据培训内容和目标,选择合适的培训方式,如线上培训、线下 培训、内部培训或外部培训等。
如何搭建培训体系
如何搭建培训体系搭建一个完整的培训体系对于一个组织来说是非常重要的。
一个良好的培训体系可以确保员工的能力和技能得到全面的提升,以适应不断变化的市场环境和需求。
下面是一个关于如何搭建培训体系的详细解释,以及一些实施的策略和步骤。
第一步:需求分析在搭建培训体系之前,首先需要进行一个全面的需求分析。
这一步骤将帮助您确定组织的培训需求以及员工需要提升的领域。
您可以通过以下几种方法来进行需求分析:1.与各个部门负责人和员工进行面谈,了解他们对培训的期望和需求。
2.评估现有员工的技能和能力,看看是否有需要提升的领域。
3.分析组织的战略目标和目标,确定员工需要具备的技能和知识。
第二步:制定培训计划一旦您确定了组织和员工的培训需求,下一步就是制定一个详细的培训计划。
这个计划应该包括以下几个方面:1.培训目标和目标:明确培训的目标和期望结果,以便评估培训的成功程度。
2.培训内容和形式:确定培训的具体内容,并选择合适的培训形式,如面对面培训、在线培训、工作坊等。
3.培训时间和地点:确定培训的时间安排和地点,以便员工安排自己的时间。
4.培训材料和资源:准备培训所需的材料和资源,如课程教材、练习题和案例研究等。
5.培训师资:确定培训师资的要求和选择标准,以确保培训师具备足够的专业知识和教学经验。
第三步:培训实施一旦培训计划制定完成,接下来就是培训的实施阶段。
在实施培训时,您可以采取以下策略和步骤:1.培训师资:选择具有丰富教学经验的培训师,或者通过外部培训机构提供培训服务。
2.培训方法:根据培训的内容和目标选择合适的培训方法,如讲座、讨论、案例分析等。
3.培训评估:定期评估培训的效果和成果,以便调整培训计划和方法。
4.培训反馈:为参与培训的员工提供机会表达他们的意见和建议,以便进一步改进培训。
第四步:持续改进一旦培训实施完毕,最后一步就是持续改进培训体系。
1.培训评估:定期对培训进行评估,了解员工对培训的满意度和培训效果。
建立培训体系计划
建立培训体系计划一、引言随着社会的不断发展和企业的规模不断扩大,人才的培养和发展变得尤为重要。
建立一套完善的培训体系计划,能够有效提升员工的素质和能力,帮助企业更好地应对激烈的市场竞争。
本文将针对建立培训体系计划进行深入探讨,明确培训目标、内容、形式等方面的设想,希望能够有所启发并指导未来的实践。
二、培训体系目标1、提高员工的专业能力和技能水平,提高工作效率和质量;2、促进团队合作,加强员工之间的沟通和协作意识;3、增强员工的自我管理能力和学习能力,提高工作积极性和创造力;4、强化员工对企业文化和价值观的理解和认同,增强员工团队凝聚力。
三、培训内容1、基础知识培训针对员工的基础知识和技能进行系统培训,包括专业知识、工作技能、岗位职责、企业文化等方面的内容。
2、职业发展培训针对员工的职业发展规划和人格修养进行培训,包括职业道德、领导力、团队建设、沟通技巧等方面的内容。
3、技术培训针对员工的技术水平和综合能力进行培训,包括新技术、新方法、新工具的应用和实践等方面的内容。
4、业务培训针对员工的业务能力和市场竞争力进行培训,包括市场分析、营销策略、客户关系管理、销售技巧等方面的内容。
5、管理培训针对员工的管理能力和领导素质进行培训,包括团队管理、决策能力、问题解决能力、危机应对能力等方面的内容。
四、培训形式1、集中培训通过课堂教学、讲座研讨等形式进行集中培训,强调理论知识的传授和实践技能的培养。
2、专业培训通过邀请行业专家、学者进行专业培训,强调专业知识的深化和专业技能的提升。
3、实操培训通过工作实践、案例分析等形式进行实操培训,强调理论联系实际和创新能力的培养。
4、自主学习通过文献阅读、网上学习等形式进行自主学习,强调学习主动性和自我管理能力的培养。
五、培训方法1、课堂教学通过课堂讲授、互动问答、小组讨论等形式进行课堂教学,强调理论知识的传授和实践技能的培养。
2、案例分析通过真实案例分析、故事讲解等形式进行案例分析,强调实践应用能力和问题解决能力的培养。
如何建立培训体系
如何建立培训体系建立一个有效的培训体系是对企业和员工进行系统化、有针对性、持续性培训的基础。
下面将分为以下几个方面,详细介绍如何建立一个高效的培训体系。
一、明确培训目标和需求首先,企业需要明确自己的培训目标和需求。
这些目标和需求应该与企业的战略目标和业务需求紧密关联。
通过与企业管理层和各部门进行沟通,了解他们对培训的期望和具体需求。
根据这些信息,制定出明确的培训目标。
二、制定培训计划和课程根据企业的培训目标和需求,制定一个全面的培训计划。
培训计划应该包括培训的时间表、培训的形式、培训的内容等。
在制定培训计划时,应该根据员工的不同岗位、不同职级,制定相应的培训内容和课程。
可以根据员工的需要,开设一些通用的课程,也可以开设一些针对性的课程,以满足不同员工的需求。
三、确定培训师资培训师资是培训体系的重要组成部分。
企业可以根据自身的情况,选择不同的培训师资形式。
其中一种方式是内部培训师资,即通过培训内部员工使其具备培训能力;另一种方式是外部培训师资,即聘请专业的培训师资来进行培训。
不论是内部还是外部培训师资,都需要具备丰富的实践经验以及良好的沟通和教学能力。
四、实施培训活动根据培训计划和课程安排,进行实施培训活动。
培训的形式可以有多种选择,如传统的面对面培训、在线培训以及混合培训等。
通过采用多种形式的培训,可以提高培训的灵活性和覆盖面,提高培训效果。
在培训活动中,应该注重培训的有效性和实用性,尽量让员工能够将所学知识和技能应用于实际工作中。
五、评估培训效果建立一个完善的培训评估体系,对培训效果进行评估。
这可以通过员工的绩效考核、满意度调查等方式来进行评估。
通过评估培训效果,可以及时发现培训的不足之处,并进行改进和调整。
六、持续改进培训体系培训体系应该是一个持续不断的过程,需要不断改进和完善。
根据员工的反馈和企业发展的需求,不断调整培训计划和课程,提高培训的针对性和实效性。
同时,也需要关注新的培训技术和方法,不断引入创新元素,以提升培训体系的效果和质量。
如何建立培训体系
如何建立培训体系建立一个有效的培训体系对于组织的发展和员工的个人成长非常重要。
一个优质的培训体系可以帮助员工提升技能、提高绩效,并为组织培养具有竞争力的人才。
以下是建立培训体系的一些建议:1.确定培训需求:首先,组织需要明确自己的培训需求。
这可以通过与员工进行直接沟通、与各部门的经理进行讨论、分析业务需求等方式来完成。
这将帮助组织确定培训的重点领域和目标。
2.制定培训计划:在确定了培训需求后,组织需要制定一个详细的培训计划。
这个计划应包括培训的目标、内容、形式、时间表、参与者以及负责人等信息。
计划的制定应考虑到组织的战略目标和员工的个人发展需求。
3.筛选培训供应商:组织可以考虑与专业的培训机构或供应商合作来提供培训服务。
在选择供应商时,可以考虑其专业性、经验、口碑和成本等因素。
此外,还应与供应商进行充分的沟通和协商,以确保他们了解组织的需求并能提供定制化的培训方案。
4.设计培训课程:培训课程的设计是培训体系中的重要环节。
课程设计应基于目标和需求进行,包括课程大纲、教材选择、教学方法等等。
此外,还应注意培训内容的科学性和实用性,使得员工能够从中获得实际的技能和知识。
5.实施培训活动:在培训活动的实施中,组织应确保培训的顺利进行。
这包括组织宣传和预告、安排场地和设备、培训材料的准备等等。
在培训过程中,还应注意与员工的互动和参与,并及时收集反馈和评估培训效果。
6.建立评估机制:建立一个有效的培训评估机制可以帮助组织了解培训的效果和成果。
评估可以通过员工的反馈问卷、绩效考核、案例分析等方式来进行。
根据评估结果,组织可以进行调整和改进,以提高培训的质量和效果。
7.培训结果的跟踪和反馈:培训完成后,组织应跟踪和反馈培训的结果。
这可以通过员工的绩效表现、项目成果、员工满意度调查等方式来进行。
跟踪和反馈的目的是了解培训的实际效果,以及为未来的培训提供参考和改进的方向。
总之,建立一个有效的培训体系需要组织付出大量的努力和资源。
建立培训体系制定培训计划
建立培训体系制定培训计划一、引言随着全球经济的不断发展和变化,企业愈发意识到员工的培训和发展对于企业长期发展的重要性。
企业需要建立一套完善的培训体系,以确保员工能够持续提升自身能力,适应市场变化,提高工作效率和质量。
本文将从建立培训体系、制定培训计划等方面展开探讨。
二、建立培训体系1. 建立培训战略建立培训体系的第一步是建立一个培训战略,明确企业的培训目标,确定培训内容、范围和方式。
需要考虑的因素包括企业的发展阶段、行业特点、组织结构和员工现状等。
培训战略的制定需要全面考虑,以确保培训体系的有效性和可持续性。
2. 设立培训机构企业需要设立专门的培训机构或部门,负责统筹、管理和执行培训计划。
培训机构应当拥有一支专业的培训团队,能够制定并实施符合企业战略的培训计划,同时,培训机构还需要具备评估培训效果的能力,以反馈和不断改进培训计划。
3. 建立培训管理制度企业需要建立完善的培训管理制度,明确培训的流程、标准、责任和权限。
培训管理制度应当包括培训需求调查、培训计划制定、培训资源配置、培训评估等内容。
此外,还需要建立培训档案,对员工的培训情况和成绩进行归档和管理,以便日后评估和追踪。
三、制定培训计划1. 培训需求调查企业需要定期进行员工的培训需求调查,了解员工的职业发展需求和现有能力状况。
培训需求调查可以通过员工调查问卷、个人面谈、绩效评估等方式进行。
通过调查,可以得出员工的培训需求和短板,为制定培训计划提供依据。
2. 制定培训目标根据培训需求调查结果,企业需要为不同岗位和员工确定具体的培训目标。
培训目标需要具体可衡量,可以是提升某项专业技能、掌握新技术,也可以是提升员工的综合能力,适应新的市场竞争环境等。
3. 确定培训内容和方式根据培训目标,企业需要确定培训的具体内容和方式。
培训内容可以包括岗位职能培训、管理技能培训、技术能力培训等。
培训方式可以包括内部培训、外部培训、在线培训、面对面培训等。
4. 制定培训计划根据培训内容和方式,企业需要制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、讲师、教材、评估方式等。
培训体系和计划
培训体系和计划第一部分:培训体系一、培训的目标1. 提升员工的技能和知识水平2. 帮助员工更好地适应新的工作环境和工作要求3. 促进员工的个人成长和职业发展二、培训的内容1. 基础知识培训:对公司的业务、产品、服务和相关政策规定进行系统的介绍和培训2. 技能培训:针对不同岗位和职能的员工进行具体的技能培训,包括销售技巧、客户服务技能、沟通技巧等3. 软实力培训:培养员工的团队合作意识、领导能力、解决问题能力等4. 职业规划与发展培训:帮助员工规划自己的职业发展路径,进行职业素养和个人能力提升的培训三、培训的方式1. 线上培训:通过公司内部网络平台进行培训课程的在线学习2. 线下培训:组织专业培训机构为员工提供面对面的培训课程3. 辅导式培训:公司内部专家或高管对员工进行一对一的辅导和指导四、培训的评估1. 计划前评估:根据员工现有的技能水平和需求,制定培训计划2. 培训中评估:对培训课程的学习效果和员工的学习情况进行定期的评估3. 培训后评估:对培训效果进行跟踪评估,了解员工在工作中所应用的培训知识和技能第二部分:培训计划一、培训目标本次培训的目标是提升公司员工的销售技能,增强团队合作意识,提高客户服务水平,以提升公司整体的竞争力和市场份额。
二、培训内容1. 新产品知识培训:对公司即将推出的新产品进行介绍和培训2. 销售技能培训:提升员工的销售技巧和销售策略,帮助他们更好地与客户沟通和合作3. 团队合作培训:加强员工之间的团队合作意识和协作能力,提高整个销售团队的工作效率和绩效4. 客户服务技能培训:提升员工的客户服务意识和技能,为客户提供更优质的服务体验三、培训方式1. 线下培训:选择专业的销售和客户服务培训机构进行面对面的培训2. 辅导式培训:公司内部销售和客服专家为员工进行一对一的辅导和指导3. 内部交流培训:组织销售团队和客服团队的内部交流和分享,互相学习,取长补短四、培训时间表1. 第一阶段:新产品知识培训,时间为两天,包括产品介绍、市场分析和销售策略讨论2. 第二阶段:销售技能培训,时间为三天,包括销售技巧、谈判技巧、客户沟通技巧等3. 第三阶段:团队合作培训,时间为一天,包括团队建设、团队协作和团队激励4. 第四阶段:客户服务技能培训,时间为两天,包括服务标准、客户投诉处理、客户关系维护等五、培训评估1. 培训前评估:了解员工的学习需求和现有技能水平,为培训计划的制定提供依据2. 培训中评估:收集员工对培训课程的反馈意见,以及学习情况和学习效果的评估3. 培训后评估:跟踪员工在工作中所应用的培训知识和技能,评估培训的实际效果结语培训是公司持续发展和壮大的重要保障,通过科学合理的培训安排,能够激发员工的学习热情,提高员工的工作能力,为公司的发展打下坚实的基础。
如何搭建培训体系及制作培训计划
如何搭建培训体系及制作培训计划一、搭建培训体系1. 培训需求分析在搭建培训体系之前,首先需要进行培训需求分析。
培训需求分析是指通过调查、访谈、反馈等方式了解员工的培训需求,包括技能、知识、态度等方面。
了解员工的培训需求,才能有针对性的进行培训。
2. 培训目标设定在明确了培训需求后,需要设定培训目标。
培训目标应该是符合企业战略目标和员工个人发展目标的,同时也是SMART原则(具体的、可衡量的、可实现的、与现实相符的、有时限的)。
3. 培训体系设计培训体系设计包括培训内容设计、培训方法设计、培训资源设计等方面。
在培训内容设计方面,根据培训需求和培训目标,设计相关的培训内容,包括课程内容、教材选择等;在培训方法设计方面,选择适合的培训方法,包括课堂教学、案例分析、岗位实习等;在培训资源设计方面,配置相关的培训资源,包括师资、场地、设施等。
4. 培训计划制定根据培训体系设计的结果,制定培训计划。
培训计划应该包括培训目标、培训内容、培训方法、培训时间、培训地点、培训负责人等内容。
制定培训计划可以帮助企业管理人员对培训进行有效的管理,确保培训的顺利进行。
5. 培训评估和反馈在培训完成后,需要进行培训评估和反馈。
培训评估是指对培训效果进行评估,包括员工知识技能的提升情况、工作表现的改善情况等;培训反馈是指员工对培训的反馈信息,包括培训的满意度、培训的实际需求情况等。
通过培训评估和反馈,可以及时调整和改进培训体系,提高培训效果。
二、制作培训计划1.确定培训目标首先,需要明确培训的目标是什么,是为了提高员工的技能,还是为了提升员工的素质,还是为了解决员工的工作问题等等。
只有明确了培训的目标,才能有针对性地制定培训计划。
2.识别培训需求接下来,需要识别培训需求。
这包括分析员工的现有技能和知识水平,了解员工的工作表现和问题,以及了解员工的职业发展需求等。
只有了解了员工的实际需求,才能制定出适合的培训计划。
3.制定培训内容在确定了培训目标和识别了培训需求后,需要制定相应的培训内容。
如何搭建培训体系
如何搭建培训体系搭建培训体系是组织实施培训管理的重要手段,它能够帮助企业提高员工的技能和素质,提升组织的核心竞争力。
下面是一些关于如何搭建培训体系的建议。
第一步,明确培训目标和战略。
在搭建培训体系之前,企业需要明确自己的培训目标和战略。
这些目标和战略应该与企业的业务目标和战略相一致,同时也应该考虑到员工的个人发展需求和市场的需求。
第二步,进行培训需求分析。
培训需求分析是为了确定员工的培训需求,从而制定相应的培训计划。
这种分析可以通过多种方法进行,如员工问卷调查、面试、观察等。
通过这些方法,企业能够了解员工的知识、技能和能力等方面的需求,为之后的培训计划提供依据。
第三步,制定培训计划和课程。
根据培训需求分析的结果,企业可以制定相应的培训计划和课程。
培训计划应该明确培训的目标、内容、形式、时间和地点等,而培训课程应该与培训计划相一致,同时也需要注意课程的设计和组织,使其能够满足员工的学习需求。
第四步,选择合适的培训方法和工具。
在实施培训计划和课程之前,企业需要选择合适的培训方法和工具。
培训方法可以包括讲座、研讨会、培训班、在线培训等,而培训工具可以包括教材、讲义、多媒体设备、网络平台等。
选择合适的培训方法和工具能够提高培训效果,使得员工更好地掌握知识和技能。
第五步,开展内部培训和外部培训。
在搭建培训体系的过程中,企业需要同时开展内部培训和外部培训。
内部培训可以由内部培训师进行,他们可以是具有相关经验和专业知识的员工或专业培训师。
而外部培训可以由专业培训机构进行,他们能够提供更全面的培训资源和服务。
第六步,评估培训效果。
在培训完成后,企业需要对培训效果进行评估。
评估可以通过问卷调查、考试、观察等方式进行,以了解员工在培训中所学到的知识和技能,并根据评估结果来调整和改进培训体系。
第七步,持续改进和完善培训体系。
搭建培训体系是一个不断改进和完善的过程,在实施培训体系的同时,企业需要不断收集反馈和评估数据,并根据这些数据来进行调整和改进。
如何建立培训体系与制定年度培训计划
建立培训体系是企业提高员工能力和组织发展的重要举措之一、培训计划的制定则是培训体系的具体实施过程。
一个良好的培训体系和培训计划可以提高员工的工作效率和竞争力,促进组织的发展和创新。
下面是关于如何建立培训体系和制定年度培训计划的一些建议:1.识别培训需求:首先,需要了解组织的发展战略和目标,明确所需的核心能力和知识。
然后,进行内外部调研,查找存在的人才缺口和培训需求。
可以通过定期员工绩效评估、调查问卷、人才梯队评估等方式获取相关数据,以便更好地制定培训计划。
2.制定培训目标:根据培训需求,制定明确的培训目标。
这些目标应该符合组织发展战略和目标,具有可衡量的指标。
目标可以分为短期和长期,分别对应当前和未来的组织需求。
3.设计培训课程:4.选择培训提供商:对于一些特殊技能和知识的培训,可以考虑外部培训提供商。
需要对培训提供商进行评估,包括其经验、资质、师资和培训效果等方面。
同时,也可以考虑内部培训师的培养,提升企业培训能力。
5.确定培训方法:根据培训目标和培训课程的特点,选择适宜的培训方法。
可以采用面授课程、在线培训、实践项目、外出参观学习等方式,以满足不同员工和内容的学习需求。
6.制定培训计划:根据培训目标和方法,制定年度培训计划。
计划应包括课程安排、培训时间、参与人员、预算等方面。
需要注意的是,计划应兼顾员工的学习需求和组织的发展需求,合理安排培训时间和资源。
7.培训评估和改进:定期对培训效果进行评估,通过问卷调查、学员反馈、绩效评估等方式收集数据。
根据评估结果,及时调整培训内容和方式。
同时,也需要进行培训效果的跟踪和评估,以判断培训的持续性和有效性。
总结起来,建立培训体系与制定年度培训计划需要充分了解组织的发展需求和员工的培训需求,确定明确的培训目标,并选择合适的培训方法和提供商。
同时,需要制定详细的培训计划,并进行持续的评估和改进,以确保培训的有效性和持续性。
如何建立培训体系与制定培训计划(版)
培训课程开发
依企业自身案例为素材,自主开发课程(如核心能力 课程和新员工入职培训)。
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常用企业培训课程体系
种类
培训对象或简要内容
职前培训 新员工培训和新招人员培训
专 业 技 能 生产、制造、技术、研发、营销、财务会计、行政秘书等技
培训
能性培训
管 理 能 力 针对基层、中层和高层管理人员提供以提高管理能力为目的
培训的“五性” 培训学习氛围的营造
培训机构设置 培训管理制度、体系建
立和推行
培训的战略 定位
3
第二讲 溶化培训“冰山”(一) ——创新培训理念
(一)溶化培训“冰山”水面下的部分——培训的战 略定位
4
未来的竞争, 不是一个人与另一个人的竞争 而是一个团队与另一个团队的竞争
未来的竞争, 不是一个团队与另一个团队学历的竞争, 而是一个团队与另一个团队学习力的竞争
改善
KAIZEN ‧解决问题 ‧团队合作
‧提升效率 ‧品质改善
维持
MAINTENANCE ‧专业知识 ‧企业文化 ‧品质水准 ‧激励士气
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企业内培训的目的
组织面 提高生产力,降低成本 提升品质 有效解决问题 贯彻纪律,沟通共识 增进团队合作效能
20% 创新
30%
改善
个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力 工作安全 增进向心力,降低流动率与缺勤率 培养员工核心专长
企业战略 目标/文化
学习型组织
组织与环境 变化
个人管理
高绩效素质模型 任职资格标准
员工职业生涯 规划
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任职资格评价 与管理
员工生涯管理
培训需求
业务管理 员工绩效表现
如何建立培训体系与制定培训计划
如何建立培训体系与制定培训计划Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】第一讲谁是公司的C S O--培训职责定位一、企业培训发展的不同阶段及战略我们知道CEO、CFO,最近又常常听到CSO这个新生词汇,CSO即首席学习官,就一个公司而言,谁应该是首席学习官呢是公司员工还是公司管理者人力资源可以说是一个新兴词汇,人力资源最初被称为人事,也被称为PM(Program manager),即人事管理的意思,管理员工的工资、档案、考核评分、养老保险、大病统筹等等。
近些年大家习惯于将人事管理称为HR(Human Resource),有趣的是,HR是另外一个词的缩写:Hydrant,消防栓,从另一方面来看,企业的人力资源部门员工就像救火队员一样,培训、招聘、考核,每天都在想办法灭火。
{案例}企业新员工技能培训得不好,企业业绩不达标,企业负责人追究人事部的责任,要求提升岗位技能培训课程效果,于是人力资源部门立即与专业公司联系,与业内专家预约开展岗位技能培训工作,结果投入了很高的成本,增加了员工的工作时间,虽然员工的岗位技能有所提高,但却只维持了很短的时间。
二、HR详解HR包含两方面的内容,HRM和HRD。
HRM(Human Resources Management)即人力资源管理,包括员工招聘、绩效考核、薪酬设计、员工关系管理、企业文化建设等;HRD( Human Resources Development)即人力资源发展,其中包括人力资源培训、员工教育、员工发展、员工职业发展、组织发展五部分,是单独的体系。
图1-1 企业人力资源的内容HRD体系包含如下内容:图1-2 HRD体系的内容1.员工培训、员工教育培训与教育的意义不尽相同,培训是指掌握基本技能,比如打字、操作机器;教育是系统性的讲授,即education。
2.员工发展员工发展是指员工通过培训掌握了一定技能,或者通过教育通过了专业考试取得相应证书后的长期发展,比如送员工去读MBA等,属于职业生涯长远的发展计划。
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培训需求分析的过程
战略分析 HR系统分析 年度发展规划 建立培训体系
培训 需求 调研
重大事件分析 职位分析 现存问题分析 业绩分析 职业发展前瞻性需求
确定事件影响 明确工作职责 找出问题原因 绩效结果反馈 确认 培训 需求 建立 培训 目标
突出重点培养
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有效的培训需求
培训需求成果1: 为什么培训(培训的目的) 谁需要培训(培训的需求对象) 培训什么(培训的内容) 培训的深度与广度(培训的目标)培训的成果3:
20% 30%
9
创新 改善 维持
50%
培训的目的与作用
长期目的:满足企业战略发展的需要 短期目的:满足企业年度计划的需要
职位目的:满足职位技能标准的需要
个人目的:满足员工职业生涯发展的需要
10
培训的目的和作用
11
传递公司文化和企业价值观 沟通公司新的战略目标 在变革期改变员工观念 协助新项目推广、解决眼前问题 提高员工岗位工作技能 推广新的观念、知识和技能 提高团队整体素质水平 个人职业生涯发展
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企业现状盘点
1.员工绩效考核结果分析 2.职位胜任力分析 3.战略目标与内外培训资源分析
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1.员工绩效考核结果分析
从员工实际工作表现出发,进行工作业绩标准离差分析, 即,将绩效考核结果与工作给定标准进行比较分析,找 出差距的原因。
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方法一,与被考核者进行绩效考核结果面谈,反馈考核 结果,共同探讨工作差距原因。 方法二,通过员工满意度问卷调查。 方法三,对重大经营管理问题产生的原因进行分析,总 结教训,为培训课程开发设计、选择培训方法提供依据。
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培训 职能 操作
对培训的认识和 态度
培训的“五性” 培训学习氛围的营造
培训机构设置
培训管理制度、体系建 立和推行
培训的战略
定位
3
第二讲
溶化培训“冰山”(一) ——创新培训理念
(一)溶化培训“冰山”水面下的部分——培训的战 略定位
4
未来的竞争, 不是一个人与另一个人的竞争 而是一个团队与另一个团队的竞争 未来的竞争, 不是一个团队与另一个团队学历的竞争, 而是一个团队与另一个团队学习力的竞争
培训课程开发
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常用企业培训课程体系
种 类 职前培训 培训对象或简要内容 新员工培训和新招人员培训
专 业 技 能 生产、制造、技术、研发、营销、财务会计、行政秘书等技 培训 能性培训 管 理 能 力 针对基层、中层和高层管理人员提供以提高管理能力为目的 培训 的培训 自我培训 强调自我学习、自我发展;以个人规划和自我控制为主
未来,唯一持久的竞争力
5
学习力
学习力
竞争力
培训
竞争力 培 训
6
企业竞争力与人才培训的关系
企业竞争力
Core Technology 核心 技术
Core People 核心
人才
Core Competency
核心 才能
人才培训
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从经营者立场看人才培训要求(1)
INNOVATION ‧产品创新 ‧激发创意 ‧勇于冒险 KAIZEN
People Development
人才开发系统
Business Development 事业开发系统
13
为什么需要培训?
意 高 愿 有勇无谋型 低 高 不该录用型 需要激励型 积极进取型 能 力
14
低
总结
朋友们:
此时此刻,您是怎样理解培训的重要性的?
您的培训观念有所创新吗?您的观念将如何指导您的行动? 如果我们达成共识,我们将继续下面的学习。
绩效导航系统
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职位定位系统
员工才能评价系统
什么样的能力,适合做什么样的事情,可以最快的实现什么样的绩效目标!我们只抓关键!
关键绩效指标-关键任务指标-关键能力指标
岗位任职资格管理与人才梯队建设的关系
Want
量 差 战略目标 事业计划
Is
人力资源盘点
Should
方案设计与实施 HRM优化措施
培训课程开发的动机行为模型
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培训课程开发层次模型
培训课程设计、开发与管理体系
培训课程库建立
建立培训课程模板,并将每门课程完善为课程介绍、 PPT文件、教师手册、学员手册、培训辅助资料(游 戏、案例、道具等),依培训对象和课程类别建立培 训课程库。
培训素材库建立
依所用类别,对培训用案例、管理游戏、故事、视频 资料等进行整理入库。 依企业自身案例为素材,自主开发课程(如核心能力 课程和新员工入职培训)。
(一)培训的起点——培训需求分析
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,即制 定年度培训规划前,由培训部门(或者借助外部专业的咨 询公司)、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术, 对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统 的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活 动或过程。 培训需求分析是确定培训目标、设计培训规划的前提,也 是进行培训评估的基础,因而它是搞好培训工作的关键。 一般应从以下几个方面人手: 组织分析 工作分析 工作者分析
组织 分析
决定组织中哪 里需要培训
任务 分析 人员 分析
决定培训内容 应该是什么 决定谁应该接 受培训和他们 需要什么培训
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任务分析
判断培训的内容 选择分析的工作岗位 罗列工作岗位需要执行的任务清单 确保任务清单的可靠性和有效性 明确胜任一项任务所需要的知识、技能或以采用观察 法、问卷调查 可以借鉴职务说明书
项目需 求调查
课程中 了解学员主要 需求调查 差距、确定培训重点
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学员
研讨:
1、为什么要进行培训需求调查? 2、培训需求调查从哪几个方面展开? 3、培训需求调查有哪些方法? 4、快速需求调查如何进行?
5、请拟订一份2008年自己公司的培训需求调查计划
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(二)培训的“技术”含量所在 ——课程体系设计 课程体系设计需要将课程结构、类别、内容、形 式、师资配置等方面技术性地与培训需求相匹配, 以达到培训目标,使培训具有针对性、有效性、 实用性、系统性、持续性。
如何建立培训体系与制定培训计划?
------刘秋华 《回归人》作者
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培训中的“冰山” ——培训中问题的提出 溶化培训“冰山”(一) ——创新培训理念 溶化培训“冰山”(二)——打造科学培训管理体系 溶化培训“冰山”(三) ——培训的集中管理 溶化培训“冰山”(四) ——几种有效的“育人”理 念和方法
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2.职位胜任力分析
是以确保工作高绩效所需要的关键能力(胜任力)为核 心: 第一,该职位有哪些主要的工作内容,即职责范围有哪些? 第二,完成这些工作必需的知识、技能有哪些?即关键能 力(胜任力)有哪些? (准入标准和优秀标准)
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方法一,准入标准。 方法二,优秀标准。 方法三,从整个业务流程的角度分析, 找出整个价值链的薄弱环节或存在的问题, 通过培训增强链接力量或避免再次发生问 题。
•企业具有的培训资源 •可利用的外部资源有哪些
培训需求成果2: 企业对培训的态度 培训可能的障碍与问题
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有效的培训需求
培训需求分析:就是了解与掌握企业培训需要的系列活动培训需求 分析实际就是寻找“压力点” 一般培训需求分析三个层面:
实现目标“压力点” 环境变化(新技术法律/竞争)
战略与环境 分析 工作与任务 分析 人员与绩效 分析
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1.课程体系需要“技术”性地开发与管理
课程结构的开发与管理分为内、外部课程开发与管理 内部课程: ○中高级培训○员工培训 ○新员工培训 ●素质层培训●理念层培训●业务层培训●管理层培训 外部课程:主要是新思想、新技术、新知识等的引进, 作为内部课程的补充,起到催化剂作用。
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课程开发模型
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(二)溶化培训“冰山”水面上的部分——系统 的职能操作
以培育企业的核心能力为基点 制定培训战略 开发培训体系,即建立科学的培训流程和培训的 集中管理制度
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使培训真正有效的一体化设计模式
1. 2. 3. 由管理者的意识转化为员工的自觉行为 促进人力资源竞争力的实现并推动战略 使企业成为学习型组织
学习型组织
组织与环境 变化 个人管理
企业战略 目标/文化
高绩效素质模型 任职资格标准
任职资格评价 与管理
培训需求
培训 管理 业务管理 人员管理
员工职业生涯 规划
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员工生涯管理
员工绩效表现
第三讲
溶化培训“冰山”(二) ——打造科学培训管理体系
培训的起点——培训需求分析 培训的“技术”含量所在——课程体 系设计 培训第三步——制定培训计划 培训第四步——实施培训 培训第五步——培训效果评估
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一个完整的培训体系包含如下内容
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
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组织学习体系 员工职业生涯规划体系 培训需求调查体系 培训课程设计、开发与管理体系 培训机构筛选和内训师队伍建设体系 培训资格审查与报名体系 培训行政支持体系 培训效果评估与效果跟踪体系 培训预算控制体系
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培训课程三明治体系设计
决策者与领导者课程 中、高级经理者培训 初级经理人培训 销 售 管 理 系 列 市 场 营 销 系 列 客 户 服 务 系 列 人 力 资 源 系 列 财 务 管 理 系 列 生 产 作 业 管 理 技 术 开 发 系 列 行 政 管 理 系 列 物 流 管 理 系 列 管理技能
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培训需求分析双轨模型
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培训需求分析的流程
1、原始需求回顾 如:需要对销售人员进行全面职业化方面的培训;建立企业全员培训方案 2、确定调查的目标 如:了解职业化认识和非职业化核心表现与问题 3、确定调查的核心内容 如:职业化意识 职业胜任能力 职业化行为 4、选择调查方法/调查问卷设计 如:访谈法、问卷调查法、小组研讨法 5、制定调查计划 如:调查目的与目标;参加人员;主要调查内容与方法;主要活动与安排 6、调查实施 7、撰写《培训需求调查报告》 如:调查背景、调查主要方法、实施过程描述、信息分析或陈述、结果与结论主要建议与 说明