(包干制)前期物业服务合同范本(2015修订)
包干制物业服务合同(附服务标准、考核办法)
包干制物业服务合同1. 引言2. 合同条款2.1 服务内容•安全管理:包括安全巡视、消防设施检查和安全隐患排查等;•环境卫生:包括公共区域的保洁、垃圾清运和绿化养护等;•基础设施维护:包括电梯、给排水系统、通风系统等设施的日常维护和保养;•报修服务:包括对业主提出的维修请求及时响应和处理;•社区活动组织:包括社区的节日庆祝、居民活动的组织和协调等;•客户服务:包括处理业主投诉、提供业主咨询和建议等。
2.2 服务标准物业公司将以高质量的服务标准来执行合同中规定的服务内容:•工作时间:物业公司将在每天的工作时间内全天候提供服务,除非有不可抗力等特殊情况;•响应时间:物业公司将在接到业主报修请求后的30分钟内进行响应,并在合理的时间内解决问题;•服务态度:物业公司将以礼貌、热情、耐心的态度为业主提供服务,积极解决问题;•性价比:物业公司将提供合理的价格和优质的服务,确保业主的满意度;•安全保障:物业公司将严格遵守安全管理标准,确保居民生活的安全。
2.3 服务考核办法•定期考核:双方将每季度进行一次服务考核,评估物业公司的工作表现,并制定改进措施;•业主满意度调查:物业公司将定期进行业主满意度调查,了解业主的需求和意见,并及时进行改进;•紧急情况处理评估:物业公司将评估其在紧急情况下的应对能力和处理效果。
3. 合同生效和终止3.1 合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效,并具有法律效力。
3.2 合同终止•双方协商一致的情况下可以解除合同;•一方未履行合同约定的情况下,对方可以解除合同;•出现不可抗力等不可预见的情况,影响合同履行的,双方可协商解除合同。
4. 其他条款4.1 争议解决双方如对本合同的解释、履行发生争议,应友好协商解决;如协商不成,可向有关部门或仲裁机构申请仲裁。
4.2 合同变更本合同的任何变更必须经过双方书面协议并签署相关文书后方可生效。
4.3 合同备案本合同签订后,应由物业公司向有关部门备案。
(包干制)前期物业服务合同范本(2015修订)
项目前期物业服务合甲方:_____________________________________________________________地址:_____________________________________________________________联系电话:__________________________________________________________法人代表:__________________________________________________________传真号码:__________________________________________________________乙方:_____________________________________________________________地址:_____________________________________________________________联系电话:__________________________________________________________法人代表:__________________________________________________________传真号码:__________________________________________________________根据国家、地方有关法律、法规和规章,在平等、自愿、协商一致的基础上, 就甲方委托乙方对项目(以下简称本物业)实行专业化的物业管理服务订立本合同,供双方恪守。
第一章项目基本情况第一条物业基本情况:物业名称: ______________________________物业类型:口普通住宅□高层住宅□公寓□别墅□办公□商业坐落位置:省(市)区(县)路(街)总占地面积:_____ 平方米,总建筑面积:—平方米(分期交付,需注明各期业态、面积及交付时间)* 其中一期建筑面积:平方米,拟年—月交付*其中二期建筑面积:平方米,拟年—月交付*其中三期建筑面积:平方米,拟年—月交付以上具体分期交付面积和时间,以甲方书面提前90天书面通知为准。
包干制物业服务合同(附服务标准、考核办法)
包干制物业服务合同(附服务标准、考核办法)范本一:包干制物业服务合同一:合同双方甲方:(公司名称)法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)方式:(方式)乙方:(公司名称)法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)方式:(方式)二:合同背景根据《中华人民共和国合同法》和相关法规,甲乙双方自愿达成包干制物业服务合同,并就本合同的具体内容进行了详细商议和协商。
三:服务范围1. 绿化维护服务1.1 花坛设计与养护1.2 草坪修剪与施肥1.3 绿地清洁与保洁1.4 绿化景观设施维修与更新2. 楼宇维护服务2.1 清洁卫生服务2.1.1 公共区域的日常清洁2.1.2 垃圾清运与处理2.1.3 厕所卫生的定期清洁2.1.4 公共通道与走廊的保洁与消毒2.2 物业设施的维修与保养2.2.1 电梯、空调、照明等设备的日常检查与维修2.2.2 水电设施的定期巡检与保养2.2.3 消防设施的定期检测与维护2.3 安全保卫服务2.3.1 出入口的安全监控与管理2.3.2 保安巡逻与安全巡查2.3.3 紧急事故的处置与应急响应四:服务标准1. 服务时间根据建筑物的使用情况,每天不少于16小时为服务时间,具体时间由甲方与乙方商定。
2. 响应时间对于紧急事件,乙方需在接到甲方通知后立即响应,并在合理的时间内予以处理。
3. 服务人员配备乙方承诺合同期内派遣足够数量的专业人员进行物业管理服务。
4. 管理报告乙方每月提供一份详尽的物业管理报告,汇报相关服务工作情况,并针对可能存在的问题提出改进方案。
5. 投诉处理乙方积极处理甲方提出的投诉,并在24小时内给出满意的解决方案。
五:考核办法1. 考核指标1.1 物业设施的正常运行状况1.2 公共区域的整洁程度1.3 保安工作的落实情况1.4 绿化景观的养护质量1.5 甲方的满意度调查2. 考核周期与方式每季度进行一次考核,采用现场检查、甲方评分等方式进行综合评定。
3. 考核结果考核结果将作为甲乙双方合作的参考依据,乙方根据考核结果,及时改进不足并提高服务质量。
前期物业管理服务合同
XXXXXX项目前期物业管理服务合同项目名称:合同编号:签订地点:签订日期:XXXXXX项目前期物业管理服务合同委托方: (以下简称甲方)受托方: (以下简称乙方)根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《江西省物业管理条例》等相关法律、法规和政策,双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对XXXXXXX项目实施前期物业服务订立本合同。
第一条物业基本情况座落位置:物业类型:商业、住宅物业建筑总面积:约平方米(其中住宅建筑面积约平方米,商业建筑面积约平方米)占地面积: 平方米车位数量:停车位个上述指标,最终以XXX政府相关部门对本项目工程竣工验收后的备案数据与不动产权属面积为准;如相关指标在国家许可范围内变化,则不影响本合同各项条款的履行。
规划平面图见附件一,物业管理区域内的物业构成细目见附件二。
第二条物业管理服务合同常规物业管理服务内容1、物业共用部位(包括但不限于基础、内外、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等;户外墙面、楼梯间、公用通道、门厅、设备机房使用场所等)保修期后的小维修、养护和管理;本物业共用部位细目见附件三;2、物业共用设施(包括但不限于上下水管道、落水管、水箱、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、供热和煤气管道、加压供水设备、配电系统、通讯系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等)保修期后的统一维修、养护、管理和运行服务;本物业共用的设施设备细目见附件四;3、本物业配建的市政公用设施(包括但不限于道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车棚、场地景点雕塑、停车场等非经营性公用设施)保修期后的维修、养护和管理;4、本物业附属配套服务设施(包括但不限于社区服务中心、商业网点、文化娱乐场所等)保修期后的维修、养护和管理;5、小区内公共环境(包括但不限于包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运,公共区域绿化等;6、交通、车辆行驶及停泊秩序的管理(不含车辆及车上财产的保险、保管义务和责任,或由乙方与业主另行约定);7、配合和协助当地公安机关进行消防、治安安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任);8、社区文化娱乐活动;9、物业及物业管理档案、资料;10、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;11、其它与物业管理及房屋增值保值有关的事项;第三条合同期限(本合同最终起始日期以XXXX项目住宅交付首位业主之日起计算,本合同实际期限自前述交付之日起计算三年)。
有关前期物业服务合同(示范)5篇
有关前期物业服务合同(示范)5篇篇1甲方(物业方):____________________乙方(开发商):____________________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供前期物业服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:____________________物业类型:____________________物业区域:____________________物业面积:____________________(具体数值按实际填写)1. 物业服务内容包括但不限于:物业共用部位的维修、养护和管理;物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;物业管理区域内的巡视、秩序维护等。
2. 乙方未移交的物业使用、管理相关遗留问题产生的责任由乙方承担。
甲乙双方对物业服务内容和标准另有约定的,从其约定。
三、服务期限前期物业服务期限自本合同签署之日起至业主委员会与选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效之日止。
四、服务费用1. 乙方按照约定向甲方支付前期物业服务费用。
物业服务费用的具体标准、支付方式等详见附件。
2. 业主应缴纳的物业服务费用,由甲方负责收取。
业主空置房(连续超过六个月以上的),由甲乙双方协商合理的物业服务费用缴纳比例。
1. 甲乙双方应依法履行各自的权利义务,共同维护物业区域的和谐稳定。
2. 甲方有权按照约定收取物业服务费用,并按照合同约定提供物业服务。
3. 乙方应确保物业的正常使用,对物业的损坏部位及时报修,积极配合甲方进行物业管理。
4. 甲乙双方应共同维护物业区域的公共设施和绿化环境。
六、违约责任1. 甲乙双方任何一方违反本合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因甲方原因未能按照约定提供物业服务,乙方有权要求甲方限期整改,并承担相应违约责任。
若因乙方原因未能按时支付物业服务费用,甲方有权要求乙方按每日未支付金额的千分之三支付滞纳金。
物业服务合同(包干制)
物业服务合同(包干制)1. 合同背景为了明确双方的权益和责任,确保物业服务的高质量和良好运营,本合同由甲方(以下简称“业主”)和乙方(以下简称“物业公司”)共同订立,双方同意遵守以下条款。
2. 合同目的本合同的目的是明确业主委托物业公司提供的物业管理服务范围、服务内容、责任、权益及双方的权责义务,以确保物业设施的维护和管理达到合理的水平,提供一个优质的居住环境。
3. 服务内容3.1 物业管理服务范围包括但不限于公共区域和设施的维护、管理、保洁、安全、保安等服务,确保小区环境的安全、整洁和有序。
3.2 物业管理服务的具体内容3.2.1公共区域维护:定期进行公共区域的清洁和维护,包括走廊、楼梯、电梯、停车场等。
保持公共区域的整洁和安全。
3.2.2垃圾管理:定期收集、清理和处理垃圾,确保小区内卫生环境符合相关标准。
3.2.3安全管理:定期巡逻、维护小区安全设施、监控设备并处理相关安全事件。
3.2.4维修管理:负责公共设施的维护、保养和定期检修,包括但不限于电梯、供水系统、排水系统、空调系统等。
3.2.5 报事报修:接受业主报事报修,并及时处理相关问题。
3.2.6园区绿化:定期进行园区绿化和景观维护,确保小区环境美观。
4. 合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为三年。
双方可协商延长合同期限,或在合同到期前提前终止,但需提前三个月书面通知对方。
5. 费用及支付方式5.1 费用项目费用包括物业服务费、公共维修基金等。
具体费用项目和金额在附件中详细列明。
5.2 支付方式业主在每月或每季度支付相应的物业费用给物业公司。
业主应按时、足额地支付费用,否则物业公司有权采取相应措施(如停止相关服务)。
6. 保密条款双方同意在合作期间和合同终止后对涉及到的商业、技术和其他机密信息予以保密,不得向任何第三方披露。
7. 违约责任7.1 业主违约如业主未按时支付物业费用,物业公司有权采取适当措施,如停止服务、追究法律责任等。
包干制物业服务(合同)
包干制物业服务合同一、合同背景该合同由甲方(物业服务商)和乙方(物业业主)共同签订,旨在约定物业服务的内容、责任和支付条件,以确保物业的高效管理和维护。
二、合同条款1. 服务内容1.1 甲方在本合同期限内负责对乙方的物业进行全面管理和维护,包括但不限于清洁、安全管理、设备维修、绿化养护等。
1.2 乙方应向甲方提供详细的物业信息,包括建筑结构、物业面积、装修情况等,以便甲方合理安排服务计划。
2. 服务期限2.1 本合同的服务期限为______年,自合同签署之日起计算。
2.2 双方可根据实际情况在服务期限届满前提前进行续约。
3. 服务费用3.1 乙方应按照约定的费用标准向甲方支付服务费用。
3.2 服务费用的支付方式为__________(例如:按月/季度/年度支付)。
3.3 如乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止服务,并保留追究乙方违约责任的权利。
4. 服务责任4.1 甲方负责保持物业的良好状态,并按照国家和地方法律法规要求进行绿化、消防、安全等方面的管理,确保物业的安全和舒适。
4.2 在服务期限内,如因甲方的过错导致物业损坏或财产损失,甲方将承担相应的赔偿责任。
4.3 乙方有义务积极配合甲方的工作,提供必要的支持和配合,保证甲方顺利完成物业服务工作。
5. 合同解除5.1 若出现情况之一,本合同可以提前解除:乙方提前通知甲方,且经双方协商一致;出现不可抗力因素,致使无法继续履行本合同。
5.2 如因乙方的过错或违约行为导致本合同解除,乙方无权要求退还已支付的服务费用。
6. 争议解决6.1 双方因本合同履行发生争议时,应首先通过友好协商解决。
6.2 如协商不成,应提交有管辖权的人民法院处理。
三、附则1.本合同自双方签字盖章之日起生效,以书面形式变更的,经双方签字盖章后生效。
2.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
为《包干制物业服务合同》的主要内容,双方应在签署合同之前充分了解并同意条款。
前期物业管理服务协议(范本)
前期物业服务合同项目名称:甲方:【物业服务企业】通讯地址:邮政编码:乙方:法定代理人:通讯地址:邮政编码:委托代理人:通讯地址:邮政编码:乙方所购房(商铺)号:根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《深圳经济特区物业管理条例》等有关法律、法规的规定,双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,就甲乙方实施物业服务的有关事宜,订立本合同。
本合同对物业服务企业和业主(含拥有全部或部分所有权的法人或自然人)(以下简称“业主”)具有约束力。
第一条委托物业项目(以下简称“本物业”)的基本情况:本物业名称:物业类型:【住宅】【商业】坐落位置:□住宅:号楼层号,建筑面积平方米。
□商铺:号楼层号,建筑面积平方米。
第二条甲方的权利与义务1.对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序维护、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2.根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和将建设单位制定的《临时管理规约》并书面告知乙方;3.建立健全本物业的物业管理档案资料;4.制止违反本物业的物业管理制度和《临时管理规约》的行为;5.甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;6.依据本合同向乙方收取物业服务费;7.编制物业管理服务工作计划;8.负责制定装饰装修管理的管理规定及制定《房屋装饰装修管理手册》,并提前将房屋装饰装修的注意事项和限制条件书面告知乙方。
9.向乙方提供房屋专属部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;10. 法律、法规规定的其他权利、义务。
第三条乙方的权利与义务1.享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务;2.监督物业服务中心的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向物业服务中心提出意见和建议;3.遵守本物业的《临时管理规约》和相关物业管理制度,请求甲方依据相应法规对违反物业管理法规政策及《临时管理规约》的行为进行处理。
前期物业管理的服务合同(4篇)
前期物业管理的服务合同甲方(委托方):_____(业主管理委员会)乙方(受托方):_____(物业管理公司)为加强_____(物业名称)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据《中华人民共和国民法典》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对_____(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
第一条物业管理内容1、物业基本情况(1)物业类型:_____。
(2)座落位置:_____市_____区_____路(街道)_____号。
(3)四至:东_____,南_____,西_____,北_____。
(4)占地面积:_____平方米。
(5)建筑面积:_____平方米。
2、委托管理事项(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。
(2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点)的维修、养护和管理。
(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
(6)交通、车辆行驶及停泊。
(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。
(8)社区文化娱乐活动。
(9)物业及物业管理档案、资料;(10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。
物业服务合同(包干制)
物业服务合同(包干制)物业服务合同(包干制)合同背景本合同由甲方(以下简称“业主”)与乙方(以下简称“物业公司”)就对业主所拥有的物业进行管理和维护等服务事宜达成以下协议。
一、服务内容1.1 物业管理物业公司负责对业主所拥有的物业进行全面管理,包括但不限于以下内容:- 日常巡逻和安全巡查- 门卫、保安管理- 室内外公共区域卫生清洁- 楼道、走廊、大堂等公共区域维护- 对物业设施设备进行维修和保养- 绿化带和花园的养护和景观管理- 垃圾清理和垃圾分类指导- 物业费用的管理与收取- 其他与物业管理相关的工作1.2 维修服务物业公司负责及时处理物业内部及公共区域的维修事务,包括但不限于:- 电梯、门禁、报警系统的维护和保养- 供水、供暖、供电设备的检修和保养- 管道、排水系统的维修和清洗- 公共区域设备的保养和检查- 其他与维修相关的工作1.3 环境卫生物业公司应确保物业内部及公共区域的环境卫生达到卫生标准要求,具体包括:- 定期清理垃圾箱,保持卫生- 定期对公共区域进行消毒和清洁- 确保公共卫生设施的正常使用- 耐用物品的置换和更换1.4 突发事件处理物业公司应及时应对突发事件,包括但不限于:- 天灾人祸等突发事件的处置- 突发设备故障的解决方案及维修二、服务期限本合同的服务期限自合同生效之日起至合同期满。
合同期满后,若业主和物业公司未协商续签合同,则本合同自动终止。
三、费用及支付方式3.1 物业费业主按月支付物业费,并于每月的指定日期前完成支付。
3.2 支付方式物业费的支付方式为现金或银行转账。
业主应将费用汇入指定账户,并提供支付凭证以备查验。
四、合同解除本合同可以在以下情况下解除:1. 双方协商一致解除2. 一方未履行合同义务并经另一方书面通知后,仍不予解决3. 双方发生严重纠纷,且经多次协商或仲裁未能解决4. 一方宣布破产或被法院宣告破产五、争议解决本合同履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。
小区前期物业服务合同包干制
小区前期物业服务合同(2023版包干制)甲方(建设单位):【统一社会信用代码】:乙方(物业服务人):【统一社会信用代码】:根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《上海市住宅物业管理规定》的规定,甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,订立本合同。
第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称:物业类型:座落位置:区乡镇/街道路弄号经区房屋行政管理部门核定的物业管理区域四至范围:东至,西至,南至,北至,以上范围不包括。
总建筑面积:平方米;其中:住宅面积平方米,商业面积平方米,办公面积平方米,其它类型面积平方米。
物业构成见附件一,物业规划平面图见附件二。
第二条本合同服务期限为年,服务期限的起止按下列第种:(一)自年月日至年月日止;(二)本物业项目首套房屋交付之日起至年月日止。
本合同期限届满前,业主大会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的,本合同终止。
本合同期限届满后,全体业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人决定的且乙方继续提供物业服务的,本合同继续有效,但是服务期限为不定期。
第三条本项目采用包干制物业服务计费方式。
业主根据下述约定按照建筑面积向乙方支付物业费:(一)住宅:高层元(人民币,下同)/平方米·月,高层(底层)元/平方米·月,多层元/平方米·月,多层(带电梯)元/平方米·月,独栋别墅元/平方米·月;(可收费物业类型)元/平方米·月;(可收费物业类型)元/平方米·月。
(二)办公用房元/平方米·月;(三)商业用房元/平方米·月;(四)(可收费物业类型)元/平方米·月;(五)(可收费物业类型)元/平方米·月;(六)(可收费物业类型)元/平方米·月;(七)(可收费物业类型)元/平方米·月;机动车停车位产权业主根据下述约定向乙方支付物业费:(一)地下机动车停车位元/个·月;(二)机械机动车车位元/个·月;本条约定的物业费不含应当在专项维修资金中列支的物业共用部分的维修、更新和改造的费用。
前期物业服务合同范本
附件:合同编号:前期物业服务合同使用说明1.本合同文本为示范文本,适用于业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由开发建设单位选聘物业服务企业签订《前期物业服务合同》时参考使用。
合同双方当事人在签订合同之前应当仔细阅读本示范文本的内容。
2.本文本所称前期物业服务,是指由开发建设单位通过招投标方式或者经县级人民政府房地产行政主管部门批准采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业,按照《前期物业服务合同》的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
3.本示文本所称甲方为开发建设单位,乙方为物业服务企业。
在签订合同前,合同双方应当出示有关资质、信用证明及签订主体资格的证书、证明文件。
4.对本文本条款的内容双方当事人可以根据实际情况进行选择、修改或删减;约定无需填写的空格性条款,应在该条款空格处注明“无”等字样。
5.本文本未尽事项,可由双方当事人在签订合同时附页另行约定,并作为所签合同的组成部分。
6.根据国务院《物业管理条例》第二十五条的相关规定,双方当事人签订的《前期物业服务合同》为甲方与物业买受人签订的物业买卖合同的组成部分。
7.《前期物业服务合同》的受益主体包括全体业主及物业使用人,受益主体享有合同明确的各项权利,并依法履行合同约定的相应义务。
前期物业服务合同甲方(开发建设单位):营业执照注册号:组织机构代码:企业资质证书号:法定代表人:联系电话:委托代理人:联系电话:通讯地址:邮政编码:乙方(物业服务企业):营业执照注册号:企业资质等级:资质证书编号:法定代表人:联系电话:委托代理人:联系电话:项目管理负责人:联系电话:通讯地址:邮政编码:根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等有关法律法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对(物业名称)提供前期物业服务事宜,订立本合同。
第一章物业项目基本情况第一条本物业项目(以下简称“本物业”)基本情况物业名称:物业类型:□多层住宅□高层住宅□独立式住宅□办公楼□厂房□其他座落位置:市区/县乡/镇路号四至范围(物业规划总平面图)占地面积:平方米总建筑面积:平方米其中:多层住宅面积平方米高层住宅面积平方米独立式住宅(别墅)面积平方米其他平方米(物业规划总平面图见附件一,物业构成细目见附件二)。
包干制物业服务(合同)(附服务标准、考核办法)
包干制物业服务合同(附服务标准、考核办法)1. 合同背景本合同是由甲方(物业服务公司)和乙方(业主委员会或业主代表)签订,为了明确双方的权益和义务,以便实施有效的物业管理服务,保障物业的安全、整洁、和谐运行。
2. 服务内容甲方将提供包干制物业服务:•安全管理:包括小区出入口和公共区域的安全巡逻、门禁系统管理、防火安全管理等;•环境卫生:包括小区内公共区域的清洁、垃圾分类和处理、绿化养护等;•设备设施维护:包括小区内公共设施的维护、保养和日常维修;•日常管理:包括物业费用的收费和管理、业主投诉处理、业主信息管理等。
3. 服务标准甲方在提供物业服务时,应遵循标准:•安全管理:做好小区安全巡逻工作,确保小区出入口的正常运行和安全;定期检查门禁系统,确保其功能正常;制定防火预案和应急逃生预案,并定期进行演练。
•环境卫生:定期对小区内公共区域进行清洁,保持整洁和卫生;负责小区垃圾的分类和处理,确保环境清洁和垃圾减量化;进行绿化养护工作,保持小区的绿化景观。
•设备设施维护:定期检查和维护小区内公共设施,如照明设备、电梯、给排水系统等,确保其正常运行;及时修复设备设施的故障和损坏。
•日常管理:负责物业费用的收费和管理,确保费用使用合理和透明;及时处理业主的投诉和问题;负责业主信息的管理和维护,确保信息安全和及时更新。
4. 考核办法为了监督和评估甲方的服务质量,乙方可以对甲方的服务进行考核。
考核办法如下:•乙方可以每季度对甲方的服务进行评分,满分为100分;•考核内容包括安全管理、环境卫生、设备设施维护和日常管理;•乙方应当将考核结果书面反馈给甲方,并在合同结束前的一个月内进行评估和总结;•若甲方连续两次考核得分低于60分,乙方有权解除合同并寻找其他物业服务商。
5. 合同生效和终止本合同自双方签字之日起生效,有效期为三年。
若双方对于合同内容有任何变更,应当提前三个月书面通知对方。
合同期满前一个月,双方应进行终止合同的评估。
前期物业服务合同范文5篇
前期物业服务合同范文5篇篇1甲方(物业服务企业):____________________乙方(房地产开发企业):____________________根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方受业主委托,为明确双方在物业服务中的权利与义务,达成以下协议:一、物业基本情况物业类型:____________________;坐落位置:____________________;建筑面积:____________________平方米。
二、物业服务内容甲方按照物业服务合同内容,对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务和管理。
乙方保证委托甲方的服务内容合法并符合国家相关法规的规定。
服务内容包括但不限于以下内容:1. 综合服务:负责小区综合服务,制定各项管理服务制度并付诸执行;负责协调处理业主入住期间的相关问题。
2. 公共设施管理养护:对小区范围内的房屋、公共设施和配套设施进行日常管理和养护,保证设备设施的安全使用。
负责公共照明及楼道设施的保养和维修。
定期巡查公共配套设施的运行情况,确保其正常运行。
3. 公共环境卫生:负责小区的环境卫生管理,包括公共区域的清洁保洁和垃圾的收集处理。
定期清理小区内的垃圾和杂物,保持环境整洁。
4. 绿化服务:负责小区内的绿化管理,包括公共区域的绿化养护和植物的定期修剪等。
保证绿化区域的美观和生态平衡。
5. 秩序维护:协助有关部门维护小区内的公共秩序和安全。
设立安全防范措施,对小区的出入人员进行管理,确保小区的公共安全。
6. 其他服务:包括装饰装修管理、停车场管理、消防管理等。
负责协调处理业主的装修问题,维护停车场的秩序和消防安全。
三、物业服务期限本前期物业服务合同期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
合同期满前,业主大会或业主委员会与选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效时,本合同自动终止。
物业管理合同(包干制)简洁范本
物业管理合同(包干制)简洁范本甲方(业主):乙方(物业管理公司):第一条合同目的1.1甲方愿意委托乙方对该物业进行物业管理,乙方愿意接受甲方的委托,按照国家有关法律法规、政策及本合同的规定,提供物业管理服务。
1.2本合同的目的是确保该物业的安全、整洁、舒适,提高物业的使用价值和投资回报。
第二条物业管理服务内容(1)物业共用部位的维修、养护和管理;(2)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;(3)物业共用区域的环境卫生和绿化管理;(4)物业公共秩序的维护、安全防范和消防管理;(5)物业资料的收集、整理和归档;(6)业主大会和业主委员会的协助工作;(7)其他双方约定的物业管理服务事项。
2.2乙方在履行物业管理服务过程中,应遵守国家有关法律法规、政策及甲方制定的管理规约,确保物业管理服务的质量。
第三条物业管理费用3.1甲方应按照本合同约定的收费标准向乙方支付物业管理费。
3.2物业管理费收费标准如下:(1)住宅物业:人民币【】元/平方米·月;(2)非住宅物业:人民币【】元/平方米·月;(3)物业管理费按季度收取,每季度首月5日前支付。
3.3乙方应按照国家相关规定和甲方的委托,合理使用物业管理费,确保物业管理服务的正常运行。
第四条合同期限4.1本合同期限为【】年,自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。
4.2合同期满前【】个月,甲乙双方应就合同续签事宜进行协商,达成一致意见的,续签合同;未能达成一致意见的,合同到期后自动终止。
第五条合同的变更和解除5.1在合同履行过程中,甲乙双方同意变更合同内容的,应签订书面变更协议。
5.2在合同履行过程中,甲乙双方同意解除合同的,应签订书面解除协议。
第六条违约责任6.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务,如有违约,应承担相应的违约责任。
6.2乙方未按照合同约定提供物业管理服务,导致甲方或物业使用人遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。
前期物业服务管理合同范本
前期物业服务管理合同范本1. 合同背景2. 合同内容2.1 服务范围1.小区公共区域的清洁、卫生和排污处理;2.小区绿化、花草的养护和维修;3.小区道路、设施的维护和保养;4.小区安全防范、门禁系统的维护和管理;5.小区停车场的管理和维护;6.小区公共设施的维修和维护;7.其他与物业管理相关的服务。
2.2 服务要求1.维护小区内的安全秩序,不得进行违法、违规活动;2.爱护公共设施和环境,不随意破坏和污染;3.配合物业公司的安全检查和维修工作;4.不得私自改造房屋外观和结构;5.遵守小区公共秩序,不进行噪音和其他干扰行为;6.其他与居住和物业管理相关的要求。
2.3 服务费用业主应按照物业公司规定的费用标准,按时缴纳物业管理费和相关费用。
物业公司应按照费用结算周期提供费用清单,并保证费用清单的透明和合理性。
3. 合同期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为三年。
合同期满前,双方如有异议或需终止合同,应提前30天书面通知对方。
4. 违约责任4.1 违约责任认定当一方违反本合同的任何条款或约定时,视为违约行为。
物业公司违约的情况包括但不限于无故不提供物业服务、服务质量不合格等。
业主违约的情况包括但不限于拖欠物业管理费、擅自改造房屋等。
4.2 违约责任处理1.提出书面警告,并要求违约方立即改正;2.暂停或限制相关服务,并通知违约方;3.要求违约方支付违约金;4.要求违约方承担因违约行为造成的一切损失。
5. 争议解决本合同的解释和执行应遵守法律法规。
如发生合同争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方可向当地人民法院提起诉讼。
6. 其他事项本合同未涉及的事项,双方可另行协商约定,并以书面形式确认。
7. 合同变更和解除本合同的变更和解除应取得双方书面一致意见,并按照法律法规的要求办理相关手续。
8. 合同生效本合同一式两份,业主和物业公司各执一份,具有同等法律效力。
包干制物业服务合同 (2)
包干制物业服务合同包干制物业服务合同甲方(以下简称“业主”):单位/个人:地址:法定代表人/经营者:联系电话:乙方(以下简称“物业公司”):单位名称:地址:法定代表人/经营者:联系电话:鉴于:为了维护物业的日常管理、规范业主的行为、确保业主权益、提升业主生活质量等,甲乙双方协商达成了如下协议并共同遵守。
一、物业服务内容1.保持物业区域的清洁、整洁及公共区域的日常管理,包括草坪、花坛、池塘等的养护和清洁。
2.维修、保养物业设施和各类设备,确保物业设施和设备的正常运行,并定期巡查维护。
3.维护物业园区安全稳定,管理出入口及安全防护设施,确保业主财产安全。
4.收取物业管理费,并定期向业主提供账单和财务管理报告。
5.建立业主反馈机制,及时收集业主诉求,保持良好的沟通通道。
二、履行方式及期限1. 物业服务期限:本合同自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止,期限为_____年。
如双方协商一致,可按照业主的要求结合实际情况延续服务期限。
2.履行方式:物业公司按照物业服务协议的约定,提供物业服务,向业主收取管理费。
三、责任与义务1. 甲方责任:业主协助物业公司开展服务,并按照规定规范使用物业设施。
2. 乙方责任:(1)负责物业服务的实施,维修保养物业设施和各类设备,确保物业设施和设备的正常运行。
(2)收取物业管理费,确保费用透明、合法,及时向业主提供账单及财务管理报告。
(3)负责物业园区安全稳定,包括管理出入口及安全防护设施,保护业主财产安全。
(4)确保物业区域清洁整洁,草坪、花坛、池塘等的养护和清洁等基础设施及公共区域的日常管理(5)建立业主反馈机制,与业主保持良好的沟通,并及时回应业主反馈的问题。
3. 甲方向乙方支付物业管理费的方式,乙方应在合同规定时间内向甲方提供服务,并且应确保实施的服务符合法律法规的要求,不得进行销售、捆绑销售等经营行为。
包干制物业服务合同 (3)
包干制物业服务合同包干制物业服务合同甲方(服务提供方):【公司名称】,地址:【公司地址】,法定代表人:【法定代表人姓名】,电话:【联系电话】,营业执照号码:【营业执照号码】。
乙方(服务接受方):姓名/公司名称:【姓名/公司名称】,地址:【地址】,法定代表人:【法定代表人姓名】,电话:【联系电话】,鉴于乙方拥有物业的所有权,并要求甲方对其物业进行包干制服务,双方根据《合同法》的规定,经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容:1.甲方将对乙方物业全面提供以下服务:保洁、安全巡视、园林绿化维护、大堂及公共区域维护等。
2.甲方的服务时间为【服务起始时间】至【服务终止时间】。
第二条付费方式:1.乙方于【付款期限】之前向甲方支付费用【服务费用】以供本协议中规定之服务。
2.甲方负责提供发票和收据。
第三条甲方的职责:甲方应该:1.按照本协议第一条规定,提供包干制物业服务。
2.遵守中国有关法规和规定。
3.对乙方物业进行保养和维修,以保证物业的安全和卫生。
4.保证服务质量高效优良。
5.积极参与物业维修和改造工程。
6.遵守严格保密规定。
第四条乙方的职责:乙方应该:1.按本协议的规定支付服务费用。
2.协助甲方进行服务。
3.提供相关信息资料,以便甲方按时提供服务。
4.协助甲方解决工作中遇到的问题和困难。
第五条合同范围:除非事先得到甲、乙双方的书面同意,本合同规定的服务范围不得擅自改变或调整。
第六条合同期限:本合同的有效期自【起始时间】起至【终止时间】。
本合同届满后,经甲、乙双方协商并一致同意,可以续签或更新本合同。
第七条违约责任:1.如果甲方没有按时或者没有按本合同的规定进行服务,乙方有权要求甲方进行服务或者要求终止本合同。
2.如果乙方没有按时支付服务费用,甲方有权要求乙方交纳滞纳金直至支付为止并要求终止本合同。
第八条法律效力和可执行性:本合同履行过程中如有任何争议,甲乙双方应通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可向相关法律部门提出仲裁申请。
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项目前期物业服务合甲方:地址:联系:法人代表:传真:乙方:地址:联系:法人代表:传真:根据国家、地方有关法律、法规和规章,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对项目(以下简称本物业)实行专业化的物业管理服务订立本合同,供双方恪守。
第一章项目基本情况第一条物业基本情况:物业名称:物业类型:□普通住宅□高层住宅□公寓□别墅□办公□商业坐落位置: 省(市)区(县)路(街)总占地面积: 平方米,总建筑面积: 平方米(分期交付,需注明各期业态、面积及交付时间) *其中一期建筑面积:平方米,拟年月交付*其中二期建筑面积:平方米,拟年月交付*其中三期建筑面积:平方米,拟年月交付以上具体分期交付面积和时间,以甲方书面提前90天书面通知为准。
地下建筑面积: 平方米;绿化面积: 平方米;绿化率: ;总户数:共户;车位数量:总计个,其中地面车位个、地下车位个。
区域四至:东至;南至;西至;北至。
(规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。
上述指标最终以市工程竣工验收备案表为准,指标如有调整变化,本合同的各项条款不变。
第二章物业服务容及标准第二条在物业管理区域,乙方提供的前期物业管理服务包括以下容:1.物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四);3.物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4.公共绿化的养护和管理;5.车辆停放管理;6.公共秩序维护、安全防等事项的协助管理;7.装饰装修管理服务;8.物业档案资料管理;9.。
依法应由物业服务企业管理服务的其它事项。
第三条*乙方按中国物业管理协会2004年印发《普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级(二级、三级)服务标准提供服务。
(可选条款)乙方按照双方约定的物业服务标准提供服务(物业服务标准详见附件五、六、七)。
(或参照当地政府部门的相关规定)第四条*单个业主可委托乙方对其物业的专有部分或其他个性化需求提供维修养护服务或其他个性化服务,但委托的单个业主应就乙方所提供的服务另行支付费用,服务容和费用由乙方现场公示。
第三章物业服务期限第五条*本物业管理服务期限从甲方与首期首批购房者签订的房地产买卖合同(含预售)中约定的交房日期起始,至甲方与最后一期购房者签订的房地产买卖合同(含预售)中约定的交房日期之后计算满叁年终止。
甲方应在与首期首批购房者签订房地产买卖合同(含预售)之后7日,将房地产买卖合同(含预售)中约定的交房时间书面通知乙方。
第六条在本合同期限,业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同生效时,本合同自动终止。
若本合同到期,甲方或业主委员会没有与第三方签订本项目物业管理服务合同,如乙方愿意继续提供物业管理服务,则本合同将自动延续至甲方或业主委员会与乙方或其它物业服务企业签订新的物业管理服务合同时为止,但乙方有权于合同延续期在提前1个月通知的情况下退出。
第四章物业服务费用第七条物业服务收费方式本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式。
第八条物业服务收费标准物业服务费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:多层住宅:元/月·平方米;高层住宅:元/月•平方米;别墅:元/月•平方米;办公楼:元/月•平方米;商业物业:元/月•平方米;(可选:只包含公共区域部分,不含业主楼保洁、秩序维护及自用设施设备的运行维护)会所:元/月•平方米;其他():元/月•平方米;*改变原设计功能的物业,按改变后的实际使用功能类别的管理服务费标准收取。
业主改变房屋结构增加使用面积的,增加面积部分应该按同等标准缴纳物业服务费。
*物业管理区域的水电气等能耗费用由供给方直接向用户终端收取。
第九条*物业服务费调整:如遇政策性调整社会最低工资标准或当地能源供应单位公布新的能源价格,造成物业服务成本发生重大变化时,乙方可根据以下约定调整物业服务费标准。
1.物业服务成本中人工费用占 %,能耗费用(电)占 %。
2.物业服务费随社会平均工资调整的计算公式及实施时间:调整后物业服务费标准=物业服务费标准×〔1+____%×(新社会平均工资-原社会平均工资)/原社会平均工资〕。
自当地政府主管部门(地、市统计局)公布社会平均工资的次月起实施。
3.物业服务费随能源价格调整的计算公式及实施时间:调整后物业服务费标准=物业服务费标准×〔1+____%×(新能源价格标准-原能源价格标准)/原能源价格标准〕。
自当地能源供应单位公布新能源价格标准的次月起实施。
4.本合同所约定的物业服务费标准是依据合同签订当时的社会平均工资及能源价格标准测算,即社平工资为元/人.月,能源单价为元/度,当项目入住时,若上述社平工资、能源单价有所调整,则应当本条 2.3.条款约定对物业服务费标准作相应调整。
5. 甲方在开发建设过程中更改原设计规划,(例如:增加绿化景观、水体河道、设备设施、减少项目交付面积等)由此导致乙方物业服务费用成本的增加或物业服务费用收入的不足,相应差额由甲方予以补贴或调整物业服务费单价。
6.甲方在开发建设过程中分期交付延期,由此导致乙方物业服务费用收入的不足,相应差额由甲方予以补贴。
7.物业服务费调整及实施时间:物业服务费调整通过后的次月起实施。
8.上述关于物业服务费调整的约定,甲方应向购房者(物业买受人)说明,并在房屋买卖合同中约定和体现。
第十条物业服务费用主要用于以下开支:1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3.物业管理区域清洁卫生费用;4.物业管理区域绿化养护费用;5.物业管理区域秩序维护费用;6.办公费用;7.物业管理企业固定资产折旧;8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9.管理费分摊;10.法定税费;11.物业管理企业的利润。
*乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。
第十一条物业服务费的收取1.本物业管理服务费从甲方与首期首批购房者签订的房地产买卖合同(含预售)中约定的交房日期起计收;2.本物业管理服务费每个月(年/季/月)交纳一次,每次交纳费用时间为每个月(年/季/月)的首月10日前,逾期未交纳有关费用的,乙方有权要求业主补交并从逾期之日起按每日万分之五交纳违约金;3.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用(物业服务资金)的,从其约定,业主负连带交纳责任。
业主与物业使用人之间的交费约定,业主应及时书面告知乙方;4.*业主入住时,乙方预收取自入住之日起至第二个收费周期共计两个收费周期的物业管理服务费用;5.如遇政府政策调整,经甲、乙双方协商按调整后的标准执行。
第十二条*空置物业费纳入物业管理围的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业,其物业服务费用由甲方承担。
甲方应在每个月15日前全额交纳上月空置物业费。
第十三条*物业服务开办费用、前期介入费用1.甲方负责向乙方提供本项目物业管理服务工作所必须的项目物业服务开办费用(物资装备费),本项目物业服务开办费(物资装备费)共计人民币(大写)万元;2.甲方应于本合同签订后10个工作日向乙方支付本项目物业服务开办费(物资装备费)30%共计人民币(大写)万元;剩余本项目物业服务开办费(物资装备费)70%共计人民币(大写)万元在本物业入住前60天前向乙方一次性支付完毕;3.甲方负责向乙方提供本项目物业管理服务工作所必须的本项目物业前期介入费(前期介入人员费用)共计人民币(大写)万元;甲方应将本项目物业前期介入费(前期介入人员费用)于本合同签订后10个工作日向乙方一次性支付完毕;4.本项目物业前期介入费(前期介入人员费用)包含本项目经理、工程部经理于项目入住前90天进驻现场,管理人员于本物业入住前60天进驻现场,全体操作人员于本物业入住前30天进驻现场的人员费用;(前期介入费和开办费用明细详见附件六)第十四条*代收代付费用1.如本项目的水、电、气、暖的供给方委托乙方进行代收代付各项费用,乙方有权收取一定比例的佣金。
2.如本项目的水、电、气、暖的供给方委托乙方进行代收代付各项费用,则甲方、业主及物业使用人应于次月10日前向乙方缴纳所有乙方为甲方、业主及物业使用人代收代付的所有费用。
逾期缴纳,则乙方有权按每日万分之五向逾期缴纳人收取违约金。
第五章物业的经营与管理第十五条停车场收费标准地面车位:元/位.月地下已售车位:元/位.月地下未售车位:元/位.月1、地下停车场属于全体业主共有的,乙方提取每个车位停车费的元/个·月标准作为停车服务费,用于日常停车位使用及运行成本费;每个车位停车费最终以物价局核定为准。
2、地下停车场属于甲方所有委托乙方经营的,业主有优先使用权,乙方受甲方委托向车位使用人收取车位停车费,其中乙方提取每个车位停车费的元/个·月作为停车服务费,每个车位停车费最终以物价局核定为准。
*甲方室停车位用于销售的,应当预留一定数量的车位,用于向本项目业主*停车场收入主要用于支付停车场运行成本及补贴物业管理费的不足,停车场的车位使用采取先交费后使用的原则。
*以上费用仅为车位有偿使用、停车秩序疏导服务费用,不包含车辆及车上财产的保管服务费用。
第十六条会所的经营管理本物业管理区域的会所属全体业主/建设单位所有,委托乙方经营管理,业主或物业使用人有偿使用会所。
(委托协议详见附件七)第十七条特约服务收费乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目收费遵从以下标准:1.属于市场价调节价的按照市场调节价或低于市场价的价格向业主和物业使用人收取;2.属于政府指导价的按照政府指导价执行;3.*乙方可按与业主和物业使用人协议商定的特约服务项目及项目收费标准提供服务。
第十八条其它经营收入*乙方利用其他共用部位、共用设备设施进行经营(如:设置商业广告招牌),应征得甲方及相关业主的同意,所得收益乙方提取管理成本后,剩余部分可优先补贴物业管理服务费不足,若有剩余再行补充专项维修资金,且乙方按项目经营。
(参照当地政府部门相关规定执行)乙方应在本项目适宜时期向业主及物业使用人提供养老、房屋买卖、家政维修等有偿服务。
第六章中央空调及供暖(可选)第十九条中央空调运行维护保养和收费标准1.甲乙双方经友好协商,就甲方空调系统提供有偿的维保服务,其维保围为:主机、末端、整个系统的维护保养;2.中央空调运行维保费用由业主/使用人按元/月.平方米标准交纳,每(年/季/月)交纳一次并在每(年/季/月)第一个月10日前交纳,逾期未交纳有关费用的,乙方有权要求业主补交并从逾期之日起按每天应交款的万分之五交纳违约金;3.*中央空调运行维保费调整:调整后中央空调运行维保费标准=调整前中央空调运行维保费标准×〔1+_____%×(新能源价格标准-原能源价格标准)/原能源价格标准〕。