门户网站工作考核绩效 2
某地方新闻网站编辑绩效考核细则
某地方新闻网站编辑绩效考核细则某地方新闻网站编辑绩效考核细则(转)为了加强网络部的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升网站内容含金量,根据中心绩效考核暂行办法,制作网络部工作人员绩效考核细则:一、各岗位需完成指标和任务(非事业人员)(一)部门主任:完成部门主任工作职责所规定的工作任务按中心绩效考核办法规定的1.3工作量系数发给岗位绩效工资。
未完成职责视情况扣分,并按每分4元折算后扣除部分岗位绩效工资。
承接公司的网站设计制作等业务按实加分。
(二)编辑(记者):分A岗、B岗、C岗,A岗侧重新闻采访及专题策划,B岗侧重网页设计制作兼广告设计,C岗兼带中心网管及会议室日常维护工作。
每个月要求完成300分的考核指标,完成指标的,按中心绩效考核办法规定的0.9系数发给岗位绩效工资,超产部分按超产奖标准发放。
未完成指标的,根据实际完成工作量分数按每分4元折算后发给岗位绩效工资。
三个月未完成考核分数按照中心相关制度作待岗处理。
其它内勤工作按标准计分。
二、工作量化办法(一)编辑记者人均考核合格分为400分/月。
(二)按每周五天新闻采编发布计算,每月发布天数为23天左右,每天基础信息人均发布量平均22条,每月人均基础发布量500条,基础分250分,不足按2条/分扣分。
具体安排如下:主任岗负责网页动态更新,重大专题管理,重要专题策划,网站网页设计制作,要求月信息发布量200条,完成重要专题(子栏目)策划及新闻网网页制作、更新工作。
A岗要求月信息发布量500条,安排新闻采访、专题(子栏目)策划及内勤工作,每周完成1条原创新闻,一月完成1个专题(子栏目)策划方案,包括栏目框架、来源策划、信息发布等。
B岗要求月信息发布量500条,完成15个网页(或平面设计),包括网页设计制作、图标设计制作及代码整合。
C岗要求月信息发布量500条,负责中心局域网管理及会议室日常运行维护任务,保证会议室正常使用和中心局域网、电脑正常运行,出现故障一般要求8小时内排除,最长不超过24小时,特殊情况除外。
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价随着互联网的普及和发展,政府门户网站已经成为政府与民众交流互动、提供公共服务和信息的主要渠道之一。
互联网+政务已经成为政府的一项重要战略,政府门户网站作为其重要的载体,其绩效评价显得尤为重要。
本文将就“互联网+政务”政府门户网站的绩效评价进行探讨,并提出相应的方法和建议。
一、政府门户网站的作用政府门户网站作为政府开展互联网+政务的重要平台,具有以下主要作用:1. 提供政务信息和公共服务。
政府门户网站可以发布政府工作报告、政策文件、公共信息公开等内容,为民众提供公共服务和政府信息咨询的渠道。
2. 促进政府与社会的互动。
政府门户网站可以通过在线留言、网上调查等形式,促进政府与社会各界的互动交流,收集民意、建言献策。
3. 营造政府的透明和公开形象。
政府门户网站可以公开政府工作的进展、决策的过程、公共资源的配置等信息,增加政府的透明度和公信力。
二、政府门户网站绩效评价指标政府门户网站的绩效评价应该综合考虑网站的覆盖范围、服务水平、信息公开、技术水平等多个方面。
以下是几个可供参考的评价指标:1. 覆盖范围和服务对象。
评价政府门户网站的绩效首先应该考虑其服务对象,包括国家机关、地方政府、企事业单位、社会组织和普通公众等,要求覆盖范围广泛,服务对象多样。
2. 提供的公共服务和信息内容。
政府门户网站应该向公众提供政府职能部门的职责、公共服务项目、办事流程、政策法规、行政审批等相关信息,并提供在线办事服务。
3. 网站的信息公开和透明度。
政府门户网站应当及时公开政府工作报告、预算报告、政策解读、领导活动等信息,并提供政府数据和信息的共享机制。
4. 网站技术水平和用户体验。
政府门户网站应该具备良好的技术支持和安全保障能力,网站界面简洁明了,操作便捷,用户体验良好。
5. 互动交流和服务满意度。
政府门户网站应该设置在线留言、网上咨询、投诉建议等交流渠道,及时回应民众关切和需求,以及收集满意度调查数据。
中国政府网站绩效评估报告(节选)
中国政府⽹站绩效评估报告(节选)2019-06-26受国务院信息化⼯作办公室委托,赛迪顾问股份有限公司于2004年11⽉~12⽉我国各级政府⽹站开展了绩效评估⼯作,评估范围包括76个国务院部委及相关机构、31个省级政府。
333个地级政府的⽹站以及414个抽样县级政府门户⽹站。
整个评估体系完全采⽤客观性指标构建,全部评估数据由互联⽹上直接对各政府⽹站进⾏⼈⼯访问采集得到,数据截⾄⽇期为2004年12⽉30⽇。
政府门户⽹站绩效宏观概述我国政府门户绩效较低,总体上处于起步和发展阶段。
省市县三者之间“门户鸿沟”明显,省级门户绩效居⾸,县级门户绩效最低,省级绩效约为县级绩效的3倍。
评估结果显⽰,我国部委⽹站绩效平均得分为40了,省级政府门户⽹站绩效平均得分为43.4,地级政府门户⽹站绩效平均得分为27.2,县级政府门户⽹站绩效平均得分为14.8。
地⽅政府(省级、地级和县级政府)门户⽹站中,省级政府门户⽹站绩效最⾼,地级居中,县级最低。
三级门户绩效差距明显,地级约为县级2倍,省级约为县级3倍(如图1所⽰)。
93.4%的部委拥有部门⽹站,含有72.9%的地⽅政府(省、地、县)拥有门户⽹站。
地⽅政府门户总体数量年度增长47.03%,其中县级门户数量增长最快,年度增长率达58.98%。
76个国务院部委及直属单位中71个单位拥有部门⽹站,31个省级政府中29个省级政府拥有门户⽹站,全国333个地级政府中310个地级政府拥有门户⽹站(地级政府门户⽹站拥有率93.1%),抽样14个县级政府中287个县级政府拥有门户⽹站(县级政府门户⽹站拥有率为69.3%),省、地、县级政府门户⽹站平均拥有率为72.9%。
省级政府门户⽹站域名全部符合规范,地级政府门户⽹站中有283个⽹站(91.3%的⽹站)域名符合规范.县级政府门户⽹站中191个⽹站(66.6%的⽹站)域名符合规范。
这说明我国地级和县级政府门户⽹站域名规范性仍有待进⼀步加强,尤其是县级政府门户⽹站(如图2所⽰)。
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价互联网+政务”政府门户网站是政府信息公开的重要载体,是政府与公民、企业之间沟通的桥梁,是政府治理和公共服务的重要窗口。
随着信息技术的迅猛发展,政府门户网站已经成为政府公共管理的重要工具,为人民群众提供了更加便捷、高效的服务,也使政府行政更加透明、公开、高效。
随着现代社会的信息化进程,政府门户网站承载着政府公共信息公开、电子政务服务、公共参与和监督等多重职能,对政府门户网站的绩效进行评价也成为了一项重要任务。
下面将分别从政府门户网站的信息公开、电子政务服务、公共参与和监督四个方面进行绩效评价的分析。
一、信息公开政府门户网站承载了政府公共信息公开的重要职能。
政府门户网站应当以公开透明的方式向公众提供政府信息、行政机关职能、政府工作报告等相关信息,让公众了解政府的工作动态,增强公众对政府的信任感。
而信息公开的绩效评价主要包括信息的时效性、准确性和全面性。
时效性:政府门户网站应当及时更新政府工作动态、政策法规、重大决策和公共项目进展等相关信息。
通过对政府门户网站信息更新的频率和及时性进行评价,可以衡量政府门户网站在信息公开方面的绩效。
准确性:政府门户网站发布的政府信息应当准确无误,信息内容应当经过权威部门的审核,避免出现错误和误导性信息。
对政府门户网站发布信息的准确性进行评价,可以客观地反映政府门户网站在信息公开方面的绩效。
二、电子政务服务政府门户网站承载了政府向公众提供电子政务服务的职能。
政府门户网站应当提供电子政务服务,如网上办事、在线申报、在线支付、电子证照等服务,方便公众在家或办公室就可以完成政府事务,提高办事效率,降低办事成本。
而电子政务服务的绩效评价主要包括服务便利性、服务效率和服务质量。
便利性:政府门户网站提供的电子政务服务应当方便公众使用,网页设计要简洁明了,办事流程要简单明确,方便公众快速完成办事流程。
对政府门户网站提供的电子政务服务的便利程度进行评价,可以衡量政府门户网站在电子政务服务方面的绩效。
网络部绩效考核方案
网络部绩效考核方案1. 背景随着信息技术的快速发展和互联网的普及,网络部门在企业中扮演着重要角色。
网络部门负责维护企业的网络系统,确保网络的稳定运行和安全性。
为了评估网络部门的工作表现,需要建立一个科学合理的绩效考核方案。
2. 目的网络部绩效考核的目的是衡量网络部门的工作绩效,并提供基于数据和事实的评估结果。
该考核方案能够帮助企业管理层了解网络部门的工作情况,为决策提供参考依据,同时也能为网络部门提供明确的绩效要求和目标,激励员工提高工作效率和质量。
3. 考核指标为了全面评估网络部门的绩效,我们将考虑以下几个关键指标:3.1 网络系统稳定性网络系统的稳定性是网络部门工作的关键指标之一。
可以通过以下数据和度量来评估网络系统的稳定性:•平均故障修复时间(MTTR):衡量故障处理的效率。
较低的MTTR 值意味着网络部门能够快速解决故障。
•故障频率:记录网络系统出现故障的频率。
较低的故障频率表示网络系统较为稳定。
3.2 网络安全性网络安全是网络部门的另一个重要职责。
以下指标可以用于评估网络安全性:•安全事件数量:记录网络受到的安全事件或攻击数量。
较低的安全事件数量表示网络系统的安全性较高。
•安全漏洞修复时效:衡量网络部门修复安全漏洞的速度。
较低的修复时效意味着网络部门能够及时应对网络风险。
3.3 服务水平网络部门需要提供高质量的服务,满足企业各部门和员工的需求。
以下指标可以用于评估网络部门的服务水平:•响应时间:记录网络部门对服务请求的响应时间。
较短的响应时间意味着能够快速满足服务需求。
•满意度调查结果:定期进行满意度调查,收集用户对网络部门服务的评价结果。
4. 考核流程网络部绩效考核的流程如下:1.设定目标:根据企业的需求和网络部门的职责,确定绩效考核的目标和指标。
2.数据收集:通过网络监控系统、故障报告和用户反馈等渠道收集相关数据。
3.数据分析:对收集到的数据进行分析,计算各项指标的数值。
4.绩效评估:根据指标的数值,对网络部门的绩效进行评估。
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价随着互联网的快速发展和普及,政府也开始不断探索如何将互联网技术应用于政务管理之中,推动政务领域的现代化和数字化转型。
“互联网+政务”政府门户网站作为政府信息公开和服务的重要平台,其绩效评价显得尤为重要。
本文将对“互联网+政务”政府门户网站的绩效评价进行一定的探讨和分析。
一、政府门户网站的定位和作用政府门户网站是政府发布政策法规、提供公共服务信息、开展电子政务等活动的重要平台,是政府与公众之间沟通的桥梁和窗口。
政府门户网站的主要功能包括政策法规发布、政务公开、民生服务、在线办事、互动交流等。
通过政府门户网站,公众可以及时了解政府的最新政策,获取各类公共服务信息,进行在线咨询和办理相关业务,提出意见和建议,参与民主监督等。
“互联网+政务”政府门户网站是政府利用互联网技术开展政务服务的重要载体,其具有以下几个特点:1. 多样化的服务内容:政府门户网站整合了政府各部门的信息资源,提供了多样化的服务内容,包括政策法规、行政许可、公共资源交易、社会保障、医疗卫生、教育文化、环保水利等各方面的信息服务。
2. 办事效率高:政府门户网站可以实现政务服务的网上办理,提供在线申请、预约办理、在线支付、材料递交、审批反馈等一系列服务功能,大大提高了办事效率,缩短了办事时间。
3. 互动性强:政府门户网站提供了在线咨询、建议留言、网络问卷、在线投诉、网上信访等互动交流功能,实现了政府与公众之间的及时互动沟通,促进了政策制定和公共服务的优化改进。
4. 信息公开透明:政府门户网站以及时更新、准确发布政府信息、公共服务信息为主要功能,保障了信息的公开透明,提高了政府的公信力和透明度。
三、政府门户网站绩效评价的重要性政府门户网站在推进政务公开、提高政务服务水平、加强政府与公众之间的互动交流等方面发挥着重要作用。
对政府门户网站的绩效进行科学评价,对于政府及相关部门改进网站建设、提高服务质量、满足公众需求具有重要意义。
政府门户网站办事服务与用户的绩效评价
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赣叠 业竞争力。 形成新的 反 反而 浪费
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功 走 ,惺 把 潜能 变 成 了 显 能 . 绩 效 指
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奖和 高 峰 论坛 在 用 户端 :我 们 依 托 国 家 行 政 学
过 应 用 转 化 为 实 际 效 及其办事服务 的绩效杖 态和 用户的评 忻 ;最后提出
几点 看法 。
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很 少 在最 近 的政 府 同站 涮 评 中 :栽 1 门 发现 政 府网 站 的访 问 量低 .实际 办 事 服
础 设 施 状 况 已 令 非昔 比 . 一 些 地 方 甚
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二 ,政 府 网 站 办 事 服 务
的绩 效 及 用 户 的 绩 效 评 估
自 2 0 年 8月开 始 ,我 们 中 国 社 05 科 院 信 息 化研 究 中 一 蛆 了对 电 子 政 I D , 务相 关两 端 的 课 题 的研 究 :
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价1. 引言1.1 互联网+政务政府门户网站绩效评价介绍随着互联网的快速发展,政务服务向数字化、智能化、在线化方向迈进已成为必然趋势。
政府门户网站作为政府向公众提供相关政务服务和信息的主要平台,承担着重要的作用。
对政府门户网站的绩效评价不仅能够有效评估政府在数字化转型过程中的表现,更能促进政府部门的服务质量和效率的提升。
互联网+政务政府门户网站绩效评价,即通过对政府门户网站运行状况、服务水平、用户体验等方面的评估与分析,以期优化政府门户网站的设计和运营,提升政府对公众的服务质量。
此举有助于推动政府数字化转型,提高政府工作效率和透明度,进一步实现政府与民众之间信息互通、互动和共享的目标。
本文将通过对政府门户网站设计与功能、互联网+政务带来的优势与提升、政府门户网站绩效评价指标、互联网+政务的挑战与应对策略、以及具有成功经验的政府门户网站案例进行分析,从而全面探讨互联网+政务政府门户网站绩效评价的重要性和价值。
也将展望未来政府门户网站发展的趋势,并提出相关建议和改进建议,以为政府门户网站的可持续发展提供参考依据。
2. 正文2.1 政府门户网站的设计与功能分析政府门户网站的设计与功能分析是非常重要的,因为一个好的设计和功能可以直接影响到网站的用户体验和使用效果。
政府门户网站的设计应该简洁明了,符合用户习惯,页面布局合理,色彩搭配和谐。
同时,功能也要齐全,要满足用户需求,比如提供政府部门的信息查询、在线办事、政策解读和互动交流等功能。
政府门户网站的设计要考虑到各种用户群体的需求,比如老年人、残障人士等特殊群体,要保证网站的易用性和可访问性。
另外,政府门户网站还应该具有搜索功能,方便用户快速找到需要的信息,同时还要具有响应式设计,适配各种终端设备,以保证用户在不同设备上访问网站时都能获得良好的体验。
功能方面,政府门户网站可以提供在线办事服务,让用户能够通过网站完成各种行政手续,节省时间和精力。
政府网站绩效考核情况的通报
政府网站绩效考核情况的通报根据《X市人民政府办公室关于印发X年X市政府网站绩效考核实施方案的通知》(X政办〔X〕233号),市政府办组织开展了X年度全市政府网站绩效考核工作。
现将有关情况通报如下:一、考核情况1.市级政府部门网站绩效考核情况。
X年列入绩效考核的市级政府网站共37个,网站绩效平均得分为58.39分,最高分76.1分,最低分27.4分。
得分排名前10名的网站依次为:市公安局、工商局、旅游局、安监局、体育局、教育局、统计局、行政服务中心、国土局、林业局网站。
其中,市公安局网站连续七年保持第一;市安监局、体育局网站首次进入前十名;市工商局、国资委、城市管理行政执法局、民宗局、统计局、体育局、环保局等网站进步较大。
市人社局、科技局、文广新局、气象局、住建局等网站绩效排名比上年下降较多,市民政局、人防办、外事侨务办网站绩效考核排名靠后。
2.县(市、区)政府网站绩效考核情况。
根据全省政府网站绩效评估结果,各县(市、区)政府网站绩效排名依次为:X县、X县、X市、X县、X区、X区、X县政府网站。
二、综合评价X年X市政府网站绩效考核评分指标参照省指标,采取扣分制,旨在消除政府网站“不及时、不准确、不回应、不适用”等问题,并加大了公众关注度高的服务信息和网上办事栏目的评分权重。
考核结果显示,全市政府网站基本能巩固网站普查成果,加强日常监测和保障,落实办公室责任主体,强化办公室主任为第一责任人的责任,狠抓网站信息内容建设和安全保障,全市政府网站管理水平明显提高,政务公开更加全面,政务服务不断创新,集约化建设有序推进,网站安全保障有力,持续保持健康安全运行的态势。
“中国X”政府网在X中国政府网站绩效评估结果中位居地级市政府网站第六名。
“中国X”政府网、“中国X”获得“X年中国政务网站领先奖”;X县政府门户网站被省政府办公厅评为X年绩效优秀网站,X市政府门户网站被评为X年绩效提升较快网站。
但是,各级各部门网站发展不平衡、工作机制不完善不落实、内容更新不及时、信息发布不准确、交流互动不回应、服务信息不实用等问题仍然突出,网站服务水平与公众需求存在差距。
网站编辑绩效考核标准
网站编辑绩效考核标准一、编辑质量。
1. 文章质量,编辑所发布的文章内容应当准确、权威、有深度,避免出现错误信息或者低质量内容。
2. 文章数量,编辑每月发布的文章数量应当符合公司规定的标准,不能出现拖延或者违规减少发布数量的情况。
3. 文章更新,编辑需要及时更新网站内容,确保网站信息的时效性和新鲜度。
二、用户互动。
1. 互动回复,编辑需要及时回复用户的留言和评论,解决用户提出的问题和建议,提高用户满意度。
2. 互动频率,编辑每天需要保持一定的互动频率,不能出现长时间没有回复用户的情况。
3. 互动内容,编辑回复用户的留言和评论应当友善、专业,不能出现粗鲁或者无礼的情况。
三、网站推广。
1. 推广渠道,编辑需要根据公司要求,选择合适的推广渠道进行网站推广,提高网站的曝光度和流量。
2. 推广效果,编辑需要对推广效果进行监测和分析,及时调整推广策略,确保推广效果达到预期目标。
3. 推广素材,编辑需要制作优质的推广素材,包括文案、图片、视频等,吸引用户关注和点击。
四、团队合作。
1. 协作能力,编辑需要与团队成员密切合作,共同完成网站内容的策划、编辑和推广工作。
2. 沟通效率,编辑需要保持良好的沟通效率,及时传达信息和反馈问题,避免沟通不畅导致工作延误。
3. 团队氛围,编辑需要积极营造和谐的团队氛围,共同促进团队的发展和进步。
五、自我提升。
1. 学习能力,编辑需要不断学习新知识和技能,提高自身的编辑水平和专业素养。
2. 创新意识,编辑需要具备创新意识,不断探索新的编辑方式和推广策略,提高工作效率和质量。
3. 自我管理,编辑需要良好的自我管理能力,合理安排工作时间,保持工作状态和生活平衡。
六、绩效考核。
1. 考核周期,编辑绩效考核周期为每月一次,根据以上标准进行绩效评定。
2. 考核结果,绩效考核结果将作为编辑的工作表现和薪酬调整的重要依据,对绩效优秀者给予相应奖励,对绩效不佳者进行必要的督促和改进。
七、总结。
以上标准是对网站编辑绩效的基本要求,希望每位编辑都能认真履行自己的职责,努力提升工作水平,为网站的发展贡献自己的力量。
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价随着“互联网+”时代的到来,政府门户网站已经成为政府与民众之间沟通的重要工具,也成为政府提供服务、公开信息、征求意见以及展示形象的窗口。
评价政府门户网站的绩效显得尤为重要。
本文将从内容建设、用户体验、政务服务和信息安全四个方面进行评价,以期为政府门户网站的发展提供有益的建议。
一、内容建设政府门户网站的内容建设是其绩效评价的关键部分。
内容建设要求政府门户网站能够及时、全面地展示政府的工作、政策、法规、公共服务等相关信息,提供准确、权威、丰富的内容,使其能够满足不同用户的需求。
评价内容建设的绩效可从以下几个方面进行:1.信息发布及时性:政府门户网站的信息发布应及时更新,及时公布各项政策法规、政府工作报告等内容,保持信息的新鲜度和权威性。
2.信息全面性:政府门户网站的内容应该覆盖政府各部门及各方面的工作与服务信息,保证公众能够获取全面的政府信息。
3.信息权威性:政府门户网站发布的信息应当具有权威性和可信度,能够为公众提供准确、可靠的政府信息。
4.信息公开度:政府门户网站应当积极推进政府信息公开工作,向公众公开政府工作报告、预算公开、政府信息公开目录等,增强政府的透明度。
在内容建设方面,政府门户网站需要根据上述绩效指标进行评价,不断完善自身的内容发布机制,以满足公众对政府信息的需求,同时增强政府的公开透明度。
二、用户体验用户体验是评价政府门户网站绩效的重要方面。
政府门户网站的用户体验需求体现了公众对政府信息获取的便捷性和高效性。
评价政府门户网站的用户体验可从以下几个方面进行:1.网站易用性:政府门户网站的页面布局、导航等设计应当符合大众的习惯,提高用户浏览、搜索、交互等体验。
2.信息查找便捷性:政府门户网站的信息检索功能应当方便、快捷,用户能够快速找到需要的信息。
3.互动交流渠道:政府门户网站应当设置公众留言、在线咨询、投诉建议等互动交流渠道,及时回应用户需求和意见。
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价随着信息技术的飞速发展,互联网已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
政府的信息化建设也随之而来,越来越多的政府机构开始建设和提升自己的政府门户网站,以便更好地为公众提供政务服务和信息。
政府门户网站的建设和绩效评价一直是一个备受关注的话题。
本文将对“互联网+政务”政府门户网站的绩效进行评价,并探讨建设和提升政府门户网站的途径和方法。
一、政府门户网站的发展现状政府门户网站是政府向公众和企业提供政务服务和信息的主要平台。
随着信息技术的不断发展,政府门户网站的功能和服务也在不断提升。
目前,越来越多的政府门户网站已经具备了政务办事、政策发布、信息查询、在线申报、网上支付等多种功能,为公众提供了更便捷的政务服务。
政府门户网站的建设对于政府的便民利民工作起到了积极的推动作用。
通过政府门户网站,公众可以不必再亲自到政府部门办理事务,而是可以在线进行办事和查询。
这不仅减轻了公众的办事压力,还可以提升政府工作效率,降低了办事成本。
也存在一些问题,例如部分政府门户网站的信息更新不及时、办事流程复杂等,导致公众体验不佳,影响了政府门户网站的使用率和效果。
政府门户网站的建设和效果评价迫切需要进行。
二、政府门户网站绩效评价的重要性政府门户网站的绩效评价是衡量政府门户网站建设效果的重要手段。
绩效评价可以帮助政府了解政府门户网站的使用情况、公众满意度以及存在的问题,为政府提供改进建设的依据和方向。
绩效评价的结果还可以帮助政府比较不同政府门户网站的建设效果,找出不同政府门户网站之间的优劣势,为政府制定更科学的政府门户网站建设和管理策略提供参考。
政府门户网站绩效评价应包括网站访问量、页面浏览量、办事成功率、公众满意度等多个方面的指标。
以下是具体的绩效评价内容和指标:1.访问量和浏览量:政府门户网站的访问量和页面浏览量是衡量政府门户网站建设效果的重要指标。
访问量可以反映政府门户网站的受欢迎程度和使用效果,页面浏览量可以展示公众对政府门户网站各项服务和信息的关注度。
2018年市政府部门网站绩效考核评分细则【模板】
附件12018年**市政府部门网站绩效考核评分细则考核说明:1.未注明信息发布时间的视为不更新。
文章页面未标注信息来源的和内容字体字号未统一格式视为不规范。
2.监测时间点前××(时间)内,是指自监测日期前倒退××(时间)至监测时间点的时期。
例如,监测时间点为3月1日,“监测时间点前2个月内”,是指1月1日至3月1日。
3.考核过程按照定性考核和定量考核相结合的方式进行,力求量化、客观,确保考核的公开、公平和公正。
年底综合考核主要从信息质量、数量等方面进行计分。
按照信息质量计分。
一是信息内容质量,如主动公开信息规范性、办事指南规范性、表格及附件下载有效性、咨询投诉信件答复内容质量和发布内容格式规范情况等;二是信息时效性,如主动公开信息、政府信息公开年度工作报告、政府网站年度报表、政策解读公开、咨询投诉信件答复是否及时、调查征集结果反馈是否及时等。
按照信息数量计分。
一是当年信息更新的丰富度,如政策解读、统计信息、在线访谈和征集调查的次数等;二是当年信息更新的频率,如工作动态、其他重点信息(专题、专栏)等,以及向市政府门户网站推送信息数量;三是信息是否全面,如网站提供的一体化服务是否完整等。
信息数量的统计通过**市政府网站平台“网站编辑人员绩效考核系统”统计,以符合质量要求为前提,不符合要求的信息不予计算。
4.信息公开的考核:(1)“政府信息公开专栏”的考核通过**市政府网站平台电子监察系统自动采集;(2)重点领域信息公开和其他主动公开信息的考核通过市政府网站平台“编辑人员绩效考核系统”采集。
5.无审批事项、无政府门户网站内容保障任务的网站,不参加网上办事、内容保障部分的考核,其总分按比例折算。
6.网站建设工作总结内容样式:(1)领导重视情况;(2)人员配备情况;(3)资金(设备)等保障情况;(4)规章制度健全情况;(5)其他。
政府门户网站子网站绩效考核评分表
六组 市环保局
3 3 1 1 8 0 3 3 10 4 1 2 1 7 2 2.5 51 75
七组 市交通局
3 3 1 1 6 0 3 3 9 2 2 3 3 7 3 2.5 51 76
七组 市公路局
3 3 1 1 7 0 3 3 8 2 3 3 2 7 3 2.5 51 77
八组 市文物处
3 2 1 1 2 0 3 3 5 3 5 5 3 7 4 4 51 78
九组 市殡葬管理处
3 2 1 1 2 0 3 3 3 5 5 5 0 7 4 4 48 94
四组 市发改委
2 3 1 1 7 0 1 2 10 2 3 1 1 7 3 3 47 95
八组 市人口计生委
3 3 1 1 2 0 3 1 5 3 5 5 0 7 4 4 47 96
九组 市供销合作总社
2 3 1 1 4 0 3 3 5 3 3 5 0 7 4 4 47 97
一、优秀
一组 临澧县
3 3 1 1 10 10 3 3 15 6 5 5 3 6 4 4 82 1
三组 市农村办
2 3 1 1 10 10 3 3 15 6 5 5 3 7 4 4 82 2
五组 市商务局
3 3 1 1 10 10 3 3 14 5 5 5 3 7 4 4 81 3
三组 市总工会
3 3 1 1 10 10 3 3 15 6 5 5 0 7 4 4 80 4
三组 市移民开发局
3 3 1 1 10 0 3 3 15 0 5 5 0 7 4 4 64 42
三组 市直机关工委
3 3 1 1 5 10 3 3 10 0 5 5 0 7 4 4 64 43
五组 市物价局
3 3 1 1 9 0 3 3 11 4 5 4 2 7 3.5 3 62 44
网站绩效考核制度
**********系统政府网站绩效考核管理办法(试行)第一条为了进一步加强和规范****省****系统政府网站的建设与管理,全面发挥政府网站的作用,不断提高信息服务质量,制定本考核办法。
第二条本办法所称政府网站是指由各级局机关、直属事业单位建立的通过互联网面向社会公众的网站。
第三条政府网站绩效考核工作由省局信息办负责组织,考核结果全省通报,每年进行一次。
第四条网站绩效考核以《****省****系统网站绩效考核标准》(见附件)为依据,年度考核方案由息化办公室于每年6月1日前下达。
第五条考核采取公众评议、专家评议和日常监测相结合的方式进行。
(一)网上公众评议。
公众评议的重点是评议政府网站网上为民服务、互动交流和政务公开情况,于每年第四季度进行,信息化办公室负责在政府门户网站公布评议表(各考评单位也可在自己的网站增加相应链接),由上网公众投票评议。
(二)专家评议。
专家考核侧重于网站功能定位、栏目设置、技术合理性和网站管理等方面内容。
邀请相关行业专家组成考评专家组,根据绩效考核内容和评分标准,于年底对各考评网站进行逐项评议考核。
(三)日常监测。
日常监测由行署信息化办公室牵头组织有关单位按照考核指标进行,不定期对各网站报送信息、子网站更新维护情况进行检查。
考核成绩按照公众评议占10%、专家评议占20%、日常监测占70%的比例确定得分和级别。
第六条政府网站绩效考核分省市和县级部门单位两个考评组,根据排名先后,省市考评组确定一、二、三等奖各一名;县级部门单位考评组确定一等奖一名、二等奖三名、三等奖五名。
第七条政府网站绩效考核结果由省局办公室发文在全系统内通报。
第八条本试行办法由省局信息化办公室负责解释第九条本试行办法自发布之日起实施。
附件1:****省****系统网站绩效考核标准本页为著作的封面,下载以后可以删除本页!【最新资料Word版可自由编辑!!】。
政府系统网站绩效评估工作方案
。
确定评估指标
根据评估目标,制定相应的评估 指标,如页面加载速度、信息更
新频率、用户满意度调查等。
设计评估方法
选择合适的评估方法,如专家评 审、用户调研、数据分析等,以 确保客观、全面地评估政府系统
网站的性能。
数据收集与处理
用户调查
通过问卷调查、访谈等方式收集用户对网站 的评价和意见。
任务完成率
测试用户在网站上完成特定任务的效率,衡 量网站的易用性。
访问量统计
分析网站的访问量、浏览量等数据,评估用 户对网站的关注度。
投诉处理
关注用户对网站的投诉情况,及时响应并改 进,提升用户满意度。
03
评估实施流程
制定评估计划
明确评估目标
积极参加相关行业的交流活动,与政府系统外的同行分享绩效 评估工作的经验,促进行业间的共同进步。
充分利用政府系统网站、社交媒体等渠道,宣传绩效评估工作 的成果和经验,提高公众对政府系统网站绩效的关注和认可度
。
THANKS
感谢观看
02
评估指标与方法
网站内容质量评估
01
02
03
04
内容准确性
评估网站提供的信息是否准确 、权威,避免发布不实或过时
信息。
信息更新频率
衡量网站内容的更新速度,确 保用户能够及时获取最新政策
、公告等。
信息丰富度
评估网站提供的信息量是否充 足,满足用户对政府工作的多
方面需求。
信息呈现方式
考察网站内容排版、图文搭配 等方面,是否便于用户阅读和
互动沟通
政府网站设有市长信箱、在线咨询 等功能,为民众提供表达诉求、建 议的渠道,增进政府与民众之间的 互动与沟通。
政府网站绩效考核情况的通报
政府网站绩效考核情况的通报根据《X市人民政府办公室关于印发X年X市政府网站绩效考核实施方案的通知》(X政办〔X〕233号),市政府办组织开展了X年度全市政府网站绩效考核工作。
现将有关情况通报如下:一、考核情况1.市级政府部门网站绩效考核情况。
X年列入绩效考核的市级政府网站共37个,网站绩效平均得分为58.39分,最高分76.1分,最低分27.4分。
得分排名前10名的网站依次为:市公安局、工商局、旅游局、安监局、体育局、教育局、统计局、行政服务中心、国土局、林业局网站。
其中,市公安局网站连续七年保持第一;市安监局、体育局网站首次进入前十名;市工商局、国资委、城市管理行政执法局、民宗局、统计局、体育局、环保局等网站进步较大。
市人社局、科技局、文广新局、气象局、住建局等网站绩效排名比上年下降较多,市民政局、人防办、外事侨务办网站绩效考核排名靠后。
2.县(市、区)政府网站绩效考核情况。
根据全省政府网站绩效评估结果,各县(市、区)政府网站绩效排名依次为:X县、X县、X市、X县、X区、X区、X县政府网站。
二、综合评价X年X市政府网站绩效考核评分指标参照省指标,采取扣分制,旨在消除政府网站“不及时、不准确、不回应、不适用”等问题,并加大了公众关注度高的服务信息和网上办事栏目的评分权重。
考核结果显示,全市政府网站基本能巩固网站普查成果,加强日常监测和保障,落实办公室责任主体,强化办公室主任为第一责任人的责任,狠抓网站信息内容建设和安全保障,全市政府网站管理水平明显提高,政务公开更加全面,政务服务不断创新,集约化建设有序推进,网站安全保障有力,持续保持健康安全运行的态势。
“中国X”政府网在X中国政府网站绩效评估结果中位居地级市政府网站第六名。
“中国X”政府网、“中国X”获得“X年中国政务网站领先奖”;X县政府门户网站被省政府办公厅评为X年绩效优秀网站,X市政府门户网站被评为X年绩效提升较快网站。
但是,各级各部门网站发展不平衡、工作机制不完善不落实、内容更新不及时、信息发布不准确、交流互动不回应、服务信息不实用等问题仍然突出,网站服务水平与公众需求存在差距。
全市各部门网站绩效考核办法[最新]
全市市直各部门网站绩效考核办法总分:100分日常监测(25)指标说明权重评估细则网站管理 (5)日常信息公开的规定信息公开制度或规定的制定情况信息公开相关制度或规定的制定情况(无0,每项制度或规定0.2,最高1)公开指南目录信息公开指南目录的整理公开3信息公开指南及目录(无0,只有本级政府信息公开目录 l,另整合部门信息公开目录数量5至10个加1分,10至20个加1.5分,20个以上加2分)信息公开年报信息公开年报公布情况0.5信息公开年报的公布情况(无0,有0.5)依申请公开依申请公开功能及实际情况2依申请公开功能(无0,提供在线提交的表单填写1,其它方式如邮件0.5)申请公开政府信息的应答方式(无0,回复列表与内容清晰1)网站设计(5)主动接受社会监督信息信息慨况领导信息机构职能地区情况1领导信息、机构职能、内设机构及联系方式、监督与投诉联系方式(以上5方面每个按无0、内容不完整0.1、完整0.2评分)法规文件行政法规规章、文件公布情况3正文页相关法律法规参阅使用(不支持0,以附件方式打开参阅0.5可直接点击引号内法律法规名即可阅读对应法律法规正义1)政策性规范文件解读数量比例(解读说明与规范文件的比例大于40%为0.5,否0)规范文件解读使用(笼统以主题列表方式0.5,直接聚会到对应文件正文页面中1)。
网吧绩效考核方案
网吧绩效考核方案1. 背景介绍网吧行业作为一种特殊的服务行业,绩效考核对于网吧的经营和管理起到至关重要的作用。
通过科学合理的绩效考核方案,可以激发员工的工作积极性,提高服务质量和效率。
本文将针对网吧绩效考核制定一套完整的方案。
2. 考核目标网吧绩效考核的主要目标是评估员工的工作表现,激励员工的工作积极性和提高服务质量。
具体包括以下几个方面:•提高客户服务水平:通过评估员工对用户需求的响应速度,解决问题的能力等方面,提高客户满意度。
•提高工作效率:评估员工的工作效率,包括完成任务的速度、准确度和资源利用效率。
•加强团队合作:通过评估团队协作的能力以及与其他部门的协调合作,提高网吧整体运营效率。
3. 考核指标网吧绩效考核指标应综合考虑网吧服务特点、员工岗位职责和网吧的经营目标。
以下是一些常见的考核指标:3.1. 客户服务•客户满意度:通过调查问卷、用户反馈等方式,评估客户对网吧服务的满意程度。
•响应速度:评估员工对用户咨询和问题的响应速度,如回答电话、处理用户请求等。
•问题解决能力:评估员工解决用户问题的能力和效率,如故障排除、软件安装等。
3.2. 工作效率•任务完成速度:评估员工完成任务的速度,如清理机器、维护设备等。
•工作准确性:评估员工完成任务的准确性,如机器清洁度、设备维修效果等。
•资源利用效率:评估员工利用资源的效率,如电脑使用时间、网络带宽利用率等。
3.3. 团队合作•团队协作:评估员工在团队中的协作能力,如与其他部门的沟通协调、共同解决问题等。
•服务改进建议:评估员工对于网吧服务的改进建议,如提出新的服务项目、优化工作流程等。
4. 考核周期与频率网吧绩效考核应设置合理的周期和频率,以便及时评估员工的工作表现并进行激励和改进。
常见的考核周期为季度或半年,频率为每月或每季度一次。
5. 考核方法网吧绩效考核可以采用定量和定性相结合的方法,综合评估员工的工作表现。
常见的考核方法包括:•调查问卷:向客户发放调查问卷,评估他们对网吧服务的满意度。
信息网络人员绩效考核(考核指标和考核方案)
信息网络人员绩效考核16.1电脑部关键绩效考核指标16.2网络部关键绩效考核指标受控状态方案名称信息网络人员绩效考核方案编号一、考核目的为了加强对信息网络人员绩效考核工作的指导、监督与管理,保证绩效考核工作能顺利、有效地进行;提高员工队伍素质,优化人员结构,保持活力和竞争力,特制定本方案。
二、考核分类信息网络人员的绩效考核分为季度考核和年度考核两种。
(一)季度考核季度考核的主要内容是本季度的工作业绩和工作表现(工作表现主要体现在对企业文化的认同上),重点是工作业绩的考核。
(二)年度考核年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作表现(工作表现主要体现对企业文化的认同)和工作能力,重点是工作能力的考核。
三、考核小组成员按照公司绩效考核制度的规定,设立绩效考核小组。
小组基本成员为人力资源部经理、信息部经理、网络部经理、绩效主管及部门内部其他考核人员等。
其具体职责划分见下表。
四、绩效考核工作主要流程绩效考核工作主要流程如下图所示。
绩效考核工作流程图五、绩效考核各环节的具体要求(一)绩效考核计划制订①信息网络人员每季度首月5 日前,制定本岗位“季度计划/ 考核表”,同时递交上季度的“季度述职/考核表”,一起报直接上级②每财年第一季度首月20 日前,根据部门年度规划和“岗位责任书” 制订本岗位“年度工作计划书”③直接上级对季度或年度主要工作任务、考核标准、权重、资源支持承诺及参与评价者等项内容进行审批,并在进行季度绩效面谈时,反馈审批后的“季度工作计划/ 考核表”。
(二)员工述职报告每季度或自然年度结束后,所有员工对照“岗位责任书”和“季度或年度工作计划书”,先自我评价实际业绩完成情况、工作表现和能力等方面,将该季度或年度工作完成情况向直接上级、部门主管领导或季度、年度考评小组成员进行述职并提交书面述职报告。
各部的述职工作要有计划,提前安排,保证质量。
(三)绩效考核评定①绩效考核的主要考核依据为被考核人的“岗位责任书” 、“季度或年度工作计划书”和该员工的实际业绩、工作表现和工作能力。
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市场月绩效考核表
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营销月绩效考核表
部门:岗位:姓名:日期:得分:。