大学生眼镜需求 调查报告 王彬 侯成浩 高鹏

轻

工

丹

阳

眼

镜

市

场

调

查

报

告

常州轻工职业技术学院12物流331 第6小组：

高鹏侯成浩王彬

2013年12月27号

目录

摘要 (2)

一、研究背景和目标 (2)

二、调查情况 (3)

三、调研目的以及调研的结果分析 (3)

1．丹阳眼镜市场的潜力 (3)

2．消费者配眼镜的原因 (4)

3．影响他们购买眼镜的因素 (4)

4．消费者能接受的价格 (5)

5．获取商品信息的途径 (5)

6．消费者喜欢哪种促销方式 (6)

7．消费者不去配的原因 (6)

8．是否愿意向同学推荐 (7)

四、调研结论总结 (7)

1．消费情况 (7)

2．消费需求 (7)

3．影响学生消费行为因素 (7)

4. 不去配的原因 (8)

五、建议 (8)

六、附录 (8)

摘要

据国家教育部，卫计委等五部委最近组织的一项全国学生体质健康调查表明，我国学生的近视率已居世界第二位。这当然不是一个好现象，但是从消费品市场的角度而言，学生这部分近视人群是长久的客户群，这无疑是一个稳定而庞大的眼镜市场。

为了初步地了解我校眼镜市场，给丹阳眼镜店提供更多的潜在市场信息，我们小组展开了调查。

通过调查发现，我校有将近83%的学生配戴眼镜，这对于眼镜商家来说无疑是一个商业上的好消息。同时我们还发现影响学生眼镜购买行为最大的因素分别是理智因素里的经济性、适用性、可靠性；情感因素里的从众心理和尊重心理；最后是信用因素和消费惯性。

本次调查主要采用定量调查的实证研究方法，通过查阅相关的二手资料、随机发放30份调查问卷来获取信息，发现问题，提出相关的解决意见和方案为轻工丹阳眼镜店改善销售状况提供力所能及的帮助。

一、研究背景和目标

当今，我国有5000万副眼镜的年需求量、200亿人民币的年销售额以及10%的年增长速度。据统计，我国配戴眼镜的人数有不断上升的趋势，特别是广大的学生群体。我国眼镜零售业有巨大的市场潜力，尤其校园眼镜市场。

如何最大限度的利用好学生这个特殊资源，扩大校园市场份额，对于各个校园眼镜市场竞争者来说是至关重要的。因此我们这次调研立足于常州轻院，以轻工学生为调研对象，以眼镜消费行为、品牌美誉度顾客忠诚度满意度等为调研内容。以获取有价值的市场信息，为眼镜店更好的抢占市场份额提供依据的建议。

二、调查情况

调查对象：常州轻工职业技术学院学生

调查地点：大学城常州轻工职业技术学院

调查时间：2013年12月24号——2013年12月25号

调查方法：问卷调查，发放30份收回30份

调查过程：我们小组通过与业主的交流对丹阳眼镜的现状进行了解，然后通过

问卷调查对轻院大学生进行调查，以获取信息。

三、调研目的以及调研的结果分析

1.丹阳眼镜店市场的潜力

根据我们发放的30份问卷得到的数据进行统计结果如图一：

图一

17%

近视

不近视

83%

图一

从图一可知常州轻院大学生的近视概率为83%。由此看出，这是一个很庞大

的消费市场。所以对丹阳眼镜来说有着很好的市场发展前景。

2.消费者配眼镜的原因

0%

20%40%60%近视加深

眼镜损坏

想换新的

改变形象

防晒

其他

图二

42%

29%

18%

9%

02%

由图可知，主要原因是近视加深或眼镜损坏，经调查得知，男生因电脑游戏和运动较多，故购买眼镜的原因大部分是近视加深和眼镜损坏;而女生群体大多想换新的或是改变形象，防晒可忽略不计。

3.影响他们购买眼镜的因素

图三

图三

25%

25%

15%

20%

4%11%款式舒适度颜色价格品牌耐用度

由图可知，款式和舒适度各占25%，价格其次，占20%；颜色占15%，耐用度则占11%。可见款式和舒适度是消费者最看重的两大因素，因此业主应该重视眼镜的款式，保证眼镜的舒适度，当然对于学生群体来说，价格因素也是非常重要的。

4.消费者能接受的价格

0%

10%20%30%40%50%100以下

100-200

200-300

300以上

23%

47%

27%

3%

图四

据表，同学们大多接受100-200的价位，其次是200-300，100以下也占23%，业主应按需要适当调整下价格，主要定价于100-200元。

5.获取商品信息的方式

0%

10%20%30%40%50%1

12%

42%

16%

8%15%

7%

报刊杂志亲身体验上网查询电视广告朋友介绍营业员推销其他

图五

上图所示，同学们更乐于通过亲身体验来获取商品信息，因此业主可以提供免费验光，免费洗镜等业务来吸引消费者，增加同学们对该眼镜店的了解。

6.消费者喜欢那种促销方式？

20%

33%

满100送20

全场八折

买五送一

其他

0%

47%

图六

如图所示，同学们绝大多数喜欢打折的促销活动，业主可通过现场打折来

吸引顾客，除此之外，还可以通过其他的一些方式来刺激消费。

7.消费者不去配的原因

17%

36%

不知道有该店

不了解该店产品

对价格不满意

其他

37%

10%

图七

经调查，37%的同学不了解该眼镜店的产品，17%的同学甚至都不知道有

该店，所以业主急需加大宣传力度，提高知名度，加深学生对该店商品的了解。