人民医院住院医疗划价岗位工作职责
综合医院医保物价工作人员职责
综合医院医保物价工作人员职责
一、医保干事职责
一、在科长领导下，负责医保科日常事务性工作；
二、负责社保、商保和本院职工医疗等有关政策、规定的宣传、咨询、接待、受理有关来信来访和投诉、举报；
三、承办社保、商保病员入院、转诊、特定诊疗项目和大额医疗费用的上报审批手续；
四、填写社保、商保报表及其他有关表册、资料、交科长审批后上报；
五、依据有关政策规定，审查医保收费项目、标准、并对其执行情况进行监督、检查。
发现问题，及时向科长汇报；
六、负责本院职工各类医保手续的办理和相关事项的管理；
七、负责社保、商保、交通事故救护、“110社会联动”等方面医疗费用的结算与欠费催收；
八、完成上级交办的其他任务。
二、物价员职责
1、严格按照国家省、市物价部门规定的价格标准，执行收费；
2、严格执行收费标准，不得随意提高和自立自定收费标准，严禁多收、少收或漏收，杜绝不合理收费；
3、监督、审查收费项目，对分解项目收费向领导反映，提出意见和建议，予以纠正、制止；
4、对来访病员态度和蔼，耐心解答病员对医疗收费价格等方面的咨询或疑问；
5、对新开展的医疗项目，按成本进行核算，确定收费标准，及时上报有关部门审批执行；
6、完成院领导及分管领导交办的各项任务。
医院物价员岗位职责
医院物价员岗位职责
1、认真贯彻执行国家的物价方针、政策，树立政策和法制观念。
2、积极、正确地宣传国家物价管理条令、方针、政策、热爱、熟悉本职工作，努力学习物价政策，法规和业务知识，不断提高政策水平和业务能力。
3、规模范执行上级物价部门制定的各项医疗收费标准，并敢于抵制，批评和揭露各种违纪行为。
4、经常进行调查研究，广泛听取群众意见，对群众的来信来访及时上报协助处理。
5、根据上级调价通知及时调整医疗项目和药品的价格标准，及时申报新增医疗项目的收费标准和制剂药品的价格。
6、认真组织和配合各级有关部门共同做好医疗收费的检查和监督工作，如实提供必要的有关资料。
7、完成领导交给的其它工作任务。
医保岗位职责
医保岗位职责医保岗位职责篇一：医保岗位工作职责医保岗位工作职责1.在医院分管副院长和财务科的领导下开展各种医疗保险（城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、生育保险、工伤保险）项目日常工作。
2.严格执行医保中心的各项方针政策，努力学习业务知识。
负责医保政策的宣传、贯彻、咨询、执行和解释工作。
3.为已参加医保的住院患者进行身份证、医保卡等证件的核对、审核，严禁挂名和冒名顶替住院。
4.严格按照《基本医疗保险药品目录》和《诊疗项目》的内容要求，认真、细致地做好出院患者的审核、结算和复核以及住院处方及特殊检查、特殊治疗的审核结算工作，不徇私情。
5.配合医保中心，加强医保病人的费用管理，做好医保病人医疗费用审核与控制工作，维护医院的正当经济利益。
6.与医保中心建立良好的协作关系，热情接待医保中心工作人员的来访、审核人员对医保业务的审核及参保人员的咨询、投诉。
7.上传下达医保政策及有关医保文件，根据医保政策的不断调整，向医院院务委员会提出合理化建议，使医院进一步完善院内各医疗、护理、医技、财务等岗位的医保管理规章制度和流程，配合医院各部门做好信息反馈工作，做到发现问题及时，改正问题及时，总结经验及时，汇报问题及时，确保我院医疗保险工作健康发展。
8.按照各医保中心特殊病种门诊和家庭病床的标准，做好各医保病人特殊病种门诊和家庭病床的初审工作。
9.每月及时向市医保中心报送结算报表及相应明细报表，同医保中心办理对账工作和结算手续，及时回笼我院垫付资金；及时汇总各科室住院医保患者费用明细，提供各科医保患者费用数据上报财务科并做好科室内部备份存档。
篇二：医疗保险办公室岗位职责医疗保险办公室岗位职责（一）医疗保险办公室主任职责1、认真组织实施基本医疗、商业保险、新型农村合作医疗等业务审核、结算工作。
医保物价办岗位职责
医保物价办岗位职责1.制定医疗服务价格政策：医保物价办要根据国家政策和卫生部门的指导意见，制定医疗服务价格政策，包括门诊、住院、药品和医疗器械等方面的价格规定。
要考虑医疗费用的合理性和可承受性，确保医保资金的合理使用。
2.审核和调整医疗服务价格：医保物价办要对医疗服务价格进行审核和调整。
首先，要审核医疗服务价格的合理性和公平性，确保不出现价格过高、腐败和浪费等问题。
其次，要根据实际情况和国家政策，及时调整医疗服务价格，适应医疗服务需求和社会经济发展。
3.监督医疗服务价格执行情况：医保物价办要对医疗服务价格的执行情况进行监督，确保医院和医生不违规收费，不擅自提高价格。
同时，要监督医疗服务价格的透明度和公开度，向公众提供相关信息，方便患者选择就医。
4.合理控制医疗费用：医保物价办要通过制定和实施医保政策，合理控制医疗费用。
要对医疗服务项目和药品等进行费用管理，防止过度医疗和滥用药品等问题。
要与医院和医生合作，建立定点医疗机构和医生的绩效考核制度，激励医疗机构提供高质量的医疗服务。
5.与相关部门的合作：医保物价办要与国家物价局、卫生健康委员会等相关部门进行合作，共同推进医疗服务价格和医保政策的落实。
要及时与相关部门进行沟通和协调，解决医疗服务价格和医保政策执行中的问题。
6.做好医保宣传和教育：医保物价办要加强对医保政策的宣传和教育工作。
要向公众解释医保政策的内容和目的，帮助患者了解自己的权益和义务，提高医保政策的透明度和公众的满意度。
总之，医保物价办作为协调医保与物价相关工作的部门或机构，其职责是制定医疗服务价格政策、审核和调整医疗服务价格、监督医疗服务价格执行情况、合理控制医疗费用、与相关部门合作、做好医保宣传和教育等。
通过这些工作，医保物价办能够促进医疗服务价格的合理和公正，保障患者的医疗权益，协调医保与物价的关系，推动医疗服务的发展和社会经济的进步。
医院医保工作岗位职责范本
医院医保工作岗位职责范本一、岗位概述医院医保工作是指负责医院内的医疗保险相关事务，包括医保政策解读、医保费用结算、医保报销、医疗费用预算等工作。
医院医保工作岗位需要具备较强的法律法规及政策解读能力，熟悉医保相关业务流程，并能协调处理医保与医院其他部门的关系。
二、岗位职责1. 负责医院医保政策的解读和宣传工作，将医保政策及相关变化及时传达给医院内的各个部门和医务人员。
2. 负责医院内医保费用的结算工作，按照医保政策和流程，准确计算医保报销金额，核实医疗费用和医保费用的一致性。
3. 处理医保报销事务，包括接收、审核、登记并提交医保报销资料，确保医保报销工作的及时、准确完成。
4. 协调医院与医保部门的工作，参与医保部门的会议，收集、整理医保部门的工作要求，并协调医院内部的相关部门完成医保工作。
5. 负责编制医疗费用预算，根据医保政策和医院的实际情况，预测医保费用支出，提供决策参考。
6. 负责医疗保险业务档案管理，包括医保业务资料的保存、整理、归档，定期进行档案的清理工作。
7. 协助医院其他部门处理与医保相关的问题，提供专业的意见与建议，解决医保问题。
8. 参与医院医保工作的相关培训和学习，提高医保业务水平和专业能力。
9. 定期整理医保工作的统计报表和汇总资料，及时上报医保部门和上级领导。
10. 完成上级领导交办的其他与医保工作相关的工作。
三、任职要求1. 具备医学、医保、会计、法律等相关专业的本科或以上学历。
2. 具备较好的沟通与协调能力，能够与医保部门、医务人员、患者等进行良好的沟通。
3. 熟悉医保费用结算、报销、政策解读等业务流程和方法，熟悉国家和地方医保政策。
4. 具备良好的数据分析能力，能够熟练掌握办公软件和医保相关软件的操作。
5. 具备较高的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力，保证工作质量和进度。
6. 具备较强的学习能力和问题解决能力，能够根据工作需要不断学习和提升自己的专业能力。
7. 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效配合，共同完成医院医保工作。
住院医生岗位职责模版
住院医生岗位职责模版作为住院医生，你将承担着重要的岗位职责，以下是关于住院医生职责的模版，不含分段语句。
1. 接诊和评估患者作为住院医生，你将负责接诊和评估入院患者。
你需要仔细听取患者及其家属的主诉并进行详细的体格检查，然后利用临床知识和技能，评估患者的病情和治疗需要。
你需要进行疾病的分级和分期，并确认是否需要住院治疗。
2. 制定治疗方案根据患者的病情评估结果，你需要制定合理的治疗方案。
这包括选择适当的药物治疗、手术治疗或其他治疗方法，并制定相应的治疗计划。
你需要根据患者的患病情况和个人特点，平衡治疗的效果和风险，并与患者及其家属进行充分的沟通。
3. 住院病历记录和医嘱管理作为住院医生，你需要负责填写和管理患者的住院病历记录和医嘱。
你要详细记录患者的病情、治疗过程、转归和其他重要信息。
同时，你需要准确而及时地执行医嘱，并对医嘱的合理性进行审核和监督。
你还需要向患者及其家属解释和教育相关的医嘱内容，确保治疗的顺利进行。
4. 进行病情观察和监测在患者住院期间，你需要对患者进行持续的病情观察和监测。
这包括定期测量体温、脉搏、呼吸和血压等生命体征，观察患者精神状态和疼痛程度，以及评估患者的病情变化。
你还需要监测患者的实验室检查结果和影像学检查结果，并及时调整治疗方案。
5. 与多学科团队协作住院医生需要与多学科团队协作，包括主治医生、护士、药师、康复师和社工等。
你需要参加病例讨论会和查房，与团队成员共同制定和执行综合治疗计划。
你还需要积极参与团队讨论，就患者的疑难问题进行专业的交流和研讨，确保患者得到最佳的医疗服务。
6. 提供患者教育和心理支持作为住院医生，你还需要提供患者教育和心理支持。
你需要向患者及其家属解释疾病的原因、进展和治疗方案，回答他们的疑问和担忧。
你还需要积极倾听患者的心理需求和情绪反应，并提供相应的支持和安慰。
7. 紧急情况处理住院患者可能会出现紧急情况，你需要对此保持高度警惕，并及时采取相应的紧急处理措施。
医院医保工作岗位职责(三篇)
医院医保工作岗位职责一、根据《城市职工基本医疗保险定点医疗机构服务协议》和《离休干部医疗统筹定点医院服务协议》负责拟定本院对市、县医保病人及离休干部医疗保险管理工作计划，经主管院长审批后组织实施。
二、认真执行医保政策和各项管理标准，定期检查管理制度和协议执行情况，及时向主管领导汇报，并提出改进措施，不断完善各项医保管理制度和工作流程。
三、负责医保政策的宣传、落实和管理工作，及时掌握新政策，做到上传下达。
四、负责与市医保中心结算医院垫付的医保范围费用。
五、负责离休干部专项工作的督导、检查、费用审查、建帐报销工作。
六、负责每季度重症慢性病专项工作的审查、组织鉴定、费用申报工作。
七、负责市级领导干部的医疗保健工作及相关手续的办理。
八、每月对各相关科室进行考核并按奖惩制度执行。
医院医保工作岗位职责（二）1、落实基本医疗保险、公费医疗政策和相关规定，实施上级医保中心布置的各项工作。
2、负责北京市卫生局的“总控”及单病种管理工作。
3、负责北京市海淀区属公务员医保制度改革的贯彻实施。
4、建立、健全本院医疗保险、“总控”工作的管理规章制度。
5、负责对全院职工关于医疗保险政策的宣传与培训。
6、制定医保、总控、单病种工作的考核指标，并负责考核。
7、负责住院病历医保相关项目的审核工作。
8、解答患者就医过程中有关医疗保险政策问题。
9、将医院新开展的医疗项目向北京市医保部门申报。
10、负责本院科室医保相关工作的协调。
11、负责医保诊疗、服务设施目录数据库的维护，及药品目录库的监管。
12、负责对医保患者进行医保政策、规定的宣传。
13、负责与市、区医保中心的联系与沟通;配合各级医保中心到我院检查医保工作。
14、本院职工公费医疗、合同制职工医保管理工作。
医院医保工作岗位职责（三）1、配合各医保中心，加强医保病人的费用管理，做好医保病人医疗费用审核与控制工作，维护医院的正当经济利益。
2、与医保中心建立良好的协作关系，热情接待各医保中心工作人员的来访及参保人员的咨询、投诉。
医保科工作职责及工作制度
1、在院长领导下，督促检查组织实施全院的基本医疗保险、合作医疗工作。
2、经常督促检查，按时总结汇报。
3、深入各科室了解和掌握情况。
宣传政策，督促各种制度的执行，定期检查，采取措施，提高医疗服务质量，严防差错、纠纷。
4、监督、检查全院工作人员对基本医疗保、合作医疗各项规定的执行情况，组织培训本院职工掌握政策和有关规定。
5、建立从挂号起经诊查、审核、划价、收款、取药、观察静脉输液等处置、记录，直到住院一条龙服务。
5、严格控制医保超支，努力争取与下达的指标相吻合。
依照规定开处方、办外转、外购药、特批检查及审批单据。
6、及时填写传染病、结核病、癌症病人报告卡及相关类登记。
7、领导本科人员的政治、业务学习。
指导、监督、审核、检查、协调、处理参保、参合人员的各种问题。
8、及时向院长、分管副院长提出奖惩、处理意见，批准后负责检查实施。
9、定期就医保工作中的热点、难点等问题向主管院长汇报，以求解决。
10、完成院长、分管副院长布置的临时工作。
1、在科长的领导下，实施科内各项具体事务。
2、拟订相关业务计划，经科长批准后负责实施。
3、负责各项政策细则的整理、督导及实施。
4、认真执行和积极宣传城镇职工、城镇居民、工伤保险及新型农村合作医疗的各项政策、规章制度，耐心细致做好指导解答工作。
5、审核参保职工、参保居民、工伤职工及参合农民住院是否符合规定并办理相关手续；负责住院处方及特殊检查、治疗、医材及特、适、贵重药品的审批、审核工作。
6、负责住院参保职工、参保居民、工伤职工及参合农民的身份核查，监督自费控制、告知及执行情况。
7、严格执行物价部门统一的收费标准，不分解收费及乱收费。
8、负责审核、办理参保职工、参保居民、工伤职工及参合农民的出院结算手续。
9、将住院病人信息及时上传给市区医保中心及各县合疗办。
10、负责向医疗保险经办机构及工伤保险经办机构定期报送城镇职工、城镇居民基本医疗保险及工伤保险执行情况。
11、负责向各县合疗经办机构定期报送新型农村合作医疗执行情况。
医院药房划价人员职责
1、认真执行微机网络系统管理制度，划价时正确输入药品编码和数量，确保数据准确无误。
2、细心审核每张处方，若发现处方存在问题如书写不清楚、用法或用量不当、有配伍禁忌，缺药等，不得擅自更改或代用，应及时与处方医师联系解决。
3、应按规定做好麻醉药品、毒性药品、精神药品的控制使用。
4、应严格执行处方管理规定，详细核对处方上所列药品的名称、剂型、规格、数量、用法。
5、划价时若出现差错，核对人员未正确核出，造成经济损失的由划价和核对人共同承担责任。
6、审方计价必须严格按照处方制度执行。
227。
30 住院处岗位工作标准
2.1.6 每天下班前应将当日现金进行结账，报表上交财务科，账款交银行上门收款工作人员，每天进行现金盘点，做到帐款相符
2.1.7妥善保管好领用的各类收据、有价票据及印章，收付现金做到唱收唱付
2.2负责指导病员填写入院登记手续
2.2.1 本着先急症(危重)，后一般的原则办理入院手续
2.2.2 掌握病床使用情况，根据病情和登记时间早晚通知患者入院并积极配合教学、科研收治有关患者
2.2.3 办理病员预交押金手续
3 领导或参与的关键流程
3.1 无
4 关键业绩指标
4.1 患者投诉情况
4.2 工作效率
4.3 服务态度
5 岗位资格要求
2.1.2 根据病种合理收取住院预缴款，正确及时输入电脑，开具预缴款收据，并告知对方保管好预缴款收据，待办理出院手续时出示并收回
2.1.3 掌握国家的有关文件精神和各项结算规定,掌握各类医保病人的结算业务
2.1.4 各类医保病人因各种原因先自费入院的,在病人出示相关医保资料后，按医保办对费用进行审核后的通知及时修改其费用类别
住院处岗位工作标准
岗位名称
住院处
岗位编号
岗位定编
1人
岗位类型
专业技术岗
直接上级
医疗副院长
直接下级
无
1 主要职责
负责患者收住院工作，负责住院收退费工作，负责出院结账等院长安排的其它任务。
2 工作内容与要求
2.1负责住院处登记服务工作
2.1.1正确办理入院登记，为病人正确输入住院首页的相关内容，包括病人姓名，性别，出生年月，婚姻状况，职业，出生地，民族，身份证号，工作单位及地址，电话，邮政编码，入院日期，入院科别，门(急诊）诊断等，并能区分各类医保病人
门诊划价员岗位职责(共4篇)
门诊划价员岗位职责〔共4篇〕第1篇：门诊收费员岗位职责门诊收费员岗位职责1．严格遵守国家的财经纪侓，熟悉并执行医院各项财务管理制度。
2．负责门急诊挂号、收费工作，准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准。
3．准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口效劳工作。
4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印明晰。
5、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。
做到不错收、不少收、不漏收。
6．每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。
7．每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。
8.认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。
第2篇：门诊收费员岗位职责1.收费员工作必须细心负责，态度热忱和蕩，手工收费时字迹清楚，收据存根必须有收费员的姓名；电脑收费时，必须按操作规程挂号、收费。
2.正确掌握收费标准，熟悉业务，减少过失，有错必纠。
3.收付现金必须唱收、唱付，当面点清，开具收据，留有存根复核备査。
4.收费员要建立交接班制度，交班时现金必须按规定收存好，及时交清收入和现金。
5.负责电脑及打印机的维护。
第3篇：门诊大厅保洁员岗位职责门诊大厅保洁员岗位职责一、在保洁经理领导下专门负责一楼大厅咨询台、指示牌及儿科急诊、放射科清洁工作。
二、保洁员应热爱工职工作，有责任心不断进步工作程度，做到随脏随洁。
三、保持咨询台和指示牌干净，垃圾桶没满2/3及时更换。
四、保洁员在进展日常工作的同时，关注各种状况，发现问题要及时报告。
五、不断巡回保洁，始终保持负责区域干净整洁不留死角。
六、保护公物正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资。
七、清扫卫生推车过程中避让行人及车辆，对患者家属、医护人员要以礼相待。
八、在工作时要着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不迟到不早退，请假必须提早一周。
九、不在上班时间聊天睡觉不做其它与工作无关的事情。
出院部出院划价年度总结
出院部出院划价年度总结引言出院划价是医院流程中非常重要的一环，是将患者治疗过程中产生的医疗费用进行计算、核对，并最终生成患者结算单据的过程。
出院部作为医院中的重要部门，负责完成出院划价工作。
本文将对出院部出院划价工作进行年度总结。
工作内容出院部出院划价工作主要包括以下几个方面：1. 收集患者资料在患者出院前，出院部需要与其他科室合作，收集患者的基本信息、住院费用明细、化验检查单、手术记录等相关资料，为后续划价提供依据。
2. 划价核对根据患者的病历和相关资料，将患者治疗期间产生的各项医疗费用进行计算和核对。
包括药品费、检查费、治疗费、手术费等各项费用的计算以及核对。
3. 生成结算单据在划价核对无误后，出院部需要根据患者的费用明细生成结算单据，包括发票、缴费明细、医保报销清单等。
并将结算单据进行归档和整理，以备日后查阅和核对。
4. 与患者结算出院部还需要与患者进行结算，核对患者应该支付的费用，并协助患者进行缴费。
在此过程中，出院部需要与财务部门进行沟通协调，确保患者缴费的准确、规范。
工作亮点与问题在一年的出院划价工作中，我们发现了一些亮点和存在的问题。
亮点- 划价速度提高：通过优化划价流程和加强工作协调，划价速度相比去年有所提高。
- 划价准确性增加：严格按照相关规定和要求，核对费用明细，减少了误差的发生，划价准确性得到了提高。
- 收集资料规范化：与其他科室的合作配合更加紧密，规范了患者资料的收集和整理过程，提高了工作效率。
问题- 资料收集不及时：由于患者资料来自多个科室，有时会出现信息收集不及时的情况，导致划价工作延误。
- 信息传递不畅：在多个科室之间协作时，由于信息传递不畅，可能导致缺少某些关键信息，影响划价工作的准确性。
- 划价核对不严密：在划价核对过程中，由于繁重的工作量，有时会出现疏漏或者错误的情况，需要进一步加强核对环节。
改进措施为了进一步提高出院部出院划价工作的效率和准确性，我们制定了以下改进措施：1. 加强信息沟通出院部将与其他科室加强沟通，明确信息传递的渠道和方式，以确保患者资料的及时、准确获取。
医院医疗服务价格及药品价格兼职物价员工作职责
医院医疗服务价格及药品价格兼职物价员工作职责为进一步加强我院医疗服务价格管理工作，规范科室的收费行为，做到合理合法收费，根据医院2010年3月8日第9次院长办公会会议决议，特制订医院医疗服务价格及药品价格兼职物价员工作职责。
1. 认真学习、XX省及我院医疗服务项目和药品价格相关政策文件、法规。
2. 熟悉《XX省医疗服务项目价格》。
3. 负责本科室的物价收费监督和政策宣传工作，协助做好医疗收费工作，发现问题及时督促整改，维护医患双方的权益。
4. 负责本科室患者关于医疗服务项目价格及收费方面的咨询和解释工作。
对患者反映问题，认真调查处理，及时化解矛盾。
5. 做好本科室新增医疗服务项目价格的申报工作。
6. 对于本科室收费中出现的重大问题，及时上报科室领导和医院价格管理部门。
7. 协助医院价格管理部门做好物价管理监督检查工作。
8. 协助医院价格管理部门做好医院医疗服务项目价格和收费公示工作。
9. 按时参加物价知识培训，积极向医院价格管理部门提出物价管理合理化建议。
医院收费岗位职责
医院收费岗位职责一、岗位职责概述医院收费岗位是医院财务管理和服务体系的紧要环节，负责收费、结算以及相关信息记录等职责。
本规章制度旨在明确医院收费岗位的职责，规范业务流程，提升工作效率和质量，确保医院财务管理的规范运行。
二、岗位职责1.负责接待患者并核对患者基本信息，确保患者信息准确无误。
2.依据医生诊断及患者就诊情况，核对医疗服务项目及费用，准确计算应收费用，并向患者进行认真解释。
3.接收患者支出费用，核对支出方式和金额，确保收款准确无误。
4.准确填写收费明细和结算票据，包含发票、收据等财务票据，并保证按规定的时间完成相关报表的整理、汇总工作。
5.负责与医保部门对接，确保医疗费用报销程序的顺利进行，及时办理医疗费用报销手续。
6.负责医院费用管理系统的维护和使用，确保信息输入、处理和查询的准确性和及时性。
7.帮助其他部门进行费用核算工作，如药房、检验科等，保证各科室的费用统计准确无误。
8.乐观搭配财务部门进行日常的对帐、结账工作，确保财务账目的准确性和完整性。
9.参加医院财务制度和流程的调整、优化工作，提出合理化建议。
10.严格遵守医院收费政策和相关法律法规，保护患者隐私和信息安全。
三、管理标准1.医院收费岗位应建立健全的管理制度和操作流程，确保工作的规范性和高效性。
2.岗位人员应具备医疗相关背景知识和财务管理专业技能，定期参加相关培训和学习，提升自身的专业素养和工作本领。
3.医院收费岗位要保持与其他科室的良好协作关系，及时沟通沟通，确保信息的准确传递和共享。
4.岗位人员应保持肯定的服务意识，对患者提出的问题和看法进行认真的回应和解答，供应高质量的服务。
5.岗位人员要具备责任心和团队精神，遵守工作纪律和规范，乐观搭配其他部门完成工作任务。
四、考核标准1.定时完成日常工作任务，并保证数据的准确性和完整性。
2.擅长学习和积累，并能够将所学知识应用到实际工作中。
3.具备良好的沟通本领和服务意识，在与患者和其他科室的沟通中能够妥当处理问题和供应解决方案。
人民医院财务与物价制度和岗位职责汇编
人民医院财务与物价制度和岗位职责汇编目录财务工作制度—17 项一、财务部门工作制度（82-56 ）二、经费审批及报销制度（新增）三、医疗收费制度（82-57 ）四、财产物资管理制度（82-58 ）五、票据管理制度（新增）六、固定资产管理制度（82-7 ）七、门诊收费处工作制度（82-13 ）八、住院处收费工作制度（82-14 ）九、住院病人退费管理制度（新增）十、财务会计档案管理制度（82-15 ）十一、仪器设备、耗材采购制度（82-51 ）十二、物价工作管理制度（新增）十三、医疗服务价格公示制度（新增）十四、医疗服务项目的病历记录和费用核查制度（新增）十五、住院患者费用“每日清”制度（新增）十六、奖金分配管理制度（新增）十七、内部审计工作制度（新增）人员岗位职责—7 项一、财务部门负责人的职责（82-76 ）二、财务部门会计的职责（82-77 ）三、财务部门出纳职责（82-79 ）四、财务部门成本及奖金核算岗位职责（新增）五、住院处、门急诊收费处收费员的职责（原五）六、住院、门急诊收费处审核人员的职责（新增）七、物价人员的职责（新增）财务工作制度—17 项一、财务部门工作制度（82-56 ）1•按照《会计法》、《医院财务制度》和《医院会计制度》，全院财务实行统一管理，建立相应的财务管理制度、会计管理制度、物价管理制度以及完善财务部门相应的岗位责任制。
2.正确贯彻执行各项财经政策，加强财务监督，严格财经纪律。
财会人员要以身作则，奉公守法，对一切贪污盗窃、违法乱纪行为作斗争。
3.合理组织收入，严格控制支出。
凡是该收的要抓紧收回。
对各项开支实行预算管理。
对于临时必须的开支，应按规定的审批手续办理。
4.根据事业计划，正确及时编制年度的财务预算，办理会计业务。
按照规定的格式和期限，报送会计月报和年报（决算）。
5.加强医院经济管理，定期进行经济活动分析，并会同有关部门做好成本核算的管理工作。
6.凡本院对外采购开支等一切会计事项，均应取得合法的原始凭证（如发票、帐单、收据等）。
医院住院收费员岗位职责
医院住院收费员岗位职责
一、收款员的岗位工作职责根据经复核后的出院结算医嘱收费。
（一）收付现金必须唱收唱付，准确无误。
（二）收款票据应提示缴款人当面校对，保证内容的真实性。
（三）明确债权债务的清理工作责任，做好票据的保管。
当天收的现金必须全额(除备用零钞外)缴库，做好日清工作。
二、记账员的岗位工作职责：
（一）认真审核记账单内容，明确记入费用。
（二）严格执行预收款制度，加强欠费的管理工作。
（三）做好医疗文件的移交手续及出院病人的记录资料整理工作。
三、医疗保险及公费医疗结算岗位工作职责按照医疗保险及公费医疗政策的有关规定，及时准确结算。
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人民医院住院医疗划价岗位工作职责
人民医院住院医疗划价岗位职责
一、在科室负责人领导下，住院部医疗划价人员，应熟识各种收款制度、医疗收费标准，准确掌握各种药品价格以及检查治疗项目的收费标准，进行划价收费工作，划价准确率达98％。
二、根据住院病人所发生的药品、治疗及时认真准确地计算药品或治疗等项目的金额进行记帐核算收费，努力做到不错、不漏、不重，一事一清，加强核算。
三、掌握病员住院期间所发生的经济耗费，加强预交费用的核算，及时通报医生配合催收预交款，避免欠费。
四、妥善保管本岗位的有价证件、收据和印章以及财产物资。
五、入院登记卡要填全项目，如科别、住院号、姓名、性别、年龄、入院日期、详细住址、工作单位、家长或联系人姓名等要逐项填写，登记费用时要按项目登记，不能串项、串户，不能草率从事。
六、按时上报各种财务报表。
七、收据、医疗收费专用章，必须妥善保管，防止意外，制单顺收据号开出，号码差错要及时报告查明原因后处理。
八、做好微机的使用管理工作。
九、住院收费室每日的库存现金限额（指当天存款以后至存款后又收款之前这一时段）规定在2000元以下。
超出核定限额规定的，按超出额的百分之十至三十处罚。
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