浙江省2012年10月高等教育自学考试社会工作实务试题
2012社会工作综合能力真题及答案解析(中级)
2012年全国社会工作者职业水平考试(社会工作师)社会工作综合能力(中级)一、单项选择题(共60题，每题l分。
每题的备选项中，只有l个最符合题意)1. 社会工作者在为社区残疾人服务的过程中，邀请康复师为残疾人家属开展康复技巧培训，联系劳动部门为有劳动能力的残疾人进行技能培训，并和社区干部一起与驻区企业进行协商，为部分残疾人找到了工作。
上述做法凸显了社会工作（）的特点。
A. 注重专业价值B. 注重专业方法C. 注重政策倡导D. 注重多方协同【解析】本题考查的知识点是社会工作的特点。
社会工作的特点有职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作和多方协同这六个方面。
其中多方协同是指在社会工作过程中，社会工作者要与其他人员合作，共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。
题目中社会工作者和康复师、劳动部门、社区干部、驻区企业一起为社区残疾人提供服务，体现了社会工作注重多方协同的特点。
故，本题正确答案为D。
2. 近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；同时通过个案工作、小组工作等方法对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻工作压力，从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的（）A. 专业方法发展B. 目标模式变化C. 工作对象拓展D. 整合发展取向【解析】本题考查的知识点是社会工作工作对象的拓展。
随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。
社会工作除了依然关注最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。
比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。
这样，社会工作的对象就扩展为所有‚有需要‛的人士。
题中，体现的是工作对象的拓展。
故，本题正确答案为C。
3. 关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是（）A. 社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动B. 社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分C. 社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则D. 政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求【解析】本题考查的知识点是社会工作的含义。
浙江省2012年4月高等教育自学考试社会工作基本原理与实务试题
浙江省2012年4月高等教育自学考试社会工作基本原理与实务试题课程代码：11954一、填空题（本大题共10小题，每空1分，共20分）请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.社会工作的社会功能是推进社会公平、______和______.2.社会个案工作的主要形式有会谈、______和______等。
3.社区工作实施的理论模式有地区发展模式、______和______等。
4.社会工作研究的方法主要有社会调查方法、个案研究法、小组研究法、______和______.5.经典的女权主义理论主要有三大流派，即自由主义女权主义、______和______.6.儿童教育包括______、______和其他各类社会教育。
7.影响老年社会工作的三个主要因素是经济发展、______和______.8.目前的矫治机构服务内容主要有狱中矫治、社会处遇、劳动教养、______和______等。
9.对整个助人活动进行的总评估包括两方面内容，即______和______.10.社会小组工作的功能主要有四个方面：影响个人发生转变，社会控制，______，______.二、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.社会工作的直接功能不包括（）A.发展B.预防C.治疗D.裁决2.价值体系内部的矛盾表现最明显的是（）A.案主的隐私权B.案主的否决权C.尊重案主D.接纳案主3.被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑的是（）A.汉堡制B.《伊丽莎白济贫法》C.爱尔伯福制D.慈善组织会社4.心理暨社会派个案工作的方法是（）A.洪水法B.危机调适法C.系统脱敏法D.问题解决模式法5.在心理分析理论中，被认为是人格中最文明的一部分的是（）A.真我B.本我C.超我D.自我6.儿童社会工作的对象是（）A.所有儿童B.残疾儿童C.贫困儿童D.弃儿7.老年个案工作中产生的两个独特辅导技巧是生命回顾与（）A.鼓励B.互助C.展望D.怀旧8.矫治社会工作的基本内容不包括（）A.司法审判前的服务B.帮助犯罪者逃避刑罚C.维护犯罪者的权利和福利D.协助犯罪者思想和行为的转变9.医疗社会工作者最重要的职责是（）A.医院照顾工作B.疾病预防工作C.社区照顾工作D.调解医疗纠纷10.社会工作者运用其独特的价值取向和技能，化解多种类型的矛盾和冲突，此时社会工作者扮演的角色是（）A.组织者B.行动者C.调停者D.经纪人三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）判断下列各题，正确的在题后括号内打"√"，错的打"×".1.社会工作者是助人行动的发动者，在助人过程中处于主体地位。
2012年社会工作实务真题及答案解析
忽略了李某作为矫正对象的基本生存条件的需要
李某没有工作，基本生存有压力
忽略了李某作为矫正对象的教育的需要
李某学历较低
忽略了李某作为矫正对象的再社会化的需要
李某作为矫正对象，还有恢复和重建社会功能，回归社会的需要
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标准答案： 1．本案例中社工小王服务目标存在的偏差有：
（1）仅把替李某找到工作作为唯一的目标，没有针对服务对象的需要和问题
〖考点〗第二章/第三节/四/（一）/2.设定工作目标/（1）确定服务对象的需要和问题
其实是在问服务对象的需要和问题
〖考点〗第八章/第一节/一、矫正对象需要及问题
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（4）没有说明完成的时间（同上）
2．社工小王的服务目标具体应修改பைடு நூலகம்：
（1）视情况协助李某申请社会救助，帮助其在3个月内恢复基本生活
浙江10月高等教育自学考试社会工作概论试题及答案解析
浙江省2018年10月高等教育自学考试社会工作概论试题课程代码：00272一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共30分)1.下面哪一点体现了社会工作的预防职能( )。
A.协调邻里矛盾B.解决家庭冲突C.人际疏导D.婚前咨询2.以下哪一项属于社会个案工作( )。
A.环保宣传B.小学生夏令营C.宿舍人际调整D.夫妻矛盾的咨询与调整3.睦邻组织运动的发起人是当时的社会科学研究者和( )。
A.心理学者B.慈善家C.社会工作者D.牧师4.以下哪一项不属于社会工作的间接工作方法( )。
A.社会行政工作B.社会团体工作C.社会工作督导D.社会工作咨询5.社会团体工作的特点之一是由社会工作者参与并( )团体的活动。
A.协调B.指导C.决定D.实施6.以下哪种说法是错误的( )。
A.社会工作是一种专业B.社会工作是一门职业C.社会工作是一种文化传统D.社会工作是一种助人活动7.以下哪一项不属于我国当代主要的社会问题( )。
A.人口过剩问题B.家庭暴力C.就业问题D.青少年犯罪问题8.以下哪一项不属于社会个案工作的原则( )。
A.个别化原则B.承认原则C.评判原则D.接纳原则9.以下哪一项不属于社会团体工作的原则( )。
A.人的社会需要原则B.引导团体互动原则C.社会工作者决断原则D.运用社会资源原则10.社会工作是一种以( )为宗旨的专门职业。
A.发展社会B.治疗社会病态C.助人D.扩大福利11.美国最有名的社区服务中心“霍尔馆”创立于( )。
A.1601年B.1788年C.1889年D.1935年12.心理学家( )提出的需要层次理论对社会工作影响很大。
A.弗洛伊德B.华生C.马斯洛D.戈夫曼13.社区社会工作的工作对象是( )。
A.社区居民B.社区环境C.整个社区D.家庭14.在社会个案工作中，案主有时会把社会工作者当成自己过去生活中的某个人看待，从而把相应的情感投射到这个人身上，这种现象称作( )。
2012年全国社会工作者考试《社会工作实务(初级)》真题参考答案及解析
2012年全国社会工作者考试《社会工作实务(初级)》真题参考答案及解析1.答案：A服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。
那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。
题中，小明是潜在的服务对象。
2.答案：B间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。
题中，属于间接介入的是让老师给小红介绍学习伙伴。
3.答案：D社会工作者要注意，服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点。
因此，在使用沟通技巧与服务对象会谈时，服务对象所关心的问题、他们的困惑即是界定问题的入手点。
从询问服务对象自己对问题的看法开始来界定问题，其道理在于，服务对象对自己问题的看法可以让社会工作者了解服务对象希望改变的是什么。
题中，社会工作者这样做是为了界定问题。
4.答案：C介入行动应围绕着介入目标进行。
例如，有“网瘾”问题的青少年的成长发展是社会工作者应该关注的，但介入行动首先要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上，从青少年的家庭、成长环境和人际互动方面入手，才能根除“网瘾”，这是青少年自己、家庭和学校最关心的。
题中，小强学习成绩不好的原因是小强的学习态度不认真。
5.答案：C行为或学习理论认为儿童的学习模式有三种：①古典制约。
古典制约涉及儿童的外部刺激与反应之间的关联，例如：食物的香味和父母准备晚餐的声音，可能是引起儿童饥肠辘辘的刺激。
②操作制约，是指在适当的反应出现时给予奖励的一种学习和行为反应方式。
③观察学习，是指人们仅仅通过观察别人（榜样）的行为就能学会某种行为，又称替代学习、模仿学习，即人的一切社会学行为都是在社会环境的影响下，通过对他人示范行为及其结果的观察学习而得以形成的。
儿童还以观察的方式进行学习，并与制约的学习模式相互增加与互补。
题中，儿童形成了水果—洗手的刺激关联，是古典制约模式。
(完整word版)2012社会工作实务真题及答案解析(中级),推荐文档
2012 年社会工作师中级实务真题及答案第一题：社区矫正对象李某，男，25 岁，未婚，初中毕业，与父母同住。
李某认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。
他从不主动了解就业市场的需求，加上学历较低，所以一直失业在家，每日无所事事。
新入职的社工小王认为，李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作,问题就全部解决了。
于是，小王想方设法寻找就业信息，多次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。
因此，小王十分沮丧、困惑。
问题：1 、本案例中社工小王服务目标存在什么偏差?2、对社工小王的服务目标做出具体的修改?【答题要点】1. 小王服务目标存在的偏差是：本案例中矫正对象李某择业观存在偏差，他认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。
而社工小王简单地认为李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作,问题就全部解决了。
所以，尽管多次为李某提供就业岗位，但一直没有成功。
由此可知，小王的服务目标与李某的需求目标不一致，服务目标存在简单归因。
2. 修改后的服务目标应为：首先要帮助李某树立正确的择业观，不能好高骛远，要脚踏实地，先就业再择业。
帮助李某多了解劳动力市场的新动向、新需求，积极参加就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。
李某已经25 岁了，却还依靠父母生活，社工小王可以从他父母入手，依靠其家庭，来督促李某尽快就业，从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的基础。
第二题：社工在社区调研中，发现该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重；有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作；有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机；有些眼高手低无法顺利就业。
同时，社工还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时，居民关系融洽，邻里之间会相互关照，沟通各种信息。
浙江省2007年10月高等教育自学考试社会工作实务试题
浙江省2007年10⽉⾼等教育⾃学考试社会⼯作实务试题课程代码：00273⼀、填空题（本⼤题共10⼩题，每⼩题1分，共10分）请在每⼩题的空格中填上正确答案。
错填、不填均⽆分。
1.睦邻组织运动的重点是__________。
2.__________是国际社会⼯作界普遍采⽤的观点，社会⼯作者应该掌握并运⽤该观点为案主服务。
3.在社会⼯作实务中，保密⼀般指的是__________。
4.热情、理解和__________是建⽴良好关系的重要因素，也是社会⼯作⼈员应该具备的基本品质。
5.可以按照不同的⽅法对⼩组进⾏分类，其中最常见的是把⼩组分成任务⼩组和__________两种基本类型。
6.⼩组发展进⼊了实质性的运作期，在全体⼩组成员的努⼒下，不断取得阶段性成果，不断朝着预定的⽬标前进。
此时属于⼩组发展的第__________个阶段。
7.在⼩组中作决定的最理想⽅法是__________。
8.社区理论主要由两⼤部分组成，分别是__________和社会⼯作⼈员在社区内的实务⼯作。
9.社会⼯作⼈员主要使⽤社会⾏动、__________和地⽅发展从事社区组织活动。
10.在宏观社会⼯作中，对⼯作进⾏评估的⽅法为⼯作评估和__________。
⼆、单项选择题（本⼤题共20⼩题，每⼩题1分，共20分）在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均⽆分。
1.20世纪60年代社会⼯作⽅法中占主导地位的是（）A.社会学⽅法B.⼼理学⽅法C.医学⽅法D.伦理学⽅法2.收集有关信息，论证案主的需要与要求的合理性，对现存的制度和机构的政策提出批评和改进意见，这时社会⼯作者扮演的⾓⾊是（）A.实现者B.经纪⼈C.呼吁者D.赋权者3.下列不属于个案⼯作的活动为（）A．为离家出⾛的某个青少年提供咨询B.安置某个⽆家可归的⼉童C.为⾝患不治之症的某个患者提供服务D.带领⼀群交流障碍的成年⼈4．⽬的是促进和帮助社区评估⼯作计划、组织和协调各⽅⾯的努⼒，满⾜社区成员在健康、福利和娱乐等⽅⾯的需要。
2012年初级社工《社会工作实务》考试真题及答案
2012年初级社会工作者《工作实务》考试真题及答案一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1、小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。
夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。
在这个案例中，小明是( )的服务对象。
A．潜在B．现有C．外展D．自愿本题正确答案为:A2、小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导，成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。
下列社会工作者帮助小红的活动中，属于间接介入的是( )。
A．辅导小红的课业B．让老师给小红介绍学习伙伴C．舒缓小红的内心压力D．协助小红家庭申请低保本题正确答案为:B3、小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人要离婚。
社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里？”社会工作者这样是为了( )。
A．了解需求B．了解问题C．界定需求D．界定问题本题正确答案为:D4、社会工作者小王从与服务对象小强的面谈了解到，小强学习成绩不好，平时做作业拖沓，不认真。
于是，社会工作者与小强协商制订了具体服务介入的目标。
下列目标中，符合社会工作的是( )。
A．减少作业拖沓次数B．提高学习效率C．克服不认真的态度D．增加按时按要求完成作业次数本题正确答案为:C5、幼儿每次在吃水果之前，家长都要求他（她）先去洗手，然后再拿水果，重复多次之后，幼儿再看到水果，即使没有家长提醒，也会自己先去洗手。
这符合( )的原理。
A．观察学习B．模仿学习C．古典制约D．操作制约本题正确答案为:C6、某地区失依儿童、家境贫困儿童、受艾滋病影响儿童等特殊儿童生活比较窘迫。
社会工作者在这一地区收集这些特殊儿童的信息，并对这些儿童提供支持性服务，通过环境培育的方法来促进儿童发展。
社会工作者承担的角色为( )。
A．支持者B．保护者C．教育者D．中间人本题正确答案为:A7、在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个1 1岁的儿童。
最新10月浙江自考团体社会工作试题及答案解析
浙江省2018年10月自学考试团体社会工作试题课程代码：00279一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.小组致力于对组员的增权，提高他们对自己和社会的整体意识，这是属于( )A.治疗小组B.社会化小组C.社会行动小组D.意识提升小组2.社会工作者小A，针对单亲母亲的需要，开展了“单亲女性自强小组”，这个小组应该属于( )A.社会化小组B.成长小组C.意识提升小组D.教育小组3.社会工作者小A在社区工作中，为了帮助儿童青少年学习与他人交往和合作的技巧，组织了一个“康乐型小组”，这个小组应该属于( )A.社会化小组B.成长小组C.意识提升小组D.教育小组4.一个合格的小组工作者在专业训练中，需要有实务操作经验，其实习的时间不能少于( )A.800小时B.400小时C.200小时D.100小时5.波恩的交流分析理论是以_____为基础的治疗理论和方法。
( )A.行为主义理论B.精神分析理论C.社会结构理论D.社会心理学理论6.突出了社会工作中助人自助理念的工作模式是( )A.社会目标模式B.互惠模式C.治疗模式D.发展模式7.在小组工作模式中，常常要持续较长时间的是( )A.社会目标模式B.互惠模式C.治疗模式D.发展模式8.在小组工作的四大模式中，小组工作者在工作中可能要面对很大的“阻抗”，是属于_____的小组工作。
( )A.社会目标模式B.互惠模式C.治疗模式D.发展模式9.在小组领导者的方式上，领导者把自己看成是小组发展和成员成长过程的促进者，这是属于( )A.专权式B.民主式C.协同式D.放任式10.在领导小组的基本技巧中，总结的技巧所发挥的作用不包括( )A.强化小组关注的焦点B.转换话题C.将主要点集中而深化主题D.做微型演讲，领导者扮演一下“专家”的角色11.在小组沟通方式中，_____在小组初期非常常见。
往年浙江省高等教育自学考试社会工作基本原理与实务真题
往年浙江省高等教育自学考试社会工作基本原理与实务真题一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.在计划经济体制下,社会工作是一种________的组织模式。
A.市场化B.行政化C.行业化D.民间化2.社会工作者应接纳案主,这意味着A.充分相信案主B.理解案主的行为表现C.赞同案主的所作所为D.全面接受案主的优缺点3.下列不属于社会工作特点的是A.助人自助B.代替案主做出合适的决定C.以平等的态度对待人D.重视运用社会环境资源4.《伊丽莎白济贫法》诞生于A.1601年B.1701年C.1801年D.1901年5.下列小组工作的理论模式中,属于影响较大的经典模式的是A.任务中心模式B.治疗模式C.折中模式D.行为模式6.社区工作的服务对象是A.个人B.家庭C.弱势群体D.社区和社区居民7.美国社会学家里士满出版的《社会诊断》一书,标志着________在学术界得到认同。
A.小组研究法B.个案研究法C.评估研究法D.社区研究法8.激进女权主义认为最古老、最深刻的剥削形式是A.性别制度B.奴隶制度C.阶级斗争D.种族斗争9.下列不属于医疗社会工作主要内容的是A.社区照顾工作B.疾病预防工作C.疾病诊治工作D.医院照顾工作10.国际上通用的衡量贫困的指标体系是A.贫困发生率B.实际生活质量指数C.贫困人口比例D.国民生产总值二、判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂“A”,错误的涂“B”。
11.社会工作者在不同的情况下扮演着不同的角色,却实现着同样一个目标,即更好地服务于案主。
12.当案主的行动具有严重的、可预见的危机会伤害其自身时,社会工作者可适当限制案主的自决权。
13.英美的慈善组织会社鼓励扩大公共贫穷救济,并鼓励私人慈善会社的建立。
浙江省2012年10月社会工作实务试题
课程代码：00273请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中至少有一个是符合题目要求的。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.赋权者致力于提高案主的以下哪些能力A.理解自己生活于其中的环境B.作出恰当的选择C.承受所作选择可能带来的结果D.通过呼吁和有组织的活动改善自己的环境2.下列属于中观社会工作的是A.个案工作B.小组工作C.政策分析D.小组活动3.明确知识与价值在社会工作实务中的作用很重要。
下列属于价值的有A.流产是不道德的B.流产对身体有伤害C.手淫是错误的D.人都是要死的4.过于紧张的身体语言可能带来的效果是A.表明你不自信B.让案主觉得你对他（她）毫不在乎C.拉开你和案主的距离，使案主觉得不舒适D.使案主无法信任你5.在介入之前，社会工作人员应考虑的问题（或思想准备）有哪些A.需要准备哪些必要的信息B.确定介入的时间表C.向案主收多少费用D.介入的目的6.下列属于任务小组的有A.董事会B.跨学科团队C.特别行动小组D.个案会议7.在小组角色中，下列属于维持角色的有A.协调员B.指导员C.评估员D.鼓励者8.社会工作人员为了一群案主的利益，为了解决一群案主的重要问题而奔走呼号，这是A.个案呼吁B.社会革命C.群体呼吁D.社会改革9.社区的功能主要有A.社会控制B.社会化C.社会参与D.相互支持10.下列哪些是项目评估的主要方法A.诊断需要B.过程分析C.结果分析D.成本—效益分析非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
自学考试《社会工作基本原理与实务》专项试题：单选题
自学考试《社会工作基本原理与实务》专项试题：单选题自学考试《社会工作基本原理与实务》专项试题：单选题1.社工：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗?”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。
”这属于( A )A、现实情况反思B、直接影响反思C、人格发展反思D、情绪控制反思2.小学三年级学生小强厌学并多次逃学，社工运用心理社会模式，促进小强的成长和发展。
下列做法中，属于间接治疗的是( B )A、帮助小强宣泄不良情绪B、请老师平时多关注小强的学习C、和小强一起制订行动改善计划D、定期与小强及其母亲会谈3.一位初二的女生向学校社工诉说，因为自己的父母都是农民，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。
她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生活在这样的家庭很不幸。
社工帮助她认识到其想法过于绝对化。
工作者采用的是( B )模式。
A、人本治疗B、理性情绪治疗C、危机介入D、家庭治疗4.服务对象：“现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……”工作员：“我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就那我来说，工作和家庭都不错，可我身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就明白了，要求十全十美是不可能的事情。
”上述对话中，社工运用了( C )技巧。
A、反映感受B、理性功课C、自我表露D、去灾难化5.小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社工求助，此时小林处于危机发展的( B )阶段。
A、危机发生B、危机应对C、危机解决D、危机恢复6.人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力，追求不断发展的基本趋向。
在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作要对服务对象表现出无条件的接纳，它的主要目的是( D )A、给予服务对象关心和爱护B、让服务对象表露真实的自我C、引导服务对象宣泄压抑的情绪 D、给予服务对象社会支持7.小张在一家大型国企上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家出游，生活有序，其乐融融。
浙江省2016年10月高等教育自学考试社会工作实务试题
A.告 知 案 主 一 些 关 于 自 己 专 业 角 色 的 信 息
B.向 案 主 谈 一 谈 对 案 主 的 情 感 和 印 象
C.告 诉 案 主 即 将 实 施 的 介 入 过 程
D.把 社 会 工 作 人 员 的 个 人 生 活 的 所 有 方 面 全 部 向 案 主 开 放
E.把 社 会 工 作 人 员 的 个 人 生 活 的 某 些 方 面 向 案 主 开 放
25.在 小 组 中 ,社 会 工 作 人 员 可 以 提 供 咨 询 服 务 ,咨 询 的 种 类 包 括 个 案 咨 询 和
。
26.在 组 织 工 作 和 社 区 工 作 中 ,社 会 工 作 人 员 向 他 人 、小 组 、组 织 、机 构 提 供 忠 告 、建 议 与 意 见 的
角色是
。
27.几 个 有 共 同 利 益 的 组 织 或 机 构 联 合 起 来 为 一 个 共 同 的 目 标 而 奋 斗,这 属 于 组 织 工 作 的
B.以 案 主 的 价 值 为 指 导
C.以 社 会 工 作 的 行 业 价 值 为 指 导
D.以 社 会 工 作 机 构 的 价 值 为 指 导
4.特 许 交 流 保 护 的 是
A.案 主
B.社 会 工 作 人 员
C.社 会 工 作 机 构
D.法 庭
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20.社 会 工 作 者 把 案 主 作 为 一 个 “个 人 ”和 “系 统 ”予 以 看 待 的 原 则 是
原则。
21.
是社会工作人员与案主之间心照不宣的或明言相告的相互信任关系。
22.微 观 社 会 工 作 的 核 心 技 能 是
,这 种 技 能 是 社 会 工 作 人 员 与 案 主 交 流 的 主 要 方 式 。
浙江省2013年10月高等教育自学考试社会工作概论试题
绝密★考试结束前浙江省2013年10月高等教育自学考试社会工作概论试题课程代码：00272请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．按马斯洛的需要层次说，人类追求获得他人尊重，这属于哪类需要A．安全需要B．归属和爱C．尊重需要D．自我满足和自我实现2．社会工作视角下，贫穷产生的原因是A贫穷更多源于懒惰B．由文化、价值观、道德等因素而导致某些人成为穷人C．贫穷是个人原因与环境原因整合的产物D．由社会结构的转型或转轨导致了贫穷3．针对残障、吸毒、犯罪等方面的社会工作，这是依据什么标准对社会工作所做的划分A．工作手法B．社会问题C．工作对象D．工作层次4．下列不属于社会工作价值的是A．对人的尊重B．重视个人改变的潜能C．案主自我决定权D．集体利益优先5．下列有关英国伊丽莎白济贫法的说法，正确的是哪一项A．主要由教会负责B．尚未有专人负责C．有工作能力的贫民需以工作换取救济D．1852年颁布济贫法案6．有关20世纪30年代乡村建设运动的表述，不正确的是A．由晏阳初等知识分子所倡导和推进B．是一项有目的、有计划、有措施的乡村建设运动C．后被移往国外并得到国际认可D．由中央政府、社会组织和知识分子共同推动7．人格结构理论中人格由______、自我和超我构成。
A．本能B．本我C．生理D．精神8．社会工作者利用反映性的讨论、面质与提问、经验的分享以及具体的教导，直接或间接地帮助受助者反省自己对事物的态度和检验思考方法，使受助者对自己的个性、情绪和问题有进一步了解，修正以前曾有的错误见解、矛盾和非理性的信念，形成更合乎实际和逻辑的思维。
2012年社会工作者考试《初级社会工作实务》试卷及答案
年社会工作者考试《初级社会工作实务》试卷及答案希望能帮助到 年参加考试的考生们，后面有详细的答案解释。
一、单项选择题☎共 题，每题 分。
每题的备选项中，只有 个最符合题意✆．黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括（）。
✌．自身存在的优势．服务对象家庭情况．服务对象解决问题的动机．自身存在的可能导致其困难的问题．社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。
✌．要改变的人际关系．要改变的问题．要改变的人和系统．要改变的社会环境．社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是（）。
✌．完成接案工作之后．识别服务对象的主客观因素之后．分析服务对象的资料并决定好介入策略之后．制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后 ．少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等问题可以通过（）服务的方式来进行工作。
✌．补充性．保护性．支持性．替代性．可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。
✌．过程评估．结果评估．基线测量评估．对服务对象满意度评估．小龙 岁时患上了严重的心脏病，需要长期在医院治疗，最近小龙的父母经常为照颐小龙以及医药费的问题进行争执，甚至发生冲突。
小龙看在眼里非常难过和害怕，他担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏求助。
王敏接案准备为小龙的家庭提供服务，此时王敏的目标应该是（）。
✌．对小龙的家庭进行家庭治疗．对小龙进行劝慰．对小龙的父母进行夫妻指导．对小龙的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助小龙家庭增强面对这场危机的适应能力．近年来，高中生实施抢劫、偷盗、伤人甚至杀人的案件屡见不鲜，这类青少年属于（）。
✌．问题青年．叛逆青年．个性青年．偏激青年为了让华明能接受更好的教育，其在北京打工的父母一年前为他在北京找了一所学校。
在老家时华明的成绩很好，但是来到北京后，华明去上了几天课就不想去了，父母问他为什么，他说因为自己老家口音太重，无法与同学沟通交流，而且老师讲的很多内容他都听不明白，他觉得很苦恼。
2012年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解【圣才出品】
2012年社会工作者《社会工作实务（初级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）。
1．小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。
夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。
在这个案例中，小明是（）的服务对象。
A．潜在B．现有C．外展D．自愿【答案】A【解析】服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。
那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。
题中，小明是潜在的服务对象。
2．小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导，成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。
下列社会工作者帮助小红的活动中，属于间接介入的是（）。
A．辅导小红的课业B．让老师给小红介绍学习伙伴C．舒缓小红的内心压力D．协助小红家庭申请低保【答案】B【解析】间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。
题中，让老师给小红介绍学习伙伴属于间接介入。
3．小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人要离婚。
社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里？”社会工作者这样是为了（）。
A．了解需求B．了解问题C．界定需求D．界定问题【答案】D【解析】社会工作者要注意，服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点。
因此，在使用沟通技巧与服务对象会谈时，服务对象关心的问题、他们的困惑即是界定问题的入手点。
从询问服务对象对自己问题的看法开始来界定问题，其道理在于，服务对象对自己问题的看法可以让社会工作者了解服务对象希望改变的是什么。
题中，社会工作者这样做是为了界定问题。
4．社会工作者小王在与服务对象小强的面谈中了解到，小强学习成绩不好，平时做作业拖沓，不认真。
浙江省2012年4月高等教育自学考试 个案社会工作试题 课程代码00282
浙江省2012年4月高等教育自学考试个案社会工作试题课程代码：00282一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.个案社会工作的基本目的是( )A.替案主解决问题B.助人自助C.改善环境D.心理康复2.1869年，世界上第一个慈善组织会社在______成立。
( )A.英国B.美国C.德国D.法国3.美国社会工作者协会规定的社会工作伦理法典包括对______、案主、同事、组织、专业和社会六个方面的伦理责任。
( )A.政府B.公众C.领导D.工作者的行为举止4.20世纪50年代由波曼创立的学派是( )A.功能学派B.问题解决学派C.行为修正学派D.心理社会学派5.问题解决学派个案社会工作的实施特点是( )A.重视解决问题的新经验B.重视对行为的观察C.重视实施的程序D.重视诊断6.中国于1994年成立______，推动了中国社会工作专业建设的发展。
( )A.社会工作教育协会B.社会工作者协会C.学校社会工作协会D.社会工作行业协会7.在关系建立阶段，了解案主的心理状况首先要______案主。
( )A.教育B.帮助C.体谅D.开导8.一旦工作者决定接案，紧接着要进行的工作就是( )A.稳定案主情绪B.解决案主问题00282# 个案社会工作试题第1页共4页C.资料收集与诊断D.制定目标与计划9.在收集资料中观察的可靠性最大的观察方式是( )A.非参与观察B.参与观察C.领导推动观察D.直接观察10.重在分析案主人格形成历史过程中出现的问题与影响的诊断称为( )A.心理社会诊断B.动力诊断C.临床诊断D.病原诊断11.以下哪一项不属于目标制定的原则( )A.目标长远原则B.目标一致原则C.与案主共同协商D.目标可行原则12.社会工作者解决案主和他人或组织的争端，此角色可称呼为( )A.联系人B.使能者C.调解人D.辩护人13.社会工作者与案主专业关系的建立完全以______的利益为中心。
浙江省 月高等教育自学考试社会工作实务试题
7.有 关 社 会 福 利 思 想 的 表 述 ,不 正 确 的 是
A.国 际 社 会 在 社 会 福 利 的 角 色 、功 能 方 面 有 两 种 截 然 不 同 的 观 点
B.一 种 观 点 认 为 社 会 福 利 的 功 能 是 填 补 空 缺 或 提 供 基 本 帮 助
C.另 一 种 观 点 认 为 社 会 福 利 是 现 代 工 业 社 会 帮 助 个 人 达 到 自 我 实 现 的 合 理 、合 法 的 功 能
12.对 待 非 自 愿 的 案 主 ,社 会 工 作 人 员 不 应 该
A.设身处地地思考案主的问题和情境 B.限制案主表达其负面的情感
C.告 诉 案 主 自 己 能 为 他 做 什 么
D.给 案 主 时 间 ,逐 渐 对 自 己 产 生 好 感
13.下 列 不 属 于 治 疗 小 组 的 是
A.成 长 小 组
B.教 育 小 组
C.矫 治 小 组
D.社 会 行 动 小 组
14.社 会 工 作 人 员 在 小 组 中 的 角 色 不 包 括
A.治 疗 者
B.中 间 人
C.教 育 者
D.促 进 者
15.当 意 见 不 一 致 的 时 候 ,人 们 常 常 通 过 妥 协 作 出 决 定 ,下 列 关 于 妥 协 的 说 法 不 正 确 的 是
B.环 境 学 方 法
C.心 理 学 方 法
D.系 统 论 方 法
4.如果一个人获得了他人的尊重和赞扬,他就会 逐 渐 发 展 出 积 极 的、自 我 是 有 价 值 的 意 识,从
而 以 认 真 负 责 的 、社 会 接 受 的 方 式 维 持 和 发 展 别 人 对 他 的 尊 重 ,这 就 是 所 谓 的
浙江省2013年10月高等教育自学考试社会工作实务试题
绝密★考试结束前浙江省2013年10月高等教育自学考试社会工作实务试题课程代码：00273请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中有一个或多个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．系统论的观点的主要概念包括A．整体性B．关系C．同化D．自动平衡2．下列属于人类行为的生态学模式的概念有A．精神分析B．“环境中的人”C．精神病和神经病D．适应与应对3．案主有权利持有和表达自己的观点，并按照自己的观点行事，只要不损害其他人的权利。
这是______的要求。
A．保密的原则B．个性化原则C．案主自决原则D．特许交流原则4．一般说来，特许交流法都规定了例外的情况，在某些例外的情况下，社会工作者还是必须出庭作证的。
以下哪些属于这种例外情况A．案主准备自杀时B．案主逝世后C．案主向法庭起诉社会工作人员D．案主准备犯罪时5．下列属于非语言行为的是A．目光的接触B．认真倾听C．劝说D．身体语言6．社会工作者与案主的实际空间距离应该是适当的，工作者与案主的关系应该发生在下列哪种领域范围A．亲密领域B．个人领域C．社会领域D．公共领域8．社会工作人员在小组工作中扮演的常见角色有A．中间人B．促进者C．研究者D．教育者8.社会工作人员从事社区组织活动的主要方法有A．社会行动B．社会控制C．社会计划D．地方发展9．下列哪种方法强调“通过社区居民的广泛参与有效促进社区的变化”A．社会行动B．地方发展C．社会计划D．社会控制10．“行动者”角色的工作策略通常包括A．斗争B．教育C．对抗D．谈判非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
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浙江省2012年10月高等教育自学考试社会工作实务
试题
课程代码：00273
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中至少有一个是符合题目要求的。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.赋权者致力于提高案主的以下哪些能力
A.理解自己生活于其中的环境
B.作出恰当的选择
C.承受所作选择可能带来的结果
D.通过呼吁和有组织的活动改善自己的环境
2.下列属于中观社会工作的是
A.个案工作
B.小组工作
C.政策分析
D.小组活动
3.明确知识与价值在社会工作实务中的作用很重要。
下列属于价值的有
A.流产是不道德的
B.流产对身体有伤害
C.手淫是错误的
D.人都是要死的
4.过于紧张的身体语言可能带来的效果是
A.表明你不自信
B.让案主觉得你对他（她）毫不在乎
C.拉开你和案主的距离，使案主觉得不舒适
D.使案主无法信任你
5.在介入之前，社会工作人员应考虑的问题（或思想准备）有哪些
A.需要准备哪些必要的信息
B.确定介入的时间表
C.向案主收多少费用
D.介入的目的
6.下列属于任务小组的有
A.董事会
B.跨学科团队
C.特别行动小组
D.个案会议
7.在小组角色中，下列属于维持角色的有
A.协调员
B.指导员
C.评估员
D.鼓励者
8.社会工作人员为了一群案主的利益，为了解决一群案主的重要问题而奔走呼号，这是
A.个案呼吁
B.社会革命
C.群体呼吁
D.社会改革
9.社区的功能主要有
A.社会控制
B.社会化
C.社会参与
D.相互支持
10.下列哪些是项目评估的主要方法
A.诊断需要
B.过程分析
C.结果分析
D.成本—效益分析
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
11.20世纪20年代，______的人格发展理论与心理分析治疗十分流行。
12.______是小组治疗的一种，其目的是帮助家庭处理互动、行为和情感方面的问题。
13.______是关于世界或人的研究结果，这些结果已经得到或能够得到证实。
14.______理论认为，人们是根据自己与他人的关系来评判自己，界定自己是什么样的人的。
15.个人领域的空间距离范围是______米。
16.______意味着以自然、真实、主动、开放、热情的方式与案主交流，要求你一直保持真实的你。
17.小组发展过程一般可以划分为四个阶段。
在小组发展的第______阶段，大多数小组都强烈地依赖小组领导，小组成员大多希望小组领导告诉他们做什么，表现出犹豫和被动。
18.在社区组织方法中，______的重点是专家、顾问和社区领导一起共同解决特定的问题，生活于社区中的居民几乎不参与解决问题的过程。
19.常见的预算类型有四种，即______、______、______和______。
20.世界上第一个睦邻馆是1884年在伦敦建立的______。
三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
21.个案工作
22.案主自决
23.非自愿的案主
24.社会化小组
25.地方发展
四、简答题(本大题共6小题，每小题6分，共36分)
26.如何理解人类行为的生态学模式？
27.在处理与自己的价值观、个性等相反的案主问题时，社会工作人员应采取怎样的策略？
28.简述国际社会关于社会福利的角色与功能的两种不同观点。
29.简述“理解”及其在建立专业关系中的作用。
30.简述影响小组规模的因素。
31.简述“有原则的谈判”的基本步骤。
五、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)
32.社会工作人员在介入过程中如何保持适当的自我开放？
33.在解决小组矛盾和冲突中，避免“输——赢”情境的方法有哪些？。