C2B2C网络旧书平台的交易模式与营销策略研究

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孔夫子旧书网营销模式的现状及对策研究

孔夫子旧书网营销模式的现状及对策研究

孔夫子旧书网营销模式的现状及对策研究随着电子商务的快速发展,线上书店逐渐成为读者购书的首选,而线下实体书店面临着越来越大的压力。

孔夫子旧书网就是这样一个线上书店,该网站的主要业务是收购、销售和传递文化价值高的二手书籍。

然而,在激烈的市场竞争中,孔夫子旧书网营销模式也面临着各种挑战与问题。

为此,本文将分析孔夫子旧书网营销模式的现状,并提出相应的对策。

孔夫子旧书网是一个 B2C 模式的二手书在线交易平台,其主营业务为二手图书交易。

平台的营销模式主要包括以下几个方面:1. 营销手段单一:孔夫子旧书网的营销手段主要有邮件营销、搜索引擎优化、社交媒体等,但这些手段并不是很强,很难吸引更多的潜在客户。

2. 网站形象待提升:孔夫子旧书网的网站形象有待提升,比如网站页面设计、用户体验等方面,都存在着一定的问题。

3. 价格策略缺乏竞争力:孔夫子旧书网的价格策略相对市场价格缺乏竞争力,导致一些潜在客户会选择其它的竞争对手网站。

4. 物流服务有瑕疵:孔夫子旧书网的物流服务无法满足客户的需求。

因为其交易的是二手书,客户对品质要求较高,因此物流服务成为了营销的重要环节。

二、对策建议为了提升孔夫子旧书网的营销效果,我们提出以下对策建议:1. 扩大营销手段:孔夫子旧书网应该扩大营销手段,如广告联盟、互动营销等,以提高品牌知名度和吸引更多的潜在客户。

2. 完善网站功能:孔夫子旧书网应该完善网站功能,提高用户体验和购书便捷性,比如提供更加便捷的搜索和筛选功能、优化网站页面设计等。

3. 调整价格策略:孔夫子旧书网应调整价格策略,以满足市场需求和提高市场竞争力。

可以通过制定适当的促销活动、优惠政策等方式吸引更多的客户。

4. 提升物流服务水平:孔夫子旧书网需提升其物流服务水平,如采用更快捷、更安全的物流服务,拓展物流服务网络等,以加强与客户之间的信任和满意度。

网络旧书业C2B2C商业模式的特征、困境及探索以“多抓鱼”为例

网络旧书业C2B2C商业模式的特征、困境及探索以“多抓鱼”为例
网络旧书业C2B2C商业模式的特 征、困境及探索以“多抓鱼”
为例
01 特征
03 探索
目录
02 困境 04 结论
内容摘要
在互联网的推动下,C2B2C商业模式正在逐渐崭露头角。这种模式赋予了消费 者更多的参与权和选择权,同时也为中小企业提供了更广阔的市场空间。在文化 产业中,网络旧书业便是一个典型的C2B2C模式的应用场景。本次演示将以“多 抓鱼”为例,对网络旧书业的C2B2C商业模式进行深入探讨。

特征
特征
C2B2C商业模式的核心特征在于用户需求优先、平台化以及数据化。首先,用 户需求优先意味着企业需先了解并满足消费者的需求,以用户为中心来设计和提 供产品或服务。在旧书业中,多抓鱼注重消费者对旧书的个性化需求,通过大数 据分析用户购买行为和浏览记录,为每位用户推荐他们可能感兴趣的书籍。
特征
其次,平台化是指企业需构建一个能为买卖双方提供交易平台的生态系统。 多抓鱼作为一个第三方平台,既提供了旧书的供应渠道,又为消费者提供了购买 旧书的平台,从而实现了资源的最优配置。
特征
最后,数据化则是C2B2C模式的重要特征之一。多抓鱼通过对用户数据的深度 挖掘和分析,能精准地了解用户的消费习惯和需求,从而为用户提供更个性化的 服务。
探索
在销售渠道方面,多抓鱼除了线上销售外,还尝试了线下实体店、拍卖会等 多种形式,以满足不同消费者的需求。同时,多抓鱼还通过与其他文化机构合作 举办展览、讲座等活动,提高品牌知名度和用户粘性。
结论
结论
综上所述,网络旧书业的C2B2C商业模式具有用户需求优先、平台化、数据化 等特征。然而,在实践过程中,企业需面对用户信任、数据安全以及盈利模式等 困境。为解决这些困境,多抓鱼进行了有益的探索,通过创新商品来源和销售渠 道等方式,为用户提供更优质的服务,同时也实现了企业的可持续发展。

关于旧书交易营销策划方案

关于旧书交易营销策划方案

关于旧书交易营销策划方案一、市场分析与背景随着人们文化素质的提高和生活水平的提升,人们对书籍需求的多样化和个性化也日益增长。

旧书交易市场作为一个特殊的市场,以其丰富的品种、便宜的价格和独特的购物体验,吸引了越来越多的人群。

在这个市场中,人们可以找到各类书籍的旧版、绝版、稀缺版以及特殊藏书,从而满足个人的阅读需求和收藏爱好。

目前,旧书交易市场主要以线下渠道为主,如闲置书摊、旧书市场等;同时,也有一些线上平台提供旧书交易的服务,如二手交易平台、在线书店等。

然而,由于市场竞争的加剧、线上平台的崛起和新型消费模式的出现,传统的旧书交易市场面临着一些挑战,如销量下滑、市场份额减少等。

为此,我们需要制定一套有效的营销策划方案,以提升旧书交易市场的竞争力和盈利能力。

二、目标群体和定位1. 目标群体:本策划方案主要针对热爱阅读、有一定书籍收藏需求的人群,包括学生、教师、职场人士、退休人员等各个年龄阶段的读者。

2. 定位:本方案旨在打造一个以供应多样化、优质化的旧书为主的线下交易市场,同时结合线上渠道,提供更广泛、更便捷的服务。

通过多元化的营销手段和专业化的运营模式,为读者提供高品质、高性价比的书籍交易体验,满足不同读者的需求。

三、品牌建设与核心竞争力1. 品牌名称:文墨旧书交易市场2. 品牌理念:让每本书都找到它该有的归宿,传承与分享的乐趣。

3. 核心竞争力:(1)优质书源:与各大出版社、书商、文化公司合作,提供正版旧书,确保书籍的质量和完整性。

(2)多样书籍:提供丰富多样的书籍品种,包括文学、历史、哲学、艺术、经济等各类书籍,满足不同读者的需求。

(3)低价销售:通过直接与供应商的合作,减少中间环节,以低廉的价格销售书籍,实现读者的经济性需求。

(4)线上线下结合:通过线上平台和线下实体店的结合,提供便捷的购物渠道和个性化服务,满足不同读者的需求。

(5)专业化服务:建立一支专业化的团队,为读者提供一对一的推荐、导购等服务,并提供书籍鉴定、修复等专业服务。

C2B2C模式垂直二手交易平台商业模式研究

C2B2C模式垂直二手交易平台商业模式研究

3、消费者隐私保护:在C2B模式下,消费者的个人信息和隐私保护至关重要。 平台需采取有效的隐私保护措施,确保消费者的个人信息安全,维护消费者的 合法权益。
然而,C2B模式也面临着一些挑战:
1、消费者权益的保障:在C2B模式下,消费者处于相对弱势的地位。如果企业 无法按时提供符合约定的旅游产品和服务,消费者的权益将受到损害。因此, 需要建立健全的消费者权益保障机制来维护消费者的合法权益。
随着互联网的快速发展,C2C(消费者对消费者)网络购物平台作为一种新型 的交易模式应运而生。然而,在平台交易规模不断扩大的也出现了一系列法律 问题。本次演示将对C2C网络购物平台交易模式法律问题进行探讨,并提出相 应的对策建议。
一、C2C网络购物平台交易模式 法律问题概述
C2C网络购物平台是指为买卖双方提供在线交易服务的第三方平台。在这种模 式下,消费者之间可以直接进行商品或服务的交易,无需经过传统销售渠道。 然而,在平台交易过程中,也存在着诸多法律问题,如合同纠纷、商标侵权、 网络安全等。解决这些问题对于保护消费者权益、促进平台健康发展具有重要 意义。
2.商标法问题
在C2C网络购物平台上,商标侵权行为时有发生。例如,某些卖家可能会未经 授权出售带有他人商标的商品,甚至将假冒伪劣商品当作正品销售。这不仅损 害了消费者的利益,也侵犯了商标权人的合法权益。因此,法律需要对此类行 为进行严厉打击,保护商标权人的合法权益。
3.网络安全法问题
C2C网络购物平台在交易过程中涉及到大量个人信息的收集、存储和使用。如 果平台未履行相应的网络安全义务,可能导致消费者个人信息泄露,从而给消 费者带来损失。因此,法律需要对平台的网络安全义务进行明确规定,并加强 对平台的数据安全监管。
C2B模式在旅游交易中的应用具有以下特点:

二手书的产品策划及营销战略

二手书的产品策划及营销战略

二手书的产品策划及营销战略二手书的浪费据记者了解,随着毕业班的大学生即将毕业离开校园,旧书收购变得异常火爆,校园的角角落落到处都能看到这些收购废品的小贩,而捷足先登的小贩最多时一天能从学生手里买到几百斤书籍。

当记者问及一小贩这些旧书回收后怎么处理,该小贩说,卖给废品回收站,自己从中赚点差价。

在学生宿舍区,记者看到了两个正在忙着拣书的宿管阿姨,她们的周围放着一堆旧书,“这些旧书都是4毛钱一斤从学生手里买来的,有学生需要就按照一本2元的价格卖,学生不需要他们就会拿到废品回收站去卖掉。

”记者随手翻看了一下,有些被毕业生们当废品卖掉的旧书基本上还是新的。

宿管陈阿姨告诉记者,毕业班的学生贱卖旧书的活动其实从去年就开始了,学生离开校园实习之前就会处理掉一批旧书,现在卖的只是其中的一部分记者随后在学校内转了转,发现校园内一些墙报、板报的玻璃上也到处贴着“收购二手书”的字样,但价钱却是按照废品的价钱格回收。

随后,记者来到学生寝室,看到许多即将毕业离开校园的大学生都在整理自己的书籍,除去最珍爱的寥寥几本书籍之外,大部分都准备处理掉,这些书绝大部分都保存完好。

竞争者研究分析今年6月初,“别扔网”推出毕业季“财大第一届旧物处理大会”,两天时间,仅网站“托卖”的书本就成交400多本,交易额为1200多元。

活动整个交易量比这个数据高出一倍不止。

市场分析虽然很多人意识到大学生二手书存在着严重浪费的情况。

里面蕴藏着巨大的商机。

但策划起来却困难重重。

经过前面两个竞争者案例分析,我们可以看出虽然网上平台可以建立庞大的资料库,易于二手卖家搜寻需要的书籍,但是他们仅仅是搭建的一个交易平台,而管理者并没有建立自有的旧书收集线,所以导致仅仅靠第三方发布的求售信息,远远没有影响力。

而实地回收-销售渠道,虽然可以即购即售但是由于书籍品种繁多需要足够大店铺来支撑,运行起来费用来较高旧书回收计划书籍类型: 考虑到由于不同学校在很多学科上会使用不同的教材。

网上二手书店网络营销策划方案

网上二手书店网络营销策划方案

网上二手书店网络营销策划方案一、背景分析随着互联网的飞速发展,网络消费已经成为人们生活的一部分。

二手书店作为传统零售业的一种形式,面临着新的竞争和挑战。

为了在激烈的市场竞争中占据一席之地,二手书店亟需制定一套有效的网络营销策划方案。

二、目标设定1. 提高品牌知名度:通过网络营销,提高二手书店的品牌知名度,增加知名度和声誉,吸引更多潜在用户。

2. 增加销售量:通过网络渠道,提高二手书店的销售量,实现销售目标。

同时提高用户粘性,增加用户复购率。

3. 提升用户体验:优化网站界面和购书流程,提升用户体验,增加用户满意度,培养用户忠诚度。

三、目标受众分析1. 年轻学生群体:在校学生是二手书市场的主要消费群体,他们具有购书需求但对价格敏感。

2. 书籍爱好者:对于一些特定领域或特定书籍的爱好者,他们在网上寻找二手书的需求较高。

3. 社会大众群体:对书籍的需求不同于学生群体和书籍爱好者,更关注价格和品质。

四、策略和措施1. 建设优质网站(1)设计简洁、美观的网站界面:采用简洁美观的界面设计,提高用户的访问体验。

(2)加速网站加载速度:通过优化网站架构和资源压缩等技术手段,提高网站的加载速度,避免用户因等待时间过长而放弃购买。

(3)优化手机端界面:移动终端用户日益增多,优化手机端界面是提供良好用户体验的重要举措。

2. 提供丰富的书籍库存和精准的推荐(1)扩大供应链:加强与各类书籍供应商的合作,扩大书籍库存范围。

通过技术手段提高库存管理效率,降低库存滞销风险。

(2)推荐个性化:通过用户数据分析,实现个性化推荐,根据用户的浏览、购买记录等因素,为用户推荐相关书籍。

3. 促销和营销活动(1)限时折扣活动:定期推出限时折扣活动,吸引用户购买。

可以设立会员专享折扣,提高用户忠诚度。

(2)红包和优惠券:通过发放红包和优惠券,吸引用户下单购买。

(3)举办线上讲座和互动:邀请知名作家或学者进行线上讲座,组织互动活动,提高用户参与度和品牌知名度。

旧书交易平台策划书3篇

旧书交易平台策划书3篇

旧书交易平台策划书3篇篇一《旧书交易平台策划书》一、项目背景随着人们对知识和文化的重视程度不断提高,旧书市场具有巨大的潜力和需求。

同时,环保理念的深入人心也使得旧书的再利用成为一种趋势。

为了满足广大读者对旧书的需求,同时为旧书提供一个便捷的交易平台,我们计划打造一个专业的旧书交易平台。

二、项目目标1. 建立一个用户友好、功能齐全的旧书交易平台。

2. 吸引大量的用户参与旧书交易,提高平台的活跃度和交易量。

3. 促进旧书的循环利用,减少资源浪费,传播知识和文化。

三、市场分析1. 需求分析:有许多人喜欢购买旧书,因为价格相对较低,且可能具有收藏价值。

同时,也有很多人有闲置的旧书需要处理。

四、平台功能设计1. 用户注册与登录:方便用户管理个人信息和交易记录。

2. 旧书发布与搜索:用户可以轻松发布自己的旧书信息,并通过搜索功能快速找到所需书籍。

3. 交易系统:包括购买、出价、议价等功能,确保交易的安全和便捷。

4. 评价系统:用户可以对交易双方进行评价,提高平台的诚信度和透明度。

5. 分类与筛选:根据书籍的类型、年代、价格等进行分类和筛选,方便用户查找。

6. 物流配送:提供物流信息查询和配送服务,确保书籍能够及时送达。

7. 社交互动:建立用户社区,方便用户交流读书心得和分享经验。

五、运营策略1. 推广宣传:通过线上线下多种渠道进行推广,如社交媒体、广告投放、合作推广等,吸引用户关注和参与。

2. 优质服务:提供快速响应的客服支持,确保用户在交易过程中遇到问题能够及时得到解决。

3. 活动策划:定期举办促销活动、读书分享会等,提高用户的参与度和粘性。

4. 合作伙伴:与出版社、书店、图书馆等建立合作关系,拓展资源和渠道。

六、盈利模式1. 交易手续费:在每笔交易中收取一定比例的手续费。

2. 广告收入:与相关企业合作,在平台上展示广告。

3. 会员服务:提供会员专属服务和特权,收取会员费。

七、风险评估与应对1. 技术风险:可能出现系统故障、数据丢失等问题,需加强技术维护和备份。

旧书交易平台策划书3篇

旧书交易平台策划书3篇

旧书交易平台策划书3篇篇一旧书交易平台策划书一、平台概述本旧书交易平台旨在为用户提供一个便捷、高效、安全的旧书交易环境。

平台将整合线上线下资源,为用户提供旧书买卖、寄售、回收等服务,同时提供书籍鉴定、评估、包装、配送等一系列增值服务。

二、市场分析1. 目标市场:学生、教师、普通市民等对旧书有需求的人群。

2. 市场规模:随着教育水平的提高和知识的普及,旧书市场需求逐年增长。

三、平台功能1. 在线交易:用户可以在平台上发布旧书信息,进行买卖、寄售等交易。

2. 评价系统:建立评价系统,让用户对交易过程和商品质量进行评价,提高平台的信誉度。

3. 书籍鉴定:提供专业的书籍鉴定服务,确保交易的书籍质量。

4. 增值服务:提供书籍包装、配送等增值服务,提高用户体验。

5. 安全保障:采取多种安全措施,保障用户的交易安全。

四、运营策略1. 推广策略:通过网络广告、社交媒体、线下宣传等方式,提高平台的知名度和用户量。

2. 合作策略:与出版社、书店、图书馆等建立合作关系,获取更多的旧书资源。

3. 用户服务:建立专业的客服团队,及时解决用户的问题和投诉,提高用户满意度。

五、盈利模式1. 交易手续费:收取买卖双方一定比例的交易手续费。

2. 增值服务收费:对书籍包装、配送等增值服务收取费用。

3. 广告收入:在平台上投放广告,获取广告收入。

4. 合作分成:与出版社、书店等合作,获取分成收入。

六、财务预算1. 初期投入:包括平台建设、市场推广、人员招聘等费用,预计需要[X]万元。

2. 日常运营成本:包括服务器租赁、人员工资、物流费用等,预计每月需要[X]万元。

3. 盈利预测:预计在平台上线后[X]个月内实现盈利。

七、风险评估1. 市场风险:市场需求可能不如预期,竞争激烈。

2. 技术风险:平台建设和运营需要一定的技术支持,可能存在技术故障。

3. 法律风险:旧书交易涉及版权问题,需要注意法律风险。

4. 经营风险:平台运营需要一定的资金和人力资源,可能存在经营不善的风险。

共享经济下闲置书籍平台营销模式及策略研究

共享经济下闲置书籍平台营销模式及策略研究

共享经济下闲置书籍平台营销模式及策略研究随着共享经济的兴起,越来越多的共享平台涌现出来,其中包括共享图书平台。

共享经济下闲置书籍平台的兴起为人们提供了一种更经济、更环保、更方便的获取和分享书籍的方式。

在这样的大环境下,如何制定有效的营销模式和策略成为了这类平台面临的重要问题。

本文将结合共享经济的特点,对闲置书籍平台的营销模式和策略进行研究,以期为相关行业提供一些有益的思考和建议。

一、共享经济下闲置书籍平台的特点1. 资源闲置:共享经济下的闲置书籍平台,利用了大量的闲置书籍资源。

这些书籍可能是个人收藏而不再阅读的,也可能是曾经用过而现在已经不需要的,但是这些书籍依然具有一定的价值。

2. 社群共享:这类平台常常构建了一个书籍爱好者的社交圈,通过分享书籍、交流阅读心得,增进了用户之间的互动和信任。

3. 服务共享:共享经济下的平台通常提供了书籍交换、租借、购买等多种服务,让用户可以根据自己的需求选择最适合的方式来获取所需的书籍。

二、共享经济下闲置书籍平台的营销模式1. 平台推广:在共享经济的大环境下,平台推广是非常重要的一环。

平台可以通过线上线下的方式进行宣传,包括社交媒体推广、线下活动参与等,吸引更多的书籍爱好者加入平台。

2. 用户引流:通过提供一定的奖励机制吸引用户加入,例如注册送书、分享送书等方式,可以有效地吸引更多的用户引流。

3. 会员服务:建立会员制度,为会员提供更多的福利和优惠,增加用户忠诚度。

4. 众包推广:通过联合其他平台或者社群组织,进行众包式的推广,让更多的人了解到平台的存在,增加平台的知名度。

三、共享经济下闲置书籍平台的营销策略1. 用户体验:共享经济下的平台,用户体验非常关键。

需要把好的书籍资源与优质的服务相结合,将用户的需求放在首位,提高用户满意度。

2. 数据分析:通过对用户数据的分析,了解用户的喜好和需求,为用户提供个性化的推荐服务,提高用户粘性和转化率。

3. 合作共赢:与出版社、图书馆等机构合作,扩大书籍资源库存,增强平台的竞争力。

共享经济下闲置书籍平台营销模式及策略研究

共享经济下闲置书籍平台营销模式及策略研究

共享经济下闲置书籍平台营销模式及策略研究随着共享经济的兴起,各种共享平台如共享单车、共享汽车等逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

在这样的大背景下,共享经济下的闲置书籍平台也应运而生。

这类平台通过租借、出售、分享闲置书籍,使读者能够更加便捷、经济地获取所需的阅读资源,同时也能充分利用闲置书籍资源,实现资源共享和循环利用。

在激烈的市场竞争中,如何制定有效的营销模式及策略,提升平台知名度和用户粘性,成为了共享经济下闲置书籍平台面临的重要问题。

本文将深入探讨共享经济下闲置书籍平台的营销模式及策略,并结合实际案例进行分析。

1. 用户注册和闲置书籍录入闲置书籍平台首先需要吸引用户注册成为平台会员,而注册过程中可以设置一定的优惠政策,比如注册送积分、注册送代金券等,在一定程度上激励用户注册。

随着注册人数的增多,平台中的书籍资源也会逐渐丰富起来。

在用户注册完成之后,可以鼓励用户将自己的闲置书籍录入平台,同时给予录入者一定的奖励,这样不仅可以增加平台的闲置书籍资源,还能吸引更多用户加入。

2. 用户需求匹配和交易撮合平台需要建立健全的匹配和撮合机制,根据用户的需求和闲置书籍的特点,为用户推荐符合他们需求的书籍,并推送相关的促销活动和优惠信息,增强用户体验和消费意愿。

平台还可以通过促销推广、推荐奖励等手段,加强用户的交易转化,提高平台的交易量和用户黏性。

3. 会员制度和用户互动共享经济下的闲置书籍平台也可以建立会员制度,设立不同级别的会员,包括普通会员、VIP会员等,并根据会员级别给予不同的权益和优惠。

通过会员制度,可以吸引更多用户积极参与,提升用户忠诚度,促进用户互动和交流。

4. 线上线下联动和品牌推广在营销模式上,闲置书籍平台可以实现线上线下联动,通过线上推广和线下活动相结合的方式,加强平台的品牌推广和知名度。

平台可以举办一些线下的读书分享活动、书籍交换会等,吸引更多读者关注和参与,提升平台的口碑和影响力。

1. 数据分析和精准营销闲置书籍平台可以通过用户行为数据和需求数据的分析,实现精准营销。

网络二手书平台经营现状与创新策略研究以多抓鱼为例

网络二手书平台经营现状与创新策略研究以多抓鱼为例

参考内容
内容摘要
随着互联网技术的发展和普及,二手书网络交易平台应运而生。这些平台通 过将传统的二手书交易转移到线上,不仅方便了用户购买和出售二手书,也提高 了二手书的流通效率。其中,多抓鱼平台以其独特的交易模式和特点,逐渐成为 了二手书网络交易平台中的佼佼者。本次演示将以多抓鱼为例,对二手书网络交 易平台的现状进行探析。
网络二手书平台经营现状与创 新策略研究以多抓鱼为例
目录
01 二手书市场现状分析
02 多抓鱼经营现状分析
03 多抓鱼创新策略研究
04 多抓鱼未来发展方向
05 结论
06 参考内容
内容摘要
随着互联网技术的发展和普及,二手书市场也正在经历一场深刻的变革。多 抓鱼作为国内知名的网络二手书平台,以其独特的经营模式和创新的策略吸引了 大量用户。本次演示将以多抓鱼为例,探讨网络二手书平台的经营现状与创新策 略。
内容摘要
在宣传推广方面,多抓鱼采用了多种方式来提高品牌知名度和影响力。例如, 它们通过社交媒体、博客、论坛等渠道发布相关资讯和活动信息,吸引读者的。 此外,多抓鱼还与知名作家、文化名人进行合作,共同举办各类文化活动和讲座, 提升品牌形象。
内容摘要
在用户体验方面,多抓鱼也下足了功夫。他们不仅提供了在线购书、支付、 阅读等基本功能,还针对用户需求提供了多种特色服务。例如,用户可以在多抓 鱼的平台上对书籍进行筛选和排序,方便快捷地找到自己需要的书籍。此外,多 抓鱼还提供了书籍推荐、评价、晒单等功能,让用户能够更好地了解和选择书籍。 同时,多抓鱼还通过不断提升网站性能和优化用户体验,让读者能够在愉悦的氛 围中享受阅读的乐趣。
二手书市场现状分析
二手书市场现状分析
近年来,随着消费者对二手书的认知度不断提高,市场规模逐渐扩大。根据 相关统计数据,中国二手书市场规模已超过10亿元。而且,随着环保意识的增强 和共享经济的发展,越来越多的人开始二手书的循环利用。

基于C2C电商模式的营销策略研究

基于C2C电商模式的营销策略研究

基于C2C电商模式的营销策略研究随着互联网技术的不断普及和发展,电子商务越来越成为人们生活的重要组成部分。

在众多的电子商务模式中,C2C电商模式已经成为电商市场上最为流行和受欢迎的一种模式。

C2C电商平台的特点是将商家和消费者直接联系起来,让消费者与商家之间建立互信,促进消费者与商家之间的互动和交流。

因此,C2C电商平台对于营销策略的制定和推广具有其独特的优势和重要性。

一、基于C2C电商模式的营销策略1、口碑营销口碑营销是通过消费者之间的互动和交流,将品牌和产品的信息传递给潜在客户和现有客户的一种营销手段。

在C2C电商平台上,消费者可以通过阅读其他消费者的购买经验、评价等信息,了解到商品的质量和服务质量,从而提高对商品和商家的信任度,这对于增加消费者的购买决策和忠诚度具有重要的作用。

因此,商家要在C2C电商平台上注重口碑营销,尽可能地提高其商品和商家声誉。

2、促销促销是一种广受欢迎的营销手段,能够有效地吸引潜在客户的关注并提高销售量。

在C2C电商平台上,商家可以通过设置特价、赠品、抽奖等活动方式,来吸引消费者进入商家店铺并进行购买。

促销措施的宣传和推广需要通过各种途径来实现,例如在C2C电商平台上发布优惠信息、通过社交媒体和微信朋友圈等渠道进行宣传等。

3、社区营销社区营销是通过社区平台进行营销宣传的一种方式。

在C2C电商平台上,生动活泼的社区氛围为商家开展社区营销提供了机会。

社区营销可以通过在论坛上发布优惠信息、晒单等方式,来吸引消费者关注,并与消费者进行互动交流,拉近与消费者之间的距离,为消费者提供更贴心的服务。

同时,社区营销也可以为商家提供一种获取消费者反馈和维护消费者关系的方式,从而更好的了解消费者需求。

二、基于C2C电商模式的营销策略实施1、识别目标市场和客户C2C电商平台上的潜在客户群多种多样,不同的产品和服务面对的消费者也不同。

商家要针对不同的目标市场,制定不同的营销策略。

通过分析潜在客户的需求和兴趣,商家可以更好地了解他们对产品的认知和态度,并针对他们的需求和兴趣制定特色的营销策略。

共享经济下闲置书籍平台营销模式及策略研究

共享经济下闲置书籍平台营销模式及策略研究

共享经济下闲置书籍平台营销模式及策略研究随着共享经济的兴起,越来越多的人开始意识到共享资源的重要性,不仅可以有效利用资源,还可以降低成本、减少浪费。

在这样的背景下,共享经济下的闲置书籍平台应运而生,为广大读者提供了一个新的获取书籍的方式。

本文将对共享经济下闲置书籍平台的营销模式及策略进行研究,分析其特点和发展趋势。

1. 用户端营销策略(1)积极推广共享经济下的闲置书籍平台需要利用多种渠道进行宣传推广,如线上广告、社交媒体推广、线下宣传等,以吸引更多的读者加入平台。

可以通过推出优惠活动、邀请好友奖励等方式,鼓励用户参与平台,增加用户粘性。

(2)提供个性化服务闲置书籍平台可以根据用户的需求,提供个性化的推荐服务,比如根据用户的浏览历史和兴趣爱好,推荐相关的书籍;还可以根据用户的反馈和评价,不断改进服务质量,提高用户满意度。

(1)吸引书籍供应者对于书籍的供应端来说,共享经济下的闲置书籍平台需要提供更多的吸引措施,比如提供更高的报酬、优秀的服务保障等,让供应者愿意将自己的闲置书籍放入平台共享。

(2)推动用户参与闲置书籍平台需要引导用户参与,比如提供充足的书籍选择、合理的租赁价格、方便的交易流程等,增强用户的参与意愿,保证供应端的充足。

1. 数据分析闲置书籍平台需要根据用户的交易行为和反馈数据,进行深入的数据分析,了解用户的偏好和需求,制定个性化的营销策略。

通过大数据分析,提高平台的运营效率和服务质量。

2. 社交化营销利用社交媒体等渠道,进行社交化营销,开展各类活动和互动,增加用户粘性和黏性。

还可以通过引进KOL、明星代言等方式,增强平台的知名度和影响力。

3. 提供高品质的服务闲置书籍平台需要不断提高自身的服务质量和用户体验,提供更好的物流配送、售后服务等,满足用户的需求和期望,增强用户的信任感和忠诚度。

4. 合作共赢闲置书籍平台可以与图书出版社、书店等合作,共同开展促销活动,提高自身的竞争力和市场影响力。

“互联网+”旧书回收交易平台推广研究

“互联网+”旧书回收交易平台推广研究

“互联网+”旧书回收交易平台推广研究随着互联网的发展,各行各业都在不断进行变革和创新,传统产业也纷纷加入到“互联网+”的大潮中。

旧书回收交易平台也成为了“互联网+”时代下的新兴业态,为传统的旧书回收行业注入了新的活力和发展动力。

本文将针对“互联网+”旧书回收交易平台的推广进行研究,并提出一些有益的推广策略和建议。

近年来,随着人们对旧书回收的需求越来越大,传统的旧书回收行业面临着一些新的问题和挑战。

传统的旧书回收方式往往需要人们亲自到回收站或者书店进行交易,不仅费时费力,而且还存在一定的安全隐患。

传统的回收方式也难以满足人们对旧书回收交易的便捷性和多样性的需求。

“互联网+”旧书回收交易平台的出现,为旧书回收行业带来了新的发展机遇。

目前,市面上已经涌现出不少“互联网+”旧书回收交易平台,比如“掌上书城”、“拾书网”等,这些平台为人们提供了一个更加便捷、安全、高效的旧书回收交易渠道。

通过这些平台,用户可以在家里或者办公室就能够将自己不需要的旧书进行回收交易,极大地提高了回收的便捷性和舒适度。

“互联网+”旧书回收平台还可以为用户提供更多元化的选择,比如可以选择线上交易或者线下回收等,为旧书回收行业带来了更多的创新和可能。

尽管“互联网+”旧书回收交易平台在一定程度上解决了传统回收行业的一些问题,但是目前仍然面临着一些推广和发展上的困难。

一方面,由于“互联网+”旧书回收交易平台的相对新颖,许多用户尚未了解和熟悉这一新型的回收模式,导致推广和普及程度不够。

一些“互联网+”旧书回收平台在推广方面也存在一些不足,比如推广手段单一、覆盖面不广等问题,影响了平台的知名度和用户量。

对于“互联网+”旧书回收交易平台的推广,我们需要进一步进行深入的研究和探讨,提出一些有益的推广策略和建议,为这一新兴的回收模式注入更多的发展动力。

1. 多元化的推广手段在推广“互联网+”旧书回收交易平台时,需要采用多元化的推广手段,比如可以结合线上和线下推广,利用各种媒体渠道开展广告宣传,打造品牌营销和口碑宣传等。

“互联网+”旧书回收交易平台推广研究

“互联网+”旧书回收交易平台推广研究

“互联网+”旧书回收交易平台推广研究“互联网+”旧书回收交易平台是将传统旧书回收行业与互联网相结合的新型平台,它通过移动互联网和网络技术来实现旧书回收的信息化、智能化、可视化处理,提供了更加高效、快捷、便利的旧书回收交易方式。

本文将通过对“互联网+”旧书回收交易平台推广进行研究,探究如何提高平台的知名度和受众群体,实现平台的快速发展。

一、调查分析市场调查是推广前的必要步骤,可以了解到平台市场潜力和用户需求,并根据调查结果进行优化和改进。

通过问卷调查、网络抓取、访谈等方式,得出以下结论:1. 受众群体主要以学生、教师、爱书人群体为主,年龄以18-40岁年轻人为主。

2. 受众群体对此平台的需要和欲望较大,但人们普遍缺乏对旧书回收的信息和相关知识。

3. 面对市场上已经存在的旧书回收平台,用户存在一定的疑虑,对平台的可信程度要求较高。

二、品牌推广品牌推广是提升平台知名度和美誉度的重要手段,它能够使平台在竞争激烈的市场中处于优势地位。

推广渠道可选择通过大型电视媒体广告、网络广告、社交媒体宣传、校园活动等方式吸引更多用户。

1. 大型电视媒体广告大型电视媒体广告是品牌推广中最直观、最能吸引大众注意力的方式。

借助电视的强大传播力量和广阔受众群体,可以使平台快速扩大知名度。

可在电视节目、电视广告中购买广告位进行推广,让更多人了解平台。

2. 网络广告随着移动互联网的普及,网络广告可以直接覆盖到更广泛的受众群体。

平台可以在知名网站、搜索引擎中投放广告,或者在微博、微信等社交媒体上发表有关平台的内容,吸引用户访问平台或者推荐朋友使用。

3. 校园活动校园活动是推广平台效果显著的重要手段。

平台可以与高校合作,在学校举办旧书回收活动,借此机会向学生进行宣传和推广,既提升了平台的知名度,又让更多人了解到了旧书回收平台与相关知识。

三、口碑营销品牌推广虽然能够提高平台知名度,但如何让用户对平台产生信任和购买欲望,就需要依赖于口碑营销了。

线上卖旧书营销策略有哪些

线上卖旧书营销策略有哪些

线上卖旧书营销策略有哪些随着互联网的迅速进步,线上卖旧书成为了一种流行的方式,许多人通过网上平台出售自己的闲置书籍。

然而,面对激烈的市场竞争,如何制定有效的线上卖旧书营销策略成为了卖家们需要沉思的重要问题。

本文将介绍几种常用的线上卖旧书营销策略。

起首,卖家可以通过提供详尽的书籍信息来增加销售量。

在商品描述中,卖家应包括书籍的作者、出版社、出版时间等重要信息,同时还可以提供一些关于书籍内容的简介。

这样做可以提高买家的采购欲望,使他们更容易对商品产生爱好。

其次,卖家可以通过提供高质量的商品图片来吸引潜在买家。

明晰、美观的照片可以给买家留下良好的第一印象,并增加他们采购商品的信心。

卖家可以选择拍摄几张角度不同的照片,以展示书籍的外观、页数等重要特征。

另外,为了吸引更多的买家,卖家可以思量降低价格或提供优惠活动。

例如,卖家可以设定一定的折扣,或者采购多本书可以享受包邮等福利。

这些优惠措施可以刺激买家的采购欲望,增加销售量。

此外,卖家还可以利用社交媒体和博客等渠道进行宣扬推广。

卖家可以在社交媒体上发布书籍信息,并邀请友人和粉丝进行转发和分享。

同时,卖家还可以通过撰写相关的博客文章来提高著名度,吸引更多的潜在买家。

最后,卖家还可以与其他线上卖家合作,进行联合促销。

通过与其他卖家合作,可以扩大销售渠道,增加曝光度。

例如,卖家可以与其他卖家进行捆绑销售,提供更多选择给买家,从而增加销售机会。

综上所述,线上卖旧书的营销策略有浩繁种。

卖家可以通过提供详尽的书籍信息、高质量的商品图片、降低价格或提供优惠活动等方式来增加销售量。

同时,卖家还可以利用社交媒体和博客等渠道进行宣扬推广,与其他卖家合作进行联合促销。

通过灵活运用这些策略,卖家可以提高线上卖旧书的销售效果,获得更多的买家关注和采购。

“互联网+”旧书回收交易平台推广研究

“互联网+”旧书回收交易平台推广研究

“互联网+”旧书回收交易平台推广研究随着互联网的飞速发展,越来越多的传统行业开始向互联网+转型,旧书回收交易也不例外。

在这个时代,旧书回收交易传统的方式已经无法满足人们的需求,而互联网+旧书回收交易平台应运而生。

本文将针对互联网+旧书回收交易平台的推广进行研究,分析其现状和未来发展趋势。

互联网+旧书回收交易平台的出现,为人们提供了更加便捷、高效的旧书回收交易方式。

通过线上平台,用户可以方便地发布自己想要回收的旧书信息,或者浏览他人发布的旧书信息,实现买卖双方的快速对接。

这对于那些有大量旧书需要回收的人来说,是一种很好的解决方案,可以清理自己的书架,还能获得一些经济收益。

对于需要购买旧书的人来说,也可以通过平台找到自己想要的书籍,满足自己的阅读需求。

互联网+旧书回收交易平台还能为文化产业做出贡献。

通过线上平台,那些有文化品味和艺术情操的人士,不仅可以进行书籍的交易,还可以进行讨论和交流,从而促进文化产业的发展。

目前,国内外已经有不少互联网+旧书回收交易平台,比如淘宝二手书、豆瓣读书等,它们已经成为了人们回收旧书的首选平台。

这些平台还存在很多问题,比如信息不够准确、交易不够安全、用户体验不够良好等。

互联网+旧书回收交易平台还有很大的改进空间。

1. 优化平台功能互联网+旧书回收交易平台需要优化平台功能,提高用户体验。

包括但不限于增加搜索、筛选、排序等功能,方便用户快速找到自己想要的书籍;增加在线支付、评价、举报等功能,提高交易的安全性和公平性;增加社交分享、评论互动等功能,提高用户参与度和粘性。

2. 加强信息审核互联网+旧书回收交易平台需要加强信息审核,提升信息质量。

与传统的二手交易平台不同,旧书回收交易需要更加严格的审核,包括书籍的真实性、完整性、相关性等方面。

只有保证信息的准确性和可信度,才能提高用户对平台的信任度。

3. 提供优惠政策互联网+旧书回收交易平台需要提供优惠政策,吸引用户加入。

推出平台会员制度,会员可以享受更多的权益和折扣;推出积分制度,用户可以通过交易、评价等方式获取积分,再兑换成礼品或折扣等。

浅析二手图书在当今大学里的营销策略

浅析二手图书在当今大学里的营销策略

浅析二手图书在当今大学里的营销策略随着互联网和移动支付的普及,二手图书交易在大学校园里变得越来越普遍。

大学生的书籍消费主要集中在学期初购买新书和学期末出售旧书,因此二手图书市场成为了校园里一个独特的商业机会。

要在这个市场上取得成功并不容易,需要制定合适的营销策略。

本文将从多个角度分析二手图书在当今大学里的营销策略。

大学生是二手图书市场的主要参与者。

他们既是买家又是卖家,因此任何一个成功的营销策略都必须以满足学生需求为中心。

大学生对价格敏感,因此价格是吸引他们的关键。

在这一点上,二手图书本身就具有一定的竞争优势,因为它们往往能以更低的价格吸引购买者。

作为卖家,学生希望能够获得合理的价格,因此作为平台或者买家,应该提供一个公平的交易平台,并提供合理的价格评估。

很多学生还希望通过二手图书平台能够轻松地找到需要的书籍,因此对于平台的便捷性也是一个重要的考量因素。

在营销策略上,大学生的特点也需要被充分考虑。

大学生往往具有一定的社交属性,因此社交化的营销策略将会更受欢迎。

通过在校园里举办二手图书交易集市或者推出社交APP等方式,可以增加学生之间的交流和互动,同时也为平台积累了一定的口碑。

在市场营销上,这类活动也能够吸引更多的潜在用户,从而增加平台的用户基数。

大学生对于环保意识的培养也正在增强,而购买二手图书是一个很好的环保行为。

在营销策略上,可以通过宣传二手图书的环保理念来吸引学生的注意和支持。

对于二手图书平台来说,线上和线下的结合也是一种有效的营销策略。

线下活动可以增加学生们的参与感和体验感,而线上交易又具有便捷和高效的优势。

二手图书平台可以在学校附近设立固定的交易点,如图书市集、专柜等,提供线下的服务,并且结合线上平台进行交易。

这样一来,既能让学生们亲身参与到交易中,增加信任感,又能享受到线上交易的方便和快捷。

这样的模式也能够为平台吸引更多的用户,不仅包括学生,也包括周边社区的居民。

二手图书平台还可以与校园内的教务部门或者学生组织进行合作,制定一些针对性的营销策略。

二手书的产品策划及营销战略

二手书的产品策划及营销战略

二手书的产品策划及营销战略二手书的浪费据记者了解,随着毕业班的大学生即将毕业离开校园,旧书收购变得异常火爆,校园的角角落落到处都能看到这些收购废品的小贩,而捷足先登的小贩最多时一天能从学生手里买到几百斤书籍。

当记者问及一小贩这些旧书回收后怎么处理,该小贩说,卖给废品回收站,自己从中赚点差价。

在学生宿舍区,记者看到了两个正在忙着拣书的宿管阿姨,她们的周围放着一堆旧书,“这些旧书都是4毛钱一斤从学生手里买来的,有学生需要就按照一本2元的价格卖,学生不需要他们就会拿到废品回收站去卖掉。

”记者随手翻看了一下,有些被毕业生们当废品卖掉的旧书基本上还是新的。

宿管陈阿姨告诉记者,毕业班的学生贱卖旧书的活动其实从去年就开始了,学生离开校园实习之前就会处理掉一批旧书,现在卖的只是其中的一部分记者随后在学校内转了转,发现校园内一些墙报、板报的玻璃上也到处贴着“收购二手书”的字样,但价钱却是按照废品的价钱格回收。

随后,记者来到学生寝室,看到许多即将毕业离开校园的大学生都在整理自己的书籍,除去最珍爱的寥寥几本书籍之外,大部分都准备处理掉,这些书绝大部分都保存完好。

竞争者研究分析今年6月初,“别扔网”推出毕业季“财大第一届旧物处理大会”,两天时间,仅网站“托卖”的书本就成交400多本,交易额为1200多元。

活动整个交易量比这个数据高出一倍不止。

市场分析虽然很多人意识到大学生二手书存在着严重浪费的情况。

里面蕴藏着巨大的商机。

但策划起来却困难重重。

经过前面两个竞争者案例分析,我们可以看出虽然网上平台可以建立庞大的资料库,易于二手卖家搜寻需要的书籍,但是他们仅仅是搭建的一个交易平台,而管理者并没有建立自有的旧书收集线,所以导致仅仅靠第三方发布的求售信息,远远没有影响力。

而实地回收-销售渠道,虽然可以即购即售但是由于书籍品种繁多需要足够大店铺来支撑,运行起来费用来较高旧书回收计划书籍类型:考虑到由于不同学校在很多学科上会使用不同的教材。

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C2B2C网络旧书平台的交易模式与营销策略研究作者:张岩蔡丹枫来源:《出版科学》2020年第05期[摘要] 伴随着网络旧书平台的发展不断深入迭代,C2B2C模式逐渐呈现出日益广泛的影响力和接受度。

其平台功能的全参与交易模式进一步凸显了“连接”的价值,也为开展以平台为核心环节的营销策略提供了可操作空间。

研究借助网络整合营销4I理论,从用户需求出发,全面分析C2B2C旧书交易平台在兴趣原则、利益原则、互动原则和个性原则四个方面的营销策略,并对C2B2C旧书平台未来可以采取的优化策略进行探索,即拓展旧书来源渠道、开展多元跨界合作,盘活售前与售后服务、形成全服务链,树立品牌营销意识、提升品牌价值,以实现旧书平台的可持续发展。

[关键词] C2B2C 网络旧书平台交易模式营销策略[中图分类号] G235 [文獻标识码] A [文章编号] 1009-5853 (2020) 05-0074-08[Abstract] With the development of the old book platform,the C2B2C model gradually shows more and more influence and acceptance. The full participation trading mode of its platform function further highlights the value of“connection”,and also provides operable space for carrying out the marketing strategy with platform as the core link. Based on the 4I theory of network integrated marketing,this paper analyzes the marketing strategies of C2B2C old book trading platform in four aspects: interest principle,interest principle,interaction principle and personalization principle,and explores the optimization strategies,namely,carrying out multiple cross-border cooperation,activating pre-sale and after-sale services,establishing brand marketing awareness,so as to realize the sustainability of old book trading platform development.[Key words] C2B2C Network used book platform Transaction mode Marketing strategy伴随着近年来线下旧书贸易与互联网的深入耦合,网络旧书交易平台的发展呈现出迭代演化的趋势。

以“孔夫子旧书网”“有路网”“闲鱼二手书”为代表的C2C旧书交易平台,开启了网络旧书交易的1.0时代。

而当用户需求成为撬动旧书行业的核心要素时,网络旧书交易平台进入了以用户需求为核心的2.0时代。

旧书市场出现了以“多抓鱼”“熊猫格子”“漫游鲸”“阅邻”为代表的一系列C2B2C旧书交易平台,不但获得了资本的广泛关注,在2018年3—9月间吸引了多轮千万级融资,而且引发了业界与学界对旧书交易模式和营销策略的共同探讨。

1 网络旧书平台2.0时代的交易模式吴声在《新物种爆炸——认知升级时代的新商业逻辑》中提出:“从社会角度看,连接的价值不断超越实物的价值,连接不断提升信息的效率,极度自动化和连通性成为经济结构调整的综合指标,实现效率和生产力的长线增长,建立有效连接代表着当今社会及商业的核心价值。

” [1]此类新型网络旧书交易平台相较于“孔夫子”为代表的C2C旧书网站而言,通过不断凸显有效连接的核心价值,即在两端用户(C端)之间放大平台(B端)的连接性功能,形成了基于C2B2C模式的旧书交易价值逻辑。

以C2C为主要模式的1.0时代的网络旧书交易平台,将原本线下的旧书摊拓展到互联网上,但尚未实现根据读者需求与互联网特性进行深度融合,平台仅提供旧书交易的场所供买卖双方自由交易,平台在交易之中收取一定比例的管理费用以支持平台的维护和发展。

由于平台的参与能力较弱,买卖双方容易出现信息失真、欺诈等信用漏洞,C2C旧书平台的发展空间有限。

而以C2B2C为代表的2.0模式,平台的连接价值被放大,形成了平台从卖家手中一次性买断旧书之后,经过翻新、消毒、塑封等一系列工序重新出售给读者的一种旧书交易模式。

旧书平台全方位介入旧书贸易的各个环节,不仅增加了用户间交易的信任程度,弥补了C2C模式的固有弊端,也解决了传统旧书贸易的信息不对称问题。

读者在旧书买卖中,只需考虑图书的内容是否符合自己的阅读需求,不用担心图书的品相和卫生等问题;而旧书卖家只需“扫一扫”图书背后的ISBN码就可等待平台收走旧书,无需介入旧书的议价与售后服务等交易环节之中,节省了买卖双方的经济与时间成本。

戴建华等人通过博弈论对C2C与C2B2C两种电子商务模式进行分析得出当前C2B2C平台可以分为“买断”方案与“佣金”方案两种模式[2]。

当前我国C2B2C旧书交易平台为“买断”模式,还未出现“佣金”模式的网络旧书交易平台。

在营销渠道上,C2B2C旧书交易平台植根于微信生态,以微博、豆瓣为两翼开展图书营销。

与生俱来的互联网属性让C2B2C旧书交易平台在交易模式、运营推广、读者关系等方面都比实体书店更有经验与优势。

2 C2B2C旧书交易平台营销策略分析互联网时代的营销理念,已经从关注产品转向关注用户需求,从网络营销细化到以社会化媒体为核心的关系营销。

4I理论是在网络整合营销出现后提出的营销理论,它以用户需求为中心,致力于在快消费、碎片化的时代中把握受众消费习惯。

利用4I理论对基于C2B2C模式的旧书交易平台的营销策略进行研究,对于研究C2B2C旧书交易平台的可持续发展具有一定的启发意义。

2.1 兴趣原则2.1.1 推送有趣的文章吸引读者眼球罗兰·巴尔特(Roland Bart)和约翰·菲斯克(John Fiske)认为受众可以从文本解读过程中的自由和创造中享受到文本游戏的快感。

C2B2C旧书交易平台善于用趣味性的营销传播方式,以活泼有趣的语言风格弥合读者的心理需求。

如何让本身有限的读者成为旧书市场的常客,就要正确地把握舊书读者的用户画像,用其容易接受的语言风格与其形成情感共振。

注意力经济视角下,有趣的传播方式成为C2B2C旧书交易平台的共识。

本文根据“多抓鱼”“熊猫格子”“漫游鲸”等旧书交易平台公众号在2019年1月1日至12月31号发布的文章为样本,根据比例选取阅读量较高的文章进行统计,基本情况如表1所示。

从文章标题来看,推送文章与社会热点相关联是吸引读者的趣味点之一。

C2B2C旧书交易平台深谙读者早已接触过相关社会热点,当公众号推送的文章与热点相关联时,更容易吸引读者阅读,引发选择性接触现象。

“熊猫格子”阅读量最高的文章——《熊猫十二时辰》《高考,加油!》就是贴合热播剧《长安十二时辰》和一年一度的高考热点;有趣的文章内容与多元的信息呈现方式也是平台着力打造的趣味点。

相比于简单的文字介绍,图像叙事逐渐成为大众主要的交流方式。

平台选择接受性更强的四格漫画等内容降低读者的阅读难度,深耕优质内容吸引读者主动点赞转发,产生多级传播效应。

如《熊猫十二时辰》就以“熊猫格子”的熊猫元素为主角,用插画的形式盘点一只熊猫在十二时辰中与阅读有关的趣事,成功地将“熊猫格子”的工作流程与平台文化传播给读者;而“漫游鲸”阅读量第一的《有些事忍很久了》除选题之外,还特别嵌入视频满足读者的好奇欲,将趣味性发挥到极致。

2.1.2 邀请读者共建有趣的个性化书单不同于传统的图书分类法,C2B2C旧书交易平台纷纷选择创建极具趣味性的书单吸引读者购书。

通过统计(见表2),平台创建的个性化书单都围绕某一个主题将具有相似内容的图书聚合在一个书单中满足读者各异的阅读需求。

诸如“那些不乐意在多抓鱼卖的书”“这本书竟然在多抓鱼买到了”。

“多抓鱼”平台利用“唯一”的噱头强调书单中的图书只在该平台销售,利用饥饿营销抓住读者的好奇心理,激发读者的购买欲求。

与“多抓鱼”相类似,“熊猫格子”“漫游鲸”“转转二手书”针对本平台旧书库存,根据用户画像,建立更加符合用户偏好的主题书单,增添购书的趣味性。

伯明翰学派(The Birmingham School)最早提出“积极的受众”,菲斯克(Fiske)认为“受众是意义的生产者”。

在技术更迭的过程里,积极受众的身份和心态复杂程度增加,他们不仅仅是消费文化的买单者,同时也成为广阔互联网经济中的生产者,体现出主体性和能动性[3]。

“多抓鱼”平台率先采用“PGC+UGC”共建书单的营销模式,平台管理人员根据销售数据推出“2019多抓鱼鲜鱼榜”“多抓鱼年度畅销榜”等统计性书单引导读者购书之外,用户可以根据自己的需求和偏好创建一个书单,并与其他具有相同偏好的用户共同鉴书,推动该书单的壮大。

网络赋权背景下,读者所处的地位与角色发生变化,读者既是C2B2C旧书平台的内容生产者,也是内容消费者。

这一特殊的书单创建机制提升了平台用户体验,满足了读者自我表达的需求,也是多抓鱼用户付费率高于其他平台的原因之一。

2.2 利益原则2.2.1 打通信息壁垒,消除后顾之忧在C2B2C旧书交易模式兴起之前,读者主要通过线下二手书摊、“孔夫子旧书网”、“有路网”、“闲鱼”等C2C旧书交易平台实现旧书价值的流转。

二手书摊间往往缺乏紧密的联系,呈现各自为政的局面,甚至按照废纸的价格再次回收,图书卖家的利益遭受很大的损失,旧书流转率较低。

C2C旧书交易模式缺乏有效的平台管理机制使旧书质量无法得到控制,买卖双方缺乏可靠的互信机制从而降低了交易效率。

许多图书卖家并不是专营旧书买卖,繁杂的价格协商、物流运输、事后纠纷使得拥有旧书交易潜力的卖家“嫌麻烦”望而却步。

通过基于博弈论的电商信用监管研究发现,C2C模式下商户与消费者间存在严重的信息不对等,电子商务中失信问题日益突出,而加强信用监管是解决C2C旧书平台信用问题的关键途径。

C2C旧书交易平台应引入第三方信用监管方以形成C2B2C商务模式,从根本上解决C2C平台信用管理的问题。

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