生产运作管理复习题

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生产运作管理复习题

1.
为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？答：1 企业在当今的竞争中主要是在产品和服务的价格、质量和交货期上的竞争。 2 生产运作管理的目标是要“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。 ” 3 竞争的成功关键在于要满足顾客的期望。对顾客来说：价值＝效果/成本＝（质量＋交货期）/ 成本要实现顾客需要的价值，企业生产运作过程所提供的产品和服务必须具有一定的效果，即满足顾客的某种需求。人总是有多种需求的，这些需求的内容因人而异，因时而异，当某种产品和服务，在人需要的时候满足了人的某种要求，则企业生产运作过程提供的产品或服务是有效果的。因此，产品效果的支配条件主要是产品或服务的质量和交货期。这两者构成了生产效果的基本要素。而产品或服务的成本，是以价格的形式最后决定了产品或服务是否能被顾客所接受或承受。只有当回答是肯定的时候，生产价值的实现才最终完成。由此可见，作为效果支配条件的质量和交货期，再加上成本，这三个方面就构成了生产价值的实现条件。因此，生产管理的基本问题始终是提高质量、降低成本和保证交货。
（
AB
）8、制造业通常有 AB 两种生产组织形式。 A、工艺专业化 B、产品专业化 C、成组化 D 、客户定制
（
BD
）9、流水线的设计包括 BD 。 A、产品设计 B、技术设计 C、工艺设计 D、组织设计
（
BCD
）10、系统库存量主要由 BCD 组成。 A、库存资金 B、在途存货 C、周转库存 D、保险库存
பைடு நூலகம்2.
从影响劳动生产率因素的角度分析，在实际工作中应该如何提高员工的劳动生产率？答：1 影响劳动生产率因素有：劳动者：劳动者的教育程度，劳动态度，劳动技能和熟练程度，等等。资本：资本的精密性和对人员技术要求的高低。管理：如何有效地保证劳动和资本合理的结合与协调，管理的作用越来越明显。 2 提高劳动生产率的途径：改善工作设计，进行时间研究，实行物质激励。改善工作设计可以从以下几个方面考虑：工作专业化，工作轮换，工作扩大化，工作丰富化，团队工作方式。时间研究要区分定额时间和非定额时间的各种组成部分：定额时间包括作业时间、布置工作时间、休息和生理需要时间、准备和结束时间，非定额时间包括非生产工作时间、非工人造成的损失时间和工人造成的损失时间。工作测量的方法：直接测量法和间接测量法。物质激励的方式主要是员工报酬，有基于时间的报酬和基于产出的报酬；对员工报酬计划可以是基于个人的，也可以基于团队的激励计划，还可以采用基于知识的报酬激励方式，以及改进顾客服务质量的激励方式等。

生产与运作管理复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案生产与运作管理一、单选题：1.哪一项不是组织准时生产的条件? [ ]A.减少调整准备时间B.准时采购C.建立推进式系统D.从根源上保证质量2.按工艺专业化原则建立生产单位，优点是 [ ]A.生产系统可靠性高B.可采用专用高效设备C.缩短生产周期D.简化管理工作3.JIT 与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在 [ ]A.JIT 将库存视为缓冲器B.JIT 将库存视为资产C.JIT 认为库存占用资金和空间D.JIT 认为库存掩盖了生产管理的问题4.项目进度控制的重点是 [ ]A.关键作业进度B.全部作业进度C.并行作业进度D.交叉作业进度5.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是 [ ]A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产6.某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为 5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为 [ ]A.r=B.r=C.r=D.r=7.设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为100 元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为 [ ]A.10，000元B.1，000元C.100，000元D.100元8.下述哪一种方法不属于行为理论的内容？ [ ]A.工作扩大化B.团队工作方式C.工作职务轮换D.工作丰富化9.滚动计划方法的优点是 [ ]A.计划是动态型的B.执行时可以灵活改变计划C.提高计划的连续性D.计划是动态型的并且提高计划的连续性10.某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为 [ ]A.331.2小时B.165.6小时C.184小时D.368小时11.单件小批生产的好处是 [ ]A.生产周期短B.效率高C.成本低D.可“以不变应万变”12.以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场？ [ ]A.原料易变质B.原料笨重C.产品运输不便D.原料运输不便13.制定综合生产计划需要多项输入，哪项输入来自企业外部？ [ ]A.现有库存水平B.原材料供应能力C.现有设备能力D.现有员工数量14.生产运作战略是企业的 [ ]A.公司层战略B.经营层战略C.职能层战略D.竞争战略15.汽车及家电的生产，一般属于 [ ]A.大量生产方式B.成批生产方式C.单件生产方式D.连续生产方式16.工艺专业化的优点之一是 [ ]A.运输路线短B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量C.产品品种更换有较强的适应性D.运输成本低17.在多品种生产的企业中,当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时,生产能力的计量单位宜采用 [ ]A.具体产品B.假定产品C.代表产品D.标准产品18.当选址对象的输入与输出成本是决策的主要变量时，（）是一个很好的决策方法。

生产与运作管理复习题

《生产与运作管理》期末复习题一、单项选择题1.生产与运作管理的研究对象是（C ）C 生产运作过程和生产与运作系统2．生产运作活动的主体是（B ）B 各种社会组织3．运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（ D ）在转换过程中发生增值。

D 资源4．生产运作系统的核心要素是（ B ）。

B 生产运作过程5．生产运作战略属于（A ）战略。

A 职能6．大量生产一般（D ）D 产品品种少7．关键路线是（B ）。

B 活动时间持续最长的路线8.某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（B ）。

B 2分钟/件9.实现JIT生产的重要工具是（B ）。

B 看板10. 2000版ISO9000质量标准强调（ A ）。

A 持续改进11.敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（D 人员12.JIT的核心是追求（A ）A 零库存生产方式13. 敏捷制造的目的可概括为：将（B）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。

B 柔性14．大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（A）的开发和使用上。

A 人力资源15. ABC控制的要点是（A ）。

A 尽可能减少A类物资的库存16. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（ B ）。

B 发动机车间17. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（ B ）原则。

B 产品专业化18. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（ D 线路持续时间最长19. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（ A ）。

A 顺序移动方式20. 大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（ A ）。

A 在制品定额法21. 采用经济批量法确定的批量，是指（ C ）。

C 总费用最低的批量22. 节拍是指（ B ）。

B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔23. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（ C ）。

生产运作管理复习题

生产运作管理复习题一、单项选择题1. 狭义的生产是指（B ）。

A．有形产品的制造、市场营销和财务管理B．有形产品的制造C．有形产品的制造、生产技术和产品设计D．无形产品的创造与有形产品的制造2. 在大多数行业的销售收入中，花费所占比重最大的领域是（B ）。

A．产品的研究与开发 B．人力资源C．财务管理 D．生产运作3. 现代制造业诸多职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（）。

A．生产职能 B．人力资源管理职能 C．财务职能 D．研发职能4. 下列反映了基于时间的竞争思想的是（C ）。

A．把生产转换到低工资国家 B．把资源集中在最具经济效益的生产活动中C．弹性制造、快速反应等 D．兴建新的设施设备5. 生产运作战略属于（B）。

A．公司层战略 B．业务单位战略 C．职能层战略 D．以上均不是6. 服务与有形产品最重要的区别是（B ）。

A．不可储存性B．无形性、不可触摸性 C．顾客在服务中的参与D．生产与消费的不可分离性7. 最初，人作对生产运作活动研究主要集中在（ B）。

A．有形产品生产要素的投入环节 B．有形产品生产的转换环节C．有形产品生产的输出环节 D．有形产品生产的信息反馈环节8. 生产运作管理最初称为“生产管理学”，这是因为其主要研究（A ）的原因。

A．有形产品生产制造过程的组织、计划与控制B．无形产品提供过程的计划、组织和控制C．无形产品与有形产品的区别D．福特的移动流水生产线9. 以不断追求生产规模经济为实质的战略是（A ）。

A．基于成本的竞争 B．基于时间的竞争C．基于质量的战略 D．以上都不是10. 流水生产是一种典型的（B ）生产组织形式。

A．工艺专业化 B．对象专业化 C．混合 D．订货11. 并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（）相匹配。

A．制造能力 B．原材料价格 C．生产成本 D．销售渠道12. 与串行工程相比，并行工程可以降低产品的（）。

A．生产成本 B．设计成本 C．材料成本D．生命周期成本13. 再循环设计和拆装设计都是基于人类对（）的考虑所形成的设计方式。

生产与运作管理复习题与参考答案

生产与运作管理复习题与参考答案生产与运作管理一、名词解释：1.生产运作管理2.成组技术3.工艺过程设计4.工艺性损耗5.工艺阶段6.供应链7.生产能力8.散布图9.劳动定额10.出产期11.计划管理12.制造性生产13.生产柔性14.批量15.数据分层法16.预测误差二、推断题：正确的打“√”，错误的打“×”。

请将答案填写在题后括号内。

1.人事管理是企业最基本的职能之一。

[ ]2.操纵图要紧用来查找引起质量波动的原因是偶然的还是系统的。

[ ]3.未来变化莫测，计划赶不上变化，制定战略没有意义。

[ ]4.PDM指产品数据管理。

[ ]5.长期预测是对5年或者5年以上的需求前景的预测。

[ ]6.关于顾客化的产品，只能采取多品种与小批量生产策略。

[ ]7.所谓固定量系统就是订货点为固定量的库存操纵系统。

[ ]8.使用订货点方法的条件是需求的不均匀。

[ ]9.工序数m 与工序大量系数k B的关系是mk B=1。

[ ]10.在有趋势的情况下，用一次指数平滑法预测，会出现滞后现象。

[ ]11.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力与销售能力时，使用早进早出的产品整顿与产品组合方式是正确的选择。

[ ]12.根据消耗速度的不一致，固定间隔库存系统的每期订货量不一致。

[ ]13.使用测时法中的被观测的操作者是通常工人。

[ ]14.关于单周期需求来说，库存操纵的关键在于确定订货批量。

[ ]15.关于小批量生产无所谓产量问题。

[ ]16.市场导向法是确定价格的一种方法。

[ ]17.物料运量图法是厂区设置的常用方法之一。

[ ]18.一次指数平滑法不一致于加权移动平均法。

[ ]19.一个网络图能够有多条关键路线。

[ ]20.顾客期望不等于实际购买，但其期望不易发生变化。

[ ]21.围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产，是MRPⅡ要求。

生产运作管理复习题

⽣产运作管理复习题综合练习题（⼀）⼀、名词解释（5×4＝20分）JIT，并⾏⼯程，“浴盆”曲线，⾮独⽴性需求，⽣产系统⼀、名词解释（5×4＝20分）JIT：Just In Time的缩写，译为准时化⽣产。

JIT是由⽇本丰⽥公司⾸创的⼀种全新的管理体制，其⽬的是在原材料、在制品及产成品保持最⼩库存的情况下实现⼤批量⽣产，零件准时到达下道⼯序，并被下道⼯序迅速加⼯和转移。

基本思想是：只在需要的时候，按需要的量⽣产所需的产品；核⼼：追求库存或库存达到最⼩的⽣产系统，最终彻底消除⽆效劳动和浪费。

并⾏⼯程：在信息化社会，为了提⾼企业竞争⼒，将并⾏设计的概念应⽤到企业业务流程的重组，称为并⾏⼯程技术。

⾏⼯程技术是对产品及其相关过程（包括制造过程和⽀持过程）进⾏并⾏、集成化处理的系统⽅法和综合技术，被称为是21世纪制造企业运作的主要模式。

“浴盆”曲线：就是设备故障率曲线。

设备在不同的阶段故障发⽣率是不同的，由其故障发⽣情况所绘制的曲线，因形似浴盆，故称为浴盆曲线，如下图所⽰。

⾮独⽴性需求：对产品的需求⽽产⽣的对构成该产品的物料（原料、零部件等）的需求，就属于⾮独⽴性需求。

⽣产系统：是与实现规定的⽣产⽬标有关的⽣产单位的集合。

它是⽣产过程与管理过程有机结合的整体。

⼆、分析计算题（40分）1、某企业决定在武汉设⽴⼀⽣产基地，数据如下表。

利⽤重⼼法确定该基地的最佳位置。

假设运输量与运输成本存在线性关系（⽆保险费）。

（5分）。

⼯⼚坐标年需求量/件800 D1 ）2，2（900 D2 ，5）（3200 D3 ），（54100D45)(8，1、解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7.所以最佳位置为（3.05，3.7）。

3、某⽣产线计划每天产量为240单位，⽇⼯作时间为作业时间/分紧后作业8⼩时，各作业的时间及作业的先后顺序如左表，试A 0.2 B对⽣产线进⾏平衡。

生产运作与管理复习题整理

生产与运作管理复习题一、判断题1.有形产品的变换过程通常称为生产过程。

（√）2.生产运作是使一定的原材料转换为一定的有形产品。

（×）3.服务性运作比制造型运作的辐射范围广。

（×）4.制造业生产类型的划分，按生产的专业化程度可分为大量生产、成批生产与单件小批生产。

（√）5.美容美发店是高接触性运作。

（√）6.生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。

（√）7.企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作管理和人力资源管理。

（×）8.追求生产系统的规模经济性，是基于时间战略的实质。

（×）9.将办公用电脑改成家用电脑形成的新产品是市场再定位新产品。

（√）10.声音显示是钟表的辅助功能。

（√）11.某车间有数控车床组、铣床组、磨床组和钻床组四个设备组，该车间是按照对象专业化原则组织的。

（×）12.某汽车生产厂有底盘车间、发动机车间，该厂是按照对象专业化原则组织的。

（√）13.生产单位的布置类型有：工艺专业化布置、对象专业化布置、固定式布置和水平式布置。

（×）14.辅助生产过程是指生产过程中的运输过程、库存保管过程等。

（×）15.企业在计划年度内新创造的价值是净产值。

（√）16.服务加工厂的裁剪设备是生产工艺用设备。

（√）17.设备磨损量增加缓慢、持续时间长的阶段是剧烈磨损阶段。

（×）18.产品寿命是产品的经济质量特征。

（√）19.网络图中的箭线表示规则。

（×）20.需活动是一种不消耗任何资源的活动。

（√）二、单选题1.生产与运营活动是(C )A.投入资源要素B.产出最终产品C.投入——变换——产出过程D.信息反馈与管理提升过程2.1913年，下列哪家公司的T型汽车生产装配流水线是生管理中的一块里程碑( B )A.美国通用公司B.美国福特公司C.日本丰田公司D.德国奔驰公司3.用户购买产品和要求提供服务的第一需要是( D )A.品种B.交货期C.价格D.质量4.企业创造价值的主要环节是( B )A.营销环节B.生产运作环节C.财务环节D.组织环节5.汽车制造企业是属于( B )类型企业A.流程型生产B.加工配置型生产C.纯服务性运作D.技术密集型运作6.造纸厂是属于（ A ）类型企业A.流程型B.加工装配型C.纯服务型D.技术密集型7.下列属于流程型生产的是( D )A.机床B.计算机C.家具D.纺织8.咨询服务是( C )类型企业A.一般服务型运作B.高接触性运作C.纯服务性运作D.技术密集型运作9.下列反应了基于时间的竞争思想是( C )A.把生产转移到低工资的国家B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C.弹性制造、快速反应等D.新建新的设施10.对现有产品的结构进行改进后形成的新产品是( A )A.改良新产品B.创新新产品C.降低成本新产品D.市场再定位新产品11.将办公用电脑改成家用电脑形成的新产品是( D )A.改良新产品B.创新新产品C.降低成本新产品D.市场再定位新产品12.产品规格书中的工作原理主要提供给( D )的信息A.管理人员B.运输部门C.用户D.售后服务人员13.艺术品一般只需要具备( C )A.使用功能B.辅助功能C.美学功能D.不必要功能14.( C )是指生产对象的位置固定不动,而人员,物料和设备在需要时移动A.对象专业化布置B.工艺专业化布置C.定位布置D.混合布置15.狭义的生产过程，就是( C )A.生产技术准备过程B.辅助生产过程C.基本生产过程D.生产服务过程16.输入生产要素中最活跃、最重要的因素是( C )A.生产对象B.生产信息C.劳动力D.生产资金17.动力设备一般是( A )A. 辅助生产设备B.生产工艺用设备C.管理用设备D.公共福利用设备18.故障率最低的阶段是( A )A.偶发故障阶段B.早期故障阶段C.劣化故障阶段D.初期磨损阶段19.在一张网络图中，初始节点，终止节点是( A )A.各只能一个B.初始节点可以有多个，终止节点只能有一个C.初始节点只能有一个，终止节点可以有多个D.各可以有多个20.箭线式网络图是以什么表示工作的( C )A.线路B.节点C.箭线D.数字三．多项选择1.生产运作系统的硬件要素包括( ACD )A.生产技术B.生产计划C.生产能力D.生产设施2.下列属于生产运作系统硬件要素的是( ACD )A.生产技术B.生产与运作计划C.生产运作系统的集成D.生产能力3.生产运作系统的软件要素包括( ABCD )A.质量管理B.生产库存C.人员组织D.生产计划4.按产品的生产数量划分生产类型，可以分成( ABC )A.大量生产B.成批生产C.单件小批生产D.混合生产5.按是否提供有形产品将服务性运作分为( CD )A.技术密集型运作B.准制造性运作C.纯服务性运作D.一般服务型运营6.下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是( ABD )A.制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品B.制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送C.制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离D.制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要7.那生产运作系统的特性划分，可将服务性运作划分为( AC )A.资本密集型B.技术密集型C.人员密集型D.材料密集型8.按企业接受订货的方式，可将制造型生产划分为( AB )A.存货型生产B.订货性生产C.流程型生产D.加工装配型生产9.“顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的( ABCD )A.战略规划B.产品设计C.生产制造D.销售服务10.为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即( ABC )A.市场营销B.生产运作C.财务管理D.计划协调11.生产运作系统设计主要包括( ABCD )等内容A.设施布置B.选址C.工作设计D.考核和报酬12.生产计划中的主要指标有( ABCD )A.产值指标B.品种指标C.质量指标D.产量指标13.反映产品本身质量的指标有( AB )A.合格品率B.优良品率C.废品率D.返修率14.企业生产过程包括( ABCD )A.生产技术准备过程B.辅助生产过程C.基本生产过程D.生产服务过程15.按设备的用途分为( ABCD )A.生产工艺用设备B.管理用设备C.辅助生产设备D.公共福利设备16.设备的维护保养分为( ACD )A.日常保养B.四级保养C.一级保养D.二级保养17.PDCA循环包括( ABCD )A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处理阶段18.产品的内在质量特征主要是指( ACD )A.性能B.外形C.精度D.强度19.项目具有以下( ABCD )特点A.独特性B.目的性C.依赖性D.冲突性20.下列关于箭线式网络图说法正确的是( ABD )A.节点表示某个工作的终点和另一工作的起点B.每条箭线的两端都必须有节点C.需工作上方为工作代号，下方为所需时间D.线路一般指从开始到结束的经过路径四、简要回答题1、服务性生产按是否提供有形产品分为哪几种类型？请举例说明。

生产运作管理复习题目

生产运作管理第一章基本概念1、生产的定义：生产是一切社会组织对资源的输入转化、增值为输出的过程。

2、生产运作的分类：制造性生产、服务性生产（1）制造性生产：连续性生产与离散性生产、备货性生产与订货性生产（2）服务性运作：纯劳务运作与一般劳务运作、顾客参与的服务运作与顾客不参与的服务运作、大量资本密集服务、专业资本密集服务、大量劳务密集服务和专业劳务密集服务3、制造性生产特点：（1）连续性生产与离散性生产（以生产技术特性划分）●连续性生产（流程式生产）：生产设施地理位置集中；生产过程自动化程度高；只要设备体系运行正常，工艺参数得到控制，就能正常生产合格产品；生产过程中的协作与协调任务少；由于高温高压易燃易爆的特点，对生产系统可靠性和安全性的要求高。

例如：化工（塑料、药品、肥皂、肥料等）、炼油、冶金、食品、造纸；●离散性生产（加工装配式生产）：生产设施地理位置分散；生产过程中协作关系复杂，计划组织协调任务繁重，生产管理复杂。

例如：机床、汽车、船舶、电子设备、服装等；（2）备货性生产与订货性生产（以产品的市场特性）●备货性生产（make-to-stock,MTS）：标准化程度高，生产效率高，用户订货提前期短，但库存水平高，且难以满足顾客个性化需求。

例如：轴承、紧固件、小型电动机等通用性强，标准化程度高、有广泛用户的产品；●订货性生产（make-to-order,MTO）：标准化程度低，生产效率低，用户订货提前期长，但库存水平低，对顾客个性化需求满足程度高。

例如：电站锅炉、船舶等大型产品的生产，专用性强，非标准的，有特定的用户；（3）大量生产、单件生产、成批生产（以产品和工作地专业化程度）●大量生产：大量生产品种单一，产量大，生产重复程度高。

适于生产在一定时期内具有大量且社会需求相对稳定的产品。

例如：美国福特汽车公司曾长达19年始终坚持生产T型车一个车种。

例如：水泥、煤炭、石油开采、石油化工、金属冶炼产品等；家电产品如：电冰箱、电视机、电脑等。

生产运营管理复习题

生产运营管理复习题一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（投入）转化为（产出）的过程。

2．生产运营系统是由（人）和（机器）构成的。

能将一定输入转化为特定输出的有机整体。

3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（专业）技术和（管理）技术两个方面。

4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（制造性）生产和（服务性）生产。

5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（连续性/流程式）生产和（离散性/加工装配式）生产两种。

6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（备货型）生产与（订货型）生产两种。

7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（难），多采用（通用）设备。

8．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（产量）和（重复程度）来进行的。

10．大量生产品种单一、产量（大）、生产的重复程度（高）11．组织生产过程的分工原则有二：（工艺）专业化与（对象）专业化。

12．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（均衡）性、（平行）性与准时性。

13．生产计划的主要指标包括（品种）、（质量）、（产量）和产值指标。

14．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（组织）和（控制），它包括对生产系统的设计与（运行）的管理。

15．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（在制品）库存、与（成品）库存。

16．MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP 和MRPⅡ，其中（MRP）相当于需求计算器，（闭环MRP）为计划与控制系统，（MRPⅡ）为资源协调系统。

17．MRP的三项基本输入是主生产计划、（产品结构文件）和（库存状态文件）。

18．综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（统计质量控制）、（全面质量管理）三个阶段。

19．全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（全员性）；（全过程性）。

20．ISO9001是质量体系——（设计）、开发、（生产）、安装的质量保证模式。

生产与运作管理期末复习题

生产与运作管理期末复习题一、单选题（共20题）1、以下（）属于生产与运作过程分析的检验符号。

A、椭圆B、方形C、箭头D、角形正确答案： B2、排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。

A、数目B、百分比C、原因D、类别答案： A3、生产调度工作的主要依据是（）。

A、主生产计划B、生产能力C、生产作业计划D、生产计划答案： C解析：4、企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（）。

A、产品品种指标B、产品质量指标C、产品产量指标D、产品产值指标答案： A5、“互联网+”时代，在生产与运作方面最退出的转型之一是把传统生产制造业转换成A、移动制造业B、加工服务业C、服务制造业D、现代服务业答案： C6、反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（）。

A、产品品种指标B、产品质量指标C、产品产量指标D、产值指标正确答案： A7、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。

A、基本流程图B、平面流程图C、跨功能作业互动图D、由上而下流程图答案： A8、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。

A、综合的原则B、安全的原则C、弹性的原则D、单一流向的原则答案： C9、设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。

A、物质寿命B、经济寿命C、技术寿命D、折旧寿命正确答案： B10、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（）。

A、设计生产能力B、规划生产能力C、查定生产能力D、计划生产能力答案： D11、根据工人看管或操作设备的工作岗位数、工作量等到因素来进行定员称（）。

A、按设备定员B、按比例定员C、按岗位定员D、按工时定额计算答案： C12、可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。

A、工作状态B、事故情况C、磨损特性D、故障概率正确答案： A13、采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（）。

生产运作管理复习题

生产运作管理复习题（陈荣秋)高教出版社06。

10.18一、单项选择题1.MRP中工厂日历是用于编制计划的日历，它与普通日历的关系是（ )A。

与普通日历相同B。

由普通日历除去假日C。

由普通日历加上加班日期D.由普通日历除去不生产的日子2.工作研究中,过程分析符号”□”的含义是( )A.检验B。

搬运C。

操作 D.储存3.MRP是在( ）A。

订购点法的基础上发展起来的 B.在制品定额法的基础上发展起来的C。

累计数法的基础上发展起来的 D.网络计划法的基础上发展起来的4.企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是( )A。

用户订货开发的新产品 B。

企业自主开发的新产品C。

地区新产品 D.仿制新产品5.若企业某新产品开发投资5年的投资平均收益率是22%，银行贷款利率为10%，此时企业的正确决策是（ )A.应投资 B。

不投资C。

等待投资 D。

缓投资6。

在计算网络计划的作业时间时，只确定一个时间值的方法是（）A.三种时间估计法B.单一时间估计法C.综合估计法 D。

平均估计法7。

在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为（ )A。

作业B。

结点C。

箭线 D.路线8.以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是（ )A.大量生产B.成批生产C.单件生产 D。

多品种小批量生产9.推动’5S’活动，可以按( )A。

生产原则进行 B.标准化原则进行C。

管理原则进行 D.PDCA循环原则进行10.滚动计划方法的优点是（）A.计划是动态型的B.执行时可以灵活改变计划C。

提高计划的连续性 D。

计划是动态型的并且提高计划的连续性11.长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于（ )A。

战术层计划 B。

运作层计划C.战略层计划D.作业层计划12.全面质量管理概念源于（）A。

中国 B.日本C.英国 D.美国13.工序能力是指工序处于（ )A.异常状态下的实际加工能力 B。

生产与运作管理复习题及答案

生产与运作管理试题及答案1. 衡量转换过程效率的主要指标有哪些？（1．３.9) 答：衡量转换系统效率的主要指标如下：（1）效率:生产率=产出/投入（2）成本：单位成本=总投入/总产量（3）质量：产品合格率。

（4）时间:生产周期（5）速度：新产品投放市场的频率（6）适应性:提供多种产品的能力。

（7）服务：系统的技术继承性 2. 说明服务产品的特点。

（1.3.10) 答:服务产品的特点如下:（1）服务产品是无形的,不能存储，在生产过程中被消费。

（2）顾客参与生产过程,服务人员与顾客高度接触。

（3）多数服务伴有物质产品的生产。

（4）每个顾客都是产品的专家。

（5）工作质量不等于服务质量。

（6）一种行业中行之有效的方法,在另一个行业中可能完全行不通。

（7）服务种类繁多。

3. 说明制造业的生产类型及各种生产类型的特点。

(1.3.14）答:制造业生产类型的划分，可以使用以下定量方法: （1）根据工作地负荷系数分类 )/()(/0s F N t r t K Φ⋅⋅==式中，K--－工作地负荷系数;ｔ -－--某产品的单件工时； r －-－-该产品的平均出产节拍； N －--－该产品的计划年生产量 0F ----全年制度工作时间;s Φ---－该工作地的设备利用系数1）Ｋ＞0.5, 大量生产：产品品种少,产量大，重复生产,专业化程度高，生产效率高,劳动分工细，成本低，适应性差。

2） 0．05 < Ｋ <０．5,成批生产：产品品种较多,产量较多，重复生产,设备部分专用,生产效率较高,成本较高。

3） K <0.０5，单件小批生产：产品品种多,产量低，基本不重复生产，设备大多是通用的,生产效率低,成本高,适应性高。

（2）根据生产任务的来源，可以把生产分为订货生产（MTO)、备货生产（ＭTS)和订货装配(ＡＴO)3个类型。

1）订货生产（Ｍａke – tｏ– Orｄer,MTO）:零部件和最终产品都根据订货进行生产，如裁缝店、发电站。

生产与运作管理复习题

生产与运作管理1．生产与运作管理是一个投入→转换→产出的过程。

2．研究对象是生产运作过程和生产运作系统：过程：物质转化、管理；系统：物质系统、管理系统3．生产与运作管理目标：在需要的时候，以适当的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。

4．产品质量的四种性能：使用功能（functional quality ）操作性能（quality of operability ）社会性能（quality of sociability ）指安全性能、环境性能、空间性能保全性能（maintainability ）指可靠性、修复性、日常保养性能5．生产与运作管理的作用与意义：一、生产运作是企业创造价值的主要环节二、生产运作是企业经营的基本职能之一三、企业与企业之间的竞争最终体现在产品和服务上6．现代企业的环境特征（1）市场需求多样化、买方市场、产品生命周期缩短；（2）技术新技术不断出现；（3）竞争竞争方式和种类越来越多；（4）全球化信息技术、技术进步带业企业环境和经营方式的空前变化。

7．生产运作战略是指：在企业（或任何其它形式的组织）经营战略的总体框架下，决定如何通过运作活动未达到企业的整体经营目标。

它根据对企业各种资源要素和内、外部环境的分析，对与运作管理以及运作系统有关的基本问题进行分析与判断，确定总的指导思想以及一系列的决策原则。

8企业经营战略生产运作战略侧重于增加生产效益选择高附加值产品扩大市场份额生产系统高效灵活，最大限度满足市场需求9．生产运作战略制定的影响因素：（1）市场需求及其变化（产品决策适应市场需求变化）；（2）技术进步（影响到新产品和新服务，生产方法、生产工艺、业务组织方式）；（3）供应市场（如原材料市场、劳动力市场、外构件供应市场）；（4）企业整体经营目标与各部门职能战略。

10．新产品：产品在产品性能、材料性能和技术性能等方面或一方面具有先进性或独创性，或优于老产品。

生产运作管理_复习题_FXT342063_0901

《生产运作管理》复习题一、名词解释（每题4分，共16分）并行工程：生产能力：期量标准：流水生产组织二、选择题（每题2分，共20分）1、下列不属于生产管理的基本问题是（）。

A 提高质量B 降低成本C保证交货 D 提高产量2、准时生产的特点不包括（）。

A 后道工序到前道工序提取零部件B 小批量生产，小批量传送C 用第一个生产环节来调节整个生产过程D 前道工序为后道工序提供在制品3、MRPⅡ与闭环MRP的主要区别是（）。

A MRPⅡ增加了成本和财务控制功能B MRPⅡ提高了生产计划的有效性C MRPⅡ增加了生产控制功能D MRPⅡ建立了能为生产经营各部门共享的生产数据库4、关于新产品开发模式不正确的说法是（）。

A 技术导向型具有先发制人的特点B 市场导向型具有后发制人的特点C 在服务产品的开发中，同样存在市场导向和技术导向两种动力模式D 对当今企业来说，市场导向型比技术导向型更加重要5、有助于我们抓住主要矛盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的分析是（）。

A 帕累托分析B 因果分析C 正交分析D 控制图分析6、生产计划体系中，对企业未来较长一段时间（1年或更长）内产出量、人力规模、库存水平等问题作出决策、规划和初步安排的计划是（）。

A 主生产计划B 生产能力计划C 综合生产计划D 物料需求计划8、在双仓系统中，第二个仓的存贮量是（）。

A RLB EOQC 安全库存量D 安全库存量加上订货批量E 以上都不是9、设施布置时根据各单位物资运输量大小来决定其相互位置的方法是（）A 物料流向图法B 作业活动相关图法C 物料运量图法D 模拟试验法10、关于新产品开发模式不正确的说法是（）A 技术导向型具有先发制人的特点B 市场导向型具有后发制人的特点C 在服务产品的开发中，同样存在市场导向和技术导向两种动力模式D 对当今企业来说，市场导向型比技术导向型更加重要三、辨析题（每题2分，共10分）1、霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。

生产与运营管理复习题与参考答案

《生产与运营管理》练习题与参考答案一、选择题：1.生产与运作管理是销售管理的前提，也是销售的（ C ）和后盾。

A）要求 B）手段 C）保证 D）条件2.订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（ D ）等三种生产方式。

A）订货加工型 B）订货工作型 C）订货销售型 D）订货工程型3.生产与运作管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，形成有机整体，按（ A ）方式，生产出满足社会需要的廉价、质优的产品（服务）。

A）最经济的 B）最有效的 C）最合理的 D）最有用的4.流水生产最适用于（ A ）。

A）大量生产 B）.成批生产C）.单件生产 D）.任何形式生产5.相对于流程式生产，离散加工型生产的特点是：（ A ）A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低6.生产与运作系统的核心要素是（ A ）A）生产与运作过程B）生产与运作能力C）生产与运作战略D）生产与运作价值7.企业的战略体系中生产与运作战略属于（ C ）战略。

A）公司级 B）部门级 C）职能级 D）事业级8.产品生命周期（ A ）阶段，竞争的焦点为产品的功能表现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产与运作。

）投入期 B）成长期 C）成熟期 D）衰退期9.（ A ）生产与运作系统在创新，弹性和交货期上表现良好。

A）单件小批 B）大量大批 C）CIMS D）JIT10.活动松弛时间是：（ C ）A、最悲观时间和最乐观时间之差B、结束时间和开始时间之差C、最早开始时间和最迟开始时间之差D、以上都不是11.通过在普通牙膏中加入某种药物成分而生产的中草药牙膏属于（ B ）A．全新产品B．改进新产品C．换代新产品D．仿制新产品12.产品A在甲企业属于新产品，而在乙企业却属于老产品，这说明了新产品具有（ D ）的特征。

A．创新性B．先进性C．继承性D．模糊性和相对性13.能够充分利用社会的科研力量，充分发挥各方的优势，加快开发过程，提高新产品开发成功率的新产品开发方式是（ A ）。

生产与运作管理复习题

⽣产与运作管理复习题《⽣产与运作管理》期末复习题⼀、单项选择题1.⽣产与运作管理的研究对象是（ C ） C ⽣产运作过程和⽣产与运作系统2．⽣产运作活动的主体是（B ）B 各种社会组织3．运作过程是⼀“投⼊－转换－产出”的过程，其实质是投⼊⼀定的（ D ）在转换过程中发⽣增值。

D 资源4．⽣产运作系统的核⼼要素是（ B ）。

B ⽣产运作过程5．⽣产运作战略属于（ A ）战略。

A 职能6．⼤量⽣产⼀般（ D ）D 产品品种少7．关键路线是（ B ）。

B 活动时间持续最长的路线8.某流⽔线⼀天的有效⼯作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（ B ）。

B 2分钟 /件9.实现⽣产的重要⼯具是（ B ）。

B 看板10. 2000版9000质量标准强调（ A ）。

A 持续改进11.敏捷制造在⼈⼒资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（ D ⼈员12的核⼼是追求（A ）A 零库存⽣产⽅式13. 敏捷制造的⽬的可概括为：将（ B）⽣产技术，有技术、有知识的劳动⼒与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。

B 柔性14．⼤量⽣产⽅式与精益⽣产⽅式的最⼤区别之⼀，可以说在于对（ A）的开发和使⽤上。

A ⼈⼒资源15. 控制的要点是（ A ）。

A 尽可能减少A类物资的库存16. 下列⽣产单位中，可以采⽤对象专业化原则布局的是（ B ）。

B 发动机车间17. 对于⼤量⽣产⽅式⽽⾔，其⽣产单位布置应采⽤（ B ）原则。

B 产品专业化18. 下列关于⽹络技术中关键线路的描述正确的是（ D 线路持续时间最长19. 对于体积⼩、单件加⼯时间短、批量⼩的零件，可选择（ A ）。

A 顺序移动⽅式20. ⼤量⽣产类型的企业，编制⽣产作业计划可采⽤（ A ）。

A 在制品定额法21. 采⽤经济批量法确定的批量，是指（ C ）。

C 总费⽤最低的批量22. 节拍是指（ B ）。

B 流⽔线上连续出产两件相同制品的时间间隔23. 依据各车间关系密切程度进⾏车间布局的⽅法是（ C ）。

《生产与运作管理》题库知识点整合版,非官方,仅供复习参考

一选择题（172个）1.运作过程是“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（ D ）在转换过程中发生增值。

D.资源2.生产方式发展的主流为（ B ）。

B.单件小批量生产3.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( D. )D多品种小批量生产4．对于备货型生产企业，主要是确定品种和（ D ）。

D.产量5.（ B ）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。

B.都是投入—转换—产出的过程6.企业生产过程的组织工作的对象是包括厂房、设备、产品在内的物体，它必须与 ( A ) 结合起来，才能组织起一个完整的生产系统。

A. 劳动过程7.企业生产过程一般包括如下几部分组成( C )。

C.生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程8.某厂生产的甲零件代表了企业的生产方向，因而其生产过程属于 ( A ) 。

A.基本生产过程9.辅助生产过程是指为保证( B )正常进行所必须的辅助性生产活动,如供电、供气、工具模具制造、设备维修等活动。

B. 基本生产过程10.企业的动力供应，工具制造等部门工作属于( )。

A．生产准备过程 B．辅助生产过程 C．生产服务过程 D.服务过程11.汽车及家电的生产，一般属于 ( A )A．大量生产方式12.机床厂、柴油机厂的生产，一般属于 ( B ) B．成批生产方式13.一个工人或一组工人在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产环节，称为（ B ）B .工序14.将一定的设备和人员按照流水生产的特征组织起来的生产线称为（ B ）。

B.流水线15.按生产任务重复程度和工作地专业化程度划分企业生产类型，若工作地承担的工序数为1～2时，属于( B )。

B.大量生产20.下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（ B ）。

B.发动机车间23.工序同期化是组织流水线的必要条件，它是通过一些技术措施，使得各工序的单件时间定额（ C ）。

《生产与运作管理》复习题

《生产运作管理》复习资料一、单项选择题1．成组生产单元按零件组的（）选择设置。

A.工艺路线B.加工工艺C.产品结构D.车间大小2．（）是企业基础定额之一。

A产量定额 B.工时定额 C.劳动定额 D.库存定额3．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）。

A休息时间 B.保管时间 C.培训时间 D.作业时间4．（）是劳动定额的制订方法A.ABC方法B.经验估工法C.系统分析D.Johnson方法5．提出“消除一切浪费”的是（）生产技术A．CRM B.MRP C.JIT D.ERP6．在结构调整中（）是最基本的。

A．产品结构 B.资本结构 C.组织结构 D.经营结构7．（）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B.并行工程 C.柔性生产 D.定制生产8（）生产类型的特点是品种少，产品高。

A单件小批量 B.成批生产 C.大量生产 D.定制生产9．成组技术中开创性编码系统被称为（）。

A.Opitz分类法则B.田口编码C.二进制编码D.以上三个都不是10．（）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计 B.工作设计 C.设备采购 D.系统设计11．长期计划周期一般为（）。

A.两年以上B.一年左右C.半年D.三个月12．运营战略包括成本、质量、交货速度和（）。

A.市场柔性B.工艺设计C.制造柔性D.产品设计13．企业系统的（）是指企业经营活动是为了实现整体目的。

A.特殊性B.整体性C.盈利性D.工艺性14．在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（）。

A.照管工作地时间B.休息与生理需要时间C.准备与结束时间D.非工人造成的损失时间15．企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（）。

A.设计能力B.查定能力C.计划能力D.运行能力16．经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（）。

A.作业时间B.期量标准C.作业标准D.工序17．生产运营等经济活动中的项目是指（）。

生产与运作管理复习题

一、单选题1.生产与运作管理研究对象是（）a. 产品或服务(de)生产b.顾客(de)需求c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统2．生产运作活动(de)主体是（）a. 各种生产设施b. 各种社会组织c. 企业法人d.企业(de)员工3．运作过程是一“投入－转换－产出”(de)过程,其实质是投入一定(de)（）在转换过程中发生增值.a. 原材料和零部件b. 信息、设备、资金c.劳动力d.资源4．生产运作系统(de)核心要素是（）.a.投入b. 生产运作过程c.产出d.服务过程5．生产运作战略属于（）战略.a.职能b.功能c.责能d.业务单位6．大量生产一般（）a. 重复性小b.柔性高c.设备利用率高d. 产品品种少7．关键路线是（）.a.活动（作业）最多(de)路线b. 活动时间持续最长(de)路线c.存在时差(de)作业构成(de)路线d.成本高(de)作业构成(de)路线8.某流水线一天(de)有效工作时间为420分钟,要求(de)产量为210件,则节拍为（）.件/ 分钟 b. 2分钟 /件 c. 件/ 分钟 d. 分钟 /件9.实现JIT生产(de)重要工具是（）.a.自动化机器b. 看板c.时间测定d.工作分析10. 2000版ISO9000质量标准强调（）.a.持续改进b.刺激需求c.产品d.对人(de)管理11.敏捷制造在人力资源上(de)基本思想是,在动态竞争环境中,最关键(de)因素是（）.a.柔性设备b.以顾客为本c.远程办公系统d.人员(de)核心是追求（）a.零库存生产方式b.柔性生产方式c.大量产出方式方式13. 敏捷制造(de)目(de)可概括为：将（）生产技术,有技术、有知识(de)劳动力与灵活(de)管理集成起来,以便快速响应市场需求.a. 大量b. 柔性c.负荷距离法d.批量14．大量生产方式与精益生产方式(de)最大区别之一,可以说在于对（）(de)开发和使用上.a.人力资源b.设备c.库存d.物料15. ABC控制(de)要点是（）.a. 尽可能减少A类物资(de)库存b. A、B、C三类物资中,应重点管理Bc. 尽可能增加C类物资库存d. A、B、C三类物资中,应重点管理C二、多选题1. 箭线型网络图由（）构成.a. 节点b.通路c. 箭线d. 作业时间2. MRP(de)输入包括（）.a.主生产计划b.物料清单c.库存状态文件源代码3．工作设计中三种方法是（）.a.工作扩大化b. 绩效评价c.工作丰富化d. 工作职务轮换4．设施选址(de)方法包括（）等方法a．对象专业化法b. 量本利分折法c. 重心法 d. 评分法5．质量认证制度包括(de)内容为（）.a.产品和质量认证体系b.认证机构(de)认可c.描述资源法d.人员(de)参与6．可以说网络图是由“活动”（）组成(de).a.事项b.路线c.平均周库存转d.费用7．报酬制度使用较多(de)是（）和（）,同时要考虑（）.a.计件报酬制度b. 个别激励制度 b.质量与报酬制度c.人员因素8．工作标准(de)作用是（）.a.制定生产运作能力计划b.进行作业排序和任务分配c.进行生产运作系统及生产运作程序设计d.进行绩效考评9．选择地区要考虑主要因素有（）a.是否接近于市场b.是否接近于原材料供应地c.运输问题d.员工(de)生活习惯10．全面质量管理是（）.a.全面(de)质量管理b.全过程(de)质量管理c.全员参与(de)管理d.全方法(de)管理三、名词解释JIT：Just In Time(de)缩写,译为准时化生产.JIT是由日本丰田公司首创(de)一种全新(de)管理体制,其目(de)是在原材料、在制品及产成品保持最小库存(de)情况下实现大批量生产,零件准时到达下道工序,并被下道工序迅速加工和转移.基本思想是：只在需要(de)时候,按需要(de)量生产所需(de)产品；核心：追求库存或库存达到最小(de)生产系统,最终彻底消除无效劳动和浪费.并行工程：在信息化社会,为了提高企业竞争力,将并行设计(de)概念应用到企业业务流程(de)重组,称为并行工程技术.行工程技术是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理(de)系统方法和综合技术,被称为是21世纪制造企业运作(de)主要模式.“浴盆”曲线：就是设备故障率曲线.设备在不同(de)阶段故障发生率是不同(de),由其故障发生情况所绘制(de)曲线,因形似浴盆,故称为浴盆曲线,如下图所示.非独立性需求：对产品(de)需求而产生(de)对构成该产品(de)物料（原料、零部件等）(de)需求,就属于非独立性需求.生产系统：是与实现规定(de)生产目标有关(de)生产单位(de)集合.它是生产过程与管理过程有机结合(de)整体.备货型生产：是指在没有接到用户订单时,按已有(de)标准产品或产品系列进行(de)生产.生产(de)直接目(de)是补充成品库存,通过维持一定量成品库存来满足用户(de)需要.工作地：工人运用机器设备和工具对物料进行加工制作或为顾客服务(de)场所.大量生产：生产品种单一,产量大,生产重复程度高(de)一种生产方式.工作扩大化：指工作(de)横向扩大,即增加每个人工作任务(de)种类,从而使他们能够完成一项完整工作(de)大部分程序,这样他们可以看到自己(de)工作对顾客(de)意义,从而提高工作积极性.固定间隔期订货系统：是每经过一个相同(de)时间间隔发出一次订货,订货量为将现有库存补充到一个最高水平.四、分析计算题1、某企业决定在武汉设立一生产基地,数据如下表.利用重心法确定该基地.(de)Y=(8002+9005+2004+1005)/(800+900+200+100)=.2、某生产线计划每天产量为240单位,日工作时间为8小时,各作业(de)时间及作业(de)先后顺序如上表,试对生产线进行平衡.要求：（1）绘制流程图；（2）所需最少(de)工作站数量(de)理论值（3）使用最长作业时间原则以最少(de)工作地数量来平衡装配线.解：.（1）节拍＝860/240=2分钟/个（2）所需工作地数＝[作业时间和/节拍]=[++++++/2]=3(3)各作业(de)关系图如下.(4)进行作业分配单位；每一季度库存费为800元/单位；现有(de)季度生产能力为55单位.需求预测如下表.现有两种方案,一是调节库存（均匀策略,每季度(de)生产能力为年度需求(de)平均值）,10分）、（1）跟踪策略（2）均匀.每季度生（20＋30＋60）跟踪策略成本低,选择跟踪策略三、简答题1.服务系统有何特点答：服务业(de)特点：（1）服务是无形(de)产出；（2）服务(de)提供与消费(de)同时性,无法储藏；（3）服务一般是劳动密集型——需求(de)差异性,以手工(de)柔性来满足.（4）提供服务时顾客(de)参与；（5）服务(de)生产要求高度(de)用户化；（6）市场覆盖面小——尽可能多店作业与规模经济（7）与最终用户保持直接接触.2.生产过程(de)组织有哪几种基本形式答：产品（对象）原则,工艺运则,综合（混合）原则.3.有哪些针对需求变动变动(de)生产计划方法答：基本措施：（1）变化计划周期(de)产量.在现有生产条件不变(de)条件下,增减产量(de)方法是：变化工作(de)时间；外包.（2）变化劳动力数量,包括增聘和解聘.要考虑可能发生(de)失业保险费、培训费、工资、工作对劳动力素质(de)要求、劳动力市场供求状况等因素.一般而言,服务企业一般采用变动劳动力(de)方法来调整需求变动.（3）利用库存平滑产量（4）转移需求.通过销售策略来影响需求,如调价,销售促进、推迟交货.基本策略（1）均匀策略；（2）跟踪策略；（3）混合策略.4.质量管理经历了哪几个发展阶段答：.质量检验阶段；统计质量管理阶段；全面质量管理阶段；.新时期质量管理阶段.5．生产运作战略(de)主要包括3方面内容：(1)生产运作(de)总体战略；(2)产品或服务(de)选择、设计与开发；(3)生产运作系统(de)设计.(de)输人有3个部分：产品出产计划（主生产计划）、产品结构文件和库存状态文件.产品结构文件又称为物料清单文件,它仅仅是所有元件(de)清单,还反映了产品项目(de)结构层次以及制成最终产品(de)各个阶段(de)先后顺序.7.项目可定义为在规定时间内由专门组织起来(de)人员共同完成(de)、有明确目标(de)一次性工作.项目管理通常涉及三个主要目标：质量、费用和进度,即以低(de)费用、短(de)工期完成高质员(de)项目.8、设备维修（管理）体制(de)发展过程可划分为事后修理、预防维修、生产维修、维修预防和设备综合管理五个阶段.事后修理是指设备发生故障后、再进行修理.这种修理法出于事先不知道故障在什么时候发生,缺乏修理前准备,因而,修理停歇时间较长.此外,因为修理是无计划(de),常常打乱生产计划,影响交货期.预防修理要求设备维修以预防为主,在设备位用过程中做好维护保养工作,加强日常检查和定期检查,根据零件磨损规律和检查结果,在设备发生故障之前有计划地进行修理.生产维修以提高企业生严经济效果为目(de)来组织设备维修,其特点是,根据设备重要性选用维修保养方法：重点设备采用预防维修,对生产影响不大(de)——般设备采用事后修理.维修预防是指在设备(de)设计、制造阶段就考虑维修问题,提高设备(de)可靠性和易修性,以便在以后(de)使用中,最大可能地减少或不发生设备故障,一旦故障发生,也能使维修工作顺利地进行.设备综合管理是指在维修预防(de)基础上,从行为科学、系统理论(de)观点出发对设备实行全面管理(de)一种重要.9.简述机器零件(de)磨损规律机器雾件(de)磨损规律：（1）初期磨损.磨损速度很快.这一阶段对设备来说没有什么危害,而是设备进入正常运转(de)必经阶段.（2）正常磨损.过了初期磨损,设备各个部分进入正常工作状态,这时候只要工作条件比较稳定,零件(de)磨损是比较缓慢(de).这一阶段(de)长短代表着—个零件(de)寿命周期长短.为了延长零件(de)使用寿命.这一时期要加强设备日常保养工作,及时清扫和润滑.（3）急剧磨损. 零件是有—定寿命(de)、经过一定时间以后,零件由于疲劳、腐蚀、氧化等原因,正常磨损关系被破坏了,这时候(de)磨损速度非常快,很短时间内就可以使零件丧失应有(de)精度或强度.如果没有及时更换,就可能导致整个设备不能正常工作,甚至出现重大事故、导致设备报废.因此在实际工作中是不容许零件进入急剧磨损期(de).四、论述题请利用运作管理(de)相关知识谈谈如何提高企业(de)运作管理水平.从提高产品设计水平、提高运作系统(de)设计水平、加强战略管理、提高员工素质等角度进行阐述.JIT(de)发展和应用给你什么启示。

生产运作管理复习题

生产运作管理复习题一、判断题8×2＝16分1. 生产运作策略是一种职能策略2. 测时法和工作抽样法都需要考虑放宽时间3. 产品生产计划是生产大纲的关键输入4. 按EOQ公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量5. 过程能力指数为0.7，说明有把握生产合格产品6. 采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心业务7. 按照Johnson法则，如得到多个加工程序，则应从中取最优8. 流程重构是在流程上进行根本改造，以更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求二、选择题8×3＝24分1. 在大多数企业中存在的三项主要职能是：A制造、生产和运作B运作、营销和财务C 运作、人事和营销D 运作、制造和财务E 以上都不是2. 下列哪项不属于大量生产运作：A飞机制造 B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检3. 用于高度标准化产品的加工系统是：A流水线式连续的B间断的C项目式的D批量的E单件的4. 两个一般的预测方法是：A数学的和统计的B定性的和定量的C判断的和定性的D历史的和相关的E判断的和相关的5. 供应链成员间缺乏同步性的结果是：A提前购买B持续补充C牛鞭效应D时钟效应6. 项目管理主要是控制：A质量B进度C成本D以上都是E以上都不是7. 全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项？A全效率B全系统C全过程管理D全社会推动E全员参与8. 下述哪一项是质量管理的统计控制方法？A领导B控制图C不断改进D看板E箭线型网络图三、问答题6×5＝30分1.生产运作管理的定义、内容与目标是什么？2. 影响生产流程选择的主要因素有哪些？3. 制订计划的一般步骤是什么？4. 简述供应链管理与物流管理的区别和联系5. 漏斗模型的基本原理是什么？它在生产控制中用途如何？6. 精细生产与JIT的主要区别是什么？四、计算题2×15＝30分1.保险公司办公室的工作之一是通过电话与客户交谈。