关于桶装水的调查报告

关于桶装水的调查报告

篇一：开封市区桶装水调查分析报告

开封市区桶装水调查分析报告

从一九九○年中国生产出第一桶桶装水后，经过十多年的发展，随着人们对生活质量要求的提高，桶装水凭着其方便、快捷和卫生而进入了千家万户及办公场所，桶装水已经成为人们的日常生活用品之一。桶装水也普遍从昂贵的几十元降至几元到十几元不等。随着酷暑的到来，桶装水的销售量更是日益增长，每日数以千计的桶装饮用水进入家庭和办公场所。桶装水以其方便、卫生的特点深得人们的喜爱。

现就桶装水从品牌销售、成本价格、不同品牌桶装水横向对比、营销战略及产出收益等四个方面作出分析：品牌销售：

一、桶装水是一种售后服务要求很高的产品。即使同一种水，在不同

的水店购买，你可能得到截然不同的服务，产品价值就大不相同。好的服务可以让你享受到桶装水给你生活带来的便利，差的水店服务只会给你的生活带来烦恼。那么，什么样的水店值得你的信任和选择呢？合法经营信誉好；店铺整洁重卫生；专营桶装水，不卖杂货；付款方式多，不靠水票强留客户；送水速度快，服务质量高。

成功的桶装水品牌=质量+售后服务+快捷

桶装水消费者的最大愿望,就是厂家送货及时、服务到位。面对广大的消费者，我们必须建立完善的服务网络为消费者及时提供放心水。我们的做法：

1、区域设立定点服务网点，实行半径保护。网点严格执行公司统一价格并保证全年365天送货服务，以保证消费者喝上放心水。

2、消费者的要求及建议可通过网络向我们转达。

3、消费者对网络服务的意见,可通过电话、网络、信件等方式通知公司,我们应急时解决，并通知客户。

二、可以以用水量的大小，选择适合你的付款方式：

1、先饮水后付款：采用每月结帐或饮够一定量时结帐，饮得越多价钱越便宜，适合用水量较大的用户（学校或企事业单位）。

2、先付款后饮水：是用水量及每次送水量较少的用户获取产品更低价的方式。

3、即饮即付款：每次送水时付款，帐目清晰，送水桶数越多价钱越便宜，适合流动性强的用户。

桶装水的成本核算：

过滤设备：8千瓦传运设备：4千瓦灌装设备：2千瓦共计：14千瓦/小时设备输出量：100桶/小时×10小时/天=1000桶/天 1、桶：25元÷50次（使用寿命）=元/次 2、水：4元/吨÷1000升=元/升

/升×元/升=3、电：元/度×14千瓦/小时×10小时/天=98元/天

98元/天÷9200元1000桶/天=4、人工：工人10名×600元/月；经理1名×1000元/月；销售经理1 名×1000元/月；销售人员2名×600元/月。共计：9200元

1000桶/天×30天=30000桶/月

9200元÷30000桶/月

合计成本：（此成本不含机器损耗，政府杂费，运输费及销售商年终返利。）

不同品牌桶装水横向对比：

开封市区桶装水生产厂家共计24家，营销部对其中有代表性的14家，

做了针对性走访调查，结果如下：

蓝天酒店桶装水调查报告表

经过调查分析，市民对桶装水最注重的：1、水质（是否柔和、清爽甘

甜）对矿泉水的购买欲强与纯净水。2、价格；能为广大市民接受的桶装水市场价格为5元（含送水费1元）。3、快捷方便的送水方式。

营销战略： 1、品牌的定位：

好的商品要有一个好的名字，名字要给予商品以内涵，

给消费者以无限美好的遐想。例：有一个孩子叫英俊，您一下就想到了这个孩子一定风度翩翩、举止潇洒。另外一个孩子叫二孬，您一定就想到这是一个调皮顽劣的男孩。所以给商品起一个好名字是品牌销售成功的第一步。但是不要为起名字而起，一定要赋予内涵。赋予内涵的同时一定要兼顾差异化销售。我们如何选择品牌的定位、如何同开封固有市场的同类型产品竞争、这就需要我们从产品概念的差异化入手。随着生活水平的不断提高，人们对自身的生活质量与身体健康都有了很高的要求。“养生”是近几年人们谈论最多的话题，关注的人群也较为广泛。所以我们用“养生”一词来为产品命名，但我们销售的是水，所以要让消费者的第一观感和水贴进，我们选择了一个“泉”字。“泉”代表了绿色的水、天然的水，也正是现在人们所崇尚的。“养生泉”给人的第一感觉就是一种天然、有营养、使人健康的水，这也使我们同市场上同类矿泉水、纯净水在概念上有了本质的区分。 2、 VI（企业视觉设计）、CI (企业整体形象识别系统)及企业营销策略：桶装水所使用的水桶存在一个使用寿命的问题，一般使用50次以后需要更换新桶，以免塑料老化，使水质受到部分污染。时至今天某些桶装水企业对水桶的更换仍是一个模糊的做法，只因需要很大的费用投入，平均每个水桶在25元以上。养生泉应在创业初期就专门设立一项水桶更换基金，用于制度性更换水桶，确保消费者价值

的充分实现。这些举动措施通

过养生泉的公关宣传、通过整合营销传播、通过养生泉送水员一对一的介绍说明，使消费者和社会得到了解和认同因此，生产具有养生泉知识产权的水桶，上面有充分反映养生泉品牌形象和CI标识的识别系统。此举使养生泉桶装水的产品形象明显区别并领先于其它的地方品牌，从而开拓和确立了养生泉高品质的市场形象，而其它一些小品牌即使降价也无法维持原先拥有的市场了。科学合理的建立符合市场需求的营销渠道：全力推出新营销渠道——养生泉加盟专卖水站。加盟专卖水站实行三统一：1、统一标识2、统一价格 3、统一服务。在水站赢利的基础上，对加盟专卖水站进行系统、先进的营销管理。所合作的每个水站有效半径是1公里，水站的顾客数量掌握在1000户以上。桶装水需要上门推销送货，因此分销模式与其它水饮料等差别很大，服务的内涵显得更丰富复杂和重要。养生泉饮用水公司应要求加盟专卖店有统一的招牌、店面形象，对所有送水工人进行专业的培训，对专卖店的行为规范、服务流程、用语、动作都有详细的规定。小到送水员进入客户家庭，衣着整洁、穿上鞋套、定期为客户清洗饮水机等等。这种做法操作起来非常艰辛，一家一家反反复复指导说明，成本相对其它桶装水商也要高。但这一系列的服务品质保证，又反过来维护和提升了养生泉的品牌价值。在桶装水领域，尤其