电信营业厅经理竞聘演讲稿

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2023竞聘电信经理演讲稿六篇

2023竞聘电信经理演讲稿六篇

2023竞聘电信经理演讲稿六篇竞聘电信经理演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委:大家好!英国著名剧作家萧伯纳曾说过,在这个世界上,取得成功的人是那些努力寻找机会的人,如果找不到机会,他们就去创造机会。

今天我正是为了创造机会而来。

我竞聘的岗位是公司营销部经理。

下面我简单做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的认识和了解。

我叫______,19____年__月出生,19____年毕业于________,1月任电信公司______,任______,1月任电信公司客户部社区经理,0__年1月调至城区营销部任营销部经理一职。

工作以来,我深知,工作中不小事,一份耕耘,就有一份收获,所以工作中,我总是兢兢业业,任劳任怨,受到了领导和同事们的一致好评。

一位哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。

参加工作以来,无论在什么岗位上,我都努力争取提高,努力做得更好。

我时常本着这样的信条工作,一个人的岗位有不同,能力有大小,虽不能惊天动地,但务必兢兢业业,这是做工作之根本。

在今后的工作中,我仍将以自己的信条努力工作,一如既往地干下去。

下面,我谈一下对竞聘岗位的认识。

营销部经理不仅仅是一个有吸引力的岗位,更是一份沉甸甸的责任,他不仅要积极配合好公司领导做好本部门的各项管理工作,还有带领部门人员积极开拓市场,做好市场的营销、产品销售、服务工作。

同时,营销部经理的岗位也是一个对个人能力及耐心要求很高的岗位,不但需要熟悉具有爱岗敬业的敬业精神,还需要具有专业扎实的知识,同时也需要一股主动探索、高度负责的服务精神,和较强的组织协调能力。

多年来的工作实践,作为一名热爱通信事业的员工,我有信心也有能力做好营销部经理的工作。

事实胜于雄辩。

下面我说一下优势,我认为自己有以下竞聘优势:一、我热爱通信事业,具有良好的敬业精神爱因斯坦曾说:“热爱是最好的老师。

”多年的电信一线的工作,使我深深地爱上了这份工作。

它虽然平凡,却很有意义。

人们都说工作最高境界是快乐。

电信客户经理竞聘演讲稿范文

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营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我要感谢大家能够给我这次演讲的机会,我非常荣幸能够站在这里,为大家介绍我竞聘营业厅经理的理念和愿景。

作为一名员工,我非常了解我们营业厅的运营状况和困境。

然而,我相信挑战也意味着机遇。

我坚信在所有市场竞争中,我们总是要以顾客体验为导向,以顾客需求为本,以提供卓越的服务为目标。

这将是我作为营业厅经理的核心价值观。

首先,我们需要建立一个积极的工作环境,鼓励团队合作和相互支持。

我将鼓励员工之间的交流和分享,以促进知识和经验的传递,提高整个团队的专业水平。

我将重视员工的培训和发展,通过提供持续的培训计划,帮助员工不断提升自己的技能和知识,以适应快速变化的市场需求。

其次,我将注重顾客体验的改善。

我将致力于提高顾客满意度,并通过不断创新和改进来增加顾客忠诚度。

我将建立一个完善的客户关系管理系统,以更好地了解顾客的需求和偏好,并提供更个性化的服务。

我将注重顾客投诉的处理,通过及时且负责任的回应,帮助解决问题,建立顾客的信任和忠诚。

同时,我将加强与其他部门的合作。

在竞争激烈的市场环境中,有效的内部合作是成功的关键。

我将与营销部门和技术部门紧密合作,共同制定营销策略,引入新产品和技术,满足顾客需求。

我将与人力资源部门合作,确保有能力、积极的员工加入我们的团队,并建立一个能够培养和激励人才的体系。

最后,我承诺将以诚信和正直为核心原则来管理营业厅。

我将始终奉行公平、公正的管理原则,并坚持团队的共同利益。

我将鼓励和支持员工提出新的想法和建议,重视员工的意见和建议,将他们视为营业厅成功的重要贡献者。

亲爱的领导和同事们,作为一名经理,我相信团队合作和员工的发展是成功的基石,优质的服务和满意的顾客体验是我们的目标。

我相信,通过我的努力和实施以上愿景,我们的营业厅将取得更好的业绩和竞争力。

最后,我真诚希望领导和同事们能够支持我竞选营业厅经理,让我们共同努力,为追求卓越而奋斗!谢谢大家!。

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我叫_____,目前在咱们公司_____岗位工作。

今天,我带着满腔的热情和强烈的责任感,来参加这次营业厅经理的竞聘。

我深知,这个职位不仅需要丰富的经验和专业知识,更需要一颗对工作充满热情、对客户充满关怀的心。

我相信,我具备这样的素质和能力,能够胜任这一重要的岗位。

首先,让我谈谈我对营业厅经理这一职位的理解。

在我看来,营业厅经理是公司与客户之间的桥梁和纽带。

一方面,要确保公司的各项业务和政策能够在营业厅得到准确、高效的执行;另一方面,要时刻关注客户的需求和反馈,为客户提供优质、贴心的服务,提升客户的满意度和忠诚度。

这就要求营业厅经理具备出色的组织管理能力、沟通协调能力、业务知识和服务意识。

回顾我在公司的工作经历,我在不同的岗位上积累了丰富的经验。

我曾在一线服务岗位上,直接与客户打交道,了解他们的需求和期望,为他们解决问题。

这段经历让我深刻体会到客户服务的重要性,也锻炼了我的沟通和应变能力。

后来,我又参与了一些业务管理工作,学习到了如何合理安排工作流程、调配人员资源,以提高工作效率和质量。

这些经历都为我胜任营业厅经理这一职位奠定了坚实的基础。

如果我有幸竞聘成功,成为营业厅经理,我将从以下几个方面开展工作:一、加强团队建设一个团结、高效的团队是营业厅成功运营的关键。

我将注重员工的培训和发展,根据员工的特长和优势,合理安排岗位,充分发挥他们的潜力。

同时,建立良好的团队沟通机制,鼓励员工分享经验和想法,共同解决问题。

定期组织团队活动,增强团队的凝聚力和向心力,营造一个积极向上、和谐融洽的工作氛围。

二、提升服务质量客户是我们的衣食父母,提供优质的服务是我们的首要任务。

我将加强对员工服务意识的培养,让每一位员工都能以客户为中心,热情、耐心、细致地为客户服务。

建立完善的服务监督和评估机制,定期收集客户的反馈意见,及时改进服务中的不足之处。

同时,推出一些个性化的服务举措,满足不同客户的需求,提升客户的满意度和忠诚度。

竞聘电信经理演讲稿6篇

竞聘电信经理演讲稿6篇

竞聘电信经理演讲稿6篇竞聘电信经理演讲稿篇1到底该如何经营公众客户?应该采取怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作配合下,我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的电信值班经理竞聘工作,具体做法如下:一、树立一个信心,确保一个目标。

二、落实二个责任,做好两类市场。

三、实现“三个转变”,提升三种能力四、处理“四种关系”,演好“四员”角色五、突出“五方面”电信员工竞聘工作,提升公客整体经营管理水平第一方面:1、以主动营销为突破口,加强对支局、班组管理、指导、支撑;2、抓固话市场的挖潜工作,继续组织实施对固话放号的市场排查工作。

3、加强对宽带市场的分析研究,灵活运用竞争性资费,狠抓宽带放号。

4、利用小灵通网优的机会,加快小灵通的发展,特别要总结“小灵通”团购的经验,摸清单位、厂场、学校情况。

5、做好公话市场规范管理工作。

第二方面:完善渠道建设,实施分类指导,提高员工执行力,促精确营销的水平。

第三方面:强化支局基础管理工作,提升营销、服务水平切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。

第四方面:强化三个层面的培训,突出帮促、督导、耐心、到位,促员工素质提升,打造一流的公客团队做好三个层面的培训:公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。

第五方面:加强市场调查、研究,为领导决策提供数据依据。

为了能制订符合当地实际的营销方案、政策,公客室应该加强市场调查电信副职竞聘工作,要经常深入到一线支局了解客户、进行市场调查与分类、了解竞争对手情况,为制订营销方案、营销政策收集市场信息,经过调查、了解才能制订出符合实际,切实可行的营销方案、政策。

目前我们的运营模式由以产品为中心向以客户为中心转变,实现商业模式从提供单一产品或筒单组合提供集话音、宽带、视频、高附加值应用等于一体的约合信息服务转变实现由封闭经营,单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变,要实现以上的转变,我个人认为只有通过市场调查,学会市场调研,走出去取得客户,为领导提供决策数据。

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是某某公司营业厅的一名普通员工,今天我很荣幸站在这里,进行营业厅经理的竞聘演讲。

面对这个信任和机会,我心怀感激,也倍感紧张,但我相信,凭借我的经验、才华和努力,我有能力胜任这个角色,并将会做出一番成绩。

作为一名普通员工,我在过去的工作中积累了丰富的经验,也锻炼了自己的能力。

我熟悉公司的产品和流程,并能独立完成相关工作。

在日常工作中,我始终保持积极主动的态度,乐于助人,善于沟通,深得同事和领导的信任和喜爱。

在我看来,一个好的营业厅经理应该是一个团队的引领者,可以凝聚团队的力量,推动团队共同向目标前进。

我相信我的领导能力和团队合作精神,可以带领团队取得更多的成绩。

除了过去的工作经验,我也从别人的成功中汲取了营业厅经理应该具备的重要品质。

首先,一个优秀的经理应该具备良好的沟通能力。

他应该能够清晰地表达自己的意见,并且倾听他人的意见和建议。

这样才能更好地理解员工的需求,并与他们紧密合作,共同解决问题。

同时,一个经理应该具备良好的决策能力和敏锐的洞察力。

他应该能够准确地看到问题的本质,并迅速做出正确的决策和处理。

一个好的经理应该有卓越的组织能力和时间管理能力,以及对细节的高度关注。

这样才能在高压下,保持团队的高效运转,并提供优质的服务。

最重要的是,一个好的经理应该有良好的人际关系和领导力。

他应该能够激励团队成员,并为他们设立明确的目标,激发他们的潜力,并提供他们所需要的支持和培训。

作为一名营业厅经理,我将承担着重要的责任。

我将全力以赴,为公司的发展贡献自己的力量。

我将倾听员工的意见和建议,并与他们共同制定发展规划和目标。

我将注重团队的建设和培训,并激励他们发挥出最好的水平。

我将积极拓展市场,提升服务质量,并不断改进工作流程和运营效率,提高公司的竞争力。

作为一个领导者,我将以身作则,为员工树立榜样,并为他们提供良好的工作环境和发展机会。

最后,我想对所有的评委和在座的各位领导和同事表示感谢。

竞聘营业厅经理演讲稿

竞聘营业厅经理演讲稿

大家好!我是来自XX营业厅的XX,今天,我怀着无比激动的心情,站在这里,参与营业厅经理的竞聘。

在此,我要感谢公司给予我这次难得的机会,让我有机会为公司的发展贡献自己的力量。

下面,我将从以下几个方面阐述我的竞聘理由。

一、坚定信念,热爱本职工作作为一名营业厅员工,我深知营业厅是公司服务客户、展示企业形象的重要窗口。

自从加入公司以来,我一直秉持着“客户至上、服务第一”的理念,全心全意为客户服务。

在日常工作中,我始终保持积极向上的工作态度,不断提高自己的业务能力和综合素质。

我相信,只有热爱本职工作,才能在岗位上取得优异成绩。

二、熟悉业务,具备丰富的管理经验在过去的工作中,我积累了丰富的营业厅工作经验。

我熟悉营业厅的各项业务流程,了解客户需求,能够根据市场变化及时调整工作策略。

在团队管理方面,我注重培养员工的业务能力和团队协作精神,营造良好的工作氛围。

以下是我的一些具体工作成果:1. 提高营业厅业绩:通过优化业务流程、提高服务质量,我所负责的营业厅业绩逐年攀升,连续三年获得公司“优秀营业厅”称号。

2. 培养优秀团队:我注重团队建设,通过开展各类培训活动,提升员工的业务水平和综合素质,打造了一支高素质、高效率的团队。

3. 营造良好氛围:我倡导“以人为本”的管理理念,关心员工生活,关注员工成长,使营业厅成为员工们的温馨家园。

三、创新思维,积极开拓市场在当前市场竞争日益激烈的背景下,我认为创新思维是推动营业厅发展的重要动力。

以下是我的一些创新举措:1. 深入了解客户需求,为客户提供个性化服务,提高客户满意度。

2. 积极拓展业务渠道,与合作伙伴建立长期合作关系,实现共赢发展。

3. 利用互联网技术,创新营销模式,提高营业厅的知名度和影响力。

四、严于律己,树立良好形象作为一名管理者,我深知自己的言行举止对公司形象和员工士气具有重要影响。

因此,我始终坚持严于律己,做到以下几点:1. 诚实守信,以身作则,树立良好的道德品质。

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸站在这里,参加这次营业厅经理竞聘演讲。

请允许我向大家表达我对中国电信这个大家庭的热爱和敬意。

作为一名有着丰富经验的电信行业从业者,我深知营业厅经理这一岗位的重要性和责任感。

今天,我将向大家展示我的能力,以及我为何适合担任这个职位。

请允许我谈谈自己的背景。

我毕业于一所知名大学的通信工程专业,拥有扎实的专业知识和丰富的实践经验。

在过去的几年里,我在电信行业多个岗位上历练,从一名普通员工成长为一名优秀的团队负责人。

我深知电信行业的竞争激烈,但我坚信,只要我们努力拼搏,就一定能在这个行业创造辉煌。

作为一名营业厅经理,我认为最重要的是具备优秀的团队管理能力和客户服务意识。

在过去的工作中,我始终将团队建设和员工成长放在首位。

我注重团队成员之间的沟通与协作,努力营造一个和谐、积极的工作氛围。

同时,我始终以客户为中心,关注客户需求,提供优质服务。

我相信,只有让客户满意,我们才能在市场中站稳脚跟。

我具备较强的市场分析和业务拓展能力。

在市场变化多端的环境下,我们需要敏锐地捕捉市场动态,制定针对性的营销策略。

在过去的工作中,我成功带领团队完成了多项业务拓展任务,实现了业绩的持续增长。

我相信,在担任营业厅经理后,我能够带领团队创造更好的业绩。

我注重自我提升,不断学习。

在这个信息爆炸的时代,我们需要不断更新知识,提高自己的综合素质。

我积极参加各类培训,学习先进的管理理念和营销技巧。

我相信,在担任营业厅经理后,我能够将所学知识运用到实际工作中,带领团队取得更好的成绩。

当然,我也深知自己还有一些不足之处。

但我相信,在领导和同事们的帮助下,我一定能够不断进步,成为一名优秀的营业厅经理。

我想向大家表达我的决心。

如果我有幸成为一名营业厅经理,我将以更加饱满的热情投入到工作中,带领团队为客户提供优质服务,为公司创造更大的价值。

我相信,在大家的共同努力下,我们一定能实现这个目标。

电信营业厅竞聘演讲稿

电信营业厅竞聘演讲稿

电信营业厅竞聘演讲稿•相关推荐电信营业厅竞聘演讲稿(精选5篇)演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。

在充满活力,日益开放的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编精心整理的电信营业厅竞聘演讲稿,希望对大家有所帮助。

电信营业厅竞聘演讲稿1尊敬的经理,各位领导:上午好!我对自己能在电信公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。

我参加的是电信班长竞聘。

参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。

结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。

自加入电信公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的电信通信事业。

工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。

二、组织协调能力强、办事效率高。

5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。

在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。

工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。

自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实。

2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。

一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。

二是严格执行各项制度,规范业务流程。

三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。

竞聘电信经理演讲稿

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竞聘电信经理演讲稿竞聘电信经理演讲稿10篇演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。

在我们平凡的日常里,演讲稿对我们的作用越来越大,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是店铺收集整理的竞聘电信经理演讲稿10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

竞聘电信经理演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委:大家好!卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。

”凭着这句话,也凭着15年的通信行业工作经验,今天我满怀信心和激情的参加业务经理助理的竞聘,自信有能力挑起这份重担。

我叫***,现年38岁,本科学历。

19**年毕业于南京邮电学院通信工程专业;1990年7月参加工作,就职于邮电局交换中心,主要从事交换设备维护工作;1991年7月至1998年1月,任邮电局寻呼中心班长,主要从事规划地区寻呼基站的分布及建设,以及寻呼系统的日常维护工作;1998年1月至20xx年4月任国信通信分公司运维部寻呼中心班长,继续从事寻呼基站、中心系统工程建设管理及维护工作;20xx年4月至20xx年1月在通信移动通信部,主要从事G网基站工程建设;20xx年至今任基础网络设施部配套中心主任。

参加工作以来,我总是兢兢业业,在不同的工作岗位上都做出了一定的成绩。

曾两次获得公司“先进工作者”称号。

“天生我材必有用”。

我不敢声称自己有多高的才能,权衡分析了一下自己,我认为这次参与职位竞聘,我具备以下一些优势:第一、工作任劳任怨,具有良好的职业道德。

工作以来,我始终遵循公司的企业文化理念、管理模式和行为规范。

坚信“只有企业好,员工才能好”的信念,自觉地把自己的命运和企业的发展紧紧联系在一起,有较强的大局意识,思想上行动上与企业保持高度一致,从不斤斤计较个人得失,任劳任怨。

古人说得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”。

做人做事,以德为先。

第二、具有娴熟的工作经验及工程管理经验。

电信营业厅经理竞聘演讲稿(优秀5篇)

电信营业厅经理竞聘演讲稿(优秀5篇)

电信营业厅经理竞聘演讲稿电信营业厅经理竞聘演讲稿(优秀5篇)演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。

在生活中,越来越多人会去使用演讲稿,还是对演讲稿没有点思路?这里给大家分享一下关于电信营业厅经理竞聘演讲稿,方便大家学习。

电信营业厅经理竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导和评委:大家好!我选择参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竞聘。

首先我谈一下对__数据业务的认识:目前对电信运营商来说,用户高增长的重要性已经让位给了技术岗位竞聘演讲稿运营收入的增长,而各大电信运营商竞争已呈白热化的趋势,后果是语音业务值下降已成趋势,为了保持收入的持续上升,必须找到新的业务增长点,数据业务将担负起启动电信业新一轮增长的重任,各大运营商都在大力发展数据业务,可以说,谁抓住了数据业务,谁就在以后的竞争中处于优势。

集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动,而__数据网网络总体规模比较小,不像电信那样提供大规模的互连网接入业务,应该以大力发展有移动特色的数据业务为主,如:短信、无线,为以后发展以为代表的移动多媒体业务做准备。

数据技术支持岗位的目标是做好数据网络维护工作和数据业务支撑,开发相关的增值业务,为集团用户提供信息化整体解决反感,积极进行数据网的网络优化和技术储备,积累移动数据网建设和维护经验,积聚相关维护人才。

__现在的数据网包括:短信、等系统,它牵扯到计费、传输、交换、等各个部门,而开展数据业务也多种多样,也因此对于数据技术支持这个岗位,需要一位兼有计算机、传输、无线通信的专业知识的人才,他既要有丰富的维护经验,又要专业技术人员竞聘演讲稿具有一定的开发能力,还要对对数据业务熟悉。

我认为,数据业务技术支持岗位要做好下面的工作。

1、数据据业务相关网络设备的技术支持和网络维护工作;2、开发可增值的数据业务;3、数据业务分析、统计工作;4、向集团用户提供信息化整体解决方案。

对于这个岗位,当然需要有较强的责任心和敬业精神,这是起码的要求,除此之外,我觉得我有以下几点优势:1、我毕业于武汉测绘科技大学计算机系,专业非常对口;2、我具有较强的专业能力和丰富全面的数据网的维护经验;3、我对本地数据网的运行情况非常熟悉;4、我具有较强的开发能力;5、在数据网维护过程中,要经常跟用户、厂家联系,遇到棘手的问题,还要得和兄弟部门、省公司联系,这些基本上都是由我来负责与各方面联系协调,这使得我在数据维护方面有着较高的认知度;6、由于我在计算机中心干过三年,对于数据统计工作很熟悉,所以我可以自己亲手进行数据业务的统计工作,并作出分析和研究。

竞聘电信经理演讲稿汇总7篇

竞聘电信经理演讲稿汇总7篇

竞聘电信经理演讲稿汇总7篇竞聘电信经理演讲稿篇1假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作配合下,我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作。

具体做法如下:一、树立一个信心,确保一个目标。

二、落实二个责任,做好两类市场。

落实两个责任:一是公客室如何执行落实企业发展战略、如何完成年度经营任务。

二是公客室的管理团队建设、加油站储备站经理竞聘、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。

做好两个市场:第一是存量市场。

1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,减少用户拆机流失。

2、保住话务存量。

第二是增量市场。

以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展;1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的增长。

3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。

三、实现“办事处经理竞聘报告”,提升三种能力,实现“三个转变”:四、处理“四种关系”,演好“四员”角色五、突出“五方面”工作,提升公客整体经营管理水平。

六、是加强公话终端的巡查和维护工作,完善公话终端维护管理制度。

只有通过市场调查,学会市场调研,走出去取得客户,为领导提供决策数据。

竞聘电信经理演讲稿篇2尊敬的各位领导各位同事:大家好!首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。

今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘,谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。

我这次竞聘的岗位是(湾塘厅值班经理),我本着锻炼和提高自我的目的,抓住这次难得的竞岗机会,希望靠自己的能力为移动的发展贡献自己的一份力量。

电信客户经理竞聘演讲稿范本3篇

电信客户经理竞聘演讲稿范本3篇

电信客户经理竞聘演讲稿范本 (2)电信客户经理竞聘演讲稿范本 (2)精选3篇(一)尊敬的评委、亲爱的朋友们:大家好!我是XXX,很荣幸站在这里,为大家演讲。

首先,我想表达对能够竞聘电信客户经理这个职位的喜悦和激动之情。

这个职位对于我来说,是实现自己职业发展的重要机会,也是我展现自己能力的舞台。

当今社会,电信业正处于快速发展的时刻。

在信息时代,电信行业已经成为支持人们工作生活的基础设施。

作为客户经理,我将积极适应这一发展趋势,与时俱进,不断提升自己的专业素养和服务能力。

首先,作为一名客户经理,我将注重客户需求的理解和把握。

客户是我们工作的核心,我们必须对客户的需求有深刻的了解和准确的把握,以便为客户提供最佳的解决方案和服务。

我将通过细致入微的沟通,通过深入了解客户的行业和个性化需求,从而量身定制适合他们的解决方案,让客户感受到我们的专业和用户友好的服务。

其次,作为一名客户经理,我将注重团队协作和组织能力的培养。

客户经理不仅仅是一个人的角色,更是需要与团队密切合作的。

我将具备良好的沟通能力和团队协作意识,能够与团队成员紧密配合,共同完成项目目标。

同时,我也将注重领导能力的培养,能够组织并管理团队成员,为他们提供良好的工作环境和发展空间。

只有形成高效的团队,才能为客户提供更好的服务。

最后,作为一名客户经理,我将注重自我学习和发展的持续动力。

电信行业发展日新月异,要成为一名优秀的客户经理,不能停止对新技术、新产品的学习,不能满足于现状。

我将通过学习和不断进修,保持对行业的敏感度和前瞻性,为客户提供更好的服务和解决方案。

尊敬的评委、亲爱的朋友们,我相信,通过自己的努力和不懈的追求,我一定能够胜任电信客户经理这个职位。

我将以饱满的热情和较高的责任感,竭尽全力为每一位客户提供出色的服务,为公司实现更大的发展做出贡献。

谢谢大家!电信客户经理竞聘演讲稿范本 (2)精选3篇(二)尊敬的评委老师们,各位亲爱的同事们:大家好!我是电信客户经理竞聘的候选人XXX。

电信营业厅经理竞聘演讲稿

电信营业厅经理竞聘演讲稿

电信营业厅经理竞聘演讲稿电信营业厅经理竞聘演讲稿电信营业厅经理竞聘演讲稿篇1尊敬的廖总、陈总、张总,各位同事:大家好!感谢省公司推进县(市)分公司规范化管理试点工作,感谢廖总争取到规范化管理在XX电信试点,感谢竞聘,使我能有机会站在演讲席上,更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量。

所以在此向各位真诚的道一声:谢谢!我叫XX,自20xx年大学毕业后就职于XX电信,我的工作经历是:我竞聘的岗位是网络部主任。

今天,我参加公司的竞聘,很可能不会成功,但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上,是因为我参与所以我快乐,我享受这个过程。

机会是靠自己去努力争取的,就好比广阔的市场是靠大家努力开创的,如果连竞聘的勇气都没有,那更不用说去开创市场了。

我处在新老交替的年龄,前有前辈们座在这里:坚如磐石。

后有年轻人在后面:奋力驱赶。

无法越过磐石,却也要努力向前赶路。

8年以来,在电信这个大家庭里,通过前辈们和同龄人的帮助,我成长了不少,其间我不仅积累了许多专业的知识,并且学到了很多人情世故,却始终无法玩转世故,因为我不是一个合格的专业演员,只会按照自己的价值观说话和做事。

前辈们人性的光辉是我一生也无法学尽的财富,我感谢你们。

今天,我竞聘的岗位虽然是网络部主任,但我却想复述一遍我在市场部几个月的工作体会。

我认为我们的工作有以下几点不足,不当之处,请各位领导和同事批评指正:1、营销渠道面宽点少,没有形成与县委、县政府及各部、委、局、办、乡、镇沟通的常态机制,与竞争对手相比没有相对优势,当然这也许是因为营销资源不够。

2、合作伙伴的积极性和主动性还没有完全发挥出来,基本依赖县局自有员工的帮扶和领导的鞭策,当然这也许是因为激励不如竞争对手丰厚。

3、客户接触点人员的服务意识和服务态度还有待于提高,当然这也许有很多原因。

所以我认为当前急需从三个方面着手改善:第一、开拓发展。

只有发展我们才能多拿钱,我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。

电信营业厅经理竞聘演讲稿

电信营业厅经理竞聘演讲稿

电信营业厅经理竞聘演讲稿第一篇:电信营业厅经理竞聘演讲稿电信营业厅经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好:我今天竞聘的是 ___ 营业厅经理。

首先,感谢公司和领导给了我这次展示自我的机会。

希望通过这次竞聘,历练自己的胆量、展现自己的志向、开拓自己的视野,也领略其他竞聘者的风采。

我也想借机机会把梦想洒在岗位竞聘的舞台上,俞学习于公平竞争中。

先自我介绍一下,我叫 ___。

___ 年进入移动公司,先在 ___ 营业厅担任大堂经理 1 年多,后晋升为___ 营业厅经理,2 年后根据公司安排调入业务室担任稽核员,___ 年进入集团部从事集团客户经理工作至今。

总结自己的过去,我倍感欣慰,虽然工作中经历了很多的坎坷,但收获更多的还是喜悦。

在领导和前辈的悉心教导及个人努力下,我相信天道酬勤的道理,近 ___ 年来,我兢兢业业,多次被公司评选为“___”的荣誉称号,___ 年更是荣膺“___”荣誉称号,我的付出不仅得到了公司的认可、领导的首肯和同事的赞誉,更重要的是我在移动公司得到了成长。

尽管我已过而立之年,但与很多同龄人相比,我依然充满朝气、处世乐观、遇事豁达,尤其是我的激情和梦想依然存在,我已经不是第一次站在竞聘的舞台上了,___ 年我就曾竞聘过 ____ 客户经理,尽管最终未能得偿所愿,但是那次的经历还是很宝贵的,至少让我懂得了什么叫进取,也让我领略到了其他竞聘者的风采。

更重要的是我的激情和梦想再一次被激发,这激情与梦想就像熊熊的烈火在我内心燃烧,催我奋进,让我不断进取,毫无倦怠的攀登自己事业的高峰。

参加本次竞聘我认为有以下几个方面的优势:1、工作经验的优势:俗话说的好:老马识途,曾经有过营业厅经理工作经验的我,对员工性格、营销方式的开展、消费群体的把握、竞争对手信息收集、弱势基站等都有了深刻的了解和掌握。

目前,行业竞争的压力也正在逐渐扩充营业厅的业务职能,现在营业厅也肩负着完成一定集团业务指标的重任,这个时候比以往更需要了解集团业务的营销技巧、办理流程和售后跟踪服务,而我有着在青山分公司集团服务部多年的工作经验,集团业务对我来说是烂熟于心,因此担任营业厅经理一职对我来说是轻车熟路,不存在了解和适应的问题,我可以迅速着手继续开展工作,我认为我在工作经验方面有得天独厚的优势。

营业厅经理的竞聘演讲稿范文

营业厅经理的竞聘演讲稿范文

尊敬的评委、亲爱的各位领导好,我是某某公司营业厅经理竞聘者:XXX。

在这里,我想借此机会向各位领导展示我的个人素质和工作理念,以便更好地为公司服务。

我想重点讲述我的个人素质。

我是一名责任心强、勤恳踏实、认真细心的营业厅经理。

我在营业厅工作的时间较长,积累了一定的工作经验和丰富的管理知识。

我一直在认真思考如何更好地为营业厅服务,如何更好地为顾客提供优质服务。

我深知,每一个营业厅都是一个服务的窗口,我们每一个人的服务态度都会直接影响着公司形象以及商业价值。

我在营业厅的工作中,一直把顾客服务放在首位,尽可能地为顾客提供更好的服务、更完善的方案。

我的工作理念是团队协作。

在营业厅工作的这些年里,我深深认识到了合作的重要性。

作为一名营业厅经理,我清楚地明白,既然每个人多多少少都会有些不足,那么我们就要借助整个团队的力量来弥补自身的缺陷。

建立一个协作、团结、高效、和谐的营业厅团队,不仅可以培养出更优秀的团队成员,更可以为公司创造更多的价值。

而我的工作理念正是“各尽其责,共建和谐”。

我相信,在我的带领下,我们的团队将会成为一个朝气蓬勃的队伍,一众都能够充满活力和创新精神的团队。

我想说的是,在公司的未来风险与机遇并存的市场环境下,营业厅经理的岗位显得异常重要。

我始终认为,要想在这个环境中立足、发展,了解市场、把握客户需求、管理团队都尤为重要。

作为一名具
备这些条件的营业厅经理,我承诺,我将为公司的发展贡献一份力量。

我相信,在公司的领导和全体员工的共同努力下,我们可以共创更加辉煌的明天。

谢谢大家!。

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿尊敬的各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是XX公司的一名员工,非常荣幸能够站在这里参加营业厅经理的竞聘演讲。

首先,我想表达一下对公司长期以来对我的培养和信任的感激之情,也感谢各位评委和同事们给予我这次展示自己的机会。

作为一名员工,从刚刚踏入职场的时候,我就暗暗立下了一个目标:成为一名优秀的营业厅经理。

这不仅仅是个人的追求,更是对公司的事业发展和对顾客的服务承诺。

今天,我想借此机会向大家分享一下我的想法和计划。

首先,我深知作为一个营业厅经理,团队的管理和激励是至关重要的。

我将以身作则,注重团队合作,鼓励积极思考和创新。

我会尽力营造一个和谐、有凝聚力的团队氛围,让每个成员都感到自己的价值和作用。

同时,我也会关注员工的培训和发展,帮助他们提升专业技能和职业素养,共同成长。

其次,我将注重客户需求的理解和满足。

顾客是公司的宝贵财富,我们必须不断改善和完善服务,提升客户满意度。

我会积极倾听客户的意见和建议,及时反馈和解决问题。

此外,我也认为客户教育和沟通是十分重要的,在提供优质服务的同时,我们还要将产品的优势和特点清晰地传递给客户,帮助他们更好地了解产品,从而增加销售和服务的效果。

第三,我将注重市场的调研和竞争动态的关注。

市场是变化的,我们必须随时关注市场的需求和变化,并进行及时的调整和创新。

我会主动了解竞争对手的情况,分析他们的优势和劣势,及时采取策略来应对市场竞争,保持我们的竞争优势。

最后,我想强调的是责任和奉献。

作为一名营业厅经理,我将充分认识到自己的责任和义务,不仅对公司有责任,更对员工和顾客有责任。

我会积极履行职责,尽力做好工作,确保团队的目标和公司的利益得到最大化的实现。

在我看来,成为一名优秀的营业厅经理不仅仅是一个职位的代表,更是一种责任和承诺。

在任何时候,我都会以公司的利益为重,以顾客的满意为目标,以团队的协作为基础,努力做到最好。

我相信,只要我们共同努力,团结奋斗,必将创造更加辉煌繁荣的明天!谢谢各位评委和同事们的聆听!我期待着能够成为你们信任和支持的营业厅经理,实现个人梦想与公司共同发展的目标。

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿营业厅经理竞聘演讲稿七篇演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。

在生活中,演讲稿应用范围愈来愈广泛,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的营业厅经理竞聘演讲稿7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

营业厅经理竞聘演讲稿篇1各位领导同事,大家好!非常感谢公司给了我一个“锻炼自己、挑战自我”的机会。

首先自我介绍一下:我叫,进入移动公司,从进入公司那一刻起我深知,营业员是公司对外服务的窗口,是公司形象的代表。

从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。

在这三年多的时间里,我努力向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。

逐渐从一名普通的营业员成长为公司的业务骨干,取得的成绩受到领导和同事的肯定,多次获得“”称号。

在前台营业中面对各种用户,我积累了营业销售、人际沟通、服务投诉等丰富的工作经验,在工作中我始终不忘学习,积极参加技能培训,刻苦练习各种业务流程,不断的把自己所学的知识应用到实践中去,使自己的专业技能水平不断的提高。

“追求用户满意服务”是我的服务宗旨,我本着公司“沟通从心开始”的服务理念,热情真诚的服务每一位用户,在工作中不是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,想用户之所想,解用户之所难,从用户的实际需求出发,推荐我们的产品,力争做到每位用户满意。

在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:我的不足在于管理经验的不足,以及不拘小节的性格。

参加这次值班经理竞聘,我想给自己一个挑战,从中改进自身的不足,就像一句广告中语说的:“每个人都是一座山,世上最难攀登的山其实是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。

”既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这次失败了,我会更加努力的磨炼自己,提高自己。

如果这次竞聘上了,我会做好本职工作,全力协助班长做好营业厅工作,检查监督各岗位运作情况,确保营业厅服务质量,组织员工进行新业务培训,提高员工素质,增强员工技能,建设高效团队最终达到持续为社会、为企业创造更大价值。

关于营业厅经理竞聘演讲稿

关于营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿关于营业厅经理竞聘演讲稿好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。

随着社会一步步向前发展,演讲稿的使用越来越广泛,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家整理的关于电信营业厅经理竞聘演讲稿,希望能够帮助到大家。

营业厅经理竞聘演讲稿1各位领导、各位同事:大家好:我叫xx,来自xx分公司,我今天竞聘的岗位是电信营业厅厅经理。

首先,感谢公司和领导给了我这次展示自我的机会,20xx 年10月进入xx分公司。

在20xx年11月至20xx年12月担任电信营业厅和电信营业厅厅经理,20xx年被评为优秀厅经理,20xx年在18县区标准化标杆评优中带领电信营业厅荣获大赛第二名,同年在第一季度、第二季度营业服务中电信营业厅被评为成长厅、最佳进步团队、20xx年被评为优秀厅经理,20xx年被评为优秀个人、优秀厅经理,总结自己的过去,我倍感欣慰,虽然工作中经历了很多坎坷但收获更多的还是喜悦,目前我的岗位是VIP客服维系经理,也许大家对于我来竞聘这个岗位有些不解,但是有一些东西真的是离开了才倍感珍惜,我喜欢这个岗位,热爱营业这个团队,于是我回来了!参加本次竞聘营业厅经理,我认为我有以下几个方面的优势:1、工作经验的优势:俗话说的好:老马识途,曾经有过营业厅经理工作经验的我,对于营业厅宣传布展、管理流程,人员分工、岗位分工、营销方式的开展有着深刻的了解和经验分享,我认为现担任二级厅经理一职对我来说不存在了解和适应的问题,可以迅速着手开展工作,在工作经验方面我有得天独厚的优势。

2、较强的团队管理能力:我从最初的、营业员做到营业厅经理,充分了解一线营业员的心理和工作心态,且在任职厅经理期间多次参加省市公司组织的关于团队建设的学习培训,积累了很多团队管理方面的经验,为团队管理打下了坚如磐石的基础。

做为一名合格的厅经理光有良好的素质和过硬的业务技能是远远不够的,营业厅要运营要发展,肯定要有完善的管理和发展计划。

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX公司的一名员工,非常荣幸能够站在这个舞台上,进行营业厅经理竞聘的演讲。

首先,我想向各位领导和同事们表达深深的谢意,感谢你们对我的认可和支持。

同时,我也要向大家承诺,如果我有幸成为营业厅经理,我将以我过去工作的经验和全新的理念,为公司的发展和团队的壮大做出更多的贡献。

首先,作为一名优秀的营业厅经理,我认为最重要的是要有强大的团队合作精神。

营业厅作为公司与客户之间的纽带,团队合作的重要性不言而喻。

在我过去的工作中,我一直坚持以团队为核心,注重团队的协作和沟通。

我相信,只有团队的力量和合作,我们才能更好地为客户提供优质的服务,并取得更大的业绩。

因此,我将继续鼓励团队成员之间的交流和合作,激发大家的潜力,创造更好的工作氛围。

其次,作为一名优秀的营业厅经理,我认为必须具备良好的沟通能力和人际关系管理能力。

在与客户接触的过程中,我们经常会遇到各种各样的问题和需求,而这就需要我们能够准确地理解客户的意图,并且能够清晰地传达给团队。

同时,我们还需要与各部门和上级领导有效地沟通,确保工作的顺利进行。

在我过去的工作中,我时刻注重沟通和协调,保持积极的态度与他人建立良好的关系。

如果我有幸成为营业厅经理,我将继续加强自己的沟通能力,与团队成员和各方合作伙伴建立良好的合作关系,共同推动工作的顺利进行。

除了团队合作和良好的沟通能力,作为一名优秀的营业厅经理,我认为还需要具备明确的目标和执行力。

在面对日常工作中的琐碎和复杂情况时,我们需要有清晰明确的目标,并且能够有效地制定计划和执行方案。

在我过去的工作中,我一直坚持目标导向,注重细节和执行力。

我相信,只有有明确的目标和坚定的执行力,我们才能在竞争激烈的市场中保持竞争优势,实现个人和团队的发展。

最后,作为一名优秀的营业厅经理,我认为需要保持持续的学习和创新能力。

在不断变化的市场环境和竞争中,我们需要时刻保持敏感性和适应性。

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电信营业厅经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好:我今天竞聘的是 xxx 营业厅经理。

首先,感谢公司和领导给了我这次展示自我的机会。

希望通过这次竞聘,历练自己的胆量、展现自己的志向、开拓自己的视野,也领略其他竞聘者的风采。

我也想借机机会把梦想洒在岗位竞聘的舞台上,俞学习于公平竞争中。

先自我介绍一下,我叫 xxx。

xxx 年进入移动公司,先在 xxx 营业厅担任大堂经理 1 年多,后晋升为 xxx 营业厅经理,2 年后根据公司安排调入业务室担任稽核员,xxx 年进入集团部从事集团客户经理工作至今。

总结自己的过去,我倍感欣慰,虽然工作中经历了很多的坎坷,但收获更多的还是喜悦。

在领导和前辈的悉心教导及个人努力下,我相信天道酬勤的道理,近 xxx 年来,我兢兢业业,多次被公司评选为“xxx”的荣誉称号,xxx 年更是荣膺“xxx”荣誉称号,我的付出不仅得到了公司的认可、领导的首肯和同事的赞誉,更重要的是我在移动公司得到了成长。

尽管我已过而立之年,但与很多同龄人相比,我依然充满朝气、处世乐观、遇事豁达,尤其是我的激情和梦想依然存在,我已经不是第一次站在竞聘的舞台上了,xxx 年我就曾竞聘过 xxxx 客户经理,尽管最终未能得偿所愿,但是那次的经历还是很宝贵的,至少让我懂得了什么叫进取,也让我领略到了其他竞聘者的风采。

更重要的是我的激情和梦想再一次被激发,这激情与梦想就像熊熊的烈火在我内心燃烧,催我奋进,让我不断进取,毫无倦怠的攀登自己事业的高峰。

参加本次竞聘我认为有以下几个方面的优势:1、工作经验的优势:俗话说的好:老马识途,曾经有过营业厅经理工作经验的我,对员工性格、营销方式的开展、消费群体的把握、竞争对手信息收集、弱势基站等都有了深刻的了解和掌握。

目前,行业竞争的压力也正在逐渐扩充营业厅的业务职能,现在营业厅也肩负着完成一定集团业务指标的重任,这个时候比以往更需要了解集团业务的营销技巧、办理流程和售后跟踪服务,而我有着在青山分公司集团服务部多年的工作经验,集团业务对我来说是烂熟于心,因此担任营业厅经理一职对我来说是轻车熟路,不存在了解和适应的问题,我可以迅速着手继续开展工作,我认为我在工作经验方面有得天独厚的优势。

2、较强的团队管理能力:在xxx营业厅,我从营业厅的基层一直做到管理,充分了解一线营业员的心理和工作心态,通过自己的学习、向领导请教、时常思考与总结等方式也积累了很多团队管理方面的经验,对公司的所有员工管理流程、规范和方式方法等都比较熟悉,能够深入员工内心开展管理工作,一直以来,我贯彻“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福”的为人风格,以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”的座右铭时刻警醒自己,尊重每一个的意见,事前集思广益,事后公示公开,与员工建立了充分的信任关系,为团队管理打下了坚如磐(pan)石的基础。

3、深厚的业务营销功底:电信行业改革重组落下帷幕,3g 牌照也已花落三家,新的三国时代正式到来,新联通对我移动用户的劝转政策更趋诱惑力,竞争对手除了加大基站建设力度,这对我们移动固有的优质网络是一种冲击,携号转网对我们的冲击有多大,恐怕大家已心知肚明,再加上政府层面,工业信产部对我们移动的不对称管制政策,危机意识空前强烈,现在资费下调又成为趋势,竞争对手使出浑身解数捆绑老客户,新联通更是出台了对我移动用户更趋诱惑力的劝转政策,而新电信针对小灵通 3 年内退市的强制要求也开始利用153 的新号段打出“手机信号、小灵通资费”的宣传噱头意图实现小灵通用户直接平稳转入电信网的目的,超酷的战火硝烟已日趋弥漫,如果动作稍有迟缓,就有可能落后于人,为确保公司 arpu 值、mou值的持续稳定增长,亲友网、合家欢、夜话畅聊、1 元 ip、动感情侣号、集团 v 网、等等能够激发话务的业务均需大力发展。

正因为如此,营业厅前台新业务的宣传、推广与营销就显得尤为重要。

从业 10 年来,各种各样的营销活动从策划到实施我都尽力做到计划周详、部署精密、开展有序,几乎每一次都能达到预期效果,广受好评。

5、机动灵活的待客手法:作为窗口行业,服务是营业厅永恒的主题,让客户满意是营业厅追求的目标,为用户提供优质服务是营业厅始终努力的方向。

“金牌服务,满意 100”、贯彻“五心”服务举措,追求客户满意度的核心是处理好用户投诉,而处理好用户投诉的核心是解决无理客户、刁难客户的投诉,多年值班经理、营业厅经理和客户经理的工作经验,使我在处理此类投诉时能够做到游刃有余。

7、永恒的激情与活力:激情,是事业蒸蒸日上的助推器,活力,是事业阔步前行的润滑剂,作为一名移动老员工,我热爱移动公司;作为营业厅经理,我愿意把汗水与泪水洒在营业厅前台,我愿意用我的激情点燃员工们的热情,我愿意用我的活力去感染每一位同仁,我时刻提醒自己工作就是事业,而事业是神圣的,做好事业就要全力以赴,事业这朵分外妖娆的花朵需要我去用激情与活力去浇灌。

10 年来,我彷徨过、犹豫过、甚至失落过,但是我从未割舍过自己的激情与活力。

如果我竞聘成功的话,下一步我将从如下几个方面开展工作:通过对新厅周围环境的观察和了解,开业初期的营销规划如下:第一步;打造名气1、定向宣传、聚焦家具、钢材和建材市场——xx路营业厅地处和平大道武昌与青山行政区划的分界处,与鸿锦大酒店近在咫尺,左侧毗邻武汉理工大学余家头校区,右侧紧挨青杨六合建筑群,正对面与和平建材市场和钢材大市场隔路相望,左斜对面是和平家俱大世界,背靠钢都花园小区,营业地界通达中百仓储、肯德基和青山地税局,地理位置极尽优越,有得天独厚的区位优势。

而和平家俱大世界、和平建材市场、钢材市场是培育已久,有口皆碑的家俱、钢材和建材的集散贸易中心,该区人流量极大、车水马龙、聚拢人气指日可待!所以打算在该区做广告、发传单,宣传新厅位置,让该区的商户、来来往往的客户知道新厅的地址及我们能够提供的业务和服务。

同时同家具、钢材和建材市场的物业和该区城管建立友好关系,争取不定期的深入现场内部做营销推广活动,重点做好客户捆绑、集团 v 网、集团彩铃业务,针对商户老板等高端消费群体,可以尝试主推目前业已成熟的号簿管家业务,同时借助公司目前移动信息进门店的业务推广优惠期和优惠方案择优选择一家典型商户打造成移动信息化示范门店,为继续在该区推广集团信息化业务打好桥头堡。

2、海报攻势、辐射营业圈周边小区——在营业厅周围的钢都花园小区、青杨六合商贸小区、中百超市和肯德基门口等人流量大的地段发放海报宣传单,开业 1 周前后要在园林路一带做到宣传单铺天盖地,让新厅开业的知晓率达到 90以上,开业后 1 个月之内的(周六、周日)坚持在中百仓储附近繁华地带、钢都花园小区做户外宣传活动,扩大营业厅知名度,吸引客源、提高访量。

3、户外推广、指路引客——在十字路口找城管部门制作路标指示牌,告知用户:xx路营业厅前行 200 米即到,因新厅无专门的停车位,所以准备在营业厅门口做停车位指示牌,引导用户停车。

第二步:走进社区因新厅周边的居民基本上都是中低端的工薪阶层,老年人和家庭主妇出门到我厅周围活动的时间和次数居通过上述的一系列活动,使营业厅的人气聚拢。

开业后期为了达到在半年内把该厅从成长型营业厅过渡到成熟型营业厅的工作目标,也为了更好的完成分公司下达的各项指标,还将从如下几方面着手开展工作:1、建立规章制度制定公平合理、奖惩分明的管理制度。

针对营业厅内的各项日常工作和各项 kpi 指标,建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。

使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

大到任务指标小到清洁卫生,人人都是管理者同时也是被管理者双重身份,并且实行奖惩有别的办法激励员工,做到人人有指标、人人有压力、人人又有动力,管理制度严格落实并执行。

2、团队建设带领营业厅的所有员工创建一只优秀而快乐的团队,挖掘每一名员工的潜能,根据其自身优点在不同的岗位创造不同的价值。

培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,使之爱岗敬业。

3、员工培训新系统 3.0 上线不久,新来的员工基本业务都不是很熟悉,所以第一步对所有的员工进行集中培训,争取在最短的时间内让每一名员工都能够了解到各项业务的操作流程、掌握所有业务,了解公司服务规范,基本的通信法律法规,以及首问责任制的落实和处理客户投诉的基本能力等等,确保营业厅能够按照公司的安排正常开业。

营业厅的各项工作步入正轨后,会定期组织厅内员工进行业务方面的交流学习,宣传争先进位、比拼赶超的竞争理念,从整体上提高营业员的销售能力和积极进取的精神风貌。

3.营业厅的布置硬件方面:利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,力争使用户在布局合理、优美整洁的环境中享受优质的服务。

软件方面:要求所有员工在接待用户时,一定要按照公司的员工服务规范,面带笑容,耐心细致的为客户服务,切实做到真正的沟通从心开始,做到急客户所急,想客户所想。

给客户营造一个温馨亲切的消费环境。

4。

做到“五防一保”:将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

5、协调好与周边自供店的关系:应担当起该区的移动通信领头羊,搞好与周边代理商的合作关系,调动起大家的积极性,让代理渠道的销售与宣传和我们保持同步,达到抑制竞争对手又提高市场占有率的双重目的。

各位领导,各位同事,常言到:工作就是责任、好岗位意味着高责任,但我已做好准备,随时迎接挑战,不管前面是荆棘丛生还是茫然大道,我将用屈原的“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”来勉励自己,披荆斩棘,(ji)为xx路营业厅的发展开拓出一条康庄大道!如果大家能够给我提供这个平台,我会日思日睿、开拓进取,交给公司、领导和顾客一份满意的答卷,我决不会辜负领导们的信任与期望当然,如果我今天没有竞聘成功,我也会坦然面对、处之泰然,回归自己的本职工作,继续深耕细作,锐意进取。

同时我还会由衷的祝贺今天的成功者,在接下来的日子里,我会随时随地准备好自己的条件,等待下一次机会的降临。

我相信,下一次我可以做得更好,下一次,我肯定能够成功。

篇二:中国电信营业厅店长竞聘演讲稿中国电信营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导,各位同事大家好:首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会,今天我本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。

我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的工作经验3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力4、性格稳重,随和,有团队意识5.具有较强的人员管理能力。

从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。

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