行政和解工作经验总结
大调解半年工作总结
大调解半年工作总结尊敬的领导:您好!大调解半年工作总结如下:一、工作回顾大调解作为一种特殊的纠纷解决机制,在过去的半年中,我们取得了一定的成绩。
在大调解案件中,我们通过调查研究、召开庭审会议、听取当事人陈述、交流讨论等方式,努力实现了纠纷当事人的和解。
在这个过程中,我们始终坚持以公正、公平、公开的原则进行调解,力求达到双方当事人的满意。
二、工作亮点1.完善服务体系为了提高大调解的效率和质量,我们建立了一套完善的服务体系。
通过申请表格、信息登记、案件追踪等方式,对纠纷案件进行标准化管理,确保每个案件都能够得到有效的调解。
2.加强团队建设为了提高大调解团队的专业素质和工作能力,我们组织了一系列的培训和学习活动。
通过学习相关法律知识、案例分析等方式,提升了团队成员的专业水平。
此外,我们还组织了团队建设活动,增强了团队的凝聚力和合作能力。
3.积极宣传与推广为了提高大调解的知名度,我们积极开展宣传与推广工作。
通过在媒体上发布案例分析、推出相关宣传资料等方式,向社会公众宣传大调解的优势和作用。
通过与各方合作,扩大大调解的影响力,使更多的纠纷当事人选择大调解作为解决纠纷的方式。
三、存在问题1.资源不足由于工作量和案件质量提高的需求,我们面临着资源不足的问题。
目前,我们的工作人员和设备都不足以满足日益增长的调解需求。
因此,我们需要更多的人力和物力支持,以保证大调解工作的顺利进行。
2.调解效果不理想尽管我们努力让双方当事人达成和解,但实际上,调解的效果并不理想。
一些纠纷案件仍然无法得到解决,双方当事人仍然存在不满。
这一问题主要源于调解过程中的沟通问题和资源不足问题。
我们需要更加注重双方当事人的心理需求,加强与各方的沟通,以提高大调解的效果。
四、工作展望1.完善工作机制为了更好地开展大调解工作,我们需要完善工作机制。
通过建立规范的流程和制度,加强案件调度和案件追踪,提高效率和质量。
2.加强资源保障为了解决资源不足的问题,我们需要加强资源保障。
行政调解工作总结
行政调解工作总结本次总结旨在回顾我所服务单位的行政调解工作,分析工作中的优点和遗憾,总结经验教训,为今后更好地履行职责打下基础。
一、工作回顾行政调解是司法行政领域的一项特殊工作,旨在调解涉及行政事项的纠纷。
在我所服务的单位,行政调解工作主要涉及医患纠纷、交通肇事、违建拆除等行政法律关系。
可以说,行政调解作为一项非诉讼解决纠纷的方式,为当事人提供了便利、快捷、低成本,达到了解决争议的目的。
二、优点分析1、权威性:行政调解工作由司法行政机关负责,主持行政调解工作的调解员具有法律权威的身份。
2、灵活性:行政调解作为一种非诉讼解决方式,充分体现了法律的灵活性与包容性,可以更好地发扬司法精神。
3、效率高:行政调解工作具有调解快速、结果明确的特点,可以极大地缩短纠纷解决的时间,提高了司法效率。
三、遗憾分析1、调解员素质:由于行政调解相对其它司法工作较为特殊,因此对调解员的素质要求较高,部分调解员的业务素质和服务态度存在欠缺,应加强对调解员的培训和考评。
2、信息不对称:部分当事人在进行行政调解时存在信息不对称的情况,并对司法公信力和司法行政机关形象产生了不利影响,需要更加注重信息公开和引导。
四、经验教训1、强化行政调解的法律效力:在行政调解工作中,应当注重行政调解协议的法律效力,同时加强司法审批,避免调解协议存在漏洞或违法情形。
2、科学合理配置人力、物力资源:行政调解工作需要充分配置人力、物力资源,以提供健全的服务体系。
五、结语通过对行政调解工作的总结,我们不仅对其特殊性、优点、遗憾有了更多的认识,更重要的是,进一步明确了今后工作的方向和目标。
在今后的工作中,我们将更加注重司法公信力和当事人的体验,为行政调解工作带来新的思路和实践方式。
依法行政经验交流材料:扎实开展行政调解 依法化解社会矛盾(精简篇)
依法行政经验交流材料:扎实开展行政调解依法化解社会矛盾依法行政经验交流材料:扎实开展行政调解依法化解社会矛盾2016年以来,我市认真贯彻落实国务院《关于加强法治政府建设的意见》(国发33号)和省政府办公厅《关于加强行政调解工作的意见》(陕政办发96号),按照市委、市政府的要求,强化组织保障,健全工作机制,落实工作措施,积极发挥行政调解在大调解工作体系中的重要作用,初步形成了条块结合、协调联动、齐抓共管的行政调解工作格局,取得了明显成效。
一、加强组织领导,强化工作保障为了抓好行政调解工作,我们研究起草了《关于加强行政调解工作的意见》(商政发39号),明确了行政调解工作的范围和原则、办理程序、职责分工、队伍建设和工作措施等,以市政府文件印发执行。
在《意见》中,明确提出各县区政府、政府所属部门要转变观念,增强调解意识,积极受理行政调解申请,引导各方当事人就争议问题进行协商,避免扩大和激化矛盾,促使当事人和解,达到定纷止争的目的;明确规定各级政府要切实负起责任,实行属地管理、分级负责,并将行政调解工作开展情况纳入年终依法行政目标责任考核的内容,记入领导干部抓稳定的政绩档案;明确要求各级政府把行政调解工作经费列入财政预算,予以保障。
为了充分发挥行政调解在化解社会矛盾中的重要作用,我们研究出台了《关于建立行政调解联席会议制度的通知》(商政发38号),由市政府常务副市长担任联席会议总召集人,市政府秘书长和法制办公室主任担任召集人,市发改委、市公安局、市人社局等18个部门的负责人为成员,明确了联席会议主要职责和工作规则等。
联席会议办公室设在市政府法制办公室,由法制办公室主任兼任办公室主任,负责办理日常工作。
各县区政府和市政府各部门按照市政府的要求,成立了相应的组织机构,明确了工作任务,落实了工作人员、办公场所和工作经费,建立了行政调解运行机制,全市基本形成了各级政府负总责、法制机构牵头、各部门具体实施的工作格局,完善了市、县区、镇三级行政调解组织,为行政调解工作顺利开展提供了组织保障。
商务领域行政调解工作汇报
商务领域行政调解工作汇报概述商务领域行政调解是指在商务纠纷中,当事人通过调解委员会或者其他可以调解机构(如律师事务所、商会等)进行调解,以达成和解,以维护当事人的合法权益并促进商业诚信。
本文将介绍商务领域行政调解的主要工作方向、现状及发展趋势。
主要工作方向商务领域行政调解主要工作方向包括以下几个方面:纠纷调解商务领域行政调解的主要工作是处理涉及商务领域的纠纷。
这些纠纷通常包括合同履行、知识产权、技术开发、商标、品牌纠纷等。
通过调解,当事人可以通过直接交流解决争端,同时也可以缩短纠纷处理时间,并减少法律费用。
公共服务商务领域行政调解还提供一些公共服务,比如行政许可审批、现场调解、法制宣传等。
这些服务有助于解决当事人在商业活动中遇到的通用问题,并维护了商业生态的稳定和良好运作。
法律建议在处理纠纷过程中,如果涉及到复杂的法律问题,调解委员会也可以向当事人提供专业的法律建议,以帮助当事人了解自己的权利和义务,并协助他们更好地解决问题。
现状目前我国已经形成了比较完善的商务领域行政调解体系。
行政调解机构不仅覆盖了各个行业和地区,还与当地政府密切合作,共同为商业生态的健康发展做出了贡献。
同时,不少大型企业也成立了自己的调解机构,以便更快地解决商业争端,减少商业风险,并提升企业的品牌形象。
发展趋势在信息化和数字化的发展背景下,商务领域行政调解的工作也面临了机遇和挑战。
未来,商务领域行政调解的工作将朝着以下几个方向发展:信息化建设随着信息化技术的逐步普及,商务纠纷的处理和调解也将更多地依赖于信息技术。
调解机构需要通过建设信息化平台、开展在线调解等方式,让当事人更便捷地解决纠纷。
多元化发展商务领域行政调解机构需要适应社会的多元化需求,增加服务范围和服务内容,更好地服务于当事人。
同时,调解机构也应该与相关机构合作,共同推动行业发展。
环境保护在商业活动中,环境保护已经成为一个重要的问题。
商务领域行政调解机构应该积极发挥作用,为环境保护提供有效的纠纷解决机制和服务。
法律服务工作中的行政争议调解与解决方法
法律服务工作中的行政争议调解与解决方法在法律服务工作中,行政争议是一个常见且复杂的问题。
为了保障社会公平正义,有效解决行政争议是非常重要的。
本文将就行政争议调解与解决方法展开探讨,以帮助各界人士更好地理解和运用相关法律服务工作。
一、行政争议的定义和特点行政争议是指由于公民、法人或其他组织对行政行为引发的争议,包括行政机关与公民、企事业单位之间的争议。
行政争议具有以下几个特点:1. 行政争议具有公共性。
行政争议通常涉及公共利益,而不仅仅是涉及个人利益的纠纷。
2. 行政争议具有复杂性。
行政争议往往涉及多个方面,例如法律、政策、程序等,因此解决起来比较繁琐。
3. 行政争议具有广泛性。
行政争议在社会各个领域都可能发生,包括教育、卫生、劳动等多个领域。
二、行政争议的调解方法为了有效解决行政争议,提供行政争议调解服务是非常必要的。
以下是常见的行政争议调解方法:1. 口头调解:一方面,调解员可以倾听当事人的诉求,争取双方达成妥协。
另一方面,调解员可以通过寻求双方共同利益的出发点,来解决争议。
2. 书面调解:调解员可以通过书面形式,向当事人提供解决争议的建议和方案。
当事人可以对调解员的建议进行反馈,并提出自己的意见和建议。
3. 第三方调解:当双方无法自行解决争议时,可以请第三方调解员介入,进行中立、公正的调解工作。
第三方调解员可以通过客观的视角,提供各种可能的解决方案,并协助双方达成共识。
三、行政争议的解决方法除了调解外,还有其他一些解决行政争议的方法:1. 行政复议:当事人对行政机关的行政行为不满意时,可以向上级行政机关申请行政复议。
行政复议是一种行政争议解决的行政程序,通过上级行政机关对下级行政机关的行政行为进行审查和裁决,以实现司法公正。
2. 行政诉讼:当事人对行政复议结果不满意时,可以向人民法院提起行政诉讼。
行政诉讼是一种通过司法程序解决行政争议的方法。
人民法院会依法审理案件,并最终作出判决,以维护当事人的合法权益。
行政复议和解调解工作总结
行政复议和解调解工作总结
近年来,随着社会发展和法治建设的不断深化,行政复议和解调解工作也逐渐
成为了社会管理和治理的重要组成部分。
在这一工作中,政府部门、行政机关和社会组织发挥着重要作用,为解决行政纠纷、保障公民权益和维护社会稳定作出了积极的贡献。
首先,行政复议和解调解工作在促进社会公平正义方面发挥着重要作用。
通过
行政复议和解调解,可以有效解决行政机关与公民之间的矛盾纠纷,保障公民的合法权益,促进社会公平正义的实现。
同时,这也有助于加强政府的服务意识和责任感,提高政府的公信力和形象。
其次,行政复议和解调解工作在维护社会稳定和谐方面发挥着重要作用。
在社
会矛盾纠纷频发的背景下,行政复议和解调解可以通过和解协商的方式,有效缓解社会矛盾,减少社会矛盾的激化,维护社会的稳定和谐。
这对于促进社会的可持续发展和建设和谐社会具有重要意义。
最后,行政复议和解调解工作在提升政府治理能力和服务水平方面发挥着重要
作用。
通过行政复议和解调解,政府部门可以及时了解社会民意和需求,改进政府工作方式和方法,提升政府的服务水平和治理能力,为社会提供更加优质的公共服务。
总的来说,行政复议和解调解工作是一项重要的社会管理和治理工作,对于促
进社会公平正义、维护社会稳定和谐、提升政府治理能力和服务水平具有重要意义。
希望在未来的工作中,政府部门和社会组织能够进一步加强合作,共同推动行政复议和解调解工作的深入开展,为社会的发展和进步作出更大的贡献。
行政争议化解经验交流材料
行政争议化解经验交流材料材料1:尊敬的与会者,我很荣幸能有机会与大家分享我们机构在行政争议化解方面的经验。
我们集中精力于提供公正、高效的行政争议解决服务,以确保公民和组织在行政决策方面的权益得到保护。
一、确保公正我们机构非常注重确保解决行政争议的公正性。
我们以独立的立场和中立的态度对待每个案例,并积极采取措施来防止利益冲突的发生。
我们的工作人员经过专业培训,并严格遵守专业道德准则,确保公正的行政争议解决过程。
二、实现高效高效的行政争议解决对于当事人来说至关重要,因此我们非常重视提供快速、及时的服务。
我们设立了明确的时限,确保案件在规定时间内得到解决。
同时,我们运用先进的信息技术工具,加快信息收集和传递的速度,提高办案效率。
三、推动和解在处理行政争议时,我们鼓励当事人通过和解方式解决问题,以减少时间和资源的浪费,并促进双方的合作。
我们设立了专门的调解部门,由熟悉行政法律的专业人员担任调解员,协助双方就争议进行沟通和协商,并帮助双方达成互利共赢的解决方案。
四、提供法律援助对于因为经济条件不允许无法雇佣律师的当事人,我们提供免费的法律援助服务。
我们设立了法律援助部门,由资深律师担任,为经济困难的当事人提供法律咨询和代理服务,以确保他们的权益得到充分保护。
感谢大家的聆听,我希望通过我们机构的经验与大家分享,能够为行政争议化解工作提供一些有益的启示和借鉴。
谢谢!材料2:各位专家,亲爱的同仁们,非常高兴今天有机会介绍我们机构在行政争议化解方面的经验。
以下是我们的一些核心做法,希望能对大家的工作有所帮助。
一、建立多元化的解决途径我们认识到行政争议的复杂性和多样性,因此我们致力于提供多种解决途径。
除了传统的法院诉讼,我们还支持调解、仲裁、行政复议等方式,以满足当事人的不同需求。
我们鼓励当事人选择最适合自己情况的解决方式,以实现更好的化解效果。
二、加强当事人参与我们重视当事人的参与,认为他们是解决争议的核心。
我们致力于提供信息透明、易于理解的解释,并确保当事人在整个解决过程中得到充分的参与。
社区人民调解,行政调解,司法调解接联动工作总结
社区人民调解,行政调解,司法调解接联动工作总结篇一:XX镇人民调解、行政调解与司法调解联动机制XX镇人民调解、司法调解、行政调解联动机制实施意见为有效整合我镇各方面调解资源,强化调解职能,形成工作合力,从源头上化解矛盾纠纷,更好地服务“保增长、保民生、保稳定”的工作大局,现就建立以人民调解为基础和依托,人民调解、司法调解、行政调解衔接联动工作机制(以下简称“三调联动”机制),提出如下实施意见。
一、充分认识建立“三调联动”工作机制的重要性随着经济体制的变革,社会结构的变化和利益格局的调整,民间纠纷在形式和规模等方面也发生了很大变化,呈现出原因复杂、主体多元、规模扩大和调解难度大、易激化等特点。
仅靠一个部门、一种方式、一种手段很难有效化解矛盾。
这些矛盾纠纷如果不能及时就地化解,一旦激化或聚合,容易酿成治安刑事案件,诱发信访问题和群体性事件,直接影响社会和谐稳定。
建立“三调联动”工作机制,形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制,实现人民调解、司法调解、行政调解有机结合,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法,把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,是构建社会主义和谐社会的必然要求,是维护社会稳定和做好矛盾调处工作的迫切需要。
有利于整合调解资源,强化调解职能,实现优势互补,提高社会矛盾纠纷调处效率,及时有效地化解社会矛盾纠纷,促进和谐社会建设;有利于减少群众诉累,节约司法成本。
各部门要站在构建社会主义和谐社会的高度,充分认识人民调解、司法调解、行政调解工作的重要性,进一步加强协调、夯实基础,着力建立在镇党委、政府领导下,以人民调解为基础,人民调解、司法调解、行政调解有机结合的社会矛盾纠纷排查调解工作机制。
二、建立“三调联动”工作机制的指导思想、目标任务和基本原则(一)指导思想紧紧围绕构建社会主义和谐社会的总体目标,以科学发展观为指导,以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点,实现人民调解、司法调解、行政调解有机结合,将矛盾纠纷及时化解在基层、解决在萌芽状态,最大限度地减少不和谐因素,促进社会和谐稳定。
重大事项调解工作总结范文
重大事项调解工作总结范文一、工作背景在社会发展的进程中,各种重大事项的发生屡见不鲜。
这些事项涉及重要的社会利益,对人民群众的生活、安全和财产等方面产生了重大影响。
为了维护社会的和谐稳定,必须采取有效的方式解决这些争议。
重大事项调解工作就在此背景下产生。
二、工作内容1. 组织协调重大事项调解工作首先需要的是组织协调工作。
不同部门、机构和利益相关方之间的事项通常错综复杂、千头万绪。
我们需要牵头组织,召集相关方参与调解,促使各方就相关事项进行合理讨论和解决。
2. 架构调整对于一些重要的事项,我们需要调整和梳理事务的架构。
通过合理拆分事务,将复杂的问题转化为可以分步解决的子问题,便于有针对性地推进调解工作。
3. 多边协商重大事项调解工作中,各方之间的利益常常是矛盾、对立的。
我们需要发挥调解人员的专业能力,倡导各方进行多边协商。
通过听取各方意见,找出矛盾的根源,化解矛盾,最终达成双方都能接受的解决方案。
4. 强调公平公正作为调解工作的基本原则,公平公正是重大事项调解工作的核心要素。
我们要做到权益平衡,不偏袒任何一方,在调解过程中保持公正的立场,取得各方的信任和支持。
5. 多领域协同重大事项往往涉及多个领域的问题,需要各个部门之间的协同配合。
我们要加强与相关部门的沟通与合作,形成合力,共同推进调解工作。
三、工作成果在过去一段时间的重大事项调解工作中,我们取得了一系列重要的成果。
1. 事项解决我们成功调解解决了多起重大事项,例如两个企业之间的商业纠纷、社区居民关于公共设施使用权的争议等等。
通过各方的积极配合和协商,达成了多个双方都满意的解决方案。
2. 社会稳定通过调解工作,我们使得各方利益更加平衡,减少了矛盾的激化,降低了社会风险。
社区居民生活的安定和企业的正常运营都得到了保障,对社会的稳定起到了积极的作用。
3. 社会公平我们在调解工作中注重公平公正原则的贯彻,做到了权益平衡。
通过我们的调解,维护了社会的公平正义,使得执法和公共资源配置更加公平合理。
行政调解工作总结
行政调解工作总结近年来,我国的行政调解工作取得了显著的进展,为解决行政争议、维护社会稳定起到了重要的作用。
在这个过程中,行政调解工作涉及到了调解机构的建设、人员培训和调解流程的优化等多个方面。
以下是对行政调解工作的总结,主要从这三个方面进行分析。
首先,行政调解机构的建设是行政调解工作的基础。
随着行政争议的增加,各地纷纷建立了行政调解机构,为解决争议提供了重要的平台。
通过建立专门的调解机构,可以提高调解工作的效率和专业性。
同时,行政调解机构也可以与相关部门紧密合作,共同解决争议,达到最佳的调解效果。
因此,建设行政调解机构是行政调解工作的首要任务。
其次,人员培训是行政调解工作的关键。
行政调解工作需要有一支专业的调解队伍,他们需要具备丰富的法律知识和专业的调解技巧。
因此,对调解人员的培训是至关重要的。
要加强对调解人员的法律教育,提高他们的法律素养;加强对调解技巧的培训,提高他们的调解能力。
只有这样,才能够有效地进行行政调解工作,解决争议。
最后,调解流程的优化是行政调解工作的重要环节。
调解流程的合理设计可以提高调解的效率和公正性。
要借鉴国际先进经验,建立起符合中国国情的调解流程。
调解流程应当包括从申请调解到调解结果的全过程,确保调解的公平公正和权利的保障。
同时,还要建立起调解效果评估的机制,及时了解调解的成效。
只有通过不断的流程优化,才能够进一步提高行政调解工作的质量和效果。
综上所述,行政调解工作需要建立行政调解机构,加强人员培训和优化调解流程等多个方面的努力。
只有这样,才能够更好地解决行政争议,实现社会和谐稳定的目标。
在未来的工作中,我们应该继续加大对行政调解工作的支持和重视,不断提升行政调解的水平和能力,为实现社会稳定做出更大的贡献。
行政调解工作总结
行政调解工作总结行政调解作为一种非诉讼纠纷解决方式,在维护社会稳定、促进社会和谐方面发挥着重要作用。
在过去的一段时间里,我们积极开展行政调解工作,取得了一定的成绩,也积累了不少经验。
现将行政调解工作情况总结如下:一、工作背景随着社会经济的快速发展,各类矛盾纠纷日益增多且复杂多样。
为了及时、有效地化解矛盾,维护社会秩序,保障公民、法人和其他组织的合法权益,我们将行政调解作为解决行政争议和民事纠纷的重要手段,纳入日常工作范畴。
二、工作开展情况(一)建立健全行政调解工作机制1、成立了行政调解工作领导小组,明确了各成员的职责分工,确保行政调解工作有序开展。
2、制定了详细的行政调解工作流程和规范,使调解工作有章可循。
3、建立了行政调解与人民调解、司法调解的衔接机制,形成了多元化的纠纷解决体系。
(二)加强行政调解队伍建设1、组织相关工作人员参加行政调解业务培训,提高其法律素养和调解能力。
2、邀请专家学者进行专题讲座,传授调解技巧和经验。
3、定期开展案例分析和交流活动,不断提升调解队伍的实战水平。
(三)加大行政调解宣传力度1、通过多种渠道,如宣传栏、宣传册、网站等,广泛宣传行政调解的优势和作用,提高公众对行政调解的知晓度和认可度。
2、结合典型案例,向社会公众普及行政调解的程序和方法,引导当事人通过行政调解解决纠纷。
(四)积极开展行政调解工作1、主动排查各类矛盾纠纷,及时发现潜在的不稳定因素,将纠纷化解在萌芽状态。
2、对于当事人申请的行政调解案件,认真受理,依法调解。
在调解过程中,充分听取双方当事人的意见,耐心解释相关法律法规和政策,努力促成双方达成和解。
3、对调解成功的案件,及时制作调解协议书,并督促当事人履行协议;对调解不成的案件,引导当事人通过其他合法途径解决纠纷。
三、工作成效(一)化解了大量矛盾纠纷通过行政调解,成功解决了____起行政争议和____起民事纠纷,涉及领域包括____、____等,有效缓解了社会矛盾,维护了社会稳定。
季度调解工作总结
季度调解工作总结在过去的一个季度中,我作为一名调解员参与了多起纠纷的调解工作。
通过与当事人的充分沟通、理性的思考和有效的解决方案,我取得了一些积极的成果。
首先,我意识到在每一次调解中,我都要保持中立和公正的原则。
在处理纠纷时,我不偏袒任何一方,而是尽力寻找让双方都能接受的解决方案。
我注重了解每个当事人的需求和关注点,并帮助他们找到共同的利益点。
通过这种方式,我成功地解决了一些复杂的纠纷,促使双方达成和解。
其次,我注意到有效的沟通是调解工作的关键。
我耐心倾听每个当事人的陈述,并保持中立的态度。
我提出一些问题来帮助他们更好地理解对方的立场,并寻找共同的解决方法。
我鼓励双方开诚布公地交流并表达自己的想法,以此来缓解紧张的气氛,增进双方的信任感。
第三,我发现为双方提供解决方案的多样性非常重要。
在调解过程中,我运用了多种方法和技巧,以便在达成一致的同时尽可能满足双方的需求。
有时,我采用互惠原则,通过给予某一方更多的权益来实现和解。
有时,我建议双方通过妥协来解决问题。
无论采用何种方法,我都会确保双方都认可并接受最终的解决方案。
用户在许多案件中表现出高度的满意度,并表示对我的调解技巧和专业性的赞赏。
一位用户在调解结束后表达了对我的感激之情,并说我的工作对双方产生了积极的影响。
他们在评价中还提到,我在处理过程中表现出了高度的敏感性和灵活性,能够适应不同的情况和当事人的需求。
总的来说,这个季度的调解工作对我来说是一个重要的学习和成长的机会。
我深刻体会到了中立、沟通和多样性解决方案的重要性,并通过实践获得了更多的经验。
我将继续努力提高自己的技能,以更好地为纠纷当事人提供帮助,并为和谐社会的发展做出积极的贡献。
行政调解基本工作情况汇报
行政调解基本工作情况汇报我是×××,现担任行政调解工作,特此向您汇报我所在单位行政调解的基本工作情况。
一、行政调解的基本概念和作用行政调解是指政府或者行政机关依法对行政争议进行调解的活动,主要用于解决行政争议和行政纠纷,有利于保护当事人的合法权益,维护社会秩序的稳定。
行政调解是政府的重要功能之一,也是行政管理的一种有效手段,它不仅可以解决行政争议,还可以减轻法院的负担,提高司法效率,促进社会和谐。
二、行政调解工作的基本内容行政调解工作主要包括以下几个方面:1. 协助政府处理行政争议作为行政调解工作人员,首要任务是协助政府处理各类行政争议,如市民与政府部门发生纠纷、企事业单位与政府部门发生争端等,要及时介入,开展调解工作,化解矛盾,维护社会稳定。
2. 促进社会和谐行政调解工作要促进社会和谐,帮助当事人化解矛盾,化解争端,让双方达成和解,共同维护社会和谐稳定。
3. 参与行政法规制定行政调解工作人员还要参与行政法规的制定,制订合理的行政调解工作程序和规范,为行政调解提供法律依据和操作指南,提高行政调解工作的规范性和专业性。
三、行政调解工作的基本流程行政调解工作的基本流程一般包括以下几个环节:1. 接纳申诉当事人可以向行政调解机构提出调解申诉,申请行政调解处理。
行政调解机构要及时接纳相关申诉,认真核实申诉材料,做好申诉登记和材料整理工作。
2. 协商调解行政调解机构要组织专业人员和调解员对申诉情况进行调查核实,了解当事人的诉求和矛盾纠纷的实质,通过协商谈判,促使双方达成和解,解决争端,协调关系。
3. 签署调解协议当事人达成和解后,要签署调解协议,明确双方的责任和义务,确保和解的可行性和稳定性,还要指导双方履行调解协议,监督调解协议的履行情况。
4. 终结申诉当调解协议得到履行后,行政调解工作也得以终结。
如果调解不成,双方仍有微信纠纷,可将纠纷转向法院,通过法律途径解决。
四、行政调解工作的基本经验行政调解工作虽然具有很大的社会意义,但在实际操作中也会遇到各种复杂的情况,需要我们总结基本经验,提高工作效率。
检察院调解工作总结汇报
检察院调解工作总结汇报近年来,我院积极推动调解工作,取得了一定成效。
为了更好地总结工作经验,提高调解工作质量,特进行了调解工作总结汇报。
一、工作成绩。
自去年以来,我院共受理调解案件XXX件,成功调解XXX件,成功率达XX%。
在涉及民事、经济纠纷等领域,调解工作发挥了重要作用,有效减轻了法院的审判压力,保障了当事人的合法权益。
二、工作亮点。
1. 强化调解队伍建设。
我们加强了对调解员的培训和管理,建立了一支高素质、专业化的调解队伍,为调解工作提供了坚实的保障。
2. 推动多元化调解方式。
除了传统的庭外调解,我们还积极探索线上调解、第三方调解等多种调解方式,满足了不同当事人的需求,提高了调解成功率。
3. 加强宣传引导。
我们通过举办调解知识讲座、发布调解案例等方式,增强了社会公众对调解工作的认识和支持,为调解工作的开展提供了有力的舆论支持。
三、存在问题。
1. 调解资源不足。
由于调解案件增多,调解资源有些紧张,需要加大对调解工作的投入。
2. 调解效果不稳定。
部分调解案件存在调解后再次纠纷的情况,需要进一步完善调解机制,提高调解质量。
四、下一步工作。
1. 加大对调解工作的投入,增加调解资源,提高调解工作的效率和质量。
2. 完善调解机制,加强调解员的培训和管理,提高调解工作的专业化水平。
3. 加强调解宣传,增强社会公众对调解工作的认识和支持,营造良好的调解氛围。
综上所述,我院在调解工作中取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足。
我们将进一步加大工作力度,不断提高调解工作的质量和效率,为促进社会和谐稳定做出更大的贡献。
行政调解的情况汇报
行政调解的情况汇报
近期,我单位积极参与了一起涉及劳动纠纷的行政调解工作,现将情况汇报如下:
一、案情概况。
本案是一起劳动合同纠纷案件,原告为一家私营企业的员工,因工资支付问题
起诉企业,要求支付拖欠的工资及加班费。
企业方面表示,由于经营困难,暂时无法支付全部欠款。
二、调解过程。
在接到案件后,我们立即组织了相关人员进行调查取证,并与双方当事人进行
了多次沟通。
在了解到双方诉求后,我们决定采取行政调解的方式,邀请了劳动监察部门的工作人员和法律专家一同参与调解。
在调解过程中,我们坚持公正、客观、公平的原则,耐心倾听双方诉求,协助双方理性分析问题,寻求最优解决方案。
三、调解结果。
经过多次调解,最终双方达成了一致意见。
企业同意按月逐步偿还欠款,同时
对员工提出的其他合理诉求也给予了积极回应。
双方达成和解协议,签订了书面协议,双方当事人对调解结果表示满意。
四、总结和建议。
通过本案的行政调解工作,我们深刻认识到,行政调解是解决纠纷的一种重要
方式,能够在保护当事人合法权益的同时,有效缓解矛盾,维护社会稳定。
在今后的工作中,我们将进一步加强对行政调解工作的研究和实践,提高调解工作的专业化水平,为更多的纠纷当事人提供高效、便捷的纠纷解决服务。
以上就是本次行政调解的情况汇报,希望相关部门能够对我们的工作给予认可和指导,同时也欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议,谢谢!。
重大事项调解工作总结范文
重大事项调解工作总结范文一、引言本次重大事项调解工作总结,旨在总结我单位在过去一段时间内的重大事项调解工作经验与问题,并提出改进措施,以进一步提高调解工作的质量和效率。
重大事项调解工作是我单位的核心工作之一,关系到各方的利益,因此需要我们充分总结经验,完善机制,加强专业能力。
二、工作回顾与总结1. 工作回顾回顾过去一段时间的重大事项调解工作,我们成功地完成了多起涉及重大利益的案件调解。
通过调解,我们能够解决相关各方之间的矛盾,维护社会稳定,并取得了显著的成效。
2. 工作总结通过总结过去一段时间的工作,我们发现了以下几个问题:- 调解人员队伍不够专业化,需要进一步提高专业能力;- 调解机制尚未形成完善的规范和流程,导致有时调解过程不够顺利;- 有些重大事项调解案件中,法律法规意识薄弱,需要加强相关培训。
三、工作成果与收获在过去一段时间的重大事项调解工作中,我们取得了以下成果与收获:1. 成功解决多起重大事项纠纷,为各方提供及时有效的调解服务;2. 促进社会稳定和谐发展,为经济建设和人民生活作出了重要贡献;3. 提高了调解人员的专业能力和调解技术,为今后的工作积累了经验。
四、工作中的问题与挑战在重大事项调解工作中,我们也面临了一些问题和挑战:1. 部分涉及重大利益的案件较为复杂,需要调解人员具备更高的专业能力;2. 调解工作需要高度的中立性和公正性,但在某些案件中,调解人员的权威性不足;3. 部分当事人对调解的理解和接受度不高,需要加强宣传和教育。
五、改进措施与建议为了进一步提高重大事项调解工作的质量和效率,我们可以采取以下改进措施和建议:1. 建立健全调解机制,完善调解流程和规范,提高调解的便捷性和公正性;2. 加强调解人员队伍的培训与建设,提高专业能力和职业素养;3. 拓宽调解的途径和方式,充分利用信息化手段,提高调解的效率和效果;4. 加强对社会各界的宣传和教育,提高人们对调解工作的了解和认同。
民政行政调解情况汇报范文
民政行政调解情况汇报范文民政行政调解情况汇报。
近期,我们民政部门积极开展了一系列行政调解工作,取得了一定的成效。
以下是我对这一阶段行政调解情况的汇报。
首先,我们在调解工作中注重了解决矛盾纠纷的根本问题。
在实际工作中,我们发现很多矛盾纠纷的根源并非表面上的矛盾,而是深层次的利益冲突或者心理矛盾。
因此,在调解过程中,我们注重深入了解当事人的真实诉求和需求,努力找到解决问题的根本途径。
其次,我们注重了解当事人的情况和诉求。
在调解过程中,我们充分听取当事人的陈述,了解他们的诉求和意见,尊重他们的意见和感受。
通过耐心倾听和沟通,我们成功化解了许多矛盾纠纷,增进了当事人之间的理解和信任。
另外,我们还加强了调解员队伍的建设和培训。
我们注重提高调解员的专业水平和业务能力,通过举办各类培训班和讲座,使调解员不断提升自身素养和技能,提高调解效率和质量。
此外,我们还加强了与相关部门的协作和配合。
在实际工作中,我们发现很多矛盾纠纷需要多部门协同配合才能解决,因此我们积极与相关部门进行沟通和协商,共同制定解决方案,形成合力,有效解决了一些复杂的矛盾纠纷。
最后,我们还注重了解决调解后的跟踪服务。
在调解工作完成后,我们并不止步于此,而是积极跟踪调解后的执行情况,对调解结果进行评估和总结,确保调解结果得到有效执行,当事人的合法权益得到保障。
总的来说,我们的行政调解工作取得了一定的成效,但也存在一些不足之处,比如调解效率有待提高,调解员队伍还需进一步加强等。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断完善工作机制,提高工作效率,更好地为人民群众服务。
希望各位领导和同事们能够给予我们更多的支持和帮助,共同推动民政行政调解工作取得更大的成绩!感谢大家的聆听。
2024年街道上半年大调解工作总结模板
2024年街道上半年大调解工作总结模板一、工作背景2024年上半年,面对社会矛盾不断增加、复杂多样的问题纷至沓来,我们街道积极组织开展了大调解工作。
通过调解,我们成功化解了许多矛盾纠纷,推动了社会和谐稳定发展。
二、工作概况1. 调解组织建设在上半年,我们增设了3个调解工作站点,全街范围内共建立了6个调解工作站点,有效提升了调解的覆盖率和服务质量。
2. 调解人员培训我们注重对调解人员的培训和提升,安排了3次集体培训和2次个别培训,提高了调解人员的业务水平和工作效能。
3. 调解案件统计在上半年,我们共受理调解案件100起,其中包括婚姻家庭矛盾、邻里纠纷、商业纠纷等多种类型。
通过有效的调解工作,我们化解了90起矛盾纠纷,调解成功率达到90%。
三、工作亮点1. 以调解为主导,构建和谐社会我们坚持以调解为主导,通过开展面对面的调解工作,解决了许多小矛盾,防止其进一步升级为大矛盾,为社会的和谐稳定发展做出了积极贡献。
2. 加强调解人员队伍建设我们加强对调解人员的培训,提升了他们的法律素养和解决问题的能力,使调解工作更加专业化和规范化。
3. 推动调解方式创新在调解工作中,我们不断推动调解方式的创新,例如引入互联网技术,通过在线调解平台实现线上线下结合,提高了调解效率和便捷性。
四、存在问题1. 调解工作站点覆盖区域有限由于资源有限,目前调解工作站点只能覆盖较小的范围,还需要进一步扩大和完善。
2. 调解人员专业素养需提高部分调解人员的专业素养有待提高,需要加强培训和学习,提升工作能力。
3. 调解工作宣传不到位我们在调解工作宣传方面做得不够充分,需要加大宣传力度,提高社区居民的调解意识和参与度。
五、改进措施1. 加大调解工作站点建设力度,提高服务覆盖范围。
2. 继续加强调解人员培训,提高其法律素养和解决问题的能力。
3. 加大调解工作宣传力度,提高社区居民对调解工作的认知和参与度。
4. 建立健全调解工作档案管理制度,确保调解工作的规范运行。
重大事项调解工作总结范文
重大事项调解工作总结范文重大事项调解工作总结。
近年来,我国重大事项调解工作取得了显著成效,为维护社会稳定、促进社会和谐发挥了积极作用。
在这一过程中,各级政府、司法机关、社会组织和广大群众积极参与,共同推动了重大事项调解工作的发展。
下面就对我国重大事项调解工作进行总结和展望。
首先,重大事项调解工作在维护社会稳定方面发挥了重要作用。
在处理各类社会矛盾和纠纷中,调解工作成为一种重要的解决方式。
通过调解,不仅可以减少社会矛盾的激化,还可以有效维护社会秩序,保障人民群众的合法权益。
在一些重大事项调解案件中,调解工作更是发挥了关键作用,避免了可能的社会动荡,为社会稳定作出了积极贡献。
其次,重大事项调解工作在促进社会和谐方面发挥了积极作用。
调解工作的本质是化解矛盾、协调关系,通过调解,不仅可以解决当事人之间的矛盾,还可以促进社会各方面的和谐发展。
在处理重大事项调解案件中,调解工作更是通过促进各方面的协调与合作,推动了社会的和谐发展,为社会的长治久安提供了有力支持。
最后,重大事项调解工作在法治建设方面发挥了重要作用。
调解是一种符合法律规定的解决纠纷的方式,通过调解,可以更好地维护法律的权威,促进法治建设。
在处理重大事项调解案件中,调解工作更是通过依法调解,推动了法治理念的深入人心,为法治建设作出了积极贡献。
总之,重大事项调解工作在维护社会稳定、促进社会和谐、推动法治建设等方面发挥了重要作用,为社会的发展和进步作出了积极贡献。
我们相信,在各级政府、司法机关、社会组织和广大群众的共同努力下,我国重大事项调解工作将会不断取得新的成就,为社会的长治久安和谐发展作出更大的贡献。
2024年司法调解工作总结
2024年司法调解工作总结一、案件受理统计本年度,我们共受理各类司法调解案件共计XX件,相比去年增加了XX%。
这些案件涵盖了邻里纠纷、家庭矛盾、劳动争议、交通事故等多个领域。
从案件来源看,社区推荐案件占XX%,群众自行申请案件占XX%,法院委托案件占XX%。
从案件性质来看,民事纠纷占比最大,达到XX%,刑事案件占比XX%,行政案件占比XX%。
案件受理量的增长表明,我们的司法调解工作在社会中的影响力逐渐扩大,越来越多的群众选择通过调解来解决矛盾纠纷。
二、调解成功案例在过去的一年中,我们成功调解了多起重大疑难案件,取得了良好的社会效果和法律效果。
例如,在“XX社区房屋拆迁纠纷案”中,我们充分发挥调解员的专业优势,通过多次现场调解和耐心细致的工作,最终使双方达成和解,有效避免了矛盾的激化。
此外,在“XX公司劳动争议案”中,我们积极与劳动仲裁部门和法院沟通协作,为当事人提供了及时有效的法律帮助,成功调解了劳动争议,维护了双方的合法权益。
这些成功案例的积累,不仅提高了我们的调解能力,也为今后的工作提供了宝贵的经验。
三、调解困难分析在调解过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。
一方面,部分当事人情绪激动,难以沟通,调解员需要花费更多的时间和精力来做思想工作。
另一方面,一些案件涉及法律条款复杂,需要调解员具备较高的法律素养和专业知识。
此外,部分案件调解难度大,需要联合多个部门或机构共同协作,这也增加了调解的难度。
针对这些困难,我们将进一步加强调解员的业务培训,提高调解工作的专业化水平,同时加强与相关部门的沟通协调,形成合力解决矛盾纠纷。
四、法律宣传与教育为了提高群众的法律意识和调解工作的知晓率,我们积极开展法律宣传和教育活动。
通过举办法律知识讲座、编发宣传资料、开展法律咨询等形式,向群众普及法律知识,引导他们正确认识和处理矛盾纠纷。
同时,我们还深入社区、学校、企业等基层单位,开展有针对性的调解知识培训,提高群众对调解工作的认可度和参与度。
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行政和解工作经验总结发布日期:2008-02-25[提要]近年来,我院结合行政诉讼的审判实践,针对行政案件的特点,积极探索和实践行政和解工作。
本文从不同的行政案件类型和特点出发,结合案例分析,总结提出了“释明法律,打好基础;因案制宜,促成和解;抓住诉求,对症下药;上下联动,合力协调;巧借外力,化解矛盾;因势利导,多点突破;突出重点,整体解决”等七条行政和解方法和经验。
供参考。
根据现行法律规定,人民法院审理行政案件,不适用调解。
但近年来,我院结合行政诉讼的审判实践,针对行政案件的特点,适度引入行政和解,实现案结事了。
我院在行政和解工作中以彻底解决纠纷,切实保障当事人的合法权益为主要诉求,经过不断努力和探索,积累了不少颇为有效又具操作性的行政和解经验,现总结如下:一、释明法律,打好基础做好释法工作,是开展行政和解工作的前提与基础。
行政诉讼中往往因当事人对法律理解存在偏差,影响了行政和解工作的效果。
而行政诉讼中适用的行政法律规范纷繁复杂、多有交叉,因此,向当事人释明法律,消除当事人认识上的误区,在行政和解工作中显得尤为重要。
只有当事人对相关法律问题的理解正确后,才能对案件的审理结果产生合理预期,才有接受和解方案的可能,和解工作才能顺利进行。
我院将辨法析理的工作方式运用到行政和解工作中,向双方当事人分别解释法律规定、阐明其行为性质,将双方对法律的认识统一到正确的轨道上来,再敦促当事人提出和解方案,从而为行政和解工作的开展创造有利的前提条件。
二、因案制宜,促成和解可以开展行政和解工作的案件类型多样,工作方式需应因案制宜,才能有效地促成当事人之间达成和解。
1、行政行为合法但存在合理性问题案件的和解经验由于行政诉讼的审查标准为合法性审查,人民法院在审查合法但不合理的行政行为时,虽感到当事人的权利受到一定影响,却往往束手无策。
这既不利于保护当事人的正当权益,又容易使法院成为矛盾激化的中心。
在被诉行政行为仅存在合理性问题时,我们以解决合理性问题为工作重心,展开行政和解。
首先,我们向行政相对人做好释法工作,使其认识到行政机关作出行政行为并无违法之处,法院不能撤销。
然后,则向行政机关指出其行政行为的不合理之处及将会影响执法效果等不利后果。
同时积极争取有关部门的支持,通过行政机关予以适当补偿等措施,使得行政行为相对合理化,令当事人服判息讼。
如郭某诉某区工商分局行政奖励决定一案,郭某系工商局对钱某非法炒卖外汇罚款5000万元处罚案的举报人,工商局决定对其奖励1万元,而郭某认为应按已执行到位标的额2600万元的10%予以奖励,因此提起诉讼。
合议庭经审理查明,根据1987年颁布的有关规定,奖励额最多不超过1000元,有特殊贡献的,报经市工商局批准可不受限额限制,某区工商局的决定符合该规定。
但由于上述规定制定于20年前,与现在的社会发展形势明显不相适应,虽然某区工商分局在实际执行中已经大大突破规定上限,但对举报人郭某而言,仍存在一定的不合理性。
为解决因法律规定的滞后导致行政行为欠缺合理性的难题,并最大限度地保护郭某的正当权益,合议庭积极开展和解工作。
合议庭在向市工商局了解了上述规定的执行情况和行政奖励的实际掌握尺度后,开始做某区工商分局的工作,指出其执法标准的欠妥之处,并要求其拿出切实可行、满足合理性要求的协调方案。
承办法官同时还向郭某充分释明被诉行政行为的合法性,以促使其理解和接受协调方案。
最终,区工商分局将奖励金调整为10万元并支付到位,郭某接受后撤诉。
一起因行政行为存在合理性问题而引发的诉讼,通过法官对双方当事人释法析理,促成双方达成和解方案,消除了不合理性,使公平得以彰显。
2、为解决民事争议提起行政诉讼案件的和解经验当事人提起此类行政诉讼,最终目的是为了解决与第三人之间的民事争议,如拆迁行政裁决案件,是为了解决被拆迁人的拆迁安置补偿问题;又如工伤认定案件,是为了解决劳动者因工受伤的赔偿问题。
此类案件,只要解决了原告与他人之间的民事纠纷,行政诉讼就迎刃而解了。
因此,我们在审理此类案件时,要紧紧抓住当事人之间的民事争议这一主要矛盾,尽量多做民事法律关系各方当事人的协调和解工作。
比如,在拆迁裁决或工伤认定虽合法,但难以解决被拆迁人或工伤认定申请人实际困难的情况下,以最大限度保障他们的合法权益为出发点,多管齐下,利用各种有利条件和资源,敦促拆迁人或用人单位提出更为合理的拆迁补偿或伤残补偿方案,促成和解的达成,最终取得双方都认为公平合理的圆满结果。
3、双方当事人行为均存在违法之处案件的和解经验当行政相对人确实存在违法行为,而行政机关作出的行政行为也欠缺合法性时,若简单判决撤销行政行为,行政机关仍会对违法行为重新作出处理,可能又会引起新的诉讼,由此不但导致行政相对人付出大量精力财力,行政执法资源也会因重复作为而浪费。
为力求案结事了,审理此类案件时不能一判了事,而是应积极与双方协调,分别向双方释明其行为的违法之处,促成双方就违法行为以及处理或补救措施达成一致意见,一揽子解决问题,避免因反复诉讼造成的资源浪费和矛盾激化。
如某饭店诉某区规划局行政处罚一案,某饭店取得建设工程规划许可证后进行改扩建,除在附楼原一层中增建夹层外,其余工程皆符合建设工程规划许可证的要求。
某区规划局以该饭店未按照许可证进行建设为由,作出责令拆除附楼的处罚决定。
合议庭审理后认为,仅因建筑内部违法就要拆除整幢建筑,规划局对法律的理解欠准确,行政行为应予撤销;而某饭店确实存在擅自增建夹层的违法行为,被诉行政行为撤销后规划局仍会对其作出处罚,双方纠纷无法平息,甚至可能会因为案件反复导致矛盾激化。
因此在该案诉讼中需要一并对某饭店与规划局的行为作出正确处理,既避免矛盾激化的可能,又减少当事人的讼累。
基于上述考虑,我们抓住双方行为均存在违法这一关键点,通过市规划局与某区规划局进行沟通,促使其提出协调方案。
经协商,双方达成了既保护该饭店的合法权益,又消除违法行为后果以符合规划要求的和解方案,最后该饭店撤诉息讼。
通过努力,该案的和解不但解决了已发生的争议,还预见性地避免了可能会发生的矛盾,彻底解决了问题,充分体现案结事了。
三、抓住诉求,对症下药当事人纠纷的产生往往表现为多个方面,行政诉讼可能只是其中一个环节。
有时行政诉讼终结后,当事人的主要争议却未能完全解决,仍须通过其他途经来解决,或者无其他救济方式。
此时,若简单下判,既不利于保护当事人合法权益,也可能导致矛盾激化。
因此,我们要注意充分听取当事人的意见,查明当事人实际困难和真实诉求,据此对症下药,帮助解决其实际困难,使纠纷得以根本解决。
如汤某诉某派出所户籍管理决定一案,汤某之父是他们共同居住房屋的承租人,汤某为户籍户主。
因父女不和,汤父向派出所申请变更户主为本人。
派出所认为汤父系房屋承租人,据此作出变更户主的具体行政行为。
汤某不服起诉,要求撤销该行为。
本案合议庭在庭审和接待中注意听取汤某起诉的真实原因:变更户主为汤父后,户口簿即由汤父保管,由于双方积怨已久,这将给汤某及其子女的工作生活带来不便。
虽然派出所作出变更户主的行为没有瑕疵,但若直接判决维持,就无法有效解决汤某现实存在的各种不便,更加深了当事人家庭矛盾。
合议庭考虑到汤某的要求具有一定合理性,为彻底解决问题,决定做三方当事人的矛盾化解工作。
合议庭提出汤某与其父亲分户的和解方案,既避免了被诉具体行政行为给汤某带来的不便,又不损害行政机关依法行政的权威性,也没有损害汤父的权利,得到三方的认同。
最后在三方的合作下,分户手续顺利完成,汤某认为其实际困难完满解决,诉讼目的达成,遂撤回了上诉。
一场因家庭矛盾引起的行政诉讼纠纷得以妥善解决,取得了良好的法律效果和社会效果。
四、上下联动,合力协调要成功完成行政和解工作,化解当事人矛盾,不但需要承办法官、合议庭的不懈努力,同时与院长、庭长的支持和帮助也是分不开的。
我们在行政和解工作中,一方面及时向院、庭长汇报案件进展,另一方面也注意利用院、庭长的优势资源。
根据我院“庭长信访轮值制度”的规定,通过在庭长信访轮值日程中适当地安排接待一些当事人,听取当事人意见,向其释明法律以及法院审理思路,为案件的和解提供有利条件。
我院对矛盾激化案件十分关注,必要时还安排院长亲自接待当事人。
当事人往往因为院、庭长亲自接待,认为自己的案件受到了重视,增强了对公正合理处理案件的信心,也更加信赖法院,故通常态度较为缓和,更易接受和解。
上、下级法院对案件和解工作的沟通与协作也非常重要。
一些案件当事人不服一审判决上诉,有时单靠二审法院难以做通当事人或行政机关的工作,这时便可利用一审法院更为了解当事人实际情况以及相对熟悉行政机关的优势,由一审法院协助二审法院共同进行协调,这对和解工作的成功具有较大的促进作用。
对于由一个纠纷引发多个诉讼且处于上、下级多个法院不同审理阶段的案件,我们在诉讼过程中注意做好当事人的协调工作,为其他法院相关案件的和解打下良好的基础。
有的案件结案后,我们还密切关注案件的后续处理工作以及相关案件的审理情况,保持上、下级法院对案件情况的及时沟通,并对下级法院予以必要指导。
如沈某诉某区房地局房屋拆迁裁决一案,该案矛盾尖锐,合议庭两次赴房屋拆迁现场察看房屋并现场办公,召集拆迁双方及房地局进行协调。
分管院长、庭长分别接待了沈某,听取了解其对拆迁安置补偿的真实想法和思想动态,为矛盾的最终化解打下坚实基础。
该案合议庭以房地局在拆迁裁决过程中未将被拆房屋评估报告全部送达为由,判决撤销被诉拆迁裁决。
但判决后,我们始终关注案件的后续处理工作,指导下级法院加紧审理其他相关案件。
通过从院领导到承办法官,从二审法院到一审法院的共同努力,最终促使沈某与拆迁人签订了拆迁安置补偿协议,并主动撤回了相关拆迁许可证案件的上诉,案件终于得到圆满解决。
五、巧借外力,化解矛盾有时行政和解工作不能单干,要充分利用一切有利条件,力争取得有关行政机关或企事业单位的支持,巧妙借助其掌握的资源,通常能够取得事半功倍的良好效果。
一方面,要注意与被诉行政机关的上级机关的沟通。
有时下级机关是按照上级机关的内部统一规定作出行政行为,因此通过与其上级机关沟通,能够更全面地了解行政机关内部掌握的尺度、相关规定出台的背景情况和立法原意,将这些情况作为审理案件的背景资料,可以更好地把握法律适用尺度。
此外,通过上级机关与被诉行政机关进行沟通,能够更有效地促使被诉行政机关提出和解方案。
例如上述郭某行政奖励案,就是通过与市工商局沟通了解到工商行政奖励的实际执法尺度,查明某区工商分局执法的随意性和不合理之处;再如上述某饭店建设工程规划许可证案,也是通过市规划局与区规划局沟通后,促成了区规划局尽早提出协调方案。
另一方面,要注意与矛盾化解有关机关的合作与协调。
不少案件的当事人是上访老户,与行政机关积怨颇深,矛盾化解工作相当困难,单靠法院的力量和资源很难促成当事人和解。