应用型本科院校读者文献需求特点与使用模式调查分析——以广州工

应用型本科院校读者文献需求特点与使用模式调查分析—以广州工商学院图书馆为例Survey and Analysis on the Characteristics and Use Patterns of Readers' Literature Needs in Applied Undergraduate Colleges: Taking the Library of Guangzhou College of Technology and Business as an Example庞诗颖 PANG Shi-ying(广州工商学院图书馆，广州510850)(Library o f G uangzhou College o f Technology and Business,G uangzhou510850, China)摘要:本文以广州工商学院图书馆为例，对应用型本科读者文献需求特点与使用模式进行问卷调查，并分析相关数据。

总结出该 院应用型本科读者最需要的图书类型是专业图书，最喜欢阅读的期刊是文艺休闲类及生活类期刊，利用最多的数字资源是电子期刊，同时存在缺乏信息素养教育，查找信息资源时带有一定的盲目性等问题。

Abstract:This paper taking th e librar^^o f G uangzhou College o f Technology and Business as an exam ple,carries o n th e questionnaire s u r^^e y to th e application type undergraduate reader literature dem and characteristic and th e use pattern,and analyzes th e correlation data.It is kn ow n th at th e type o f books m ost suitable for application-oriented undergraduates is professional books.The m ost popular journals are literature,leisure and life journals.The m ost w idely used digital resources are electronic journals.At th e sam e tim e there is a lack o f in form ation literacy education,to find in form ation resources w ith a certain degree o f blindness and other issues.关键词：应用型本科；阅读推广；文献需求特点；文献使用模式Key words:applied undergraduate；reading prom otion；docum entation requirem ents；docum ent usage pattern中图分类号：G252 文献标识码：A文章编号=1006-4311(2017)15-0187-041背景随着图书馆事业的不断发展，除了信息技术给图书馆 服务带来巨大变化外，最大的变化莫过于阅读推广成为了 图书馆的主流服务。

1995年，联合国教科文组织将每年的 4月23日命名为“世界读书日”这个日子已经成为全球 阅读的重要节日。

2003年，英国文化、媒体和体育部 (DCMS)的政策文件《未来的框架》明确了图书馆职能向阅 读推广的转化，报告第一次将阅读推广放到图书馆事业的 核心位置，同时称现代图书馆使命的核心有三条，第一条 为“阅读推广和促进非正式学习”。

中国图书馆学会2003 年将全民阅读工作列入年度计划，这是中国图书馆学会自 觉推动阅读推广的起点。

经过全国图书馆界十多年的努 力，阅读推广逐渐从一种自发、零星、补充式的图书馆服务 发展为一种自觉、普遍、不可或缺的图书馆服务，开展阅读 推广的地区从沿海发达地区走向欠发达地区，主动进行阅 读推广的图书馆从公共图书馆（含少儿图书馆）发展到高 校、中小学图书馆[2]。

广州工商学院图书馆作为高校图书馆，近年来阅读推 广活动从未间断。

这里介绍一下广州工商学院的基本情 况：广州工商学院是国家教育部批准设立的民办全日制普 通本科院校。

前身为广州工商职业技术学院，创建于1995 年，2014年升格本科并更名为广州工商学院。

图书馆馆舍 面积合计2.2余万m2,截止2016年底，藏书已超百万册。

我馆于2016年开展了一次主要针对应用型本科生的问卷 调查，希望通过本次调查了解应用型本科读者文献需求特课题项目：本文系广州工商学院2015年校级课题"应用型本科图 书馆阅读推广研究（KB201503)的研究成果之一。

作者简介：庞诗颖（1982-)女，广东吴川人，在读硕士，图书馆学 馆员，研究方向为图书馆学。

点与使用模式，以便在制定图书馆阅读推广策略前获得第 一手资料，为接下来的阅读推广做好准备。

同时，为图书馆 制定图书采访策略、有效提高资源和服务质量、贴合读者 需求提供可靠的依据[3]。

2调查问卷的设计由于问卷本身就是开放性的，而问卷中的选择题由于 选项的存在，或多或少会限制读者需求的表达。

因此，本次 问卷在每道选择题后面都设有一个开放的填空题，方便读 者自由表达所需所想。

同时，问卷最后一道题为全开放式 题目，读者可根据自己实际情况提意见及建议。

3问卷的回收情况问卷采取针对性发放的形式，主要发放对象为本科生。

本次共发出600份问卷，回收562份，有效问卷554份。

4结果与分析4.1读者个人信息分析读者的身份。

本次调查的对象主要为应用型本科生，占调查总数的98.19%。

同时随机抽查教师10名，所占比 例为1.81%。

读者的性别。

男生占39.17%，女生占60.83%，女生多于男生。

所在年级。

大一的新生占84.01%，是主要 的调查对象。

同时在大二的学生中回收87份问卷，占总数 的 15.99%(见表 1)。

4.2关于需求特点方面的调查分析4.2.1纸质图书需求分析调查数据显示，应用型本科读者最需要的图书类型是 专业图书，其次是文艺类图书，紧随其后的是生活类图书 (见图1)。

这反映出应用型本科院校的特色，应用型人才 需具有宽广的专业知识面，就业时才能更好地适应生产、服务、基层管理等一线岗位，读者把专业图书放在第一位 不足为奇。

但文艺类图书和生活类图书的需求也很大，这表1读者基本情况问题选项及结果统计（人次，百分比）学生教师身份5441098.19% 1.81%男女性别21733739.17%60.83%大一大二所在年级4578784.01%15.99%反映出我院读者对通俗读物的需求偏好。

在制定阅读推广 计划时，需侧重专业图书的推广，注重全面收集特色专业 的专著、收集案例丰富的教材、认真筛选讲解技术原理和操作技术的图书。

同时，注重挑选读者比较关注的文艺类 及生活类图书进行荐书。

而对科普类图书和外文专业图 书，可根据权重进行推荐。

图1最需要的图书类型■选择人次4.2.2期刊需求分析由问卷统计可以看出，跟以上最需要的图书类型统计 结果并不一致。

读者最喜欢阅读的期刊是文艺休闲类及生 活类期刊，专业期刊排在第三（见图2)。

这反映出学生对 休闲、消遣、通俗类期刊较为亲近，相反，对专业类期刊的 喜爱度并没有太过强烈。

明年在订购期刊时，需适当提高 文艺休闲类及生活类期刊的订阅比例，以满足学生的阅读 需要。

当然，专业期刊也需要重视订阅，毕竟专业期刊排在 读者最喜爱的期刊前三名，同时阅读专业期刊是应用型本 科生提高自身专业素质的途径之一。

我们在进行阅读推广 时，要加强专业期刊方面的介绍，让更多读者了解本专业 的核心期刊，从而更充分利用本馆的期刊资源。

350图2最喜欢阅读的期刊4.2.3数字资源需求分析■选择人次在整体的统计中，读者利用最多的数字资源是期刊，其次是报纸及电子图书（见图3)。

这跟目前高校读者利用的数字资源的主流方向基本一致。

图书馆在选择各类数据库时，需特别注重期刊类数字资源的订购。

此外，我校属于民办院校，经费方面相对欠缺，因此在订购数据库前，可以跟数据库商协商，尽力取得一些数据库的试用权限。

也可以加强与数据库商的博弈谈判，以较低的价格获取更多的使用权限。

这样能大大丰富图书馆可利用的数字资源范围，形成以期刊为主导，同时兼顾其他类型数字资源的体系。

图3主要利用的数字资源4.2.4去图书馆的时间段读者去图书馆的时间段集中在晚上，其次是下午 (见图4)。

广州工商学院正式升格为本科后，图书馆在白天开放的基础上，把开馆时间延长至晚上十点钟，晚上去图书馆的人次占45.23%，接近总人次的一半。

从目前的调查结果可知，此举有很大成效，能较好地满足读者的需求。

上午、中午去图书馆的人次比较少，分别只占8.47%和9.68%，基于目前我馆人员不足，可考虑适当延迟开馆或中午闭馆，以腾出更多的人员来服务晚上到馆的读者。

1.97%8.47%9.68%上午中午下午晚上从来没去过图4去图书馆的时间段4.2.5平均每月阅读纸质图书的数量平均每月阅读1-2本纸质图书的读者占57.54%，超 过半数（见图5 )。

通过统计数据得知，目前我馆读者阅读纸质图书的积极性还算高。

我院图书馆每年都进行读者之星评选，以鼓励更多读者进图书馆借阅图书，此举显现出了一定的效果，但这只是鼓励阅读众多方式中的一种，此后，我们还需在阅读宣传推广方面下更多的功夫，以更大地激发他们的阅读热情。

4.2.6利用数字资源的频率利用数字资源的频率方面，每天都使用的读者只占6.73%，偶尔使用的读者占48.63%，几乎占总人数的一半7.90%6.99% 4.41%_ 一本都不看■ 6本以上■ 1-2 本■ 3-4 本■ 5-6 本图5平均每月阅读纸质图书的数量(见图6)。

可见，我院读者使用数字资源的习惯还没养成。

受经费所限，目前我院图书馆订购的数字资源还不够丰富，同时也没开展及时有效的数据库培训讲座，读者缺乏 必要的信息素养教育，对如何利用图书馆数字资源缺乏应 有的认识。

这需要引起我们的重视，目前学院现已升格为 本科，学生的整体素质有了大幅度提升，对数字资源的需 求也将越来越迫切。

购买更多贴合读者需求的数据库，开 展必要的数据库培训讲座，这是跟上应用型人才培养步伐 的必要举措。

6.73%■每天都使用 ■每周都使用 ■每月都使用 ■偶尔使用图6利用数字资源的频率4.3关于使用模式方面的调查分析 4.3.1获取所需图书信息的主要途径整体统计显示了目前校内读者将在相关类的书架上 随机翻看作为获取所需图书信息的首选途径（见图7)。