电子商务 (3)
(电子商务概论课件)第3章电子商务交易模式
3.1.2 B2B电子商务交易模式类型
逆向拍卖流程
3.1.2 B2B电子商务交易模式类型
其他电子采购模式
▪ 内部采购市场：集合供应商的产品目录
把供应商目录整合到买家的服务器上便于集中管理所有采购活动。这种整
合的商品目录称为内部采购市场。 内部市场的好处：
- 采购人员可使用搜索引擎迅速从内部整合的目录上找到想要的东西，并查 询是否有现货及送货日期，填写电子需求单； - 降低采购成本，减少供应商数量； - 内部市场便于财务监督。
桌面采购：
指直接从内部电子市场采购，既不需要上级的批准也不需要通过采购部门 。这种情况通常采用采购卡。桌面采购减少了购买急用或常用琐碎商品的 管理成本和采购周期。例：微软MS Market
3.1.2 B2B电子商务交易模式类型
应用案例：
微软的MS Market：桌面采购系统 问题：
微软的采购人员遍布全球。他们需要购买MRO（ maintenance, repair, operation）商品，例如电脑、服务 器、办公用品等，还要安排旅行和订购服务。1996年前，公 司采购部门的工作流程是依靠众多书面表格和用户要求来完 成购买。每个星期内，小于1000美元的采购需求占到了采购 总量的70%，只有3%是转账支付。类似这样的采购，员工要 浪费很多时间把这类需求转成订单，同时还要遵循商业流程 和惯例。微软希望找到一种办法来降低惯例成本，节约时间 ，至于降低价格是次要考虑。
▪ 反向拍卖类型
• 在企业的网站上进行 • 通过第三方中介进行
▪ 采购方法
• 在一个卖家彼此竞争的体系中进行交易（逆向拍卖） • 直接从生产商、批发商或者零售商处根据产品目录购买，并可能进行谈判 • 根据中介商（网络分销商）的产品目录购买 • 根据内部网上的卖方产品目录购买 • 公司作为众多买家之一，参与到私有或公共的拍卖中，进行采购 • 参加团购 • 在交易市场或行业市场采购 • 与供应商合作，共享销售和库存信息，减少库存积压和缺货情况，确保及时送货
电子商务调查报告三篇
电子商务调查报告三篇篇一：电子商务调查报告在消费品市场中，人们购买的对象虽然迥然各异，但影响其购买行为的因素不外乎以下几点：第一，价格。
为了满足消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。
受到个人收入水平的限制，价格往往是人们购买决策时最重要的因素。
第二，购买频率。
对于日常生活中经常用到的消费品，人们购买的频率明显比房车等商品快得多，在选择购买时的心态也大不相同。
第三，顾客让渡价值。
消费者对有些商品愿意进行深入了解，货比三家；对有些商品则是不太在意，不愿把时间用在挑选商品上，这是由消费品的自身效用决定的。
第四，个性。
每个人都是一个独立的个体，都有自己与众不同的思维方式和行为习惯，在购买决策时的心理也是不同的。
第五，品牌。
随着时间的变迁，很多企业都有自己的忠实消费者，打造出了成功的品牌形象，使很多顾客因为对品牌的喜欢和信赖而对某种特定的产品情有独钟。
因此，我们对消费者的一些消费现状进行了调查与分析。
1、消费者每月用于服装的开支情况分析从调查中可以得知，大部分消费者每月花费在服装上开支在50-200元之间，占了42%，而100元以下的和100-200元之间的各占一半，200元以上的只有10%，由此可以看出，消费者对于购买服装的花费并不大，这对于我们来说既是一个机遇也是一个挑战，我们可以通过有效的宣传，良性的引导消费者正确消费，网上销售服装的市场将很大；但是另一方面，消费者对服装的购买能力也是及积极性将是我们不容忽视的问题。
2、消费者购买服装地点分析一般人购买服装都会选择在商业街、市内，此次调查结果亦是如此，因此，本学院的商业街，红豆居家，361，IDF将是我们的重点竞争>对手。
3、消费者对各种促销方式的情况分析由图表1可以看出消费者对便利品的认识，最为主要的了解方式是电视广播，宣传单和朋友介绍。
关注路牌广告，柜台促销和互联网的人数分布也比较的多。
同时也可以看出随着人们年龄的不同，了解渠道也有相应的差异。
电子商务概论复习题（3）
电子商务概论复习题一、单项选择1、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（C）人才。
A、专用型B、综合型C、复合型D、理想型2、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（A）。
A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品3、TCP是传输控制协议，IP协议又称（C）。
A、局域网协议B、广域网协议C、因特网协议D、内联网协议4、IP地址是由一组（C）位的二进制数字组成。
A、4B、16C、32D、85、在Internet上，实现超文本传输的协议是（A）。
A、httpB、ftpC、wwwD、hypertext6、如果在 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于 站点的（ B ）。
A、网站推广B、销售个性化C、内容选择D、内容的更新7、是指因特网上的（ A ）。
A、域名B、邮件地址C、口令D、ISP8、实现电子商务的前提条件是：（ D ）。
A、信息B、人才C、物流D、电子信息技术9、在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。
A、推送B、数据挖掘C、广播D、检索10、电子商务的任何一笔交易都包含着 ( B )。
A、物流、资金流、事务流B、资金流、物流、信息流C、资金流、物流、人才流D、交易流、信息流、物流11、电子商务网站成功的关键是（D）。
A、注重技术投入B、注重信息传播C、注重双向接触渠道D、将信息传播和双向接触渠道整合起来12、电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（D）协议进行传输的。
A、HTTPB、FTPC、ATPD、SMTP13、使用电子支票进行网上交易时，商家通过（D）验证电子支票。
2023电子商务论文(精选3篇)
2023电子商务论文（精选3篇）2023电子商务论文--第一篇(3510)字“中国互联网在全球的发展中已经不仅仅是跟随者，在一些方面已经成为领导者。
腾讯比较率先地在互联网增值方面做出了一些成绩。
”11月2日，腾讯控股董事会主席兼CEO马化腾，在20__年互联网大会上如此为中国互联网行业及腾讯公司定位。
彼时，马化腾所创立的即时通讯软件QQ拥有超过4.8亿的活跃用户，仅仅在20__年第三季度就为其贡献了33.6亿元收入，超过网易、盛大、阿里巴巴3家的总和。
10年前，在开发这款即时聊天软件的时候，马化腾及其合作伙伴并不知道如何靠它挣钱。
如今，马化腾执掌的腾讯公司已经围绕QQ创立了中国最大的三家综合门户网站之一、第二大C2C网站、最大的网上休闲游戏网站，拥有全球用户数最多、最活跃的互联网社区，其市值在世界互联网产业内仅次于Google和Amazon。
“腾讯品牌的发展，这十年完成了数量上、流量上的积累，现在要开始在影响力方面发力。
”马化腾说，下个十年，均衡发展将成为腾讯战略的重点，要培养人才，“我们并不希望把利润放在账面上，而是更希望把利润投入到长远发展里去。
”阳光做法博得阳光财富20__年10月，“20__胡润IT富豪榜”在上海发布，马化腾首次位列IT富豪榜首富，上榜的财富为239亿元;网易的丁磊排名第二，盛大网络的陈天桥家族与百度的李彦宏并列第三。
已经迈入中国顶级富豪行列的马化腾表示:“我们都是普通家庭，没有特别，顶多是房子大一点。
” 财富源于创业梦想。
1998年，中国的互联网用户数刚迈过一百万大关，网民们还在为网速太慢和收费太贵而苦恼。
同年11月，马化腾带着炒股赚来的第一桶金和朋友一起创办了腾讯计算机系统有限公司，并于次年2月开发出网络即时通信工具QQ，放在网上供用户免费下载使用。
虽然当时还有其他即时通讯产品，但是根据马化腾的创意，QQ用户可以在好友不在线的情况下发lt;优麦电子商务论文gt;送离线消息，让好友登录上线后就可以看到，而且无论用户换到哪台电脑都可以轻松找到朋友。
电子商务PPT教学课件-第三章-电子商务网络平台
1. OSI参考模型
国 际 标 准 化 组 织 ISO(International Standardization Organization) 于1984年公布了“开放系统互联参考模 型” ( OSI/RM，Open System Interconnect / Reference Model)
7. Internet的商业化运作，Web技术使得计算机网络的应用渗透到了各个 领域，如电子购物、电子出版、网上教学、数字图书馆等
计算机网络的四无三不： • 无所不在(各种生产设备、工具，包括日常家电、移动电话等用品) • 无行不有(电子购物、企业管理与制造、娱乐、教育、医疗、军事、图
书馆、旅游等行业) • 无时无地不用(全球，每天24小时)
3. 网络协议 – 通信双方必须共同遵守的约定和通信规则，如TCP/IP、NetBEUI协议、 IPX/SPX协议 – 现代网络都具有层次结构，网络协议也相应地具有层次结构，规定了 各分层的功能、层间关系、信息传递的方向、信息的分解与重组等。
4. 网络软件 根据功能划分：
(1) 网络系统软件，控制和管理网络运行，主要包括： • 网络操作系统NOS(Network Operating System)：对局域 网范围内的资源进行统一调度和管理 • 网络协议软件：实现各种网络协议
2) 广域网WAN(Wide Area Network) • 覆盖广阔的地理区域，一个城市、一个国家甚至于全球 • 基于公用通信网络，如PSTN(Public Switched Telephone Network，
公共交换电话网络)，DDN(Digital Data Network，数字数据网)、 ISDN等 • 以前，传输速率比较低；目前，通过光纤介质传输速率达到 155 Mb/s，甚至2.5 Gb/s • 网络拓扑结构复杂，是多种物理网络的互联，如因特网
电子商务考试题及答案(三)
电子商务法考试题及答案综合复习一一判断题1．数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系。
（T ）2．ORACLE不使用SQL（Structured guery language）为数据库语言。
（F ）3．大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。
（T）4．机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
（F ）5．将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。
（F ）6．URL的内容包括协议服务器名称、路径及文件名（T）7．网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。
（T）8．网络中HTTP协议端口号默认为80。
但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。
（T）9．HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。
（T）10．源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中。
（F）11．自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。
（T）12．通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（T ）13．网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
（T）14．若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且收费较高。
（T ）15．互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。
（T ）16．Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统。
（F）17．数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。
（T）18．消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入（F）19．在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。
（T）20．网上单证尽量减少客户的输入操作（T）二、单项选择题21．SET协议又称为（B）。
A安全套接层协议B安全电子交易协议C信息传输安全协议D网上购物协议22. 企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（D）。
电子商务第三版课后答案
电子商务第三版课后答案【篇一：电子商务课后习题】据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
（√ ）2、电子商务的核心是人。
（√ ）1、网络上的主机既可以用它的域名来表示，也可以用它的ip地址来表示。
（√ ）1、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。
（√ ）4、域名之间虽然不能完全相同，但可以极度相似。
在这一点上，域名与商标不同。
（√ ）5、在网络上传播破坏性病毒或逻辑炸弹、蠕虫、特洛伊木马等其他破坏性程序的，属于网络对象犯罪。
（√ ）1、可以通过查询批发商提供的公司名称、地址、电话、网址来进行信息核实。
（√ ）2、运送手机等贵重商品可建议使用ems及保价的方式递送。
（√ ）3、如果超出投诉有效期，淘宝网站系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。
（√ ）2、支付宝账户共有两个密码，分别为登录密码和支付密码，两个密码的要求是不同的。
（√ ）3、一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是供应商身份也可以是采购商身份。
（√ ）4、赵经理在交纳2800元的注册费成为阿里巴巴中文网站诚信通会员之后，即可不限数量地发布带图片的供应信息了。
（√ ）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（ a ）a、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大b、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务c、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力d、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（bcd），改善服务质量，降低交易费用。
a、交易时间b、贸易机会c、市场范围d、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ abc ）的市场交换场所。
a、在线实时 b虚拟 c、全球性d、网上真实1、企业进行电子报关属于电子商务的（ c ）模式。
a、b2cb、c2cc、b2gd、b2b2、网上采购中，（ a ）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
电子商务师三级考试理论真题(三)
（D）赠人玫瑰，手留余香
17. 如果工作场所内的自然光线充足，你会（ ）。
（A） 关闭电灯 (B) 多数情况下会关闭电灯
(C ) 因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了
（D） 没有注意过
18. 单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在
是太多，
如果没有人愿意加班，客户要求在限定时间内完成的定货任务就无
（C） 通过树立正确的职业理想，激发员工的积极性
（D） 满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡
献
5. 关于爱岗敬业，理解正确的是（ ）。
（A） 爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
（B） 在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬
业精神
（C） 人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是
（B） 建立和谐的人际关系，顺利开展职业活动必不可少的因
素
（C） 我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务
（D） 加强个人修养、促进个人进步的精神力量
11. （ ）等言语，属于职业禁语。
（A）“刚才和你说过了，怎么还问” （B）“不是告诉你了，怎
么还不明白”
（C）“到底要不要，想好了没有” （D）“不知道”
（B） 学法的人未必守法，因此，从业人员没有必要学法
（C） 只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自
觉性
（D） 合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权
益
16. （ ）等说法，体现了团结互助要求。
（A） 一双筷子容易折，十双筷子折就难 (B) 同舟共济，
荣辱与共
(C) 两肋插刀，在所不辞
（A） ZIP （B） NAND型闪存 （C） NOR型闪存 （D） LS-120 44. 一个设计完美的单证体系要兼顾（ ）。 （A） 网上购物的方便性 （B） 网上购物的灵活性 （C） 订单数据处理的准确性 （D） 订单数据处理的快速性 45. 在互联网上开展营销活动的“网络营销”英文翻译是（ ）。 （A） Cyber Marketing （B） Internet Marketing （C） Network Marketing （D）E-Marketing 46. 网上商店的单证是（ ）之间交易的凭证。 （A） 商家 （B） 用户 （C） 银行 （D） 供应商 47. 在电子商务中，合同的（ ）没有发生改变，但其形式却发生 了极大的
电子商务考试试题 (3)..
选择题1. 以下哪项不属于国际商业快递？（ePacket ）2. 同质性较高的产品，宜采用（差异性营销 ）。
3. 我国农产品质量安全法中所称的农产品，是指来源于农业的（初级产品 ）。
4. 以下不属于 O2O 模式分类的是（网上购买）。
5. 为从根本上解决农产品质量安全问题，国家 2001 年 4 月启动实施了（ 无公害食品行动计划 ），对食用农产品实施从“农田到餐桌”全过程的监管。
6. 下列不属于跨境 B2C 电商代表企业的是？阿里巴巴国际站7. 目前国内第三方支付公司中，下述（ 8. 县级以上人民政府农业行政主管部门应当加强对农业投入品使用的管理和指导，建立健全（农业投入品的安全使用 ）制度。
9. 关于信用卡的说法，下列错误的是（ 持卡人必须预存现金 10. O2O 模式是指（ 线上与线下结合 ）的一种电商模式。
支付宝）的用户规模最大。
）。
11. 电子现金是一种以（数据）形式流通的货币。
12. 由国家建立健全的农产品质量安全标准是（ 强制性 ）的技术规范。
13. 下列哪一个是 C2C 模式？（易趣网 14. C2C 涉及的主体是（ 个人和个人 ））。
15. 生产绿色食品提倡使用（ 有机肥 ）肥料。
16. 淘宝卖的较好的农产品是什么类目 坚果类17. 下面属于综合型 B2C 的是（18. 爆款产品的特点不包括（ 是利润的主要来源 ）。
19. 江中药业一体化物流营销是哪一种物流模式？ 物流一体化模式20. B2C 模式的主体是（企业对消费者 ）。
21. 多家电子商务企业与一家或多家物流企业进行合作，或者多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服务，为了实现长期的合作而组合到一起的组织方式是哪一种 物流模式？ 自营模式＋第三方物流配送模式23. 相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方来承担企业物流活动是什么物流模式？ 第三方物流模式26. 圆通配送业务模式属于哪一种物流配送模式？第三方物流模式27. 精准营销系统主要由七个部分组成，正确的顺序是（）。
自考“电子商务概论”知识点(3)
自考“电子商务概论”知识点（3）电子商务的软件和工具1、进行WWW展示并提供电子商务服务关键一个问题是决定是否自营主机，即是否自己来管理主机。
2、WWW平台选择的四个问题：（1）长远打算；（2）在服务器上可能发生的内部和外部的信息访问量或交易数；（3）硬件决策、操作系统选择和应用服务器软件的选择。
服务器决策的一个最重要因素是服务器硬件是否可升级，有时甚至还需要它能无缝联上更多服务器；（4）选择服务器时需要测试各种硬件和操作系统的组合。
3、应用服务器是位于互联网和企业后端服务器中间的软、硬件，包括用于支持前端客户机用户的数据库。
4、大多数应用服务器都运行在WindowsNT或Unix操作系统上。
WindowsNT：简单，易于学习和使用。
Unix：难掌握，受欢迎，Unix对企业级应用服务器的支持更为强大和可靠。
5、基准测试是用来比较硬件和软件性能的一种测试方法。
6、影响WWW服务器性能的因素：（1）硬件；（2）操作系统；（3）连接速度；（4）用户数量；（5）所传输页面的组合和类型。
7、硬件和操作系统是基准测试的主要领域。
8、测量服务器页面传输力的重要指标：吞吐能力和响应能力。
吞吐能力是某种硬件和软件的组合在单位时间内能够处理HTTP请求的数目。
响应时间是服务器处理一个请求所需的时间。
9、客户机要求传输页面的组合和类型。
10、WWW服务器功能分为：核心功能、网站管理、应用构造、动态内容、电子商务。
11、（简答或其他）（1）WWW服务器软件的核心功能：安全性；FTP；检索；数据分析。
（2）WWW服务器最基本任务是对用HTTP协议发来的WWW客户机请求进行处理并做出响应。
（3）IP共享（虚拟服务器）：它允许不同用户组共享一台服务器的IP地址。
虚拟服务器或虚拟主机则允许在一台计算机上维护多个服务器。
这意味着不同用户组可有各自的域名，但所有域名都指向同一台物理WWW服务器。
（4）WWW服务器把统一资源定位符（URL）翻译为物理的文件地址。
电子商务概论试题及答案 (3)
1、单选：１、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、认证中心的安全防范措施不包括（）A、假冒的防范B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范4、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（）A、建立了一个非常安全的环境B、用户选择的范围小C、不易使用D、建立了一个非常灵活的环境。
5、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。
A、美国B、英国C、日本D、中国6、我国目前的网上证券交易模式是（）A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式7、将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的。
A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流的目的和出发点。
8、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（）A、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统9、客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）A、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同D、与营销的关系不同10、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。
11、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流12、下列不属于电子商务基础平台的是（）A、内部网系统B、身份认证C、支付网关D、客户服务中心13、实现防火墙的主要技术不包括（）A、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术14、EDI系统的构成要素不包括（）A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络15、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）A、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统16、电子现金的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性17、降低配送成本的途径不包括（）A、合并配送B、差异化配送C、混合配送D、专业化配送18、下列不属于供应链管理原则的是（）A、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存19、整体客户成本不包括（）A、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本20、下列说法错误的是（）A、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的。
电子商务英语3
n.
n. n. v. n. n.
电脑空间;网络空间
网络犯罪 网络攻击 刺激；鼓舞；鞭策 普通老百姓;普通成员 小偷小摸
exponentially figure out
ad. v.
按指数地(增长) 想出;弄清
FBI practitioner fraud anonymous brokerage house break into disclosure victim shareholder scrutiny
据追踪网络犯罪的咨询人员提供的 信息，经济环境的恶化、网络空间上 流动财富的日益增多，以及网络犯罪 相对容易，造成每年数十亿，至少也 有数百万美元从全球各个企业中被技 术娴熟的窃贼和普通员工窃走。 句子中 Spurred by… 引起一个分词 短语做状语，表示原因。
Skill Training
Business Letter Writing (I)
书信是电子商务活动中进行沟通的最主要手段之 一。在本课和以下四课书中，我们将给出一些书信 案例和常用句型。关于书信的结构和格式，在此不 做赘述。只要灵活掌握常用句型，写出一封规范的 书信并不困难。
先熟悉一下一般书信正文常用的开头语句和结尾 语句，然后在看各种不同内容的书信。 Commonly-used Opening Sentences and Closing Sentences of Letters 一般书信正文常用的开头语句和结尾语句
n. n. n. a n. v. n. n. n. n.
(美国)联邦调查局 开业者;实践者 欺骗;诡计;假货;骗子 匿名的 经纪行 强行进入;闯入 揭发 ; 透露 ; 被公开的秘 密 受害者;牺牲者 股东 仔细检查;监视
Sentence Explanations
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选择题1.以下哪项不属于国际商业快递？（ePacket）2.同质性较高的产品，宜采用（差异性营销）。
3.我国农产品质量安全法中所称的农产品，是指来源于农业的（初级产品）。
4.以下不属于O2O模式分类的是（网上购买）。
5.为从根本上解决农产品质量安全问题，国家2001年4月启动实施了（无公害食品行动计划），对食用农产品实施从“农田到餐桌”全过程的监管。
6.下列不属于跨境B2C电商代表企业的是？阿里巴巴国际站7.目前国内第三方支付公司中，下述（支付宝）的用户规模最大。
8.县级以上人民政府农业行政主管部门应当加强对农业投入品使用的管理和指导，建立健全（农业投入品的安全使用）制度。
9.关于信用卡的说法，下列错误的是（持卡人必须预存现金）。
10.O2O模式是指（线上与线下结合）的一种电商模式。
11.电子现金是一种以（数据）形式流通的货币。
12.由国家建立健全的农产品质量安全标准是（强制性）的技术规范。
13.下列哪一个是C2C模式？（易趣网）14.C2C涉及的主体是（个人和个人）。
15.生产绿色食品提倡使用（有机肥）肥料。
16.淘宝卖的较好的农产品是什么类目坚果类17.下面属于综合型B2C的是（当当网）。
18.爆款产品的特点不包括（是利润的主要来源）。
19.江中药业一体化物流营销是哪一种物流模式？物流一体化模式20.B2C模式的主体是（企业对消费者）。
21.多家电子商务企业与一家或多家物流企业进行合作，或者多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服务，为了实现长期的合作而组合到一起的组织方式是哪一种物流模式？自营模式＋第三方物流配送模式22.B2B电子商务模式是指（企业与企业）之间的交易。
23.相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方来承担企业物流活动是什么物流模式？第三方物流模式24.市场定位是（塑造一种产品）在细分市场的位置。
25.拼多多农产品主要以（产品数量）盈利？26.圆通配送业务模式属于哪一种物流配送模式？第三方物流模式27.精准营销系统主要由七个部分组成，正确的顺序是（）。
（数据获取、数据存储、数据应用、营销管理、渠道营销、营销效果评估、客户-企业网络交流）。
28.配送中心的配送流程主要包括有：1出货2订货与接货3配送4订单处理正确的顺序是（4-2-3-1 ）29.拼多多定位的消费人群是？低消费人群30.农产品互联网络营销的核心是（创新）。
31.能实现“门到门”运输且较适合短距离运输的运输方式是（公路运输）32.对个人发放的创业担保贷款，在贷款基础利率基础上上浮（3）个百分点以内的，由财政给予贴息。
33.大学生申请创业担保贷款，贷款额度为（10）万元。
34.下列关于第三方物流的说法不正确的是（第三方物流在电子商务中是专业化的结果）35.经认定为农村电商创业就业并符合相应条件的，可享受农村电商一次性创业社保补贴、村级电商服务站一次性创业社保补贴、村级电商服务站综合补贴等相关优惠政策。
这是什么政策？享受社保补贴36.在电子商务环境下，物流的运作是以( 客户 )为中心的。
37.第三方物流与企业为了共同的利益，摒弃了对立的立场，建立了（战略联盟）理念。
38.跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构。
这种现象我们称之为（多边化）39.一般情况下，哪种价值的产品最适合选择国际专线和商业快递来发货？高价值40.以下不是传统线下物流配送缺陷的是（快递公司配送覆盖面广）41.要从日本运输一批海鲜去香港，应该选择哪一种运输方式？航空42.速卖通是（B2C ）性质的平台。
43.在五大运输方式中，以下哪一种具有的特点是机动灵活，适应性强，短途运输速度快，能源消耗大，成本高，空气污染严重，占用的土地多（公路）44.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分跨境B2C45.下列哪项不属《农产品质量安全法》调整范围。
（面粉）46.在《全球速卖通违禁信息列表》里规定了禁止发布或限制发布的非法用途产品，请问下列哪些东西不属于非法工具？猎枪背包47.下列不符合跨境电子商务在中国的发展现状的有以线下沟通与交易为主48.农产品生产记录应当保存的期限正确的是（至少二年）。
49.畜禽出栏时应进行（产地）检疫。
50.在跨境电商平台，以下哪一项卖家不能做到有效的解决纠纷? 买家对于订单的执行和货物的质量有不满意时，马上做出回应，与买家进行友好协商。
判断题1.苏宁旗下的苏鲜生和苏宁小店都属于O2O 经营模式。
错2.对于商业网站而言用户如果输入关键字返回的检索结果中商业网站索引的排名已经在3页之后那么通过搜索引擎的检索几乎给商业网站带来不了任何的用户访问量对3.将线下用户引到线上交流，然后再回到线上体验就是实现了O2O的闭环。
对4.淘宝的生意参谋、阿里云的大数据平台等可以用于分析市场数据。
对5.口碑传播一般发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间。
对6.我国跨境电商以出口业务为主，进口跨境模式逐渐兴起。
对7.当前生鲜农产品电商发展的短板在于发展速度较慢的物流体系。
对8.我国农产品电子商务物流的存在最后一公里现象，此现象情况较为严重。
对9.工薪阶层成为创新创业主力军。
错10.某饮料生产企业产品有苹果汁、桃汁、橙汁等，其中苹果汁获得了绿色食品标志使用权，那么企业可以在桃汁、橙汁的包装上使用绿色食品标志。
错11.农产品电子商务物流配送会增加流通费用、交易次数和流通环节。
错12.在实际销售中，利润款通常在店铺的产品结构中占据较高的比例，一般为70%。
对13.口碑营销最重要的特征是可信度高。
对14.中国名牌农产品认定通过后有效期限是五年。
错15.农产品跨境B2B在监管方式上实行“一关三检”。
对16.无公害农产品认证不收费，具有社会公益性质对17.锚产品也称形象款，即一个店铺一个品牌的形象工程。
对18.产品定价应当定高价，获取的利润更高。
错19.农产品地理标志证书由农业部颁发，农产品地理标志登记证书长期有效。
对20.和传统线下销售相比，较低的渠道成本一直是电商经营者的最大优势。
对21.差评会直接导致客户流失，因此企业应该多关注客户评价，利用客户评价形式的口碑效应打造自身品牌形象。
对22.有机产品认证证书有效期为两年。
错23.判断一个具体的农产品市场是否值得切入，必须考虑需求量大小、竞争对手多少等因素。
对24.通过展示蜂农的养蜂状态、养蜂的现场是展示农产品的原生态卖点。
对25.拼多多致力于乡村振兴，孵化出“以果感恩”、“聚果生鲜”等一批新农人品牌，解决了农业供应链的货源与交付难题。
对26.可以通过人物塑造与讲故事是打造产品文化、提升产品核心价值。
对27.在拼多多上，多多果园只是一种游戏，供娱乐而已，并不能实际拿到种植成熟的水果。
错28.职业、收入、家庭人口属于行为因素分析的内容。
错29.1688采购指数越高表示在1688市场的采购量越多。
对30.通过阿里指数中1688热门基础属性可知搜索行业的热门品种。
对31.O2O模式不会受到地域的限制，后期扩张比较容易。
错32.O2O的线下店铺能够为消费者提供体验的空间，解决网购中虚拟商品带来的不确定性问题。
对33.苏宁旗下的苏鲜生属于O2O 经营模式，但苏宁小店不属于此经营类型。
对34.F2C模式是指农场直供模式，能够缩短农产品从产地到餐桌的距离。
对35.体验营销可以解决信任度和安全感的问题。
对填空题1.O2O模式中，第一个O是指（线上），第二个O是指（线下）。
(线上线下)2.（市场细分）就是为了选择自己的目标客户群体，提供他们需要的产品和服务。
3.将某一产品的市场整体划分为若干消费群体的市场分类过程被称为（市场细分）。
4.（认证中心）是交易各方都信任的第三方中介机构，主要负责为参与电子交易活动的各方发放和维护数字证书，确保交易的安全性。
5.消费者通过包装上的（绿色食品标准）来判断农产品是不是绿色食品。
6.按照传统和习惯一般把农产品分为（粮油）（蔬果）（花卉）林产品、畜禽产品、水产品和其他农副产品六大类。
7.（认证中心）是交易各方都信任的第三方中介机构，主要负责为参与电子交易活动的各方发放和维护数字证书，确保交易的安全性。
8.（爆款）是能给店铺带来流量的产品，但不是利润的主要来源。
9.（客户画像）是客户信息的标签化。
10.（纯B2C）是指企业自身不种植、饲养任何产品，所售卖的产品均来自其他品牌商和农场。
11.三品一标”是指（绿色食品）（有机农产品）（无公害农产品）和农产品地理标志。
12.（体验营销）是指顾客通过五官、思考、情感、行为等体验方式主动去感受产品，使顾客综合感受到产品的价值，调动关联体验去判断产品是否满足自身需要从而产生购买需求。
13.B2C模式中，第一个B是指（企业），第二个C是指（customer）。
14.一般情况下，电商店铺产品的价格需有三大区间：引流款、（利润款）和锚产品。
简答题1.举例说明农产品市场细分的作用:一、市场细分有利于发现市场营销机会。
香港香皂市场竞争一直很激烈，但我国外贸部门通过市场细分发现，香港香皂市场竞争激烈的主要是高中档产品，低档香皂却是一个“空档”。
于是，大陆香皂业利用工资低的优势，顺利地进入了香港低档香皂市场。
又如，我国服装市场竞争较激烈，通过市场细分可以看出，竞争激烈的主要是青年服装市场和儿童服装市场，老年服装市场却很冷清。
于是有些服装企业把目标市场放在老年服装市场上，生产出各式各样的老年服装，结果大获成功。
这些“空档”市场，都是企业的市场机会。
2.上网搜索胡须先生和Roseonly的案例，分析两家电商企业的差异。
像订杂志一样订阅鲜花在胡须先生家，选择一些套餐，就会如同订杂志一样每隔一段时间(甚至是指定时间)收到一束鲜花。
你收到花可是每期不同，店家会根据季节或节日，精心选择搭配，然后按时送抵府上。
每一次，因花的不同，也许会收获不一样的心情，品花如同品味人生，花开花落、岁月更迭，留下的都是青春和美好的回忆。
简化供应链，产地直供电子商务的发展，让任何距离不再遥远。
胡须先生直接和全球花卉原产地大型花商合作，直接采购，亲自深入当地，通过层层筛选，并签订严格的质量供应协议，从而保证了鲜花品种的纯正自然。
同时这样的采购模式下，鲜花的采购成本得到大幅度降低，运输损耗也被压缩至最小。
超低价入市，逆袭传统花店通过价格去颠覆传统渠道和大品牌，几乎是电子商务的标准手段。
胡须先生也将这一技术纯熟应用。
99元3束的玫瑰，99元3束的康乃馨，让在线下经常购买鲜花的人大呼便宜。
通过价格手段，胡须先生颠覆的不是roseonly这样的一生只送一人的情感品牌，颠覆的是遍布在全国各地的几十万家社区花店，颠覆的是传统鲜花行业“产地——多级批发市场——花店”的销售模式。