关于小家电市场安全质量的调研与思考
家电安全调研报告
家电安全调研报告家电安全调研报告一、调研目的近年来,电器火灾事故频发,严重威胁着人们的生命财产安全。
为了了解家电安全状况,促进家电行业的发展和家庭的安全意识,本次调研旨在探讨家电使用中存在的安全隐患,并提出相应的解决措施。
二、调研方法本次调研使用问卷调查和实地走访的方式进行。
问卷调查主要针对居民家庭,涵盖了常见的家电类型和使用频率等方面的问题。
调查共发放问卷300份,回收有效问卷250份。
实地走访主要对家电售后服务及维修厂家进行调研,了解家电使用过程中发生的故障和维修情况。
三、调研结果分析1. 家电类型及使用频率通过问卷调查了解到,参与调查的家庭中使用最频繁的家电为电视和电冰箱。
其中,超过70%的家庭每天使用电视超过3小时,而电冰箱几乎每家每天都要打开,使用频率高达90%以上。
此外,洗衣机、微波炉、电饭煲和空调等家电的使用频率也相对较高。
2. 家电使用中的安全问题调研结果显示,家电使用中存在一定的安全隐患。
例如,有超过30%的家庭使用电视时会迅速调高音量,导致声音过大,可能对听觉造成损害。
此外,约50%的家庭在用电冰箱时存放食物不合理,导致食物变质或者受污染。
同时,家电使用中存在过度耗电、用电规范不严、线路老化等问题,可能引发火灾和电动安全事故。
3. 售后服务及维修情况调研发现,多数家庭在购买家电时关注售后服务以及维修保养的问题。
根据回访家庭和维修厂家的情况,发现即使家电出现故障,仍有一部分人不会及时联系售后服务或维修人员进行处理,而是选择自行维修或者采取其他方式处理。
同时,仍有一部分售后服务和维修企业存在服务态度不佳、技术不过关等问题。
四、解决措施建议1. 提高家庭安全意识加强家庭安全教育,让居民了解家电使用时需注意的事项,如正确使用电器、合理安排家电放置位置、定期清洗和检查线路等。
2. 完善相关法规和标准制定出台更加细化的家电使用安全规范和标准,加强对家电生产企业、销售商和售后服务商的监管。
关于家用电器存在安全问题的研究性学习报告(大全5篇)
关于家用电器存在安全问题的研究性学习报告(大全5篇)第一篇:关于家用电器存在安全问题的研究性学习报告关于家用电器的发展带来的安全问题的研究性学习报告小组成员:高一(4)班陈衍航吴锐豪纪仕琳路雪(一)概述八十年代以来,我国家用电器普及率逐步攀升,进入21世纪以来,更面临超期使用、更新换代新阶段。
据国家统计局城调总局的调查资料显示,目前我国电视机社会保有量约为3.5亿台,洗衣机约为1.7亿台,电冰箱约为1.3亿台。
这些电器大多是在80年代中后期进入家庭的,按正常的使用寿命10~15年计算,到2003年我国将迎来一个家电更新换代的高峰。
进入更新期的电视机平均每年500万台以上,洗衣机平均每年500万台,电冰箱每年约400万台,每年将淘汰约1500万台废旧家电。
令人眼花缭乱的家用电器在带给人们极大的方便和享受的同时,也给人们带来了巨大的安全隐患。
(二)社会调查2008年8月8日上午7时50分,在广州天河一家IT公司上班的阿美(化名)在厨房做早饭,在给电磁炉插上电后,阿美担心锅里的粥溢出来,就站在一旁等待。
插电后不到一分钟,型号为MC-EP196的美的电磁炉突然爆炸,阿美被炸飞1米多远,身受重伤。
无独有偶的是,2008年9月8日,重庆九龙坡区卢女士向媒体反映,使用7年的华帝燃气灶突然爆炸,致家人受伤。
厂家维修人员上门后声称,因过了保修期,厂家没责任。
2005年8月,郑州市纬五路东段一家名为水晶鱼馄饨的饭店里,二楼包间空调突发爆炸,9名就餐者中7人被炸伤,饭店一员工生命垂危。
2005年9月,长沙一名9岁男童在用电热水器洗澡时,因电热水器漏电被击倒在地,其母为救儿子触电身亡,所幸孩子并无大碍。
2005年11月,上海市一居民家中发生电视机爆炸,并引发火灾,大火将12平方米的房间烧个精光,户主当时不在屋内,火灾没有造成人员伤亡。
国外类似报道也数见不鲜。
日本东京在过去5年中,共发生了52起电视机起火事件;泰国每年因触电致死达1000多人。
家用电器调查报告结论与建议
家用电器调查报告结论与建议
家用电器在现代家庭中扮演着至关重要的角色,为生活提供了极大的
便利和舒适。
随着科技的不断发展和消费水平的提高,人们对于家用电器的需求也越来越高。
本文将对家用电器市场进行调查研究,探讨其现状和存在的问题,并提出相应的建议。
首先,通过对市场现状的调查可以发现,家用电器市场在我国已经取
得了长足的发展。
各种类型的家用电器琳琅满目,从厨房电器到洗衣机、空调等各种产品都应有尽有。
消费者可以根据自己的需求和经济条件选择适合自己的家用电器,提高生活品质。
然而,在市场调查中也发现了一些问题。
首先是市场竞争激烈,各大
品牌之间争夺市场份额,促使产品更新换代速度加快,导致消费者很难选择。
其次,一些低质量、假冒伪劣的家用电器也在市场上充斥,影响了消费者的购买体验和权益。
针对以上问题,笔者提出以下建议。
首先,消费者在购买家用电器时
应该选择信誉良好、质量有保证的品牌,避免购买假冒伪劣产品。
其次,相关部门应加强对市场的监管,打击假冒伪劣产品,保护消费者的合法权益。
最后,家电企业应该加强产品研发和创新,推出更加符合消费者需求的产品,提升竞争力和品牌影响力。
让我们总结一下本文的重点,我们可以发现,家用电器市场在我国有
着巨大的发展潜力和市场需求。
但同时也存在着一些问题需要我们共同努力解决。
希望通过本文的调查研究和建议,能够对家用电器市场的发展和消费者权益保护起到一定的指导作用。
愿未来的家用电器市场能够更加健康、持续发展。
小家电行业研究报告
小家电行业研究报告小家电是指体积相对较小,并且价格相对较低的家电产品,包括电饭煲、豆浆机、电磁炉、咖啡机等。
随着人们生活水平的不断提高和生活节奏的加快,小家电产品逐渐成为家庭必备品。
本文将对小家电行业进行研究。
小家电行业在我国经济中具有重要地位。
首先,小家电行业的市场需求不断增加。
随着人们对品质生活的追求,小家电产品已成为家庭必备品。
其次,小家电产品的创新不断推动市场发展。
近年来,随着科技的进步,小家电产品功能越来越多样化,满足了人们的不同需求。
再次,电商的兴起促进了小家电行业的快速发展。
电商渠道的便利性吸引了广大消费者,小家电产品在线上销售更加方便。
小家电行业也面临一些挑战。
首先,市场竞争激烈。
小家电产品种类繁多,市场上品牌众多,竞争非常激烈。
企业需要通过产品创新和品牌建设来提高竞争力。
其次,产品质量和安全问题需要关注。
小家电产品与人们的生活紧密相关,质量和安全问题直接关系到消费者的健康和安全。
企业需要加强产品质量管理,确保产品的安全可靠。
针对当前小家电行业的发展趋势,企业需要转变经营理念,注重创新。
首先,产品创新是企业发展的关键。
企业需要不断研发新产品,不断满足消费者的需求,保持竞争力。
其次,品牌建设是企业发展的重要手段。
品牌可以提升企业的知名度和美誉度,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
再次,加强渠道建设也非常重要。
电商渠道的兴起使得小家电产品的线上销售更加方便,企业需要加强与电商平台的合作,同时也要注重线下渠道的布局,提升产品的可见度和销售量。
综上所述,小家电行业在我国经济中具有重要地位,市场需求不断增加,创新推动市场发展。
然而,市场竞争激烈,产品质量和安全问题需要关注。
企业需要转变经营理念,注重创新,加强品牌建设和渠道建设。
只有这样,才能在激烈的市场竞争中取得成功。
小家电安全质量分析与整改
一
、
计 ,并 且 使 用 寿 命 短 , 比如 有 些 “ 电 动 剃 须 刀 ” 在 使 用 不 到 数 十个小 时之后便不能再 使用 ,有些 “ 床 头夹灯 ”不 到十天便 不 能_ T作 。这 些 都 是 不 正 常 的 。 小 家 电 应 该 有 一 定 的 可 靠 性 寿 命 , 各个企业应该在产 品标准 中规定 ,比如 台灯 的可靠性 寿命应 该
依据 国标 G B 4 7 0 6 .1 G B 4 7 0 6 . 1— 2 0 0 5 ,凡 是 金 属 外 壳 的 小 家 电 均应 在 电 源 端 有 保 护 接 地 ,防 止 金 属 外 壳 一 旦 被 电 压 击 穿 后 ,漏 电伤人 ,保 证 电流 经过保 护接地 端流 人大地 ,而不会 经 过人的身体进 入地 面。没有保 护接 地端 的小家 电,它的安全 可 靠性 大 为 降低 。 我 们 在 调 查 中 发 现 ,在 1 0 0份 调 查 样 本 里 至 少 有5 O份以上的小家电 ,一般都是 金属外壳型 的小 家电没有保 护 接地 。诸 如上海某企 业产 的 “ 电炒锅” 等 三十余种小 家 电尚无 保 护接地 ,会致使 电器漏 电伤人 。这 在质量判定 中为致命 缺 陷 ,
小家电安全质量分析与整改
小家电安全质量分析与整改摘要:近年来,国内小家电市场十分火爆,品种不断推陈出新,但是与此同时国内小家电的安全质量堪忧,依据国标gb4706.1gb4706.1-2005,小家电市场存在的安全问题不容忽视。
关键词:小家电;安全问题;安全整改对策一、小家电市场存在的问题随着国内经济的高速发展,国内的消费水平也迅速提升,小家电行业也将迎来更广阔的市场空间。
但是小家电存在的安全问题令人担忧,主要的安全质量问题有:1.产品标记不规范,不符合国标要求国标gb4706.1gb4706.1-2005是国家关于电网类产品的安全标准,依据国标gb4706.1gb4706.1-2005,各类小家电的标记应合格、规范,在标记上应注有商标、规格型号、生产厂家等,然而从合肥等地的小家电市场调查情况来看,60%的小家电缺少标记项,或无标记.如广东某地产的某种型号的台灯标记位于地盘下,不能直接看到。
小家电标记不合格的情况普遍存在,存在瑕疵的小家电标记至少占了30%,应当规范和纠正这一情况。
2.部分小家电电源线为单层绝缘,并且皮薄线细国标gb4706.1gb4706.1-2005要求,凡使用电网电源的小家电,其电源线应为双层绝缘,每层绝缘层的厚度应大于等于0.4mm。
且电源线内金属线径应大于等于0.75mm。
但在市场调研中,发现广东某企业生产的某三种规格的充电器,某型号的台灯的电源线为单层绝缘,市场上大量正在销售的“床头夹灯”为单层绝缘。
然而采用电源线单层绝缘的企业厂家,他们的目的是为了降低其成本,用来谋取丰厚的利益,所以才会出“皮薄线细”的电源线。
在市场上40%左右的小家电电源线均不符合安全要求。
3.部分小家电无保护接地端,易漏电伤人依据国标gb4706.1gb4706.1-2005,凡是金属外壳的小家电均应在电源端有保护接地,防止金属外壳一旦被电压击穿后,漏电伤人,保证电流经过保护接地端流入大地,而不会经过人的身体进入地面。
小家电生产安全质量管理的现状及整改策略探讨
小家电生产安全质量管理的现状及整改策略探讨小家电是指日常生活中常用的一些小型家用电器,如电熨斗、电风扇、电热水壶等。
随着人们生活水平的提高,小家电在日常生活中扮演着越来越重要的角色。
近年来小家电产品的安全质量问题层出不穷,给消费者带来了诸多安全隐患。
为了保障消费者的利益,必须对小家电生产安全质量管理的现状进行深入探讨,并提出相应的整改策略。
一、小家电生产安全质量管理的现状1. 安全隐患频发小家电产品在生产过程中存在着许多安全隐患,如电路设计不合理、使用劣质原材料、生产工艺不规范等,导致了产品的安全性能大大降低。
在市场上,频频出现小家电产品发生短路、过载等安全事故,给消费者带来了严重的危害。
2. 质量监管不力当前,小家电产品的质量监管力度不足,导致了一些不法生产商以次充好、使用劣质原材料等行为屡禁不止。
在生产环节,缺乏有效的监督管理,一些小家电生产企业为了追求利润最大化,故意忽视产品的安全质量,给行业带来了严重的负面影响。
3. 消费者权益较难得到保障由于小家电产品普遍价格较低,很多消费者在购买时只注重价格而忽略产品的安全质量,一旦发生问题时,消费者的权益较难得到有效的保障。
当前,小家电产品的售后服务体系不够完善,导致消费者在遇到问题时难以及时得到有效的处理。
二、整改策略探讨1. 加强质量监管力度有关部门应加大对小家电生产企业的监管力度,严格把关产品的安全质量。
建立健全的生产许可制度,规范小家电生产企业的生产行为,确保产品符合国家标准以及相关法规要求。
加大对违法生产行为的打击力度,严惩不法生产商,为市场营造安全质量的消费环境。
2. 完善产品质量认证体系加强对小家电产品的质量认证,建立健全的产品质量认证体系。
对通过认证的产品给予相应的标识,提高消费者对产品的信任度,鼓励生产企业提高产品质量。
对未通过认证的产品严格限制其销售和使用,保障消费者的权益。
3. 强化责任追究机制建立健全的小家电产品责任追究机制,对产品发生安全事故的,相关生产企业要承担相应的责任。
小家电生产安全质量管理的现状及整改策略探讨
小家电生产安全质量管理的现状及整改策略探讨小家电是指体积小、功效单一、价格相对较低的电器产品,如电风扇、电吹风、电熨斗等。
作为常用家居用品,小家电在人们日常生活中扮演着重要的角色。
小家电生产安全质量管理存在一系列问题,给消费者带来了安全隐患。
本文将探讨小家电生产安全质量管理的现状,并提出相应的整改策略。
小家电生产安全质量管理的现状主要表现在以下几个方面:小家电生产企业的安全管理意识薄弱。
由于小家电生产企业多为中小型企业,并没有充分认识到安全管理的重要性,对于产品质量和安全问题的关注不够,往往只注重于产品的生产效率和利润。
小家电生产企业存在技术设备陈旧的问题。
相对于大型家电企业,小家电企业的生产设备更新换代速度较慢,很多企业依然采用陈旧的生产工艺和设备,导致产品质量无法得到有效保证。
小家电生产企业的从业人员专业素质不高。
很多从业人员缺乏必要的技术知识和安全管理意识,无法对产品质量和安全进行有效的监控和控制。
小家电生产企业产品质量标准有待提高。
现行的产品质量标准普遍过于宽松,没有明确规定产品材料、工艺和性能等方面的要求,导致许多产品在生产过程中存在质量问题,无法满足消费者对安全、稳定性和耐用性的要求。
加强小家电生产企业的安全培训和管理。
政府应加大对小家电生产企业的安全培训支持力度,提高企业从业人员的安全管理意识和安全技术水平,引导企业树立安全第一的理念。
加强对小家电生产企业技术设备的更新和改造支持。
政府可以通过政策扶持,鼓励企业购置先进的生产设备,提高产品生产质量和安全性能,并加强对设备运行状态的监控和维护。
建立小家电生产企业的质量监管机制。
政府可以建立小家电生产企业的质量监管机构,加强对企业生产过程的监控和检测,确保产品质量达到标准要求,杜绝低质量产品上市销售。
小家电生产安全质量管理存在诸多问题,但通过加强安全培训和管理、更新和改造技术设备、建立质量监管机制以及制定和执行严格的产品质量标准等措施,可以提高小家电生产企业的安全质量管理水平,切实保障消费者的安全和权益。
小家电生产安全质量管理的现状及整改策略探讨
小家电生产安全质量管理的现状及整改策略探讨小家电是人们生活中常见的日常用品,如电风扇、电热水壶、电磁炉等。
这些小家电虽然在生活中的使用频率很高,但是其生产安全质量管理却备受关注。
本文将对小家电生产安全质量管理的现状进行分析,并提出相应的整改策略探讨。
1.生产环节存在隐患小家电的生产环节存在一定的隐患,主要表现在以下几个方面:(1)原材料选择不当。
一些小厂家为了降低成本,会使用低质量的原材料进行生产,导致产品质量无法保证。
(2)生产工艺不规范。
一些小厂家在生产过程中,缺乏严格的生产工艺管理,导致产品质量无法保证。
(3)生产过程中存在安全隐患。
一些小厂家在生产过程中,忽视了安全生产,导致事故频发。
2.市场监管不力小家电产品的市场监管存在一定的问题,主要表现在以下几个方面:(1)监管部门力量不足。
小家电产品种类繁多,监管部门的人力物力无法覆盖所有产品的监管工作。
(2)监管手段不够科学有效。
目前的市场监管手段相对比较滞后,无法及时有效地监管市场上的小家电产品。
3.消费者权益难以维护一些小家电产品质量不合格,但是消费者的权益难以得到有效保障。
一旦发生产品质量问题,消费者很难获得有效的维权渠道,造成消费者权益的受损。
二、整改策略探讨1.加强生产环节管理针对生产环节存在的隐患,建议加强对小家电生产环节的管理:(1)加强对原材料的监管。
监管部门应该建立原材料准入制度,严厉打击使用劣质原材料生产小家电产品的行为。
(2)规范生产工艺。
对小家电生产企业进行生产工艺的规范培训,并加大对生产工艺的监督检查力度。
(3)加强安全生产管理。
监管部门应该加大对小家电生产企业安全生产管理的监管力度,建立安全生产责任制,确保生产过程中的安全。
为了有效监管市场上的小家电产品,建议加强市场监管力度:(1)增加监管部门人力物力。
加大对市场上小家电产品的监管力度,确保所有产品都能够得到有效的监管。
(2)建立更加科学有效的监管手段。
引入更加先进的监管技术手段,如物联网技术、大数据分析等,提升监管的科学性和有效性。
家电行业中的产品安全问题与改善建议
家电行业中的产品安全问题与改善建议一、家电行业中的产品安全问题家电行业作为现代生活不可或缺的一部分,为人们的生活带来了极大的便利和舒适。
然而,与此同时,我们也不能忽视家电产品在安全方面存在的问题。
首先,家电产品的电气安全问题是一个普遍存在的隐患。
电视、冰箱、洗衣机等高功率家电的长时间使用,容易造成电线过载、短路等电气问题,存在火灾和触电的风险。
其次,家电产品设计和制造过程中的质量管控问题也是存在的。
一些小型家电产品使用低质量的电子元件和塑料材料,容易出现故障和损坏,给消费者带来安全隐患。
同时,有些家电企业为了追求利润最大化,忽视产品安全性的把关,导致产品质量参差不齐。
另外,家电行业中的信息安全问题也日益突显。
随着家电产品的智能化发展,越来越多的产品与互联网相连,存在被黑客攻击、个人信息泄露等风险。
消费者对于产品信息安全的担忧也不容忽视。
二、改善家电产品安全的建议1. 加强法律法规和标准的制定和执行。
家电行业应该建立和完善相关的法律法规和标准,对家电产品的安全性要求进行明确规定,并加强对企业的监督和检查。
同时,加大对违规企业的处罚力度,形成有效的监管体系,保障消费者的权益和安全。
2. 提高家电产品的安全性能。
家电企业应该从源头抓起,注重产品设计和制造过程中的质量管控,选用高品质的电子元件和材料,确保产品的可靠性和耐用性。
同时,加强电气安全方面的防护措施,避免因电气问题导致的安全事故。
3. 加强家电产品的信息安全保护。
家电企业在开发智能家电时,应注重产品的信息安全性能。
加密通信协议、强化密码保护和防火墙等措施的使用,可以有效避免黑客攻击和个人信息泄露的风险,提升家电产品的信息安全。
4. 加强消费者的安全意识教育。
家电企业和相关机构应该加大对消费者的安全意识教育力度,让他们了解家电产品安全问题的重要性,提高对家电产品使用和维护的安全意识。
同时,建立健全的投诉处理机制,及时解决消费者在使用过程中遇到的问题。
家电行业中的产品安全隐患与改进计划
家电行业中的产品安全隐患与改进计划一、引言随着科技的不断发展和家庭经济水平的提高,家电产品在现代生活中扮演着至关重要的角色。
然而,过去几年来,家电行业频繁传出产品安全事故的报道,引起了广泛关注。
围绕家电行业中的产品安全隐患,我们需要认真分析问题所在,并提出改进计划以确保消费者的安全与利益。
二、家电行业中存在的产品安全隐患1. 缺乏标准化由于缺乏统一的标准化要求,许多企业在生产过程中可以自由选择配件和材料,很难保证产品质量达到国际标准。
这种缺乏统一标准导致了家电市场上出现了许多低质量和冒牌产品。
2. 电气设备设计不合理一些家电产品在设计阶段未能充分考虑使用者的实际需求和可能面临的风险情况。
例如,在热水器等设备中,温度控制系统可能存在设计缺陷,导致温度过高、爆炸或发生火灾。
3. 虚假宣传及售后服务不规范一些企业在产品宣传过程中夸大其词,夸张产品功能,甚至误导消费者。
此外,售后服务不规范也是家电行业中的一个重要问题,一些企业无法解决消费者出现的问题或提供及时维修服务。
三、改进计划1. 建立统一的标准化体系要确保家电产品符合国际标准,我们需要建立起完善的统一标准化体系。
政府部门应加强监管力度,强制执行相关标准,并对市场上销售的产品进行严格抽检。
同时,为企业提供更多的技术支持和指导,帮助他们达到标准要求。
2. 加强电气设备设计企业在设计新产品时应充分考虑使用者的安全需求,并按照人性化原则进行设计和生产。
必须建立完善的测试机制来确保产品通过严格的质量控制,并解决潜在风险。
此外,在设计过程中应充分考虑环境友好型材料和能源效率。
3. 完善宣传规范与售后服务企业应当遵循真实、客观、公正宣传原则,在向消费者介绍家电产品时提供准确的信息,以避免虚假宣传误导消费者。
同时,企业也应加强售后服务团队建设,并提供完善的维修保障措施,为消费者提供及时、高效的售后服务。
四、改进计划的推进策略1. 加强企业自律意识家电行业需要所有企业都意识到产品安全问题的重要性,并自觉遵守相关标准和法规。
小家电生产安全质量管理的现状及整改策略探讨
小家电生产安全质量管理的现状及整改策略探讨小家电是指一些家庭日常生活中使用的电器,比如电饭煲、电磁炉、榨汁机、吸尘器、电熨斗等等。
这些小家电在我们的日常生活中起到了非常重要的作用,但是由于生产过程中一些安全质量管理的不足,可能会存在一些安全隐患,对消费者的生命财产安全造成威胁。
小家电生产的安全质量管理问题备受关注,本文将对小家电生产安全质量管理的现状进行分析,并提出相应的整改策略探讨。
1. 生产环节存在安全隐患小家电在生产过程中,存在一定的安全隐患。
比如在生产过程中,由于一些企业为了降低成本,可能会采用劣质的原材料,或者在生产工艺、设备上存在一定的安全隐患,导致产品质量无法得到保障。
在生产线上,由于工人操作不当或者工艺流程不规范,也可能会导致产品存在安全隐患。
2. 质量监管不到位目前,小家电生产领域的质量监管并不到位。
尽管国家有相关的标准和法规来规范小家电的生产,但是由于监管力度不够,一些企业可能会存在违规生产的情况。
一些小家电生产企业也存在应付检验、质量不合格等问题,导致产品的安全质量无法得到有效控制。
3. 市场监管不足目前,对于小家电领域的市场监管也存在不足之处。
一些小家电生产企业可能会存在违规生产、销售的情况,而监管部门在对市场进行监管时,并没有能够对违规企业采取有效的制裁措施,导致市场秩序得不到有效维护。
4. 消费者权益保护不力一些小家电产品在市场上流通时,未经过严格的检验和质量认证,导致消费者购买的产品可能存在一定的安全隐患。
而且,一旦产品出现质量问题,消费者的维权渠道并不畅通,导致消费者的权益得不到有效保障。
1. 加强对生产环节的监管针对小家电生产环节可能存在的安全隐患,需要加强对生产企业的监管力度。
监管部门应当加大对小家电生产企业的抽检力度,确保生产企业严格按照相关标准和法规进行生产,杜绝使用劣质原材料、违规生产等行为。
还需要加强对生产流程的监控,确保生产过程中没有任何安全隐患存在。
(家电行业分析)造成我国小家电质量问题根源调查分析
造成我国小家电质量问题根源调查分析日前,天津市工商局在流通领域对标称广东、山东、浙江、河北、北京、上海6个省、直辖市24家企业生产的24个批次小家电开展质量监测。
结果显示,ROISPAM家用吸油烟机、先科饮水机、华松家用吸油烟机、丽王多功能电热锅、广东红三角电热水壶、半球电热水壶、乐盈盈电饭锅等标称品牌商品上不合格名单。
郑州在抽检中合格率最低的是小家电无独有偶,近日,上海市工商行政管理局通报了流通领域电风扇质量监测情况,有索普、华三等十个批次产品不合格,不合格率为12.5%,不合格工程是非正常工作、结构、输入功率和电流等。
其中非正常工作不合格有五个批次,不合格商品在非正常工作时,温升超过规定值,不符标准要求。
该指标不合格,容易发生烫伤、触电、着火、爆炸等事故。
结构不合格有五个批次,有的电风扇外形像卡通玩具,很容易被儿童当玩具玩耍,从而发生平安事故;有的电风扇内部电线连接没有固定,使用时一旦内部电线脱落,会发生短路跳闸,容易引发火灾事故。
今年3月,郑州市工商局开展2021年第一季度商品质量监测专项活动,在抽检的各类商品中,合格率最低的是小家电,不合格工程为输入功率、接地电阻和标志工程。
高利润竞争剧烈引发市场乱象在目前的家电行业上市公司中,美的集团的业务中小家电业务年营收规模接近300亿,苏泊尔年营收那么在70亿上下,九阳那么接近50亿,构成了小家电领域的三级梯队。
近年来,大家电市场竞争持续波澜不惊,而小家电市场以其市场潜力和高利润竞争那么更为剧烈,梯队差异也更加明显。
不过,近年来进行多元化转型的九阳的市场表现却持续疲软。
业内人士认为,九阳的增长疲态的原因在于由豆浆机单腿走路向多元化开展的转型不力所致。
同时,美的上半年也砍掉了局部不盈利的小家电业务。
业内人士表示,国内家庭小家电保有率还远远赶不上兴旺国家,市场空间还很大,但企业也应该保持一定专注度,在一个领域做专做强。
虽然今年6月1日起,工业和信息化部批准的电炒锅、电灶、商用豆浆机、煎烤机、电炖锅及类似器具5项厨房小家电标准开始实施,但由于小家电本钱低,消费者维权积极性低,再加上小家电市场竞争剧烈,市场乱象依旧。
家电销售的产品质量与安全管理
家电销售的产品质量与安全管理近年来,随着电子科技的不断发展,家电产品在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
然而,家电产品的质量和安全问题也逐渐引起了人们的关注。
本文将从产品质量和安全管理两个方面来探讨家电销售所涉及的问题。
一、产品质量管理家电产品的质量直接关系到消费者的使用体验和安全。
对于家电制造商来说,产品质量管理是一项至关重要的任务。
首先是原材料选择。
优质的原材料是确保产品质量的基础。
家电制造商应该选择符合质量标准的原材料,并建立起与供应商良好的合作关系,以确保原材料的稳定供应和质量可控。
其次是生产工艺控制。
在生产过程中,家电制造商应对每一个生产环节进行严格把控,从原材料进厂检验、生产过程中的加工环节,到成品出厂前的终检箱装,都应加强质量管理,防止缺陷品流入市场。
最后是售后服务。
售后服务是家电产品质量管理的重要环节。
制造商应建立起完善的售后服务体系,及时处理消费者的问题和投诉,确保消费者得到及时的解决方案。
二、产品安全管理家电产品安全问题一直以来都备受关注。
在家电销售环节,保障产品安全是制造商和销售商的共同责任。
首先是产品设计。
家电制造商在设计产品时应考虑到产品的安全性,合理布局电源线路、防火材料等,避免因电器故障引发火灾等安全事故。
其次是产品标识和说明。
销售商应在产品上正确、明显地标注产品的品牌、型号、额定功率等信息,并在产品说明书中详细阐明产品的使用方法和注意事项,让消费者能够正确、安全地使用产品。
最后是市场监管。
相关政府部门应加强对家电销售市场的监管力度,加大对产品质量和安全问题的抽检力度,对发现的问题及时采取措施,确保市场上流通的家电产品符合质量和安全标准。
三、家电销售企业的责任作为家电销售企业,要承担起产品质量和安全管理方面的责任,并且不断提升管理水平和服务质量。
首先是建立健全的质量控制体系。
企业应建立完善的质量管理制度,建立质量控制团队,制定质量控制流程和标准,确保产品质量可控。
小电器调研报告
小电器调研报告小电器调研报告一、调研目的和方法为了了解小电器市场的发展状况,我们进行了一次小电器调研。
调研的目的是为了掌握小电器的市场需求和消费行为,以及了解各个品牌之间的竞争情况。
我们采用了问卷调查的方法,共收集到了500份有效问卷。
二、市场发展状况通过问卷调查的结果可以看出,小电器在市场上越来越受到消费者的关注。
有65%的受访者表示他们在过去一年中购买了小电器,并且有83%的受访者表示他们认为小电器对他们的生活起到了重要作用。
在购买小电器时,消费者主要关注的因素有:品牌信誉度(35%)、产品性价比(30%)、品质和功能(25%)以及售后服务(10%)。
这意味着消费者在选择小电器时更加看重品牌和产品的质量。
三、竞争情况调查还涉及到了各个小电器品牌之间的竞争情况。
结果显示,有40%的受访者表示他们最喜欢的品牌是A品牌,而B品牌和C品牌分别占比30%和20%。
这表明A品牌在小电器市场上具有较强的竞争优势。
此外,调研还了解到,消费者在购买小电器时更倾向于选择大品牌产品。
有60%的受访者表示他们更愿意购买大品牌的小电器产品,原因主要是对大品牌的信任度更高,同时大品牌产品的品质和售后服务更可靠。
四、市场趋势及建议调研结果表明,小电器市场前景广阔,但竞争也非常激烈。
为了保持市场竞争力,小电器企业应该着重提高品质和功能,不断推出符合消费者需求的新产品。
此外,加强售后服务也是提升竞争力的重要手段,只有提供了良好的售后服务,才能获得消费者的信任和忠诚度。
对消费者来说,购买小电器时应该注重品牌信誉度和产品性价比。
除了大品牌产品外,还可以考虑一些口碑良好的小众品牌,以获取更好的购物体验和性价比。
总之,小电器市场具有较大的市场潜力,但也面临着激烈的竞争。
只有不断提高产品质量和服务水平,才能获得消费者的认可和市场份额。
家电行业中的产品安全问题与改善建议
家电行业中的产品安全问题与改善建议一、产品安全问题的现状分析1. 家电行业快速发展,但产品质量参差不齐,安全隐患突出。
在家电市场上,各类产品琳琅满目。
然而,在市场竞争压力下,一些企业为降低成本和提高利润率,并未充分重视产品的安全性能。
这直接导致了存在大量的安全隐患。
例如,火灾发生频率较高的原因之一就是由于家电设备使用不当或者设计缺陷造成。
2. 用户对商品信息和报告理解有限。
消费者在购买家电时往往只关注品牌和价格等表面因素,并没有足够地关注到产品是否达到相关国家标准和检验合格证书等说明文件要求。
此外,消费者普遍对于专业报告理解有限,在购买决策中无法准确评估所选用品牌是否具备可靠性。
二、当前存在的主要问题及原因1. 缺少有效监管机制我国相关法律法规虽已完善并定期修订,但在实施过程中仍存在着监管力度不足的问题。
一些小型企业或不良商家往往能够逃避检测,甚至销售违规产品,从而给消费者带来潜在危害。
2. 质量检测体系亟待完善当前的质量检测体系铺设较为薄弱,难以覆盖全面且深入到产品设计、生产和销售的整个环节。
截至2021年底统计数据显示, 家电市场上近乎三分之一出现了质量安全问题。
3. 信息对称度不高消费者长期以来缺乏渠道获取可靠且详尽的商品和相关报告信息, 相比之下厂商拥有更多优势,这使得消费者在购买决策时无法充分知情并进行合理判断。
在某些奢侈品领域表现尤为明显。
三、改善建议及措施1. 加强行业自律机制与监管力度各大家电企业应当加强自觉性,提高产品合格率,并加大对小型企业和不良商家的打击力度。
同时,政府部门也需要进一步完善监管体系,并加大对于违规企业处罚力度,以遏制不良产品充斥市场的现象。
2. 提升质量检测体系加强对产品生命周期各个环节的质量控制,提高产品抽查覆盖率和抽样频次,并对关键领域(如安全性、耐久性)进行重点监测。
同时,建立健全法规体系和标准化技术,使得质检部门能够更好地履行监管职责。
3. 加大消费者保障力度通过官方渠道为消费者提供可靠且易于理解的商品信息和相关报告。
试析小家电安全质量问题
试析小家电安全质量问题作者:马彩霞概要:小家电产品跟随着科技创新的步伐,不断以全新的样貌、繁多的种类进入市场,减轻了消费者自身的家务劳动力度,同时也为日常生活社会化服务的早日实现创造了有利的条件。
应加强设计者在产品安全设计方面的学习,并提高其责任心与安全意识。
只有这样,投放在市场上的产品才是安全有保证的,对使用者或者环境的安全都是有保证的。
一些小家电企业的设备相对落后,检测体系不够完善。
有些企业不具备基本的检测仪器,例如抗电强度、绝缘电阻、泄漏电流、接地电阻、功率等等。
即使能够检测产品,检测人员的资质也存在相应的问题,这就导致产品检测的质量根本得不到保障。
另外,一些企业在对产品质量进行校对时其准确度根本达不到规定的要求。
例如,电器厂在对额定功率为1800w的电吹风进行测试时,企业所使用的功率仪测试所得的功率为1625w,但是使用正规实验室和检测中心的功率仪测试所得出的结果为1570w。
分析以上数据,明显可以看出,两种结果是截然不同的。
所以,完善的检测手段对于保证小家电产品的基本质量是非常重要的。
例如,我国的一家小型制品厂所生产的搅拌机,在使用过程中连锁开关突然失效,但是连锁开关失效的同时,其它运动部件仍然会继续工作,这种机械部件带来的危险是小家电产品中最为常见的现象,也是使用者面临的最大的威胁。
1不健全的质量管理体系不难想象,小家电生产企业会出现质量管理体系不健全的问题。
有些企业在工序操作上并没有一个具体详细的文件化规定,仅仅依靠操作者积累的经验来进行操作,这就为产品产生质量安全问题埋下很大的隐患。
另外,再掺入更多的不利因素必然会使产品产生质量问题成为现实。
例如,检测人员不具备相关资格,责任意识淡薄,使产品在检测过程中本应发现的问题被忽略,最终致使产品出现质量问题。
一些爆谷机制造厂在对其生产的产品进行抽样检查时,发现产品耐压存在问题,经过审查,主要是由于在装配过程中,导线内部的金属端子铆合不良,没有固定好绝缘套管,使易触及金属和导电部件间的电气间隙、爬电距离低于标准要求。
总结小家电市场最常见的问题
相关数据统计,2014年全国小家电市场的规模将达到3500亿,到2020年将会达到万亿元的水准,小家电当之无愧地成了家电行业最大的潜力股。
小家电在带给人们生活便利的同时,也存在着质量参差不齐、傍名牌现象突出、售后服务不及时、维修费用不合理等诸多问题。
如何尽快解决这些问题,规范小家电市场,是工商部门亟待深思的问题。
一是产品安全质量差。
产品质量差是目前小家电行业消费者反映最多的问题。
小家电市场品牌众多,质量良莠不齐,部分产品连3C认证标志都没有。
工商、质监等部门的每一次抽查,小家电产品的质量不合格率都很高,近四成的小家电一遇质量抽检就“死火”。
小家电质量问题所引起的投诉也屡见不鲜,并呈居高不下之势。
二是傍名牌现象突出。
近年来,小家电市场上“傍名牌”现场常见。
仿冒企业大多在香港注册,然后以授权、监制、委托制造等名义在国内生产销售,在商标和厂址上故意做些小修改,以混淆消费者视听。
三是售后服务不及时。
商家推销时作出的承诺与兑现存在距离,有的维修人员多次排除不了故障而不能作出让消费者满意的解释;有的维修人员不能按照约定时间上门服务;有的商家以暂无配件、人员安排不过来等理由推脱,不能及时做好售后服务,导致售后服务不及时或者维修时间过长。
四是维修费用不合理。
小家电维修费用与本身的价格相比明显偏高,目前市面上小家电的维修收费都较高,一次性故障的维修费往往高达小家电本身售价的20%-50%。
因此,对不少市民来说,一些价格较低的小家电一旦出现故障,则会直接弃旧换新。
小家电生产安全质量管理的现状及整改策略探讨
小家电生产安全质量管理的现状及整改策略探讨小家电是指体积小、功能单一的家用电器,如电熨斗、电风扇、吸尘器等。
这些小家电产品在人们日常生活中发挥着重要作用,但由于生产安全和质量管理存在不足,可能存在一定的安全隐患,影响消费者的生活体验和健康安全。
本文将就小家电生产安全质量管理的现状进行探讨,并提出相应的整改策略。
一、小家电生产安全质量管理的现状1. 安全隐患存在。
由于小家电产品在生产加工过程中,可能存在原材料质量不合格、设计不合理、制造工艺不到位等问题,导致产品在使用过程中存在安全隐患,如发生漏电、短路、起火等情况。
2. 质量管理不到位。
部分小家电生产企业在质量管理上存在缺失,产品质量不稳定,产品性能不符合标准要求,容易导致产品质量问题频发,给消费者带来使用上的困扰。
3. 监管不到位。
小家电生产领域监管力度不够,相关质量标准执行不严格,导致部分企业得以违规操作,从而忽视产品安全和质量,给市场带来一定的安全风险。
二、整改策略探讨1. 完善质量管理体系。
小家电生产企业应建立完善的质量管理体系,加强对产品原材料的筛查和选择,严格把关生产工艺,提高产品质量稳定性,保障产品安全性。
2. 规范产品设计与生产。
企业应合理设计产品结构,遵循相关产品质量标准,严格执行工艺流程,确保产品生产过程中不出现漏工、漏检等问题,提高产品的质量稳定性。
3. 强化监督检查。
相关监管部门应加大对小家电生产企业的监督检查力度,严格执行产品质量标准,加大对产品安全隐患的排查力度,及时发现并纠正不合格产品,保障消费者的权益和安全。
4. 提高消费者安全意识。
企业在产品销售和宣传中应加强对消费者的安全意识教育,提示消费者正确使用产品,避免因使用不当引发的安全事故。
小家电是人们日常生活中不可或缺的产品,但在生产过程中存在的安全隐患和质量管理问题需要引起重视。
小家电生产企业应加强自身质量管理体系建设,规范产品设计和生产流程,提高产品质量和安全性,相关监管部门也应加大对小家电生产企业的监督检查力度,确保产品质量和安全性。
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21 第 1 0 0年 期 安 徽 电子信 息 职业技 术学 院学 报 N . 2 1 o 1 00 第 9卷 ( 总第 4 6期 ) J RA F NUVC ̄ NL OL E F ̄C O C &NOM ̄ N EHOOY G n rl o4 o. O NL HIOA OA L C T N S I RA O CNL eea N . 6V 19 U OA C E oE R F T G
6 大部分小家电无安全标准 , . 无安 全 检验 。
在调研中 , 我们 向十来 家 销售商要 求 出示质 检报 告 , 他 们均说产 品合格 的 , 但均没有 出示产 品标准或产 品合格检验 报告 , 基本可 以认定无标准无检验 的。国家对家 电产 品安全 质量有严格 的要求 , I 家电( 如 类 有保护接 地的 ) 电强度应 抗
[ 文章编号] 6 1 0 X(0 0 0 一 0 3— 2 17 —82 2 1 ) l 0 9 0
关于小家电市场安全质量的调研与思考
崔群 海’吴 江南 ,
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应注明商标 , 产厂家 、 格型号等 , 标记应在 产品的醒 目 生 规 且
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以, 生产企业应在产 品设计上 , 选材上提 高抗振性 的要求 , 确
[ 摘 要] 小家 电产业是 国内市场 新兴 产业 , 但是 日仍存在着 安全质量 隐患 , 本文通 过市场 调研及 国家标 准 , 析了小 家 剖
电 市 场 安 全 质量 存 在 的六 大 隐 患 , 提 出 了整 治 及 提 高小 家 电 市 场安 全 质 量 的 思 考 。 并
[ 关键词 ] 小家 电; 安全质量 ; 国家标准 G 89 ; B 8 8 双层绝缘 ; 护接地 ; 品标 准; 保 产 抗振动 ; 可靠性 ; 质量检验 。
[ 图分 类 号 ] M 2 中 T 95 [ 献标识码 ] 文 A
进 入新世纪 以来 , 国内的小家电市场 品种更趋百 花齐放
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使用 寿命 比较 短 , 如有些“ 电动剃 须刀” 使用数十小时后便损
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