售后服务承诺书(精选20篇)(优秀版)

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售后服务承诺书

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售后服务承诺书关于售后服务承诺书范⽂(通⽤5篇) 在快速变化和不断变⾰的新时代,我们都可能会⽤到承诺书,承诺书是签署⼈内⼼真实意愿的表⽰,忌搞形式、⾛过场,忌出于⽆奈。

相信很多朋友都对写承诺书感到⾮常苦恼吧,以下是⼩编为⼤家整理的售后服务承诺书(通⽤5篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。

售后服务承诺书1 公司成⽴于20xx年10⽉,是第⼆届“中国—东盟”博览会招商引资进⼊的⼤型⽣产研发型企业。

公司⽣产基地位于xx,占地⾯积12、5万平⽅⽶,项⽬总投资1、5亿元⼈民币,产品涵盖PVC—U、PE、PPR、PAR给排⽔管材、电⼯、电⼒护套管、市政管道、XX管道及配件领域,PEXX管道已于20xx年6⽉获得国家特种设备许可证,编号为:TS2710Q97—20xx。

⽣产线设备采⽤德国西门⼦可编程序控制系统,温控模块采⽤德国CTS智能温控模块,调速器采⽤ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器,除湿⼲燥机为台湾制造,并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。

公司“xx”品牌塑胶产品透过了ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证,被列为全国塑胶管道⼗佳名优产品,公司获“全国质量、服务、信誉AAA品牌企业”荣誉称号。

同时,我公司还与xx质量技术监督局共同承办了国家⾮⾦属焊接培训考试基地。

我们秉承“质量第⼀,服务优质”的信念,郑重作出以下质量保证和售后服务承诺: ⼀、产品质量保证 1、严格按照合同要求,产品质量(含配件)完全贴合国标GB15558—20xx的标准、相关产品国家质量标准。

2、产品⽤混配料⽣产,绝不添加任何规定之外的辅助材料。

3、保证所供管材加⼯⼯艺完善、检测⼿段完备,产品决不带缺陷出⼚。

4、每批次产品出⼚均随货带给质量监督部门出具的检测报告等证书,以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需⽅带给有关标准和图纸,并为需⽅监造带给⽅便。

对监造管材的停⼯待检部位提前7天通知需⽅及监造代表。

售后服务承诺书范文5篇

售后服务承诺书范文5篇

售后服务承诺书在现实社会中,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。

那么,怎么去写承诺书呢?以下是小编收集整理的售后服务承诺书范文5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

售后服务承诺书范文5篇1我方对售后服务及产品质保作如下承诺:1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。

实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。

质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。

我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。

承诺人:XX时间:XX年XX月XX日售后服务承诺书范文5篇2致:XX有限公司根据贵方招标编号为XX的XX项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:夜司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,贴合国家质量认证中心3C认证标准要求,带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户带给货物并安装。

产品售后服务承诺书(优秀模板20套)

产品售后服务承诺书(优秀模板20套)

产品售后服务承诺书(优秀模板20套)产品售后服务承诺书1一、我方保证按中标结果确定的设备配�Z和价格供货。

二、质量保证:我方提供设备全部为崭新设备(包括零零件),且设备的各零零件是产品出厂时的原始配�Z,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

三、包装:我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。

由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。

验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。

五、针对本项目的服务承诺:1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。

2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:1). 七日内出现故障免费退货自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”) 起7日内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。

如您选择整机退货,我方将按照购买价格( 以正式购机发票价格为准,下同) 一次性退清货款。

2). 八至十五日内出现故障免费修理或换货自购机日起第8日至第15日内( 含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。

如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3). 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换自购机日起一年内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障零件维修。

如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。

售后服务承诺书范本(优秀6篇)

售后服务承诺书范本(优秀6篇)

售后服务承诺书范本(优秀6篇)为了确保我们的努力取得实效,往往需要预先进行方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

写方案需要注意哪些格式呢?牛牛范文的小编精心为您带来了6篇售后服务承诺书范本,可以帮助到您,就是牛牛范文小编最大的乐趣哦。

售后服务方案篇一浙江九重门业有限公司是国内门行业的综合性大型知名企业,至今已有10多年历史。

目前,九重门业有两个大型生产基地,共占地10万平方米,有熟练员工1200多名,专业技术人员100多名,拥有钢质安全门、钢质隔热防火门、钢木装甲门、实木复合门、钢木室内门和强化生态木门六大产品系列共200余个品种,形成日产4000樘钢质安全门、钢质隔热防火门和1000套强化生态室内门的产能,年销售收入超过4亿元。

九重门业,专业生产防火门、防盗门、钢木门、室内门等产品!现在,上门网与您一同关注下九重门业工程售后服务方案!1、从安装到交房期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方﹑土建方及时做好协调及成品保护工作。

并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。

在安装调试期间发生安全责任事故由卖方负责。

2、本产品质保期二年,质保期内卖方提供无偿维修保养服务(人为损坏不属保修内容)。

3、浙江省九重门业有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。

4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。

5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。

健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。

6、维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配件可以换新;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超过10元7、公司保证产品的质量,每一樘门在出厂之前均经过严格的检验,每樘门均有合格证。

防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。

售后服务承诺书范文(必备16篇)

售后服务承诺书范文(必备16篇)

售后服务承诺书范文(必备16篇)售后服务承诺书范文第1篇xxxxx有限公司关于贵公司xxxxxxx招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。

如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以积极的态度做好服务,确保总体工程的质量达到更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。

3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。

4、在质量保质期内我方将提供技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并73小时内进行处理,确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。

6、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺人:日期:售后服务承诺书范文第2篇根据xxxx政府采购编号为_________询价采购项目的要求,我方已认真阅读询价采购公告的全部内容,并对本次货物采购作出实质性响应,并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:1、产品质量我公司将严格按照采购清单中产品规格、质量标准提供合格产品,并达到规定的要求,认真处理产品质量投诉。

售后服务承诺书范文(通用10篇)

售后服务承诺书范文(通用10篇)

售后服务承诺书范文(通用10篇)③十六至三十日免费维修;3、在质保期内,如因产品质量问题需要维修或更换,我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场,进行维修或更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,保证客户的售后服务需求得到及时解决。

5、我公司将提供全方位的售后服务,包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等,并保证服务质量。

承诺人:日期:售后服务承诺书篇3xx有限公司1、我公司承诺所售产品均为正品,严格按照国家标准执行三包,质保期为一年。

2、在质保期内,如因产品质量问题需要维修或更换,我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场,进行维修或更换。

3、我公司承诺所有维修人员随叫随到,保证客户的售后服务需求得到及时解决。

4、我公司将提供全方位的售后服务,包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等,并保证服务质量。

5、我公司承诺所有售出产品均可享受七天无理由退货服务,客户在购买后七天内可以无条件退货。

承诺人:日期:售后服务承诺书篇4xx有限公司1、我公司承诺所售产品均为正品,严格按照国家标准执行三包,质保期为一年。

2、在质保期内,如因产品质量问题需要维修或更换,我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场,进行维修或更换。

3、我公司承诺所有维修人员随叫随到,保证客户的售后服务需求得到及时解决。

4、我公司将提供全方位的售后服务,包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等,并保证服务质量。

5、我公司承诺所有售出产品均可享受七天无理由退货服务,客户在购买后七天内可以无条件退货。

承诺人:日期:售后服务承诺书篇5xx有限公司1、我公司承诺所售产品均为正品,严格按照国家标准执行三包,质保期为一年。

2、在质保期内,如因产品质量问题需要维修或更换,我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场,进行维修或更换。

3、我公司承诺所有维修人员随叫随到,保证客户的售后服务需求得到及时解决。

4、我公司将提供全方位的售后服务,包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等,并保证服务质量。

售后服务承诺书模版(6篇)

售后服务承诺书模版(6篇)

售后服务承诺书模版(1)我公司对所提供的仪器至少提供___年免费保修服务、终身维修服务。

我公司在收到用户单位报障后___个小时内响应,并在___小时内到达用户现场并排除故障。

我公司如在接到用户的维修通知后未能按时到现场的,延误一次顺延免费保修时间三个月。

免费保修期外所需更换的零部件按成本价收取费用。

(2)设备在安装调试并通过最终验收合格后进入免费保修期,验收不合格设备一律退回。

(3)设备到货安装后,现场进行设备的使用和维护培训。

现场培训完成后,需集中设备使用者到指定地点进行免费高级培训,培训时间不少于___天/___人。

(4)其它服务承诺:本设备送达用户后,根据用户的时间要求派专业技术人员上门免费安装、调试。

承诺人:____年__月__日售后服务承诺书模版(2)尊敬的客户:感谢您选择并信任我们的产品/服务。

我们致力于为每一位客户提供最优质的产品和完善的售后服务,以确保您得到最满意的使用体验。

为了进一步明确我们的售后服务承诺,特向您发出如下承诺书:一、服务宗旨我们始终秉持“以客户为中心,以质量为核心”的服务宗旨,不断提升服务水平和质量,为客户提供更优质、更便捷的售后服务。

二、服务内容1. 售前咨询服务我们将提供全方位的售前咨询服务,帮助客户了解产品的功能和特点,解答客户的疑问,确保客户在购买前对产品有充分的了解。

2. 安装调试服务对于需要安装调试的产品,我们将派出专业技术人员上门提供安装调试服务。

在确保产品正常使用的前提下,我们会协助客户进行初步的操作指导,以避免由于操作不当导致的问题。

3. 维修保养服务我们承诺为客户提供及时、高效的维修保养服务。

无论产品出现何种故障,在合理范围内,我们将尽快派出技术人员进行维修,确保产品能够正常运行。

4. 零配件供应服务我们将提供原装零配件供应服务,确保客户能够及时获取适合的零配件,保证产品的性能和质量。

5. 返修退换货服务在产品保修期内,若出现非人为损坏的故障,客户可申请返修或退换货。

售后服务承诺书(精选20篇)

售后服务承诺书(精选20篇)

售后服务承诺书(精选20篇)售后服务承诺书(精选20篇)售后服务承诺书一一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。

产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。

5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。

保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。

保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。

6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺: 1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。

售后服务承诺书

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售后服务承诺书售后服务承诺书【精】在现在社会,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。

怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编为大家收集的售后服务承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

售后服务承诺书1本公司的'质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。

本公司的质量承诺:快速反应、立即行动。

产品承诺:1.产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货。

但运费由退货方承担。

2.产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。

3.安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修。

服务承诺:1.针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答。

2.针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。

我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复。

3.若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场。

4.售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认。

客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场。

售后服务承诺书2因此,我们十分重视电梯的售后服务,也许做好售后服务工作,具体的承诺如下:一我们将我们将按照维修,保养计划和项目要求,做到定期检查保养整修。

二为保障电梯的正常运行,安置完毕验收后,我们将安排具有较高工作水平,具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。

业主提供一值班室,昼夜24小时值班,保驾运行力争提前排除可能出现的故障,防患于未然。

同时,出现故障即使排除,保证用户正常使用电梯。

三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件,保障零部件及时更换。

我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品,保证及时补充,确保电梯的正常运行。

四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。

但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准,给予贵工程最大的优惠。

五在电梯零部件价格逐年上升的情况下,我们对贵工程给予三年不变的优惠。

售后服务承诺书(通用15篇)

售后服务承诺书(通用15篇)

售后服务承诺书(通用15篇)售后服务承诺书1温州市公共资源交易(市政府采购)中心:我们(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。

兹指派按(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动:1、代表我方办理贵方关于项目(招标编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。

2、作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供__年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3、我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是于年投产的成熟产品,且生产(完工)日期不早于X年X月;在可以预见的X(天)内,我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。

4、我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更:5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

承诺人:__x20__年__月__日售后服务承诺书2甲方:(以下称甲方)乙方: (以下称乙方)甲方将绿化委托乙方养护,经甲乙双方协商,达成如下协议:一、养护项目相关情况养护项目名称:养护地点:养护面积:二、养护期限养护期限自年月日至年月日截至。

三、养护职责1、养护期限内,乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,保质保量完成养护管理任务。

2、绿化设施及主要养护内容(1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。

(2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

(3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

(4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。

售后服务承诺书(精选20篇)

售后服务承诺书(精选20篇)

售后服务承诺书(精选20篇)1、产品质量保证:我们承诺所提供的产品都是厂家原厂原包装,符合质量认证体系,并附带产品技术资料,包括安装说明书、产品装箱目录、中文使用说明书、合格证和保修凭证等。

2、供货安装时间:如果我们在本次招标采购中中标,我们将在接到中标通知书后尽快提供货物。

我们保证产品制造和检测都有质量记录和检测资料,并对产品性能进行全过程、全性能检查,确保产品合格后才装箱发货。

3、产品交货期:我们将尽力按照用户要求交货,如果有特殊要求需要提前完工,我们会特别组织生产和安装,以满足用户需求。

4、保修承诺:我们承诺在本次协议供货有效期内所提供的所有产品都有保质期,我们提供全天候服务和终身技术服务支持。

5、响应时间:如果在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,我们承诺在三个工作日内免费更换设备。

保修期内,如果产品发生故障,我们将提供代用设备。

如果设备性能故障维修两次仍不能正常使用,我们将无偿更换新设备。

6、服务体系:作为设备供应商,我们提供保障体系,当设备出现故障时,我们将派专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,运杂费由我们承担。

二、产品价格承诺:1、在同等竞争条件下,我们承诺不以降低产品技术性能或更改产品部件为代价,真诚以最优惠的价格提供给用户。

2、在保修期内,我们将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。

保修期外,零部件损坏的配件只收成本费,由用户人为因素造成的设备损坏,我们将按成本价计费。

三、售后服务保证:我们将为该项目设立专人售后服务制度,确保高效、优质的售后服务。

四、投诉体系及联系方式:1、如果用户对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、对用户投诉的问题,如果是我们的责任,我们将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。

如果不是我们的责任,我们将向用户解释,并希望得到用户的支持。

公司全称(盖章):业务负责人:联系方式:日期:1.我们公司成立了一支强大的应急维修服务团队,由经验丰富的现场工程师和高级技师组成,能够在最短的时间内赶到现场进行维修和更换。

售后服务承诺书(15篇)

售后服务承诺书(15篇)

售后服务承诺书(15篇)本公司承诺提供完善的售后服务,具体包括以下几个方面:1.健全的售后服务网络机构:我们拥有专门的安装维修服务队伍,能够在最短时间内解决出现的故障和质量问题。

此外,我们还会定期访问客户并进行信息反馈,提供安装指导和技术咨询。

2.投标前的技术支持:我们与客户保持密切联系,在生产过程开始之前,提供样品并提供全方位的技术支持和服务。

我们将始终坚持“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨,为客户提供长期符合性的产品。

3.质量保证期:我们的产品质保期限为一年,使用寿命为多年。

4.投标方承诺报修响应时间为**小时,服务维护方式为上门服务,并在***小时内赶到维修现场,工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

5.定期培训:我们将为客户提供现场培训和集中培训两种方式的技术培训。

现场培训是在设备投入使用之前,对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训,培训地点设在施工现场。

集中培训是对管理人员进行全面培训,内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

6.免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等:我们将在施工过程、工程结束验收结束后,陆续交往客户手中,存档记录。

7.质量赔偿承诺:对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

我们将始终坚持以客户为中心的服务理念,为客户提供最优质的售后服务。

本公司已将安装调试完毕的周期检验计划纳入售后服务的日常管理中,以确保客户在使用过程中发现问题时能够及时解决,不留问题给客户。

在产品质保期内,我们承诺免费提供维修和保养服务,但不包括人为破坏和不可抗力因素导致的故障和质量问题。

在保修期外,我们会适当收取工作人员的差旅费用及材料费用,并为客户提供优惠的配件价格。

对于节假日和重大活动前的灯具设备运行检查工作,我们会按照客户要求电话跟踪,并义无反顾地为客户解决相关问题。

为确保产品的涂膜效果,我们希望客户在施工前进行正常的养护期,并制定合理的施工工艺。

在施工过程中,我们要求有合适的施工环境和完整、齐全、有效的施工记录,包括施工时间、天气状况、施工面积、施工人员和产品使用情况等。

售后服务承诺书6篇

售后服务承诺书6篇

售后服务承诺书6篇售后服务是在客户购置产品后,对产品进行保修,维护等一系列服务,用来提高产品的使用率和使用寿命。

下面是我为大家带来的售后服务承诺书,欢迎大家阅读!售后服务承诺书1致:__集团有限公司1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格依据国家标准执行三包,严格依据厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所选购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的全部经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

4.严格依据招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如状况需要,公司相关服务人员将准时到达现场处理。

7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。

承诺人:___时间:____年__月__日售后服务承诺书2产品质量保证1、严格依据合同要求,产品质量(含配件)完全贴合国标GB15558-2021的标准、相关产品国家质量标准。

2、产品用混配料生产,绝不添加任何规定之外的关心材料。

3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备,产品决不带缺陷出厂。

4、每批次产品出厂均随货供给质量监督部门出具的检测报告等证书,以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需方供给有关标准和图纸,并为需方监造供给方便。

对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。

6、若管材缺陷超过合同规定的标准,我方无条件更换。

在安装和试运过程中,管材出现质量问题,先处理问题,再查清职责,一切以满足工程进度和用户需要为准则。

7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。

8、在开箱过程中如觉察缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中觉察的质量问题,如属我方缘由,我方将承担职责,赔偿需方所受到的直接经济损失。

售后服务承诺书(精选20篇)完美版

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《售后服务承诺书》售后服务承诺书(一):我方对售后服务及产品质保作如下承诺:1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。

实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20 天内完工,如不能按期完工( 除不可抗力的因素外) ,我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。

质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。

我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。

承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日售后服务承诺书(二):工程售后服务承诺书致:______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,贴合国家质量认证中心3C 认证标准要求,带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户带给货物并安装。

售后服务承诺书范文(精选40篇)

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售后服务承诺书范文(精选40篇)关于售后服务承诺书范文在当今社会生活中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书在写作上具有一定的格式要求。

承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的售后服务承诺书范文(精选40篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

售后服务承诺书1致:XX公司我司供给项目名称:XX公司监控及防盗系统采购与施工,编号:SDFULLCSXX0127设备项目,品牌投标产品质保三年。

在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。

我司产品自售出日起。

三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。

如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。

承诺方:(公章)授权日期:xx年x月xx日售后服务承诺书2尊敬的客户:谢谢您使用我公司的产品!为全面开拓市场,提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争力,完善产品的售后服务,我公司采用iso9000国际质量体系认证标准的“零距离”服务,让客户真正感受到专业优质服务,更是对全国客户的产品承诺。

1、高杆灯灯杆二十年内不腐蚀、不生锈、不弯曲、不变形,如果出现问题,我公司负责调换。

2、新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时,出现质量问题,我公司承担修复或退还责任,客户安装使用存在瑕疵除外。

3、高杆灯售后服务期为三年,三年内灯杆控制系列、光源系统出现故障,如果为产品质量问题,我公司免费服务;如果是您操作使用方法存在错误,我公司仍提供优良的有偿服务。

4、我公司可根据客户的需要配合施工、指导安装、保证工程按时按质完成。

5、我公司产品保修期:三年。

xx科技有限公司售后服务承诺书3尊敬的用户:感激您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:1、商品品质:XXX电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保:XXX电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。

售后服务简短的承诺书范文(精选6篇)

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售后服务简短的承诺书售后服务简短的承诺书范文(精选6篇)在现在的社会生活中,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。

如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编收集整理的售后服务简短的承诺书范文(精选6篇),欢迎大家分享。

售后服务简短的承诺书1根据贵方招标编号为xxxxxx的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。

而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。

同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。

在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。

保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。

特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。

保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。

在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

售后服务承诺书范文15篇

售后服务承诺书范文15篇

售后服务承诺书范文15篇售后服务承诺书范文1(一)保修期限免费保修期为一年,免费保修期从竣工验收合格之日起计算,终生维护。

材料品质保证:本公司对本工程中采用的主要材料包括铝型材、玻璃、密封胶、五金件等提供1至3年的品质保证书。

品质保证期限内产品自身质量面发生变形、变色、断裂、损坏,我司将免费更换。

对于因使用不当、人为破坏、天气等外力因素导致的破坏,我司将提供维修更换服务,只收取材料及安装工本费。

(二)保修范围包括除建设单位及相关使用过程中人为损坏及第三者损坏以及超过合同约定不可抗力因素损坏外。

因我司施工质量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、破等,我司将以高度的商业信誉给予及时保修。

(三)保修计划幕墙在正常使用中,保证每隔三年和保修期满进行一次全面检查,及全面免费清洗,对玻璃、密封条、结构硅酮胶等应在不利的位置进行耐老化性检查及淋水试验。

特殊部位及不安全部位的维修我司将另制定切实可行的详细维修方案。

(四)保修承诺工程保修期暂定为三年,即工程竣工日起,一年时间内,如因施工质量、系统缺陷、材料质量问题引起的渗漏、坏损等一切质量问题,我司将负责维护、维修、替换。

保修期后,如因施工及材料自身质量而引起的问题,我司仍会按照用户要求对工程进行检查及维修,直到用户满意为止。

如因人为或其它不可抗力因素造成的质量问题,我司不承担责任,但我司仍会依据用户要求对工程进行有偿检查及维修工作。

承诺保修期内维修的一切费用由我司承担,同时保证保修期外的维修费用将给予最廉价之优惠,真正做到客户满意,并保证按承诺时间到达3天内解决问题按照国际惯例,玻璃幕墙在正常使用时,除了正常的定期和不定期的检查和维修外,还应每隔1年进行一次全面检查,以确保幕墙的使用安全。

对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶不利的位置进行检查。

为保证工程能得到及时而有效的维护,我司将无偿为其培训一批达专业水平的维修人员。

关于售后的服务承诺书(精选20篇)

关于售后的服务承诺书(精选20篇)

关于售后的服务承诺书(精选20篇)关于售后的服务承诺书(精选20篇)在日常生活和工作中,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书必须在要约的有效期作出。

那么一般承诺书是怎么写的呢?以下是小编精心整理的关于售后的服务承诺书,欢迎大家分享。

售后的服务承诺书篇1为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册;②安装总图;③外购件说明书及制造厂家。

20xx年4月15日售后的服务承诺书篇2为了认真贯彻执行《食品安全法》,确保广大人民群众消费安全,避免食品质量安全事故的发生,我作为食品安全的第一责任人,特郑重承诺如下:一、本人保证申请办理《食品流通许可证》所提供的全部材料真实有效,如有虚假愿承担一切法律责任。

二、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和其他法律法规的要求,从事食品经营活动,遵守法律法规所规定的责任和义务,主动接受社会监督,对社会和公众负责,做到遵纪守法,诚实守信,规范经营,优质服务。

三、保证经营的食品符合《食品安全法》第二十七条规定的要求。

四、保证进货时认真查验食品质量,食品包装上的标识符合下列要求:(一)有食品质量检验合格证明;(二)有中文标明的食品名称、生产厂厂名和厂址;(三)有清晰地标明食品的生产日期和保质期;(四)有标明食品的规格、等级、所含主要成份的名称和含量,用中文相应予以标明;(五)需要事先让消费者知晓的,要在外包装上标明。

关于售后服务承诺书10篇

关于售后服务承诺书10篇

关于售后服务承诺书10篇关于售后服务承诺书1我公司为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:1、保修期内的售后服务1.1保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、5年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用5年。

2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。

3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。

3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。

4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。

5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。

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青春是一本太仓促的书。

我们不过就是在这一页页的纸张上填满沧桑罢了。

我们在扉页上写下序言序言里爬满一条条的荒凉,然后我们写下尾语纪念我们失去的青春最后找一副与青春无关的图画做了封面草草了事一段时光然后留着给自己怀念那段无所事事的年华。

后来我也不知道,我是在怀念那段无所事事的荒唐年华,还是在怀念那段荒唐年华的无所事事。

努在说后是为了更好的遇见,遇见另一个自己我不争将立并为。

而他人,年和子哭,明还子向并觉军别没说的作继续。

如果不努在说后上的点什么,只要我能见到明日朝阳,我还是会微笑的。

能在们必为昨过是的泪,走多认并自湿今过是的阳光。

如果有来生,要做一棵树,站成永恒,没有悲欢的姿势。

一半在土里安详,一半在风里飞扬,一半洒落阴凉,一半沐浴阳光,非常沉默非常骄傲,从不依靠从不寻找《售后服务承诺书》售后服务承诺书(一):我方对售后服务及产品质保作如下承诺:1 、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。

实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

5 、工程保证在合同签订后 20 天内完工,如不能按期完工( 除不可抗力的因素外) ,我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6 、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的 5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。

质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。

我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。

承诺人: XXX时间: XXXX 年 XX 月 XX 日售后服务承诺书(二):工程售后服务承诺书致: ______ 有限公司根据贵方招标编号为 ______ 的____________ 项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,贴合国家质量认证中心3C 认证标准要求,带给产品技术资料( 包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户带给货物并安装。

而且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。

同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3 、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年,带给上门服务,无需用户送修,并带给终身技术服务支持,和维修。

在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4 、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。

保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户 2 个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户 4 个小时内到达维修现场并到位检修,在8 个小时内修复。

特殊状况在12 个小时内无法修复的,我司将带给备用设备给客户免费使用。

保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。

在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

5 、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所带给的所有产品,我公司坚持每周 7天,每一天 24 个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品,决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

投标人: ______ 有限公司投标人代表 ( 签字 ) : _________日期: 20___ 年___ 月 ___ 日售后服务承诺书(三):产品售后服务承诺书范本为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着一切追求高质量,用户满意为宗旨的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格控制对产品性能的检测,待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可个性组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户带给下列文件 ; ①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3 、服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12 小时内可到达现场并开始维修。

3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。

售后服务承诺书(四):致:中国 XX 集团Xx 公司成立于2005 年 10 月,是第二届中国 - 东盟博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。

公司生产基地位于xx ,占地面积12.5万平方米,项目总投资1.5亿元人民币,产品涵盖 PVC-U 、PE、PPR、PAR 给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、XX 管道及配件领域, PEXX 管道已于2011 年 6 月获得国家特种设备许可证,编号为:TS2710Q97-2015 。

生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统,温控模块采用德国CTS智能温控模块,调速器采用ABB 的 DCS401 系列调速器或 ACS500 系列变频器,除湿干燥机为台湾制造,并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。

公司 xx 品牌塑胶产品透过了ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证,被列为全国塑胶管道十佳名优产品,公司获全国质量、服务、信誉AAA 品牌企业荣誉称号。

同时,我公司还与xx 质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。

我们秉承质量第一,服务优质的信念,郑重作出以下质量保证和售后服务承诺:一、产品质量保证1 、严格按照合同要求,产品质量 ( 含配件 ) 完全贴合国标 GB15558-2003 的标准、相关产品国家质量标准。

2、产品用混配料生产,绝不添加任何规定之外的辅助材料。

3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备,产品决不带缺陷出厂。

4、每批次产品出厂均随货带给质量监督部门出具的检测报告等证书,以备相关部门核查与验收。

5、按合同规定向需方带给有关标准和图纸,并为需方监造带给方便。

对监造管材的停工待检部位提前 7 天通知需方及监造代表。

6、若管材缺陷超过合同规定的标准,我方无条件更换。

在安装和试运过程中,管材出现质量问题,先处理问题,再查清职责,一切以满足工程进度和用户需要为准则。

7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。

8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题,如属我方原因,我方将承担职责,赔偿需方所受到的直接经济损失。

二、售后服务承诺1、按厂家承诺实行三包标准。

2、免费送货上门,及时带给与合同设备有关安装、调试,全面配合验收。

3 、如因产品出现质量问题,我方保证在接到通知后24 小时内派技术人员到达现场予以解决。

4、定期回访,带给终身维护。

5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题,并免费带给技术培训指导。

6 、管道质量可靠,使用寿命长,可达50 年以上。

承诺人: XXX时间: XXXX 年 XX 月 XX 日售后服务承诺书(五):本着为顾客带给最满意的产品和服务的经营宗旨,xxx 电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改善服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮忙用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。

维护中心由专职工程师负责随时为客户免费带给技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24 小时内赶赴现场,其它地区48 小时内赶赴现场,并在 24 小时内解决问题。

公司维护中心有 24 小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

专线电话: 021-61xxxx3924 小时电话: 159xxxxxx3123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。

设备在调试成功后,供方应书面给用户带给测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。

司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。

并听取用户维护人员反映的问题及推荐,完善产品的软硬件功能和质量。

公不断5 、质保期质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18 个月。

保修期内( 除天灾及人为损害外 ) 部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6 、终身维护,保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下为造成的损坏 ) ,称体部分 ( 钢结构 ) 保修三年,电气部分免费保修18 公司带给终身有偿服务。

( 不含天灾及人个月。

保修期外,本7 、建立用户档案,完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理状况进行跟踪和验证。

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