信息部工作计划

信息部工作流程

机构：_______

1、服务器维护:

服务器是服务企业的硬件核心，所有的数据必须依赖于服务器进行上传与下载，维护工作至关重要。

具体实施办法：

各门店信息部人员每天检查系统运行、日结、信息上下载、网络等是否正常。

检查时间：每日早上到岗必做

负责人:____________________

备注：重大节庆日及大型活动期间依据实际情况不间断巡检

2、计算机设备维护：

公司计算机硬件的维护与管理，保证公司计算机及相关网络设备的正常工作，公司计算机上软件的安装与维护，软件在使用过程中出现的问题解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，例如打印机，复印机，硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。

具体实施办法：

每月最后一周周二进行公司硬件检查是否正常使用，如有需要处理的故障及时处理解决，并做出工作设备维护信息表。

检查时间：每月最后一周周二

负责人：____________________

备注：重大节庆日及大型活动期间依据实际情况不间断巡检

3、电子秤维护:

电子称是卖场散货区和生鲜区最重要计量设备，电子称的正常使用关于营运能否正常进行。

具体实施办法：每天定时巡查卖场内的电子秤工作是否正常，包含秤计量是否正常，营运人员使用方法是否妥当，秤纸是否符合标准，出纸和打印功能是否有异常等，以此保证款台处收款正常。

检查时间：上午：9：00——10:00

下午：3：30——4:30

晚上：7：10——8:10

（以上时间为例行检查）

负责人:____________________

备注：重大节庆日及大型活动期间依据实际情况不间断巡检

4、收款设备与信息上传及服务器设备检查：

（以日总结方式，每天定时检查服务器与收款台信息上传是否正常，保证收款正常进行，检查完成后填写日维护信息表）

具体实施办法如下：

检查对超市，烟柜，鞋柜，服装收款台进行设备巡查，巡查内容为：设备运行是否正常，线路是否通畅不零乱，信息是否正常上传。

检查时间：上午：9：00——10:00

下午：3：30——4:30

晚上：7：10——8:10

（以上时间为例行检查）

负责人：____________________

备注：重大节庆日及大型活动期间依据实际情况不间断巡检

5、监控防损设备巡查：

以月总结方式，每天定期检查监控系统及防损设备是否正常，保证监控系统正常进行，检查完成后填写月维护信息表

具体实施办法如下：

检查卖场内监控设备是否正常，监控室监控系统及录像画面是否正常，防盗器，磁扣，解磁器是否有损坏，如有需要维护，及时处理解决。每月月初第一天对监控系统，监控设备及防损设备的检查，并作出月工作维护信息表。

检查时间：

上午：9：00——10:00

下午：3：30——4:30

晚上：7：10——8:10

（以上时间为例行检查）

负责人:____________________

备注：重大节庆日及大型活动期间依据实际情况不间断巡检

5、寄包柜设备的检查：

具体实施办法如下：

检查卖场内寄包柜设备是否正常，如有需要处理，及时解决，保证寄包柜设备正常使用。并作出日工作设备维护信息表

检查时间：上午：8:40——9:00

（以上时间为例行检查）

负责人：____________________

备注：重大节庆日及大型活动期间依据实际情况不间断巡检

6、设备除尘计划：

具体实施办法如下：

定期对卖场内收款机设备，监控系统，公司计算机硬件设备，打印机等设备进行除尘计划，保证各种设备正常使用。

并作出季度工作设备维护信息表

年度除尘：收款机设备，打印机等设备，

除尘时间：每年4月/11月，一周内清理完毕

负责人：____________________

年度除尘：监控系统设备，各科室工作电脑，

除尘时间：每年7月，一周内清理完毕

负责人：____________________

7、公司UPS（蓄电池）维护

UPS 是一种含有储能装置，以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的不间断电源。具备稳压、稳频、滤波、抗电磁和射频干扰、防电压浪涌等功能的电力保护系统，UPS在公司主要用于给服务器、收款POS机以及防盗设备提供不间断的电力供应，其重要作用不言而喻。

UPS维护时间安排及主要工作：

除正常使用外，对公司各部位UPS每3个月进行一次充放电测试，已延长其使用寿命。

协同后勤保障部检查检查UPS电源柜中各种驱动元件和印刷电路插件板，主电源电路、直流供电电路各焊点，焊点有无虚焊、假焊和裂缝，元器件有无烧焦变色现象。检查各开

关接点是否牢靠、烧坏等

维护时间：每年2 / 5 / 8 / 11月中旬完成维护工作，对于维护期间出现的问题做好记录并及时解决。

负责人：____________________

以上工作信息部所有人员必须按照相关操作规范严格执行，并接受各部位人员的监督。