住宅小区物业管理存在的问题及对策
住宅小区存在的主要问题及解决对策
住宅小区存在的主要问题及解决对策一、引言在城市化发展进程中，住宅小区成为了人们居住的主要场所。
然而，随着城市人口规模的不断扩大和居民生活水平的提高，住宅小区也面临着一系列问题。
本文将从安全管理、环境污染、社会交往等方面探讨住宅小区存在的主要问题，并提出相应的解决对策。
二、安全管理问题1.入侵与盗窃由于住宅小区通常集中了大量居民，容易成为犯罪分子作案的目标。
缺乏有效的安全管理措施，入侵与盗窃事件频发。
解决对策：加强小区周边警力巡逻，并增设监控设备；设置门禁系统并定期更换密码；鼓励居民参与邻里互助组织，加强社会监督。
2.火灾与事故住宅小区内常常存在着火灾隐患，如私拉电线、违规用火等。
此外，停车位不足和物品堆放不当可能引发其他事故。
解决对策：加强消防设施建设，定期检查消防器材；加大对电线乱拉和违规用火行为的执法力度；管理停车位，确保消防通道畅通。
三、环境污染问题1.噪音污染住宅小区往往靠近繁忙的街道或商业区，居民容易受到交通噪音、施工噪音等干扰。
解决对策：增设隔音设备，如窗户密封条、门禁系统；限制商业活动和施工时间；鼓励居民参与绿化建设，减少环境噪声。
2.空气污染住宅小区周边常常存在着车辆尾气、工厂排放等造成的空气污染问题。
解决对策：增加植被覆盖率，提升小区绿化水平；推广使用清洁能源汽车；监管企业排放标准，减少有害物质排放。
四、社会交往问题1.缺乏社区活动一些住宅小区缺乏有效的社区活动组织和交流平台，导致居民之间相互陌生，群体凝聚力较低。
解决对策：成立社区居民委员会或业主委员会，举办定期的社区活动；建立社交平台，促进邻里间的交流与互动；引入文化、艺术等活动，增强居民的归属感。
2.沟通不畅一些住宅小区缺乏有效的信息发布渠道和问题反馈机制，导致居民与物业管理方之间存在沟通困难。
解决对策：建立信息发布平台，包括文字公告牌、电子公告栏等；设立专门的物业服务热线和在线服务平台，接受反馈并及时处理。
五、结论住宅小区作为人们的日常生活场所，其存在的问题制约了居民的生活质量和安全感。
住宅小区存在的问题及对策建议
住宅小区存在的问题及对策建议一、住宅小区存在的问题1.1 安全隐患住宅小区存在多种安全隐患，如不合格的电线电缆布线、消防设施不完善、居民私拉乱接电线等。
这些问题容易导致火灾、漏电等安全事故发生。
同时，住宅小区内的安保措施薄弱，容易造成入室盗窃和抢劫等问题。
1.2 停车难题人口增加导致了停车位短缺的问题，在过去几年中，汽车拥有数量呈几何级数递增，而停车位往往跟不上市场需求。
这使得住宅小区内常常出现停车难的现象，给居民日常生活带来不便。
1.3 环境卫生问题部分住宅小区面临环境卫生问题，如垃圾分类管理不到位、公共区域乱倒垃圾等。
这会导致蚊蝇滋生和异味扩散等环境污染问题，影响居民的居住环境和身体健康。
1.4 社区服务设施不足一些住宅小区内缺乏必要的社区服务设施，如公园、健身房、文化活动室等。
这使得居民的娱乐、锻炼和文化生活受到限制，影响了居民的生活质量。
1.5 物业管理不到位一些住宅小区存在物业管理混乱，例如物业公司无序变更、物业费用不透明等问题。
这导致住户的权益无法得到有效保障，同时也难以营造良好的社区环境。
二、对策建议2.1 加强安全管理为了解决住宅小区存在的安全隐患问题，应加强电力设施巡检和维修工作，确保电线电缆基本合规；提升消防设备配置水平，并进行定期检测和演练；加大安保措施力度，增派巡逻人员，在关键区域设置监控摄像头等。
2.2 解决停车问题可以通过以下方式解决住宅小区停车难题：恢复被闲置空地用作临时停车场；建立停车位租赁系统，鼓励非居民将闲置车位出租给有需求的居民；鼓励居民共享停车位，通过社区内部调配解决停车问题。
2.3 改善环境卫生要加强住宅小区的环境卫生管理，建立垃圾分类制度，并提供相应的垃圾分类桶；加大对公共区域的清洁力度，定期组织人员进行清扫和消毒；加强垃圾收运和处理工作，确保小区内没有积压垃圾问题。
2.4 丰富社区服务设施为了提升居民的生活质量，应在住宅小区内建设更多的社区服务设施。
住宅小区存在的问题及对策
住宅小区存在的问题及对策一、现状分析住宅小区作为城市居民的主要居住场所，是人们日常生活中不可或缺的重要组成部分。
然而，在实际运营中，往往存在一些问题，给居民的生活和安全带来了一定困扰。
1.1 安全隐患问题许多住宅小区存在着安全隐患。
例如，小区内的监控设备可能老化损坏、安装位置盲区、电梯故障等都会导致居民出行和生活的不便，甚至有可能引发安全事故。
1.2 交通拥堵问题许多住宅小区周边道路设计没有兼顾到社区人口增加带来的交通需求，导致道路拥堵严重，给居民出行带来麻烦。
特别是高峰时段，车辆难以正常通行。
此外，停车位不足也是一个普遍存在的问题。
1.3 环境卫生问题一些住宅小区在环境卫生方面存在管理不善的情况。
垃圾乱丢乱堆、楼道脏乱以及社区公共区域无人清理等现象屡见不鲜，影响居民的生活品质和健康。
二、解决对策2.1 加强安全管理为了解决住宅小区存在的安全问题，需要加强安全管理。
首先，提升监控设施的维护和更新程度，确保其正常运行。
同时，增加监控设备覆盖范围，避免出现盲区。
其次，在电梯维修方面要做好定期检查和维护工作，确保电梯的正常使用。
另外，加强小区安保力量的配置和培训，提高应急处置能力。
给予警示标志、防护设施等必要装备也是必要措施之一。
2.2 改善交通状况针对住宅小区周边道路拥堵问题，可采取多种措施进行改善。
例如，在规划设计时应充分考虑人口增长带来的交通压力，并合理规划道路布局及扩大道路宽度。
此外，在高峰时段可以限制非居民车辆进入小区街区或者实行错峰上下班制度，减少道路交通压力。
同时，增加公共交通线路和优化停车位规划也是解决交通问题的有效途径。
2.3 强化环境管理改善小区的环境卫生需要加强管理力度。
可以倡导居民自觉养成良好的卫生习惯，定期开展清洁活动，并设立垃圾分类回收点，提高垃圾处理效率。
此外，在小区内配备专职保洁人员，负责定时清理楼道、公共区域等。
还可以加强对小区业主委员会及物业公司的监督和管理，确保其履行环境管理责任。
住宅小区物业管理工作问题与对策
Property Research 物业研究任不清楚，导致出现火灾事故难以追究责任。
四、加强居民区物业消防安全工作的措施（一）提高对消防安全工作的重视程度在居民小区的消防安全工作中，最重要的也是必须要做到的就是提高物业领导对居民区消防安全的重视程度，由上到下重视居民区的消防安全工作，给小区居民营造一个安全的生活环境。
（二）对居民区保安进行消防安全工作的培训保安负责整个小区居民的人身安危和财产安危，对小区居民有着重要意义，所以物业管理公司在让保安任职前，就要对他们进行消防安全工作的相关知识培训，以让他们有能力帮助小区减少甚至消灭火灾事故，成为小区居民的“保护神”。
（三）完善消防安全工作制度由于以前没有完善的消防安全工作制度，相关责任也分不清楚，为了能够明确职责，就应该制订相关的工作制度，以使各项过工作落到实处，让各项任务分工明确，努力做好属于自己职责以内的事情。
五、结语为了广大居民的安全，物业管理公司要清楚认识到自身存在问题，采取有效措施预防或减少火灾事故的发生。
参考文献：谢景荣.社区消防安全工作纵深发展探讨[J].武警学院学报, [1]2008,(06).汤怡蓉,钟韵瑶.一起家具店大火引发消防员伤亡原因之争[2][J].新安全 东方消防,2007,(07).孟正夫,杨云舟,钱建平,陈永胜,汤怡蓉,钟韵瑶,刘伟男.蹈[3]火者言[J].上海消防,2006,(08).改革开放后，中国的住宅物业管理得到快速发展，沿海城市和省会城市发展较快，但住宅物业管理的社会化、专业化仍存在着一定的问题，特别是近年来经常发生业主与物业管理公司之间的纠纷，加上社会网络和媒体的报道，使它成为人们关注的焦点问题。
物业管理工作的问题日益尖锐，本文结合作者的实践经验，对小区物业管理工作中常见的问题与对策做出了探讨。
1 当前物业管理存在的问题1.1 开发商遗留的问题目前，大多数的开发企业在小区建设之初，是按照规划，必备手续一应俱全的，且规划项目清楚、到位，配套设施齐全。
物业管理中存在的主要问题及对策
物业管理中存在的主要问题及对策一、引言物业管理在现代社会中扮演着重要的角色，它关系到居民的生活环境和生活质量。
然而，在实践中，人们发现物业管理存在着许多问题。
本文将探讨物业管理中存在的主要问题，并提出相应的对策，以期改善物业管理水平。
二、缺乏专业化和标准化1. 问题描述：当前许多小区或楼盘由于资金限制和租赁困难等原因，选择雇佣不具备专职从事物业管理工作的人员。
这导致了物业管理过程中缺乏专业性和标准化操作。
2. 对策建议：首先，有必要加大对物业行政人员的培训力度，并推动相关机构增加相关课程。
其次，应鼓励并支持建立与项目规模相适应的专职情况下进行运营。
三、服务意识不强1. 问题描述：部分小区或楼盘存在服务意识淡薄、态度粗暴等现象，居民投诉无门。
这严重影响了整个小区或楼盘内部居民群体之间互信互助形成良好温馨氛围。
2. 对策建议：要加强对物业管理人员的价值观教育，培养他们服务意识，提高工作主动性。
同时建立健全投诉处理渠道，并及时回应居民需求和反馈。
四、信息不透明1. 问题描述：物业管理中存在信息不对称现象，部分物业公司在与开发商签约前未向购房者公示相关情况。
这将导致购房者在选择住宅时无法获得完整、准确的信息。
2. 对策建议：政府应出台相关政策法规，要求所有物业公司在合同签订前向购房者明确告知小区或楼盘的规划、设施配套等具体情况。
此外，政府还应当加大监管力度并依法严惩违规行为。
五、费用过高1. 问题描述：一些小区或楼盘存在费用不合理、虚高等问题。
居民普遍感到压力大且缺少参与管理的机会。
2. 对策建议：透明公正地制定收费标准，并通过会员大会召开来就重大事项进行投票表决，增强居民参与意识和权利保障。
六、安全管理薄弱1. 问题描述：不少小区或楼盘的安全管理措施薄弱，存在入侵、火灾等风险。
这对居民和物业公司来说是一个巨大的隐患。
2. 对策建议：加强小区或楼盘内部安保人员培训和技能提升，并建立健全消防设施和安全措施，确保居民生命财产安全。
住宅小区物业管理中存在的问题及解决对策
住宅小区物业管理中存在的问题及解决对策管理难度大在小区物业管理中，业主的利益诉求各不相同，导致管理难度大。
一些业主不理解物业管理的必要性，不愿意缴纳物业费用，对物业管理公司提出各种要求，甚至干扰物业管理的正常工作。
同时，物业管理公司也存在管理不到位、服务质量差等问题，导致业主不满意，加剧了矛盾的激化。
二、住宅小区物业管理问题的解决对策1、加强立法工作加强物业管理立法工作，完善物业管理法规体系，明确物业管理公司的职责和义务，规范物业管理市场秩序，保护业主和物业管理公司的合法权益。
2、加强开发商监管加强对开发商的监管，促使其在规划设计、施工质量、配套设施等方面符合标准，提高小区物业管理的基础条件。
3、加强业主教育加强业主的教育，提高业主对物业管理的认识和理解，增强业主的参与意识和责任感，减少业主的干扰和矛盾，促进物业管理工作的顺利开展。
4、加强物业管理服务质量物业管理公司要加强服务质量，提高工作效率，加强与业主的沟通和协调，增强业主的满意度，从而减少矛盾和纠纷的发生。
综上所述，住宅小区物业管理是一个复杂的系统工程，需要各方面的共同努力和配合，才能实现良好的管理效果。
只有通过加强立法工作、加强开发商监管、加强业主教育和加强物业管理服务质量等方面的工作，才能解决当前小区物业管理中存在的问题，提高管理水平和质量，为业主提供更好的服务。
物业管理行业具有自身的特点，包括公共性和综合性。
这使得物业管理服务与特约服务和专项服务有所不同。
然而，受益群体的广泛性和差异性增加了客观评价物业服务质量的难度。
此外，物业服务的即时性和无形性使得业主难以意识到其真实存在。
持续性和长期性也使得物业管理企业必须长时间接受客户的监督和考验。
不同人群的主观喜好和经济承受能力的差别决定了他们对物业管理服务的需求是千差万别的。
这种差异容易产生矛盾，例如有的业主注重高品质的服务，而有些业主要求大幅度降低物业管理费，导致原企业撤离，业主之间的矛盾激化。
住宅小区物业管理中存在的问题及解决对策
住宅小区物业管理中存在的问题及解决对策在现代社会中，随着城市化进程的加快和人口的不断增加，住宅小区的建设和管理也变得越来越重要。
作为住宅小区的管理者，物业公司在确保住户生活质量的同时，也需要面对各种各样的管理问题和挑战。
本文将探讨住宅小区物业管理中存在的问题，并提出相应的解决对策。
一、住宅小区物业管理中存在的问题1.缺乏专业化管理人员。
很多小区的物业管理公司都存在管理人员素质不高、专业技能不足的情况。
缺乏专业化管理人员会影响物业管理的效率和质量。
2.服务不规范。
有些物业公司在服务方面存在不规范、不到位的现象，如服务人员素质低下、态度恶劣等，严重影响住户的生活质量。
3.费用不透明。
有些物业公司在向业主收取物业管理费等费用时存在不透明的情况，容易引起纠纷。
4.维修管理不到位。
一些小区存在维修管理不到位的问题，导致小区内部设施设备的使用寿命缩短，影响住户的生活质量。
5.安全隐患。
一些小区存在安全隐患，如路灯不亮、防盗门损坏等，给住户的生活带来安全隐患。
6.缺乏社区活动。
一些小区缺乏社区活动，导致小区居民交流和融合度不高。
二、解决对策1.加强管理人员培训。
物业公司应加强管理人员的培训和专业技能提升，提高管理人员的素质和服务意识。
2.规范服务流程。
物业公司应建立规范的服务流程，完善服务制度，提高服务质量和效率。
3.费用透明化。
物业公司应向业主公开费用收支情况，建立透明化的费用管理机制，避免引起纠纷。
4.加强维修管理。
物业公司应加强对小区设施设备的维修管理，延长设施设备的使用寿命，提高维修管理质量。
5.提升安全管理水平。
物业公司要加强对小区安全设施的维护和管理，定期检查安全隐患，确保小区居民的生活安全。
6.丰富社区活动。
物业公司应组织丰富多彩的社区活动，促进小区居民之间的交流和融合，增进邻里关系。
通过以上对策的实施，可以有效解决住宅小区物业管理中存在的问题，提高物业管理的质量和服务水平，提升住户的生活质量。
物业管理工作存在问题及对策建议
物业管理工作存在问题及对策建议物业管理是指以提供各类物业服务为主要内容，通过管理各类物业，保障物业的使用、安全、卫生、环境以及设施设备的维护和管理的一种服务行业。
物业管理是在当前社会结构中必不可少的服务行业之一，而随着社会的不断发展和进步，物业管理工作也在不断完善和发展。
然而，目前在物业管理工作中还存在一些问题，如管理不力、服务质量低下、安全隐患等，因此有必要针对这些问题提出对策建议，以促进物业管理工作的进一步发展。
一、物业管理工作存在的问题1.管理不力物业管理工作不同于其他行业，其管理对象为公共场所、住宅小区等多元化的物业设施，需要管理人员具备较强的管理能力和服务意识。
然而，目前部分物业管理公司或物业管理人员管理不力，导致服务质量下降，甚至出现安全隐患。
2.服务质量低下物业管理服务应该以居民的需求为导向，提供优质的服务，提高居民的生活质量。
但是，在一些小区或公共场所，居民反映物业管理服务质量不佳，存在服务态度差、响应速度慢等问题，严重影响了居民的生活体验。
3.安全隐患物业管理工作涉及到公共场所、住宅小区等多个领域，管理不善容易带来安全隐患。
如消防设施的维护不到位、电路系统存在隐患等，随时可能引发火灾或其他安全事故，危害居民的生命财产安全。
4.人员素质不高物业管理人员是物业管理服务的执行者，其素质直接影响到服务水平和管理效果。
但是，目前一些物业管理人员存在素质不高、缺乏专业知识、服务意识淡漠等问题，无法为居民提供优质的服务。
5.信息化水平低随着社会的快速发展，信息化已经成为物业管理工作的发展趋势。
然而，一些物业管理公司或小区管理方还未完全实现信息化管理，导致工作效率低下，信息交流不畅，影响了管理工作的进行。
二、对策建议1.提升管理水平要加强物业管理人员的培训和管理能力提升，提高管理水平。
物业管理公司应该建立完善的管理制度和考核机制，加强对管理人员的培训和培养，提高其管理服务意识和能力。
2.提高服务质量物业管理服务的宗旨是为居民提供优质的服务，因此要从居民的需求出发，不断提高服务质量。
小区物业管理存在的问题及对策
小区物业管理存在的问题及对策一、问题概述随着城市化进程的加快，住宅小区已经成为人们日常生活中重要的组成部分。
作为住宅小区管理的关键角色，物业管理公司承担着维护小区环境、提供服务和解决居民问题等重要职责。
然而，在实际操作过程中，小区物业管理中存在一些问题，这直接影响了居民的生活品质和满意度。
二、存在的问题1. 管理规范不足：部分物业公司缺乏有效的制度与流程，导致工作内容不够明确、员工职责不清晰，并且在与居民沟通交流时缺乏统一标准。
2. 服务质量参差不齐：由于现有物业服务人员素质参差不齐，工作中缺乏责任心和敬业精神。
由此引发的投诉难以得到及时响应和解决。
3. 物业费用不透明：个别物业公司在收取物业费方面存在专项收费、虚假增项等不透明行为，让居民无法清楚了解自己支付了哪些费用。
4. 安全设施维护不到位：小区内的安全设施如监控、门禁等保安设备存在故障率高、维修落后等问题，影响了居民正常生活及安全感。
5. 居民权益无法得到保障：部分物业公司对于居民合法权益的维护不力，无法解决小区内邻里纠纷、停车难、噪音扰民等问题。
三、问题对策1. 规范管理制度：完善与落实各项管理制度与流程，包括物业服务标准、工作流程以及员工职责清单等。
引入专业化管理团队，优化人员编制和组织结构，确保每个岗位都明确职责。
2. 提升服务质量：加强物业人员培训和素质提升，注重塑造他们的敬业精神与责任心。
建立良好的沟通渠道，定期与居民开展交流会议，及时了解并积极解决他们的需求和反馈。
3. 透明收费机制：建立完善的物业费用清单，并向居民公示。
同时，在收取物业费时可以通过软件或线下方式提供详尽的费用解释，确保居民了解物业费用的构成和使用情况。
4. 加强安全设施维护：建立健全安全设施巡检和维修制度，确保每个设备都得到及时的保养和维修。
定期组织培训提升保安人员技能与应急处理能力，增强小区内的安全防范措施。
5. 健全权益保障机制：建立小区居民委员会或业主委员会，加强与物业公司的沟通合作。
物业管理存在的主要问题及对策分析
物业管理存在的主要问题及对策分析一、引言物业管理是指对商业、住宅等房地产项目进行综合管理的活动。
在快速发展的城市中，物业管理行业扮演着重要的角色，为社区居民提供安全、便利和舒适的生活环境。
然而，在实践中，物业管理也面临着一些问题和挑战。
本文将深入探讨物业管理存在的主要问题，并提出相应的对策分析，以期为相关从业人员和决策者提供启示。
二、主要问题分析1.服务质量不稳定在物业管理中，服务质量波动较大是一个普遍存在的问题。
有时管理公司对服务员工数量和质量把控不足，导致了维修效率低下、处理投诉反应迟缓等问题。
对策：加强人员培训与招聘工作，确保员工技能水平符合岗位需求；建立完善监管机制，严格督促服务质量的落实；与居民建立有效沟通渠道，及时解决问题。
2.收费标准不透明由于缺乏统一规范和标准化收费体系，物业费用容易出现不透明现象。
业主难以理解收费项目和标准，容易产生疑虑和不满。
对策：建立透明化的物业费用收费体系，公布详细的收费项目和标准，并定期说明物业服务内容；设立专门的投诉与咨询渠道，及时解答居民关于物业费用的疑问；加强监管力度，确保收费合理、公正。
3.沟通不畅在物业管理中，与居民之间的沟通问题也普遍存在。
例如，部分管理公司对于居民关注的问题缺乏及时回应和解决方案，导致居民权益受损。
对策：建立高效、便捷的沟通渠道，如设置物业管理手机APP或社区网站等平台，让居民随时了解并反馈问题；加强人员培训，提升员工服务意识和沟通能力；制定明确的回应时间要求，及时处理居民反映的问题。
4.安全管理不到位在一些小区或商业地产中存在着安全隐患。
例如，摄像头盲点、隐蔽出入口等问题可能给安保带来威胁。
对策：实施科学严格的安全管理制度，增加安保设备的投入；定期对物业区域进行巡查和维护，确保安全设施正常运行；加强信息沟通共享，与当地警察等相关机构建立紧密合作关系。
三、对策分析1.加强规范化管理制定并贯彻一系列规范化、标准化的管理流程和操作规程，确保各项工作有章可循，提高服务质量的稳定性。
如何解决物业管理中的常见问题
如何解决物业管理中的常见问题随着城市化进程的加快，物业管理在社区和住宅区中扮演着重要角色。
然而，物业管理中常常会遇到一些问题，如停车管理、安全管理、维修保养等。
本文将就如何解决物业管理中的常见问题展开讨论。
一、停车管理问题在住宅小区中，停车位分配和管理一直是居民关注的焦点之一。
停车位不足、停车乱象等问题常常困扰着物业管理方。
解决停车管理问题，可以采取以下措施：1. 制定合理的停车规定：通过制定停车规定，明确停车位的使用权和管理责任。
例如，可以规定居民使用停车位时需挂牌显示居住证明，以确保停车位使用的合理性。
2. 建立停车位的有效分配机制：可以采用电子停车位预订系统，让居民提前预订停车位，避免出现停车位不足的情况。
3. 执法和监督：加强对违章停车的执法和监督，对违规停车行为做出相应的处罚，以维护停车秩序。
二、安全管理问题社区安全一直是居民关注的重点问题，物业管理方应该加强安全管理，提升住户的安全感。
以下是解决安全管理问题的一些建议：1. 安装监控设备：在小区的重要位置、入口、出口等设置安全监控设备，以监控小区内外的情况，提供有效的安全保障。
2. 增加巡逻力度：增加保安巡逻力度，加强对小区周边的巡查，及时发现和处理可能存在的安全隐患。
3. 加强居民教育：定期组织安全知识宣讲，提高居民的安全意识和自我防范能力。
三、维修保养问题物业管理中常常会遇到各种设施设备的维修保养问题，这对于提供良好的居住环境至关重要。
以下是解决维修保养问题的一些建议：1. 建立维修保养计划：对小区内的设施设备进行定期的维修保养，增加设备的使用寿命和稳定性。
2. 设立维修保养基金：设立专项基金用于设施设备的维修和更新，确保维修保养工作的顺利进行。
3. 建立维修服务团队：组建专业的维修服务团队，及时解决住户报修的问题，提供高质量的服务。
解决物业管理中的常见问题不仅需要物业管理方的努力，也需要居民的积极参与和支持。
通过以上措施，可以有效地解决物业管理中的停车、安全和维修保养等问题，提升居民的生活品质和幸福感。
住宅小区存在的问题及对策分析
住宅小区存在的问题及对策分析随着城市化进程的不断推进，人们对于居住环境的要求也越来越高。
然而，住宅小区作为居民居住的主要场所，却存在着一些问题，例如安全隐患、缺乏公共设施和管理不到位等。
本文将从这些方面展开分析，并提出相应的对策。
一、安全隐患问题住宅小区存在安全隐患的问题主要包括消防设施不完善、治安管理不到位等。
首先，对于消防设备的配置，许多小区存在着不足的情况，如灭火器的数量不够、消防通道被堵塞等。
这给居民在遇到火灾等紧急情况时带来了很大的安全隐患。
其次，小区的治安问题也是居民普遍关注的一个方面。
由于缺乏有效的监控措施和不完善的门禁系统，小偷盗窃行为时有发生，给居民的财产安全带来了威胁。
针对这些问题，首先，有关部门应加强对住宅小区的消防设备的监管，确保其数量和配置符合相关要求。
此外，建议小区加强对门禁系统的管理，安装闭路监控摄像头，并加强巡逻力度，确保小区的治安状况得到有效的控制。
二、缺乏公共设施问题住宅小区公共设施缺乏的问题主要表现在停车位不足、垃圾分类不规范等方面。
随着汽车普及化的加深，停车位的不足成为了居民的普遍痛点。
许多住宅小区的停车位数量无法满足居民的需求，导致社区内停车难的问题日益突出。
此外，垃圾分类也是一个困扰住宅小区的问题。
许多小区的垃圾桶容量有限，无法满足居民垃圾分类的需求，导致垃圾无法得到有效的处理和回收利用。
为解决这些问题，建议小区在规划和建设过程中，充分考虑到停车位的需求，并在合适的地方建设停车场，解决停车难问题。
同时，小区应提供足够的垃圾分类桶，并加强对居民的宣传教育，引导他们正确进行垃圾分类，从而达到垃圾处理与回收利用的目的。
三、管理不到位问题住宅小区管理不到位主要表现在物业管理不负责任、居民自治意识淡薄等方面。
许多小区的物业公司存在服务态度差、工作不认真负责等问题，居民的维权意识得不到有效的保障。
另外，一些小区的居民自治意识淡薄，对小区的管理事务缺乏积极参与。
为解决这些问题，一方面，物业公司需要加强对员工的培训和管理，提高服务质量和责任意识。
物业管理中存在的问题和解决办法
物业管理是指由专门的机构和人员，依照合同和契约,对己竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化，道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务.一、我国物业管理发展中存在的问题（一)物业管理服务收费问题一直是物业管理工作的难点自从开始实施物业管理以来，物业管理服务收费问题一直是工作的难点，也是政府主管部门立法和监管工作的重点。
从物业产权人、使用人的角度，主要是收费标准过高。
对于物业产权人来说，主要是针对房租而言，现阶段的低水平房租，使产权人交费额与房租相差很小；对于物业使用人来说，与以往相比，除了交纳房租外，还必须承担住户个人交费项目的费用这笔难以承受的开支。
价格水平与服务质量也不相符。
违规收费时有发生.比如擅自增设收费项目、擅自提高收费标准、擅自处长收费期限、只收费不服务、多收费少服务、不按规定明码标价收费等等.从物业管理单位的角度，主要是收费标准太低、项目不全.有资料显示，对于物业管理项目进行成本核算，发现除了个别项目外，大多数收费标准低于成本价。
同时收费责任不清，承担风险过大.现阶段各物业管理企业承担了大多数公用部门的收费任务，不仅物业管理企业要投入人力代收费用,而且由于拒缴、欠缴现象普遍存在，物业管理企业还不得不为住户暂付大量费用，承担了很大的经济风险。
（二)物业管理企业经费严重不足在实行物业管理后，居民从思想上、经济上都难以接受物业管理服务收费，这是物业管理遇到的一个难点问题。
有些物业管理公司之所以起步艰难，其关键是不能解决经费来源,仅靠向住户收取服务费来解决物业管理的经费来源,大多步履维艰。
公共设施、设备、维修基金的资金难以到位，很少有物业管理企业落实到了这一笔资金；按合同规定的向每一个住户收取的管理费收入又由于目前存在的对收费工作的不理解、不支持,住户欠缴、拒缴管理费的现象时有发生，使这一笔资金也难以全部落实；合同之外的特约有偿服务收入由于大多数物业管理企业特约服务项目少，业务量小，不能从中取得多少收入，对资金的补充也是杯水车薪。
目前小区存在的主要问题及对策分析
目前小区存在的主要问题及对策分析一、背景介绍随着城市化进程的不断加快，小区住宅成为城市居民主要的居住选择之一。
然而，随之而来的是一系列涉及小区管理、环境卫生、社交互动等方面的问题。
在本文中，将就目前小区存在的主要问题进行深入探讨，并提出相应对策。
二、小区管理问题1. 安全管理：大部分小区存在安全管理不到位的问题，如入侵盗窃、火灾等安全隐患较大。
对策：加强小区安保力量，增设监控设施和警示标识，严格出入人员登记制度，并定期开展消防演习以提高居民自救能力。
2. 物业管理：部分小区物业服务不规范，导致垃圾清理不及时、公共设施损坏未修复等问题。
对策：建立完善的物业管理机制，引入专业化第三方物业公司进行运营管理，并通过居民委员会组织居民参与物业监督。
三、环境卫生问题1. 垃圾分类：在许多小区中，垃圾分类工作落后，导致垃圾无序堆放、异味扩散等问题。
对策：加强居民的环保意识培养，开展相关宣传教育，并配备合适的垃圾分类设施和专门管理人员进行指导与监督。
2. 环境整洁：部分小区存在卫生死角难以清理、植物管理不当等问题，造成小区环境脏乱差。
对策：建立定期清理小区公共区域和卫生死角的规范制度，加大对绿化植物的维护力度，鼓励居民共同参与美化环境活动。
四、社交互动问题1. 缺乏邻里关系：现代社会中，人们更多地沉浸在虚拟社交网络中，导致小区邻里之间的交流越来越少。
对策：组织开展各类邻里活动，如篮球比赛、文艺演出等，增强居民之间的沟通与互动；为小区搭建在线社交平台也是一种可行方式。
2. 社区共享资源利用不充分：很多小区内有许多未被充分利用的共享资源，如图书室、健身房等。
对策：成立社区居民委员会，负责统筹规划共享资源的使用方式；并进行设施的维护与管理，提高居民享受社区共有资源的积极性。
五、小结针对目前小区存在的主要问题，我们可以通过加强安全管理、改善物业服务质量、推行垃圾分类、保持环境整洁、促进邻里交流和合理利用共享资源等对策来解决。
小区普遍性存在的问题及对策
小区普遍性存在的问题及对策一、小区普遍性存在的问题1.1 小区管理混乱在许多小区中，存在着管理混乱的问题。
居民委员会的管理不力，导致物业管理难以规范化和专业化。
同时，部分小区的业主对自己所居住的环境抱有漠视心态，缺乏对小区共同事务的参与和责任感。
1.2 保洁状况差许多小区存在保洁状况差的问题。
由于缺乏有效的监管和定期维护，公共场所如楼道、楼梯间等处经常堆积垃圾和杂物。
这不仅给居民带来不便，而且给整个小区形象造成了负面影响。
1.3 安全隐患增加近年来，逐渐增多的报告显示小区内安全隐患日益突出。
门禁系统老化、保安力量不足、摄像设备失效等导致了小偷频繁光顾，并增加了入侵及恶意行为发生可能性。
同时，部分小区缺乏应急预案和紧急救援措施，一旦发生火灾或其他灾害，居民的安全将面临风险。
1.4 停车难题许多小区存在停车难问题。
由于小区规划设计不合理或住宅密度较大，停车位的供需矛盾变得尖锐。
此外，停车难也与部分业主或租户私自占用公共停车位、违规停放等行为有关，给其他居民的生活带来了很大的不便。
1.5 绿化环境欠佳很多小区绿化环境欠佳，花草树木没有得到有效保护和养护。
此外，一些小区普遍存在乱倒垃圾、乱涂乱画等现象，影响了居民对宜居环境的感受。
二、问题解决的对策2.1 加强小区管理和监管为解决小区管理混乱问题，需要加强对物业公司和居委会的监督，并建立科学合理的评价制度，激励他们提高服务质量。
同时，业主要积极参与小区事务并行使合法权益，在层级中发挥监督作用。
2.2 定期维护及清洁保洁针对保洁状况差的问题，小区应建立规范的清洁保洁制度。
定期进行全面清理和维护公共场所，加强居民教育提高环境卫生意识，营造整洁、有序的小区环境。
2.3 加强小区安全管理为了提升小区安全性，可以加强门禁系统升级和维护，配备足够的保安力量，并联合社区警务队加强巡逻。
同时，建立健全紧急救援预案，组织居民参与应急演练，确保在突发事件发生时能够快速反应。
基层反映住宅小区物业管理存在问题及解决方案
基层反映住宅小区物业管理存在问题及解决方案今天，公文素材库的为大家整理了一篇关于《基层反映：住宅小区物业管理存在问题及解决方案》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：随着城镇住宅商品化的急速深化，与之相适应的物业管理做为专业化、社会化的房屋管理已在全国各地实施。
住宅小区物业管理的健康发展，为改善人们居住情形条件和环境上起到了重要积极作用，是新型化城中村建设不可或缺的部分，对稳定人民生活文明和促进社会和谐发展，推进城市化进程有重大意义。
一、物业管理面临的顽疾和挑战二是缺乏专业素质和法律意识，目前物业管理是一个新发展医药行业，管理人员的身体素质良莠不齐，加上管理企业不愿意花成本去让物业警务人员去参加培训，也懈怠于对内部员工职业道德素质的强化，不会没有完整规范化的管理体制，基层工作内容分配混乱，考核只下表面功夫等，以致于整体管理水平较差，服务质量受人诟病，服务和被服务的主体关系没有搞清楚，这样的行政管理是有形无实的。
三是物业管理中设施、安全、环境等问题，运营管理企业自接手物业管理，就该清楚自己的法律义务和责任。
从不同地区不同省份都出现过类似与开发商该些的法律纠纷。
主要现象有：房屋质量差，小区开发时与入住后环境差异大，许多内容与宣传报道宣传时候不符合。
等房屋出现明显大面积的漏水、开裂等问题，环境无法居住，不能按承诺书按装设施等。
业主的问题得不到缓解，就容易把责任实体主体强加在物业身上，各种不满和情绪上来时，常见以不缴纳物业费为主要表现。
还有问题是物业本身网络管理不合理，更有的物业公司为谋取利益偷偷设项多收物业费，为了利益或使企业形象受损。
二、针对物业管理出现的问题可采取的对策一是引入专业化专业化和法制化的管理模式，专业化是指物业管理针对小区问题采取专业解决方案，减少矛盾和纠纷的会发生。
所谓专业不是单单增加物业管理成本，配备超员的专业管理人员，而是在发挥资源共享上，实现资源的合理透过。
小区治理存在的问题及对策
小区治理存在的问题及对策小区治理是指对小区内的各种事务进行管理和服务的过程，包括环境卫生、安全管理、公共设施维护等方面。
小区住宅的管理和维护是社会化的，涉及业主委员会、物业公司以及小区业主等多个参与主体，因此，小区治理存在一些问题，需要采取一些对策。
问题一：缺乏有效的管理机制小区治理中缺乏有效的管理机制。
目前，很多小区的物业管理存在各种管理漏洞和盲区，常规管理难以触及到一些关键问题，尤其是安全问题和邻里关系管理方面的问题。
这时，就需要建立完善的小区治理机制，由物业公司与业主委员会共同参与并推动。
解决方案：首先，建立小区业委会或者建立物业委员会，负责管理小区内各种事务。
同时，通过业委会与物业公司合作，共同制定小区管理的措施，确保每一个业主都参与到小区治理中。
此外，业委会应组建一支专业化管理团队，专门维护小区日常管理工作和和运营。
问题二：“物业公司作恶”问题很多时候，物业公司会通过不规范和低效的服务方式以及乱收费等方式，来获取更多的利益。
长此以往，业主的满意度会下降，并且也影响到整个小区的安全和和幸福感。
解决方案：其实，对于这样的情况，我们应该共同参与小区治理，通过协商和合作来解决具体问题。
比如，业主们可以通过联合起来，要求物业公司停止乱收费和改变不规范的服务方式等。
谁能推动成立业委会的企图，谁就能更快解决这一问题。
可以明确提出小区的安全标准、服务标准和收费标准以及街头灯的串连工作。
问题三：小区内部不和谐小区内部的和谐氛围是小区治理的关键，它直接影响到业主对小区的满意度和安全保障。
而现实中，很多小区都存在着邻里关系不和谐、纠纷频繁等问题，这些问题也需要共同解决。
解决方案：我们应该通过加强邻里之间的交流，建立起小区和谐氛围。
可以通过设立业委会与物业公司合作，在小区内搞各类活动，让各位业主在轻松愉悦的氛围中建立和谐的邻里关系。
此外，还可以组织业主们共同对小区环境进行清扫和装修等，让他们参与小区治理，增强居民的荣誉感。
小区物业稀烂管理制度
小区物业稀烂管理制度一、小区物业管理制度的问题1.管理不规范：有些小区物业管理制度制定得不够完善，导致管理不规范，工作人员缺乏有效的监督和约束。
2.服务不到位：有些小区物业管理制度中对服务水平和标准没有明确规定，导致服务不到位，居民投诉频繁。
3.经费管理混乱：有些小区物业管理制度中对经费管理的规定不清晰，导致经费管理混乱，存在挪用公款等违规行为。
4.设备维护不及时：有些小区物业管理制度中对设备维护和维修的规定模糊，导致设备维护不及时，影响居民生活质量。
5.缺乏居民参与：有些小区物业管理制度中缺乏对居民参与的相关规定，导致居民参与度低，无法有效监督和制约物业管理工作。
二、解决小区物业稀烂管理制度问题的办法1.完善管理制度：小区物业管理制度需要根据实际情况进行完善，明确管理职责与权限，建立健全的管理体系。
2.加强培训：物业管理公司应定期对工作人员进行培训，提升服务水平和工作效率，确保服务到位。
3.规范经费管理：小区物业管理制度需要明确经费使用的范围和程序，加强经费管理监督，杜绝挪用公款等违规行为。
4.加强设备维护：小区物业管理制度需要明确设备维护和维修的责任人和程序，确保设备维护及时有效。
5.促进居民参与：小区物业管理制度需要设立居民参与机制，鼓励居民参与管理，促进小区和谐发展。
综上所述，小区物业管理制度的完善对保障小区生活质量和居民权益至关重要。
通过加强管理制度建设、提升服务水平、规范经费管理、加强设备维护以及促进居民参与，可以有效解决小区物业稀烂管理制度存在的问题，实现小区良好运转和居民生活质量提升。
希望各小区物业管理公司和业主委员会能够共同努力，共同营造一个优质的小区生活环境。
加强住宅小区管理的对策和措施
加强住宅小区管理的对策和措施一、提高小区内部设施和环境的管理水平1.加强对小区公共区域的维护和保洁，定期清理垃圾、修剪植被，确保小区环境整洁宜居。
2.加强对小区道路、停车场等设施的维护和管理，及时修补损坏，确保居民出行顺畅。
3.加强对小区绿化、健身设施等公共设施的管理，定期检查维修，提供良好的休闲娱乐环境。
二、加强小区安全管理1.完善小区的安防设施，安装监控摄像头、门禁系统等，提高小区的安全防范能力。
2.加强小区的巡逻和安保力量，确保居民的人身和财产安全。
3.开展安全宣传教育活动，提高居民的安全意识和防范能力。
三、建立健全小区管理机制1.成立小区业委会或物业管理公司，明确管理责任和权力，加强对小区管理的组织和协调。
2.建立健全小区管理制度和规章制度，明确居民的权益和义务，规范小区的管理行为。
3.加强对小区管理人员的培训和考核，提高管理水平和服务质量。
四、加强与居民的沟通和协调1.定期召开小区居民大会或业主代表会议，听取居民的意见和建议，解决居民关注的问题。
2.建立居民意见反馈机制，及时处理居民的投诉和建议，保持与居民的良好沟通。
3.开展居民参与型活动，加强邻里关系，营造和谐的小区氛围。
五、加强对小区违规行为的管理和处置1.建立健全小区管理规章制度，严禁违规行为，如乱扔垃圾、随意停放车辆等，对违规行为进行处罚。
2.加强巡查和监督力度，发现违规行为及时处理，确保小区秩序良好。
3.加强宣传教育，提高居民的文明素质，增强大家的共同意识和责任感。
以上是加强住宅小区管理的一些对策和措施，通过提高管理水平、加强安全管理、建立健全管理机制、加强与居民的沟通和协调，以及加强对违规行为的管理和处置，可以提升小区的整体管理水平，创造一个安全、和谐、舒适的居住环境。
同时，也需要居民的积极参与和支持，共同努力推进小区管理工作的改进和提升。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
市住宅小区物业管理存在的问题及对策物业管理是伴随着市场经济下的住房制度改革、房地产开发以及住宅的商品化逐步产生和发展起来的，科学、规、专业和现代化的物业管理与服务可以给住宅小区带来良好的社会效益、经济效益和环境效益。
物业服务公司向业主提供有偿服务，理应收取相应的报酬。
但在实际操作中，多公司由于各种原因导致收费不足，影响了自身的正常经营和运转，不少公司收不抵支，甚至重亏损；而与此同时，住宅小区的停车收费和物业服务收费已成为价格举报咨询的热点问题。
据统计2014年1月—2015年4月，市物价局受理各类价格举报咨询共3462件，其中住宅小区的停车和物业服务投诉1041件，占总投诉31.04%。
物业服务收费问题成为老百姓新的投诉热点，并有逐年升温的趋势。
一、我市住宅小区物业管理现状（一）目前我市登记在册的小区共有1447个，其中有物业公司管理的小区有371个，单位管理的小区有66 个，三无小区588 个。
其中：柳南区小区数为：383个，鱼峰区小区数为：332个，城中区小区数为：363个，柳北区小区数为:345个，阳和小区数为:14个，柳东新区小区数为：10个。
（二）贯彻落实《广西壮族自治区物业管理条例》情况。
民之所欲，我之所为，面对物业服务收费乱的呼声，我局认真落实《广西壮族自治区物业管理条例》和2013年自治区物价局住房和城乡建设厅制定的《广西壮族自治区住宅小区物业服务收费管理办法》（试行，），积极作为。
一面及时妥善处理大量的物业收费投诉纠纷，开展物业服务收费专项整治；另一面，迅速行动，开展了“物业服务收费问计于民”征集意见活动，深入居民小区调查研究，对40多个小区物业收费进行成本监审，多次召开业主代表、物业公司、房开商座谈会。
2014年4月22日，我局还联合晚报举办“市物业服务管理促进恳谈会”。
在历时一年反复修改后，于2014年7月，市物价局和住建委重新下发了《市住宅小区物业服务收费管理实施细则》、《市住宅小区物业服务等级政府指导价收费标准》、《市住宅小区车辆停车收费指导标准》、《市住宅小区装修垃圾清运和IC卡出入证等收费标准》等规性文件。
为规老旧小区物业服务价格调整秩序。
解决老旧住宅小区物业服务费调整难度大的问题。
我局和住建委在2012、2013年分别出台了《关于规我市住宅小区物业服务价格调整有关问题》，明确规定了调整条件、调整程序。
提出调整物业服务费必须由本小区50%以上的业主同意。
至2014年底止，共有26家物业小区调整物业服务收费标准。
能调整的小区都是服务质量取得业主认可的小区，也有部分没有调整成功的小区，最终物业公司不提价或撤出小区。
通过制定新的管理办法和服务等级与收费标准，让收费政策更加符合发展实际，给乱收费、乱调价行为套上“笼头”；用统一的服务项目、服务等级、收费标准以及推进服务项目与收费标准全公示全覆盖。
让物业服务企业对服务容与质量等级清清楚楚，让广大居民对物业收费情况明明白白白。
解决了长期以来停车收费、垃圾清运费、IC 卡工本费、装修押金混乱的局面。
二、我市住宅小区物业管理存在的突出问题从近年来的物业投诉来分析，我市住宅小区物业管理的问题有以下几面：（一）未按规定执行物业服务收费公示制度。
少数物业服务企业未按照《价格法》和《广西壮族自治区物业管理条例》的规定，在物业服务区域的显著位置公示服务容和收费项目、标准，侵犯了业主的知情权，引发价格纠纷。
（二）提高标准收费。
少数物业服务企业未执行停车1小时免费的规定，以车位少为由，对业主不办理月票，而是按次数收取；一些房开以小区停车场产权属于为由，只售不租，导致业主无法停放车辆，或提高标准收取公共能耗的电费、水费价格（如电梯电费、二次加压产生的电费）加重业主负担。
（三）强制或变相强制服务并高收费。
一些物业企业服务意识欠缺，在未与业主充分沟通并征得业主同意下，无视业主意见，收取房产证、土地证、管道燃气代办费，甚至单面强行推广门禁卡和车辆蓝牙出入装置，然后转嫁至业主身上并从中牟利。
（四）违反规定以保证金、抵押金等形式变相收费的。
2014年8月我市根据《广西壮族自治区物业管理条例》和《广西壮族自治区住宅小区物业服务收费管理办法（试行）》（桂价格[2013]62号）的有关规定，市物价、住建部门联合下发了《市住宅小区物业服务收费管理实施细则》明确规定，物业服务企业不得以任名义收取与装修有关的装修押金、装修管理费、装修出入证工本费、装修电梯使用费等，但仍有一些物业公司强行收取明令禁止的费用。
（五）重复收费问题。
2014年8月实施的《市住宅小区物业服务收费管理实施细则》明确规定，物业管理区域的配电、给排水、电梯、消防、公共照明、绿化用水等公共设施设备运行所产生的电费、水费以及管漏、线损，列入物业服务成本，我市一些新交付的楼盘，物业服务企业在向业主预收一年的物业服务费后，仍向业主收取300—500元不等的水电转金；一些楼盘按照物业等级不同，每年有1—2次免费清理，但仍有物业服务企业向业主分摊下水道、化粪池清理费用。
（六）扩大围收费。
一些物业服务企业以管理者自居，在车位紧情况下，未经业主大会或专有部分占建筑总面积过半数的业主且总人数过半数的业主同意下，占用属于业主已共有的场地停放车辆并收取车辆停放服务费，且所得收益不按规定使用。
（七）不按照规定提供服务而收取费用的。
物业服务企业水平参差不齐，物业服务短斤少两、服务不到位，服务态度简单粗暴，帐目不公开，物业服务得不到有效监督，得不到业主的认同，最终导致“欠费—服务变差—更多人欠费”的恶性循环。
（八）宣传、解释工作不到位。
一些物业服务企业存在重收费、轻服务的现象，与业主缺乏深入沟通交流的有效平台，如一些房屋质量问题、小区乱搭乱建问题、占用绿地、养鸡养狗问题、住宅以外用电价格未按居民用价格电结算问题，这些问题本身非物业服务企业造成，但由于宣传、解释工作不位，导致业主把怨气撒在物业公司头上，并拒交物业费。
三、我市住宅小区物业管理问题原因分析（一）小区停车收费问题原因分析小区停车收费问题，主要原因一是各小区停车难的问题越来越突出，特别是停车位配比率低的小区，房开商或物业服务企业凭着对车位拥有的机会，在利益上为自己获取最大利益化。
采取不办理月票而是按次收费，以车位租赁费收费避免管理。
二是在实际操作中，物业公司按次收费，不执行月票价格，物价局无法给予处理，因为我局的职责是制定停车收费标准，没有要求一定采用什么停放式。
三是在业主大会成立之前，产权属于全体业主所有的部分，因无人过问，物业公司有意将属全体业主的车位租赁费收入据为已用。
就此情况，我局已向住建委通报，建议由行业主管部门加强管理，对属于业主公有部分收入（在业主大会成立之前）纳入市住宅专项维修基金管理中心统一管理。
但住建委只对新建商品房的维修资金的收集和管理，而对其他的公共收益没纳入管理。
目前，业主的法律意识加强，对业主的公共利益有所关注，因没有成立业主委员会，无法管理这部分收入，这原因也是业主拒缴物业费的理由之一。
四是业主对价格政策不理解，业主在自己拥有使用权的车位（车库）停车仅交纳车位物业费，不用再缴纳车辆停放服务费。
车位物业费每个不超过60元/月。
其中规定电动车、摩托车停放服务收费标准不含充电费，充电费标准由经营者根据电费等成本支出向车主收取。
五是由于对商场、宾馆、娱乐场所、写字楼配套的停车场停车收费实行市场调节价，而住宅区的停车场停车收费实行政府指导价。
在我市中心区，部分商住楼就出现停车场一部分按两种价格模式，引起争议。
对一些混合的商住楼，如高新区的彩虹城楼盘1-4层酒店，5-19层写字楼，20-54层住宅楼。
该项目所配套的停车场停车收费按市场调节价，住宅区的业主有意见，按政府指导价，房开商有意见，同时实行两种价，双意见仍存在分岐。
这也是我们所面临着的新难题。
（二）小区生活用水用电问题原因分析据了解，目前确有一些小区因供电部门对小区公共能耗采取先购电后使用的式，且涉及二次加压供水，但是水表无法分户过户到业主名下，物业公司必须根据小区总水表使用度数按时向自来水公司缴纳水费。
然后再向业主逐户收取供电分摊的电费和业主分表水费。
物业公司因此向业主收取了一些预付水电费，此情况有一定的合理性；但我局和住建委2014年下发《市住宅小区物业服务收费管理实施细则》（柳价格[2014]99号）实施后，共用设施设备运行以及公共性服务所产生的水、电等公共能耗费列入物业服务成本的，从物业服务费中由业主缴纳，公共能耗费不再公摊。
物业公司不得再收取水电转金。
我局2014年8月出台的文件《市住宅小区物业服务收费管理实施细则》（柳价格[2014]99号）第十五条规定，物业管理区域的配电、给排水、电梯、消防、水泵、监控设备、公共照明、绿化用水等公共设施设备运行所产生的电费、水费等能耗费以及管漏、线损，列入物业服务成本的，公共能耗费不再分摊；未列入物业服务成本的，公共能耗费合理分摊。
但2015年之前的物业收费政策，公共能耗费可以分摊，我市两种模式同时存在。
同一小区域，住户的用电实行居民电价，户外的路灯、照明、公共设施设备用电却是非居民电价。
电梯用电不是居民电价，一直是居民投诉的热点。
经过多年向上级反映，自治区物价局通过调查研究，统一明确小区上述用电价格的纳入居民用电价类。
按照文件规定，自2014年1月1日起，物业住宅小区费居民用电，按照合表户电价收取，即0.5491元/度。
（三）调整小区物业服务费难的原因分析目前，调整老旧小区物业收费标准，是所有物业管理的难点和热点，长期以来都是社会关注的热点。
一面业主认为，享受物业服务是业主，小区交费对象也是业主，小区收费标准是否调整理应由全体业主决定。
在小区没有成立业主大会还属前期阶段，价格部门出台的调整物业收费政策属于指导性质，对于小区的全体业主大部分能理解当前物价上涨的压力，对调整价格政策理解，但仍有少数业主反对,仍认为价格部门调整价格过高，物业服务不到位，是物业公司以价格主管的调整文件为由提高收费标准，是不能接受的。
另一面物业公司认为，目前还是前期物业阶段，由于成本发生变化，价格主管部门应履行职责，调整物业服务标准，不该因小区少数业主反对意见而不作为。
结果是不调整物业收费，企业难以忍受用工成本上涨的压力；调整收费，业主的意见大，同时认为政府部门干涉业主的利益。
调整物业服务费难，业主面认为物业服务不到位，就应降低收费标准，或提高服务质量；物业公司认为，物业服务已按等级标准执行，是业主过高的要求。
业主希望物价和建设部门进行监督。
但在实际操作中，物价和建设部门面对全市上百个小区的物业质量纠纷，要求件件落实、解决这类问题也不符合实际。
住建部门或行业协会出台服务等级评定标准，对业主和物业的争执，由第三评定。