文化价值观与我国出境旅游者旅游偏好研究
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７ ０
２ ０ １ ５ 年 第１ 期・ 总 第 ２ ４ ７ 期
格 的法律和规则 以及安全保 障措施 来尽可能减 少不确定
状 态出现的可能 。
对外错
选择包价旅游 ， 包含机 票 、 住 宿 和 接 机 的基 础 团 队旅 游 越 来 越 受 到 有 一 定 旅 游 经 验 的 消费 者 的关 注 。 ２ ．看 重 集 体 项 目
萋加 ５ ０ 。 ０ 。 ０
３ ０ ０ ０ ２ ０ ０ ０
１ ０ ０ ０ ｒ ．－’．， 一
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…
解释世界 的方式等 。在旅游 接待 领域 ， 关 于文化价 值观
对消费者理解评判服务的影响的研究相对缺乏 。
０ １ ９ ９３ １ ９ ９ ５ １ ９ ９７ １ ９ ９ ９ ２ ０ ０１ ２ ０ ０ ３ ２ ０ ０ ５ ２ Ｏ ７ ２ ０ Ｏ ９ ２ ０ｌ ｌ
３ ．不确 定性 避免指 标 。不 确定 性 避免 指标 衡 量 的
是当面临不确 定状 态 或风 险 时人们 感 受 到的 威胁 的程 度， 在不确定性避免指标值很 高的文化 中， 人 们会通过 严
二、 中国 文化 价值 观
［ 作者简介 ］ 施 小蕾（ １ ９ ７ ３一） ， 女， 汉族 ， 山东高密人 ， 副教授 ， 经济学硕士 ， 研 究方向 ： 旅游管理 ； 郑毅敏 （ １ ９ ７ ３一） ， 女， 汉族 ， 辽 宁 大 连人 ， 副教 授 ， 大 连 理 工 大 学 ＭＢ Ａ， 研 究方 向 ： 营销 管 理 。
一
、
８ ０ ｏ ０ ７ ０ ｏ ０ ６０ ０ ０
文化深植 于人们 心中 ， 对人们行为 的影 响潜移默化 ， 因而很 多时候 人们 把 自己的某 些行 为看 作 是理 所 当然 的， 意识不到文化 价值 观影 响的存 在。文化 在这里 是指 决 定一 个群体生活方式的各个方面 ， 如行 为方式 、 理解和
找 能提 供 更 多休 闲 娱 乐产 品 的 目的 地 。
［ 关键词 ］ 中国文化价值观 ； 出境旅 游者； 旅游偏好 ； 境 外旅 游经历 ［ 中图分类号 ］１ ７ ５ ９
引言
［ 文献标识码 ］Ａ
［ 文章编号 ］２ ０ ９ ５— ３ ２ ８ ３ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ｌ一 ０ ０ ７ ０— ０ ３
图 １描绘 了 １ ９ ９ ３ －２ ０ １ １年我 国出境旅 游人 数 的增 长状
况 。据 预 测 ， 在不久的将来 ， 我 国将 成 为世 界 第 一 大 旅 游
各国之间文化存在 许多差 异。Ｇ ｅ ｅ ｒ ｔ Ｈ ｏ ｆ ｓ ｔ ｅ ｄ ｅ在 “ 文 化的影响—— 比较不同 国家机构及组织之 间的文化和行 为差异” 中用 四个指标揭示 了各 国文化 之间的差 异 ： １ ．权力距离 指标 。权 力距 离 指标 衡量 人 们是 否 接 受不平等权力 的分 配 ， 它表示 权力被 分配 的平 等程度 和 不 同阶层 的人对权力分 配的平等 或不平等 的接 受程 度。
２ ．个人 主义和集 体 主义 指标 。个 人 主 义和 集体 主
义指社会联结 的松 散或 紧密程 度 ， 即一个 国家 的人 民更 倾 向于以一个个体 的身份还是以某个 群体成员 的身份来
处世 。
游人 群 特 定 文化 价值 观 及 与此 相 关 的 消 费 偏 好 必 不
可少 。
个方面论述 了不同国家间的跨 文化 差异 。为了让我 国出境旅 游者有一 个满意 的旅 行体验 ， 旅 游经销 商正在 试 图设计 更为合理 的旅 游路 线， 以便 提供更 高质量的服务 ， 而清楚 中国文化价值观对我 国 出境旅 游者的 消费 偏好和 消费预期 的影响是 其先决条件 。基 于我 国文化价值 观 的主要表 现及 其对 消 费偏好 和 消 费预期 的影 响， 针对 出境旅游者的旅游偏好 ， 如 跟 团旅 游和 团队 活动、 购买名牌 产品 、 脱 离常规 生活 ， 给试 图吸 引 出境旅 游者的旅 游经销 商提 出建议 ： 设计及推广有吸 引力的团队旅游产 品 ， 注意产 品和服务 的“ 面子提升 ” 功能， 寻
２ ０ １ ２年 ４月 ２ ０ 日． ｈ ｔ ｔ ｐ： ／ ／ ｔ ｒ ａ ｖ ｅ ｌ ｓ ｏ ｈ ｕ ． ｃ ｏ ｍ ／ ２ ０ １ ２ ０ ４ ２ ０ ／ ｎ ３ ４ １ １ ３ ０
１ ３ ３ ． ｓ ｈ ｔ ｍｌ
国出境旅游人数 的 １ ． ２倍 ， 日本 出境旅游 人数的 ３ ． ５倍 。
近些年来 ， 随着人民生活水平 的提高 ， 大量 的 中国游 客开始涌 向境外 。经过 ２ ０多年 的持 续高速增长 ， 我 国出 境旅游人数在 ２ ０ １ １年创 下 ７ ０ ２ ５万 人次 的新 纪录 ， 是 美
图１ 中 国 出境 旅 游增 长 状 况
资料来源 ： 蒋依 依 ， 马一亮 ， 杨劲松 ．中国旅游研 究协会 ，
对外镀
【 产业经济 】
２ ０ １ ５ 年 第１ 期・ 总 第 ２ ４ ７ 期
文化价值观 与我 国 出境 旅 游 者 旅 游 偏 好研 究
施 小蕾 郑毅敏
（ 大连大学 ， 辽宁 大连 １ １ ６ ６ ２ ２ ）
［ 摘
要］Ｇ ｅ ｅ ｒ ｔ Ｈｏ 义、 不确 定性避免 以及 男性 气质 和女性 气质 四
消费者输 出国。我 国出境旅游者 的购 买力也很 巨大。根 据世界奢侈 品协 会 的统计数 据 ， ７ ５ ％ 的中 国出境旅游 者
在 旅 行 中 会重 复 消 费 超 过 三 次 ， 中 国 出 境 旅 游 者 的 消 费
额在法 国等几 个主要市场中都名列前 茅。 中国旅游 市场很大且竞争激烈 ， 因而 ， 只有那 些能够 设计 出满 足旅 游者需要的旅游产品的经销商才 有可能分 得市场份额 。为了能更 好地 开展旅 游市 场营销 ， 分 析旅
２ ０ １ ５ 年 第１ 期・ 总 第 ２ ４ ７ 期
格 的法律和规则 以及安全保 障措施 来尽可能减 少不确定
状 态出现的可能 。
对外错
选择包价旅游 ， 包含机 票 、 住 宿 和 接 机 的基 础 团 队旅 游 越 来 越 受 到 有 一 定 旅 游 经 验 的 消费 者 的关 注 。 ２ ．看 重 集 体 项 目
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二、 中国 文化 价值 观
［ 作者简介 ］ 施 小蕾（ １ ９ ７ ３一） ， 女， 汉族 ， 山东高密人 ， 副教授 ， 经济学硕士 ， 研 究方向 ： 旅游管理 ； 郑毅敏 （ １ ９ ７ ３一） ， 女， 汉族 ， 辽 宁 大 连人 ， 副教 授 ， 大 连 理 工 大 学 ＭＢ Ａ， 研 究方 向 ： 营销 管 理 。
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文化深植 于人们 心中 ， 对人们行为 的影 响潜移默化 ， 因而很 多时候 人们 把 自己的某 些行 为看 作 是理 所 当然 的， 意识不到文化 价值 观影 响的存 在。文化 在这里 是指 决 定一 个群体生活方式的各个方面 ， 如行 为方式 、 理解和
找 能提 供 更 多休 闲 娱 乐产 品 的 目的 地 。
［ 关键词 ］ 中国文化价值观 ； 出境旅 游者； 旅游偏好 ； 境 外旅 游经历 ［ 中图分类号 ］１ ７ ５ ９
引言
［ 文献标识码 ］Ａ
［ 文章编号 ］２ ０ ９ ５— ３ ２ ８ ３ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ｌ一 ０ ０ ７ ０— ０ ３
图 １描绘 了 １ ９ ９ ３ －２ ０ １ １年我 国出境旅 游人 数 的增 长状
况 。据 预 测 ， 在不久的将来 ， 我 国将 成 为世 界 第 一 大 旅 游
各国之间文化存在 许多差 异。Ｇ ｅ ｅ ｒ ｔ Ｈ ｏ ｆ ｓ ｔ ｅ ｄ ｅ在 “ 文 化的影响—— 比较不同 国家机构及组织之 间的文化和行 为差异” 中用 四个指标揭示 了各 国文化 之间的差 异 ： １ ．权力距离 指标 。权 力距 离 指标 衡量 人 们是 否 接 受不平等权力 的分 配 ， 它表示 权力被 分配 的平 等程度 和 不 同阶层 的人对权力分 配的平等 或不平等 的接 受程 度。
２ ．个人 主义和集 体 主义 指标 。个 人 主 义和 集体 主
义指社会联结 的松 散或 紧密程 度 ， 即一个 国家 的人 民更 倾 向于以一个个体 的身份还是以某个 群体成员 的身份来
处世 。
游人 群 特 定 文化 价值 观 及 与此 相 关 的 消 费 偏 好 必 不
可少 。
个方面论述 了不同国家间的跨 文化 差异 。为了让我 国出境旅 游者有一 个满意 的旅 行体验 ， 旅 游经销 商正在 试 图设计 更为合理 的旅 游路 线， 以便 提供更 高质量的服务 ， 而清楚 中国文化价值观对我 国 出境旅 游者的 消费 偏好和 消费预期 的影响是 其先决条件 。基 于我 国文化价值 观 的主要表 现及 其对 消 费偏好 和 消 费预期 的影 响， 针对 出境旅游者的旅游偏好 ， 如 跟 团旅 游和 团队 活动、 购买名牌 产品 、 脱 离常规 生活 ， 给试 图吸 引 出境旅 游者的旅 游经销 商提 出建议 ： 设计及推广有吸 引力的团队旅游产 品 ， 注意产 品和服务 的“ 面子提升 ” 功能， 寻
２ ０ １ ２年 ４月 ２ ０ 日． ｈ ｔ ｔ ｐ： ／ ／ ｔ ｒ ａ ｖ ｅ ｌ ｓ ｏ ｈ ｕ ． ｃ ｏ ｍ ／ ２ ０ １ ２ ０ ４ ２ ０ ／ ｎ ３ ４ １ １ ３ ０
１ ３ ３ ． ｓ ｈ ｔ ｍｌ
国出境旅游人数 的 １ ． ２倍 ， 日本 出境旅游 人数的 ３ ． ５倍 。
近些年来 ， 随着人民生活水平 的提高 ， 大量 的 中国游 客开始涌 向境外 。经过 ２ ０多年 的持 续高速增长 ， 我 国出 境旅游人数在 ２ ０ １ １年创 下 ７ ０ ２ ５万 人次 的新 纪录 ， 是 美
图１ 中 国 出境 旅 游增 长 状 况
资料来源 ： 蒋依 依 ， 马一亮 ， 杨劲松 ．中国旅游研 究协会 ，
对外镀
【 产业经济 】
２ ０ １ ５ 年 第１ 期・ 总 第 ２ ４ ７ 期
文化价值观 与我 国 出境 旅 游 者 旅 游 偏 好研 究
施 小蕾 郑毅敏
（ 大连大学 ， 辽宁 大连 １ １ ６ ６ ２ ２ ）
［ 摘
要］Ｇ ｅ ｅ ｒ ｔ Ｈｏ 义、 不确 定性避免 以及 男性 气质 和女性 气质 四
消费者输 出国。我 国出境旅游者 的购 买力也很 巨大。根 据世界奢侈 品协 会 的统计数 据 ， ７ ５ ％ 的中 国出境旅游 者
在 旅 行 中 会重 复 消 费 超 过 三 次 ， 中 国 出 境 旅 游 者 的 消 费
额在法 国等几 个主要市场中都名列前 茅。 中国旅游 市场很大且竞争激烈 ， 因而 ， 只有那 些能够 设计 出满 足旅 游者需要的旅游产品的经销商才 有可能分 得市场份额 。为了能更 好地 开展旅 游市 场营销 ， 分 析旅