短信培训材料
短消息增值业务培训范本
短消息增值业务培训范本1. 引言短消息增值业务是指在短信服务基础上，通过创新、个性化的功能和服务，为用户提供更多的价值和体验。
随着移动通信的快速发展，短消息增值业务成为运营商的重要收入来源之一。
为了帮助员工更好地了解短消息增值业务，提升员工的业务能力和服务水平，本文档将为您详细介绍短消息增值业务的相关内容和培训计划。
2. 短消息增值业务概述短消息增值业务是指在传统的短信服务上，引入创新的功能和服务，为用户提供更多元化、个性化的体验。
主要包括以下几个方面：•信息类增值业务：包括天气预报、股票行情、新闻资讯等。
•娱乐类增值业务：包括彩铃、笑话、音乐等。
•互动类增值业务：包括投票、抽奖、答题等。
•商务类增值业务：包括企业群发、广告推送等。
3. 短消息增值业务的市场前景随着智能手机的普及和移动互联网的发展，短消息增值业务的市场前景非常广阔。
根据市场研究，全球短消息增值业务市场在未来几年有望保持持续增长。
尤其是在发展中国家和新兴市场，短消息增值业务的用户规模和市场份额还有较大的增长空间。
4. 短消息增值业务的优势和挑战短消息增值业务具有以下几个优势：•低成本：与传统的语音和数据业务相比，短消息增值业务的建设和运营成本较低，能够有效提升运营商的盈利能力。
•个性化：短消息增值业务能够根据用户的需求和兴趣提供个性化的服务，增强用户黏性。
•灵活性：短消息增值业务的功能和服务可以随时调整和升级，以适应不断变化的市场需求。
然而，短消息增值业务也面临一些挑战：•竞争激烈：短消息增值业务市场竞争激烈，运营商需不断创新，提供更加有吸引力的服务，以吸引用户并保持竞争优势。
•用户保护：短消息增值业务涉及用户隐私和安全性问题，运营商需要加强用户保护措施，建立健全的用户反馈和投诉处理机制。
5. 短消息增值业务的培训计划为了提升员工的短消息增值业务能力和服务水平，制定了以下培训计划：5.1. 培训目标•了解短消息增值业务的概念和特点。
短信知识培训资料
网络结构
集团客户网络
移动侧数据网 络
移动蜂窝网络
业务系统
1
1
2
业务系统
Байду номын сангаас
短信平台
MAS
B-Boss 10
二级Boss
梦网网关
3
4
5
6
3
9 省行业网关 8 省短信中心 7
10 集团网关
梦网用户
网络结构
客户各业务系统向短信平台提交短信下发需求； 短信平台按银行业务代码、服务代码等接口规范与MAS连接； MAS收到请求指令正确，回复正确响应，短信正常下发； 银行短信平台接收MAS返回的应答响应； 接收MAS返回的短信状态报告；
网络结构
MAS将符合业务逻辑的短信按预设逻辑处理后提交到行业网关； MAS接收行业网关返回的相应响应；
网络结构
行业应用网关的系统结构示意图如图5-1所示，主要包含业务管理部分 （IAGW-M）和业务接入代理部分（IAGW-A）。
业务管理部分（IAGW-M）对接入本行业网关的集团客户及集团业务进 行统一管理和实时鉴权，包括黑白名单、签约关系、优先级、实名等
业务接入代理部分（IAGW-A）提供移动网络的接入代理能力，EC/SI、 MAS通过不同的接入代理来使用相应的移动网络通信能力如短信代理 （SMS-A）。
行业网关校验业务配置信息； 执行黑、白名单鉴权，根据业务代码所对应业务返回DB:0140、 DB:0141错误； 行业网关根据下发号段向号码归属省行业网关前转短信； 省行业网关将短信提交给各省短信中心
行业网关M模块 IAGW-M
2、发送MO鉴权请求 3、返回鉴权结果
BOSS
4、透传消息给EC/SI
EC/SI
长短信培训手册(拆分规则)
长短信知识培训手册1、长短信概念答：长短信即GSM 03.40中定义的Concatenated Short Messages，由多条不超过普通短信长度的子短信组成，在网络传输中被视为多条普通短信，而在手机终端上被合并显示，用户感知为一条超长短信。
2、支持长短信的手机需要支持什么样的功能？答：现在市面上的手机上基本都能支持长短信接收，具体情况视手机品牌和型号而定，部分早期版本的手机没有长短信识别功能。
3、长短信如何计费？如何换算？答：短信内容（64个字符）+短信签名（6个字符）超过70个字符视为长短信，计费方式按短信内容多条计算，简单来说就是将短信内容字符总数按67个字符进行拆分取余运算，以短信签名“[梦网科技]”为例：其中分隔符占3个字符，“[梦网科技]”短信签名占6个字符。
例一：短信内容为100个字符，则计费按两条计费，具体组成如下：第一条67字+3个字符分隔符号+第二条33字（余数）+3个字符分隔符号+6个字短信签名。
**按两条计费的短信内容字符总数区间为：64个字符<短信内容字符总数≤128个字符例二：短信内容为150个字符，则计费按三条计费，具体组成如下：第一条67字+3个字符分隔符号+第二条67字+3个字符分隔符号+第三条16字（余数）+3个字符分隔符号+6个字短信签名。
***按三条计费的短信内容字符总数区间为：128个字符<短信内容字符总数≤195个字符例三：短信内容为250个字符，则计费按四条计费，具体组成如下：第一条67字+3个字符分隔符号+第二条67字+3个字符分隔符号+第三条67字+3个字符分隔符号+第四条49字（余数）+3个字符分隔符号+6个字短信签名。
****按四条计费的短信内容字符总数区间为：195个字符<短信内容字符总数≤262个字符4、长短信的计算方法适用于移动、联通、电信三网吗？答：是，全部统一。
短信营销培训
一对一短信
群发短信
老客户
Company Logo
知道你的客户想要什么 ❖ Q：对新的目标消费群说什么？ ❖ A：品牌形象、品质、价格、信誉
❖ Q：对老客户说什么？ ❖ A：服务、答谢、回馈、关怀、传播
❖ Q：对各个层面的客户分别说什么？ ❖ A：价格、工艺、环保、时尚、生活方式
Company Logo
• 避免了投诉的出现，目前无理由投诉 为零
•对于政企固话的保有起到非常大的作
• 客户接受度高，对客户来说挂机短信 是最有效也最便宜的宣传媒体
精准投放广告
•改变漫无目的群发，为企业梳理客户
• 用户感知度增加，单条短信的ARPU 值有效提升
Contents
1
短信渠道的特点
2
65个字，如何字字珠玑？
3
精彩广告短信品评
Company Logo
短信渠道的特点
❖ 我们的目标人群：基本上100%的人有手机， 100%的人可以收发短信。
❖ 我们的目标人群：可能不看报、可能不看电视、 甚至可能不上网、但是一定每天会用手机。
❖ 迄今为止还没有能够屏蔽广告短信的手机软件。
Company Logo
短信渠道的特点
❖ 短信是一种含蓄的沟通方式。 ❖ 短信像报纸一样易于保留。 ❖ 字数和内容上的局限性。 ❖ 传播通道的限制
Company Logo
优惠、新产品告知
❖ 东易日盛五一引爆优惠，全线促销年度最低，高 品质德系中产橱柜仅售XX万，意十流样板间情景 体验，敬请预约：400XXXXXXX
❖ 东易日盛岁末限时抢购：本周六全套德系中产厨 柜仅XX元，整体家装8.5折，惊喜好礼先到先得， 设计师免费现场咨询，预约400XXXXXX
安全教育培训课件：防止手机短信诈骗的技巧
宣传活动
通过开展各种宣传活动，如安全 知识竞赛、安全宣传周等，向公 众普及安全知识，提高他们的安
全意识。
媒体传播
利用电视、广播、报纸、网络等 媒体传播安全知识，向更广泛的
人群普及安全知识。
安全教育的未来发展
多元化教育方式
随着科技的发展，安全教育的方式也将越来越多元化，如虚拟现 实、增强现实等技术将被应用到安全教育中。
警惕那些要求提供敏感信息的短 信，如身份证号、银行卡号、密 码等，除非你能确认信息来源的
可靠性。
验证信息来源
在回复或点击任何链接之前，通过其他渠道核实信息来源的可靠性，如打电话给相 关机构或朋友进行咨询。
不要轻易相信来自未知号码或陌生人的信息，特别是那些声称您中了奖或涉及紧急 事务的信息。
谨慎处理来自银行或其他金融机构的短信通知，务必通过官方渠道核实账户交易和 余额等信息。
04
提高安全意识，预防诈骗
ห้องสมุดไป่ตู้
学习安全知识
了解常见的手机短信诈骗手段和案例，如假冒银行、公安 、电商等身份进行诈骗，了解其特点、手法和应对方式。
学习如何识别和防范钓鱼网站、恶意软件等网络安全威胁 ，提高网络安全意识。
定期更换密码
定期更换手机、邮箱等账号密码，避 免使用简单密码，增加账号安全性。
启用双重验证功能，提高账号安全等 级。
使用安全软件
安装可靠的安全软件，如杀毒软件、 手机安全卫士等，定期更新病毒库和 安全补丁。
VS
开启安全软件的防护功能，如防骚扰 拦截、隐私保护等，有效拦截恶意短 信和电话。
05
安全教育的重要性
安全教育的作用
提高安全意识
通过安全教育，人们可以了解各 种安全风险，提高对安全问题的 重视程度，从而减少安全事故的
《短信技术》培训材料.ppt
DCS
Data Coding Scheme
SCTS
Service Center Time Stamp
VP
Validity Period
UDL
User Data Length
UD
User Data
长度(byte)
描述
1-12
服务中心的电话号码
1
协议数据单元类型
1
所 有 成 功 的 SMS-SUBMIT参 考
语音邮箱 传真FAX 备注
64
短信中心、IOD
SS7 HLR MSC/VLR BSC
TCP/IP IOD
CMPP
SP
SMPP
SMC
短信基本流程
MO流程 SC
SMS IWMSC
HLR
MSC
VLRAccess request and MS possible
authentication
Message Transfer
深圳公司及全省短信中心、网关业务情况
本地IOD
负责本地SP短信接入业务，通过MT短信中心下发本地梦网短信。
省IOD
负责全省SP短信接入业务，通过MT短信中心下发全省梦网短信，或通过亚信 网关下发全国梦网短信。
行业网关
负责全省行业客户短信接入，通过MT短信中心下发全省梦网短信，或通过亚信 网关下发全国梦网短信。固定忙闲时，忙时：周一~周五09:00-12:00，14:0017:00，其他为闲时。
数目(0..255)
2-12
发送方SME的地址
2-12
接收方SME的地址
1
参数显示手机终端以何种方式
处理SM (比如FAX,、Voice等)
短信知识培训资料
短信知识培训资料一、短信的定义和分类短信，是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息。
它以简洁、快速、便捷的特点，成为人们日常沟通和信息传递的重要方式之一。
短信主要分为以下几类：1、个人短信这类短信通常是亲朋好友之间的交流，内容涵盖问候、祝福、日常分享等。
2、通知短信比如银行的交易提醒、航班的动态通知、会议的安排提醒等。
3、营销短信企业为推广产品或服务向潜在客户发送的短信。
二、短信的特点1、及时性短信能够在发送后的短时间内被接收，让信息传递迅速。
2、简洁性由于短信的篇幅有限，通常要求表达简洁明了，突出重点。
3、广泛性几乎所有拥有手机的用户都能接收和发送短信，覆盖范围广。
三、短信的格式短信一般包括以下几个部分：1、开头通常会有称呼，如“尊敬的客户”“亲爱的朋友”等。
2、正文这是短信的核心内容，要清晰、准确地表达信息。
3、结尾可以加上礼貌用语，如“谢谢”“祝您生活愉快”等。
四、短信的编写技巧1、明确目的在编写短信之前，要清楚自己的目的是什么，是通知、问候还是营销。
2、语言简洁避免冗长复杂的句子，用简单易懂的语言表达。
3、突出重点将关键信息放在显眼的位置，让接收者一眼就能看到。
4、个性化根据接收者的特点和需求，编写个性化的短信，增加亲和力。
例如，对于营销短信，可以这样写：“客户姓名，您好！现推出限时优惠活动，购买产品名称即可享受X折优惠，机会难得，不容错过！详情请咨询联系电话。
祝您生活愉快！”五、短信的发送规则1、合法合规发送短信必须遵守法律法规，不得发送违法、欺诈、骚扰等内容。
2、尊重用户意愿未经用户同意，不得随意发送营销短信。
3、频率控制避免在短时间内频繁向同一用户发送短信，以免引起反感。
六、短信的回复处理1、及时回复对于收到的短信，应尽量及时回复，展现良好的沟通态度。
2、认真对待仔细阅读短信内容，给予准确、恰当的回复。
七、短信的费用短信的费用通常由运营商收取，不同的套餐可能包含不同数量的免费短信，超出部分则按照一定的标准计费。
教育行业短信应用场景及文案模板
教育行业短信应用场景及文案模板现如今短信被广泛应用于很多行业，教育行业就是其中之一，教育行业通过可以为学员提供更好的服务，不仅提高自身的服务水平，树立自身品牌，从而赢得更好的经济效益，接下来小编整理教育行业短信文案模板供大家参考！1、收费通知：提醒学员及时交纳各种费用，如学费、活动费等【xx学校】尊敬的xx，请您于x月x日前交纳xx课程学费xx元，感谢您的支持。
详情请咨询xx！【xx学校】尊敬的xx，欢迎报名xx学校，请您于x月x日前交纳xx学费xx 元，感谢您的支持，热线xx！2、培训通知：将培训活动的时间、地点、课程、注意事项等通知到每一位学员【xx学校】尊敬的xx，xx课程于x月x日早上8点整在xx路xx号省电教中心xx室开课，请准时参加，不要忘记哟！【xx学校】亲爱xx学员，大家好。
xx课程将定于本月x日上午9点开始，请各位学员务必提前抵达会场，请收到短信的学员相互转告，不要迟到呦！3、活动通知：通知学员有关活动信息【xx学校】尊敬的xx，初中数理化英课外辅导，把握考点更准，提分更快，热线xx！【xx学校】尊敬的xx，新三年级英语开课了！零基础、新概念英语班。
小班授课保证教学质量！热线xx！【xx学校】尊敬的xx，为满足广大法律工作者参加律师考试需要，xx法律咨询中心举办考前辅导班，特聘政法大学资深教授任教，详情请电xx！4、学员关怀：祝学员生日或节日快乐，以加强培训机构与学员之间的联系【xx学校】亲，xx学校全体员工祝您生日快乐、工作顺利、家庭幸福！并希望您一如既往地支持我们的工作，谢谢！【xx学校】亲，xx学校祝您生日快乐！虽然与亲相遇的时间很短，也想给亲送上祝福，不求亲记住，只想给亲多存一份幸福！5、效果反馈：通过短信回复来接收学员参加培训后的效果反馈【xx学校】尊敬的xx，感谢您参加xx课程的培训，请您把对老师授课效果的评价以”很好、好、一般、较差、很差”五级评价直接回复我们，以便我们把工作做得更好，谢谢！6、内部管理：用于内部的工作通知等【xx学校】尊敬的xx，请您于x日（周一）上午8点准时参加部门办公会议，地点在培训中心会议室。
短信知识培训
短信知识培训短信知识培训：提升信息传递效率的有效工具短信是一种简单便捷的信息传递工具，得到了广泛的应用。
然而，由于多人工作、信息传递不及时等原因，短信常常被忽视或者存在误解。
这时就需要对短信知识进行培训，提高所有工作者的信息传递效率和工作效率。
一、短信的基本知识1、短信是指短信服务发出的信息，其包括文本、图片、声音和视频等不同形式，主要传递文字信息。
2、短信可以发送给单个或多个用户，但每次发送的长度是限制的，一般以汉字为单位，最多发送70个字。
3、短信可以按照特定的格式进行编撰，其中最常见的格式就是“称呼+内容+署名”。
4、短信的各种限制条件，如长度限制、频率限制和内容审核等。
二、有效的短信写作技巧1、简洁明了：由于短信的长度受限，所以需要简洁明了地表达自己的意思。
2、避免冗余内容：在短信中最好只传递一个主要信息，不要添加无用的附加信息。
3、体现礼仪：应尽量通过合适的问候语、称呼、语气等方式展现自己的礼仪与尊重。
4、对于具有特殊意义的字眼、信息，注意权重控制。
三、短信服务的优势1、即时性：通过短信能够实时并且高效地传递信息，非常适合考核目标且需要高效通讯的工作。
2、可行性：只要有信号覆盖的区域，短信就可以发送，不会受网络变化影响而停止工作。
3、便捷性：短信不需要通过电脑等硬件设备发送，只要有手机即可。
4、安全性：短信是经过各种安全防范后被发送的，因此可以提高信息的保密性和安全性。
四、一些注意事项1、短信的内容应该简短、精准、不含敏感内容；2、考虑到他人的接受能力，短信应该注重语气和用词的礼貌程度；3、短信发送方应该定期保护自己的手机号码、微信号码等个人信息的安全，以免被他人利用。
总结：短信知识培训已经成为这个信息社会的必然趋势，它不仅能够提高企业的工作效率，也能够提高个人的信息利用率。
因此，我们应该认真对待短信知识的学习和培训，进一步提高我们的信息传递效率和工作效率。
信息写作培训材料
信息写作培训材料
1.引言（150字）
欢迎各位参加信息写作培训！在现代社会中，信息传递与交流至关重要。
良好的信息写作能力不仅可以提高沟通效果，还可以增加职业竞争力。
本次培训将为大家介绍信息写作的基本原则和技巧，帮助大家提升写作能力，提高工作效率。
希望大家能够充分利用培训机会，获得实际收益。
2.信息写作概述（200字）
3.基本原则（250字）
4.技巧讲解（350字）
a.标题：一个好的标题能够给读者以直观、准确的信息提示，突出重点。
标题应该简洁明了，能够表达主题的核心。
c.结构：信息写作应该具有清晰的逻辑结构，按照时间、空间或重要
性等原则进行组织。
合适的标题、小标题和段落可以帮助读者更好地理解
和记忆信息。
d.语言：信息写作需要使用简练、明了、准确的语言。
句子要简短，
避免冗长复杂的结构，使用简单明了的词汇。
同时，要注意语法和标点符
号的正确使用，避免歧义。
5.实例分析（200字）
为了加深大家对信息写作技巧的理解，我们将提供一些实例进行分析。
这些实例可以是从生活、工作中提取的邮件、报告等写作片段。
通过分析
实例，大家可以更好地理解信息写作的原则和技巧，并将其应用到实际的
工作中去。
6.结语（100字）
信息写作是一项重要的能力，掌握了信息写作的原则和技巧，对于个人的职业发展和工作效率提升有着积极的促进作用。
通过本次培训，希望大家能够提高信息写作的能力，充分利用这些技巧，提升自己的表达和沟通能力。
祝愿大家在今后的工作中取得更多的成功！。
培训短信
课程理念【行动成功】《财务模式》是华人首富李嘉诚财务秘籍与中国最大综合类民营上市公司复星集团财务管控模式集大成的高端财务管理课程，是一套集国际化和本土化为精华的财务管控模式，是一套中国顶尖财务管理的工具和方法，是李践老师十八年财务管理经验和付小平老师十六年财务管理专业经验的积累和结晶，是国内最有效最实战的财务管理高端精品课程。
行动成功罗文（获奖者：上海公司曲荣川）【行动成功】尊敬的X总您好！李践老师《赢利模式》中率先提到：数字思维，成果思维，内向思维。
老师做任何决策，都会以财务管理为主线！现在企业越来越重视财务系统的管理，稳定健全的财务系统将会为企业保驾护航！作为企业家的您，没有专业财务知识，如何看懂企业核心命脉?您每天要面临很多决策，如何让决策和管理变得简单，透过数字看本质，一针见血，抓要害，请走进《财务模式》！行动成功罗文（获奖者：东莞公司黄敏)【行动成功】人民币升值吞噬出口企业利润，那么有没有合适的途径可以减少损失？企业该如何利用金融工具和贸易结算方式化解汇率风险？如何进行现金流管理，增强企业的造血功能？如何优化税务结构，平衡股东、客户、供应商、政府、员工、银行的关系？曾任复星集团和天虹集团财务总监多年的付小平老师将为您解惑，敬请关注10月16日-18日的《财务模式》课程，收获一套中国顶尖财务管理的工具和方法！行动成功罗文（获奖者：上海公司林洁杭）【行动成功】2010年4月10日，波兰总统专机在俄罗斯一军用机场坠毁，机上96人全部遇难。
黑匣子分析结果：“飞行员脱离仪表盘操控”导致政治灾难。
财务报表就是企业的仪表盘，不看财务报表做决策，就是一种盲目决策！请重视您的财务模式,规避不必要的风险!行动成功罗文（获奖者：青岛公司赵志龙）【行动成功】成功的企业家应该拥有清晰的经营方向、科学的经营策略、优秀的经营成果。
好的经营方向需要有清晰的行业数据进行支持，好的经营策略需要具体的量化数据以及企业能力的可行性进行承担，好的经营结果更加需要利润成果进行论证。
培训学校短信模板
拒绝平凡，从这个暑假开始！至善教育专业团队提供个性化辅导方案，各科名师倾囊相授，精准解析学科特点，迅速提高成绩。
********
新高一：
不一样的假期，有不一样的精彩，把这个暑假交给至善，至善还你：好习惯，好方法，好成绩！信心满满准备高一分班考，********
梦想还在中考后，高一决定高考，大学之路才刚刚起步，暑假到至善提前感受高中学习氛围，掌握高一知识点，赢得分班好成绩********
担心孩子难以适应高中节奏？担心孩子还未明确目标？担心孩子基础薄弱？至善一对一的个性化辅导，让您孩子赢在起跑线！********
新初一：
担心孩子难以适应初中节奏？担心孩子还未明确目标？担心孩子基础薄弱？至善一对一个性化辅导，让您的孩子赢在起跑线！********
新初二：
如何度过承上启下的初二，从容自信地步入初三？至善一对一个性化辅导，让孩子努力一“夏”，成就孩子广阔的未来。
********
新初三：
基础薄弱？毫无思路？缺乏兴趣？至善一对一个性化辅导，为您孩子量身制定辅导方案，让您孩子初三学习更轻松，未来更广阔********
新高二：
如何度过最关键的高二，从容自信地步入高三：应对高考？至善一对一个性化辅导，让孩子努力一“夏”，成就孩子广阔的未来********
新高三：
高三了您的孩子还在苦于低分？顶受压力？毫无思路？还未调整心态？至善一对一精品辅导，助您的孩子高考成功！********。
安全教育培训的短信(2篇)
第1篇尊敬的员工朋友们：您好！为了提高大家的安全意识，加强安全生产管理，确保公司安全生产形势持续稳定，公司特举办一期安全教育培训活动。
现将有关事项通知如下：一、培训时间2022年X月X日至X月X日，每天上午9:00-11:30，下午14:00-16:30。
二、培训地点公司会议室（地址：XXX）三、培训对象全体员工四、培训内容1. 国家安全生产法律法规及政策解读；2. 公司安全生产规章制度及操作规程；3. 事故案例分析及防范措施；4. 应急救援及逃生自救知识；5. 个人安全防护知识；6. 安全生产标准化建设。
五、培训要求1. 请各位员工务必按时参加培训，不得迟到、早退、无故缺席；2. 培训期间，请保持手机静音，认真听讲，做好笔记；3. 请各部门负责人协助做好本部门员工的培训报名工作；4. 培训结束后，公司将组织考试，考试合格者将颁发培训合格证书。
六、培训意义1. 提高员工安全意识，增强安全生产责任感；2. 熟悉安全生产法律法规，掌握安全生产知识；3. 增强事故防范和应急处置能力，降低事故发生概率；4. 为公司安全生产提供有力保障。
安全是企业发展的基石，让我们共同努力，提高安全意识，加强安全管理，为公司创造一个安全、稳定、和谐的工作环境。
感谢大家的支持与配合！如有疑问，请联系人力资源部。
祝您工作顺利！公司安全教育培训组2022年X月X日【安全教育培训短信】尊敬的同事们：您好！为了提高大家的安全生产意识，加强安全技能培训，公司将于近期举办一期安全教育培训。
现将有关事项通知如下：一、培训时间2022年X月X日至X月X日，共计5天，每天8:00-17:00。
二、培训地点公司培训中心（地址：XXX）三、培训对象全体员工及管理人员四、培训内容1. 国家安全生产法律法规解读；2. 企业安全生产规章制度及操作规程；3. 常见事故案例分析及预防措施；4. 应急救援及逃生自救技能；5. 安全生产标准化建设；6. 个人防护用品的正确使用；7. 心理健康与安全意识。
培训带队介绍短信
培训带队介绍短信
第一篇：
同志们朋友们大家好，我是你们培训小组的组长，很高兴和大家一起参加今后的培训业务工作，很荣幸有这个机会带领和陪同大家一起参加各种学习培训，我们将结合大家的需要和个性特点安排培训课程，也希望大家多提宝贵意见，感谢大家的信任和支持！
第二篇：
我是咱们公司人事专员，很荣幸能走进XX集团这个大家庭，更加荣幸能担任本次培训大会的主持人，来到这个团队，使我深刻感觉到公司领导对于招聘、培训工作的重视。
第三篇：
我非常高兴也非常荣幸的加入到“XX”这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台，也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。
——借此，我非常感谢各位领导，谢谢您们能给我一次这么好的机会。
我初来乍到，还有许多方方面面的知识需要向大家学习，还望在以后的工作中大家能够多多指教！我相信，通过我们彼此之间的相互了解和认识，我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友，更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。
最后，我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗！谢谢大家！。
气象短信多元化营销推广培训资料
气象短信多元化营销推广培训资料一、绪论随着社会的发展，气象信息越来越成为人们日常生活中的重要信息之一。
而短信是一种直接、快捷、高效的传播手段，成为了气象部门推广、宣传的重要渠道之一。
本次培训将介绍气象短信多元化营销推广的方法和技巧，帮助气象部门更好地利用短信渠道传递信息，提高公众的气象素养和安全意识。
二、短信推广的意义和作用1. 提高公众气象素养：通过短信推广，可以将气象知识、天气预报等相关信息直接传递给公众，提高公众对气象的了解和认知，提高自我防范能力。
2. 加强安全意识：将气象预警信息、灾害警示等重要信息通过短信推送，提高公众的灾害防范意识，帮助公众提前做好准备。
3. 增加舆情宣传：通过短信推广，可以宣传气象部门的工作成果、荣誉，提升部门形象，增加公众对气象部门的认知和好感度。
三、短信推广的策略和技巧1. 定期推送天气预报：通过定期向公众发送当日天气预报和未来几天天气走势，帮助公众做好出行、穿着等方面的准备，提高生活便利度。
2. 发送气象知识：定期发送一些有趣、实用的气象知识，如雷雨天安全常识、避免中暑的措施等，提高公众对气象知识的兴趣和重视程度。
3. 发送灾害警示：在发生重大天气灾害前，及时向公众发送预警信息，提醒公众做好防范工作，增强公众的安全意识和自救能力。
4. 发送突发事件通知：在发生突发事件、重大事故等情况下，及时向公众发送通知，告知相关情况，引导公众正确处理，降低安全风险。
5. 提供便民服务：除了天气信息，可以推送一些便民服务信息，如交通状况、餐饮推荐、旅游线路等，提升短信推送的实用性和吸引力。
四、开展短信推广的注意事项1. 合规运营：在开展短信推广活动时，要遵守相关法规，确保短信内容合规，不涉及违法、违规内容，保护用户隐私。
2. 精准推送：根据不同用户的需求，进行精准推送，避免给用户造成骚扰，提高推送效果。
3. 个性化定制：根据用户的地理位置、兴趣爱好等信息，对短信进行个性化定制，提高用户的参与度和满意度。
英语短信培训计划
英语短信培训计划I hope this message finds you well. I am writing to inform you about the upcoming training program that we have organized for our team. As you know, continuous learning and development are essential for both personal and professional growth, and we believe that this training program will provide us with the knowledge and skills needed to excel in our roles.The training program will be conducted over the course of three days, from [Date] to [Date], and will cover a range of topics that are relevant to our work. The program has been carefully designed to address the specific needs and challenges that we face in our day-to-day responsibilities, and we are confident that it will be a valuable and enriching experience for all of us.Here is an overview of the training program:Day 1: Leadership and ManagementThe first day of the program will focus on leadership and management skills. We will explore topics such as effective communication, conflict resolution, and decision-making, and we will also have the opportunity to learn from the experiences of our peers through group discussions and activities. This will provide us with the tools and insights needed to lead and manage our teams more effectively.Day 2: Customer Service and SalesThe second day of the program will be dedicated to customer service and sales techniques. We will learn how to identify customer needs, handle inquiries and complaints, and provide exceptional service to our clients. In addition, we will also cover strategies for increasing sales and building strong, long-lasting relationships with our customers.Day 3: Professional DevelopmentThe final day of the program will focus on professional development. We will have the opportunity to enhance our skills in areas such as time management, goal setting, and personal branding, and we will also receive tips and advice on how to advance our careers within the company. The goal of this day is to help us develop the confidence and mindset needed to succeed in our roles.In addition to the scheduled sessions, there will also be opportunities for networking and team-building throughout the program. We believe that these activities are just as important as the training itself, as they will allow us to connect with our colleagues, share ideas, and build a stronger sense of unity and collaboration within our team.We encourage everyone to approach this training program with an open mind and a willingness to participate, as we believe that the more engaged we are, the more we will benefit from the experience. We also welcome any feedback or suggestions that you mayhave, as we want to ensure that the program is as valuable and impactful as possible for all of us.Thank you for your attention, and we look forward to seeing you at the training program. Best regards,[Your Name]。
短信集详细资料
《成长系统》灵队短信集——宁夏天宏爆破工程有限公司的张女士，来巴厘岛之前感冒咳嗽两个多月了，而且还有气管炎，连续14天输液都不管用。
当她上完四天课程后分享说：太神奇了，这几天课程把我的感冒咳嗽治好了、气管炎也治好了！本来想找点办法减肥的，没想到这几天还真减下来了，大家都说我瘦了，而且晚上睡得很舒服，白天一点都不觉得累了，感觉特别轻松！心灵之旅温馨提示您：持续练习，灵动人生！灵动家居六式之一：站立，握紧双拳，两臂抬于胸前伸直，双脚与肩平行，以缓慢的速度向下蹲到舒适的位置。
每天重复五次，使全身细胞舒展。
周末愉快灵动家居二式：平躺于垫，双腿伸直不弯曲，慢慢向上抬起到舒适位置，同时让额头慢慢靠向腿部，放松，缓慢而又深长地呼吸。
重复五次，简单舒适又容易！灵动家居三式：双膝跪地同肩宽，手搓热扶后腰前送，头慢慢后仰，深长而又缓慢地呼吸，做到最舒服的位置，重复五次。
祝您周末愉快！灵动家居四式：坐在垫子上，脚掌着地，手向后撑地，臀部慢慢向上抬起，身体抬平，平行于地面，伴随着均匀的呼吸，缓慢的重复五次。
灵动家居五式：双臂撑地，与肩同宽，身体呈倒三角形，头部慢慢从两臂中间穿过，身体自然落下头向上仰，自然地发出声音。
祝您周末愉快！灵动家居六式：站立与肩同宽，手向天花板抬起，再慢慢的向下手撑地到舒适的位置，下巴向胸部靠近，坚持五秒钟后，慢慢的抬起。
重复五次，使全身舒展！亲爱的灵动学员：练习灵动时，1、一定要越慢越好；2、一定要关注到呼吸；3、如果走神了，一定要把自己拉回来；4、做到80%就可以了。
工作一整天，双肩容易紧张而不能松弛，甚至影响到颈椎和整个后背。
每天睡前给自己15到30分钟练习灵动，您会发现颈椎在内的整个背部都会有温热的感觉，身心越来越通畅。
心灵之旅敬上！夏天最应注意的6个细节：眼睛最怕晒。
颈椎最怕吹。
晨练最怕早。
肠胃最怕凉。
家里最怕灰。
心灵之旅祝您周末愉快！养心季节是夏，此时心脏最脆弱，容易烦躁伤心，易伤心血。
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关于谈业务的过程
１.业务 ２.如何报价
３.跑市场要有计划 ４.要有口德 ５.要学会和客户交朋友 ６要学会为客户着想 ７.天道酬勤 ８.拒绝不可怕
５.关于效果的制造
做我们这信息服务行业的，其实很多时候相互帮忙是 非常的重要．因为信息广告和别的广告是不一样的， 所以我们相互帮忙制造效果也是非常的重要. 成交一单 后,我觉得效果的制造是必要的.而且方式是多种多样的. 假如:今天你发了几万,我可以作为顾客询问是如何做活 动的等等，还可以装做是要做业务,但找不到做信息的 广告公司,让他们加深对我们公司的印象,尽可能的让他 们帮我们做宣传,介绍顾客等等
小赵的准备明显不足，他不清楚客户到底需要 的是什么，也不知道如何打动客户，而老李显 然事先经过调查，知道客户的需求所在，老李 所说的正是赵总在苦苦寻找的解决问题的方案 。因此拜访客户前一定要充分准备。通过查资 料，询问知情人等方式掌握必要的客户需求， 会对拜访工作有很大帮助。
４.关于谈业务的过程
谈到一定的程度,老板自然会问你是做什么的,这样开始 的话就比较容易交流了.谈起业务是什么？说到这里还 有一个是如何介绍我们公司的业务?还有是如何报价的 ?如何帮顾客分析让他知道我们是为他解决问题而不是 一味的和他谈业务.其实也可以和他们先交朋友。如果 公司比较大型,正规的可以帮他们弄一份方案。
案例1：
小王：赵总，你好，我是大华公司的销售人员小王，这是我们产品的资 料，你看你们是否感兴趣？ 赵总：放我这吧！我感兴趣的话给你打电话。 小王：你看看，我们的设备质量好，而且价格也便宜…… 赵总：对不起，我还有个会，我会和你联系的，好吗？ 小王：…… （小王刚走，赵总顺手将小王的资料扔进了垃圾桶。）
我这边的分享就到这！
谢谢！
2.关于约见顾客
约见顾客主要有两种： １.电话预约(附近法、活动法、号码更新法、 封闭式预约法） ２.直接拜访 ３.朋友介绍
３.关于初拜顾客
其实第一次拜访顾客,有很多接触的方法.并不 是一味的一进去就向老板问好,递名片等一系列 的动作,其实很多时候可以从店铺的布置,卖的 产品等等不同的角度去着手,谈些他关心的事情 ,对他产品相关的事情.这样接触起来,老板一般 比较不会有抵触的心理.这样的拜访的成功可能 性就比较大些.
信息部产品知识培训
钟荣斌
福建龙岩森普利达信息服务发展有限公司
短信培训 从具体的几点来说：
１.关于寻找顾客 ２.关于约见顾客 ３.关于初拜顾客 ４.关于谈业务的过程 ５.关于效果的制造 ６.关于顾客关系的维护
１关于寻找顾客
其实寻找顾客的方法渠道是非常的多. 如在报 纸上\从宣传彩页上\从电视媒体上等等一系列 的方法．都可以寻找到自己潜在的客户．想必 大家比我清楚多了，具体的我就不详细和大家 介绍了．如果有朋友在什么广告公司或传媒公 司的那就更好办了．其实很多资源是可以共享 的．
第一步：称呼、感谢对方相见 第二步：寒暄、表明拜访来意。
第三步：陈述、介绍询问倾听。 第四步：总结、达到拜访目的。 第五步：道别、约定下次会见。
"五步"拜访法看起来是一个简单的拜访程序或模式， 作为一种模式，它在各个销售阶段都是适用而有效的 。然而，在跟踪了销售人员大量的访谈实例和观察了 培训中销售人员大量的拜访模拟后发现，对于销售人 员来说，能熟练运用"五步"拜访法、达到很好拜访效 果的却寥寥无几。对于想迫切提升销售拜访技巧的销 售人员来说，如何才能妙用"五步"拜访法呢？
６.关于顾客关系的维护
说到这点,我的印象特别的深,记得刚进来的时 候,吴经理就和我说过,要在节假日,周末可以给 顾客发发短信.打打电话.这是一个很好维护客 户关系的方式,到现在我还一直保持着,还有一 个客户要分别的对待．我们更应该把我们的客 户当朋友,经常的走动.这就好比谈恋爱. 相信在 坐的各位都非常的有经验！
首先，销售人员在拜访前必须做好详尽的准备。 其次，要确定恰当的拜访目标。 第三，拜访中销售人员要遵循“以客户为主体、销售 人员为主导”的原则。 第四，销售人员在拜访中千万不要和客户争辩。 最后，销售人员要想熟练运用"五步"拜访法，达到很 好的拜访效果，必须经过大量的拜访训练。
既然说到训练，那么如何训练销售人员熟练运 用"五步"拜访法呢？ 勿庸置疑，简单的讲授和 说教是无法起到很好的训练效果，因为"五步 “ 拜访法的学习理解和实践运用是有距离的，讲 授和说教只能让销售人员理解"五步"拜访法， 而不能改变销售人员的拜访行为。在全国各地 的销售训练中，经过正反两方面的反复检验， 凡是使用了"情景赢销"训练法对受训销售人员 进行"五步"拜访训练的，都可以有效的改变受 训人员的拜访行为，达到很好的训练效果。
不是单纯的为做业务而做业务,而是为结 交一个新朋友而做业务.
初次拜访客户
好的开始是成功的一半，初次拜访客 户影响销售结果……
引起客户兴趣
初次拜访客户，应该做什么？ 拜访陌生客户不外乎两种情况，一种是我们自 己敲开客户的门，一种是通过其他人的推荐来 和客户见面。但无论是哪种情况，我们要面对 的客户都是从没打过交道的，所以，怎么让客 户在第一时间就认可自己是很重要的。
介绍姓名 介绍自己所代表队公司 开场白：介绍目的
行业知识，展示自己对所见客户行业的了解 职位知识：展示自己对所见客户个人的职位了解 归纳身处这种行业和职位的客户会有怎样的痛 自己对客户的帮助是什么
引起客户
毛泽东同志说不打无准备之仗，销售拜 访也是如此。如果你对要拜访的客户一 点也不了解，你的拜访不但不能促进订 单，而且会适得其反。
所以，在首先开始的介绍里，销售人员要抛出 一些有吸引力的东西，比如行业背景，资历等 等。要让客户感兴趣，这要求销售人员要深刻 了解行业知识，还要具备职位知识，只有这些 情景知识才能真正打动客户，让客户有一种如 见知音的感觉，而销售人员如果只是倾倒产品 知识是完全不能得到这个效果的。
初次拜访客户的有效介绍流程：
二、忌指指点点 三、忌贬低对手 四、忌一叶障目
五、忌过度承诺 六、忌急于求成 七、忌当断不断 八、忌不懂装懂 九、忌不期而至 十、忌目标不清
拜访客户2 五步法
拜访客户技巧
拜访客户、与客户进行面对面的访谈是销售人员"赢" 销工作中最常见、最重要的环节，也是大多销售人员 感到最头疼的环节。接触阶段与客户初次见面建立联 系、拜访时挖掘客户的需求、向客户当面呈现推荐的 服务方案、成交之后的售后回访等都需要销售人员能 熟练运用各种销售技术和访谈技巧与客户沟通。访谈 沟通的效果好，与客户进行缔结就水到渠成；反之， 则事倍功半、拒绝连连。
目前企业销售管理人员已经意识到训练销售人员的客户拜访 技巧、提升客户拜访水平的重要性、因此在内部组织或外包的销 售训练中会安排拜访客户的训练如怎样做拜访的准备、如何向客 户发问、如何与客户沟通等。毋庸质疑的是，这些训练会有效的 提升受训学员的拜访沟通的技巧。然而，销售人员不仅需要掌握 在拜访中发问、倾听等沟通技巧，更需要进一步掌握拜访的程序 或模式。这个程序或模式可以明确指导销售人员敲开客户的门开 始拜访到走出客户的门结束拜访的全过程。
案例2：
老李：赵总，您好，我是大华公司的销售人员老李， 这是我们产品的资料，你看你们是否感兴趣？ 赵总：放我这吧！我感兴趣的话给你打电话。
老李：如果用我们的设备，会比你现在用的W型号的 设备效率提高30%，而且节能10%…… 赵总：效率提高30%？你讲讲。 老李：…… 赵总：好、好、好！我将认真考虑你们的设备。