2012年内蒙古自治区商务策划师知识大全
商务策划学-(全)
2021/3/10
讲解：XX
第七章 商务策划书的创作 第一节 策划书的结构与类型
第二节 产品营销策划案 第三节 广告策划案
第四节 大型活动策划案 第五节 求职策划案
第八章 商务策划执行与沟通 第一节 商务策划的执行实施 第二节 商务策划与商务沟通 第三节 商务策划实施八原则
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本能 无意识 肉体 感觉/直觉 意象/形象 动作/情绪 面孔/形体 联想/幻想 非逻/非理 曲线/零散
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观察力
集中力 记忆力
灵感力
什么是 观察力 的关键
什么是 集中力 的关键
什么是 记忆力 的关键
什么是 灵感力 的关键
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讲解：XX
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第二章 人脑与思维
第一节 人脑及其功能
一、人脑的功能
顶叶；颞叶；额叶；枕叶； ——脑波——
σ θ 慢频率 波；灵感 波； β α 负态压力 波；舒适 波；
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大脑
自我 意识 心灵 思考/推理 语言/文字 数字/计算 姓名 说话/写字 分析/逻辑 直线/集中
第四节 策划产品的营销
第九章 商务策划人才与培训 第一节 基本素养与知识结构 第二节 基本能力与潜能开发 第三节 职业生涯发展与提升 第四节 商务策划师资质标准
7
体系结构
[学习目标]
系统学习商务策划体系所涉及到的基本要素， 认识其发生发展以及现实应用。
2012年内蒙古自治区理财规划师资格知识大全
10、某股票前两年每股股利为10元。第3年每股股利为5元，此后股票保持5％的稳定增长，若投资者要求的回报率为15％，则该股票当前价格为（）元。
（A）36 （B）54 （C）58 （D）64
11、投资者构建证券组合的目的足为了降低（）。
（A）系统风险 （B）非系统风险
（C）人寿保险的保障功能在保险赔偿金交给受益人后弱化或终止
（D）人寿保险能够更好地实现客户财产的保值增值
1、张先生购买了一张4年期的零息债券，债券的面值为100元，必要收益率为8％，则该债券的发行价格为（）。
（A）73．50元 （B）95．00元 （C）80．OO元 （D）75．65元
2、关于节约，理解正确的是（ ）
（A）节约需要因人而定，不应成为共性要求（B）节约是从业人员立足于企业的重要品质
（C）奖学金 （D）“绿色通道”政策
9、某股票前两年每股股利为10元。第3年每股股利为5元，此后股票保持5％的稳定增长，若投资者要求的回报率为15％，则该股票当前价格为（）元。
（A）36 （B）54 （C）58 （D）64
（A）系统风险 （B）非系统风险
（C）市场风险 （D）组合风险
32、某股票前两年每股股利为10元。第3年每股股利为5元，此后股票保持5％的稳定增长，若投资者要求的回报率为15％，则该股票当前价格为（）元。
（A）36 （B）54 （C）58 （D）64
7、假设股票A的贝塔值为1，无风险收益率为7％，市场收益率为15％
则股票A的期望收益率为（）。
（A）15％ （B）12％ （C）10％ （D）7％
8、下列四项中不属于政府教育资助项目的为（）。
（A）特殊困难补助 （B）减免学费政策
商务策划题目
商务策划(3班出)1.格兰仕的“中国红”系列微波炉,采用了高贵明艳的红色钢琴烤漆,将中华文化元素与工程设计结合,符合年轻人对时尚品味与个性化的追求,受到了消费者的青睐。
这个创意符合创意理论的( )。
A.魔岛理论B、迁移理论C、变通理论D、元素组合理论2.以下哪项不就是《三十六计》中的计策( )A.抛砖引玉B、假痴不癫C、中流击水D、偷梁换柱3.《田忌赛马》中田忌赢了与齐威王的赛马比赛,就是策划基本原理之( )的成功应用。
A.奇正原理B、系统原理C、博弈原理D、简易原理4.确定企业形象识别与传播的最佳方案就是( )的范畴。
A、企业形象策化B、企业文化策划C、企业品牌策划D、企业公关策划5、“仁、义、理、智、信”就是( )的策划思想。
A、法家B、儒家C、纵横家D、道家6、概括从20世纪80年代改革开放之初开始至今的中国策划业,其发展大致分为三个阶段,学科建设与职业化阶段就是指: ( )A、20世纪80年代中期至90年代初期B、20世纪90年代初期至90年代中后期C、20世纪90年代中后期D、21世纪以来7、在四维策划模型中,口表示的就是:( )A、策划的对象B、策划的主体C、策划思维的框架D、策划的主体8、“商务策划就是更加获益的经营创新决策方式,就是整合企业有效资源、实现最小投入最大产出,把虚构变成现实的商务过程”,这就是( )对于商务策划的观点。
A、事前涉及说B、思维活动说C、商务创新说D、决策过程说9、创新技法中的观察法、实验法、模拟法、假说法、归纳法与演绎法等,都就是类属于( )的具体方法。
A、组合类创新技法B、激励类创新技法C、研究类创新技法D、类比类创新技法10、竞争产生策划,策划赢得竞争。
策划可以帮助策划主体谋划、探索、设计多种备选方案,这反映了策划的( )功能。
A、决策功能B、放大功能C、创新功能D、竞争功能11、“凡战者,以正合,以奇胜。
”在“正合”的主要因素中,除了有形资源、无形资源、显在优势之外,还有( )A、环境资源B、潜在优势C、潜在威胁D、政治资源12、美国著名的营销权威舒尔茨提出了4R营销理论,阐述了一个全新的营销四要素组合。
2012年内蒙古自治区策划师知识大全
8、企业部是企业经营创新的（ ），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。
A、决策参谋部门 B、决策实施部门 C、管理监督部门 D、决策制定部门
9、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。因此，策划要相对于管理者（ ）所需的时间超前。
23、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（ ）构成。
A、多个决策点加决策目标 B、所有的决策点 C、Y轴加决策点 D、F2线加决策点
24、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。因此，策划要相对于管理者（ ）所需的时间超前。
A、思维降解 B、行动分解 C、行为分解 D、认识降解
3、管理策划的"岗位标准"任务，指（ ）
A、 提出岗位人员的职责和能力标准 B、设计部门之间和岗位之间的业务流程
B、 提出机构或部门设置的原则、模式、方案
D、提出岗位设置方案
4、（ ）是一个包括企业各种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标与目标之间等主要关系的总和。
A、借同类产品（或政府、媒体）说服客户到了十分成熟的程度，本企业产品略加优势因素上市，创造"人家填海，我们造地"的省力效果
B、赠送初级产品，在客户对产品有一定依赖性时，加价出售升级产品；送主导产品，加价出售配套产品或辅助用料
C、把产品的实际优良效果新闻化，借新闻（广义）的力量来说服客户
A、策划者外在表现出来的创新能力 B、策划者外在表现出来的判断能力 C、策划者外在表现出来的整理能力 D、策划者内在决策能力
第一节课 商务策划概论
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哈佛大学对策划的定义是：
策划在本质上是一种对未来要发生的事情做出提 前的决策。策划就是一种程序，是一种运用脑力的理 性行为。策划就是找出事物因果关系，衡量未来可采 取之途径，作当前策划之依据，亦即策划是预先决定 做什么、何时做、如何做、谁来做。策划是为实现目 标而规划行事程序，制订出策略、政策、以及详细内 部作业计划，最后还包括成效评估和反馈。
当人们无法运用自身实力达到既定目标时，就会 采取谋略。因此，只要存在竞争，就会有策划的思维 活动。人类因为生存而竞争 因竞争而产生策划
古代的个体策划
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姜子牙八十岁遇文王，一出“姜太公钓鱼”将自己从一位精 通文治武略，却贫困潦倒的乡村野夫，摇身变成周文王的得力助 手，辅佐周文王打败了商纣王，取得了天下，同时也成就了自己。
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商务策划概论 商务策划思维
商务策划概论
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主要回答几个问题： 1、什么是策划？ 2、什么是商务策划？ 3、什么是商务策划的四要素？ 4、商务策划的基本方法？
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什么是策划？
策划的起源和发展
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起源
古代
近代
当代
竞争产生策划
古代个体策划
现代企业策划
当代商务策划
策划是人 们创新的思 维活动。 策划在中 国古代被称 为“谋略”。
三级商务策划师职业培训
第一课 基础知识
主讲 钱东海(硕士)
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学习目标
1.了解商务策划的起源以及现状。 2.掌握商务策划相关基础知识。 3.了解商务策划人员应该具备的职业素养。
关键理论和概念
策划就是在充分考虑现有资源和各种可能资 源条件下，思考确立一个可行的目标，在此基础 上发挥创造性，设计出能顺利实现既定目标的策 略并加以实施总结的全过程。商务策划是企业在 不断变化的环境下，为达到企业资源与市场机会 的良好配置，使企业处于竞争优势而进行的策略 设计活动。
全国初级商务策划师全国统一考试试题及答案
模拟试二一、单选题（每题1分） 1、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员(初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。
A、技术参与策划的能力 B、创新能力 C、整理能力 D、判断能力 2、"策划”一词在中国文化中具有重要的地位。
”策"在”策划"组词中是( ）,是揭示深藏在商务背后的规律的含义。
A、道破天机 B、导引潮流 C、规划蓝图 D、超越时代 3、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。
《孙子兵法》（） A、是中国在军事思想、哲学思想领域对世界做出的又一突出贡献 B、是以古代占卜书《易经》为依据发展而来的 C、是北宋著名政治家、史学家司马光历经19年创作完成的历史巨著 D、系统地总结了封建统治的经验教训，涉及政治、军事、文化、经济,是"管理与策划的交融体" 4、《三十六计》中"瞒天过海”之计的妙处在于（）A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人B、真中有假，假中有真，使敌人判断失误，从而出其不意地把敌人歼灭C、把秘密之计隐藏在公开的行动中，以达到出其不意的效果D、以虚拟的正面攻击来迷惑敌人,当敌人集结力量固守时，又悄悄派出部队迂回大敌人后方，乘虚而入，使敌人措手不及而失败 5、商务策划应具有相对超前性.首先要相对决策者（）所需的时间超前，但不能过于超前。
A、思维降解 B、行动分解 C、行为分解 D、认识降解 6、在决策基因中（）。
A、经验最稳定 B、知识最稳定 C、信息最稳定 D、判断最稳定 7、决策基因的创新功能（）。
A、以改造决策决策基因为目的 B、以考察决策基础为目的 C、以改造某决策点为目的D、以考查不存在竞争劣势决策点为目的 8、决策基因的判断功能，是( ）。
商务策划师考试题库(强化练习)
商务策划师考试题库（强化练习）1、填空题测试完成后的商品计费准备需（）完成。
正确答案：5－10个工作日2、问答?Mobile Market服务合作的扶持方式主要有哪些？正确答案：资金扶持；创业扶持。
3、多选（江南博哥）策划思维的过程包括（）。
A.整理B.判断C.搜集D.创新正确答案：A, B, C, D4、单选按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。
A、技术参与策划的能力B、创新能力C、整理能力D、判断能力正确答案：C5、单选按照《WB SA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。
A、技术参与策划的能力B、创新能力C、整理能力D、判断能力正确答案：C6、填空题MobileMarket没有提供（）。
正确答案：彩信门户7、问答?Mobile Market支持的应用开发平台包括哪些？正确答案：Symbian；Ophone；Android。
8、单选荀子在《劝学》中说：“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰；假舆马者，非利足也，而至千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。
君子生非异也。
”此段话的理念和商务策划获利策略的（）的观点是相同的。
A.合纵连横B.借势造势C.名人效用D.非常手段正确答案：B9、问答题用户如何获得收入？正确答案：直接转帐10、单选“群体要大于个体相加”的管理理念主张：（）A、要放大人的作用范围，使人力与经营内容范围相对应，就必须通过更多的人来完成经营任务B、管理中的命令要数量明确、质量标准，时间量明确，语言环境合乎接受命令者C、把人组织在团队中，把许多人团结得像一个人似的，使人们的努力有一定的方向D、群体的力量大于个体的力量，群体的行动方向应该是全方位的正确答案：D11、填空题客户端软件测试认证中心的核心团队包括：（）；（）；（）；（）。
正确答案：测试运营团队；测试执行团队；资深测试团队测试客服团队12、单选企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。
2012年黑龙江省商务策划师知识大全
1、商务策划应具有相对超前性。
首先要相对决策者（）所需的时间超前，但不能过于超前。
A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解答案：D2、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。
A、多个决策点加决策目标B、所有的决策点C、Y轴加决策点D、F2线加决策点3、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。
因此，策划要相对于管理者（）所需的时间超前。
A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解4、管理策划的"机构设置"任务，指（）。
A、提出岗位设置方案B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案D、设计部门之间和岗位之间的业务流程答案：C5、产品功能定位方法是（）。
A、以产品给客户带来的形象变化为导向，如娃哈哈B、以产品功能所产生的消费效果为导向，如农夫山泉C、以产品的使用功能为导向，如蓝天六必治D、以产品特征为导向，如白加黑答案：C6、实证法的含义是（）A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础B、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性7、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划的创意方法：（） A、伏笔法 B、逆向法 C、回避法 D、背景转换法8、管理策划的"岗位标准"任务，指（）A、提出岗位人员的职责和能力标准B、设计部门之间和岗位之间的业务流程B、提出机构或部门设置的原则、模式、方案D、提出岗位设置方案9、"环对环比较看实力"是（）的工作。
A、决策过程B、判断过程C、整理过程D、创新过程10、管理中经常化的问题是（） A、多数人如何面对一个人 B、质量标准明确C、一个人如何面对多数人D、制定管理方案11、广告策划深入创意的"突出"原则主张：（）Ａ、突出卖点Ｂ、要有别于其他广告Ｃ、要"一语多关"，产生联想，提高信息含量。
商务策划考试笔记.doc
第一章商务策划的产生与发展一、人类早期的策划活动一）概况（二）特点1、策划主体与决策主体没有区分2、策划内容以物质生活资料的生产为主3、策划的组织形式与氏族的群体组织没冇严格区别4、原始性的策划萌芽二、中国古代的策划活动（一）概况（二）特点1、策划主体：策划者与决策者、执行者分开2、策划内容：政治、军事策划为主3、组织形式：比较松散，与政治、军事的斗争形势发展相连三、西方的策划活动（一）概况（二）特点1＞由个体向群体发展2、由从属性向独立性发展3、山模糊性向梢确性发展4、由官办向民办发展四、当代策划活动的发展趋势*科技革命的影响1、策划内容多样化2、策划技术手段现代化3、策划范围全球一体化4、策划组织机构不断成熟五、中国策划业的发展1.自发阶段：20世纪80年代中期~90年代初期。
2•自觉阶段：20世纪90年代屮后期。
3.学科建设和职业化阶段：21世纪以来。
第二章中国策划思想一、儒家之智——最深刻的智谋策划（一）核心思想“施仁政治国平天下”“仁者爱人”“谋圣”、“谋天”“仁、义、礼、智、信”（二）儒家文化对金业公关策划的积极影响二、法家之略——最“黑暗刻毒”的策划（一）基本特征法、术、势的综合运用“以法治国”（二）法家思想与企业管理策划的联系——制度化三、纵横家之说——最“无耻”的智谋“游说”“揣情”——摩、揣、诱、钓“御志”与“结内”四、道家之术——最聪明的智谋策划（一）核心思想“无为而治”"弱用”（二）道家智慧与商务策划的联系战略一生态一融资一管理一营销第三章商务策划概述第一节策划概述一、策划的特征目的性创造性前导性限定性系统性二、策划的定义及内涵（一）定义策划是一•种创造性的思维活动，它一方面是针对未來的构想、谋划，制定计划、决策和实施方案；另一方面是运用各种工具及手段改变现状的实施过程。
（―）内涵创造性的思维活动针对未来进行提供最优方案三、策划的性质界定（-）策划与创意联系：根据目标进行的思维创造活动区别：1、任务不同2、规范化程度不同（-）策划与计划联系：按照一定的程序、步骤实现目标区别：实现日标的艺术性不同，策划需要打破静态规划，创造性地实现口标。
2012--全国初级商务策划师全国统一考试试题及答案
2012--全国初级商务策划师全国统一考试试题及答案D全国初级商务策划师全国统一考试试题一、单选题（共25小题，每题1分，满分25分。
1．热的发烫的国际油价，令中国国内的民营石油商们难以为继，但却给外国石油巨擘们带来一个绝佳的“收编”良机，跨国石油巨头壳牌集团决定将“不及形式”地受过中国民营加油站，就、加速在中国的加油站布局，壳牌的这种做法符合三十六计中的（ D ）。
A．上屋抽梯 B. 釜底抽薪 C. 反客为主 D。
趁火打劫2. 格兰仕的“中国红”系列微波炉，采用高贵明艳的红色钢琴烤漆，将中华文化元素和工程设计结合，符合年轻人对时尚品位和个性化的需求，说到消费者的青睐。
这个创意符合创意理论的（ D）。
A．魔岛理论 B。
迁移理论 C。
变通理论 D。
元素组合理论3. 以下哪项不是《三十六计》中的计策（C）。
A．抛砖引玉 B。
假痴不癫 C。
中流击水 D。
偷梁换柱4. 2006年7月，刘翔在瑞士洛桑田径超级大奖赛男子110米栏比赛中以12秒88的成绩打破世界纪录，在刘翔破纪录当天，刘翔代言的可口可乐、耐克、伊利等全部投放了网络广告，其中，耐克当天赶制出的电子广告，在上海外滩震旦大厦户外电视屏幕上播放。
刘翔13日归国时，身穿耐克特意赶制的印有“12.88”的T恤，《北京晨报》和上海《东方体育日报》刊登了耐克的12秒88广告。
当天下午，北京王府井大街和上海淮海路的耐克户外广告，都换成了12秒88的巨幅广告。
可口可乐在刘翔破纪录之后，也迅速召开了会议，但相比耐克，可口可乐只推出网络广告等部分内容，这与耐克的“凶猛”营销无法比拟。
这次事件营销的案例说明了策划应具有的基本特征之（B）。
A．一定的虚拟性 B相对的新颖性 C相对的超前性 D可操作性5． 20世纪50年代，日本的汽车制造业实力并不强，应此美国的汽车制造商根本不把日本厂商放在眼里，对美国顾客爱好的变化和自己忽略小型汽车生产的弱点熟视无睹，日本人就正好抓住了美国汽车制造业偏重生产不便利和油耗大的大型豪华轿车的弱点，研制出了为很多美国人喜爱的小巧灵便、油耗小、价格低、乘坐舒适的小汽车，意迅速的速度占领了美国市场，美国汽车制造商因为无准备面对日本人的突然袭击，因此一败涂地。
商务策划师考试试题
商务策划师考试试题商务策划师考试试题商务策划师考试是对商务策划师从业人员的能力和知识进行评估的一项考试。
商务策划师是企业中非常重要的角色，他们负责制定和实施商务策略，帮助企业实现商业目标。
在这个竞争激烈的商业环境中，商务策划师的能力和素质至关重要。
下面我们来看一些商务策划师考试试题，以了解他们所需要具备的知识和技能。
1. 请解释什么是商务策划？商务策划是指通过分析市场和竞争环境，制定出一系列商业目标和实施计划，以帮助企业实现其长期发展和盈利目标的过程。
商务策划师需要具备市场分析、竞争分析、战略制定、项目管理等多方面的知识和技能。
2. 请列举商务策划师的主要职责。
商务策划师的主要职责包括但不限于以下几个方面：- 进行市场和竞争分析，了解行业趋势和竞争对手的动态；- 制定商业目标和发展战略，包括品牌定位、市场定位、产品定位等；- 设计和实施营销计划，包括广告、促销、公关等；- 监测和评估营销活动的效果，及时调整和优化策略；- 协调内外部资源，确保项目的顺利进行。
3. 请解释什么是SWOT分析，它在商务策划中的作用是什么？SWOT分析是商务策划中常用的一种工具，它用于评估一个企业的优势、劣势、机会和威胁。
具体而言，SWOT分析通过对企业内外环境的评估，帮助商务策划师了解企业的竞争优势和面临的挑战，从而制定出相应的商业策略和行动计划。
4. 请解释什么是目标市场，为什么在商务策划中很重要？目标市场是商务策划中非常重要的概念，它指的是企业所选择的特定市场细分，即企业希望在其中推广和销售产品或服务的特定群体。
在商务策划中，明确目标市场非常重要，因为只有了解目标市场的需求、偏好和行为，企业才能制定出精准的营销策略，并实现更好的市场定位和竞争优势。
5. 请解释什么是市场定位，它在商务策划中的作用是什么？市场定位是商务策划中的一个重要概念，它指的是企业在目标市场中如何定位自己的产品或服务，以满足目标市场的需求和期望，并与竞争对手区分开来。
商务策划师试题A
商务策划师三级模拟试题——理论部分考试时间：8：30-10：00（共90分钟）一、单项选择题（每题1分，共50分）1、通用电气公司法认为，评估业务单位考虑的因素主要分为两类，下列属于行业吸引力因素的是（）。
(A)利润率 (B)相对市场占有率 (C)价格竞争力 (D)产品质量2、策划总监的主要任务是做好引导和（）工作。
(A)控制 (B)协调 (C)决策 (D)选人3、商务策划师应具备敏锐的观察力，其中（）是最有效的方法之一。
(A)借助他人了解策划的最终 (B)间接观察 (C)媒体观察 (D)直接观察4、下列哪项不属于按策划的对象划分（）。
(A)战略策划 (B)战术策划 (C)实施策划 (D)整体策划5、“希望工程”在策划中注意引起人们的爱心，这种策略属于（）。
(A)以情感人 (B) 名人效应 (C)宣传文化 (D)先期造势6、影片《满城尽带黄金甲》在上映之前，进行了大量的宣传，这种策略属于（）。
(A)一炮走红 (B) 名人效应 (C)宣传文化 (D)先期造势7、策划要有一定的步骤，一般在设计方案之前，首先要（）。
(A)选择方案 (B)制定目标 (C)实施方案 (D)修改方案8、在选择策划方案时，经常需要考虑投入与产出的比例是否合适，这种选择策划方案的原则为（）。
(A)目标原则 (B)可行性原则 (C)择优原则 (D)价值原则9、波士顿咨询矩阵中，市场增长率和相对市场占有率都低的业务单位称为（）。
(A)明星类 (B)金牛类 (C)问题类 (D)瘦狗类10、设法提高市场占有率的战略是（）。
(A)拓展战略 (B)维持战略 (C)收割战略 (D)放弃战略11、下列哪项不属于密集性增长战略的形式（）。
(A)市场渗透 (B)市场开发 (C)产品开发 (D)同心多角化12、美国学者波特认为，有三种一般性竞争战略，下列哪项不包括在内（）。
(A)成本领先 (B)差异化 (C)产品组合 (D)重点集中13、将旧产品的色彩由黄色改变为红色，在产品策划中属于（）。
2012内蒙古自治区三级电子商务师考试答题技巧
1、商业企业的物流活动具体包括（）等物流活动。
（BCD）[A]供应物流 [B]采购物流 [C]销售物流 [D]商品退货物流2、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。
（D）[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接3、（）是Dreamweaver操作的核心。
（B）[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题4、计算机病毒的特征有（）。
(ABCD)[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性5、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。
（D）[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接6、让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括（）。
（B）[A]做广告 [B]在被搜索引擎收录的其他网站上做链接[C]尽快优化网站首页的内容 [D]建立导航页7、为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。
（ACD）[A]商品内容的陈列要有连贯性[B]商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些[C]相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面[D]图片要有渲染力8、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。
（C）[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎9、网络广告的发布渠道有（）。
（ABD）[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录10、为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。
（ACD）[A]商品内容的陈列要有连贯性[B]商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些[C]相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面[D]图片要有渲染力11、（）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。
（D）[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博12、关于框架，说法正确的有（）。
（BCD）[A]框架与表格的功能相同 [B]框架可以对窗口进行划分[C]框架网页一般有多个文件 [D]框架可以更好地展示web网页13、商务模式的特征有（）。
2012年新疆维吾尔自治区商务策划师试题及答案
30、实证法的含义是（ ）
A、 为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
B、 不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划 C、 把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案 D、 用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性
A、提出岗位设置方案
B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度
C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案
D、设计部门之间和岗位之间的业务流程
答案：C
34、平行品牌策略是指（ ）
Ａ、一个企业一个品牌、多种产品
Ｂ、一个企业多种产品，多种品牌，甚至一种产品，多种规格、多种品牌
A、思维降解
B、行动分解
C、行为分解
D、认识降解
答案：D
13、决策基因的判断功能，是（ ）
A、策划者外在表现出来的创新能力 B、策划者外在表现出来的判断能力
C、策划者外在表现出来的整理能力 D、策划者内在决策能力
14、管理策划的（ ）原则，要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解
22、伏笔法的含义是（ ）
A、 不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划
B、 为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础
C、 用实际的、让消费者看得见项目（或商务形式）照搬到后进地区去
23、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（ ）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。
20、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（ ）
《商务策划概论》知识要点
《商务策划概论》知识要点知识要点第一章策划导论策划的定义策划是一种创造性的思维活动，它一方面是针对未来的构想、谋划，制定计划、决策和实施方案；另一方面是运用各种工具及手段改变现状、达到预期目标的实施过程。
人类社会的三次分工第一次社会大分工：人类社会进入新石器时代以后，随着生产力水平的提高，种植农业得到了很大的发展畜牧业也开始由游牧部落专门来从事，因而逐渐从农业中分离出来。
第二次社会大分工：农业和畜牧业的发展，进而促进了手工业的发展，产生了各种手工技艺，有的技艺还相当精湛，因而又促使手工业脱离了农业。
第三次社会大分工：由于生产力的提高，剩余产品开始出现，便产生了市场经济的萌芽——交换，原始货币的出现，更是促进了产品的交换和交易，这是专门从事经营活动商人出现。
商与商人的由来商最早是作为一个专用的地名或者组名出现的，后因为商朝人善于做生意，逐渐有了“商人”。
商务——一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的个人或组织活动。
策划的本质人类因生存而竞争，因竞争而产生“策划”。
在完全竞争环境中的首要原则：赢或者共赢。
中国策划的发展历程1、原始社会时期的策划——在恶劣的自然条件下，人类为了自身的生存，为了取得族群的生存空间和改善生存环境，不得不做出各种各样的努力。
2、奴隶社会时期的策划——随着战事的艰巨和复杂化，智谋的作用开始受到重视。
3、春秋战国时期的策划——策划思想空前活跃，奇谋妙计层出不穷，以智谋为内核的策划水平已提高到相当程度。
4、封建社会时期的策划——竞争弱化，各种学术思想受到压抑，策划落后于当时的社会生产力的发展。
东汉末年的三国鼎立阶段，策划人才得到了重视和重用。
5、新民主主义革命时期的策划——毛和党发挥集体智慧，把中国的谋略和策划发挥到极致。
6、改革开放时期的策划——邓小平的策划思想和策划得到了充分发挥。
总的来说，历史上中国策划共出现三次大的辉煌，其中两次是在政治、军事领域（春秋战国时期、新民主主义革命时期），一次是在经济建设领域（即改革开放至今）。
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名词解释：1.商性：就是在过剩经济背景下，人应该具有的更加适应利益交换的生存和生活方式，更加适应现代竞争环境的价值观以及创新思维的习惯与模式。
2.系统原理：是把策划当做一个完整的系统和过程，用控制论，信息论，系统论等方法中整体的，联系的，结构的，功能的，层次的，非线性的观点，对某一策划对象进行分析，综合，归纳，从而求得好的策划方法，最终达成整体效益。
3.博弈原理：借助博弈论的理论和方法，对决策的效果不求最优而求满意，确保底线位于最坏结果中的最小。
4.创新思维：即创造性思维，它是指人在强烈的动机意识驱使下，通过综合运用各种共有和独有的思维方式，对感觉素材和已有知识进行新的思维加工组合。
形成独特的新思维，新观点，新方法的思维过程。
5.魔岛理论：创意的产生有时也想魔岛一样，在策划师的脑海中悄然浮现，神秘不可捉摸。
在人的潜意识中，也要尽力无数次孕育，努力和培养，才能最终获得。
也就是说，创意必须通过努力才能获得。
6.变通原理：换一种理解方式，换一个角度观察，换一个环境应用，一个新的创意就产生了，这就是创意的变通原理。
7.元素组合原理：策划人通过各种元素的组合而获得新的创意。
元素组合不仅是简单的相加，而是在原有基础上的一种创造。
P原则：Unique Selling Proposition，即独特的销售主张：P--说出一个主张；S—主张强而有力，有集中性；U—有其独特之处。
9.创意产业：指那些源自个人的创造力，技能和策划天分，通过知识产权的开发和运用，具有创造财富和就业潜力的行业。
10.思维导图：托尼·博赞发现，人类头脑的每一个脑细胞及大脑的各种技巧，如果能被和谐而巧妙的运用，将比彼此分开工作产生更大的效率。
11.策划思维模型：把策划思维和思维过程整合为一体，并用图表表达出来，就构成了策划思维模型。
12.四维策划模型：即由四要素构成—知己（J），知彼(B)，正合(Z)，奇胜(Q)。
13.系统分析策划法：是把将要研究的目标策划问题当做一个统一的整体，并把这个整体分解为若干子系统的环境，社会经济，文化等各项因素及相互关系，并对获得的信息进行综合，整理，分析，判断和加工的基础上，选择出最优方案的策划分析方法。
商务策划学 (全)
40
下面的这个图形能让您联想到什么？
障
碍
42
第四节 智力、智商和智慧 一、智力
从客观中学习和获益的能力！
上升期；高台期；下降期； 学术事业顶峰：≥50岁
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第四节 智力、智商和智慧
二、智商
IQ 比奈-西蒙量表；韦克斯勒量表
平均智商：90→110----50%
80→120----80% ≥130智力超常；≤70弱智；
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二、策划的属性
没有策划的计划是空话，没有策划的规划是废话。
三、策划的要素
1.策划的主体。
2.策划的对象。
3.策划的环境。 4.策划的资源。 5.策划的方法。
13
第二节 商务策划的产生与当代发展 一、交换产生“商务”
商务：一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的
个人或组织活动。
二、竞争产生“策划”
55
第二节
创新思维与策划思维
四、策划思维就是创新思维
2.策划思维的差异性 ⑴利益性 ⑵竞争性
⑶奇胜性
56
第三节
策划思维的能力培养
一、发散思维的培养
同中求异
正向求反 多向辐射
57
6
教程目录
第七章 商务策划书的创作 第一节 策划书的结构与类型 第二节 产品营销策划案 第三节 广告策划案 第四节 大型活动策划案 第五节 求职策划案
第五章 策划思维结构与运用 第一节 策划思维的结构状态 第二节 思维导图及其运用 第三节 商务策划思维模型 第四节 商务策划实战案例 第六章 商务策划的方法 第一节 方法的意义 第二节 策划的一般方法 第三节 策划的专用和特殊方法
17
第三节 商务策划的基本原理 一、策划的奇正原理
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1、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（）
A、组合法
B、重点法
C、分解法
D、实证法
2、搭配定价的含义是（）。
A、将多种产品组合成一套定价；
B、不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价；
C、把主导产品价格限定住，变化其消耗材料的价格；
D、根据客户选择附属品不同，而区别主导产品价格。
答案：A
3、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。
因此，策划要相对于管理者（）所需的时间超前。
A、思维降解
B、行动分解
C、行为分解
D、认识降解
4、管理策划的"机构设置"任务，指（）。
A、提出岗位设置方案
B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度
C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案
D、设计部门之间和岗位之间的业务流程
答案：C
5、企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。
A、决策参谋部门
B、决策实施部门
C、管理监督部门
D、决策制定部门
6、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。
A、技术参与策划的能力
B、创新能力
C、整理能力
D、判断能力
答案：C
7、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。
《孙子兵法》（）
A、是中国在军事思想、哲学思想领域对世界做出的又一突出贡献
B、是以古代占卜书《易经》为依据发展而来的
C、是北宋著名政治家、史学家司马光历经19年创作完成的历史巨著
D、系统地总结了封建统治的经验教训，涉及政治、军事、文化、经济，是"管理与策划的交融体"
答案：A
8、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。
A、多个决策点加决策目标
B、所有的决策点
C、Y轴加决策点
D、F2线加决策点
9、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。
A、技术参与策划的能力
B、创新能力
C、整理能力
D、判断能力
答案：C
10、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A、管理策划
B、营销策划
C、战略策划
D、融资策划
11、管理策划文案由三大部分组成，说明策划文案的来由的，叫做（）。
A、策划文案、
B、决策提案
C、企划计划书
D、企划案
答案：C。