2011年黑龙江省一级人力资源管理师最新考试试题库
皮豆年11月人力资源管理师一级真题精品
2008年11月高级人力资源管理师考试真题2008年11月劳动部和社会保障部国家职业资格试验性鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册一：职业道德理论知识注意事项：、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。
第二部分，26~125小题，为理论知识题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
错选、少选、多选、则该提均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）1、关于职业道德的说法中，正确的是（）（A）职业道德规范是管理者为了减少矛盾设置的主观性要求（B）良好的职业道德品质是从业人员成长的重要保障（C）职业道德与经济效益之间没有内在的关联性（D）职业道德是对职工的普遍要求，没有先进与落后之分2、关于社会公德与职业道德之间的关系，正确的是（）（A）社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式（B）职业道德只在职业范围内起作用，在社会公德领域不适用（C）职业道德与社会公德之间相互推动、相互促进（D）社会公德的任何变化，必然引起职业道德的相应变化3、对于集体主义，理解正确的是（）（A）坚持集体利益至上，一切以集体利益为转移（B）在集体认为必要的情况下，牺牲个人利益应是无条件的（C）集体有责任帮助个人实现个人利益（D）把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求4、“审慎”作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是（）（A）选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险（B）小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行（C）对所做工作要仔细审查和研究，以免作出错误判断（D）“审慎”就是要求一方面要耐心细致，另一方面要敢闯敢干5、关于职业化管理，正确的说法是（）（A）职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式（B）职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理（C）职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立的人力资源管理体系（D）职业化管理不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道德、制度和标准6、诚信的特征是（）（A）社会性、强制性、自觉性、智慧性（B）通识性、智慧性、止损性、资质性（C）人本性、资质性、历史性、公约性（D）通识性、规范性、普遍性、止损性7、关于“节约”，正确的看法是（）（A）节约的根本要求是节用有度（B）节约是一种主管判定，所以个人节约完全取决于个人如何认识（C）节约只是对物质资源的节省（D）贫富差距的现实存在，导致节约与否因人而异8、奉献的特征是（）（A）非强制性及社会性、倡导性（B）非利己性及随意性、条件性（C）非明确性及自主性、人本性（D）非功利性及普遍性、可为性（二）多项选择题（第9~16题）9、职业道德对职业技能所具有的作用是（）（A）统领作用（B）决定作用（C）阻滞作用（D）促进作用10、从业人员需要树立的正确义利观是（）（A）先利后义（B）见利思义（C）非利不为（D）义然后取、社会主义核心价值体系的基本内容是（）（A）马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想（C）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神（D）社会主义荣辱观12、诚信对于个人职业生涯的意义在于（）（A）诚信是人的社会化的必需（B）诚信是人们谋得职业的必需（C）诚信是人们职业发展的必需（D）诚信师人的潜能发挥的必需13、有员工这样说：“板着面孔训人，我们不怕，不联系实际讲大道理，我们不听；说一套做一套，我们不服；自己做好了的事在要求我们做，我们不得不服。
一级人力资源管理师考试试题及答案
一级人力资源管理师考试试题及答案一、选择题1、在人力资源管理中，以下哪个选项最能代表人力资源的核心特征？A.协调性B.战略性C.灵活性D.综合性答案：B.战略性。
人力资源管理的核心是为了实现企业的战略目标，因此，战略性是其最核心的特征。
2、下列哪一项不属于人力资源规划的步骤？A.评估现有的人力资源B.分析企业战略和经营目标C.预测未来的人力资源需求D.制定人力资源策略答案：A.评估现有的人力资源。
人力资源规划的步骤包括分析企业战略和经营目标、预测未来的人力资源需求、制定人力资源策略和评估现有的人力资源。
因此，评估现有的人力资源不属于人力资源规划的步骤。
3、在招聘过程中，以下哪个选项不属于面试的流程？A.准备阶段B.进行阶段C.结束阶段D.评估阶段答案：D.评估阶段。
面试的流程包括准备阶段、进行阶段和结束阶段，评估阶段不属于面试的流程。
二、简答题1、请简述人力资源规划的主要内容及其重要性。
答案：人力资源规划的主要内容包括分析企业战略和经营目标、预测未来的人力资源需求、制定人力资源策略和评估现有的人力资源。
其重要性在于为企业提供稳定、有效的人力资源供给，支持企业实现战略目标，提升企业的竞争力和可持续发展能力。
2、请说明员工培训和发展计划对于企业的重要性。
答案：员工培训和发展计划对于企业的重要性在于提高员工的专业技能和知识水平，增强企业的竞争力和创新能力；同时，提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率，为企业创造更多的价值。
员工培训和发展计划还有助于企业适应市场变化和行业发展趋势，提高企业的社会形象和声誉。
3、请阐述绩效管理的概念及其在企业人力资源管理中的重要性。
答案：绩效管理是指通过对员工的工作表现和业绩进行评估和管理，以提高员工的工作效率和工作质量，实现企业战略目标的管理过程。
在企业人力资源管理中，绩效管理的重要性在于其可以帮助企业了解员工的工作表现和业绩，为员工的薪酬、晋升、培训等方面提供依据；同时，可以帮助员工了解自己的工作表现和业绩，提高员工的工作满意度和忠诚度，促进企业和员工的共同发展。
2011年11月国家职业资格人力资源管理师一级考试试卷全部答案
2011年11月20日国家职业资格人力资源管理师一级考试试卷答案理论试卷1-8ABDDABCD, 9ABD 10ABD 11ACD 12ABC 13AC 14ABD 15ABCD 16ABC 17C 18C 19B/C 20A 21C 22C/D 23D 24B 25A26-30CADAD31-35CABDD36-40DDCDB41-45ADBCC46-50CA BDB51-55CDACD56-60BDCDA61-65CBDAD66-70DCCDC71-75CCCAD76-80ABBBC81-85ACDDC86ABE 87BD 88BCDE 89ADE 90ABC 91AB 92BCE 93AE 94ABCDE 95ABCDE 96ACD 97AB 98AB 99BCD 100BCD 101ABC 102ABDE 103AC 104BCDE 105ABCE 106BCDE 107ABCDE 108ACDE 109ABE 110ABCDE 111CDE 112AE 113BCD 114ABCE 115CDE 116DE 117ACD 118ABC 119BC 120ACD 121ABCDE 122ADE 123ABCE 124CDE 125DE技能卷一，1、答：工厂在检查时应提出如下问题：（1）分拣环节的工作内容有哪些？（2）每项工作由那些人来完成？（3）每项工作的工作量是多大？难度如何？（4）每项工作的质量评价标准是多少？（5）工作人员的技能水平和工作效率如何？（6）工作流程设计与工作环境是否适当？（7）该项工作是否需要其他部门（人员、技术、设备、材料等）支持？2、答：(1)同工同酬是指在相同或者相近的工作岗位上付出相同的劳动，应当得到相同的劳动报酬。
（2）劳动法规定：用人与劳动者约定的劳动报酬不明确或者对劳动报酬约定有争议的，按照集体劳动合同规定的标准执行；没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬。
2011年05月一级人力资源管理师技能卷和完整解析
2011年05月人力资源管理师一级考试试题--技能试卷一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)1、请简要回答如下问题：(1)在进行工作再设计的过程中要注意什么?工作再设计对员工有哪些益处?(5分)(2)在进行工作轮换时要注意什么?工作轮换对员工有哪些益处? (5分)2、D公司人力资源部在构建销售专员胜任特征模型的过程中，首先用上级提名的方式选出5名优秀员工，对其采用行为事件访谈法获取胜任特征的数据资料，对访谈报告的内容进行编码，分析并记录各胜任特征出现的频率，将频率最高的要素作为该职位的胜任特征。
为了解所选择的胜任特征与绩效的关系，人力资源部采用了t检验法进行分析。
构建过程结束后，人力资源部将所获得的胜任特征作为行为考核指标对销售部的所有员工进行可考核。
请指出该公司人力资源部在上述工作过程中的失误。
（10分）二、综合分析题(本题共4题，第l小题20分、第2小题21分、第3小题24分、第4小题15分，共80分)1、张某于2007年1月3日应聘进入一家机械加工厂，任数控机床高级技工，企业与其签订了2年期劳动合同。
在此期间，张某工作踏实、认真，多次在厂内技术评比中获奖。
车间主任对张某的评价是“工作表现突出，非常胜任本岗位工作”。
2009年1月份张某劳动合同到期后，人力资源部并未提及与其续签劳动合同的问题。
2010年春节后，张某找到人力资源部，要求企业与其签订无固定期限劳动合同。
请根据上述案例回答下列问题；(1)请结合《劳动合同法》对于订立无固定期限劳动合同的相关规定，分析厂方应当怎样处理张某的问题。
(10分)(2)在贯彻《劳动合同法》的过程中，为提高人力资源配置的效率，企业应在人力资源规划、招聘方面注意哪些问题? (10分)2、D公司是专业从事智能卡产品及相关设备研发、生产、销售的国内最大的智能卡供应商之一。
业务范围涉及移动通信、电信、身份识别、社会保障、金融、交通等多个智能卡应用领域，客户遍及近60个国家和地区。
人力资源师一级考试试题
人力资源师一级考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 促进员工与企业共同发展D. 提升企业竞争力2. 下列哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员招聘B. 薪酬福利C. 组织结构设计D. 员工培训与发展3. 企业在进行工作分析时，主要目的是为了（）。
A. 制定工作标准B. 确定绩效考核指标C. 明确岗位职责D. 所有选项都是4. 关于绩效管理，以下说法正确的是（）。
A. 绩效管理只关注结果B. 绩效管理是一次性活动C. 绩效管理包括目标设定、绩效评估和反馈改进D. 绩效管理无法提升员工工作积极性5. 以下哪项不属于员工激励的方法？（）。
A. 物质奖励B. 职位晋升C. 工作指导D. 股权激励6. 招聘过程中，（）是评价候选人能力的重要手段。
A. 面试B. 背景调查C. 入职培训D. 劳动合同签订7. 企业在制定薪酬政策时，应考虑的内部因素不包括（）。
A. 企业的财务状况B. 员工的个人需求C. 企业的文化和价值观D. 企业的发展战略8. 以下哪项不是员工关系管理的目标？（）。
A. 促进员工与企业之间的和谐关系B. 提高员工的工作满意度C. 降低员工的工作效率D. 维护企业的稳定与发展9. 培训需求分析的主要目的是（）。
A. 确定培训内容B. 评估培训效果C. 选择合适的培训方式D. 了解员工的个人兴趣10. 劳动合同中规定的试用期是为了（）。
A. 保障员工权益B. 保障企业权益C. 避免劳动争议D. 延长员工工作时间二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 人力资源部门在企业中的作用包括（）。
A. 招聘与选拔人才B. 制定企业战略C. 管理员工绩效D. 处理员工关系12. 以下哪些属于人力资源管理的基本原则？（）。
A. 公平性B. 竞争性C. 效率性D. 人性化13. 薪酬管理的主要内容包括（）。
A. 基础工资B. 绩效奖金C. 员工福利D. 法律法规14. 员工培训的类型包括（）。
人力资源师一级考试试题
人力资源师一级考试试题一、选择题1. 以下哪项不属于人力资源管理的职能？A. 招聘与培训B. 绩效评估与调薪C. 财务管理D. 组织文化建设2. HRM (Human Resource Management) 的英文缩写是什么？A. HRDB. HRAC. HRMD. HRS3. 以下哪项不是人力资源规划的步骤？A. 岗位需求量分析B. 编制人力资源计划C. 岗位评估与激励D. 人员招聘和配置4. 以下哪项属于员工的权利？A. 职场歧视B. 合理工资与福利C. 不良绩效记录D. 不尊重公司政策5. 人力资源管理的目标是什么？A. 实现员工的最大满意度B. 提高企业的生产效率C. 促进员工的职业发展D. 扩大企业的市场份额二、简答题1. 请简要说明人力资源规划的定义及意义。
2. 什么是组织文化？它对企业的发展有何影响？3. 请列举并解释人力资源管理的基本职能。
4. 企业为什么需要进行员工培训？培训的方式有哪些？5. 请简要介绍员工绩效评估及其作用。
三、论述题基于你对人力资源管理的了解，请就以下问题进行论述：1. 人才招聘是人力资源管理的核心环节。
请分析企业在招聘过程中可能遇到的问题以及解决方法。
2. 企业的绩效管理是如何影响员工激励和员工福利的？如何建立有效的绩效管理制度？3. 请谈谈你对企业员工发展与职业规划的看法，以及企业应该如何支持员工的职业发展。
四、案例分析题请结合真实案例或场景，分析如何通过有效的人力资源管理实践解决企业在人才招聘、员工绩效评估、职业生涯规划等方面所面临的挑战。
从案例中汲取经验教训，为今后的人力资源管理工作提供借鉴。
以上为人力资源师一级考试试题，请根据题目要求认真作答，完成考试。
祝好运！。
2011.11一级人力资源师真题技能(含答案)
2011年11月份专业技能真题及答案一、简答题（本题共2题，第1小题10分，第2小题11分，共21分）1、某工厂准备对生产流程进行创新，初步分析认为分拣环节是整个生产线的速度瓶颈，下一步打算用5W1H法进行深入检查，该工厂在检查时应该提出哪些问题？（10分）2、什么是同工同酬？《劳动合同法》中关于同工同酬有哪些具体规定？（11分）二、综合分析题（本题共4题，第1小题25分，第2小题20分，第3小题16分，第4小题18分，共79分）1、A企业是B集团公司的协作企业，主要承担B集团某些产品的零部件生产业务，不参与产品的设计和创新过程。
A企业80%的业务量来自于B集团，B集团通过精细化预算和采购管理，使A企业为其加工所获得的利润控制在15%左右。
根据上述情境，请回答以下问题：（1）A企业采取哪种人力资源管理策略较为合适？使用这种策略的企业在人力资源管理方面具有哪些特点？（9分）（2）B集团公司可以通过采取哪些方式来加强对A公司的制约和控制？（8分）（3）A企业如果继续按目前的战略发展，主要存在哪些弊端？（8分）2、C公司计划对行政部经理这一职位进行内部公开竞聘。
请回答以下问题：（1）该职位是否适合进行内部竞聘，为什么？（4分）（2）在正式竞聘之前，人力资源部需要做好哪些工作？（10分）（3）在对申请对象进行筛选时，要考虑哪些选拔标准？（6分）3、D集团公司得到上级单位指示，要求改企业必须满足上级下达的环保指标，否则会受到严厉处罚，情况严重的要追究企业的法律责任。
为此，该企业计划对下属的工业企业增加环保指标的考核。
请回答：D公司在环保考核体系的构建过程中应注意哪些问题？（16分）4、E公司为了提高员工的归属感和认同感，为销售部门的员工设计了一套福利保险方案，如表1所示。
2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册三：综合评审注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师测试卷包含答案
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师测试卷包含答案单选题（共20题）1. （）属于保健因子。
A.成就感B.更多的责任C.认同感D.工作的安全感【答案】 D2. 随着企业合并和兼并活动的增加，越来越多的员工不能确定是否履行了主管期望的职责，或者所完成的任务是否是别人工作的一部分，从而觉得紧张和不安，该情况属于压力源组织因素中的（）。
A.角色冲突B.角色模糊C.任务超载D.人际关系【答案】 B3. PRI 是指（））。
A.否决指标B.岗位职责指标C.岗位特征指标D.关键绩效指标【答案】 B4. 关于企业人力资本的概念，以下说法不正确的是（）。
A.能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本B.企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和C.企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”D.企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“总和”【答案】 D5. (2018年5月)在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,()是独立法人A.集团本部B.事业部C.工厂D.以上均是【答案】 A6. 工作说明书和（）关联最为密切。
A.KPIB.PRIC.PCID.WAI【答案】 B7. 下面哪一项不属于考评运作体系的内容（）A.考评组织的建立B.考评者与被考评者的确定C.绩效管理制度的建立与运行D.绩效指标的构建【答案】 D8. 一般来说，股票期权的主要对象是（）。
A.公司经理B.科技开发人员C.决策层成员D.所有员工【答案】 A9. 经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是（）。
A.G模式B.WX模式C.S模式D.WH模式【答案】 A10. 企业内部员工股的特点不包括（）。
A.内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送B.内部员工持股自愿原则C.内部员工股同其他股份一样同股同权同利D.内部员工股不享有股票权【答案】 D11. 因为在投资期间无法工作而放弃的收入属于人力资本的（）。
2011年11月一级人力资源管理师理论真题(附答案)
2011年11月一、单项选择题26、( )提出企业越重视员工的培训，获利的机会也越高(A)一般系统理论 (B)行为角色理论 (C)人力资本理论 (D)交易成本理论27、从员工和企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业的( )。
(A沙略伙伴 (B)变革的代理人 (C)行政管理专家 (D)员工的领跑者28、技术开发型战略( )。
(A)能充分调动员工生产积极性 (B)自下而上推动 (C)采用外延扩大再生产的模式 (D)注重人的潜在能力的开发29、最能影响企业招聘能力的因素是( )。
(A)企业文化 (B)生产技术 (C)财务实力 (D)竞争策略30、采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为( )。
(A)官僚式+市场式 (B)家族式+市场式 (C)官僚式+家族式 (D)发展式+市场式3l、( )的企业适合多样型战略。
(A)所处行业发展良好、自身实力较强 (B)所处行业发展良好、自身实力较弱(C)所举行业开始衰退、自身实力较强 (D)所处行业开始衰退、自身实力较弱32、通常情况下，协作企业对应的是( )。
(A)核心层企业 (B)紧密层企业 (C)半紧密层企业 (D)松散层企业33、在企业集团的治理结构中，对执行机构人员的聘任和设置是( )的职责。
(A)股东大会 (B)董事会 (C)经理班子 (D)监事会34、狭义的人力资本的范畴不包括( )。
(A)经理班子成员 (B)高级管理人才 (C)高级技术人才 (D)董事会的成员35、( )人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。
(A)指令型 (B)变革型 (C)合作型 (D)增长型36、将胜任特征区分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征是以( )为依据进行分类的。
(A)情境的不同 (B)主体的不同 (C)内涵的大小 (D)区分标准37、指标集合式胜任特征模型和结构方程式胜任特征模型的相同之处是( )。
(A)结构形式相同 (B)都是由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成(C)都是通过回归分析等数学统计手段建立起来的因果关系模型(D)既可以是概念相对单一的能力指标．也可以是包含多种能力指标的综合因素38、沙盘推演测评法中，需要在( )阶段让各个成员进入角色。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题包含答案
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题包含答案单选题（共20题）1. 由于我国出口产品利润空间狭小，如果企业要达到社会责任的国际标准，必然会增加企业成本，为了降低由此带来的消极影响，（）是最有效的策略。
A.推动出口产品的结构升级B.尽快制定我国企业社会责任的标准C.抓紧建立与《劳动法》配套的其他单项法律D.积极参与全球社会责任标准的研讨与起草活动【答案】 A2. 所谓拜金主义，其本质是（）。
A.以“挣钱光荣”为人生信念B.对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感C.以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观D.无节制消费的生活方式【答案】 C3. 经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是（）模式。
A.SB.YC.GD.WX【答案】 B4. 能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。
A.员工满意度调查B.工作满意度调查C.工作诊断调查D.满意度诊断调查【答案】 C5. 关于节约，理解正确的是（）。
A.在节约问题上，不可能形成统一的价值观念B.节约因人而异，企业节约主要是上司的责任C.花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约D.节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性【答案】 D6. （）是集体谈判工资增长的最低要求。
A.工会的上限B.工会的坚持点C.雇主的下限D.雇主的坚持点【答案】 B7. (2015年11月)社会保障行政部门应当自受理工伤认定的申请之日起（）日内做出工伤认定而决定。
A.15B.30C.60D.90【答案】 C8. ( )不是工资决定理论。
A.人力资本工资理论B.均衡价格工资理论C.集体谈判工资理论D.边际生产力工资理论【答案】 A9. 工会和雇主可以达成的协议情况是（）。
A.雇主的坚持点低于工会的坚持点B.工会的上限高于雇主的下限C.工会的坚持点低于雇主的坚持点D.工会的上限高于雇主的坚持点【答案】 C10. 需要专家进行匿名评分的方法是()A.频次选罢法B.编码字典法C.德尔菲法D.相关分析【答案】 C11. ( )属于半紧密层企业。
2008、2011年考人力资源管理自考试卷及参考答案00147
全国2011年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.20世纪90年代以来，人力资源管理的方式发生深刻变化，借助于“外脑”、聘请顾问、HRM外包等日益盛行。
这种人力资源管理模式属于( D )A.工业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式2.关于人力资源特性说法错误．．的是( D )A.人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中C.人力资源存在于人体之中，是一种活的资源D.人力资源大部分属于非可再生资源3.运用工作分析中的写实分析法，最常见的形式除了主管人员分析法以外，还有( D )A.问卷法B.参与法C.工作模式分析法D.工作日志法4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有( B )A.绩效指标和薪酬等级B.工作描述和工作规范C.绩效指标和工作规范D.工作描述和薪酬等级5.朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。
从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的( C ) A.全部条件 B.最高条件C.最低条件D.选择性条件6.人员配置规划所包括的内容，除了人员招聘规划、退休解聘规划以外，还有( D )A.教育培训规划B.职业生涯规划C.绩效管理规划D.员工晋升规划7.人力资源规划制定的主要依据是( C )A.市场人力资源的变量B.组织内的核心竞争力C.组织的战略目标和外部环境D.组织的战略目标和组织内人员的状况8.编制招募广告内容的主要依据是( D )A.招募简章B.媒体的类型C.招聘对象D.职位说明书9.招募广告的结构要遵循AIDA原则，除了注意、兴趣和欲望以外，还有( C )A.简洁B.丰富C.行动D.灵活10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有( D )A.整体性和相对稳定性B.整体性和不可测量性C.相对稳定性和不可测量性D.相对稳定性和可测量性11.某企业在管理过程中遇到了一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用的人员素质测评类型是( B )A.选拔性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.鉴定性测评12.在选拔管理人员时，选拔标准来自于参加选拔的所有候选人的水平高低，这种选拔标准属于( C )A.效标参照性标准B.信度参照性标准C.常模参照性标准D.效度参照性标准13.如果绩效评估系统存在标准缺失，则绩效评估不具备．．．评价的( A )A.信度B.效度C.峰度D.偏度14.适用于甄选和晋升决策的绩效考核方法是( D )A.组织行为修正法B.行为观察评价法C.关键事件法D.评价中心法15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是( D )A.职业设计计划B.职业发展计划C.绩效设计计划D.绩效改进计划16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是( B )A.标准工资B.绩效工资C.基本工资D.激励工资17.衡量工作价值的典型方法是( D )A.行为评价B.心理评价C.态度评价D.工作评价18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。
11月人力资源管理师一级考试真题选择题部分及参考答案
2012年11月人力资源管理师一级考试真题理论知识一单项选择题（26-85题）1、（）认为组织存在物质资源人力资源和组织资源三种基本资源。
（A）一般系统理论（B）资源基础理论（C）人力资源理论（D）交易成本理论你的答案： B 回答正确!正确答案： B 2、在（）结构图中，人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。
（A）早期人事部门（B）初期人力资源管理部门（C）行政事务管理部门（D）战略性人力资源管理部门你的答案： C 回答错误!正确答案：B 3、战略对经营活动领域业务扩展方向企业获得水平等一系列关键问题作了基本定位，但不可能面面俱到，体现了战略的（）（A）目标性（B）计划性（C）长远性（D）纲领性你的答案：D 回答正确!正确答案：D 4、（）经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等关全局的重大战略问题。
（A）总体战略（B）业务战略（C）职能战略（D）竞争策略你的答案： D 回答错误!正确答案： A 5、在（）的情况下，企业雇用员工的成本会降低。
（A）劳动力需求大于供给（B）劳动者充分获得招聘信息（C）劳动法律体系日渐完善（D）经济发展减缓失业率增加 1 / 20你的答案：D 回答正确!正确答案：D 6、（）的企业适合采取进攻型战略。
（A）所处行业发展良好，自身实力较强（B）所处行业发展良好，自身实力较弱（C）所处行业开始衰退，自身实力较强（D）所处行业开始衰退，自身实力较弱你的答案：A 回答正确!正确答案： A 7、企业集团可以利用原有知名品牌以较低的市场成本进入新的业务领域，这是企业集团的（）优势。
（A）垄断（B）规模经济（C）无形资产（D）迅速扩大组织规模你的答案： C 回答正确!正确答案：C 8、“母公司－子公司－工厂”和“母公司－事业部－工厂”的区别在于（）（A）前者属于欧美型，后者属于日本型（B）前者是法人联合体，后者是单体企业（C）前者中子公司不是独立法人，后者中事业部是独立法人（D）前者由子公司制定发展战略，后者由母公司来制定发展战略你的答案： C 回答错误!正确答案：B 9、在集团本部－事业部型的企业集团中，下列说法正确的是（）（A）事业部获得的利润可以自主支配（B）事业部领导人不得在集团本部兼职（C）事业部所需的资金不可向集团外的银行借款（D）集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划你的答案： A 回答错误!正确答案： C 10、什么最适合大型跨国公司（）（A）企业系列企业集团（B）区域系列企业集团（C）横向结合型企业集团（D）控股系列企业集团你的答案：B 回答错误!正确答案： D 11、关于胜任特征下列说法错误的是（A）能够区别优秀与普通绩效 2 / 20（B）是潜在的深层次的（C）仅仅限于个体或岗位层次（D）能确保完成任务或达成目标你的答案： C 回答正确!正确答案： C 12、具有低任务具体性低公司具体性和高行业具体性。
2011上半年人力资源管理师一级专业能力真题及答案
2011上半年人力资源管理师一级专业能力真题及答案注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)1、请简要回答如下问题：(1)在进行工作再设计的过程中要注意什么?工作再设计对员工有哪些益处?(5分)答：在进行工作再设计的过程中要注意：【从教材方面回答】1）工作岗位分析。
明确任务目标、合理分工协作和责权利的相对应。
这是工作设计及再设计的前提。
（人力三级教材第一章P15自己稍加工）2）工作再设计实际上是企业在组织水平上的压力管理策略之一。
（一级教材第六章P473-474）由于并非所有员工都愿意使自己的工作内容更加丰富，所以对那些成就需要较低的员工进行工作设计时，应使他们承担较轻的工作责任，同时还应增加具体化的内容。
如果员工更乐意从事例行和程序化的工作，那么，降低对他们工作技能的要求，就能相应地降低工作的不确定性和工作压力感。
【另外角度：从总体知识及经验方面回答】工作再设计必须进行整体考虑，（1）在主要设计工作开始前，要考虑组织的环境因素和工作设计本身的因素如工作内容、工作自主、工作难度、信息流程、责任、职权关系、协作要求、与其他人交往建立友谊的机会、集体合作的要求等；（2）设计关注的目标在于绩效成果因素（如生产率、员工反应—满意度、出勤率、离职率）和员工的个人特征如个人需求、价值观倾向、个性及学习等。
（3）工作再设计的方式有很多种，比如工作内容多样化、工作责任丰富化、工作纵向专业化等。
无论哪一种形式，都有某些因素很容易被忽略掉，但它们对工作再设计能否成功却有着非常大的影响。
工作再设计对员工有哪些益处：【从教材方面回答】由于员工对工作目标、工作预期、上级对自己如何评价这类问题常常会产生不确定感，如果管理人员让员工参与这方面的决策，就能够增强员工的控制感，帮助员工减轻角色压力。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师测试卷附答案
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师测试卷附答案单选题（共20题）1. 《劳动争议调解仲裁法》规定，集体劳动争议的劳动者一方在（）以上。
《劳动争议调解仲裁法》规定，集体劳动争议的劳动者一方在（）以上。
A.3 人B.5 人C.10 人D.30 人【答案】 C2. 假如你在单位的表现已十分优异了，但某个新来的同事的业绩总是比你更突出，这时，你会（）假如你在单位的表现已十分优异了，但某个新来的同事的业绩总是比你更突出，这时，你会（）A.产生“既生瑜，何生亮”的感觉B.努力与他做朋友C.暗自努力，超过他D.多少有点忧伤【答案】 B3. 薪酬内部一致性策略的推行从（）开始薪酬内部一致性策略的推行从（）开始A.工作岗位分析B.薪酬调查与分析C.组织战略分析D.薪酬的合法性分析【答案】 A4. 古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是（）。
古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是（）。
A.培养独立人格B.无人监督时，依然按道德要求做事C.耐心细致地做好每一件事情D.无论取得多大成就都应谦虚谨慎【答案】 B5. (2015年11月)社会保障行政部门应当自受理工伤认定的申请之日起（）日内做出工伤认定而决定。
(2015年11月)社会保障行政部门应当自受理工伤认定的申请之日起（）日内做出工伤认定而决定。
A.15B.30C.60D.90【答案】 C6. （）组织结构是把市场机制引入公司内部，按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位，实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。
（）组织结构是把市场机制引入公司内部，按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位，实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。
A.直线职能制B.控股子公司制C.矩阵制D.事业部制【答案】 D7. 根据马斯洛的需要层次理论，不解雇的承诺属于（）。
根据马斯洛的需要层次理论，不解雇的承诺属于（）。
A.生理的需要B.自尊的需要C.安全的需要D.社会的需要【答案】 C8. 企业处于成熟阶段时，其发展战略为( )。
2011年11月一级企业人力资源管理师真题
2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)(一)单项选择题(第l～8题)l、关于职业，正确的说法是( )。
(A)职业是责任、权利、利益的有机统一 (B)职业是人们生存的唯一手段(C)职业是束缚人的自由、权利的锁链(D)职业是赚取人们剩余劳动价值的方式2、我国社会主义职业道德的核心是( )。
(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱国主义 (D)科学发展观3、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)忠诚、谨慎、进取 (B)忠诚、敬业、诚信(C)诚信、守法、人本(D)忠诚、审慎、勤勉4、属于比尔．盖茨确立的10大优秀员工准则的是( )。
(A)站在自己的立场上为客户着想(B)要把奖金和薪水作为最强大的工作动力(C)对公司的产品具有寻根究底的好奇心(D)通过自己的成功，帮助老板成功5、在职业活动中，所谓“理智信任”的意思是( )。
(A)相互信任，同时也反对不明是非、不分鲁恶的盲目信任 (B)既信任，又怀疑(C)表面上信任，实际上不信任(D)即使信任，也要加强防范和戒备6、下列做法中，符合“禁止商业贿赂行为的暂行规定”要求的是( )。
(A)经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品，认定为职工个人行为(B)在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处(C)任何经营者购销产品，均不可以明示方式给中间人佣金(D)经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品，包括小额广告礼品7、企业家孙正义认为：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。
”他的这句话说明( )。
(A)点子不重要，执行力重要 (B)战略问题不重要，策略问题重要(C)执行、落实和纪律比没有实际行动的空想重要 (D)点子靠别人，执行靠自己8、关于节约．理解正确的是( )。
(A)在节约问题上，不可能形成统一的价值观念(B)节约因人而异，企业节约主要是上司的责任(C)花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约(D)节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性(二)多项选择题(第9～16题)9、依据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应共同遵循的职业道德要求包括( )。
人力师11一级理论和技能真题试卷和答案
2017.11人力资源管理师一级理论知识真题及答案单项选择题26.从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源管理()的转交。
A．组织性质B．管理职能C．管理角色D．管理模式【参考答案】：D27.一般而言,竞争策略为()的企业中,员工归属感很高。
A．廉价策略B．创新策略C．优质策略D．投资策略【参考答案】：C28.企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。
A．劳动参与率B．企业效益C．人口平均寿命D．工作时间长度【参考答案】：B29.企业文化的内核是()A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．生产文化【参考答案】：C30.企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。
A．权力系统B．决策系统C．命令系统D．职能化系统【参考答案】：A31.一般而言，实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。
A．战略控制型B．财务控制型C．运营控制型D．风险控制型【参考答案】：C32.()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。
A．业务控制B．人事参与C．企业系列化D．提高协作企业的素质【参考答案】：A()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素A．市场竞争B．共同投资C．反垄断法D．产业组织政策【参考答案】：B34.()是指每个管理者所直接领导的人员数量。
A．责任链B．管理层级C．控制幅度D．员工人数【参考答案】：C35.每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的() A．能动性B．创造性C．积累性D．收益递增性【参考答案】：C36.关于胜任特征,下列说法错误的是()A．胜任特征是岗位的基本要求B．胜任特征必须是可衡量和比较的C．胜任特征是潜在的.深层次的特征D．胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标【参考答案】：A37.()针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。
A．锚型模型B．簇型模型C．盒型模型D．层级式模型【参考答案】：C38.获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习试题和答案
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习试题和答案单选题（共20题）1. 对于集体谈判的策略，关键要素是( )。
A.留有较大的余地B.分析对方的余地C.让步D.妥协【答案】 D2. 采用()经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制A.创新B.成本控制C.关注顾客D.关注品质【答案】 B3. （）适合于对产品不断完善、改进。
A.焦点法B.形态分析法C.主体附加法D.二元坐标法【答案】 C4. 相对其他培训模式，矩阵模式最大的缺陷在于（）。
A.培训师必须是培训专家B.培训师必须是职能专家C.培训无法与经营需要相联系D.培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突【答案】 D5. 如果新员工（），则会被视为愿意加入组织。
A.要求加薪B.希望获得更高职位C.接受不合意的职位D.较少关注外部招聘信息【答案】 C6. 劳工问题不是个体性现象体现了劳工问题的（）。
A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】 C7. (2016年11月)（）是人力资本的无形支出。
A.教育支出B.保健支出C.心理损失D.机会成本【答案】 D8. (2017年11月)()可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。
A.咨询型模式B.系统型模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式【答案】 C9. 在（）中，经营者期股每年所获得的红利要按协议规定全部用于补入所认购的期股。
A.S模式B.B模式C.J模式D.G模式【答案】 B10. ()不是战略性绩效管理工具。
A.RAVB.目标管理法C.平衡计分卡D.关键绩效指标法【答案】 A11. 股票期权的行权价（）会对经理班子产生最大压力。
A.低于现值0%B.低于现值10%C.高于现值20%D.高于现值10%【答案】 C12. 在培训文化建立的（）阶段，培训管理者既是组织战略的促进者，又是培训的具体实施者。
A.萌芽B.发展C.初级D.成熟【答案】 B13. 职业生涯规划的主体是（）。
A.企业B.员工个体C.人力资源部D.上级主管【答案】 B14. 培训与开发系统运行的四大环节不包括（）。
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B、运动能力
C、操作能力
D、学习能力
E、机械能力
23、制定劳动力市场工资指导价位的依据不包括（A）
A、就业状况
B、经济总量
C、物价水平
D、劳动力供求关系
24、对员工的学习能力进行测评，最简单有效的方式是（D）
A、面试
B、情景测验
C、智力测验
D、心理测验
25、企业中层管理人员的培训目标不包括（D）
E、保证企业生产经营活动的正常运行
6、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测试技术是（C）
A、心理技术
B、FRC技术
C、投射技术
D、问卷技术
7、企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解，这种调节的特点不包括（B）
A、群众性
B、合议性
C、自治性
D、非强制性
8、运用劳动力市场指导价位时，必须处理好指导价位与（ACE）测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。
A、选拔性
B、考核性
C、开发性
D、诊断性
12、企业在成立初期，培训力量应集中于（B）
A、组建管理团队对
B、提高创业者的营销公关能力
C、提高员工对企业的认同感
D、提高中层管理人员管理能力
13、为KPI设定工作产出时，应当遵守（ACDE）的原则
A、提高其经验、知识和技能
B、使其适应不断变化的环境
C、培养业务骨干成为接班人
D、对目前的业务能更加熟练
26、运用劳动力市场指导价位时，必须处理好指导价位与（ACE）的关系
A、两低于原则
B、企业员工在总数
C、企业经济效益
D、企业员工结构
E、企业短期货币工资决定方式
27、劳动定额法属于（B）绩效考评方法
A、两低于原则
B、企业员工在总数
C、企业经济效益
D、企业员工结构
E、企业短期货币工资决定方式
9、对培训效果进行行为评估的方法不包括（C）
A、任务项目法
B、问卷调查法
C、笔试法
D、行为观察法
10、劳动权的核心内容包括（AD）
A、平等就业权
B、劳动报酬权
C、休息休假权
D、自由择业全
A、品质导向型
B、结果导向型
C、行为导向型
D、综合型
16、独立的小型组织部门的培训宜采用（A）的培训方式。
A、分散
B、边实践边学习
C、集中
D、完全脱产学习
17、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括（ABC）
A、安全第一
B、预防为主
C、以人为本
D、防治结合
E、奖惩结合
18、实行一岗一薪制，需要测评的岗位因素包括（ACD）
B、注重团体绩效差异的确定
C、计件工资是一种典型形式
D、提成制是一种典型形式
4、劳动争议申请仲裁的时效期间为（D）
A、1个月
B、半年
C、3个月
D、1年
5、企业组织结构整合的目的主要在于（AD）
A、实现组织间的相互协调
B、实现组织管理的系统化
C、解决部门内部的分工问题
D、解决结构分化时的分散倾向
A、职责范围
B、薪酬水平
C、劳动强度
D、责任大小
E、在岗人数
19、安全卫生认证制度的要点不包括（D）
A、重大事故隐患分类
B、有关人员资格认证
C、有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证
D、与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证
20、一般来说，进行员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（BD）
A、增值产出
B、组织优化
C、结果优先
D、设定权重
E、客户导向
14、对培训效果进行行为评估的方法不包括（C）
A、任务项目法
B、问卷调查法
C、笔试法
D、行为观察法
15、为KPI设定工作产出时，应当遵守（ACDE）的原则
A、增值产出
B、组织优化
C、结果优先
D、设定权重
E、客户导向
1、企业结构整合的过程包括：1互动阶段2拟定目标阶段3控制阶段4规划阶段，排序正确的是（B）
A、1243
B、2413
C、2431
D、4213
2、劳动争议申请仲裁的时效期间为（D）
A、1个月
B、半年
C、3个月
D、1年
3、下列关于绩效工资制的说法，不正确的是（B）
A、以工作业绩为基础支付工资
A、劳动效率
B、直接成本
C、专利项数
D、间接成本
E、质量要求
21、企业组织结构整合的目的主要在于（AD）
A、实现组织间的相互协调
B、实现组织管理的系统化
C、解决部门内部的分工问题
D、解决结构分化时的分散倾向
E、保证企业生产经营活动的正常运行
22、员工素质测评中，特殊能力测评的主要内容包括（ACE）