电子商务试卷及答案
电子商务试卷及答案
电子商务试卷及答案一、选择题（每题5分，共30分）1. 以下哪项不是电子商务的重要特点？A. 全球化B. 实时性C. 无人操作D. 多样化2. 电子商务中的支付方式包括以下哪些？A. 现金支付B. 银行汇款C. 信用卡支付D. 虚拟货币支付3. 传统零售企业转型电子商务时需要面临的主要挑战是什么？A. 网络安全问题B. 盈利模式转变C. 物流配送问题D. 中小企业竞争压力4. 电子商务的发展对小微企业有何影响？A. 提供了新的市场机会B. 加大了竞争压力C. 降低了运营成本D. 减少了就业机会5. 以下哪个不是电子商务平台？A. 淘宝网B. 京东商城C. 大众点评D. 阿里巴巴6. 互联网金融的发展促进了电子商务的什么方面？A. 网络安全B. 供应链管理C. 支付体系D. 营销手段二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要说明电子商务对传统零售业的影响。
答：电子商务对传统零售业产生了巨大的影响。
传统零售业面临着线上购物的竞争，消费者可以更方便地通过互联网购买商品，从而减少了线下购物的需求。
此外，电子商务提供了更多的选择和竞争，使得传统零售企业需要不断提升自身的竞争力，以吸引顾客。
2. 请列举电子商务发展中的几个创新模式。
答：电子商务发展中涌现出了许多创新模式。
其中包括共享经济模式，如共享单车、共享办公空间等；直播电商模式，通过直播平台展示商品并进行销售；跨境电商模式，实现不同国家和地区之间的商品销售和物流配送等。
三、论述题（40分）请阐述电子商务的优势和劣势，并结合实际案例说明。
电子商务的优势：首先，电子商务打破了地域限制，消费者可以随时随地通过互联网购买商品，大大提高了购物的便捷性和灵活性。
其次，电子商务提供了丰富的选择，消费者可以通过在线平台访问不同品牌、不同地区的商品，从而获得更好的选择和比较价值。
此外，电子商务也促进了供应链的高效管理，实现了生产、销售和物流的无缝衔接，降低了企业成本和库存压力。
电子商务试卷与答案(20201111085748)
电子商务试卷及答案—、填空题（45空，每空1分共15分）1、远程国内电子商务其交易的地域范围__________ ，对软件、硬件和技术要求2、 —般情况下，消费者通过微机用 _____________ 或使用 ___________ 即可开始查询商口仕自口口 心、o3、 电子商务系统是否进行网上支付可分为 ______________ 和 _________ o4、 通信网络是EDI 应用的基础；__________ 是EDI 的条件； ___________ 是EDI的关键。
5、 商务操作流程是企业在从事一个商贸过程中的 ______________ 和 __________ o6、 电子资金转拨系统的应用主要有 ____________ 和 __________ o7、 电子时空下的信息服务是指一种 _______________ ___________ 的网络信息服务方式。
8、 在电子商务系统中主要处理的是一个取代事务流、资金流并反映物流过程的二、单项选择题（20题，每题1分共20分）1、电子商务一词源于英文（ ），其所写为EB OA. Easy Commerce B ・ Electronic Commerce C. ElectronicBusi nessD ・ Easy Business2、电子商务最热心的推动者是（ ）o3、对企业自建网叙述不正确的是（ ）oA. 产业链条长，业务伙伴多B. 主要多为自身专业性较强的大企业、跨国公司C. 主要面向中小企业提供产品的采购信息和销售等方面的服务D.主要用于公司自身的业务和对供应商、销售商的服务4、就企业管理信息系统的各个方面及其关联而言，叙述不正确的有（ A. ERP （企业资源计划）主要涉及企业外部的资源整合 B. SCM （供应链管理）主要涉及跨企业的资源整合C. CRM （客户关系管理）则以客户为中心，整合企业内、外部资源为客户服务D. CRM （客户关系管理）以实现客户的锁定、增值，获取最大客户及最大利润 5、 在电子商务中，（ ）是必须考虑到核心问题。
《电子商务概论》试卷及答案
《电子商务概论》试卷及答案电子商务概论试卷及答案一、选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 以下哪种模式不属于电子商务平台的类型？A. B2B模式B. C2C模式C. B2C模式D. P2P模式答案：D2. 电子商务的定义是指通过互联网进行商业活动的过程。
以下哪个选项是正确的？A. 是B. 否答案：A3. 以下哪项不是电子商务的特点之一？A. 电子化B. 互联网C. 网络化D. 无界限答案：B4. 以下哪项不属于电子商务的利益相关者？A. 顾客B. 供应商C. 政府D. 快递员答案：D5. 电子商务的发展阶段中，下列哪个不是第一阶段的特点？A. 由EDI技术驱动B. 重点在B2B领域C. 通信基础设施的建设D. 电子支付逐渐发展答案：D6. 以下哪种方式不是电子商务的一种营销手段？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电视广告D. 内容营销答案：C7. 电子商务的风险主要分为以下哪几类？A. 技术风险、安全风险、经济风险B. 价格风险、交付风险、市场风险C. 政策风险、环境风险、法律风险D. 竞争风险、供应风险、管理风险答案：A8. 以下哪个不是电子商务的主要支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 支付宝D. 网银支付答案：B9. 以下哪个不是电子商务的主要分类？A. B2BB. C2CD. O2O答案：D10. 以下哪项不属于电子商务的影响？A. 促进国际贸易B. 提高效率C. 减少就业机会D. 拓展市场空间答案：C11. 电子商务的基础设施包括以下哪些方面？A. 网络基础设施、人才队伍、支付系统B. 网络基础设施、电子认证、物流系统C. 电子认证、支付系统、人才队伍D. 网络基础设施、电子认证、支付系统、人才队伍、物流系统答案：D12. 以下哪个不属于电子商务的成功案例？A. 阿里巴巴B. 腾讯D. 高德地图答案：D13. 以下哪个不属于电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 用户隐私保护C. 价格虚假宣传D. 信用卡盗刷答案：C14. 以下哪个不是电子商务企业的主要竞争策略？A. 低价策略B. 差异化策略C. 成本领先策略D. 专利保护策略答案：D15. 电子商务中的物流配送主要面临以下哪些问题？A. 速度和准确性B. 成本和效益C. 安全和可靠性D. 所有以上都是答案：D16. 以下哪个不属于电子商务的成功因素？A. 品牌建设B. 用户体验C. 营销手段D. 售后服务答案：C17. 以下哪个不属于电子商务的技术基础？A. 云计算B. 大数据C. 区块链D. 传真机答案：D18. 电子商务的发展对传统商务有以下哪些影响？A. 增加竞争压力B. 提高效率C. 降低成本D. 所有以上都是答案：D19. 以下哪个不属于电子商务的应用领域？A. 电子政务B. 电子教育C. 电子医疗D. 电子航空答案：D20. 以下哪种方式不属于电子商务的一种交易模式？A. B2B平台B. C2C平台C. O2O平台D. G2P平台答案：D二、简答题（共5题，每题10分，共50分）1. 请简述B2B模式和B2C模式的区别。
电子商务试题及答案
电子商务理论试题（满分：100分）一、单项选择题(每题2分,共25题，共50分）1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？(）A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符B：遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺C:每天都要重新发布商品D:出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2、未付款订单多长时间内会自动关闭（）A：24小时B：48小时C:72小时D:96小时3、以下哪种商品属于违禁品（）A:小仓鼠B:可口可乐C：冰毒 D:菜刀4、买家已付款状态下,申请仅退款，给予卖家响应的时间是多久（）A。
2天 B.3天C.虚拟3天，非虚拟5天D.5天5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店？（)A：三家 B:一家 C:两家 D:没限制6.淘宝的违规行为分哪两种？()A：一般违规行为和严重违规行为 B:普通违规行为和特殊违规行为C：少数违规行为和多数违规行为 D:买家违规行为和卖家违规行为7。
了解淘宝规则的最佳途径是:（)A。
进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道B。
到Google搜索 C。
到淘宝社区看帖 D.向其它店家询问8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价? （）A：30 天 B:15 天 C：9 天 D：7 天9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。
(）A:1天 B：2天 C:3天 D：10天10、淘宝搜索页面右侧栏目是：()A：直通车 B：规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?（)A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评,中评、差评，而店铺评分只能打分数C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分D：信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（）A:淘宝网买的图书 B：淘宝网购买的家具C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品13、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人?（）A:银行卡信息 B:身份信息 C：手机验证码 D：以上均不可以14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？（）A：账户登录密码与交易密码区分B：安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护)C:使用安全浏览器，安装杀毒软件 D：以上都需要15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么()A：48小时发货义务 B：退换货包邮义务C：如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识（）A：自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是17、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息?(）A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号 C:订单编号 D：以上都要掌握18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（）A、商品金额B、快递费C、服务费D、以上全部需要支付19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（)A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态，卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理，请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起，而且所有的维权只有一次机会D、处理过程维权小二会通知卖家进度，但无法保证电话形式通知20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（)A、黑猫宅急便B、德邦物流C、中通速递D、清风快递21买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮，卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货？（）A、3B、7C、10D、3022、下列关于退款规则(流程)错误的是： ()A、如果退款已经分配到退款处理人处，卖家是无法使用一键退款功能的B、支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化，和之前还是一样，属于质量问题23、买家在“买家已付款”状态下申请退款,几天内卖家仍未点击发货,交易自动关闭退款买家？（）A、1天B、2天C、3天D、10天24、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求，以下说法正确的是(）A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确25、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是？（）A、交易创建的0-15天之内B、交易关闭的0-15天之内C、交易创建的1-15天之内D、交易关闭的1—15天之内二、多项选择题（每题2分,共5题，共10分）1、以下关于退款的说法正确的是A、买家申请已收到货，不需要退货部分退款，退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价B、货到付款的交易，无法发起退款，只能等待交易成功后发起维权C、买家申请退回多付的邮费,需要收到货后申请退款并选择未收到货，不需要退货D、买家申请退款关闭,交易完结之后,不可以再申请维权2、退款成功款项去向下面说法正确的是:A、支付宝余额支付的，退款的到支付宝余额B、储蓄卡快捷支付的，会退回到支付宝账户C、信用卡支付的,款项退到支付的信用卡，时间是1到5个工作日D、支付宝余额付款的,款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中3、以下处理退款的方式,错误的是A、会员进线说明退款状态后,不需要通过系统查询退款状态了B、处理过程中不可以随意承诺处理结果C、对于天猫的交易,建议会员联系天猫处理D、如果进线的会员是卖家，我们也要帮助他进行处理4、以下交易状态中,可以申请退款的是A、等待买家付款B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功5、交易关闭状态下,可以发起哪些维权类型A、延迟发货B、恶意评价C、未收到货D、违背承诺三、判断题（每题2分，共20题，共40分）1、不需要物流运输的宝贝，卖家操作发货的时候,选择的物流运送方式是“无需物流”2、关于消费者要求投诉卖家“婴知堡”的商品是假货,要退货,可以答复：安抚买家，多种原因均有可能导致宝宝出现红疹,交易仍在售后维权期内，商品也未拆封过，消费者只需承担退货运费退货。
电子商务试卷及其答案
电子商务试卷及其答案一、选择题1. 电子商务的定义是（）。
A. 在互联网上进行线上交易B. 在电视购物频道上进行购物C. 利用计算机网络进行商业活动D. 利用手机进行在线支付答案：C2. 移动支付是指通过（）进行支付的方式。
A. 银行卡B. 网络银行C. 手机D. 电视答案：C3. 电子商务的发展阶段依次是（）。
A. B2B、B2C、C2C、O2OB. B2B、C2C、B2C、O2OC. C2C、O2O、B2C、B2BD. B2B、O2O、B2C、C2C答案：A4. 以下哪个是电子商务的优势之一？A. 在线支付B. 全天候服务C. 个性化推荐D. 网络营销答案：B5. 以下哪个是电子商务的风险之一？A. 信息泄露B. 交易便捷C. 多样化选择D. 客户评价答案：A二、判断题判断以下说法的正误，正确用“√”表示，错误用“×”表示。
1. 电子商务变革了传统商业模式，提高了效率和便捷性。
√2. 移动支付是指通过纸质支票进行支付的方式。
×3. C2C是指消费者与企业之间的电子商务模式。
×4. 信息泄露是电子商务常见的风险之一。
√5. 电子商务只涉及在线购物，与线下无关。
×三、简答题1. 请简述电子商务的发展历程。
电子商务起源于20世纪90年代初，当时主要以B2B（企业对企业）为主要形式，企业之间通过互联网进行商品交易。
随着互联网的普及和技术的发展，电子商务逐渐向C2C（消费者对消费者）和B2C（企业对消费者）扩展，出现了诸如淘宝、京东等电商平台。
近年来，随着移动互联网的兴起，O2O（线上到线下）成为电子商务的一个重要模式。
2. 请列举电子商务的优势和风险。
电子商务的优势包括提高了效率和便捷性、降低了交易成本、扩大了市场范围、个性化推荐等。
风险包括信息泄露、网络安全威胁、商品质量问题、售后服务不到位等。
3. 请简要介绍移动支付的特点和应用。
移动支付是指通过手机等移动设备进行支付的方式，其特点包括方便快捷、无需携带实体卡等、可随时随地进行支付。
电子商务考试(习题卷13)
电子商务考试(习题卷13)第1部分：单项选择题，共163题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]第三方电子商务平台主要分为( )两类。
A)B2B和B2GB)C2C和B2CC)B2G和G2CD)B2B和C2C答案:D解析:[T/][D]D[D/]2.[单选题]敦煌网的商业模式是（ ）。
A)自营式模式B)平台式模式C)综合服务商模式D)企业应用式模式答案:C解析:3.[单选题]企业以改进.增加生产为中心，生产什么产品，就销售什么产品。
这种观念是（ ）A)推销观念B)市场营销观念C)产品观念D)生产观念答案:D解析:4.[单选题]浏览WEB网站必须使用浏览器，目前常用的浏览器是( )。
A)HotmailB)OuflookC)InterD)Internet答案:D解析:[T/][D]D[D/]5.[单选题]( )是指用户可以用各种方式通过接口使用数据库。
A)数据库减少冗余B)数据库集中控制C)数据库数据共享D)数据库数据独立答案:C解析:7.[单选题]电子钱包的建议标准是( )A)W 3C 和MACB)W 3C 和ECIGC)WWW小额支付通用标记和ECMLD)ECML和W 3 C答案:C解析:8.[单选题]在实际交易中，关于卖方和买方市场的情况说法错误的是( )。
A)买方市场是供大于求，相对过剩，买方掌握着主动权的市场B)卖方市场是求大于供，相对短缺，卖方掌握着主动权的市场C)在买方市场下，成交价格会偏向于最高卖价D)在卖方市场下，成交价格会偏向于最高买价答案:C解析:[T/][D]C[D/]9.[单选题]公司内部机构之间或关联企业之间相互提供产品、劳务或财产而进行的内部交易作价，称为（）。
A)转让定价B)合作定价C)内部交易D)协作定价答案:A解析:10.[单选题]朋友圈营销的第一要素就是A)确定朋友圈定位B)低俗的配图C)朋友圈微商数量D)朋友圈亲戚关注人数答案:A解析:11.[单选题]按访问者的地理区域选择不同的广告出现，根据一天或一周中不同的时间出现不同性质厂商的广告属于广告的（ ）投放。
电子商务试题及答案100题
1.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和( )。
A.物流配送信息化B.物流配送柔性化C.物流配送智能化D.物流配送法制化答案：A2.电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于（）。
A.提高企业资源利用率B.改善同供应商的关系C.有助于整个产业运行的组织和协调D.改善与用户的关系答案：C3.开展电子商务的重要媒介是（）。
A.互联网B.信息技术C.网络技术D.数据挖掘答案：A4.网上竞价模式主要有A.正向竞价和随意竞价B.逆向竞价和随意竞价C.正向竞价和逆向竞价D.任意竞价和逆向竞价答案：C5.电子邮件诞生并发展于A.1972 年B.1974 年C.1971 年D.1973 年答案：A6.B2B 服务提供商向其他企业提供以下哪些服务A.会计服务B.交易服务C.金融服务D.打印服务答案：ACD7.CRM 的重要功能是（）。
A.客户信息管理B.营销管理C.销售管理D.客户关怀答案：ABCD8.无形商品的电子商务运作模式有（）A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式答案：ABCD9.常见的网络侵犯著作权行为有（）。
A.将他人作品用于商业目的或非法使用B.破坏作品的完整性C.侵害网络作品著作人身权D.网络服务商侵犯著作权答案：ABCD10.关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的（）。
A.电子商务模式是指企业开展B2B 、B2C 、B2G 方式的电子商务业务应用形式。
B.电子商务模式内涵包括三层含义：商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。
C.电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务。
D.电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合。
答案：BD11.虚拟企业的出现,使得（）。
A.企业间、产业间、地域间的界限被打破B.企业内外部要素重组C.企业管理由相互控制转向相互支持D.电子商务条件下的公司更专业化答案：ABCD12.黑客分为以下哪几种？A.白帽黑客B.黑帽黑客C.红帽黑客D.灰帽黑客答案：ABD13.物流网络化的意义包括（）。
电子商务试卷及其答案
电子商务考试试卷一、单选题（请将正确答案的题号填入括号中，每小题1分,共计20分）1、电子商务的前提是：（）A。
商务信息化 B。
商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化2、商家要开展电子商务活动，应该用（ )作为其主要的生意平台.A。
BBS B.电子邮件 C。
在线商店 D。
电话定购3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：( ）A。
商家账户 B.专业账户 C。
大众账户 D.个人账户4、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：（）A.信息传递 B。
送货 C。
结算 D。
签订合同5、CA数字证书中不包含的信息有（ )A。
CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息C。
证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息6。
数字签名可以解决：（）A.数据被泄露B.数据被篡改C。
未经授权擅自访问 D。
冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是:（）A. 主机托管B.虚拟主机 C。
独立服务器 D。
不能确定8。
信息服务商是指：( ）A。
ISP B.CSP C。
ROI D.IDG9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？（）A。
目录式搜索引擎 B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎 D。
非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：( ）A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能 D。
掌握关键词检索11.以下关于销售链管理的说法不正确的是:( ）A。
从客户初次联系到订货 B.以业务流程为中心C。
以职能部门为中心 D.包括营销管理12.呼叫中心的任务是:（）A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C。
通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D。
协调企业各个部门的工作13。
按钮广告属于:（ )A.文本广告B.插页广告 C。
电子邮件广告 D.旗帜广告14.大众媒体促销过程的最重要特征是：（ )A.销售者是主动的，而购买者是被动的B。
销售者是被动的，而购买者是主动的C。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的定义是什么？a) 在互联网上买卖商品和服务的商业活动b) 通过电子手段进行商业交易的活动c) 使用电子设备进行商务活动的过程d) 通过网络进行交易和交流的商业活动答案：d) 通过网络进行交易和交流的商业活动2. 以下哪项不是电子商务的优点？a) 全球范围内的销售和市场覆盖b) 低成本和高效率的交易c) 方便的客户沟通和互动d) 物理空间的限制和时间的限制答案：d) 物理空间的限制和时间的限制3. 电子商务的发展历程包括以下哪个阶段？a) 电子邮件时代b) 电子支付时代c) 社交媒体时代d) 移动互联网时代答案：a) 电子邮件时代4. 以下哪项不是电子商务的风险和挑战？a) 安全和隐私的问题b) 网络连接不稳定c) 竞争激烈d) 缺乏便利的支付方式答案：d) 缺乏便利的支付方式5. 存储和管理大量数据的技术被称为什么？a) 云计算b) 大数据c) 人工智能d) 物联网答案：b) 大数据6. 以下哪种商业模式是指通过广告和推广赚取收入？a) B2B模式b) C2C模式c) B2C模式d) C2B模式答案：c) B2C模式7. 下面哪项不是电子商务的核心要素之一？a) 供应链管理b) 网络安全c) 电子支付d) 电子营销答案：b) 网络安全8. 电子商务交易涉及以下哪个环节？a) 产品生产b) 交付和配送c) 市场调研和推广d) 供应链管理答案：b) 交付和配送9. 以下哪种支付方式属于第三方支付？a) 信用卡支付b) 银行转账c) 支付宝d) 货到付款答案：c) 支付宝10. 电子商务的法律法规主要包括以下哪些方面？a) 网络安全法律b) 电子合同法律c) 知识产权法律d) 所有以上都包括答案：d) 所有以上都包括二、判断题（每题2分，共20分）1. 电子商务是指通过互联网进行商业活动。
( )答案：正确2. 电子商务不涉及支付和配送环节。
专科《电子商务》_试卷_答案
专科《电子商务》一、（共69题,共150分）1. 网络商务信息收集的适度要求是指( )。
（1分）A.能够迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态B.提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢C.信息应真实地反映客观现实，失真度小D.如何以最低的费用获得必要的信息标准答案：B2. 属于电子邮件发送协议的是( )。
（1分）标准答案：C3. 不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是( )。
（1分）A.千人印象成本B.千人点击成本C.单位行动成本D.访客量标准答案：D4. 在中国由（）提供域名服务。
（1分）D.中国天网标准答案：A5. 在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过( )来证明各实体的电子身份。
（1分）A.数字证书B.数字签名C.公共密钥D.私有密钥标准答案：A6. 在CA系统中负责证书签发的部分是( )。
（1分）服务器 B.注册机构RA服务器 D.数据库服务器标准答案：A7. 企业间网络交易是电子商务的（）基本形式。
（1分）2C 2C标准答案：D8. 下面哪一个不是信息失真的原因（）。
（1分）A.信源提供的信息不完全、不准确B.信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C.信宿（信箱）接受信息出现偏差D.信息在理解上的偏差标准答案：D9. （）是企业生产活动的中心环节（1分）A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流标准答案：A10. 相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是（）。
（1分）A.滞后的 B.超前的 C.同步的 D.相关的标准答案：A11. WWW服务器通常被称为( )。
（1分）服务器服务器C.数据库服务器D.安全服务器标准答案：A12. 企业网站的域名是该企业的( )。
（1分）A.网上商标B.网站名称C.企业标识D.企业地址标准答案：A13. 搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（）。
（1分）和title标准答案：C14. 商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
电子商务试卷及答案
电子商务试卷及答案一、选择题1、电子商务的定义是什么？A.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。
B.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动。
C.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现消费者与企业之间的商业活动。
D.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现商业活动。
答案：A.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。
解释：电子商务的定义包括两个部分：企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。
因此，选项A是正确的。
2、电子商务的优点是什么？A.提高效率，降低成本，改善客户服务。
B.提高效率，增加收入，改善员工福利。
C.增加收入，降低成本，改善客户服务。
D.增加收入，提高效率，改善员工福利。
答案：A.提高效率，降低成本，改善客户服务。
解释：电子商务可以通过自动化和标准化提高效率，降低成本，同时也可以通过提供更好的客户服务改善客户体验。
选项B、C和D中的增加收入和提高员工福利并不是电子商务的主要优点。
3、电子商务的主要类型是什么？A. B2B、B2C、C2C、D2CB. B2B、B2C、C2C、D2DC. B2B、B2C、O2O、D2CD. B2B、B2C、O2O、C2C答案：D. B2B、B2C、O2O、C2C解释：电子商务的主要类型包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、O2O（线上到线下）和C2C（消费者对消费者）。
选项A、B和C中都缺少了O2O这一类型。
二、简答题1、简述电子商务的安全问题及其解决方案。
答案：电子商务的安全问题主要包括黑客攻击、网络钓鱼、身份盗用等。
解决方案包括使用强大的加密技术来保护数据传输的安全性，使用安全的支付方式来保护消费者的支付信息，以及建立有效的安全审计和监控机制来防止黑客攻击等。
电子商务试卷及标准答案
电子商务试卷及答案一、填空题（15 空，每空1 分共15 分）1、远程国内电子商务其交易的地域范围________________________ ，对软件、硬件和技术要求2、一般情况下，消费者通过微机用_________________ 或使用________________ 即可开始查询商品信息。
3、电子商务系统是否进行网上支付可分为____________________ 和________________ 。
4、通信网络是EDI 应用的基础；___________________ 是EDI 的条件；_________________ 是EDI的关键。
5、商务操作流程是企业在从事一个商贸过程中的 ______________________ 和_______________ 。
6、电子资金转拨系统的应用主要有__________________ 和________________ 。
7、电子时空下的信息服务是指一种_____________________ 、 _______________ 的网络信息服务方式。
8、在电子商务系统中主要处理的是一个取代事务流、资金流并反映物流过程的二、单项选择题（20题，每题1分共20 分）1、电子商务一词源于英文（），其所写为EB 。
A. Easy CommerceB. Electronic CommerceC. Electronic BusinessD. Easy Business2、电子商务最热心的推动者是（）。
A. 政府B. 企业C. 消费者D. 中介结构3、对企业自建网叙述不正确的是（）。
A. 产业链条长，业务伙伴多B. 主要多为自身专业性较强的大企业、跨国公司C. 主要面向中小企业提供产品的采购信息和销售等方面的服务D. 主要用于公司自身的业务和对供应商、销售商的服务4、就企业管理信息系统的各个方面及其关联而言，叙述不正确的有（）。
A. ERP （企业资源计划）主要涉及企业外部的资源整合B. SCM （供应链管理）主要涉及跨企业的资源整合C. CRM （客户关系管理）则以客户为中心，整合企业内、外部资源为客户服务D. CRM （客户关系管理）以实现客户的锁定、增值，获取最大客户及最大利润5、在电子商务中，（）是必须考虑到核心问题。
电子商务概论期末考试试题及答案
电子商务概论期末考试试题及答案电子商务概论是涵盖了电子商务的概念、特点、模式、技术等方面的专业课程。
作为一门期末考试科目，本文将为大家提供一份试题及答案，以帮助大家更好地掌握电子商务的相关知识。
一、选择题1、以下哪个选项不属于电子商务的特点？ A. 全球化 B. 虚拟化 C. 低成本 D. 个性化答案: C. 低成本不属于电子商务的特点。
2、电子商务的模式不包括以下哪一种？ A. B2B B. B2C C. G2B D. C2C 答案: C. G2B不属于电子商务的常见模式。
3、下列哪个技术对于电子商务的发展起到了关键作用？ A. 互联网B. 数据库C. 软件开发D. 网络安全答案: A. 互联网是电子商务发展的基础。
二、简答题1、简述电子商务的定义及其作用。
答案: 电子商务是指利用电子技术，如互联网、企业内部网等，在全球范围内进行的商业活动。
电子商务的作用包括提高企业的竞争力、扩大市场、提高交易效率、降低交易成本等。
2、请简述B2B电子商务的主要特点。
答案: B2B电子商务主要是指企业之间的电子商务，其主要特点是交易规模大、交易频繁、交易对象广泛、交易动机和需求多样化等。
3、什么是电子商务中的“柠檬问题”？如何解决这一问题？答案: 电子商务中的“柠檬问题”是指由于在线交易的不可见性，导致消费者难以确定商品的质量，从而产生不信任感的问题。
解决这一问题的方法包括建立信誉评价体系、使用安全支付技术、提供商品详细信息等。
三、论述题请结合实际案例，论述移动电子商务的发展趋势及其对社会和经济的影响。
答案: 移动电子商务是指通过移动设备进行的电子商务活动。
随着智能手机和平板电脑的普及，移动电子商务得到了快速发展。
其发展趋势包括更高的便利性、更广泛的用户群体、更丰富的应用场景等。
移动电子商务的发展对社会和经济的影响包括改变传统商业模式、促进就业和经济发展、推动科技创新和产业升级等。
例如，移动支付已经成为了日常生活中不可或缺的一部分，而移动电商也成为了传统零售企业转型的重要方向。
电子商务师三级测试题(附参考答案)
电子商务师三级测试题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下关于框架的描述错误的是( )。
A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变颜色D、可改变大小正确答案：B2、[ ]占客户总数的20%，贡献了80%的利润。
A、主要客户B、普通客户C、小客户D、关键客户正确答案：D3、下列不属于网页中常用的视频格式是( )A、FLVB、MP3C、AVID、MOV正确答案：B4、<title>标签表示网页中的( )。
A、文档开始B、文档主体C、文档头开始D、文档标题正确答案：D5、检索计算机，互联网，百度属于( )。
A、累计检索B、对比检索C、比较检索D、累加检索正确答案：C6、[ ]占企业客户总数的20%，却为企业贡献了80%的利润。
A、普通客户B、关键客户C、重要客户D、主要客户正确答案：B7、对于中小企业而言，可以使用[ ]软件来实现简单商务信息的存储与管理。
A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正确答案：B8、通过属性面板设置表格属性时，以下哪项无法实现( )。
A、列B、高C、宽D、行正确答案：B9、[ ]协议是邮箱协议。
A、POPB、IPC、SSLD、SMTP正确答案：A10、百度指数最多支持( )个关键词的累加检索。
A、3B、2C、1D、4正确答案：A11、[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同市场B、协同规划C、协同开发D、协同供应正确答案：D12、订单转化率是[ ]的比值。
A、总订单数与总访问次数B、有效订单数与无效订单数C、有效订单数与总访问次数D、有效订单数与订单总数正确答案：C13、加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，C代表[ ]。
A、密文B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：A14、一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现？( )A、滚动公告B、抖动公告C、闪动公告D、弹出公告正确答案：A15、区域布局分析包括[ ]。
电子商务基础测试题附答案
电子商务基础测试题附答案一、选择题1、以下哪个选项是电子商务的基本定义？A.在线销售B.利用互联网进行商业活动C.电子商务是一种商业模式D.利用电子技术实现销售正确答案：C.电子商务是一种商业模式。
2、以下哪个选项是电子商务的最基本元素？A.电子支付B.数字证书C.互联网连接D.在线购物车正确答案：C.互联网连接。
3、电子商务中，以下哪个角色负责处理和保护用户的个人信息？A.银行B.政府机构C.认证机构D.互联网服务提供商正确答案：C.认证机构。
4、在电子商务中，以下哪种交易类型是最常用的？A. B2B（Business-to-Business）B. B2C（Business-to-Consumer）C. C2C（Consumer-to-Consumer）D. B2G（Business-to-Government）正确答案：B. B2C（Business-to-Consumer）。
5、以下哪项技术是电子商务安全的关键组成部分？A.防火墙B. VPN（虚拟私人网络）C. IDS（入侵检测系统）D.加密技术正确答案：D.加密技术。
二、简答题6.请简述电子商务的优点和缺点。
优点：电子商务的优点主要有以下几点：1、便利性：电子商务为用户提供了方便快捷的购物体验，用户可以在任何地点、任何时间进行购物。
2、成本降低：通过电子商务，企业可以降低店面租金、人力成本等，从而实现更高效的经营。
3、市场扩大：利用互联网，企业可以将产品和服务销售到全球各地，从而扩大市场范围。
4、快速响应：电子商务使企业能够快速了解市场需求和反馈，从而及时调整生产和经营策略。
缺点：电子商务的缺点主要有以下几点：1、信息泄露风险：由于电子商务交易涉及到用户的个人信息和支付信息，存在被黑客攻击和信息泄露的风险。
2、产品质量问题：由于电子商务的虚拟性，用户可能无法准确地了解产品的质量和规格，从而产生购买风险。
3、服务缺失：在某些情况下，由于缺乏面对面的交流和咨询，用户可能无法获得及时的售后服务和支持。
电子商务考试(试卷编号1191)
电子商务考试(试卷编号1191)1.[单选题]哪项不是客服服务的特征是( )。
A)独特性B)广泛性C)无形性D)无价性答案:D解析:[T/][D] D[D/]2.[单选题]电子商务法的调整对象是（ ）。
A)电子商务交易活动中发生的各种社会关系B)电子商务洽谈活动中发生的各种社会关系C)电子商务交易活动中发生的具体合同关系D)电子商务洽谈活动中发生的具体合同关系答案:A解析:3.[单选题]ＳＱＬ是（ ）。
A)FoxProB)Ｖisual FoxProC)Microsoft OfficeD)Structured Query Language答案:D解析:4.[单选题]( )凭证安装在客户端的浏览器中，通过安全电子邮件进行操作。
A)软件B)个人C)企业D)银行答案:B解析:5.[单选题]在Dreamweaver中，下面关于首页制作的说法错误的是（ ）。
A)首页的文件名称可以是index.htm或index.htmlB)可以使用布局表格和布局单元格来进行定位网页元素C)可以使用表格对网页元素进行定位解析:6.[单选题]()是动态页面开发模式A)CGIB)HTMLC)CORBAD)NET Framework答案:A解析:7.[单选题]网络体系结构模型的国际标准是（ ）。
A)TCP/IPB)IPX/SPXC)NovellD)ISO/OSI答案:D解析:8.[单选题]采购标书中的投标有效期应保证到签约后( )个工作日。
A)42565B)15-18C)20-25D)28-30答案:D解析:9.[单选题]订单转化率=( )/总访问次数。
A)已确认订单数B)已收款订单数C)有效订单数D)待确认订单数答案:C解析:10.[单选题]在数字信封中,加密信息被分成密文和信封两部分,使用( )。
A)非对称B)对称和非对称C)对称D)对称或非对称答案:A11.[单选题]IP地址125.17.23.206中，代表网络号的数字是（ ）A)125B)125.17C)23D)23.06答案:A解析:12.[单选题]企业推广新品或促进热销单品的销售而撰写的软文是（ ）A)品牌软文B)产品软文C)新闻资讯软文D)活动软文答案:B解析:13.[单选题]根据“互联网+金融发展趋势与影响”这讲，工业时代的交易方式是（ ）。
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南 阳 医 学 高 等 专 科 学 校2014—2015学年 第2学期2014级网络技术专业《电子商务》期末考试试卷B一．名词解释：（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 1．电子商务2． 电子现金3．数字证书4．网络营销5． 移动电子商务二．填空题：（本大题共20个空，每空1分，共20分）1．互联网最基本的特征是 、 与廉价。
2．网络银行技术主要包括 和 两大类。
3．任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、 和。
4．接入Internet 的方法有 、 、拨号连接。
5．在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是 和 。
6．物流具有系统性、商品性、 和7．电子商务的技术标准包含了四方面的内容： 、识别卡标准、 、其他相关标准。
8．EDI 的工作过程是：制作订单、 、接收订单、签发回执、 9．降低配送成本的途径 、 、合并配送、适当延迟。
10．目前，Internet 提供的基本服务有：WWW 、 、文件传输、 Gopher 服务、网络新闻 。
三．选择题：（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1．如果在 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于 站点的（ ）。
A ．网站推广B ．销售个性化C ．内容选择D ．内容的更新 2． 是指因特网上的（ ）：A ．域名B ．邮件地址C ．口令D ．ISP 3．实现电子商务的前提条件是：（ ）A ．信息B ．人才C ．物流D ．电子信息技术 4．在网上输入关键字查询信息的方式属于（ ）技术。
A ．推送B ．数据挖掘C ．广播D ．检索 5．电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )。
A ．物流．资金流．事务流B ．资金流．物流．信息流C ．资金流．物流．人才流D ．交易流．信息流．物流 6．（ ）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
A ．SSL B ．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ． HTTP 7．电子商务中大量使用EDI ，其中文意思为：( )A ．电子数据交换B ．电子数据库C ．电子数据系统D ．增值网络8．在企业Web 网的创建中，企业不需要专门申请IP 地址和域名的方式是：( ) Ａ．自己建设和管理 Ｂ．使用服务器托管 Ｃ．使用自己的IP 地址 Ｄ．其他 9．电子商务的核心是：（ ）A ．计算机技术B ．数据库技术C ．企业D ．人才 10．最早的电子商务的产生是因为：（ ）A ．计算机的发明B ．电报的出现C ．计算机网络D ．电话的发明 11．在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（ ）A ．SETB ．EmailC ．vsenetD ．Telnet 12．在电子商务分类中，C to C 是指（ ）A ．消费者-消费者电子商务B ．企业-企业电子商务C ．企业-消费者电子商务D ．企业内部电子商务系．部 班级 姓名 学号 考场 --------------------------------------------------密----------------------------------封------------------------------------------线----------------------------------------13．假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）A．数据的完整性B．数据的可靠性C．数据的及时性D．数据的延迟性14．保护内部网安全的服务是（）A．信息查询B．万维网C．防火墙D．文件检索15．专用网络的最大缺陷是（）A．两个企业之间可以专线连接B．两个企业内部网之间可以物理连接C．专线成本太高D．专线是一直连通的16．制约电子结算发展的因素是（）A．经营成本的降低B．技术成本的增加C．处理成本的降低D．在线商务的增加17．影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（）A．电子商务受众B．软件价格C．软件的可维护性D．功能复杂性18．FTP服务器的功能为：（）A．负责公司邮件收发B．支持软件产品的顾客送达C．管理顾客的WWW请求D．支持员工远程登录19．在计算机安全中，保密是指：（）A．防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性B．防止未经授权的数据修改C．防止延迟服务D．防止拒绝服务20．有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（）A．信用卡B．电子支票C．贷记卡D．智能卡21．与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（）A．缺乏便利性B．缺乏安全性C．初期投入大，技术复杂D．不能进行小额结算22．与传统现金相比，电子现金的优点为：（）A．方便．成本低B．管理控制技术复杂C．已解决合理征税问题 D.不可能被伪造23．从查询角度看，WWW最大的缺点是：（）A．出现大量无关的不精确信息B．查寻范围太窄C．查询速度太慢D．所的结果信息太少24．Internet最初起源于（）A．NFSNET B．ARPANET C．CERNET D．CSTNET25．企业实施客户关系管理的核心是：（）A．组织结构B．客户中心C．客户关系管理的业务流程D．客户关系管理的软件支持26．形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（）：A．A类B．B类C．C类D．保留地址27．降低配送成本的途径不包括（）A．合并配送B．差异化配送C．混合配送D．专业化配送28．下列不属于供应链管理原则的是（）A．以客户为中心B．相关企业间共享信息．共享利益．共但风险C．应用信息技术．实现管理目标D．实现零库存29．整体客户成本不包括（）A．上网费用B．学习成本C．机会成本D．时间成本30．在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A．物流B．商流C．资金流D．信息流四．简答题：（本大题共5小题，每小题5分，共25分）1．比较电子商务和传统商务的异同。
2．简述B2C电子商务的收益模式。
3．物流有什么特点？4．EDI的特点有哪些？5．简述制定网络营销计划商务七个步骤。
五．论述题：（本大题共1小题，共10分）1.试述电子商务如何降低企业的经营成本？南 阳 医 学 高 等 专 科 学 校 2014—2015学年 第2学期2013级网络技术专业《电子商务》期末考试试卷B标准答案一．名词解释：（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1．电子商务：是指通过互联网进行的销售商品．提供服务等的经营活动。
2．电子现金：又称数字现金，是一种表示现金的加密序列数，可以表示现实中各种金额的币值 3．数字证书：数字证书也叫数字凭证．数字标识，它是一个经证书授权中心（CA ）数字签名的．包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。
数字证书是一种最常见的CA 证书。
4．网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络．通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展．顾客价值变革．市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。
5．移动电子商务：是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。
二．填空题：（本大题共40空，每空0．5分，共20分） 1．互动 共享2、硬件技术 软件技术/3、资金流 信息流4、局域网连接 专线连接5、对称密钥体制 非对称密钥体制6、 信息依赖性 层次性7、 EDI 标准 通信网络标准8、发送订单 接收回执9、 混合配送 差异化配送 10、 远程登录 电子邮件三．单项选择题：（本大题共40小题，每小题0．5分，共20分）四．简答题：（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 1．比较电子商务和传统商务的异同。
答：2．简述B2C 电子商务的收益模式。
答：1、收取服务费。
2、会员制。
3、销售商品。
4、收取广告费。
3．物流有什么特点？答：（1）系统性。
（2）商品性。
（3）信息依赖性。
（4）层次性 4．EDI 的特点有哪些？(1)EDI 的用电子方法传递信息和处理数据的. (2)EDI 是采用统一标准编制数据信息的. (3)EDI 是计算机应用程序之间的连接. (4)EDI 系统采用加密防伪手段.5．简述制定网络营销计划的七个步骤。
答：1、进行情境分析。
2、确定最终利益相关者。
3、确立目标。
4、设计营销组合战略以实现目标。
5.设计行动计划。
6、做预算。
7、制定评估计划。
六．论述题：（本大题共1小题，共10分） 1.试述电子商务如何降低企业的经营成本？答：电子商务是企业降低经营成本行之有效的途径，具体表现为： 1)．电子商务降低企业的采购成本。
通过电子商务，可以节约采购费用；另外，可以引起更多的供应商之间的竞争，从而降低进价。
2)．降低库存成本在电子商务下，高效迅速的物流中心，为企业减少库存提供了可能，从而降低企业库存成本。
3)．降低营销成本网络宣传费用比广告费用大降低，因此，电子商务可以大大降低营销成本。
4)．降低管理费用电子商务可以降低交通费用．通讯费用和办公费用，也可以降低人工费用，从而降低管理费用。
系．部 班级 姓名 学号 考场--------------------------------------------------密----------------------------------封------------------------------------------线----------------------------------------。