锦程国际物流集团发展战略研究
中国排名前10位的国际货运代理企业
中国外运长航集团有限公司中国外运长航集团有限公司（简称中国外运长航）由中国对外贸易运输（集团）总公司与中国长江航运（集团）总公司于2009年3月重组成立，总部设在北京。
中国外运长航是国务院国资委直属管理的大型国际化现代企业集团，是以物流为核心主业、航运为重要支柱业务、船舶重工为相关配套业务的中国最大的综合物流服务供应商。
中国外运长航的物流业务包括：海、陆、空货运代理、船务代理、供应链物流、快递、仓码、汽车运输等；在物流领域，中国外运长航是中国最大的国际货运代理公司、最大的航空货运和国际快件代理公司、第二大船务代理公司。
航运业务包括：干散货运输、石油运输、集装箱运输、滚装船运输、燃油贸易等，拥有和控制各类船舶运力达1300余万载重吨；在航运领域，是中国三大船公司之一、中国内河最大的骨干航运企业集团、中国唯一能实现远洋、沿海、长江、运河全程物流服务的航运企业。
船舶工业形成以船舶建造和修理、港口机械、电机产品为核心的工业体系，在国内外享有知名声誉，年造船能力超过400万载重吨。
2010年，中国外运长航集团的营业收入为946.51亿元，截至2010年底，资产总额为1165.54亿元，企业员工总数7万余人。
中国外运长航控股三家A股上市公司、两家香港上市公司，下属境内外企业730余家，网络范围覆盖了全国30个省、自治区、直辖市，以及香港、台湾、韩国、日本、加拿大、美国、德国等50余个国家和地区，与400多家知名的境外运输与物流服务商建立了业务代理和战略合作伙伴关系。
中国外运长航是中国物流标准委员会审定的，中国唯一的集团整体5A级(中国最高级)综合服务型物流企业。
中国外运长航将致力于成为服务全球、世界一流的中国综合物流企业。
中远国际货运有限公司中远国际货运有限公司（中远集装箱船务代理有限公司）成立于1995 年12月，是中国远洋控股股份有限公司的成员企业之一，是中远集装箱运输有限公司直属的大型国际货运及班轮代理公司。
国际物流调研报告
国际物流调研报告
根据国际物流调研报告，以下是一些关键发现和结论：
1. 国际物流市场规模庞大，持续增长。
随着全球化的推进和跨境电商的兴起，国际物流需求不断增加。
预计未来几年，国际物流市场规模将继续扩大。
2. 航空运输被广泛应用于国际物流中。
由于速度快、能力大、效率高等特点，航空运输在国际物流中占据了重要地位，特别是对于高价值、易腐烂、急需货物的运输。
3. 跨境电商对国际物流业产生了重大影响。
随着跨境电商市场的扩大，国际物流业务量大幅增加。
跨境电商提供了更大的市场机会，但也给物流企业和相关机构带来了挑战，包括快速交货、海关清关等问题。
4. 绿色物流成为国际物流发展的趋势。
随着环保意识的增强和政府的支持，绿色物流的发展成为国际物流业的重要发展趋势。
物流企业正不断采用可持续发展的方式和技术，以减少对环境的影响。
5. 供应链管理在国际物流中起着关键作用。
供应链管理帮助企业降低物流成本、提高物流效率、增强供应链的可视性和灵活性。
物流企业需要建立健全的供应链管理体系，以应对日益复杂化的国际物流环境。
总的来说，国际物流市场持续增长，航空运输和跨境电商是主
要推动因素。
同时，绿色物流和供应链管理也成为国际物流发展的重要趋势。
中国前10大物流企业
中国排名前10位的国际货运代理企业中国外运长航集团有限公司中国外运长航的综合物流业务包括：海、陆、空货运代理船务代理、供应链物流、快递、仓码、汽车运输等，是中国最大的国际货运代理公司、最大的航空货运和国际快件代理公司、第二大船务代理公司。
中国外运长航的航运业务包括：船舶管理、干散货运输、石油运输、集装箱运输、滚装船运输等，拥有和控制各类船舶运力达1800余万载重吨，是我国第三大船公司、我国内河最大的骨干航运企业集团、我国唯一能实现远洋、沿海、长江、运河全程物流服务的航运企业。
中国外运长航的其它主要业务还包括：船舶制造及修理、燃油贸易、旅游等。
中远国际货运有限公司中远国际货运有限公司（中远集装箱船务代理有限公司）经营范围主要包括：国际、国内海上集装箱货运代理，国际、国内集装箱及其它船舶代理，沿海货物运输、拼箱、多式联运等有关业务。
在全国29个省区的100多个城市设有业务网点近300个，形成了以北京为中心，以香港、大连、天津、青岛、上海、广州、深圳、武汉、厦门九大口岸和内陆地区公司为龙头，以遍布全国主要城镇的货运网点为依托的江海、陆上货运服务网络。
中外运敦豪国际航空快递有限公司（DHL一SINOTRANS）中国第一家国际航空快递公司中外运-敦豪国际航空快件有限公司是由全球快递、物流业的领导者DHL与中国对外贸易运输集团总公司各注资50%于1986年成立，是中国成立最早、经验最丰富的国际航空快递公司。
作为德国邮政全球网络旗下的知名品牌。
DHL的服务网络覆盖全球220多个国家和地区，在全球拥有285,000名员工，为客户提供快捷、可靠的专业化服务。
中国物资储运总公司中国物资储运总公司是具有45年历史的专业物流企业。
提供全过程物流解决方案、组织全国性及区域性仓储、配送、加工、分销、现货交易市场、国际货运代理、进出口贸易、信息等综合物流服务，并充分利用其土地资源的优势，开展房地产、实业开发等多元化经营。
中钢国际货运有限公司中钢集团是国务院国资委管理的中央企业。
物流企业发展战略分析及应对策略
物流企业发展战略分析及应对策略近年来，随着物流行业的发展，物流企业也迎来了前所未有的发展机遇。
然而，面对日益激烈的市场竞争和快速变化的市场环境，物流企业需要制定正确的发展战略，并灵活应对市场变化，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
一、物流企业发展战略分析1.发展方向选择物流企业的发展方向主要分为专业化发展、综合服务发展和扩大规模发展三种。
其中，专业化发展主要指物流企业在某一领域或行业内深耕，如运输、仓储、装卸等；综合服务发展则是将多种物流服务综合起来，为客户提供全方位服务；扩大规模发展则是通过加强市场开拓、兼并收购等方式扩大企业规模。
2.产品、服务的创新和提升随着市场需求的不断变化，物流企业需要对现有的服务和产品进行不断创新和提升，以满足客户的多元化需求。
如在物流配送过程中，可以利用新技术、新设备等手段提高效率和服务水平，推出更符合市场需求的物流方案。
3.规模与效益的平衡在制定发展战略时，物流企业需要兼顾企业规模和效益之间的平衡。
过度追求规模会导致企业资金链断裂、市场占有率下降等问题，而过度追求效益又会导致企业规模缩小、市场份额减少等问题。
4.人才队伍建设物流企业的人才队伍对企业的发展至关重要。
物流企业需要注重人才培养和引进，建立健全的人才梯队和激励机制，不断提高企业的竞争力和服务水平。
二、物流企业应对策略1.提高服务质量在物流行业中，服务是企业竞争力的重要体现。
物流企业需要提高服务质量，建立完善的服务体系和售后服务机制，为客户提供更好的服务。
如及时解决客户投诉、加强人员培训、提升装卸设备等。
2.运用先进技术物流行业的发展，离不开先进技术的支持。
物流企业需要运用先进技术，提高物流效率、降低成本、提升服务质量。
如应用人工智能、物联网、云计算等技术，实现信息共享和智能化管理。
3.快速反应市场变化市场环境的变化是物流企业面临的一个不可控因素。
在市场环境发生变化时，物流企业需要快速反应并调整相应策略，加强市场开拓和拓展新业务，以应对市场变化。
一体化模式在物流发展中的作用
业之间的全信息共享和运输各环节的资源优化配置，降低联盟企业的运 营成本、提高效率并对用户实现全 信息化的、标准化的物流服务。 20 04 年末，锦程国际物流集团根据发展战略建立了全球订舱中心，建 立了中国物流业第—个专业呼叫中心、中国物流业第—个全球统—订舱 电话、中国物流业第—张全球订舱卡，围绕“资源整合，集中采购”这 —核心目标，锦程全球订舱中心不断发展，一个个行业奇迹接连刨造；
上海、深圳、青岛等八大口岸区域订舱中心( LBC) 相继设立并成功运
营；标志着全酾丁．舱中心( GBC)八大口岸联网互动，全国覆盖眼务功 能初步实现；与中海、中外运、APL、K—LI NE等多家船公司签约并达
成合作意向，运价产品不断完善：网络媒体、传统期刊等创新营销推广
手段组合联动，全面执行，覆盖全国的三级营销网络逐步展开。经过一
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一 体 化 模 式 在 物流 发 展 中 的 作 用
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( 郑州工业贸易 学校，河南 郑州450007)
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位于亚洲和拉丁美洲的两家物流公司，开展零配件物流眼务，未来还要 在世界范围内建立零配件物流服务网络的基础设施。年初该公司与美国
一家半导体公司联合在新加坡增设一家和仓储设施。仅此—项业务，在未来7 年里，
其收入将会超过10 亿美元。 2) 实现—体化运营，有赖于网络技术的全面应用，来实现加盟企
为 重要 。 1) —体化模式营造规模企业。通过整合或并购，进军多种运输业
务，提高利润。—个成功的物流企业，必须具备较大的运营规模，建立
十大物流公司5
湖南铁道职业技术学院十大物流公司物流101班第五组：谌婷田珊才波李幸黄绍芹罗慧云廖文亚2012年9月8日一、中国远洋物流有限公司中国远洋物流有限公司（以下简称中远物流）成立于2002年1月8日，是中国远洋股份有限公司的全资子公司，是规模和实力居市场领先地位的现代物流企业，是我国最大的第三方物流企业。
中远物流定位于“整合的物流服务供应商”，以“做最强的物流服务商，做最好的船务代理人”为目标，秉承着“服务客户最优，回报股东最大”的经营理念，在家电和电子物流、航空物流、化工物流、会展物流、电力物流、供应链等业务领域为国内外客户提供全程物流解决方案，提升供应链管理品质，为客户创造更大价值。
以“PENAVICO”品牌经营的船代业务在国内市场份额超过50%；货代业务包括海运货代和空运货代。
二、中邮物流中邮物流有限责任公司（简称中邮物流公司）成立于2003年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本3.7亿元人民币。
公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。
公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向，依托和发挥中国邮政两网三流的资源优势和百年邮政的良好信誉，坚持至诚至信，精益求精的经营理念，采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。
企业目标：建立与国际物流网络对接、覆盖全国的物流网络和先进、高效的物流信息平台，形成一体化物流服务体系，实现物流、信息流与资金流的融合，为客户提供供应链解决方案和综合物流服务，并将邮政物流发展成为中国规模最大、具有国际竞争力的第三方物流企业。
市场定位：围绕国民经济和社会发展需要，以多批次、高时效、高附加值、小批量、小体积、小重量的物品为主，重点为IT（电子、电信）医药、出版、汽车配件、高档消费品、烟草、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化的、高层次精益物流服务。
企业外部组织结构演变与企业外部环境变化的战略均衡——对锦程国际物流集团的思考
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团 。 依 托 锦 程 国 际 物 流 集 团 的 实 体 服 务 网 络 ， 合 集 遍 布 全 球 的 客 户 资 源 进 行 分 类 ． 现 集 中 采 购 ， 享 实 共 资 源 利 益 。 时 为 客 户 提 供 从 采 购 到 运 输 的 门 到 门 同 站 式 ” 合 物 流 服 务 。 发 展 模 式 为 以 连 锁 经 营 为 综
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企业 部组 结 变 企 外 环 变 的 略 衡 外 织 构演 与 业 部 境 化 战 均
对 锦 程 国 际 物 流 集 团 的 思 考
周 智 东
（ 内蒙古财经学院 。 内蒙古 呼和浩特 摘 ０３５ ） １ １０ 要 ： 略 联 盟 在 当今 全 球 和 各 个 行 业 领 域 发 挥 着 越 来 越 重 要 的 作 用 。 本 文 以 战 略 联 盟 组 织 结 战
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手段 的网络 布局 ， 以全 信 息化 管 理 为 基 础 的 电子 商
务． 以业 务 整 合 为 核 心 的 集 中 采 购 。 这 样 必 然 带 动
锦 程 国际物 流集 团 的组 织结 构 的演 变 。 ２ 新经 济环 境下 的 外部 组织 网 络模 式
２． 外 部 组 织 网 络 模 式 及 战 略 联 盟 在 物 流 行 业 的 １ 意 义
新 经 济 环 境 的 动 态 变 化 。 牵 引 着 企 业 组 织 形 必 态 的 多 样 化 。 企 业 组 织 结 构 的 演 变 主 要 外 在 动 因 是 因为 企 业 所 处 的 外 部 环 境 是 不 断 发 展 的 。 也 是 组 这 织 为 求 得 组 织 内 部 行 为 和 外 部 环 境 变 化 间均 衡 的 必 要条 件 。其现 实 意 义 在 于 。 个 企 业 必 须根 据 各 自 每 所 处 的 不 同 行 业 、 品 类 型 、 业 发 展 阶 段 等 而 采 取 产 企 的 符 合 自 身 战 略 组 织 结 构 模 式 。 企 业 只 要 找 到 与 环 境 匹 配 的 适 合 于 自 身 特 点 的 组 织 结 构 模 式 ， 有 可 才
锦程物流介绍
锦程国际物流集团股份有限公司锦程国际物流集团股份有限公司成立于1995年7月29日，法人代表人李枫，注册资本人民币30000万元，大股东锦联控股集团有限公司货币出资29823万元，大连锦程报关行有限公司货币出资177万元。
企业类型为股份有限公司。
企业经营范围包括承办海运、空运进出口货物的国际运输代理业务、报关、报验、仓储、国际快递业务以及网络技术服务和因特网信息服务等。
锦程国际物流集团股份有限公司实行董事会战略领导下的总裁负责制，集团下设3大事业总部、10大职能部门和1个中心，3大事业总部分别是锦程物流集团管理总部、订舱中心、锦程物流网络技术公司；10大职能部门则是战略投资本部、管理发展本部、资金财务本部、人事行政本部、企划部、审计部、产品部、运营部、客服部、市场部；1个中心是技术信息中心。
企业规模及销售和盈利能力：截止2013年末，资产规模为65.8亿元，2013年实现销售收入79亿元，实现利润总额4.5亿元，在民营企业中公司物流行业综合排名第一位。
2013年度净利润3.5亿元，连续多年创造历史新高。
1、公司所处行业现状及发展趋势中国物流业已经成为发展最快的领域之一，海洋运输是国际物流中最主要的运输方式，国际贸易总运量中的2／3以上，中国进出口货运总量的90%都是利用海上运输。
中国海运事业保持快速增长势头，中国沿海矿、煤、油、箱、粮五大运输系统基本建立，港口货物吞吐量和集装箱吞吐量连续五年位居世界第一，集装箱年吞吐量2007年首次突破亿箱，船舶运力超过1亿载重吨。
2008年中国海运市场整体景气度攀升，细分市场分化明显，金融危机向实体经济的加速传导，令全球航运业陷入萧条。
2009年，全国规模以上港口完成货物吞吐量69.1亿吨，同比增长8.2%，增速回落1.4个百分点，其中，沿海港口完成47.3亿吨，同比增长7.7%；内河港口完成21.8亿吨，同比增长8.8%。
集装箱港口的吞吐量更是首次出现负增长，其中，国内第一大港上海港完成2500.2万TEU，同比下降10.7%，仍居世界第二，与世界第一的新加坡港港口集装箱吞吐量的差距在缩小。
锦程物流：打造世界一流物流企业
锦程物流：打造世界一流物流企业作者：王庆波来源：《共产党员·上》2014年第10期坐落在大连的锦程国际物流集团创立于1990年，是国家5A级综合物流企业（最高国家标准）和3A级货物代理物流企业（行业最高等级），是中国交通运输协会、中国国际货运代理协会和辽宁省物流与采购联合会的副会长单位，国际货运代理协会联合会联系会员，全国先进物流企业，辽宁省现代物流示范企业，是中国最大的国际物流企业之一。
在国内主要口岸城市、内陆城市及海外有近300家分支机构及集团成员企业，与数十家国内外大型船公司和航空公司建立了战略合作关系，与海外300余家国际物流企业保持着长期稳定的业务合作关系，形成了覆盖全球的物流服务网络。
凭借出色的经营业绩和良好的商业信誉，赢得了业内高度认可，从2008年起，连续七年被评为“中国物流百强民营排名第一名”和“中国国际货代物流百强民营排名第一名”，先后荣获中国交通运输协会“最佳创新能力物流企业”“最佳信息管理物流企业”、中国国际货运代理协会“行业领先奖”和“综合服务十佳货运代理公司”等一系列称号。
“锦程”商标被认定为中国驰名商标，这也是首个物流行业中国驰名商标。
近年来，在全球经济持续低迷，外贸进出口增速明显放缓的大环境下，锦程国际物流集团积极应对，加速实施企业创新战略，依托现代科学技术，创新现代电子商务网络平台和集中采购等商业模式，完善服务措施，增添了企业内生动力，实现了逆势增长，继续领跑全国民营货代行业。
2013年营业收入实现79亿元，比上年增长18%。
今年1-6月份营业收入实现40亿元，比上年同期增长13%。
坚持科技领先，开发与利用电子商务平台，依托锦程物流全球服务中心和物流服务网站，通过分布在国内的区域物流服务公司，为客户提供网络化和本地化相结合的专业物流服务；通过与中远、马士基、地中海等国际航运业巨头开展深层次合作，形成了全球无缝营销网络；通过资源整合，集中采购，实现在线受理、在线成交、在线结算和在线维护，为客户提供专业、全面、全航线、低成本、高效、标准化的物流解决方案和在线物流服务，服务过的全球客户约120万。
新建千亩国际物流中心可行性分析报告
第一章总论一、项目概要1、项目名称：某某地区国际物流中心项目2、建设单位：国际物流发展有限公司3、承担可行性研究单位：工程咨询有限公司4、项目可行性研究工作内容：（1）项目建设的必要性分析；（2）确定合理的建设规模；（3）优化设计方案；（4）工程项目投资估算；（5）分析项目建设条件，提出工程实施进度计划；（6）综合评价与建议。
二、建设单位基本情况国际物流发展有限公司是由环球物流有限公司、盐城锦程国际物流有限公司联合投资设立的。
该公司主要为客户提供门到门的国际国内物流服务，并投资经营相关产业，主要以全面的、一体化的综合服务手段，为客户提供国际物流，项目运输、超限设备运输的整体物流解决方案，采购物流与供应链物流的优质服务包括国际货运业务、船务代理业务，仓储码头业务、汽车运输业务等。
本着“立足口岸、辐射国内、面向全球”的发展战略，以公司独特的经营理念和不懈的创业精神，凭借各方投资公司的优势，依托的优越的地理位置，计划用3-5年的时间，把公司打造成国内一流苏中最大最强的以物流为主的综合性企业并成功上市。
公司股东环球物流有限公司组成立于2005年6月27日，是经主管部门批准的专业从事第三方物流服务的物流企业，是悦达集团为响应省委、省政府关于加快发展现代服务业中的加速发展物流业的号召，在经济全球化、信息技术迅速发展的大趋势下，为集团所属工业、提高劳动生产率而成立的现代物流企业。
环球物流主要从事商品车及配件、拖拉机、纺织品等原辅料及产品的配送，同时兼营产品、原料的仓储、加工包装、运输、海关监管、货运代理等业务。
公司注册资本金1200万元人民币，2007年营业总额达7000万元人民币。
经过2年多的发展，环球物流已经成长为盐城地区最具规模的物流企业之一。
公司股东盐城锦程国际物流有限公司是锦程国际物流集团股份有限公司麾下的子公司,是经国家商务部批准成立的一级货运代理企业,并具有NVOCC资格。
公司拥有具备快速响应的电子商务应用系统，以实现高度的信息共享和资源优化配置，提高沟通质量，并为客户实现全信息、标准化的物流服务，并时刻提供最权威、最全面的国际物流动态和国际贸易咨讯。
流通概论案例分析
流通概论案例分析案例1：自20世纪90年代后，我国各大城市的各级政府为了重新焕发古老商业街区的生机，带动城市商品经济的发展，防止由于城市空心化导致商业中心多极化和市中心商业功能的衰退，相继对城市商业街进行了改造建设，如沈阳中街、大连天津街、上海南京路、北京西单、北京王府井、苏州观前街、深圳东门、广州下九路、哈尔滨中央大街、天津和平路、重庆解放碑步行街等。
但许多商业街在改扩建后客流量和销售额却出现了下降，如大连市天津街曾是大连历史最悠久的商业街，2002年天津街开始进行大规模拆迁改造，当2004年1月18日天津街重新开街时，它的硬件、软件都上了新的台阶，然而崭新的商业街面貌并没有吸引更多的客流，相反天津街的客流量在每日愈减，主力店的效益也越来越差，随着2005年天龙珠宝城的关门，大连天津街商业街改造的主要项目均告失败。
国内许多传统商业街改造都遭遇了类似的困境，一些城市新建的商业街也出现了有店无市的局面。
案例思考：请结合上述资料，对我国商业街建设的现状进行评述，并谈谈我国众多商业街改造失败的原因何在？现代商业街规划建设的要点有哪些？未来商业街发展趋势如何？答：总体上，我国商业街规划和管理观念落后，机制不灵活，设施陈旧，功能简单，企业间的协作程度不高，缺乏创新改造的动力。
破坏原有商业生态，新业态又不被人们接受是主要原因。
我国借鉴西方国家的经验，但是没有很好地秉承我国古代商业街文化的传统，缺乏对本土商业街内涵和竞争优势的深度思考和挖掘。
规划上，要根据人口、商圈、文化而定，做好定位研究。
尽快出台合理引导、规范商业街建设与管理的政策法规体系，建立地方政府与商业企业之间的良性互动机制。
未来趋势：特色化、主题化、亲民化、文化凸显等趋势。
1、功能侧重有所改变。
商业街的功能中，传统的“购物场所”功能相对弱化，而“生活广场”功能将得到加强，2、小型商业街走向衰落，大规模商业街蓬勃发展。
3、商业街组织化程度日益提高，法人化倾向日趋明显。
国际货运代理公司设立构想项目一作业
小组成员：朱天巍、徐兰兰、郦珍珍、 徐慕霞、张梦倩
国际贷运代理行业现状分析 公司经营产品定位分析 国际货运代理公司设立项目可行性分析 国际货运代理公司设立分析
国际贷运代理行业现状分析
（一）行业属性 国际货运代理业属于物流服务业， 是物流行业的一个分支，涉及进出口， 是船公司和货主的掮客。是指接受进出 口货物收货人、发货人的委托，以委托 人的名义或者以自己的名义，为委托人 办理国际货物运输及相关业务并收取服 务报酬的行业。
（三）地区国际货运行业状况
1.我们小组查阅了中国国际货运代理百强总营业额前10名排序
名次 企业名称 企业总营业额（万元） 1 中国外运（集团）总公司 2241069 2 中远国际货运有限公司 1995307 3 中国远洋物流有限公司 1242500 4 五矿国际货运有限责任公司 385209 5 中国物资储运总公司 356825 6 锦程国际物流集团股份有限公司 355090 7 中海集团物流有限公司 347820 8 东方国际物流有限公司 295631 9 大通国际运输有限公司 253720 10 上海锦海捷亚国际货运有限公司 201485
2.我们小组对锦程国际做了详细了解
2.1简介： 锦程国际物流集团主要为客户提供门到 门的全程国际物流服务，是中国最大的国际物流 企业之一。 “先做国内资源，再做海外资源是其 发展战略。锦程国际物流集团未来战略发展的总 目标，是使锦程发展成为一个覆盖全球的以实体 服务网络为基础，为客户提供网上在线服务的国 际化综合物流集团。依托锦程国际物流集团全球 物流的实体服务网络和信息服务网络，集合遍布 全球的客户资源进行分类，实现集中采购，共享 资源利益，同时为客户提供从采购到运输的门到 门“一站式”综合物流服务。
网考案例
1案例：太阳系的“城市星河舰队”联盟案例思考：1.请你总结一下太阳系连锁便利店的经验和教训。
2.你对太阳系及其“星河舰队”联盟的发展有何建议？太阳系的发展实践，正是城市食杂店发展面临的课题。
经验如下：（1）坚守了便利店特征，做到了24小时营业；（2）突破了自身规模局限，进行了采购联盟探索；（3）开发了顾客服务理念和体系；（4）参与了城市食杂店改造，发展连锁加盟。
（1分）教训如下：（1）一味恪守24小时营业，增加了运营成本；（2）缺少规模经济优势，未能发挥物流功能；（3）缺少特色和更加细分的市场经营定位；（4）星河舰队联盟只是权宜之计，城市食杂店迟早要关闭；2.你对太阳系及其"星河舰队"联盟的发展有何建议？发展建议如下：（1）立足本土化和地域化，做足自身特色；（2）选择细分市场，定位社区增值服务开发；（3）外包物流及配送业务，发展战略采购联盟；（4）引入战略资本，或进行资本运营，提升连锁规模；（5）包装出售，退出该经营领域。
太阳系连锁便利店的经验，虽然与那些上市或国有连锁便利店的资本相比，太阳系明显处于弱势，相应在门店扩张速度上远远落后于后面在门店数量达到30家以后，太阳系的扩张变得越来越乏力，但是太阳系连锁店还是坚持全部门店24小时营业，通过为了解决采购规模问题和配送问题，佟培新把他们发展成了加盟店，从而解决了进货规模也解决了太阳系门店扩张资金不足的问题。
从太阳系连锁便利店经营方式得出：一是项目选择很多人习惯性的从个人喜好出发，往往主观的认为自己喜欢的项目就同等于消费者也喜欢，缺乏对前期市场准确的调查和理性分析。
另外，对项目发展前景过于乐观，对销售及利润率预计偏高，而对自身的营运能力，后续资金的投入投资风险等因素估计不足、成本核算不到位，许多新的老板容易将成本核算过于简单化，是对“成本”这一概念的理解上产生了偏差，以为成本就是公司的租金、员工的工资及产品的进货成本，二是许多隐性成本可能还没有核算，例如电脑等固定资产的折旧、资金安排不合理、现有资金分配不够合理，缺乏资金整合使用规划，资金使用时基本不考虑整体性，以及是否存在超出安全比例的情况。
锦城国际物流集团提升物流核心竞争力方案
锦城国际物流集团提升物流核心竞争力方案非常荣幸，我能够代表锦程国际物流集团参加这次“中国－东盟物流发展战略高层论坛”，来到美丽的钦州和在座的各位进行交流和学习。
我们锦程国际物流集团股份有限公司创立于1990年6月，是中国目前规模最大的国际物流企业之一，可以为客户提供门到门的全程国际物流服务。
经过十几年的不懈努力和创新发展，目前公司在全球设有上百家分支机构；与数十家国内外大型船公司建立了战略合作关系，与海外数百家国际物流公司保持着长期稳固的业务代理关系，已经形成了覆盖全球的国际物流服务网络。
特别是近几年来，我们以大连为总部基地，跻身于全国同行前几名行列，无论在企业规模、经济效益、还是在业内的影响力等方面，都有了长足的进步，锦程的战略目标也在一步一步地实现。
锦程这几年的高速成长，引起了业内的广泛关注。
作为民营物流企业，我们也一直在探索创新发展之路。
应当说，锦程之所以能够实现快速发展，最关键就是依靠创新的商业模式。
虽然分属不同的行业，但锦程借鉴了国际大公司的成功经验。
一方面，我们借鉴了沃尔玛在商业领域连锁经营、集中采购的商业模式；另一方面，我们也借鉴了亚马逊电子商务的运营策略；在此基础上，我们更多地结合物流行业特点和企业自身优势，提出了适合企业自身发展的创新商业模式。
锦程的商业模式可以概括为：以连锁经营为手段的网络布局，以集中采购为核心的业务整合，以全信息管理为基础的电子商务。
一是以连锁经营为手段的网络布局。
网络规模是实现全程国际物流服务的前提和基础，国际上老牌跨国物流企业大都历经半个世纪甚至上百年的时间才完成全球的物流服务网络布局。
如果锦程按照传统企业的发展模式，当然也需要同样的时间。
为了解决发展速度的问题，我们借鉴了国外商业运作的成功经验，第一个把商业中的连锁经营引入到国际物流行业的扩张发展，通过连锁经营的方式，重组全球各地中小型成功的物流企业和经理人。
由此，我们可以用最少的资金、最短的时间，迅速完成全球化的网络布局，以加快锦程物流实体服务网络的发展速度。
锦程物流网发展状况分析
锦程物流网发展状况分析
锦程物流网是中国物流领域内的一家知名公司，主要提供货运、仓储、配送、供应链管理等服务。
下面是锦程物流网发展状况的分析：
一、公司背景
锦程物流网成立于2007年，总部位于广州，在全国范围内拥有
超过400个分支机构，具有强大的物流网络。
二、公司规模
截至2021年，锦程物流网的员工人数约为5000人，公司业务
涉及全国范围，分布在99%以上的城市，拥有先进的仓储设备和物
流信息系统。
三、经营情况
锦程物流网经营稳健，连续数年实现盈利。
根据公司披露的数据，在2019年实现营业收入127亿元，同比增长31%，净利润约为
7亿元。
其中，公司的仓储、大件运输等业务增长较快。
四、技术研发
锦程物流网注重技术创新，不断加大技术研发投入。
目前，公
司拥有面向全行业的智能物流系统，包括集装箱运输、航空运输、
海运及内陆水运等多种模式，能够实现供应链全流程的信息化和零
接触物流服务。
五、品牌影响力
锦程物流网是中国物流行业内的一家知名品牌，曾获得过多项荣誉和奖项，如“中国物流企业100强”、“中国物流行业服务品牌50强”等。
综合来看，锦程物流网在近年来的发展表现十分突出，公司规模不断扩大，各项业务都展现了较强的竞争力。
在未来，锦程物流网将继续注重技术创新，保持业务稳健增长，助力中国物流行业的发展。
锦程国际物流集团市场营销策划书
锦程国际物流集团市场营销策划书篇一：顺丰速运公司市场营销策划书顺丰速运公司市场营销策划书班级：物流0803姓名：王鹏学号：20XX113387目录第一章顺丰速运公司背景介绍................................................. . (3)1．1 公司历程1．2 公司概况第二章市场营销环境分析................................................. ............................. .. (4)2．1 物流营销宏观环境分析2．2 物流营销微观环境分析第三章顺丰速运营销战略................................................. ............................. .. (6)3. 1 市场细分3. 2 目标市场选择3. 3 市场定位第四章顺丰速运营销策略................................................. ............................. .. (8)4. 1 产品策略4. 2 定价策略4. 3 销售渠道4. 4 促销策略结束语................................................. ............................ ...................... .. (10)第一章顺丰速运公司背景介绍1．1 公司历程1993年·顺丰速运公司在广东顺德创立20XX年-20XX年·中国对外贸易经济合作企业协会会员·深圳国际货代运输代理企业会员·深圳市航空运输协会理事会员·中国物流与采购联合会会员·“SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标·“顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标20XX年·顺丰集团被评为深圳市重点物流企业·顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业·顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖”20XX年·顺丰集团正式启用品牌新视觉形象·顺丰集团被广东省邮政局授予“20XX年全省邮政业统计工作先进集团”称号·顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业”20XX年·顺丰集团加入中国快递协会级别：副会长单位1．2 公司概况.顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年（以下简称顺丰），总部设在深圳，主要经营国内、国际快递及相关业务。
锦程物流业务简介
开顶柜
开顶柜通常适用于超高不超宽，或 单件尺寸过大无法用叉车来装箱的 货物
铁路运输
1、询报价：需要的信息；货物品名、件数、单件重量、包装、尺寸、海关编码、 发站、到站名称及代码（很重要，因为有时候的代码不是集装箱办理站）整车 运费是由货物品名决定，不同的货物品名运费不同，常见的运价是5号运价和6 号运价（比如：芸豆的运费是5号运价，锅炉的运费是6号运价，集装箱的运费 差别不是很大）此外还需要提供过境口岸，及大型设备需要提供相片来确认中 心、重心、装载点。
空运货物限制
特殊货物： 货物的品名 动植物及其制品 烟草 麻醉药品 放射性药品 音像制品 批准证书 动植物检疫证书 烟草专卖品准运证 麻醉品运输凭证 发射性剂量证明书 音像制品运输传递证明 核发部门 动植物检疫站 烟草专卖局 卫生部药政管理局 卫生防疫站 省社会文化管理委员会
事例： 树苗----空运货物要求无水无土无干冰，树苗不仅要求无土，也不能用无土栽培的木屑加水； 电器开关-----貌似普货，要注意可能含有水银； 冷冻水果、蔬菜----没有水，但是要注意可能含干冰； 电动设备----可能含有电池/放射性。 种子----要当地部门的动植物检验检疫证书。例如种子的产地在台湾，但是要在国内的杭州 空运到重庆，那么台湾的检疫证书是无效的，要出示当地签发的。 二、货物的尺寸要求： 1、根据航班机型及始发站、中转站和目的站机场的设备条件、装卸能力确定可收运货物 的最大尺寸和重量。特殊的尺寸要向商务具体确认。 2、客机的单件货物限重是80KG，内贸空运上的都是客机，单件尺寸一般不超过 40*60*100cm; 3、货机的单件货物限重是240KG，单件尺寸一般不超过100*100*140cm。
报关 海关发送二放信息给港区
船开前8-14天 船开前7天 船开前5-6天 船开前3-4天 船开前3天 船开前2天 船开前1天 上船
第三方物流书后试题一及答案
一、判断（每空1分，共6分）1、网络化是现代物流的一个重要特征。
（√）2、核心竞争力无法模仿与复制。
（√）3、“业务外包”是企业将核心业务交由合作企业完成。
（×）4、企业物流业务外包原因各异但前提条件是一样的，那就是自营物流成本过高。
（×）5、现代物流是电子商务实现的根本保证。
（√）6、在物流功能之间，一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增多。
（√）二、多选题（每题2分，共24分）每题至少有二个以上正确答案1、企业的核心竞争力是一个多元的复合能力体系，它主要包括（ABGD）A、组织的学习能力、B、研究和开发能力、C、创新能力D、转化实施能力2、仓库管理和操作指标体系包括（ABCD）A、库存准确率B、入库准确率C、出库准确率D、仓储破损率3、有必要进行再造的流程为（ABCD）A、效率和效益低下的流程B、重要的流程C、高效率流程D、具有再造可行性的流程4、影响物流企业跨国运作战略的主要不可控因素包括国外市场的（ABCDE）A、政治和法律环境B、经济状况C、竞争程度；D、可获得的配送技术水平E、外市场的地理结构；5、衡量物流效率的指标可分为（ACD）A、经济性指标B、服务性指标C、社会性指标D、技术性指标6、企业物流业务外包的风险有（ABC）A、物流控制风险B、客户关系管理风险C、连带经营风险D、利润下降风险7、物流企业与客户关系构成分为（BCD）A、连锁经营关系B、合作伙伴关系C、物流一体化D、公平交易关系8、物流企业组织结构主要有（ABC）A、职能式（垂直式）B、事业式C、矩阵式D、网络式9、物流一体化形式包括（ACD）A、物流垂直一体化B、物流管理一体化C、物流水平一体化D、物流网络10、企业物流外包的形式（ABCD）A、签定长期合作伙伴协议B、物流系统有偿转让C、物流合资D、签订物流管理合同11、物流信息系统的功能有（ABCD）A、数据检索B、数据处理C、数据分析D、报告生成12、在现代物流服务中，最核心的竞争能力体现为（ACD）A、物流运作能力B、物流作业能力C、物流体系的规划能力D、物流管理能力三、名词（每题4分，共20分）1、物流企业（logistics enterprise）是指从事物流活动的经济组织。
新员工培训手册
新員工培訓手冊The document was prepared on January 2, 2021序言欢迎您加入锦程大家庭!本手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体，成为一位名符其实的锦程人。
通过您对本手册的阅读与学习，您将更快地了解本公司的企业文化及相关制度，还能对您尽快地投入工作起到指示作用。
如果对其中的内容有不明之处，可直接与本部门的入职辅导员工沟通，他们将给予您指导；如对本手册所述方针政策和规章制度有任何疑义，请与部门负责人或人力资源部联系。
祝愿您在锦程国际物流集团拥有锦绣前程！第一章行业分析近20年来，全球贸易量每增加1%，集装箱量即增加2%，因此国际货运市场提升空间依然很大。
虽然我国集装箱运输起步较晚，但是发展很快。
我国港口集装箱吞吐量连续12年保持超过25%的增长速度，2004年中国集装箱进出口吞吐量已经达到6150万TEU，占全球份额的17%左右，成为集装箱吞吐量第一大国。
随着贸易的逐步扩大，运输集装箱化程度的提高，中国发展集装箱运输的潜力巨大。
根据最新的数据分析和预测，未来几年中国国内口岸海运集装箱进出口量仍将保持每年30％以上的增长率，因此中国的国际货运市场提升空间依然很大。
中国海运集装箱进出口总量如下图所示：图1：中国海运集装箱进出口总量随着国有外贸企业一统天下的局面被逐步打破，大量中小型生产企业、民营企业、外商在国内的投资或独资企业都可以独立的经营外贸进出口业务，因此国内外贸进出口客户数量增加明显。
而中国的国际货运企业多、小、散，地域上分布分散，为锦程的资源整合提供了机会和可能。
积极开发中小客户，整合货源、集中订舱，提出明确的规范化产品概念是国际货运作为独立经营人的重要服务内容，也是优势所在。
这个市场伴随着中国经济的快速发展，特别是国际贸易的持续高增长，必然会出现几个全球性的综合国际物流集团，正如欧洲工业革命和国际贸易扩张造就了诸如劳氏船级社、马士基、德迅、泛亚班拿，日本的100年历史造就了川崎汽船、日通，美国持续不断的经济增长和领袖地位造就了总统、飞驰、环球捷运等国际物流集团一样，中国持续不断的经济增长也一定会造就出几个优秀的全球化国际物流集团。
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大连理工大学
硕士学位论文
锦程国际物流集团发展战略研究
姓名：曹治
申请学位级别：硕士
专业：工商管理
指导教师：朱庆华
20061101
人辽理１人学专业学竹硕十宁侍论文
济结构、经济体制、宏观经济政策等要素。
与政治环境相比，经济环境对企业经营运作的影响更为具体。
改革开放以来，我国国民经济保持了持续、快速、健康发展，最近几年，我国的ＧＤＰ增长速度均在７％以上，图２．１表示了近年束我国经济的增长速度。
２００５年，我国ＧＤＰ增长速度达到了ｌＯ．２％，一、二、三产业分别增长５．２％、１１．４％、９．６％，国内生产总值达到了１８３０８５亿元。
党的十六大确立了建设小康社会的宏伟目标，提出了到２０２０年国内生产总值比２０００年再“翻两番”的宏伟目标。
按照确立的这一目标，根据国务院发展研究中心运用一般均衡模型（ＣＧＥ）的分析测算，２００１—２０１１年间，我国经济的潜在增长速度可以达到７．０—７．９％：２０１卜２０２０年问，速度将降到５．５—６．６％之间，因此，在“翻两番”的过程中，我国ＧＤＰ年均增长速度极有可能在７．１８％左右波动。
但也应当看到，国家为了抑制经济的过快增长，加大了宏观调控力度，对一些重点领域和行业实施了调控政策，提高了银行准备金和存贷款利率，压缩了银行信贷规模等等。
数据来源：‘中国统计年鉴》．
图２．１我国的经济发展速度
Ｆｉｇ．２．１ＴｈｅＥｃｏｎｏｍｉｃＤｅｖｅｌｏｐｅｄＳｐｅｅｄｏｆＣｈｉｎａ
党中央、国务院以科学的发展观为指导，制定“十一五”发展规划，有力地采取了加强和完善宏观调控的各项措施，为中长期的经济社会发展创造更好的条件．使宏观调控能够在解决当期宏观经济运行问题的同时，为经济的长期、持续、稳定、快速、健康发展创造良好的条件，奠定较好的基础。
锦稃国际物流集团发展战略研究
２．１．３全球化环境分析Ｉｑ
“全球化是指更加整体化而又彼此相互依赖的世界经济趋势。
世界经济的全球化使世界成为一个‘地球村’，世界各国的相互依存度增加，任何一个地区的经济波动都将对其他地区产生影响”１３Ｊ。
世界经济正在出现根本的转变。
在以前的世界中，国家经济由于跨国贸易、投资、地理距离、时区、语言、国家间的政府法规、文化及商业体系的差异而形成壁垒，相对闭塞；现在我们正在不断地远离原先的那个世界，近向一个经济融合、相互依存的、全球经济体系的新世界。
经济发达国家纷纷向国外投资建厂，并在世界各地采购原料，充分利用被投资国家的劳动力资源生产出物美价廉的产品，销往世界各地。
在这一过程中，许多国家都参与到其中，形成了你中有我，我中有你的经济局面，世界贸易总额不断增加。
据世贸组织公布的统计数据，全球贸易额增长率，２００１年为２．５％，２００３年为４．５％，２００４年为２１．１％。
联合国贸发会发表的２００４年度世界贸易和发展报告指出，２００３年全球商品生产和贸易普遍恢复增长，２００４年全球贸易继续增加。
图２．２表示了近些年来世界贸易总额的增长情况。
除此而外，外国直接投资成为世界各国经济发展的重要生产要素，虽然在２０００年全球外国直接投资达到１４００亿美元的高点后，由于各国经济不景气及投资安全系数下降，而使接下来的三年外国直接投资逐年减少，但在２００４年全球跨国直接投资走出低谷，实现恢复性增长，到了２００５年出现了快速增长态势。
根据联合国贸发会议２００６年１月的统计表明，２００５年全球直接投资规模达到了８９６７亿，较２００４年增长了２９％。
由此，不难看出世界经济正在向全球化方向良好的迈进。
数据来源：世界贸易组织数据库．
圈２．２近些年的世界贸易额
ｏｆＷｏｒｌｄＴｒａｄｅｉｎｒｅｃｅｎｔｙｅａｒｓ
Ｆｉｇ．２．２Ｔｈｅｖｏｌｕｍｅ
８一
锦群国际物流集团发展战略研究
国际货运代理有限公司等货代公司。
这些公司凭借经营者本人的能力和智慧不断将企业做大、做强，成为国际货运代理市场上不可小看的力量。
⑦其他类型的国际货运代理公司
这些货运代理公司都是由一些以往业务与国际货运代理行业不沾边的企业出资兴办的，其目的大都是为了实现多元化经营，看好了国际货运代理行业的市场前景，投资兴办。
比如，辽宁中旅国际货运有限公司，上海大众国际货运代理有限公司等企业。
这些货代公司招募国际货运代理专业人员，并凭借他们强大的资金支持与良好的声誉，不断扩大其业务量，大有赶超上述类型货运代理企业的趋势，是我国国际货运代理市场上新生的力量。
除上述各类型的货运代理企业外，“一大批外资班轮公司将以外商独资形式纷纷建立自己的货代公司，直接和全面地控制货流，并享有报关、揽货和使用货代专用发票的资格，参与货代市场竞争”１７Ｊ。
（２）国际货运代理市场潜力巨大
随着我国改革开放政策的深入执行，总体上看，我国对外贸易额逐年增长，尤其是我国加入ＷＴＯ后，每年都有大幅增加。
２００５年进出口总额达到１４２２１亿美元，比上年增长２３．２％。
其中，出口７６２０亿美元，增长２８．４％；进口６６０ｔ亿美元，增长１７．６％。
出口大于进口１０１９亿美元。
在全国进出口总额中，外商投资企业的进出口额为８３１７亿美元，比上年增长２５．４％。
其中，出口额４４４２亿美元，增长３１．２％；进口额３８７５亿美元，增长１９．４％。
图２．４是我国近十年进出口增长情况。
数据来源：‘海关统计公报＇。
图２．４近十年我国对外贸易发展速度
Ｆｉｇ．２．４ＴｈｅＦｏｒｅｉ印ｔｒａｄｅＤｅｖｅｌｏｐｅｄＳｐｅｅｄｏｆＣｈｉｎａＩｎｒｅｃｅｎｔｔｅｎｙｅａｒｓ
人近理１人宁专业学位硕十学位论文
图３．１员ｒ受教育程度分类
ｏｆＴｈｅＳｔａｆｆ
Ｆｉｇ．３．１ＴｈｅＥｄｕｃａｔｅｄＧｒａｄｅＳｏｒｔ
近些年公司建立了人力资源管理框架及内容，制定年度人力资源需求分析和需求计划，不断提高员工的受教育程度，并且编排适合公司现状的人力资源培训计划，投入较多资金对员工特别是对中层以上管理干部进行培训，重视对普通员工的培训，帮助员工做职业发展规划。
当然，在人力资源方面也存在一些问题，比如考核制度不完善、责权利不一致，频繁的岗位轮换与新员工缺乏沟通等问题，这些问题造成企业人员流动性很大，不利于公司的总体发展。
（４）组织资源
２００２年成立股份制集团以来，公司全面推行扁平化管理模式，由原来的“多层次”结构变为“扁平”结构，减少管理层缴。
副总裁或总裁助理协助总裁分管几个部门，部门只设立一名负责人，较大部门才设立副职。
这样就加快了信息传递速度，减少了信息传递失真，提高了决策效率，增强了公司执行力。
各部门、单位的情况如下：。