精选公共关系专业毕业考核参考题目
公共关系学考试试题
公共关系学考试试题
1. 请简要解释什么是公共关系学，并举例说明其在现实生活中的应用。
2. 请分析企业在建立和维护良好公共关系时所面临的挑战，并提出解决方案。
3. 为什么公共关系在政府和非营利组织中同样重要？请说明原因并给出相关案例分析。
4. 请解释什么是危机公共关系，并列举一些危机公共关系管理的最佳实践。
5. 你认为公共关系专业人士需要具备哪些核心技能？请列举并解释其重要性。
6. 请结合实际案例，说明公共关系活动对企业品牌形象的影响以及如何有效评估公共关系活动的效果。
7. 请分析近年来社交媒体对公共关系行业的影响，并说明如何利用社交媒体优化公共关系活动。
8. 请从跨文化角度探讨公共关系在跨国公司中的重要性，并提出有效的跨文化沟通策略。
9. 请解释什么是公共关系管理的“ROI”（投资回报率），并说明如何衡量公共关系活动的ROI。
10. 请结合你的实习经历或个人观察，总结公共关系学的重要性以及未来发展趋势。
公共关系——精选推荐
多选题判断题多选题：（共30题每题3分）1、记录性较差是（）。
A．广播的缺点B．报纸的缺点C．杂志的缺点D．电视的优点E．电视的缺点参考答案：A E满分：3 得分：0题目分析：无2、写好新闻公报应当注意的原则是（）。
A．要有新闻根据B．要突出新、近点C．要有爆炸式新闻D．要简明扼要E．要突出变化点和趣味点参考答案：A B D E满分：3 得分：0题目分析：无3、电视作为大众传播媒介的缺点包括（）。
A．记录性较差B．公众选择余地小C．接收方式不灵活D．制作周期长E．制作费用高参考答案：A B C E满分：3 得分：0题目分析：无4、与人际传播相比，大众传播有以下一些特点（）。
A．信息公开、面向社会B．信息单向流动C．传播速度快D．信息内容要经过“把关人”选择E．受众有强烈的选择性参考答案：A B C D E满分：3 得分：0题目分析：无5、公关广告与商品广告的差异在于（）。
A．直接目的不同B．根本目的不同C．内容不同D．新闻界的报道方式不同E．应用范围不同参考答案：A C E满分：3 得分：0题目分析：无6、成功的媒介事件，一般都会比普通的新闻发布会产生更为强劲的宣传效果。
为了提高媒介事件的成功率，组织在策划的过程中要注意以下问题（）。
A．选择公众的兴趣点B．形式新颖C．利用名人效应D．恰当时机E．任何事件均可参考答案：A B C D满分：3 得分：0题目分析：无7、为了使公关广告达到较好的宣传效果，在写作公关广告时，公关人员要注意的原则有（）。
A．内容真实B．结构紧凑C．立意深刻D．构思新颖E．态度友善参考答案：A C D E满分：3 得分：0题目分析：无8、人际关系的网络是极及复杂的，传播学者提出了几种具有典型意义的传播模型，这些模型主要包括（）。
A．链式B．辐射式C．G型网络D．交结式E．星形网络参考答案：A B C D E满分：3 得分：0题目分析：无9、公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（）。
精选公共关系试题及答案
公共关系试题及答案精选公共关系试题及答案公共关系学试题及答案一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。
每题1分，共10分)1．艾维·李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A. 职业化 B．系统化 C. 程序化 D．科学化2．公共关系学是研究( )。
A. 人际关系的学科 B．组织关系的学科C. 组织与其公众之间关系的学科D. 社会关系的学科3．任何因面临某个共同问题，有着某种共同利益而形成的社会群体，都表现出了这一公众群体所拥有的( )特征。
A．群体性 B．同质性 C. 多变性 D．潜在性4．( )的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A. 因人施任、任人惟贤B. 取人之长、忍人之短C．广选博择、正视能力 D．发现人才、培养人才5．组织形象的内容是全面的，它可以通过形象要素调查表来表示和说明，并通过( )给予分析。
A. 知名度与信誉度形象地位分析图B．语意差别分析法C．形象地位的比较分析D．四区域形象’比较分析6．20世纪初，由美国新闻界引发的指责美国企业界、资本家对公众的愚弄，并谴责大财团不顾及公众利益的卑劣行径，史称为( )。
A．扒粪运动 B．新闻活动 C. 传播运动 D．民主运动7．组织为了加强与内外公众的沟通，经常编写、印发各种宣传材料，其中，最主要的日常工作之一就是编写( )。
A. 公司简介 B．财务报表 C. 公关工作计划 D．企业刊物8．以( )为公共关系目标，是初创的企业或组织大量公关工作的核心内容。
A．改变态度 B．引起行为 C. 信息传播 D．联络感情9．企业( )系统，是企业文化在意识形态领域中的再现。
A. 经营理念B. 经营哲学C. 精神口号 D．价值观10．( )表现为以组织或企业文化为核心，以各项规章制度为依据，来实施对组织或企业内部公众的协调与沟通工作；以赢得社会公众的认可、接纳与支持为目标，来实施对外部公众的引导与教育工作。
公共关系学试题与参考答案
公共关系学试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
号内。
错选、多选或未选均无分。
1.1.美国全国公共关系协会美国全国公共关系协会美国全国公共关系协会(PRSA)(PRSA)(PRSA)成立的时间是成立的时间是成立的时间是( C ) ( C )A.1978年B.1955年C.1948年D.1947年2.2.现代公共关系发端于现代公共关系发端于现代公共关系发端于( B ) ( B )A.A.马斯洛时期马斯洛时期马斯洛时期B.B.巴纳姆时期巴纳姆时期巴纳姆时期C.C.艾维·李时期艾维·李时期艾维·李时期D.D.爱德华·伯尼斯时期爱德华·伯尼斯时期爱德华·伯尼斯时期 3.3.从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的( C )A.A.耳目耳目耳目B.B.修正者修正者修正者C.C.发言人发言人发言人D.D.反馈者反馈者反馈者4.4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( D )A.A.协调意识协调意识协调意识B.B.调查意识调查意识调查意识C.C.环境意识环境意识环境意识D.D.信息意识信息意识信息意识5.5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是( D )A.A.分析人员分析人员分析人员B.B.技术人员技术人员技术人员C.C.传播人员传播人员传播人员D.D.计划人员计划人员计划人员6.6.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( C )A.A.关系关系关系B.B.舆论舆论舆论C.C.形象形象形象D.D.观念观念观念7.7.各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于( A )A.A.互益性组织互益性组织互益性组织B.B.营利性组织营利性组织营利性组织C.C.服务性组织服务性组织服务性组织D.D.公益性组织公益性组织公益性组织8.8.被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为( A )A.A.目标公众目标公众目标公众B.B.外部公众外部公众外部公众C.C.组织公众组织公众组织公众D.D.内部公众内部公众内部公众9.“刻板印象”又称为9.“刻板印象”又称为( D ) ( D )A.A.首因效应首因效应首因效应B.B.近因作用近因作用近因作用C.C.晕轮效应晕轮效应晕轮效应D.D.定型作用定型作用定型作用10.10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( B )A.A.社会事件社会事件社会事件B.B.社会问题社会问题社会问题C.C.社会冲突社会冲突社会冲突D.D.社会运动社会运动社会运动11.11.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( D )A.A.高知名度／高美誉度高知名度／高美誉度高知名度／高美誉度B.B.高美誉度／低知名度高美誉度／低知名度高美誉度／低知名度C.C.低知名度／低美誉度低知名度／低美誉度低知名度／低美誉度D.D.低美誉度／高知名度低美誉度／高知名度低美誉度／高知名度12.12.下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是( C )A.A.印刷媒介印刷媒介印刷媒介B.B.组织的机构设置组织的机构设置组织的机构设置C.C.公众对象公众对象公众对象D.D.工作方法选择工作方法选择工作方法选择13.“意见领袖”这一重要概念来源于13.“意见领袖”这一重要概念来源于( A ) ( A )A.A.两级传播论两级传播论两级传播论B.“3S”论B.“3S”论C.C.把关人理论把关人理论把关人理论D.D.议题设置论议题设置论议题设置论l4.l4.公关调查的对象是公关调查的对象是公关调查的对象是( C ) ( C )A.A.社会组织社会组织社会组织B.B.消费者消费者消费者C.C.公众公众公众D.D.受众受众受众15.15.公共关系广告的主要目的是公共关系广告的主要目的是公共关系广告的主要目的是( D ) ( D )A.A.推销产品推销产品推销产品B.B.提供服务提供服务提供服务C.C.赢得经济利益赢得经济利益赢得经济利益D.D.确立组织形象确立组织形象确立组织形象16.16.视觉识别系统视觉识别系统VIS 中应用最广泛、出现频率最多的要素是( B )A.A.标准字标准字标准字B.B.标志标志标志C.C.标准色标准色标准色D.D.象征图案象征图案象征图案17.17.决定广告策划成败的关键是决定广告策划成败的关键是决定广告策划成败的关键是( A ) ( A )A.A.广告创意广告创意广告创意B.B.广告定位广告定位广告定位C.C.广告媒介安排广告媒介安排广告媒介安排D.D.广告效果测定广告效果测定广告效果测定18.18.下列选项属于政府公共关系职能的是下列选项属于政府公共关系职能的是下列选项属于政府公共关系职能的是( B ) ( B )A.A.执行职能执行职能执行职能B.B.协调沟通职能协调沟通职能协调沟通职能C.C.决策指挥职能决策指挥职能决策指挥职能D.D.监督职能监督职能监督职能19.19.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的( B )A.A.单向沟通单向沟通单向沟通B.B.双向沟通双向沟通双向沟通C.C.形象沟通形象沟通形象沟通D.D.舆论沟通舆论沟通舆论沟通20.20.下列选项偏离了政府公共关系原则的是下列选项偏离了政府公共关系原则的是( D )A.A.整体统一原则整体统一原则整体统一原则B.B.真实公开原则真实公开原则真实公开原则C.C.科学指导原则科学指导原则科学指导原则D.D.政府利益至上原则政府利益至上原则政府利益至上原则1.1.被认为是现代公共关系业“前身”的是被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的世纪中叶在美国风行的(B )P53 (B )P53A.A.清垃圾运动清垃圾运动清垃圾运动B.报刊宣传活动C. C.玻璃屋运动玻璃屋运动玻璃屋运动D. D. D.揭丑运动揭丑运动揭丑运动2.2.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是(B )P52A.A.《公关宣言》《公关宣言》《公关宣言》B. B.《修辞学》C. C.《动机与人格》《动机与人格》《动机与人格》D. D. D.《正义论》《正义论》《正义论》3.3.公共关系之父是公共关系之父是公共关系之父是(C )P55 (C )P55A.A.巴纳姆巴纳姆巴纳姆B. B. B.伯尼斯伯尼斯伯尼斯C. C.艾维·李D.D.格鲁尼格格鲁尼格格鲁尼格4.4.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是(A )P55A.《公众舆论的形成》B. B.《公共关系学》《公共关系学》《公共关系学》C. C. C.《原则宣言》《原则宣言》《原则宣言》D. D. D.《有效的公共关系》《有效的公共关系》《有效的公共关系》5.5.公共关系指的是公共关系指的是公共关系指的是(D )P41 (D )P41A.A.个人与个人之间的传播沟通个人与个人之间的传播沟通个人与个人之间的传播沟通B. B. B.公众与个人之间的传播沟通公众与个人之间的传播沟通公众与个人之间的传播沟通C.C.公众与传媒之间的传播沟通公众与传媒之间的传播沟通公众与传媒之间的传播沟通D.组织与公众之间的传播沟通6.6.公关传播最基本的功能是公关传播最基本的功能是公关传播最基本的功能是(C )P59 (C )P59A.A.强化舆论，扩大影响强化舆论，扩大影响强化舆论，扩大影响B. B. B.影响舆论，创造形象影响舆论，创造形象影响舆论，创造形象C.创造舆论，告知公众D. D.引导舆论，控制形象引导舆论，控制形象引导舆论，控制形象7.7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于他属于(A )P70 (A )P70A.公关调查分析人员B. B.公关技术人员公关技术人员公关技术人员C. C. C.公关计划人员公关计划人员公关计划人员D. D. D.公关传播人员公关传播人员公关传播人员8.8.商战、心战属于舆论形态中的商战、心战属于舆论形态中的商战、心战属于舆论形态中的(D )P113 (D )P113A.A.社会事件社会事件社会事件B. B. B.社会问题社会问题社会问题C. C. C.社会运动社会运动社会运动D.社会冲突9.9.公共关系对象的总称是公共关系对象的总称是公共关系对象的总称是(C )P81 (C )P81A.A.群众群众群众B. B. B.受众受众受众C. C.公众D. D.民众民众民众10.10.在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现在把公关机构归属于主要体现在把公关机构归属于(B )P64 (B )P64A.A.办公室办公室办公室B.联络接待部门C. C.广告宣传部门广告宣传部门广告宣传部门D. D. D.销售部门销售部门销售部门11.11.下列组织属于公共关系协会的是（下列组织属于公共关系协会的是（下列组织属于公共关系协会的是（C C ）A.A.工商企业工商企业工商企业B. B. B.社会福利工作机构社会福利工作机构社会福利工作机构C. C.职业团体D. D.政府部门政府部门政府部门12.“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的(B )P100A.A.近因效应近因效应近因效应B.晕轮效应C. C.定型作用定型作用定型作用D. D. D.首因效应首因效应首因效应13.13.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即(D )P103A.A.自尊需要自尊需要自尊需要B. B. B.胜任需要胜任需要胜任需要C. C. C.成就需要成就需要成就需要D. D.优势需要14.14.某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即( B)P196A.A.高美誉度低知名度高美誉度低知名度B 高知名度高美誉度C.C.低知名度低美誉度低知名度低美誉度D. D. 低美誉度高知名度低美誉度高知名度低美誉度高知名度15.15.包装、品牌商标属于包装、品牌商标属于包装、品牌商标属于(A )P199 (A )P199A.组织的产品形象B. B.组织的管理形象组织的管理形象组织的管理形象C. C. C.组织的人员形象组织的人员形象组织的人员形象D.D.组织的环境形象组织的环境形象组织的环境形象16.16.处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是(B )P196A.A.高知名度／高美誉度高知名度／高美誉度高知名度／高美誉度B.高美誉度／低知名度C. C.低知名度／低美誉度低知名度／低美誉度低知名度／低美誉度D. D. D.低美誉度／高知低美誉度／高知名度名度17.17.一切公共关系活动的先导与核心是一切公共关系活动的先导与核心是一切公共关系活动的先导与核心是(A ) (A )A.公共关系策划B. B.公共关系管理公共关系管理公共关系管理C. C. C.公共关系调查公共关系调查公共关系调查D. D. D.公共关系危机管理公共关系危机管理公共关系危机管理18.18.赞助文化、教育、体育、卫生事业属于赞助文化、教育、体育、卫生事业属于(C )P155A.A.交际型公关交际型公关交际型公关B. B. B.服务型公关服务型公关服务型公关C.社会活动型公关D. D.征询型公关征询型公关征询型公关19.19.在组织的开创阶段适宜采用的公关方式是在组织的开创阶段适宜采用的公关方式是( C)P156A.A.进攻型公关进攻型公关进攻型公关B. B. B.防御型公关防御型公关防御型公关C.建设型公关D. D.维系型公关维系型公关维系型公关20.20.组织的公关形象调查要对公众进行研究，是因为公众是组织形象的组织的公关形象调查要对公众进行研究，是因为公众是组织形象的(D )P198A.A.对象对象对象B. B. B.目标目标C.C.关键关键D.镜子21.21.德国著名社会心理学家库尔特·卢因对传播研究的主要贡献是提出了德国著名社会心理学家库尔特·卢因对传播研究的主要贡献是提出了(D )P122A.A.五五H 模式模式B. B. B.两级传播模式两级传播模式两级传播模式C. C. C.受众选择论受众选择论受众选择论D. D.把关人理论22.22.各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是一种公关活动的典型各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是一种公关活动的典型(B )P224A.A.新闻代理模式新闻代理模式新闻代理模式B.公共信息模式C.C.双向平衡模式双向平衡模式双向平衡模式D.D.双向不平衡模式双向不平衡模式双向不平衡模式23.5W 模式界定了传播研究的范畴，其提出者是(A )P121A.拉斯韦尔B. B.马克斯·韦伯马克斯·韦伯马克斯·韦伯C. C. C.伊斯顿伊斯顿伊斯顿D. D. D.罗伯特·李罗伯特·李罗伯特·李24.24.提出“两级传播论”的美国社会学家是提出“两级传播论”的美国社会学家是(C )P123A.A.拉斯韦尔拉斯韦尔拉斯韦尔B.B.麦克卢汉麦克卢汉麦克卢汉C.拉扎斯菲尔德D.D.麦库姆斯麦库姆斯麦库姆斯25.25.一个组织的形象蓝图最终来源于一个组织的形象蓝图最终来源于一个组织的形象蓝图最终来源于(C ) (C )A.A.基层基层B.B.执行层执行层C.决策阶层D. D.员工层员工层员工层26.CI 最早源于最早源于(A )P193 (A )P193A.第一次世界大战前B. B.第一次世界大战至第二次世界大战之间第一次世界大战至第二次世界大战之间C.C.第二次世界大战至第二次世界大战至20世纪70年代末年代末D.20 D.20世纪90年代年代27.“比附定位策略”属于27.“比附定位策略”属于(C )P171 (C )P171A.A.市场领导者定位策略市场领导者定位策略市场领导者定位策略B. B. B.市场模仿者定位策略市场模仿者定位策略市场模仿者定位策略C.市场跟进者定位策略D.D.市场挑战者定位策略市场挑战者定位策略市场挑战者定位策略28.28.把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为(B )P178A.A.效能整合效能整合效能整合B.功能整合C.C.协调整合协调整合协调整合D. D. D.综合整合综合整合综合整合29.29.一般而言，广告策划的中心环节是一般而言，广告策划的中心环节是一般而言，广告策划的中心环节是(D )P168 (D )P168A.A.广告定位广告定位广告定位B. B. B.广告媒介广告媒介广告媒介C. C. C.广告效果广告效果广告效果D.广告创意30.30.市场领导者定位战略所运用的基本原则是市场领导者定位战略所运用的基本原则是(B )P170A.A.垄断原则垄断原则垄断原则B.先入为主原则C.C.创新原则创新原则创新原则D. D. D.排他原则排他原则排他原则1.1.公共关系的行为主体是公共关系的行为主体是公共关系的行为主体是( C )A.( C )A.( C )A.个人个人个人 B. B. B.公众公众公众 C. C. C.组织组织组织 D.D.群众群众群众2.2.公共关系学中三个最基本的概念是公共关系学中三个最基本的概念是公共关系学中三个最基本的概念是( A ) ( A )A.A.组织、公众、传播沟通组织、公众、传播沟通B.B.关系、舆论、形象关系、舆论、形象关系、舆论、形象C.C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念D.D.信息、关系、沟通信息、关系、沟通信息、关系、沟通3.3.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是( D )A.A.社会舆论状态社会舆论状态社会舆论状态B. B. B.公共关系活动公共关系活动C.C.公共关系观念公共关系观念公共关系观念D.D.社会关系状态社会关系状态社会关系状态4.4.美国报界掀起“便士报”运动的时间是美国报界掀起“便士报”运动的时间是( C )A.20世纪20年代年代B.19 B.19世纪80年代C.19世纪30年代年代D.19 D.19世纪20年代年代5.5.美国著名营销专家菲利浦·科特勒提出了美国著名营销专家菲利浦·科特勒提出了(B )A.A.经济营销经济营销经济营销B. B. B.政治营销政治营销政治营销C. C. C.文化营销文化营销文化营销D. D. D.社会营销社会营销社会营销6.6.组织公关部门对内公关的根本目标是组织公关部门对内公关的根本目标是组织公关部门对内公关的根本目标是( D ) ( D )A.A.协调组织领导间的关系协调组织领导间的关系B.B.树立组织形象树立组织形象树立组织形象C. C. C.协调公关部门与其他部门关系协调公关部门与其他部门关系协调公关部门与其他部门关系D.D.调动员工积极性，增强凝聚力调动员工积极性，增强凝聚力调动员工积极性，增强凝聚力7.7.在组织中，在组织中，主要负责收集信息、主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是(A )A.A.调查分析人员调查分析人员NB.N B.计划分析人员计划分析人员计划分析人员C. C. C.文秘人员文秘人员文秘人员D. D. D.传播人员传播人员传播人员8.8.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的(D )A.A.个体公众个体公众个体公众B. B. B.组织公众组织公众组织公众C. C. C.内部公众内部公众内部公众D. D. D.外部公众外部公众外部公众9.9.在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是(C )A.A.顺意公众顺意公众顺意公众B. B. B.逆意公众逆意公众逆意公众C. C. C.边缘公众边缘公众边缘公众D. D. D.目标公众目标公众目标公众10.10.具有“准自家人”特点的公众是具有“准自家人”特点的公众是具有“准自家人”特点的公众是(C ) (C )A.A.内部公众内部公众内部公众B. B. B.组织公众组织公众组织公众C. C. C.社区公众社区公众社区公众D. D. D.顾客公众顾客公众顾客公众11.11.在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为(B )A.A.首因效应首因效应首因效应B. B. B.近因效应近因效应近因效应C. C. C.晕轮效应晕轮效应晕轮效应D. D. D.定型作用定型作用定型作用12.12.二战期间，建立了“流言诊所”的国家是二战期间，建立了“流言诊所”的国家是(A )A.A.美国美国美国B. B. B.英国英国英国C. C. C.法国法国法国D.D.日本日本日本13.13.首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是(D )A.A.霍夫霍夫霍夫B. B. B.纳普纳普纳普C. C. C.阿什阿什阿什D. D. D.布林布林布林14.14.当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行(C )A.A.正面形象的强化工作正面形象的强化工作正面形象的强化工作B. B. B.形象的修补形象的修补形象的修补C. C. C.产品形象的转换产品形象的转换产品形象的转换D. D. D.环境形象的转换环境形象的转换环境形象的转换15.15.组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( B )A.A.进攻型公关进攻型公关进攻型公关B. B. B.防御型公关防御型公关防御型公关C. C. C.矫正型公关矫正型公关矫正型公关D.D.维系型公关维系型公关维系型公关16.16.组织公关活动的一般过程是组织公关活动的一般过程是组织公关活动的一般过程是(C ) (C )A.A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测公关调查——公关实施——公关策划——公关检测B.B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测公关策划——公关调查——公关实施——公关检测C.C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测公关调查——公关策划——公关实施——公关检测D.D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施公关策划——公关调查——公关检测——公关实施17.17.公关策划公关策划PDCA 工作法中的“D”指的是工作法中的“D”指的是(A ) (A )A.A.实施实施实施B. B. B.计划计划计划C. C. C.检查检查检查D. D.总结总结总结18.18.作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解( D )A.A.热点问题热点问题热点问题B. B. B.敏感问题敏感问题敏感问题C. C. C.现实问题现实问题现实问题D. D. D.历史性问题历史性问题历史性问题19.19.新闻发布会是一种新闻发布会是一种新闻发布会是一种( B ) ( B )A.A.一级传播方式一级传播方式一级传播方式B. B. B.两级传播方式两级传播方式两级传播方式C. C. C.三级传播方式三级传播方式三级传播方式D. D. D.四级传播方式四级传播方式四级传播方式20.20.德国社会心理学家库尔特·卢因提出的传播学理论是德国社会心理学家库尔特·卢因提出的传播学理论是( B )A.A.议题设置论议题设置论议题设置论B. B. B.把关人理论把关人理论把关人理论C.5W C.5W 模式理论模式理论D.D.受众选择“3S”理论受众选择“3S”理论受众选择“3S”理论21.21.公关调查对象的确定取决于公关调查公关调查对象的确定取决于公关调查公关调查对象的确定取决于公关调查( C ) ( C )A. A.任务任务任务B. B. B.范围范围范围C. C. C.目的目的目的D. D.方法方法方法22.22.因组织行为不当引起的危机类型是因组织行为不当引起的危机类型是因组织行为不当引起的危机类型是( A ) ( A )A.A.劳资矛盾引起罢工劳资矛盾引起罢工劳资矛盾引起罢工B. B. B.地震引起大楼倒塌地震引起大楼倒塌地震引起大楼倒塌C. C.重大盗窃事件发生重大盗窃事件发生重大盗窃事件发生D. D. D.有意诬陷引起报导失误有意诬陷引起报导失误有意诬陷引起报导失误23.23.公共关系广告旨在推销公共关系广告旨在推销公共关系广告旨在推销( B ) ( B )A.A.商品品牌商品品牌商品品牌B. B. B.组织形象组织形象组织形象C. C. C.商品服务商品服务商品服务D.D.服务理念服务理念服务理念24.24.主观随意性最为突出的一种沟通形式是主观随意性最为突出的一种沟通形式是( C )A.A.演讲演讲演讲B. B. B.报告报告C.C.口头语言交流口头语言交流口头语言交流D. D. D.谈判谈判谈判25.“比较性广告”所运用的定位策略是( D )A.A.市场领导者定位策略市场领导者定位策略市场领导者定位策略B. B. B.市场跟进者定位策略市场跟进者定位策略市场跟进者定位策略C. C.市场模仿者定位策略市场模仿者定位策略市场模仿者定位策略D. D. D.市场挑战者为竞争对手重新定位策略市场挑战者为竞争对手重新定位策略市场挑战者为竞争对手重新定位策略26.26.企业广告运用最广泛的题材是企业广告运用最广泛的题材是企业广告运用最广泛的题材是( A )A.( A )A.( A )A.效能效能效能 B.B.快乐快乐快乐 C. C. C.时尚时尚时尚 D.D.健康健康健康27.27.广告策划的基础是广告策划的基础是广告策划的基础是(D )A.(D )A.(D )A.广告定位广告定位广告定位 B. B. B.广告创意广告创意广告创意 C. C. C.广告媒介安排广告媒介安排广告媒介安排 D.D.市场调查市场调查市场调查28.28.在在VIS 中，应用最广泛，使用频率最多的要素是( C )A.A.标准字标准字标准字B. B. B.标准色标准色标准色C. C. C.标志标志标志D. D. D.企业造型企业造型企业造型29.29.政府公共关系的宗旨是政府公共关系的宗旨是政府公共关系的宗旨是( B ) ( B )A.A.与邻国建立友好关系与邻国建立友好关系与邻国建立友好关系B. B. B.全心全意为人民服务全心全意为人民服务全心全意为人民服务C. C. C.提高政治透明度提高政治透明度提高政治透明度D. D. D.树立政府形象树立政府形象树立政府形象 30.30.下列各项属于政府公关的内部公众的是下列各项属于政府公关的内部公众的是(C )。
公共关系试题及答案
公共关系试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 公共关系的核心是（）。
A. 宣传B. 沟通C. 管理D. 服务答案：B2. 公共关系的对象是（）。
A. 内部员工B. 外部公众C. 组织领导D. 所有利益相关者答案：D3. 公共关系的主要手段是（）。
A. 广告B. 新闻发布C. 个人关系D. 网络传播答案：B4. 公共关系的目标是（）。
A. 增加销售B. 提升形象C. 减少成本D. 扩大影响力答案：B5. 公共关系危机处理的首要原则是（）。
A. 及时性B. 真实性C. 保密性D. 灵活性答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于公共关系的工作范畴？（）A. 媒体关系管理B. 政府关系管理C. 客户关系管理D. 内部员工关系管理答案：ABCD2. 公共关系活动中，以下哪些是有效的沟通方式？（）A. 面对面交流B. 电话沟通C. 电子邮件D. 社交媒体互动答案：ABCD3. 公共关系危机管理中，以下哪些措施是必要的？（）A. 快速响应B. 公开道歉C. 赔偿损失D. 制定预防措施答案：ABCD4. 以下哪些是公共关系策划的步骤？（）A. 目标设定B. 策略制定C. 活动执行D. 效果评估答案：ABCD5. 公共关系活动中，以下哪些是有效的传播媒介？（）A. 报纸B. 杂志C. 电视D. 互联网答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 公共关系是一种单向的沟通方式。
（）答案：错误2. 公共关系的目标是建立和维护组织与公众之间的良好关系。
（）答案：正确3. 公共关系危机处理中，保持沉默是明智的选择。
（）答案：错误4. 公共关系活动不需要考虑法律和道德的约束。
（）答案：错误5. 公共关系策划中，效果评估是最后一步。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述公共关系的功能。
答案：公共关系的功能包括塑造组织形象、促进组织与公众的沟通、维护组织利益、预防和处理危机、提升组织的社会影响力等。
公共关系学毕业论文题目
公共关系学毕业论文题目公共关系学毕业论文题目公共关系学作为一门交叉学科，研究的是组织与公众之间的相互关系和沟通。
它涵盖了广泛的领域，包括企业、政府、非营利组织等各种组织形式。
在信息时代，公共关系的重要性愈发凸显。
因此，本篇文章将围绕公共关系学的毕业论文题目展开讨论，探索其中的深度和长度。
1. 公共关系与社交媒体的互动社交媒体的兴起给公共关系带来了前所未有的机遇和挑战。
公共关系专业人士需要适应新媒体环境，利用社交媒体平台与公众进行互动，建立良好的关系。
本论文可以探讨如何有效利用社交媒体平台，增强组织与公众之间的互动和沟通。
2. 公共关系与危机管理危机是组织发展过程中不可避免的一环。
公共关系专业人士在危机发生时起着至关重要的作用。
本论文可以研究公共关系在危机管理中的角色和策略，探讨如何通过有效的沟通和公关手段来应对危机，保护组织的声誉和利益。
3. 公共关系与企业形象塑造企业形象是组织的重要资产之一，它直接影响着公众对组织的认知和态度。
本论文可以研究公共关系在企业形象塑造中的作用和方法，探讨如何通过公关活动和传播手段来塑造积极的企业形象，提升公众对组织的信任和好感度。
4. 公共关系与公众参与公众参与是现代社会的重要特征之一，它对组织的发展和决策具有重要影响。
本论文可以研究公共关系在公众参与中的作用和策略，探讨如何通过有效的沟通和互动来实现公众的参与，提高组织的决策质量和公众的满意度。
5. 公共关系与跨文化沟通在全球化的背景下，组织需要与不同文化背景的公众进行有效沟通。
本论文可以研究公共关系在跨文化沟通中的挑战和策略，探讨如何通过了解和尊重不同文化的差异，建立跨文化的沟通桥梁，促进组织与公众之间的理解和合作。
6. 公共关系与社会责任社会责任是组织应尽的义务，也是公众对组织的期待。
本论文可以研究公共关系在社会责任履行中的作用和策略，探讨如何通过公关活动和沟通手段来传递组织的社会责任理念，增强公众对组织的信任和认同。
公共关系学试题答案
公共关系学试题答案一、选择题1. 公共关系的定义是什么？A. 组织与其各种利益相关者之间的关系管理B. 广告宣传的一种方式C. 个人形象塑造的技巧D. 企业销售策略的一部分答案：A2. 公共关系的“双向对称”模式强调的是什么？A. 组织信息的单向传播B. 组织与公众的双向沟通与理解C. 媒体关系的管理D. 事件营销的策划答案：B3. 公共关系活动的主要目的不包括以下哪项？A. 提升组织形象B. 处理突发事件C. 增加产品销量D. 制定企业战略答案：D4. 在公共关系中，"议程设置"的功能是指什么？A. 确定会议日程B. 影响公众话题的焦点C. 制定政策议程D. 组织社交活动答案：B5. 公共关系危机管理的第一步应该是什么？A. 评估危机影响B. 制定危机应对计划C. 立即对外发布信息D. 通知所有员工答案：A二、简答题1. 简述公共关系与广告的区别。
答：公共关系和广告都是组织传播的一部分，但它们有着本质的区别。
公共关系主要关注的是建立和维护组织与其利益相关者之间的良好关系，它侧重于通过各种沟通方式来管理公众的看法和态度，而不是直接推销产品或服务。
相比之下，广告是一种付费的、有明确目的的传播形式，其主要目标是促进产品或服务的销售，通常通过创意的视觉和文案来吸引目标消费者的注意力。
公共关系更注重长期的关系建设和形象塑造，而广告则更侧重于短期的销售和市场反应。
2. 描述公共关系中的“四步工作法”。
答：公共关系中的“四步工作法”是一种系统化的工作流程，用于指导公共关系活动的策划和实施。
这四个步骤包括：- 调研：首先，需要对组织的内外环境进行全面的调研，了解利益相关者的需求、期望和关注点，以及组织当前的形象和声誉状况。
- 规划：基于调研结果，制定具体的公共关系目标和策略。
这一步需要确定关键的信息点、目标受众、沟通渠道和活动形式。
- 执行：将规划的策略付诸实践，包括组织活动、发布新闻稿、进行媒体沟通等。
公共关系毕业论文题目与选题
公共关系毕业论文题目与选题要想写出一篇优秀的毕业论文，少不了论文拥有一个新颖的题目，论文题目足够有吸引力能够让评审老师更加满意。
下面小编给大家带来公共关系毕业论文题目与选题参考，希望能帮助到大家!政府公共关系论文题目1、构建和谐背景下的地方政府公共关系2、构建和谐社会背景下的地方政府公共关系3、地方政府公共关系管理和形象建设的推进4、科学发展观与构建和谐社会视角下的政府公共关系5、政府关系与政府公共关系6、善治理论视角下的政府公共关系理念与范式的转变7、论政府公共关系的基本原则8、提升政府公共关系水平研究9、地方政府公共关系的建设路径研究10、政务微博与新型政府公共关系构建11、官员个人微博:一种政府公共关系角度的考察——以三个政府官员个人微博为中心12、行政改革视角下的政府公共关系创新研究13、提升我国政府公共关系水平研究14、新闻发言人制度与政府公共关系管理15、 21世纪网络技术对我国政府公共关系的影响16、试析政府公共关系与政府形象策略17、试论政府公共关系的职能定位18、论加强政府公共关系19、论公共危机中的政府公共关系20、政府公共关系危机的思考21、应对突发公共事件:我国政府公共关系建设研究22、公共危机视角下的政府公共关系23、和谐社会中的政府公共关系建构24、论转型期我国政府公共关系25、民主和谐:地方政府公共关系的政治诉求26、试论构建我国政府公共关系的方向27、公共危机下的政府公共关系28、论政府公共关系与公共危机的治理29、提高公务员政府公共关系观念中的主体观念30、论公共危机中的政府公共关系31、媒体协同在政府公共关系管理中的作用32、危机事件中的政府公共关系应对原则33、善治理论视角下的政府公共关系中公共信息共享模式研究34、新媒体环境下政府公共关系的创新35、政府公共关系的管理范式构建36、论有效政府公共关系的内在逻辑——基于合法性理论的视角37、我国政府公共关系传播与媒体路径纠偏38、新媒体环境下政府公共关系提升策略39、新闻发布会在协调政府公共关系中的作用40、新时期政府公共关系与政治文明41、政府新型形象的塑造呼唤政府公共关系42、公共危机管理考量政府公共关系能力43、论政治民主与政府公共关系44、“PX事件”的政府公共关系思考45、社会化媒体时代政府公共关系优化策略研究46、百姓心中的政府形象——海淀区政府公共关系群众满意度调查报告47、公共危机下我国政府公共关系的重塑48、论政府公共关系视角下城市形象塑造49、新媒体发展对政府公共关系影响探究50、政务微博在政府公共关系建构中的作用写论文必看的公共管理论文题目1、公共决策中的效率与公平问题研究2、论我国公共权力的监督与制约3、执政能力建设与提高行政效率探讨4、政府公关对搞好政民关系的意义探讨5、公共事业民营化问题研究6、中国公共组织人力资源开发问题探讨7、公共部门人力资源管理的特色与发展8、国家公务员的职业道德建设初探9、公务员聘用制度研究10、建立健全公务员培训机制初探11、国家公务员制度考核研究12、强化公务员绩效考评的思考13、论国家公务员的激励机制14、以人为本在国家公务员管理中的作用15、论公共部门内部治理中的公平问题16、行政决策民主化和科学化的思考17、中国的公民社会建设问题探讨18、论社会转型的挑战与我国行政协调机制的变革19、当前我国行政机制的生态平衡分析20、以企业精神打造公共事业组织21、试论农村合作医疗面临的问题及对策22、提高企业培训有效性的对策分析23、论我国村级管理的现状及发展趋势24、浅议行政听证制度的发展与改革25、转型时期中国城市社区治理模式理论探讨26、论社会转型的挑战与我国行政协调机制的变革27、当前我国行政机制的生态平衡分析28、全球化视野下的中国行政管理理念创新探析29、社会转型期公共危机管理对策思考30、科学发展观与政府管理创新探讨31、论政府管理在构建和谐社会中的定位32、论我国社会保障制度的改革和完善33、拯救“志愿失灵”34、培育志愿精神，奠定公共事业组织发展基础35、牵手合作，共建和谐--市场经济添加下准公共产品与服务的提供36、优化制度环境，发展公共事业37、公共责任监督机制研究38、事业单位体制改革39、事业单位民主管理研究40、社会团体治理结构研究41、社会转型期公共危机管理对策思考42、科学发展观与政府管理创新探讨43、全球化视野下的中国行政管理理念创新探析44、政府行政效率与行政成本分析研究45、各国行政监督比较研究46、西方行政改革的研究47、我国行政决策体制的改革48、公共决策过程中的利益表达机制(利益诉求机制、利益整合机制、利益协调机制)研究49、影响公共政策制定的要素分析50、我国公共政策执行的探讨51、“上有政策，下有对策”之动因与对策研究52、经济全球化对中国行政管理的影响及对策研究53、社会主义新农村建设中的农村医疗卫生管理(基础教育管理、环境建设与管理)存在的问题与对策54、我国村民自治组织管理的现状和发展趋势55、当前农村基础教育发展问题的分析56、关于中国农民“离土”问题研究57、农民负担过重的原因与对策研究58、试述农业保护政策59、行政组织与其他社会组织比较研究60、领导干部财产申报制度研究公共管理毕业论文题目1、公共关系管理对塑造企业形象的作用2、当前公共卫生信息管理现象与策略3、分析如何把公共卫生管理运用在卫生监督工作中4、我国公共卫生管理体制改革研究5、公共卫生事件档案的管理与利用6、公共管理视阈下档案服务社会化浅析7、构建农村公共设施基层管理模式的思路8、公共自行车智能管理系统的改进9、突发公共事件病区批量患者搬迁的流程管理与评价10、城镇化背景下体育公共服务管理浅析--以陕西省为例11、新闻媒体对公共危机管理的积极介入12、医药院校公共事业管理专业人才知识结构的研究13、新常态下的公共管理：困境与出路14、市场经济与公共管理制度创新关系论述15、新公共管理在人力资源和社会保障中的利与弊16、浅谈公共管理中的数字化城市管理17、关于公共建筑工程项目管理的探讨18、新时期我国非政府组织参与公共危机管理研究19、包容性视野下的公共安全管理：维度分析与战略创新20、新公共管理理论视域下高等教育行政管理体制研究21、城市公共危机网格化应急管理模式存在问题及解决路径研究22、基层公共图书馆电子阅览室科学管理及服务优化23、浅析人力资源与社会保障在公共管理中的作用24、公共治理视域下高等教育管理改革路径探析25、公共部门人力资源管理探究--以新公共管理为视角26、公共部门信息质量管理的基本问题研究27、公共管理视角下政府机构借助网络数字技术对非遗的保护机制研究28、城乡公共服务网格化管理模式的设计及运行29、论自媒体时代下的政府公共危机管理30、探究公共危机管理的法律规制31、风险社会背景下公共安全管理教学改革架构32、关于高校公共计算机实验室的管理和维护分析33、公共管理视角下的企业社会责任34、浅谈基于GIS的公共卫生管理与分析决策系统35、医药院校公共事业管理特色专业建设36、知识产权公共服务平台建设与企业专利管理人才培养研究37、网络舆情参与对现代公共管理的影响38、加强公共安全管理的三维空间39、我国公共组织管理中人员激励问题的思考40、浅谈新公共管理视域下的社区警务41、“互联网+”时代的公共管理学科42、民族地区公共危机生态化管理的优化路径探析43、论新常态下公共管理的困境与出路44、法治视角下地方政府公共管理法律风险防控体系的构建研究45、档案部门参与民族地区公共危机管理实现路径探析46、公共品视角的创客空间分类管理研究47、现代公共管理理论下政府流程再造的路径选择48、公共危机管理视角下重塑政府形象的思考49、公共事业管理专业实践教学体系的完善50、城市公共交通管理系统方案设计51、公共自行车租赁管理系统的设计与实现研究52、医院公共卫生管理的功能定位研究53、公共管理部门人力资源管理的特点及改进对策54、公共项目管理视角下民族地区特色文化教育问题探究55、公共政策排斥语境下网络预约出租车管理规范56、关于完善公共财政框架下部门预算管理的探讨57、公共危机管理中的政府形象塑造的途径58、试论政府公共危机管理中的新闻传播59、论公共政策导向的城市规划与管理60、政府管理下的基本公共服务均等化研究。
公共关系考试参考题目和复习
（一）名词解释公共关系：社会组织运用传播手段实现与公众之间的双向交流，使双方达到相互了解、相互信任的一种管理活动。
即：公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学和艺术。
组织形象:是指公众对于社会组织的总体评价，是社会组织的行为表现在公众心目中的反映。
公众:是指与特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和。
是公共关系传播沟通对象的总称。
股东公众：主要包括三类：人数众多且分散的股票持有者、占有较多股份的大股东或社会名流以及由股东推选出来的董事会成员、专业金融舆论家，包括证券分析家、股票经纪人、投资银行家等。
公众环境：指组织运行过程中必须面对的社会关系和社会舆论的总和。
激励：是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着组织所期望的目标努力的心理过程。
危机事件：是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的时间（恶性事件）。
制造公关新闻:是指公关人员以组织内发生的真实事件为基础，有计划地推动或挖掘整理出来的新闻。
公共关系新闻:是指新近发生的、广大公众所关心的、有社会意义的事实报道。
记者招待会:也称新闻发布会，是指特定的社会组织或个人把有关新闻单位的记者邀请到一起，宣传有关消息或介绍情况，让记者就此提问，由专人回答问题的一种特殊会议形式。
赞助活动:是社会组织通过资助一定的实物或承担全部或部分费用，赞助兴办文化、体育、社会福利事业和市政建设等向社会表示其承担责任和义务，以扩大组织影响，提高组织知名度和美誉度的公共关系活动形式。
展览会:上社会组织通过实物展示和文字、图表等的示范表演来配合宣传组织形象和推广产品的专题活动。
谈判：具有利害关系的双方或多方为谋求一致而进行协商、洽谈的沟通协调活动。
知名度：是一个组织被公众知晓、了解的程度，这是评价组织“名气”大小的客观尺度，是组织形象的基础，体现的是组织形象的“量”。
美誉度：一个组织获得公众信任、赞许的程度，是评价组织社会影响好坏的指标，是组织形象较高层次的体现，体现的是形象的“质”。
公共关系学考试题及答案
公共关系学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公共关系学是一门研究什么领域的学科？A. 个人形象设计B. 组织与公众之间的沟通C. 市场营销策略D. 政治宣传手段答案：B2. 公共关系的目的是什么？A. 盈利最大化B. 维护组织形象C. 增加产品销量D. 降低成本答案：B3. 公共关系中的“公众”指的是？A. 组织内部员工B. 组织外部的所有人C. 组织的客户群体D. 组织的利益相关者答案：D4. 公共关系的核心是什么？A. 传播B. 沟通C. 说服D. 谈判答案：B5. 公共关系活动中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 新闻发布会B. 社交媒体互动C. 直接邮寄广告D. 闭门会议答案：D6. 在公共关系危机管理中，以下哪项不是正确的做法？A. 迅速响应B. 公开透明C. 推卸责任D. 积极沟通答案：C7. 公共关系策划中，以下哪项不是策划的要素？A. 目标B. 策略C. 预算D. 个人偏好答案：D8. 公共关系评估中，以下哪项不是评估的指标？A. 媒体曝光率B. 公众满意度C. 组织声誉D. 员工个人成就答案：D9. 公共关系中的“双向对称”模式是指？A. 单向传播信息B. 双向沟通信息C. 忽略公众反馈D. 只关注组织利益答案：B10. 公共关系中的“议题管理”主要涉及哪些内容？A. 产品定价B. 市场调研C. 组织内部管理D. 影响公众意见的议题答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公共关系的主要功能包括以下哪些？A. 形象塑造B. 信息传播C. 危机处理D. 产品销售答案：A, B, C2. 公共关系策划的步骤通常包括以下哪些？A. 确定目标B. 环境分析C. 制定策略D. 执行与评估答案：A, B, C, D3. 公共关系中的“公众”可以按照哪些标准进行分类？A. 地理分布B. 利益关系C. 组织规模D. 行为特征答案：A, B, D4. 公共关系评估的方法通常包括哪些？A. 定量分析B. 定性分析C. 案例研究D. 专家访谈答案：A, B, C, D5. 公共关系危机管理的策略可能包括以下哪些？A. 预防B. 准备C. 应对D. 恢复答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述公共关系与广告的区别。
公共关系学考核习题与答案（含5篇）
公共关系学考核习题与答案（含5篇）第一篇：公共关系学考核习题与答案公共关系学考核习题与答案一、填空题1、公共关系学的学科特点：、边缘性、、综合性。
2、公共关系由、公众、三要素组成；3、公共关系调查的基本原则有、系统性原则、和经济效益原则；4、公共关系策划活动要开展，必然涉及到许多因素，其中最主要有五个方面，即、策划目标、策划对象、、策划结果；5、公共关系传播的基本组成要素有、传播内容、、接收者和传播效果；6、公共关系传播的主要形式有、书面传播、、网络传播四种形式。
7、危机沟通的“3T”原则是由英国危机公关专家杰斯特提出的，即、全部沟通原则、。
8、企业公共关系的构成要素是、传播和。
9、CS 即顾客满意度，其基本观念有：的观念、顾客总是对的观念、的思想。
10、公共关系调查的基本程序是一个整体性、系统性较强的过程，其基本程序是、方案设计、实施调查、、总结报告；二、不定项选择题1、公共关系学是社会关系的一种表现形态，它不同于一般的人际关系，作为一种传播过程，有其独特的个性，概括起来有以下几个方面（）A、以社会公众为工作对象B、以传播沟通为工作原则C、以真实诚恳为工作信条D、以注重长远为工作方针E、以自身利益为第一位为内在目标2、公共关系意识的内容包括除了要用立足长远的意识外，还应该具备以下哪些意识？（）A、尊重公众的意识B、塑造形象的意识C、真诚互惠的意识D、传播沟通的意识E、创新审美的意识3、公众心理效应有其自身的特点，这使得它与其他的心理活动相互区别，构成一个相对独立的心理研究领域，这些效应特点具体表现为感染性综合性外，还表现在以下几个方面（）A、潜在性和B、固着性C、变化性D、驱动性E、自发性4、公共关系调查是社会组织根据某种需要，为准确地收集有关信息而进行的专项活动，其目的是（）A、认识自己B、了解各种意愿C、把握社会环境的发展趋势D、为组织开展公共关系活动提供条件和基础E、为组织制定公共关系计划提供科学依据5、公共关系调查研究极为重要，对组织的重要意义主要表现在（）A使组织能够进行形象定位 B、使组织决策的依据科学化 C、使组织及时把握公众舆论D、有利于塑造组织的良好形象E、以诚相待；欢迎公众反馈意见并监控公众的反应6、公共关系策划的原则有（）A、实事求是与创新发展相统一的原则B、计划性与灵活性相统一的原则C、社会利益与组织利益相统一的原则D、科学性与现实性相统一的原则 E系统原则7、公共关系策划的程序，就是公关人员通过调查研究和综合分析，确定公关目标，制订公关活动计划方案的过程，这主要表现在（）A、收集公共关系信息 B、制订公共关系策划目标 C、选择与确定公众范围D、确定公共关系活动的主题E、如何策划公共关系机构的建设。
公共关系学试题及答案
公共关系学试题及答案一、选择题1. 公共关系的定义是什么？A. 组织与其各种公众之间相互影响、相互作用的艺术和科学。
B. 广告的一种形式，主要通过媒体传播信息。
C. 个人形象的塑造和维护。
D. 企业的市场营销策略。
答案：A2. 公共关系的主要功能包括以下哪一项？A. 仅提供产品和服务信息。
B. 管理组织的形象和声誉。
C. 仅进行市场销售活动。
D. 仅限于内部沟通。
答案：B3. 公共关系活动的目的通常是什么？A. 增加产品销量。
B. 建立和维护良好的公共形象。
C. 减少竞争对手的影响。
D. 提高员工满意度。
答案：B4. 在公共关系中，"危机管理"指的是什么？A. 管理组织的财务危机。
B. 处理组织面临的突发公共事件。
C. 管理组织的内部危机。
D. 处理消费者的投诉和退货。
答案：B5. 公共关系活动中的“媒体关系”主要涉及哪些内容？A. 与政府机构的沟通。
B. 与供应商的协商。
C. 与媒体的沟通和合作。
D. 与消费者的直接交流。
答案：C二、简答题1. 简述公共关系的重要性。
公共关系对于组织来说至关重要，它不仅帮助组织建立和维护良好的社会形象，还能通过有效的沟通策略增强与公众的联系。
良好的公共关系能够提升组织的信誉，吸引更多的客户和合作伙伴，同时也能在危机时刻保护组织免受负面影响。
2. 描述公共关系与广告的区别。
公共关系和广告都是传播信息的手段，但它们的目的和方法有所不同。
广告主要是为了直接推销产品或服务，通常需要付费给媒体以获取展示空间。
而公共关系则更注重建立和维护组织与公众之间的关系，它通过新闻稿、活动、社交媒体等多种形式传播信息，旨在塑造和维护组织的整体形象。
3. 列举三种公共关系活动的形式。
公共关系活动可以采取多种形式，例如：新闻发布会，通过向媒体发布新闻稿来传播组织的消息；社区服务，通过参与或举办社区活动来提升组织的社会责任感；社交媒体营销，利用社交平台与公众互动，传播品牌信息。
公共关系结业考试(A)
公共关系结业考试卷子（总分150分，卷面分3分）参考班级：10电子参考人数：41人参考科目：公共关系考试时间：1OO分钟一、单选题（1’×20，共20分）1.公共关系的对象（D ）A.措施B.大众C.消费者D.公众2.公共关系的手段（ B ）A.沟通B.传播C.信息D.交流3.公共关系发源于哪个国家（ C ）A.中国B.英国C.美国D.日本4.（ A ）是指社会公众和组织内部员工对组织的整体印象和综合评价。
A.组织形象B.精神风貌C.美誉度D.形象5.麦当劳的标志是（ C ）A.金色拱门B.蓝色金拱门C.黄色金拱门D.红色冲击波6.（A ）是指人们对事物发展过程中呈现出来的特殊态势和情况的认识和利用。
A.时机B.机遇C.机会D.择机7.（A ）是最主要的信息载体，是人们最基础的沟通工具。
A.语言B.观念C.习俗D.心理8.（ B ）是一种总结，其内容包括陈述活动的过程及成果，比较实际活动与预期目标，预测今后的工作等。
A.总结B.报告C.计划D.汇报9.（ A ）是以直接生产活动资料和生产资料两大部分商品为主要特征：向社会提供新的实物产品的营利性组织。
A.工业企业B.商业企业C.服务企业D.政府企业10.美国博雅公共关系公司在（）年对公共关系做了最新的诠释,公共关系即是（ D ）管理。
A..1948.认可B.1955.认识C.1997.理性D.1997.认知11.公共关系学是一门（ C ）A.学科B.管理C.综合学科D.学术12.张三正在学公共关系（A ）A.公共关系学B.公共关系艺术C.公共关系职业D.公共关系意识13.公告太深奥，有时让人不懂（A ）A.公共关系学B.公共关系艺术C.公共关系职业D.公共关系意识14.IMB公司的公共关系做的很好（A ）A.公共关系状态B.公共关系活动C.公共关系职业D.公共关系意识15.公共关系的客体要素（ D ）A.组织B.沟通C.渠道D.公众16.（B ）被现代公共关系专家喻为“第一流的公关著作”A.《修辞学》B.《高卢战记》C.《孟子著作》D.《公共关系》17.被誉为“现代公共关系之父”（ B ）A.爱德华·伯纳斯B.艾维·李C.巴纳姆D.格鲁格18.“天时不如地利，地利不如人和”出自（ A ）A.《孟子》B.《论语》C.《道德经》D.《孟子著作》19.（A ）年，国际公共关系协会成立，简称（）在英国伦敦成立。
公共关系学试题与答案（5篇）
公共关系学试题与答案（5篇）第一篇：公共关系学试题与答案班级：学号（后两位）姓名一、名词解释1．顺意公众：2．公共关系观念：3．庆典活动：4．政府公共关系：二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。
)1．组织开展公共关系活动的基础是()。
A.公共关系意识 B．公共关系观念C．公共关系状态 D．公共关系策划2．1906年，艾维·李发表的著名文件是()。
A．《有效的公共关系》 B．《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()。
A.优化环境功能B.提高素质功能C．塑造形象功能 D．协调关系功能4．组织与公众主要联结的方式是()。
A.大众传播 B．人际沟通C.传播沟通 D．舆论宣传5．建设型公关主要适用于组织发展的()。
A．初创时期 B.顺利发展时期C.与公众不协调时期 D．严重失调时期6．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。
A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》C.《有效的公共关系》 D．《原则宣言》 7．搞开放组织活动()。
A．应完全公开 B．应加强保密工作C.只公开组织的过去D.既公开又不能泄密8．组织公共关系活动的出发点应当是()。
A．从事实出发 B．从专家意见出发C.从理想出发 D．从利益出发9．自我与他人、个人与个人的传播活动属于()。
A．自我传播 B.人际传播C.组织传播D.大众传播10．展览会的类型，属于按项目分的是()。
A．宣传展览会 B．室内展览会C.露天展览会 D．专项展览会11．()直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
A.政府关系 B．社区关系C．媒介关系 D．员工关系12．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件是()。
A．并列结构 B．顺时结构C.金字塔结构D.倒金字塔结构13．可以绕过“把关人”控制的传播媒介是()。
公共关系优秀论文题目
公共关系优秀论文题目要想写出一篇优秀的毕业论文，少不了论文拥有一个新颖的题目，论文题目足够有吸引力能够顺利答辩评审老师。
下面小编给大家带来公共关系优秀论文题目2021，希望能帮助到大家!公共关系学论文题目1、试析公共关系中的法律问题2、浅谈公共关系视域下企业微公益营销3、公共关系在中小企业管理中的应用现状及对策研究4、公共关系在现代市场营销中的作用与运用5、公共关系活动对时尚期刊的品牌建设作用--以《时尚》为例6、防雷检测业务中的公共关系7、营销活动中的公共关系分析8、试论公共关系与新闻传播的关系9、网络+时代新警察公共关系活动的探讨10、新媒体时代的企业公共关系传播探讨11、浅析中小企业在营销活动中的公共关系12、浅析公共关系在市场营销活动过程中的具体运用13、公共关系在市场营销活动过程中的应用研究14、公共关系教学的交互性活动模型实验调查15、图书馆宣传体系和公共关系的建立与实施16、组织公关活动中信息传播风险的伦理控制17、广播主题性活动中如何处理公共关系18、创业企业公共关系策略研究19、图书馆公共关系发展探析20、营销活动中的公共关系分析21、高职市场营销专业学生公共关系能力培养研究与实践22、新形势下医院宣传拓展策略的思考23、公共服务下的社会体育分析24、基于公共关系原理的文化传播及其范式建构25、公共关系传播与危机公关在报纸品牌塑造中的作用26、以社区文化为依托的警察公共关系建设研究27、图书馆开展公共关系活动的策略研究28、网络环境下图书馆公共关系策略29、网络传播环境中的企业公共关系探析30、整合营销：广告与公共关系的协同31、我国政府公共关系传播与媒体路径纠偏32、浅析公共关系在物业管理中的应用33、浅论公共关系在物业管理企业中的应用34、基于公共关系的自我推销策略35、试论公共关系在企业市场营销中的运用36、试论公共图书馆的公共关系37、美国图书馆协会达纳图书馆公共关系奖研究38、高职公关课程开发的实践探索39、职业学校公共关系的当代价值和管理策略40、美国图书馆协会公共关系初探41、试论公共关系中的语言沟通42、浅析高职院校的公共关系43、警民关系与警察公共关系辨析44、公共关系在市场营销中的应用45、浅析公共关系在企业发展中的作用46、浅论利用公共关系理论进行高校图书馆形象建设47、浅析媒介公共关系的特殊性48、浅论广告设计中的公关运用49、浅论政府机构良好公共关系的建立50、浅谈公共关系应用于物业管理51、论图书馆管理的公关之道52、略论公共关系与广告的关系53、公共图书馆媒体公关策略及忌讳思考54、大学生思想教育新探：公共关系思想融入55、论新时期图书馆公共关系活动策略56、执政党公共关系与党的形象塑造57、中小企业在营销活动中的公共关系分析58、保存-显示本能理论在公关活动中的运用浅探59、虚拟警察对加强警察公共关系作用探讨60、我国新时期的军事公共关系公共关系论文选题1、全球化背景下的政府公关与国家形象塑造2、全球化视野下国家形象的传播研究3、企业媒体公关策略研究4、论新时期警民关系5、政府新闻发布方略探析6、论危机事件中的警察公共关系建设7、诺贝尔经济学奖得主卡尼曼与克拉克奖得主拉宾行为经济学思想比较研究8、试析澳门回归前后政府公共关系政策的演变9、企业外宣策略研究10、企业社会责任理念下的公共关系研究11、我国政府新闻发言人制度的本土化研究12、重庆市大学生党员形象调查研究13、大学影响力提升策略研究14、我国体育经纪公司导入cis战略初探15、“热言兴盛”下的时评中兴16、县级政府在辖区内的形象传播17、警察权益保障18、中国文化对内地公共关系实践的影响19、高校媒体公关存在的问题与对策研究20、徐州工行公司类人民币负债业务的发展策略研究21、中国工商银行徐州分行经营成本问题研究22、金融企业形象塑造与公共关系研究23、it企业的事件公关24、运动员应对媒体的理论阐释与模式构建25、公共关系新闻研究26、中国体育新闻官应对大众传媒的方略研究27、会展传播与策划28、事件营销传播29、营销公关中的影响者关系管理探讨30、我国企业危机预警管理研究公共关系学毕业论文题目1、论公关心理学在企业管理中的正确运用2、论企业文化建设与公共关系教育3、大众媒体与外交4、非政府组织与外交5、品牌的文化标志性对消费者品牌评价的影响6、论中国传统文化中的公关意识7、论领导者个人形象的塑造及其对组织形象的影响8、论危机公关中的传播原则与方法9、论广告运作策划中应有的公关意识10、论公关谈判的本质及其基本原则11、论公关写作在公关活动中的重要功能与作用12、论公关员的公关口才及其培养13、论中国申请入世谈判中的谈判艺术14、从境外媒体对中国旅游者不文明行为的批评看强化对国民进行公关教育的必要性15、试论公共关系在企业形象建设中的作用16、公共关系在品牌链中的有效运用17、论决策者的公共关系意识18、试议公共关系在现代企业发展中的作用19、从公共关系学角度分析政府新闻发言人制度20、公共关系在现代企业管理中的运用21、关于公关的误区22、公共管理中的组织形象研究23、公共管理中的城市形象研究24、公共管理中的国家形象研究25、公共危机中的政府形象管理26、公关人员素质初论27、我国企事业公关的现状及其发展趋势28、政府与大众媒体的相互关系和作用29、城市形象与政府30、政府、传媒与公众的关系管理31、整合营销传播(IMC)的战略与策略32、政府和企业的议题管理研究33、现阶段公关理论与公关实践的不足34、公共关系与商业化社会35、公共关系与社会主义民主建设36、服务行业公关特征37、社会不正之风与公共关系38、公关人员的自我教育和自我完善39、传媒对公共情绪的宣导抚慰功能研究40、广东省文化品牌的建设与传播研究41、舆情分析与和谐社会的构建研究42、政府危机传播困境研究43、大众传播媒介的传播效果研究44、公共关系传播的特点探讨45、抗非典过程中的舆论导向研究46、试论其他相关学科对公关学科的影响与渗透47、媒体上的国家形象48、中外媒体报道的比较研究49、企业的危机传播和新闻发言人制度50、企业“危机公关”的对策研究。
公共关系论文题目
公共关系论文题目第一篇：公共关系论文题目《公共关系学》结业论文参考题目2014-3-251、公共关系的职能与原则2、试论公共关系人员应具备的知识能力结构3、组织内部公众的探讨4、论新闻传播在政府公共关系中的地位及作用5、公关广告的类型与策划原则6、论市场经济中的人际关系7、中国公共关系的发展历程8、论公共关系在市场营销中的特殊作用9、试论政府公关工作的现状及其薄弱环节10、高校公共关系研究11、危机管理的战略价值及其实施12、论企业文化的模式及其建设13、中西餐礼仪的比较研究14、员工礼仪与企业形象15、学校礼仪与校园文化建设第二篇：2013公共关系论文题目[最终版]2012-2013学年第二学期《公共关系理论与实务》考查课论文题目及要求1、营销策划中公共关系广告的运用策略研究2、浅谈高职院校组织形象塑造3、素质教育视野下大学生公共关系意识培养的必要性研究注：各位同学，任选一题进行撰写！论文撰写要求：1、基本要求。
字数不少于3000字(包括图表)。
2、基本内容：（1）摘要（2）目录（3）正文（4）结论（5）参考文献3、页面设置：上边距：2.5cm,下、左、右边距：2cm,页脚设置：1.8cm.4、字体与段落：主标题：宋体二号加粗，固定行距32磅；副标题：宋体三号加粗，固定行距24磅，段后12磅。
正文：宋体小四号，行距1.5倍。
第三篇：公共关系论文日本丰田“召回门”与危机公关【摘要】危机像死亡和纳税一样不可分割，比尔盖茨说：“微软离破产永远只有18个月。
”张瑞敏说：“我怕每天的心情如履薄冰，如临深渊。
”危机时刻伴随在企业发展的整个过程中，要在风云变幻的市场竞争中取得生存和发展，危机公关能力是企业经营管理的重要组成部分，直接关系到企业的兴衰成败。
建一座大厦要十年之间，而一分钟足以令大厦倒塌。
危机公关可以有效地恢复公众对企业的信心，增强企业的美誉度，把危机对企业的不利影响降到最低。
【引文】：车到山前必有路，有路必有丰田车。
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本文是关于精选公共关系专业毕业考核参考题目，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
1、社会主义市场经济条件下的政府公关问题
2、乡镇企业的公共关系问题研究
3、试论公关策划的几个问题
4、试论广告策划
5、企业的市场营销策略
6、创新思维在公关中的应用
7、产品推销中的公关策略
8、市场经济中的企业形象策略
9、良好的购物环境在促销中的意义
10、企业转换经营机制中的公关问题
11、重塑河南形象的几个公关问题
12、市场经济与公共关系的关系
13、试分析马斯洛的需要层次论
14、组织变革的理论分析
15、试论现代管理的系统观
16、试论现代管理的人本原理
17、政府公关形象的塑造
18、企业文化建设研究
19、公共关系在我国的以展趋势
20、公共关系危机处理的对策
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