多业务协同 以资源整合为核心重塑线损管理水平
“量价费损”精益化管理在供电管理中的应用
降损节能主持:朱晓敏NONGCUN DTANGONG电能量、电价、电费、损税，简称“量价费损”，是直接关系供电企业经营效益的四大关键因索，是电网企业在电力购售环节的核心工作，其管理成效直接影响公司的经营效益和服务水平。
国网陕西商洛供电公司通过不断总结经验，调整管理思路，常态化开展“量价费损”住项稽查.建立分析诊断、稽査监测和奖惩评价“三个机制”，推动企业“量价费损”管理向专业协同、語态管控、事前防御“二个转变”，促使企业经营效益不断提升，推动营销精益化管理水平迈上新台阶。
制,推动专线线损向营销、调度协同转变.10kV管理线损向营销、运检协同转变，400V技术降损向营销、运检协同转变.依托跨吃业“双向监督”.归真分圧、分线、分台区线损指标，解决存在问题,提升线损粘益化管理水平。
2.3构建营销业务质量“大稽査”管控休系优化市、县二级稽查系统纽织架构，形成全面的营销业务质量监督管控休系"充分发挥业务质量监督管控作用.形成营销稽査与业务住业管理会商机(726000)国网陕西商洛供电公司唐志林1“量价费损”管理现状及存在的问题1.1对“量价费损”工作重视不够部分基层单位、供电所仍停留在学文件、定措施上.“量价费损”各项指标没右分下去、责任没有压下去、工作也还没有走出去、沉下去；工作概念模糊，目标任务不清、治理耍求不明、红线意识不强、责任落实不够，全员堵漏增收的氛围不够。
1.2“量价费损”管控机制作用发挥不明显目前市县两级供电企业“量价费损”问题主动挖掘不多、剖析不够，对采集稽查系统中的失压、断流等问题只停留在通报问题数量.没冇下发工单、闭环管控；客观上受疫情影响，营业普杳、基础数据核查等现场工作受阻.打击窃电、查处违约川电效果不明显。
1.3“量价费损”数字化转型亟需加强目前在用的营销移动作业终端未有效应用到营业普查、基础数据核查中；农村“小无线”采集设备不稳定对抄核收、线损管理影响较大；营销基础数据质量问题门显.购售同期、客户档案智能化校核、抄核收和稽查智能化转型、用电采集系统深化应用等工作亟待加快推进。
国家能源局综合司关于深入开展电力企业应急能力建设评估工作的通知-国能综安全[2016]542号
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国家能源局综合司关于深入开展电力企业应急能力建设评估工作的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------国家能源局综合司关于深入开展电力企业应急能力建设评估工作的通知国能综安全[2016]542号国家能源局各派出能源监管机构，国家电网公司、南方电网公司，华能、大唐、华电、国电、国家电投集团公司，中国电建、中国能建集团公司，各有关电力企业：为深入贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》以及有关法律法规和规章制度，促进电力行业应急管理制度化、规范化和标准化建设，提高电力行业突发事件应对能力，现就电力企业（以下简称企业）开展应急能力建设评估工作提出如下要求：一、工作目标深入贯彻落实国家关于应急管理工作的法律法规和决策部署，从电力行业实际出发，坚持预防与应急并重、常态与非常态结合，以加强应急基础为重点，以强化应急准备为关键，以提高突发事件处置能力为核心，健全完善电力行业应急管理持续改进提高的工作机制。
2017年全面开展企业应急能力建设评估工作，2017年底前完成地市级以上电网企业、总装机规模600MW 以上发电企业，以及参与中型及以上电力建设项目的电力企业应急能力建设评估；力争2018年底前完成全部电网企业、发电企业和电力建设企业的应急能力建设评估，为形成统一指挥、结构合理、反映灵敏、运转高效、保障有力，能够高效应对各类突发事件的电力应急体系奠定基础。
二、工作原则电力行业应急能力建设评估工作遵循以下原则：（一）监管部门指导。
国家能源局制定应急能力建设评估标准规范，明确工作目标和要求，指导督促企业评估应急能力建设，协调解决突出问题。
国家发展改革委、国家能源局关于加强电网调峰储能和智能化调度能力建设的指导意见
国家发展改革委、国家能源局关于加强电网调峰储能和智能化调度能力建设的指导意见文章属性•【制定机关】国家发展和改革委员会,国家能源局•【公布日期】2024.01.27•【文号】•【施行日期】2024.01.27•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】电力及电力工业正文国家发展改革委国家能源局关于加强电网调峰储能和智能化调度能力建设的指导意见各省、自治区、直辖市发展改革委、能源局，北京市城管委，天津市、辽宁省、上海市、重庆市、四川省、甘肃省工信厅（经信委），中国核工业集团有限公司、国家电网有限公司、中国南方电网有限责任公司、中国华能集团有限公司、中国大唐集团有限公司、中国华电集团有限公司、国家电力投资集团有限公司、中国长江三峡集团有限公司、国家能源投资集团有限责任公司、华润集团有限公司、国家开发投资集团有限公司、中国广核集团有限公司：电网调峰、储能和智能化调度能力建设是提升电力系统调节能力的主要举措，是推动新能源大规模高比例发展的关键支撑，是构建新型电力系统的重要内容。
为更好统筹发展和安全，保障电力安全稳定供应，推动能源电力清洁低碳转型，现就加强电网调峰、储能和智能化调度能力建设提出如下意见。
一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，着力推动高质量发展，统筹发展和安全，深入推进能源革命，统筹优化布局建设和用好电力系统调峰资源，推动电源侧、电网侧、负荷侧储能规模化高质量发展，建设灵活智能的电网调度体系，形成与新能源发展相适应的电力系统调节能力，支撑建设新型电力系统，促进能源清洁低碳转型，确保能源电力安全稳定供应。
——问题导向，系统谋划。
聚焦电力系统调节能力不足的关键问题，坚持全国一盘棋，推动规划、建设、运行各环节协同发展，推动技术、管理、政策、机制各方面协同发力，充分发挥源网荷储各类调节资源作用。
国家发展改革委、国家能源局关于推进电力源网荷储一体化和多能互补发展的指导意见
国家发展改革委、国家能源局关于推进电力源网荷储一体化和多能互补发展的指导意见文章属性•【制定机关】国家发展和改革委员会,国家能源局•【公布日期】2021.02.25•【文号】发改能源规〔2021〕280号•【施行日期】2021.02.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】电力及电力工业正文国家发展改革委国家能源局关于推进电力源网荷储一体化和多能互补发展的指导意见发改能源规〔2021〕280号各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团发展改革委、能源局，国家能源局各派出机构：为实现“二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和”的目标，着力构建清洁低碳、安全高效的能源体系，提升能源清洁利用水平和电力系统运行效率，贯彻新发展理念，更好地发挥源网荷储一体化和多能互补在保障能源安全中的作用，积极探索其实施路径，现提出以下意见：一、重要意义源网荷储一体化和多能互补发展是电力行业坚持系统观念的内在要求，是实现电力系统高质量发展的客观需要，是提升可再生能源开发消纳水平和非化石能源消费比重的必然选择，对于促进我国能源转型和经济社会发展具有重要意义。
（一）有利于提升电力发展质量和效益。
强化源网荷储各环节间协调互动，充分挖掘系统灵活性调节能力和需求侧资源，有利于各类资源的协调开发和科学配置，提升系统运行效率和电源开发综合效益，构建多元供能智慧保障体系。
（二）有利于全面推进生态文明建设。
优先利用清洁能源资源、充分发挥常规电站调节性能、适度配置储能设施、调动需求侧灵活响应积极性，有利于加快能源转型，促进能源领域与生态环境协调可持续发展。
（三）有利于促进区域协调发展。
发挥跨区源网荷储协调互济作用，扩大电力资源配置规模，有利于推进西部大开发形成新格局，改善东部地区环境质量，提升可再生能源电量消费比重。
二、总体要求（一）指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，将源网荷储一体化和多能互补作为电力工业高质量发展的重要举措，积极构建清洁低碳安全高效的新型电力系统，促进能源行业转型升级。
浅谈“全能型”供电所深化发展
浅谈“全能型”供电所深化发展随着我国经济水平逐渐提高，电力行业快速发展，为有效解决乡镇供电所管理工作存在的突出问题，夯实乡镇供电所管理基础和服务基础，湖北省武汉市黄陂区供电公司公司以六指供电所为试点创建“全能型”乡镇供电所，并对“全能型”乡镇供电所的投入运行展开进一步深化及推广工作。
一、黄陂区供电公司六指供电所创建“全能型”供电所概况（一）基本情况国网武汉市黄陂区供电公司六指供电所地处黄陂东南部，担负着“两街道一社区”（蔡榨街、六指街、甘棠社区）的供电任务。
全所共有职工73名，供电面积315平方公里，辖区人口13.5万人。
共管辖10千伏配电线路13条（其中专线1条），10千伏线路长度675.2公里，配变台区634台，专变台区123台，低压用户4万余户，0.4千伏线路长度为828公里，2017年售电量5887.83万千瓦。
（二）创建情况黄陂公司通过优化供电所内部机构，深化营配末端融合，全面启动“全能型”供电所创建工作。
六指供电所创建“全能型”供电所的过程中，在全力确保业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的同时，坚持“网格一格多效、运监四级联动”的个性特点。
1.优化机构设置及人员配置六指供电所配备1名所长、1名副所长、3员（安全质量员、营销技术员、运检技术员），设置1个内勤班、3个外勤班。
内勤班包括综合柜台员、系统数据监测员、综合业务助手3类岗位，主要负责安全管理、指标监控、绩效管理等综合管理工作。
外勤班包括高压台区网格员、高压台区抢修助手、园区客户经理、台区网格员助手、现场抢修员助手5类岗位，主要负责10千伏至0.4千伏线路的线损管理、用电检查、补抄催费、计量装置装拆与轮换、电子服务渠道推广，负责10千伏至0.4千伏配网建设、日常运维、抢保修等现场工作。
2.制定绩效积分制管理办法六指供电所试点推广“绩效积分制”管理，通过一套供电所工作积分指标库，六大块工作考核项目、一套积分修正反馈体系、一套数据记录机制，将科学管理理论融入一线员工管理，按积分兑现绩效薪酬，并引入了动态修正反馈机制。
基于一体化电量与线损管理系统的台区线损精细化管理
基于一体化电量与线损管理系统的台区线损精细化管理摘要：一体化电量与线损管理系统实现了线损日计算和日管控, 为线损管理提供了思路和手段, 为供电企业降损增效和反窃电带来了突破性变革。
结合台区线损管理经验, 深入分析台区线损异常原因, 并针对原因给出了具体的应对措施, 可为从事线损管理的人员提供借鉴。
关键词：一体化电量与线损管理系统;台区线损;同期线损;0 引言近年来, 电力体制改革呼声高涨, 大客户直购电及售电公司市场化给供电企业经营发展带来新的挑战。
线损率作为输配电价定价的重要依据, 是反映供电企业管理水平的一个综合性经济技术指标。
加强线损管理、实现降损增效是供电企业一项长期的战略任务和系统工程。
利用计算机和现代信息技术构建的一体化电量与线损管理系统的推广应用将线损管理工作推向一个新的阶段, 利用电网的拓扑关系和智能表的用电信息采集技术, 实现了同期线损的日计算和日管控, 为线损管理提供了思路和手段。
台区线损管理是线损“四分管理”的末端和基础, 因此在一体化电量与线损管理系统建成和应用初期, 加强台区线损管理, 对夯实线损管理基础和企业降损增效意义重大。
1 一体化电量与线损管理系统概述受传统抄表手段限制, 供电企业供售电量发行不同步, 出现发电量与售电量增速不匹配, 线损率月度间剧烈波动, 线损率失真掩盖了企业经营管理中存在的深层次问题, 其应有的监控、指导作用也难以发挥。
同时, 长期以来由于缺乏统一的线损管理系统, 各单位线损管理方式相对粗放, 系统支撑存在明显差异, 各专业结合本专业线损管理需求也导致线损管理不能起到应有的作用。
一体化电量与线损管理系统充分利用信息化成果, 以加强基础管理、支撑专业分析、满足高级应用、辅助降损决策为功能主线, 实现电量源头采集、线损自动生成、指标全过程监控、业务全方位贯通, 推进电量与线损管理标准化、智能化、精益化和自动化, 有力支撑电网科学发展与经营管理提升。
一体化电量与线损管理系统的建设与应用
一体化电量与线损管理系统的建设与应用摘要：近年来，电力部门不断推进智能电表的应用，并健全信息管理系统，不但能够促进营配贯通，业务集成等水平，也为我国建设一体化电量和线损管理系统奠定了基础，并创造了有利条件。
建设一体化电量与线损管理系统需要以业务扩张为源动力，规范业务协同，提高供电质量，促进业务整合和数据共享，破除传统限制，实现科学、高效的线损管理，并为其提供全面的技术支持。
基于这一背景，电力企业提出了建设一体化电量与线损管理系统，并从数据治理入手，依托建设庞大的数据中心加强数据管理，破除信息壁垒，促进电力系统的业务有机融合。
关键词：一体化电量；线损管理；系统建设线损率衡量电网规划质量、电力运行能力和管理水平的关键指标之一，同时线损管理也是电力企业的重点工作之一。
但是由于人工抄表方式的影响，电力供应和销售长期不同步，线损率变化较大。
为了实现高效的电力建设，加强电力供应质量，本文着重分析了一体化电量和线损管理系统的建设，并探究其具体应用，以供今后工作参考借鉴。
1 线损产生的原因1.1 电阻作用电路导线、变压设备和电动机组等都是由金属材料构成的导体结构，主要以铜或铝为主要材料。
当其中有电流通过时，金属导体会因为自身的电阻性质对电流产生阻抗，一般称为导体的电阻。
在电力输送的过程中，电流需要克服导体的电阻作用，因此会造成一定量的电能损失，这通常体现在导体发热现象中。
因为这部分的电能损失由因为导体电阻导致的，所以通常属于一种电阻损耗，损耗的程度与电流大小成比例。
电路中的电流变化会导致电阻损耗的相应改变，也可以称为可变损耗。
变压器、电动机等损耗通俗称为铜损。
1.2 磁场作用供电过程中需要建立和维持交变磁场，才能够使变压器发挥升压和降压的作用。
而电动机通过建立和维持旋转磁场，以便操作和驱动生产机械进行工作。
在电气设备中电流能够根据洛伦兹法则产生磁场，这一的过程称为电磁转换过程。
由于交变磁场的作用，会在电气设备内部造成磁滞和涡流现象，这属于导体加热现象，从而导致电能损失。
基于10kV同期线损系统的台区线损管理五步法
基于１０ｋＶ同期线损系统的台区线损管理五步法染畅文 郑煜显 米 粟 曹 宇 谭舒予（云南电网有限责任公司昆明供电局）摘 要：随着电力行业的快速发展和经济建设的需要，居民及企业用电量与日俱增，电力企业线损问题逐渐突显。
大部分电力企业就线损问题制定了相应的管理措施，但由于主客观因素的影响，线损管理未能达到预期目标。
现有的台区线损管理仍然存在诸多问题，直接影响供了供电企业的经济效益。
本文主要针对１０ｋＶ及以下同期线损异常问题，结合现有１０ｋＶ同期线损系统的实际运用，总结提炼出了台区线损管理“五步法”，为电网企业更加准确、快速、高效有序的进行线损管理提供保障。
关键词：计量自动化；同期线损；台区线损管理；线损异常０ 引言在中国电力体制改革工作的持续深入下，线损率已成为反映电力企业工作效率，经营水平和生产技术水平的重要体现［１］。
线损率是电网经营企业在电力传输过程中的损耗电量占供电量的比率，是评估供电企业管理水平与经济效益的可靠指标。
要成为对社会负责的企业，电力企业需直面“降低线损率，提高经济效益”的挑战。
然而，当前电力企业在供电管理中仍面对庞杂的线损基础问题，导致了基层管理者无法精准有效地识别线损问题所在，这在一定程度上制约了电力企业线损管理水平的提升［２］。
在这种背景下，优化电力企业线损管理，规范各项基础问题，降低用电损耗是当前电力部门亟待解决的问题。
近年来，随着计量自动化实用水平的提升，１０ｋＶ同期线损系统得以在电力企业建立并使用，为线损精益化管理提供了极大的支持［３］。
因此，本文总结出基于１０ｋＶ同期线损系统的台区线损管理“五步法”，将看、析、核、查、管五个步骤详细设计，帮助台区线损异常得到进一步有效治理。
１ 管理线损的意义线损分为技术线损和管理线损两大方面，技术线损指的是在传输电能过程中，由中间的传输介质引起的损耗［４］；而管理线损指的是在传输电能过程中，由于抄表、窃电与计算误差等各种情况而引发的损失。
基于营配调贯通的台区同期线损管理
基于营配调贯通的台区同期线损管理发布时间：2021-04-12T12:17:02.887Z 来源：《中国电业》2020年36期作者：倪敏[导读] 营配贯通是指配电网和营销两套业务系统进行优化整合，实现营配数据信息共享和业务流程优化协同运作倪敏国网湖南省电力有限公司怀化供电分公司鹤城区供电公司湖南怀化 418000摘要：营配贯通是指配电网和营销两套业务系统进行优化整合，实现营配数据信息共享和业务流程优化协同运作。
实现基础数据“一个源头”、业务流程“一套标准”，基于“营配调一张图”开展跨专业一体化应用，促进营配数据质量和营配业务应用水平的持续提升，实现客户需求的快速响应、客户服务质量的优质。
本文作者分析了营配调贯通的台区同期线损管理。
关键词：营配调贯通；台区；同期线损管理0、引言营配调业务贯通作为线损治理提升的基础，能够协调、推动能源供给资源和客户资源优化集成，实现多能互补互济、服务效率提升提高、用能成本降本增效，切实提升客户获得电力感。
这也是深入贯彻习近平总书记“四个革命、一个合作”能源安全新战略和网络强国战略部署，落实习近平总书记在中央财经委员会第五次会议上的重要讲话精神的创新举措，体现了公司“大国重器”的责任担当。
要求以提升数据质量为抓手，实现“数据一个源、电网一张图、业务一条线”的目标，为企业精益管理与客户优质服务提供有效支撑。
1、营配调贯通数据成果国网某电力公司自2014年开始启动营配调贯通建设项目，2019年3月全面完成营配调贯通数据采集和一体化数据模型建模工作，全市构建了覆盖公司485座变电站、1.75万条线路、9.59万台专变、6.86万台公变、518.45万台表箱、739.41万具低压电能表的营配统一电网拓扑模型。
国网某电力公司在完成营配调贯通数据采录工作基础上，按照“以用促质、自查整改、抽查检验、严格考核”的工作思路，重点通过台区同期线损计算分析、停电影响范围反查、台区分相分支识别仪测量等方式，组织各单位对已采录贯通的电网和营销数据完整性、准确性进行自查整改，市公司核查组针对各单位自查整改完成的电网和营销数据进行抽查检验。
PMS系统总体介绍
4
概述
——设计原则
设计时应从用户体 验方面，考虑提供 统一界面、统一操 作风格、减少操作 次数、提供操作反 馈。
按建立统一 的可扩展的 系统框架， 尽量降低各 业务模块间 的耦合度， 适应业务需 求不断发展 的需要。
标准先行 原则
易用性设 计原则
设计
前瞻性原 则
可扩展 性原则
原则
业务协同 原则
平滑过渡 原则
贯通配网营销、运检、 调度业务流程
运检
业务
营销
流程 调度
日调度 计划
提升电网服务水平
报修
报修
抢修 过程 研判
实现客户报修的闭 环管理
抢修 队伍
抢修
资源
物资
装备
实现抢修资 源的统一管 理
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亮点五：实现基于GIS的移动作业应用，将生产管理延伸到现场
概述
——系统建设亮点
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概述
——系统建设亮点
亮点六：贯通跨业务流程和数据，全面支撑跨专业数据共享和业务协同。
系统以资产全寿命周期管理为主线，以状态检修为核心，优化关键业 务流程；依托电网GIS平台，实现图数一体化建模，构建企业级电网资源 中心；与ERP系统深度融合，建立“帐-卡-物”联动机制，支撑资产管理； 与调度管理、营销业务应用以及95598等系统集成，贯通基层核心业务， 实现跨专业协0103标准化作业标准库
F0104试验项目标准库
F0105设备状态评价标准库 F0106检修策略标准库
F0107状态监测标准库
F0108不良工况标准库
F0109生产厂家标准库
F0110设备型号标准库
F0111技术监督工作标准库
F02 标准规范管理
实施网格化管理 提升供电服务水平
第28卷2020年第12期农村电工目前，国家电网有限公司正在推行网格化管理服务，推动更多资源下沉到基层，更好地为客户提供精益化服务。
各级供电企业全面强化前端营配融合，在市县公司推广网格化综合服务。
1实施目标全面融入国家社会网格治理体系，整合前端营配资源，做精做优基层核心业务，以网格化服务模式，落实“设备主人、服务主体”责任，按照“网格覆盖、条块融合、责权明晰”的原则，从“组织体系、运作体系、支撑体系、保障体系和评价体系”5个方面推进网格化综合服务体系建设；实施网格经理负责制，建立全面覆盖供电区域的综合性服务网格，搭建全省统一的电力服务网格化平台，形成协同规范网格化服务体系，有力支撑配网可靠供电、市场开拓、优质服务等，履行责任央企义务；在配网管理平台的基础上，创新打造网格化管理模式，运用“五位一体”协同机制打破专业壁垒，开展业务末端融合，提升配电、营销管控能力，实现“效益最大化、人员最精化、服务最优化”建设目标。
2提升措施2.1优化服务架构充分发挥网格化服务模式的作用，开展流程再造，纵向压缩业务条线，“应放尽放”，将业务流程权限及责任下放至网格单元，横向集成原各职能部门业务活动，实现在网格单元内的业务协作与组织，开展网格业务集约化运营。
按照业务流程重组的管理思路，从服务、成本、质量和时间4个维度综合考虑，减少中间环节，消除跨部门协作沟通障碍，不断优化网格服务架构。
2.2强化服务职能以国家电网有限公司战略目标为统领，对标“服务品质领先”目标，持续优化运营高效的现代服务机制，升级线上线下融合发展的现代服务方式，加快构建以客户为中心的现代服务体系，确保营业基础业务提质、核心业务增效。
打造市、县两级服务调度体系，加强全渠道业务流程管控，拓展营销侧数据异动核查，统一指挥监控故障报修及各类工单处理。
2.3精细服务手段深化营配融合，主动对接市场和客户，做实做细综合服务，打造高效服务网格。
一是做实网格建设。
采取A+B 高低压融合模式，高压以公用线路为基本单元，低压以公变台区为基本单元，统筹考虑地理区域、服务半径、客户数量等六大要素，划分服务网格，全面覆盖管辖区域内公变台区和专变台区，确保服务及时、准确、优质、低成本。
国网平台整合工作方案
国网平台整合工作方案国家电网公司（以下简称国网）是中国最大的电力企业之一，负责着全国范围内的电力输配和供应工作。
随着信息化和数字化技术的不断发展，国网也在不断探索如何利用新技术提升工作效率和服务质量。
为了更好地整合工作流程和提升工作效率，国网制定了一套整合工作方案，以应对日益复杂的电力输配和供应工作。
一、背景介绍。
国网作为国家重要的基础设施企业，其工作范围涉及到全国各地的电力输配和供应，工作任务繁重，工作流程复杂。
为了提升工作效率和服务质量，国网需要整合各个部门和工作流程，以实现信息共享和协同办公。
同时，随着数字化技术的不断发展，国网也需要利用新技术来提升工作效率和服务水平。
二、整合工作方案的目标。
国网整合工作方案的主要目标是提升工作效率和服务质量，实现信息共享和协同办公。
具体包括以下几个方面：1. 整合各个部门和工作流程，实现信息共享和协同办公；2. 利用数字化技术提升工作效率，实现智能化管理；3. 提升服务水平，满足用户需求，提高用户满意度。
三、整合工作方案的内容。
国网整合工作方案主要包括以下几个内容：1. 建立统一的信息平台。
国网将建立统一的信息平台，整合各个部门的信息系统，实现信息共享和协同办公。
通过统一的信息平台，各个部门可以共享信息资源，实现信息的一致性和完整性，提升工作效率和服务质量。
2. 实施数字化技术。
国网将积极推进数字化技术在电力输配和供应领域的应用，包括物联网、大数据、人工智能等新技术的应用。
通过数字化技术，国网可以实现智能化管理，提升工作效率，降低运营成本，提高服务水平。
3. 建立协同办公机制。
国网将建立协同办公机制，推动各个部门之间的协同办公。
通过协同办公机制，国网可以实现工作流程的优化和协同，提升工作效率和服务质量。
4. 加强用户服务。
国网将加强用户服务，满足用户需求，提高用户满意度。
国网将建立健全的用户服务体系，提供便捷的服务渠道，提升服务质量，提高用户满意度。
四、整合工作方案的实施。
基于专业高效协同的同期线损精益管理
基于专业高效协同的同期线损精益管理摘要：公司以消除专业管理壁垒，促进专业协同融合为方式，坚持目标及问题导向，依托同期线损管理系统，强化专业间高效协同力度，形成了“监测发布、分析治理、改进反馈、考核评价、培训提升、用电稽查”的六项问题闭环处理机制，进一步促进线损管理由结果管理向过程管控的转变，实现了线损管理横到边、纵到底的精益化管理新局面，全面提升公司线损精益化管理水平。
关键词：同期线损管理系统、专业高效协同、六项机制、线损精益化管理一、建立指标监测发布机制，敏捷聚焦线损异动数据发展部联合各专业借助内网办公平台，按照“精准发布、突出重点、强化分析、注重实效”的原则，形成线损率规范固化的监测与发布机制。
依托月度同期线损完成情况和出现的各类问题，每月编发《公司线损管理月度简报》，遇有重要时间节点时，可增加编发频次。
将简报及时下发至基层人员，并抄送全体公司领导班子，充分发挥指标监测发布机制，拉紧各层级线损管理人员争先创优、异常处理的精神弦。
工作简报内容重点包含各专业工作完成情况、当前存在的问题、往期问题整改落实情况以及其他重要工作信息等。
通过工作简报的编制及发布，将每月同期线损管理存在的问题及解决措施及时上告下达，有力推动公司同期线损管理水平。
二、完善异常分析治理机制，强化专业协同综合整治同期线损系统涉及营销、生产、调度等专业,数据接入技术路线是通过海量基础数据平台集成各专业系统设备档案、表计表码等数据，通过模型配置后完成“四分”线损率计算,出现线损率异常后，均需跨专业协调进行源端梳理治理方可使“四分”线损率合格。
一是公司依托月例会制度，发展部牵头每月组织相关专业部门、基层供电所召开线损工作例会，通报系统推广应用实施情况。
并针对省、市公司排名情况，分析数据指标，集合发展、运检、营销和调控等专业部门开展问题分析讨论，落实责任，与省公司项目组协同配合，解决应用实施过程中出现的重点难点问题，明确下阶段工作任务。
探索基于“四分三率”的精益化线损管理模式
探索基于“四分三率”的精益化线损管理模式摘要：线损“四分三率”包含了线损精益化管理的根本要求和线损管理发展趋势。
当前，铜梁供电公司乃至重庆电力公司线损管理工作是以统计线损为主、理论线损为辅的传统管理模式，难以突破提升管理水平和适应内外部深刻变化对电网企业线损管理要求不断提高的现状要求。
本文针对以上问题现状，结合《国家电网公司线损管理办法》（国网（发展/3)476-2014）具体要求，整合利用既有管理模式和正在建设的同期线损系统，探索创新线损管理模式的可能。
关键词：精益化管理，“四分三率”，同期线损近年来，随着电力体制改革的不断深入，特别是输配电价改革后，按照“准许成本加合理收益”原则，根据电网各电压等级的资产、费用、电量、线损率等情况核定分电压等级输配电价，深刻影响电网企业盈利模式。
规范建立健全线损管理机制，准确掌握电网损耗明细，加快提升电网降损投入产出，正确计算线损在电价制定中的成本线和利润点，是赋予电网企业精益化线损管理的新要求和新使命。
目前，国内部分电网企业线损精益化管理主要从加大人、财、物等投入的方向开展，依靠大量基层管理人员投入较多精力，花费更多财力，维持本单位线损精益化管理模式，违背了精益管理“少投入、少消耗资源、少花时间，多产出经济效益”的初衷。
“十二五”以来，铜梁供电公司通过加强电网改造和降损投资，加大智能电表投入，做实营业普查等工作，线损率保持相对较低（见表1），线损管理整体处于重庆市电力公司系统中上水平。
但从与重庆公司乃至国网的先进地市公司比较看，铜梁公司与之差距较为明显；从线损管理规范性看，部分职责、流程有待明确厘清；从线损精益化管理水平看，降损投入产出成效不明显，亟待完善和解决。
1.线损规范意识未能全面深入。
执行国网通用制度不够全面、彻底，专业管理部门协同管理意识不足，存在推诿搪塞现象；部分基础管理流于形式，专业管理有待加强。
2.降损投资成效不明显。
近5年电网投入保持较高水平，有效满足新增负荷增长和优化网络运行，但降损因素在投资计划安排中考虑不够，线损率下降也不明显，甚至有抬头回升趋势，降损工作水平提升碰到天花板。
供电企业线损管理及降损措施分析
CULTURE 供电企业线损管理及降损措施分析卢克利 国网黑龙江省电力有限公司红兴隆供电分公司客户服务中心摘 要 近年来，随着智能电网产业链的快速推进，供电企业把强化线损管理作为推进企业高质量发展的重要指标。
因此，供电企业高度重视线损管理，公司组织成立了线损管理小组，强化了对各专业线损工作的管理。
线损管理小组职责明确，管理流程更加规范。
同时，供电企业通过加强对台区线损管控，做到“日公布、周考核、月总结”，从而为线损管理打下坚实基础。
想要做好线损管理，就需要供电企业以台区线损管理为目标，不断强化台区管理这一目标。
要想实现这个目标，就需要供电企业以台区线损管理为核心，精心分解出台区线损管理各项目标任务，科学制定各目标的任务清单。
要不断“优化+提升”，做到线损管理“家底清楚、专业要求清楚、措施清楚”。
在实践中，供电企业应对台区配电设施、计量箱、线路等运行情况逐项检查，要建立问题销号机制，通过智能管控手段来对台区线损进行科学管控，以此来杜绝线路设备引起的电量损失。
关键词 供电企业 线损管理 精准施策 降损增效中图分类号：TM714.3 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2023）30-033-04线损管理是供电公司企业管理的重要指标因素，因此，供电企业在治理线损过程中，要做好日常线损信息的数据监控，要充分利用各专业系统，进行线损数据监测，要通过分析电流、电压、电量、线损等数据的变化，及时发现线损管理漏洞，达到早发现异常、早甄别问题，早定位定损，使线损指标可控、能控、在控。
在此，笔者建议，供电企业在加强高损台区治理过程中，应指定专人到高损台区，排查分析原因，制定整改措施，在供电辖区开展用户计量检查测试，重点排查电能计量装置的运行状态是否正常、电能表的接线是否正确等情况；要紧盯指标，对线损异常治理实现闭环管控，要及时通报各项指标和各类异常台区，分析异常原因，责任人要到现场反馈异常台区处理进度[1]。
【营销】以客户服务为中心的现代服务体系构建与实施
【管理创新】以客户服务为中心的现代服务体系构建与实施现代服务体系是以客户为中心，以市场为导向，以“大云物移智”等新技术为支撑，以客户需求、市场开拓、能源生产消费变革为驱动，通过强化提升服务理念、完善服务组织体系、优化业务流程、强化平台支撑、健全服务监督保障机制，构建形成涵盖各专业、各层级、各环节协同高效、价值共创、精益管理的服务新体系。
一、创新业务和服务模式聚焦客户需求，强化服务资源整合，打造政企客户经理、网格化台区经理、营业厅“电管家”三支专业服务团队，强化服务渠道建设运营能力，创新服务模式，加快推进由简单服务向贴心服务转变，由被动坐商服务向主动增值服务转变，由单一供电服务向综合能源服务延伸，增强服务的便捷性、精准性和实效性，打造便捷贴心、主动增值、智慧互动的供电服务新模式，持续提升供电服务支撑保障能力。
1.打造“互联网+”供电服务，实现全天候在线、全方位便民打造“一网通办”线上服务平台。
整合掌上电力、电e宝、95598网站以及智慧车联网、光伏云网等内部在线服务资源，加快建设“网上国网”，统一入口建设、统一体验标准、统一在线客服、统一监测展示，打造形成客户聚合、业务融通、数据共享的“网上国网”服务平台，实现交费、办电、能源服务等业务一个入口、一网通办，为客户提供全方位智能互动、全天候一站式服务，将于年内试点上线。
公司线上办电率、交费率分别超过90%和50%；国网电商平台电费代收规模突破1170亿元，同比增长290%，其中企业电费网银代收792亿元；开具电子发票3350万张。
推进线上线下服务无缝对接。
深化线上线下一体化服务，加快“三型一化”供电营业厅建设升级，推广综合服务柜台，推行报装、交费等各类用电业务、同城异地业务“一窗通办”，实现客户“只进一扇门”即可办理所有业务，运营效率和客户体验明显提升，办理业务平均等待时长压缩40%，营业厅服务规范率超过99%。
完善可视化抢修、扫码办电等特色功能，丰富线上服务类型和服务内容，实现在线菜单式服务和“一键直约”办电，提升服务体验。
“五位一体”建设及深化应用培训试题库及答案
“五位一体”建设及深化应用培训试题库及答案“五位一体”建设及深化应用培训试题库一、单选题（每题1分）1. 国网公司在哪次会议上首次提出建立健全“五位一体”新机制。
AA国网公司二届三次职代会暨2013年工作会议B国网公司2013年四季度工作会C国网公司二届四次职代会暨2014年工作会议D国网公司2014年二季度工作会议2.“五位一体”管理包括(____)管理、要素管理、发布管理、考核及评价等管理活动。
CA规章制度 B技术标准 C业务流程 D业务绩效3.“五位一体”是以流程管理为核心，以(____)为保障，以制度标准为准则，以绩效提升为目标的协同管理机制。
BA业务体系 B职责体系 C评价体系 D管控体系4.国网公司“五位一体”顶层设计成果主要包括一套(____)、六大体系、两类手册、一个平台。
CA制度 B标准 C流程 D指标5.“五位一体”中的“一个平台”是指下述哪个平台。
BA风险管控平台 B协同管理平台 C要素管理平台 D流程管理平台6.流程产出物以“表、证、单、书”等管理痕迹存在，其中“单”是指(____)DA表单 B账单 C清单 D单据7.供电企业业务流程体系由标准流程和(____)组成。
DA通用流程 B非通用流程 C差异流程 D补充流程8.“五位一体”协同机制中的标准，专指(____)。
CA管理标准 B工作标准 C技术标准 D评价标准9.各省公司非通用流程、补充流程与要素匹配关系的调整，由哪级部门完成。
AA省公司业务部门 B国网公司业务部门 C省公司人资部 D 国网公司人资部10. 在公司五位一体协同机制建设领导小组领导下,组织各专业人员成立了协调组织机构,负责“五位一体”建设应用的统筹推进和日常协调,这个机构是(____)。
AA“五位一体”项目管理办公室B“五大”办 C人资部 D业务组11.“五位一体”是基于岗位职责、流程优化和(____)的新型管理模式。
DA制度建设 B风险管控 C业务梳理 D科学考核12.各省公司应用顶层设计成果，完成岗位和本单位要素与(____)的匹配，形成兼顾统一规范和企业特点的“五位一体”协同机制。
电力大数据处理技术习题
电力大数据处理技术习题1重点围绕营配贯通和（）两条主线，打破专业壁垒，打造业务中台，从源头推动管理变革、专业协同和服务共享，增强泛在互联和深度感知能力，提高业务数字化和线上化水平，改善客户服务质量，提升企业经营绩效和电网安全经济运行水平，促进清洁能源消纳。
A、提升客户服务水平B、提升企业经营绩效C、多维精益管理体系变革D、提升电网安全经济运行水平2智能健康手环的应用开发,体现了（）的数据采集技术的应用。
A、统计报表B、网络爬虫C、API接口D、传感器3智慧城市的智慧之源是（）A、数字城市B、物联网C、大数据D、云计算4智慧城市的构建,不包含（）A、数字城市B、物联网C、联网监控D、云计算5执行层工作任务柔性联合小组分为（）和各单位联合组织类。
A、总部统一组织类B、分部统一组织类C、业务部门统一组织类D、全局统一组织类6只有非零值才重要的二元属性被称作（）。
A、计数属性B、离散属性C、非对称的二元属性D、对称属性7只要得到了合理的利用，而不单纯只是为了“数据”而“数据”，大数据就会变成（）。
A、强大的威胁B、强大的武器C、预测工具D、分析工具8支撑大数据业务的基础是（）A、数据科学B、数据应用C、数据硬件D、数据人才9政府部门要求提供的数据，按公司统计信息发布等有关规定由相关的业务部门提供，在（）备案。
A、信息化职能部门B、数据资产管理归口部门C、运监中心D、数据资产备份部门10在应用时间序列分析时，以下哪项操作不能使数据平稳化（）。
A、差分B、累计求和C、移动平均D、Z-score标准化11在一个神经网络中，下面哪种方法可以用来处理过拟合（）？A、DropoutB、分批归一化(Batch Normalization)C、正则化(regularization)D、都可以12在线性回归中，对回归系数的显著性检验采用（）A、Z检验B、T检验;C、F检验D、χ2检验13在数据资产应用过程中，应用部门及时反馈发现的数据质量问题，由（）汇总和管控。
“三态五维”提升公司线损管理水平
“三态五维”提升公司线损管理水平摘要：随着社会的快速发展，客户对供电服务质量有着更高的要求，对此，电力企业要顺应时代发展，看到优质服务面临的挑战，做到服务创新、技术创新、管理创新提出了线损管理方法设计，为我国电力企业的可持续发展作出贡献。
关键词：“三态五维”；线损；管理水平引言随着我国社会的不断发展向前，居民的生活水平逐渐提升，进而对用电需求也随之增加，逐步提升了电力企业的供电压力。
但是基于以上，对于电力企业而言，在压力之下需要紧跟时代的潮流，积极主动对自身管理进行变革，并开创创新发展。
目前其电力系统在不断的完善，但是在其实际的操作管理当中，还会产生许多相关的故障和难题，其中问题最多的就是电力营销中线损精细化的管理。
今后在其实际的运行管理中，对其线损精细化的管理工作进行良好的变革，将进一步促进电力相关企业的整体经济效益以及有效提升其企业的综合管理能力，大力推进了电力企业的飞速稳定发展。
1线损定义及主要内容线损基于广义分析角度来说，指的是配电网中电能受到其他因素影响，导致配电、输变电等环节产生了电能损耗。
通常情况下，线损主要由于电力设备未达到理想的预期状态，导致电流输送中出现阻抗，造成一定数量的损耗。
线损受到电网运行多方面因素的影响，大多数体现在电量与电能损耗上。
导线线损出现的原因较多，主要包括线缆的电阻出现异常作用、电磁场出现涡旋、交变磁场作用及电网管理出现漏洞。
首先，针对线缆电阻作用分析，输配电及用电工程中的导线自身存在电阻，具有传导电能的作用，电网中的电流流经导线，会产生一定的热能，通过导线传递给电网周围的介质，进而形成了电网电能的损耗。
此类电能损耗的大小具有可变性，根据电流的变化而发生改变，因此，线缆电阻作用产生的损耗又称为可变损耗。
电磁场作用下产生的线损为固定的损耗。
在电磁场运行中，交流电流经用电工程的电力设备时，会产生额外的旋转磁场，进而形成一定的负载做功，此时，电网中的变压器会受到较大影响，导致电磁场转化为交变磁场，进而出现磁场的涡流现象，电网电压等级波动幅度较大，导致电能出现损耗。
台区线损异常分析管理吕守智
台区线损异常分析管理吕守智发布时间：2021-09-17T08:07:02.657Z 来源：《中国科技人才》2021年第16期作者：吕守智梁志刚[导读] 线损是供电企业的一项重要经济技术指标，也是电网规划、生产技术管理、电网运行和经营管理水平的综合反映。
农村供电所台区线损管理点多、面广、环境复杂，提升台区线损管理水平是节能降损的重要环节国网哈尔滨供电公司南岗区供电公司黑龙江 150001摘要：线损是供电企业的一项重要经济技术指标，也是电网规划、生产技术管理、电网运行和经营管理水平的综合反映。
农村供电所台区线损管理点多、面广、环境复杂，提升台区线损管理水平是节能降损的重要环节。
本文从线损影响线损因素以及如何管理台区线损入手，介绍影响线损的因素，线损异常查找步骤，并对台区线损异常进行分析。
关键词：台区；线损；管理引言线损率是衡量电力企业节能降损高低的指标，它直接反映了电网规划、建设、运行和经营管理的综合水平，是企业生产经营管理过程中的一项十分重要的经济技术指标。
作为提质增效的一个重要抓手，线损管理既是各电网企业的一项重要工作，也是一项难点工作。
1线损异常查找步骤根据影响台区线损的因素，带着问题通过系统和现场进行排查诊断，主要步骤如下：确认台区用户档案完整、参数正确（是否存在光伏或表计倍率配置错误情况）；确认台区总表和用户互感器配置合理（是否存在倍率过大或过小情况）；确认台区所带用户是否存在在途流程（利用营销系统检查用户是否存在在途流程、重点查看增容、新装等情况）；确认台区所带用户采集情况是否完整正确（是否存在缺失表底或虚假冻结情况）；确认台区总表和所带用户电压电流是否存在异常（利用用采系统查看是否存在断流、失压、负电流等异常情况，重点检查零电量用户）；确认台区所带用户电量增减性和线损变化关联度（利用采集系统线损分析中皮尔逊相关系数检索高关联度用户）；确认台区所带用户表计时钟正确（对于线损波动台区，可结合用户电量变化排查具体影响的表计）；组织现场联合核查，确保户变关系正确，确认台区所带用户数量、地址与系统一致；利用采集系统检索是否存在户变关系错误用户；现场检查用户采集、接线、卡电流等，排查是否存在窃电等异常现象。