二级历年全真问答题型及答题要点
人力资源二级考试真实问答.doc
人力资源二级考试真实问答。
XXXX 11月,劳动和社会保障部,国家职业资格,国家统一评估行业:企业人力资源经理及其他级别:国家职业资格二级卷一:职业道德理论知识的注意事项:1.考生应首先写下自己的姓名、准考证号等。
用钢笔和圆珠笔在试卷和答题卡的相应位置上,然后用铅笔在答题卡的相应位置上填写。
2.考生还应在答卷右上角的相应位置填写本页右上角的主题代码。
3.这本测试书包括两个部分:职业道德和理论知识:第一部分,1-25,是职业道德测试。
第二部分,26-125,是一个理论知识测试。
4.为每一项选择答案后,用铅笔将答案纸上相应问题的答案涂黑。
如果你需要改变,用橡皮擦擦干净,然后选择涂抹其他答案。
试卷上不允许回答所有的问题。
考试结束时,考生必须将本卷和答题卡交给监考人员。
6.考生应按要求回答答题纸上的问题。
如果他们没有按照标准要求填空,答案将无效。
区域:姓氏:入场号码:劳动和社会保障部,职业技能测试机构监督第一部分,职业道德(第1-25题,共25题)首先,职业道德的基本理论和知识部分回答指南:◆这部分都是选择题。
每个问题有四种选择。
只有一个选择题是正确的,两个或更多的选择题是正确的。
请根据问题的内容和要求回答。
并将答案表上所选答案的相应字母涂黑。
错误的选择,更少的选择,多重选择。
那么这个问题不计分。
(1)单项选择问题(问题1至8)1.在关于道德的陈述中。
正确的做法是()。
(a)道德是处理人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为准则。
(b)道德是一种理想化的行为准则,难以实施。
(c)道德是每个人都认同的行为准则。
但不是每个人都愿意练习。
(d)道德是一种缺乏共同评价标准的行为准则。
回答:A2.社会主义荣辱观的主要内容是()。
(a)谦虚谨慎。
警惕傲慢和鲁莽。
脱离低级趣味。
树立正确的权力、地位和利益观。
牢记“两个务必”(d)。
八荣八耻。
回答:D3.建设节约型社会。
一个非常重要的方面是要求员工建立一个强大的()。
(一)改革创新理念,(二)节能减排意识,(三)团结合作意识,(四)务实精神:B4、古人称“谨慎独立”是指()。
人资二级技能操作常考题目及答题要点
人资二级技能操作常考题目及答题要点人资二级技能操作常考题目及答题要点组织设计的根本原那么:任务与目的、专业分工与协作、有效管理幅度、集权与分权相结合、稳定性与适应性相结合部门横向划分的方法有哪些:从总体构造:自上而下、自下而上、业务流程主要按对象和标志:按人数/时序/产品/地区/职能/顾客划分法超事业部组织构造的优点:优:多事业部结合开发新产品,加快研发进度;协调各事业部消费经营方向,灵敏性和适应性;总经理集中重大战略性决策;利于培养出色的接班人。
缺:增加了管理层次,加大横、纵向协调与沟通,降低决策与执行效率;管理人员和管理本钱增加的问题改良岗位设计的根本内容:1、岗位工作扩大化与丰富化(扩大化:横向、纵向。
丰富化:充实工作内容)2、岗位工作满负荷3、岗位工时工作制4、劳动环境的优化(物质/自然)企业组织管理层次设计的步骤和方法:按纵向职能分工确定管理层次有效管理幅度与管理层次成反比选择详细的管理层次对个别管理层次作出调整企业人力资供大于求:1、辞退差员工2、合并关闭臃肿机构3、鼓励提早退休或内退4、进步员工素质(轮训)5、加强培训,鼓励自谋职业6、减少工作时间降低工资7、多员工分担一个员工工作,按工作任务完成量计发工资无领导小组的类型和设计原那么:开放式、两难式、排序选择型、资争夺型、实际操作型原那么:联络工作内容、难度适中、有一定的冲突性制定企业人力资规划的根本程序:1、调查、搜集整理信息2、根据实际确定规划期限,为预测准备准确的资料3、采用定性定量相结合,定量为主的方法对将来供求进展预测4、制定供求协调平衡的方案,提出供求平衡的措施5、人员规划的评价与修正人力资管理制度规划根本原那么1、员工与企业利益结合,共同开展2、从内外环境和条件出发建立合适自身特点的制度体系3、学习借鉴国外的根底上创新4、遵循劳动法律法规5、与集体合同保持协调一致6、注重信息采集沟通,保证制度的动态性企业人力资规划狭义和广义:狭义:人员装备、人员补充、人员晋升广义:人员培训开发、员工薪酬鼓励、员工职业生涯规划、其他(劳动组织、员工援助、劳动卫生与平安消费方案等)企业人力资规划的内外部环境外部:经济、人口、科技、文化法律(就业、工时、最低工资、卫生、户籍等)内部:行业特征、开展战略、企业文化、自身的人力资及人力资管理系统员工素质测评的类型和主要原那么选拔性、开发性(优势缺乏)、诊断性(根)、考核性原那么:客观与主观/定性与定量/静态与动态/素质与绩效/分项与综合测评相结合员工素质测评的构成横向:构造性要素(身体/心理)、行为环境要素、工作绩效要素纵向:测评内容、测评目的、测评指标测评标准体系构建的步骤:解决两个问题:对需要测评的人员素质的要素进展分解;将每一个要素用标准化的行为特征或表征进展描绘与规定,这就是一个测评标准体系的构建过程。
计算机二级答题技巧总结
计算机二级答题技巧总结一、选择题答题技巧选择题在计算机二级考试中占有一定比重,掌握好答题技巧能够有效提高答题准确率。
以下是一些关键技巧:1. 仔细阅读题目在答题前,要仔细阅读每个选择题的题目,并理解题目的要求和限制。
2. 排除法如果有多个选项,在犹豫不决时,可以通过排除法来缩小选择范围。
将明显错误或不相关的选项排除,提高猜对答案的几率。
3. 分析关键词在选择题中,通常会有一些关键词或者限定词,如“必须”、“不包括”等。
要仔细分析这些关键词,将其与选项进行对比,找出正确答案。
4. 注意题目要求有些选择题会要求选择“最佳”答案或“最适合”答案,而不仅仅是一个正确答案。
特别要注意这类题目的要求,在做出选择前要仔细衡量选项。
二、填空题答题技巧填空题是计算机二级考试中常见的题型,以下是一些填空题答题技巧:1. 定位关键词阅读填空题时,要注意寻找关键词,比如问题中提到的特定术语、数字或关键概念。
这将有助于定位到正确的答案位置。
2. 确保答案完整填空题的答案通常是一个短语、单词或数字。
在填写答案之前,要确保答案完整,并满足题目的要求。
3. 上下文连贯性填空题涉及到的答案通常需要与其上下文相互关联,要保证答案的逻辑连贯性,理解答案与题目的衔接关系。
4. 注意格式要求填空题有时需要按照特定的格式填写答案,如日期、单位、符号等。
要仔细阅读题目要求,并按照要求填写答案。
三、实操题答题技巧实操题是考察学生实际操作能力的题目,以下是一些实操题答题技巧:1. 重点复习操作步骤实操题通常是根据具体的操作步骤来回答问题的,因此,要重点复习各种操作的步骤,掌握每个步骤的要点。
2. 实践操作通过实际操作来加深对操作步骤的理解和记忆。
在答题前,可以先在电脑上进行模拟操作,熟悉各种操作的界面和操作方式。
3. 注意细节在实操题中,细节的处理往往是得分的关键。
要注意各种细节要求,如文件保存格式、快捷键的使用等。
4. 时间管理实操题需要一定的操作时间,为了保证答题顺利完成,要合理安排每个操作步骤的时间,避免因时间不足而草率操作或无法完成任务。
二级建造师历年优秀解析分析历年优秀学习答题技巧
二级建造师历年优秀解析分析历年优秀学习答题技巧二级建造师是一个备受考生关注的职业资格考试,为了帮助广大考生更好地备考和提高解题水平,本文将深入分析历年优秀解析,并分享一些学习答题技巧。
第一部分:历年优秀解析分析1. 理解题目要求在参加二级建造师考试时,首先要仔细阅读题目,并确保正确理解题目要求。
有些题目可能是多项选择题,要明确选择的答案数量。
同时,还需要注意题目中是否有反义词或否定词,这对于答题结果的判断至关重要。
2. 分析解题思路在解答题目之前,合理的解题思路是至关重要的。
可以根据题目的类型和内容设定一个解题路径,依次解答每个问题。
同时,要根据知识点的重要性和难易程度安排解答的顺序,有针对性地解决难题。
3. 举例分析在解析历年优秀答题时,使用具体的例子来解释问题是一个非常有效的方法。
通过例子可以更好地理解题目的意义和解题技巧。
在举例分析时,应选择具有代表性的案例,确保能够完整呈现解题过程和结果。
4. 提供详细解答过程解析优秀答题还需要提供详细的解答过程。
考生需要清楚地解释每个步骤和推导的依据,这样才能使读者更好地理解解答思路和方法。
同时,还可以加入一些解题提示,帮助考生掌握解题技巧。
第二部分:学习答题技巧1. 充分复习考纲内容二级建造师考试的题目涉及广泛,考纲中包含了大量的知识点,因此考生在备考过程中要充分复习考纲中的内容。
可以制定合理的复习计划,按照模块和知识点进行有针对性的复习。
2. 掌握解题技巧和方法解题技巧和方法是二级建造师考试的关键。
考生在备考过程中要多学习和掌握一些常用的解题技巧,例如排除法、逻辑推理和归纳总结。
同时,也要了解一些专业知识的解题方法,例如图纸分析和计算公式的应用等。
3. 模拟真实考试环境模拟真实考试环境对于提高解题水平至关重要。
考生可以参加一些模拟考试活动,熟悉考试过程和时间限制。
在模拟考试中,要严格按照考试规则进行答题,并对答案进行仔细分析和总结。
4. 多做历年真题与优秀解析历年真题与优秀解析是考生备考过程中的宝贵资源。
二级复习资料历年真题答题答题电子版
二级复习资料历年真题答题答题电子版大题大题技巧:(模仿一下例题进行答题)一、针对该求助者的摄入性谈话,如何避免提问方式的失误?(10分)1、避免提问“为什么”的问题。
(2分)2、避免多重选择性问题。
(1分)3、避免多重问题。
(1分)4、避免修饰性反问。
(2分)5、避免责备性问题。
(2分)6、避免解释性问题。
(2分)二、对该求助者的确诊及其依据就是什么?(20分后)对该求助者的确诊就是:疑病性神经症。
(5分后)确诊依据:1、按病与非病的三原则(2分),排除精神病(1分)。
2、症状整体表现:心智错误(0.5分后):没根据地指出自己存有肺部疾病(0.5分后)。
行为(0.5分):反反复复的就医行为(0.5分)。
情绪(0.5分):焦虑、痛苦(0.5分)。
躯体症状(0.5分后):呕吐,胸闷,龙日,血压高,抑郁,多梦,食欲下降,体重上升等。
(0.5分后)3、存在变形冲突(1分),长期得不到解决(1分)。
4、病程(1分后):症状持续时间短,已少于三个月,但没一年(1分后)。
5、轻微程度:求助者的症状影响了社会功能(1分后),工作效率显著上升,存有简单化、正视发生(1分后)。
6、根据许又新教授神经症的评分(1分),该求助者在内心痛苦、严重程度、病程上的得分大于6分,神经症的诊断成立。
(1分)三、对该求助者需做何鉴别诊断?(5分)对该求助者需做的鉴别诊断是:1、与精神病相鉴别。
(1分)2、与恐怖性神经症相鉴别。
(1分)3、与焦虑性神经症相鉴别。
(1分)4、与抑郁性神经症相鉴别。
(1分)5、与躯体疾病相鉴别。
(1分)四、咨询时与求助者商定的咨询方案主要包含什么内容?(10分后)包含以下内容:1、咨询目标(2分后)2、双方各自的特定责任、权利与义务(2分)3、咨询次数与时间安排(1分)4、咨询的具体方法、过程和原理(2分)5、咨询的效果及评价手段(1分)6、咨询的费用(1分)7、其他问题及有关说明(1分)五、在本案例中,咨询师协助求助者发生改变了心智,按照贝克的理论,求助者的歪曲心智包含什么?(15分后)1、主观推测(1.5分后)没有支持性的或相关的根据就做出结论,包括“灾难化”或在大部分情境中都想起最差劲的情况和结果。
二级问答题模板
1、如何对求助者的心理活动进行定性分析?答: 1、根据判断正常与异常的心理活动的三原则来判断求助者心理活动是否在正常范围内2、根据求助者是否具有典型意义的某些特异性为表现进行定性3、从求助者的“求医行为”判断4、从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。
2、心理咨询师应怎样和求助者商定咨询方案答:咨询方案应由双方在相互尊重、平等的气氛中共同商定。
1、首先向该求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则2、按照咨询目标、原理与方法、评估、双方的责权义、时间与次数的安排、费用的估计及其他等项目内容逐一商定3、咨询方案是双方商定的,不能由咨询师或求助者单方制定4、最终制定的咨询方案以文字或口头形式固定下来5、咨询方案制定后,经双方认可,可以进行修改3、摄入性谈话的注意事项答:1态度必须保持中立;2提问中避免失误;3不能讲任何题外话;4不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容;5在会谈后不应给出绝对性的结论;6结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话做结束语,以免引起求助者的误解。
4、怎样和求助者商定咨询目标?(与求助者商定咨询目标时应注意什么?)答:1首先向求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则;2根据咨询目标的有效特征,按照属于心理学范畴的、积极的、具体的、可行、可评估的、双方都接受的及多层次统一的等项内逐一商定;3咨询目标是双方商定的,不能由咨询师或求助者单方制定;4当求助者与咨询师的意见不一致时,以求助者的意见为主;5咨询师应对咨询目标进行整合;6最终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来;7咨询目标制定后,经双方认可,可以进行修改。
5、在本案例中,心理咨询师应用面质技术的目的是什么?答:1、在于协助求助者促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解;2、在于激励求助者放下自己有意无意的防卫心理、掩饰心理来面对自己,面对现实,应由此产生的富有建设性的活动;3、在于促进求助者实现言语和行动的统一,理想自我和现实自我的一致;4、在于使求助者明了自己所具有而又被自己掩盖的能力、优势,即自己的资源,并加以利用;5、在于通过咨询师的面质给求助者树立学习、模仿面质的榜样,以便将来自己有能力对他人或者自己做面质,而这一点是健康人生所需学习的课题。
计算机二级考试题库与技巧
计算机二级考试题库与技巧计算机二级考试是一项重要的资格认证考试,对于计算机专业人士和对计算机技术有所需求的人来说,掌握相关知识和技巧是非常必要的。
本文将介绍计算机二级考试的题库与技巧,帮助考生提高备考效率和通过率。
一、题库介绍计算机二级考试题库是包含了多个模块的题目集合,包括了计算机硬件、操作系统、网络基础、数据库应用等多个方面的知识。
每个模块都有相应的题型和题量,通过做题可以全面了解每个模块的考点和难度。
1. 硬件模块硬件模块主要考察计算机硬件的基本知识和组装技巧,涵盖了计算机的结构、内存、显示器、主板等方面的内容。
在备考过程中,需要重点掌握各硬件组件的功能和工作原理,并且进行实际操作来加深对硬件模块的理解。
2. 操作系统模块操作系统模块主要考察计算机操作系统的基本知识和应用技巧,包括Windows操作系统和Linux操作系统。
备考过程中,需要熟悉常用的操作系统命令和操作,了解操作系统的功能和特点,并且熟练掌握常见故障的排除方法。
3. 网络基础模块网络基础模块主要考察计算机网络的基本概念和网络通信协议,包括TCP/IP协议、网络拓扑结构、网络设备等内容。
备考过程中,需要了解网络的基本原理和常见网络设备的功能,掌握网络配置和故障排除的方法。
4. 数据库应用模块数据库应用模块主要考察数据库的基本概念和常见操作,包括数据库的设计、SQL语言、数据备份与恢复等内容。
备考过程中,需要熟悉数据库的基本操作和SQL语言的常用语句,掌握数据库设计和管理的技巧。
二、备考技巧除了了解题库的内容,备考过程中还需要掌握一些备考技巧,提高答题效率和准确性。
1. 制定合理的备考计划根据题库的内容和自身的时间安排,制定一个合理的备考计划。
合理安排每个模块的学习时间,确保每个考点都有足够的时间进行复习和实践操作。
2. 多做题,理解考点通过多做题可以加深对每个考点的理解和记忆。
可以选择一些题目进行反复练习,尤其是对于自己比较薄弱的模块和题型,多做题可以提高答题的准确性。
二建历年真题答案及解析大全
二建历年真题答案及解析大全二建是指二级建造师考试,是我国建造行业中的一项重要职业资格考试。
对于想要在建筑领域发展的人士来说,通过二建考试是非常重要的一步。
而想要顺利通过这个考试,熟悉历年真题,并对真题进行细致的解析是必不可少的。
本文旨在为考生们提供一份,并帮助他们更好地备考。
一、历年真题答案为了让大家更好地理解历年真题,我们汇总了二建考试近几年的真题,并为每道题目提供了详细的解析。
1. 请分析一下人力资源管理在建筑项目中的作用?答案:人力资源管理在建筑项目中起到了关键的作用。
首先,通过人力资源管理,能够确保项目所需的人员数量和质量。
其次,人力资源管理能够协调建筑项目中的各个参与方,确保项目高效地推进。
此外,人力资源管理还能够促进团队的协作和沟通,提高项目整体的效益。
2. 请简述建筑材料的常见分类及其特点?答案:建筑材料常见分类有金属材料、非金属材料和有机材料。
金属材料具有高强度、耐腐蚀、可塑性好等特点,常用于建筑结构中。
非金属材料包括混凝土、砖石等,在建筑中起到承重和隔热的作用。
有机材料如木材、纤维素等具有较好的绝缘性能和装饰效果,常用于室内装饰。
3. 请解释一下建筑施工中的质量控制措施?答案:建筑施工中的质量控制措施包括原材料的检验、工艺的控制、工序节点的把控和施工过程的监督等。
首先,在建筑施工前,应对原材料进行严格的检验,确保质量合格。
其次,在施工过程中,应根据不同的工艺要求,进行相应的控制措施,如浇筑混凝土的测量和搅拌时间控制等。
最后,还需要对工序节点进行把控,及时发现和纠正问题,保证施工质量。
二、真题解析对于二建考试的真题解析,除了简单给出答案之外,还需要结合实际情况进行解析,引导考生理解解题思路。
1. 解析题目“请分析一下人力资源管理在建筑项目中的作用?”人力资源管理在建筑项目中的作用是多方面的。
首先,人力资源管理能够确保项目所需的人员数量和质量。
在建筑项目的不同阶段,需要不同类型的人员参与,如设计师、施工人员、监理工程师等。
企业培训师(二级)题库考点(强化练习)
企业培训师(二级)题库考点(强化练习)1、问答题课堂培训中知识点之间过渡的方法有哪些?正确答案:(1)关联词过渡。
(2)声音过渡:运用声音的变化实行过渡:比如音量的变化、速度的变化等。
只是声音的变(江南博哥)化要和“语言”连接起来。
(3)身体语言的过渡。
通过对身体语言的变化来实现过渡,比如由站到走、由走到站、从演讲桌后走出来等。
(4)设问过渡。
在需要过渡的地方设一个问题,通过问题来引导过渡。
2、问答题简述理论考试时间和难度如何把握?正确答案:一般来讲,理论考试的时间设计在1.5小时至2小时之间,出题的数量应综合考虑,使大部分的学生能在3/4左右时间完成答卷,留下一定的检查修改的时间。
出题数量不宜过少,以免失去考核的意义。
出题的难度和最终的考试得分针对不同的目的有不同的要求,一般可控制在2/3左右的学生得分在80-85左右,不宜过于简单,也不宜过于困难,要求能准确评价学员知识和技能的掌握程度。
3、多选培训项目流程实施过程中,考试与考核环节需要开展()工作。
A、按培训大纲的要求,组织考试或考核;B、要求学员写出学习体会或技术总结、论文等;C、学员填写培训后能力测评表;D、进行培训成本分析。
正确答案:A, B, C4、多选下列课堂结尾,不当的表现是()。
A、借口式结尾;B、过分谦虚式;C、重申主题式;D、歇斯底里式。
正确答案:A, B, D5、单选请问“媲美”的“媲”正确发音是()。
A、pì;B、lí;C、lì;D、pí。
正确答案:A6、多选培训师情绪紧张有不同的来源,大致可有()等几大类。
A、准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长;B、课程信息量不足;C、学员对课程期望值不高;D、开场破冰技巧准备不足。
正确答案:A, B, D7、单选请问“沸点”的“沸”字的正确发音是()。
A、fú;B、fèi;C、fēi;D、fèn。
正确答案:B8、判断题在PowerPoint2010中,“动画”对象的顺序是不能设置的。
二级考试题型
二级考试题型在二级考试中,学生需要应对各种不同的题型,以展示他们的语言能力和思维能力。
本文将介绍二级考试中常见的几种题型,并为每种题型提供一些解题技巧。
一、阅读理解阅读理解是二级考试中的重头戏,常见的题型包括选词填空、判断正误和回答问题等。
为了提高阅读理解的答题效果,学生可以尝试以下几种方法:1. 预览题目:在阅读文章之前,先快速浏览一下题目,了解大致的内容和要求,这有助于学生在阅读时有个明确的方向。
2. 找关键词:在阅读文章时,学生可以尝试找到关键词,例如数字、人名、地名等,以帮助记忆和理解文章的内容。
3. 留意修辞手法:有时文章中会运用一些修辞手法,例如比喻、夸张等,学生需要留意这些手法对文章的影响,以更好地理解文章的意思。
二、写作题目写作是二级考试中另一个重要的题型,常见的题目有议论文、说明文和观点对比等。
以下是一些建议来帮助学生写出高质量的答案:1. 规划结构:在开始写作之前,学生可以先思考一下要表达的主题和要点,然后根据这些要点来规划文章的结构,例如分段、使用标题等。
2. 丰富词汇:为了让文章更有说服力,学生可以尝试使用一些丰富多样的词汇和短语,来描述观点和论证论点。
3. 运用例子:为了支持自己的观点,学生可以运用一些具体的例子,例如事实、统计数据或个人经历等,以增加论证的可信度。
三、听力理解听力理解是二级考试中的另一个挑战,学生需要仔细聆听并理解听力材料,然后回答问题或完成任务。
以下是一些建议来帮助学生提高听力理解能力:1. 增强耳朵训练:学生可以通过多听一些真实的英语材料,例如英语电台、英语电视节目等,来增强自己的听力能力。
2. 注意关键信息:在听力过程中,学生需要注意关键信息,例如数字、地点、人名等,这些信息可能是回答问题的关键。
3. 练习笔记:学生可以尝试在听力过程中做一些简单的笔记,例如关键词、时间顺序等,以帮助记忆和理解听力材料。
通过以上的技巧和方法,相信学生们能够在二级考试中取得更好的成绩。
二级面试问题(参考)
面试1、什么叫360度考评?360度考评的维度:上中左右下1.360度考评的权重:上级60%,其它各10%2.360度考评是否存在不足:有,上级比重过大,容易导致一个人说的算3.描述自己岗位的职责和内容4.介绍一下公司人力资源的现状和急需解决的问题:组织结构,人数,学历分布,流失率等;提出改进措施5.介绍一下成功的案例和失败的教训6.谈一下心目中的人力资源管理师应该具备什么样的素质、能力7.传统的人事和现代人力资源管理有什么区别8.一般问三方面:理论、流程、运用知识9.工作小结:第一段写何时进公司,从事人力资源工作几年,这几年工作的体会;第二段写通过六个模块的学员认识到的,对哪个模块认识更深了;第三段写因为某些模块不太熟,学习以后对这些模块的认识有所提高(不要写比较了解或了解很深),以后工作要改进的10.员工流失率大的原因:通过和离职员工进行面谈了解到,一方面是我们的薪酬水平明显低于同行业;另一方面是员工认为在公司没有更大的发展11.员工流失率大采取的措施:进行市场调研,看我们的薪酬水平高或低;建立我们的人才库;加大培训的力度,提高后备员工;开展多元化的发展通道;在福利方面进行改善等12.企业急需解决的问题:例:某种员工紧缺:对外招聘,建立自己的人才培训基地;加大内部培训,提升技能,进行激励,建立导师制度13.自我介绍:公司情况,我所从事的工作、岗位工作职责,我向谁汇报等14.平衡计分卡的四个维度;四个维度的相互关系和逻辑关系:学习与成长是为了提高员工素质,如果员工素质提高了,那么…如果…那么…如果…那么15.如何运用绩效考评的结果:绩效考评结果一般运用于***几个方面16.企业内绩效管理由一把手负责;绩效考评由人力资源部与直线经理负责17.培训需求调查的层面:组织、团队、个人三个层面18.培训的目的:转变观念、端正态度、改变行为、提高绩效培训与开发的区别:培训着眼于现在,开发着眼于未来19.什么叫结构化面谈:面谈设计、提纲、谈话程序、问题、评分等都有严格的标准,不能改变,在这种情况下看面谈者的反应20.面谈前的准备工作21.P4企业发展的阶段与组织结构的关系22.P6图人力资源管理发展的三个阶段;传统人事与现代人力资源的区别23.P25人力资源规划影响的因素(加上外部环境的变化,如金融危机、产业结构调整等)24.P30人力资源需求预测方法25.P45影响人力资源供求的因素;动态平衡是什么26.P55工作分析方法的优缺点27.P63工作再设计,四种人力资源成本28.企业人数供大于求或供不应求时要如何处理29.P101岗位胜任能力分析与工作分析的区别30.P102岗位能力模型的基本内容31.P103建立岗位胜任能力的步骤32.P104岗位能力模型的作用33.P 内部招聘与外部招聘的渠道、区别34.P129人员选拔的方法;什么叫结构化面谈、半结构化、非结构化35.P131面试的过程中需要遵循的STAR原则36.P144选择人才测评方法的原则37.P156招聘风险的控制38.P180员工离职的原因39.P189人力资源培训与开发的趋势;什么叫培训,什么叫开发40.培训需求的分析、培训的基本方法41.P204能力开发的方法42.P213培训开发的原则43.P240企业培训开发的结果44.P 培训计划如何做;实施程序45.P 培训规划如何做46.P 培训效果评估方法47.P234职业生涯发展的四个阶段48.P243绩效管理的内容49.P246绩效管理与绩效考评的区别50.P248绩效管理中人力资源部门的作用51.P249绩效管理系统包括的四个方面(循环);如何运用绩效考核的结果52.P258制定绩效计划的流程53.P273比较法有哪几种;量表法有哪几种54.P280如何确定和编制关键绩效指标55.P 什么叫360度考核;权重如何分配;这样分配妥当吗56.P290平衡计分卡;四个维度;逻辑关系57.P SMART原则58.P306绩效改进的四要点59.P315薪酬的类型60.P337薪酬调查的程序61.P338薪酬调查的方法62.P339岗位评价的主要方法63.P 交金的比例64.P360劳动争议调节的原则65.P 劳动争议调节的程序66.P366劳动争议仲裁的原则67.P369劳动争议仲裁的时效68.P 签订劳动合同的原则69.P 企业在什么样的情况不能辞退员工;什么情况可以辞退70.P 什么是竞业限制;合同附加协议71.P 加班工资;试用期问题。
计算机二级常见解题方法总结
计算机二级常见解题方法总结计算机技术的快速发展和普及,使得计算机二级考试的难度和竞争变得越来越激烈。
为了能够顺利通过这一考试,掌握一些常见的解题方法和技巧显得尤为重要。
本文将总结计算机二级常见解题方法,帮助读者更好地应对考试。
一、选择题解题方法选择题在计算机二级考试中占据很大的比重,因此掌握解答选择题的方法非常关键。
1. 首先,通读题目,仔细理解题意。
确保自己对题目要求有清晰的认识。
2. 排除法。
有时候,选项中会出现一些明显错误或不符合题意的选项,可以先将这些选项排除掉,然后再做选择。
3. 对比法。
有些题目中会给出多个类似的选项,这时候需要仔细观察它们之间的差异,从而找出正确答案。
4. 关键词法。
有时候题目中会出现一些关键词,这些关键词往往能够帮助我们找到正确的答案。
二、编程题解题方法编程题是计算机二级考试中较为难以应对的部分,需要灵活运用编程知识和技巧。
1. 首先,读懂题目,明确题目要求。
理解题目要求是解决问题的第一步。
2. 设计算法。
根据题目要求,设计合适的算法来解决问题。
可以选择递归、循环等不同的算法思路。
3. 编码实现。
根据设计好的算法,使用合适的编程语言将解决方案编码实现。
4. 调试与优化。
编码完成后,进行调试,找出可能存在的问题,并对代码进行优化,提高代码的质量与效率。
三、填空题解题方法填空题是计算机二级考试中常见的题型,需要对所学知识有全面的掌握。
1. 仔细阅读题目,理解每个空格的意义和要求。
2. 利用上下文的提示和已知信息,推理出合适的答案。
3. 根据题目要求,选择合适的数据类型、表达式等填入空格。
4. 检查填写的答案,确保与题目要求一致,没有错误。
四、应用题解题方法应用题是计算机二级考试中较为综合的题型,需要将所学知识与实际问题相结合。
1. 首先,仔细阅读题目,理解问题的背景和要求。
2. 分析问题,确定解题思路。
可以借助流程图或伪代码来帮助思考和规划解题过程。
3. 设计算法,根据题目要求和问题特点,设计合适的算法来解决问题。
二级建造师考试试题及解答技巧
二级建造师考试试题及解答技巧二级建造师考试试题及解答技巧1、牢记没有要在试卷上作任何标志和笔墨。
像和标题无闭的三角,圆形标记姓实。
牢记有一份卷子上写着,什么年纪大了,请阅卷教授多多领会,多给一点分。
这种情景阅卷培训时更加夸张按作标志处置,一致零分。
这种情景还没有少,尔撞睹的有十几份。
2、由于人为阅卷皆是案例题,采用皆是呆板阅卷。
以是案例题皆是按照得分点给分的。
挨个比方修筑化装幕墙三性考察,气稀性,水稀性,风压变形性,答这几个字便是总分值,多答的任何扶助笔墨皆没有会多得分。
固然便算你胡乱多答了什么延长性,安定性,闭联性,也没有会扣分〔尔昔日是如许,此刻没有领会是没有是。
〕也便是道只瞅得分点,其余一致没有商量。
3、对于字体精巧的,偶然候会酌情多给一分,对于字体轻率确当然也没有会扣分,然而有许多字体的轻率的连什么字皆瞅没有领会,如许确实定便是零分。
尔经手的因字体轻率无法辨识而判零分的大概有两三十份吧。
4、答题抄写在该当的场所,不然阅卷时瞅没有到,什么转第几页,绘个箭头什么的,在阅卷软件上是无法瞅到的,这个大师皆领会了。
没有多道!二级建造师考试答题套路1、不明确用到什么标准的情况下就用“强迫性条文”或者“有关法规”代替,可能的话答题前加上:根据有关法规,或根据强迫性条文;2、涉及“设备进场”等问题,答题要注意“一定要现场校验”;3、问“开工验收,验槽等涉及到人员的”,答复时五方都写上:建立,设计,施工,监理,勘察;4、涉及“技术交底或资料”的问题,答复时注意:全员/书面,签字,归档。
5、“…是否妥当?……是否正确?……是否全面?”,先明确答复“不妥当、不正确、不全面”,再进展阐述;6、多用题中给的专业术语,不要随意用自己的术语替代;7,问总包和分包的关系,一定要答复“连带责任”四个字。
二级建造师冲刺阶段学习方案1、时间安排2023年二级建造师考试科目分别是《建立工程施工管理》、《建筑工程法规及相关知识》、《专业工程管理与实务》。
问答题大全及答案
问答题大全及答案1. 什么是问答题?问答题是一种考查学生对知识的掌握程度和理解能力的题型,通常要求学生对所学知识进行回答和解释。
2. 问答题的特点有哪些?问答题通常要求学生用自己的语言进行回答,不同于选择题和填空题,它更注重学生的表达能力和思维深度。
问答题还可以考察学生对知识的理解和运用能力,是一种较为全面的考查方式。
3. 如何准备问答题考试?首先,要对所学知识进行系统复习,掌握基本概念和原理。
其次,要多做一些相关的练习题,提高自己的答题能力和思维灵活性。
最后,要注重平时的积累和思考,多与同学讨论,积极参与课堂讨论,提高自己的表达能力和理解深度。
4. 如何回答问答题?在回答问答题时,首先要明确问题的要点和关键词,然后用自己的语言进行回答,尽量做到言之有物,简洁明了。
同时,要注重逻辑性,条理清晰,避免答非所问或跑题现象。
最后,要注意语言表达和书写规范,做到语句通顺,表达准确。
5. 问答题的答案应该具备哪些要素?答案应该具备准确性、完整性和逻辑性。
准确性是指答案要符合题意,不能偏离问题的要求;完整性是指要将问题涉及的内容全部涵盖,不遗漏重要内容;逻辑性是指答案要有条理,表达清晰,让人容易理解。
6. 如何提高问答题的答题能力?提高问答题的答题能力需要平时的积累和练习。
可以多做一些模拟题和历年真题,培养自己的答题思维和逻辑能力。
同时,要注重对知识的理解和应用,多与同学讨论,扩大自己的知识面,提高自己的综合素质。
7. 问答题的答案应该具备哪些语言表达技巧?在回答问答题时,可以适当运用举例、比喻、对比等修辞手法,让答案更生动形象;同时,要注重语言的精炼和准确,避免啰嗦和表达不清。
另外,要注意语气的把握,既要严谨准确,又要让人感到亲切和易懂。
8. 问答题的答案应该具备哪些书写规范?在书写答案时,要注重字迹工整,排版整齐,避免潦草和混乱;同时,要注意标点符号的使用,让答案的结构更清晰,逻辑更明确。
另外,要注意错别字和语法错误,保证答案的规范性和准确性。
人力资源师二级考试用:问答题汇总
.--问答题汇总第一章 人力资源规划一.简述组织职能设计的步骤与方法。
P14答:组织职能设计是进行组织结构设计的首要步骤,是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成。
包括组织的经营和管理职能的设计等。
步骤:1.职能分析。
目的是从宏观的角度确定组织需要的基本职能,明确企业的关键职能和基本职能。
2.职能调整。
调整的方法包括充实已有职能、增加新的职能、转移或重新确定职能的重心。
3.职能分解。
是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系,逐步进行细分细化,将总职能分解成若干相对独立易于操作的具体业务活动。
组织职能设计方法: 1.基本职能设计。
是根据组织设计的权变因素确定企业应具备的基本职能。
一般包括生产、计划、人事、财务、研发、销售等内容。
2、关键职能设计。
是由企业的经营战略决定的。
包括技术开发、市场营销、生产管理、质量安全、成本控制等。
二、 简述组织变革的程序和方式。
P25-28为了使企业适应外部环境及内部条件的变化,顺利地成长和发展,应当及时对企业的组织结构进行调整和改革。
步骤如下:1、组织结构诊断。
其中包括:(1)组织结构调查:通过调查了解和掌握组织结构的现状和存在的问题。
主要调查资料有:工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图 。
(2)组织结构分析:通过分析明确现行组织结构存在的问题,并为提出改进方案打下基础。
(3)组织决策分析:其要考虑的因素有:①决策影响的时间 ②决策对各职能的影响面③决策者所具备的能力④决策的性质。
(4)组织关系分析:分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系?要求别人给予何种配合和服务?他应对其他单位提供什么协作和服务? 2、实施结构变革:(1)企业领导者应善于抓住组织结构需要变革的征兆及时进行变革。
征兆主要有几点:企业经营业绩下降、组织结构本身病症的显露、员工士气低落。
(2)企业组织结构变革的方式包括:改良式 爆破式 计划式变革(3)排除组织结构变革的阻力:由于改革冲击我们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能,使他们失去工作安全感,一部分领导与员工有因循守旧思想,不了解变革是企业发展的必然趋势。
【重点】二级简答必背模板
一、系统脱敏法原理是什么?(二级教材p60)(一)系统脱敏法源于对动物的实验性神经症的研究,原理是交互抑制。
即让一个原可引起微弱焦虑的刺激,在求助者面前重复暴露,同时求助者以全身放松予以对抗,从而使这一刺激失去了引起焦虑的作用。
(二)简述系统脱敏疗法的过程。
(二级技能P59)1.学习放松技巧2.构建焦虑等级3.系统脱敏(三)使用系统脱敏法的注意事项是什么?(二级技能P62)1.如果引发求助者焦虑或恐惧的情境不是一种,可根据不同的情境建立几个不同的焦虑等级表,然后对每个等级表实施脱敏训练。
2.系统脱敏时求助者想象次数的多少,依个体不同和情境不同而变化。
3.在系统脱敏过程中,当一开始焦虑分数超过50,仅靠重复放松就很难降低了。
此时表明焦虑等级设计得不够合理,应当将焦虑等级划分得细一些,使每个等级之间跨度不要太大。
4.有的求助者不能用想象和放松的方法降低焦虑水平,可考虑改用其他方法。
二、若使用生物反馈法,说出其基本原理。
(二级技能P73)1.使用现代电子仪器,将个体在通常情况下不能意识到的体内生理功能予以描记2.将这种记录转换为数据、图形或声、光等反馈信号,使求助者了解其生理状态3.让求助者根据反馈信号的变化,调节自己体内不随意的内脏机能及其他躯体机能4.通过调节生理状态,达到消除紧张、焦虑、恐惧等情绪,防治其他疾病的目的三、简述满灌疗法(冲击疗法)(一原理。
(二级技能P65)1.满灌疗法又称冲击疗法,是暴露疗法之一,是用来治疗恐惧和其他负性情绪反应的一类行为治疗方法。
2.满灌疗法的原理是:让求助者持久地置身于最恐惧的对象面前或情景中,尽可能迅猛地引起求助者极强烈的焦虑或者恐惧反应,并且对这种强烈而痛苦的情绪不给以任何强化(哪怕是同情的眼光也不给一点),任其自然,最后迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失,情绪反应自行减轻乃至消除,即所谓消退性抑制。
(二)请简述冲击疗法的基本过程。
(二级技能P63)1.筛选确定治疗对象,排除不适合的求助者;2.签订治疗协议;3.治疗准备工作;4.实施冲击治疗。
人力二级历年考过简答题.doc
同学们好:我是夏天老师,这是历年人力二级技能试卷考过简答题,原则上说出过的试题再出的可能性极小,供同学们参考,你懂的......07年5月简答题(本题共3题每小题10分,共30分)1、在实施360度考评方法时,应密切关注哪些问题?(10分)2、请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。
(10分)3、请简要说明劳动者派遣的成因和特点。
07年11月简答题(本题共3题,每小题10分,共30分)1、简述培训评估报告的撰写步骤2、在企业人力资源管理师培训课程中,总共介绍了四大类20多种绩效考评方法,这些方法各具特点,各有各的使用范围。
请问:在选择时可以从那些方面对其进行分析比较3、请简要说明劳动争议伸载的基本原则08年5月简答题(本题共同研究2题,第1小12分,第2小题14分,共26分)1、简要说明可以采用哪些方法对薪酬调查的数据进行统计分析?(12分)2、简要说明工资集体协商包括哪些主要的内容?(14分)08年11月简答题(本题共3题,第1小题10分,第2小题12分,第3小题16分,共38分)1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。
(10分)2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。
(12分)3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。
(16分)09年5月简答题(本题共3题,每小题15分,共45分)1、简述企业组织结构设计的基本程序。
(15分)2、企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)3、企业劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容?(15分)09年11月简答题(本题共3题,第1小题16分,第2小题15分,第3小题15分,共46分)1.简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。
(16分)2.简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。
(15分)3.在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点?(15分)10年5月简答题(本题共3题,第1小题15分,第2小题15分,第3小题14分,共44分)1.在面试的实施过程中,一般可分为几个工作阶段?每个阶段的主要任务是什么?(15分)2.简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。
初中高级教师(二级教师)职称答辩备考试题及答案
初中高级教师(二级教师)职称答辩备考试题及答案一、题目1. 请简述教学过程中如何进行学生评价?2. 请谈谈你对课程标准中提出的教学目标的看法?3. 描述一次你组织并实施的教学活动,并说明其效果。
4. 请分析一位学生的困难,并提出相应的解决策略。
二、答案1. 学生评价是教学过程中重要的一环,主要通过以下几个方面进行:- 课堂表现:观察学生在课堂上的参与程度、提问回答等情况。
- 作业与测验:评估学生的作业完成情况和测验成绩。
- 自我评价:鼓励学生进行自我反思,评价自己的过程和成果。
- 同伴评价:学生之间相互评价,促进交流和合作。
- 教师评价:教师根据学生的整体表现进行评价,给出指导和建议。
2. 课程标准中提出的教学目标是指导教学的重要依据,应具备以下特点:- 具体明确:目标要具体明确,便于教师进行教学设计和评估。
- 可操作性:目标要具备可操作性,便于教师在教学过程中实施。
- 适应性:目标要根据学生的实际情况制定,确保教学的针对性和有效性。
- 发展性:目标要具备发展性,能够激发学生的兴趣和潜能。
3. 我曾组织并实施了一次小组合作探究活动,主题是“爱护环境”。
活动过程如下:- 课前准备:为学生提供相关资料,指导学生进行小组分工。
- 课堂实施:引导学生进行讨论、分享和展示,培养学生的合作意识。
- 课后总结:组织学生进行反思,总结活动中的收获和不足。
活动效果:通过这次活动,学生们对环境保护有了更深入的认识,合作能力得到提高,课堂氛围也变得更加活跃。
4. 分析学生困难:- 学生A在数学中存在困难,主要表现为基础知识不扎实,方法不当。
解决策略:- 针对学生A的情况,我制定了以下解决策略:- 加强对基础知识的教学,让学生A掌握基本概念和运算方法。
- 引导学生A学会合理安排时间,培养良好的惯。
- 鼓励学生A积极参与课堂讨论,提高其兴趣和自信心。
以上就是我对这几个问题的回答,希望能对您有所帮助。
在教学过程中,我们要关注学生的需求,不断调整教学策略,以提高教学效果。
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二级历年全真问答题型及答题要点出题主要章节:1.心理诊断技能(较多)2.变态心理学(少)2.心理咨询技能(最多)(一)心理诊断一、该求助者的诊断是什么?诊断依据是什么?(每次必考题)答题要点:(一)下诊断:答题原则:先重后轻,先粗后细1 是否精神病性障碍、神经症性障碍、强迫症(恐怖症……)2 心理正常、心理不健康、严重心理问题、一般心理问题。
(二)诊断依据:1 根据区分心理正常与异常的心理学原则,确实是否精神病(障碍)。
2 心理问题是否由现实刺激引起。
3 心理问题有无泛化。
4 社会功能是否受损害。
5 病程时间短,近两个月。
6 是否由躯体疾病所引起。
如果是神经症,要用许又新的评分标准。
例:2010年5月心理咨询师三级案例问答题第一题:对该求助者作出初步诊断并说明依据。
答:初步诊断:严重心理问题。
诊断依据:1 排除精神病,按区分心理正常与异常的三项心理学原则,该求助者主客观世界统一,精神活动内在协调一致,人格(个性)相对稳定,说明该求助者不属于精神病。
2 症状表现:主要心理症状是:内心痛苦、情绪低落、后悔、心烦、气愤、苦恼、发脾气、兴趣下降。
主要躯体症状是:入睡困难、头昏脑胀、食欲下降、体重下降。
3 症状由事业问题引起,属于强烈现实刺激。
4 精神负担重,存在内心痛苦,但由于现实性冲突所引起。
5 病程:症状近半年。
6 严重程度:求助者的症状影响了社会功能,有泛化、回避出现。
7 症状不是由躯体疾病所致。
二、对求助者身心和社会功能进行整理。
答题要点:本题实际上是对其症状分类,要从以下三个方面:(1)精神状态:如兴趣下降,委屈,情绪低落;(2)生理功能状况或生理功能改变:如睡眠不好,多梦等;(3)社会功能状态:如工作效率低,不能按要求完成领导交给的任务等。
例:2008年5月心理咨询师三级案例问答题第一题请对该求助者目前的精神状态、身体和社会功能状态进行整理。
答:精神状态:情绪低落,内心痛苦、焦虑、整日没精打采、闷闷不乐,觉得自己没有希望,记忆力大不如前。
身体状态:头昏、头痛、晚上入睡困难、全身疲惫不堪。
社会功能状态:学习效率下降,已无法上学。
三、该求助者的主要症状是什么?答题要点:主要从以下5个方面分析:(1)认知:如灾难化认知、消极认知;(2)情感:如情绪低落、痛苦后悔;(3)行为:如交往减少,急躁发脾气;(4)生理:如睡眠困难、食欲下降;(5)社会功能:如工作效率降低、容易出差错、交往减少。
四、在对该求助者进行心理咨询时,如何确定谈话的内容和范围? 答题要点:见新版三级技能P4-5。
1求助者主动提出的求助内容。
2.心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
3.心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。
五、心理咨询师尚应收集该求助者哪些方面的资料?答题要点:应搜集的资料共16种,见新版三级技能P15-17,根据案例要求回答。
六、该求助者产生心理问题的原因是什么?答题要点:(一)生物学原因(二)社会性原因:环境因素、家庭教育、负性生活事件的影响、社会支持系统等。
(三)心理学原因:存在错误认知、情绪方面、行为模式、个性特征。
七、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么?答题要点:新版三级技能P12-13.1.避免提问“为什么”的问题。
2.免多重选择性问题。
3.避免多重问题。
4.避免修饰性反问。
5.避免责备性问题。
6.避免解释性问题。
八、与该求助者进行谈话时,对会谈内容的选择应把握什么原则? 答题要点:新版三级技能P13.1.可接受:适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣。
2.有效:对求助者的病因有直接或间接的针对性;对求助者的个性发展或矫正起关键作用;对深入探索求助者的深层病因有意义;.对求助者症状的鉴别诊断有意义;对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
3.积极:对改变求助者的态度有积极作用。
九、与该求助者进行摄入性谈话时,要注意些什么?答题要点:新版三级技能P13-14.1.心理咨询师的态度必须保持中性。
2.提问中避免失误。
3.心理咨询师在摄入性谈话中,除提问和引导性语言之外,不能讲任何题外话。
4.不能用指责、批判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容。
5.在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。
6.结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话做结束话,以免引起求助者的误解。
十、对该求助者需做哪些鉴别诊断?答题要点:与其他类型的心理问题相区别,如案例诊断的严重心理问题,则答:(1)与精神疾病相鉴别;(2)与神经症鉴别(3)与严重心理问题相鉴别(4)与一般心理问题鉴别(5)与躯体疾病鉴别,排除躯体疾病。
例:2009年11月心理咨询师二级技能真题问答题第一题对该求助者应进行哪些鉴别诊断?答:1.与神经疾病(障碍)相鉴别,根据区分心理正常与异常的心理学原则,可以排除精神疾病(障碍)。
2.与抑郁性神经症相鉴别。
抑郁性神经症主要表现兴趣下降或消失,情绪低落等症状,且病程两年以上。
而本案例中,求助者虽然出现了兴趣下降及情绪低落,但病程持续时间半年,因此可排除抑郁性神经症。
3.与躯体疾病相鉴别。
求助者虽然出现下身瘙痒等躯体症状,但经多次检查,均未发现明显异常,因此可以排除躯体疾病。
(二)变态心理学十一、在本案中,求助者面临的压力按强度应如何分类?例:2008年11月心理咨询师二级技能真题第三题。
(1)一般单一性生活压力(2)叠加性压力,又分为同时性叠加压力和继时行叠加压力(3)破坏性压力十二、灾难综合征的阶段及其特点是什么?例:2008年11月心理咨询师二级技能真题第四题(1)惊吓期。
在这一阶段里,受害者对创伤和灾难丧失知觉,就像通常所说的“失魂落魄”的状态,事情过后,往往对事件不能回忆。
(2)恢复期。
在恢复期中,受害者才出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等,这与通常所说的“后怕”相仿。
在此期间,受害者常常逢人便诉说自己的遭遇,正像电影“祝福”中的祥林嫂的表现。
(3)康复期。
在康复之后,心理重新达到平衡。
十三、急性应激障碍与创伤后应激障碍应如何鉴定?例:2008年11月心理咨询师二级技能真题第五题(1)急性应激障碍和创伤后应激障碍的区别在于症状的持续时间以及症状与创伤事件的短暂联系。
(2)急性应激障碍以急剧、严重的精神打击作为直接原因,表现有强烈情绪体验的精神运动性兴奋,行为有一定盲目性;或者为精神运动性抑制,甚至木僵。
在受刺激后数分钟或数小时发病,病程短暂,一般持续数小时至1周,通常在1个月内缓解。
(3)创伤后应激障碍也称延迟性应激障碍,指由异乎寻常的强烈的或灾难性心理创伤事件导致延迟出现和长期持续的精神障碍。
其精神障碍主要表现为:1.反复出现创伤性体验;2.持续的警觉性增高;3.面临类似灾难境遇可感到痛苦;4.对创伤性经历选择性遗忘。
(三)心理咨询技能十四、在咨询时,怎样和求助者建立良好的咨询关系?答题要点:见新版三级技能P52-67。
良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件;良好的咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件,因此,建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容之一。
建立良好关系的途径与方法是:(1)尊重(2)热情(3)真诚(4)共情(5)积极关注十五、针对求助者的心理问题,心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术?答题要点:新版三级技能P65.正确理解和使用共情,应当注意以下8点:1.咨询师视角需要转变,务必要从求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题。
2.共情的基础不是有与求助者相似的经历和感受,而是要设身处地地理解求助者及其问题。
3.表达共情不能一视同仁,而是因人、因事而异、视情而定。
4.表达共情应把握时机,共情应该适度,才能恰到好处。
5.表达共情要善于实现咨询师-求助者之间的角色转换。
6.表达共情还应善于使用躯体语言,注重姿势、目光、声音、语调等表达。
7.表达共情应考虑求助者性别、年龄、文化习俗等特征。
8.咨询师应不断验证是否共情,得到反馈后要及时修正。
十六、心理咨询师怎样就咨询目标的有效特征与求助者商定咨询目标?答题要点:新版三级技能P72-75.咨询目标由心理咨询师与求助者共同商定,有效的咨询目标应该具备如下特征:(1)属于心理学范畴。
(2)积极的。
(3)具体或量化的。
(4)可行的。
(5)可以评估的。
(6)双方接受的。
(7)多层次统一的。
十七、恰当的近期和远期咨询目标是什么?例:2010年11月心理咨询师三级技能问答题第二题本案例恰当的近期和远期咨询目标是什么?答:1.近期目标:(1)协助求助者正确认识自慰行为。
(2)协助求助者将焦虑水平降低。
2.远期目标:(1)建立良好行为模式。
(2)完善人格。
十八、请说出面质技术的定义,求助者的常见矛盾及面质技术的目的和注意事项。
答题要点:新版三级技能P107-109.1.面质,又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等,是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾,促进求助者探索,最终实现统一。
2.常见矛盾有:(1)理想与现实不一致(2)言行不一致(3)前后言语不一致(4)求助者、咨询师的意见不一致3.应用面质技术的目的是:(1)促进该求助者对自己的感受、信念、行为等深入地了解。
(2)激励该求助者解除防卫、掩饰心理,面对现实,并由此产生富有建设性的活动。
(3)促进该求助者理想自我与现实自我、言语与行动的统一。
(4)促进该求助者明确自己的资源,并善加利用。
(5)给该求助者树立学习、模仿面质的榜样,将来有能力对他人或自己做面质。
4.面质技术的注意事项:(1)以事实根据为前提。
(2)避免个人发泄。
(3)避免无情攻击。
(4)以良好咨询关系为基础。
(5)可用尝试性面质。
十九、请写出阳性强化法的操作过程、基本原理及注意事项。
答题要点:新版三级技能P125-126.阳性强化法操作过程:1.明确目标行为2.监控目标行为3.设计干预方案,明确阳性强化物4.实施强化5.追踪评估阳性强化法的基本原理:阳性强化法的理论基础是行为主义理论,行为主义理论认为人及动物的行为是后天习得的,是行为结果被强化的结果。
如果想建立或保持某种行为,可以对其行为进行阳性刺激,即奖励,通过奖励强化该行为,从而促进该行为的产生和出现的频率,行为得以产生或改变。
阳性强化法的注意事项:1.目标行为单一具休,阳性强化法要改变的行为应该单一、其体,非常明确,保证强化物对该行为的强化。
2.阳性强化应该适时、适当,对目标行为的阳性强化,应该在行为出现时进行,不可提前或错后。
3.随时间进程,强化物可以由物质刺激变为精神奖励,待目标行为固化为习惯后,最终可以撤销强化物。
二十、如果使用合理情绪疗法,请说出原理及其本案例中ABC分别是什么?答题要点:新版三级技能P132.(1)合理情绪疗法原理:合理情绪疗法是美国心理学家埃利斯(A.ELLis)创造的一种心理治疗理论和方法,通过纯理论分析和逻辑思辨的途径,改变求助者的非理性观念,解决情绪和行为上的问题。