访谈过程中应注意的事项
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
访谈过程中应注意的事项
访谈过程中有很多事情需要注意,这些事情可以细分为准备访谈、访谈过程和结束访谈三个步骤:
首先是准备访谈。在安排访谈双方之前,应该先确立访谈的目的,收集必要的背景信息,准备访谈的细节,以便在访谈过程中能够更高效地达成访谈的目的。此外,要准备相关的访谈问题,以免在访谈过程中发生尴尬状况。
其次是访谈过程。在访谈过程中,要严格按照预定的程序进行,尊重访谈者的言论、情绪和想法,做到理解、尊重、信任和尊重,以免出现不必要的误会和矛盾。在访谈过程中,应尽量使用比较轻松、宽松的语言,以免打搅到访谈者的情绪。此外,可以了解访谈者的大量过往信息,为后续的访谈奠定健康的基础。
最后是结束访谈。在结束访谈之前,应向受访者表达感谢,表明感激并道谢,使其感到认可和尊重。在结束访谈的同时,要对今后的工作进行总结,确保收集的有效信息,保障访谈结果及时发布,使访谈结果被及时采用。