SA、PA、DA、PPA教程

绝对的
WANT（希望目标）
现实的
・检讨MUST的WANT化 ・赋予WANT重量
期待成果 制限条件
Ｗ１０～１
评价超过ＭＵＳＴ的部分 评价低于ＭＵＳＴ的部分
・方案的制作 ・方案的评价 ・假设决定
以知识、经验、目的、目标为线索做多个方案
参照MUST → G０／N０ G０ 参照WANT → Ｓ（SCORE） １０～１
评价低于ＭＵＳＴ的部分
５．已设置目标的讨论
① 与所有的决定说明都有关系吗 ② 能说明理由和根据吗 ③ 没变成一团糟吗、没必要细分吗 ④ 在ＷＡＮＴ里没有重复吗 ⑤ 有过度期待的目标吗 ⑥ 有加入对特定方案的支援目标吗 ⑦ 目标的记叙准确吗
－56 －
ＤＡ
ＤＡ的检查重点
６．目标过多的情况
① 目标分类，再讨论。 ② ３阶段评价（H/M/L），去除L，剩下的赋予W。
４种思考状况及其对应的思考过程
将来的风险是什么？ 风险的对策是？
原因在哪里？
ＰＰＡ
潜在 问题的分析
课题是什么
ＳＡ
分析状况
ＰＡ
分析问题
结论 行动
成果
哪个方案最适合？
ＤＡ
决定分析
－ 10 －
SA : Situation Appraisal
场面・形势・状况 评价
PA : Problem Analysis
问题
＝更好地实施计划。
－３－
ＰＰＡ
ＰＰＡ（潜在的问题分析）的过程
・明确达成事项
何时 实施计划说明 将什么
・制作实施计划
在什么程度 怎么做
・确认重大领域
重大领域指导
・・潜潜在在的的問问題题の的想假定设と和評评価价
Ｐ：Ｐｒｏｂａｂｉｌｉｔｙ Ｓ：Ｓｅｒｉｏｕｓｎｅｓｓ
・发生原因的假设和评价 奉献率： Ｐｏｒｔｉｏｎ ◎○△
分析
DA : Decision Analysis
决定
PPA : Potential Problem Analysis
潜在
ＰＡ
ＰＡ
Problem Analysis
问题分析
－ 14 －
ＰＡ
ＰＡ的目的
基于事实，开展对问题的调 查，合理地并且有效地缩小假 设原因的范围，对于没必要的 对策可以不考虑
－ 20 －
① 决定目的是目标想法的财富。定好决定目的。 ② 重点考虑就这决定而想实现的期待成果。 ③ 重点考虑就这决定而可能投入的经济资源（制约条件）。 ④ 利用目标设置检查列表。
－54－
目标检查表
ＤＡ
技能
人
人材／工时 组织／制度
道德
物
(品质/成本)
原材料 产品 设备／空间 运输 服务
资金
金
收益 销售
费用
时间
Σ（Ｗ×Ｓ）
・负面影响的预测和评价
Ｐ（可能性）＆Ｓ（重大性）
・・最終终決决定
目前为止的进展决定最适合的方案
－47－
ＤＡ
ＤＡ的检查方法
１．决定说明
① 为了什么（决定目的）、决定/选择什么（决定对 象），是否已经明确了。 ② 是否充分包含了上位目的，背景状况。 ③ 确认决定事项的规模是否适当。
２．目标设置
７．赋予ＷＡＮＴ重量
① 是否相对决定目的而赋重 ② 能否说明赋重的理由和根据。 ③ ＷＡＮＴ化的情况能否机械式地赋予高的W ④ ＷＡＮＴ的等级一致地重的吗
－57 －
ＰＰＡ
ＰＰＡ
Ｐｏｔｅｎｔｉａｌ Ｐｒｏｂｌｅｍ Ａｎａｌｙｓｉｓ
潜在的问题分析
－１－
ＰＰＡ
ＰＰＡ的目的
预测目标达成／实现的障害， 明确对策。
SＡ
下一个过程的排位
将来的风险是什么？ 其对策如何？
原因是什么？
ＰＰＡ
潜在的 问题分析
ＰＡ
课题是什么？
ＳＡ
问题分析
状况分析
再调查
实行
Ａｃｔｉｏｎ－ 41 －
SＡ
ＳＡ（状况分析）过程
・主题的设置决 负责定人领的域立场 限定分析焦点的范围
列举关心事
把握全体形式 使之视觉化 ３不能做
② 文章必需用简明易懂的语言
③ 说明的妥当性 ＝ 当初是否确认了关心事
－ 49 －
ＤＡ
ＤＡ
Decision Analysis
决定分析
－１－
ＤＡ
ＤＡ（决定分析过程）
・明确决定目的和决定事项 决定说明 （为什么决定什么）
・目標的设置 ・目標的分类
方案的评价／选择的基准 目标的二面性可以测量
MUST（绝对目标） 三要素
把握全体形式 使之视觉化 ３不能做
・对关心事的认识 明确关心事
意思不明记叙不详
评价／选择指向重点 补充和修正
・分离
5阶段评价 知识经验 确认关心事关系到的具体的个别事实
・制作说明 设置具体的分析和行动课题
・设置优先度
有效分配经营资源 人・物・费用・時間
Ｓ／Ｕ／Ｇ
・为下一个过程定位
－ 39 －
H／M／L ◎／○／△
SＡ
ＳＡ的检察重点
１．主题的设置
现状分析型 「～的重要课题是什么」
目標达成型 「何时为止、为了达成什么（程度如 何）而提出什么课题？」
２．关心事的认识
整理 的 重点
语言简练 →有主谓关系 重复 →留下有用的部分 亲子关系 →子（事实）移向親（关心事）的分离 原因 →返回结果的关心事
对策 →返回必要的理由
－ 48 －
SＡ
ＳＡ的检察重点
３．分离
① 尽量多举例子。
灵活运用３Ｗ１Ｅ
② 确认IS NOT(事实对比) 。 进展的顺利的事物，如其他公司、其他人等
③ SHOULD（基准）/ACTUAL（事实）两方都必须举例
④ 列举分析者不明白、不知道的信息。
４．说明
① 一个一个地组合分离的事实
分析课题 行动课题
期限 时间分配 持续性（周期）
技术／信息
技术／核心 形象／信用 战略
市場
－55 －
规模 成长性
需求 竞争性
（竞争对手的动向） （代替品的威胁）
贩卖渠道
ＤＡ
ＤＡ的检查重点
３．目标的分类 MUST的３要点
※缺少一个就是WANT
绝对的（命令的） 测量可能（判断可能） 现实的
４．MUST的WANT化 评价超过ＭＵＳＴ的部分
・对关心事的认识 明确关心事
意思不明记叙不详
评价／选择指向重点 补充和修正
・分离
5阶段评价 知识经验 确认关心事关系到的具体的个别事实
・制作说明 设置具体的分析和行动课题
・设置优先度
有效分配经营资源 人・物・费用・時間
Ｓ／Ｕ／Ｇ
・为下一个过程定位
ＰＡ ＤＡ ＰＰＡ ＡＣＴＩＯＮ 再ＳＡ
－ 43 －
H／M／L ◎／○／△
ＰＡ
ＰＡ（问题分析）过程
・明确困难点 ・详细处理信息 ・确认区别点 ・确认变化点 ・假设原因 ・缩小假设原因的范围 ・证据 ・トラブルの明確化
－ 21 －
SＡ
ＳＡ
Situation Appraisal
问题分析
－2－
SＡ
ＳＡ（状况分析）过程
・主题的设置决 负责定人领的域立场 限定分析焦点的范围
列举关心事