导购岗位说明书

导购岗位说明书
一、岗位概述
导购岗位是指在商场、超市、专卖店等零售场所从事销售工作的职位。

导购员主要负责向顾客介绍和推销商品，匡助顾客选择适合的产品，并提供优质的售后服务。

本岗位要求导购员具备良好的销售技巧、服务意识和沟通能力，以达到销售目标和顾客满意度的双赢。

二、岗位职责
1. 主动接待顾客，了解顾客需求并提供专业的产品咨询和推荐；
2. 对商品进行陈列和摆放，保持商品陈列的整洁和吸引力；
3. 积极推销商品，提高销售额和顾客购买率；
4. 负责商品的试用和演示，向顾客展示商品的功能和优势；
5. 协助顾客完成购买流程，包括开具发票、办理退换货等；
6. 维护店面形象和商品陈列，保持店内的整洁和有序；
7. 采集顾客的反馈和意见，及时向上级汇报并提出改进建议；
8. 参预店内促销活动和销售竞赛，积极完成销售任务。

三、任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客进行有效的沟通和交流；
2. 具备一定的销售技巧和推销经验，能够准确把握顾客需求并提供专业的解决方案；
3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识和销售技巧；
4. 具备较强的团队合作意识和执行能力，能够与同事共同完成销售目标；
5. 具备良好的形象和仪容仪表，能够给顾客良好的第一印象；
6. 具备一定的抗压能力和应变能力，能够在繁忙的工作环境下保持积极的工作
态度；
7. 具备相关行业经验者优先考虑。

四、薪资待遇
根据个人能力和工作表现，公司将提供具有竞争力的薪资待遇和丰厚的奖励机制。

五、工作时间
根据店铺的营业时间，导购员需要根据排班安排合理安排工作时间。

六、福利待遇
1. 提供完善的社会保险和福利待遇，包括养老保险、医疗保险、失业保险等；
2. 提供良好的工作环境和职业发展空间，公司鼓励员工不断学习和提升自己的
专业能力；
3. 提供培训机会和职业规划指导，匡助员工实现个人职业目标。

七、工作地点
具体工作地点根据公司的安排，可能会在不同的零售场所进行轮岗。

八、岗位晋升
导购员在工作中表现优秀且具备一定的销售经验后，有机会晋升为高级导购员、导购主管等职位，享受更高的薪资和福利待遇。

以上为导购岗位的详细说明，希翼应聘者能够根据岗位要求和职责进行自我评估，如符合要求并故意应聘，请按照招聘流程提交个人简历和相关证明材料。

公司将根据岗位需求和应聘者的综合素质进行面试和选拔。

祝您顺利应聘！。